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UNIVERSIDAD DEL VALLE

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN
MAESTRIA EN ADMINISTRACIN
GERENCIA DE PROYECTOS

Docente: GERARDO MOTOA GARAVITO
Estudiantes: OLGA LUCIA MARTINEZ - GERMAN ANDRES NOGUERA

De acuerdo con el Project Management Institute (PMI), la organizacin profesional en la materia
ms importante del mundo, la Gerencia de proyectos es la aplicacion del conocimiento,
habilidades, herramientas y tecnicas a las actividades del proyecto con la finalidad de organizar y
administrar los recursos, de manera que este sea terminado completamente dentro de las
restricciones de alcance, tiempo y costo planteados a su inicio.

Dentro de las areas de conocimiento para la gerencia de proyectos se encuentra la Gestin de la
Calidad y la Gestin de las Adquisiciones, estas reas hacen parte de un engranaje
imprescindible para el manejo y administracin del proyecto, acercando la posibilidad que el
problema, necesidad u oportunidad que origina el mismo cumpla su propsito.

Segn PM4DEV (organizacin dedicada a proveer servicios de consultara y capacitacin en el
rea de gerencia de proyectos), la gerencia de la calidad es el proceso que asegura que todas las
actividades necesarias para disear, planificar e implementar un proyecto sean efectivas y
eficientes con respecto al propsito del objetivo y su misin. Esto indica que es un proceso
continuo que abarca todas las fases del proyecto desde su inicio hasta su consolidacin.

De acuerdo con el PMI, existen unos procesos ligados a la Gestin de la Calidad del Proyecto
que establecen las polticas, objetivos y responsabilidades concernientes a la calidad, con el
propsito que el proyecto incluya procedimientos y actividades de mejoramiento continuo
durante todas sus etapas, de manera que satisfaga las expectativas y necesidades de los
interesados. Los procesos de gestin de la calidad son los siguientes:

1. Planificacin de la calidad: Este proceso comprende la planeacin del proyecto con
respecto a las exigencias o estndares de calidad requeridos para la consecucin del objetivo
propuesto. La finalidad de este proceso es prevenir errores, evitando que sucedan durante la
realizacin del proyecto, de esta manera proporciona una mayor productividad, menores
costos, cumplimiento del cronograma presentado al igual que un aumento en la satisfaccin
del cliente.

2. Realizar aseguramiento de la calidad: Abarca la implementacin de las actividades
programadas, consecuentes con el sistema de calidad, su funcin es auditar y controlar que
los estndares de calidad se cumplan, garantizando que el proyecto se ejecutara de acuerdo a
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las pautas formuladas. As mismo el aseguramiento de calidad proporciona la toma de
decisiones encaminadas a mejora continua de los procesos, de manera que minimiza las
actividades intiles, alcanzando mayores niveles de eficiencia y efectividad.

3. Realizar control de la calidad: Implica monitorear y registrar determinados resultados del
proyecto, con el propsito de establecer si se ha cumplido con los estndares de calidad
planeados, de esta forma se identifican efectos insatisfactorios para seguidamente
recomendar los cambios necesarios. Este proceso es llevado a cabo durante todo el ciclo del
proyecto y aplica a metas de producto, entregables y resultados de gestin; es importante
sealar que en caso de existir acciones correctivas o preventivas como consecuencia de fallas
durante los procesos del proyecto debe realizarse un cambio al plan de gestin del proyecto,
en concordancia con lo definido en el proceso de control integrado de cambios.

La omisin de alguno de estos procesos, podra llevar al fracaso del proyecto, ya que de
prescindir de la planificacin, no se tendra una base para realizar el aseguramiento de calidad, el
cual comprende la implementacin del proceso de calidad, y de prescindir del control, no se
podra evaluar los resultados, para determinar si el proyecto cumple con las metas propuestas.

En relacin a lo anterior, el plan de gestin de calidad es un elemento del plan de gestin del
proyecto y describe cmo implementar el equipo de direccin del proyecto su poltica de
calidad, por esta razn el contenido del plan de gestin de calidad vara de acuerdo con el rea de
estudio y la complejidad del proyecto. El plan de gestin de calidad en terminologa ISO 9000
debe describir el sistema de calidad del proyecto. Es significativo sealar que:

El sistema de calidad del proyecto comprende: la estructura organizacional,
responsabilidades, procedimientos, procesos y recursos necesarios para implementar la
gestin de calidad.

El plan de gestin de calidad proporciona entrada al plan de gestin del proyecto general y
debe incluir control de calidad (QC), aseguramiento de calidad (QA) y la mejora continua del
proceso para el proyecto.

Uno de los objetivos del control de calidad es establecer la consecucin de los entregables
del proyecto de acuerdo a los parmetros fijados.

En la estrategia de control de calidad se establecen objetivos de calidad para cada uno de los
entregables, estos deben ser precisados para determinar su grado de cumplimiento.

Cada uno de los entregables deben ser definidos teniendo en cuenta los siguientes aspectos:

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Objetivo de Calidad: Define lo que debe ser alcanzado para hacer que el entregable sea el
esperado.

Actividad de control de Calidad: Consiste en la accin que asegurar que el objetivo de
calidad ha sido alcanzado.

Responsable de la funcin: Debe precisarse la persona que es responsable de asegurar que la
actividad de control de calidad se realice en el momento oportuno, adems de ser el
encargado de la finalizacin de la actividad.

Criterio de entrada: Especfica el disparador (trigger) para la ejecucin de la actividad de
control de calidad, es decir establece cuando el entregable estar listo para realizar la
actividad de control de calidad.

Necesidades de recursos: Detalla los recursos necesarios para llevar a cabo la actividad de
control de calidad.

Mecanismos de aceptacin: Define quien acepta el entregable despus de haber cumplido el
estndar requerido y quien es el encargado de firmarlo.

Dependiente (relacionados): Indica qu otros entregables deben estar disponibles antes de
que este entregable se pueda completar.

Con respecto a la Gestin de las Adquisiciones del Proyecto hallamos que durante el desarrollo
de un proyecto es probable que sea necesario realizar la compra o adquisicin de productos as
como de servicios o resultados externos, es decir, fuera del equipo del proyecto.

El objetivo de la gestin de las adquisiciones es el de precisar las instrucciones para la tarea de
compra de estos productos o servicios que se puedan necesitar en el periodo de la ejecucin del
Proyecto.

Dentro de estos procesos est incluido la gestin de contratos y el control de cambios necesarios
para el desarrollo y administracin de contratos u rdenes de compra emitidas por miembros
facultados del equipo del proyecto, se comprende por contrato todo documento legal que se
constituye entre un comprador y un vendedor, y que muestra un acuerdo vinculante para las dos
partes, en el cual el vendedor se compromete a proveer los productos, servicios o resultados
especificados, y el comprador a suministrar dinero o cualquier otra contraprestacin vlida.
Es de mayor importancia gestionar de manera activa el ciclo de vida de los contratos y redactar
escrupulosamente los trminos y condiciones de las adquisiciones, de modo que se puedan
minimizar algunos de los riesgos identificados, mitigarlos o transferirlos al vendedor.
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La gestin de las adquisiciones est constituida por 4 procesos:
Planificar las adquisiciones: Planificar las Adquisiciones es el proceso que radica en
documentar las decisiones de compra para el proyecto, especificar la manera de hacerlo e
identificar posibles vendedores. Cuando se habla de Planificar las Adquisiciones se refiere a
documentar las decisiones de compra para el proyecto, especificar la forma de realizarlo e
identificar posibles vendedores, y esta consta de varias fases como lo es las Entradas que
contienen varios procesos como Lnea Base del Alcance, Documentacin de Requisitos,
Acuerdos para Trabajar en Equipo, Registro de Riesgos, Acuerdos Contractuales
Relacionados con los Riesgos, Requisitos de Recursos de la Actividad, Cronograma del
Proyecto, valoracin de Costos de las Actividades, Lnea Base del Desempeo de Costos,
Factores Ambientales de la Empresa, Activos de los Procesos de la Organizacin, otra fase
son las Herramientas y Tcnicas que tambin contienen varios procesos como Anlisis de
Hacer o Comprar, Juicio de Expertos, Tipos de Contrato, por ltimo est la fase de Salidas
con procesos como Plan de Gestin de las Adquisiciones, Enunciado del Trabajo Relativo a
la Adquisicin, Decisiones de Hacer o Comprar, Documentos de la Adquisicin, Criterios de
Seleccin de Proveedores.

Efectuar las adquisiciones: El proceso de efectuar las adquisiciones radica en alcanzar
respuesta de los vendedores, seleccionar un vendedor y otorgar un contrato. En este proceso
se reciben las ofertas y propuestas donde se usan los criterios previamente definidos de
seleccin, con el fin de seleccionar uno o ms vendedores calificados para efectuar el trabajo.

Administrar las adquisiciones: Proceso que se fundamenta en gestionar las relaciones de
adquisiciones, controlar el desempeo del contrato y efectuar cambios y correcciones segn
sea necesario. Administrar las Adquisiciones incluye la aplicacin de los procesos de
Direccin de Proyectos apropiados a las relaciones contractuales, y la integracin de las
salidas de estos procesos al interior de la direccin general del proyecto.

Cerrar las adquisiciones: Es el proceso de finalizar cada adquisicin para el proyecto.
Brinda soporte al proceso Cerrar el Proyecto o la fase ya que implica verificar que la
totalidad del trabajo y de los entregables sean aceptables. Involucra actividades
administrativas, tales como finalizar reclamaciones abiertas, actualizar registros a fin de
reflejar los resultados finales y archivar dicha informacin para su uso en el futuro. Cerrar las
Adquisiciones aborda cada contrato aplicable al proyecto o a una fase del mismo. En
proyectos de fases mltiples, puede darse que el plazo de vigencia de un contrato sea
aplicable exclusivamente a una fase establecida del proyecto. En estos casos, el proceso
cerrar las adquisiciones cierra las adquisiciones que se aplica a dicha fase del proyecto.


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BIBLIOGRAFIA

American Society for Quality (2000).

International Organization for Standardization (2005) ISO 9000. Quality.

Ireland, Lewis R (2007) Quality Management for Projects & Programs. Project Management
Institute.

Rose, Kenneth H (2005) Project Quality Management: Why, What and How, J. Ross Publishing.

Todos los derechos reservados. (2009) Gestin de la Calidad del Proyecto serie de gerencia
para el desarrollo. PM4DEV.D

Project Management Institute (2008) Gestin de Proyectos - Gua de los Fundamentos para la
Direccin de Proyectos (Gua del PMBOK). Cuarta edicin.