Heineken y la Experiencia Champions (1998) (Medio televisivo,radial,prensa)
Heineken quiere ser mucho ms que una cerveza y, cuando muchos comienzan a descubrir el marketing de experiencias ellos llevan aos ponindolo en prctica a travs de Festivales como el Heineken Jazzaldia de San Sebastin, el FIB Heineken (Festival Internacional de Benicassim), proyectos con artistas en Valencia (Heineken Greenspace)... y de patrocinios como la Liga de Campeones. Dentro de esta ltima opcin, se pretenda ir ms all del patrocinio a nivel europeo y crear experiencias locales que reforzasen los lazos con la marca. Como la comunicacin grca del evento vena muy cerrada desde Holanda, haba que agudizar el ingenio en otros apartados, empezando por el estratgico. La idea de partida era organizar visionados de determinados partidos. Pero eso no era suciente, cualquier bar de cualquier ciudad con una pantalla de plasma medianamente grande organiza visionados domingo s, domingo tambin. Se trataba de crear experiencias nicas, diferentes. La primera eleccin, adems, tena mucho de test. Se buscaba un entorno controlado en el que poder probar algunas ideas y ver cmo funcionaban. Para ello se eligi un equipo: Real Madrid, una fase: octavos de nal y un ciudad: Santiago de Compostela. Octavos de nal era una eleccin lgica, la competicin ya tena suciente entidad como para resultar atractiva. El Real Madrid por el gran nmero de seguidores de fuera de la capital, y Santiago de Compostela por ser una ciudad de tamao medio, con una fuerte vinculacin con el Madrid y, adems, con un gran nmero de estudiantes entre su poblacin. Tambin tena un local muy adecuado, la Sala Capitol, un antiguo cine reconvertido por Moneo en local de conciertos y que an conservaba su vieja pantalla (con todas las nuevas tcnicas de proyeccin) 1 CONVOCATORIA. OCTAVOS DE FINAL Heineken, protagonista en el festival Jvenes Tocados por la Publicidad (2009) (Prensa/Medio televisivo) Ms de quinientos jvenes universitarios votaron las mejores campaas publicitarias de 2008 en la XII edicin del original festival El spot armario (Walk-in Fridge), pieza audiovisual de la ltima campaa de Heineken, se alz ayer con dos de los premios a los que estaba nominado en la XII edicin del Festival Jvenes Tocados por la Publicidad, organizado por la Universidad Nebrija. El spot, creado por la agencia TBWA Neboko y adaptado por Remo Espaa, consigui el apoyo de la mayora de los jvenes universitarios de entre 18 y 25 aos que participaban en la votacin, en las categoras de Joven Tocado y Mejor Idea Creativa; en ellas competa, entre otras, con las campaas de Levis, Nestea o Mahou Mixta. Adems, estaba tambin nominado como Gran Tocado , premio que nalmente recay en el anuncio de Gas Natural Fama. El Festival est ntegramente realizado por los alumnos de ltimo curso de la licenciatura de Publicidad y Relaciones Pblicas, con la ayuda y el apoyo de los profesores y personal del Departamento de Publicidad y Marketing. Como cada ao, el Festival tiene una temtica propia, divertida y creativa. La protagonista de esta XII edicin es la Malasuerte, rerindose a sta como medio de inspiracin para creativos que no dudan en utilizar todos los recursos a su alcance para dar a luz las mejores ideas en momentos de crisis. La entrega de premios se divide en seis categoras distintas, que premian diferentes facetas de los anuncios publicitarios: el premio a la mejor imagen/realizacin, mejor sonido/msica, mejor idea creativa, mejor slogan/claim, joven tocado y gran tocado. Cabe destacar el Premio a la Trayectoria Profesional. En esta edicin, el galardn fue para Miguel ngel Furones, director creativo mundial de Leo Burnett Worldwide. El acontecimiento reuni en el Palacio de Congresos de Madrid , adems de los estudiantes y personal de la Universidad, profesionales relevantes del mbito de la comunicacin: anunciantes, agencias de publicidad, agencias de medios, agencias de relaciones pblicas y agencias de organizacin de eventos. Heineken pone en marcha su camin Extra Col por la geografa espaola (2010) (Medio televisivo/Publicidad BTL) Por segundo ao Heineken llevar el camin Extra Cold por la geografa espaola durante el mes de julio. Un camin con un ice bar en su interior, en el cual podrs tomarte una cerveza Heineken bajo cero en pleno verano en un lugar creado y ambientado para la ocasin. A travs de esta nueva accin de marketing, Heineken te invita a abrigarte para soportar las bajas temperaturas y saborear una Heineken a -8 bajo cero, tambin podrs saborear tu cerveza en el igl/terraza. Una experiencia diferente, Premium y nica. Las diferentes acciones se articulan alrededor del camin; empezando por un igl donde se invita al consumidor a abrigarse para soportar las bajas temperaturas de las diferentes salas del interior del camin, donde iluminacin, sonido y decoracin evocan la sensacin de fro, para culminar en un verdadero ice bar donde disfrutar de una Heineken a -8 C. Por ltimo, el pblico sale al lounge o terraza exterior, donde contina la experiencia de beber una Heineken Extra Cold cuyo sabor y frescura se ven intensicados por el contraste con la temperatura ambiente. Los consumidores podrn ser los protagonistas del ltimo anuncio de Heineken (2010) (Medio Televisivo/radial) La UEFA Champions League es la competicin futbolstica ms vista del mundo, por eso La UEFA Champions League es la competicin futbolstica ms vista del mundo, por eso Heineken, como patrocinador ocial, quiere que sus consumidores puedan ser los protagonistas de su ltima campaa de publicidad. El anuncio original, que se ha emitido en los ltimos meses en la televisin, est basado en las emociones que los consumidores tienen antes de ver un partido de la UEFA Champions League, comparables a las que tiene cualquier equipo internacional antes de saltar al campo de juego. El concepto creativo est basado en 2 plats itinerantes que estarn durante 2 meses en una seleccin de Centros Comerciales por toda Espaa desde el 25 de Marzo hasta el 22 de Mayo de 2010, da de la nal de la UEFA Champions League en Madrid. Para participar, los consumidores slo tienen que inscribirse rellenando sus datos, ser mayores de 18 aos y ceder su imagen para vivir una experiencia nica como protagonistas del spot de la marca ms internacional de cervezas. En estos plats los consumidores sern grabados, como si de autnticos actores se tratara, por un equipo de profesionales y posteriormente aparecern en el anuncio que ser colgado en la web la marca. El spot ser personalizado con las grabaciones y podr ser votado a nivel nacional por cualquiera que visite la web. Entre todos los votantes se sortearn dos entradas para asistir a la nal de la UEFA Champions League de Madrid, y el ganador o ganadora de la votacin tambin ganar otra entrada doble para la cotizada nal en la capital espaola. Esta idea, pionera en el campo promocional, forma parte del conjunto de acciones que Heineken ha lanzado en su programa Star Experience para que el consumidor viva como nunca la UEFA Champions League y la nal de Madrid el prximo 22 de Mayo. I Concurso de Diseo 'Your Heineken', una cita para los ms creativos (2011) (Medio televisivo/Prensa/Radial/Redes sociales) Con el objetivo de promocionar internacionalmente el trabajo de jvenes creadores, la feria de arte contemporneo ARCOmadrid y Your Heineken han convocado un concurso para encontrar la mejor propuesta de diseo para la mtica botella de Heineken. Un jurado formado por prestigiosos expertos en arte valorar todas las propuestas presentadas y seleccionar el diseo ganador, que pasar a formar parte del catlogo de Your Heineken, aplicacin online que permite personalizar las botellas. As, la propuesta ganadora podr llegar a miles y miles de hogares en todo el mundo, los de todas las personas que seleccionen ese diseo y lo personalicen a travs de la web de Your Heineken. El jurado del I Concurso de Diseo Your Heineken estar formado por la comisaria y crtica de arte Tania Pardo; el artista Eugenio Ampudia; el director del Centro de Arte Dos de Mayo (CA2M), Ferrn Barenbilt; el director de ARCOmadrid, Carlos Urroz; y un representante de Heineken Espaa. El premio se entregar el 18 de febrero en la cita anual ms importante para los amantes del arte contemporneo en Espaa, ARCOmadrid. Adems de la promocin y proyeccin de su trabajo de la que disfrutar el artista ganador, recibir un cheque por valor de 3.000 euros. Participar en el concurso, abierto a artistas y diseadores residentes en Espaa, es muy sencillo. Cada candidato puede presentar sus diseos acompaados de un breve texto que resuma su losofa en la web del concurso. El plazo de recepcin de propuestas naliza el 15 de febrero. Heineken: Men with Talent (2010)(Medio Televisivo/radial) Heineken recrea un peculiar concuso televisivo donde compiten hombres muy habilidosos Heineken: Ritual - Bar (2010)(Medio Televisivo/radial) Heineken convierte a los acionados en estrellas en su nuevo spot publicitario Heineken: Pantheon (2011)(Medio Televisivo/Radial) nos lleva a la edad media Recreando el coliseo romano. Heineken: The Date (2011) Heineken: The Candidate (2012) (Medio Televisivo/Radial) Heineken: The Switch (2012) (Medio Televisivo/Radial) Heineken: Sunrise (2013) (Medio Televisivo/Radial) Heineken: Social Christmas Tree (2013) (Medio Televisivo/Radial) Heineken: The Kick (2013) (Medio Televisivo/Radial) Heineken: The Odyssey (2014) (Medio Televisivo/Radial) Heineken: UEFA Champions League 2014 (2014) (Medio Televisivo/Radial) Heineken: The CityThe Legends (2014) (Medio Televisivo/Radial) HISTORIA DE DESARROLLO DE LA MARCA ACIERTOS, DESACIERTOS Y LOGROS Heineken es sin duda una de las marcas de cerveza ms conocidas y populares del mundo. En los ltimos aos, esta popular marca de cerveza ha conseguido una gran notoriedad y popularidad gracias a su apuesta continua por la publicidad a travs de diferentes y mltiples soportes y medios. Entre ellos internet, donde segn un reciente estudio, Heineken se posiciona como la marca de cerveza ms recordada con un nivel de recuerdo un 88% superior al de sus principales marcas competidoras. "Piensa en verde" fue uno de sus claim publicitarios ms populares y recordados entre los consumidores. Muchos de sus anuncios televisivos se han convertido en autnticos clsicos, y Heineken es ya mundialmente conocida por el toque creativo y original de sus anuncios publicitarios como ya recogimos en nuestra seleccin de los mejores anuncios grcos de esta marca. El secreto de la marca Heineken, no slo reside en un gran producto. Su estrategia publicitaria y sus acciones de marketing la convierten en una de las ms poderosas marcas omnipresentes. Regalos promocionales, Marketing de Guerrilla, Ambient, Publicidad exterior, Patrocinio de eventos, etc.... Millones de impactos publicitarios ejercen su inuencia entre los consumidores gracias a su gran despliegue publicitario en decenas de pases alrededor del mundo. Como prueba de ello, en esta ocasin, recogemos 60 ejemplos a travs de las imgenes que nos descubren los secretos y las frmulas que han convertido a Heineken en una marca omnipresente a travs del marketing y la Publicidad. Heineken tubo un desacierto en la publicidad de "Salvados Las ms de 17.000 quejas recibidas han sido uno de los motivos por los que Heineken, la conocida marca de cervezas ha decidido retirar el anuncio de su cerveza del programa "Salvados", presentado por Jordi vole, popularmente conocido como "El follonero" y emitido por laSexta televisin. Todo comenz durante el pasado mircoles cuando Hazteoir.og la web del ciudadano activo, lanz una alerta contra este programa apoyada por miles de ciudadanos con motivo del marcado sesgo laicista y de ofensa a los catlicos del propio programa. Esta protesta ha proliferado hasta el punto de que la propia marca ha decidido retirar su publicidad de este programa argumentando y considerando que se ha ofendido a un colectivo, y que despus de recibir numerosas quejas, ha comunicado a laSexta su intencin de no apoyar a un programa con este perl. Sin embargo, esta medida no afectar a su presencia o acciones publicitarias dentro del propio canal televisivo, pero si ha manifestado su inters por que sus spots publicitarios sean emitidos en otra franja horaria que no coincida con la emisin del este programa. DIRECCIN CREATIVA DEL TEMA DE LA CAMPAA QUE SE REALIZA Esta campaa trae a la vida la poderosa idea de que no hay lmites cuando uno conoce sus lmites. Queremos demostrar que disfrutar de Heineken con moderacin puede ser una parte integral de la conexin con los amigos, para conocer gente nueva y explorar nuevas experiencias.", dijo Mariano Bearzi, country manager de Heineken Argentina. La campaa invita a que todos suban al Facebook como a la pgina ocial de Heineken las fotos de sus propios amaneceres. Click ac. Cada semana, las mejores imgenes de la salida del sol sern exhibidas en el muro ocial. ANALISIS DE LA COMPETENCIA Participacin en el mercado Datos de las marcas competidoras mas fuertesMahou - Mahou Cinco Estrellas es una cerveza de fabricacin espaola. 55 de contenido alcohlico. Su color es dorado, brillante y transparente. De espuma abundante, cremosa y con buena adherencia. - Asociaciones: Como su nombre indica, es una cerveza de 5 estrellas, asi que no nos encontramos con un tipo normal de cerveza, sino con algo de bastante calidad, con una de las primeras marcas de cerveza espaola. - Posicionamiento: Sabor 5 estrellas.San Miguel - Su grado de alcohol es de 5,4, color plido, muy equilibrada con un sabor y amargor suave. - Asociaciones: Sus levaduras y maltas le dan una serie de matices en cuanto a cuerpo y aromas que le otorgan un perfecto equilibrio entre suave y amargo. - Posicionamiento: La cerveza ms universal (para todo el mundo)Estrella Damm - Tipo Pilsen, graduacin 5,4 de Alcohol. - Damm es la empresa cervecera ms importante de Catalua y una de las ms antiguas de Espaa. A esta compaa pertenece la cervecera mallorquina balear de Cervezas y la valencia Turia. - Posicionamiento: La cerveza del Mediterrneo. - La Coronita es una cerveza tipo Lager cuya principal caracterstica es su botella, transparente y de cuello alto. Esta forma de la botella es lo que la hace ideal para beberla a morro. Su color es cobrizo transparente y es muy poco espumosa. - Tiene una graduacin de 4,6 de alcohol. - Asociaciones: Por su sabor puede parecer ms un refresco con alcohol que una cerveza. Tiene el detalle de ponerle un casco de limn dentro del cuello, lo que le hace muy solicitada entre la gente joven en general. - Posicionamiento: La cerveza mexicana mas vendida del mundo.Coronita - La Coronita es una cerveza tipo Lager cuya principal caracterstica es su botella, transparente y de cuello alto. Esta forma de la botella es lo que la hace ideal para beberla a morro. Su color es cobrizo transparente y es muy poco espumosa. - Tiene una graduacin de 4,6 de alcohol. - Asociaciones: Por su sabor puede parecer ms un refresco con alcohol que una cerveza. Tiene el detalle de ponerle un casco de limn dentro del cuello, lo que le hace muy solicitada entre la gente joven en general. - Posicionamiento: La cerveza mexicana mas vendida del mundo. CANALES DE DISTRIBUCIN EMPLEADOS La distribucin es un apartado imprescindible en hacer llegar una cerveza al usuario en el momento que la necesita. Por esta razn Heineken cuida al mximo su canal de distribucin. La distribucin es estratgica y puede condicionar notablemente los procesos productivos de la empresa y llegar a ser una ventaja competitiva. La cerveza se bebe sobre todo en compaa. Es por esta razn que no extraa que el 72% de cerveza se consume en hostelera, con la ingesta, en compaa, de alimentos Le siguen las ventas en supercies comerciales. Es por ello que se ha de conocer perfectamente a qu restaurante o bar hay que distribuir y en qu cantidad de la mejor forma posible pues si uno de estos locales se queda sin cerveza, pierde una de sus principales causas de ingresos y aparte de no poder ofrecer unos determinados litros de Heineken, su visin sobre la marca decaer, pudiendo no renovar el contrato. La cerveza se trata de un producto fsico y que caduca (aproximadamente dos meses despus de su fabricacin pierde propiedades). Por todas esas razones Heineken cuida su sistema de distribucin tanto de proveedores como a los clientes. Gestiona los inventarios por medio de software informativos que permite ir preparando los pedidos antes de que sean necesarios. Se ha de pensar que un fallo en este mecanismo parara la produccin de miles de litros con el coste de tiempo y dinero que ello conlleva. El almacenamiento depende de las especicaciones del producto. Si bien lo normal suele ser en botella, lata o barril. Siendo las primeras las ms famosas y difciles de transportar por su fragilidad y una menor capacidad de amontonarse. El proceso de planicacin de la distribucin y el transporte exige ser estudiado con minuciosidad y centrarse en la toma de decisiones de los siguientes aspectos: - Qu medio de transporte utilizar. Tradicionalmente Heineken ha hecho uso de la carretera para hacer llegar su producto. Se ha de recordar que este medio destaca por su exibilidad y amplia cobertura geogrca, as como su alta competitividad en precios, pese a estar limitada por aspectos meteorolgicos y de circulacin. Sin embargo en los ltimos aos el grupo cervecero ha apostado en los ltimos tiempos por el transporte martimo que permite distribuir grandes cantidades, de litros en este caso. - Nmero y situacin de los almacenes de distribucin (localizacin). En Espaa, las fbricas de Heineken se encuentran en Madrid, Valencia, Jan y Sevilla. Mostrando una vez ms la importancia que da la empresa a la distribucin martima. La fbrica de Madrid, dada su cntrica posicin distribuye a prcticamente toda la pennsula. Valencia permite satisfacer las necesidades del levante y por medio del mar las de otros pases mediterrneos. Las fbricas ubicadas en Andaluca cubren el sur del pas adems de exportar va martima a otros lugares del globo. COLOCACIN DEL PRODUCTO DENTRO DE LAS TIENDAS Transporte y almacenamiento propios o Subcontratados. Dada la importancia que toma la distribucin, Heineken usa un canal directo propio gestionado por la propia empresa para hacer llegar su bebida a los lugares donde se comercializar la bebida. Una vez all se hace uso de un canal indirecto en el que el intermediario (bar, supermercado, restaurante, etc.) vende la cerveza directamente. Se puede hablar por lo tanto de un canal mixto en el que Heineken usa recursos propios para hacer llegar su producto a aquellos intermediarios que vendern de forma directa la bebida.