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Gua de inicio rpido Haga un clic aqu para descargar la versin ms reciente de este documento. ESET Smart Security le proporciona a su equipo proteccin de ltima generacin contra cdigos maliciosos. Basado en el motor de exploracin ThreatSense, implementado por primera vez en el premiado sistema antivirus NOD32, ESET Smart Security sigue ofreciendo una proteccin sin precedentes contra amenazas zero-day sin necesidad de realizar actualizaciones constantes de firmas reactivas. El antivirus, el antispyware, el firewall y los mdulos antispam integrados, junto con el control parental, hacen que ESET Smart Security sea una solucin de seguridad completa e integrada. Este manual lo guiar en forma detallada a lo largo de la instalacin tpica y la configuracin bsica del producto. Antivirus Detecta en forma proactiva y desinfecta ms cantidad de amenazas conocidas y desconocidas, tales como virus, gusanos, troyanos y rootkits. Antispyware Lo protege de cdigos maliciosos ocultos, como programas de puerta trasera, descargadores de programas maliciosos, exploits, crackers, secuestradores de informacin, ladrones de contrasenas y registradores de pulsaciones del teclado. Firewall personal Evita que los usuarios no autorizados obtengan acceso al equipo. Monitorea el trfico del equipo, tanto de entrada como de salida. Antispam Los filtros contra spam trabajan a la par del sistema para prevenir las amenazas y asegurar que usted pierda menos tiempo clasificando el "correo basura". Control parental Evita que los nios obtengan acceso a pginas con contenido inapropiado o perjudicial. Anti-Theft Ampla el nivel de seguridad del usuario ante el robo o prdida de un dispositivo, permitiendo localizarlo. Instalacin ESET Smart Security contiene componentes que pueden entrar en conflicto con otros productos antivirus o software de seguridad ya instalados en el equipo. ESET recomienda firmemente quitar cualquier otro programa para evitar problemas potenciales. Puede instalar ESET Smart Security desde un CD/DVD de instalacin o al descargar el instalador desde ESET-LA.com. Inicio de la instalacin Para iniciar el asistente de instalacin, realice una de las siguientes acciones: 1. Si ejecuta la instalacin desde un CD/DVD , insrtelo en la unidad de CD/DVD-ROM. Si el men ejecutable no aparece automticamente, haga doble clic en su unidad de CD/DVD para abrirlo manualmente. El instalador revisar automticamente en lnea para la versin ms reciente del producto. Si est disponible una versin ms actualizada, se le solicitar bajarla antes de empezar el proceso de instalacin. Despus de aceptar el acuerdo de licencia, seleccione entre los modos de instalacin personalizado o tpico. Los ejemplos en esta gua se basan en el modo de instalacin tpica. Tpica: solo se configurarn los parmetros ms importantes durante la instalacin. Los dems parmetros sern los predeterminados segn la configuracin recomendada. Este modo proporciona la proteccin integral recomendada por ESET y es la adecuada para la mayora de los usuarios.
Personalizada: habilita la configuracin de todos los parmetros avanzados durante la instalacin. 2. Si ejecuta la instalacin desde un archivo descargado, haga doble clic en el archivo para iniciar el programa de instalacin. El Instalador activo en s es un archivo pequeo, los archivos adicionales requeridos para instalar ESET Smart Security se descargarn automticamente. nase a nuestra red de colaboracin Aydenos a capturar el malware: nase a nuestra red de colaboracin. Su participacin nos permite compartir ms muestras de amenazas, que nos ayudan a ofrecer una proteccin aumentada ms fuerte y ms eficiente para todos los usuarios de ESET. Es recomendable activar esta caracterstica; le agradecemos su apoyo. Deteccin de aplicaciones potencialmente no deseadas Como algunas aplicaciones potencialmente no deseadas se utilizan de manera lcita y no conforman necesariamente un riesgo para la seguridad, se requiere la aprobacin del usuario para habilitar dicha deteccin. Finalizacin de la instalacin Cuando se hayan configurado todos los parmetros necesarios, inicie el proceso de instalacin final haciendo clic en el botn Instalar. El progreso de la instalacin se indicar en una barra de progreso. Despus de completar la instalacin, ESET Smart Security se iniciar automticamente. Normalmente no es necesario un reinicio del equipo, ESET Smart Security empezar automticamente la proteccin de su equipo de las amenazas del malware. Configuracin de la zona de confianza Si se detecta una conexin de red una vez que se completa la instalacin, aparecer una notificacin que le permite configurar una zona de confianza. La nueva notificacin de conexin de red detectada muestra la subred local definida en la configuracin del sistema de su equipo. Estas opciones solo afectan la visibilidad del equipo en la red local, no en Internet. Hay dos modos de acceso disponibles: Red pblica: seleccione esta opcin si no desea compartir sus carpetas o impresoras, y prefiere que su equipo permanezca invisible para otros usuarios de la misma red. Esta configuracin se recomienda para los usuarios que poseen una conexin inalmbrica. Red local/trabajo: seleccione esta opcin si desea tener la posibilidad de compartir los archivos y las carpetas de su equipo y prefiere que el permanezca visible para otros usuarios de la misma red. Esta configuracin se recomienda para usuarios con redes locales de confianza, ya sea en el hogar o en la oficina. Activacin del producto Una vez que completa la instalacin, aparece la ventana Tipo de activacin del producto. Tambin puede abrir la ventana de Activacin del producto desde los mdulos Configuracin o Actualizacin, al hacer un clic en el cono de notificacin de estado ubicado en la esquina superior derecha de la ventana principal del producto o al hacer clic en el cono de ESET en el rea de notificacin de Windows que se encuentra en la barra de tareas (barra del sistema). Si adquiri la versin comercial del producto en caja de ESET Smart Security, seleccione Activar usando una clave de activacin y siga las instrucciones detalladas de activacin. La clave de activacin aparece en el interior del paquete del producto. Para que la activacin se realice correctamente, deber ingresar la clave de activacin tal como fue suministrada. Para renovar su licencia existente, ingrese su clave de activacin de renovacin. En caso de que haya recibido el nombre de usuario y la contrasea, seleccione Activar mediante un nombre de usuario y una contrasea e ingrese los datos de la licencia en los campos correspondientes. Si desea evaluar ESET Smart Security antes de activar, seleccione Activar la licencia de prueba. Complete los campos requeridos y especifique una direccin de correo electrnico. La licencia de prueba se enviar a esta direccin y ESET Smart Security se activar por un perodo limitado. Si prefiere no activar el producto en este momento, haga clic en Activar luego. Si seleccion Activar luego, puede activar ESET Smart Security directamente desde el programa mediante un clic en Activacin del producto. Si no tiene licencia y desea comprar una, haga clic en la opcin Adquirir licencia. Ser redirigido al sitio Web de su distribuidor local de ESET. Anti-Theft Para proteger su equipo en caso de una prdida o robo haga clic en Habilitar Anti-Theft para activar las caractersticas. Si desea obtener ms instrucciones sobre la asociacin de equipos de ESET Anti-Theft e informacin sobre cmo funciona, consulte Cmo agregar un nuevo dispositivo. Inicio de ESET Smart Security ESET Smart Security empieza la proteccin de su equipo inmediatamente despus de la instalacin. No es necesario abrir el programa para que se inicie. Puede abrir ESET Smart Security en cualquier momento para verificar el estado de su proteccin o para realizar diversas tareas de exploracin y mantenimiento. Para abrir ESET Smart Security , haga doble clic en el cono de ESET Smart Security ubicado en el rea de notificaciones de Windows (en la bandeja del sistema). Interfaz del usuario La seccin Inicio le brinda informacin sobre el nivel de proteccin actual de su equipo. La Exploracin del equipo constituye una parte importante de todas las soluciones antivirus. Se usa para llevar a cabo la exploracin de los archivos y carpetas del disco o los discos del equipo. La seccin Actualizacin contiene informacin importante sobre las actualizaciones del programa. Es importante que el programa se actualice regularmente para proporcionar el nivel mximo de proteccin contra las amenazas ms recientes. Las opciones de Configuracin permiten ajustar los niveles de proteccin del equipo. La seccin Herramientas otorga acceso a las caractersticas avanzadas, como los archivos de registro, la cuarentena y las tareas programadas. La seccin Ayuda y soporte proporciona soporte y ayuda integral para ESET Smart Security. Desde aqu tambin puede contactarse directamente con el soporte tcnico de ESET. Actualizacin En forma predeterminada, ESET Smart Security incluye una tarea predefinida para asegurar las actualizaciones de rutina (consulte la seccin Tareas programadas en el manual del producto). Una vez que se completa la instalacin no debe realizar una actualizacin, le recomendamos empezar la actualizacin manualmente como se muestra a continuacin: Desde la ventana principal del programa de ESET Smart Security , haga clic en Actualizacin desde el men principal a la izquierda y luego en Actualizar la base de datos de la firma de virus. El mdulo de actualizacin se conectar a Internet, contactar un servidor de actualizacin de ESET que est disponible y descargar los archivos de actualizacin firmados digitalmente. Estas actualizaciones contienen las firmas de malware ms recientes y las nuevas definiciones para la heurstica avanzada as como otros mdulos del programa. Cuando se haya instalado una actualizacin ms nueva, ESET Smart Security mostrar una notificacin en el rea de la bandeja del sistema y en la ventana primaria de ESET. Exploracin del equipo Tras la instalacin y la actualizacin correctas, se recomienda realizar una exploracin del equipo completo en busca de amenazas. Para ello, haga clic en Exploracin del equipo en el men principal de la izquierda y luego seleccione Exploracin inteligente en la ventana primaria de ESET Smart Security . Se iniciar la exploracin de todos los discos rgidos locales. La ventana de estado mostrar el progreso de exploracin as como tambin las estadsticas actuales sobre los archivos explorados e infectados que se encontraron. Si se detecta una amenaza, ESET Smart Security pondr el archivo en cuarentena y mostrar un mensaje de alerta en el rea de la bandeja del sistema. Usted podr seguir trabajando normalmente mientras la exploracin se lleva a cabo. Estado de proteccin El estado de proteccin de ESET Smart Security se indica por los siguientes medios: El cono en la bandeja del sistema La seccin Inicio muestra un reporte detallado de su estado de proteccin. En caso de que el mdulo de proteccin est deshabilitado, la ventana Inicio mostrar el nombre del mdulo deshabilitado junto con un vnculo que le permitir volver a habilitarlo. Los estados de proteccin individuales se indican con los siguientes conos: La proteccin Antivirus funciona correctamente y el equipo est protegido ante software malicioso as como ataques provenientes de la red. Este estado indica que todos los mdulos de proteccin se encuentran habilitados y que la base de datos de firmas de virus est actualizada. verde: se muestra este cono cuando su sistema operativo no tiene todas las actualizaciones instaladas. amarillo: la proteccin del sistema de archivos en tiempo real est habilitada, pero no se asegura el mximo nivel de proteccin. Se muestra el cono amarillo si la proteccin del cliente de correo electrnico, el control parental o la proteccin de acceso a la Web estn deshabilitadas o no funcionan correctamente. rojo: la proteccin del sistema de archivos en tiempo real est deshabilitada. Como el funcionamiento correcto de este mdulo es vital para la seguridad de su sistema, es recomendable habilitar el mdulo inactivo de inmediato. Solucin de problemas Los especialistas de soporte tcnico de ESET estn listos para ayudarle a resolver cualquier problema que pueda tener. Antes de ponerse en contacto con el soporte tcnico, se recomienda firmemente leer los temas relacionados en la documentacin del producto (gua para el usuario, archivo de ayuda incluido en el programa) o buscar una solucin en el sitio Web de ESET. Para las soluciones a problemas o preguntas especficas sobre caractersticas y productos, visite nuestra Base de conocimientos en: http://kb.eset-la.com Para comunicarse con el soporte tcnico de ESET, utilice el formulario Web disponible en: www.eset.com/support/contact Envo de una solicitud de soporte tcnico En caso de que surja algn problema, pngase en contacto con el soporte tcnico de ESET mediante el formulario para enviar una solicitud, integrado en el ESET Smart Security. Haga clic en Solicitud de soporte de atencin al cliente en la seccin Ayuda y soporte. Copyright 2012 por ESET, spol. s r.o. ESET Smart Security fue desarrollado por ESET, spol. s r.o. Para obtener ms informacin, visite www.eset-la.com. Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta documentacin podr reproducirse, almacenarse en un sistema de recuperacin o transmitirse en forma o modo alguno, ya sea por medios electrnicos, mecnicos, fotocopia, grabacin, escaneo o cualquier otro medio sin la previa autorizacin por escrito del autor. ESET, spol. s r.o. se reserva el derecho de cambiar cualquier software de aplicacin descrito sin previa notificacin. ESET, el logotipo de ESET, NOD32, Smart Security, ThreatSense, Live Grid u otros productos mencionados de ESET, spol. s r. o. son marcas comerciales registradas de ESET, spol. s r. o. Otras compaas mencionadas aqu o productos, pueden ser marcas comerciales registradas de sus propietarios. Producido conforme a los estndares de calidad ISO 9001:2000. REV. 12/6/2012