AIEP SAN FELIPE 2014

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Diego araya Ortiz
Ingeniera en administracin de empresas mencin finanzas
29 de agosto del 2014
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INTRODUCCION

Querer mejorar tanto a los trabajadores de una empresa u organizacin, es de vital importancia en
el mundo competitivo en el que hoy vivimos.
Al desarrollar las habilidades, experiencias y capacidades innovadoras de los trabajador se logra
que estos conocimientos sean traspasados a quienes viene de ms abajo, y porque no a nuevas
generaciones.
En la actualidad vemos diversos mtodos para lograr el xito en una empresa u organizacin.
Desde hace un tiempo el trmino coaching viene sonando y hacindose cada vez ms presente en
el mbito laboral chileno.
El impacto que produce el coaching en las empresas puede marcar la diferencia en el nivel de
productividad y eficiencia y con esto lograr el desempeo esperado.
Qu es? Cmo funciona?, estas sern algunas de las interrogantes en la que se centrara la
siguiente investigacin.








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COACHING

El termino coaching significa entrenamiento, y es un mtodo que implica dirigir, instruir y entrenar a
una persona o a un grupo de ellas a travs de un proceso dinmico e interactivo, donde las tcnicas
ms utilizadas son charlas motivacionales, talleres y practicas supervisadas, ya sea conversado,
cara a cara, por telfono o videoconferencia, todo esto con el fin de conseguir alguna meta o de
desarrollar habilidades especficas.
La persona encargada de realizar el coaching, se denomina coach (entrenador) mientras que la
persona que lo recibe se denomina coachee (entrenado).
Esta metodologa por lo general va dirigido a personas que tienen bajo su responsabilidad equipos
de trabajo, ya que ayuda a mejorar sus destrezas y habilidades de trabajo, capacidades personales
para hacerse cargo de sus cosas, procesos y decisiones, a travs de elogios y retroalimentacin
positiva basado en la observacin.
Durante el proceso el coach no aconseja, tampoco indica la va que hay que seguir, es consciente
de que es el coachee quien sabe a dnde quiere dirigirse.
Durante el coaching, pueden existir distintos tipos de conversaciones las cuales intentan mejorar
algn aspecto del desempeo grupal o individual, sin embargo hay que tener en cuenta que si no se
observa un cambio positivo o alguna mejora, lo que ocurri durante la conversacin solo se trat de
una interaccin, pero no se obtuvo el efecto coaching.
Dentro del coaching aparecen compromisos mutuos, donde el compromiso del coachee es entregar
todo su conocimiento y experiencia, con lo que ayudara al coachee a lograr sus objetivos y adems
a marcarse nuevas metas tanto para su desarrollo profesional como personal, donde existir el
mximo grado de respeto y confidencialidad . El coachee se compromete a ser sincero a lo que
compete el coaching, hacindole saber adems cualquier tipo de cambio en su comportamiento
como tambin con la interaccin en el entorno en el que se desplaza, asumiendo las consecuencias
de sus decisiones.
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COACHING EN LAS EMPRESAS
El coaching est siendo aplicado cada vez ms en empresas y organizaciones de todo tipo. La
intervencin de un coach profesional, en grupos de trabajo o en trabajo personal sobre los directivos,
est transformndose rpidamente en una ventaja competitiva de la organizacin. Su importancia
radica en los siguientes puntos:

Facilita que las personas se adapten a los cambios de manera eficiente y eficaz.
Moviliza los valores centrales y los compromisos del ser humano.
Estimula a las personas hacia la produccin de resultados sin precedentes.
Renueva las relaciones y hace eficaz la comunicacin en los sistemas humanos.
Predispone a las personas para la colaboracin, el trabajo en equipo y la creacin de
consenso.
Destapa la potencialidad de las personas, permitindoles alcanzar objetivos que de otra
manera son considerados inalcanzables.










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HISTORIA DEL COACHING EN EL MUNDO
El trmino coach significa al mismo tiempo entrenador y autocar. La etimologa de la palabra es
bastante conocida. Se ubica en la ciudad hngara de Kocs y en el siglo XV, donde los viajeros
utilizaban el trmino kocsi szekr o carruaje de kocs, para nombrar un tipo de carruaje que se
populariz en la regin, al incorporar un nuevo sistema de suspensin ms cmodo para los viajeros
que hacan el trayecto entre Viena y Budapest. As, el trmino pas al alemn como kutsche, al
italiano como cocchio, al ingls como coach y al espaol como coche.

Cuando el trmino pasa a Inglaterra, originariamente se utiliza para nombrar el carruaje, pero a partir
de 1850 lo encontramos tambin en las universidades inglesas, para la figura del entrenador; as
existe el coach o entrenador de corte acadmico, y posteriormente el coach deportivo. Ms tarde, en
1960, el trmino se emplea tambin para designar programas educativos pero hasta 1980 no se
habla de coaching como una profesin con formacin y credenciales especficas. Es aqu cuando
surge el concepto de coaching ejecutivo como una nueva y poderosa disciplina. Hoy en da, grandes
organizaciones e instituciones educativas de primera lnea, reconocen las importantes aportaciones
del coaching al desarrollo del liderazgo en todo el mundo.

EL COACHING EN LA MODERNIDAD
Ya en tiempos modernos y principalmente gracias al deporte, el Coaching hizo su triunfal entrada a
mediados de los 70s cuando Timothy Gallwey not de que el peor enemigo de un deportista era su
propia mente y desarroll una serie de libros para ayudarlo a obtener un mayor rendimiento
y superar sus bloqueos.Su mtodo mostr resultados sorprendentes desde un comienzo, generando
posteriormente el establecimiento de escuelas deportivas bajo la licencia de su obra Inner Game.
Ms tarde, uno de sus principales promotores europeos llamado Sir John Whitmore, logr adaptar de
forma exitosa este procedimiento al medio empresarial ingls y dio origen a lo que hoy se conoce
como Coaching empresarial. Bast que luego Thomas J. Leonard diera un pequeo paso para
llevarlo a mbito personal para ponerlo a nuestra disposicin, y es por ello que se le reconoce
mundialmente como el padre del Coaching Moderno.


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HISTORIA DEL COACHING EN CHILE

En los aos 60 comienza en chile la produccin intelecual en torno a la reflexin sobre Qu es ser
humano? que es aprender? Y que es trabajar? De ah en el ao 1945 nace en talca, en el ao
1972 se Organiza el primer intento de informatizar el Estado Chileno. El coaching ontolgico en el
ao 90 forma empresas de consultora en Chile y Mxico (BDA).
Los ejecutivos de hoy no slo deben ser productivos, sino que ms felices y transmitirlo a sus
equipos. Para eso las ms importantes empresas chilenas estn echando mano al coaching.
Actualmente un 52% de las empresas chilenas cuenta con programas de coaching para sus
empleados. cada vez ms frecuente que las compaas implementen este tipo de capacitacin para
sus empleados en chile, con el fin de fomentar el desarrollo profesional en aspectos estratgicos
para la organizacin, tales como liderazgo, motivacin de equipos de trabajo y cohesin en los
equipos para mejorar la productividad
Dentro de las empresas que lo aplican, un 45% lo realiza para empleados de primer nivel o alta
gerencia y un 33% para mandos medios. En cuanto a la administracin y aplicacin de estos
programas, un 58% de tales empresas afirma que lo maneja una persona al interior de la misma,
mientras que un 42% dice que la administracin es externa







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LNEAS DE ACCIN DEL COACHING
Modificacin de creencias limitantes
Incorporacin de nuevos paradigmas
Mayor responsabilidad y control del propio destino
Mayor consistencia e integridad
Construccin de nuevas realidades
Enfoque a objetivos
Establecimiento y acompaamiento para el logro de metas
Identificacin y desarrollo de recursos internos

CORRIENTES ACTUALES DEL COACHING
El Coaching Estadounidense cuenta con una de las comunidades de coaches ms grande
del mundo, Coach Ville. La metodologa utilizada con este sistema tan pragmtico incentiva
la autoestima, motiva a la accin y pone a prueba a sus clientes a travs de nuevos
desafos.

El Coaching Europeo pone el nfasis en el ser humano, en su potencial interior y en la
capacidad de eleccin de una vida mejor. Es clara la influencia de la Psicologa Humanista;
la influencia de Timothy Gallwey, autor del libro The inner game, el cual indica que el
juego interior tiene lugar en la mente del jugador, y juega contra los obstculos del miedo y
la desconfianza de uno mismo; y de Jhon Whitmore, para quien el coaching consiste en
liberar el potencial de una persona para incrementar al mximo el desempeo de la misma.

El Coaching Sudamericano u Ontolgico es el entrenamiento del ser. Explica al ser
humano como un ser intrnsecamente lingstico, donde las conversaciones son la clave
para entender cmo somos los seres humanos.


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VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COACHING
VENTAJAS DESVENTAJAS
- Permite la adaptabilidad de los miembros de una
organizacin a los cambios de manera eficaz y
eficiente orientado al logro de los objetivos.

-Renueva las relaciones y la retroalimentacin de la
informacin.

-Estimula el reconocimiento de los valores
conductuales.

-Mejora la evaluacin del desempeo en equipos o
por individual.

-Fomenta el entrenamiento de los participantes
permitiendo crear herramientas propias adaptadas a
la aplicacin en la toma de decisiones.

-Contribuye el reconocimiento unipersonal acerca de
la responsabilidad y el compromiso dentro de la
organizacin.

-Incrementa la valoracin de situaciones que
desprenden la elaboracin de planes estratgicos y
el uso de herramientas adecuadas.

-Permite el control de actividades y seguimiento
hacia los resultados deseado.

-Logra la sinergia y mejora el desarrollo del liderazgo
a travs del reforzamiento de potencialidades
propias y del equipo.
- Puede ser confundido con terapias de ayuda
emocional, de valoracin, validacin de posiciones o
como herramienta de auto ayuda.

-Suele ser confundido con la Consultora

-No es cuantificable
-Obsesin con el deporte y esto puede conllevar
enfermedades




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CONCLUSION

Sin duda alguna, hoy en da las empresas se preocupan cada vez ms por sus trabajadores
y tienen una mayor conciencia de la importancia que tiene para su xito la retencin del
talento en sus organizaciones, ya que estos son un pilar fundamental para el crecimiento,
por lo cual es prctica de mercado contar con plan de coaching.
Coaching es una tcnica que ha logrado tener una gran aceptacin y desarrollo dentro de
las empresas Chilenas, ya que los beneficios que estas traen son numerosas.
Por lo que es totalmente recomendable invertir en sus trabajadores, a travs de un coaching,
teniendo en cuenta a quien o quienes de desea aplicar, que se desea desarrollar etc.