EN LOS CENTROS EDUCATIVOS COMO FUENTE DE SATISFACCIN
Bernardina Benito Martn (bbm@usal.es ) Dpto. Sociologa y Comunicacin. Universidad de Salamanca
1. Introduccin 2. Las relaciones interpersonales como parte del clima escolar 3. Las relaciones interpersonales del profesorado con la direccin, los alumnos, los padres y los compaeros 4. Las relaciones interpersonales y el funcionamiento de rganos como el claustro, el AMPA y el equipo directivo 5. Conclusiones 6. Bibliografa
1. Introduccin
Los centros escolares ocupan un lugar central en el proceso educativo de los individuos, puesto que en ellos se inicia y desarrolla su formacin. Al formar parte de una organizacin, y aunque esta educacin depende fundamentalmente de las posibilidades y capacidades de los alumnos, esta formacin tambin se ve influida por la dinmica propia de cada organizacin, en la que se interrelacionan toda una serie de factores personales, estructurales y organizativos que le dotan de una identidad propia. Dentro de ella, los protagonistas indiscutibles son los profesores, que siguen apareciendo como los responsables inmediatos de este proceso, a pesar de que la educacin de los individuos depende cada vez ms de diversas instancias: familia, Estado, medios de comunicacin, etc. Lo que es cierto es que sus actitudes, sus preocupaciones, sus motivaciones, sus comportamientos, etc. en el trabajo influyen en su propia actividad laboral, en sus relaciones interpersonales con los compaeros, padres y superiores, as como en el rendimiento y relacin con los alumnos. La satisfaccin laboral de los docentes tiene implicaciones evidentes en el funcionamiento y organizacin del centro educativo, por ello, conviene dedicarle cierta atencin.
Teniendo en cuenta este planteamiento y al ser el tema de la satisfaccin laboral de los profesores tan extenso y abarcable desde distintas dimensiones, nos centraremos en las relaciones interpersonales del profesorado en el centro educativo como fuente de 2 satisfaccin y veremos, cmo la dinmica de esas relaciones condiciona sus opiniones, valoraciones y comportamientos en su lugar de trabajo.
Los datos empricos de este trabajo forman parte de un proyecto de investigacin nacional 1 en el que hemos estado trabajando varios aos y dirigido por el profesor Fernndez Enguita, de la Universidad de Salamanca. El trabajo de campo del que se han obtenido los resultados que se presentan, se llev a cabo en algunos centros educativos de varias provincias espaolas (Madrid, Salamanca, La Rioja, San Sebastin, Cdiz, Barcelona, Valladolid, Alicante, Valencia, Palencia y Cceres) donde se aplicaron cuestionarios a directores y profesores, con el objetivo de conocer sus opiniones sobre aspectos relacionados con el funcionamiento y organizacin de los centros en los que trabajaban.
2. Las relaciones interpersonales como parte del clima escolar
El comportamiento del individuo en una organizacin no slo depende de su persona sino tambin de las caractersticas del entorno en el que se encuentre. Autores como Luc Brunet 2 consideran en este sentido, que la prediccin del comportamiento individual basado estrictamente en las caractersticas personales es insuficiente y que muchas veces, el comportamiento depende en parte de la situacin.
El concepto de clima organizacional fue introducido por primera vez por Gellerman en 1960 en el campo de Psicologa Organizacional. El estudio del clima organizacional parte de la dificultad sobre la complejidad y ambigedad del concepto. La revisin bibliogrfica sobre el mismo nos permite afirmar que no existe una teora cientfica rigurosa que identifique el concepto de una manera clara, tanto a nivel conceptual como terico. Esto ha ocasionado la existencia de mltiples definiciones del concepto de clima, que se han basado en distintos indicadores para su medicin. El resultado es, que esta deficiencia hace que sea muy difcil la comparacin de resultados, aunque las diferentes aproximaciones pueden servir para ir desentraando las distintas dimensiones del concepto.
1 Configuraciones organizativas y modelos profesionales: un anlisis de las relaciones entre la profesin, la organizacin y el entorno escolar (BSO2002-02284, PNICDYT 2002-2003) financiado por el Ministerio de Ciencia y Tecnologa. 2 Brunet, L. (1987): El clima de trabajo en las organizaciones. Mxico D. F : Trillas 3
Mario Bris 3 plantea que Anderson 4 en un intento por concretar tal complejidad, identifica cuatro concepciones que pueden ser consideradas como cuatro posturas tericas de partida para analizar el concepto: el clima entendido como agente de presin ambiental percibido por los alumnos o los estudiantes, como funcin de las caractersticas tpicas de los participantes, como funcin de las percepciones y actitudes de los profesores o como calidad de vida del centro. Sintetizando an ms, Fernndez y Asensio 5 , hablan de dos posiciones desde las que interpretarlo: el clima entendido como atmsfera general del centro educativo o del aula percibido fundamentalmente por los estudiantes, o clima entendido como cualidad organizativa, concibiendo los centros educativos como instituciones dotadas de una organizacin, donde la principal fuente de informacin son directivos y profesores.
Luc Brunet 6 por su parte, se refiere a tres modos diferentes de investigar el clima organizacional: la medida de los atributos organizacionales, la percepcin de los atributos individuales y la percepcin de los atributos de la organizacin. En el primer caso, nos referimos a la medida objetiva de caractersticas de la organizacin, tales como los productos y servicios ofrecidos, el organigrama, la productividad, etc. En segundo lugar, la medida perceptiva de los atributos individuales reduce el clima organizacional a las opiniones, valores, actitudes personales de los individuos que trabajan en la organizacin. Seran las necesidades y opiniones de los individuos ms que las caractersticas de la organizacin, las que definiran el climar. Por ltimo, la medida perceptiva de los atributos organizacionales; las caractersticas objetivas de la organizacin (tamao, estructura, etc.) por un lado, los aspectos subjetivos (aptitudes, actitudes, etc.) por otro, y la satisfaccin y la productividad como resultado, son las variables que incluira esta medida, utilizada frecuentemente por los investigadores, pero que ha sido muy criticada por no tener en cuenta la influencia del ambiente externo.
3 Martn Bris, M. et al. (1999): Clima de trabajo y participacin en la organizacin y funcionamiento de los centros de educacin infantil/primaria y secundaria. Madrid: Nuevo Siglo, S. L 4 Anderson, C.S. (1982): The search for school climate: a review of research en Review of Educational Research 52 (3) pp. 368-420 5 Fernndez Daz, M.J y Asensio Muoz, I. (1989): Evaluacin del clima de los centros educativos en Revista de Ciencias de la Educacin, 153, pp. 69-83 6 Brunet, L. (1987): El clima de trabajo en las organizaciones. Mxico D. F: Trillas. p. 19
4 Puesto que nos basamos en valoraciones, es evidente que la percepcin del clima organizacional puede variar de unos individuos a otros, de manera que podemos encontrar diferentes definiciones en funcin de la combinacin de los dos factores a los que hemos estado haciendo referencia: las caractersticas de la organizacin y la percepcin que de las mismas tienen sus miembros. Es cierto tambin, que la posicin ocupada dentro de la jerarqua organizativa puede influir en esta percepcin, en el sentido de que aquellos que ocupan las posiciones superiores (quiz por su mayor implicacin o responsabilidad en la organizacin) tiendan hacia una percepcin ms positiva que los que se encuentran en posiciones inferiores.
Antonio Medina 7 plantea que son varios los factores que forman parte del clima del centro: los agentes, las relaciones, la comunicacin y la cultura, y lo presenta en el siguiente mapa relacional:
ESQUEMA 1. ASPECTOS QUE INFLUYEN Y SE VEN INFLUIDOS POR EL CLIMA ESCOLAR
Fuente: (Medina, 1992: 250)
Uno de los factores ms importantes dentro de una organizacin son sus miembros, que a travs de las interacciones que mantienen, van creando un sistema de comunicacin y tejiendo una red de relaciones, tanto formales como informales, con implicaciones en la dinmica del centro.
7 Medina Rivilla, A. (1992): El clima social del centro y el aula en: M. Quintina y M. Cerrillo (Eds): Organizaciones educativas. Madrid: Impresos y Revistas. S.A.
Clima del centro Agentes (personales, colegiados) La comunicacin
Las relaciones interpersonales La cultura 5 Partiendo de estas ideas, y al ser el concepto de clima escolar tan amplio y etreo, lo abordaremos teniendo en cuenta un aspecto muy concreto, como son las relaciones interpersonales del profesorado en el centro educativo: El clima constituye un modelo de interaccin, incluso de relaciones, que contribuye directamente a definir los grupos y la propia actividad, de tal manera que los resultados de toda ndole que se producen en los centros educativos, se ven influidos por el clima en que se haya trabajado 8
El estudio de la organizacin escolar puede llevarse a cabo desde varias perspectivas, pero una de las que evidencia mayor poder humanista es la que intenta comprender las interacciones sociales que se producen entre los miembros de la organizacin. Antonio Medina 9 plantea que el impacto de las relaciones interpersonales que se establecen en el centro sobre el funcionamiento del mismo, as como las actitudes y comportamientos de los individuos, han llevado a desarrollar una importante lnea de investigacin en este sentido y con gran influencia en las organizaciones escolares. Stephen Ball 10 en el siguiente fragmento, subraya la importancia de las relaciones informales:
Por encima de este esquema formal de roles y relaciones, hay tambin agrupaciones informales de carcter en gran medida emotivos, y toda clase de actitudes internas y prejuicios personales que afectan a la conducta de unas personas a otras, y a su capacidad de trabajar juntas como grupo cooperativo
Del tipo de relaciones interpersonales que mantengan los miembros de la organizacin, del sistema de comunicacin que establezcan, de la cohesin que se genere entre ellos... va a depender, en parte, su nivel de satisfaccin en el trabajo. Para autores como Medina Rivilla 11 estas interacciones son la esencia del clima escolar.
8 Martn Bris, M. et al. (2003): Clima de trabajo y eficacia de centros docentes: percepciones y resultados. Madrid: Ensayos y Documentos. p. 17. 9 Medina Rivilla, A. (1992): El clima social del centro y el aula en: M. Quintina y M. Cerrillo (Eds): Organizaciones educativas. Madrid: Impresos y Revistas. S.A. 10 Ball. S. (1989): La micropoltica de la organizacin escolar. Barcelona: Paids. p. 181. 11 Medina Rivilla, A. (1992): El clima social del centro y el aula en: M. Quintina y M. Cerrillo (Eds): Organizaciones educativas. Madrid: Impresos y Revistas. S.A. p. 241.
6 Los propios centros educativos son conscientes de la importancia de las relaciones interpersonales, as como de las implicaciones que pueden llegar a tener en el funcionamiento y organizacin del centro:
No nos basta la actuacin individual de los profesores si tenemos en cuenta las necesidades educativas; el ambiente escolar, las relaciones interpersonales, la coordinacin efectiva de los profesionales () tienen una incidencia igual o mayor en la accin educativa (CPCAPG)
() la forma de relacionarse con los alumnos, con los compaeros, con los padres tiene su importancia, ya que cuando hablamos de evaluacin, no nos referimos tanto a indicadores cuantificables de rendimiento cuanto a los valores educativos que se practican (CPLPDV)
El anlisis de las relaciones interpersonales guarda una relacin significativa con el nivel de satisfaccin laboral. En lo que se refiere al profesorado, aunque lo podramos generalizar a cualquier trabajo, es evidente que cuanto ms agradable sea el ambiente laboral, incluyendo las relaciones con compaeros, superiores, etc., ms a gusto desarrollarn sus tareas los individuos; incluso supone una buena base para seguir aprendiendo de las experiencias compartidas. Como sealaba una profesora del colegio pblico Campoamor: () creo que cuanto ms a gusto se est ms se aprende (CPCAEP2)
Las relaciones son buenas, especialmente en infantil debido a la satisfaccin en el trabajo, son imprescindibles cuando se trabaja en equipo y se comparten actividades (CPCAEP2)
Miguel ngel Santos Guerra 12 considera que para captar estas relaciones hay que tener en cuenta varios aspectos: - Que todas las escuelas son iguales, en el sentido que son de reclutamiento forzoso hasta una determinada edad, con una fuerte presin social al exigrsele unos resultados
12 Santos Guerra, M. A. (1994): Las relaciones en la escuela: perspectiva tridimensional en J .M Escudero y M.T. Gonzlez (Eds): Profesores y escuela: Hacia una reconversin de los centros y la funcin docente? Madrid: Ediciones Pedaggicas 7 - Pero a la vez, cada escuela es nica a la hora de organizar el trabajo, sus actividades, de responder a las demandas externas, etc.
El buen ambiente en un centro educativo, definido en gran parte por esas relaciones interpersonales, favorece para muchos, el trabajo en equipo, la participacin, los acuerdos, las iniciativas, el intercambio de conocimientos y experiencias, e incluso la manera de afrontar los conflictos. Los profesores y directores de muchos centros educativos lo reflejan claramente en las entrevistas:
A nivel humano hay buena relacin, se trabaja a gusto y existe un clima de cordialidad. En el aspecto profesional hay que aunar criterios en lo que es el proyecto educativo y el proyecto curricular para que haya ms coordinacin (CPPVEP1)
Siempre hemos intentado mantener un buen ambiente en el claustro, que la gente est a gusto, que haya participacin, que los acuerdos se aguanten profesionalmente, aunque sean mnimos (CPLPED)
P: Qu es un buen colegio? R: (...) ste por ejemplo, porque tiene un buen ambiente, aunque cada uno tengamos nuestras diferencias a la larga siempre se puede hablar y no hay distancias (CPCHEP1)
() crear grupos de gente que est interesada no por puntos, [Est hablando de los cursos de formacin del profesorado] eso se puede contagiar, crear ambiente. Tener talante abierto hacia los compaeros, comprensivo, de tragar muchas cosas, () enfrentarte drsticamente sera perjudicial, si te pones en una posicin de autoridad vas a conseguir lo contrario, miras para otro lado e intentas que para la prxima se apunte. Talante moderado, integrador, admitir que somos compaeros (CPCHED)
() marcarse objetivos poco ambiciosos al principio y dar prioridad a crear un buen ambiente relajado de trabajo. Hoy por hoy, esto no supone haber avanzado mucho todava en materia pedaggica, pero sienta las bases para poder hacerlo, si somos capaces de negociar los afectos, somos capaces de negociar otras cosas (CPLNED1)
() se comparte el trabajo, el conocimiento. Para saber si lo que hace est bien se fijan en el mtodo, en el trabajo de otros compaeros. Y en otros colegios para saber lo que no tienen que hacer (CPLPEP1)
8 A veces, los directores de los centros, por mantener un buen ambiente, evitan el enfrentamiento directo con los profesores ms acomodados. Lo mismo ocurre con las actividades planteadas y organizadas por los profesores cuando se trata de contradecir la posicin defendida por la direccin.
() cuando quieres hacer actividades te encuentras enfrente a este tipo de profes [se refiere a aquellos que no se quieren implicar mucho ms all de sus responsabilidades bsicas] yo prefiero tragar y ceder y tener un ambiente cordial e intentar integrarlos. Hay conciencia de funcionarios, yo cumplo con lo bsico y elemental y por ms que intentes no hay manera (CPCHED)
() es mejor dar rodeos para ganar la cohesin y el ambiente de grupo necesarios (CPLNED)
() al ser esta postura contraria a la direccin, la actividad se suspendi para no viciar el ambiente (CPLNEJ )
3. Las relaciones interpersonales del profesorado con la direccin, los alumnos, los padres y los compaeros
Anteriormente, cuando hablbamos de la importancia de las relaciones interpersonales en los centros educativos, comentbamos que su anlisis guardaba una relacin significativa con el nivel de satisfaccin laboral. En este apartado, trataremos de demostrar esta relacin basndonos fundamentalmente en las relaciones interpersonales que el profesor mantiene con los principales agentes educativos: alumnos, compaeros, direccin y padres de alumnos.
La pregunta principal que nos hacemos es simple pero clara: La satisfaccin del profesorado en su trabajo depende de la satisfaccin en las relaciones interpersonales que mantiene con alumnos, padres, compaeros de trabajo y equipo directivo? O dicho de otra manera, La satisfaccin en sus relaciones interpersonales influye en su satisfaccin laboral? Y si es as, En qu medida?
Antes de entrar en el anlisis de los resultados obtenidos con la comparacin de medias (Anova de un factor), presentamos un resumen de las medias de cada una de las variables utilizadas y que muestran un nivel de satisfaccin bastante elevado en todas y 9 cada una de ellas 13 : satisfaccin general en el trabajo (dependiente) y satisfaccin en las relaciones interpersonales con los alumnos, los padres, los compaeros de trabajo y la direccin del centro (independientes).
TABLA 1. MEDIA SATISFACCIN GENERAL EN ELTRABAJO Estadsticos descriptivos 378 4,07 ,837 378 Sat_gener N vlido (segn lista) N Media Desv. tp.
TABLA 2. MEDIAS SATISFACCIN EN LAS RELACIONES DE LOS PROFESORES CON ALUMNOS, PADRES, COMPAEROS Y DIRECCIN.
382 4,24 ,735 367 3,77 ,921 383 4,22 ,810 378 4,24 ,850 362 S_alumnos S_padres S_compis S_direc N vlido (segn lista) N Media Desv. tp.
En primer lugar, se realiz un anlisis de comparacin de medias tomando como variable dependiente la satisfaccin general en el trabajo y como independiente la satisfaccin en las relaciones interpersonales con los alumnos. Depende la satisfaccin laboral de los profesores de la satisfaccin en las relaciones que mantienen con los alumnos? Podemos decir que existen diferencias significativas entre las medias de los grupos; hay relacin entre las variables y adems es una asociacin moderada (Eta cuadrado=,161). El 16,1% de la variacin de la satisfaccin laboral de los profesores es explicada por la satisfaccin en las relaciones que mantienen con los alumnos. Aquellos que se encuentran satisfechos o muy satisfechos en general en el trabajo, manifiestan tambin un alto grado de satisfaccin en las relaciones que mantienen con los alumnos. No obstante, aquellos que se encuentran muy insatisfechos en el trabajo en general, presentan tambin un importante grado de satisfaccin en sus relaciones con los alumnos (Media=4). Podemos decir, por tanto, que las relaciones que los profesores mantienen con los alumnos son para ellos, una importante fuente de satisfaccin, incluso cuando, en general, no estn muy satisfechos en su trabajo. De hecho, en el
13 La escala original utilizada para medir el nivel de satisfaccin fue: 1 Muy insatisfecho al 10 Muy satisfecho, posteriormente fue recodificada en los siguientes valores: 1 Muy insatisfecho, 2 Insatisfecho, 3 Ni satisfecho ni insatisfecho, 4 Satisfecho y 5 Muy satisfecho. 10 informe vemos que la media de satisfaccin en todos los grupos es mayor que 3, que en la escala de satisfaccin que venimos utilizando 14 representara la indiferencia.
TABLA 3. SATISFACCIN GENERAL EN EL TRABAJO Y SATISFACCIN EN LAS RELACIONES CON LOS ALUMNOS Informe Sat_gener 4,00 . 3,11 ,782 3,34 1,004 3,98 ,725 4,40 ,778 4,07 ,840 S_alumnos Muy insatisfecho Insatisfecho Ni satis ni insatis Satisfecho Muy satisfecho Total Media Desv. tp.
Tabla de ANOVA 42,498 4 10,625 17,732 ,000 221,699 370 ,599 264,197 374 (Combinadas) Inter-grupos Intra-grupos Total Sat_gener * S_alumnos Suma de cuadrados gl Media cuadrtica F Sig.
Medidas de asociacin ,401 ,161 Sat_gener * S_alumnos Eta Eta cuadrado
J uan Carlos Zubieta y Teresa Supinos 15 , al referirse a las relaciones interpersonales de los profesores con los alumnos manifiestan que: Sera engaoso pensar que no tienen problemas con los alumnos. Los tienen y adems los viven con mucha intensidad. Pero a la vez, las mayores satisfacciones las obtienen de las relaciones afectivas con los alumnos Diferencian entre dos tipos de profesores: para unos, lo fundamental es que los alumnos adquieran unos conocimientos instrumentales, y se muestran satisfechos cuando perciben que han logrado transmitirlos. Otros persiguen una relacin ms afectiva con los alumnos, de manera que no se conforman con la simple transmisin de conocimientos, sino que tratan de convertirse en guas, orientadores, transmisores de valores y visiones del mundo.
14 1 Muy insatisfecho () 5 Muy satisfecho. 15 Zubieta, J . C y Susinos, T. (1992): Las satisfacciones e insatisfacciones de los enseantes. Madrid: Centro de Publicaciones del Ministerio de Educacin y Ciencia: C.I.D.E. p. 31.
11 ER: Qu es para ti un buen colegio? ED: () las actitudes, unas relaciones personales buenas, importante, importantsimo (...) un grupo de personas que da importancia a otras cosas adems de a las de estudiar, hay que conseguir un equilibrio perfecto entre educar en otras cosas que no son instruccin y la instruccin. (CPCAEP2)
El segundo tipo, es el que est cobrando cada vez mayor importancia en los centros educativos, de tal manera que, actualmente, para ser un buen profesor, no basta con poseer determinados conocimientos y simplemente divulgarlos. Un buen profesional de la educacin es aquel que tiene los conocimientos adecuados, los sabe aplicar, pero adems, posee una serie de caractersticas personales que favorecen el desarrollo de su trabajo, sus relaciones interpersonales y el aprendizaje de los nios. As lo seal Stroobants 16 , cuando planteaba que en la nueva sociedad del conocimiento la cualificacin del trabajador se basaba en los tres aspectos fundamentales del ser: saber, saber-hacer y saber-ser. En los centros, tambin son conscientes de la importancia de este tipo profesional:
Se considera necesario asegurar un desarrollo integral de los alumnos y alumnas para lo cual es preciso que la educacin no se limite tan slo a la adquisicin de conceptos y conocimientos puramente acadmicos sino que incluya otros aspectos que contribuyan al desarrollo integral de las personas como son las habilidades prcticas, las actitudes y los valores. La educacin afectiva y social y la educacin moral y cvica constituirn elementos fundamentales del proceso educativo (IPLSPC)
ER: De qu depende que un profesional sea un buen profesional? ED: Para mi un buen profesional es el que tiene en cuenta tanto los conceptos, como los procedimientos, como las actitudes, antes, mi escuela era meramente conceptual (...) a mi la LOGSE me gust mucho porque es un intento de aunar las tres cosas (...) (CPCAEP1)
ER: Qu es para ti un buen profesional de la enseanza? ED: Pues mira, yo le doy mucha importancia, tiene que ser una persona optimista, alegre, abierta, vital, al cabo de los aos te das cuenta de que los nios captan hasta tu manera de decir las cosas (...) yo le doy casi ms importancia a una actitud ms positiva (CPCAEP2)
16 Stroobants, M. (1999): Trabajo y competencias: recapitulacin crtica de los enfoques sobre los saberes en el trabajo en Calificaciones y Empleo, 21. Disponible en: http://www.cereq.fr/cereq/ce21.pdf
12 La relacin entre profesor-alumno, no es slo una fuente de satisfaccin del profesor en su trabajo, sino que para el alumno, puede constituir una importante fuente de apoyo y motivacin, y por tanto, ejercer cierta influencia en su rendimiento acadmico. J os Luis Rodrguez y Amparo Martnez 17 expresan esta idea manifestando que: La calidad de la relacin personal establecida entre el profesor y sus alumnos, ejerce sobre el aprendizaje un efecto ms significativo que ninguna otra variable. Hay pruebas de que la relacin personal afecta sustancialmente no slo a la retencin, al recuerdo y al procesamiento, sino a la capacidad de transposicin del material aprendido
De la misma manera que para los alumnos, se repiti el anlisis de comparacin de medias, tomando como variable dependiente la satisfaccin en el trabajo y como independientes, la satisfaccin en las relaciones interpersonales con padres, compaeros y equipo directivo. De nuevo, aparecen relaciones estadsticamente significativas, siendo la asociacin entre grado de satisfaccin en el trabajo y grado de satisfaccin en las relaciones con los padres, la ms importante de las tres (Eta cuadrado=,110). La satisfaccin de los profesores respecto a las relaciones interpersonales que mantienen con los padres de sus alumnos influye tambin, aunque en un porcentaje pequeo, en su nivel de satisfaccin en el trabajo.
Para la mayora de los profesores, la participacin de los padres en la educacin escolar de sus hijos es necesaria, sin embargo, las relaciones entre padres-profesores, en ocasiones, es para estos ltimos una fuente de malestar, puesto que cada padre tiene una visin particular de la educacin que debe de recibir su hijo.
No ha existido una tradicin de cooperacin y mutuos intercambios entre la escuela y la familia. El profesor es reacio a compartir sus ideas y planteamientos. Los padres por su parte, quieren que la escuela sea una prolongacin de las directrices de la educacin familiar 18
17 Rodrguez, J . L. y Martnez , A. (1979): Estudios sobre el maestro. Valencia: Nau Libres. p. 223. 18 Vera Vila, J . (1988): La crisis de la funcin docente. Valencia: Promolibro. p. 157.
13 Respecto a la satisfaccin de los profesores respecto a sus relaciones con los compaeros y su influencia en la satisfaccin en el trabajo, los que se encuentran muy satisfechos en el trabajo, son tambin los que manifiestan mayor grado de satisfaccin en sus relaciones con los compaeros. De nuevo, el grado de satisfaccin en todos los grupos es moderado, aunque la asociacin entre ambas variables es muy baja y solamente el 9% de la variacin de la variable dependiente (satisfaccin general en el trabajo) es explicado por la independiente (satisfaccin en las relaciones interpersonales con los compaeros).
TABLA 4. SATISFACCIN GENERAL EN EL TRABAJO Y SATISFACCIN EN LAS RELACIONES CON OTROS PROFESORES Informe Sat_gener 4,00 ,632 3,60 1,140 3,54 ,869 3,98 ,845 4,33 ,728 4,07 ,839 S_compis Muy insatisfecho Insatisfecho Ni satis ni insatis Satisfecho Muy satisfecho Total Media Desv. tp.
Tabla de ANOVA 24,415 4 6,104 9,444 ,000 239,787 371 ,646 264,202 375 (Combinadas) Inter-grupos Intra-grupos Total Sat_gener * S_compis Suma de cuadrados gl Media cuadrtica F Sig.
No es fcil, sin embargo, para muchos docentes mantener unas buenas relaciones con los compaeros. La dificultad de la convivencia entre personas con distintas planteamientos pedaggicos, intereses, motivaciones, etc. es planteada por los propios docentes:
() digamos que es una relacin meramente laboral y muy medida, porque se necesita mucho tacto a la hora de tomar decisiones en grupo y a la hora de establecer conversaciones entre nosotros. La disparidad de opiniones a la hora tomar decisiones en grupo y de organizar el trabajo, unas ven la cosa de una manera y otros la vemos de otro, entonces no llegamos a un acuerdo (CCVREP2) Medidas de asociacin ,304 ,092 Sat_gener * S_compis Eta Eta cuadrado 14
No obstante y a pesar de esta dificultad, el 46% de los profesores manifiestan estar satisfechos en sus relaciones con los compaeros, unido a un 40,5% que se encuentran muy satisfechos, resulta un 86,5% de profesores que valoran positivamente estas relaciones.
TABLA 5. FRECUENCIAS SOBRE LA SATISFACCIN DE LOS DOCENTE EN LAS RELACIONES CON SUS COMPAEROS 6 1,6 1,6 1,6 5 1,3 1,3 2,9 41 10,6 10,7 13,6 176 45,5 46,0 59,5 155 40,1 40,5 100,0 383 99,0 100,0 4 1,0 387 100,0 Muy insatisfecho Insatisfecho Ni satis ni insatis Satisfecho Muy satisfecho Total Vlidos Sistema Perdidos Total Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Los propios docentes son conscientes de que las malas relaciones entre ellos, no slo afectan al desempeo de su trabajo y al nivel de satisfaccin en el mismo, sino tambin a la educacin de los nios y su rendimiento acadmico.
Es que tenemos muy poca relacin, pero creo que hay ms problemas personales que profesionales, al ser un claustro muy pequeo se tienden a establecer relaciones personales (...) yo siempre digo y se ren, que para mi el colegio es como un matrimonio, si no funciona, los hijos tampoco funcionan bien. Nos hemos dejado llevar tanto por razones personales, que no vemos ms all () estoy convencida de que el mal rollo entre nosotros, los nios los estn sufriendo (CCVREP1)
Por ltimo, podemos decir que tambin existe una relacin estadsticamente significativa entre la satisfaccin de los docentes en su trabajo y la satisfaccin en sus relaciones interpersonales con la direccin. Aquellos que se muestran ms satisfechos en el trabajo, son los que manifiestan mayor grado de satisfaccin en sus relaciones con la direccin. De nuevo, la asociacin entre ambas variables es baja y solamente el 10% de la variacin de la variable dependiente es explicado por la independiente.
15
TABLA 6. SATISFACCIN GENERAL EN EL TRABAJO Y SATISFACCIN EN LAS RELACIONES CON LA DIRECCIN Informe Sat_gener 3,75 1,258 3,67 1,000 3,56 ,884 4,00 ,796 4,32 ,745 4,08 ,835 S_direc Muy insatisfecho Insatisfecho Ni insatis ni satis Satisfecho Muy satisfecho Total Media Desv. tp.
Tabla de ANOVA 26,174 4 6,543 10,336 ,000 231,713 366 ,633 257,887 370 (Combinadas) Inter-grupos Intra-grupos Total Sat_gener * S_direc Suma de cuadrados gl Media cuadrtica F Sig.
Medidas de asociacin ,319 ,101 Sat_gener * S_direc Eta Eta cuadrado
Como conclusin y despus de ver el resultado de los anlisis, podemos afirmar que existe una relacin estadsticamente significativa entre el grado de satisfaccin laboral del profesorado y su nivel de satisfaccin en sus relaciones con los alumnos, los padres de los alumnos, los compaeros de trabajo y la direccin. Es una asociacin positiva en todos los casos, de manera que el nivel de satisfaccin laboral aumenta con la satisfaccin en sus relaciones interpersonales dentro del centro educativo. Tambin podemos decir que la asociacin ms fuerte entre satisfaccin general y satisfaccin en sus relaciones interpersonales, es la que se establece con los alumnos (Eta cuadrado= ,161) y con los padres (Eta cuadrado=,110).
4. Las relaciones interpersonales con los individuos y el funcionamiento de rganos como el claustro, el AMPA y el equipo directivo.
Hemos visto en el apartado anterior cmo la satisfaccin en las relaciones interpersonales que los profesores mantienen dentro del centro educativo con los alumnos, los padres de los alumnos, los compaeros de trabajo y el equipo directivo, influyen en su nivel de satisfaccin en el trabajo, y sobre todo, las relaciones con los 16 alumnos. Lo que a continuacin nos preguntamos, es si estas relaciones pueden influir en la valoracin que los profesores tienen sobre el funcionamiento de rganos como el claustro, el consejo, el AMPA o el equipo directivo, representantes de los colectivos antes mencionados. Dicho de otra manera, Influye la opinin que los profesores tienen sobre su relacin con la direccin en su valoracin sobre el funcionamiento del equipo directivo del centro?
El anlisis realizado nos permite afirmar que es una relacin estadsticamente significativa, es decir, que la opinin sobre la relacin interpersonal que los profesores mantienen con la direccin influye, y adems de una manera determinante puesto que la asociacin entre ambas variables es muy fuerte (Eta cuadrado=,586), en su valoracin sobre el funcionamiento del equipo directivo: aquellos que se muestran muy insatisfechos en sus relaciones con la direccin, tambin se muestran muy insatisfechos con el funcionamiento de la direccin y viceversa, los que manifiestan estar muy satisfechos en sus relaciones con la direccin, son los que se muestran ms satisfechos con su funcionamiento. El 58,6% de la variacin de la variable dependiente (satisfaccin con el funcionamiento del equipo directivo) es explicado por la independiente (satisfaccin en las relaciones interpersonales con la direccin).
TABLA 7.RELACIONES INTERPERSONALES CON LA DIRECCIN Y FUNCIONAMIENTO DE LA DIRECCIN Informe R_SaFuncDir 1,75 1,500 1,89 ,601 2,92 ,601 3,96 ,606 4,64 ,562 4,05 ,925 R_SaRelDir Muy insatisfecho Insatisfecho Ni insatis ni satis Satisfecho Muy satisfecho Total Media Desv. tp.
Medidas de asociacin ,765 ,586 R_SaFuncDir * R_SaRelDir Eta Eta cuadrado
17 Nos podemos preguntar lo mismo con respecto al claustro y al AMPA, La satisfaccin en las relaciones interpersonales que los profesores mantienen con otros profesores del centro educativo y con los padres, influye en su satisfaccin sobre el funcionamiento del claustro y al AMPA?
En cuanto a la relacin entre la valoracin sobre el funcionamiento del claustro y sus relaciones con sus compaeros, de nuevo encontramos una relacin estadsticamente significativa: los que se muestran insatisfechos en sus relaciones con sus compaeros, son los que manifiestan mayor grado de insatisfaccin respecto al funcionamiento del claustro y los que se muestran ms satisfechos en sus relaciones con sus compaeros, tambin valoran positivamente el funcionamiento del claustro. Adems, la asociacin entre ambas variables tambin es fuerte (Eta=,330).
TABLA 8. SATISFACCIN DEL PROFESORADO RESPECTO A LAS RELACIONES CON LOS COMPAEROS* SATISFACCIN SOBRE EL FUNCIONAMIENTO DEL CLAUSTRO. Informe R_SFunClaus 3,00 1,549 1,80 ,447 3,00 ,837 3,61 ,721 4,30 ,638 3,79 ,872 R_RelCompis Muy insastisfecho Insatisfecho Ni insatis ni satis Satisfecho Muy satisfecho Total Media Desv. tp.
Medidas de asociacin ,574 ,330 R_SFunClaus * R_RelCompis Eta Eta cuadrado
Por ltimo, aquellos que se muestran insatisfechos en sus relaciones con los padres de los alumnos, son ms neutrales a la hora de valoran el funcionamiento del AMPA. Por el contrario, aquellos que se declaran satisfechos o muy satisfechos en sus relaciones con los padres, califican positivamente el funcionamiento del AMPA. Parece ser, que las relaciones que mantienen con los padres influyen en menor medida sobre la valoracin de los profesores en cuanto al funcionamiento del rgano que los representa. De hecho, en este caso, la fuerza de la asociacin es baja y solamente el 12,2% de la 18 variacin de la satisfaccin respecto al funcionamiento del AMPA es explicado por la satisfaccin en las relaciones que mantienen con los padres.
TABLA 9. SATISFACCIN DEL PROFESORADO RESPECTO A LAS RELACIONES CON LOS PADRES Y SATISFACCIN SOBRE EL FUNCIONAMIENTO DEL AMPA Informe R_SfuncAMPA 3,00 ,894 2,64 1,221 2,96 ,756 3,35 ,989 3,87 1,001 3,28 1,015 R_Srelpadres Muy insatisfecho Insatsifecho Ni insatis ni satis Satisfecho Muy satisfecho Total Media Desv. tp.
Medidas de asociacin ,349 ,122 R_SfuncAMPA * R_Srelpadres Eta Eta cuadrado
Por tanto, y despus de ver los resultados estadsticos, podemos afirmar que la valoracin sobre el funcionamiento del AMPA, el claustro y el equipo directivo, no es una valoracin demasiado objetiva por parte de los profesores, puesto que est influida claramente por su grado de satisfaccin respecto a las relaciones con los individuos, sobre todo en el caso de la direccin y los compaeros, donde la asociacin entre ambas variables es muy fuerte y fuerte respectivamente.
En cuanto al consejo escolar, mximo rgano colegiado en el que estn representados alumnos, padres, profesores, etc. podemos sealar que el profesorado est bastante satisfecho con su funcionamiento (40,6%), aunque tambin conviene mencionar el 32,4% de profesores que se muestran indiferentes.
TABLA 10. SATISFACCIN SOBRE EL FUNCIONAMIENTO DEL CONSEJO ESCOLAR 15 3,9 4,5 4,5 31 8,0 9,4 13,9 107 27,6 32,4 46,4 134 34,6 40,6 87,0 43 11,1 13,0 100,0 330 85,3 100,0 57 14,7 387 100,0 Muy insatisfecho Insatisfecho Ni insatis ni satis Satisfecho Muy satisfecho Total Vlidos Sistema Perdidos Total Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
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5. Conclusiones
El objetivo de la presente comunicacin era sealar la importancia de las relaciones interpersonales que el profesor mantiene en el centro educativo como una fuente de satisfaccin. A travs de los anlisis estadsticos realizados, hemos visto cmo las relaciones que los profesores mantienen con la direccin, los compaeros, pero sobre todo con los alumnos y los padres de los alumnos, condicionan su satisfaccin laboral. Pero adems, hemos comprobado cmo la satisfaccin de los docentes respecto a estas relaciones interpersonales, influye en su valoracin sobre el funcionamiento de los rganos colegiados del centro; es decir, que la valoracin sobre el funcionamiento del claustro, del AMPA y del equipo directivo, no es una valoracin demasiado objetiva, sino que est condicionada por la satisfaccin en las relaciones interpersonales que los profesores mantienen con los compaeros, padres y direccin, respectivamente. Sobre todo, hay que destacar el caso de la direccin, donde el 58,6% de la variacin de la variable dependiente (satisfaccin) es explicado por la independiente (relaciones interpersonales).
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