El telfono inteligente (smartphone)

como herramienta pedaggica

Javier Organista-Sandoval

Lewis McAnally Salas

Gilles Lavigne

Universidad Autnoma de Baja California

RESUMEN
INTRODUCCIN
MARCO DE REFERENCIA
MTODO
Encuesta de posesin y uso de telfono celular
Aplicacin
RESULTADOS
Aspectos generales de los participantes
Posesin de dispositivos de telefona celular por acadmicos de la UABC
Principales aplicaciones utilizadas desde el smartphone
Usos educativos de los telfonos celulares
Ventajas y desventajas del telfono celular
DISCUSIN
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

RESUMEN
Se presenta un estudio sobre cobertura y usos educativos del celular con estudiantes y docentes
de dos campi de la UABC. Se seleccion una muestra al azar con 12% de estudiantes y 24% de
docentes, a quienes se les aplicaron una encuesta para precisar la posesin de celular, sus
caractersticas tcnicas, los usos educativos realizados y las ventajas y desventajas de su uso en
cursos universitarios. La posesin de telfono celular se acerca a 97% tanto para estudiantes
como para docentes. Los principales usos educativos fueron para comunicacin, manejo de
informacin y organizacin. Las desventajas sealadas fueron, entre otras, distraccin y costo
elevado de conexin. Las ventajas mayormente mencionadas fueron la bondad de contar con
comunicacin y acceso a la informacin en todo momento y lugar. Sin duda, el smartphone tiene
gran potencial pedaggico; sin embargo, es necesario ampliar las investigaciones para su
adecuada incorporacin al proceso educativo universitario.
Palabras clave:
Usos educativos de tecnologa, tendencia educacional, aprendizaje mvil.

INTRODUCCIN
Es un hecho innegable que la sociedad occidental actual vive un fenmeno de exposicin y uso
creciente de tecnologa celular en prcticamente todas las reas del quehacer humano. En gran
medida, esto se debe a la disminucin del costo de los equipos de telefona celular y al
incremento de sus capacidades tecnolgicas. De manera especial, la confluencia de dos
tecnologas: la telefona mvil y el cmputo ubicuo, ha propiciado el desarrollo de un dispositivo
porttil que cabe en la palma de la mano, y cuya aceptacin se debe a su gran capacidad de
comunicacin, procesamiento y almacenamiento, al manejo de contenidos multimedia y a la
facilidad para integrarse a redes inalmbricas (Cruz y Lpez-Morteo, 2007).
Tal dispositivo porttil conocido como smartphone o telfono inteligente posee capacidades
tcnicas interesantes que han propiciado su aceptacin, entre las que se pueden mencionar lo
reducido de su tamao, su carcter personal y, en especial, una gran conectividad que le
permite acceder en todo momento y lugar a sitios de informacin y a redes sociales. Segn la
informacin mostrada por Canalys Research (Cooper, 2012), por primera vez a nivel mundial, en
2011, se vendieron ms dispositivos smartphones que computadoras. Este dato da cuenta de la
magnitud del fenmeno tecnolgico de la telefona celular.
En el contexto de las universidades mexicanas, en particular de sus comunidades acadmicas, se
anticipa que la mayora de sus docentes y estudiantes se exponen a menudo hacia algn tipo de
tecnologa digital, lo que sin duda tendr un impacto cultural sobre ellos. Resultados
preliminares apuntan que la mayora de los estudiantes y docentes universitarios llegan a sus
centros de estudios con algn tipo de telfono celular en su bolsa y con ciertas habilidades para
el manejo de tecnologas de la informacin y comunicacin. Esta condicin abre un abanico de
oportunidades para visualizar al telfono celular como una herramienta pedaggica importante
para cualquier modalidad educativa. Para ello, es necesario contar con informacin confiable que
d cuenta del tipo de dispositivo de telefona celular que poseen los acadmicos, los principales
usos educativos que realizan y las bondades y limitaciones de dicha tecnologa cuando se
incorpora al proceso educativo (Organista y Henrquez, 2012).

MARCO DE REFERENCIA
El telfono celular se considera una posesin tecnolgica que cada vez tiene mayor cobertura
entre los mexicanos. Este dispositivo comprende una amplia gama de equipos, que van desde
los aparatos convencionales de voz y mensajes de textos hasta los de mayores capacidades
tecnolgicas. Este fenmeno se debe, en gran medida, a la disminucin de sus costos y a
la infraestructura disponible para las comunicaciones inalmbricas. En este contexto, resulta
lgico anticipar ciertos efectos en casi todas las reas del conocimiento y actividades cotidianas,
principalmente por la posibilidad de contar con comunicacin y acceso a informacin en cualquier
momento y lugar (Kukulska-Hulme, 2009).
Si bien el telfono celular es considerado en muchos casos un distractor educativo, tambin es
cierto que ofrece aplicaciones susceptibles de apoyar cualquier modalidad educativa. Ms an,
ofrece alternativas de uso en condiciones de movilidad del estudiante. Por la riqueza potencial
que brinda como herramienta pedaggica, diversos autores han aportado elementos tericos que
le abonan a una caracterizacin del proceso educativo con mediacin de dispositivos celulares.
As, para Brown (2005), el proceso de aprendizaje de los individuos con mediacin de
dispositivos porttiles lo concibe como una actividad relacionada directamente con el manejo de
informacin y la comunicacin disponibles. El xito de este proceso se alcanza cuando los
individuos son capaces de resolver problemas contextualizados en su vida real, de comunicar la
informacin y conocimientos encontrados, adems de colaborar con otros individuos en su
proceso de aprendizaje. Esta perspectiva es el prembulo para proponer un nuevo paradigma
educativo que dicho autor denomina navegacionismo, cuyos pilares son el manejo de
informacin y la interaccin o comunicacin social.
En cuanto al manejo de la informacin, Brown (2005) destaca que la gran cantidad de
informacin disponible libremente en internet implica la adopcin de una perspectiva que
favorezca la apropiacin del conocimiento a travs de la seleccin, integracin y manipulacin de
dicha informacin en un contexto de navegacinpermanente. Por su parte, la interaccin o
comunicacin facilita la formacin de redes sociales, que genera posibilidades infinitas de
interaccin entre los mismos estudiantes, entre estudiantes-tutores y expertos. Esta condicin le
permite al estudiante sentirse parte importante de una comunidad acadmica virtual (Sharples,
Taylor y Vavoula, 2009).
Es conveniente puntualizar que con el trmino telfono celular existe una amplia gama de
dispositivos, con capacidades tecnolgicas diferentes. De inters para esta investigacin es el
telfono conocido como inteligente o smartphone. Este dispositivo se caracteriza por tener una
mayor capacidad para procesar informacin y mejor conectividad que un telfono mvil
convencional, lo que ha despertado el inters de investigadores a nivel internacional por explorar
el potencial pedaggico de tales dispositivos.
A principios de 2011, el Instituto Nacional de Estadstica y Geografa de Mxico present el
informe Estadstica a propsito del da mundial del Internet (INEGI, 2010), en el que da cuenta
de algunos datos acerca del panorama tecnolgico actual en nuestro pas. Se muestra que en
2010, una tercera parte (33.8%) de la poblacin mexicana era usuaria de internet, de la cual
50% eran jvenes con edades entre los doce y veinticuatro aos. An falta mucho camino por
recorrer si se considera que en pases como Alemania o Dinamarca la cobertura de posesin de
internet domstico alcanza a 80% de su poblacin. No obstante lo anterior, la penetracin de
telefona mvil a escala nacional al primer trimestre de 2012 alcanz valores de 85%,
segn Media Telecom M.R. Informacin Estratgica(recuperado
de http://www.mediatelecom.com.mx). Estos datos indican una gran cobertura de esta clase de
dispositivos entre la poblacin mexicana.
En el caso de Mxico, cada vez son ms las investigaciones formales en las instituciones de
educacin superior en torno a la tecnologa celular como herramienta educativa. Una vertiente
de inters se ha centrado en la exploracin del potencial pedaggico de los smartphones y en
precisar sus bondades y limitaciones. Crovi et al. (2011) muestran las prcticas de los
estudiantes de tres universidades pblicas: Universidad Nacional Autnoma de Mxico (UNAM),
Universidad Autnoma de la Ciudad de Mxico (UACM) y Universidad Pedaggica Nacional (UPN),
en materia de telefona celular, especficamente en cuanto a sus niveles de uso y apropiacin de
esta tecnologa. Este estudio resulta en particular interesante, ya que intenta caracterizar al
nuevo tipo de estudiante que ingresa a las universidades pblicas.
En otra investigacin con estudiantes universitarios de Tijuana, Baja California, Aguilar-Barcel y
Ramrez-Angulo (2007) puntualizan que el grado de penetracin y gasto en tecnologa
computacional y celular depende en gran medida del nivel de ingreso, de las habilidades
tecnolgicas y el sexo de los estudiantes. De manera similar, el Tecnolgico de Monterrey ha
dirigido su inters de investigacin en el desarrollo de habilidades cognitivas de los estudiantes
con mediacin de dispositivos mviles (Ramos, Herrera y Ramrez, 2010; Marcos, Tamez y
Lozano, 2009) y a caracterizar los componentes pedaggicos, tecnolgicos y de contenidos
necesarios para incorporar acciones de aprendizaje mvil en ambientes educativos (Ramrez,
2009). De acuerdo con Herrera, Lozano y Ramrez (2008), el uso de los dispositivos porttiles no
viene a sustituir a ningn medio de aprendizaje, sino a ofrecer un recurso adicional de apoyo a
los procesos de enseanza-aprendizaje.

Una perspectiva interesante del uso de los telfonos celulares, la presentan Trevio y Milln
(2007), quienes sealan la influencia creciente de dichos dispositivos en el entorno social de los
jvenes universitarios en Tampico, Tamaulipas. De manera especial, destacan la ventaja de
mantener contacto con el joven como medida de precaucin y alerta, debido al ambiente de
inseguridad social que se vive en esa regin del noreste de Mxico.
Es conveniente resaltar que, con base en la literatura revisada, se encontraron algunas
investigaciones formales en instituciones de educacin superior del pas con propsitos distintos,
que van de estimar la cobertura de posesin de equipos celulares hasta explorar las bondades y
limitaciones de su uso o en el desarrollo de aplicaciones educativas para su consulta desde este
tipo de dispositivos porttiles. Es de notar lo difcil que fue coincidir en las situaciones
problemticas relacionadas con el uso de los telfonos celulares, quiz por la diversidad de
contextos y ambientes educativos que se tienen en Mxico.
Con base en lo anterior, en este artculo se presentan los principales hallazgos del uso educativo
de los smartphones en dos campi universitarios de la Universidad Autnoma de Baja California
(UABC). La idea fue precisar las principales bondades y limitaciones de estos dispositivos en el
contexto de cursos universitarios a travs de la opinin de los estudiantes y docentes de esa
comunidad acadmica. A partir de esta informacin, se podr visualizar el potencial pedaggico
de los telfonos celulares en las distintas modalidades educativas que actualmente se tienen.

MTODO
La UABC cuenta con dos campi universitarios en la ciudad de Ensenada, Baja California, Mxico:
Valle Dorado y Sauzal. El primero alberga cerca del doble de la matrcula que el segundo. De la
poblacin estudiantil total de los dos campi (9 008), se seleccion una muestra representativa
cuyo tamao (n) se estim con base en el algoritmo descrito por Cuesta y Herrero (2010):

Donde:
n: tamao de muestra estimado
N: tamao de la poblacin
Z: el valor de z correspondiente al nivel de confianza elegido
P: frecuencia/probabilidad del factor a estudiar
e: estimacin de error mximo

De acuerdo con dicha frmula, el tamao de muestra estudiantil estimado fue de 954 (10.5%) y
se utiliz: [N=9008; Z=1.96; P= 0.5; e= 0.03]. Para los docentes se estim una muestra de
246 (24%) con base en los siguientes valores: [N=1046; Z=1.96; P= 0.7; e= 0.05].

Encuesta de posesin y uso de telfono celular
Se disearon dos encuestas, una dirigida a estudiantes y otra a docentes, ambas con el
propsito de recuperar informacin general de los participantes, su posesin de equipo celular y
caractersticas tcnicas asociadas, actitud hacia el uso de telfonos celulares y
tcnicas/estrategias de aprendizaje y enseanza, respectivamente. Dichas encuestas se
articularon alrededor de dos ejes bsicos: la posibilidad de establecer comunicacin y a acceder
a informacin a travs de internet (vase figura 1).


Figura 1. Aspectos bsicos considerados en las encuestas para estudiantes y docentes.

Cada una de las encuestas consisti en 60 reactivos, de ellos 40 fueron de tipo ordinal, segn se
registra en la tabla 1. Es conveniente precisar que slo se consideraron algunas variables de la
encuesta, especficamente las relacionadas con la posesin de equipo, autoconcepto en dominio
tecnolgico, actitud hacia el uso de equipos celulares y principales usos y ventajas/desventajas.
Al estimar el coeficiente Alpha de Cronbach para dos secciones de la encuesta de estudiantes:
actitud hacia el uso de celular (6 reactivos) y frecuencia de uso semanal de aplicaciones (20
reactivos), el coeficiente estimado fue de 0.81 y 0.90, respectivamente. Estos valores dan
cuenta de una adecuada consistencia de las mediciones hechas.

Tabla 1. Tipos de reactivos considerados en las encuestas.
Tipo de
reactivo
(escala)
Ejemplo Cantidad
Texto libre Carrera que estudias: [ ] 4
Dicotmico Tienes Internet en tu casa? [ ] SI [ ] NO 5
Categrico Normalmente, cmo mantienes la activacin
de tu celular?
[ ] Recargas (tarjetas tiempo-aire, en
tiendas, cajeros, etctera)
[ ] Plan tarifario (renta fija mensual)
7
Ordinal De manera general, cul consideras que es tu
dominio del idioma ingls?
[ ] Nulo
[ ] Bajo
[ ] Intermedio
[ ] Avanzado
40
Razn Edad (aos cumplidos): [ ] 4
* Fuente: elaboracin propia.

Aplicacin
Las encuestas se aplicaron al azar durante el primer semestre de 2011. Previamente, se
solicitaba la autorizacin al docente en turno para disponer de diez a quince minutos al inicio de
su clase. El periodo de aplicacin fue de un mes para estudiantes y tres meses para los
docentes.

RESULTADOS
Aspectos generales de los participantes
Un punto de partida fue precisar las condiciones en cuanto a posesin de equipos de telefona
celular de los acadmicos y de variables asociadas al autoconcepto en dominio tecnolgico y
actitud hacia el uso de equipos celulares. En cuanto a la disposicin de internet domstico, los
resultados muestran que 84.2% de los estudiantes y 97.2% de los docentes disponen de dicho
servicio. Por otro lado, en la tabla 2 se presentan los valores medios para las variables: aos
usando el celular, autodefinicin en dominio tecnolgico, facilidad para aprender a usar el celular
y actitud favorable para usar el celular con propsitos educativos. En funcin del tipo de escala
de cada variable, se aplicaron estadsticos de contrastet-student para muestras independientes
(t) y U de Mann-Whitney (U). En todos los casos se encontraron diferencias significativas (p <
0.05) entre estudiantes y docentes. As, los docentes refieren tener ms tiempo usando el
celular y un mejor autoconcepto en el dominio a dicha tecnologa; sin embargo, a los estudiantes
les es ms fcil aprender a usar el telfono celular y muestran una actitud ms favorable acerca
de su utilidad educativa.

Tabla 2. Variables relacionadas con el uso del telfono celular por acadmicos de la UABC.

Estudiantes Docentes
Media DE Media DE Significancia
Aos de uso del celular 6.7 2.8 10.5 4.0 0.000 ( t )
Autodefinicin en
tecnologa*
2.0 0.6 2.3 0.6 0.000 (U)
Facilidad para aprender a
2.4 0.7 2.2 0.7 0.000 (U)
usar el celular**
Actitud favorable uso educ.
del celular***
2.0 0.6 1.9 0.5 0.027 (U)
*Escala 0-3: 0=no familiar; 1=principiante; 2=intermedio y 3=avanzado
**Escala 0-3: 0=muy difcil; 1=difcil; 2=fcil y 3=muy fcil
***Escala 0-3: 0=muy en desacuerdo; 1=en desacuerdo; 2=de acuerdo y 3=muy de acuerdo
Fuente: elaboracin propia.

Posesin de dispositivos de telefona celular por acadmicos de la
UABC
La tabla 3 da cuenta de los niveles de posesin de telfono celular por parte de los participantes
de esta investigacin. De manera general, cerca de 97% de los estudiantes y docentes cuenta
con al menos un telfono celular. De inters en esta investigacin fue precisar la cantidad de
smartphones en posesin de ellos. El criterio para distinguir un smartphone de un telfono
celular convencional fue la presencia de conectividad avanzada (Wi-Fi; 3G; Bluetooth). As, los
resultados muestran que 53% de los estudiantes y 63% de los docentes poseen un dispositivo
de telefona con atributos de smartphone. Llama la atencin que 78% de los estudiantes optan
por la recarga de tiempo aire como medio de activacin de su dispositivo, mientras que los
docentes prefieren mayormente (58%) algn tipo de plan de activacin.

Tabla 3. Estimacin de la cobertura de posesin de telfonos celulares y tipo de activacin.
Telfono
celular
Smartphone Activacin
Si No n Recarga Plan
Estudiantes 1025
(96.0%)
42
(4.0%)
539
(52.6%)
794
(77.5%)
228
(22.5%)
Docentes 240
(96.8%)
8
(3.2%)
152
(63.3%)
100
(41.7%)
140
(58.3%)
Fuente: elaboracin propia.

Principales aplicaciones utilizadas desde el smartphone

En la tabla 4 se presentan las aplicaciones mayormente utilizadas por los estudiantes y docentes
participantes de esta investigacin. Se incluye un indicador basado en la diferencia de porcentaje
de uso entre estudiantes y docentes [E-D]. Llama la atencin que las mayores diferencias a
favor de los estudiantes fueron las aplicaciones de reproductor de msica, juegos y reproductor
de videos. Por su parte, los docentes tuvieron las mayores diferencias respecto a los estudiantes
en cuanto al manejo de correo electrnico, contactos y llamadas por voz. En ambos grupos, los
mayores porcentajes de preferencias de uso lo obtuvieron las funciones bsicas de los telfonos:
mensajes de textos (SMS) y llamadas por voz.

Tabla 4. Porcentajes y diferencia de uso de aplicaciones realizadas desde el smartphone.

Aplicaciones
Estudiantes
(E)
Docentes
(D)

% % [E D]
Reproductor msica 73.6 35.5 38.1
Juegos/recreacin 43.9 19.6 24.3
Reproductor videos 40.2 27.0 13.2
Programas de redes sociales 42.1 29.9 12.2
Grabadora de videos 30.3 24.2 6.1
Manejo de fotos 59.0 54.5 4.5
Buscador de informacin 42.0 38.8 3.2
Editor de notas 35.7 32.8 2.9
Grabadora de audio 22.6 20.8 1.8
Diccionarios y traductores 17.8 16.2 1.6
Editor de textos 17.1 16.5 0.6
Software de conferencia 20.5 20.2 0.3
Mensajes por celular 100.0 100.0 0.0
Navegador de internet 35.7 39.2 -3.5
Lector PDF 16.6 22.2 -5.6
Calculadora 46.6 52.4 -5.8
Manejo de calendario/agenda 59.1 66.7 -7.6
Llamadas por voz 85.1 99.0 -13.9
Manejo de contactos 75.6 89.6 -14.0
Correo electrnico 24.5 42.4 -17.9
Fuente: elaboracin propia.

Usos educativos de los telfonos celulares
Una clasificacin interesante de los principales usos que se pueden tener con los telfonos
celulares fue elaborada por Trinder (2007). Dicho autor agrupa los usos en cinco categoras: de
comunicacin, acceso a informacin, organizacin, aplicaciones y organizacin. En esta
investigacin, los resultados se agruparon en tres categoras: la primera es de comunicacin, en
la que los principales usos fueron: para pedir ayuda, para trabajos en equipo o para solicitar
informes. Por su parte, los docentes sealaron las acciones para lograr acuerdos con los
estudiantes y comunicarse con colegas (vase tabla 5).

Tabla 5. Propsitos e importancia de la comunicacin desde el smartphone segn los
acadmicos.
Comunicacin*
Estudiantes Media DE
Pedir ayuda 2.2 0.85
Trabajo en equipo 2.1 0.80
Pedir informes 2.0 0.82
Acuerdos para tareas 1.8 0.79
Comunicacin con compaeros 1.5 0.72
Docentes
Acuerdos y organizacin con
estudiantes
2.2 1.11
Comunicacin con colegas 2.2 0.92
Asesora/retroalimentacin a
estudiantes
2.1 1.23
Comunicacin con estudiantes 2.1 1.12
Trabajo grupal docente 1.9 1.18
DE refiere a desviacin estndar
*Escala 0-3: 0=nada importante, 1=poco importante, 2=importante, 3 muy importante
Fuente: elaboracin propia.

La segunda categora se denomin acceso a informacin. La tabla 6 muestra que tanto
estudiantes como docentes dan mayor importancia a la posibilidad de acceder a informacin
desde su Smartphone, ya sea para descarga y consulta (estudiantes) o consulta y bsqueda
(docentes).

Tabla 6. Propsitos e importancia del acceso a informacin segn los acadmicos.
Acceso a informacin*
Estudiantes Media DE
Descarga 2.3 0.78
Consulta 2.2 0.70
Intercambio 1.8 0.85
Bsqueda de informacin 1.6 0.77
Docentes
Consulta 1.9 1.17
Bsqueda de informacin 1.6 0.90
Intercambio 1.6 0.87
Descarga 1.5 0.97
Envo/recepcin de trabajos de
alumnos
1.4 0.89
Fuente: elaboracin propia.
*Escala 0-3: 0=nada importante, 1=poco importante, 2=importante, 3 muy importante

Con relacin a la tercera categora utilizada, organizacin, la tabla 7 da cuenta que tanto
estudiantes como docentes coincidieron en sealar los recordatorios y el manejo de contactos
como acciones importantes realizadas con el celular. Se precisa que la accin principal para los
estudiantes fue la elaboracin de notas y para los docentes, la consulta de la fecha/hora.

Tabla 6. Propsitos e importancia de la funcin organizacin segn los acadmicos.
Organizacin
Estudiantes Media D.E.
Elaboracin de notas 2.3 0.77
Recordatorios 2.2 0.80
Manejo de contactos 2.0 0.81
Consulta fecha/hora 1.7 0.77
Docentes
Consulta fecha/hora 2.4 1.05
Manejo de contactos 2.3 1.05
Recordatorios 2.3 1.12
Elaboracin de notas 1.6 1.18
* Escala 0-3: 0=nada importante, 1=poco importante, 2=importante, 3 muy importante
Fuente: elaboracin propia.

Ventajas y desventajas del telfono celular
A la pregunta hecha a los participantes para que indicaran las dos principales desventajas del
uso del telfono celular, tanto estudiantes como docentes coincidieron en sealar las siguientes:
distraccin en los estudios, uso no acadmico, costo de conexin alto, poca duracin de la
batera, pantalla reducida y memoria limitada, entre otras. Con relacin a las ventajas del uso
del telfono celular en cuestiones educativas, los participantes mencionaron la bondad de contar
con comunicacin en todo momento y lugar para el trabajo en equipo y solicitar apoyos en caso
de dudas. Otra ventaja que refirieron fue poder acceder a informacin va internet y descargar
aplicaciones diversas. A travs del dispositivo fue posible organizar los contactos, lo que facilit
la localizacin de compaeros y expertos.

DICUSIN
Es conveniente puntualizar que, de acuerdo con el algoritmo de muestreo descrito, el tamao de
muestra utilizado para estudiantes (12%) y docentes (24%) super los valores mnimos
calculados con el algoritmo ya citado. Esto permite anticipar que los hallazgos que aqu se
presentan poseen un buen nivel de representatividad de la poblacin a quien se dirige el estudio.
Llama la atencin la gran cobertura de internet domstico por parte de estudiantes (84%) y
docentes (97%). Estos valores se encuentran muy por arriba de la media nacional (34%)
reportada por el INEGI (2010), lo que sugiere una posesin de recursos de informacin y
comunicacin apropiados para apoyar sus respectivas actividades universitarias. En cuanto a los
aos de uso del telfono celular, los estudiantes reportan una antigedad media de siete aos y
los docentes de 11. En ambos casos, dichos valores sugieren gran experiencia para su manejo.
De hecho, tanto estudiantes como docentes se autodefinieron en un nivel intermedio para
manejar dicha tecnologa y consideran que ha sido fcil aprender a usarla. En cuanto a la
posesin de algn tipo de telfono celular por parte de estudiantes y docentes, 97% dicen contar
con al menos un dispositivo de telefona celular. De dicho porcentaje, poco ms de la mitad
(60%) corresponde a telfonos catalogados como inteligentes o smartphones. Estos resultados
muestran condiciones favorables para su uso como herramienta pedaggica. El reto es el
desarrollo de situaciones didcticas y de aprendizaje susceptibles de apoyarse con tecnologa
celular.
Las aplicaciones o los programas mayormente utilizados desde el smartphone por docentes y
estudiantes fueron los mensajes textuales breves (SMS), llamadas por voz y manejo de
contactos. En opinin de ambos, el telfono celular en general sigue teniendo un propsito en
especial recreativo. Para identificar las tendencias dominantes de uso de aplicaciones, se
calcularon las diferencias porcentuales segn la opinin de estudiantes y docentes. Llama la
atencin cmo los estudiantes recurren a aplicaciones ldicas como reproductor de msica,
juegos, videos o programas de redes sociales, mientras que los docentes optan por aplicaciones
como correo electrnico, manejo de contactos o llamadas por voz. Los hallazgos muestran que el
dispositivo smartphone puede funcionar como una herramienta pedaggica que ayuda al
estudiante o docente en cualquier modalidad educativa. Sin embargo, se requiere un trabajo
intenso para que el estudiante visualice dicho dispositivo como una herramienta de apoyo
educativo.
La posibilidad de mantener comunicacin en todo momento y lugar en un contexto de movilidad
de los estudiantes y docentes genera condiciones especiales desde una perspectiva educativa. A
partir de los hallazgos de la presente investigacin se pudieron identificar tres categoras de uso
educativo con mediacin del smartphone: la comunicacin en todo momento y lugar; el acceso a
informacin a travs de internet; y la organizacin mediante el manejo de contactos, uso de
agenda y recordatorios. Estos usos coinciden con los planteamientos de Brown (2005), quien
afirma que una teora para el aprendizaje mvil o m-educativa debe considerar dos ejes: de
comunicacin y acceso a la informacin. A manera de ejemplos, los estudiantes sealaron
acciones especficas de apoyo al proceso educativo, como tomar foto al pizarrn o a los apuntes
del compaero/a, acceder a informacin va internet, grabar en audio/video la clase del docente,
visualizar documentos PDF, consulta con compaeros/as va voz o mensajes cortos (SMS), entre
otras.
En opinin de estudiantes y docentes, el uso de telfonos celulares en la educacin presenta
algunos inconvenientes, entre los que destacan su gran capacidad distractora y el costo elevado
por tiempo de conexin. Esto ltimo repercute de tal forma que el estudiante usa su dispositivo
de telefona celular para cuestiones estrictamente personales o recurre a redes gratuitas Wi-Fi
para acceder a internet. Algunas especificaciones tcnicas de los telfonos celulares le abonan a
la problemtica, en especial lo reducido de su pantalla, la dificultad para escribir, la corta
duracin de la batera, problemas de conectividad, entre otras.
Sin embargo, tambin apuntaron bondades del uso de los telfonos celulares para apoyar las
actividades educativas en el nivel universitario. Una de las mayormente mencionadas fue la
posibilidad de estar comunicado en todo momento y lugar. Esta situacin de inmediatez en la
comunicacin le permite al acadmico ser parte de una comunidad virtual o redes sociales que al
final puede aportar beneficios en la aclaracin de dudas o en la organizacin de actividades
escolares. Otra de las ventajas sealadas fue la posibilidad de acceder a informacin va
internet. Esta conexin le brinda al acadmico mecanismos de bsqueda, ubicacin y
recuperacin de informacin en un contexto de movilidad.
A manera de cierre, los hallazgos aqu reportados dan cuenta del gran potencial pedaggico que
ofrecen los dispositivos smartphones para apoyar cualquier modalidad educativa. Sin embargo,
tambin los retos son enormes. Es necesario continuar los esfuerzos de investigacin para
orientar las acciones didcticas y de aprendizaje de la comunidad acadmica actual. Existen
estudiantes y docentes que disponen de mltiples tecnologas, pero se requieren prcticas
pedaggicas innovadoras y habilidades digitales para el manejo de la gran cantidad de
informacin disponible en internet. El reto es encontrar las mejores vas para que los dispositivos
de telefona celular puedan funcionar en verdad como una herramienta de apoyo a la innovacin
pedaggica.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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