Modulo de Psicologia Social

Modulo de psicologa Social
Prof. Mg. Amada Lpez Ferreira

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Modulo de Psicologa Social

Material de lectura

Prof: Mg. Amada Lpez Ferreira

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Fundamentacin del Modulo

El estudio de la psicologa social es el estudio de los fenmenos de interaccin
social entre los individuos y grupos, entre individuos y grupos y entre los
diferentes grupos, tomando como base la psicologa humana.
La psicologa social es una de las ramas fundamentales de la moderna ciencia
de la psicologa, ya que estudia el aspecto social de la naturaleza humana.
Todos los seres humanos pertenecemos a grupos sociales y vivimos en ellos,
por lo que la naturaleza humana determina la forma en que funciona la
sociedad y la forma en la que tiene lugar la interaccin social.

Objetivos
Identificar el qu y el porqu de la conducta social.
Integrar lo social con lo cognoscitivo en la conducta social humana.
Comprender las relaciones interpersonales y los lazos emocionales en la
filiacin grupal.
Valorar la importancia del aspecto social en el desarrollo intelectual y
emocional de la persona.

UNIDAD 1:
GENERALIDADES
1.1.- Definicin de Psicologa Social

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1.2.- Resea histrica y temas actuales de la Psicologa Social
1.3.- El objeto de estudio de la Psicologa Social.

Definicin de psicologa social
La Psicologa Social es la ciencia que estudia los fenmenos sociales e intenta descubrir
las leyes por las que se rige la convive
Investiga las organizaciones sociales y trata de establecer los patrones de
comportamientos de los individuos en los grupos, los roles que desempean y todas las
situaciones que influyen en su conducta.
La Psicologa Social puede ser definida tambin como la ciencia que estudia los
fenmenos sociales e intenta descubrir las leyes por las que se rige la convivencia.
Investiga las organizaciones sociales y trata de establecer los patrones de
comportamientos de los individuos en los grupos, los roles que desempean y todas las
situaciones que influyen en su conducta. Todo grupo social adopta una forma de
organizacin dictaminada por la misma sociedad con el fin de resolver ms eficazmente
los problemas de la subsistencia.
La psicologa social es el estudio cientfico de cmo los pensamientos,.. sentimientos y
comportamientos de las personas son influenciados por la presencia real, imaginada o
implicada de otras personas.
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Segn esta definicin, cientfico refiere al mtodo
emprico de investigacin. Los trminos pensamientos, sentimientos y comportamientos
incluyen todas las variables psicolgicas que se pueden medir en un ser humano.

La Psicologa Social enfatiza la influencia del ambiente en el hombre e ignora o
minimiza los factores innatos. Sin embargo, el poder del hombre de rebelarse frente a lo
establecido, demuestra que posee la capacidad de discernimiento desde un punto de

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referencia interno que le indica lo que est bien y lo que est mal, independientemente
del contexto social al que pertenece.
Todo grupo social adopta una forma de organizacin social con el fin de resolver ms
eficazmente los problemas de la subsistencia y para ordenar la convivencia.
La naturaleza humana desempea un papel en la conformacin de la vida social
mientras que la estructura social a su vez, con sus hbitos, normas y costumbres
tambin ejerce una influencia en las personas.
Resea histrica de la psicologa social
Sus inicios datan especficamente de 1879 con la aparicin de la psicologia,
desarrollada por Wilhelm Wundt y que actualmente es una de las especialidades de
estudio, focalizando el individuo en la sociedad y la incidencia de esta en el individuo
ya que lo humano y lo social estn estrechamente relacionados y se complementan
mutuamente.
Tpicamente, los psiclogos sociales explican el comportamiento humano como
resultado de la interaccin de estados mentales y situaciones sociales inmediatas. En el
heurstico famoso de Kurt Lewin, el comportamiento puede ser visto como una funcin
de la persona y el medioambiente.
En general, los psiclogos sociales tienen una preferencia por los hallazgos empricos
basados en laboratorios. Sus teoras tienen tendencia a ser especficas y enfocadas, en
vez de globales y generales.
La psicologa social es un dominio interdisciplinario que salva el espacio entre la
psicologa y la sociologa.
Durante los aos inmediatamente posteriores a la Segunda Guerra Mundial, haba una
colaboracin frecuente entre psiclogos y socilogos. Sin embargo, las dos disciplinas
han virado hacia una actitud cada vez ms especializada, aislndose la una de la otra. En
aos recientes, los socilogos se han centrado en macro variables (por ejemplo, la
estructura social), yendo hacia una extensin mucho ms grande. No obstante, los

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enfoques sociolgicos a la psicologa social se convierten en una contraparte importante
a la investigacin psicolgica en el rea.
Adems de la ruptura entre la psicologa y la sociologa, ha habido una diferencia
bastante menos pronunciada en el nfasis entre los psiclogos sociales estadounidenses
y los psiclogos sociales europeos. Haciendo una amplia generalizacin, se puede decir
que, tradicionalmente, los investigadores estadounidenses se han centrado ms en el
individuo, mientras que los europeos han prestado ms atencin a los fenmenos a nivel
de grupo.
Kurt Lewin, fundador de la Psicologa social
moderna.
Durante los aos 1930, muchos psiclogos de la
Psicologa de la Gestalt, entre ellos Kurt Lewin,
huyeron de la Alemania Nazi, hacia los Estados
Unidos. Fueron instrumentales en el desarrollo del campo como algo distinto a las
escuelas de psicologa conductista, comportamental y psicoanaltica que fueron
dominantes en ese momento, y la psicologa social ha seguido manteniendo el legado de
sus intereses en la percepcin, la cognicin y el acto de consciencia individual y
colectivo.
Las actitudes y una variedad de fenmenos de grupos pequeos fueron los temas ms
estudiados durante esta era.
Durante la Segunda Guerra Mundial, los psiclogos sociales estudiaron la
persuasin y la propaganda para los militares estadounidenses.
Despus de la Guerra, los investigadores se interesaron por una variedad de
problemas sociales, incluyendo los asuntos de gnero y prejuicio racial.
Durante los aos sesenta, existi un inters creciente en una variedad de nuevos
temas como la disonancia cognitiva, el efecto espectador, y la agresin.
Sin embargo, por los aos setenta, la psicologa social en los EEUU haba
llegado a una crisis. Haba un debate acalorado sobre la tica y la Deontologa
en la experimentacin en el laboratorio, si las actitudes predicen el

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comportamiento de verdad o no, y cunta ciencia podra ser hecha en un
contexto cultural. Paralelamente, un enfoque situacionalista radical desafi la
relevancia del yo y la personalidad en la psicologa.
La psicologa social alcanz la madurez en teora y mtodo durante los aos
1980 y 1990.
Cuidadosos estndares ticos regulan ahora la investigacin, y han emergido ms
perspectivas pluralistas y multiculturalistas.
Los investigadores modernos se interesan por una variedad de fenmenos, pero
la atribucin, la cognicin social y el concepto del yo son quizs las reas que
ms han aumentado durante los ltimos aos.
Los psiclogos sociales han mantenido sus intereses aplicados, con
contribuciones a la psicologa de la salud y medioambiental, adems de la
psicologa legal, y la estrecha relacin con la psicologa clnica, especialmente
desde el psicoanlisis y sus posteriores corrientes y tendencias (ej. la Gestalt)
que ,finalmente, fueron las que dieron origen a la psicologa social.
La complejidad de la Psicologa social
La influencia de los estereotipos sobre las conductas de exclusin, tal como se analiza
en los trabajos de Mullen y colaboradores, pone de manifiesto la actuacin conjunta de
varios procesos de distinta naturaleza que se entrecruzan entre s. Algunos de ellos son
individuales, tienen que ver con cogniciones (por ejemplo, la complejidad de los
etnofaulismos) y con emociones (por ejemplo, su valencia), pero otros son estructurales;
es decir, reflejan dimensiones permanentes y globales de la sociedad. Es lo que ocurre
con los antecedentes de la complejidad de los estereotipos.
Objeto de la psicologa social
Psicologa social (psique, es: mente logus, ou: tratado, razn)
El objeto de estudio de la psicologa social son las relaciones sociales. El
interaccionismo simblico es una de las teoras ms influyentes y caractersticas de esta

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disciplina. Su antecesor, George Herbert Mead, estudi los gestos, el lenguaje y la
conducta, como productos de las relaciones que sostienen las personas, en primera
instancia, cuando estn cara a cara.
Evidentemente existen en la sociedad organizaciones configuradas en torno a los
aspectos socioculturales, derivados de la interaccin de individuos; luego no es difcil
asimilar la existencia de una conciencia colectiva que nos permita comprender dichas
configuraciones.
La Psicologa social asume como supuesto la existencia independiente y observable de
procesos psicolgicos sociales de diferente orden al de los procesos psicolgicos del
individuo pero de la misma naturaleza, lo cual nos ayuda a comprender cmo nos
comportamos en grupos, tambin abarca lo que son las actitudes de cada persona ante su
forma de reaccionar o pensar en el medio social.
Temas de psicologa social
La psicologa social se ha venido desarrollando a lo largo de muchas dcadas y
sus temas de investigacin han captado el inters de gran cantidad de
estudiosos del comportamiento.
Cada uno de estos temas tiene un amplio desarrollo, destacndose diferentes
investigadores y hallndose mtodos para cada uno de ellos, en muchos casos
compartidos segn similaridad.
As, es posible desarrollar un complejo temario como el que se presenta a
continuacin:

Actitudes
Una actitud viene a ser una disposicin personal, usualmente basada en la
experiencia, que influye en el comportamiento de un individuo. En otros
trminos, las actitudes pueden considerarse como una forma de motivacin

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social o grupal. Pueden ser de carcter emotivo, racional e incluso
inconsciente, por lo que las actitudes son muy difciles de cambiar.
Desde un punto de vista psicosocial y crtico, una actitud no se puede definir
como predisposicin estable y rgida sino que se entiende como una opcin
relativa a disursos que el marco de referencia cultural permite. Un marco
histrico y cultural situado.
Agresin
La agresin puede definirse como un comportamiento hostil o destructivo, o en
su defecto una disposicin del mismo orden.
La finalidad de una agresin es causar dao a la persona, animal u objeto a la
cual se dirige, en este sentido se diferencia del amedrentamiento y la amenaza.
Existe muchas formas de una agresin, lo que hace falta es saber cmo es que
la persona te trata.
La persona puede decir que es algo normal pero no, si crees que solo es un
juego o una sencilla forma de llevarse. es necesario comprender que todo
puede comenzar con esa pequea llevada sino puede terminar en que la
persona te puede golpear, es necesario que si uno sufre eso se empiece a
poner el alto.
Atraccin
La atraccin, o atraccin sexual, se refiere al impulso que lleva a una persona
a relacionarse con otra buscando sostener una relacin sexual. Este impulso
en los seres humanos toma un carcter menos instintivo y ms bien se
presenta como una construccin social influida por la cultura.
Colectividad
La colectividad es una nocin que alude a un nmero amplio de formas de
agrupamiento humano. As, puede darse esta denominacin a las huelgas, las

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pandillas, las manifestaciones en general pero tambin a los poblados y a la
opinin pblica.
Lo 'colectivo' es una construccin hecha con el fin de explicar las cuestiones
que van ms all de los grupos, organizaciones e incluso de las instituciones.
Comunicacin
La comunicacin es un fenmeno inherente a la relacin grupal de los seres
vivos por medio del cual stos obtienen informacin acerca de su entorno y de
otros entornos y son capaces de compartirla haciendo partcipes a otros de esa
informacin.
Conformidad
Conformidad es el grado hasta el cual los miembros de un grupo social
cambiarn su comportamiento, opiniones y actitudes para encajar con las
opiniones del grupo.
Estereotipos
Un estereotipo es una imagen mental muy simplificada y con pocos
detalles acerca de un grupo de gente que comparte ciertas cualidades
caractersticas (o estereotpicas) y habilidades.
Por Ejemplo: hay muchos estereotipos (cholos, fresas, magueras, emos,
punks,roqueros) etc. Lo que identifica a la persona es que le llama mucho la
atencion de lo que hacen esas personas, su forma de hablar,caminar, su forma
de actuar etc.
Expectativas
Una expectativa es una suposicin sobre el futuro, que puede o no ser
realista. Una expectativa sobre la conducta de otra persona, expresada a esa
persona, puede tener la naturaleza de una fuerte peticin

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Grupos
Un grupo social, llamado tambin grupo orgnico, es un conjunto de personas
que desempean roles recprocos dentro de la sociedad. Este puede ser
fcilmente identificado, tiene forma estructurada y es durable. Las personas
dentro de l actan de acuerdo con unas mismas normas, valores y fines
necesarios para el bien comn del grupo.
Son todas aquellas personas que estn en el mismo pensar de algo con el cual
hacen una mejora ya sea para la sociedad o para ese mismo grupo.
Grupo: Numero de personas ms o menos reducido que se encuentran cara a
cara durante un periodo de tiempo.
Habilidades sociales
Las habilidades sociales, son un conjunto de conductas que tienen la funcin
de promover y/o mejorar la insercin de una persona en grupos. Asimismo,
permiten que un individuo manifieste su opinin y deseos reales ante los
dems.

Identidad
El trmino identidad, es utilizado para referirse a la capacidad de un
individuo de reconocerse en sus caractersticas esenciales y en las
modificaciones que experimenta en s mismo.

Liderazgo
El liderazgo es una cualidad que posee una persona o un grupo de personas,
con capacidad, conocimientos y experiencia para dirigir a los dems. La
palabra "liderazgo" en s misma puede significar un grupo colectivo de lderes,
o puede significar caractersticas especiales de una figura clebre (como un
hroe). Se divide en lider autoritario (imagen muy fuerte), lider democrtico
(imagen normal), y lider laissez-faire (dejar ser, imagen muy dbil).

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Movimientos sociales
Un movimiento social, puede entenderse como la agrupacin informal de
individuos u organizaciones, dedicadas a cuestiones poltico-sociales que tiene
como finalidad el cambio social.

Obediencia
El trmino obediencia (al igual que la accin de obedecer) conduce de la
escucha atenta a la accin, que puede ser puramente pasiva o exterior o, por el
contrario, puede provocar una profunda actitud interna de respuesta.

Prejuicios
El prejuicio es una concepcin elaborada por un individuo tras un proceso en
el que 'pre-juzga' algo. En general, implica llegar a un juicio sobre el objeto
antes de determinar dnde est realmente la preponderancia de la evidencia, o
la formacin de un juicio sin experiencia directa o real. La formacin de
prejuicios est muy influida por la socializacin y las experiencias previas en
general.

Socializacin
La socializacin es el proceso mediante el cual los individuos pertenecientes a
una sociedad o cultura aprenden e interiorizan un repertorio de normas, valores
y formas de percibir la realidad, que los dotan de las capacidades necesarias
para desempearse satisfactoriamente en la interaccin social.

Trabajo en equipo
El trabajo en equipo, consiste en el desarrollo de tareas en forma colectiva,
basndose en funciones de comunicacin, liderazgo y reflexin grupal. En el
trabajo en equipo juegan un rol importante el liderazgo y el establecimiento de
roles.

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Todo aquello que se lleva con el fin de participar y conocer de las personas, su
forma de ser y lo que le gusta pero tambien trabajar y saber cmo es la forma
de trabjo de ellos.
Valores
Se denomina valores al conjunto de pautas que la sociedad establece para ser
cumplidas por las personas en las relaciones sociales. Los valores son
creencias de mayor rango, tienen una expresin de consenso social, y es un
componente de la cultura.

Violencia
La violencia es un comportamiento deliberado que resulta, o puede resultar,
en daos fsicos o psicolgicos a otros seres humanos, o ms comnmente a
otros animales o cosas (vandalismo) y se lo asocia, aunque no
necesariamente, con la agresin, ya que tambin puede ser psicolgica o
emocional, a travs de amenazas u ofensas.

Otros temas
Conformismo
Dimensin social de la persona
Enamoramiento
Interaccin social
Influencia social
Percepcin social
Procesos interpersonales
Procesos grupales

Enfoques dentro de la psicologa social
El Conductismo

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Desde el punto de vista conductual, principalmente desde la tradicin
norteamericana, suele entenderse esta disciplina como el estudio cientfico de
la influencia social o estudio de la interaccin social; esto implica la idea de
focalizar el inters en lo que le pasa al individuo (su comportamiento) con
respecto a la influencia del medio o de otros.

Psicoanlisis:
Por otra parte desde la tradicin psicoanaltica se entiende la psicologa social
como el estudio de las pulsiones y represiones colectivas que influyen desde el
interior del inconsciente individual hacia lo colectivo y social.

Psicologa posmoderna:
Desde el enfoque propio de la psicologa posmoderna se entiende la psicologa
social como el anlisis de los diferentes componentes que constituyen la
diversidad y la manifestacin de la pluralidad y fragmentacin social en donde
son validas todas las formas de anlisis de los diferentes estamentos y
subgrupos de la sociedad.

Enfoque del materialismo dialctico:
En la Psicologa Sovitica C. Marx economista -, Makarenko
psicopedagogo -, as como S. Leontiev psiclogo - destacan en demostrar la
importancia de las necesidades individuales y colectivas.

El concepto de necesidad es importante para el materialismo dialctico, pues
en el contexto social creamos nuevas necesidades. Las necesidades morales,
las necesidades de la colectividad seran las que motivan a los individuos a
transformar.

En este devenir, se estructura la personalidad en el contexto grupal. Estas
teoras no han sido muy estudiadas en occidente, por los prejuicios hacia lo
sovitico. Sin embargo, los motivos de la actividad fueron muy estudiados por
Leontiev, sin los cuales ningn tipo de dinmica grupal, como la influencia o

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presin de grupo, funciona en ningn contexto social, y tiene las implicaciones
de que el desarrollo de la conciencia organiza la actividad, los actos y los
motivos de cada individuo.

Makarenko en su trabajo con nios transform la rebelda por colaboracin, y
conceptualiz sobre la formacin moral en el hogar y el colectivo. Marx pudo
visualizar el importante rol de la economa en la moral, y la lucha de clases fue
un concepto que anid la posibilidad de una transformacin econmica
humanitaria.

Perspectiva de los grupos:
Otra forma de entender la psicologa social, es verla desde el punto de vista de
los grupos humanos o grupo social.
Los grupos pueden ser considerados unidades de anlisis en tanto poseen
identidad propia, ya que las personas actan distinto cuando estn en grupo de
cuando estn solas, y adems, actan distinto segn el grupo en el que se
encuentren o al que representen.

Entonces, los grupos humanos pueden ser analizados como un punto
intermedio entre lo social-despersonalizado y lo individual-particular, es decir,
en un nivel de anlisis propiamente grupal, distinto del individual y del social.

Los fenmenos de influencia, identidad social, conflicto intergrupal, estereotipo,
prejuicio, fobia, discriminacin, justificacin del sistema dominante, exclusin
social, costumbre, cohesin social, coherencia social, violencia, Sndrome de
Estocolmo, Crceles, internados, habilidades sociales, etc., pueden ser vistos
desde el punto de vista de los grupos.

Mtodos de la psicologa social
La psicologa social es una ciencia emprica que intenta responder una
variedad de cuestiones sobre el comportamiento humano por probar las

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hiptesis,de ah su fuerte relacin con la psicologa clnica, sus mtodos de
prevencin e intervencin, diagnstico y pronstico en el laboratorio y en el
campo.
Los mtodos experimentales implican el investigador cambiando un variable en
el medio ambiente y mediando el efecto en otro variable.
Un ejemplo sera dejando dos grupos de nios a jugar videojuegos violentos o
no violentos y despus observando su nivel subsecuente de agresin durante
un periodo de juego libre. Un experimento vlido es controlado y usa
asignacin aleatoria.
Los mtodos de correlacin examinan la asociacin estadstica entre dos
variables que ocurren naturalmente.
Por ejemplo, se puede correlacionar la cantidad de televisin violenta que los
nios ven en casa con el nmero de incidentes violentos en que los nios
participan en la escuela. Nota que este estudio no probar que la televisin
violenta causa la agresin en nios. Es posible que los nios agresivos elijan
ver ms televisin violenta.
Los mtodos observacionales son puramente descriptivos e incluyen la
observacin naturalstica, la observacin artificiosa, la observacin de
participantes, y anlisis de archivos.
Estos son menos comunes en la psicologa social pero a veces son usados
durante los primeros pasos de un fenmeno. Un ejemplo sera observar
discretamente los nios en un patio de recreo (con un videocmara, quizs) y
recordar el nmero y tipos de acciones agresivas demostradas.
Cuando sea posible, los psiclogos sociales dependen de la experimentacin
controlada. Los experimentos controlados requieren la manipulacin de uno
ms variables independientes para examinar el efecto sobre un variable
dependiente.

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Los experimentos son tiles en la psicologa social porque tienen mucha
validez interna, queriendo decir que son libres de la influencia de variables que
confunden, y entonces son ms probables a indiciar exactamente una relacin
causal.
Sin embargo, las muestras pequeas usadas en experimentos controladas
tpicamente no tienen mucha validez externa, o el grado al cual los resultados
pueden ser generalizados en la poblacin general. Usualmente hay una
compensacin entre el control experimental (validez interna) y poder
generalizar la poblacin (validez externa).
Porque usualmente es imposible probar todos, la investigacin tiene una
tendencia a ser realizada en una muestra de personas de la poblacin ms
amplia.
Los psiclogos sociales frecuentemente usan investigaciones por encuestas
cuando son interesados por resultados que tienen mucha validez externa. Las
encuestas usan varias formas de muestra aleatoria para obtener una muestra
de respondientes que son representativos de una poblacin. Este tipo de
investigacin usualmente es descriptivo porque no hay control experimental
sobre variables.
No obstante, mtodos estadsticos nuevos como el modelo de ecuaciones
estructurales se usan para probar para relaciones causales potenciales en este
tipo de data.
A pesar de cual mtodo se usa, es importante evaluar el hiptesis de
investigacin a la luz de los resultados, confirmando o rechazando la prediccin
original. Los psiclogos sociales emplean las estadsticas y pruebas de
probabilidad para juzgar sus resultados, que definan un hallazgo significante
como menos de 5% probable a ser debido a casualidad.
La replicaciones es importante, para asegurar que el resultado es vlido y no
debido a casualidad, o alguna caracterstica de una muestra particular.

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Experimentos famosos
Los experimentos y estudios famosos que han influenciado la psicologa social
incluyen:
El experimento de Asch desde los aos 1950, una serie de estudios que
demostraron crudamente el poder de conformidad en la estimacin de gente de
la longitud de lneas. En ms de una tercera parte de los experimentos, los
participantes confirmaron lo que la mayora deca, aunque el juicio de la
mayora era claramente incorrecto. Un 75% de los participantes lo confirmaron
al menos una vez durante el experimento.
El experimento de Sherif de la Cueva de Ladrones, donde dividieron a los
chicos en dos grupos, compitiendo, para as explorar cunta hostilidad y
agresin emergera. Tambin es conocida como la teora de conflicto grupal
realstico, porque el conflicto intergrupal fue inducido tras una competicin
sobre recursos.
El experimento de Leon Festinger sobre la disonancia cognitiva, en el cual
se pidieron a los sujetos realizar una tarea aburrida. Fueron divididos en dos
grupos y dados dos niveles salariales distintos. Al final del estudio, algunos
participantes fueron pagados con $1 para decir que disfrutaron de la tarea y
otro grupo de participantes fue pagado $20 para decir la misma mentira. El
primer grupo despus report que disfrutaron de la tarea mejor que el segundo
grupo. La gente justific la mentira por cambiar sus actitudes anteriormente
desfavorables sobre la tarea.
El experimento de Milgram que estudi que la gente hara mucho para
obedecer una figura de autoridad. Despus de los eventos del Holocausto
durante la Segunda Guerra Mundial, el experimento demostr que ciudadanos
normales estadounidenses fueron capaces de seguir rdenes hasta el punto de
causar sufrimiento extremo en un ser humano inocente.

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El experimento de la mueca Bobo de Albert Bandura, que demostr como
la agresin es aprendida por la imitacin.
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Este fue uno de los primeros
estudios de muchos demostrando como la exposicin a violencia por los
medios de comunicacin dirige al comportamiento agresivo en observadores.
El experimento de la crcel de Stanford, por Philip Zimbardo, donde un
ejercicio simulado entre prisioneros y guardias estudiantiles demostr que la
gente seguira un papel. Esta fue una demostracin importante del poder de la
situacin social inmediata, y su capacidad de abrumar los rasgos normales de
personalidad.
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Representantes
Latinoamericanos
Ignacio Martn-Bar, nacido en Espaa, desarroll su carrera en El
Salvador, propulsor de la psicologa social de la liberacin
Enrique Pichon-Rivire, psicoanalista argentino y psiclogo social,
propuso la teora de campo grupal.
Norteamericanos y europeos
Floyd Allport, fundador de la psicologa social como disciplina cientfica.
Solomon Asch, destacado estudioso, realiz investigacin muy relevante
sobre la influencia social.
Gustave Le Bon, psiclogo social francs, uno de los precursores de la
disciplina
Kurt Lewin, creador del anlisis de campo y es considerado fundador de
la psicologa social moderna.
Stanley Milgram, destacado psiclogo social, hizo experimentos muy
debatidos por sus implicancias ticas.
Serge Moscovici, psiclogo social francs, aport el desarrollo de la
nocin de representaciones sociales.

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Muzafer Sherif, destacado investigador, destac al publicar el
Experimento de Robber's Cave
Philip Zimbardo, ha sido presidente de la American Psychological
Association en el 2002 y desarroll el Experimento de la crcel de
Stanford
Jean-Lon Beauvois, psiclogo social francs que, partiendo de la
psicologa social experimental, ha llevado su reflexin hasta el anlisis
de la sumisin y del ejercicio del poder.
Otros: Robert Baron, Cornelius Castoriadis, Frederick Munn, David
Whitaker, Vander Zanden J, Herbert Blumer (Considerado en muchas
ocasiones ms como un socilogo)

Campos de Intervencin.
El psiclogo social trata de reducir o prevenir situaciones de riesgo social y
personal, mediante la promocin de una mayor calidad de vida,
fundamentalmente con los procesos y la convivencia de los seres humanos.
Adems de esto debe poseer un profundo sentido de solidaridad humana y
responsabilidad social, una slida formacin cientfica y tcnica, preparados
para el trabajo en equipo, con capacidad de iniciativa para enfrentar los
problemas psicolgicos de la comunidad, etc.

reas de Trabajo del Psiclogo Social.
Es la aplicacin del mtodo cientfico al estudio del comportamiento de los
individuos y grupos sociales involucrados en el ambiente educativo, en todos
sus diversos niveles y modalidades, mediante el desarrollo de las capacidades
de las personas, grupos e instituciones.

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Los psiclogos de la educacin se dedican a trabajar en los problemas
especficos del aprendizaje y la enseanza. As mismo interviene en todos los
procesos psicolgicos que afectan al aprendizaje, o que de ste se derivan,
independientemente de su origen personal, grupal, social, de salud u otros
responsabilizndose de las implicaciones educativas de su intervencin
profesional y coordinndose, si procede, con otros profesionales.

La psicologa educativa se aplica en las escuelas, para crear un sistema de
aprendizaje controlado, que se basa en la creencia de que la mayora de los
alumnos pueden alcanzar el xito en sus estudios si siguen procedimientos
adecuados como estructuracin de los contenidos programticos, presentacin
de exmenes por unidades, posibilidad de recuperar materias pendientes, entre
otros.

As mismo, los psiclogos especialistas en el rea educativa trabajan en la
elaboracin e investigacin de los programas educativos y material
pedaggico, creando adems, programas de formacin permanente del
profesorado para mejorar el aprendizaje de la lectura y las matemticas. En la
actualidad, se interesan cada vez ms sobre las formas de aprendizaje, as la
comprensin de los procesos cognitivos ha esclarecido la resolucin de
problemas, la memoria y la creatividad.

Hoy en da, las recientes leyes de integracin de los nios con discapacidades,
con problemas emocionales o de aprendizaje han llevado a extender el campo
de los psiclogos de la educacin.

Entre las reas de estudio de la psicologa educativa, se encuentran la
psicologa del desarrollo, la psicologa social, la evaluacin psicolgica y la
orientacin vocacional.

Psicologa Social en la Investigacin de Mercados.

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La labor fundamental del trabajo del psiclogo en el rea de mercadeo, es
servir de puente de comunicacin entre el consumidor y el cliente, llmese
empresa, publicista o medio de comunicacin. Esta funcin se realiza en
ambos sentidos, pues el consumidor manifiesta sus inquietudes, gustos,
inconformidades y expectativas y, a su vez, las empresas plantean sus
necesidades de informacin sobre los hbitos, intereses, perfil de personalidad,
segmentos del mercado, aceptacin, agrado o disgusto sobre diferentes
productos y servicios.

El psiclogo en el rea de investigacin de mercados debe trascender ms all
de los resultados en porcentajes, analizando, interpretando y dando
recomendaciones estratgicas basadas en el conocimiento que posee sobre el
comportamiento humano en la situacin de consumidor de bienes y de
servicios. El profesional de la psicologa da una base cientfica a los
empresarios, a los gerentes de mercadeo y a las agencias de publicidad, para
ir ms all de la intuicin.

UNIDAD 2:
PERCEPCIN DE LOS INDIVIDUOS

2.1.- Desarrollo de las primeras impresiones: indicios, interpretaciones
e inferencias.
2.2.- Atribucin e integracin
2.3.- El impacto de las impresiones: utilizacin, defensa y cambio de las
impresiones


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Percepcin social
El anlisis de cualquier comportamiento requiere prestar atencin en primer
lugar al proceso mediante el cual captamos los estmulos del ambiente. En el
caso del comportamiento social estos estmulos son usualmente otras
personas y su conducta.

La percepcin de personas comparte muchas caractersticas de la percepcin
de objetos, tales como la organizacin, la selectividad, carcter subjetivo,
bsqueda de elementos invariantes, e interpretacin del estmulo.

Sin embargo, la percepcin de personas posee tambin ciertos rasgos que la
distinguen de la percepcin de objetos:

Las personas son percibidas como agentes causales, capaces de
controlar la informacin que presentan de s mismas de acuerdo a sus
objetivos e intereses.

Tanto el objeto como el sujeto de la percepcin son personas, lo que
permite al perceptor hacer una serie de inferencias acerca de los
sentimientos o actitudes de la persona percibida, en base a sus propias
experiencias.

La percepcin de personas implica una interaccin muy dinmica, donde
la presencia, expectativas y conducta del perceptor pueden afectar la
conducta de la persona percibida, en un proceso circular.

La percepcin de personas es usualmente ms compleja que la
percepcin de objetos, ya que existen muchos atributos no observables

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directamente, las personas cambian ms que los objetos, y la exactitud
de la percepcin es ms difcil de comprobar (Moya, 1994).

Teniendo presente estas caractersticas generales de la percepcin social,
podemos dirigir ahora nuestra atencin a cmo opera el proceso mediante el
cual buscamos informacin y nos formamos impresiones acerca de las
personas que percibimos.

Las primeras impresiones y las claves observables
La materia prima de las primeras impresiones son las claves visibles de una
persona, incluyendo su apariencia fsica, sus claves no verbales, y su conducta
manifiesta (Smith & Mackie, 1995):

La apariencia fsica ciertamente influencia nuestras impresiones acerca
de las otras personas, ya que es habitualmente la primera y a menudo
nica clave de cmo es alguien. Adems, determinados rasgos pueden
estar asociados son ciertos estereotipos.

Las claves no verbales pueden comunicar mucha informacin acerca
de una persona, especialmente de sus sentimientos y actitudes hacia
otros. Las expresiones faciales, la conducta visual y el lenguaje corporal
pueden ser asociados con distintos atributos y emociones de las
personas.

La conducta manifiesta de una persona es tal vez la materia prima
ms importante para desarrollar una impresin acerca de ella, ya que
muchas conductas tienden a asociarse con determinados rasgos de
personalidad o actitudes. Esto se expresa en el conocido consejo de
juzgar a otros por sus acciones, y no por su apariencia o por lo que
dicen.

24

Es evidente que sern muchas las posibles claves observables en una persona
en cada una de estas tres reas, sin embargo no todas ellas atraern por igual
nuestra atencin.

Aquellas caractersticas ms salientes, es decir, que ms atraern la atencin,
son aquellas que son inusuales o inesperadas en un determinado contexto.

As por ejemplo, un hombre empujando un coche con un beb no atraer
mayormente nuestra atencin en una plaza pblica llena de nios pequeos,
pero s lo hara en una fila de personas frente a la boletera de una funcin de
pera.

Por lo tanto, una vez que tenemos informacin acerca de la apariencia fsica de
una persona, su comunicacin no verbal, y algunas de sus conductas, aquellos
aspectos que son ms salientes es ms probable que atraigan la atencin y
formen la base para las primeras impresiones.

Interpretacin de las claves
Estas diversas claves o trozos de informacin acerca de una persona slo
constituyen la materia prima para nuestras impresiones y juicios sobre la
persona. Ninguna de ellas tiene un significado en s misma, ni indica
directamente los rasgos ms estables de la persona, sino que ellas son
interpretadas por el perceptor a la luz de su conocimiento almacenado sobre
las personas, las conductas, los rasgos, y las situaciones sociales.
El conocimiento almacenado ms probable de ser usado para interpretar las
claves es aquel que est asociado a la clave misma, o que es fcil de traer a la
mente (Smith & Mackie, 1995). En otras palabras, hay dos clases ms
importantes de conocimiento almacenado que nos ayudan a interpretar ciertas
claves (por ejemplo, si una mirada sostenida refleja amenaza o atraccin):

las asociaciones que hemos aprendido,

25

los pensamientos que son ms frecuentes en nuestra mente.

El rol de las asociaciones
En nuestra experiencia anterior hemos aprendido a asociar ciertas
caractersticas y conductas con determinados rasgos.

As por ejemplo, podemos asociar el robar dinero con el rasgo de
deshonestidad, o el dar dinero con el rasgo de generosidad. Cuando pensamos
en esas conductas, en nuestra mente se puede activar el rasgo asociado a
ellas. Las asociaciones pueden formarse por la similitud de significado entre
dos representaciones cognitivas (o esquemas), o bien porque repetidamente se
piensa en ellas como ligadas.

Debido a estos patrones de asociaciones almacenadas, algunas claves son
ms fciles de interpretar que otras. Por ejemplo, si sabemos que alguien
devolvi una billetera intacta encontrada en la calle, seguramente vamos a
activar inmediatamente el esquema correspondiente al rasgo de honestidad, y
sera muy difcil interpretar esa conducta en alguna otra forma. Sin embargo, no
siempre las claves tienen una interpretacin tan clara.

El rol de la accesibilidad
Muchas veces una misma clave, ya sea una conducta o una caracterstica,
puede ser interpretada de distintas formas. En tales casos, tendemos a utilizar
conocimiento relevante que sea ms accesible para nosotros.

La accesibilidad de una representacin cognitiva se refiere a la facilidad y
rapidez con que viene a la mente y es usada, y ejerce una poderosa influencia
en la interpretacin de conductas u otras claves.

Por tanto, mientras ms accesible sea el conocimiento, es ms probable que
venga a la mente automticamente (sin un esfuerzo consciente por traerlo), y
es ms probable que gue nuestra interpretacin de una clave.

26

Entre los factores que influyen en la accesibilidad del conocimiento estn las
expectativas, motivos, nimo, contexto, y recencia y frecuencia de activacin
(Smith & Mackie, 1995).

Expectativas: cuando creemos que algo es ms probable, nuestros
pensamientos acerca del resultado anticipado determinan nuestra
interpretacin de lo que realmente ocurre.

En un estudio clsico de Kelley de 1950 sobre formacin de impresiones, los
estudiantes a quienes se les haba anticipado que un profesor invitado era
"clido", lo evaluaron como ms considerado, informal, sociable y con sentido
del humor, que sus compaeros a quienes se les haba anticipado que el
profesor era "fro" (citado en Smith & Mackie).

Motivos: a menudo no solamente vemos lo que esperamos ver, sino
que tambin lo que queremos ver. El solo hecho de pensar en ciertas
metas deseadas hace accesibles las representaciones cognitivas de
esas metas, y esto afecta nuestra interpretacin de la conducta de otros.
Por ejemplo, las personas que quieren actuar cooperativamente es ms
probable que interpreten la conducta de otros como cooperativa.

Animo: el estado de nimo positivo o negativo tiene un impacto
demostrado en cmo interpretamos la conducta de otros, y por tanto en
nuestras reacciones hacia ellos. Las personas que estn en un estado
de nimo positivo ven tanto su propia conducta como la de otros a travs
de un lente color rosa, asignando a todas las conductas evaluaciones
ms positivas que las personas con un estado de nimo ms neutro. Lo
contrario sucede cuando las personas estn en un estado de nimo
negativo.


27

El nimo tiene este efecto debido a que hace ms accesibles otros
pensamientos positivos o negativos, trayndolos a la superficie donde
ellos pueden influir en nuestras interpretaciones de las conductas.

Contexto: a menudo la situacin en la que ocurre una conducta
ambigua nos ayuda a interpretarla. Esto se aplica entre otras cosas a
nuestra interpretacin de una expresin emocional, como se aprecia en
un estudio de Trope (1986).

En dicho estudio se le mostraron a los sujetos fotos de expresiones faciales
ambiguas junto con determinada informacin acerca del contexto,
obtenindose interpretaciones muy diferentes de la misma expresin de
acuerdo al contexto (por ejemplo, en un funeral, en una representacin
teatral, o en una competencia deportiva).

Activacin reciente: una representacin cognitiva que ha sido trada
recientemente a la mente, permanece accesible por un tiempo. Por lo
tanto, cualquier cosa que traiga una idea a la mente, aunque sea por
coincidencia o por azar, puede hacerla accesible e influenciar nuestras
interpretaciones de la conducta.

La activacin de un esquema para aumentar su accesibilidad y hacer ms
probable su uso se llama preactivacin (priming). En la investigacin clsica de
este proceso se expone a los sujetos a una serie de estmulos y a continuacin,
en una segunda fase aparentemente no relacionada con la anterior, se les pide
juzgar un nuevo estmulo. El efecto observado es que este ltimo juicio resulta
influido por los estmulos de la primera fase (Pez, Marques e Insa, 1994).

Activacin frecuente o accesibilidad crnica: el uso frecuente de una
representacin cognitiva por das, meses o aos, puede hacerla
crnicamente accesible, resultando en que la persona usa
repetidamente los mismos conceptos al interpretar la conducta de otros.

28

Mientras ms a menudo una persona usa conceptos particulares, ms
probable es que tales conceptos vengan a la mente de nuevo, y as las
representaciones altamente accesibles moldean la forma en que la
persona interpreta los estmulos que recibe.

De acuerdo a Pez y otros (1994), los sujetos esquematizados o los sujetos
expertos en una determinada rea social tienen accesibles de manera crnica
los esquemas asociados a esa rea. As por ejemplo, "los sujetos
esquematizados masculinos tendrn crnicamente accesibles los atributos y
esquemas de la asertividad y del autocontrol y aplicarn estos atributos en la
percepcin social de otros con mucha frecuencia.

Estos esquemas crnicos se utilizan sin conciencia, sin control voluntario y
hacen que se codifique la informacin relevante para el esquema en menos
tiempo y de forma ms sistemtica" (Pez y otros, 1994, p. 180).

Como se ha podido apreciar, la accesibilidad de los esquemas que usan las
personas tiene muchas fuentes, y funciona de diversas maneras para
influenciar la interpretacin de una determinada conducta o caracterstica.

Impresin global
La percepcin social involucra esfuerzos para formar una impresin global de
las otras personas. Al interactuar con otros, y especialmente cuando es la
primera vez, tratamos de combinar diversos trozos de informacin en una
impresin general consistente.

El sentido comn sugiere que las primeras impresiones son muy importantes, y
al igual como sucede en muchos otros casos, la evidencia emprica tiende a
concordar con esta creencia de sentido comn.

Asumimos que las impresiones iniciales que formamos sobre otros moldearn
el curso de nuestros futuros encuentros con ellos, y que tales impresiones

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pueden ser muy resistentes al cambio, an frente a informacin posterior
contraria. Varias dcadas de investigacin muestran que tales supuestos son
correctos (Baron & Byrne, 1994).

Ya en investigaciones pioneras de Asch en los aos 40 se encontraba que las
impresiones que formamos sobre otros se ven ms fuertemente afectadas por
la informacin que recibimos primero, lo cual se llam efecto de primaca.

A pesar que Asch postulaba que la primera informacin afectaba el significado
o interpretacin de la informacin posterior, una interpretacin ms de acuerdo
con el conocimiento actual sobre cognicin social sugiere que tal efecto de
primaca ocurre porque, una vez que tenemos alguna informacin inicial, no
nos preocupamos en prestar mucha atencin a la informacin adicional. Esto
sera parte de una tendencia ms general a minimizar el monto de trabajo
cognitivo que hacemos cuando pensamos acerca de otros.

La investigacin acumulada revela que al formar impresiones sobre otros, al
parecer combinamos la informacin disponible acerca de ellos en una especie
de promedio ponderado cognitivo. Es decir, combinamos la informacin
ponderando cada trozo por diversos factores que determinan su importancia.
Entre los factores ms importantes que influencian el peso relativo que damos
a diversos trozos de informacin, estn los siguientes:

La fuente de la informacin: la informacin de fuentes que admiramos
o en las que confiamos tiene ms peso que la de fuentes no confiables

si la informacin es positiva o negativa: tendemos a ponderar ms la
informacin negativa acerca de otros, tal vez porque es ms novedosa o
distintiva


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El grado en que la informacin describe conductas o rasgos que
son atpicos o extremos: mientras ms inusual es algo, mayor
ponderacin le damos, y

A menudo asignamos mayor peso a la informacin que recibimos
primero (primaca) que a la informacin posterior (Baron & Byrne, 1994).

Atribuciones
Adems de percibir e interpretar las caractersticas y conductas de los otros,
usualmente queremos ir ms all, conocer sus rasgos permanentes y
comprender las causas de su conducta, por qu ellos actan como lo hacen.

El proceso a travs del cual buscamos tal informacin es conocido como
atribucin. Ms formalmente, la atribucin se refiere a nuestros esfuerzos
para entender las causas de la conducta de los otros y, en algunas
ocasiones, las causas de nuestra conducta tambin.

La atribucin ha sido un tema de inters principal en la psicologa social
moderna desde los aos 70, en un grado tal que ya en 1980 se estimaba en
alrededor de 1.000 los artculos dedicados al tema (Sabini, 1992).

Clasificacin de las atribuciones
Para Heider el proceso atributivo comienza con la observacin de una conducta
y finaliza cuando el observador cree encontrar la causa que la produjo. Cuando
se considera que la conducta era posible para el actor y ste quera realmente
llevarla a cabo, se postular una causa personal o interna.

En cambio cuando se considera que la conducta estaba ms all de las
posibilidades del actor o ste no pretenda realizarla, se postular una causa
ambiental o externa (Morales, 1994).


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Weiner propuso la utilizacin de algunas causas bsicas a las cuales se
atribuyen los resultados de xito o fracaso en la realizacin de una tarea. Estas
causas bsicas son: capacidad, esfuerzo, dificultad de la tarea, y azar (De la
Coleta, 1990).

Sin embargo, es probable que puedan aparecer como causas otros factores,
como cansancio, enfermedad o influencia de otras personas, los que segn
Weiner pueden ser agrupados con las causas bsicas en base a ciertos
factores comunes. De esta manera este autor postula tres principales
dimensiones causales:

Internalidad- externalidad: causas atribuidas a factores internos o
externos al individuo. Entre las primeras estaran capacidad, esfuerzo y
estado de nimo, mientras que entre las segundas estaran dificultad de la
tarea, azar e influencia de otras personas.

Estabilidad - inestabilidad: causas que tienen un carcter permanente o
transitorio. Entre las primeras estaran capacidad y dificultad de la tarea,
mientras entre las segundas estaran esfuerzo, azar, estado de nimo y
ayuda especfica.

Controlabilidad: causas que estn bajo la capacidad de control del
individuo o escapan a su capacidad de control. Entre las primeras estaran
esfuerzo y ayuda especfica, mientras que entre las segundas estaran
capacidad, dificultad de la tarea y azar (De la Coleta, 1990).

As, volviendo a las cuatro causas bsicas de Weiner, podemos clasificar cada
una de ellas en trminos de las dimensiones sealadas:

Capacidad: interna, estable, incontrolable
Esfuerzo: interna, inestable, controlable
Dificultad de la tarea: externa, estable, incontrolable

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Suerte: externa, inestable, incontrolable

Por ltimo, y en relacin al estilo atribucional que se relaciona con el concepto
de desamparo aprendido, Abramson, Seligman y Teasdale (1978) reemplazan
la dimensin de controlabilidad por la de globalidad- especificidad.

Esta se refiere a si la causa postulada para un resultado (en este caso
negativo) afecta a una gama de situaciones (global) o si nicamente afecta una
situacin particular (especfica).

De acuerdo a esto, en el estilo atribucional asociado a la depresin se
atribuyen los resultados negativos a causas internas, estables y globales
(Mercado, Garca, Fernndez y Gmez, 1993).

Teoras atribucionales
Debido a que el proceso de atribucin es complejo, se han propuesto muchas
teoras para explicar su operacin. Nos focalizaremos en dos que han sido
especialmente influyentes.

1. Teora de la inferencia correspondiente de Jones y Davis
La primera de estas teoras- la teora de la inferencia correspondiente
formulada por Jones y Davis en 1965- pregunta cmo usamos informacin
acerca de la conducta de los otros como una base para inferir que ellos poseen
diversos rasgos o caractersticas (Baron & Byrne, 1994).

En otras palabras, la teora est interesada en cmo nosotros decidimos, sobre
la base de las acciones manifiestas de los otros, que ellos poseen rasgos o
disposiciones especficas que los acompaan de una situacin a otra y que
permanecen bsicamente estables en el tiempo.


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A primera vista esta podra parecer una tarea simple, ya que la conducta de los
otros nos proporciona una rica fuente de informacin. Sin embargo, a menudo
la tarea se complica debido a que muchas veces las personas actan de
ciertas maneras no porque al hacerlo as reflejan sus propios rasgos o
preferencias, sino ms bien porque los factores externos les dejan poca
eleccin.

Por ejemplo, imagine que Ud. observa que una cajera rehsa aceptar un
cheque personal de un cliente. Significa esto que la cajera es desconfiada de
los extraos? No necesariamente. Ella puede estar simplemente obedeciendo
reglas estrictas de la empresa respecto al pago de las mercaderas. Ella puede
de hecho ser una persona muy confiada que experimenta gran incomodidad en
tales ocasiones.

En situaciones tales como esta- que son extremadamente comunes- puede ser
completamente errneo usar la conducta de los otros como una gua para sus
rasgos o motivos reales.

Cmo enfrentamos tales complicaciones? De acuerdo a la teora de Jones y
Davis, realizamos esta difcil tarea focalizando nuestra atencin en ciertos tipos
de acciones- aquellos ms probables de ser informativos.

Primero, consideramos solamente conductas que parecen haber sido
elegidas libremente. Tendemos a ignorar o al menos desvalorizar
conductas que han sido de alguna manera impuestas a la persona en
cuestin.

Segundo, prestamos cuidadosa atencin a acciones que producen lo que
Jones y Davis llaman efectos no comunes- resultados que pueden ser
logrados por una accin especfica, pero no por otras. Es decir, podemos
aprender ms acerca de otra persona cuando ella realiza una accin por
una razn especfica, que cuando pueden haber muchas posibles razones.

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Finalmente, Jones y Davis sugieren que tambin prestamos mayor
atencin a las acciones de los otros que son inusuales o que son bajas en
deseabilidad social, que a aquellas acciones esperables o socialmente
deseables.

En otras palabras, aprendemos ms acerca de los rasgos o caractersticas de
los otros a partir de sus acciones que son algo distintas a lo comn, que a partir
de acciones que son muy similares a aquellas realizadas por la mayora de las
otras personas.

En suma, de acuerdo a la teora propuesta por Jones y Davis, estamos ms
inclinados a concluir que la conducta de otros refleja sus rasgos estables (es
decir, es ms probable que logremos inferencias correspondientes o
precisas acerca de ellos) cuando esa conducta:

ocurre por eleccin;
produce efectos distintivos, no comunes;
es baja en deseabilidad social (Baron & Byrne, 1994).

2. Modelo de covariacin de Kelley
En innumerables situaciones vitales, la tarea atribucional central que
enfrentamos es saber por qu otras personas han actuado como lo han hecho,
o por qu los eventos han resultado de una manera particular.

Tal conocimiento es crucial, ya que slo si comprendemos las causas que
subyacen las acciones de otros podemos ajustar nuestras propias acciones
correspondientemente, y esperar que tenga sentido el mundo social.
Obviamente, son numerosas las posibles causas especficas que subyacen la
conducta de otros.


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Por ejemplo, si vemos a un estudiante elogiar a un profesor, tal evento social
puede ser atribuido a distintas causas dependiendo de otra informacin que
tengamos acerca de las personas involucradas y de las circunstancias.

De acuerdo a la teora de Kelley presentada en 1967, las personas tratan de
discernir la causa de un evento atendiendo a informacin de covariacin,
informacin acerca de factores causales potenciales que estn presentes
cuando ocurre el evento y que estn ausentes cuando no ocurre (Baron &
Byrne, 1994; Smith & Mackie, 1995). En el enfoque de Kelley, existen tres
categoras de posibles causas para un evento social:

algo acerca del actor, en este caso el estudiante;
algo acerca del estmulo de la conducta, en este caso el profesor;

36

algo acerca de las circunstancias o situacin particular.

Para decidir qu tipo de atribucin causal hacer, las personas buscan posibles
causas que covaren de una manera nica con el evento, resultando elegida
aquella que est presente cuando ocurre la conducta y que est ausente
cuando no ocurre la conducta. Concretamente, las personas buscan
informacin de:

Distintividad: el grado en que el actor reacciona de la misma manera a
otros estmulos o eventos, en este caso, si el estudiante elogia a otra gente.

Consenso: el grado en el cual otras personas reaccionan al mismo
estmulo o evento en la misma forma que el actor, en este caso, si otras
personas elogian al profesor.

Consistencia: el grado en el cual el actor reacciona al estmulo o evento de
la misma manera en otras ocasiones, en este caso, si el estudiante elogia al
profesor bajo otras circunstancias. Es necesario diferenciar y no confundir
distintividad y consistencia.

La consistencia se refiere a reacciones similares frente a un determinado
estmulo en diferentes ocasiones, mientras que la distintividad se refiere a
reacciones similares frente a diferentes estmulos o eventos.

En el ejemplo dado se podra ilustrar cada una de estas tres dimensiones de la
siguiente manera:

Alto consenso: Casi todos elogian a este profesor.
Bajo consenso: Casi nadie elogia a este profesor.
Alta distintividad: El estudiante no elogia a nadie ms.
Baja distintividad: El estudiante elogia a casi todas las personas.
Alta consistencia: El estudiante elogia a este profesor casi siempre.

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Baja consistencia: El estudiante no elogia a este profesor habitualmente.

En base a lo anterior, podemos distinguir tres principales combinaciones que
resultarn en tres tipos diferentes de atribuciones:

1. Alto consenso + alta distintividad + alta consistencia = algo acerca del
estmulo (profesor)

2. Bajo consenso + baja distintividad + alta consistencia = algo acerca del
actor (estudiante)

3. Bajo consenso + alta distintividad + baja consistencia = algo acerca del
momento o situacin particular (circunstancias).

La teora de Kelley aparece como muy razonable y posible de aplicar a un
amplio rango de situaciones sociales.

Sin embargo, el tipo de anlisis causal descrito puede requerir considerable
esfuerzo, y ya se ha dicho antes que las personas tienden a evitar tal trabajo
cognitivo cada vez que pueden.

A menudo las personas estn prontas a sacar conclusiones rpidas y simples
acerca de las causas de las acciones de otros, en gran medida porque han
aprendido que ciertas clases de conducta generalmente surgen de factores
internos, mientras otras usualmente derivan de factores externos.

Por ejemplo, la mayora de las personas creen que el xito es generalmente
resultado de la habilidad y el esfuerzo (dos causas internas), mientras que el
rer es mayormente el resultado de estar expuesto a una situacin divertida
(causa externa).


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Por lo tanto, al parecer el tipo de anlisis cuidadoso descrito por Kelley ocurre
slo bajo ciertas circunstancias, principalmente en dos condiciones:

Cuando las personas enfrentan eventos inesperados,
Cuando ellas enfrentan resultados o eventos desagradables (Baron &
Byrne, 1994).

Al comparar los modelos de Jones-Davis y de Kelley acerca de cmo las
personas hacen inferencias sobre las causas de la conducta, se puede apreciar
que las teoras pueden ser parcialmente correctas y complementarse ms que
excluirse mutuamente.

As, la teora de la inferencia correspondiente se aplicara principalmente a
conductas intencionales, donde se procede mediante inferencias desde la
conducta hacia las intenciones y luego hacia las disposiciones o rasgos.

En cambio, el modelo de covariacin se aplica principalmente a reacciones
ms que a acciones intencionales, procediendo a determinar un factor causal
ya sea del actor, del estmulo o de la situacin, de acuerdo a la informacin de
consenso, consistencia y distintividad (Sabini, 1992).

Errores y sesgos atribucionales
En gran medida las dos teoras atribucionales revisadas se pueden considerar
modelos normativos ms que descriptivos, en el sentido que ellas plantean
cmo los individuos deberan usar la informacin disponible al hacer inferencias
causales, ms que cmo los individuos realmente hacen tales inferencias
(Sabini, 1992).

Por lo tanto se ha dedicado mucha investigacin a conocer cmo las personas
al hacer atribuciones se "desvan" de lo postulado por los modelos. As, por
ejemplo, se ha encontrado que muchas veces las personas no utilizan el

39

principio de covariacin y que no consideran la informacin de consenso,
sobrevalorando sus propias expectativas (Echebarra, 1994).

De esta forma se han descrito varios tipos de sesgos atribucionales, o
tendencias sistemticas a realizar determinados tipos de atribuciones, y por lo
tanto a desviarse de lo que plantean los modelos normativos.
El error fundamental de la atribucin
Se refiere a la tendencia a explicar las acciones de otros en trminos de causas
disposicionales (internas), ms que de causas situacionales (externas).
Consiste en atribuir la conducta de otra persona a sus propias caractersticas o
cualidades, prestando muy poca atencin a los diversos factores situacionales
que podran haber influido en su conducta.

Esta tendencia a sobrestimar las causas disposicionales y subestimar las
situacionales, puede derivar del hecho que cuando observamos la conducta de
otro nos focalizamos en sus acciones (la figura, en trminos de la percepcin),
y no en el contexto en el cual ellas ocurren (el fondo). O bien que observemos
los factores situacionales pero no les asignemos importancia causal (Baron &
Byrne, 1994).

A pesar que el error fundamental podra tener importantes implicaciones
sociales, culturales y an ideolgicas (Echebarra, 1994), existe evidencia que
revela que esta tendencia a atribuir las acciones de otros a causas
disposicionales se debilita con el transcurso del tiempo.

Es decir, a pesar que puede existir la tendencia inmediata a hacer atribuciones
internas de la conducta de otro, a medida que pasa el tiempo se van tomando
ms en consideracin las causas externas o situacionales (Baron & Byrne,
1994).

Adems, hay ocasiones en que los individuos no presentan esta tendencia a
sobrestimar los factores internos en la conducta de los otros, como sucede por

40

ejemplo cuando la conducta del otro es inconsistente con su conducta pasada,
o cuando se hace al sujeto centrar su atencin sobre la situacin o el contexto
de la conducta. Por lo cual al parecer el llamado error fundamental tendra un
alcance menos general de lo que antes se pensaba (Arcuri, 1988).

Sesgo a favor de uno mismo
Se refiere a la tendencia a atribuir los resultados positivos propios a causas
internas (por ej. habilidad o caractersticas personales), y los resultados
negativos a causas externas (por ej. azar o dificultad de la tarea).

Se han sugerido varias posibles explicaciones para esta tendencia, las cuales
pueden ser agrupadas en dos categoras: (a) cognitiva y (b) motivacional.

La explicacin cognitiva sugiere que este sesgo deriva primariamente de la
forma en que procesamos la informacin social. Las personas pueden verse a
s mismas como responsables del xito pero no del fracaso debido a factores
primariamente cognitivos.

Por ejemplo, comnmente intentamos tener xito y no intentamos fracasar, y a
menudo la intencin juega un rol en la atribucin, siendo lo que el actor intenta
lo que determina si atribuye su conducta a causas internas o externas.
Adems, es ms probable que esperemos tener xito, y se ha visto que es
ms probable que los resultados esperados sean atribuidos a causas internas
ms que externas (Sabini, 1992).

En cambio, la explicacin motivacional sugiere que este sesgo deriva de la
necesidad de proteger y reforzar la auto-estima, del deseo de lucir bien a los
ojos de los otros. En relacin a esto, se podran distinguir dos subtipos de
sesgo a favor de uno mismo: sesgo ego-protector y sesgo ego-reforzante.


41

El primero se refiere a la negacin de la responsabilidad por los resultados
negativos, mientras que el segundo se referira a la asuncin de
responsabilidad por los xitos, teniendo ambos como funcin mantener niveles
altos de autoestima y buscar la aprobacin social (Echebarra, 1994).

Falso consenso o sesgo egocntrico
Se refiere a la tendencia a sobrestimar el grado en que las propias expectativas
y juicios son compartidos por las otras personas. Al predecir qu haran otros
en una determinada situacin, muchas veces los individuos hacen una
prediccin egocntrica, basada en su propia experiencia, asumiendo que los
otros son ms similares a s mismo de lo que realmente son. Este sesgo podra
tener algunas explicaciones.

Por una parte, puede surgir del hecho que las personas a veces olvidan la
distincin entre cualidades de los objetos y evaluaciones. As como las
cualidades son parte del objeto y externas al observador, las evaluaciones no
son parte del objeto y son internas al observador.

Si se llega a asumir que las evaluaciones son externas y parte del objeto, al
igual que las cualidades, se asumir que las otras personas harn las mismas
evaluaciones que uno mismo, y por lo tanto se comportarn de la misma
manera frente al objeto o situacin. Esto corresponde a lo que Jones y Nisbett
llaman "realismo ingenuo" (Sabini, 1992).

Otra posible explicacin del efecto de falso consenso sera que nuestra
propia evaluacin de la situacin es obviamente ms fcilmente recordada que
otras evaluaciones, y por lo tanto es ms accesible (Ross & Sicoly, 1979). Y al
parecer las personas tienden a confundir cun fcil es recordar algo, cun
disponible o accesible es, y cun comn es, conduciendo a la persona a asumir
que otras personas reaccionarn de manera similar a ella frente a una
determinada situacin.

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Tambin el falso consenso se podra explicar por el hecho de que en la vida
cotidiana tendemos a interactuar ms con personas que tienen actitudes
similares a las propias, y esa evidencia de consenso se generalizara al resto
de las personas, existiendo por lo tanto un factor de exposicin selectiva.
Respecto a algunos factores que hacen ms probable el falso consenso, este
se incrementa cuando la situacin es amenazante, cuando el tema es muy
relevante para la persona, y cuando se percibe que la conducta se debe en
mayor medida a factores situacionales (Echebarra, 1994).

UNIDAD 3:
CONSTRUCCIN DEL AUTOCONCEPTO Y LA AUTOESTIMA

3.1.- Construccin del autoconcepto
3.2.- Construccin de la autoestima
3.3.- Efectos del Yo: orientacin de la emocin y la conducta
3.4.- Defensa del Yo: enfrentamiento al estrs, a las contradicciones y a
los fracasos.

El autoconcepto

El Autoconcepto es el concepto que
tenemos de nosotros mismos.


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Este trmino suele definirse, en sentido genrico, como el conjunto de
imgenes, pensamientos y sentimientos que el individuo tiene de s mismo.

As, es posible diferenciar dos componentes o dimensiones en el autoconcepto:
los cognitivos (pensamientos) y los evaluativos (sentimientos).

Los primeros se refieren a las creencias sobre uno msmo tales como la
imagen corporal, laidentidad social, los valores, las habilidades o los rasgos
que el individuo considera que posee.
Los segundos, tambin llamados autoestima, estn constitudos por el conjunto
de sentimientos positivos y negativos que el individuo experimenta sobre s
msmo.

El autoconcepto no es innato; se construye y define a lo largo del desarrollo por
la influencia de las personas significativas del medio familiar, escolar y social, y
como consecuencia de las propias experiencias de xito y fracaso.

En otras palabras, desde los primeros aos de su vida, el ser humano va
formando el concepto de s mismo a partir de sus propias experiencias y de las
valoraciones que recibe de las personas importantes de su medio social, como
son los padres, profesores y compaeros.

El nio adquiere las actitudes hacia s mismo por medio de un proceso de
imitacin, por el que incorpora a sus propios esquemas las conductas y
actitudes de las personas significativas. El nio, al identificarse con las
personas que le son significativas, imita y hace suyas las caractersticas de
stas; va formando un concepto de s mismo similar al de las personas que le
rodean y que trata de imitar.

La escuela tiene una significativa influencia sobre la imagen que los nios se
forman de s mismos. La larga permanencia del nio en la escuela condiciona
la formacin del autoconcepto, sobre todo en los aspectos acadmicos.

44

La escuela proporciona el medio no slo para los aprendizajes acadmicos,
sino tambin para el aprendizaje de la conducta social, el aprendizaje afectivo y
de las actitudes, incluidas las que se refieren a uno mismo.

La escuela ofrece, despus de la familia, la mejor oportunidad para probar sus
habilidades y ganar el respeto de los dems.

En el mbito escolar, los alumnos pasan por muchas y diversas experiencias
y situaciones de xito y fracaso; el profesor es visto por el nio como una
persona especialmente significativa, porque es quien tiene la ltima
responsabilidad en la evaluacin de sus aptitudes escolares; esto da al
profesor un notable poder de influencia que se reflejar en la formacin del
autoconcepto, especialmente del autoconcepto acadmico.

El autoconcepto acadmico es un componente muy importante del
autoconcepto general y esto es de suma importancia, pues los profesores
pueden influir decisivamente en las percepciones, sentimientos y actitudes que
los alumnos van creando hacia s mismos, sobre todo cuando esas

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percepciones se refieren a su capacidad para pensar y resolver problemas.
El papel del centro y de los profesores es de la mxima importancia para el
buen desarrollo del autoconcepto de los alumnos.

Los profesores pueden crear en el nio una visin positiva de s mismo y de su
capacidad para las tareas escolares y pueden, tambin, contrarrestar la pobre
opinin que de s mismos tienen algunos nios cuando llegan a la escuela.

El profesor ejerce una considerable influencia en el desarrollo del autoconcepto
de los alumnos, pues est permanentemente proporcionando informacin por
medio del trato que da a los alumnos, por las respuestas, por la manera de
expresarse y manifestarse, por el modo y grado en que acepta, confa y apoya
y por las valoraciones y juicios que hace de ellos.
Las informaciones evaluativas de los adultosen muchos casos una carga moral,
de modo que se crea en el nio una conciencia de ser bueno o malo segn
los casos.

EVOLUCIN DEL AUTOCONCEPTO

El nio va construyendo un conocimiento de s no
como algo aislado del medio en el que realiza su
actividad, sino diferencindose progresivamente de
su entrono fsico y social.

Distinguimos dos momentos cruciales:

1. Nos referimos al proceso a travs del cual el nio va distinguindose del
entorno fsico con el que mantiene una interaccin.

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2. Analizamos en qu medida interviene el contexto social en la formacin
del yo.

1. El autoconcepto y el conocimiento de la realidad fsica.
Es importante conocer , cules son las propiedades que el nio atribuye a los
diferentes seres de la naturaleza, en qu medida se las atribuye , o no, a s
mismo, de qu modo evolucionan sus conocimientos en relacin con estos
objetos y en definitiva, cmo se asemeja o se diferencia de los seres naturales.

Los nios se definen primero en trminos fsicos y mediante caractersticas
relativamente exteriores a ellos y slo posteriormente irn resaltando otro tipo
de atributos de carcter psquico o social.
El concepto de persona juega un papel importante en el sistema conceptual del
nio entre los cuatro y los diez aos, por ejemplo:

A los diez, el concepto de persona lo representan con una extensin similar a la
de un adulto, adems, los nios reconocen que las personas poseen ciertas
propiedades; sin embargo la relacin que establecen entre las personas y los
animales es compleja: a los cuatro atribuyen a las personas propiedades que
tiene los animales, pero no atribuyen stas a otros mamferos; a los diez, ven
ya a la persona como un mamfero ms entre otros.

Todo esto nos permite afirmar que la formacin del autoconcepto en el nio no
es un proceso independiente de los cambios que se producen en su sistema
conceptual. El hecho de que el nio manifieste un realismo ingenuo en sus
relaciones con el mundo o que se atribuya propiedades a s mismo o a los
objetos de un modo diferente al del adulto no prueba que no exista una cierta
conciencia de que s.

La interaccin social y el conocimiento de s mismo
Explicaremos la importancia de la interaccin social a travs de dos cuestiones:


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El papel que juega el contexto social en la formacin del conocimiento de s
mismo y de qu modo el nio ve diferencindose progresivamente de los
dems.

A partir de varios estudios sobre el tema ( Piaget, Mead, Bruner ) podemos
afirmar que, al menos, existen tres factores procedentes del medio social que
van a facilitar la formacin del autoconcepto en el nio:
Los papeles sociales que el nio asume en sus relaciones con los
dems.
Las expectativas que otros mantienen sobre las propias conductas
El papel del lenguaje como instrumento de comunicacin.

Relaciones entre el conocimiento de s mismo y el de los otros.
Como anteriormente hemos comentado, tambin hay varios estudios a propsito
de este tema. A partir de sus investigaciones es posible aceptar algunos hechos:
Las personas dirigen ms fcilmente su atencin hacia la situacin en la
que actan que hacia su propia accin
Los sujetos suelen atribuir su conducta a factores procedentes de la
situacin
Slo hacia los ocho aos los nios son capaces de diferenciar lo que
sienten y piensan de la conducta que manifiestan los dems. Slo en
ese momento parecen descubrir la existencia de un doble plano,
subjetivo y objetivo, referido a ellos mismos.
A modo de conclusin podemos decir que el nio va construyendo su concepto
diferencindose progresivamente de los otros a quienes les resulta ms fcil
conocer. Del mismo modo ocurre con el medio fsico, capta mejor aquello que es
externo a l mismo.

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La autoestima. Dimensiones, evolucin y determinantes.

La autoestima se refiere a la
evaluacin se s mismo, es decir, a
cmo valora cada persona sus
propias capacidades y
competencias.

La autoestima es un contenido
psicolgico multidimensional siendo
posible diferenciar entre distintos
dominios conductuales que pueden
tener valoraciones distintas por parte del mismo sujeto.

Las dimensiones que son relevantes para la autoestima van cambiando con
la edad y , en sentido parecido a lo visto con el autoconcepto, la autoestima
est menos diferenciada en las edades ms tempranas y que se va
haciendo ms diversificada y compleja a medida que el desarrollo avanza.

As, por ejemplo, aunque durante los aos previos los nios ya podan emitir
un juicio sobre los aspectos fsicos de su yo, conforme este conocimiento se
hace ms complejo y diversificado tambin lo hace su valoracin, de forma
que durante los aos que ahora nos ocupa es posible hablar de dos
dimensiones de la autoestima:
La autoestima en relacin con aspecto fsico
La autoestima en relacin a las destrezas fsicas o competencias.

Conocimiento y valoracin
de uno mismo


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Adems de la autoestima fsica, en los aos escolares son igualmente
importantes las dimensiones relacionadas con la competencia acadmica (
que se diversifica en funcin de los distintos contenidos escolares) y la
competencia social ( que pasa a incluir la relacin con los padres, con otros
adultos y con los iguales)

Al tiempo que la autoestima se diversifica y aparecen nuevas dimensiones,
segn avanza en edad, se va tambin consolidando una autoestima global
que refleja una valoracin general del yo, no ligada a ninguna faceta especfica.

Esta autoestima global no suele encontrarse hasta los 7-8 aos, cuando los
nios empiezan a dejar de basar sus autoevaluaciones en lo que ocurre en
situaciones concretas. Igual que hemos visto en relacin con el autoconcepto,
parece que lo que subyace a los cambios que se observan en el desarrollo de
la autoestima se relaciona con la idea de que l tiene un cierto poder de
influencias sobre lo que ocurre.

autoconcepto, autoestima e identidad
Locus de control

El locus de control se refiere a la direccin del control que perciben los
individuos sobre ellos mismos. O bien pueden dirigir esta percepcin a la idea
de que son ellos los que controlan sus actos y las consecuencias de sus
acciones (expectativa de lugar interno de control) o, por el contrario, tienden a
esperar que el control de sus acciones y de las consecuencias de sus acciones
se encuentre en el exterior (expectativa de lugar externo de control).


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Los dos extremos de locus de control son interno y externo, segn las
siguientes definiciones:

Locus de control interno: percepcin del
sujeto que los eventos ocurren
principalmente como efecto de sus propias
acciones, es decir la percepcin que l
mismo controla su vida. Tal persona valora
positivamente el esfuerzo, la habilidad y
responsabilidad personal.

Loccus de control externo: percepcin del sujeto que los eventos
ocurren como resultado del azar, el destino, la suerte o el poder y
decisiones de otros. As, el LC externo es la percepcin de que los
eventos no tienen relacin con el propio desempeo, es decir que los
eventos no pueden ser controlados por esfuerzo y dedicacin propios.
Tal persona se caracteriza por atribuir mritos y responsabilidades
principalmente a otras personas.
Las relaciones entre autoestima y locus de control parecen unirse en uno
estilos atributivos. Mientras que los nios de alta autoestima atribuyen ms
responsabilidad personal ante los resultados exitosos que ante los fracasos, los
nios de baja autoestima suelen atribuir los xitos a las circunstancias externas
y arbitrarias y los fracasos a su falta de capacidad.Estas diferencias conducen
a ir definiendo, en uno y otro caso, dos estilos atributivos muy diferentes, que
se han denominado como:
Con percepcin de control y competencia: Los nios que desarrollan este estilo
atributivo creen que sus xitos se deben a sus capacidades ( que estn en gran
parte determinadas por el propio esfuerzo) mientras que los fracasos suelen
atribuirlos a factores externos o propios que en todo caso se pueden controlar.

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Estos nios desarrollan grandes expectativas de xito y adoptan actitudes
entusiastas y persistentes ante los nuevos retos.
Sin control sobre el aprendizaje: Los nios que se perciben sin dominio sobre
los procesos de aprendizaje relacionan sus fracasos (pero no sus xitos) con
su capacidad, que adems, consideran una caracterstica fija que no se puede
modificar. Estas atribuciones favorecen la percepcin de prdida del control
sobre los propios procesos de aprendizaje, percepcin que mantiene a estos
nios en el crculo vicioso de la autoestima negativa.

La autoestima

La autoestima es la parte evaluativa del autoconcepto. Es un elemento del
autoconcepto. Podemos definir la autoestima como el conjunto de juicios que
hacemos acerca de cmo somos. Estos juicios llevan asociados, a su vez, un
conjunto de emociones y sentimientos.

El autoconcepto se refiere a la descripcin que un individuo hace de s mismo,
mientras que la autoestima se relaciona ms con una evaluacin de la persona
de su autoconcepto. Por tanto la autoestima en un nio est constituida por una
evaluacin subjetiva de la informacin que l utiliza
para describirse.

La evolucin de la autoestima
El autoconcepto y la autoestima no son estticos: Evolucionan a lo largo de la
vida del individuo.
De esta evolucin son responsables diversos factores que interactan entre si:

El progreso en las capacidades intelectuales

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La evolucin en el conocimiento y las habilidades sociales y de relacin con
los dems
El contexto familiar, es decir, las pautas de crianza.

La capacidad para comparar el Yo real y el Yo ideal aparece relativamente
pronto. Antes de los siete aos los nios son capaces de enumerar un buen
nmero de rasgos que le caracterizan y de qu cosas hacen bien.

Sin embargo, su autoestima est conformada por un conjunto de informaciones
dispersas y no conectadas.

As los preescolares no poseen autoestima global sino un conjunto de primeras
autoestimas.

Las discrepancias entre el Yo real y el Yo ideal tienden a aumentar desde
los siete aos y se seguir incrementando hasta la preadolescencia. A lo largo
de la etapa escolar los nios tienen una mayor tendencia y capacidad a la
autocrtica, lo que repercute que se revise su autoconcepto y, como
consecuencia, la autoestima se vea afectada.

Entre los siete y once aos se observa un descenso de la autoestima que
puede ser explicado atendiendo a varios factores. Por un lado, el desarrollo
cognitivo permite a lo sujetos nuevas capacidades para establecer de forma
ms ajustada, diferencias entre lo que les gustara poder hacer y ser y las
habilidades y aptitudes que realmente poseen y entre hechos, creencias,
deseos, etc.
Asimismo, tienen una visin ms realista de sus capacidades y tambin de sus
limitaciones,es decir, menos positivas pero mas ajustadas que en edades
anteriores.

Un factor que influye decisivamente en esta revisin de su autoconcepto y de
sus repercusiones en la autoestima es, de nuevo, el progreso propio de estas

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edades en el mbito del desarrollo social: su capacidad para inferir lo que los
otros piensan, sienten o esperan respecto a su actuacin y la importancia que
atribuyen a defraudar o cumplir dichas expectativas.

Hacia los siete u ocho aos los nios ya han internalizado de forma muy
consistente lo que los dems esperan de ellos y, por otra parte, ya conoce un
amplio conjunto de normas y reglas acerca de muy diversos rdenes. Con la
edad, estos referentes pueden modificarse siempre y cuando vaya tambin
desarrollando un sentimiento de autonoma e independencia.

Otro aspecto de esencial importancia que se desarrolla durante estos aos es
la formacin de toda una constelacin de representaciones, muy influidas
por variables del entorno social y de las pautas de crianza, acerca de la
posibilidad o no de cambiar sus competencias y actuaciones.

Por ejemplo, un nio puede pensar que es torpe para las matemticas y tener
asumido de igual modo que la inteligencia, como herramienta de comprensin
de dicha materia, es innata o no se puede variar, es decir, se es torpe para
las matemticas.

Estas pautas de crianza a las que hacamos alusin son uno de los referentes
para la adquisicin de una buena autoestima.

El grupo de iguales es otro referente importante durante estas edades, ya que
los nios tienden a compararse sistemticamente con otros y a tomar muy en
cuenta sus opiniones y valoraciones sobre ellos mismos.

El afianzamiento y pleno rendimiento de su teora de la mente, hace que los
nios tomen muy en consideracin cualquier valoracin de los otros ya que l
tambin las realiza sobre ellos.

El autoconcepto generado durante estos aos y su valoracin resultan de gran

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importancia para el posterior desarrollo psicolgico y emocional. Muchas
de las visiones que sobre uno mismo adquiere durante la infancia,
especialmente durante el final de esta etapa, resultan difcilmente modificables
en edades posteriores.

UNIDAD 4:
PERCEPCIN DE LOS GRUPOS
4.1.- Raices sociales y cognitivas del prejuicio
4.2.- Desarrollo de impresiones sobre el grupo: establecimiento de

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estereotipos
4.3.- Utilizacin de estereotipos
4.4.- Cambio de los estereotipos.


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Cognicin y categorizacin social.
Los seres humanos vivimos en un entorno altamente complejo. Para poder
tener una representacin relativamente articulada del mundo es importante que
los perceptores desarrollemos estrategias que nos permitan acomodar nuestras
capacidades a las diferentes demandas cognitivas, sobrevivir a la presin
informativa y conformar una red de apoyo que nos proporcione el necesario
ajuste social.

Conceptos bsicos
El objeto de la Psicologa de la Cognicin social es estudiar el modo en que
atendemos, interpretamos, analizamos, recordamos y empleamos la
informacin para elaborar juicios y realizar acciones.

Basndonos en esta definicin atenderemos a tres conceptos:

Cognicin: conjunto de actividades a travs de las cuales la informacin,
recibida de los sentidos, de la memoria y a travs de lo comunicado por otros
individuos, es procesada por el sistema psquico.

Cognicin social: el estudio de los procesos mentales mediante los cuales la
gente conoce el mundo social (a s mismo, a los otros, las relaciones
interpersonales, los grupos sociales, etc.)

Categorizacin: es la necesaria seleccin y clasificacin de la informacin
recibida y seleccionada que el individuo hace por sus lmites de
almacenamiento.

Como indican Leyens y Dardenne (1996), la cognicin social es social en
diversos sentidos:
Tiene origen social, siendo creada o reforzada a travs de la interaccin
social.

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Tiene un objeto social.

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Es socialmente compartida, siendo comn a los diferentes miembros de
una sociedad o grupo dado. La categorizacin es un proceso cuya
finalidad es hacer ms sencillo el procesamiento de la informacin. La
categorizacin supone:
Categora: conjunto de objetos que tienen en comn una o ms
caractersticas, atributos o rasgos (sean estas caractersticas objetivas o no,
basta con que un conjunto de personas se las concedan)

Prototipo/s: es el conjunto de rasgos, caractersticas o atributos generalmente
asociados a los miembros de una categora. Por concrecin se aplica al objeto
o sujeto que mejor define o representa a una categora.

Esquema/s: son unidades de conocimiento en general, es la generalizacin
(abstraccin) en el tiempo y en el espacio de las caractersticas y propiedades
de un objeto y de sus efectos (Smith, y Semin, 2004).
Representacin/es social/es: son cogniciones sociales compartidas. La
teora de las representaciones sociales explica cmo lo extrao y lo
desconocido se trasforma en un momento dado, en familiar (Farr y Moscovici,
1984).
Percepcin interpersonal
Segn algunos autores como Vander Zanden, (1998) definen la percepcin
como el proceso por el cual se rene e interpreta la informacin. Sirve como
enlace entre el individuo y su ambiente.

A partir de esra definicin podemos distinguir otros tipos de percepcin. As, la
Percepcin Social es el proceso por el cual nos formamos una primera
impresin de una persona y establecemos una relacin con ella.


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Incluye aquellos procesos de ndole cognitiva mediante los cuales elaboramos
juicios relativamente elementales acerca de otras personas (Bruner y Tagiuri,
1954).
Finalmente, la Percepcin Interpersonal sera la captacin, imagen o
representacin mental que una persona realiza de otra.

Caractersticas de la Percepcin Interpersonal
Sujeto y objeto son personas. Es la diferencia esencial con la percepcin de
objetos. De aqu se desprenden practicamente todas las restantes
caractersticas (Fiske y Taylor, 1991).

Posibilidad de interaccin perceptiva - comunicativa - expectativa. El percibido
percibe tambin al perceptor.

El ObjetoPersona es cambiante, lo que aumenta la dificultad de comprobar
las percepciones.
El Objeto-Persona es polifactico, cambia segn el contexto.

Percepcin social
Los fenmenos sociales son los que intervienen en la relacin entre individuos
que viven en sociedad o fenmenos de relacin entre los individuos y la
sociedad (modas, costumbres, normas morales).

Caractersticas de la percepcin de fenmenos sociales
Caractersticas de la percepcin de los fenmenos sociales:

personal: lo percibido no son personas concretas.


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Son fenmenos complejos, polifacticos, con un grado de complejidad
intermedio entre la percepcin interpersonal y la percepcin de objetos
fsicos.

Son fenmenos interconectados o relacionados con otros fenmenos
sociales.

Factores que influyen en la percepcin de personas.
Como indican Morales, et al., (1999), algunos de los factores fundamentales
son:
1 Caractersticas fsicas y sociales.
2 El modo en que se produce el primer contacto.
3 Factores asociados al perceptor.
4 Variables asociadas a la persona percibida.
5 Factores relativos al propio contenido de la percepcin.

1. Caractersticas fsicas y sociales

La percepcin se ve influida por las caractersticas fsicas y sociales del
contexto donde se produce. Por lo tanto, la percepcin social depender del
contexto donde se ha producido.
2. Modo en que se produce el primer contacto

La valoracin del primer contacto que inicia el proceso de percepcin social,
puede determinar toda la secuencia de acontecimientos posteriores
3. Factores asociados al Perceptor: Dentro de estos podemos destacar:


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Las motivaciones y expectativas de los perceptores, que modelan los procesos
cognitivos asociados a la percepcin de personas (cmo se procesa y que tipo
de informacin se busca).
Familiaridad: La impresin que nos formamos es mucho ms compleja y exacta
cuanto ms conocida es la persona.

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Valor del estmulo: El valor que tiene la persona percibida para el perceptor,
afecta la percepcin. Tiende a darse una acentuacin perceptiva de los
estmulos favorablemente valorados.
Significado emotivo del estmulo: El valor emotivo depende del poder del
estmulo para proporcionarnos consecuencias positivas o negativas.
Experiencia: Las personas que tienen ms experiencia con cierto tipo de
rasgos realizan, lgicamente, percepciones ms acertadas.
4. Variables asociadas a la persona percibida

Este apartado hace referencia a los esfuerzos de la persona percibida por
regular y controlar la informacin que presenta al perceptor. Especialmente la
informacin referente a s mismo. Estos esfuerzos (denominados manejo de la
impresin) son un intento de influir sobre el proceso de formacin de
impresiones e influir sobre la conducta de los dems.
5 Factores relativos al propio contenido de la percepcin.

Podemos agruparlas en varios apartados:
Importancia del orden en el que se perciben los rasgos: para la formacin de la
primera impresin parece tener ms importancia el efecto de primaca (mayor
importancia de lo primero que se percibe); aunque en determinadas
circunstancias puede predominar el efecto de recencia (mayor importancia de
la informacin ms reciente).


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UNIDAD 5: IDENTIDAD SOCIAL

5.1.- Clasificacin de uno mismo como miembro del grupo.
5.2.- Efectos de la clasificacin social.
5.3.- Filiaciones del grupo.

Qu es identidad?
La identidad es una construccin altamente personal desarrollada a travs de
la integracin de varias identificaciones y des-identificaciones con otras
personas significativas y grupos de referencia, y una construccin social
generada a travs de la interiorizacin de roles y del reflejo de las valoraciones
de otros.
Segn esto, la identidad es un conocimiento que se construye:
De manera personal: como primer objetivo al individuo
Teniendo en cuenta otras personas o grupos con los cuales el individuo se
siente identificado, pero tambin aquellos con los que no.
Incluyendo el rol o roles que el individuo desempea en un momento
determinado y a lo largo de su vida.
En un contexto relacional, influida por las reacciones, pensamientosque los
dems tienen sobre nosotros, as como por la importancia que damos a esas
reacciones o pensamientos.
Desde la teora de la autocategorizacin, cuando alguien se categoriza a s
mismo teniendo en cuenta slo su identidad personal, significa que se percibe
diferente a todos los dems.

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La necesidad de poseer un autoconcepto distintivo parece ser universal, si bien
las bases de esta distintividad son culturalmente diferentes:
En culturas colectivistas asiticas es frecuente un autoconcepto
interdependiente
En culturas individualistas lo caracterstico es el autoconcepto
independiente.
Autoconcepto independiente: tiende a afirmar la individualidad y pone nfasis
en:
Aspectos internos: habilidades, pensamientos, sentimientos
Ser nico y expresar el yo (autoafirmacin)
Realizar atribuciones internas y perseguir metas personales
Ser directo en la comunicacin
Autoconcepto interdependiente: pone nfasis en:
Caractersticas externas pblicas: estatus, roles, relaciones
interpersonales
Formar parte de un grupo y comportarse en consecuencia
Ocupar el lugar que le ha sido asignado y actuar de forma apropiada
Ser indirecto en la comunicacin.
Existe evidencia emprica que indica que no podemos realizar una asociacin
tan categrica entre individualismo cultural e independencia y colectivismo e
interdependencia ya que a veces los autoconceptos no estn tan delimitados
culturalmente. Ejm: los canadienses (individualistas) eran ms
interdependientes que lo japoneses (colectivistas).
Segn la investigacin transcultural realizada por Fernndez se puede
constatar que la imagen de uno mismo tena los siguientes componentes:
Lealtad grupal (autoconcepto interdependiente)
Interdependencia igualitaria (A. interdependiente)

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Necesidad de recompensa individual (A. independiente)
Autoconcepto de estilo directo-asertivo (A. independiente)
Qu es identidad social?
Identidad social: es una clase especfica de identidad. Segn la clasificacin
general adoptada en los aos 70 y 80 del siglo pasado, hay dos tipos de
identidades que definen a su vez distintos tipos de autoconcepto:
1. Identidad personal: define el autoconcepto en trminos de rasgos y
relaciones personales.
2. Identidad social: es la parte del autoconcepto que deriva de la
pertenencia a grupos sociales.
De esta divisin surge la definicin de identidad social de la cual parte la TIS. A
finales de los aos 90 del siglo pasado, se pas de considerar esta doble
dimensin a una triple. Brewer y Gardner distinguieron lo siguiente:
Autoconcepto individual: Incluye las caractersticas personales que
diferencian a una persona de otras. Soy alto tengo ojos verdes.
Autoconcepto relacional: Se refiere a las relaciones didicas con otras
personas que son significativas para nosotros. Soy ms trabajador que
Luis
Autoconcepto colectivo. Definido por la pertenencia grupal y diferencia el
nosotros del ellos. Como mujer tengo las caractersticas que definen
el grupo de mujeres en general
La teora de la identidad social (TIS): Henri Tajfel
Es una de las teoras que ha suscitado ms informacin en los ltimos aos.
Se ha interesado por las relaciones intergrupales, el favoritismo por el propio
grupo, la solidaridad intragrupal, los estereotipos, el prejuicio, la discriminacin,
el racismo, el conflicto intergrupal, los efectos del estatus, el liderazgo

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La idea bsica de la teora es que las personas se categorizan a s mismas
como pertenecientes a la vez a diferentes grupos o categoras sociales. Dicha
pertenencia constituye parte de su autoconcepto (la pertenencia ser positiva o
negativa en funcin de la valoracin que el individuo haga del grupo, de ah la
importancia de la comparacin social).
Los tres conceptos bsicos de la TIS son:
1. La categorizacin social:
La categorizacin: es un proceso cognitivo por el cual se agrupan objetos,
personas o acontecimientos que se consideran equivalentes. Es una manera
de hacer ms sencilla la percepcin de la realidad. Es a travs de la
categorizacin como los individuos construyen su identidad social. De forma
que:
Acenta las diferencias entre categoras distintas
Incrementa las semejanzas entre los elementos que pertenecen a la
misma categora.
La categorizacin social puede explicar que se produzcan distinciones entre los
grupos por el hecho de que los individuos se perciban como pertenecientes a
categoras diferentes. Sin embargo no se puede esclarecer por qu en la
mayora de las ocasiones se valora positivamente al endogrupo y
negativamente al exogrupo.
Fergurson y Kelley encontraron que en una situacin no competitiva, la
presencia de un exogrupo que desarrollaba las mismas tareas era suficiente
para que los miembros del endogrupo sobreestimaran su propio trabajo.
Pero los efectos positivos o negativos de la pertenencia a una categora no
dependen tanto del contexto social como de la comparacin del propio grupo
con otros: los grupos competirn por una identidad social positiva a travs de la
diferenciacin con otros grupos en la cual salgan beneficiados

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2. La identidad social:
La identidad social: es la parte del autoconcepto individual que deriva del
conocimiento de la pertenencia a un grupo social junto con el significado
emocional y valorativo que conlleva dicha pertenencia. El conocimiento de la
pertenencia al grupo y el significado valorativo incluidos en la definicin se
adquieren gracias a los procesos de comparacin social que se producen entre
el grupo al cual pertenece cada individuo y aquellos a los que no pertenece.
Tajfel y Turner argumentan que, de acuerdo con la TIS, puede hablarse de dos
aspectos del autoconcepto, y distinguen entre dos tipos de identidades, como
vimos en un apartado anterior:
Identidad personal: el yo individual: caractersticas de los individuos:
sentimientos, habilidades y atributos personales.
Identidad social: El yo como miembro de uno o ms grupos:
caractersticas de los grupos.
De acuerdo con la TIS, las personas se definen a s mismas en funcin de la
pertenencia a un grupo y tienden a mantener o conseguir una identidad social
positiva mediante la comparacin de su grupo con otros (sin ser necesaria una
discriminacin negativa hacia el exogrupo): Si la comparacin tiene como
consecuencia un resultado positivo el individuo obtiene una identidad social
satisfactoria, si es negativa la identidad social resultante es insatisfactoria.
3. La comparacin social:
La comparacin social es el proceso por el cual las personas tienden a
compararse a s mismas con otras.
Tajfel hace uso del concepto de comparacin social para explicar el proceso
que lleva a las personas a evaluar a su propio grupo. Desde su concepcin, la
identidad social slo ser positiva si las caractersticas que tiene el propio
grupo son positivas, pero en comparacin con otro u otros grupos, no slo se
trata de ser diferente, sino tambin de ser mejor.

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La teora de la autocategorizacin
La TIS sostiene que las conductas sociales se articulan dentro de un continuo
interpersonal-intergrupal, segn el cual en ocasiones nos comportamos en
funcin de la pertenencia a un grupo, y en otras en funcin de nuestras
preferencias individuales.
Dnde nos situemos depende de dos factores: de la identificacin del individuo
con su grupo, y de las caractersticas especficas de la situacin.
Tajfel manifestaba que las teoras que explicaban el comportamiento de las
personas en funcin de su situacin en uno de estos dos polos no podan
explicar cmo se comportaban cuando se encontraban en el otro.
La TIS continu su dllo con la teora de la autocategorizacin o categorizacin
del yo (Turner). Esta teora trata de explicar cul es el proceso que lleva a las
personas a incluirse en una u otra categora.
La teora de la categorizacin del yo pone su foco de atencin en cmo las
personas son capaces de llegar a actuar como un grupo. Su hiptesis bsica
afirma que esto se consigue gracias a un cambio en el nivel de abstraccin o
inclusividad del autoconcepto:
De la identidad personal se pasara (mediante una elaboracin socio-
cognitiva), a la identidad social.
La conducta interpersonal se transformara en conducta intergrupal,
El individuo dejara de percibirse como persona individual y empezara a
verse como miembro intercambiable de un grupo o categora social:
Despersonalizacin
Segn la teora, las categorizaciones que forman el autoconcepto
(Autocategorizaciones) se hallan en tres niveles distintos de abstraccin:
El supraordenado, que es el ms amplio o abstracto; el ser humano se
categoriza como ser humano diferente de otras especies.

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El intermedio, que correspondera a la identidad social; se categoriza a s
mismo y a otros segn semejanzas y diferencias de categoras
El subordinado, que correspondera a la identidad personal, es el de menor
inclusividad. El individuo se auto-categoriza como persona nica y diferente de
los dems miembros del grupo.
El comportamiento grupal sera entonces, segn Turner, un cambio en el nivel
de abstraccin, llevando a una despersonalizacin pero sin perder la identidad
individual, es decir, sin que se eliminen todos los procesos que influyen en la
formacin y desarrollo del autoconcepto. Por tanto, ambas teoras (TIS y
categorizacin del yo) nos muestran que la identidad social y el
comportamiento que realizamos en funcin de los grupos a los que
pertenecemos son tambin parte de nuestro autoconcepto. Esto ocasiona que
nuestro autoconcepto pueda ser cambiante en algunos aspectos y a la vez
estable en otros.
Relacin entre identidad personal e identidad social
Desde la perspectiva tradicional de la TIS: la identidad personal (individuo
nico y diferente de los dems) y la identidad social (categoras sociales a las
que pertenece) se han considerado como dos aspectos separados del
autoconcepto global del individuo.
Sin embargo en algunos contextos el individuo puede estar tan conectado con
el grupo que la barrera Yo-otros se vuelve difusa y el grupo es considerado
como una exteriorizacin de uno mismo. En estas crcunstancias las personas
equiparan el bienestar del grupo con su propio bienestar y perciben las metas y
prioridades del grupo iguales a las suyas. Es lo que se ha denominado fusin
de la identidad. Cuando esto ocurre:
Se da alto grado de identificacin con el grupo.
Se da un sentimiento de unidad con el grupo tal que elimina las barreras
entre uno y otro.

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Distingue a los miembros fusionados de los miembros simplemente
identificados.
Las prioridades de los miembros del grupo cambian de modo que se preocupan
ms de los resultados del grupo que de los suyos propios: se dan sacrificios
extraordinarios por el grupo


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UNIDAD 6:
ACTITUDES Y CAMBIOS DE ACTIVIDADES
6.1.- Actitudes y sus orgenes
6.2.- Juicios precipitados
6.3.- El poder persuasivo de la emocin.
6.4.- Defensa de las actitudes.

La actitud
Real Academia Espaola menciona tres definiciones de la palabra actitud, un
trmino que proviene del latn actitudo.
De acuerdo a la RAE, la actitud es el estado del nimo que se expresa de
una cierta manera (como una actitud conciliadora). Las otras dos definiciones
hacen referencia a la postura: del cuerpo de una persona (cuando transmite
algo de manera eficaz o cuando la postura se halla asociada a la disposicin
anmica) o de un animal (cuando logra concertar atencin por alguna cuestin).
Tres ejemplos con este trmino: No me gusta la actitud que est teniendo
Manuel con los empleados, Si sigues con esa actitud, quedars afuera del
equipo, La actitud del leopardo demostraba que el animal no estaba dispuesto
a dejarse atrapar con facilidad.
La actitud tambin ha sido definida como un estado de la disposicin
nerviosa y mental, que se organiza a partir de las vivencias y que orienta o
dirige la respuesta de un sujeto ante determinados acontecimientos.

72

Por lo tanto, la actitud es ms bien una motivacin social antes que una
motivacin biolgica. A partir de la experiencia, las personas adquieren una
cierta predisposicin que les permite responder ante los estmulos.
Una actitud es la forma en la que un individuo se adapta de forma activa a su
entorno y es la consecuencia de un proceso cognitivo, afectivo y conductual.
Por eso, la psicologa social se encarga de estudiar las actitudes de los seres
humanos para predecir posibles conductas. Cuando se observan las actitudes
de un individuo, es factible prever su modo de accionar.
Las actitudes cumplen con diversas funciones en la vida social. Puede darse el
caso de alguien que adopta una actitud defensiva y, de esta manera, se
predisponga de una forma particular ante las interacciones. La actitud tambin
puede orientarse a la adaptacin, en un intento por minimizar los conflictos.
Existen varios tipos de actitudes:
Una actitud desinteresada es la que lleva a una persona tener presente a otra
no como un medio para conseguir algo, sino como un fin para alcanzar un
beneficio propio. Para conseguirla hacen falta cuatro cualidades: disponibilidad,
apertura, aceptacin y solicitud.
La actitud manipuladora es la que ejerce una persona para alcanzar un fin
personal y tiene en cuenta al otro como un medio, otorgndole la atencin
suficiente para conseguir su objetivo.
Actitud interesada: es causada por una situacin de indigencia. Una persona
se ve privada de algo que necesita y busca por todos los medios recuperar o
conseguir satisfacer sus necesidades. Los dems, son tambin un recurso que
puede ayudarla a salir de esa situacin de desamparo.
Una actitud integradora es la que tiene una persona que busca no slo su
beneficio sino tambin el de quienes la rodean. Se basa en una estrecha
comunicacin entre dos personas cuyo objetivo es la unificacin y la
integracin.

73

A lo largo de la historia se han realizado muchas teoras en torno a la actitud,
aqu presentamos algunas de ellas.
En las teoras del aprendizaje las actitudes se aprenden al igual que todo en
la vida. Captamos nueva informacin y aprendemos los sentimientos, acciones
y pensamientos que se encuentran relacionados con ellos. En esta lnea de
pensamiento se concibe a las personas como seres sujetos pasivos donde el
aprendizaje es el detonador de la actitud que puedan tomar. La misma
depende ntimamente de la cantidad de elementos positivos y negativos que
haya aprendido el sujeto.
Las teoras de la consistencia cognitiva afirman que las personas buscan la
coherencia en su vida y que en base a conseguirla es que varan sus actitudes
y pensamientos para sentir una unicidad en su ser interno pues la presencia de
dos estados de consciencia (incoherencia) les incomoda. En este caso la
actitud tendra que ver con la sucesin de acciones que aseguren un equilibrio
para el individuo.
En las teoras de la disonancia cognitiva se sostiene que, al igual que lo
explicado en la teora anterior, los sujetos se sienten incmodos cuando
poseen ideas o actitudes que se contradicen (disonancia) y como consecuencia
de ello buscan disminuir dicha disonancia. Lo mismo ocurre cuando se realiza
una accin que va en contra de lo que el sujeto cree o no se relaciona con la
vida que desea llevar, con quin es.
Desde la perspectiva de la psicologa, las actitudes pueden hacerse tangibles
de tres formas: a nivel ideativo, conductual o emocional. Lo explicaremos con
un ejemplo:
La cajera de un supermercado se comporta amablemente con un cliente (la
actitud se expresa de forma conductual) pero a su vez tiene un pensamiento
que no se ve debo ser amable con esta persona (expresin a nivel ideativo); a
su vez la cajera no slo lo est haciendo y pensando, sino que est
sientindolo (expresin a nivel emocional). Tener en cuenta estas tres partes

74

es fundamental para conseguir modificar una actitud que no va de acuerdo a
lo que deseamos.
Es importante establecer tambin la diferencia entre actitudes positivas y
negativas. Las positivas son aquellas que colaboran con el individuo para
conseguir enfrentar la realidad de una forma sana y efectiva, las negativas son
las que entorpecen esta relacin del individuo con su entorno. La libertad del
individuo reside en poder elegir entre una actitud y otra a cada momento.
Por ltimo, slo resta decir que las actitudes no slo modifican el
comportamiento individual, sino tambin grupal. Una persona con una actitud
positiva frente a los problemas, puede conseguir incentivar al grupo a salir
adelante y a mejorar; mientras que una con una actitud negativa, consigue
infectarlo pero para guiarlo en una conducta que lo llevar al fracaso.
El cambio de actitudes
Los principios bsicos de las actitudes nos dicen que cada uno de nosotros es
responsable de sus propias actitudes.

Si mis actitudes son mi propia creacin la nica persona que las puede
cambiar soy yo misma y, aplicada a mis alumnos, los nicos que pueden
cambiar sus actitudes son ellos mismo.
Al mismo tiempo, ninguno de nosotros es un sistema cerrado. Creamos
nuestras actitudes para entender el mundo que nos rodea y, por tanto,
nuestras actitudes estn permanentemente abiertas a la influencia del entorno.
Mis alumnos (y todos los dems integrantes de mi entorno) influyen en mis
actitudes y yo influyo en las suyas.
Eso hace que las actitudes estn en continua transformacin. No tenemos ms
que mirar hacia el pasado para darnos cuenta de como y cuanto hemos
cambiado nuestra manera de pensar sobre un tema concreto. Las cosas que

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creemos a los 5 aos no tienen mucho que ver con las cosas que creemos a
los 10, no digamos a los 30.
Por lo tanto, el problema no es tanto conseguir que el otro cambie de actitud,
sino conseguir que cambie en la direccin deseada. Para ellos las dos
palabras mgicas son influencia y respeto.

INFLUENCIA
Se puede lograr que el otro cambio de comportamiento por la fuerza, pero la
fuerza no resulta muy eficaz cuando lo que se pretende es conseguir un
cambio en la manera de pensar de alguien. De hecho suele ser
contraproducente. Esta actividad es clarificadora del efecto de la fuerza en el
cambio de actitudes.
Nuestra capacidad de motivacin est directamente relacionada con nuestra
influencia en el otro.
Tendremos ms influencia cuanto ms nos escuche el otro. Una de las grandes
paradojas de la comunicacin humana es que si queremos que el otro deje de
estar sordo y tenga inters en escucharnos primero tenemos que escucharle
nosotros a l.
La empata y la capacidad de entender al otro son los cimientos sobre los que
se asienta nuestra capacidad de motivacin de los dems. Lo que quiere decir
que el primer paso para poder motivar a los dems es observarles e intentar
saber todo lo posible sobre su manera de pensar.
Cuando entendemos al otro y conseguimos su atencin y su confianza
podemos presentarle ideas nuevas, actitudes nuevas. Naturalmente eso no
garantiza que el otro las acepte. Por eso la segunda palabra mgica es
respeto.

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Si partimos de la base de que motivar al otro suponer influirle para que cambie
sus actitudes tenemos que actuar desde el respeto a la capacidad que el otro
tiene de tomar sus propias decisiones en funcin de sus intereses.
En la prctica esto implica renunciar a la idea de que yo soy el experto que
sabe lo que le conviene al otro y aceptar las decisiones del otro cuando no
coinciden con las nuestras o con lo que nosotros consideramos polticamente
correcto.
Motivar al otro no quiere decir elegir por el otro, sino ofrecerle alternativas
viables, para que l pueda elegir la que ms le conviene.
El procedimiento a seguir para poder ofrecer alternativas viables se podra
esquematizar de la siguiente manera:

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Identificar la actitud a cambiar
Partiendo de la observacin y conocimiento del otro identificamos primero las
actitudes que impiden la motivacin. La pregunta a hacerse es
Formular la actitud alternativa

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Una vez que hemos identificado la actitud o actitudes que queremos que el otro
cambie el segundo paso es formular la actitud alternativa que le vamos a
presentar.
Las actitudes son el mapa que utilizamos para ir por la vida, y un mal mapa es
mejor que no tener mapa, Si queremos que alguien cambie el mapa que est
usando necesitamos ofrecerle un mapa mejor, de lo contrario seguir usando el
que tiene y al que est acostumbrado. La pregunta bsica es:
Con frecuencia sabemos identificar con precisin lo que no queremos (la
actitud a cambiar) pero no nos hemos reflexionado sobre lo que nos gustara
tener en su lugar.
Disear mi intervencin
Una vez que sabemos que actitudes vamos a proponer necesitamos decidir
cmo y cuando lo vamos a hacer.


79

UNIDAD 7: ACTITUDES Y CONDUCTA

7.1.- Cambio de las actitudes por medio de la accin.
7.2.- Autopercepcin.
7.3.- Disonancia cognitiva
7.4.- Las actitudes dirigen las acciones.

LAS ACTITUDES Y LAS CONDUCTAS
Preguntar si las actitudes determinan la conducta plantea una cuestin bsica
acerca de la naturaleza humana: Cul es la relacin entre lo que somos (en el
interior) y lo que hacemos (en el exterior)?
La suposicin prevaleciente, que subyace en la mayor parte de la enseanza,
asesora y crianza de los nios, ha sido que nuestras creencias y sentimientos
privados determinan nuestra conducta pblica.
As, si deseamos alterar la manera en que las personas actan necesitamos
cambiar sus corazones y sus mentes.
Al principio los psiclogos sociales concordaban en que conocer las actitudes
de las personas es predecir sus acciones. En 1964 Leon Festinger concluy
que la evidencia no mostraba que el cambio de las actitudes cambiara la
conducta.
Festinger crey que la relacin actitud-conducta funciona de manera opuesta,
con nuestra conducta como el caballo y nuestras actitudes como la
carreta."estamos muy bien entrenados y somos muy buenos para encontrar
razones para lo que hacemos, pero no muy buenos para hacer aquello para lo
cual encontramos razones".

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Si las personas no juegan el mismo juego que hablan, no es de extraar que
los intentos por cambiar la conducta cambiando las actitudes fallen con
frecuencia. Las advertencias acerca de los peligros del tabaquismo slo
afectan mnimamente a aquellos que ya fuman.
El aumento de la conciencia del pblico acerca de los efectos
insensibilizadores y brutalizadores de una dieta prolongada de violencia por
televisin ha estimulado a muchas personas a expresar el deseo de una
programacin menos violenta, sin embargo, siguen viendo asesinatos en los
medios masivos tanto como antes.
Algunos psiclogos a diferencia de Wicker que describa la impotencia de las
actitudes, sostenan que los rasgos de la personalidad tambin fallaban para
predecir la conducta. Si deseamos saber cmo va a ser el personal de servicio,
por lo general no aprendemos mucho aplicndole pruebas de autoestima,
ansiedad o defensividad.
Si la situacin plantea demandas definidas, estaremos mejor conociendo cmo
reacciona la mayora de las personas, los psicoterapeutas comienzan a afirmar
que las terapias basadas en el dilogo como el psicoanlisis, rara vez "curan"
al paciente. De modo que en lugar de analizar los defectos de la personalidad
buscan cambiar la conducta problema.
Nuestras actitudes predicen nuestras conductas si otras influencias son
minimizadas, si la actitud es especfica para la accin y s la actitud es potente
cuando actuamos, debido a que algo nos la record, debido a que la situacin
activ una actitud inconsciente que sutilmente gua la manera en que
percibimos y reaccionamos ante los acontecimientos o debido a que la
obtuvimos de una forma que la hace fuerte.
Ahora est claro que, de acuerdo con las circunstancias, la relacin entre las
declaraciones de actitud y la conducta pueden variar desde la ausencia de
relacin hasta una fuerte. La Rochefoucalud, escritor francs del siglo XVII,
estaba en lo cierto:"Es ms fcil predicar la virtud que practicarla".

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El prejuicio
Desde la niez, cuando comenzamos a tener relaciones sociales, comenzamos
a gustar a algunas personas que conocemos y a disgustar a otros. Algunos
gustos y disgustos son basados en factores como personalidad, apariencia, y
familiaridad.
Pero tambin las personas aprenden a gustar o disgustar a otros por lo que de
ellos ha sido dicho
Y como la gente alrededor de ellos se comporta hacia ellos.
La palabra prejuicio deriva del nombre latn "prejudicium". Esta palabra ha ido
por tres etapas en su significado a travs de los siglos:
1.- Originalmente signific un precedente, un juicio basado en experiencias
previas.
2.- Ms tarde, en ingles, signific un juicio prematuro realizado antes de que
todos los hechos sean examinados.
3.- Hoy tiende a reflejar usualmente una emocin negativa que acompaa un
juicio que no tiene apoyo.
El trmino prejuicio, por lo menos a la sociedad americana, ha sido
comnmente usado para caracterizar las actitudes y comportamientos que
reflejan relaciones entre la mayora de protestantes blancos y las otras
minoras raciales, religiosas y tambin a la mujer. El aspecto es la tendencia de
estereotipar.
El estereotipo es juzgar al individuo negativamente o positivamente por que el o
ella pertenece a un grupo en particular y debera tener cualidades asignadas a
ese grupo por personas prejuiciosas.

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La discriminacin debe distinguirse del prejuicio. Prejuicio es una actitud acerca
del grupo o sus miembros que no es justificado por estndares objetivos. Por el
otro lado, discriminacin, involucra un comportamiento prejuicioso hacia un
grupo o sus miembros y pueda que no sea relacionado a actitudes de ellos. El
comportamiento de discriminacin puede ser basado en motivos que
primariamente son racionales.
Por ejemplo alguien es director de un proyecto que encuesta a mujeres sobre
su punto de vista sobre el aborto. El o ella cree que la mujer puede que se
sienta tranquila hablando con otra mujer sobre el tema, as que ella emplea
solamente mujeres entrevistadoras. El o la director(a), est discriminado a los
hombres en su poltica de empleo, pero no podemos decir que ella tiene
prejuicio contra los hombres.
El altruismo
A travs de la historia, la culpa ha sido y sigue siendo una emocin penosa,
tan penosa que todas las culturas han institucionalizado una gama de
posibilidades para aliviarla, llmense sacrificios animales, ofrendas vegetales y
dinero, penitencia, confesin.
Con nimo de averiguar cules son las consecuencias de la culpa, los
psiclogos sociales han inducido a una porcin de personas a transgredir,
accidental o intencionalmente: a mentir, a aplicar descargas elctricas, etc.
Se se present al paciente abrumado por la culpa, un modo conveniente de
aliviar su espritu, confesando, denostando a la persona perjudicada o
cumpliendo con una buena accin para contrarrestar el acto censurable.
Haremos lo humanamente posible con tal de purgar la culpa y restaurar nuestra
autoimagen.
El afn por hacer el bien, despus de haber hecho el mal refleja tanto el ansia
de menguar la culpa privada y reparar nuestra maltrecha autoimagen, como el
deseo de recobrar una imagen pblica positiva.

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En un elegante centro de compras de Nueva York, Dennis Reagan y sus
colaboradores designaron a un colaborador, que les peda a las seoras que le
tomaran una fotografa. Cuando la mquina fotogrfica no funcionaba, el
hombre sugera que la mujer haba roto la cmara. Un segundo colaborador
pasaba en ese instante por delante de las seoras con una bolsa de papel rota
y regando caramelos. De aquellas seoras que no se sentan culpables, slo
un 15% se molesto en avisarles que estaba regando golosinas.
De las que haban llegado a sentirse culpables, el 55%se preocupaba por
avisarle. Puesto que las inducidas a sentirse culpables no tenan necesidad
alguna de redimirse ante la opinin del segundo colaborador, su conducta
atenta con l no encuentra otra explicacin: estaban expiando una culpa
privada.
Las influencias sociales
Todos saben que las influencias sociales de la cultura son enormes. Aun as,
dado lo fcilmente que la mayora de nosotros pensamos que nuestro modo es
el modo, la diversidad cultural puede sorprendernos. El socilogo Ian
Robertson(1987)seala:
*Los estadounidenses comen ostiones pero no caracoles. Los franceses comen
caracoles pero no grillos. Los zules comen grillos pero no pescado.
Los judios comen pescado pero no cerdo. Los hindes comen cerdo pero no
res. Los rusos comen res pero no viboras. Los chinos comen vboras pero no
personas. Los jal de Nueva Guinea encuentran deliciosas a las personas.
Una diferencia cultural penetrante surge de los valores sociales que dan
prioridad ya sea al control y logro individual o a los lazos de la solidaridad
social. Por lo general, las culturas industrializadas del occidente valoran el
individualismo. Le dan mayor prioridad a la confianza en s mismo y al
bienestar personal que a la identidad social.

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A menudo, la literatura occidental celebra a individuos rudos, quienes, ms que
satisfacer las expectativas de los dems, buscan su propia satisfaccin.
Las culturas asiticas y del tercer mundo otorgan mayor valor al colectivismo.
Dan mayor prioridad a las metas de bienestar de sus grupos. La literatura
oriental a menudo celebra a aquellos quienes, a pesar de las tentaciones para
la autoindulgencia, recuerdan quines son y cumplen con su deber social.
Sin descontar las diferencias individuales dentro de las culturas, los psiclogos
transculturales como Harry triandis, Richard Brislin y C Harry Hui (1988) han
mostrado la forma en que el individualismo o colectivismo cultural afectan al
autoconcepto, las relaciones sociales y la crianza de los hijos.
Despojados de sus conexiones sociales (separados de su familia, amigos y
grupo de trabajo), los individualistas conservan su identidad, su sentido de "yo".
Por lo tanto, los individualistas se sienten libres de dejar trabajos, hogares,
iglesias, y familias numerosas en busca de mejores oportunidades para s
mismos. Para los colectivistas, las redes sociales les proporcionan apoyo y les
ayudan a definir quin es uno. Tienen menos relaciones, pero stas son ms
profundas y estables.


85

UNIDAD 8:
GRUPOS, NORMAS Y CONFORMIDAD

8.1.- Conformidad con las normas del grupo.
8.2.- La funcin doble de las normas: Dominio y capacidad de conexin.
8.3.- Procesos de influencia social.
8.4.- Presin de la conformidad.
8.5.- Influencia de la minora.

Grupo
Un grupo es dos o ms personas que interactan, influencian los otros y
comparten una identidad comn. Los grupos tienen un nmero de cualidades
emergentes que los distinguen de los agregados:
Normas reglas y expectaciones implcitas que los miembros del grupo
siguen, por ejemplo, dar las gracias, estrechar la mano.
Roles reglas y expectaciones implcitas para miembros especficos
dentro del grupo, por ejemplo, el nio mayor quien quizs tiene
responsabilidades adicionales en la familia.
Relaciones pautas de gustar dentro del grupo, y tambin diferencias
en prestigio o estatus, por ejemplo, lderes, gente popular.
Grupos y agregados temporales comparten pocas o ningunas de estas
caractersticas, y no cualifican como grupos sociales verdaderos. Por ejemplo,
la gente esperando para un bus no constituyen un grupo.

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Los grupos son importantes no slo porque ofrecen apoyo social, recursos, y
un sentimiento de pertenencia, sino porque suplementan el autoconcepto de
sus miembros. Hasta un gran punto, los humanos se definen a s mismos por
ser miembros de grupos que forman su identidad social.
La identidad social compartida de individuos dentro de un grupo influencia el
comportamiento entre grupos, la manera en que los grupos se comporten hacia
y perciben los otros. Estas percepciones y comportamientos por su parte
definan la identidad social de individuos dentro de los grupos que interactan.
La tendencia a definir a uno mismo por ser miembro de un grupo dirige a la
discriminacin entre grupos, que implica percepciones y comportamientos
favorables dirigidos al grupo, pero percepciones y comportamientos negativos
dirigidos a personas fuera del grupo.
La discriminacin entre grupos dirige al prejudicio y estereotipando, mientras
los procesos de facilitacin social y polarizacin grupal fomenta
comportamientos extremos hacia la gente que no forma parte del grupo.
Los grupos a menudo moderan y mejoran la toma de decisiones, y con
frecuencia se depende de ellos para estas ventajas, por ejemplo comits y
jurados.
Un nmero de parcialidades grupales, sin embargo, pueden interferir con la
toma de decisiones efectivas. Por ejemplo, la polarizacin grupal, antes
conocido como el cambio riesgoso, pasa cuando la gente polariza sus vista en
una direccin ms extrema de una discusin grupal. Ms problemtico es el
fenmeno del pensamiento de grupo.
Este es un defecto del pensamiento colectivo que es caracterizado por un
consenso prematuro o un asuncin incorrecta de consenso, causado por
miembros de un grupo fracasando a promover las vistas que no son
consistentes con las vistas de otros miembros.

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El pensamiento de grupo ocurre en una variedad de situaciones, incluyendo la
aislacin de un grupo y la presencia de un lder que dirige mucho. Janis
14

ofreci la Invasin de Baha de Cochinos de 1961 como un caso histrico del
pensamiento de grupo.
Los grupos tambin afectan el rendimiento y productividad. La facilitacin
social, por ejemplo, es una tendencia a trabajar ms y ms rpidamente en la
presencia de otros. La facilitacin social aumenta la probabilidad de la
respuesta dominante, que tienen una tendencia a mejorar el rendimiento en
tareas simples y reducirlo en tareas complejas.
Los psiclogos sociales estudian una variedad de fenmenos relacionados con
grupos como el comportamiento de las muchedumbres.
Un concepto importante en esta rea es la deindividuacin, un estado reducido
de conocimiento de uno mismo que puede ser causado por sentimientos de
anonimidad.
La de individuacin es asociada con el comportamiento inhibido y a veces
peligroso.
Es comn en muchedumbres pero tambin puede ser causada por un disfraz,
un uniforme, alcohol, alrededores oscuros, o anonimidad en lnea.
Los Grupos Sociales
En el texto se habla de varios aspectos primero habla de la definicin de grupo
que para m el grupo es la agrupacin de personas que interactan entre s, en
donde las personas pueden tener una relacin artificial o una relacin intima y
personal.
Los grupos pueden estar formados de dos, tres o ms integrantes. A los grupos
que poseen dos se les llaman Dadas, este es el ms frgil de los grupos, ya
que si uno de los miembros se marcha se disuelve este grupo, los miembros
tienen una relacin muy intima y personal.

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En el grupo de tres se les llaman Tradas estos grupos son ms complejos,
estos pueden sufrir un perdida y como quiere quedara un grupo. La relacin de
estos tambin son intimas y personales. A medidas que se le agrega otro
integrante al grupo estos se vuelven ms complejos y as sucesivamente.
Este habla tambin grupos sociales estos es la agrupacin de personas que
interactan entre s rigindose en valores y normas, para logra una meta
compartida. Los grupos sociales se diferencia de los otros grupos, estos se
diferencia en cuatros aspecto.
Primero es que los pertenecientes a un grupo social tienen algo en comn y
esto lo diferencia de los otros.
Segundo los pertenecientes a un grupo social interactan regularmente, esto
quiere decir, que deben convivir e relacionarse entre s.
Tercero los grupos sociales organizan una base en la que se va estructurar, se
elige un lder, luego aparecen algunos lugarteniente y seguidores.
Cuarto los miembros de los grupos sociales deben estar de acuerdo con los
valores, normas y objetivos del grupo que este establece.
Tipos de grupos:
Hay diferentes tipos de textos, entre estos estn los grupos primarios, los
miembros de este grupo tienen una relacin intima, personal, afectuosa; estos
son fundamentales para formar la naturaleza e ideas sociales del individuos.
Los grupos secundarios, en estos grupos la relacin de sus miembros es
estrecha, sin afecto e intimidad, relacional ocasionalmente, no necesitan saber
mucho el uno del otro; estos se renen para lograr una meta especifica.
Los grupos de referencia, este grupo se usa para compararnos a nosotros
con un grupo. Estos realizan dos funciones.

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Una es normativa en donde la persona escoge un grupo como referencia para
adoptar la forma de comportamiento y las creencias de estos.
La otra funcin que los grupos de referencias realizan es comparativa es
cuando escogemos un grupo para medir nuestra persona.
Ejemplo cuando uno se compara con los integrantes de un grupo de rock.
Los grupos de pertenencia, estos grupos son lo grupos al que uno quiere
pertenecer ya sea a un equipo de pelota, como a un circulo literario. Los
grupos de no pertenencia, estos son lo contrario a los grupos de pertenencia,
estos grupos son a los que no quieres pertenecer, que estas en competencias
con estos.
Los grupos de pares, los miembros que pertenecen a este grupo comparte el
mismo nivel social y la misma edad.
Las organizaciones formales, estos grupos planeados y creado para seguir
una meta especifica y que se mantiene unido por normas y reglamentos
especficos. Estos se diferencias de los grupos informales en su estructura,
tamao y su nfasis de lograr su objetivo.
La Burocracia
Esta palabra viene del francs bureau, que significa oficina, y el sufijo griego -
ocrazy, que significa poder. La burocracia en el mbito sociolgico es una
organizacin jerrquica que est regida por leyes y reglas formales.
El socilogo Max Weber estuvo entre los primeros en reconocer la
importancia de la burocracia para las organizaciones grandes de la
sociedad moderna. Segn este hay seis caractersticas esenciales de
una burocracia:

90

Este dice que la burocracia est fundamentada en una divisin de trabajo
bien definida. Esto quiere decir que cada divisin debe estar sujeta a una
tarea en particular para as el trabajo tenga gran auge.
Las posiciones en la burocracia son por categoras, uno ms alto que otros,
en jerarqua. Esto quiere decir, que un funcionario debe responder a sus
superiores por la accin de un subordinado.
Debe haber leyes y reglamentos formales que gobiernen todas las
actividades en una burocracia.
La separacin emocional y un grado de formalidad, o distancia social, son
necesarias en las burocracias. Esto quiere decir es importante para la
burocracia la separacin de lo emocional con el trabajo, que solo haya una
relacin de trabajo con el cliente.
Las posiciones del individuo en la burocracia est fundamentada en
calificaciones tcnicas, no en conexiones personales o familiares. Esto
quiere decir que el personal debe estar ah por es bueno no porque tiene
relaciones con gentes influyentes.
Las burocracias trazan una lnea entre la esfera pblica y oficial y la esfera
privada.
Weber defini la autoridad como el derecho legtimo de mandar. Este identifico
tres tipos distintos de autoridad:
Autoridad Tradicional: est ligada a las costumbres, esta autoridad se
hereda; en esta autoridad la ejercen los reyes o reinas, los emperadores, entre
otros. Aunque las costumbres limiten la autoridad de estos lderes tradicionales,
estos hacen lo que ellos quieran.
Autoridad Carismtica: en esta el lder no es elegido por costumbres o ley
sino que es elegido por sus seguidores por las cualidades que posea este.
Ejemplo de este tenemos a Malcom X.
Autoridad racional - legal: est ligada a un sistema formal de cdigos o leyes.
La autoridad no la posee una persona sino un cargo en especfico. Ejemplo de
esto tenemos el cargo a la presidencia, una persona puede ser presidente y

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gobernar las fuerzas armadas y todo el pas pero al entregar el cargo no tiene
ms poder que una persona normal.

UNIDAD 9:
NORMAS Y CONDUCTA

9.1.- Normas. Guas eficaces de la conducta social.
9.2.- La norma de reciprocidad.
9.3.- La norma de compromiso social.
9.4.- La norma de la obediencia.
9 .5.- Rebelin y resistencia.
9 6.- Guas mltiples para la conducta.
9.7.- La agresin dentro de la naturaleza humana.
9.8.- La ayuda a los dems

Las normas

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Una de las caractersticas ms importantes de todos los grupos es la creacin
de normas sociales, lneas de conducta que regulan el comportamiento y la
experiencia de los miembros de un grupo, al menos en cuestiones de
importancia de los miembros del grupo, al menos en cuestiones de importancia
para ste.
Las normas no slo son importantes para comprender las actitudes y el
cambio de actividad, sino tambin para comprender la motivacin, el
funcionamiento cognoscitivo, la socializacin y muchos otros temas de
importancia para la psicologa social.

Caractersticas de las normas

Al igual que otras caractersticas de los grupos, las normas sociales pueden ser
formales y explcitas (escritas en normas, reglamentos o leyes) o informales e
implcitas (no escritas, pero s acatadas por los miembros del grupo).
De acuerdo con McDavid y Harari (1968), ?las normas suelen ser mecanismos
conservadores, que tienen como regla a mantener el status Quo dentro del
grupo.
Su funcin es un tanto anloga a la del giroscopio, pues proporcionan el
impulso que sirve para mantener al grupo en el curso que inicialmente haya
adoptado. Por ello resultan de un valor funcional considerable en mantener la
organizacin de un grupo, en preservar la estabilidad de su estructura y guiarlo
por la ruta que lo lleve a sus objetivos?.

Normas y valores se parecen mucho. Suele emplearse la palabra ?valores?
para nombrar una u otra de las normas principales de una sociedad, como
seran la libertad, la igualdad, la justicia, etc.; sin embargo, cada una de estas

93

no es una norma o un producto de la herencia social humana en menor medida
que la ms trivial costumbre social (Nisbert, 1970).

Otro punto de importancia aqu en relacin con las normas sociales es que no
suelen prescribir una conducta especfica, si no que expresan los lmites
permitidos a la variabilidad de la conducta. Adems, tales lmites o latitud
puestos a la conducta aceptable varan para los diferentes individuos de un
grupo y, de hechos, para todos los miembros del grupo en un periodo.

Como lo han expresado Sherif y Sherif (1969), las normas sociales ?se refieren
a todos los productos de la interaccin social compartidos por los participantes
y que reglamentan sus conductas como individuos.
A diferencia dl trmino ?norma? en, digamos, el estudio del desarrollo del nio,
una norma social no necesariamente se refiere a la conducta promedio
observada en un grupo. A decir verdad, muchas normas re presentan lo que,
quienes las comparten, consideran lo ideal?.
Finalmente, toda norma social conlleva algn tipo de sanacin o forma de
retribucin utilizada por el grupo cuando hay violaciones o desviaciones. Las
sanciones pueden ser moderadas o duras, al depender esto de la importancia
que la norma tenga para el grupo. Por lo mismo, los lmites de conducta
permisible relacionados con cierta norma pueden estar sumamente restringidos
o ser muy amplios, dependiendo esto de la importancia de la norma para el
grupo.

Las sanciones pueden ser concretas y explcitas, como en las sentencias ya
codificadas para crmenes como el asesinato o la violacin. Tambin pueden
ser generales e implcitas. De este modo, ?el ridculo, la burla pblica y la
amenaza de contar a la gente algo son sanciones en un sentido tan estricto
como las leyes, la polica y los juzgados? (Nisbert, 1970)

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Como afectan las normas a la conducta.
Es obvio que se expresa a las normas en muchas formas de conducta y no se
las puede separar de modas, novedades, estilos, costumbres y tradiciones de
todo tipo. Como adultos, nuestra conducta est influida a tal grado por las
normas, y lo han estado por tanto tiempo, que a menudo nos olvidamos de este
hecho.

Sin entrar en este momento en un examen detallado de la socializacin,
pinsese en todas las cosas que el nio necesita aprender para convertirse en
un miembro aceptable para los grupos humanos.
Claro, inicialmente no se intenta el conformismo en el nio, pero segn va
creciendo ste, su conducta se va moldeando con la base en el ideal del grupo
(la familia) en que vive. Aprende a comer en ciertos momentos y de ciertas
maneras, aprende a preferir ciertos tipos de comida y a comerlos en cierto
orden, viste de modo que su grupo aprueba y aprende a conducirse de cierta
manera respecto a los adultos.

Poco a poco los valores del grupo se vuelvan sus valores. Antes de los sietes
aos incluso han desarrollado una notable preferencia por su pas respecto a
los otros (Johnson, Middleton y Tajfel, 1970).
Por tanto, la socializacin incluye el proceso de interiorizacin de las normas
sociales de la familia donde se cra el nio. Claro que algunas de esas normas
son exclusivas de la familia, otras reflejan la clase social de la que proviene
sta y otras ms son caractersticas de la sociedad como un todo.
En un principio, todas las normas son externas para el nio. Se las interioriza
mediante un sistema de recompensas (reforzamientos) y castigos.
Se refuerza al nio (con alabanzas, aceptacin, recompensas tangibles)
cuando ?da la medida? , es decir, cuando manifiesta el tipo de conducta

95

aprobado por los de su grupo. Por otra parte, se aplican castigos (castigo
corporal, desaprobacin verbal, rechazo) cuando el nio se desva de las
normas de conducta aceptadas.
En consecuencia, la flexibilidad para aceptar conductas vara, al igual que la
severidad de los castigos aplicados a las desviaciones.
En la cultura occidental, una de las primeras cosas que el nio aprende es a
controlar la conducta agresiva. En particular, se ataca durante la conducta
agresiva dirigida contra la madre.
Los lmites de conducta aceptable son estrechos y se recurre a los castigos
severos para asegurar la conformidad. Por otra parte, en relacin con
cuestiones como las ?buenas maneras en la mesa?, se presenta mayor
flexibilidad respecto a las conductas aceptadas.
En estos casos, se maneja la conducta desviada (por ejemplo, que un nio de
diez aos como sus papas con cuchara) aplicando sanciones moderadas (un
regao).

En todos los grupos existen normas sociales y, para volverse un miembro
aceptado del grupo, el individuo ha de conformarse con ellas en mayor o menor
medida. En una serie de estudios realizados por Festinger, Schachter y Baeck
(1950) se ha demostrado que, cuando los grupos estn en el proceso de
formarse, se dirige una cantidad excesiva de comunicacin a las personas
desviadas.
Obviamente, se hace esto para asegurar la conformidad a las normas en
desarrollo; sin embargo, el rehusarse aceptar las normas del grupo y el no
conformarse a ellas provoca con el tiempo una severa reduccin en la cantidad
de comunicacin dirigida al desviado y, finalmente ste queda en virtual
aislamiento.

Muchas de los problemas que la gente tiene para ajustarse a vivir en otras

96

culturas surge de que no logra comprender las normas sociales de su nueva
cultura.

El conocer las normas sociales de otra cultura provoca a veces tantos,
problemas como el no conocerlas; por ejemplo, en Amrica Latina, las normas
sociales respecto a la puntualidad son distintas a las presentes en USA.

Cmo se forman las normas
Dos condiciones por lo menos afectan a la formacin de las normas sociales.
Una tiene que ver con la naturaleza del material de estmulo al que se
enfrentan los participantes en una situacin de grupo; la otra, con los
antecedentes y la experiencia previa del participante.
Sherif sac varias conclusiones respecto a la formacin de normas en
situaciones poco claras o ambiguas:
Cuando una persona se enfrenta repetidamente a un estmulo ambiguo, crea
un patrn en los juicios que hace sobre l. Adems, la norma as desarrollada
va ganando estabilidad.

Cuando una persona que ha desarrollado una norma estable vuelve a la
situacin con otros individuos cuyas normas difieren de la de l, con el tiempo
los juicios de los grupos convergen hacia lmites y modos comunes. He aqu
una norma social creada mediante las interacciones individuales mientras se
estn emitiendo juicios en voz alta.
No es obligatorio que la norma social constituya un ?nivelador? de los juicios
individuales y busque el ?feliz medio?. En algunos casos la norma social es
mayor que las normas individuales anteriores y, en otros, menor.

Despus de que el individuo ha participado con otros en la formacin de una
norma, se le pide que emita juicios por s mismo; sin embargo, incluso estando

97

solo, contina acatando la norma establecida en la situacin de grupo. Se
demuestra as que un producto social de la interaccin humana (la norma)
suele convertirse en la norma personal mediante la cual el individuo emite sus
juicios.

Mencionamos antes que los antecedentes del individuo y sus experiencias
anteriores son parte en la formacin de las normas sociales. Los individuos que
se han enfrentado a una clase o tipo similar de estmulos tienden a crear
normas que reflejen dicha experiencia; por ejemplo, que se considere deseable
o indeseable, bueno y malo, en cierta medida se encuentra determinado por los
estmulos a los que hayamos estado expuestos.

Como Sherif la ha indicado, en un pas donde gran parte de las mujeres mida
menos de 1.60 metros, una muchacha vigorosa de 1.75 ser considerada
demasiado alta. Por lo mismo, si nos hemos criado en un barrio rico, se
diferenciarn notablemente nuestras ideas sobre cul salario es conveniente y
cul inadecuado; es decir, las normas sociales suelen reflejar la experiencia
comn de los individuos que las crean.

UNIDAD 10:
GUSTAR Y AMAR

10.1.- Atraccin inicial.
10.2.- Desarrollo de la relacin.
10.3.- Relaciones ntimas.
10.4.- Amor romntico y sexualidad.
10.5.- Relaciones que no funcionan.

98

El Amor Verdadero y la Sexualidad

La revolucin sexual prometi a las personas mayor libertad, amor y felicidad,
quitando las inhibiciones del pasado y afectando negativamente a las
tradiciones que fueron culturalmente respetadas por largo tiempo. No obstante,
como pudimos constatar con el paso del tiempo, los excesos en los cuales se
ha incurrido durante la revolucin sexual, han trado una avalancha de
problemas personales y sociales.

El Dr. y la Sra. Sun Myung Moon, en una reciente gira mundial, han hablado
sobre el tema en estos trminos: Los adelantos sociales y el establecimiento
de un sistema escolar mejor pueden postergar parcialmente la aparicin de
problemas tales como la inmoralidad y el derrumbe y la prdida de la familia...
pero no se dirigen a la causa fundamental de ellos, Nosotros no estamos
considerando la educacin de nuestros jvenes en cuanto a la importancia de
mantener la pureza antes del matrimonio y de lograr una madurez individual a
travs del amor verdadero.

Esta es la razn por la cual ellos no entienden el valor del amor verdadero, raz
fundamental de la alegra, la felicidad y de todos los ideales.

Los lderes de la sociedad y los padres estn de acuerdo en afirmar que la
abstinencia es una proteccin en contra del virus HIV / SIDA y de las
enfermedades de transmisin sexual (ETS), pero ellos no tienen la suficiente
confianza de poder convencer a los jvenes acerca de adoptar un estndar de
abstinencia hasta el matrimonio. El temor de contraer enfermedades de
transmisin sexual o de embarazos indeseados no es siempre una razn
suficientemente motivadora para abstenerse frente a la presin emocional
intensa y al sentimiento de romanticismo.


99

Sin embargo, los jvenes que entienden el profundo significado de la
sexualidad humana y su lugar apropiado en la creacin de un matrimonio feliz y
saludable se dan cuenta de que la poderosa intimidad de la sexualidad es algo
por lo cual vale la pena esperar. Esta presentacin es la contribucin de la FEI
al fomento de la abstinencia hasta el matrimonio, como eleccin de un estilo de
vida saludable.
La consumacin del amor
El amor es la atraccin emocional que hace que dos seres se unan y
experimenten alegra. En concordancia con la presentacin de la conferencia
sobre Principios Universales y Metas de la Vida, el amor verdadero est
motivado por el corazn y promueve la felicidad y un completo bienestar de la
persona que se ama. Este tipo de amor implica una entrega recproca entre los
dos que es pura, firme y eterna.

El centro de la tica es la tica familiar. La conferencia sobre La Familia como
Escuela del Amor describe la secuencia de las cuatro dimensiones del amor a
travs de las cuales nuestro corazn pude crecer: la dimensin del amor filial o
amor de hijos, la fraternal o de hermanos, la conyugal o de esposos y la
dimensin del amor paternal o de padres.

La armona y la pureza son las virtudes primarias de la dimensin del amor de
hermanos. Estas virtudes establecen la base para la fidelidad y el compromiso,
las que son virtudes primarias de la dimensin del amor conyugal o de
esposos.

La gente muchas veces piensa sobre el amor slo en el sentido del amor
conyugal, y a veces lo reduce a la mera relacin fsica. La actividad sexual es
muy estimulante. Pero la verdadera realizacin del amor no tiene nada que ver
con la sola excitacin fsica o el placer momentneo y no se consigue si falta
un compromiso maduro por parte de la pareja.


100

En su lugar, un extrao vaco combinado con excitacin fsica empieza a
generar adiccin. Y esto hace que el acto sexual se sienta siempre ms privado
de bondad y belleza. Buscando la plenitud a travs del verdadero amor sin
encontrarla, la gente se ha puesto a la bsqueda de todo tipo de estimulacin.
Aquellos que abogan por experimentar con una gran variedad de compaeros
antes de establecerse estn perpetrando un gran fraude.

Este estilo de vida antes del matrimonio implcitamente siempre desmerece la
lealtad profunda, el compromiso y la pureza de un potencial esposo/a para toda
la vida.

En muchas sociedades, las mujeres son alentadas a mantener un alto estndar
de pureza, mientras la infidelidad del varn es considerada natural o inevitable.
En una bsqueda equivocada de la igualdad, la revolucin sexual ha
degradado las normas para las mujeres, en lugar de llamar a los hombres a un
estndar de fidelidad y de lealtad.

La tica del verdadero amor y de la sexualidad saludable, introducida en estas
presentaciones, pone objeciones a estas normas tradicionalmente desiguales
mientras preserva la sabidura del pasado.

En verdad, el camino hacia la realizacin ms profunda del amor, ya sea para
los hombres como para las mujeres, es la abstinencia antes del matrimonio y la
fidelidad dentro del mismo. La dimensin del amor conyugal es la nica
dimensin apropiada para la expresin del amor sexual.

Tomando responsabilidad para el amor sexual
Todas las relaciones sexuales en el mundo animal existen slo para su
reproduccin. Los humanos son los nicos seres que gozan de libertad en la
relacin del amor conyugal. Esto es el privilegio especial reservado a los
hombres. Pero la libertad verdadera requiere responsabilidad.


101

En el contexto de un matrimonio comprometido, mutuamente fiel y duradero
para toda la vida, la relacin sexual es profundamente realizadora. Concretiza
la conexin entre esposos y es inagotable en su capacidad de dar.

Cuando todas estas dimensiones se conectan, tanto el esposo como la esposa
experimentan alegra. Ayudar a que los jvenes entiendan este potencial les
ofrece la mejor oportunidad para enfrentar los atractivos de la revolucin sexual
y proteger su pureza y sexualidad como un tesoro que tiene que ser disfrutado
en su da de boda.

Por esta gran capacidad de realizar los deseos ms profundos de nuestro
corazn, el amor sexual conlleva una responsabilidad muy importante.
Podemos pensar sobre esta responsabilidad en tres formas.

El amor sexual toca el centro de nuestro ser, que es nuestro corazn y nuestra
conciencia. El corazn es el origen del amor y la conciencia dirige la expresin
del amor. El corazn es el impulso de buscar y encontrar alegra a travs de
amar y ser amado. Como una brjula moral, nuestra conciencia dirige el
impulso en la direccin de la bondad y de la verdad y nos avisa de no herir a
otra gente o a nosotros mismos.

Hacer honor a nuestra conciencia significa vivir de acuerdo a nuestra
conviccin de que la sexualidad se disfruta en el contexto de la vida
matrimonial. Tambin implica el desarrollo de una madurez del corazn y del
carcter y la integridad de realizar nuestras responsabilidades. Cuando
actuamos en forma irresponsable, nuestra conciencia nos ayuda y nos empuja
a reorientarnos, a redirigir las cosas en el sentido correcto y hacer un nuevo
comienzo.

Antes del matrimonio, significa respetar nuestro futuro cnyuge practicando la
fidelidad hacia l o ella antes de conocerlo/a. En el mbito del matrimonio
significa fidelidad y compromiso de amarlo y cuidarlo siempre.

102

La pureza implica capacidad de autodisciplina. La gente demuestra su
sinceridad controlando sus impulsos. Si nosotros no podemos disciplinarnos
antes del matrimonio, qu garanta podemos ofrecer a nuestro futuro cnyuge
que seremos fieles despus del matrimonio? Cul es el mejor regalo que
podemos ofrecer a nuestro amado en el da de nuestra boda? Un maravilloso
anillo de diamantes que ha sido donado ya a muchas otras personas antes? La
ms romntica de todas las declaraciones es afirmar: Yo he superado todas
las tentaciones porque te esperaba a ti.

Siendo responsable hacia los propios hijos (o potenciales hijos)

Diapositiva N 5
El sexo tiene una dimensin que da vida. Una unin sexual implica un
compromiso hacia los potenciales resultados: una nueva vida. Los padres
tienen la responsabilidad de amar y ayudar a crecer a los hijos que han elegido
de tener, hasta que ellos maduren.

Si las personas no estn sinceramente preparadas para tomar esta
responsabilidad, no ofrecen a sus hijos ni a la sociedad ningn favor
concibiendo un hijo. El amor de los padres es la base del orgullo y de la
felicidad de los hijos.
Ellos desean nacer como el fruto de la total y armoniosa unidad en amor de sus
padres, y desean crecer en este ambiente de amor.

El matrimonio es el fundamento ms seguro para alimentar a un hijo. Un hijo
naturalmente quiere y necesita que sus padres se amen y estn unidos, no solo
para su nutrimento fsico y emocional sino tambin para ayudarlo a afirmar su
identidad y valor. Ya que su origen viene de la unin de los padres, la ms
grande seguridad para l est determinada por el amor que se tienen sus
padres.


103

Conectando los aspectos ms profundos de nuestro ser
En la unin sexual estn entremezclados el impulso de amar, la creacin de la
vida y la transmisin de genes y linaje.

La sexualidad humana es un conducto para la expresin de una profunda
emocin y pasin entre un hombre y una mujer. Idealmente esta pasin surge
de un corazn de amor genuino. La naturaleza primaria del amor verdadero es
dar, no solo tomar. Busca una alegra y una satisfaccin interna profunda, no
un mero placer fsico.

La vida biolgica tiene la capacidad de reproducirse. Los animales y las plantas
crecen hacia la madurez y trasmiten en herencia sus cdigos genticos a las
nuevas generaciones. Los organismos individuales mueren, pero su linaje se
mantiene a travs del ADN. Cuando una semilla se produce para permitir a la
siguiente generacin de propagarse, la cadena de la vida queda intacta. A
travs de su unin espiritual y fsica, el esposo y la esposa participan del
misterio de la creacin de un nuevo ser. Los hijos llegan a ser un vnculo
intangible para la inmortalidad.

El matrimonio es un ancla valiosa para el linaje que se extiende a la sucesiva
generacin. Transmite un firme legado y una tradicin saludable que los
descendientes heredan, imitan y sobre la cual continan construyendo. La
calidad del amor y del compromiso entre el esposo y la esposa afecta a su
linaje. Todos los hijos merecen ser orgullosos del amor que los ha concebido y
los ha ayudado a crecer.

Nuestra conciencia, la cual persigue el amor verdadero, nos avisa cuando
estamos en proximidad de encuentros promiscuos que nos desvan de nuestra
meta de vida. A menudo el sexo se convierte en una actividad puramente fsica
que se realiza slo para un propsito egosta.


104

Las personas cuyos corazones son inmaduros y no estn conectados a un
propsito ms alto establecido por la conciencia buscan slo placeres carnales.
Las uniones sexuales extramatrimoniales estn acompaadas muchas veces
de una sensacin de culpabilidad, auto recriminacin y corrupcin del carcter.

Creando una esfera de proteccin para el amor
Entender estas dimensiones del amor ayuda a proteger a las personas de
ciertas influencias muy destructivas.
En la mente de muchos adolescentes existe una gran confusin, en parte
debido a los mensajes mixtos que ellos reciben de los adultos y de los medios
de comunicacin. Para muchos, el sexo significa amor y viceversa.
Los adolescentes son particularmente vulnerables porque ellos son suscetibles
a enamoramientos que son interpretados como si fuera amor. Si el sexo entra
en esta ecuacin, aumenta el dao emocional y psicolgico.
La tica de la pureza, por el contrario, inspira a las personas a sacrificarse
voluntariamente para el bien del futuro cnyuge. Esto significa crear una esfera
de proteccin para el amor.
La capacidad de establecer metas a largo plazo, prioritarias a la gratificacin
inmediata, es una buena seal de xito en el matrimonio y en muchas otras
reas de la vida.
Las metas a largo plazo incluyen lograr la madurez del carcter de la persona,
desarrollar buenas relaciones interpersonales, formar una buena familia y
contribuir al bien de la sociedad.
Una vez que se logran estas metas, se experimenta una felicidad y una
satisfaccin mucho ms grandes al vivir la vida de todos los das. (Este tema
est desarrollado ms profundamente en la presentacin: La Preparacin de
los Jvenes para el Matrimonio).

105

La discrecin en exponer el propio cuerpo es un componente necesario de la
pureza. Es una caracterstica cultural que se puede encontrar an en los
pueblos aborgenes.
An as, la discrecin puede llegar a ser considerada fuera de moda, y por lo
tanto, es necesario proteger esta norma.
Una norma universal que promueva la discrecin en los jvenes, de hecho
protege el crecimiento hacia la madurez y juega un rol fundamental en la
seleccin del primer compaero sexual.
Como un llamado de la conciencia, la sensacin de incomodidad acerca de la
sexualidad, es una seal de alerta que indica que los lmites morales de una
relacin han sido sobrepasados.
Esto protege la noble, profunda y misteriosa intimidad de la sexualidad hasta
que haya un contexto seguro para su plena expresin. Por lo tanto la discrecin
apoya a la conciencia y el ideal del dominio de uno mismo (autocontrol) ayuda
a fortalecer el poder de los valores morales sobre los instintos, elevando las
emociones por sobre los impulsos animales.
Esta tendencia hacia la discrecin o decencia, es parte de un instinto de auto-
preservacin que existe en la juventud, especialmente entre las jvenes. Sin
esta discrecin, las jvenes tienden a sentirse ms dbiles y a sentir que ya no
tienen nada ms de humano para proteger en ellas...Algunos han observado
una falta de vitalidad en las jvenes que se han entregado demasiado.
Hay una cierta confusin acerca de la palabra libertad. Muchas personas
creen que liberdad significa que pueden hacer todo lo que desean, sin
restricciones.
Por lo tanto la idea de abstenerse de algo (como por ejemplo, el alcohol, las
drogas, el sexo prematrimonial, etc.) parece ser lo opuesto de sentirse libre. Sin
embargo, se puede decir que una adolescente de 15 aos, con un hijo recin
nacido, es verdaderamente libre de disfrutar de su juventud? Ella busc el
placer, pero apareci su consecuencia.

106

Supongamos que un joven acte impulsivamente y se encuntre afectado por
una dolorosa e incurable enfermedad de transmisin sexual. La enfermedad tal
vez no ponga en riesgo su vida, pero despus de contraerla, sera este joven
realmente libre de hacer lo que quiere?

Despus de una atenta observacin, podramos decir que aquellos que se
abstienen del sexo extramatrimonial son aquellos que terminan siendo
verdaderamente libres. Son libres de embarazos indeseados, del horror de las
enfermedades de transmisin sexual y del caos emocional que puede conllevar
un sexo sin compromisos.
Libres de invertir su enorme energa en proyectos creativos, los jvenes
pueden desarrollar habilidades sociales y un fuerte sentido de identidad que les
ofrecer una muy buena base para sus vidas. Pueden sentirse libres de confiar
y ser dignos de confianza en el compromiso matrimonial sin cargar el peso de
actos irresponsables del pasado.

Gozando de la libertad de la abstinencia hasta el matrimonio
Libertad de hacerse amigos con diferentes tipos de personas
Libertad de aprender expresar afecto con creatividad
Libertad de desarrollar intereses tales como los deportes, las artes, la
msica, la ciencia, el servicio a la comunidad, etc.
Libertad de prepararse para una profesin o carrera
Libertad de hacer un buen fundamento para lograr una estabilidad
econmica
Libertad de llevar una vida que explore la mstica del sexo, dentro del
contexto de la seguridad que brinda un amor comprometido
Libertad de trasmitir a los hijos un elevado estndar moral
Libertad de prevenir y evitar los embarazos indeseados
Libertad de prevenir y evitar las enfermedades de transmisin sexual

107

Libertad de evitar la inseguridad y la preocupacin que conlleva una
relacin ocasional y sin compromisos
Libertad de prevenir y evitar el sentido de culpabilidad o de miedo en el
matrimonio

Algunos objetan que el sexo prematrimonial ha sido siempre una realidad, y por
lo tanto, deberamos ser realistas y promover un sexo prematrimonial ms
seguro, basado en el uso del condn. De hecho, este es un punto de partida
muy peligroso.
Cuando se establece una norma social, siempre hay reacciones previsibles.
Una minora espontneamente se inclina hacia la excelencia y busca encontrar
o mejorar el estndar. Otra minora define su propio estndar personal contra la
norma establecida.
La mayora tiende a conformarse con una posicin intermedia, cmoda entre
los dos extremos. Cuarenta aos atrs un estudiante rebelde podra haber sido
simplemente aquel que masticaba chicles en la clase o que tiraba papeles en el
piso.
Hoy, lamentablemente, podra ser aquel que mastica marihuana o hace actos
de vandalismo adentro de la escuela. Cuando se baja el nivel de las normas, la
minora rebelde se hace ms destructiva. Hemos sido testigos de esto
prcticamente en todos los sectores de la sociedad.
Cuando la norma acerca del sexo prematrimonial permite que solo se tomen
las precauciones para que sea sexo seguro o ms seguro, la mayora de las
personas se dirigir hacia un comportamiento que implique un riesgo
considerable y que conlleva, con frecuencia, a consecuencias lamentables.
Peor an, una minora rebelde comenzar a definirse a travs de una explcita
actividad sexual promiscua.
Por lo tanto, la triste expectativa de que los adolescentes tendrn relaciones
sexuales prematrimoniales, pondr en peligro el bienestar de la mayora de los

108

jvenes. Queda claro que la revolucin sexual ha llevado a la sociedad a sufrir
terribles consecuencias.
Es importante mencionar que ms de la mitad de los adolescentes que han
perdido su virginidad antes del matrimonio, lo ha lamentado. Ms de cuantos lo
admiten, desean el apoyo de los adultos para postergar el comienzo de su
actividad sexual.
Por ejemplo, cuando se les pregunt, a travs de un sondeo entre
adolescentes estadounidenses, qu tipo de gua sexual ellas necesitaban ms,
el 80% respondi que queran aprender cmo resistir a los impulsos sexuales
de los muchachos sin herir sus sentimientos. A veces la situacin se revierte, y
es la muchacha que presiona al varn a la relacin sexual.
Maneras creativas para decir NO
Planteo Respuesta
l: Si tu me amaras, me permitiras Ella: Si tu me amaras, no me
presionaras
l: Yo se que en verdad lo quieres
hacer
Ella: Si, con mi futuro marido
l: Todos lo hacen, nena. Ella: Pero yo no. No conmigo
Ella: No eres hombre? l: Soy suficientemente hombre como
para respetarme y respetarte.
Cualquier chico puede tener sexo
l o ella: Pasa algo raro contigo? Ella o l: No pasa nada raro conmigo.
Dejemos la cosa as
l o ella: No sabes lo que te
pierdes!
Ella o l: Si, lo s. Me pierdo el SIDA,
las enfermedades venreas, el
embarazo, el aborto y la preocupacin.
No gracias.

109

l o ella: Puedes creer en mi! Ella o l: Te creo. Creo que dejars
de presionarme.

Ms importante an que aprender respuestas, es hacer un compromiso interno
de mantenerse puros.
Ahora, ms que nunca, los adolescentes necesitan la gua moral de los adultos.
Ellos necesitan saber que es aceptable esperar hasta el matrimonio para tener
sexo, y ellos necesitan buenas razones para sostener su decisin. Los padres y
los educadores pueden ayudarlos a cultivar una visin positiva para si misma
como futuros maridos y mujeres y futuros padres, en el camino hacia la
verdadera felicidad y realizacin.
Contrariamente a la impresin transmitida por la industria de la diversin, las
parejas casadas se sienten sexualmente ms satisfechas que las parejas que
se unen sin el compromiso matrimonial. Esto es as debido a que el sexo es
mejor entre adultos responsables y maduros. Todas las cosas salen mejor
cuando son llevadas a cabo con responsabilidad y madurez.
Tratando con las objeciones
El estndar de abstinencia prematrimonial ha sido conocido tradicionalmente
con el nombre de pureza. Pero un concepto ms amplio de la virtud de la
pureza exalta la combinacin de la abstinencia hasta el matrimonio y la
fidelidad dentro del mismo. Los excesos y las negligencias en las normas
tradicionales que sostienen la monogamia han refutado este concepto y bajado
el estndar de la pureza. Una tica actualizada del amor sexual verdadero y
saludable puede direccionar correctamente estas objeciones y actualizar estas
normas.

Una de las objeciones ms persistentes es que la monogamia es irrealista e
inconsistente con la naturaleza humana. Se reclama que una gran parte de la

110

gente desde siempre ha tenido relaciones prematrimoniales y
extramatrimoniales sin admitirlo pblicamente.
Esto simplemente no es verdad. Entre las parejas casadas, an en los Estados
Unidos, el engaoo es la excepcin. An en los Estados Unidos actuales, el
85% de las esposas son fieles. Cuando la oportunidad de tener relaciones
sexuales no se presenta por largos periodos de tiempo, es notorio que el
inters en el sexo decae.
Los crticos indican que los estndares tradicionales de propiedad sexual
desalentaron la discusin sobre la sexualidad, mantuvieron a la gente
ignorante, y restringieron la expresin sexual an entre las parejas casadas.
Hay cierta verdad en esta crtica. El significado profundo, la belleza y el misterio
del sexo debera, de hecho, ser exaltado. Pero, este conocimiento tambin
debe ser compartido en una forma apropiada a la edad y dentro de un contexto
tico
Algunos reclaman que el sexo no es solo una urgencia, sino tambin una
necesidad que tiene que ser satisfecha como el hambre, la sed o el sueo,
siempre y cuando no haya riesgos que comprometan la salud fsica o mental de
la persona. Eso no es verdad.

A lo largo de toda la historia hubo gente que eligi mantenerse clibe de por
vida. Muchas personas han esperado hasta cumplir sus 30 aos y ms antes
de empezar sus relaciones sexuales y no han sufrido problemas fisicos o
mentales como resultado. Y por cierto no hay ningn caso reportado de alguien
que haya muerto por falta de sexo.

Masters and Johnson, expertos educadores sexuales, han afirmado que el
sexo no se asemeja a ningn otro proceso fsico porque puede ser negado
indefinidamente, an toda la vida. De hecho, algunos expertos se cuestionan
si es verdaderamente un impulso, considerando que puede ser fcilmente

111

educado y controlado por la voluntad. Un psiclogo ha llegado a esta
conclusin:

El sexo es una necesidad natural, pero el rol que juega en nuestra vidas y la
importancia que le damos...es una cuestin de libre eleccin.La nocin de
necesidades sexuales constrictivas, surge en primera estancia de los estudios
llevados a cabo en los aos cincuenta, que luego han sido descredos.
Controlar el impulso sexual es, sin duda, lo que la mayora de la gente debe
hacer durante la mayor parte del tiempo. An cuando la pareja est disponible,
como en el matrimonio, circunstancias tales como enfermedades, trabajo,
embarazos, ciclos menstruales, compromisos familiares, viajes etc. obligan a
un gran autocontrol. Por lo tanto, cualquier persona razonablemente funcional,
necesita aprender la auto-disciplina sexual.

Para enfrentar la idea del sexo libre, es necesario un ideal de amor y
sexualidad ms elevado. Nosotros lo llamamos la tica del sexo absoluto. Su
expresin externa es la abstinencia antes del matrimonio y la fidelidad dentro
del mismo. Pero la esencia interna es an ms significativa. Internamente, la
tica del sexo absoluto significa que el amor verdadero es el valor supremo que
se busca en las relaciones sexuales y no en la auto-gratificacin.

Esto permite una experiencia ms profunda de alegra que abraza la dimensin
fsica y la dimensin espiritual de la pareja. Slo un compromiso incambiable
hacia el propio cnyuge de por vida puede conducir a la realizacin de sta
clase de suprema alegra.

Promocionando la nueva revolucin de la sexualidad
Los Estados Unidos, en el ao 1971, fueron los primeros en empezar el
experimento educacional basado en el anticonceptivo. Los estados que no
aplicaron este tipo de educacin sobre la salud de los adolescentes y los que

112

promovieron programas que incentivaban la abstinencia prematrimonial,
mantuvieron los porcentajes de embarazos adolescentes ms bajos. Por el
contrario, los pases que promovieron la educacin basada en el anticonceptivo
tuvieron los porcentajes de embarazos ms altos. Despus de aos de
fracasos en el campo de la educacin sexual, las escuelas y los docentes de
toda la nacin han despertado a un nuevo enfoque basado sobre los
estndares morales y ticos que han pasado la prueba del tiempo.

Los programas pro-abstinencia tuvieron tanto xito que empezaron a atraer la
atencin del gobierno federal. En el 1996, despus de dcadas de apoyo a los
programas de educacin sexual basados slo en el anticonceptivo, el Congreso
de los Estados Unidos estableci y concretiz un programa de educacin
basado en la abstinencia.La primera conferencia nacional sobre la educacin
de la abstinencia fue en Washington, D.C. en el ao 1997; y participaron 300
personas, entre las cuales haba educadores, mdicos y polticos.
Cmo estas ideas son recibidas por los Jvenes:

El tiempo est maduro para una nueva revolucin de la sexualidad y una
renovacin en el amor que conduce al matrimonio Esta es la opinin del autor
de un curso sobre amor romntico y cortejo.(16) Verdaderamente podra tener
razn. Hay muchos signos de un cambio en las corrientes del amor joven.
Un estudiante de la Universidad Rutgers, de 18 aos, no siente para nada
vergenza de afirmar que es virgen y adems asevera que la mitad de sus
amigos tambin lo son. Quiero sentirme unido emocionalmente a una persona
antes de tener sexo con ella, dice. Se une a otros adolescentes y adultos que
estn resistiendo a la presin de acceder a una actividad sexual
prematrimonial. La pureza podra llegar a ser una de las tendencias ms
recientes de la contra cultura.


113

Por primera vez en veinticinco aos, con la implementacin de la educacin
basada en la abstinencia, en las escuelas secundarias de los Estados Unidos,
la mayora son vrgenes. Un dato significativo es que el incremento ms
considerable de esta tendencia se ha encontrado entre los varones (12%)
mientras que entre las jvenes, sta tendencia ha aumentado menos del 1%.
Esto representa un giro interesante hacia el autocontrol en la actitud masculina
de la cultura juvenil.

En el ao 1997, una investigacin en Carolina, descubri que la mayora de los
estudiantes estaban en desacuerdo con la prctica del sexo casual, una
tendencia que aument el 10% en la ltima dcada.
Casi la mitad de los adolescentes cree que el sexo antes del matrimonio es
siempre equivocado. El 60% aboga por la enseanza de la abstinencia a los
jvenes todava solteros.
El 87% de las personas que han contestado una encuesta sobre sexualidad ha
dicho que no piensan que sea embarazoso para los adolescentes admitir su
virginidad.
La virginidad est volviendo a ser una fuente de orgullo. Ms de 2,3 millones de
jvenes americanos, 13 % del total, han hecho formal el compromiso de
respetar su virginidad hasta el matrimonio.
Hasta los espectculos televisivos han empezado a exhibir casos de personas
famosas comprometidas con su virginidad. Una nueva organizacin
profesional, llamada Atletas para la Abstinencia, incluye numerosas estrellas
de football y basketball en sus rangos
Ms de 20 participantes de concursos de belleza en los Estados Unidos, en
1999, usaron la educacin sexual como plataforma para el concurso, y muchas
de ellas ganaron.

114

Hay una emergente tendencia a contraer matrimonio a una edad ms
temprana, pero sin convivencia previa o experiencias sexuales
prematrimoniales.
Hay indicios de una tendencia global en cuanto a la prctica de la abstinencia.
En Francia, la edad media de la primera relacin sexual entre los jvenes ha
llegado a los 18 aos en general, y a los 20 aos particularmente en la clase
media. El matrimonio est resurgiendo.
Desde Japn hasta frica del Sur, un movimiento pro-abstinencia est ganando
terreno.
En los Estados Unidos, los niveles de actividad sexual prematrimonial y de
convivencia entre los jvenes es ms alto que antes de la revolucin sexual.
Sin embargo, los jvenes ahora tienen un punto de ventaja que las
generaciones anteriores no tenan. Ellos pueden claramente ver no solo el
placer de la expresin sexual, sino tambin los riesgos. Segn una
investigacin realizada en Nueva York, Ellos estn mucho menos dispuestos a
correr el riesgo...pues han visto las consecuencias ms grandes: muertes y
divorcios.
Los chicos de una generacin sexualmente permisiva ... muestran a menudo,
en sus conversaciones, su comportamiento, su msica y su cultura, una fuerte
fe en el amor mongamo, exclusivo y duradero y en la relacin de pareja
mutualmente fiel.
Los investigadores de mercado llaman a este fenmeno neo-tradicionalismo y
perciben que los jvenes tienen estndares que se acercan ms a la de sus
abuelos que al de sus padres.
Una nueva tica de la pureza est evolucionando; los padres y los educadores
pueden ayudar a configurarla como una tica de mxima salud y satisfaccin.

Comprometindose con la pureza

115

Existen muchos signos favorables de un cambio en la actitud y en el
comportamiento juvenil, como as tambin indicios de que muchos jvenes
pueden y quieren ejercer responsabilidad y autocontrol. Pero necesitan ser
apoyados. Ellos necesitan voces que les alienten y que esperen lo mejor de lo
que ellos pueden dar, no voces que apunten a sus momentos de debilidad.
Cuando los jvenes son apoyados por sus familias y sus comunidades, son
ms capaces de mantener sus compromisos.

La Fundacin Educativa Internacional promueve una tica de pureza que
revela los riesgos psicolgicos, morales, relacionales y fsicos del sexo
prematrimonial y promueve el matrimonio con un serio compromiso,
mutualmente fiel y duradero, como el nico contexto para la realizacin de un
sexo que trasmite amor y que da vida. Este enfoque respeta, ya sea el poder
del sexo, como as tambin el potencial de la persona para el desarrollo y
fortalecimiento de su carcter. Cuando los padres, las instituciones educativas
y las comunidades toman una posicin moral a favor de la abstinencia hasta el
matrimonio, pueden ayudar a transformar una cultura popular que celebra el
sexo ocasional en una que eleve el valor del carcter y el amor verdadero.

Juramento del Amor Puro
En los jvenes existen ya indicios de un cambio de direccin que se aleja de la
aceptacin total del legado de promiscuidad y permisivismo de la revolucin
sexual. Ser virgen no es visto ms como una estigma entre los adolescentes y
en las escuelas secundarias de muchos pases.

Por ejemplo en los Estados Unidos y en Japn surgen los Clubes de los
vrgenes. Miles de jvenes se han prometido a si mismos y a sus futuros
esposos, de mantener su pureza hasta que se sientan verdaderamente

116

preparados para el compromiso del matrimonio. Lo que sigue muestra un
ejemplo del tipo de juramento que hacen los jvenes que reconocen el valor
de prepararse para el matrimonio.

Aceptando la relacin del amor puro entre el hombre y la mujer y deseando
realizar esto en mi vida, yo prometo:
Respetar y honrar el ideal de la pureza en mi y en los dems.
Abstenerme de las relaciones sexuales antes del matrimonio.
Desarrollar mi personalidad y carcter sobre la base de valores tales como el
respeto hacia los mayores, la honestidad, el compromiso y la lealtad con los
amigos.
Mantener la fidelidad en mi futuro matrimonio.
Ayudar a otros a llevar adelante estos valores.
Las necesidades fsicas, sociales y emocionales de los jvenes son mejor
dirigidas en forma holistica. Celebrar la abstinencia hasta el matrimonio ayuda
a los jvenes a desarrollar sus caracteres, a expandir sus crculos de amigos, a
dedicarse a varios intereses y a prepararse para una carrera.

La norma fundamental de que el matrimonio es el nico contexto apropiado
para la profunda intimidad de la relacin sexual puede ser comunicada a los
jvenes en una amplia variedad de maneras. Los enfoques que se eligen
deben ser adaptados a la cultura.

Ensear los conceptos bsicos:
Una visin optimista del potencial para la realizacin del amor, el
matrimonio, el sexo y la paternidad.

117

Una relacin sexual que tiene el potencial de crear una vida y de
extender el linaje, siendo las mejores personas para la crianza de los
chicos un padre y una madre que estn unidos en matrimonio.
La noble bsqueda del amor verdadero. Para los cnyuges puede
llevarle toda una vida crecer y aprender acerca de todas las dimensiones
del amor verdadero.
La mejor manera para encontrar al compaero justo es llegando a ser
nosotros mismos ese tipo de persona.
La gua acerca de los aspectos fsicos de la sexualidad debe ser dada
en forma apropiada a la edad de los adolescentes y por lo general, en
sesiones separadas para varones y mujeres.
La abstinencia hasta el matrimonio significa respetar el noble propsito
de los rganos sexuales de uno, reservndolos exclusivamente para su
propio esposo o esposa.
La diferencia entre amor y enamoramiento provocado por el desarrollo
de las hormonas.
La diferencia entre sexo y amor genuino, responsable, estable, motivado
por el corazn y comprometido para el bienestar de la persona amada.
Maneras educadas pero firmes de decir no a las presiones para tener
relaciones prematrimoniales.
La verdadera libertad viene en el momento en que uno vive de acuerdo
a la propia conciencia.
La sabidura de las grandes religiones mundiales y de las grandes
tradiciones morales.
La posibilidad, para aquellos jvenes que ya han tenido relaciones
sexuales, de volver a empezar a vivir una vida pura.

Dar advertencias acerca de:
Los riesgos psicolgicos, morales y en lo que concierne a las relaciones,
que conlleva el sexo fuera del matrimonio.
Los riesgos fsicos del sexo extramatrimonial.

118

Los riesgos conectados al abuso del alcohol y de las drogas, que
pueden conducir a las personas a hacer cosas que no haran si fueran
sobrios.
Ciertas actividades son demasiado arriesgadas para que uno aprenda a
manejarlas solo fortuitamente o por desafio.

Promover:
El autocontrol, la integridad, la compasin, la empata, el altruismo y el
compromiso.
El natural pudor de los jvenes acerca de su sexualidad.
Una menor o limitada exposicin a los entretenimientos sexualmente
estimulantes.
Las buenas relaciones entre la juventud y sus padres.
La conexin con buenos modelos adultos en diferentes roles.
Las oportunidades, para los jvenes, de ser mentores para los ms
chicos.
Las diversas maneras de ofrecer una contribucin positiva a la
comunidad.
La interaccin entre los padres, los maestros y la comunidad, para
apoyar un estilo de vida puro.
Los grupos recreativos supervisados.
Una variedad de actividades al aire libre, supervisadas, para satisfacer la
sed de aventura y el impulso al riesgo, tpicos de los jvenes.

Atraccin interpersonal
En el estudio de psicologa social es importante la atraccin interpersonal, es
decir, todos aquellos esfuerzos que hacen que a los individuos les gusten otros

119

individuos, establecer relaciones e, incluso, enamorarse. Algunos de los
principios generales son:
Proximidad: Cuanta ms proximidad fsica haya, ms aumenta la atraccin.
Familiaridad: Exponerse delante de otros (consciente o inconscientemente)
suele aumentar esa atraccin.
Similitud: Cuanto ms parecidas sean las personas (actitud, origen, etc.) ms
posibilidades de gustarse tienen. (Bryne, 1961). Contrario a la opinin pblica,
los opuestos normalmente no se atraen.
En las relaciones romnticas, primeramente, el atractivo fsico es lo ms
importante, dejando paso al resto de aspectos. Segn la teora de intercambio
social, las relaciones estn basadas en la eleccin racional y el anlisis costo-
beneficio.
Si los costos de una pareja empiezan a ser mayores que sus beneficios, esa
persona quizs deja la relacin, especialmente si hay buenas alternativas
disponibles. Con tiempo, las relaciones de largo plazo tienen una tendencia a
ser comunal en vez de simplemente basadas en el intercambio.Robert
Sternberg
17
ha sugerido que realmente hay tres pasos al amor: intimidad,
pasin y dedicacin.
Las relaciones interpersonales
Las relaciones interpersonales son las diversas maneras de interaccin entre las
personas. De la habilidad individual para llevar a cabo estas interrelaciones y
convivir con los dems, respetando su forma de ser sin dejar de ser nosotros
mismos, depende en gran medida la felicidad. Lo bueno es que todos nacemos con
esta capacidad; slo hay que desarrollarla.

La comunicacin en las relaciones interpersonales

120

Las relaciones interpersonales consisten en la relacin recproca entre dos o
ms personas e involucra los siguientes aspectos: la habilidad para
comunicarse efectivamente, el escuchar, la solucin de conflictos y la expresin
autntica de la persona

En este sentido, gran parte de la manera como nos relacionemos con las
dems personas tiene como base la comunicacin, especialmente la
comunicacin diaria con nuestros amigos o compaeros, hermanos, padres.
Por eso, cuando hablamos con alguien es importante recordar siempre que
todos y cada uno de nosotros estamos en capacidad de impactar positiva o
negativamente las vidas de aquellos con quienes entramos en contacto.
Entonces, antes de hablar, debemos primero pensar en lo que vamos a decir.
Esto no quiere decir que no podamos expresar nuestros sentimientos de
inconformidad con otras personas. Sin embargo, hay que reprochar o criticar la
accin o los resultados y no la persona


121

CAPTULO 11:
INTERACCIN E INTERDEPENDENCIA

11.1.- Efectos de la interdependencia mnima. 149
11.2.- Maximizacin de la interdependencia.
11.3.- Dilemas sociales.

INTERACCION:

La interaccin social es el fenmeno bsico mediante el cual se establece la
posterior influencia social que recibe todo individuo. Podemos hacer un
resumen de las relaciones bsicas estudiadas por la Psicologa social:
Relaciones persona-persona

La interdependencia es una asociacin en que las dos personas se
influyen mutuamente en sus vidas, pensamientos, emociones y
conductas.

Caractersticas necesarias para que sea una relacin interpersonal. Un
ejemplo del efecto de esta interdependencia, resulta cuando perdemos una
relacin: al principio el individuo puede sentirse aliviado pero sucesivamente o
al poco tiempo se da cuenta de lo ligada que estaba su vida a esa persona.

Quizs ah se esconde el motivo (adems de otros factores) de la razn de que
a veces no olvidemos a ciertas personas que ya no forman parte de nuestra
vida. Y siempre que sean relaciones normales y sin demasiadas
dificultades, proporcionarn bienestar fsico y mental.

122

La interdependencia es una realidad que determina nuestras vidas. Todos
dependemos de otras personas para sobrevivir y desarrollarnos: nuestro da a
da depende de los dems. Lo mismo ocurre con el medio ambiente, ya que
sus cambios nos afectan, a veces de manera dramtica.

La etapa escolar es esencial para adquirir este conocimiento y lograr
desarrollar pautas de comportamiento ms conscientes y responsables.

Influencia social
La influencia social refiere a la manera en que la gente afecta los
pensamientos, sentimientos y comportamientos de otros. Como el estudio de
actitudes, es un tema central tradicional en la psicologa social.
De hecho, la investigacin en la influencia social coincide mucho con la
investigacin de actitudes y persuasin. La influencia social tambin est
relacionada al estudio de la dinmica de grupos, como la mayora de los
principios de influencia son ms fuertes cuando tienen lugar en grupos
sociales.
La conformidad es la forma ms comn y omnipresente de la influencia social.
Generalmente se define como la tendencia de actuar o pensar como otros
miembros de un grupo.
El tamao del grupo, la unanimidad, la cohesin, el estatus y la dedicacin prior
ayudan a determinar el nivel de conformidad en un individuo. La conformidad
normalmente se ve como una tendencia negativa en la cultura estadounidense,
pero una cierta cantidad de conformidad es no slo necesaria y normal, sino
probablemente esencial para que una comunidad funcione.
Los dos motivos importantes en la conformidad son:

123

1. Influencia normativa la tendencia a conformar para adquirir
aceptacin social, y evadir el rechazo o conflicto social, como en presin
del grupo.
1. Influencia informacional basada en el deseo de adquirir informacin
til tras la conformidad, y de ese modo lograr un resultado correcto o
apropiado.
La influencia minoritaria es el grado al cual una fraccin ms pequea dentro
del grupo lo influencia durante la toma de decisiones. Ntese que ste refiere a
una posicin minoritaria en algn asunto, no una minora tnica. Su influencia
es primariamente informacional y depende de la consistente adherencia a una
posicin, grado de defeccin de la mayora, y el estatus y confianza en s
mismos de los miembros minoritarios.
La reactancia es una tendencia a afirmarse a s mismo por conseguir el
opuesto de lo que se espera. Este fenmeno tambin se llama anticonformidad
y parece ser ms comn entre los hombres que entre las mujeres.
Hay dos reas ms que son importantes en las investigaciones de influencia
social. La conformidad refiere a cualquier cambio en comportamiento que es
debido a una peticin o sugerencia de otra persona.
La tcnica de pie en la puerta es un mtodo de conformidad en el cual el
persuasor pide un favor pequeo para posteriormente seguir con un favor ms
grande.
Un ejemplo que mostrase este comportamiento sera una persona pidiendo la
hora, y posteriormente pidiendo diez dlares. Una trampa relacionada es el
timo de dar gato por liebre.
12
La tercera forma importante de influencia social es
la obediencia. ste es un cambio de comportamiento, resultado de una orden
directa de otra persona.
Un tipo de influencia social distinto es la profeca autorrealizada. Es una
prediccin que, en ser hecho, realmente acta en s misma para convertirse en

124

la verdad. Por ejemplo, en la bolsa de valores, mucha gente cree que una crisis
financiera es inminente, los inversores quizs pierden la confianza, venden la
mayora de sus valores, y realmente son ellos los que causan la crisis. De una
manera similar, la gente puede esperar la hostilidad de otros e induce a sta
por su propio comportamiento.


125

CAPTULO 12:

CONFLICTO Y RESOLUCION DEL CONFLICTO

12.1.- Gnesis del conflicto intergrupal.
12.2.- Escalada del conflicto.
12.3.- Resolucin de conflictos intergrupales.

El conflicto
Un conflicto es una situacin que implica un problema, una dificultad y
puede suscitar posteriores enfrentamientos, generalmente, entre dos
partes o pueden ser ms tambin, cuyos intereses, valores y
pensamientos observan posiciones absolutamente dismiles y
contrapuestas.
Entonces, ese conflicto puede provocar el intercambio de opiniones entre dos
personas que sostienen intereses contrapuestos y pueden pasar tres cosas,
que quede ah en esa discusin o evolucionar hacia un arreglo o en el peor de
los casos provocar una lucha armada, algo que ya hemos visto y mucho en el
ltimo tiempo, principalmente, entre pases que no logran ponerle coto a sus
conflictos de antao.
El conflicto puede ser individual, con uno mismo, por ejemplo, se nos
presenta la oportunidad de cambiar de empleo por otro que nos ofrece una
mejor remuneracin, pero en nuestro trabajo actual nos sentimos cmodos,
conocemos a la gente, a nuestro jefe, sabemos cmo manejarnos, como quien
dice nadamos como pez en el agua all y el hecho de pensarnos en una
situacin que requiere un nuevo comienzo a pesar de los beneficios

126

econmicos, sin dudas, nos generar una situacin interna de conflicto de tener
que decidirnos entre dos situaciones que se contraponen.
Pero tambin puede ser social el conflicto, cuando procede de la propia
estructura social. Partamos de la base que nadie es igual a nadie y que todos
los individuos somos seres irrepetibles que tenemos nuestros propios intereses
y caracteres los cuales seguramente diferirn entre s, entonces, partiendo de
esto mismo es que la convivencia social ser espectadora de una buena
cantidad de conflictos.
Los desencuentros, las desigualdades econmicas, los reclamos por abuso de
autoridad, pueden ser algunos de los factores desencadenantes de importantes
conflictos dentro de una sociedad.
Quienes se ocupan de este, tanto para explicarlo como para proveer una
solucin al mismo ya sea a travs de la va de la integracin o la coaccin, son
las teoras del conflicto social, ampliamente difundidas en el campo de la
sociologa.
Tipos de conflictos
Los conflictos de relacin: Se deben a fuertes emociones negativas,
percepciones falsas o estereotipos, a escasa o nula comunicacin, o a
conductas negativas repetitivas..
Estos problemas llevan frecuentemente a lo que se han llamado conflictos
irreales (Coser, 1956) o innecesarios (Moore, 1986), en los que se puede
incurrir an cuando no estn presentes las condiciones objetivas para un
conflicto, tales como recursos limitados u objetivos mutuamente excluyentes.
Problemas de relacin, como los enumerados arriba, muchas veces dan pbulo
a discusiones y conducen a una innecesaria espiral de escalada progresiva del
conflicto destructivo.

127

Los conflictos de informacin: Se dan cuando a las personas les falta la
informacin necesaria para tomar decisiones correctas, ests mal informadas,
difieren sobre qu informacin es relevante, o tienen criterios de estimacin
discrepantes.
Algunos conflictos de informacin pueden ser innecesarios, como los
causados por una informacin insuficiente entre las personas en conflicto.
Otros conflictos de informacin pueden ser autnticos al no ser compatibles
la informacin y/o los procedimientos empleados por las personas para recoger
datos.
Los conflictos de intereses: Estn causados por la competicin entre
necesidades incompatibles o percibidas como tales.

Los conflictos de intereses resultan cuando una o ms partes creen que para
satisfacer sus necesidades, deben ser sacrificadas las de un oponente.

Los conflictos fundamentados en intereses ocurren acerca de cuestiones
sustanciales (dinero, recursos fsicos, tiempo, etc...), de procedimiento (la
manera como la disputa debe ser resuelta), o psicolgicos (percepciones de
confianza, juego limpio, deseo de participacin, respeto, etc...). Para que se
resuelva una disputa fundamentada en intereses, en cada una de estas tres
reas deben de haberse tenido en cuenta y/o satisfecho un nmero significativo
de los intereses de cada una de las partes.
Los conflictos estructurales: Son causados por estructuras opresivas de
relaciones humanas (Galtung, 1975). Estas estructuras estn configuradas
muchas veces por fuerzas externas a la gente en conflicto.
Escasez de recursos fsicos o autoridad, condicionamientos geogrficos
(distancia o proximidad), tiempo (demasiado o demasiado poco), estructuras
organizativas, etc..., promueve con frecuencia conductas conflictivas.

128

Los conflictos de valores: Son causados por sistemas de creencias
incompatibles. Los valores son creencias que la gente emplea para dar
sentido a sus vidas.
Los valores explican lo que es bueno o malo, verdadero o falso, justo o injusto.
Valores diferentes no tienen por qu causar conflicto.
Las personas pueden vivir juntas en armona con sistemas de valores muy
diferentes. Las disputas de valores surgen solamente cuando unos intentan
imponer por la fuerza un conjunto de valores a otros, o pretende que tenga
vigencia exclusiva un sistema de valores que no admite creencias divergentes.
(Moore, 1994, pp. 5-6).
Uno de los criterios ms ampliamente utilizados para clasificar los conflictos es
el de los actores o personas implicadas. As Lewicki, Litterer, Minton y
Saunders, 1994 los clasifican de la siguiente forma:
Conflicto intrapersonal o intrapsquico: En este nivel el conflicto ocurre
dentro de los individuos. El origen de los conflictos incluye ideas,
pensamientos, emociones, valores, predisposiciones, impulsos, que entran en
colisin unos con otros.
Dependiendo del origen del conflicto intrapsquico, ser un dominio de la
psicologa u otro quien se ocupe de l: psicologa cognitiva, teora de la
personalidad, psicologa clnica, etc. Tradicionalmente la disciplina de Anlisis y
Resolucin de Conflictos no se ha ocupado del estudio de estos aspectos.
Conflicto interpersonal: Este tipo de conflictos ocurre entre las personas
individuales: marido y mujer, jefe y subordinado, amigos, etc.. La mayora de
la teora sobre negociacin y mediacin se refiere a la resolucin de los conflict
interpersonales.
Conflicto intragrupal: Este tipo de conflicto se d dentro de un pequeo
grupo:dentro de las familias, corporaciones, clases, etc... En este nivel se

129

analiza como el conflicto afecta a la capacidad del grupo para resolver sus
disputas y continuar persiguiendo eficazmente sus objetivos.
Conflicto intergrupal: En ste ltimo nivel el conflicto se produce entre dos
grupos: dos naciones en guerra, sindicatos y patronal, etc. En este nivel el
conflicto es muy complicado debido a la gran cantidad de gente implicada y a
las interacciones entre ellos. Los conflictos pueden darse simultneamente
dentro y entre grupos.
Factores positivos derivados del conflicto
El conflicto es un motor de cambio e innovacin personal y social.
Estimula el inters y la curiosidad. Supone, frecuentemente, un reto para las
propias capacidades.
El conflicto demarca a un grupo frente a otros y contribuye a establecer la
propia identidad personal y grupal.
El conflicto permite mejorar la calidad de la toma de decisiones y de la
solucin de problemas.
Puede facilitar la comunicacin abierta y honesta entre los participantes
sobre temas relevantes para ambos.
Fomenta el reconocimiento de la legitimidad del otro.
Factores negativos derivados del conflicto
La comunicacin se reduce y se hace ms insegura.
Se estimula la idea de que la solucin es una cuestin de fuerza. Ambas
partes tratan de aumentar a su favor la diferencia de poder.
Se forma una actitud hostil y sospechosa.
Se producen juicios errneos basados en falsas percepciones:
o Reduccin de las alternativas percibidas.
o Disminucin de la perspectiva temporal de las acciones.
o Polarizacin del pensamiento.
o Origina respuestas estereotipadas.

130

o Incrementa la actitud defensiva.
o Reduce los recursos intelectuales disponibles.

BIBLIOGRAFIA

ALVARO, JOSE LUIS Y OTROS. Psicologa Social Aplicada. Editorial
Mc Graw Hill,, Espaa 1996. 529 pginas.
MORALES, J. FRANCISCO Y OTROS. Psicologa Social. Editora Isabel
Capella,
Espaa 1994.-
SMITH, ELIOT R. Y DIANE M. MACKIE. Psicologa Social. Editorial
Mdica Panamericana S.A., Espaa 1997.-
RODRGUEZ MARN, JESS. Psicologa Social de la Salud. Editorial
Sintesis S.A., Espaa 1995.-


131

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Prof. Mg. Amada Lpez Ferreira

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