INTERNADOS DE GOFFMAN

SOBRE LAS CARACTERSTICAS DE LAS INSTITUCIONES TOTALES

Una institucin total puede definirse como un lugar de residencia y trabajo
donde un gran nmero de individuos en igual situacin, aislados dela sociedad
por un periodo apreciable de tiempo, comparten en su encierro una rutina diaria
administrada formalmente. El objetivo de este libro ser proponer una versin
sociolgica del yo, sobretodo del mundo del interno y de los psiquitricos.
Se llama establecimientos sociales a aquellos donde se desarrolla
regularmente determinada actividad.
El mundo del interno.
El futuro interno llega con una concepcin de si mismo, y una cultura de
presentacin que ciertas disposiciones sociales estables han hecho posible,
apenas entra se le despoja del apoyo de estas. Y comienzan una serie de
degradaciones del yo, la mortificacin del yo es sistemtica. La barrera que las
instituciones levantan entre el interno y el Ext. marca la primera mutilacin del
yo. En la vida civil el individuo alterna roles y el ingreso a las Inst. totales rompe
con la programacin del rol puesto que la separacin entre el interno y el ancho
mundo dura todo el da. Adems el proceso mismo de admisin acarrea otro
tipo de prdidas y mortificaciones. Al permitir todo el proceso inicial de fotos
tomad e huellas, historia, asignar nmeros etc, el individuo permite que lo
moldeen y clasifiquen. Toda accin que se emprenda en este sentido tiene
necesariamente que ignorar en su mayor parte los fundamentos anteriores de
auto identificacin.
El mundo del personal
El contexto donde se desarrolla la actividad diaria del personal es de
contradiccin: mientras las instituciones supuestamente se presentan como
maquinas para cumplir ciertos fines, parecen funcionar en realidad como
deposito.
Hay ciertas similitudes con el trabajo de cosas inanimadas como ser que el
humano como objeto va desplazndose en una cadena de formularios
informativos.. Tambin hay que cumplir reglas fisiolgicas, as sea para
almacenamiento de mercadera o personas.
Pero lo determinante en el mundo del personal deriva de los aspectos nicos
del ser humano como material sobre el que hay que trabajar.
Las condiciones especiales del trabajo se desarrollan en un clima moral
especial. Corre por cuenta del personal enfrentar hostilidades y protestas de los
internos a quienes no puede oponer otro argumento, que las perspectivas
racionales auspiciadas pro la institucin. Otro asunto menos fcil de advertir es
cada objetivo formal parece apto para significados estratgicos, parea
desencadenar una doctrina, el esquema interpretativo empieza a operar
apenas ingresa el interno, ya que el personal piensa que el recin llegado es
sujeto previsto para los fines de la institucin, identificacin automtica que no
es mera denominacin, sino que esta en el centro de un medio bsico de
control social.La interpretacin del comportamiento del interno en los trminos
adecuados a la perspectiva declarada, entraa supuestos previos sobre el
carcter de los seres humanos.
Las ceremonias institucionales
Adems de vinculaciones personales ilcitas entre personal e internos, tambin
hay otro tipo de contacto irregular: los internos pueden estar obligados a
prestar beneficios personales al personal, como lavarle la ropa, pintarle la casa,
etc, en tales circunstancias cuesta mantener la separacin de roles, ya que
esto no esta previsto por la institucin.
Ahora bien, adems de estas formas accidentales de cruzar la frontera, toda
institucin parece desarrollar una serie de prcticas institucionalizadas a travs
de las cuales personal e internos se acercan lo suficiente para que un grupo
obtenga una imagen favorable del otro, prcticas que expresan unidad,
solidaridad e inters conjunto, antes que diferencias entre ambos niveles. Hay
formas entre las cuales tenemos:
Redaccin e impresin de boletines semanales, noticias, que expresan un
inters simptico de la institucin pro la vida de sus miembros y ofrecen una
versin idealizada de las relaciones, en tales casos el personal se presta a que
adquieren un ligero control sobre el y a las criticas que puedan pasar la
censura.
Un tipo de ceremonia diferente es el de fiestas anuales, en ella personal e
internos se mezclan participando en formas de sociabilidad convencionales
como comidas y bailes.
Otra ceremonia se refiere a la funcin teatral donde hasta puede haber elencos
mixtos, donde hay imitaciones burlescas de personal aunque hay inspecciones
para que la libertad no exceda ciertos limites ya que las interpretaciones se
pasan de lo que el personal considera tolerable en Gral. Tales
representaciones del teatro de la institucin ante un pblico de extraos sin
duda ofrece a los dos grupos un fondo contraste para sentir su unidad.
Salvedades y conclusiones
Un estudio mas hondo exigira la diferenciacin de roles intragrupal. Hay dos
aspectos a remarcar aqu, ambos relacionados con la dinmica del nivel inferior
de personal: estos son empleados a largo plazo a diferencia de los internos y
personal superior que se renueva mas seguido, este grupo adems es el
encargado de exponer a los internos las exigencias de la institucin ganndose
as su odio y desvindolo del personal superior. Un segundo aspecto se refiere
a las pautas de deferencia, en la soc civil los ritos de saludos incluyen un
componente bsico de espontaneidad, pero en las Inst. totales parece
especifica la adopcin de ciertas formas especficas de deferencia, la
deferencia esta asentada sobre una base formal y obligatoria.