DOCENTE: PALOMA GONGORA SABIDO

ALUMNO: GUILLERMO CHUC PECH

GRUPO: B AULA: H-2
SEMESTRE: VII



INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE FELIPE
CARRILLO PUERTO








Cuadro comparativo
E-COMMERCE E-BUSINESS E-MARKETING
CONCEPTO El comercio electrnico, o E-commerce,
como es conocido en gran cantidad de
portales existentes en la web, es definido
por el Centro Global de Mercado
Electrnico como cualquier forma de
transaccin o intercambio de informacin
con fines comerciales en la que las
partes interactan utilizando Tecnologas
de la Informacin y la Comunicacin
(TIC), en lugar de hacerlo por
intercambio o contacto fsico directo.
El E-business consiste en introducir tecnologas de
la comunicacin para realizar las actividades de un
negocio. Es un conjunto de nuevas tecnologas y
nuevas estrategias de negocio para desarrollar
estos negocios en lnea.

Pero no hay que confundir, e-business no es un
negocio de tecnologa sino un negocio de cualquier
naturaleza que utiliza nuevas tecnologas de cara a
mejorar la gestin.
El E-mail marketing es la utilizacin del correo
electrnico con nimo comercial o informativo y se
diferencia de otras herramientas de marketing
tradicional. Pero, si hay algo que realmente
diferencia al e-mail marketing de otras
herramientas del marketing es que integra el
concepto de permisin marketing, trmino
acuado por Seth Godin, y que consiste en obtener
el permiso expreso del cliente o futuro cliente para
iniciar una relacin con l.
DIFERENCIA Alude a la actividad del negocio en s
misma, dentro de Internet, ms no a la
actitud de la empresa con respecto de la
tecnologa. Consiste en la ejecucin via
seleccin de medios, para establecer
acciones de comercio, compra, venta,
negociaciones, vinculaciones
comerciales o similares tanto como en la
definicin de enfoque de perfil objetivo,
esta vez, llamados usuarios.
Es una actitud empresarial a favor del uso de la
tecnologa de Internet opuesta a la actitud tradicional
de definir negocios en el mbito tradicional en donde
los procesos se orientan desde y para Internet.
Solicitan de la empresa una actitud de investigacin
de perfiles, canales nuevos y de la influencia de
dicha tecnologa en los colaboradores y sistemas a
utilizar.
Es la traduccin del "Marketing tradicional" en
trminos de Internet, donde es necesario aadir el
conocimiento que se tiene sobre las herramientas
disponibles, perfiles de usuarios y tendencias de
comunicacin, para establecer conceptos que
alcancen a dichos usuarios de forma efectiva
mediante acciones de E-commerce, y con una
orientacin "E-business".
VENTAJAS
Expandir la base de clientes al
entrar a un mercado ms
amplio.
Extender el horario de venta
las 24 horas del da, los siete
das de la semana, 365 das al
ao.
Crear una ventaja competitiva.
Reducir costos de produccin,
capital, administracin, entre
otros.
Mejorar la comunicacin con
los clientes y efectividad de
campaas publicitarias.

La realizacin del negocio es en el mismo
instante.
Relacin directa y en el momento entre
cliente y vendedor.
No hay necesidad de movilidad para
realizar el negocio.
No existe lmite geogrfico de actuacin
Ahorro de tiempo y dinero.
Servicio 24 horas, 7 das a la semana.
No hay necesidad de una localizacin fsica.

Permite realizar una oferta personalizada
y exclusiva a cada persona a travs de un
medio inmediato, el e-mail.
El coste del medio empleado, en este caso
el correo electrnico, para hacer llegar la
oferta es muy reducido.
Los resultados se pueden medir casi
inmediatamente, como mximo dos das.
Adems, la capacidad de testar ofertas
es casi infinita ya que se pueden introducir
elementos de medida personalizados,
pudiendo gestionar las campaas de una
manera sencilla.
















DESVENTAJAS
Falta de comunicacin y
relacin personal.
Imposibilidad de probar el
producto antes de comprarlo.
Es necesario contar con una
conexin a Internet segura.
Es imprescindible tener
dispositivo desde el que
conectarse a Internet.
Miedo a los pagos
fraudulentos, a las estafas y al
robo de la informacin
personal (hackers).
Dificultad o incluso
incapacidad para detectar las
estafas y a los estafadores.
Dependencia absoluta de
Internet.
Existen costes adicionales
que, en la mayora de los
casos, tendr que asumir el
vendedor.
El coste de cambiar de proveedor es
mnimo .
La comparacin entre proveedores es
mayor.

La competencia puede detectar con
facilidad los nuevos movimientos y/o las
estrategias de publicidad y tratar de
superarlos constantemente.
Los usuarios se hallan bastante saturados
de ofertas en Internet y ya no le prestan
tanta atencin. Esto se contrarresta con la
presentacin de productos inmejorables y
de campaas atractivas e interesantes.
Slo est dirigida a los usuarios de la red.
Si el producto es slo para Internet, no
habr problemas. Si no, se debe
complementar la publicidad en Internet
con la realizada en otro tipo de medios
masivos.




BIBLIOGRAFIA

Sergio Gonzlez. Gerente General MARKETING RED. Consultado el 23 de agosto 2012

Addison, Robinson, Wesley, Pearson Educacin Del e Commerce al e-business Kalakota. Edicin 2008.

Tecnologas de la informacin http://tecnologias.gio.etsit.upm.es/sistemas-informacion/importancia-de-la-
informacion-para-la-empresa-75.asp consultado el 23 de agosto 2014