En el presente artculo, se incluye una breve descripcin del significado (aplicado a

empresas y organizaciones) de los trminos misin y visin, las diferencias que

tienen conceptualmente entre ambos y el caso en el que se fusionan o equivalen a
lo mismo. Esto, con la finalidad de brindar una bsica pero til referencia a todos
aquellos empresarios o ejecutivos que se encuentran en la delicada tarea de
elaborar un plan estratgico para su empresa u organizacin.
Misin
La misin es el motivo, propsito, fin o razn de ser de la existencia de una
empresa u organizacin porque define: 1) lo que pretende cumplir en su entorno o
sistema social en el que acta, 2) lo que pretende hacer, y 3) el para quin lo va a
hacer; y es influenciada en momentos concretos por algunos elementos como: la
historia de la organizacin, las preferencias de la gerencia y/o de los propietarios,
los factores externos o del entorno, los recursos disponibles, y sus capacidades
distintivas.
Complementando sta definicin, citamos un concepto de los autores Thompson y
Strickland que dice: "Lo que una compaa trata de hacer en la actualidad por sus
clientes a menudo se califica como la misin de la compaa. Una exposicin de la
misma a menudo es til para ponderar el negocio en el cual se encuentra la
compaa y las necesidades de los clientes a quienes trata de servir".
Visin
Para Jack Fleitman, en el mundo empresarial, la visin se define como el camino
al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar
las decisiones estratgicas de crecimiento junto a las de competitividad.
Segn Arthur Thompson y A. J. Strickland, el simple hecho de establecer con
claridad lo que est haciendo el da de hoy no dice nada del futuro de la compaa,
ni incorpora el sentido de un cambio necesario y de una direccin a largo plazo.
Hay un imperativo administrativo todava mayor, el de considerar qu deber
hacer la compaa para satisfacer las necesidades de sus clientes el da de maana
y cmo deber evolucionar la configuracin de negocios para que pueda crecer y
prosperar. Por consiguiente, los administradores estn obligados a ver ms all del
negocio actual y pensar estratgicamente en el impacto de las nuevas tecnologas,
de las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la aparicin de
nuevas condiciones del mercado y competitivas, etc... Deben hacer algunas
consideraciones fundamentales acerca de hacia dnde quieren llevar a la compaa
y desarrollar una visin de la clase de empresa en la cual creen que se debe
convertir.
En sntesis, la visin es una exposicin clara que indica hacia dnde se dirige la
empresa a largo plazo y en qu se deber convertir, tomando en cuenta el impacto
de las nuevas tecnologas, de las necesidades y expectativas cambiantes de los
clientes, de la aparicin de nuevas condiciones del mercado, etc.

Diferencias Entre Misin y Visin
Segn Jack Fleitman, hay muchas diferencias entre misin y visin [3]. Por
ejemplo:
1. Algunos dicen que la visin es ms genrica que la misin y, por lo tanto,
que es menos precisa.
2. Otros creen que la visin es algo que yace en la mente de una persona y,
por consiguiente, que es menos objetiva que subjetiva.
3. En contraparte, suele pensarse que la misin es mucho ms precisa,
especfica, y que es algo de lo cual ya se tiene alguna certeza.
En todo caso, conocer el sitio adonde se va allana considerablemente el
camino, y desde este punto de vista, el concepto de misin es ms usual y
suele ser definido como el modo en que los empresarios, lderes y ejecutivos
deciden hacer realidad su visin.
Sin embargo, cabe sealar que existen otros puntos de vista acerca de las
diferencias entre la misin y visin, y que se pueden resumir en los siguientes
conceptos:
Lo que es ahora el negocio (o el motivo, propsito, fin o razn de ser de la
existencia de una empresa u organizacin en la actualidad), es la misin.
Lo que ser el negocio ms adelante (o el hacia dnde se dirige la empresa
a largo plazo y en qu se deber convertir), es la visin.
En otras palabras, la misin pone nfasis en la "actualidad" del negocio, en
cambio la visin, en el futuro a largo plazo de ste.
Fusin de Misin y Visin
Dentro de las mltiples posibilidades que se pueden dar al momento de elaborar
una exposicin de misin y visin, est la de tener ambas fusionadas, por
ejemplo, en una sola declaracin de misin.
Acerca de sta afirmacin, los autores Thompson y Strickland
mencionan que en caso de que la exposicin de la misin de una
compaa no solo establezca una diferenciacin clara del negocio actual,
sino que tambin indique hacia dnde se dirige la compaa y en qu se
convertir en los aos prximos, conlleva a que los conceptos de la
misin de la compaa (o exposicin de la misin) y la visin
estratgica se fusionen; en otras palabras, una visin estratgica y una
misin del negocio orientadas hacia el futuro equivalen esencialmente a
lo mismo.