CASO VISATECH

Supongamos que eres el gerente de Marketing de una compaa afiliada a

telfonos celulares (Visatech).

1. Cmo te afectaran los tres factores que aceleran la aplicacin de
la investigacin de mercados en este mercado particular?


El poder del consumidor: el poder que tiene el consumidor en
cuanto a la decisin de que comprar y que no, es enorme,
dependemos de su poder para generar nuestras utilidades y si no
realizamos una buena investigacin de mercados para poder
entender lo que nuestra base de datos de clientes necesita los
llevaremos directamente a las manos de la competencia; es por
eso que es imprescindible diferenciarnos de la competencia
directa y asegurar la preferencia de nuestros productos.

Intensificacin de la competencia: la competencia cada da
aumenta ms, y en el caso de nuestro rubro, mas aun por el
avance de la tecnologa, por tal motivo necesitamos un buen
estudio de mercado para ver que necesitan nuestros potenciales
clientes y que es lo que a la competencia le falta, para aprovechar
esas deficiencias, implementarlas a nuestra empresa y conseguir
ms clientes de los que ya poseamos.

Avance de la tecnologa: la tecnologa crece de una manera
incontrolable, siendo una ventaja en forma general para el
mundo, pero convirtindose por otro lado en un problema para
nosotros, porque si no nos actualizamos y nos acoplamos a los
cambios constantes, nuestra empresa que va de la mano con la
tecnologa perder lo que hasta este momento ha conseguido. Es
as que este factor es importantsimo para nosotros, por ende no
podemos descuidarlo y debemos mediante el estudio de mercado
analizarlo a profundidad.








2. Qu estrategias sugieres para hacer frente a estos factores?

Darle ms importancia a los estudios de mercado.
Exhaustiva investigacin de mercados.
Entender lo mejor posible al cliente.
Estar pendiente de la competencia, de lo que tiene y lo que le
pueda faltar.
Mantenerse a la vanguardia de la tecnologa.
Mantener y afianzar el dialogo con los gerentes de todas las reas
de la empresa.
Confiar en los resultados, tomando los estudios como una
inversin que nos generara a futuro mayores ingresos.


3. Asimismo, seala todos los objetivos que pretendes alcanzar si
tienes carta abierta para efectuar un estudio anual de mercado
nivel nacional.


Afianzar los lazos con nuestros clientes.
Conseguir nuevos clientes.
Mejorar la comunicacin dentro de la empresa.
Generar mayores ganancias.
Ocupar una mayor porcin de mercado.
Convertir Visatech en la empresa lder en su rubro.
Ampliar la gama de productos.
Conseguir prestigio y reconocimiento como empresa.