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Ramrez Quevedo Daniel Alejandro

I Ciclo Ingeniera de Sistemas


TCNICAS DE COMUNICACIN ORAL COLECTIVA

Debate
Definicin
Es una controversia oral entre varias personas para demostrar la superioridad de unos puntos de
vista sobre otros.
Caractersticas
Competitivo.
Esttico: generalmente las personas sostienen su punto de vista hasta el final.
Las decisiones se toman por votacin.
Formal:
El coordinador establece reglas para la participacin especialmente en cuanto al tiempo.
Busca la mejor solucin a travs de la argumentacin y la persuasin.
Tono de discurso.
Atmsfera de disputa, en la que cada participante trata de imponer su punto de vista.
Grupo relativamente grande.
Organizacin
El coordinador (en algunos casos denominado presidente) controla el desarrollo, tiempo de
exposicin, orden de la misma, temas y subtemas por debatir.
Debe haber un secretario que anote las ideas ms importantes y las conclusiones.
Los participantes pueden colocarse en crculo, semicrculo o al frente de la mesa donde se
encuentra el coordinador y el secretario.
El coordinador abre la sesin, formulando el tema, los objetivos y estableciendo las normas por
seguir en cuanto a tiempo de discusin y tiempo para la intervencin de cada persona.
Somete el tema a discusin. Al final hace un resumen y enuncia las conclusiones.
Recomendaciones
Conocimiento tcnico considerable del mtodo empleado, as como un completo entendimiento
del asunto considerado.
Realizarse cuando se presentan posiciones contrares alrededor de un tema.
Puede hacerse un debate a raz de temas que hayan provocado divergencias durante el desarrollo
de una clase, una conferencia, etc.
Mesa redonda
1. Definicin Caractersticas: Es una discusin organizada por un equipo de expertos o
conocedores de una determinada temtica, en la cual sus participantes exponen y
argumentan puntos de vista contradictorios, divergentes ante un determinado auditorio.
2. Actividades previas: Se deben seleccionar entre cuatro a seis personas, elegidas de tal
forma, que se establezca un equilibrio, es decir, si son 4, ojal todas las exposiciones
sean diferentes. Es necesario planear la temtica con anticipacin, hacer reuniones
previas con el equipo que va actuar en la mesa redonda. De esta reunin debe surgir un
cronograma de intervencin y de exposicin que incluya como mnimo, el orden,
tiempo, tema y la utilizacin de materiales pertinentes.

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3. Desarrollo y Recomendaciones:
3.1 El presidente o moderador de la mesa, debe ser un experto en la temtica y su actuacin
debe ser objetiva e imparcial.
3.2 El presidente debe ser una persona de alta capacidad analtica y sinttica para que sus
intervenciones y resmenes finales sean pertinentes a la temtica a tratar.
3.3 Los miembros de la mesa, deben reunirse tambin, unos minutos previos al debate, para
aclarar y ultimar detalles.
3.4 Los integrantes de la mesa se deben sentar a los lados del moderador en forma de U, de
tal forma que sean totalmente visibles al auditorio.
3.5 En el semicrculo formado por la mesa de trabajo, los integrantes se deben ubicar de
frente a su opositor, es decir los expertos que tengan ideas contrarias entre s; no deben
de colocarse seguidos, para dar la idea de debate.
3.6 Se deben asignar lmites de tiempo, para cada una de las intervenciones, que pueden
oscilar entre 5 10 minutos, para cada uno de los miembros de la mesa. Dicha
exposicin deber hacerse en forma organizada y secuencial; de tal forma que se
alternen los puntos de vista contrarios.
3.7 Las preguntas del auditorio, por lo regular se hacen al final. El coordinador al abrir la
sesin expondr y explicar todos las reglas negociados de la mesa redonda.
3.8 El moderador abrir la sesin con una pregunta clave, una tesis u opinin o una
hiptesis sin resolver, con el propsito de centrar y acaparar la atencin de los oyentes.
3.9 Las preguntas que se hagan deben de ser de tipo argumentativo e interpretativo.
3.10 El tiempo ideal para una mesa redonda est entre 50 y 60 minutos, de manera tal que se
tenga en cuenta un espacio final, tanto para las conclusiones como para las preguntas de
los oyentes.
3.11 El nivel de discusin debe ser informal, estilo conversatorio, para evitar
confrontaciones fuentes o que no vengan al caso.
3.12 El moderador debe actuar, de tal forma que permita una variedad de enfoques y no un
proceso de monopolizacin del mismo.
3.13 Al terminar la primera sesin de exposiciones, el coordinador presentar un resumen
sinttico de opiniones, de acuerdo a los apuntes previos que debi tomar destacando
ms las oposiciones que los acuerdos, para dar una oportunidad final de confrontacin
en la cual cada miembro podr hablar por espacio de dos minutos.
3.14 Al finalizar la mesa redonda, el moderador presentar las conclusiones finales e invitar
al auditorio a efectuar sus preguntas de carcter ilustrativo y no expositivo.
4. Sugerencias Prcticas
4.1 Utilice materiales audiovisuales de respaldo.
4.2 Utilice cronogramas de exposicin e intervencin
4.3 El moderador debe introducir el tema y presentar a los expositores
4.4 El moderador debe evitar el uso de juicios de valor
4.5 El moderador no se debe ser dogmtico y arrogante intelectual
4.6 Utilice reguladores del lenguaje, cuando algo va mal en la mesa
4.7 Las preguntas del auditorio deben hacerse en forma escrita y dirigidas al miembro que
desea que se la responda

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4.8 Si se permiten preguntas orales, no debe permitir que dichas preguntas, se conviertan
en exposiciones particulares.
4.9 Las recomendaciones del captulo como hablar en pblico y manejo de auditorio de este
libro, pueden ser de mucha utilidad.

Simposio
1. Definicin caractersticas: Es un grupo de discusiones charlas debates
discursos, que un equipo de expertos presenta, desarrollando diferentes aspectos o
temticas de un determinado problema.
Los especialistas o los expertos que participan, desarrollan cada uno desde sus disciplinas
pertinentes puntos de vista en forma sucesiva, de manera tal que logren provocar en el auditorio
la sensacin de integralidad y no de fragmentacin de la temtica propuesta. Ejemplo El tema
del juego, puede ser abordado por Antroplogos, Filsofos, Psiclogos, Socilogos, etc., en
donde cada uno desarrolla una temtica, adoptada a una totalidad discursiva.
2. Actividades Previas: Es necesario establecer contactos y reuniones previas con los
expositores que deben oscilar entre 3 y 6, para poder organizar y calcular el tiempo que
se llevar cada uno, lo mismo que las necesidades pertinentes de cada expositor. Esta
reunin si se puede hacer das antes del simposio sera lo ideal, en caso contrario, debe
realizarse antes de comenzar, para poder intercambiar ideas y evitar que en las
exposiciones se repitan ideas de un mismo tema. La diferencia de esta tcnica, con
respecto a la mesa redonda, es que en el simposio los miembros exponen
individualmente y secuencialmente una misma temtica pero fraccionndola, mientras
que en la mesa redonda hay confrontacin y debate por la divergencia de las ideas de los
expositores.
3. Desarrollo y Recomendaciones
3.1 El coordinador introduce la temtica y expone la estructura semntica o de contenidos
del simposio.
3.2 El coordinador explica las reglas y presenta a los expositores, haciendo nfasis en su
especializacin, de acuerdo a la temtica que abordar.
3.3 Dependiendo de la cantidad de expositores, a estos se les asignar un tiempo entre los
15 20 minutos.
3.4 Al terminar las exposiciones el coordinador presentar un breve resumen de los
argumentos expuestos.
3.5 Si el tiempo lo permite, puede invitar a los expositores a una intervencin adicional,
para aclarar determinados puntos de vista, que de acuerdo al plan inicial que haya
quedado inconcluso o parcialmente desarrollado.
3.6 Se debe de disponer de un tiempo final, para las preguntas del auditorio.

4. Sugerencias Prcticas
4.1 Se sugiere la utilizacin de mapas conceptuales o categoriales para presentar en forma
holstica la temtica o el problema.
4.2 El moderador, debe ubicar al lado de los expositores para romper modelos dogmticos
y unidireccionales.
4.3 Se deben utilizar ayudas tecnolgicas para agilizar y sintetizar los procesos que se
presentan.

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4.4 Los resmenes y las conclusiones se pueden elaborar a medida que transcurra el
simposio, ayudado por herramientas tecnolgicas.
4.5 Las preguntas del auditorio, se deben registrar en forma escrita y el moderador deber
clasificarlas para poderlas entregar al especialista correspondiente.
4.6 Evitar aquellas preguntas orales, en las cuales los oyentes quieren actuar como
protagonistas, pues esto puede incidir en que se desve el propsito mismo del simposio.
4.7 Leer las recomendaciones de Cmo hablar en pblico y manejo de auditorios?, de este
libro.

Panel
1. Definicin y caractersticas: Es un proceso de exposicin organizada, en la que interviene
un equipo de expertos, los cuales discuten en forma de conversatorio o dilogo, una
determinada problemtica o temtica ante un auditorio.
En la mesa redonda y el simposio los expertos exponen utilizando el mecanismo de la
oratoria, u otros, pero sencillamente se trata de exponer o transmitir, a diferencia de lo que se
hace en un panel, pues aqu se trata de que a travs de una conversacin o un dilogo
espontneo cada uno de los especialistas presenta su punto de vista, pues cada uno es
experto.
2. Actividades Previas: Aunque el panel, ante el auditorio, debe de parecer como un dilogo o
conversacin espontnea, es necesario elaborar reuniones previas para establecer el
juego de reglas correspondientes del panel, no slo en el plano organizativo del mismo,
sino en todo lo relacionado con los temas, subtemas y manejo de tiempos del mismo. Al
respecto el moderador no solo debe de elaborar el cronograma correspondiente, sino el
men de preguntas interpretativas y estructurales que deber de acompaar dicha
actividad.
3. Desarrollo Recomendaciones
3.1 El nmero de participantes debe estar entre 4 6 personas, los cuales debern de ser
expertos en la temtica a tratar.
3.2 El coordinador deber presentar la temtica y a los miembros del panel.
3.3 El coordinador deber ceder la palabra, despus de la presentacin del tema y del
planteamiento de algunas preguntas.
3.4 El tiempo de intervencin de los expertos, por cada una de las preguntas, tambin se
debe delimitar, mximo cinco minutos.
3.5 El coordinador debe de orientar y reorientar los aspectos no tratados en su cronograma
de seguimiento.
3.6 El coordinador debe de utilizar mecanismos de comunicacin que no permitan la
desviacin de la temtica a tratar.
3.7 A pesar de ser una conversacin o un dilogo espontneo, deber seguir unas reglas de
coherencia armona y sencillez del discurso hablado, evitando de esta forma
apreciaciones personales, juicios de valor, verborrea, etc.
3.8 El coordinador deber de ser un mediador del proceso de la conversacin y no
intervenir imponiendo ideas, sino ms bien destacando conclusiones.
3.9 El coordinador debe de ser constante motivador del proceso de dilogo, utilizando el
mecanismo de la pregunta u otro tipo de proceso.
3.10 Antes de terminar, el coordinador invita a los miembros a que presenten un resumen o
sntesis de lo dicho, dndole a cada entre 2 5 minutos.

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3.11 El coordinador, al final presentar sus propias conclusiones e invitar al auditorio a
elaborar las preguntas pertinentes.
3.12 Por ltimo, el coordinador debe ceder la palabra al auditorio, para retroalimentar el
proceso mismo, similar a un foro abierto. Esto si el tiempo lo permite.

4. Sugerencias Prcticas
4.1 Si el coordinador utiliza el sentido del humor, de una forma adecuada, para regular y
motivar el proceso de la conversacin, es determinante para un buen panel.
4.2 Se debe de elaborar una gua de preguntas abiertas y estructurales.
4.3 El coordinador, deber formular la primera pregunta de inicio.
4.4 Se deben de buscar mecanismos ldicos que hagan que el dilogo no decaiga, el
coordinador no podr intervenir proponiendo sus propias opiniones.
4.5 El coordinador deber tener: claridad analtica, capacidad de sntesis, capacidad de
expresin, seriedad, rigurosidad, estilo propio.
4.6 Leer las recomendaciones sobre manejo de auditorio de este libro.








BIBLIOGRAFA

RANGEL HINOJOSA, Mnica. 1977. Comunicacin oral. Editorial Trillas. Mxico. 91 pags.

LINKOGRAFA

http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_oral CONSULTADO 02/07/2012