En procura de conservar la tranquilidad y l a confianza de nuestros clientes y

contribuir activamente en la lucha contra las acciones delincuenciales. Se

envan algunas medidas preventivas con el fin de hacer ms efectivo el
mantenimiento de la seguridad en la poca de navidad, Feria de Cali y ao
nuevo.

EN LA RESIDENCIA

CASA O APARTAMENTO
Nunca deje su casa y/o apartamento solo,
si por algn motivo requiere salir y dejar la
vivienda sin vigilancia, solicite la
colaboracin de los vecinos para que
estn atentos a llamar a las autoridades
en caso de presentarse un problema.
Conozca a sus vecinos, pueden ser de gran utilidad en caso de
emergencia, obtenga sus telfonos para comunicarse en caso de peligro o
avisos de anomalas que observen.
No aloje personas extraas en su vivienda, pueden ser una amenaza.
Deje las luces encendidas cuando vaya a salir, eso despista a los ladrones.
Cuando salga de su residencia, cercirese de las personas extraas o
sospechosas alrededor de la casa, en caso de sospecha llame a la Polica
(112).
No acepte personas que pretendan ingresar a su residencia con pretexto de
arreglar, vender o revisar daos. Pdales la respectiva identificacin y
corrobrela con la empresa a la que dicen pertenecer.
En su residencia u oficina maneje la correspondencia en forma adecuada,
puede ser una carta bomba, la cual tiene las siguientes caractersticas:
Correo proveniente del exterior, por va area o entrega especial, Seales
restrictivas, ejemplo: Confidencial, Personal, Urgente, etc.; Franquicia
postal excesiva, Seales escritas a mano o mal escritas a mquina, Ttulos
incorrectos o ttulos sin nombre, Palabras corrientes mal deletreadas,
Manchas de Aceite o decoloraciones, Falta de direccin del remitente, Peso
excesivo, Sobre rgido, Objetos llamativos, Alambres sobresalientes o papel
aluminio, Empaque excesivo. Como uso de cinta adhesiva, cordn, etc.
Instruya a los porteros sobre la identidad de los visitantes e infrmese por
medio de la administracin sobre el cambio de portero o vigilante.

Tenga a la mano los nmeros telefnicos de las autoridades policivas o de
seguridad, preferiblemente las ms cercanas a su residencia.
Procure que las personas de confianza que tenga acceso a su residencia o
lugar de trabajo, sean cuidadosamente seleccionados.
Ser discreto si sale de vacaciones, procurar que personas extraas no
sepan de la ausencia en la casa
En lo posible dejar una persona para que cuide la vivienda
Especial atencin con los servicios a domicilio
Abstngase a suministrar la direccin de su residencia a desconocidos.
Advierta a su familia sobre la necesidad de abstenerse de suministrar
informacin sobre horarios, sitios a frecuentar, viajes, etc.
Mantenga las llaves de la casa en sitios especiales, en caso de perdida ya
sea total o temporal, reemplace las cerraduras.

SEGURIDAD CON EL SERVICIO DOMESTICO O DE FAMILIA
Antes de contratar a alguien para presentar servicios en su hogar,
cercirese bien de su identificacin completa (nombres y apellidos, cdula
de ciudadana y direccin de la residencia), que referencias comprobables
tiene y verificarlas.
No se confi de agencias de empleo que no posean mtodos de seleccin
de este personal, que no ofrezcan garantas.
No reciba a la primera que se le aparezca u ofrece, sin conocer de quien se
trate.
Instryala para que no abra la puerta a desconocidos o atienda llamadas
telefnicas suministrndole al interlocutor datos personales o de la
residencia.
Tenga cuidado con sus objetos de valor, gurdelos en sitios seguros con
llave, cajas fuertes o cofres de seguridad.
No haga comentarios sobre su familia o bienes delante de ellos sea
precavido (a), puede despertar la codicia.
Est pendiente de cualquier cambio repentino de actitudes en el personal
domstico.







RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD CON SU VEHICULO
En la ciudad acostmbrese a viajar por
rutas diferentes y en lo posible en horas
distintas. Procure estar siempre
acompaado.
Estacione su vehculo en calles o zonas
verdes, son presa fcil de los ladrones,
utilice los parqueaderos conocidos y con
autorizacin para su funcionamiento.
Cuando conduzca hgalo con calma y la debida precaucin, observando las
normas y seales de trnsito as evitar accidentes que pongan en peligro
su vida y la de los dems.
No conduzca en estado de embriaguez, le aconsejamos que en caso de
ingerir licor, guarde su y tome un taxi, le evitar situaciones de riesgo.
Utilice el cinturn de seguridad porque pone en peligro su vida y la de los
dems causando daos costosos que despus lamentar.
Anote las placas y caractersticas de cualquier vehculo sospechoso desde
el cual presuma se le est realizando una vigilancia.
Cierre siempre las puertas con seguro y lleve los vidrios arriba mientras
conduce.
Si es objeto de un atentado mientras conduce, ubquese en el piso del
vehculo, permanezca en l y trate de seguir hasta alejarse del sitio y
encontrar un lugar seguro.
EN SITIOS PBLICOS

En las vas dobles camine siempre en
sentido contrario al de los vehculos.
A los lugares pblicos no lleve nios
menores de 6 aos.
No se aleje hacia sitios solitarios que
no conozca.
No cuente su dinero delante de las personas.
No reciba alimentos o dulces a desconocidos.
Acompae a sus nios a todo lugar, no se los entregue a nadie
desconocido.
En los balnearios no ingrese al agua alicorado o muy cansado.
Respete las zonas vedadas por las autoridades y siga las indicaciones.
No aborde vehculos con sobrecupo y avise a las autoridades.


EN LOCALES COMERCIALES

Verificar buen funcionamiento de
sistemas de seguridad
Evitar saturar los tomas de energa
Ser solidario con los vecinos; ante
cualquier delito informar inmediatamente
al 1 2 3



EN CENTROS COMERCIALES

Ser prudente al momento de cancelar
cuentas, no exhibir grandes cantidades
de dinero
Saber exactamente donde fue
parqueado el vehculo, para que no
deambule
Evitar los excesos de paquetes y compras en un solo da.
Establezca y tenga en cuenta las puertas de entrada y salida.
Mantenga a la vista a los menores de edad, acompelos siempre a los
juegos mecnicos, plazoletas de comidas y diversin, especialmente a los
baos.
No permita que sus nios jueguen en zonas de parqueo.
Ubique en forma clara el lugar donde dej su vehculo.
Nunca deje a la vista objetos de valor, radios extrables, bolsos, celulares
entre otros.
No acepte alimentos o bebidas a personas extraas.
No guarde el dinero en un solo lugar, distribyalo en todos los bolsillos,
utilice en lo posible dinero plstico.
No exhiba fajos de billetes al momento de pagar cuentas, sea prudente.






BANCOS Y ENTIDADES FINANCIERAS
EN TRANSACCIONES BANCARIAS
Evitar las personas extraas que
ayudan a realizar diligencias
Para cualquier transaccin, por
sencilla que esta sea, es mejor ir
acompaado
Ante cualquier duda o sospecha,
suspender la transaccin.
Slo pase a la ventanilla en el
momento que le corresponda realizar
su operacin, por ningn motivo se acerque cuando haya otra persona en la
ventanilla.
A pesar de que ya conoce al personal de la sucursal por la frecuencia de
las operaciones que realiza, nunca debe acercarse a las ventanillas para
saludarlos ya que pueden distraerse y generar retrasos o malas
interpretaciones a otros clientes.
Si requiere informacin acerca de alguna operacin bancaria que vaya a
realizar, acuda a las ventanillas de servicio a clientes o a los escritorios de
los ejecutivos para orientacin, pero nunca a las ventanillas del rea de
cajas.
Antes de retirarse de la ventanilla, asegrese de tener su comprobante y
revise que la impresin del sistema refleje correctamente el tipo de
operacin, depsito, retiro o pago y el nmero de cuenta o contrato, as
como el monto correcto y la fecha de las operaciones realizadas.
Tenga cuidado! le pueden ofrecer dinero a cambio de hacer efectivo su
cheque o apoyarlo para que usted no pierda tiempo esperando su turno
para cobrarlo, este tipo de ofrecimientos siempre tienen intenciones ilcitas.
Nunca acepte, evite ser vctima de un atraco o de un delito.








CAJEROS AUTOMTICOS
Utiliza los cajeros automticos de
preferencia en el da y en lugares
concurridos como centros comerciales.
Sostn tu tarjeta en la mano y no te
aproximes a la mquina si te sientes
incmodo con la gente que est alrededor.
Si tienes la necesidad de utilizar los cajeros
automticos durante la noche, ve
acompaado y deja tu automvil lo ms cerca posible.
No aceptes ayuda de nadie, aunque te la ofrezcan amablemente, ni cuando
tu tarjeta ha quedado retenida en el cajero.
En caso de cualquier incidente o duda acude con los funcionarios de la
sucursal del banco o haz tu reporte inmediatamente al telfono de atencin
a clientes del banco.
Tu NIP es tu firma electrnica y no debes confiarlo a nadie.
Utilice una mano para digitar su NIP y la otra para cubrir el teclado, de
modo que evite que cualquier persona vea su NIP confidencial. Los
empleados del Banco no pueden ni deben solicitarle su clave confidencial
en ningn caso.
Memoriza tu NIP y en caso necesario cmbialo en el cajero o en la
ventanilla de la sucursal bancaria.
No dejes tus vouchers en el cajero automtico y destryelos cuando ya no
los necesites.
TARJETAS DE CRDITO
Nunca utilice a terceras personas
para realizar sus operaciones en
cajero electrnico, cajero humano,
medios de pago en
establecimientos comerciales,
Audio Express e Internet, hgalas
siempre personalmente.
Nunca revele su clave secreta.
Recuerde que el uso de su tarjeta DEBITO MAESTRO es personal e
intransferible.
Nunca porte, ni escriba su clave secreta, memorcela.
Nunca permita que observen su clave secreta al digitarla, cuando lo
haga, est seguro que su privacidad no est siendo violada. Proteja el
teclado con su mano.
Por su seguridad cambie frecuentemente su clave o inmediatamente si
sospecha que ha sido conocida por alguien.

Ante cualquier inconveniente con su tarjeta dbito como robo, prdida o
retenciones no autorizadas, realice el bloqueo inmediatamente en
nuestras oficinas o a travs de nuestras lneas de servicio al cliente.
Instaure inmediatamente el denuncio ante las autoridades competentes.


EN LA CALLE

No descuidar objetos personales
No llevar grandes cantidades de dinero en
efectivo, joyas u objetos de valor
Evitar transitar por vas con poca
iluminacin o en horas de la noche
No caminar cerca de su casa u oficina. Si
alguien esta planeando asaltarlo o
secuestrarle, estos son dos lugares en que con ms probabilidad lo
intentaran.
No caminar a la misma hora ni por el mismo lugar cada da.
Si la oficina se encuentra cerca de su casa, no caminar siempre esa
distancia. utilizar a veces el carro. ya sea caminando o en su vehculo,
cambie la ruta, aunque la distancia solo sea de una o dos cuadra
Evitar el caminar por lugares apartados o urbanizaciones alejadas. si debe
caminar, el lugar mas seguro es un rea bien poblada en el momento mas
concurrido por las actividades de la comunidad. raro seria, en verdad, que
un secuestrador tratara de capturar a su victima en una calle concurrida.
Procure salir siempre con un acompaante.
Lleve la menor cantidad de dinero en efectivo que le sea posible, y procure
llevar sus tarjetas de crdito solo si las va a utilizar.
No sea ostentoso en el uso de joyas.
camine en sentido contrario al de los vehculos que van por la calle. evite el
circular por calles oscuras, o en las que se estn realizando excavaciones,
demoliciones o construcciones

AL SALIR DE VIAJE
Llegar oportunamente a los terminales de
transporte
No recibir alimentos y/o bebidas a extraos
Comprar los tiquetes slo en las oficinas
autorizadas por la empresa

No sobrepasar lmites de velocidad permitidos
Antes de emprender el viaje verificar botiqun, equipo de carretera,
documentos personales y del vehculo; adems practicar una revisin
mecnica al vehculo
No evadir la cancelacin del peaje
En caso de agotamiento fsico, buscar el peaje ms cercano para
descansar
No llevar sobrecupo
Respetar las normas de trnsito
En caso de congestin vehicular, respetar la fila y evitar adelantar
imprudentemente
La tolerancia es primordial para conducir en carretera
En emergencia marcar a la Polica de Carreteras al #767
No mezclar alcohol y gasolina.

SI SALE A ZONA RURAL
Mantener comunicacin con familiares
y/o amigos en la ciudad
Discrecin sobre horas y rutas de
desplazamiento
En lo posible tener iluminacin alterna
(Linternas, velas, plantas generadoras de energa)

LA PLVORA
Bajo ninguna circunstancia los menores
deben manipular plvora, de ningn tipo
No almacenar plvora
La plvora tambin puede causar
intoxicacin





EL LICOR Y LOS ALIMENTOS
Comprar slo en expendios legales
Verificar el perfecto estado de sellos,
envolturas y etiquetas; adems de la
fecha de vencimiento
No ofrecer licor a menores
Es mejor consumir licor en el hogar
Consumir alimentos slo en lugares con ptimas condiciones de higiene y
salubridad
En caso de intoxicacin acudir al centro asistencial ms cercano
EL RUMBERO

EL TOP DEL BUEN RUMBERO.

Verifica que el licor sea legal.
Come antes de ingerir licor y toma agua
mientras bebes.
Toma en un sitio de tu confianza.
Tu viaje en la rumba es ms chvere sin
drogas.
Entrega las llaves.
Viaja nicamente con conductores sobrios.
En las rumbas solo porta el arma de la alegra.
Piensa a que horas inicias la rumba y a que hora regresas a casa.
En las celebraciones, si hay insultos ignralos.
Si la situacin se sale de control llama a la Polica.
CONTROL DEL CONTRABANDO Y MEDIO AMBIENTE

Comprar en sitios donde ofrezcan
garanta y servicio al cliente
Exigir y conservar las facturas
Denunciar ante las autoridades a quienes
compran y venden productos de
contrabando
Evitar cortar rboles y/o arrancar musgos y/o lquenes
No comprar ni vender animales en va de extincin y/o silvestres
Durante los paseos no arrojar basuras o desechos a las carreteras, ni
dejarlos en espacios naturales



RECOMENDACIONES CONTRA EL TERRORISMO
Al momento de presentarse un hecho terrorista, todas las instituciones
involucradas en la atencin del hecho, colocan en funcionamiento sus planes de
contingencia.
La Polica Nacional necesita de la participacin cvica contra los grupos terroristas
e invita a los buenos ciudadanos para que directamente o por intermedio de los
Frentes Locales de Seguridad, las Escuelas de Seguridad Ciudadana, la Red de
Apoyo en Comunicaciones y las Redes Comunitarias Viales, nos adviertan sobre
la presencia de personas sospechosas, para evitar, mediante una oportuna
intervencin de nuestro personal especializado la comisin de atentados
criminales, incluso obteniendo beneficios econmicos, reconocidos por el
Gobierno Nacional mediante el Programa denominado "Lunes de Recompensa".
La Polica Nacional contempla tres momentos, "antes, durante y despus" del acto
terrorista




ANTES DEL ACTO TERRORISTA
Para detectar riesgos observe permanentemente el sitio, las personas y las cosas
que lo rodean de manera que pueda establecer cualquier actividad sospechosa.
Informe a las autoridades sobre la presencia de personas extraas en su sector.
Suministre informacin sobre las situaciones anormales que observe en vehculos,
residencias u oficinas.
Revise peridicamente los sistemas de seguridad de su residencia, vehculo o
lugar de trabajo.
Revise en grupo su sitio de trabajo, estudio, recreacin y habitacin para detectar
objetos que puedan representar peligro.

Establezca acciones y responsabilidades concretas a cada miembro de su familia
u oficina. Tenga siempre listo un botiqun de primeros auxilios y busque asesora
de las autoridades.
Porte siempre sus documentos de identidad e informacin mdica, grupo
sanguneo, factor RR, as como nombres y telfonos de sus allegados.
Tenga en cuenta que la informacin sobre los elementos que usted posee, ahorra
tiempo en el momento de un registro, por ende se requerir de su presencia para
descartar artefactos sospechosos.
No arroje sustancias qumicas sobre la presunta bomba.
Prevea extintores y dems elementos que sirvan en caso de una conflagracin
masiva
Respete las condiciones de los paquetes ajenos. Cualquier movimiento puede
activar una carga explosiva. No manipule ni intente abrir paquetes o vehculos
sospechosos
Organice previamente y practique el plan de evacuacin.

DURANTE UN ACTO TERRORISTA
Si la explosin es inminente aljese del lugar con calma, sin sobresaltos o afanes
y de aviso a los cuerpos de seguridad y de primeros auxilios.
Solicite de inmediato la presencia de los tcnicos en explosivos.
No se acerque al artefacto explosivo por ningn motivo.
Si la explosin lo sorprende, inmediatamente pngase a salvo en lugares que lo
protejan de esquirlas, cada de vidrios u objetos.
Ponga en ejecucin su plan de emergencia.
Verifique cules de los heridos necesitan atencin especialmente nios, ancianos,
mujeres embarazadas o personas discapacitadas y a que lugar pueden ser
remitidos para atencin inmediata, teniendo en cuenta los diferentes centros de
atencin medica.
Evite fomentar el pnico o ser contagiado por este.
Tenga en cuenta que habr oportunistas para apropiarse de lo suyo.

DESPUS DEL ACTO TERRORISTA
Desaloje el lugar ya que se pueden presentar nuevas explosiones, facilite la labor
tcnica de las autoridades.
No se debe congestionar el lugar del atentado. Las Vas de evacuacin y los
Hospitales, deben ser controlados por las autoridades responsables de la atencin
del desastre.
No se traslade sin necesidad a los lugares donde se hayan presentado atentados
terroristas.
Siga las instrucciones de las autoridades y del personal de socorro, no tome
iniciativas arriesgadas.
Colabore con las autoridades en la identificacin de las personas muertas o
heridas durante el atentado.
Debe existir coordinacin entre las autoridades para evitar dualidad de funciones

MEDIDAS DE PREVENCIN CONTRA EL SECUESTRO
Para que no secuestren personas como t. Ten en cuenta las siguientes
recomendaciones:

PARA CON LOS MENORES


Deje los nios al cuidado de
personas de absoluta confianza y
enseles que no deben hacer
alarde de sus bienes.
Haga acompaarlos al paradero del
bus escolar por un adulto con
recomendaciones acerca de su
seguridad.
Exjales que le informen el lugar y las personas con quienes van a estar.
Tome precauciones en los movimientos de rutina, como la asistencia al colegio y
los sitios de recreacin.


EN LOS VIAJES
Procure viajar de da, evite utilizar
vehculos llamativos de ser posible
vare su automotor, mantngalo en
buenas condiciones mecnicas y
combustible suficiente.
Evite realizar paradas, pero de ser
necesario, no lo haga en zonas
despobladas y abstngase de dialogar o recibir obsequios de personas extraas.
Tampoco deje a sus hijos pequeos dentro del vehculo.
No tome atajos ni viaje por carreteras que no conozca, observe las seales en la
va, escuche permanentemente los mensajes de prevencin e informes que pasan
las emisoras de radio.
Comunquese con la Polica de Carreteras a travs del *767 Corcel *842 Movistar,
se podr alertar sobre condiciones que puedan presentarse en la va.

EN EL LUGAR DE TRABAJO

No programe citas por telfono, ni en
presencia de personas extraas. En todo
caso deje la posibilidad de producir
cambios en sus horarios y rutas, a ltima
hora y que solo usted conozca.
Trabaje en los horarios habituales del
personal, as estar siempre
acompaado, permita ser reemplazado en algunas actividades donde su
presencia no sea absolutamente indispensable
Si considera que su empresa presenta riesgo de secuestro, organice una oficina
de seguridad, coordine instrucciones especficas para prevenir el delito y elabore
un plan de seguridad.
Procure conservar el personal que trabaja con usted, averige antecedentes y
mantenga un trato amable. En lo posible ordene seguimiento a quienes les
parezcan sospechosos y a los que se vea en la obligacin de despedir.



EN LA RESIDENCIA

De instrucciones a sus familiares y al
servicio domstico, para que exija
una clara identificacin a personas
ajenas a la casa, verifique con la
respectiva empresa.
Conozca los antecedentes de sus
empleados domsticos con respecto
a sus relaciones y amistades.
Infrmese con sus vecinos acerca de situaciones o personas sospechosas y
conformen un frente de seguridad local, la Polica Nacional lo asesora.
Mantenga informada una persona de confianza sobre su itinerario diario y
comunquese con ella de forma frecuente.

RECOMENDACIONES A LOS USUARIOS DE LAS VAS

CONDICIONES DEL
VEHCULO
EQUIPO DE
CARRETERAS
DOCUMENTACIN





Para que en las Carreteras Nacionales no tenga inconvenientes, y su viaje sea
normal, su amigo en el Camino le sugiere seguir las siguientes recomendaciones:
La Polica de Carreteras le recomienda revisar su vehculo, para que este se
encuentre en buenas condiciones tcnico mecnicas, y comparar que se ajuste a
los siguientes parmetros para su seguridad en las Carreteras nacionales:





COORDINACIN CON LOS ORGANISMOS DEL ESTADO

DENUNCIE, ABSOLUTA RESERVA
LLAM A ESTOS NMEROS. Lnea nica
de


Atencin de Emergencias Lnea
nica de Atencin de Emergencias. 123
GAULA 165

DIPOL Celular: 166
Fijo: 01-8000-919626
Correo Electrnico: unanti@dipol.gov.co

DIJIN LNEA ANTITERRORISTA: 018000127627
TELEFONOS: 2635671/ 263565 / 4266900, EXT. 6455-6289
Correo Electrnico: dirdijin@dijin.polica.gov.co




DIRECCIN DE INTELIGENCIA Y SEGURIDAD
SEGURIDAD ATLAS