Arte Hablar Oratoria PAG 3

MINISTERIO
DE EDUCACIN
Y CIENCIA

SECRETARA GENERAL
DE EDUCACIN

DIRECCIN GENERAL
DE EDUCACIN,
FORMACIN PROFESIONAL
E INNOVACIN EDUCATIVA

CENTRO NACIONAL
DE INFORMACIN Y
COMUNICACIN EDUCATIVA

C/ TORRELAGUNA, 58
28027 - MADRID

El Arte de Hablar: Oratoria eficaz

NDICE PRESENTACIN
1
NDICE

Presentacin 2
Tcnica vocal... 4
I. Introduccin...
4
II. La claridad de las palabras. 5
III. El volumen de la voz 21
IV. El ritmo de las palabras.. 38
V. El lenguaje no verbal... 50
VI. El juego vocal 76
VII. Declogo de la tcnica vocal. 87
La personalidad: mostrarse a los otros como uno es..
90
I. Introduccin... 90
II. La personalidad 90
III. El estrs. 117
IV. La empata. 154
V. Declogo para ser t... 168
El mensaje: lenguaje y dinmica de la comunicacin.. 169
I. Introduccin... 169
II. Incorrecciones gramaticales.. 169
III. Estructura y contenido. 184
IV. El discurso o la conferencia 206
V. Reuniones y otros 219
VI. Intervenciones breves. 230
VII. Los medios auxiliares.. 243
VIII. Declogo del lenguaje. 255
ANEXOS
I. Trabalenguas 257
II. Discursos... 261
III. Frases hechas.. 277

2
PRESENTACIN

Homo loquens, zon logn, hombre y Palabra. Ya lo adverta tambin Darwin al
decir que el hombre tiene una tendencia instintiva a hablar, como puede observarse
en el balbuceo de los bebs; sin embargo, ningn nio tiene una tendencia instintiva a
hacer cerveza, a hacer pan o a escribir. Y lo ms importante es que esta tendencia
puede llegar a convertirse en arte. Es lo que ha anhelado constantemente la
humanidad, dedicndole innumerables esfuerzos. Todas las pocas histricas y todas
las civilizaciones han encomiado al artista de la palabra y han trabajado por establecer
escuelas que enseen tal arte. Y hoy, en la era de los medios de comunicacin, sigue
siendo objeto de valoracin, incluso con ms intensidad, el bien decir y el buen
transmitir.
Paradjicamente, no se ensea apenas este arte de un modo sistemtico y se deja
en buena medida a la iniciativa individual. Nuestra propuesta intenta llenar esta
laguna, ofrecer un marco adecuado para aprender el arte de bien hablar. En ella no
estn ausentes los planteamientos clsicos y la necesidad de beber en las fuentes.
Se impone la necesidad, al estilo de ciertas tendencias artsticas, de conjugar lo viejo y
lo nuevo, de partir de todo lo ya andado, pero actualizndolo con lo que el moderno
marco de la comunicacin y los innumerables progresos tcnicos nos han
proporcionado.
La Oratoria ha sido definida como el arte de hablar con elocuencia, el arte de
conmover y persuadir o el arte de entusiasmar por medio de la palabra. Nosotros lo
definimos como el arte de causar impacto en los dems con la comunicacin. Sin
duda, este logro no puede alcanzarse en poco tiempo: no hay arte que se consiga
fcilmente y para el que no sea necesaria una cuidada e intensa preparacin.
Se observa con frecuencia que un buen profesional, con las ideas claras sobre lo
que hace o lo que pretende, encuentra dificultades para expresarse ante un grupo.
Ms difcil an es que convenza. Poseer una inteligencia superior, ser simptico y
extrovertido, brillar en la carrera profesional... no asegura ser un buen comunicador.
Buen comunicador es todo aquel que posee una personalidad definida, nica y
original, y que mira de forma constante por la ventana de la curiosidad. Se
alimenta siempre de su integridad personal, tica y moral. Esto le da credibilidad,
independencia, autoridad y prestigio. Aunque hay grandes comunicadores por
naturaleza, lo normal es que esta habilidad se adquiera con la prctica.
Todos nos encontramos en distintas situaciones informales (entre amigos, con los
compaeros de trabajo, en una boda, en un aniversario, en un festejo) o en otras
ms formales (comunicacin de conocimientos -docencia, investigacin-, la defensa
de los propios intereses, relaciones de mercado o econmicas, incluso el discurso
poltico) en las que expresarse adecuadamente ayuda a la consecucin del xito. Pero
ste no siempre se logra. Se torna grave cuando de ello depende nuestra economa, el
equilibrio psicolgico o las relaciones sociales, o cuando el que habla lo hace en
nombre de una empresa o de un grupo. Es obvio que poseer un lenguaje claro y
estimulador favorecer los propios intereses o el de las instituciones a las que se
3
representa.
La finalidad que persigue este curso es ensear el arte de la oratoria (de la
comunicacin eficaz) a todas aquellas personas que por su profesin, presente o
futura, tengan que utilizar el lenguaje para obtener un beneficio educativo, social,
cientfico o econmico. Aprender oratoria aporta un discurso ms claro y ms rico, con
ms fluidez y facilidad de palabra, mayor confianza en uno mismo al triunfar o al
conocerse ms, mejor conexin con el entorno Una comunicacin natural, adems
de facilitar el xito laboral, social y familiar, aporta inestables beneficios personales.

__________________________________________

El curso se apoya sobre tres pilares bsicos: tcnica vocal, personalidad y
mensaje. Consideramos que los tres son mbitos imprescindibles para formar a quien
pretende comunicarse con eficacia. El camino que vamos a recorrer es un tanto largo,
pues lograr destreza en cualquier campo requiere tiempo y dedicacin. Y prctica.
Pues slo en el ejercicio se aprende algo verdaderamente, se hace propio. Pero esto
no est reido con la amenidad. Por ello el curso, junto con las indicaciones tericas,
propone una infinidad de ejercicios, entretenidos y didcticos. Deseamos que
obtengas de l los mayores beneficios.

De modo general, pretendemos que:
1) Aprendas esquemas vlidos para transmitir oralmente informacin de un modo
completo, atractivo y riguroso.
2) Descubras y fortalezcas tus puntos fuertes para comunicarte.
3) Normalices los aspectos dbiles mediante el aprendizaje de estrategias.
4) Domines las distintas situaciones comunicativas, adecundote al pblico (a sus
expectativas, necesidades, intereses...)
5) Aprendas el uso adecuado de los distintos medios de apoyo a la transmisin
oral (presentaciones digitales, diapositivas), aplicando en cada caso aquellos
que sean ms adecuados.
6) En definitiva, aprendas a ser un gran comunicador, para que tus intervenciones
tengan un gran impacto en el que escucha.

MINISTERIO
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Y CIENCIA

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CENTRO NACIONAL
DE INFORMACIN Y

C/ TORRELAGUNA, 58
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TCNICA VOCAL
1
TCNICA VOCAL

Sobre la tcnica vocal

Hablar no es sinnimo de emitir palabras. Ms all de la simple e-misin, la
comunicacin pretende la transmisin de contenidos y emociones. Los pensamientos
van siempre cargados de sentimientos. Y la comunicacin no resulta eficaz tanto si el
receptor no comprende el mensaje como si no despierta su atencin. En definitiva,
saber hablar es comunicar con el otro.
El 85 % de las profesiones requieren de la palabra como instrumento
imprescindible de trabajo. El poseedor de una depurada tcnica comunicativa tendr
seguramente ms xito en el campo laboral, cientfico, docente, social y personal. Ante
la ausencia de una correcta tcnica expresiva, es ms que probable que el interlocutor
se d media vuelta y desaparezca o, a pesar de que nos mire fijamente a los ojos, su
mente se evada a otro planeta. Los pilares de una adecuada tcnica vocal son, sin
duda, la claridad e inteligibilidad de las palabras, la correspondencia del volumen con
la situacin en la que se habla, una velocidad de emisin que permita al interlocutor
seguir la conversacin sin que de su cabeza salga humo, la adecuacin entre el
lenguaje corporal y el verbal y, finalmente, la riqueza de tonos y de lxico.
El hablar es siempre un arte. A pesar de que algunas personas posean esta
habilidad de forma natural, para la mayora requiere el aprendizaje de una tcnica
bsica. Aprender es complejo, pero siempre posible, y requiere mtodo y prctica
constante. Por ello, animamos a considerar el arte de hablar como una tarea
inconclusa, cuyas mejores herramientas son la observacin y la praxis. Anotar
cualquier ocurrencia, cualquier experiencia propia o ajena, cualquier reflexin... resulta
muy enriquecedor. Y para que realmente se convierta en un cuaderno de campo
eficaz, ser necesario disponer de una libreta de notas y no confiarlo al maremagnum
que supone utilizar hojas sueltas. Junto al lpiz y el papel, la otra herramienta
imprescindible es la puesta en prctica de lo que se va aprendiendo. El mejor
laboratorio de experimentacin tiene que ser nuestra propia actividad cotidiana: la
conversacin ordinaria, al hablar por telfono, ver la TV, or la radio
Hablar debe convertirse en una fuente continua de placer para el que habla pero
tambin para el que escucha. No hay que olvidar que para ser un gran orador hay que
saber lo que se quiere decir, ser capaz de decirlo y, sobre todo, saber cundo hay que
callar. En este bloque de la tcnica vocal aprenders a hacer atractiva tu voz y a jugar
con ella para causar impacto en el que te escucha.
2
I.- La Claridad o inteligibilidad de las palabras

PRESENTACIN
Un habla inteligible es aquella que produce una buena comprensin del mensaje y
una escasa atencin a la palabra. No es semejante a un mayor volumen de la voz,
sino a una mayor nitidez de la palabra. Hablar sin que se entienda lo que se dice es la
mejor manera de animar al interlocutor a desconectarse. Hay personas con un habla
muy clara y otras que hablan entre dientes. De qu depende la claridad de la
palabra? Ser necesario controlar muchos factores para mejorar la inteligibilidad?
Si la palabra no es clara la comunicacin es muy espinosa! Nada obstaculiza tanto
una comunicacin como la no inteligibilidad, bien porque no se pronuncie
correctamente o porque quien habla se coma las palabras o los sonidos. Esto ofrece al
interlocutor una imagen de poco respeto hacia su persona, poco inters en el acto
comunicativo o poco esfuerzo. Ser imprescindible esmerarse para hacerse entender.
El captulo que ahora comienzas te ayudar.

OBJETIVOS
Comprender cmo mejorar la claridad de la palabra.
Mejorar la diccin o pronunciacin.
Aumentar la claridad de la palabra.

EXPOSICIN TERICA

Hablar es

Aunque hablar es para cualquier adulto una habilidad
automtica, a la que no suele prestar mucha atencin, y
aunque pueda parecer un hecho compacto, sin embargo,
requiere conjuntar varios procesos:
a. La produccin de un sonido. ste se obtiene si
el aire, al pasar a travs de las cuerdas vocales (en
adelante CV), las hace vibrar. En los videos CV en
reposo y CV emisin /i/ se aprecia cmo el aire
pasa entre las CV abiertas. Siempre se mueven
con cada respiracin como si fuese un aleteo. En la emisin de voz las
cuerdas se cierran y, al ser atravesadas por el aire, se produce un movimiento
ondulante de la mucosa (piel) de las CV. Para que todo funcione
correctamente, el aire debe ser el apropiado y las CV deben tener la debida

Hablar es
Claridad de la palabra
Trabajo previo
Articulacin de la palabra
Potenciar la resonancia
Optimizar la respiracin
Disminucin del ruido
Elasticidad del vibrador
Marcar las vocales
Concluyendo
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tensin.
b. La articulacin. Es la modificacin del sonido que sale de las CV al cambiar la
forma de la caja por la que va a pasar. Esta caja tiene forma de F y est
formada por la faringe, la cavidad oral y la cavidad nasal. Estos cambios de la
forma de la caja se hacen, sobre todo, desde la lengua, que asciende hasta
contactar con el paladar o colocarse en una posicin determinada. Aunque
muchas personas de la calle lo llaman pronunciacin, este fenmeno se
conoce como articulacin. En trminos acadmicos, se suele llamar diccin.
c. Resonancia. Es preciso que el sonido producido se oiga en toda su plenitud.
Resonar significa amplificar. Y esto se consigue, de forma natural, aumentando
la cavidad al hacer descender la lengua.

Veamos la resonancia de las palabras al emitir la frase "Me gusta el caf":
A velocidad normal
Vista lateral
A velocidad lenta
Vista lateral

En la visin frontal sorprenden los movimientos rpidos de la punta de la lengua.
Pero la visin lateral nos descubre la realidad: la lengua se mueve a una velocidad
sorprendente, a pesar de que para la percepcin propia estos movimientos sean
mnimos o incluso inexistentes.

Hablar requiere la conjuncin del movimiento de muchas estructuras
(pulmones, cuerdas vocales, articuladores), pero especialmente de la
lengua.

Claridad de la palabra

Cuando alguno de estos elementos falla, la materia prima de la comunicacin, la
voz y las palabras, estar muy empobrecida. Hablar de forma clara es el primer
objetivo que cualquier hablante busca al comunicarse. La inteligibilidad de la palabra,
la claridad al hablar, va a depender de alguno de estos factores:
La articulacin, la diccin, la pronunciacin.
La resonancia.
La respiracin.
4
La relacin seal / ruido.
La vibracin.
La duracin de las vocales.
El lenguaje.

Trabajo previo

Antes de pasar a analizar uno a uno estos factores, conviene remarcar claramente
algunas ideas que los mejoren y potencien en conjunto:
- Conocer y/o aumentar la sensacin de tracto vocal. La mejor forma es
mediante bombardeo sensitivo, es decir, estimular de forma intensa todo el
tracto vocal (boca, garganta). Por qu? A pesar de que la lengua se mueve
constantemente al hablar (650 movimientos al minuto), la sensacin que se
tiene de ella es mnima. Sentir la lengua es difcil, ya que es un msculo que
tiene una sola insercin sea. Por eso, es conveniente usar algunas maniobras
y estimulaciones que despierten el tracto vocal.

Sensaciones del tracto vocal:
Con un vibrador en la lengua
Con hielo en la boca
Hablando con objetos en la boca
Hablando con movimientos repetitivos

Algunas prcticas que nos pueden procurar sensaciones ms vivas son:
colocar un hielo en mitad de la lengua, masajes en la lengua durante varios
minutos con un depresor o con un vibrador
1
, depositar un objeto pesado
encima de la lengua y dejarlo all varios minutos o hablar con l encima,
colocar un hilo de lana sobre la lengua y hablar con l, realizar movimientos
repetitivos y muy rpidos...
Conviene hacer este trabajo de sensibilizacin entre dos y cinco minutos y ser
constante y disciplinado. En muy poco tiempo todo el tracto vocal se despertar
y seremos continuamente conscientes de l cuando hablemos.
- Realizar un trabajo sistemtico, diario, disciplinado y progresivo en
intensidad. El tiempo que consideramos idneo para apreciar sus efectos es de
tres semanas. La primera supone una toma de conciencia; la segunda, permite
alcanzar el objetivo, y en la tercera se realizan ajustes para poder usar esta

1
Un buen vibrador para la boca puede ser un cepillo de dientes elctrico.
5
tcnica de forma habitual en nuestra habla. Sin una sistemtica de trabajo no
se puede conseguir nada, se picotea sin profundizar. Es como el que se
entrena a tirar a los dardos: si tira dos veces en un mes, el entrenamiento
habr sido inexistente. En cambio, si tira cinco mil veces, y con concentracin,
se estar mucho ms preparado para jugar.
- Trabajar sobre un objetivo en profundidad. No se puede incidir sobre todos
los objetivos que se presentan. Es mucho ms eficaz elegir muy pocos ya que,
realmente, casi todos los trabajos llevan a los mismos sitios. Qu tarea elegir
de las que se proponen para un mismo objetivo? Aquella en la que ms
cmodo se encuentre uno o que resulte ms fcil.

Una vez que hemos sensibilizado el tracto vocal, podemos iniciarnos en el
entrenamiento especfico de cada uno de los factores que influyen en la inteligibilidad
de la palabra.

Aumento de las sensaciones del tracto vocal y disciplina en el trabajo son
las bases para empezar, de forma adecuada, el viaje hacia la oratoria.

Articulacin de la palabra

La articulacin de los fonemas se realiza moviendo la lengua
2
desde la posicin
neutra en el suelo de la boca, hasta una posicin prxima o en contacto con el
paladar. La articulacin requiere, por tanto, un movimiento de ascenso de la lengua: en
las vocales la lengua adopta una postura, mientras que en las consonantes la lengua
realiza un movimiento.

Veamos la Fontica del castellano en la palabra caf:

- vocales

- consonantes

La articulacin correcta requiere ejecutar un modo y un punto de articulacin
precisos con cada fonema. No es bueno que la articulacin sea defectuosa o que se

2
Al hablar de articulacin, en lugar de nombrar todos los articuladores (lengua, labios, velo del paladar,
mandbula) nos referiremos slo a la lengua.
/a
/
/e
/ /k
/
/f/
6
produzcan errores en la pronunciacin (salvando, por supuesto, las diversas
pronunciaciones segn regiones o, incluso, en diferentes reas de una misma
localidad).
Hablar en pblico requiere de una correcta pronunciacin. Los defectos
inconscientes en la pronunciacin se han podido adquirir, entre otras muchas razones,
a causa de un aprendizaje natural por smosis. Este curso puede ser una buena
excusa para hacerse revisar la pronunciacin por un experto (foniatra, logopeda,
lingista, fontico...).

Para ampliar
Para mejorar la articulacin de la palabra podemos intentar diversas tcnicas:
a. Ser conscientes de los puntos de articulacin. Para sensibilizarlos, se puede leer un
texto durante un periodo de varios minutos (2 3), en el que diremos slo un
fonema, siempre el mismo.
Practiquemos con un texto de un peridico o de una revista.
Labiodental
Interdental
Palatal
Velar
Uvular
El ejemplo que sigue muestra cmo se hara con dos fonemas. El texto original La
actividad fsica diaria es la mejor forma de prevenir los problemas cardiacos. La
mayora de la veces no se realiza por falta de tiempo, pero con una mejor
organizacin de la jornada es posible, podra ser ledo transformndolo todo a:
- Una bilabial sorda Pa appipipap ppipa piapia ep pa pepop poppa pe
ppepepip pop ppoppepap pappiapop. Pa papopa pe pa pepep po pe peapipa
pop pappa pe pieppo, pepo pop upa pepop oppapipapip pe pa poppapa ep
popippe.
- Una dento-alveolar lateral: La alililal llila lialia el la lelol lola le lelelil lol
lolelal lalialol. La lalola le la lelel lo le lealila lol lala le lielo, lelo lol ula lelol
olalilalil le la lolala el lolile.

Previamente a la emisin de los fonemas, se deber tocar con cualquiera de los
sensibilizadores el punto de la lengua que va a hacer el contacto y el punto del
paladar donde contacta.

b. Ser correctos en la diccin: Existen muchas palabras en castellano que la gente
tiende a emitir con una pronunciacin incorrecta. Es necesario tener claro cmo
realizar cada fonema, especialmente en palabras difciles como excepto,
admiracin, concepto, constante... Vamos a examinar las ms importantes:
- Las palabras que tienen una [c] en slabas inversas, como actitud, actor,
pacto se deben pronunciar como /K/. Se debera decir aKtitud, aKtor,
paKto. Puedes escuchar algunas palabras de este grupo en el contexto de
una frase X.
- Las palabras que tienen una [p] en slabas inversas, como aptitud,
descriptivo se deben pronunciar como /p/. Se debera decir aPtitud,
descriPtivo. Puedes escuchar algunas palabras de este grupo en el contexto
de una frase.
Muchas personas pronuncian mal, desde siempre, varias de estas palabras y no se
dan cuenta. Te aconsejamos que te hagas or por algn experto mientras emites
7
alguna de ellas.

c. Aumentar la agilidad de la lengua para lograr una coarticulacin ms clara y
correcta. La coarticulacin es la facilidad para pasar de un fonema a otro. Si se
realiza mal, no se individualiza cada fonema, confundindose unos con otros. La
causa son los movimientos pequeos de la lengua al hablar, como queriendo ahorrar
energa. Producir un habla poco clara, algo parecido a hablar con la boca casi
cerrada. Cuando la coarticulacin se realiza bien, el habla es mucho ms clara,
distinguindose correctamente las palabras incluso a mucha distancia (40 metros)
sin hacer ningn esfuerzo. Es como hablar con la boca entreabierta, separando
ligeramente las muelas y permitiendo a la lengua moverse mucho ms. Es decir,
que hay que mover la lengua con movimientos amplios, giles y rpidos, como
cuando veamos el movimiento de la lengua en la animacin La resonancia de las
palabras, al decir la frase me gusta el caf.
Para ganar agilidad en la lengua a la hora de hablar, se pueden realizar varios
ejercicios:
Decir un prrafo con una sola vocal. Se puede usar el mismo texto de antes
La actividad fsica diaria es. Se podra decir as: La actavadad fasaca
daaraa as la majar farma da pravanar las prablamas cardaacas. La mayaraa
da la vazas na sa raalaza par falta da taampa, para can ana majar
arganazazaan da la jarnada as pasabla, o bien con otra vocal: Li ictividid
fisiqui diirii is li mijir firmi di privinir lis priblimis kirdiiquis. Li miyirii di li vicis
ni si riilizi pir filti di tiimpi, piri kin ini mijir irginiziciin di li jirnidi is pisibli.
(Vase vdeo Mejorar la agilidad con textos).
Decir un prrafo slo con consonantes. Se puede usar el mismo texto de
antes L ctvdd fsc dr s l mjr frm d prvnr ls prblms crdcs. L myr d l vzs n s rlz
pr flt d tmp, pr cn n mjr rgnzzn d l jrnd s psbl. (Vase vdeo Mejorar la
agilidad con textos).
Decir trabalenguas. (Vase vdeo Mejorar la agilidad con textos). En el
anexo Trabalenguas para mover la lengua te proponemos muchos
trabalenguas para practicar.
Poner un objeto pesado en medio de la boca y comenzar a hablar. Es muy
adecuado una pequea pesa de plomo, pero se deben guardar las siguientes
precauciones: protegerla con un plstico (un simple plstico de conservacin
de alimentos o envolverla en cinta adhesiva transparente) para evitar su
toxicidad, y amarrarla bien un hilo para que se pueda extraer con facilidad si
resbalara hacia atrs. Veamos como mejorar la agilidad con ejercicios:
Pesa de plomo
Globo de agua
Objeto entre muelas
Sin voz

Hay que evitar la articulacin de las slabas de forma separada, ya que de no existir
una correcta unin de fonemas o slabas, el habla se vuelve cursi y difcil de seguir.
Es necesario eliminar tambin la tensin, la rigidez de la musculatura, pues obliga a
una coarticulacin ms lenta y distorsionada.

d. Aumentar la fluidez de la palabra o, lo que es lo mismo, el nmero de fonemas por
minuto. Al aumentar la fluidez (la velocidad)
3
, sin perder inteligibilidad, se consigue

3
Aunque mucha gente piensa que hablar rpido es malo, sin embargo, es mejor hablar rpido que lento,
siempre dentro de unos lmites. En cualquier caso, es preferible pecar de rapidez que de lentitud.
8
una mejor articulacin.
Veamos los vdeos Aumentar la fluidez de la palabra:
Velocidad normal
Velocidad rpida
Velocidad muy rpida

La lengua es punto central de la produccin de las palabras, porque
cuando ella se mueve, se modifica el tamao y la forma del tracto vocal
para dar lugar, en definitiva, a cambios en los sonidos y en las palabras.
Saber mover la lengua es fundamental, pero hay que evitar que ese
movimiento amplio, elstico, graciosose convierta en muecas. Esto no
mejorar la claridad de las palabras y producir un efecto de ridculo o de
pedantera. Practica y practica sin parar, atendiendo siempre a una
articulacin correcta.

Potenciar la resonancia

La resonancia es la propiedad que posee una cavidad para amplificar un
determinado sonido y disminuir otros. Depende de la cantidad o tipo de sonido que
llega a la cavidad, del punto de impacto, as como del tamao y tipo de cavidad. El
movimiento hacia abajo de la lengua es un factor fundamental, es decir, cmo vuelve a
la posicin de reposo, al punto ms bajo posible. Quien sabe hacer resonar la voz,
posee un instrumento vocal muy apreciado. En el captulo 2 (Volumen de la voz) se
ampliar y profundizar en este tema.

Optimizar la respiracin

El aire juega un papel importante en la emisin clara de las palabras. Un exceso de
aire sofocar y obligar a aumentar la rigidez del vibrador (de las CV), lo que se
traducir en una emisin forzada, perdiendo claridad. Su defecto slo es admisible
cuando existe una enfermedad que provoque debilidad general. Por eso, es mejor
pecar por defecto que por exceso. Un consejo til es tomar poco aire, realizar frases
cortas, emplear un volumen de voz adecuado...
La respiracin se estudiar en el captulo 2 de este mismo apartado de la tcnica
vocal, sobre el volumen de la voz, pero adelantamos ya que la adecuada es la costo-
abdominal con apoyo.

Veamos los vdeos Respiracin para el habla:
Respiracin costal con apoyo
9
Respiracin costal sin apoyo
Respiracin alta
Respiracin abdominal

Para ampliar...
Se debe huir de las respiraciones altas que aprietan y estrangulan la voz,
porque al colocar el aire cerca del cuello, al hacer empuje, se estruja el cuello y
con ello la voz se apaga. La respiracin abdominal tampoco es la adecuada, porque
necesita un gran trabajo energtico para mover el aire. La mejor respiracin es la
costal con apoyo, es decir, aquella en la que al inspirar introduce el aire en la parte
baja torcica y al espirar lo sujeta a la pared costal, evitando que se vace de golpe
el aire introducido. Si no se realiza apoyo porque se deja vaciar la pared costal, la
voz pierde fuerza y proyeccin y las cuerdas vocales tienden a no cerrar
totalmente. Una correcta respiracin en el acto del habla permitir:
a. Obtener un volumen adecuado: el objetivo no es conseguir un gran volumen
de la voz, sino un volumen que se vaya adaptando a todas las situaciones.
Cmo aumentar el volumen es objeto de estudio en el captulo 2 El
volumen de la voz.

b. Mantener el volumen hasta el final de la frase. Es preciso mantener hasta el
final de la frase la energa que hemos acumulado con la respiracin. De otro
modo, los finales de frase se vuelven inaudibles. Las siguientes tareas nos
pueden ayudar en este cometido:
Aumentar el final de la frase acabndola en una interrogacin o en
una frase meldicamente inacabada (vase vdeo Final de frase). La
interrogacin se ejecuta dejando la boca en una posicin de hueco,
mientras se hace llegar una buena embolada de aire.
Escribir la ltima palabra de la frase en grande, con las ltimas
slabas creciendo progresivamente (vase vdeo Final de frase).
Acabar la frase con la boca abierta (vase vdeo Final de frase) y la
ltima vocal alargada.
Para saber si incidimos en este defecto, es necesario escuchar el final de
nuestras frases en una conversacin cualquiera. Otro modo puede ser grabar la
propia voz durante varios minutos y atender especialmente al final de las frases. De
encontrarnos en este caso, nos espera un arduo trabajo. Si felizmente terminamos
bien las frases, tambin podemos, no obstante, realizar los ejercicios anteriores,
pues nos sensibilizar ante un problema muy habitual.

Respirar adecuadamente para hablar puede evitar cansancios intiles.
Aprender a respirar mientras se habla es una tarea difcil que requiere
disciplina y mucho tiempo. Para hablar, consideramos que otros
sistemas de aprendizaje ms rpido pueden ser igual de eficaces.
10

Disminucin del ruido

La relacin seal/ruido es la relacin entre la voz que se emite y el ruido que
existe. En condiciones normales, la relacin es favorable a la seal en 30 decibelios.
Cuando esta proporcin es menor, se hace difcil identificar la palabra y cuesta
entender el mensaje. Existen diversos ruidos que pueden coexistir con la voz:
a. El ruido ambiental: Si el habla se emite en un ambiente ruidoso, ser difcil de
comprender. Normalmente, no se puede disminuir el ruido ambiental; para
superarlo, la voz tiene que hacer una gran proyeccin capaz de traspasar el
ruido. En estas circunstancias, habr que:
Aumentar el movimiento de la lengua; de esta manera se consigue una
mayor presin sonora intraoral y los movimientos ms amplios abren
mucho ms hueco.
Vanse los vdeos:
Moviendo ms la lengua
Frases cortas
Cambio de tono
Para ampliar...
Hacer pausas ms largas y utilizar frases cortas. Se debe
aumentar tambin la velocidad de la frase, pues de esta manera
nuestra voz se clarifica ligeramente (vase vdeo Superar el
ruido ambiental).
Una voz ms aguda o ms grave, segn los casos, nos permitir
escapar de la banda tonal del ruido ambiental (vase vdeo
Superar el ruido ambiental).

b. Insuficiencia en el cierre de las CV. Como consecuencia, se producen fugas de
aire y una emisin con ruidos.
Vense los vdeos en los que se aprecia cmo diversas patologas larngeas
alteran el cierre de las cuerdas vocales y la dinmica de la onda mucosa:
Ndulos vocales bilaterales
Plipo CV derecha
Quiste intracordal CV izquierda
Sulcus vocalis CV izquierda
Cicatriz cordal CV izquierda
Sin lesin aparente

11

La insuficiencia gltica indica patologa de las CV y su tratamiento exige siempre la
intervencin de un especialista de la voz (ORL, Foniatra, Logopeda) que nos ayude a
identificar y resolver el problema. La solucin no es difcil, aunque s requiere tiempo.

Una voz limpia, sin ruidos ni escapes de aire, es el primer paso para
prevenir problemas con la voz. Acude a tu especialista de forma regular
si eres profesional de la voz.


La claridad de la palabra depende en gran medida del grado de elasticidad de la
musculatura. La rigidez dificultar la articulacin y la resonancia, tendiendo a apagar el
volumen de la voz y facilitando escapes de aire. El movimiento de los articuladores se
hace ms lento e incide negativamente en la correcta diccin de las palabras. El
sobreesfuerzo vocal (hablar ms de lo que se est entrenado, hablar ms alto de lo
habitual, por ejemplo, en zonas de ruido) suele ser una de las consecuencias de la
rigidez de la musculatura del sistema fonatorio.
Cuando se comprende que la voz es sinnimo de elasticidad, se est facultado
para actuar sobre ella. Es ms difcil atender exclusivamente a la elasticidad de las CV
que a la de todo el sistema muscular (el cuerpo entero, en general). El mejor ejercicio
para ello es la actividad fsica aerbica (que no canse o que no obligue a un gran
esfuerzo fsico). Nos decantamos claramente por el baile: bailar 5 minutos, moviendo
todo el cuerpo (vanse los vdeos: Bailar moviendo todo y Bailar moviendo el cuello),
con movimientos amplios y por toda la habitacin. Bailar con el cuello y la zona alta del
trax puede tambin ayudar a obtener una mayor elasticidad de la voz. No es
necesario acudir a una sala de bailes, ni a una discoteca! Lo mejor es hacerlo en casa.
Y si adems nos remos y disfrutamos, excelente.

12
Para ampliar...
Cuando el cuerpo est en mxima elasticidad, se pueden intentar ya tareas
especficas para la elasticidad del sistema vibratorio. Esta ltima puede medirse
segn dos parmetros: la presencia de meloda en la voz y la sensacin de
bienestar al hablar.
a. La meloda de la voz: En un sistema en equilibrio (con la mnima tensin)
la meloda es muy fcil. Al aumentar la meloda, se obtiene ms claridad de
la palabra. Algunas tareas al respecto son:
Imitar las voces meldicas de otras personas. Diversos
personajes hablan con diferentes melodas, imtalos y veras que no
es fcil. Pero no te desanimes. Sigue imitando su habla y su
movimiento. La tenacidad aporta sus frutos. Si finalmente no lo
logras, al menos habrs disfrutado con el ejercicio.
Aldeano
Andaluz
Miedo
Habla cerrada
Hablar moviendo, junto con la voz, todo el cuerpo.
Uno
Dos
Tres
Cuatro
Cinco
Seis
Siete
Hablar moviendo la mano. Tambin se puede emplear el dedo o la
mano, haciendo una especie de onda o de ola a la vez que se habla.
Ver vdeo
Hablar siguiendo una meloda escrita. Puede ser de ayuda escribir
las palabras sobre papel, con la meloda que se le quiera dar, e intentar
imitarla.
Ver vdeo
Ver vdeo
Una voz meldica siempre atrae: es muy musical, tiende a mantener
un ritmo que transporta al que lo oye a un estado de bienestar o de
tranquilidad... Busca tu meloda. Atrapars y te atrapar!

b. Ausencia de esfuerzo vocal o sensacin de bienestar: En el momento
que hay esfuerzo vocal, se produce rigidez y disminuye la claridad de la
palabra. Cuando se est distendido, se origina una sensacin muy agradable
de la voz. Para ejercitarnos en la produccin oral sin esfuerzo, lo mejor es:
Hablar en posicin de equilibrio inestable mximo, como puede ser
colocarse en la postura de Torre de Pisa. (Vanse los vdeos Habla
en postura normal y Habla en equilibrio inestable en torre de Pisa).

13
Una de las sensaciones vocales que produce mayor placer es hablar
sin ningn esfuerzo, con gran resonancia vocal y claridad de las
palabras. Este debiera ser un objetivo a alcanzar de forma continuada.

Marcar las vocales

Frecuentemente, al hablar no se concede importancia a las vocales; se pasa por
encima de ellas, sin dar tiempo a que suenen adecuadamente. Pero no estamos
hablando siquiera de segundos sino de milisegundos. Marcar bien las vocales
clarificar nuestra palabra. El ejercicio que presentamos a continuacin posibilitar una
duracin mayor de las vocales; da como resultado un habla poco natural, pero sirve
para sensibilizar sobre la presencia de las vocales en el habla (que tienen que quedar
muy diferenciadas de las consonantes). En el texto que hemos venido utilizando, se
podra decir, Laaa aaactiiiviiidaaad fiisiiicaaa diiiaaariiiaaa eees laaa meeejooor
fooormaaa deee preeeveeeniiir looos prooobleeemaaas caaardiiiaaacooos. Laaa
maaayoooriiaaa deee laaas veeeceees nooo seee reeeaaaliiizaaa pooor faaaltaaa
deee tiiieeempooo, peeerooo cooon uuunaaa meeejooor ooorgaaaniiizaaaciiioon
deee laaa jooornaaadaaa eees pooosiiibleee

Saber marcar las vocales proporciona un habla clara y con tintes muy
personales. En el captulo 5 (El juego vocal) se aprender a marcar las
vocales y jugar con ellas. No te desanimes si todo esto te parece ahora
un tanto extrao, ms adelante quedar suficientemente clarificado.

Concluyendo

Proponemos aqu, por orden de importancia, siete conclusiones para aumentar la
inteligibilidad de la palabra:
1. Ausencia de ruidos (internos o ambientales) mientras se habla.
2. Agilidad de la lengua, movindola como si bailase.
3. Proyeccin de la voz mediante buenos sistemas de resonancia.
4. Fluidez (nmero de palabras por minuto) adecuada a la personalidad de cada
uno y al pblico que nos escucha. Uso de frases cortas (entre 3 y 7 palabras
por frase).
5. Un volumen adecuado.
6. Ausencia de esfuerzo vocal.
14
7. Meloda y ritmo (pausas): marcar claramente las pausas, de manera que se
pueda tomar aire, descansar y dejar procesar al que escucha.

Las herramientas ms valiosas para que la palabra gane en
inteligibilidad son la autoescucha, con grabacin en alta fidelidad, y la
audicin de otras voces. Trabaja, trabaja y trabaja para conseguir una
mayor claridad de la palabra! Lo que aprendas incrementar tu bagaje
personal y dar pistas a tu cerebro en la bsqueda de una mejor forma de
hablar.

15
LABORATORIO

Experimento 1: Hablar con un objeto encima de la
lengua
Tener una correcta diccin no es fcil, porque la lengua tiende a la rigidez. Vamos
a entrenar la pronunciacin sin rigidez.
Tarea: Graba la voz durante 20 o 30 segundos comentando sobre tu tiempo libre.
Coloca una pesa de plomo de 60- 100 grs.
4
encima de la lengua. Coge una revista y
empieza a leer. Intenta que se entiendan todas las palabras lo mejor posible, como si
no tuvieses nada en la boca. En un principio puede parecerte difcil, pero el ejercicio te
demostrar que no lo es. Pasados cinco minutos, qutate la pesa: cuando empieces a
hablar o a leer notars que la lengua se mueve sin peso y las palabras suenan ms
claras. Hemos conseguido en la lengua el efecto de ingravidez de los astronautas.
Enhorabuena! Pero para comprobarlo vuelve a grabar la voz 20-30 segundos y
escucha la diferencia.
Conclusin: Siempre hay que buscar esta sensacin de ingravidez cuando
hablamos. La lengua sin peso se mueve sola y las palabras resultan claras y cercanas
al que escucha.

Experimento 2: Or y repetir melodas y ritmos
Conseguir meloda al hablar es difcil. Estamos fuertemente influidos por el
ambiente, pudiendo identificar incluso la procedencia geogrfica de una persona por
su cadencia y meloda. El ritmo es algo muy personal, influyendo en l la velocidad a
la que se habla, las pausas que se realizan y su sucesin, las variaciones y los
cambios a lo largo de la emisin...
Tarea: Probamos a escuchar diferentes melodas y ritmos, diferentes formas de
decir una misma frase. Escucha y repite:
Cabreado
Lento
Sudamericano
Metlico y apretado
Enfadado
Argentino
Cubano
Francs

4
Vale un plomo de pescar, pero hay que envolverlo en cinta de plstico o en un globo para que no resulte
txico. El peso suele ser alrededor de 60 grs. En lenguas ms duras, habra que poner 100 grs.
16
Abierto
Ingls
Gutural
Vers que no es fcil pero s muy divertido, y te permitir soltarte al hablar.
Conclusin: Tu forma de hablar debiera poseer una gran riqueza meldica,
pues eso proporciona a las palabras mayor claridad, a la vez que ahorra fatiga.

Experimento 3: Hablar sin voz
El secreto de un habla claro es aprender a mover la lengua de forma gil. En este
experimento aprenders a prestar atencin a tu lengua.
Tarea: Ponte delante de una persona conocida y habla sin voz, moviendo mucho
la lengua, de manera que el otro pueda leer en tus labios y repetirlo (vanse los vdeos
Habla sin voz: Habla sin voz, Habla sin voz con subttulo y Habla con voz 2). Evita los
movimientos exagerados de los labios o de la cara, que distorsionan la voz y dan
sensacin de ridculo (vanse los vdeosMover la lengua sin distorsin: Actor1 y
Actor2).
Conclusin: Cuando se mueve mucho la lengua, la palabra es ms clara.

CONCLUSIONES Y RESUMEN.

Es muy importante conseguir un habla clara e inteligible, pues:
1. Evita fatigas innecesarias.
2. Facilita la comprensin y atrae hacia el mensaje.
3. Produce bienestar en el emisor.

La claridad de la palabra est muy relacionada con el movimiento de la lengua.
Mover la lengua de forma rpida y gil ser la base de una palabra clara.

La paciencia y la constancia en el trabajo, de cara a la adquisicin de una mayor
claridad de la palabra, son pilares bsicos en la mejora de la comunicacin. Pero no
hay que olvidar que se aprende mucho, tambin, observando y escuchando a los
dems.
17
CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIN.

1.- Cmo mejorar la diccin?
a) Aumentando los movimientos de los labios.
b) Aumentando el volumen.
c) Realizando unos movimientos de lengua ms amplios.
d) a y b.
e) b y c.
2.- Para aumentar la claridad de la palabra se precisa:
a) Aumentar la agilidad de la lengua.
b) Aumentar el volumen de la voz.
c) Aumentar la proyeccin de la voz.
d) Disminuir los ruidos.
e) Todas.
3.- Para disminuir los ruidos que hacemos al hablar (voz sucia), es necesario:
a) Acudir a un profesional.
b) Aumentar el volumen para que se oigan menos los ruidos.
c) Esforzarse ms para apagar los ruidos.
d) a y b.
e) a y c.
4.- Para aumentar la agilidad de la lengua conviene:
a) Que todo el tracto vocal est en mximo equilibrio y no tenga peso.
b) Que no haya nada de rigidez local.
c) Que no haya nada de rigidez general.
d) Ser gil en otra musculatura como, por ejemplo, la mano.
e) Todas.
5.- Para hablar en un ambiente de ruido sin perder claridad de la palabra hay que:
a) Mover mucho ms la lengua.
b) Aumentar mucho el volumen.
c) Mantener el mismo volumen.
d) a y c.
e) Todas.

Respuestas: 1. c / 2. e / 3. a / 4. e / 5. d
18
II.-El Volumen de la voz

PRESENTACIN
Para que las palabras se comprendan y pueda seguirse una conversacin, es
necesario hacerlas audibles: emitir con un volumen y una potencia adecuadas. Un
volumen de voz demasiado bajo o suave sugiere timidez, poca capacidad de decisin,
inseguridad. En cambio, un tono de voz moderadamente alto, audible en todo
momento, revela seguridad, dominio de lo que se est expresando. El volumen de la
voz depende de varios factores. En este captulo conocers su funcionamiento y las
tcnicas para optimizarlos.

OBJETIVOS
Aprender a crear un sonido potente.
Aprender a eliminar las fugas de sonido.
Conocer y potenciar las resonancias personales de la voz.

EXPOSICIN TERICA

El volumen depende de

Para obtener ms volumen al hablar, tendemos de forma natural a chillar. Pero
esto produce un gran cansancio y hace que las palabras suenen duras, agresivas, y
poco agradables. Sin embargo, es posible aumentar el volumen sin provocar
desagrado.

El volumen depende de
La Presin subgltica
El cierre gltico
La Resistencia gltica
La Resonancia
- Postura baja de la laringe: la basculacin epigltica
- Hueco al hablar
- Punto de impacto
- Cavidades de resonancia
La proyeccin vocal
Elasticidad de la musculatura
Concluyendo
19
El volumen de la voz depende de:
- la cantidad de sonido que se forma en las CV. Esto est relacionado con la
presin de aire subgltica, con el grado de cierre de las cv y con la resistencia
gltica o freno que ejercen las CV al ser movidas por el aire que las atraviesa.
- la amplificacin del sonido gltico en las cavidades de resonancia. Esto se
realiza creando cavidades huecas y con un correcto impacto del sonido.
- la adaptacin del sonido al ambiente o proyeccin vocal.
- el mximo equilibrio de todo el sistema, es decir, la elasticidad de la
musculatura.

Vamos a intentar comprender la importancia de estas variables para poder sacar
ms rendimiento a la voz.

La Presin subgltica
La presin subgltica es la cantidad de aire que llega a la glotis desde los
pulmones. No puede ser ni excesivo (producira explosiones de voz y, con ello,
grandes lesiones, adems de un gran freno por aumento de las resistencias glticas,
es decir, de las mismas CV) ni escaso (no tendra fuerza para mover las CV y el
sonido no se formara de forma correcta). El aire que debe llegar ha se ser el
necesario para cada momento y permitir las variaciones precisas, que no son grandes
en la voz hablada y s lo son, por ejemplo, en el canto. Hay que adaptar el volumen de
la voz a cada contexto: ser diferente hablar con una persona o con varias, en una
habitacin pequea o en una gran sala, a una persona cercana o a una alejadaTodo
el mundo reconoce cundo usa el volumen adecuado por la reaccin que provoca en
el oyente. La presin subgltica depende de: el tipo de respiracin que se realiza. Es
fundamental colocar el aire en el lugar adecuado para que la emisin sea con la
mnima tensin. En la respiracin costo-abdominal, la cantidad de aire que se
introduce es muy grande y el empuje puede ser sostenido desde abajo sin frenar para
nada las cuerdas vocales, el vibrador. Adems, cuando la respiracin es con apoyo
costal, el flujo del aire es mucho menos turbulento y ms dosificado, con lo que las
cuerdas pueden ofrecer una menor resistencia a su movimiento y se puede conseguir
un mayor volumen. La dinmica de la respiracin cuando se habla se muestra en los
siguientes vdeos:
Respiracin con apoyo costa
Respiracin sin apoyo costal
Respiracin con empuje alto
Respiracin con empuje abdominal
La inspiracin se hace en las zonas bajas del pulmn (las bases) y la espiracin,
mientras se habla, debe procurar que la base expandida no se desinfle,
20
mantenindola abierta hasta el final de la frase. A esto se le llama apoyo o sujetar: se
realiza en la zona baja, y consiste en mantener abierta la cavidad pulmonar mientras
se habla, evitando su cierre espontneo. Con un correcto apoyo, la voz se emite sin
sobreesfuerzo larngeo, es decir, sin apretar desde el cuello. Adems, permite una
gran reserva de energa, por lo que es muy difcil que se pierda fuerza al final de las
frases.
Para ampliar
Si se usan sistemas de sensibilizacin de la respiracin (poner gomas de ltex a
nivel costal, usar fajn costoabdominal), se puede aumentar el apoyo costal (vanse
los vdeos Sistemas de sensibilizacin de la respiracinCon gomas y Con un fajn
costoabdominal).
Si el apoyo se realiza con tensin, con rigidez, la emisin del sonido ser mucho
peor que si no se realiza el apoyo. Poder mandar un gran bolo de sonido no
depende tanto del aire espirado como de la ausencia de tensin a nivel gltico, que
lo frena.
Hay que huir siempre de las respiraciones altas en las que la cantidad de aire
que se puede inspirar es pequea y el empuje se hace desde el cuello, con lo cual
existe un freno importante. En respiraciones bajas, abdominales, pasa algo similar.
La presin subgltica tambin depende de la fortaleza y elasticidad muscular del
sistema respiratorio. El trabajo cotidiano har que toda la musculatura respiratoria
se fortalezca y trabaje cada vez con ms precisin. Para ello ser necesario:
Practicar con sistemas contra resistencia, gomas o banda elstica, lo que va
a producir una concentracin de aire a ese nivel y su manejo, de manera
que no se pierda el apoyo a medida que se emite el sonido.

Podemos practicar tambin de las siguientes maneras:
Habla durante 5 minutos en la esquina de una pared tapando el escape del
sonido por los laterales. Esto produce un sonido muy grande porque se
amplifica y tiende a eliminar los frenos del cuello: el resultado es mayor
volumen y mayores resonancias.
Utiliza el movimiento del cuerpo a medida que hablas.
Utiliza las manos huecas (a modo de altavoz) para que la voz salga
proyectada.
Usa una cavidad absorbente de sonido. Puede ser una mascarilla o algo
similar.
En las emisiones a alto volumen, hay que precisar y afinar tanto la inspiracin
como el apoyo, ya que se corre riesgo de lesionar las CV. No son tiles los trabajos
contra resistencia haciendo fuerza con las manos, porque pueden provocar una
tensin de las cuerdas vocales y un mayor freno.
Saber aumentar la cantidad de aire que sale del pulmn por unidad de
tiempo (presin subgltica) proporciona una voz potente. Aunque no por
ello se consigue de forma automtica ms volumen, ya que la reaccin
del organismo (de las CV) puede frenar la salida de aire y originar el
efecto contrario. Aprender a respirar siempre es complejo

21

El grado de cierre gltico
Si el cierre gltico no es completo, se escapar aire y disminuir el volumen.
Siempre se debe alcanzar un cierre gltico completo, es decir, la voz debe emitirse sin
nada de fuga area. Cmo distinguirlo?
Poniendo la mano cerca de la boca y notando cmo se escapa el aire sin
transformarse en sonido. Ese aire es un aire caliente, mientras que el aire de las
fricativas (el que se escapa normalmente cuando hablamos) es un aire fro. Vanse los
vdeos Oyendo el cierre gltico":
Voz con escape de aire
Con la mano cerca de la boca
Con fonendoscopio
Voz llena sin escape de aire

Para ampliar...
Coloca un fonendoscopio directamente sobre los labios; si hay fuga, se oir
perfectamente (vase vdeo Oyendo el cierre gltico).
Escucha las voces de los dems a poca distancia (unos cuarenta cm). Es
preciso entrenarse en la escucha directa, pues no es algo que se adquiera de
forma espontnea
De modo general, las grabaciones o la voz de la TV no suelen ser muy vlidas
porque en ellas el sonido est muy desvirtuado.
Para saber con certeza si perdemos aire al hablar, si tenemos fuga de aire a
nivel gltico, lo mejor es acudir a un profesional. l valorar si el cierre es completo
o no.
Para lograr un cierre gltico completo, se pueden realizar diversas maniobras
Manipulaciones de la laringe
Posturas de desequilibrio inestable.
Suspender el cuerpo, lo que permite una ausencia de esfuerzo y ayuda a un
mejor cierre gltico. Despus el cerebro buscar esta sensacin de forma
natural.
Pero todas estas maniobras entran en el campo de lo complejo y deben ser
realizadas por un especialista en terapia vocal.

Cuando las cuerdas vocales se cierran sin dejar espacios abiertos por
los que se produzcan fugas del sonido, la voz adquiere volumen y, sobre
todo, se vuelve mucho ms atractiva.

La Resistencia gltica
22
La resistencia gltica es el freno que ejercen las CV al ser movidas por el aire que
las atraviesa. sta debiera ser mnima. Espontneamente, la presin subgltica y la
resistencia gltica son correlativas: al aumentar la presin, aumentar
proporcionalmente la resistencia. Y esto no es bueno, especialmente cuando se
trabaja a alto volumen. El objetivo debe ser aumentar la presin subgltica reduciendo
la resistencia o, al menos, mantenindola. Aunque encierra cierta complejidad, es la
nica manera de aumentar realmente el volumen. En caso contrario, aumentaremos el
aire de salida pero tambin la resistencia, y el producto final ser el mismo. Por poner
un smil claro: si queremos arrastrar a un burro de una cuerda y l no quiere, por
mucho que tiremos no vamos a moverlo, pues har cada vez ms fuerza en sentido
contrario. Por eso, el objetivo es aprender a no reaccionar cuando aumenta el aire que
sale. Para disminuir la resistencia gltica refleja podemos ejercitarnos en colocar el
tronco hacia abajo como si estuvisemos haciendo el pino. Lo mejor es subirse a una
cama, a una mesa alta o a una silla, como se muestra en los vdeos: Tumbado sobre
una silla y En la posicin de colina.

Para ampliar...
Colgarnos de la pared, mediante un arns y un sistema de fijacin en el
techo, y permanecer en posicin de colina (vase Disminucin de la
resistencia gltica).
Con el sistema de colgado, colocarnos en la posicin invertida o de pino.
Puede dar miedo al que lo ve desde afuera, pero hace que la voz vaya sola y
la sensacin de flotar con el cuerpo es espectacular (vase Disminucin de
la resistencia gltica).
Quitar peso al cuerpo: hablar en una piscina mientras haces la plancha, o
mientras te columpias a gran velocidad, ayudar a reducir la resistencia
gltica.

Mediante estos ejercicios se consigue que el diafragma y todo el aparato
respiratorio trabajen ayudados por la gravedad (y no contra la gravedad, como lo
hacen habitualmente). Se logra as una mejor direccin del aire y un mayor flujo
respiratorio.

Reducir la resistencia gltica refleja no es slo difcil sino tambin
lento. Es una tcnica bsica en el canto, pero tambin en el orador.
Hablar con resistencias es como caminar contra un fuerte viento. Hablar
sin ellas es caminar en volandas. Se produce entonces una sensacin de
ligereza y bienestar.

La Resonancia
La resonancia es la capacidad del tracto vocal para amplificar el sonido producido
23
en las cuerdas vocales. La resonancia se consigue con movimientos de la lengua que
dirijan el sonido a determinadas zonas (cavidades de resonancia). Si adems el
individuo posee un tracto vocal grande, se obtiene una resonancia mayor.
Para lograr una cavidad amplia al articular las palabras, es preciso potenciar el
movimiento de la lengua. sta, inicialmente, asciende hasta tocar el techo, pero, al
volver a su posicin de reposo, se debe llevar ms abajo de lo habitual. Es como
hablar con un gran hueco en la boca (vanse las siguientes animaciones con la frase
que conocemos Me gusta el caf):
Resonante
Poco resonante
En paralelo

OBSERVANDO LA DINMICA DEL HUECO
Resonante
Poco resonante
En paralelo
En paralelo con silueta
Podemos observar que en la forma resonante el hueco que se genera en el tracto
vocal es mucho mayor que en la forma poco resonante. Y, an mejor, podemos
fijarnos slo en el espacio que se genera.

Una buena resonancia permite a la voz avanzar muchos metros y
entrar en el odo del que escucha sin que se esfuerce por estar atento.

Postura baja de la laringe: la basculacin epigltica

Para ampliar...
Para obtener una correcta resonancia ser necesario atender a:
1. La postura de la laringe o hueco en reposo: la laringe debe estar situada en
una posicin baja. Un descenso de la laringe hace que la epiglotis bascule
5

hacia adelante y se abra la cavidad. Pero es bastante habitual, sobre todo en
mujeres, realizar un ascenso de la laringe, con lo que se reduce la cavidad

5
La epiglotis es un cartlago colocado en la laringe (entre la faringe y la traquea) que, al descender, cierra
el paso a los alimentos u otras sustancias extraas al pulmn. Este descenso se activa de forma automtica
cuando la laringe asciende, es decir, en la deglucin (vase vdeo Basculacin epigltica). Una laringe
alta es sinnimo de cierre larngeo y hablar en esta postura significa perder mucha energa. Para hablar, lo
adecuado es adoptar una posicin de laringe baja.
24
farngea y la emisin de la voz es ms esforzada (se produce un cierre de
faringe con descenso de epiglotis). Podemos observarlo en los siguientes
vdeos:
En la deglucin
En la fonacin con laringe alta
En la fonacin con laringe baja
Comparacin de ambas
Comparacin de ambas con silueta
Al hablar, la laringe debe descender junto con todo el bloque (la lengua).
Podemos realizar diversas tareas para lograrlo:
Usar un depresor durante cinco minutos con la boca cerrada. (vase
el vdeo). De esta manera, se ayuda a que la lengua busque una
posicin ms baja de forma continua.
Colocar un pilar (de 15-20 mm de ancho) entre los molares y con los
labios cerrados, llevndolo durante 10 minutos, mientras vemos la TV
o leemos el peridico (vase el vdeo). Despus hablaremos para
comprobar el cambio de la voz. El trabajo debe ser sistemtico.
Colocar un peso en la mitad de la lengua (40-100 grs.) durante varios
minutos (vase el vdeo). Se produce un efecto fatiga y la lengua
tender a descender. Tambin se puede hablar con l mientras est
en la boca.
Bostezar durante varios minutos para conseguir un gran hueco
farngeo y mantener esta postura durante largo tiempo. (vase el
vdeo).
Con la postura baja de la laringe facilitaremos que la lengua est en
equilibrio, pero ms baja. Si al realizarlo mantenemos la rigidez del sistema,
el resultado ser contraproducente. Mantener la laringe en una posicin baja
ayudar, adems, a que el esfnter esofgico superior permanezca cerrado y
el reflujo gstrico de cido sea menor. Proporcionar, igualmente, una
sensacin de relajacin y distensin. En los experimentos del laboratorio
aprenders diversas tcnicas para hacer descender la laringe.

Una laringe baja es sinnimo de ausencia de tensin. La laringe es
una diana del estrs interno y, por eso, los nervios suelen afectar a la voz
(a otros les afecta ms en otras dianas, como el estomago, por ejemplo).
Tener sensacin de laringe baja es muy importante como control del
estrs, adems de que mejora la voz y/o el reflujo gastroesofgico.

Hueco al hablar

Conseguir hueco mientras se habla permite un menor roce del sonido al salir, sin
apenas rozamiento. Hablar con una cavidad amplia debiera ser la norma. Para
conseguir hueco es necesario que la lengua descienda en la boca tras la emisin de
25
cada fonema. Esta postura, una vez adquirida o experimentada, permite que la palabra
se emita sin esfuerzo. Se logra con movimientos amplios de lengua. Esta sensacin se
puede obtener:
Haciendo que la lengua vaya a la posicin ms baja del suelo de la boca
sistemticamente (vase vdeo Hacer hueco en la cavidad oral mientras se
habla.)
Hablando sin voz (con palabras aisladas, frases o leyendo un texto) pero
moviendo mucho la lengua (vase los vdeos Hacer hueco en la cavidad oral
mientras se habla y el mismo vdeo con subttulos).

Para ampliar...
Otras maniobras:
Habla masticando las palabras (mtodo de Froschels), lo que har que toda
la musculatura se suelte (vase vdeo).
Habla con las manos delante de la boca, a modo de altavoz, como si
estuvieras buscando el eco de las montaas (vase vdeo).
Habla desde una posicin de la laringe baja, que se consigue al buscar una
voz ms grande y oscura (por ejemplo, al imitar una voz grave de hombre).
(vase vdeo).
Realiza una interrogacin al final de una frase (vase vdeo).

La resonancia slo se consigue con una cavidad oral y farngea muy
abiertas; de modo contrario, el sonido tiende a rebotar hacia abajo y
producir tensiones y dolor a nivel gltico.

Punto de impacto

Tambin se puede ampliar el sonido modificando el punto de impacto.
Dependiendo de dnde coloquemos la voz, el timbre y la resonancia van a variar. Se
pueden distinguir diversas resonancias segn el punto de impacto:
Sobre la pared posterior de la faringe, que produce una voz opaca (voz
gutural). (Vase el vdeo).
Sobre el velo del paladar, que produce una voz mate, sin brillantez y sin
proyeccin. (Vase vdeo Vase el vdeo). Si el velo del paladar no cierra
completamente, se generan fugas de sonido por la nariz, resultando una voz
mate y con tinte nasal.
Sobre la zona media del paladar, que produce una voz oscura, redonda, con
mucha resonancia (voz de locutor de radio). (Vase el vdeo).
Sobre la zona alveolar, que produce una voz clara y cristalina (voz proyectada).
(Vase el vdeo).
26
Esto ltimo se consigue colocando la lengua de forma que sirva de plataforma
sobre la que el sonido se ve dirigido. Los timbres adecuados sern el alveolar, para la
voz hablada, y el palatal, para la voz cantada o para una voz ms redonda.

Para ampliar...
Sentir el punto de impacto siempre es difcil porque la sensacin es muy dbil.
Pero se facilita con una sensibilizacin previa de la cavidad oral y con posturas que
favorezcan la emisin. Hay que entrenarse adems en una escucha atenta de la
voz. Algunas maniobras al respecto pueden ser (vanse los vdeos Maniobras que
favorecen el punto de impacto anterior):
Emitir sonidos anteriores que golpeen en la zona alveolar, por ejemplo,
rrrrrrrrrrrrrrrr. Es muy sorprendente apreciar cmo despus de hacerlo
durante varios minutos, la voz se viene adelante al hablar.
Emitir las palabras a gran velocida, con lo que el impacto se avanza.
Ayudarse de gestos que imiten un movimiento rpido (por ejemplo, lanzar
una pelota o mover los brazos rpidamente).
Tambin podemos ayudarnos de algunas posturas (vanse los siguientes vdeos
Posturas que favorecen el punto de impacto anterior):
Postura manos-rodillas. Esta postura facilita mucho la emisin del habla: la
lengua tiende a caer adelante, el tracto vocal se agranda, el diafragma est
ms equilibrado, el cuerpo no tiene prcticamente peso... Prubalo y
repetirs!.
Postura del urogallo (hiperextensin del cuello) con flexin del tronco. Con el
cuello en extensin, para hacer que el tracto vocal deje de ser un tubo en
ngulo recto y se transforme en un tubo recto. De esta manera, la lengua
caer hacia atrs y se ver obligada a realizar un movimiento diferente para
emitir la voz. Resultado: La voz se va adelante!
Postura del urogallo mxima. Similar a la anterior pero llevando hacia atrs
todo el cuerpo. As se consigue una mayor elasticidad del tracto vocal. Si
alguien te ayuda, te saldr mucho mejor.
Postura de sentado en el borde de una silla. Prubalo. La voz se te escapar
de la boca. Pero tienes que estar en el borde mismo, casi con el cuerpo
cayendo al suelo!
Las cavidades de resonancia se potencian con el uso. Con un ejercicio correcto
pueden aumentar en calidad y, quiz, tambin en cantidad. Existen mltiples cajas
de resonancia en todo el cuerpo, aunque nosotros slo hablaremos de las de la
cara. Estn en relacin con el punto de impacto, ya que dependiendo de dnde se
las golpea, sonarn de formas distintas. La obesidad constituye un serio
inconveniente, pues acumula grasa en las paredes y el impacto sobre ellas se
vuelve menos eficaz: el sonido se va a absorber como en una sala absorben los
sonidos los cortinajes de las paredes.
La resonancia se experimentar en diferentes reas. Las ms productivas son:
el rea de los labios, en la voz hablada, y el rea de la zona nasal (de la cara) y de
la calota craneal, en la voz cantada. Podemos sensibilizar estas reas de resonancia
mediante:
Un vibrador (cepillo dental elctrico) colocado en el rea cuya resonancia
queremos aumentar: zona alveolar, zona palatal o zona velar. Vanse los
27
siguientes vdeos Sensibilizacin de las reas de resonancia:
Cepillo dental en alveolo
Cepillo dental en zona palatal
Cepillo dental en zona alveolar
Maniobras y posturas que aumenten la proyeccin del sonido, como colocar
la cabeza entre las piernas, con las manos apoyadas en el suelo, para que la
voz salga a gran presin y contra el techo de la boca (vase el vdeo
Maniobras que aumentan la proyeccin del sonido ) o usar movimientos
rpidos de manos para dar ms velocidad al sonido.
Con estos ejercicios conseguiremos mayor resonancia en la cabeza. Si una
vez realizados nos ponemos de pie, la voz tiende a colocarse en el punto ejercitado
y a enriquecerse de resonancia. Colocando la mano en la cabeza podremos
apreciar, finalmente, que las ondas sonoras, la vibracin de la voz, se dirigen hacia
ella (vase los vdeos Resonancia anterior y Resonancia en la cabeza.

El punto de impacto es un buen indicador de que la voz se est
emitiendo correctamente. Bscalo y hazlo cada vez ms presente. Es
una magnifica herramienta para el orador!

Cavidades de resonancia

La resonancia en el interior de las cavidades depender de la existencia de unas
cajas de resonancia amplias y limpias (fosas nasales, senos paranasales, faringe...) y
de una musculatura con una tensin normal. Un exceso o defecto de tensin
provocar una prdida o modificacin de la resonancia.
Algunos consejos para mantener estas cavidades en perfecto estado son:
- La limpieza permanente de las vas respiratorias altas. Es una costumbre muy
sana realizar una limpieza de la nariz al levantarse y al acostarse. Lo mejor es
hacerlo con agua en el lavabo o en la ducha.
- La hidratacin adecuada de la mucosa faringo- larngea, oral y nasal; si se
encuentra en condiciones ptimas, permitir la resonancia. Beber de forma
habitual 1.5-2 litros de lquido al da es tener una buena base para que el
organismo funcione ms correctamente.
- Un grado de tensin adecuado en la musculatura del tracto vocal. Vivir
destensado y elstico debiera ser la norma.

Unas cavidades de resonancia permeables no slo nos
proporcionarn una voz brillante sino que tambin ayudarn a una mejor
28
oxigenacin cerebral.

La proyeccin vocal

Cuando la voz sale de nuestros labios tiene que adaptarse a un medio ligeramente
distinto al originario. Si el sonido que emitimos se adapta bien al medio externo, puede
avanzar, proyectarse y ser escuchado con gran calidad y volumen. A mejor
adaptacin, mayor proyeccin. Podemos definir, pues, la proyeccin como la
capacidad del sonido de expandirse muchos metros sin que la palabra pierda claridad.

Para ampliar...
La proyeccin depende de:
a) la amplificacin del sonido en las cavidades de resonancia. Para esto, es
fundamental saber hacer hueco en la cavidad.
b) la ausencia de roces en el tracto vocal. Hay que evitar los rozamientos de la
voz en el tracto vocal, que impiden un correcto impacto y resonancia.
Los rozamientos suelen originarse por:
i. una excesiva tensin muscular en las paredes del tracto vocal.
ii. una mucosa que ha perdido sus propiedades originales de superficie
lisa y lubrificada. La obesidad, y el reflujo faringo-larngeo, son los dos
grandes causantes de este problema.
c) la ausencia de fugas (glticas, nasales) en el tracto vocal. Una fuga gltica
puede indicar patologa de las CV y requerir estudio por parte de un
especialista (ORL o Foniatra). La fuga nasal suele deberse al exceso de
tensin o rigidez al hablar. A veces, tambin es cultural, pues hay idiomas
que tienden a nasalizar mucho el habla.
d) la capacidad de lanzamiento de la voz y/o la creacin de grandes presiones
sonoras intraorales (energa cintica): si conseguimos que se generen
mayores presiones, aumentar la proyeccin vocal.
Se puede facilitar el lanzamiento de la voz mediante:
i. Un movimiento rpido de la lengua, que impulsar lejos las palabras.
Se proyecta ms cuando se habla deprisa que cuando se habla
despacio. Pero siempre hay que respetar las pausas. Los movimientos
de todo el cuerpo -giro como una peonza, lanzamiento de mano o
pelota de baloncesto... (vase vdeo Lanzamiento de la voz: Con el
giro del cuerpo, Saltando a una silla y Con contacto enrgico de los
articuladores)- ayudarn a encontrar los movimientos locales de la
lengua.
ii. Movimientos de la lengua enrgicos: a mayor energa del movimiento
de la lengua, mayor presin en la boca. Nos apoyaremos en
movimientos del cuerpo, como saltar por encima de un objeto alto.
iii. Un contacto ms enrgico de los articuladores, pero sin aumentar la
rigidez del sistema.
e) una mejor adaptacin al medio. Ciertas estrategias nos pueden ayudar:
29
i. Cambiar la banda tonal de emisin del sonido para que no coincida con
la banda tonal del ruido ambiente, buscando un tono vocal (una voz
ligeramente ms aguda o ms grave) que se adapte mejor al
ambiente.
ii. Emitir una voz ms dirigida (ms estrecha) en grandes distancias. La
mejor forma es conseguir que el tracto vocal se estreche en el
dimetro transversal (de lado a lado). Es algo difcil, pero nos servir
de ayuda imaginar un hueco a lo lejos y dirigir el sonido para que lo
atraviese.

Si quieres profundizar en este apartado y conocer cmo hacer un mejor
lanzamiento de la voz, lee este anexo.
Si la proyeccin se realiza mal, la voz no avanza, y a cuatro o cinco metros ya no
se oye con claridad. Cuando se realiza bien, el habla es clara, distinguindose las
palabras incluso a mucha distancia. Adems, la salida de la voz proyectada provoca
una gran sensacin de bienestar, de placer, en el que lo emite. Una proyeccin
correcta invita a seguir hablando. Si vale el ejemplo, es como pasear por un lugar
paradisaco: se quiere seguir paseando y observando, atrado por un entorno tan
nuevo y estimulante. La voz debe salir hacia fuera, nunca quedarse en la garganta.

Para potenciar la capacidad de adaptacin del sonido al medio podemos realizar
diversas maniobras:
Usaremos una mascarilla
6
que absorba el sonido, de manera que nuestro
tracto vocal aprenda a emitirlo. Este ejercicio aumenta la presin que se genera
en la boca con la lengua o con los labios y capacita, de este modo, para un
lanzamiento cada vez ms lejano de la voz (vase vdeo). Al quitar la mscara,
la sensacin ser la del crecimiento de la voz.
Tambin ayuda hablar en espacios abiertos en los que la voz se pierde.
Hablar en estos lugares (playa, campo) obligar al sistema fonatorio a
realizar todo un ejercicio de adaptacin a espacios abiertos.

Una voz proyectada atrae y aumenta la atencin. Mejora la
proyeccin de tu voz! Obtendrs grandes beneficios.

Elasticidad de la musculatura

6
Ser una mascarilla mdica de las que se usan para ventilar los pulmones. La apretaremos bien contra
la cara y cerraremos todos los orificios para impedir que la voz salga. De esta manera, obligamos a la voz
a rebotar hacia dentro y favorecer as una mayor apertura del tracto vocal.

30
La Elasticidad de la musculatura se genera cuando hay mximo equilibrio. La
elasticidad tiene que darse tanto en la musculatura general como en la local. Se
desarrollar este aspecto en el captulo del Juego vocal. Es algo fundamental para
hablar: con elasticidad se consigue volumen, claridad de la palabra y, sobre todo,
impacto en la comunicacin.

Concluyendo
El objetivo de este captulo no ha sido adquirir un gran volumen al hablar, sino
aprender a adaptar el volumen al contexto. En ocasiones, es necesario emitir a alto
volumen, mientras que en otras se requiere uno muy bajo, dependiendo de si estamos
hablando en zona de ruido o si se trata de una conversacin ms ntima
A modo de resumen, cinco puntos nos ayudarn a mejora el volumen de la voz:
Coger ms aire en los pulmones para mandarlo en mayor cantidad.
Eliminar cualquier escape de aire mientras hablamos, lo que procura una voz
limpia y clara.
Evitar la rigidez y la tensin en el cuello o en cualquier otra parte del cuerpo.
Proyectar la voz hacia un punto lejano. Mirar a lo lejos y mover ms la lengua
hacen que de forma natural se proyecte la voz
Buscar una mayor resonancia. Es sin duda lo mejor, pues proporciona
personalidad, autenticidad y singularidad a la voz. Es requisito aprender a
mover la lengua.

Saber manejar el volumen puede ser muy importante en mltiples
situaciones.

31
LABORATORIO

Experimento 1: Sentir la posicin de la laringe
Es importante conocer la posicin de la laringe cuando se habla; si est alta, va a
cerrar la faringe y la laringe porque la epiglotis estar cada. Buscar tu laringe (la
nuez) o la de otra persona te servir para saber en qu posicin se encuentra cuando
ests en reposo o mientras hablas.
Tarea: Coloca los dedos en el espacio tirohioideo (vdeo Posicin de la laringe) y
vers que se introducen en una especie de agujeros a cada lado. Cuando empieces a
decir los nmeros del 1 al 10 vas a notar si la laringe sube o baja. Para sentir la voz
cuando la laringe est baja, tira hacia abajo de ella y habla intentando que no
ascienda: notars que se ha creado un gran hueco al hablar (vase vdeo Posicin de
la laringe).
Conclusin: Si la laringe est en una posicin baja, existir un mayor hueco
de la faringe y de la cavidad oral y se oir una voz ms grande y potente.

Experimento 2: Medir la proyeccin de tu voz
Para saber si una voz proyecta, lo mejor es hacer este experimento.
Tarea: Colcate fuera de una habitacin con la puerta casi cerrada y que otra
persona se site dentro (tambin puedes colocar una grabadora al otro lado de la
puerta). Di nmeros o frases o cuenta lo que quieras. El que est al otro lado te
debiera escuchar ntidamente. Si puedes hacerlo con varias personas compara qu
voz atraviesa mejor la puerta. La que se oiga mejor ser la que tiene mayor
proyeccin. Practica las maniobras que has aprendido (mover ms la lengua, mover
las manos, hacer ms hueco) para que los dems te escuchen mejor.
Conclusin: La proyeccin no es sinnimo de volumen sino de lanzamiento
de la voz y adaptacin al medio.

Experimento 3: Trabajo progresivo para aumentar el
volumen y fortalecer la voz
Con este experimento vas a aprender a fortalecer tu voz. Si eres sistemtico y
disciplinado en el trabajo, vers cmo al final del tiempo propuesto el hilo de tu voz se
convierte en un chorro.
Tarea: Calienta el cuerpo y la voz bailando durante un minuto. Emite palabras y
frases asocindolas a un movimiento corporal como el giro del cuerpo o el levantarte
de forma rpida de una silla (vanse los vdeos Giro y silla). Notars que la voz sale
sola y parece que no encuentra ningn obstculo. Haz series diarias que debern ser
progresivas: a veces, no por querer correr ms se llega antes a la meta. S prudente!,
pues estos ejercicios de aumento de volumen pueden daar las CV.
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Proponemos la siguiente serie:
Emisin de ... N total tiempo
1 semana Monoslabos o palabras de 2 slabas 5 30 segundos
2 semana Monoslabos o palabras de 2 slabas 10 1 minuto
3 semana Monoslabos o palabras de 2 slabas 20 1 minuto
4 semana Palabras ms largas 20 1 minuto
5 semana Palabras ms largas 40 2 minutos
9 semana Frase de 3 palabras 60 (12/ minuto) 5 minutos

Conclusin: El volumen es fcilmente mejorable: slo es necesario disciplina
de trabajo.

Experimento 4: Buscar las resonancias de la voz
Muchas veces utilizamos una voz con pocas resonancias. Con este experimento
vamos a intentar que descubras una voz ms resonante.
Tarea: Graba tu voz antes de comenzar este experimento y puedes comentar algo
sobre lo que te gusta comer. Despus, coge un cubo grande como el que se muestra
en el vdeo. Introduce en l la cabeza y habla. Notars que la voz se ha llenado de
resonancias. Qutate el cubo e intenta hablar buscando esas resonancias. Para ello
tendrs que cambiar el punto de impacto de la voz, mover la lengua de otra manera,
bailar con la lengua al hablar. Grbate ahora buscando una voz con las resonancias
que has odo mientras tenas la cabeza en el cubo. Deberas sorprenderte, porque el
cambio es muy claro.
Conclusin: Poseer grandes resonancias vocales har que tu voz gane en
atractivo.

33

1. Conseguir una voz con un adecuado volumen es un objetivo bsico de
cualquier hablante.
2. Para conseguir una voz a alto volumen ser necesario:
i. Realizar movimientos rpidos y enrgicos de los articuladores.
ii. Tener la cavidad lo ms hueca posible.
iii. Que llegue ms aire desde el sistema respiratorio, muy colocado y
dosificado con el apoyo.
iv. Utilizar fragmentos sonoros muy cortos: frases cortas.
v. Que todo el sistema est en mximo equilibrio.
3. La voz se oir ms si est llena de armnicos, con mucha resonancia.
4. Una voz proyectada ser muy audible incluso a mucha distancia.

Poseer una voz potente es siempre un privilegio. La mejor forma de
conseguirlo es hablando mucho, pero hablando bien: el ejercicio correcto
desarrolla la voz.

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1.- El volumen de la voz depende de:
a) La presin subgltica.
b) El cierre de las CV.
c) La resonancia.
d) La adaptacin del sonido verbal al medio exterior.
e) Todas son correctas.
2.- El cierre gltico completo se consigue:
a) Haciendo tonos agudos.
b) Haciendo mucha fuerza.
c) Con movimientos elsticos y rpidos de las CV.
d) a y b son correctas.
e) a y c son correctas.
3.- La resistencia gltica:
a) Es el cierre de la musculatura larngea al ser atravesada por el aire
pulmonar.
b) Debe ser siempre muy alta.
c) Es refleja, aunque tiene un gran componente voluntario.
d) a y c son correctas.
4.- Cul es cierta?
a) El hueco del tracto vocal se consigue llevando la lengua a una posicin
baja.
b) Cuando la laringe asciende se abre ms.
c) Hay que hablar con un tono muy agudo para que la laringe ascienda.
5.- Para aumentar la proyeccin de la voz es necesario:
a) Conseguir hueco.
b) Aumentar el volumen.
c) Realizar movimientos ms rpidos de la lengua.
e) b y c son correctas.

Respuestas: 1. e / 2. c / 3. d / 4. a / 5. d /
35
III.- Control de la velocidad del habla: el ritmo de las
palabras

PRESENTACIN
Cuando escuchamos una conversacin en otro idioma totalmente extrao (chino o
japons, por ejemplo) no entendemos ninguna de las palabras pero s apreciamos una
continuidad. No omos palabras sino sonidos diversos de forma continua. Y junto a los
sonidos, las pausas. Tanto los bloques de sonidos como las pausas tienen diferente
duracin. Esta sucesin de bloques de palabras y silencios es el ritmo. En este
captulo intentaremos comprender que se puede y se debe controlar el ritmo de las
palabras y las pausas, y que ste ser muy diferente segn el contexto en el que se
hable o segn la intencin.
Quien conoce y domina el ritmo oral es capaz de hacer bailar al oyente como el
encantador de serpientes hace bailar con su flauta a las cobras. Disciplina sutil, sin
duda, aunque llena de encanto. Anmate, es divertido!

OBJETIVOS
Conocer la velocidad a la que hablamos.
Descubrir la importancia del control del ritmo de las palabras.

EXPOSICIN TERICA

Duracin de las frases
Cuando hablamos, las frases no duran siempre lo
mismo: hay frases largas y cortas en cualquier
conversacin. Lo podemos observar en esta grabacin. Si
analizamos la duracin de las frases (tiempo
7
entre pausa
y pausa) en un mismo hablante durante una conversacin normal de 1 minuto y la
pasamos a un grfico, podemos observar:

7
El tiempo se mide en milisegundos, es decir, que un segundo tiene 1.000 milisegundos. La abreviatura
es mseg.

Duracin de las frases
Fluidez
Entrenamiento en velocidad
Pausas
Ritmos
Concluyendo
Marcar las vocales
Concluyendo
36
1 minuto de conversacin
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53
D
u
r
a
c
i
n

d
e

l
a
s

f
r
a
s
e
s

(
m
s
e
g
)
En el eje de abscisas estn representadas cada una de las frases
8
durante el
minuto de registro. En total 53 frases.
En el eje de ordenadas, se representa la duracin de las frases en segundos.
Existen frases que duran desde 300 a 1600 milisegundos. La duracin media
es de 1 segundo. Estas frases son muy cortas? Es lo normal? Es bueno
que sea as? Ms adelante, en el captulo 5, lo analizaremos!
El nmero de palabras que dice en un minuto es 126. El nmero de ideas es de
15.

Las pausas tampoco son de la misma duracin. Si hacemos lo mismo con las
pausas en la misma grabacin se observa:
En el eje de ordenadas estn representadas cada una de las pausas que el
hablante hace en su discurso durante el minuto de registro. En total 52 pausas.
En las abscisas la duracin de las pausas. Existen pausas muy cortas, de
menos de 60 milisegundos, y pausas muy largas, de hasta 1600 milisegundos.
La duracin media es de 350 milisegundos. Esta sucesin de pausas es la
normal? Debieran ser ms largas? Ms cortas? Son muy cortas? Es lo
normal? Es bueno que sea as? Para qu sirven las pausas? Tambin, ms
adelante, lo analizaremos!

8
Entendemos por frase cualquier expresin entre pausas. Es un sentido funcional que denominamos
unidad comunicativa.
37
Duracin de las PAUSAS
0 200 400 600 800 1000 1200
1
8
15
22
29
36
43
50

Conocer la duracin de las frases y de las pausas es vital para jugar
con la voz. Este juego es el que impacta en el interlocutor. Aunque
parezca mentira, solemos hacer frases (funcionales) de un segundo o
incluso menos. Normalmente, son las que tienen ms impacto.

Fluidez o nmero de palabras por minuto

La fluidez del habla es el nmero de palabras (o fonemas) que se emite por
minuto. La velocidad normal es de 150 palabras por minuto (unos 600 fonemas). Es
decir, 600 movimientos diferentes al minuto de forma habitual y por cualquier persona.
Una barbaridad de trabajo muscular! A esta velocidad es muy importante que todos
los rganos implicados en la fonacin estn coordinados con una gran precisin, para
conseguir que se muevan al unsono gran cantidad de msculos y produzcan un
sonido con una articulacin y con una resonancia adecuadas. Esta integracin en el
espacio y en el tiempo a gran velocidad va a requerir la accin conjunta de 100
msculos: se puede comparar con la velocidad que llevan los dedos cuando se toca el
piano en alguna pieza musical. Los dedos pueden moverse hasta alcanzar 400 500
38
movimientos al minuto, pero nunca pueden llegar al techo mximo al que puede
moverse la lengua: 1.500 movimientos al minuto cuando se habla muy deprisa (ms
de 350 palabras).
Conviene conocer la velocidad a la que uno habla para adaptarla al momento o al
ambiente y a la intencin de lo que est diciendo: no es lo mismo hablar a una
velocidad de 150 palabras por minuto que hablar a 100 a 200. Cada momento tiene
su velocidad indicada.
La velocidad del habla ideal tiene que ser la velocidad crucero de cada uno, es
decir, en la que uno se sienta cmodo. Esto depende de la agilidad de los rganos
fonatorios y de la velocidad de procesamiento cerebral. Si se est por encima de 180
por debajo de 120 palabras por minuto, se pueden producir problemas tanto en quien
escucha como en quien emite. Un smil muy adecuado para comprender los efectos de
la velocidad del habla es el de un coche actual preparado para una velocidad crucero
de 80- 100 Km /h.:
Ir por debajo de 100 120 palabras por minuto es como ir con un coche actual a
una velocidad de 40 50 Km /h: el coche no est preparado para ello y sufrir tanto o
incluso ms que si fuese a 160 Km /h. Lo mismo pasa con una velocidad muy lenta de
las palabras. Adems, aburre al oyente y desmotiva para la comunicacin.
Hablar a 200 palabras por minuto es como conducir a 250 Km /h: es muy difcil
y requiere gran concentracin porque cualquier error puede ser peligroso. Lo
mismo pasa con una velocidad muy alta de las palabras. Adems, es difcil que
el oyente pueda seguir el discurso.

A qu velocidad hablas? Es decisivo ser conscientes de la velocidad
a la que hablamos. Y debiramos preguntrnoslo frecuentemente.
En un experimento del laboratorio descubrirs cmo hacerlo.

Entrenamiento en velocidad
Por necesidades del discurso, es preciso en muchas ocasiones aumentar o
disminuir la velocidad a la que se habla. De ah la importancia de un entrenamiento
sistemtico y rutinario. Anmate con una de estas tareas que te proponemos:
Di [Pataka] lo ms rpido posible durante 1 minuto. Emitiendo estos sonidos
haremos trabajar tanto a los labios como a la punta y a la parte posterior de la
lengua.
Di [nmeros del 1 al 10] lo ms rpido posible durante 1 minuto. Se trabaja de
forma general la coordinacin de la musculatura del tracto vocal con palabras
cortas.

Para ampliar
39
Di una frase, siempre la misma, lo ms rpido posible durante 1 minuto. Hay
que decir la frase cada vez ms rpido, pero sin perder claridad.
Di cualquier frase (a poder ser siempre la misma) lo ms rpido posible con
una pesa en la boca para trabajar contraresistencia. Tambin sirve otro
objeto cualquiera.
Entrnate a hablar ms rpido (220- 250 palabras por minuto), sin perder
inteligibilidad de la palabra, pues en algunos momentos puedes usarlo para
atraer la atencin. La lectura de un texto a gran velocidad, sin perder
claridad, nos ayudar en este objetivo.

Vanse los vdeos Leer a diferentes velocidades.
A 150 palabras por minuto

Aprender a hablar rpido va a dar ms agilidad al sistema. Cuando un nio se
excita y quiere contarlo todo rpido, no hay que reirle y frenarle, sino ayudarle y
ensearle, ya que puede ser un entrenamiento til para el habla cotidiana. Con esto
puede obtener una mayor precisin de movimiento.
El nmero de ideas por minuto es variable, pero est en torno a 9-13. Saber
cuntas ideas diferentes generamos por minuto es tambin importante. Lo
trataremos ms detenidamente en la seccin del lenguaje.

La velocidad del habla est en estrecha relacin con la velocidad de
procesamiento mental y con la velocidad de pensamiento. Por tanto, la
velocidad crucero del habla variar segn la persona.

Pausas

Despus de un grupo de palabras se sucede una pausa con la finalidad de:
Tomar aire para oxigenar y preparar la fonacin de la siguiente frase.
Humedecer el sistema fonatorio.
Volver a reequilibrar de nuevo el sistema tras la actividad muscular que ha
realizado y dejarlo dispuesto para la emisin de nuevos sonidos.
Favorecer el funcionamiento elstico del sistema.
Organizar la idea a nivel cerebral y poder programar la estructura sintctica.

En las pausas, debe inspirarse por la nariz o por la boca? Sabemos que las
40
inspiraciones por la nariz van a aportar mucha humedad al sistema fonatorio, lo que
har que funcione mejor, pero la entrada de aire es lenta. Por el contrario, en la
inspiracin por la boca se secar el sistema pero el aire entrar muy rpidamente. Si
todas las inspiraciones son realizadas por la nariz, la dinmica de la comunicacin se
hace ms lenta y artificial. Por eso, lo mejor es intercambiar ambos tipos de
inspiraciones: hacerlo por la boca mientras se emiten de dos a cinco frases, con
pausas muy cortas, y despus realizar una pausa ms larga inspirando por la nariz.
Esto lo podemos observar en el grfico anterior de la duracin de las pausas. All
hemos podido apreciar dos tipos de pausas: unas muy breves (100- 500 mseg.), en las
que la toma de aire se hace por la boca, y que oscilan desde una hasta seis, con lo
que se expresa finalmente la idea que se quiere transmitir; y, posteriormente, una ms
larga (500- 1500 mseg.), en la que la toma de aire se hace por la nariz, lo que permite
una humidificacin del tracto vocal.

Para ampliar...
Las pausas ms largas:
separan las ideas principales
rompen el ritmo y sirven para lograr una mayor atencin de la persona o del
grupo que nos oye.
Hay que evitar usar pausas cortas de forma continua, que producen gran
sequedad en la boca y la faringe al ser realizadas inspirando por la boca. Adems,
no permiten al oyente la asimilacin mental del discurso, tarea que se suele realizar
aprovechando las pausas del hablante. Tampoco se debe abusar de las pausas
demasiado largas, pues acaban aburriendo.

Las pausas del habla estn en estrecha relacin con el grado de
excitacin del hablante, con el aceleramiento mental. Una velocidad
crucero del habla va a ayudar a realizar unas pausas correctas. Son
controladas y originadas por la expresin corporal.

Ritmo

El ritmo es la sucesin de palabras y pausas formando una unidad que se repite a
lo largo del discurso. Es similar al ritmo musical. Esta sucesin es peridica. Se
compone de:
frases breves, en las que las palabras se emiten a gran velocidad y con gran
agilidad de todo el sistema por amplios movimientos de la lengua;
y entre stas, unas pausas claras y amplias.
Para ampliar...
41
El ritmo, por tanto, es la sucesin de los bloques de palabras y de sus pausas.
Permanece estable mientras se quiere transmitir con las mismas intenciones a las
mismas personas, pero se modifica con los cambios de intenciones:
Si la intencin es producir suspense o expectacin moderada, las pausas
sern largas y la palabra lenta. Esto debe reservarse para momentos muy
concretos de una conversacin y nunca abusar de ello.
Si la intencin es producir inquietud o aturdimiento, tanto las palabras como
las pausas se suceden vertiginosamente.
Si la intencin es mantener un estado de atencin, las pausas y las palabras
varan en duracin.
Si se desea obtener un gran silencio o una gran expectacin, una pausa muy
larga ser lo adecuado (incluso de 5 10 segundos). En ese tiempo, una
mirada y una sonrisa al pblico por parte del conferenciante provocar
mayor expectacin. El inicio de las palabras ser lento y con un volumen de
voz algo mayor del habitual.

Es importante aprender a controlar el ritmo del habla porque:
1. ayuda al oyente a mejorar la comprensin del mensaje y aumenta su inters;
2. permite al hablante humedecer el sistema fonatorio y volver a reequilibrar el
sistema. Le conduce, asimismo, a realizar movimientos coordinados, sin
aceleramientos (velocidad de crucero del habla), que faciliten el
funcionamiento elstico del sistema. Finalmente, el ritmo del habla favorece
tambin el surgimiento de nuevas intenciones en lo que se est comunicando.

Busca hablar con ritmo, te sentirs ms a gusto y podrs comunicar
mejor tus intenciones. Adems, interesars a quien te escucha.

Concluyendo

Cada persona tiene su propia velocidad, su ritmo, su longitud de frase. Todas estas
caractersticas varan, dependiendo de muchos factores: el estado de nimo, la
intencin de lo que se quiere decir, con quin se habla, el momento del da, el nfasis,
el cansancio...

Vanse los vdeos Diferentes ritmos:
Excitacin
Habla pausada
Triste
Convencimiento cientfico
42

Es importante conocer el ritmo y la velocidad del habla de cada uno. La mejor
forma es grabarse cuando se habla en pblico para poder analizar la forma de hablar:
la velocidad del habla (nmero de palabras por minuto), la duracin de las pausas, el
ritmo, las estructuras de las frases, su longitud, la sintaxis, el vocabulario, la repeticin
de palabras, la repeticin de estructuras...
Si no se mantiene un ritmo atrayente, si la velocidad del habla es muy rpida o
muy lenta, si las pausas son muy cortas o, por el contrario, demasiado prolongadas...
el resultado ser que la persona o las personas que nos escuchan no pueden seguir el
discurso y disminuye su atencin.

Esta habilidad para usar un ritmo adecuado se potencia con:
grabaciones propias en el uso de la palabra, especialmente en pblico.
parando el discurso, con pausas largas que rompern el ritmo y provocarn
una mayor atencin. Estas paradas largas se emplean para decir algo
importante, ya que un silencio mayor del esperado hace que el pblico mire
directamente al ponente.
cambiando los ritmos a los que se habla, es decir, variando las velocidades, la
dinmica de las pausas...; esto nos ayudar a jugar con la fluidez de las
palabras y de las ideas. (Vanse los vdeos Cambios de ritmos con Actor 1 y
Actor 2 en el que puedes apreciar cmo las exposiciones verbales de estos
actores tienen un mismo esquema:
Titulo: ritmo normal o lento.
Creacin del inters: ritmo muy rpido y excitante.
Desarrollo: ritmo pausado.
Conclusin: con cambios importantes de voz usando frases fuertes,
suaves, rpidas, lentas, agudas, graves...)
Si se mantiene un ritmo dinmico, con variaciones personales y
naturales de la velocidad y las pausas, se gana la atencin del oyente.

LABORATORIO
Experimento 1: Calcular el nmero de palabras por
minuto o la velocidad a la que hablas.
Es muy importante conocer la velocidad a la que hablas. No siempre es la misma y
vara enormemente segn los momentos. Vamos a hacer la siguiente experiencia.
Tarea: Te vas a grabar durante 1 minuto, a poder ser en una actividad cotidiana:
mientras das clase, mientras estas contndole algo a alguien, mientras hablas en
43
pblico Despus cuenta el nmero de palabras que emites en una fraccin de
tiempo (un minuto): esa es tu velocidad! Al escuchar lo grabado para contar las
palabras, te dars cuenta de los errores sintcticos, de las repeticiones del
vocabulario, del uso repetido de ciertos sonidos... Si lo escuchas con atencin e
inters, descubrirs muchas cosas que habr que ir corrigiendo.
Conclusin: Conocer la velocidad a la que se habla es importantes porque su
control es un parmetro que nos puede ayudar a comunicarnos mejor.

Experimento 2: Aprender a leer a una velocidad
concreta.
Te vamos a ensear cules son las diferentes velocidades que puedes emplear
mientras hablas. La velocidad de las palabras es una parte muy importante del ritmo
del habla. Vamos a intentar sentir cmo se mueve el cuerpo a diferentes velocidades
de habla.
Tarea: Como es muy difcil hablar y saber al mismo tiempo el nmero de palabras
que dices por minuto, lo que vas a hacer es:
a) Coge un texto cualquiera, por ejemplo, un artculo de una revista.
b) Mira la tabla de conversin de las palabras para que sepas dnde debes hacer
las paradas. En una columna de la tabla puedes consultar la velocidad a la que
quieres leer. La otra columna te informa del nmero de palabras que tienes que
leer en fracciones de 5 segundos. Es muy importante ser lo ms exacto posible:
intenta leer sin estar por encima ni por debajo del tiempo propuesto.
Tabla de conversin para leer a una velocidad concreta
Tabla de conversin para leer a una
velocidad concreta
Velocidad por
minuto
N de palabras que hay que
leer en 5 segundos
50 4,2
75 6,3
100 8,3
125 10,4
150 12,5
175 14,6
200 16,7
225 18,8
250 20,8
275 22,9
44
300 25,0
325 27,1
350 29,2

c) Entrnate hasta ajustar muy bien la velocidad, hasta que te salga 3 veces
seguidas exactamente igual.
d) De esta manera habrs experimentado la velocidad concreta a la que te ests
entrenando. Lo puedes repetir varios das para comprobar que tu velocidad
corresponde a la que t esperas.
Conclusin: Se puede aprender a leer o a hablar a una cierta velocidad, lo
que ayuda mucho en la comunicacin.

Experimento 3: Adivinar la velocidad a la que hablan.
Escucha las voces de varias personas e intenta adivinar la velocidad a la que
hablan.
Tarea: En los siguientes vdeos se muestran algunas personas con diferente
velocidad de habla. Se trata de adivinar cul es la de cada uno. Escucha y escribe lo
que te parece en una primera impresin. Cuenta despus el nmero de palabras por
minuto y comprueba si has acertado.
Uno
Dos
Tres
Cuatro
Cinco
Conclusin: Un buen odo puede ajustar muy bien la velocidad.

45
Experimento 4: Identificar los ritmos.
Parece que todos hablamos igual, pero no es cierto. Cada uno tenemos nuestro
ritmo. Vas a escuchar diferentes personas exponiendo un tema y te dars cuenta de
esta realidad.
Tarea: En los siguientes audios se muestran algunas personas con diferentes
ritmos. Se trata de ver cul de ellos es el que ms te atrae y te parece ms eficaz.
Uno
Dos
Tres
Cuatro
Cinco
Seis
Conclusin: Es importante aprender a escuchar los ritmos que utilizan otras
personas en su comunicacin. Es la mejor forma de aprender.


1. La velocidad y el ritmo del habla varan incluso en una misma persona,
dependiendo de muchos factores: el estado de nimo, la intencin, el
interlocutor...
2. Saber adecuar la velocidad a cada momento (hablar a un nio, hablar a un
amigo...) es de gran relevancia. Quien puede adaptar el ritmo y lo utiliza
consigue un habla natural.
3. Es preciso ejercitarse para hablar a diferentes velocidades, pues aporta riqueza
en la comunicacin.
46

1.- La velocidad del habla normal es:
a) 100 palabras por minuto.
b) 120 palabras por minuto.
c) 150 palabras por minuto.
d) 180 palabras por minuto.
e) 200 palabras por minuto.
2.- Hay que hablar:
a) Despacio.
b) Deprisa.
c) Respetando las pausas.
d) b y c son correctas.
3.- La velocidad mxima a la que podemos hablar es:
a) 200 palabras por minuto.
b) 250 palabras por minuto.
c) 300 palabras por minuto.
d) 350 palabras por minuto.
e) 500 palabras por minuto.
4.- La velocidad del habla depende de:
a) La agilidad del movimiento de los articuladores.
b) La velocidad del procesamiento mental.
c) El entrenamiento diario en la conversacin habitual variando las
velocidades.
d) El control de las pausas.
5- Las pausas:
a) Son imprescindibles para hablar.
b) Cuanto mas largas, mejor.
c) Requieren tomar siempre el aire por la nariz.
d) a y b son correctas.

Respuestas: 1. c / 2. d / 3. d / 4. e / 5. a
IV.-El lenguaje NO VERBAL: la voz y el cuerpo, reflejo de
47
las intenciones.

PRESENTACIN
Cuando hablamos, la voz no es la sucesin de un sonido montono sino algo que
se mueve. Por eso decimos que tiene meloda. Estos movimientos de la voz
manifiestan siempre las intenciones de lo que uno quiere expresar, aunque no slo
ellos. Ms all de lo que significamos con las palabras, lo que constituye el lenguaje
superficial, existe tambin otra dimensin que emana del lenguaje corporal o no
verbal. Es el lenguaje profundo. La voz y su movimiento suelen indicar muchos
matices de este lenguaje profundo lleno de intenciones y deseos muchas veces
subconscientes.
Qu son las intenciones? Expresa el cuerpo las intenciones que llevamos
dentro? Existe un lenguaje del cuerpo? El cuerpo se mueve cuando hablamos?
Realmente la voz se mueve cuando hablamos? Si el cuerpo se mueve la voz se
mueve? Se puede aprender a interpretar el lenguaje corporal? Estas van a ser
algunas de las interrogantes a las que intentaremos responder en este captulo.

OBJETIVOS
Sensibilizarse con el lenguaje corporal.
Descubrir que toda comunicacin lleva consigo unas intenciones implcitas o
explcitas.
Conseguir que la voz y el cuerpo se muevan al unsono.

EXPOSICIN TERICA

La intencin al comunicar

El acto comunicativo siempre es intencional:
cada frase, cada gesto persigue algo, tiene una
finalidad. Y esto tanto por lo que respecta al
hablante como al oyente. En el intercambio que
significa la comunicacin, a veces las intenciones
se manifiestan sin dejar dudas, pero otras estn
ms ocultas y, mientras las palabras dicen una
cosa, la persona realmente expresa otra. No siempre coinciden intencin y palabra.
Por eso, saber interpretar lo que hay por detrs de lo que se dice es de extrema

La intencin al comunicar
El lenguaje de la voz
El lenguaje corporal
Posturas
Gestos
La mirada y la expresin facial
La vestimenta
Concluyendo
48
importancia para todo buen comunicador. Hay que aprender a leer entre lneas!
Qu es la intencin? Intencin es querer algo concreto. Es el motor de cualquier
actividad humana. Sin intenciones el hombre slo se movera a nivel instintivo o a nivel
reflejo. La intencin evidencia los deseos internos, conscientes o subconscientes, que
todo ser humano experimenta de forma continua. La intencin es, por tanto, lo que
mueve a un hombre. La gran mayora de las veces querer algo supone contar con
otros. Por eso, plasmar una intencin obliga a comunicar con el que est enfrente para
que haga lo que me interesa. Toda comunicacin, como dijimos ms arriba, lleva
implcita una intencin.

No se puede comunicar sin poner intenciones. La intencin es lo que
da vida a la comunicacin.

El lenguaje de la voz

La voz es una fuente inagotable de informacin. Cuando una persona habla, su
voz nos revela su sexo, su edad, su estado de salud - si tiene catarro o padece alguna
enfermedad-, su procedencia geogrfica A travs de ella, podemos conocer incluso
su estado de nimo (si est enfadado o contento, si est tranquilo, excitado o
asustado), intuir cul es su personalidad (dominante, insegura), apreciar sus
reacciones con el exterior, su carcter (amable, explosivo), advertir su nivel de
estrs y de tensin interna... La voz, en definitiva, es un perfecto termmetro de la
salud tanto fsica como mental, que nos notifica lo que cada uno lleva dentro en un
momento determinado.

Para ampliar...
La voz es muy diferente segn el estado de nimo.
Vanse los vdeos La voz en diversos estados de nimo:
Eufrico
Miedo
Tristeza
Contento
Neutro
Alegra
Excitacin
Triste y dubitativo
Esperanzado
Dubitativo

- Tiende a ser ms aguda cuando se siente felicidad, alegra, miedo.
- Y ms grave en momentos de indiferencia, aburrimiento, dolor, tristeza,
49
depresin.
- Aumenta de volumen cuando se siente felicidad, alegra, clera, desprecio.
- Y lo disminuye en momentos de aburrimiento, dolor, tristeza, depresin.
- Se hace rpida en momentos de felicidad, alegra, confianza, aceleramiento,
excitacin, nerviosismo..., aunque tambin cuando se experimenta clera,
miedo, indiferencia...
- Y tiende a ralentizarse cuando se experimenta dolor, tristeza, preocupacin,
depresin, desprecio e incluso aburrimiento.

El estado de nimo de cualquier persona puede ser muy variable a lo largo del
da. Y esto se refleja en la voz, que cambia de momento a momento. Utilizamos
muchas voces diferentes en un mismo da: no tenemos una sola voz sino muchas.
Tambin la voz puede hablar de cmo es cada uno, de su personalidad. Vanse
los vdeos La voz indicando personalidad:

DOMINANTE: Uno, Dos,Tres,Cuatro, Cinco
INSEGURIDAD-INESTABILIDAD: Uno, Dos, Tres, Cuatro, Cinco
SEGURIDAD-APLOMO: Uno, Dos, Tres, Cuatro, Cinco

- Una voz soplada puede indicar introversin, baja dominancia, tendencia
neurtica o ansiedad.
- Una voz spera y metlica puede indicar dominancia (asociado,
normalmente a un volumen fuerte y una voz grave) o tambin inestabilidad
emocional.
- Una voz nasal puede indicar baja dominancia, inestabilidad emocional o
regresin.

Una misma voz, segn su cadencia, su ritmo, su meloda o su timbre, puede
expresar muy diferentes intenciones del hablante. Los movimientos de la voz
manifiestan lo que est dentro, lo que cada uno quiere decir. Esto se ve muy claro en
los vdeos Adivinando las intenciones.

NEUTRO: Uno
HAMBRE: Uno, Dos, Tres
SEXO-DESEO CARNAL: Uno, Dos, Tres
DOMINAR LA SITUACIN: Uno, Dos
ROMPER LA ACTIVIDAD: Uno
ROMPER LA ACTIVIDAD CON IMPACIENCIA: Uno
ROMPER LA ACTIVIDAD CONTROLANDO: Uno, Dos
50
METER PRISA: Uno, Dos, Tres,

Con frases muy similares, un mismo actor nos hace comprender cmo se
modifican las intenciones, lo que quiere conseguir del interlocutor. Podras adivinar
sus intenciones? Eres consciente, cuando hablas, de que tu voz trasmite
intenciones? Intenta imitar al actor del vdeo con su misma frase y las mismas
intenciones. No es fcil, y puede resultarte poco natural: no eres actor y no ests
entrenado. Pero este ejercicio busca despertar tu atencin para observar la vida diaria:
es all donde debes nutrirte de tus propias melodas y de las ajenas. No desperdicies
esta oportunidad cotidiana!
Aprender a identificar intenciones de los dems es siempre una tarea muy
productiva e interesante. Hay personas que tienen una gran habilidad y otras, sin
embargo, son muy torpes. Pero con tiempo, dedicacin y muchas ganas se aprende
mucho. La mejor tarea para aprender es intentar descifrar el mensaje oculto de las
intenciones. Cuando ests con alguien conocido (amigo, familiar), puedes ejercitarte
preguntndole lo que quera decir verdaderamente, cules eran sus intenciones. No
te desesperes!

Aprender a identificar intenciones es ms fcil, y tan til, como
aprender un nuevo idioma.

El lenguaje corporal

A pesar de que la comunicacin ante un pblico sea mediante lenguaje verbal, en
el impacto de lo que decimos tendr ms peso el lenguaje corporal que el verbal. Al
igual que ocurre con la voz, el lenguaje corporal nos transmite informacin sobre el
estado de nimo, el carcter, las caractersticas de la personalidad, las actitudes, las
emociones, las reacciones y, sobremanera, las intenciones. El lenguaje corporal es la
comunicacin ms primitiva del hombre: podemos dar a conocer a otro ser humano
sensaciones bsicas de odio, miedo, agrado o tristeza sin haber aprendido nunca
cmo hacerlo. El grito, la risa, el llanto transmiten mensajes a todos, en todas partes.
Este lenguaje se alimenta directamente del lenguaje emocional y por ello muestra de
forma bastante clara nuestro interior, nuestras intenciones. Es un lenguaje que se
expresa desde el subconsciente y la interpretacin tambin se mueve en este campo.
No es fcil manipularlo porque cualquier actuacin superficial sobre el lenguaje
corporal dar sensacin de artificialidad e inducir al oyente a pensar que el hablante
pretende engaarle. A pesar de su relevancia, ya que consciente o inconscientemente
siempre estamos transmitiendo informacin con nuestro cuerpo, no es fcil ser
competente en el dominio de este lenguaje.
El lenguaje corporal se habla con las posturas, los gestos, la mirada y la expresin
facial, el atuendo... Pero no se trata de hacer gestos, de mover las manos o el cuerpo,
sino de dar significado a esos movimientos y actitudes. Descifrar el lenguaje corporal
51
no es tarea fcil y muchas veces puede ser interpretado de diversas maneras, segn
el nivel cultural, el estrato social, los contextos, el orden de los gestos Sin embargo,
existen una serie de reacciones corporales que suelen interpretarse de manera
universal.

Para ampliar...
Al dudar de algo, levantamos una ceja.
Al sentirnos perplejos, nos rascamos la nariz.
Para aislarnos o protegernos, cruzamos los brazos.
Para denotar indiferencia, levantamos los hombros.
En seal de intimidad, guiamos un ojo.
Por impaciencia, movemos los dedos de la mano.
Ante un olvido, nos golpeamos la frente.
Cuando sentimos angustia, nos mecemos.
Cuando nos encontramos en una situacin de conflicto, oscilamos hacia
adelante y hacia atrs sobre los pies.

No siempre decimos lo que queremos decir, porque las palabras a veces van
ms lentas que los pensamientos o incluso no acuden. A veces, puede que haya
cosas que no nos interese decir o que prefiramos hacerlo en otro momento. Y
probablemente hay cosas que no debemos decir, porque son del todo
confidenciales. Por eso, el lenguaje corporal tiene una gran fuerza incluso cuando el
mensaje se realiza casi exclusivamente en el mbito verbal. Y a pesar de la
diferencia en la interpretacin del lenguaje corporal, una cosa es clara: el lenguaje
corporal y el hablado deben ser concordantes. Si no es as, el interlocutor se
desorienta e incluso se intranquiliza. No hay que olvidar que el que prevalece
siempre es el lenguaje corporal y el oyente se dejar llevar por l. Si el hablante no
es sincero, se notar en su cuerpo.
Se puede aprender a manejar el lenguaje corporal? Slo desde un ajuste de la
personalidad. Cuerpo y personalidad nunca pueden ir separados. Por eso, el bloque
de la personalidad te ayudar mucho en este aspecto. Para valorar y conocer el
lenguaje corporal hay que estudiar sus componentes: las posturas, los gestos, la
mirada, la expresin facial y la vestimenta.

El lenguaje corporal es la herramienta ms potente de la
comunicacin y se alimenta de cmo eres t, de ti mismo. No lo olvides!

52
La Postura

En todo momento estamos adoptando posturas segn lo que tengamos que hacer:
sentarnos para ver la TV, para comer o escribir, de pie para hablar con alguien o
contemplar un paisaje, Las posturas, an siendo similares en estos casos, son
diferentes, y segn la que adoptemos expresamos cosas diferentes. La postura
informa al que nos observa, trasmite seguridad y ayuda a encontrar la elasticidad al
que lo ejecuta.
Habitualmente, la postura debe ser erguida y relajada (suelta o distendida), con los
hombros ni subidos ni cados. (Vese vdeo Postura correcta). Lo importante es
adoptar posturas que den sensacin de naturalidad y distensin, poniendo especial
cuidado en algunas reas de especial significacin.

Para ampliar...
- La espalda: La persona de espalda encorvada no puede tener un ego fuerte
en relacin a aquella que mantiene la espalda erguida; sin embargo, la
espalda erguida es menos flexible.
- Los hombros: Los hombros encogidos significan enojo contenido. Los
hombros alzados se asocian con el miedo. Los hombros anchos y rectos
denotan asuncin de responsabilidades. Los hombros encorvados se asocian
a llevar un pesado fardo. Si estn echados adelante puede indicar un gran
peso emocional.
- Los brazos: Cruzar los brazos por delante o por detrs suele ser un gesto
defensivo, una seal de que no se acepta el punto de vista de otra persona,
o bien un signo de inseguridad o un deseo de defenderse. Los brazos
abiertos, mostrando las palmas de las manos, dan confianza al que escucha.
- El cuerpo en general: Un balanceo continuo del cuerpo puede indicar
ansiedad o inseguridad. El cuerpo estable es lo ideal.

Las posturas dicen mucho no slo de uno mismo sino tambin de su relacin
con los otros. Segn como se siten en el espacio varias personas, se puede intuir
la relacin entre ellos. As, para excluir a una persona, el grupo lo sita fuera de
una lnea hipottica. Algunos aspectos a tener en cuenta son:
- Inclusividad o no-inclusividad: los miembros de un grupo incluyen o no a la
gente, colocando sus cuerpos, brazos o piernas en ciertas posiciones. Se
emplea inconscientemente para proteger al grupo de la intrusin.
- Orientacin frente a frente o paralela: dos personas pueden relacionarse
enfrentndose, sentndose uno al lado del otro o, tal vez, orientados hacia
una tercera persona. La disposicin frente a frente es usual en las relaciones
profesor-alumno y mdico-paciente, es decir, de jerarqua. Las disposiciones
paralelas, cuando se adoptan libremente, indican que probablemente esas
personas estn en una situacin neutral, por lo menos en ese momento. La
manera como una pareja se coloca en una reunin social tambin dice
mucho de su relacin.
53
- Congruencia-incongruencia: capacidad de los miembros de un grupo para
imitarse unos a otros. Cuando un grupo se halla en congruencia, las
posiciones de sus cuerpos se copian entre s, incluso como imgenes en un
espejo. Es interesante observar que cuando un miembro de un grupo
congruente cambia de posicin, todos lo hacen con l. En general, la
congruencia de posicin de un grupo indica que todos los miembros se
hallan de acuerdo. Si el grupo tiene dos puntos de vista, los defensores de
cada opinin adoptarn posiciones distintas. El lder en cualquier reunin
social o familiar elige muchas veces la posicin del grupo y todos le siguen
invariablemente.

Para hablar conviene adoptar una postura cmoda y distendida.
Vanse los vdeos Posturas cuando se habla de pie:
Correcta
Manos y dedos entrelazados
Apoyndose en una esquina
Pierna queriendo huir
Pasendose

Es preferible hacerlo de pie, apoyado en ambas piernas, evitando apoyarse en una
y jugar con la otra. Si es posible ensear todo el cuerpo al hablar, no debe esconderse
detrs de una mesa o de un atril. Pero cuidando mucho no dar vueltas por el escenario
como si se estuviera vigilando en un examen o como si nos picase algo. Al movernos,
los movimientos deben ser lentos, permaneciendo un tiempo en el punto al que nos
hemos dirigido.
Algunos errores de principiante a evitar son:
- Coger el atril con las manos, que da muestras de inseguridad. Es mejor una
postura de brazos abiertos o sueltos (no colgando), con las manos abiertas y
visibles la mayor parte del tiempo.
- Doblar las manos o cruzar los dedos (en el pecho o en el sexo) porque indica
estar a la defensiva.
- Buscar apoyos con el cuerpo.
- Poner una pierna mirando hacia atrs como queriendo huir.
- Moverse de un lado a otro, fijar la mirada en el techo, pasearse en crculos,
frotarse las manos u otros signos de ansiedad.

54
Si se tiene que hablar sentado:
Correcta
Espatarrado
Manos entrelazadas
Cuerpo adelante

- No cruzar los brazos ni las piernas.
- Tampoco estirar las piernas hacia delante, ya que indica que no se est a
gusto, que no interesa el tema o que ya se tiene todo sabido.
- Evitar reclinarse hacia atrs porque da sensacin de prepotencia.

La gente que sabe mantener una postura y que controla sus movimientos denota
tranquilidad, seguridad y ms sentido comn. Por el contrario, a quienes no logran
mantener una misma posicin, aquellos que mueven sus brazos y manos con
frecuencia, se les califica de irresponsables y errticos. Una postura demasiado
forzada evidencia tensin, nerviosismo y agresividad. Los cambios rpidos de postura
denotan intranquilidad, nerviosismo, temor, falta de control.
Cuando se habla en pblico tambin es importante saber mantener la distancia
adecuada. Se debe buscar permanecer lo ms prximo al pblico, pero depende del
contexto, del propio pblico Si se sabe hacer, generalmente se recibe bien que el
orador se tome confianzas y rompa barreras.
Nada hay mejor para dar seguridad y facilitar la comunicacin que
adoptar una postura adecuada al momento. Las directrices las marcan
nuestra propia experiencia y las constantes seales que nos envan los
otros Habla con las posturas, deja que tu cuerpo se exprese!

Gestos o Gesticulacin

El gesto es el movimiento de brazos y manos y tambin de las piernas o de otra
parte del cuerpo. Los gestos deben ser naturales, espontneos y adecuados a la
personalidad de cada uno (transmiten las emociones internas). No deben ser
exagerados ni parecer ensayados. Si son movimientos aprendidos y artificiosos,
podemos parecer payasos y hacer el ridculo. Hay que evitar hacer gestos por
obligacin en un determinado momento ya que, muchas veces, quedan
desacompasados y es como un doblaje mal hecho. Los gestos naturales se inician
antes de lo que queremos decir y acaban, tambin, antes.
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La gesticulacin exagerada indica inseguridad e inmadurez. Aunque tambin lo
hacen algunos gestos por s mismos, como, por ejemplo, colocar una mano delante de
la boca, mover un lpiz entre los dedos, no dejar descansar la mirada, bailar sobre la
silla, cruzar los brazos sobre el pecho... Ciertos gestos deben emplear con mucha
precaucin porque tienen muchas connotaciones:
- Levantar el dedo ndice da la sensacin de poder, de advertencia, de amenaza,
de llamada de atencin. En definitiva, de persona taxativa.
- La mano delante de la boca suele indicar contencin para no responder. Pero
tambin que se est prestando atencin.
- Las palmas de las manos hacia abajo pueden indicar prepotencia.
- Las manos en la cintura indican reto o desafo.
- La mano tendida indica ofrecimiento sincero y cordial.
- Un gesto de disculpa con la cabeza indica no slo la propia disculpa sino
tambin agradecimiento o atencin

Para ampliar...
Algunos gestos indican actitudes que pueden no ser muy adecuadas para
realizar una comunicacin eficaz. Adems, visto desde otra perspectiva, conocer lo
que indican ciertos gestos nos puede poner en alerta como oyentes y preparar una
estrategia para comunicar mejor. Vamos a describir algunos gestos de manos ms
frecuentes (vase vdeo Gestos con las manos):
- Las manos en las mejillas o en el mentn y el gesto de acariciar la barbilla,
indican atencin o inters. Pero rascarse la barbilla en exceso puede indicar que se
est tomando una decisin. Si el ndice va hacia arriba y aguanta la barbilla y el
pulgar o la parte inferior del mentn, puede indicar pensamientos crticos y
negativos. La postura de inters es aquella en la que la mano est apoyada
ligeramente en la cabeza pero no la sujeta. Cuando la cabeza descansa totalmente
sobre la mano indica aburrimiento.
- Las manos en la cara suelen traslucir pensamientos negativos, de duda, de
engao o mentira, de incertidumbre, de exageracin, de recelo o de inseguridad.
Muchos nios cuando mienten se tapan la cara o la boca. El adulto, para evitar este
signo tan aparente, lo modifica y tiende a rascarse la nariz o el ojo y, a la vez,
desva la mirada hacia el suelo para que el otro no pueda apreciar que ha habido
una serie de cambios en el ojo o en la cara. Rascarse la oreja puede ser tambin
indicio de lo mismo, junto con la sensacin de calor en el cuello. Tirarse del cuello
de la camisa puede indicar azoramiento, nervios, frustracin e incluso enojo. A
veces, una mano sobre el cuello puede indicar duda o incertidumbre, pero tambin
la mentira. Al mentir pueden producirse tambin cambios en la cara (movimientos
de msculos), sudores
- Hay muchas personas que se meten cosas en la boca, por ejemplo, lpices,
56
los dedos, las gafas Lo que buscan es seguridad e incluso un poco de tiempo para
seguir pensando.
- Las manos entrelazadas suelen significar frustracin. Muchas veces
disimulan una actitud negativa que uno lleva dentro y tambin una actitud hostil.
Tener las manos entrelazadas a la altura de la cabeza, a la altura del pecho o a la
altura del sexo, puede denotar diferente grado de frustracin: cuanto mas arriba
estn las manos, ms difcil es desbloquear la frustracin.
- Las manos en tejado bien mirando hacia arriba o bien mirando hacia abajo,
indican seguridad y presuncin.
- La mano sobre el cuello nos habla de personas crticas que estn poniendo
en duda lo que est pasando.
- Cruzar las manos en la espalda es no tener miedo a nada. Es la postura que
tiene la polica cuando va caminando y da imagen de autoridad, de superioridad o
de seguridad: caminar as requiere estar seguro de que nadie te va a disparar, por
ejemplo. A veces las manos no se cogen entre s, sino que cogen el brazo o incluso
ms arriba, lo que puede indicar frustracin o autocontrol: es como sujetarse para
no reaccionar.
- Cuando aparece el pulgar en un gesto suele ser indicio de superioridad y de
agresin. Hay que tener cuidado con mostrar el pulgar porque da una imagen muy
negativa.
- Los golpecitos de los dedos sobre la mesa o los golpecitos del pie denotan
impaciencia.
- La postura de manos sobre el pecho (cruzar los brazos) pueden indicar
defensa, pero tambin fro o desorientacin. Brazos cerrados con puos cerrados
manifiesta hostilidad o incluso una barrera firme. Otras forma ms disimulada de
barrera es llevar algo entre las manos (libros, flores, una prenda de ropa)
- Una postura que indica agresin es poner las manos sobre las caderas o
sobre el cinturn como un cowboy. Tambin poner la mano en el bolsillo puede
indicar actitudes agresivas.

Pasamos tambin a describir algunos gestos de piernas ms frecuentes.
Vanse los vdeos Gestos con las piernas:
- Las piernas, sobre todo al cerrarse, son muy locuaces, tanto de sentados
como de pie. Tambin el cierre no completo o el de los tobillos. Suele indicar
defensa, aunque es un gesto que precisa de interpretacin, pues se encuentra muy
extendido en nuestra sociedad, especialmente en las mujeres, por connotaciones
culturales.
- La posicin del cuatro con las piernas indica que la persona est preparada
para la discusin. Hay que conocerlo bien y estar preparado para evitar
enfrentamientos innecesarios: ante estas actitudes lo mejor es huir u obligar a la
persona a cambiar de postura.
- Mantener las piernas cruzadas y balancear una de ellas sugiere nerviosismo,
impaciencia, timidez, temor.
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- Puede indicar agresin la forma de sentarse: como un vaquero.
- Otra postura con los pies es la del preparados, listos y ya. Indica que la
persona est preparada para la accin y que lo que quiere es empezar a trabajar y
dejarse de tonteras.

Quitarse algo de la camisa, como si fuese una pelusilla, y normalmente de
sentado, indica desaprobacin hacia lo que se esta hablando sin atreverse a decirlo
en alto.

Existen muchos signos de coquetera (vase vdeo Otros gestos) tanto en el
hombre como en la mujer. Algunos pueden ser tocarse el pelo, tocarse la corbata,
poner las rodillas cruzadas o sacarse y meterse un zapato. Algunos gestos en
hombres o en mujeres tienen diversas interpretaciones:

Gesto en Mujeres Interpretacin Gesto en Hombres
Jugar con el pelo Acomodarse la corbata
Jugar con un collar o
cadena
Subirse los calcetines
Jugar con el anillo o tocarse
el lbulo
Tocarse el lbulo
Jugar con el botn (camisa
o blusa)
Jugar con el botn
(camisa o blusa)
Balancear la cadera y trax
Poner la mano en la cadera
Coqueteo

Mostrar la
virilidad
Acomodarse el cinturn
Colocar el tobillo en la
rodilla contraria
Independencia

Hay otra serie de posturas de imitacin que se adoptan para mostrarse sumiso
ante la situacin o para igualarse al que esta enfrente.
La posicin de los pie acta como indicador de quin est dentro de la
conversacin y quin fuera.
El saludo, accin de especial relevancia, transmite intenciones mutuas: de lo
que se espera o se desea. En muchas ocasiones se har con las manos y en otras a
distancia con un movimiento de la cabeza y un gesto de la cara.
El saludo de las manos es muy variable segn las zonas: en la ciudad es ms
cercano que en el campo. Dar la mano es el primer gesto (junto con el cruce de
miradas) que se hace al conocer a una persona. La forma de dar la mano indica
muchas cosas: si la mano se da fofa, indica que es pasivo, que no tiene inters; si
la mano se aprisiona, indica prepotencia, agresividad, desconfianza. Al dar la mano,
el contacto debe ser firme, mirando a la persona y sonriendo. Conviene soltar el
58
ltimo, pero slo estar en contacto un instante. La mano siempre tiene que estar
hacia arriba; cuando est hacia abajo puede indicar dominancia o prepotencia.
Dar la mano utilizando ambas, como queriendo sujetar, es algo reservado para
la gente que conocemos bastante o a la que queremos transmitir algo especial. Dar
una mano cogiendo con la otra el brazo o el hombro puede resultar excesivo: lo
hacen indiscriminadamente los polticos, y resulta un gesto vaco cuando se hace
sin motivo, aunque cargado de fuerza con alguien cercano.

En la gesticulacin de las manos es preferible pecar por defecto que por exceso. Y
mejor usar una sola, a poder ser la no dominante, ya que la dominante arrastrar a la
otra y se tender a hacer gestos simtricos que pueden indicar tendencias
dictatoriales. Si se est en un medio como la TV, los gestos deben ser muy
comedidos. De lo contrario, el medio, que sirve de amplificador, convertir en
caricatura lo que en otras condiciones podra parecer normal.
Los gestos sirven para acentuar o aclarar lo que se dice y tambin para dotar al
cuerpo de ritmo y elasticidad. Un buen orador procurar siempre mantener gestos
abiertos (manos arriba, brazos abiertos) que indican amistad, franqueza, apertura,
ausencia de imposicin. Los gestos cerrados (brazos cruzados, piernas cruzadas,
manos cerradas en puo) indican represin, violencia, conservacin o introversin. Las
manos y los brazos se mueven entre la cintura y los hombros: por encima, lo hacen los
predicadores, por debajo, los obscenos. No hay que olvidar que los movimientos de
las manos son ms frecuentes cuando una persona tiene dificultad para expresar
verbalmente las ideas o cuando cuesta ms trabajo hacerse comprender. Por ello,
cuanta mayor sea la necesidad de hacerse entender, mayor intensidad habr en la
expresin de las manos y se gesticular ms ampliamente. No deben repetirse los
gestos cuando se habla porque da sensacin de artificial y de hacer el payaso.
Adems, deben adaptarse a lo que se va diciendo, dando a los gestos una dinmica
sugerente y atractiva.
Es importante ejercitarse en el lenguaje corporal con los gestos. Se pueden
realizar muchas tareas para aprender a interpretarlos y para saber realizarlos. Te
proponemos que empieces a observar la fuerza de los gestos de esta manera:
- Ver pelculas mudas e intentar escudriar la comunicacin NO verbal de los
actores de la poca.
- Ver la TV sin sonido, para observar cmo se expresa la gente con el cuerpo.
Conviene tenerlo grabado en vdeo porque as podemos valorar despus la
concordancia entre lo que hemos pensado y lo que realmente se dice.
- Observar, analizar, prestar atencin al lenguaje de los que nos rodean
(compaeros, amigos, familiares) en su expresin cotidiana.
- Hablar grabndose o vindose en el espejo. Esto, que posibilita un aumento del
repertorio propio, puede degenerar en gestos mecnicos y artificiales. No
obstante, servir para desbloquear y romper el hielo de la comunicacin NO
59
verbal.

Mover las manos con naturalidad es la mejor manera de atraer la
atencin del otro, de obtener una mayor elasticidad del cuerpo y, por
supuesto, de facilitar la fluidez del pensamiento.

La mirada y la expresin facial
Los ojos son el mejor informador del comunicador. Una mirada limpia, serena,
clara, sincera, entusiasta es la aliada por excelencia de las palabras. No dirigir la
mirada al techo o al suelo, sino fijarla en el interlocutor o en el pblico, lo que transmite
sinceridad, inters y decisin. Si se habla slo con un interlocutor, hay que evitar
mirarle fijamente a los ojos como escudrindolo. Lo ideal es mirar a la cara en la
franja entre los ojos y los pmulos
9
e ir intercambiando con la mirada a los labios.

Para ampliar...
Hay que aprender a mantener la mirada en las reas que se han descrito, pero
no es adecuado fijarse en un mismo punto con insistencia: si se hace sobre los
ojos, el otro se siente atacado; si se hace sobre alguna otra zona, por ejemplo los
hombros, se siente incmodo (la mayora de las personas irn a limpiarse el
hombro por si tuviesen caspa o estuviesen sucios). Las personas poco honestas o

9
Esta zona se denomina el rea de la mirada social. Cuando se hacen negocios o se quiere preguntar
directamente, el rea de la mirada se sita en la frente. La mirada ntima (vase foto) se establece entre los
ojos y la zona genital, con movimientos de ascenso y descenso.
rea de la mirada social rea de la mirada ntima rea de la mirada negocios
60
que estn mintiendo, no sostienen la mirada (menos de un tercio del tiempo de
contacto es un ndice de sospecha). Por el contrario, cuando una persona se siente
atrada por otra, el mantenimiento de la mirada es mucho mayor, llegando incluso
a 2/3 del tiempo, y adems las pupilas se dilatan.
Mirar de frente es lo mejor. Si se mira de reojo, da sensacin de hostilidad o
desconfianza; si se mira de arriba abajo, es como hacer una radiografa y da
sensacin de desprecio.
El tamao de las pupilas vara (vase vdeo La mirada): cuando una persona
se entusiasma, las pupilas se dilatan hasta 4 veces su tamao normal. A esto se
llama midriasis. Cuando se est de mal humor, las pupilas se contraen (miosis). Por
la noche las pupilas tienden a dilatarse y puede ser una de las razones por las que
todas las personas de noche pueden parecer ms amigables, ms apacibles.
El parpadeo tambin es un elemento a considerar en la mirada (vase vdeo El
parpadeo). Lo normal es que se realicen 6-8 al minuto, con cierre y apertura
instantnea. Si el tiempo de cierre es mayor, se denomina bloqueo visual y suele
indicar aburrimiento, superioridad o prdida del inters. Hay que evitar parpadear
constantemente, puesto que denota vacilacin e inseguridad.
Si se habla en pblico, lo mejor es ir mirando al conjunto, evitando mirar slo a
una persona (muchas veces, al ms importante o al ms llamativo) o a las primeras
filas. No mirar al pblico mientras se habla y mirar por la ventana, a un lado, a los
papeles, al techo denota inseguridad, desinters, arrogancia, antipata, sensacin
de culpabilidad, inferioridad, o incluso miedo a manifestar las emociones y los
sentimientos.
La expresin facial es tambin un factor clave en la comunicacin. La cara de
toda persona inspira simpata o antipata de forma natural. Puede incluso provocar
un rechazo sin haber dicho una sola palabra. Conviene, pues, trabajar este aspecto
y aprender a transmitir serenidad y tranquilidad. Las cejas y la cara deben moverse
pero con moderacin, pues pueden indicar (vanse los vdeos La expresin
facial):
- Mentira, falta de transparencia o deseos de meter cizaa con los
movimientos asimtricos de la boca.
- Sorpresa o solicitud de ms informacin con las cejas hacia arriba. Al
contrario, las cejas hacia abajo pueden indicar enfado, concentracin.
- Desconfianza o desaprobacin al contraer la nariz.
- Atencin cuando se arruga la frente.
- Timidez o inseguridad al morderse los labios o humedecerlos con la
lengua.
- Nerviosismo, prisa, asombro con la boca abierta y la mandbula cada.

Nos apoyamos continuamente en los movimientos de la cara para transmitir
nuestras intenciones:
- Si deseamos enviar un mensaje clido o positivo, lo apoyamos con una
sonrisa amable.
- Si se trata de un mensaje serio, mostramos una expresin grave, solemne o
61
circunspecta.
- Si hay algo que nos contrara, lo reflejamos con una expresin dura o airada.
- La felicidad se expresa con un cambio gestual y con una movilidad suave de
los msculos faciales.
- La clera se manifiesta con los msculos tensos y rgidos.

Mostramos cordialidad con una sonrisa amplia que deja entrever los dientes. La
sonrisa cerrada, es decir, en la que no se muestran los dientes, tiene en ocasiones su
encanto, pero es preferible que sea ms amplia o puede dar sensacin de falsedad. La
sonrisa forzada se convierte en una mscara para ocultar sentimientos y en una
barrera para transmitir. Una sonrisa no destruye en absoluto la sensacin de seriedad
de la situacin. Es ms, est comprobado que el ver una sonrisa en nuestro
interlocutor nos predispone a relajarnos y, por tanto, provoca mayor fluidez en la
comunicacin. Lo contrario pasa con el ceo fruncido: produce tensin, desconfianza y
la otra persona puede tener miedo de hablar con alguien que tiene tal expresin en la
cara.

Vanse los vdeos La sonrisa:
ACTOR 1
Sincera
De compromiso
Falsa
ACTOR 2
Sincera
De compromiso
Falsa

La cabeza y el cuerpo acompaan a este cortejo de expresiones:
- Al hablar, existen ciertos movimientos de la cabeza que indican el trmino de
una frase y que se est esperando la respuesta del interlocutor.
- Bajar la cabeza indica el fin de una afirmacin; levantarla, el fin de una
pregunta.
- Modificaciones mayores de la postura a nivel general indican puntos finales en
las interpretaciones.
Mantener el contacto con la mirada y una adecuada direccin del cuerpo aportan
confianza y sostienen el inters por la comunicacin. Si a una mirada serena se aade
62
una sonrisa, se trasluce simpata, amabilidad, seguridad en s mismo.
Gestos molestos para el que escucha suelen ser los tics. Son inconscientes y
repetitivos, sin relacin con ningn contexto. Algunos tics ms frecuentes son
ajustarse continuamente las gafas, rascarse la nariz, humedecerse los labios con la
lengua, carraspear En un discurso se puede convertir en tic el hecho de tener un
objeto en las manos y juguetear continuamente con l.

Se pueden hacer algunas tareas que ayudarn a controlar la expresin de la cara:
- Interpretar los estados de nimo de una persona que habla por la tele
fijndonos en su la cara y su mmica. Intentar, tambin, adivinar algo de su
personalidad, de su carcter.
- Aprender a mirar. Cuando se mira fijamente una zona, la persona mirada se
siente incmoda e incluso damos una informacin de alerta sobre esa zona. Se
puede hacer la prueba del hombro, mirndolo fijamente, y se comprobar lo
incmodo del oyente o incluso que l mismo se mira o se pasa la mano para
quitarse alguna suciedad que pudiera tener.

Una mirada serena y una cara sonriente sern la mejor tarjeta de visita
de cualquier orador.

La Presencia fsica: el atuendo, la vestimenta y el arreglo personal. El
protocolo

Vestir adecuadamente es siempre preparar el prembulo del encuentro. Adems,
la eleccin de la ropa es un tiempo que concentra y ayuda a preparar el encuentro. La
vestimenta debe estar limpia y cuidada, mejor sobria que extravagante, pero
dependiendo de la ocasin, la posicin y la temtica. Por ejemplo, las chaquetas de
rayas y cuadros vibran cuando salen en TV, las camisas blancas dan un halo blanco
en el rostro. Por esto, es conveniente usar colores slidos (aunque no es necesario el
negro o el blanco). Es conveniente evitar los colores chillones y los dibujos demasiado
llamativos en las corbatas y tener cuidado con las telas con brillo; es mejor usar
franela o seda natural. Las joyas y la bisutera pueden producir muchos destellos.
Nunca se puede dejar descuidado el peinado, la barba, los zapatos, el maquillaje,
los complementos o el perfume si se usa. Todo requiere valorarlo y decidir lo ms
adecuado segn la personalidad de cada uno y el momento o el contexto.
Hay que cuidar el olor personal. No hay nada peor que un olor a sudor, o un olor
de lo que se ha comido o bebido. Los olores neutros o de frescura suelen ser los ms
indicados.
63
En el protocolo, para evitar contrariedades del que est enfrente, es conveniente
tratar de usted, o de seor y seora al inicio de una conversacin. La otra persona dir
cundo es conveniente tutearse. En una conferencia, valorando el contexto se puede
tratar al pblico de tu, pero explicando esa toma de confianza quiz con una ancdota
o con una entrada. Siempre que se pueda hay que llamar por el nombre al interlocutor
o al oyente en una conferencia, pero no hay que abusar de ello porque puede parecer
una forma de atraparle o de avasallarle.

Para ampliar...
Hay una serie de gestos que se realizan al estar en pblico y de los que hay que
tener mucho cuidado porque pueden indicar cosas negativas del comunicador.
Cuando se acaba una conferencia, suele ser normal que el pblico aplauda para
alabar al orador. El orador puede responder de diversas maneras, pero siempre de
forma muy sutil y huyendo de la gesticulacin de los actores al acabar una funcin.
La respuesta ser acorde a su personalidad, a su estado de nimo, al
contextoAlgunos formas de hacerlo pueden ser realizar una ligersima inclinacin
de la cabeza para dar las gracias y sonrer. O bien sonrer y aplaudir ligeramente al
pblico.
Cuando se tiene que hablar delante de un micrfono, se condiciona mucho el
movimiento de gesticulacin de manos y brazos, y obliga a afinar los gestos de la
mirada. Adems, la distancia que se debe mantener con el micrfono debe ser
constante.

La presencia fsica siempre debe adecuarse al contexto en el que se
est. Llamar la atencin, por exceso o por defecto, genera conflicto!

Concluyendo

El lenguaje corporal es un recurso extraordinariamente potente en la
comunicacin. Est ntimamente conectado con nuestra personalidad y con las
intenciones del momento. Cada gesto debe interpretarse en el contexto particular en
que se encuentra cada uno.
Una correcta dinmica en un primer contacto con una persona o con un pblico,
mediante lenguaje no verbal, pudiera ser la siguiente
1. Saludo postural: imprescindible punto de partida en el que es conveniente
tener una actitud corporal de apertura: apuntar el pecho hacia la persona a
quien se est conociendo o se tiene inters en abordar, o hacia el pblico.
2. Contacto visual. Con una mirada directa a los ojos (contacto real) o mirando
al pblico en general, sin detenerse en nadie y sin hacerlo de forma rpida.
Y siempre sonriendo.
64
3. Saludo verbal. Es necesario presentarse con sencillez y naturalidad.
4. Sincronizacin con el lenguaje corporal del interlocutor para propiciar una
conexin inmediata.

(vanse los vdeos Actor 1 y Actor 2)

La comunicacin corporal va a transmitir seguridad al que escucha cuando se hace
de forma adecuada. Un esquema mental sencillo para alcanzar este objetivo podra
ser: mantenerse erguido apoyndose en ambas piernas, sin buscar puntos de apoyo y
adecuando los gestos y la expresin facial a las palabras. Si adems se usa un
volumen de voz suficiente, estamos ante un orador que puede transmitir de forma
adecuada tranquilidad al que le escucha. Aadiendo simpata y buen humor la
comunicacin siempre ir sobre ruedas.

Cuando valoramos el lenguaje corporal conviene prestar atencin a diversos
componentes:
Los indicadores de comunicacin (direccin del cuerpo, pies) que
muestran si el hablante se pone de frente del interlocutor o de lado.
El eje del cuerpo, que puede estar adelante (agresividad, atencin) o
detrs (superioridad, miedo).
La posicin de la cabeza.
Los gestos de brazos y piernas.
Los movimientos de manos.
La posicin de las palmas.
La expresin facial.
El movimiento de las cejas.
La mirada.
La sonrisa.
La ropa.

Para ampliar

Agresividad
Engao,
mentira
Desaprobacin Negatividad
Superioridad-
Seguridad
65
Direccin
Cuerpo
De frente-
encarado
No en la
direccin del
otro
No en la
direccin del
otro
No en la
direccin del
otro

Eje del
cuerpo
Adelante Adelante Atrs
Atrs
(superioridad,
dominio)
Cabeza
Mentn
adelante
A un lado y
atrs
(negativa)
Mirando un poco
abajo
(desaprobacin)
Hacia abajo
Brazos y
piernas
Manos en
caderas o
pulgares en
cinturn

Cruzados
(defensiva o
nervioso)
Cruzados
(defensiva)

Manos
Puos
cerrados
Se frota el ojo,
se tapa la
boca, se raspa
la nariz.

Enlazadas
(negativo,
frustracin)
En tejado,
manos atrs
Palmas No visibles No visibles No visibles
Cara
Tensa,
crispada
Microtemblores
faciales, rubor,
sudor
Seria, sin
arrugas
Tapada con
manos,
barba, gafas.
Frotarse la
oreja

Cejas Abajo
Levantadas:
(incredulidad)
Abajo (enfado)
Mirada
Miosis, fija
en los ojos
del otro
Al suelo.
Midriasis-
miosis. Mayor
pestaeo
De reojo, sin
pestaear.

Sonrisa
Comisuras
abajo
(enfado)
Labios
apretados: (no
sincera)
Comisuras
abajo (enfado)

Ropa
Abrochada la
chaqueta

Vense los vdeos Actitudes y su expresin corporal:
Agresividad
Engao, mentira
Desaprobacin
66
Negativo
Superioridad- Seguridad
La duda se suele indicar cuando se rasca el cuello, la cabeza
La inseguridad con la cara tensa, crispada.

Es importante tener claro los gestos que se asocian a una persona que habla en
pblico (vase vdeo Gestos al hablar en pblico):
Persona abierta
Persona participativa

En la tabla siguiente se indican rasgos que pueden ayudar a comprender mejor
la puesta en escena.

Abierta, Confiada,
Segura
Dinmica,
Participativa
Direccin
Cuerpo
De frente De frente, erguida
Eje del
cuerpo
Neutro Adelante
Cabeza Neutra
Invita a participar
con
micromovimientos
de cabeza
Brazos y
piernas
Abiertos y separados
Abiertos y
separados, posturas
de atencin
Manos
Movimiento armnico y
cadencial.
Posturas de
atencin
Palmas Vistas y dedos separados
Cara Destensada
Sonriente que invita
a participar
Cejas Neutras Que piden ms
Mirada Al frente, Midriasis Midriasis
Sonrisa Amplia, destensada Amplia, destensada
Ropa Adecuada Adecuada

Al que habla siempre le interesa conocer el lenguaje corporal del que escucha.
La atenta observacin del interlocutor o del pblico ayudar a modificar el mensaje.
67
Estas son algunas reacciones de los que escuchan y sus componentes (vase vdeo
Gestos de una persona que escucha).
Aburrimiento
Evaluacin
Atencin
Impaciencia
Rechazo- crtica
Tomar una decisin

En la tabla siguiente se indican rasgos que pueden ayudar a comprender mejor
la puesta en escena.

Aburrimient
o
Evaluaci
n
Atenci
n
Impacienci
a
Rechaz
o-
crtica
Tomar
una
decisin
Direcci
n del
Cuerpo y
de los
pies
A otra parte Encarado
Encarad
o
A otra parte
A otra
parte
Encarado
Eje del
cuerpo
Hacia atrs
Algo hacia
atrs
Hacia
delante
Cambia
Hacia
delante
o hacia
atrs
Hacia
delante
Cabeza
Sujeta con las
manos
Muy recta ladeada Se mueve Ladeada
Brazos y
piernas
Cruzadas.
Muy
quietas
Quietas
Golpear
suelo con
pies
Se
levanta
n a la
altura
pecho
Abiertas
Manos
Sujeta la
cabeza con
las manos
Cerrada
apoyada
en mejilla
con ndice
hacia
arriba. Sin
sujetar
peso
Mano se
apoya
en
mejilla
Golpear
mesa con
dedos
Pulgar
aguanta
la
mejilla e
ndice
apunta
arriba
Acariciarse
la mejilla
Palmas No visibles
No
visibles
Visibles Visibles
68
Cara Dormida
Sin mover
nada,
pero sin
mover
nada
Destens
ada pero
sin
mover
nada
Contraccione
s faciales
frecuente,
tensin
Tensa
Meterse la
patilla de
las gafas u
otro objeto
en la boca
Cejas Cadas Muy altas Altas Se mueven Altas
Mirada
Ojos medio
cerrados
Ojos muy
abiertos
Mira
fijament
e al
hablante
No fija la
mirada
Fija la
mirada
y
atravies
a con
ella
Ojos muy
abiertos
Sonrisa
Comisuras
hacia abajo
De
circunstan
-cias
Destens
a-da
De
circunstan-
cias
Tensa
Destensad
a
Ropa

La comunicacin corporal requiere:
- Hablar de pie, dirigiendo el cuerpo al interlocutor o al pblico.
- Inclinar el cuerpo adelante.
- Colocar la cabeza ligersimamente hacia un lado.
- Brazos y cuerpo abiertos.
- Manos abiertas, mostrando las palmas, con movimientos dinmicos y
sugerentes. Los gestos de evaluacin (mano en la barbilla) suelen ser
muy positivos para el interlocutor.
- Cara destensada con el gesto de la sonrisa.
- La mirada serena porque se est disfrutando de lo que se hace y ayuda
a producir una dilatacin pupilar.
- En las pausas sonrer, destensarse. Esto obliga a hacer pausas ms
lentas.

69
LABORATORIO

Experimento 1: Adivinar el lenguaje corporal
No es fcil interpretar el lenguaje NO verbal. Pero hay personas a las que les
resuelta muy sencillo: son las que tienen una gran capacidad de intuicin. Ellos leen
entre lneas lo que cada uno quiere decir. Y adems suelen acertar en sus juicios.
Vamos, en este experimento, a observar el lenguaje NO verbal de un grupo de
actores.
Tarea: Contempla a los actores en esta breve escena, al principio sin voz , en la
que ellos interpretan una accin (vase vdeo Adivina el lenguaje corporal). Deberas
adivinar el entramado. Tienes una opcin para poder leer las intenciones que han
querido dar los actores a la escena; por eso, intenta no volver a ver la escena, al
menos en un primer momento.
Conclusin: Hay que practicar el lenguaje corporal porque es la mejor
manera de adquirir una mayor competencia en l.
Experimento 2: Experimentar el movimiento de la voz
cuando se emplea lenguaje corporal
Cada vez que una persona se mueve cambia la voz, pues el movimiento del
cuerpo induce un movimiento similar en la laringe. Esto hace que el lenguaje corporal
adquiera vida y sea convincente. Se pueden hacer algunos experimentos para ver la
relacin que hay entre el movimiento del cuerpo y el movimiento de la voz, entre una
determinada postura y un tipo de voz.
Tarea: Vas a ver la escena animada de antes con la voz (vase vdeo Adivina el
lenguaje corporal) y vas a imitar lo que dicen. Si te grabas, podrs comprobar el
resultado. Imita ahora tambin sus mismos gestos y vers que la voz tiende a
parecerse an ms. Para crecer en este aspecto, sera bueno que hicieras un circuito
mientras hablas: en una habitacin grande o un espacio abierto, realiza diferentes
movimientos en cada zona (saltar a la comba, subir y bajar a una escalera, dar una
voltereta, hacer un giro, saltar con los pies juntos, dar un salto como si saltases
longitud) y acopla a cada movimiento frases, palabras
Conclusin: Los movimientos del cuerpo siempre deben inducir unos
cambios en la voz para hacerlos ms crebles y que realmente indiquen intenciones
del que los ejecuta.

Experimento 3: Impactar con tu lenguaje NO verbal
Saber interpretar el lenguaje NO verbal de los dems es bueno. Pero no quiere
decir que la competencia en este aspecto crezca de forma espontnea. Hay que
practicar!
Tarea: Con lo que has aprendido en este captulo puedes ser capaz de realizar
una comunicacin NO verbal de mucho ms impacto. Esfurzate en usarlo en
70
cualquier momento: cuando compras el pan, cuando hablas con alguien en un caf,
cuando ests en casa, cuando das clase o hablas en pblico
Conclusin: La mejor manera de ser competente es practicar, usarlo. Vers
que tu comunicacin tiene mucho ms impacto en el interlocutor o en tu pblico.


1. El lenguaje No verbal tiene una importancia extrema en nuestra comunicacin
porque cuando dos amigos se encuentran y hablan, las palabras dejan de ser
importantes y el lenguaje No verbal adquiere la mayor importancia: incluso ms del
65% de los mensajes se realizan con lenguaje No verbal.
2. La voz y el cuerpo son la base de este lenguaje que va a transmitir las intenciones
del hablante.
3. Los movimientos sutiles de la voz van a hacer muy sugerentes los mensajes que
se quieren transmitir.
4. El mayor peso del lenguaje corporal lo llevan la mirada junto con el movimiento y
las posiciones de las manos. Pero tambin otros muchos aspectos van a hacer
ms creble el mensaje que queremos transmitir (la posicin del cuerpo, la
expresin facial)

71

1.- Las intenciones al querer transmitir un mensaje se expresan
a) Con las palabras.
b) Con la voz.
c) Con el cuerpo.
d) a y c.
e) Todas.
2.- El lenguaje corporal nos habla de:
a) Los contenidos de la materia.
b) De las intenciones de lo que se quiere decir.
c) La clase social a la que se pertenece.
d) a y c.
e) Todas.
3.- Los gestos en una comunicacin:
a) Deben ser hechos antes de la expresin verbal.
b) Deben ser hechos a la vez que la expresin verbal.
c) Deben ser hechos despus de la expresin verbal.
d) No importa en qu momento se hagan.
e) Lo importante es hacerlos.
4.- La mirada:
a) Mejor es la que descansa sobre una persona de la primera fila.
b) Perdida en la lejana es lo ms adecuado en una conferencia.
c) Es el gesto ms importante de la comunicacin.
d) No tiene gran importancia porque el pblico est lejos y no la nota.
e) De reojo suele ser ms eficaz.
5.- Para entrenarse en el lenguaje corporal, lo mejor es:
a) Dejar que la expresin fluya desde mis propias intenciones.
b) Dar intenciones en cada momento segn lo que vaya queriendo expresar
u obtener del pblico.
c) Estar elstico y destensado.
d) a y c.
e) Todas

Respuestas: 1. e / 2. b / 3. a / 4. c / 5. e
V.- El juego Vocal: la elasticidad corporal y vocal para hacer
impacto en la comunicacin.
72

PRESENTACIN
Encandilar cuando se habla no es fcil. Todo el mundo tiene experiencia de hablar
en pblico, pero no todos lo hacen con la misma eficacia. Una clave importante es la
voz y su elasticidad, es decir, que la voz se mueva cuando hablamos. Pensar en la voz
como algo constante desde el principio hasta el final de una conferencia, o de una
charla entre amigos, est fuera de la realidad. La voz, como nuestro cuerpo, es algo
que est en continuo movimiento. Aprender a jugar con la voz es el secreto de la
comunicacin eficaz. Entramos en ello?

OBJETIVOS
Aprender a observar la voz propia y la de los otros.
Conocer el movimiento de la voz y de las palabras.
Experimentar el poder del juego vocal.
Mejorar el rendimiento de la voz.

EXPOSICIN TERICA

Se mueve la voz?
Cuando escuchamos a una persona hablando en un idioma que no conocemos,
prestamos mucha atencin a los sonidos que emite y descubrimos que su voz se
mueve continuamente.
La voz cambia de continuo cuando hablamos y gracias a estos cambios evitamos
la rigidez de todo el sistema que lo produce, el tracto vocal. No hay que olvidar que
cada vez que un solo sonido se produce, por ejemplo una /a/, se mueven al unsono
ms de 100 msculos. En una conversacin se estn moviendo constantemente
decenas de msculos que tienen que contraerse y distenderse en milsimas de
segundo para generar sonidos. Si no existe un movimiento rtmico y armnico es muy

Se mueve la voz?
Movemos la voz
El juego Vocal
Practicar y practicar el juego vocal
Concluyendo
73
fcil que el sistema entre en fatiga. Esto es muy similar al caminar. Si se camina rgido,
sin bascular, como una escoba los dolores de espalda y la fatiga aparecern pronto.
Para evitarlo, lo mejor es caminar y moverse a la vez. Tan importante es ese
movimiento que cuando se ve a una persona caminar a lo lejos podemos adivinar
quin es por la forma de moverse.
La voz se mueve cuando hablamos, aunque no lo parece si slo estamos
pendientes del contenido.

Los cambios de voz, la meloda, son la base para que el sistema
elstico (la musculatura) funcione correctamente.

Movemos la voz
Debe existir siempre un movimiento en la voz para poder potenciar nuestras
habilidades vocales. Esto solo lo vamos a poder realizar de forma consciente si
estamos preparados para captar estos cambios. Cuando se habla de un cambio de
voz, se piensa slo en el odo como receptor. Sin embargo, es mucho ms eficaz que
estos cambios se asienten sobre las sensaciones propioceptivas, sobre las
sensaciones que el mismo cuerpo est leyendo y almacenando dentro de su cerebro.
Descubrir y controlar la propiocepcin (el impacto de la voz, la sensacin de libertad...)
permite cambios estables o sucesivos en la voz y en las palabras mientras hablamos.
Cambiar la voz supone variar alguno de sus parmetros. Vamos a hacer alguna
prueba. Lo mejor es grabarte mientras lo hagas. Vas a escuchar un cambio de tono de
grave a agudo. Despus un cambio de corto a largo, primero en una vocal y despus
con palabras.
Por ltimo, intenta t hablar de esa misma manera mientras te grabas con el
grabador digital del curso y, al orlo, comprobar si el cambio est bien hecho. De esta
manera has conseguido que tu voz cambie de tono mientras hablas. La representacin
grfica podra ser esta.

Vamos a repetir lo mismo con un cambio de volumen, de suave a fuerte. Primero
oirs el cambio sobre una vocal y despus en una frase. Imtalo mientras te grabas en
el ordenador. La representacin grfica podra ser as.

o o
u
o
74

Hacemos los mismo combinando el tono y el volumen, y pasamos de grave-suave
a agudo-fuerte y a grave-suave. Primero oirs el cambio sobre una vocal y despus en
una frase. Imtalo mientras te grabas en el ordenador. Esta sera su representacin
grfica.

Hasta ahora hemos jugado con dos parmetros del sonido, el tono y el volumen.
Existe un parmetro mucho ms importante que es la duracin del sonido. Los sonidos
escogidos son las vocales, por lo que podemos referirnos exclusivamente a la
duracin de las vocales. Vamos a hacer un cambio de duracin, corto-largo. Primero
sobre una vocal, despus hablando y, al final, imitndolo t. Su representacin pudiera
ser esta.

Estos son los tres parmetros fundamentales de la voz, junto con el timbre. Has
visto qu fcil es mover la voz?
Un ltimo juego. Vamos a mover la voz segn nos indica este partiturograma vocal.
La palabra de ejemplo no existe, me la invento, o sea que no te asustes e intenta
hablar como oyes en la grabacin de la vocal. Escucha a un hablante con un ritmo
largo-corto-cortoagudo-cortograve y otro de tipo largo-agudo. Intenta conseguir estos
ritmos, grabndote.

largo-corto-
cortoagudo-
cortograve

u
o
o
a aaaa
75

Largo-agudo

Mover la voz es divertido. Adems, cuando se hace con naturalidad da
color a una comunicacin.

El juego vocal
El juego vocal no es otra cosa que mover la voz. A la voz que no cambia la
llamamos montona y produce una gran rigidez muscular y mucha fatiga, tanto al que
la emite como al que la escucha. Al contrario, una voz meldica es aquella que se
mueve, que tiene cambios en el tono, en el volumen... Escucha los siguientes audios.

Tipos de voces:
Voz montona plana
Voz meldica con cambio de tono y volumen, pero montona
Voz con juego vocal con cambio de duracin de vocales

A pesar de que existan cambios de tono y volumen, esto no hace que se inicie el
juego vocal. En el juego vocal los cambios son impredecibles, varan de un momento a
otro, y lo que ms lo favorece son los cambios en la duracin de las vocales. Escucha
los siguientes audios:
Voces con juego vocal: Uno, dos, tres, cuatro, cinco, seis
Voces montonas: Uno, dos

El juego vocal es:
- Individual o personal y cada uno lo realiza de forma diferente.
76
- Divertido, como todo juego.
- Imaginativo y creativo.

Sirve para:
- Evitar la fatiga vocal porque obliga al sistema muscular a adaptarse a tonos
musculares diferentes, lo que favorece la elasticidad muscular y rompe la
rigidez.
- Prevenir problemas de voz :
En personas de alto riesgo, los profesionales de la voz (maestros,
mdicos, abogados... cualquier persona que usa la voz con fines
laborales).
En personas que han tenido que ser sometidos a una terapia vocal o a
una intervencin quirrgica.
- Conseguir una voz ms atrayente y as:
Facilitar la comunicacin con los dems.
Ganar la atencin de los dems hacia lo que queremos transmitir, al
contenido: es un buen sistema para aumentar la atencin de los nios
en un aula o de cualquier persona en una comunicacin.

Para ampliar...
Para practicar el juego vocal es necesario que cada uno:
1. Descubra que la voz se puede controlar, manipular, que no es metafsica.
Esto, adems, es divertido y emocionante.
2. Descubra las sensaciones propioceptivas en su tracto vocal cuando habla.
3. Haga de su cuerpo un sistema elstico, como un muelle: solo un sistema
elstico puede variar, puede moverse. Bailar, moverse, hacer un
deporte...ayudan a lograrlo.
4. Aprenda a cambiar la voz. Esto es muy fcil, como hemos comprobado
antes. Se pueden utilizar posturas, movimientos, maniobras...
5. Aprenda a estudiar el juego vocal en otras personas
Cuando se practica el juego vocal:
1. Se consigue una gran meloda de la voz. Mediante el cambio de:
- los tonos: graves y agudos;
- el volumen: suave y fuerte
- duracin de los fonemas, especialmente las vocales: alargamiento,
acortamiento, silabeo, silabeo muy lento;
- la velocidad de la fluidez: normal, rpida, muy rpida, lenta, muy
lenta;
77
- pausas: inexistentes, alargadas, acortadas, llenas, pero evitando
decir eeeh! Con la pausa se realiza la distensin de la musculatura
y se evita el agotamiento del oyente;
- los ritmos: producen una cadencia, un estilo que ayuda a atraer al
oyente. Mantener un ritmo constante beneficia tanto al hablante
como al oyente;
- el timbre: adelante y atrs.

Se puede jugar con algn parmetro o con varios. Y la mejor forma de
modificarlos es mediante las intenciones: las intenciones mueven de forma refleja
alguno de los parmetros del habla. Las intenciones se alimentan y se generan con
los movimientos del cuerpo, como ya vimos en el apartado 4 de este mismo bloque.
Es decir, que los gestos facilitan el juego vocal. No olvides que los gestos no estn
solo en las manos, y que los mayores gestos al hablar los realizamos con la
expresin facial. Hay que aprender a moverse para poder hablar mejor. En los
vdeos El juego vocal y los gestos (gestos de mano y habla, gestos faciales y
posturas) observars cmo el gesto cambia la voz.
2. Se aumenta la inteligibilidad de la palabra, su claridad
- buscando la elasticidad, que produce sensacin de libertad.
- buscando la ausencia de rozamientos, que facilita la proyeccin vocal.
3. Se aumenta la sensacin de bienestar: hablar se convierte en un placer.
4. Se afecta al que est enfrente, ya que cada frase o cada idea expresan una
intencin.
5. Se atrae y seduce al que escucha, lo que aumenta la atencin. Se realiza
con movimientos graciosos de la lengua y de todo el tracto vocal.
Nunca nos cansaremos de repetirte que de todas estas variaciones la ms
importante es jugar con la duracin de las vocales. Cuando las vocales duran lo mismo
en todas las palabras, a pesar de que exista un gran movimiento del volumen o del
tono, se produce una voz montona. El cambio en la duracin de las vocales es lo que
da vida a las palabras, intencin a los mensajes, flexibilidad a la voz. Las palabras
deben moverse como un acorden, evitando que las vocales duren siempre lo mismo.

Para mejorar el juego vocal se puede:
Aprender a realizar voces con diferentes estados de nimo. Habla buscando
imitar a una persona deprimida, a una eufrica, a una enfadada, a una
orgullosa Es difcil proceder con naturalidad y, sin embargo, lo sabemos
hacer uno de ellos. Provoca confusin pero supone un magnfico ejercicio de
juego vocal. Aunque artificial! Sin embargo, cuando lo lleves a una situacin
concreta vers que ya no te resulta tan difcil ponerlo en prctica.
Hablar en diferentes situaciones o contextos buscando expresar lo que
llevamos dentro, nuestras emociones y sentimientos. Pero con realismo. La
afectacin provocara risa. La mejor forma para que aflore lo que llevamos
78
dentro es hablar con el cuerpo, con los gestos, y dejar que las palabras sigan a
los gestos.

Variar la escritura de una palabra (Cama, Caaaaaama", camaaaaaa",
CAAAAma") supone pronunciarla de forma diferente. Si escribimos un texto y lo
distorsionamos de esta manera, practicaremos el juego vocal. Atrvete con ello!
Poner movimiento corporal en las palabras que decimos. Todo movimiento del
cuerpo va a causar un movimiento de la voz porque la voz es parte del cuerpo.
Aunque el movimiento no tenga sentido, la voz se mueve. Y si el movimiento es
acorde con lo que queremos expresar, entonces el juego vocal tendr unas
intenciones ms claras.
Que el movimiento del cuerpo genere cambios de la voz no significa que nos
tengamos que mover a la vez que hablamos, pero s que las palabras deban
reflejar el movimiento que se realiza a nivel cerebral.
Mover un dedo de forma exagerada y hacer que la voz se mueva al unsono
(ver vdeos movimientos en onda y movimientos al azar). Este ejercicio es una
buena forma de obligar a la voz a cambiar y a que se someta a la gua de una
batuta. Despus la batuta pasar a ser el cerebro, nuestro pensamiento.

Hay que ejercitarse cotidianamente en el juego vocal para lograr
realizarlo de forma natural y automtica. Cuanto ms se habla bien, ms
se quiere hablar. Hablar es un placer.

Practicar y practicar el juego vocal
La mejor forma para empaparte de juego vocal es practicarlo. El juego vocal lo
usamos constantemente en nuestras relaciones. Lo importante es que seas consciente
de ello y lo enriquezcas cotidianamente.

Vamos a practicar. Para ampliar...
Vas a escuchar a un actor en diversos contextos: hablando delante del espejo,
hablando con otra persona e interpretando un texto. Intenta imitarlos.
Otra tarea para practicar es vender algo por telfono. Esta es una forma muy
difcil de acercarse a la gente. Slo unos pocos pueden atrapar por el telfono y el
nico secreto es usar el juego vocal adecuado al momento y a la persona. Si tienes
esta oportunidad no la dejes escapar. O tal vez se te ocurra alguna variante a este
ejercicio.
Puedes decir un parte meteorolgico, una receta de cocina, una quiniela de
79
ftbol como si fuera un poema de amor. Puedes hacer anuncios breves de radio con
una presentacin, un nudo y un desenlace.
Tambin analizar voces mientras cuentan algo puede ser una tarea
enriquecedora de nuestro juego vocal. Para analizar tenemos que valorar la claridad
de las palabras, la velocidad del habla, el juego vocal, la belleza de la voz, el grado
de seduccin con su voz.
Otra forma de mejorar el juego vocal es aprender a marcar las palabras al
hablar. Si quisisemos que una palabra quedase muy bien definida, haramos con
ella algn cambio en su velocidad, en su duracin, en su volumen, pararamos
antes de decirla Podemos decir que es pintar con palabras en el aire. Una buena
prctica es sealar alguna palabra en un texto, ir leyndolo, y al llegar a la palabra
marcada hacer ese dibujo previsto. Grbate porque los dibujos pueden ser infinitos.
Tal vez descubras que tu repertorio es muy limitado, siempre las mismas marcas.
Practica y encontrars muchas otras formas.
Tambin puedes contar una historia asignando a cada personaje diferentes
voces. O leer teatro en alto. Tal vez lo hayas practicado ya. Si cuentas con otras
personas, resulta ms enriquecedor, pues puedes fijarte en lo que hacen otros.
Por ltimo, puedes dar intenciones a un texto con palabras o frases subrayadas.
Las intenciones tienes que decidirlas previamente para que al grabarte puedas
comprobar si has acertado con la intencin prevista.

Practica y practica! No pares.

Concluyendo
Quien aprende el juego vocal no slo tendr una comunicacin ms eficaz, porque
har que lo que diga sea atrayente para los dems y le escuchen con atencin, sino
que adems disfrutar cada vez que habla, cada vez que comunica.
El juego vocal se alimenta del movimiento de nuestro cuerpo, del lenguaje
corporal, de las intenciones que tenemos al comunicar. No existe juego vocal si no
existe mundo interior, si no existen vivencias, experiencias o reflexiones sobre lo que
estamos diciendo.

La mejor forma de aprender el juego vocal es practicarlo. Anmate, y
cuando hables pon atencin no slo en lo que dices sino tambin en
cmo lo dices. Vers que es muy eficaz y mejorars la atencin del que te
escucha.
LABORATORIO
80

Experimento 1: Modificar la duracin de las vocales
Vas a aprender a cambiar la duracin de las vocales, porque de esta manera la
palabra se vuelve mucho mas clara.
Tarea: Escucha estas frases de diversas personas y reptelo igual, haciendo
hincapi en la duracin de las vocales. Escucha los siguientes videos:

Actor 1: Uno, Dos, Tres, Cuatro, Cinco
Actor 2: Uno, Dos, Tres, Cuatro, Cinco

Conclusin: Modificando la longitud de las vocales vas a trasmitir mucho
mejor y a ganar atractivo y seduccin en las palabras.

Experimento 2: Experimentar el juego vocal
El juego vocal se alimenta de las intenciones que ponemos al hablar. Estas
intenciones se acompaan siempre de un movimiento del cuerpo. Vas a intentar
encontrar las intenciones que te proponemos, acompaando a las palabras los gestos
que consideres necesarios. Si te grabas puedes ver las diferencias.
Tarea: Te proponemos estas intenciones para que t, diciendo lo que quieras,
intentes conseguirlo. Las intenciones pueden ser: decir sintiendo deseo, queriendo
convencer, queriendo prohibir de forma tajante, explicando un concepto, mostrando
enfado sutil para que el otro lo note. Grbate para que puedas orte. Vers que la voz
juega, se mueve.
Conclusin: Si aprendes a expresarte con intenciones., lo que digas tendr
ms poder de comunicacin.

Experimento 3: Identificar las intenciones
Saber identificar las intenciones de los dems es el mejor aprendizaje para uno
mismo, aunque no es una tarea fcil.
Tarea: Escucha estas grabaciones e identifica cules son las intenciones de cada
uno:

Actor 1: Uno, Dos, Tres
Actor 2: Uno, Dos, Tres
Cuando veas una pelcula, aprovecha para identificar las intenciones de los
personajes.
Conclusin: Si aprendes a identificar las intenciones de la gente al hablar, te
81
resultar ms fcil adecuar tu voz a tu intencin.

Experimento 5: Grbate y escucha.
Orse la voz es el mejor sistema para poder analizarla con criterios objetivos y
crticos. Vas a grabar en el sistema digital del ordenador y vas a poder hacer algunas
valoraciones.
Tarea: Grbate mientras hablas durante un minuto. El programa te dar el nmero
de palabras por minuto a la que hablas, el tiempo de duracin de las frases, el tiempo
de las pausas, la frecuencia fundamental, la intensidad.
Conclusin: con un buen sistema de observacin de las palabras puedes
aprender muchsimo.


1. Hablar en pblico siempre es difcil porque hay que controlar muchas
variables: lo que se quiere decir, cmo se dice, la atencin de los otros...
2. El juego de la voz mientras se habla aporta un enorme poder de
comunicacin. Es el mejor sistema para prevenir problemas de la voz y es
una tcnica sencilla que se aprende cuando se tiene el concepto claro y se
practica.
3. El juego vocal est relacionado con las intenciones que ponemos al hablar,
es decir, con los movimientos del cuerpo y los gestos
4. El mejor orador es aquel que se muestra con naturalidad, que es l mismo.
Por eso, el juego vocal es construccin de cada uno.
5. Valorar la propia voz en todos sus aspectos permite mejorarla. Aunque no
existan unos instrumentos finos y sencillos que sirvan para observar la forma
de hablar, hemos elaborado un grabador digital que te posibilitar atender a
algunos parmetros que consideramos importantes.

82

1.- La meloda se identifica con:
a) Las variaciones del tono.
b) Las variaciones del timbre.
c) Las variaciones del volumen.
d) Las variaciones de la duracin.
2.- El juego vocal:
a) Son los cambios que se producen en la voz.
b) Son cambios siempre iguales en la voz.
c) Son cambios diferentes e inesperados en la voz.
3.- El juego vocal produce:
a) Mayor atencin en el que escucha.
b) Sensacin de bienestar.
c) Ms claridad de la palabra.
d) Prevencin de los problemas de la voz.
4.- Para aumentar el juego vocal:
a) Moveremos ligeramente el cuerpo cuando hablamos.
b) Moveremos mucho los labios.
c) Moveremos las manos como si furamos malabaristas.
d) ay b son correctas
5.- El juego vocal requiere:
a) Decir las cosas con intencin.
b) Saber escuchar.
c) Practicar muchas horas al da.
d) ay b son correctas.

Respuestas: 1. e / 2. d / 3. e / 4. a / 5. d
VI.- Declogo para una buena tcnica vocal

83
Hablar en pblico es hacer vivir al que escucha lo que el ponente quiere. Decir
todo lo que uno sabe provoca un gran aburrimiento en el oyente. En la exposicin de
un tema no es tan importante el qu sino el cmo se dice. A veces se dicen cosas
muy importantes, pero si no se saben expresar el resultado de la comunicacin es
pobre. En este ltimo captulo vamos a resumir cul es el esqueleto necesario para
tener una buena tcnica vocal.
Para tener una buena tcnica vocal cuando se habla en pblico es necesario:
1.- Tener una voz limpia y emitir las palabras claras para que el oyente pueda
entender lo que se dice y no le cueste ningn esfuerzo prestar atencin. La claridad
(inteligibilidad) de la palabra se consigue:
- Moviendo la lengua como si bailase, evitando los movimientos
exagerados de los labios (muecas), que no solo perjudican a la emisin
vocal sino que provocan cansancio en la persona que los realiza y risa
en la que est enfrente. Los movimientos de la lengua deben ser
amplios y muy rpidos, mostrando entre los dientes su movimiento.
Cuando la lengua se mueve correctamente, la sensacin que se obtiene
en la garganta es de un gran hueco. El movimiento amplio dar no solo
claridad a la palabra, sino adems proyeccin a la voz y elasticidad al
tracto vocal.
- Utilizando una fluidez adecuada a la personalidad de cada uno y al pblico
que nos escucha. Habitualmente entre 125 y 175 palabras por minuto. No es
bueno hablar despacio, porque aburre al que escucha y es ms difcil
mantener la mxima elasticidad. La mejor forma es hablar deprisa aunque
con pausas claras y jugando con ellas.
- Usando pausas claras para poder tomar aire, descansar y dejar procesar al
que escucha.
- Usando frases cortas, 3 7 palabras por frase.
- No haciendo ruidos (de la respiracin, voz ronca, carraspeos, toses, vocales
repetidas eeeeeh, ummmmh- o frases hechas de acuerdo?, vale?-)
mientras se habla.

2.- Hablar sin ningn tipo de esfuerzo para que las palabras se comprendan
mejor y se favorezca el juego vocal, lo que permite una comunicacin distendida y
aumenta el inters del otro por lo que se dice. Hablar sin esfuerzo del cuello, ni de la
zona abdominal, procurando tener siempre una distensin muscular general y
larngea. Para esto ser necesario:
- Mover las manos y el cuerpo mientras se habla. El movimiento corporal (de
manos, gestos) proporcionar una gran elasticidad al sistema fonatorio.
84
- Dar al cuerpo el mximo de elasticidad: cuando hay una distensin general la
voz se transforma en un producto plstico que se puede modelar sin ningn
esfuerzo y las figuras que se van creando son muy atrayentes.
- Hablar sonriendo o, al menos, como si sonriramos, ya que esto elimina
tensin y produce un alivio en el que habla y en el que escucha.
- Adoptar una postura de mayor equilibrio corporal para obtener una lengua
ms suelta, sin peso, ms elstica, menos rgida... Esta postura puede ser
dejar caer el cuerpo hacia adelante como si fusemos la Torre de Pisa,
colocar la columna estirada como si se alargara, lo que har que el cuerpo y
la voz pierdan peso, descender la laringe para buscar una cavidad mayor o
ms hueca donde se pueda mover ms la lengua... Cada uno debe encontrar
una postura que favorezca la soltura de la lengua. A veces, uno puede
convivir con grandes tensiones corporales sin darse cuenta.
- Sujetar desde la zona costal el aire que est saliendo. Hay que evitar
empujar desde el cuello, porque frena la voz y puede producir lesiones en las
cuerdas vocales: todo el apoyo de la voz debe ser realizado desde la
musculatura costal. Comprender este mecanismo es difcil porque los
empujes no son directos sino a distancia, como ocurre al utilizar una polea
para mover una gran piedra. Cuando el empuje se realiza desde abajo, la voz
sale disparada hacia delante con una gran proyeccin y sin rozamientos.
- Disminuir la rigidez de las paredes de la garganta (faringo-larngeas),
buscando una postura ms hueca mientras se habla.

3.- Jugar continuamente con la voz. Este juego no puede ser repetitivo y debe
adecuarse al pblico que escucha. La meloda, el juego vocal, produce una gran
sensacin de libertad al hablar. Este juego se alimenta de la expresin con el cuerpo
(las manos, el tronco, pero especialmente la cara y los ojos) y de las intenciones que
genera nuestro cerebro.

4.- Controlar la ansiedad que genera hablar en pblico, porque va a repercutir
en la forma de hablar (producir una voz aguda - estridente, metlica, de pito-,
temblorosa, palabras ms rpidas y poco inteligibles, perdida de agilidad de la lengua)
y en la recepcin del mensaje (sensacin de aceleramiento). El resultado final ser
una perdida de la claridad de palabra y un aumento de la monotona porque se
dificulta el juego vocal. Adems, la ansiedad reduce la agilidad mental del que habla
producindole ms dificultad de hilar ideas a gran velocidad, favoreciendo prdida de
memoria y dificultades para recordar nombres... Para controlar este nerviosismo
cuando se habla es conveniente realizar respiraciones rtmicas voluntarias que aporten
un mayor equilibrio mental, realizar masaje del plexo solar o respiraciones profundas
con apnea durante varios segundos, rerse de nuestro estado de ansiedad y
85
comunicarlo al pblico o interaccionar con los oyentes. Hablar "con" es ms relajante
que hablar "a", y esto ayudar a eliminar los nervios.

5.-Mirar al pblico, no contarse algo a s mismo. Cuando se mira al otro se
descubre cmo est recibiendo el mensaje.

6.- Hablar rpido pero marcando las pausas, lo que har ms fcil llevar la
voz adelante, a la zona dental, y as obtener una buena proyeccin que permita or la
voz a distancia ntidamente sin hacer ningn esfuerzo.

7.- Rerse y divertirse mientras se habla.

8.-Respetar los ritmos de Atencin-Distraccin y practicar la sucesin de los
ciclos mediante interrupciones con ancdotas, historias, chistes... Adems, con el
juego vocal se puede mejorar la atencin, ya que es una magnfica herramienta para
hacer que el que escucha se sienta atrado por el mensaje. Es importante aprender a
realizar paradas de contenido para reforzar alguna idea o para favorecer la distraccin
y liberar a la mente de trabajo mental.

9.- Mantener el tracto vocal con el adecuado grado de hidratacin. Estar bien
hidratado es fundamental para evitar el cansancio de la voz. Es necesario procurar
una buena lubricacin del sistema respiratorio mediante una correcta hidratacin
corporal o humidificacin ambiental.

10. Buscar la belleza de la voz, sin copiar la voz de otro, porque nuestra voz,
que es nica, tiene que adaptarse al estilo personal y a las condiciones anatomo-
funcionales de cada uno. No hay que olvidar que la belleza est en relacin directa
con la personalidad de cada uno. Hablar con naturalidad, siendo uno mismo y no
queriendo aparentar ni obtener cosas ilegtimas con el discurso. Ser sincero, diciendo
lo que sientes y no los sentimientos de otros. S prudente y di menos de lo que tienes
dentro, para que el otro tenga que imaginar. Y, sobre todo, di lo que el otro quiere
saber.

MINISTERIO
DE EDUCACIN
Y CIENCIA

SECRETARA GENERAL
DE EDUCACIN

DIRECCIN GENERAL
DE EDUCACIN,

CENTRO NACIONAL
DE INFORMACIN Y

C/ TORRELAGUNA, 58
28027 - MADRID


PERSONALIDAD:
Mostrarse a los otros como uno es
1
PERSONALIDAD: MOSTRARSE A LOS OTROS COMO SE ES.

En el templo de Apolo en Grecia, una inscripcin en el frontispicio aconsejaba:
, Concete a ti mismo. Esta era una de las normas de los hroes
griegos y tambin el precepto que Scrates repeta a sus discpulos: invitacin
intemporal a modelar el barro propio antes que cualquier otro, inicio y fin de toda
andadura. Conocerse a s mismo, las capacidades y las limitaciones, como medio para
configurar el propio proyecto de vida y ser ms personas, ms libres.
Poco podemos conocer a los otros si no nos conocemos a nosotros mismos.
Conocer nuestra forma de pensar, de sentir, de actuar, las consecuencias de nuestros
actos, cmo modular nuestras emociones y evaluar nuestras posibilidades... Sabidura
en cuyo cultivo coinciden todas las pocas y todas las culturas, tan antigua y tan
nueva.
En este curso vamos a analizar la personalidad como algo dinmico. Realizaremos
una serie de ejercicios que nos ayudarn a observarnos a nosotros mismos, nuestras
vivencias, recuerdos, sentimientos, puntos fuertes y menos fuertes, as como nuestras
conductas. Y vamos a relacionarlo con la potenciacin de nuestros propios recursos
para hablar en pblico.
Un captulo importante, de gran ayuda para nuestra vida cotidiana, es el del estrs
y su control. Tambin estamos seguros de que resultarn muy tiles y de inters los
captulos relacionados con la empata y con las herramientas para potenciar nuestra
comunicacin.

I.-Descubrimiento y potenciacin de la personalidad.

Existen casi tantas definiciones de personalidad como autores en psicologa! Esta
variedad, lejos de reducir nuestra visin, nos aporta una gran riqueza si sabemos
conjugar lo mejor de cada punto de vista. La personalidad es algo con lo que no
nacemos, al menos no totalmente, sino que va determinndose a lo largo de la vida, y
en ella influyen tanto los genes heredados como el medio social y fsico, y las
experiencias propias.
Cuando nacemos nos queda mucho por completar; nos espera un mundo
desconocido de afectos, palabras, conocimientos, situaciones, de interacciones con el
entorno, de integracin de la informacin que recibimosTodo ello nos va a ir creando
a nosotros mismos y va a configurar poco a poco nuestra concepcin del mundo y
nuestra forma de ser. Conocer cmo nos influye todo ello y aprovecharlo para mejorar
nuestra personalidad nos ocupar durante este captulo.

2

OBJETIVOS
Presentar de manera comprensible un marco inicial de psicologa de la
personalidad.
Plantear pautas de anlisis para un mejor conocimiento de uno mismo.
Analizar componentes relevantes de las habilidades interpersonales.
Aportar sugerencias prcticas para potenciar nuestra capacidad comunicativa
desde la psicologa de la personalidad.

EXPOSICIN TERICA

La personalidad se forma. Herencia y medio

El ser humano es un organismo vivo y complejo cuya personalidad est formada
principalmente por un conjunto de rasgos psicolgicos. Se pone de manifiesto en la
particular y nica forma de ser, de pensar, de sentir y de actuar que tenemos cada
uno: en las aficiones y aversiones, en las preferencias, en nuestros comportamientos
cotidianos... Todo ello es producto de un desarrollo individual.
Este desarrollo se hace posible gracias a la plstica cerebral, esa capacidad que
tiene el cerebro para modificarse como consecuencia de los estmulos que recibe y del
aprendizaje. En el cerebro es donde se elaboran y organizan nuestros pensamientos,
nuestras emociones y donde se planifican las conductas. Desde que nacemos hasta
que nos hacemos adultos el tamao del cerebro se cuadruplica, y en ese desarrollo
tienen mucho que ver las experiencias de vida de cada uno, fundamentalmente -segn
los expertos- las de de los primeros quince aos. En esas experiencias vividas es
mucha la influencia de los dems sobre nosotros. Ya desde nios incorporamos a
nuestra forma de ser algunas de las caractersticas que observamos en personas
importantes de nuestro entorno.
Nuestra capacidad de adaptacin al mundo no est determinada por factores
genticos ms que en un porcentaje. Una buena parte de esa capacidad depender
de lo que nos sucede despus de nacer. La influencia del ADN (cido
desoxirribonucleico), que compone la estructura gentica que heredamos de nuestros

La personalidad se forma
Cmo es mi personalidad
Descubrimiento de la personalidad
La interaccin entre personas y ambiente
Conocer mejor nuestros propios recursos
3
progenitores, es parcial. Debemos profundizar, por lo tanto, en cmo nuestra manera
de ser se va configurando con las experiencias de vida, el ambiente social, los
estmulos recibidos e, incluso, el entorno geogrfico.

Para ampliar...
Dos conceptos bsicos para entender la relacin entre la herencia y la
experiencia son el genotipo y el fenotipo. El genotipo es el conjunto de genes que
heredamos de nuestros padres. El fenotipo es el resultado del contacto de nuestros
rasgos genticos con el entorno en el que nos desarrollamos. El fenotipo se refleja
en nuestro aspecto fsico, en nuestro temperamento y en nuestras conductas. Es
dinmico y cambia a lo largo de nuestra vida, porque nuestras circunstancias
tambin cambian. Cambia nuestro cuerpo, nuestras situaciones personales o
profesionales, y evoluciona nuestra mente con la madurez y los aos.
Hay una relacin estrecha entre nuestra mente, nuestro cuerpo y el entorno en
el que vivimos. Nuestro estado de nimo afecta a nuestras funciones corporales, a
nuestra forma de ver las cosas y de comportarnos.
El componente gentico de nuestra personalidad se aprecia en el temperamento
con que cada uno venimos al mundo. Este primer temperamento depende en gran
medida de los genes que recibimos de nuestra madre y de nuestro padre, aunque
perturbaciones o incidencias, tanto del embarazo como del parto, puedan influir en l
incluso de manera muy importante. El temperamento tiene, pues, un determinante
biolgico. Popularmente decimos que tienen temperamento las personas impulsivas o
fuertes en sus reacciones, pero lo cierto es que cada uno tenemos nuestro propio
temperamento.
Adems del componente gentico, las experiencias de nuestra vida, especialmente
de la infancia, lo aprendido, la memoria personal -que incluye la idea que tenemos de
nosotros mismos-, as como el entorno en el que se vive y el medio cultural, dan forma
al carcter. El carcter comienza a estructurarse desde el momento del nacimiento,
convirtindose en un andamiaje bastante estable que nos va a acompaar durante
toda la vida y que condiciona nuestra relacin con los dems. La cultura, en su sentido
amplio, tiene una gran importancia en nuestro desarrollo personal y en la configuracin
de nuestro carcter.
Finalmente, la personalidad se refiere a nuestro estilo de conducta. La
personalidad es un estilo de obrar diferenciado en cada persona, que nos distingue de
los dems. Es una manera de actuar. El carcter de una persona puede ser cobarde
pero su personalidad valiente. Es la dialctica entre el determinismo y la libertad del
ser humano.

Para ampliar...
Una parte de nuestra personalidad est genticamente condicionada. Depende
en gran medida del sistema nervioso central y del sistema endocrino de cada
persona. El temperamento y las funciones intelectuales se podran incluir en este
apartado. Esto presupone una disposicin innata, determinada genticamente, que
nos induce a reaccionar de una forma particular ante los estmulos ambientales (as
4
podemos decir de alguien que es introvertido o por el contrario extrovertido). A
partir de esta estructura bsica, hay que considerar una serie de aspectos
aprendidos, de tipo cognitivo y afectivo fundamentalmente (pautas de pensar, de
sentir y de actuar adquiridas), y que aunque sean aprendidos vienen a constituir
una base estable de nuestra personalidad; es el denominado carcter. El carcter
viene a ser una organizacin dinmica de patrones conductuales que nos van dando
identidad a cada uno, un conjunto de reacciones y hbitos de comportamiento que
se van adquiriendo durante la vida y que son muy estables. Un rasgo de carcter es
un conjunto de conductas que nos permiten, por ejemplo, definir a alguien como
honrado, honesto o trabajador. Finalmente, hay un tercer nivel a considerar que
integra dinmicamente todo lo anterior, y es el de cmo actuamos cada uno de
nosotros ante las situaciones concretas; cmo utilizamos nuestras capacidades ante
los problemas cotidianos. Aqu tambin influyen aspectos de tipo cognitivo y
afectivo tales como escalas de valores, proyectos de vida..., fruto de la eleccin de
cada persona en su desarrollo biogrfico. Todo ello, tanto lo visible y pblico como
lo privado, vendra a determinar nuestra personalidad. La personalidad sera el todo
de lo que cada uno de nosotros somos. En la configuracin de nuestra personalidad
subyacen, por tanto, dos precondiciones: una estructural y otra dinmica.
La personalidad produce un estilo determinado, una coherencia en la conducta en
contextos diferentes. Por ejemplo, alguien puede encontrarse en situaciones
diferentes: como profesor atendiendo a los alumnos, como esposo al interactuar con
su pareja, como padre al educar a sus hijos, como vecino..., y en todas mostrarse
clido y solcito.
A medida que nos desarrollamos y vamos alcanzando un nivel de madurez
psicolgica, nuestra personalidad ya no cambia mucho. Sus componentes estn ms
integrados. Es importante conocerse para intentar utilizar lo mejor de nosotros mismos
y poner las virtudes de nuestro carcter a nuestro servicio, controlando los aspectos
ms vidriosos. Que nuestra personalidad no se sobreponga a nuestra voluntad, que no
nos pueda. Que se convierta en una herramienta til para nuestra vida y nuestras
relaciones.
Hay en la personalidad, por tanto, componentes recibidos, aprendidos y elegidos.
Y a la hora de actuar, a todo ello se deben aadir las circunstancias ambientales
remotas (la cultura, la moda, la presin social...) y la situacin concreta. (Ver el
experimento 1: Conocimiento de uno mismo).

Son muchos, por tanto, los factores que contribuyen a la
configuracin de nuestra propia personalidad. Los seres humanos no
elegimos la familia en la que nacemos ni el entorno en el que crecemos,
pero s podemos moldear en buena medida nuestra forma de ser,
hacernos a nosotros mismos.

5
Cmo es mi personalidad?

Un modelo simplista pero accesible para ver cmo se estructura nuestra
personalidad sera compararla con un rbol que forma parte de un bosque. Cada rbol
es diferente de los otros, es nico. La semilla, las races y el suelo, que son el origen,
podran representar el temperamento. El tronco simboliza el carcter y la particular
memoria histrica de cada uno, con los avatares y las circunstancias que nos ha
tocado vivir; es, adems, resistente a cambios posteriores y facilita el acceso de los
nutrientes hasta la copa. Por ltimo, la copa, con las ramas, las hojas y los frutos, que
es el aspecto ms visible, lo que ms diferencia a un rbol de otro, representa la
personalidad; est sometido al cambio segn diversos factores (las estaciones del
ao, las condiciones climticas u otras circunstancias imprevisibles). Para que el rbol
d buenos frutos tienen que producirse condiciones favorables en todas sus partes,
desde las races hasta las hojas, porque el rbol es un todo con partes visibles y no
visibles. Lo mismo sucedera con la personalidad. La personalidad implicara lo visible
y lo no visible en una integracin dinmica de la que resulta nuestra particular forma
de ser en el mundo.
El estudio de la personalidad est en evolucin constante. Es un aspecto muy
difcil de valorar porque implica intromisin en la interioridad. Pero conocernos a
nosotros mismos, sin embargo, tal y como decamos al principio, es de gran
transcendencia para el equilibrio y el acierto en la vida

Para ampliar...
La relacin entre la estructura corporal de cada persona y su estructura
psquica, ya considerada en la antigua Grecia, se desarroll con ms precisin con
las descripciones de los biotipos que constituye la base de la tipologa del psiquiatra
alemn Kretschmer. En la antigua doctrina mdica, cada hombre estaba
determinado por la mezcla de cuatro humores: bilis, sangre, flema y bilis negra. El
predominio de cada uno de estos humores daba lugar a un carcter, una
personalidad distinta: colrico, sanguneo, flemtico y melanclico. As explicaban
por qu unas personas son ms sociables y divertidas y otras ms malhumoradas y
tristes.
En la dcada de los treinta del pasado siglo, Kretschmer, psiquiatra alemn,
relacion la estructura corporal con el comportamiento de cada individuo. Agrupaba
a los seres humanos en cuatro tipologas diferentes, por su aspecto fsico:
1. Los PICNICOS (que significa en griego compacto). Se caracteriza por
tener las piernas cortas y tronco grueso, cuello ancho, hombros redondos,
pies pequeos y manos cortas. Esta descripcin corresponde al tipo de
hombre que en lenguaje familiar se llama rechoncho. Son expansivos y
sociales, prcticos y realistas.
2. Los ATLETICOS, que presentan un desarrollo bien proporcionado del tronco
y las extremidades, con huesos y msculos bien desarrollados, manos y
pies grandes.
3. Los ASTENICOS (que en griego significa sin fuerzas). Son altos y
delgados, de pecho estrecho, piernas, brazos, manos y pies largos, lo
mismo que la cara. Tambin se les llama leptosomticos, que quiere decir
6
de formas delgadas, estrechas. Son reservados y solitarios, con
frecuencia idealistas y se les suele aplicar el calificativo de raros o
excntricos. Se les considera a menudo como personalidades
impenetrables.
4. Los DISPLASTICOS. Este grupo comprende a los que no entran en ninguna
de las categoras anteriores y presentan anomalas en su desarrollo fsico.

Otra tipologa que alcanz gran renombre es la del psicoanalista suizo C. G.
Jung, quien divide a la humanidad en dos tipos:
a) El EXTRAVERTIDO (llamado as porque vierte su energa vital hacia fuera,
hacia el mundo exterior). Es una persona de accin, se lleva bien con la
gente, tiene confianza en s mismo, capea admirablemente las situaciones
difciles que se le presentan en sociedad, donde se encuentra tan feliz como
el pez en el agua. Es una persona prctica, que gusta de las realidades
concretas.
b) El INTROVERTIDO (llamado as porque se vuelca hacia el interior de s
mismo). Tiende, por el contrario, a replegarse en s mismo. Es una persona
de abstracciones, reflexiva, meditativa. Huye de la compaa de los dems y
busca ansiosamente la soledad. Es muy sensible, detesta la publicidad y el
exhibicionismo. Su gran reserva le gana la fama de hermtico.
Jung comprendi perfectamente que no hay extraversin ni introversin puras:
l se ha expresado a este respecto con toda claridad: "Todo individuo posee ambos
mecanismos, el de la extraversin y el de la introversin, y slo el predominio
relativo de uno de ellos constituye el tipo".
Algunos tericos actuales, por ejemplo las llamadas teoras del rasgo, rechazan
la existencia de unos cuantos tipos muy definidos de personalidad. Sealan, en
cambio, que las diferencias personales dependen de la medida en la que se posean
rasgos tales como actividad, dependencia, ansiedad, emotividad, impulsividad,
agresividad y sociabilidad. Estos rasgos tienen un fuerte componente gentico
(heredado). Es imposible observar los rasgos directamente: no podemos ver la
sociabilidad del mismo modo que vemos el color del cabello de una persona. Pero si
esa persona asiste constantemente a fiestas y a diferentes actividades sociales,
podramos concluir que posee el rasgo de la sociabilidad, que sera uno de los que
componen el tipo de personalidad extravertida. Sin duda, los rasgos tiene sentido para
nosotros ya que los utilizamos siempre en la vida cotidiana para caracterizar a las
personas. Juzgamos sobre la mayor o menor impulsividad a la hora de reaccionar ante
los estmulos ambientales: una persona primaria (podramos decir de bote pronto)
piensa y acta a la vez (en el extremo de esta faceta podramos considerar a las
personas colricas); mientras que una persona secundaria, primero piensa y despus
acta (podramos mencionar aqu a los flemticos). Por lo que respecta a la actividad,
hay quienes tienen que estar constantemente realizando alguna tarea o con algn
proyecto entre manos, y suelen ser personas inquietas, nerviosas; otras, por el
contrario, desarrollan muy poca actividad, llegando incluso a la apata.
Otras teoras ms vigentes destacan dimensiones bsicas (por ejemplo, la de
Eysenck, quiz la ms conocida, distingue introversin/extraversin, neuroticismo, y
psicoticismo) o disposiciones bsicas en la personalidad (el modelo propuesto por
7
Costa y McCrae, actualmente muy consensuado por los estudiosos de la personalidad,
diferencia cinco: Neuroticismo, Extraversin, Apertura a la experiencia, Agradabilidad y
Consciencia, y las mide segn seis escalas en la versin definitiva del NEO-PI-R
publicada en 1992). Te proponemos en el anexo un sencillo cuadro de las facetas de
este ltimo modelo de los cinco factores.

Para ampliar...
Neuroticismo versus estabilidad emocional
Las personas con una puntuacin alta en neuroticismo son personas inestables
emocionalmente, hipocondracos, preocupados, tienden a presentar estados
emocionales de estrs, baja tolerancia a la frustracin, nerviosismo e inseguridad.
Su estado de nimo puede variar de forma brusca y su comportamiento tiende a
ser impulsivo.
Las personas estables emocionalmente suelen sentirse relajadas, contentas
consigo mismas, toleran mejor las frustraciones y controlan sus impulsos.
Caractersticas de la persona con una alta puntuacin en estabilidad emocional
podran ser: impasible, no envidiosa, no emotiva, objetiva, tranquila, calmada,
serena, bondadosa, estable, satisfecha, segura, imperturbable, poco exigente,
constante, plcida, pacifica.
En esta faceta se consideran aspectos tales como: ansiedad, hostilidad,
depresin (tono emocional bajo, tristeza, sentimientos de culpa), ansiedad social
(miedo a hacer el ridculo), impulsividad.

Extraversin
Las personas extravertidas son sociables, enrgicas, activas, optimistas y
prefieren actividades excitantes. Por el contrario, las personas introvertidas seran
poco sociables, con mayor tendencia al pesimismo.
Caractersticas de la persona extravertida podran ser: atrevida, activa,
bulliciosa, vigorosa, positiva, optimista, espontnea, efusiva, locuaz, enrgica,
entusiasta, aventurera, comunicativa, franca, llamativa, ruidosa, dominante,
sociable.
En las personas introvertidas lo anteriormente contemplado seran justamente
sus puntos dbiles, seran personas reservadas, retradas, sobrias, tmidas,
tranquilas, dedicadas al trabajo.
En esta faceta se contemplan aspectos como: cordialidad, gregarismo,
asertividad, actividad, bsqueda de emociones, tendencia a experimentar
emociones positivas.

Apertura
Las personas con puntuaciones altas en esta dimensin estn abiertas a nuevas
experiencias, admiten nuevas ideas y valores. Tienen capacidad para fantasear,
inters por la esttica, inters por los sentimientos, gusto por nuevas actividades -
acciones, ideas-, inters por lo intelectual, con tendencia a reexaminar los valores
sociales, polticos y religiosos.
Una persona abierta sera: receptiva, curiosa, imaginativa, analtica, con
sensibilidad artstica, perspicaz, sagaz, ingeniosa, refinada, creativa, sofisticada,
bien informada, intelectual, hbil, verstil, original, profunda, culta.
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Las personas con puntuacin baja en este factor seran convencionales,
realistas, con pocos intereses.

Amabilidad
Las personas con puntuacin alta en amabilidad son empticas, altruistas.
Puntuaciones bajas indican egocentrismo, competitividad, desconfianza.
Caractersticas de una persona afable podran ser: clida, amable, bondadosa,
cooperativa, desprendida, flexible, justa, corts, confiada, indulgente, servicial,
agradable, afectuosa, tierna, bondadosa, compasiva, considerada, conformista.
Las personas poco amables se caracterizaran por lo contrario. Seran cnicas,
suspicaces, groseras, manipuladoras, irritables.
Se incluyen en esta faceta aspectos tales como: franqueza, altruismo,
condescendencia, modestia, sensibilidad hacia los dems

Responsabilidad
Las personas con una puntuacin alta en responsabilidad son escrupulosas, con
alto deseo de logro, voluntariosas.
Caractersticas de una persona responsable podran ser: organizada,
dependiente, escrupulosa, trabajadora, eficiente, digna de confianza,
autodisciplinada, puntual, planificadora, capaz, perseverante, esmerada, precisa,
prctica, concienzuda, seria, ahorrativa, de confianza.
Quienes obtienen puntuaciones bajas en este factor pueden ser: perezosos,
descuidados, relajados, de voluntad hedonista, no de confianza.
Se contemplan desde esta perspectiva aspectos como: competencia, orden,
sentido del deber, necesidad de logro, autodisciplina, deliberacin.

Descubrimiento de la personalidad

Una personalidad madura ayuda a vivir ms feliz y con mayor autoestima. Para
lograr esa madurez, el ser humano tiene que esforzarse y trabajar rigurosa y
pacientemente a lo largo de su vida, potenciando las parcelas gratificantes: las
relaciones enriquecedoras con otras personas, los aspectos positivos del trabajo, las
aficiones, las actividades de ocio...
La bsqueda de situaciones placenteras es una tendencia natural en el ser
humano. Y la comunicacin satisfactoria es una de las superiores. Las personas que
se comunican ptimamente tienen una mejor relacin y conexin con los dems y
obtienen un mayor apoyo social. Parece que se da una retroalimentacin permanente
entre la buena comunicacin y una vida ms agradable. Hablar nos ayuda a
entendernos mejor a nosotros mismos y a interpretar las cosas que nos afectan. Al
comentar con otros los pensamientos y los sentimientos que nos preocupan,
reducimos la ansiedad y la intensidad emocional que conllevan, minimizando la
posibilidad de que nos produzcan dolor o afecten a nuestra estabilidad mental.
Cuantas ms veces comentemos un suceso o unas emociones perturbadoras,
disminuimos su fuerza y su capacidad de hacernos dao.
Las personas que confan en s mismas, que se consideran apreciadas por los
9
dems y se comunican adecuadamente, tienen mayor probabilidad de superar con
xito las situaciones difciles en la vida y de recuperarse mejor. La imagen que
tenemos de nosotros mismos (autoconcepto) es un componente real de nuestra
personalidad. Y podemos sentirnos a gusto o a disgusto (autoestima) con ella.
Dependiendo de lo que pensemos de nosotros, tendremos posibilidades de rendir
mejor o peor (los entrenadores deportivos saben cmo manejar estos principios para
conseguir el mejor rendimiento de los atletas, por ejemplo). Con una buena autoestima
te sientes con confianza, te encuentras menos influenciado por tus iguales, toleras
mejor las frustraciones y abordas las tareas y los retos con entusiasmo. Con una baja
autoestima te sientes inseguro y frgil y eres ms propenso a la frustracin. Un
entorno positivo y estimulante contribuir a que la persona tenga una buena
autoestima y sea ms segura. Por el contrario, en condiciones adversas se estructuran
personalidades inseguras, desconfiadas y frgiles.

Para ampliar...
A travs del autoconocimiento podemos prestar atencin a nuestra forma de
emocionarnos y de sentir, identificar situaciones o hechos que nos producen
determinadas reacciones, recobrarnos mejor de situaciones negativas o dolorosas,
comprender lo que est sucediendo en nuestro mundo interior y relacionarlo con el
exterior, discriminar nuestra forma de sentir... Te proponemos un sencillo ejercicio
para que trates de identificar por escrito:
Tus puntos fuertes (habilidades, cualidades, etc.)
Tus puntos dbiles.
Tus intereses.
Tu escala de valores.
Tus potenciales de aprendizaje.
Tipos de reaccin ante diversas situaciones (familiares, sociales,
profesionales).
Aspectos de ti mismo que no sean observables ni conocidos por los dems.
Sentimientos hacia hechos o cosas importantes.
Tus sentimientos se hieren con facilidad?
Algo en lo que te gustara ser diferente.
Personas significativas que hayan influido o estn influyendo de manera
importante en tu vida.
Si los objetivos que te has marcado en la vida tiene sentido y si son
realistas.
Personas que admiras
Tu lugar favorito
Un amigo que sea muy distinto a ti
Alguna de las mejores cosas que te han sucedido en la vida
Cosas en tu vida que te gustara poder cambiar

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Nos hemos referido en varios momentos a la forma en que sentimos. Es ste un
componente que ha adquirido un especial relieve terico en los ltimos aos. La vida
sentimental, dimensin extremadamente compleja, incide de lleno en nuestros
cambios en el estado de nimo que muchas veces no podemos controlar
voluntariamente-. La estabilidad emocional es importante para nuestro equilibrio
afectivo. Conocernos es tambin indagar en cmo se mueven nuestras emociones y
nuestros sentimientos, lo que nos ayudar a reaccionar mejor ante situaciones
concretas.
Mientras los seres humanos nos preocupamos principalmente de desarrollar
habilidades cognitivas, son las emociones y los sentimientos los que en gran medida
determinan nuestro comportamiento. Para el ser humano, la inteligencia emocional es
tan importante, al menos, como la inteligencia racional. Con una sentimos y con la otra
pensamos. Dos tipos de inteligencia distintos pero interdependientes. El individuo
crece y se enriquece cuando consigue que ambas funcionen conjunta y eficazmente.
No somos inteligencias abstractas sino inteligencias afectivas. Cuntas veces
comentamos de manera informal que por un lado nos va la cabeza y por el otro el
corazn (el corazn tiene razones que la razn no entiende, segn ya nos deca
Pascal).

Para ampliar...
La inteligencia es, junto con la afectividad, determinante en la psicologa de los
seres humanos. Hay muchos tipos de inteligencia: terica, social, prctica,
matemtica, analtica, sinttica, intuitiva, reflexiva, discursiva, interpersonal y
tambin emocional. Desde la perspectiva que nos ocupa, podemos decir que una
persona es inteligente cuando sabe enfocar adecuadamente los temas, con anlisis,
argumentos y razonamientos adecuados, y cuando es capaz de plantear
alternativas, poner los medios idneos o aplicar soluciones realistas que permitan
abordar eficazmente situaciones concretas de la vida. Desde la psicologa cognitiva
se dira que inteligencia es saber recibir la informacin, codificarla, ordenarla de
forma correcta y responder de manera vlida, coherente y eficaz. El crecimiento
personal viene condicionado en gran medida por la inteligencia de cada uno.
Las personas con una buena inteligencia interpersonal tienen capacidad para
discernir y responder adecuadamente ante los dems. La inteligencia interpersonal
hace que tomemos decisiones en relacin con la convivencia con familiares,
amigos, vecinos, compaeros de trabajo, de quin ser amigo, a quin imitar Viene
a ser lo que comnmente se conoce como capacidad de habilidades sociales.
Una pequea estructura en la regin lmbica del cerebro, la amgdala, es el
centro de la mente emocional. Todo lo que entra en el cerebro pasa a travs de la
amgdala, en donde se analiza su valor emocional, antes de ser procesado por el
crtex cerebral. La amgdala es el ordenador de control de las cuestiones
emocionales. Da significacin a la forma que tenemos de vivir los eventos de cada
da (si resultan placenteros, tristes...). Adems de la amgdala, en el desarrollo de
la inteligencia emocional tiene un papel importante el neocrtex, especialmente el
lbulo prefrontal justo debajo de la frente-. Esta parte del cerebro nos ayuda a
controlar los sentimientos as como a planificar y organizar nuestras acciones. Una
11
vez que el cerebro emocional aprende algo lo conserva siempre; por eso, los
cambios en la edad adulta resultan tan difciles.
Cuando hablamos de emocin nos referimos a una alteracin del nimo intensa y
pasajera, agradable o penosa, que va acompaada de cierta conmocin somtica. Las
emociones no son estados mentales estticos sino que, muy al contrario, nos hacen
activarnos, movernos. Nos llevan a la accin, propiciando respuestas de diferentes
sistemas biolgicos: la expresin facial y corporal, el tono de la voz, la tensin
muscular, etc.
Somos constantes consumidores de emociones. Nos movemos entre la rutina y la
novedad, y en ese devenir vamos viviendo emociones. Las emociones determinan
nuestra vida. Por una parte, hay un lenguaje universal de emociones bsicas: la risa,
el llanto, el miedo, la furia, el asco...Sin embargo, no hay un acuerdo total acerca del
nmero de estas emociones y las listas van desde dos (dolor, placer) hasta once ( ira,
aversin, coraje, desaliento, deseo, desesperacin, miedo, odio, esperanza, amor,
tristeza), si bien la mayora de los autores sealan cinco: felicidad, miedo, tristeza, ira y
disgusto/desprecio. Las habilidades importantes de la inteligencia emocional parece
que tienen un periodo crtico de aprendizaje durante la infancia. Por otra parte, hay
determinados condicionantes culturales y personales que afectan y modulan aspectos
de la vida emocional.
Los sentimientos son experiencias conscientes y duraderas en las que el sujeto se
encuentra implicado e interesado. Nos sentimos tristes, alegres, felices,
deprimidos...Son estados afectivos del nimo producidos por causas que nos
impresionan vivamente. Es importante conocer las cosas y sentirlas. El significado que
las cosas tienen para cada uno de nosotros puede hacerlas atractivas, interesantes,
rechazables. Los sentimientos hacen que nos atraigan determinadas personas, ideas,
acciones, y nos alejemos de otras. Nos ayudan a superar obstculos, nos permiten
enamorarnos, llorar la prdida de seres queridos.
Los sentimientos son estados, acontecimientos momentneos, que no tienen por
qu ser rasgos de personalidad recurrentes. Los rasgos son caractersticas positivas o
negativas que se repiten a lo largo del tiempo y en diversas situaciones (en gran
medida son atribuibles a la herencia gentica). Por ejemplo, el rasgo negativo de la
paranoia incrementa la probabilidad de que aparezca el sentimiento de los celos; del
mismo modo, el rasgo positivo del sentido del humor hace que sea mas probable rer.
Por debajo de los sentimientos siempre subyace algn deseo. En castellano, para
referirnos a determinados aspectos del deseo, la motivacin o la voluntad de algo
tenemos una palabra propia: gana. Lo contrario sera la desgana la falta de
deseo-. Tengo ganas de, Har lo que me de la gana o, como dicen frecuentemente
los nios, No me da la gana. Al deseo impaciente se le llama, en castellano, ansia; y
la ansiedad parece que est muy presente en nuestra cultura, habindose convertido
en uno de sus aspectos negativos. En el captulo relacionado con el estrs se aportan
una serie de pautas concretas para el control y manejo de la ansiedad.
Las emociones y los sentimientos: son acontecimientos biolgicos, psicolgicos,
sociolgicos?, son innatos o aprendidos?, genticos o culturales? Los psiclogos
mantienen diversas opiniones al respecto. Lo que s parece claro es que desde el
12
principio de nuestra existencia, nuestra relacin con el mundo es afectiva. Se
entrecruzan necesidades, conocimientos, emociones, sentimientos, pasiones, afectos
y accin. Lo ponemos de manifiesto constantemente en nuestra forma de actuar y de
comunicarnos; en muchas ocasiones con evidente exageracin, como cuando
decimos que nos morimos de amor, de pena, de aburrimiento, de miedo, de ganas, de
vergenza, de hambre o de sed. Sin embargo, resulta muy poco verosmil que en esta
poca alguien se vaya a morir realmente de vergenza o de ganas de algo.

Para ampliar...
Cmo puedes ayudar a tus sentimientos:
Haz una lista de cosas que te provoquen sentimientos positivos.
Por qu crees que se producen cada una de esas situaciones?
Haz una lista de cosas que te provoquen sentimientos negativos.
Intenta cambiar los pensamientos y sentimientos negativos por neutrales y
positivos.
Por qu crees que es ms fcil cambiar tus pensamientos sobre algo que tus
sentimientos.
Tambin hemos de ser conscientes de nuestras emociones negativas. Muchas
veces en la vida tenemos cantidad de razones para estar enojados. En esos
momentos conviene tener habilidades internas o sistemas de apoyo externos para
ayudarnos a procesar nuestros sentimientos y prevenir reacciones de ira. El enfado
subyace en casi todos nuestros conflictos. El enfado es algo normal, pero es bueno
saber manejarlo. Enfadarnos nos estresa.
Describe reacciones tpicas tuyas cuando ests enfadado.
Cmo puedes hacer que tus reacciones sean ms razonables?
Cmo puedes expresar de forma aceptable los enfados y las emociones
negativas?
Qu cuatro cosas te irritan especialmente?

En lo que a sentimientos se refiere, se considera que puede haber un cierto
componente cultural. Cada cultura favorece unos afectos y rechaza otros. O se
interpretan de distinta manera. Muchos sentimientos estn relacionados con los roles
establecidos en cada sociedad. Dentro de una misma cultura, los sentimientos pueden
variar segn las edades. Hay sentimientos que pueden manifestar los nios o los
ancianos y que estaran peor vistos en una persona de mediana edad.
Las palabras emocin y motivacin estn estrechamente relacionadas. Para estar
muy motivados tenemos que sentir con fuerza. Querer hacer algo es estar motivado.
Es un estado de disponibilidad que lleva a aumentar la probabilidad de que una
persona inicie, contine y se comprometa en una tarea determinada. A cada uno nos
motiva y nos mueve la satisfaccin de necesidades personales distintas, dependiendo
de nuestra propia historia personal. Todos trabajamos de forma ms inteligente, feliz y
eficaz cuando obtenemos situaciones gratificantes derivadas de lo que hacemos.
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Para ampliar...
Consideramos que es importante que contines realizndolos escribiendo sobre un
papel.
Piensa en cosas o situaciones que:
Te gustan.
Te disgustan
Te gusta hacer solo
Te gusta hacer en compaa
Te resulta fcil aprender
Te resulta difcil aprender
Te hacen especialmente feliz

Los sentimientos son diferentes en cada uno (no todos nos
enamoramos de la misma persona). Una misma situacin produce
diferentes sentimientos -aunque tambin hay estructuras universales-.
Unos temen las novedades y otros las buscan. A unos les encanta la
montaa y a otros les produce temor. Un mismo hecho puede
entenderse desde diferentes esquemas interpretativos, desde
diferentes esquemas sentimentales.

La interaccin entre personas y ambiente

Vivimos interactuando constantemente con el ambiente, del que recibimos lo que
necesitamos para sobrevivir, para continuar viviendo. Nuestros sentidos nos
proporcionan informacin sobre lo que nos rodea y sobre nosotros mismos. Y tenemos
que codificarla bien, procesarla de forma correcta y elaborar unas respuestas
adecuadas y eficaces. Pero, adems, los valores nos permiten reconocer lo bueno y lo
malo y los correctos condicionantes culturales y sociales. Nuestra conducta est
determinada al menos por todos estos aspectos.
Por otra parte, la vida afectiva de las personas tiene dos centros de inters: el
propio yo y los dems. Cmo nos percibimos a nosotros mismos va a determinar en
buena medida la forma en que nos vamos a relacionar con los dems. En la psicologa
actual hay dos conceptos del yo: el yo como conjunto de actitudes y sentimientos de
una persona hacia s misma (self) y el yo como objeto de ciertas experiencias en
interaccin con el ambiente, en relacin con los dems (yo social, independiente,
directivo, etc.). Piensa un momento en las siguientes cuestiones:
Imagnate qu le diras a una persona a la que quieres causar una buena
impresin. Piensa al menos cuatro frases.
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Qu aspectos de tu personalidad consideras que podras mejorar?
Piensa en cuatro ideas que consideres pueden resultarte tiles para mejorar tu
vida diaria.
Cul es la pregunta ms importante que te formularas a ti mismo?
Cul es la meta personal ms importante que te planteas en tu vida? Qu
puedes hacer para conseguirlo?
Piensa en seis valores que para ti sean importantes

Tambin hay que considerar la gran importancia que tiene el conjunto de
creencias, expectativas y costumbres de cada persona. Las creencias son firmes
convencimientos sobre algo (convicciones de que algo es o no es cierto). Por ejemplo,
si soy agradable las cosas me irn bien. Y estn muy arraigadas en los seres
humanos. Se puede cambiar de opinin pero difcilmente se cambia de creencias (as,
por ejemplo, las creencias religiosas por las que las personas pueden dar la vida). Por
otra parte, nuestra sociedad actual est muy basada en las expectativas, esto es, en
las esperanzas de realizar o conseguir algo. A su vez, nos afectan las costumbres, que
son hbitos o modos habituales de obrar o proceder establecidos por tradicin o por la
repeticin y que pueden llegar a adquirir fuerza de precepto. Todos estos aspectos
influyen en nuestra conducta y en nuestra interaccin con el ambiente.
Hemos de considerar tambin el denominado locus de control como una
expectativa de control sobre nuestra vida y nuestras acciones. Hay personas que
consideran que tienen un control sobre lo que les sucede y las consecuencias que se
derivan de sus acciones (tendran un control interno), otras tienden a pensar que no
poseen ningn control sobre las consecuencias de sus acciones ( tendran un control
externo), sienten que tienen poca influencia sobre lo que les pasa, creen que el azar,
la suerte o el destino tienen mucho que ver en su vida, por lo que se pueden plantear
si tiene mucho sentido esforzarse cuando la suerte est echada. Parece claro que
hay que potenciar la responsabilidad personal en la toma de decisiones, el valor del
esfuerzo, la planificacin y todo lo que implique un mayor control interno.
Una gran parte de las personas piensa que una de las tareas mas importante de
nuestra vida es la de convivir los unos con los otros de la forma mas enriquecedora
posible. Las relaciones gratificantes aumentan la sensacin de satisfaccin con la vida.
La familia, las amistades, un ambiente laboral agradable, la participacin en
actividades sociales, el buen empleo del ocio favorecen en nosotros la seguridad, la
calma y la felicidad.

Para ampliar
La bsqueda de la felicidad es permanente en los seres humanos. La mayora de
las personas tiene aceptables niveles de felicidad y dicha en su vida. Los estudios
existentes sobre el nivel de satisfaccin que solemos tener con nuestra vida en
general ofrecen resultados favorables. Un porcentaje muy pequeo declara sentirse
desdichado. La mayora de la gente percibe que en general tiene un estado de
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nimo feliz y que estn bsicamente satisfechos con la vida, independientemente
de los problemas cotidianos, los contratiempos o los percances. (Ver el ejercicio 3
del apartado Laboratorio: Interaccin con el medio.)
El ser humano, como criatura inteligente, tiene capacidad de eleccin entre
distintos modos de vida. Cada uno de nosotros hacemos nuestro propio proyecto de
vida que, paulatina y pacientemente, se va configurando de forma sistemtica, y
cuyos tres pilares son el amor, la cultura y el trabajo. Cada uno es diferente a los
dems. Cada proyecto de vida es distinto. Cada circunstancia y desarrollo de vida
es nica. Por qu unos consiguen una vida ms plena que otros? Por qu algunas
personas fracasan en su vida? Los seres humanos somos a la vez muy parecidos y
muy diferentes.
Quin soy yo realmente? Cmo se producen mis sentimientos? Por qu acto
como lo hago ante determinadas situaciones? Puedo mejorar mis capacidades?
Cmo puedo conseguir mayor felicidad? Por qu deseamos influir, sentirnos
eficaces, estar orgullosos de lo que hacemos?No es fcil trabajar en un curso
como ste algunos de los elementos claves que influyen en nuestro modo de ser y
en nuestra relacin con los dems. Sin embargo, si continas adelante con este
captulo irs reflexionando sobre cuestiones que te pueden ayudar.
Buscamos nuestro bienestar y el de las personas que queremos. Es importante
para ello conocer los propios recursos y la manera de potenciarlos. Tambin hemos
de tener en cuenta la importancia que damos al bien comn como uno de los ms
preciados logros de la humanidad. Debemos procurar reforzar este tipo de
comportamientos. Se habla de refuerzo como de todo aquello que modifica la
probabilidad de aparicin de una respuesta en el futuro. Esta relacin conducta-
refuerzo acta en todas las ocasiones.

En Psicologa se reconoce que la aplicacin de refuerzos representa
una de las formas ms eficaces de aprendizaje y consolidacin de
conductas. Reforcemos aquellas que propicien el bienestar y la mejora
de posibilidades, tendencias naturales en el ser humano.

Conocer mejor nuestros propios recursos

Vamos a exponer unas sencillas ideas y pautas para poder identificar mejor
nuestros recursos bsicos. Desde ese conocimiento estars en una buena disposicin
para reflexionar sobre tu propia personalidad. Conocer tus propios recursos e intentar
aprovecharlos lo mejor posible te ayudar no slo en la oratoria sino, lo que es ms
importante, en tu vida. Lo que sigue a continuacin habr que contemplarlo desde una
perspectiva flexible, ya que la diversidad y la complejidad son caractersticas
fundamentales del ser humano.
Recursos personales son aquellas habilidades, capacidades, conocimientos,
rasgos... que, adecuadamente utilizados, nos pueden ayudar a vivir ms felices. En la
bsqueda de una vida feliz hay otros factores importantes, en ocasiones
incontrolables, como la salud o las acciones de los dems. Tambin hay otro tipo de
16
recursos como los econmicos que pueden tener su grado de influencia. Es
sobradamente conocido el tpico del dinero y sus relaciones con el bienestar y la
felicidad que, si bien no los asegura, en alguna medida los facilita o dificulta. En
diferentes estudios realizados para conocer la satisfaccin que con la vida tenan
ciudadanos de cuarenta pases diferentes, se apreciaron niveles claramente
superiores en los pases ms ricos que en los ms pobres. Aunque los resultados de
este tipo de investigaciones sean difciles de interpretar, s parece que puede haber
cierta relacin entre las dos variables.
En la vida, todos tenemos recursos y carencias. Y es importante conocer los
primeros y procurar aumentarlos, a la vez que ser conscientes de nuestras carencias y
saber en qu medida nos afectan. En ocasiones, las carencias pueden restar o
bloquear muchos de nuestros recursos. Una persona puede ser muy inteligente, pero
si tiene una ludopata lo ms probable es que su vida se complique de manera que sus
recursos le sirvan de muy poco. No obstante, los seres humanos somos siempre
sorprendentes; la psicologa nos puede ayudar a predecir muchas cosas, pero existe
un margen importante de flexibilidad: nos referimos, por ejemplo, a los casos en que
personas con un elevado cociente intelectual (C.I.) fracasan en la vida, y otras con un
C.I. inferior triunfan y responden de forma inteligente y eficaz cuando la vida les pone
ante situaciones complejas.

Para ampliar
Inteligencia
La inteligencia es sin duda una de las capacidades ms importantes del ser
humano. Podemos decir que es inteligente quien sabe enfrentarse a los problemas
cotidianos y resolverlos adecuadamente. La inteligencia podra concebirse, por lo
tanto, como la capacidad de entender o comprender y de resolver problemas. stos
pueden ser tanto impersonales (cientficos, econmicos, etc.) como interpersonales
(las relaciones con los dems: familia, vecinos, amigos, compaeros de trabajo,
etc.). Su adecuada resolucin nos proporcionar una vida ms feliz y ms digna. Y
de eso justamente se trata, de conseguir un comportamiento inteligente que nos
ayude a vivir una vida lo mas feliz posible.
El ser humano necesita conocer las cosas y convivir con los dems. Las
habilidades para la comunicacin, la convivencia y la cooperacin forman parte de
esa inteligencia interpersonal tan importante para nuestra vida.

El mundo afectivo
Los sentimientos vienen a ser una constatacin de lo que nos sucede. Y
seguramente todos tengan una funcin, tanto los positivos como los negativos.
Pero el sentir vara con los individuos y las circunstancias. Por ejemplo, un cambio
de trabajo puede producir tanto angustia como euforia. Los sentimientos positivos
acerca de las personas o las cosas nos acercan ms y mejor a ellas, mientras que
los negativos nos llevan a evitarlas. Las emociones positivas sobre el futuro
conducen a la seguridad, el optimismo y la esperanza.
Experimentar emotividad positiva y saber expresarla es la clave en casi todas
las formas de amor y amistad. Existe un trgico tipo de parlisis facial, llamado el
sndrome de Moebius, que produce incapacidad para sonrer. Las personas que
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nacen con esta afeccin tienen dificultad para expresar facialmente las emociones
positivas, por lo que en determinadas ocasiones pueden resultar desconcertantes,
por ejemplo, cuando mantienen una cara de pquer en una conversacin amistosa.
Para cualquier persona es muy importante la expresin de su emotividad.
S parece que un afrontamiento alegre, animoso y optimista de la vida, que
propicie la generacin de sentimientos positivos como tendencia habitual, ayuda a
las personas a vivir no slo ms felices sino tambin a ser ms longevos. Las fotos
de las orlas universitarias pueden ser muy divertidas para los aficionados a la
Psicologa. Qu sale el pajarito, sonre nos dice el fotgrafo y todos nos
esforzamos para esbozar la mejor de nuestras sonrisas. Pero no resulta tan fcil
sonrer ante este tipo de peticiones. As, al contemplar el resultado podemos ver
dos grandes tipos de sonrisas. La primera es natural, autntica; en ella la comisura
de los labios se levanta y la piel del contorno de los ojos se arruga (como las patas
de gallo). Es una buena sonrisa. La otra sonrisa es forzada, fingida, como la de
algunos anuncios de la televisin, y no se parece en nada a la anterior. De hecho
guarda ms relacin con un rictus que con la felicidad. Por sorprendente que pueda
resultar, hay investigaciones que han analizado el tipo de sonrisa y una serie de
aspectos relevantes en relacin con la calidad de vida presente y futura de las
personas. En general, parece que las personas que tienen la sonrisa del primer tipo,
esto es, ms genuina, disfrutan de mayor bienestar.
Se publican muchsimos ms trabajos sobre la tristeza que sobre la felicidad.
Sin embargo, la bsqueda de la felicidad es natural en el ser humano y
constantemente inventamos cosas para sentirnos bien: el chocolate, ir de compras,
ver la televisin, viajar y las drogas podran ser algunos ejemplos. Podemos recurrir
a tales frmulas para estar ms alegres y ms felices, pero lo mejor es conseguir
dichos sentimientos a travs de nuestro propio desarrollo personal, del ejercicio de
nuestras capacidades.
Para incrementar el optimismo se aconseja aprender a detectar y luego sofocar
los pensamientos pesimistas. Todos tenemos capacidad de refutar cuando alguien
nos acusa errneamente de algn fallo. Sin embargo, no solemos rebatirnos a
nosotros mismos cuando nos reprochamos alguna cosa. La clave estara en ser
capaces de detectar nuestros pensamientos pesimistas y luego rebatirlos como si
pertenecieran a otra persona. Cuando percibas que ests generando pensamientos
pesimistas injustificados, enfrntate a ellos e intenta demostrarte por qu son
incorrectos.
Un ejercicio que podemos realizar es el del anlisis de una actividad placentera
(ir al cine, salir con los amigos, ir de cena) y otra filantrpica. La satisfaccin
posterior de las primeras ser con seguridad muy inferior a los efectos que produce
una buena accin. Cuando nuestro bienestar proviene de la aplicacin de nuestras
capacidades a la realizacin de una buena obra, parece que nuestras vidas estn
ms llenas y nos sentimos mejor.
El optimismo como rasgo ayuda a vivir ms feliz. Las personas optimistas
tienden a pensar que sus problemas son momentneos, fruto de unas
circunstancias concretas y controlables. Las personas pesimistas piensan, por el
contrario, que sus problemas durarn siempre y que no podrn controlarlos. El
optimismo es una de las fortalezas del ser humano, como lo es tambin el sentido
del humor, el altruismo, la capacidad de aplazar las gratificaciones, la previsin de
futuro.Todas ellas renen los tres criterios para que puedan considerarse
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fortalezas: a) se valoran prcticamente en todas las culturas, b) tiene sentido en s
mismas, no como medio para conseguir otros fines y c) pueden aprenderse.
Sentirnos bien es nuestro mximo deseo. El optimismo no slo favorece la
calidad de vida y el bienestar, sino la relacin con los dems o la productividad
laboral. Cada vez se estudian ms conceptos como calidad de vida, bienestar,
optimismo, placer y sus repercusiones beneficiosas en las personas.

Lo natural en el hombre es ser feliz y, sin embargo, los psiclogos se haban
olvidado de dotar a las personas de andamiajes para disfrutar de la vida. Durante los
ltimos 25 aos son muchsimo ms numerosos los trabajos que desde la psicologa
abordan temas como la depresin que los que estudian la alegra o la felicidad, si bien
en los ltimos tiempos la tendencia empieza a cambiar. El concepto de calidad de vida
cada vez est ms presente en las ciencias sociales. (Puedes ver el ejercicio 4 del
Laboratorio: Cmo te gustara que fuera tu vida).
Las emociones positivas nos ayudan en muchos aspectos de la vida. Martn
Seligman utiliz un grupo de nadadores y les minti dicindoles que sus tiempos en
los entrenamientos haban estado por debajo de lo esperado. Los que tenan un perfil
optimista fueron capaces de superar la informacin y no se vieron afectados en su
rendimiento posterior. Pero los que posean un perfil pesimista, se desmoralizaron de
manera importante por la informacin recibida. El propio Seligman realiz la misma
prueba con agentes de seguros: los optimistas vendan un tercio ms que los
pesimistas.
Recientemente, en la Universidad de California-Los ngeles se estudi a un grupo
de portadores del VIH (Virus de Inmunodeficiencia Humana) en igualdad de
condiciones de salud fsica y mental. Qued demostrado que los ms pesimistas
ofrecan una respuesta inmunolgica ms dbil. Tambin hay estudios que relacionan
el optimismo y una mayor recuperacin postoperatoria en determinados pacientes.

Para ampliar
Los beneficios del optimismo parecen claros. Pero la pregunta importante es:
se puede aprender a ser optimista? Y la respuesta no puede ser ms clara: Desde
luego. Todos podemos aprender a ser optimistas y disfrutar de la vida. Vamos a
hacer algunas reflexiones tiles para favorecer el aprendizaje del optimismo.
En primer lugar, los estudios existentes nos indican que el optimismo viene
determinado en parte por factores genticos. Quiere esto decir que estamos
predestinados a ser felices o infelices? Martn Seligman asegura que no. l cree que
los genes controlan factores fsicos que tienden a producir experiencias psquicas.
Por ejemplo, ser guapo, tener facilidad para los deportes, coordinar bien los
movimientos e incluso una parte de la inteligencia, son heredados; el optimismo
no. Sin duda que estos atributos fsicos pueden contribuir a tener xito en la vida y,
por lo tanto, a generar una actitud optimista, pero no son, ni remotamente, su
causa principal.
Para aprender a ser optimista, lo primero que hay que hacer es darse cuenta de
que la mayora de la gente lo es. Y esforzarnos por mantener una adecuada
19
relacin con el entorno que nos rodea: procurar sonrer, aprender a disfrutar de las
pequeas cosas de cada da, de los placeres cotidianos... Por otra parte, hemos de
valorar el sentido del humor, descubrir la comicidad de las situaciones cotidianas:
rerse favorece tambin nuestro equilibrio emocional. El sentido del humor nos
alegra la vida y seguramente tambin nos la alarga. La risa es un fascinante regalo
de nuestra naturaleza. Adems de representar nuestra alegra, nos ayuda a
liberarnos del estrs y a descargar ansiedad y temores. En definitiva, nos facilita la
vida. Y mejora la salud. Las carcajadas provocan efectos positivos, tanto fsicos
como psicolgicos, por lo que conviene practicar todos los das. La risoterapia es
una tcnica psicolgica que considera la risa como un medio teraputico. Se trata
de lograr rer de una manera natural y sana. A partir de los cuatro meses, un beb
ya sabe rer. En la infancia nos remos 90 veces diarias pero, a partir de los 14
aos, solamente lo hacemos entre 20 y 30 veces. Es una pena, ya que el humor es
muy beneficioso para muchos aspectos de la vida. Una buena carcajada pone en
juego hasta 400 msculos del cuerpo, incluidos algunos del estmago que slo se
pueden ejercitar con la risa. Rerse es a todas luces bueno y es una vacuna para
muchos males del espritu y del cuerpo. Parece que segn vamos cumpliendo aos
perdemos la espontaneidad para dejarnos llevar por la risa, para encontrar la parte
cmica de las situaciones. Por eso conviene practicarla.
Cuando remos, el cerebro emite una informacin necesaria para activar la
segregacin de endorfinas, especficamente las encefalinas. Estas sustancias, que
poseen unas propiedades similares a las de la morfina, tienen la propiedad de
aliviar el dolor e incluso de enviar mensajes desde el cerebro hasta los linfocitos y
otras clulas para ayudar a combatir los virus y las bacterias. Las endorfinas
desempean tambin otras funciones, entre las que destaca su papel esencial en el
equilibrio entre el tono vital y la depresin. Cinco o seis minutos de risa continua
actan como un analgsico. De ah que se utilice en terapias de convalecencia.
Tambin hemos de considerar los factores sociales de la risa, como su carcter
contagioso, la salvacin de situaciones socialmente incmodas y el poder
comunicativo del humor. Aprender a rer puede ser algo ms importante de lo que
parece a simple vista. La risa es una funcin biolgica necesaria para mantener el
bienestar fsico y mental, y nos puede favorecer en la relacin social y en la
comunicacin. Por ello, te invitamos a realizar las siguientes actividades:
Leer libros de humor.
Ver pelculas y obras de teatro cmicas.
Frecuentar los programas humorsticos de la televisin
Intentar rerse de uno mismo en la intimidad (hacerlo en sociedad requiere
un cierto grado de dominio y habilidad).

La risa favorece la oxigenacin del organismo. Facilita el sueo. Nos activa
cognitivamente, nos hace vibrar. (Puedes ver el ejercicio 5 del Laboratorio: Ejercita y
comprueba los beneficios de la risa).
Otro aspecto importante a trabajar es la potenciacin de las relaciones personales.
No se sabe de nadie que en el lecho de muerte se haya lamentado de no haber
trabajado ms. Pero s de mucha gente que se ha lamentado de no haber dedicado
20
ms tiempo a expresar sus sentimientos a su familia, amigos Las relaciones
personales tienen efectos positivos, como ayudarnos a ver el mundo con otro prisma,
aumentar la sensibilidad y afrontar la vida de forma ms optimista.
La salud, el bienestar y un sentido positivo de la vida tambin se mejoran con la
msica. La msica y la musicoterapia pueden ayudar a estimular emociones positivas.
Tienen mltiples aplicaciones, como mejorar la recuperacin postoperatoria, aliviar el
dolor en determinadas intervenciones quirrgicas
Otra pauta para favorecer el optimismo es la de no ser excesivamente autocrticos.
No amargarnos con los problemas. Esforzarnos en ver siempre la botella medio llena
y no medio vaca. Seguro que somos mejor de lo que con frecuencia pensamos.
La motivacin tambin incide directamente en la configuracin de la personalidad.
Se habla de motivacin intrnseca y extrnseca. La primera nos impulsa a la accin por
el puro placer de realizarla. La segunda persigue una recompensa diferente a la que
aporta la accin en s. Fomentar la motivacin interna sin tener que estar pendientes
de recompensas externas es un buen ejercicio. Son frecuentes en el ser humano tipos
de motivacin de ndole social, como el poder o el logro, que en gran medida son
aprendidas.
En la motivacin influye tambin lo que los psiclogos llaman el lugar de control.
Hay personas que perciben que el control de su comportamiento lo tienen ellos
mismos; otras, por el contrario, piensan que el azar, el destino, los dems
controlan su comportamiento y son otros, por tanto, los responsables de lo que les
sucede. Potenciar y desarrollar un control interno en nuestra vida es importante. Todos
trabajamos de forma ms inteligente, feliz y eficaz cuando las gratificaciones derivan
de nosotros mismos.
Cuando hablamos de motivacin no podemos dejar de mencionar el concepto de
voluntad. La voluntad viene a ser la motivacin dirigida por la inteligencia. Del
estudiante que se queda estudiando, aunque le apetece ir a la discoteca, porque
entiende que le conviene ms, decimos que tiene fuerza de voluntad. Una voluntad
mal forjada y frgil hace que la persona sea inconstante, dbil, blanda, caprichosa,
incapaz de responder adecuadamente ante la exigencia de esfuerzos. Esto conlleva
baja tolerancia y poca capacidad para enfrentarse con las adversidades de la vida. Por
el contrario, la persona con una buena educacin de la voluntad podr asumir retos
con garanta de xito. Podemos recordar el viejo dicho castellano de querer es poder.
Cuando hablamos de motivacin, lugar de control y voluntad los hbitos pueden venir
en nuestra ayuda. El hbito del estudio, por ejemplo, facilita realizar esa actividad
frente a quien no est habituado. El entrenamiento en el esfuerzo ayuda a la voluntad.

El lenguaje y la comunicacin
El lenguaje es otro de los recursos importantes del ser humano. La capacidad
lingstica es clave en nuestra vida. Nuestra inteligencia es estructuralmente
lingstica. El pensamiento, la memoria, la vida afectiva se manejan con palabras. El
lenguaje no sirve slo para comunicarnos unos con otros, sino que sirve adems para
comunicarnos con nosotros mismos.
21
Desde muy pequeo, para desarrollarse armnicamente, el nio necesita un
interlocutor que estimule su inteligencia y su afectividad. Poco a poco, este crculo se
va ampliando: padres, hermanos, profesores, compaeros de colegio, amigos... Todos
ellos van a contribuir al desarrollo de la personalidad.
No todas las personas poseen la misma capacidad lingstica, pero aquellas que
tiene un caudal ms rico y preciso tienen ms ventajas sociales. Los pensamientos y
los estados de nimo son algo inconcreto si no se traducen en palabras, si no se
hablan mentalmente. Y la mayora de lo que pensamos es ntimo monlogo. Tan
patente es la utilidad y la necesidad del lenguaje, que los psiclogos lo consideran en
los test como uno de los indicadores ms relevantes para determinar la capacidad
intelectual de una persona. Pero el uso adecuado del lenguaje del que todos
tenemos un conocimiento prctico es ms complejo de lo que parece. El que
consigue hacerse entender mejor, el que se expresa con claridad, precisin, sencillez,
armona y elegancia dispone de unos recursos muy poderosos para la relacin con
sus semejantes y, por lo tanto, una gran ayuda en su vida.
El mejor lenguaje es el que con mayor facilidad hace llegar a los otros el mensaje
que queremos transmitir. El lenguaje es el medio de comunicacin ms importante de
los seres humanos. Hablamos para entendernos. Pero adems, en la oratoria como en
la pintura, existe tambin la composicin; ese modo especial de hacer y de presentar
las cosas en este caso de decir dentro de una estructura de armona y belleza. Si
se nos pidiera una definicin, lo ms breve posible, de lo que es el arte de hablar
diramos: Hablar es pensar. Esto quiere decir que slo se puede hablar bien cuando se
conoce un tema y cuando se ha meditado sobre l. Dicho de otro modo: pensar
primero y hablar despus.

Para ampliar
Estilos de vida
No debemos confundir una vida placentera con una vida buena. Una vida
placentera se puede lograr jugando al golf, bebiendo champn y conduciendo un
coche de lujo. Una vida buena es la que se logra desarrollando cada da nuestras
fortalezas. Estas acciones nos proporcionan gratificacin: el amor, el trabajo bien
hecho, la educacin de los hijos, el ayudar a otros...
Hay un viejo dicho que reza as:
Si quieres ser feliz...
durante una hora, haz la siesta
durante un da, vete a pescar...
durante un mes, csate...
durante un ao, recibe una herencia...
toda la vida.. ayuda a los dems!

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La felicidad actual
La felicidad, en una visin muy sencilla, abarca aspectos muy diferentes: los
placeres y las gratificaciones. Los placeres tienen un claro componente sensorial y
emocional: regocijo, bienestar, euforia (la buena comida, una ducha, conducir un
ltimo modelo). Son efmeros e implican muy poca actividad cognitiva. Las
actividades gratificantes, en cambio, son aquellas que nos gusta mucho realizar y
nos involucran por completo: la msica, la lectura, el senderismo, practicar
determinado deporte Las gratificaciones son ms duraderas que los placeres e
implican ms pensamiento.
Un buen deseo con el que con frecuencia nos saludamos es el de Que pases un
buen da. Nos deseamos felicidad. Para muchas personas, esta felicidad se refiere
bsicamente a la buena vida que est nicamente llena de placeres: los
resultados deportivos, la actividad burstil, la partida de cartas con los amigos, etc.
Un filsofo necesitara otros componentes para su felicidad. Es importante disfrutar
y apreciar las gratificaciones. Las personas ms felices suelen tener una vida social
rica y satisfactoria. Pasan menos tiempo solas.

El cuerpo
El cuerpo y la conciencia que de l tenemos est en la base de la satisfaccin
propia, porque el cuerpo es una parte importante de nuestra identidad. Todas las
culturas dan relevancia al cuerpo y plantean actividades diversas para optimizar los
propios recursos corporales. En nuestra sociedad, se ha impuesto el deporte como
una necesidad; no obstante, toda actividad fsica genera efectos saludables
diversos para el organismo. El ejercicio aumenta la produccin de serotonina en el
cerebro, hormona que acta como antidepresivo y contribuye a la mejora de las
funciones intelectuales.
En la medida en que seamos capaces de reflexionar sobre estos aspectos y
trabajar para irlos mejorando, iremos avanzando en nuestra propia madurez que
ser, en definitiva, caminar haca una mayor felicidad.

La confianza en uno mismo
Algunas personas tienen desde su infancia una gran confianza en sus propias
posibilidades. Otras, en cambio, han nacido menos confiadas. Tambin la
autoconfianza puede perderse en un determinado momento de nuestra vida, pues
en diferentes ocasiones podemos sentirnos de distinta manera. La autoconfianza,
aunque es algo interno, tambin se percibe en cierta medida desde fuera. La
mayora de las personas admiten que les gustara tener ms confianza en s
mismas. No nos gusta sentirnos inferiores a nadie ni que nadie nos sojuzgue.
La autoconfianza tiene mucho que ver con nuestras relaciones con los dems y,
por lo tanto, tambin con nuestra forma de comunicarnos con ellos. Deseamos
interactuar en un grupo sintindonos a gusto, participar en reuniones de forma
positiva y relajada, sentirnos cmodos al comunicarnos con los dems... Si
recuerdas cualquier situacin en la que hayas sentido falta de confianza, surgen
inmediatamente sensaciones de malestar, incluso fsico (pulsaciones, sudoracin).
No es infrecuente el caso de personas que se ponen nerviosas ante el hecho de
tener que hablar en pblico, que sienten poca confianza; pueden ser profesionales
competentes y capaces, pero tienen temor a hacerlo mal. En otros aspectos de su
vida su conducta es perfectamente adecuada; incluso, pueden ser buenos
23
conversadores, mejor que la mayora. Sin embargo, cuando tienen que hablar en
pblico se sienten incmodos, nerviosos, tensos, mareados, con temblores. En
ocasiones, slo con pensar que tenemos que preparar un discurso nos ponemos
enfermos. Para algunos puede ser incluso peor la preparacin de la charla que el
hecho de pronunciarla. Algo parecido ocurre en las relaciones interpersonales con
personas del otro sexo: hay personas a quienes este hecho les preocupa
sobremanera y se ponen muy nerviosos, pudiendo llegar a tartamudear o a
desarrollar conversaciones poco coherentes. En ocasiones tambin la anticipacin
del hecho puede llegar a ser peor que el hecho en s.
Cuanta menos confianza tenemos en nosotros mismos, ms se alejar la
felicidad de nuestra vida. La confianza en uno mismo puede mejorarse. Todos
hemos escuchado con frecuencia a los comentaristas deportivos decir: A esta
atleta se le nota con mayor confianza cada da, o una referencia a un poltico que
va ganando seguridad y confianza en sus discursos.

La psicologa positiva asegura que ser optimista es la forma ms
inteligente de enfrentarse al mundo. Sigamos su consejo.

24
LABORATORIO

Ejercicio 1: Conocimiento de uno mismo
Conocernos a nosotros mismos es un primer paso para poder mejorar las cosas.
En esta autorreflexin que te proponemos tendrs que ser muy sincero. No debes
engaarte a ti mismo.
En nuestra bsqueda del autoconocimiento, adems de las reflexiones y de las
actividades de papel y lpiz, vamos a realizar otra serie de ejercicios prcticos.
Ahora vamos a utilizar un espejo. Vamos a analizar qu imagen proyectamos y
como nos ven los otros. Ponte delante de un espejo. Analiza la impresin que tienes
de ti mismo(a). Pareces relajado(a)? Te encuentras cmodo(a)? Intenta hablarte a ti
mismo(a); no te parezca absurdo, se trata de un ejercicio sencillo para analizar tus
gestos cuando hablas y ver si pareces relajado(a) o no. Practica hablando de modo
tranquilo y relajado. Observa tu indumentaria y piensa no slo cmo la ves t sino
tambin cmo la pueden ver los otros. Nuestra forma de vestir tambin dice algo sobre
nosotros; contribuye a crear nuestra imagen. Mira si ests erguido o encorvado
mientras hablas; observa si mantienes la mirada o por el contrario si evitas mirar a los
ojos.
No sugerimos que debas de modificar tu apariencia. Lo que planteamos es que
consideres si puede haber pequeas mejoras para ir reforzando la confianza. Se dice
que solamente con observar algo de modo riguroso se empieza a cambiar, y tu te
ests observando crticamente a ti mismo(a). Una vez que se empieza a cambiar para
adquirir ms confianza, el propio cambio parece que tiene impulso propio y va ms
deprisa.

Ejercicio 2: Analiza tu personalidad
Te proponemos un sencillo ejercicio. Siguiendo el modelo de los cinco factores de
personalidad, puntate en una escala de cero a diez en cada uno de ellos

Ejercicio 3: Interaccin con el medio
Imagina qu le diras a una persona a la que quieres causar una magnfica
impresin. Piensa al menos cuatro frases clave.
En una escala de 1 (menos feliz) a 10 (ms feliz), me puntuara con un...
Imagnate situaciones de la vida en las que te sientes con menos confianza. Si
tienes buena imaginacin, podrs observar incluso cierto malestar o desarrollar
determinados sntomas fsicos (pulsaciones, sudoracin)
Qu cuatro requisitos consideras fundamentales para desempear tu puesto de
trabajo actual

25
Experimento 4: Como te gustara que fuera tu vida
Qu cuatro titulares te gustara leer en la prensa de maana?
Si te encontraras la lmpara de Aladino y el genio te concediera cuatro deseos,
qu le pediras?
Si pudiera volver a vivir de nuevo cambiara...

26
CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIN

1.- Cuando hablamos del fenotipo, nos referimos:
a) Al conjunto de genes que heredamos de nuestros padres.
b) Al resultado del contacto de nuestros rasgos genticos con el entorno en el
que nos desarrollamos.
c) Al temperamento.
d) A nuestra apariencia fsica.
2.- Qu parte de nuestra personalidad tiene un mayor componente gentico?
a) El temperamento.
b) El carcter.
c) La voluntad.
d) La motivacin.
e) b y c son correctas.
3.- El modelo de los cinco factores estudia las diferentes facetas
a) Del denominado lugar de control.
b) De las emociones.
c) De los sentimientos.
d) De la inteligencia.
e) De la personalidad.
4.- Cuando nos referimos a una alteracin del nimo intensa y pasajera que va
acompaada de cierta conmocin somtica, estamos hablando de:
a) Las emociones.
b) Los sentimientos.
c) El carcter.
d) La personalidad.
e) Ninguna es correcta.
5.- Las personas con un fuerte lugar de control interno, consideran que el control de
su comportamiento:
a) Depende de los dems.
b) Depende del azar y del destino.
c) Lo tienen ellos mismos.
d) Depende de factores biolgicos.
e) Est en relacin con la gentica de cada uno.
6.- Cuando hablamos de personalidad, nos referimos a nuestros estilos de conducta:
a) Pblicos.
b) Privados.
27
c) Sociales.
d) Tanto pblicos como privados.
e) Ninguna es correcta.

Respuestas: 1. b / 2. a / 3.e / 4.a / 5.c / 6. d

28
II. El estrs y su control: el miedo escnico.

PRESENTACIN
Decir voz es lo mismo que decir elasticidad o equilibrio. Se producir ms y mejor
voz cuando el sistema vocal sea ms elstico. Gran parte de los problemas de la voz
se originan cuando se pierde esta elasticidad, cuando el sistema se transforma en algo
rgido, en un sistema con tensin. Existen muchos factores que pueden provocar
rigidez, pero podramos decir que los ms frecuentes son: el abuso vocal, el mal uso
vocal y, especialmente, el estrs o los conflictos emocionales.
Conocer a fondo cualquiera de estos factores es importante para reducir su accin
y que afecte lo menos posible a nuestra voz. Cuando un profesional de la voz tiene
que hablar sometido a una gran rigidez del sistema fonatorio, los efectos indeseables
(fatiga, ronquera, dolor...) aparecen muy temprano. Por esto, intentaremos describir el
estrs, es decir, la respuesta del organismo ante estmulos con carga emocional, y
algunos trucos para disminuir sus efectos o para eliminarlos. El estrs APAGA tu voz.

OBJETIVOS
Conocer qu es el estrs y cmo se manifiesta
Aprender a controlar los estados de estrs

EXPOSICIN TERICA

El estrs como respuesta

El estrs no es un fenmeno reciente. Ha existido siempre ntimamente ligado a la
evolucin del ser humano y a la vida. El mismo proceso de nacer el paso a travs del
canal del parto- constituye una situacin fuertemente estresante. Desde siempre el
hombre se enfrenta con el estrs y posiblemente gracias a l ha sobrevivido, ya que se
ha visto obligado a adaptarse a un mundo en constante transformacin.
La expresin estrs es utilizada por primera vez con una perspectiva psicobiolgica
en 1926 por Selye, cuando era un estudiante de segundo curso de medicina en la

El estrs como respuesta
Mecanismos de activacin
Analiza tu confianza como orador
Cmo se controla el estrs?
El control del estrs ante el hecho de hablar en pblico
29
Universidad de Praga. En su acepcin inicial estrs significa respuesta, y al estmulo o
agente que produca esa reaccin de estrs se le denominaba estresor. El estresor
sera el causante del estrs. Hasta ese momento este trmino se empleaba
nicamente en ingeniera para designar los efectos de una fuerza al actuar en contra
de una resistencia.
En 1973, el propio Selye defina el estrs como la respuesta no especfica del
cuerpo a cualquier demanda que sobre l se ejerce. Lo caracterstico del estrs es el
esfuerzo adaptativo frente a un problema y la reaccin inespecfica.
Actualmente, el uso de la palabra estrs tiene una gran difusin en nuestro
lenguaje cotidiano, habindose convertido en un trmino de uso muy comn. Entre los
varios calificativos que se han utilizado para identificar el siglo XX, uno de los ms
repetidos es el del estrs, entendido como un elemento causal del malestar personal y
de gran parte de enfermedades. Sin embargo, hemos de saber que el estrs es un
componente normal de nuestras vidas y por tanto no es evitable. En general,
pensamos en agentes estresores nocivos; sin embargo, el estrs puede ser producido
igualmente por acontecimientos placenteros (una buena noticia puede ser un estresor
importante). Es prioritario que sepamos discernir en nuestra vida lo que representan
acontecimientos importantes y no tan importantes, y enfocarlos desde una correcta
perspectiva de su relevancia. Tenemos la necesidad de hacer un anlisis pausado de
los acontecimientos cotidianos que nos pueden estar oprimiendo para racionalizarlos e
intentar alcanzar una respuesta ms saludable. Tenemos que reflexionar sobre
nuestro estilo de vida. Y qu mejor motivacin podemos tener para modificar
determinados estilos de vida estresantes que la mejora de nuestra propia salud. La
salud es nuestro bien ms preciado y tenemos que esforzarnos y motivarnos para
cuidarla.
En la actualidad se reconoce que muchas enfermedades se encuentran
determinadas o influidas por los estilos de vida o por las acciones de otros humanos.
Cuando hablamos de estilo de vida, nos referimos a la manera con la que cada uno
de nosotros pensamos, sentimos y realizamos nuestra vida; abarca nuestro trabajo,
relaciones, creencias, aficiones, ocio, tipo de alimentacin, percepciones que
tengamos sobre el mundo, la sociedad, los dems, etc. Uno de los factores mas
importantes del estilo de vida es la activacin del estrs que acompaa a esa vida; la
cantidad de estrs que afrontamos.
Solemos identificar la respuesta de estrs como preparacin, defensa y activacin
para enfrentarse de manera ms o menos adecuada a las situaciones de vida. Desde
una utilizacin usual en lenguaje cotidiano, parece que la respuesta de estrs tiene
efectos necesariamente nocivos para el organismo. Sin embargo, se puede diferenciar
entre un tipo de estrs productivo o positivo (eu-estrs), que posibilita respuestas
eficaces, potentes y facilitadoras de bienestar, y un estrs destructivo (di-estrs) que
se acompaa de sufrimiento, tensiones y escasa eficacia; a lo largo de este captulo
vamos a centrarnos en este ltimo tipo de estrs.

Para ampliar...
Vamos a comprender con algunos ejemplos animales qu es el estrs (tomado
30
del libro de Vitus B. Drscher, Sobrevivir, la gran leccin del reino animal.
Editorial Planeta, Barcelona, 1979, pgs. 13- 29).
En la estepa de Africa Oriental unos cazadores de animales vivos lograron
echar el lazo a una jirafa desde un vehculo en pleno campo. Obligaron al animal,
de cinco metros de altura, a meterse en una jaula de transporte sobre un camin.
Todo pareca transcurrir perfectamente. Pero cuando el motor arranc, la jirafa se
desplom en silencio, muerta. Causa de la muerte: estrs por miedo al enemigo
(...).
Durante muchos aos Anna Borchert, una viuda, y su perro de aguas fueron
amigos inseparables. Cuando la viuda muri, sus parientes llevaron al perro a un
hogar para animales abandonados. El animalito se neg a tocar la comida y con el
rabo entre las piernas falleci al cabo de tres das, es decir, antes de que tuviera
tiempo de morir de hambre. Causa de la muerte: estrs motivado por la
paralizadora tristeza de haber perdido todo lo que tena en el mundo (...).
Desde las primeras horas de la maana nuestro tordo Floristn acept el desafo
de un rival intruso y desconocido, al que de inmediato bautizamos con el nombre
de Pizarro, y los dos pjaros se lanzaron a una autntica competicin de canto. Se
disputaban el dominio del jardn y a la hembra, Leonore, que llevaba dos semanas
apareada con Floristn. Desde las copas de dos pequeos abetos cada uno trataba
de cantar ms y mejor que el otro. Hacia el medioda, Floristn estaba excitado y
en las notas medias su canto se fue atenuando; se atascaba en los trmolos y,
poco despus, era incapaz de dar el Do de pecho. Entonces Leonora, que haba sido
testigo de la batalla de nuestros dos maestros cantores, abandon a su Floristn y
emprendi un vuelo corto para colocarse al lado de Pizarro y cariosamente acu
su pico en las plumas del cuello del vencedor. Esto fue demasiado para el infeliz
Floristn. Su canto, ya bastante decado, se disip por completo. Se pas los dos
das siguientes acurrucado en las ramas bajas. Apenas era una sombra de s
mismo, y al tercer da amaneci muerto en la hierba del jardn. No presentaba
ninguna lesin externa apreciable. Causa de la muerte: estrs por la prdida de su
hembra y de su territorio (...).
Un estrs continuado, sin ninguna pausa para la recuperacin, causa en
cualquier animal un nico y definitivo efecto: la muerte, que puede presentarse al
cabo de varios minutos o de pocas horas (segn la potencia del estrs). En los
casos en que la muerte tarda en producirse, el animal parece consumirse vivo hasta
que acaba muriendo.
Estos ejemplos nos muestran algo importante: el estrs no es, en modo alguno,
un sntoma exclusivo de los hombres sometidos a las exigencias de una profesin
agobiante y de responsabilidad. No slo se presenta en los altos ejecutivos, sino
tambin en los funcionarios, los obreros, los que ejercen profesiones liberales, los
maestros, los estudiantes y los escolares. Y lo que es ms: ni siquiera est limitado
al ser humano, sino que afecta a todas las manifestaciones de vida superior de
nuestro planeta, a todo el reino animal, desde la jirafa hasta el ms pequeo de los
insectos

Ante un estresor caben, en lneas generales, dos reacciones: o bien el sujeto
responde con conductas de evitacin, o bien responde con conductas de
afrontamiento. Las conductas de evitacin tratan de evitar al agente estresor por
31
medios fsicos (huda, mirar hacia otro lado) o psicolgicos (se interpreta como no
estresante la situacin, aunque realmente lo sea). El afrontamiento supone enfrentarse
al estresor. La forma de afrontar el estrs no slo depender de las caractersticas del
estresor sino tambin de los recursos que tenga el sujeto para superarlo.

Esquema de la respuesta a un estmulo.
Esta respuesta es del tipo de disparo en cascada, es
decir, que una vez iniciada no puede pararse hasta que se agota. Produce una
tempestad neurohormonal en la que la reaccin es global: psicobiolgica.
Segn el tiempo que dure la respuesta fisiolgica se puede dividir el estrs en:

Esquema de la respuesta a un estmulo
Se apaga la respuesta
ADECUADA
(dura poco tiempo, es
poco intensa )
Lesiones del
organismo
Estmulo con carga emocional
(alegra o pena, xito o fracaso )
Respuesta de ALARMA EN
CASCADA o de ESTRS
(lucha o huda)
Se repite la
respuesta de la o
Se repite la respuesta de
lucha o huda
Agotamiento del
sistema
ANSIEDAD
NERVIOSISMO
INADECUADA
(dura mucho tiempo, es
muy intensa)
INADECUADA
(dura mucho tiempo, es
muy intensa)
32
Agudo: Cuando se pide al organismo una respuesta intensa, de muy breve
duracin (un frenazo en el coche porque ha aparecido un animal en la carretera).
Otro ejemplo del libro antes citado en este anexo.
Un grupo de cazadores avanza melanclicamente sobre los campos
encharcados por la lluvia. De repente, uno de los cazadores se qued inmvil como
si hubiera echado races. Apenas a tres metros de l estaba una liebre acurrucada
en un lecho formado en una de las rugosidades del suelo, y le miraba con los ojos
extremadamente abiertos, pero no se movi en absoluto. Precavidamente, el
cazador dio un paso ms en direccin a su presa. En ese momento el
supuestamente adormilado animal se lanz al aire a un metro de altura, como si
bajo l hubiera estallado una mina, e inici una vertiginosa carrera a setenta
kilmetros por hora para alejarse de all. Este extrao comportamiento es una
reaccin de estrs: la liebre, naturalmente, ve al cazador ya de lejos; se apodera
de ella un miedo espantoso, pero confa en no ser vista, lo que ocurre con mucha
frecuencia. Al mismo tiempo, el estrs bombea su cuerpo con fuertes latidos
cardacos y la mxima irrigacin sangunea llega a todos sus msculos, que se
cargan de energa para que el animal, en caso de ser descubierto, pueda salir
huyendo con un impulso inicial instantneo como un rayo y a su mxima velocidad.
Es lo mismo que sucede con el coche de carreras cuyo motor se acelera al mximo
en punto muerto, para estar preparado para salir... (o.c., pg. 13)

Subagudo: la respuesta es moderada, pero dura un perodo de tiempo mayor
(conducir en la ciudad durante un atasco).
Otro ejemplo en el anexo.
Investigadores del hospital Monte Sina (Nueva York), situaron a unos
ratones en un estado atemperado de estrs mostrndoles un gato a cortos
perodos de intervalo. Muy pronto, los ratones enfermaron y cogieron la lombriz
Solitaria. El continuado estado de angustia les rob todas sus fuerzas defensivas,
necesarias para enfrentarse con las infecciones. En una situacin semejante las
ratas enferman de cncer... (o.c., pg. 15)

Crnico: la respuesta es leve pero dura mucho tiempo: conducir todos los das.
Un nuevo ejemplo en el anexo.
En el zoolgico de Hamburgo, en 1970, se produjo un nmero excesivo de
nacimientos de monos de la India, con gran regocijo de los asistentes habituales a
ese lugar. Los visitantes del zoo pudieron pasar un buen rato. Pero un buen da el
recinto se convirti en un infierno. Con diablico gritero aquellos cincuenta
animales, que hasta el da anterior formaron una autntica comunidad pacfica, se
lanzaron unos contra otros tratando de darse muerte a mordiscos. Comenzaron a
luchar entre s. No se libraron ni las hembras ni las cras. El gritero resultaba
ensordecedor, el pelo volaba por los aires y la sangre brotaba de las heridas
producidas por los mordiscos y las orejas arrancadas. Cuando llegaron los guardas
con sus mangueras a presin y lograron apaciguarlos, haba cinco cadveres en el
33
campo de batalla. Cmo pudo ocurrir algo semejante? Los excesivos nacimientos
haban llegado a crear, poco a poco, una situacin de incomodidad en el recinto,
consecuencia de la superpoblacin. Los monos se molestaban unos a otros por falta
de espacio. Minuto a minuto cada uno de los animales tena que restablecer su
autoridad si no quera ser vctima del abuso de los ms fuertes. La angustia
existencial fomenta un estrs crnico y destruye de golpe las represiones que, al
controlar el instinto de agresin y asesinato, impide que los componentes de un
conjunto de monos se maten entre s. La diferencia con los humanos estriba en
que, por suerte, la razn sirve como freno de emergencia. Pobres de nosotros
cuando sta falla... (o.c., pg. 19)

Para que el organismo sea capaz de organizar una respuesta de defensa, tendr
que dar prioridad a unos rganos en vez de otros: todo estar encaminado a un gran
trabajo muscular, con una gran atencin por parte del cerebro para tomar decisiones
de huda o de lucha. Por esto, la respuesta premiar al corazn y al pulmn -que
llevarn sangre a los msculos-, al trabajo muscular de brazos y piernas y al trabajo en
masa del Sistema nervioso central, pero se lo robar a otros rganos.

Vamos a indicar cmo reaccionan algunos rganos ante esta respuesta:

1. en los rganos del movimiento:
- la musculatura: Los msculos pueden realizar un gran trabajo y una
gran fuerza. Se produce una gran rigidez de la musculatura del cuello
para fijar las extremidades superiores y darles prioridad de movimiento.
Por esto, se puede producir agarrotamiento muscular, calambres,
dolores, rigidez...
- la voz y la palabra: la lengua se mueve poco dentro de la boca, la
laringe asciende y se coloca en la parte alta del cuello, se siente una
gran tensin de cuello y garganta, la velocidad del habla se acelera, el
tono se hace ms agudo, la intensidad es mayor... Se pierde la meloda
y el vibrato normal de la voz, la voz sale sin proyeccin. Al final hay gran
cansancio vocal.

2. en los rganos para la organizacin:
- el cerebro: est en un estado permanente de alerta, existe una
incapacidad para relajarse y para distenderse, desasosiego... Esto
puede producir jaquecas, insomnio, prdida del control de uno mismo,
inquietud interna...
El trabajo del SNC no puede ser fino, ya que estar encaminado a
decisiones globales, huir o luchar; incluso, estas decisiones sern
dependientes de la situacin y del momento, unas veces reaccionar de
una manera y otras de otra. Es de todos conocido que bajo la impresin
34
de una catstrofe, el hombre se diferencia muy poco de cualquier
animal, por ejemplo, de una gallina que, por temor a ser atropellada por
un coche, se pone precisamente en su camino de modo que no puede
evitar ser alcanzada. Adems, el estrs atonta, por lo que tomar
decisiones en las que pueden concurrir varias variables es muy difcil.
Por ltimo, cuando uno se siente asustado y se genera estrs, el
rendimiento intelectual se ve bloqueado.

3. en los rganos para la distribucin de la energa:
- el pulmn: intenta captar mucho oxgeno, la inspiracin es brusca y
amplia, la espiracin es masiva y explosiva. Por eso se produce una
respiracin rpida, superficial y dificultosa haciendo que las emisiones
sean cortas; ocasionalmente, estridor inspiratorio.
- el corazn: intenta mover la sangre a gran velocidad para que el
oxgeno le llegue a todos los msculos. Por esto se produce taquicardia,
palpitaciones, peligro de infarto...

4. en el Sistema Nervioso Vegetativo:
- los vasos sanguneos: vasoconstriccin de los vasos sanguneos de
los rganos y aparatos que no son masa muscular... Esto puede
producir vrtigo, fro en pies y manos...
- la glndula salival: escasa secrecin de saliva. Esto produce
sequedad en cavidades como la boca
- el estmago: hipersecrecin de los jugos gstricos, disminucin de la
movilidad gastrointestinal: gastritis, lceras...

Adems, se puede producir prdida de peso, aumento de la temperatura...

Los daos causados por el estrs al corazn y otros rganos internos son
irreparables. En el anexo se describen los efectos del estrs agudo y crnico.

35
Lesiones del estrs en diferentes rganos:
Estado de alerta
Estrs agudo Estrs crnico
SNC
Mayor atencin, ms velocidad de
procesamiento, mayor atencin
selectiva, ms memoria, euforia
No trabajo fino, jaqueca,
insomnio, apatas, disminucin
de rendimiento, dificultad para
el aprendizaje y memoria
Ojo Midriasis Fatiga ocular
Corazn
Taquicardia, palpitacin, aumento
tensin arterial, arritmias, insuficiencia
cardiaca congestiva,
HTA, Angor, coronariopatas
Pulmn
Consumo de oxgeno, respiracin
superficial, rpida, pero con comienzos
y finales muy bruscos
Catarros frecuentes, crisis
asmtica
Aparato
Digestivo
Disminucin del apetito, Aumento de
jugos gstricos, bloqueo intestinal
Inapetencia, Gastritis, lcera,
diarreas persistentes, sndrome
de colon irritable
Sexo
Se disminuye la funcin y la motivacin
sexual
Prdida de libido o libido
incontrolada, reglas alteradas,
anorgasmia, vaginismo
Vasos Vrtigos, piel fra
Lesiones en piel y cuero
cabelludo (alopecia),
arterioesclerosis
Musculatura
Disposicin para la accin muscular,
pero tendencia a la rigidez
Rigidez, agarrotamiento, dolor
de cuello y espalda, tortcolis,
lesiones seas y articulares
Voz
Aguda, estridente, aumento de
intensidad, montono, sin vibrato, sin
proyeccin
Fatiga vocal, carraspeo,
disestesias, disfona
Palabra
Aumento de la velocidad, poco
inteligible
Farfulleo, mala inteligibilidad
palabra
Glndulas Sudoracin, sequedad de mucosas
General
Inquietud, prdida del control, fiebre,
perdida de peso, disminucin de los
procesos de crecimiento, disminucin
del dolor
Fatigabilidad crnica,
cansancio, dolor crnico,
Ansiedad crnica,
desmoralizacin persistente,
depresin melanclica,
envejecimiento prematuro
36
Energa Movilizacin de azcares Obesidad 2, diabetes 2
Dermatolgicos Roscea, urticaria, neurodermatitis Psoriasis, alopecia areata
Sistema
Inmunolgico

Bloqueo o disminucin de las
respuestas inmunolgicas e
inflamatorias y de la reparacin y
renovacin de tejidos, infecciones,
alergias, trastornos autoinmunes
Infecciones repetidas,
enfermedades autoinmunes
Otros Endocrinos: sndrome premenstrual Dolor psicgeno

El estrs es una reaccin de lucha (afrontamiento) o de huida del
organismo como respuesta a una amenaza para la supervivencia o la
autoestima personal. Es decir, se refiere a las consecuencias de las
demandas que nos solicita el ambiente. Se produce tanto en
condiciones positivas como negativas: la vida cotidiana conlleva
indefectiblemente estrs.

Mecanismos de activacin

Por qu se produce estrs en las personas? Es el resultado de la combinacin de
varios elementos estresores que producen reacciones a nivel interno. Estas
reacciones vividas como amenaza producirn desgastes y descompensaciones de los
mecanismos de regulacin y control de la forma de reaccionar del organismo. Por lo
que, en vez de vivir en armona, en felicidad, con tranquilidad, todo el sistema estar
en continua ebullicin intentando dar una respuesta que solucione esta situacin,
liberando hormonas que favorecen la accin y estimulando el sistema nervioso
(especialmente, el vegetativo). El resultado ser:
La activacin intensa de muchos rganos para una accin enrgica de
respuesta y, como no se libera esa energa producida porque no hay una
verdadera accin, el desgaste ser mayor.
El aprendizaje de formas de reaccionar anormales que se activarn
automticamente ante la mnima presencia de algn estmulo.

Los estresores que producen esta activacin constante de los sistemas de control
y respuesta son:
1. Ambientales o extrnsecos.
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2. Intrnsecos psicoemocionales.
3. Intrnsecos biolgicos o por la naturaleza especfica de ese organismo. En el
anexo encontrars un cuadro explicativo de los mismos.

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FACTORES
Extrnsecos Intrnsecos
Ambientales
Psicoemocionales o reacciones
emocionales anormales
Fsicos o biolgicos
Polucin ambiental:
ruido, aglomeraciones ...
Frustracin: no alcanzar lo que uno
se propone, fracaso, decepcin, mala
planificacin
Rigidez muscular
generalizada y constante
Tipo de alimentacin:
subalimentacin (pobre en
minerales y vitaminas...),
o superalimentacin
(exceso de azcar, exceso
de sal...)
Insatisfaccin: no estar contento
con uno mismo, depresin, ideas
negativas, ausencia de incentivos,
falta de reconocimiento, falta de
compaerismo...
Enfermedades
frecuentes que favorecen
un umbral bajo para las
respuestas de rechazo.
Enfermedades crnicas.
Txicos: exceso de
tabaco, alcohol y caf
Preocupaciones: econmicas,
profesionales, excesiva
responsabilidad, no poder o no saber
desconectar, darle vueltas a un
asunto
Umbral bajo al
agotamiento por
cansancio, por fatiga,
por ajetreo diario
Condiciones adversas:
cambios de temperatura
bruscos, vida en
ambientes precarios...
Conflictos familiares, personales
(desequilibrio afectivo, problemas
afectivos, labilidad emocional) y
sociales
Intervencin quirrgica
Estilo de vida: Excesiva
velocidad del ritmo de
vida, como en las grandes
ciudades. Trfico
Inseguridad, miedo a todo, celos,
baja autoestima.

Traumatismo
Normas en el trabajo,
normas en las relaciones
interpersonales
Personalidad y carcter que
predisponen a reacciones
emocionales intensas: ser
perfeccionista, ser exigente con uno
mismo, Introversin, timidez...

Sobrecarga de trabajo,
de actividad, de
obligaciones: muchos
asuntos entre las manos,
Pensamientos muy rgidos, difciles
de cambiar, pensamientos negativos

Desgracias: prdida de
un familiar, separaciones
traumticas, despido
laboral, jubilacin forzosa,
Tipo de respuesta ante las cosas.
39

Estos elementos predisponen al organismo para realizar o para que se mantenga
ms tiempo una respuesta de alarma ante la presencia de cualquier evento exterior o
interior.
El grado de estrs depende:
del estresor:
de su intensidad
de su frecuencia
del nmero de estresores juntos...
de la respuesta del individuo:
estilo de reactividad (facilidad para el sobresalto o frialdad/ temple)
personalidad: neurticos; tipo A (hostilidad, agresividad, enojo, irritacin,
resentimiento, ambicin, impaciencia, obligado a competir); tipo B ( son
personas tranquilas, con dominio sobre s mismos y que no sienten
impaciencia)
resistencia a las agresiones
El grado de resistencia al estrs se mide por la longevidad de la persona o animal.
Se dan distintos modos de reaccin (distintas respuestas de estrs) ante la
presencia de estresores.

Para ampliar...
Estos modos diferentes de reaccin se encontraran determinados por la forma
de ser personal de cada uno de nosotros. Ante una misma situacin se producen
reacciones diferentes en funcin de la propia personalidad. Desde esta perspectiva,
podemos considerar la existencia de seis modos diferentes de reaccin ante
situaciones estresantes:
I) personas con tendencia a desarrollar una dependencia conformista y que
pueden reaccionar al estrs con enfermedades (frecuentemente tumorales)
II) reacciones de agresividad, irritacin, enfado y hostilidad que podran abocar
en enfermedades cerebrovasculares y cardiovasculares
III) reacciones alternadas de los dos tipos anteriores, lo que dara lugar a
patrones de reaccin histricos y cuya ambivalencia puede servir como
elemento protector ante el cncer, no estando exentas, sin embargo, de
poder desarrollar algn otro tipo de reaccin psicosomtica
IV) personas con buen autocontrol, que reaccionan de un modo realista y
bancarrota
Choques culturales:
necesidades del emigrante

40
aplican los recursos personales ms adecuados para cada situacin
V) reacciones de tipo emocional-fro, en donde las emociones son reprimidas,
tienden a desarrollar estados depresivos
VI) reacciones de transgresin de las normas sociales. Tienden a desarrollar
alteraciones conductuales.
La vida cotidiana conlleva frecuentemente situaciones que pueden representar
fuentes de sufrimiento o de perturbacin. La adecuada reaccin ante los
acontecimientos cotidianos positivos (disfrutes tales como: alegras, buenas noticias,
carios, premios, etc.) o negativos (fastidios como: situaciones irritantes, frustraciones,
problemas laborales, discusiones familiares, cuidado de la casa, problemas fsicos,
disgustos, perder cosas, atascos de trfico, etc.) tiene gran importancia para las
personas, y hay que tener en cuenta que nos encontramos con muchos fastidios
diarios.
Merecen una reflexin las reacciones ante estresores muy intensos, debido a los
efectos paradjicos que se han observado. Son muy conocidos el denominado
Sndrome de Estocolmo y tambin el Sndrome del quemado.

Para ampliar...
El martes 23 de agosto de 1973, a las 10,15h., un atracador de bancos entr en
el Sveriges Kreditbank de Estocolmo con un arma y mantuvo como rehenes a lo
largo de 131 horas a cuatro empleadas de la empresa. Fueron liberadas el da 28
de agosto a las 21 horas. Durante ese periodo sucedieron muchas cosas, tales
como una llamada de una de las vctimas al entonces primer ministro, Olof Palme,
en la que entre otras cosas le expresaba un sentimiento comn del grupo de
secuestrados de que el atracador les estaba protegiendo de la polica. Despus de
la liberacin otros secuestrados expresaron una idea similar y se apreci que tenan
problemas con sus sentimientos, perciban al secuestrador como protector y
salvaguarda de sus vidas. Este fenmeno se ha repetido en diferentes ocasiones en
otros contextos (secuestros, actos terroristas, etc.) y en muchas de ellas aparece el
sndrome de Estocolmo en alguna medida. Una vez producida la liberacin debe
darse tiempo a las victimas para que ordenen sus propios sentimientos y adquieran
de nuevo su control personal.
Otro tipo de situacin intensa es la que se produce en el Burning Out
(abrasamiento o estar quemado, segn autores). Suele tratarse de un aspecto
contextual-laboral. Supone una reaccin generalizada y mantenida a lo largo del
tiempo, que irradia a todos los aspectos de la vida (profesin, familia, amigos,
ocio), con sntomas como: fatiga, jaquecas, problemas de sueo, agotamiento,
trastornos gstricos, permanencia excesiva en la cama, mayor frecuencia de
enfermedades, dolor muscular (especialmente en el cuello y en la parte inferior de
la espalda), sentimientos de fracaso, desesperanza, moral baja, depresin,
irritabilidad, enfados, etc...

De antiguo se sabe que la vivencia de situaciones estresantes
genera una serie de secuelas fsicas y psicolgicas. Resulta evidente la
41
importancia de aprender estrategias, pautas o trucos que nos ayuden a
manejarnos mejor ante situaciones de estrs.

Analiza tu confianza como orador

Vamos a analizar nuestra propia seguridad y confianza como oradores.
Reaccionamos con ansiedad?, sentimos miedo escnico? En el caso de que as
fuera, hablar en pblico puede convertirse en un acontecimiento estresor para
nosotros.
Sentir un cierto grado de estrs ante la perspectiva de hablar en pblico es normal
y puede resultar adecuado, siempre y cuando sea transitorio- se limite a los primeros
momentos de la ejecucin- y no sea tan intenso como para interferir en la misma
(dificultad para respirar, taquicardia extrema, trastornos gastrointestinales severos,
temblor de piernas, rigidez muscular...)
En este ltimo caso la respuesta natural de ansiedad dara a paso un nivel de
estrs que puede desencadenar sntomas fsicos, cognitivos y conductuales.

Tener un cierto estado de ansiedad, sin ser extremo, es una
respuesta adaptativa del organismo que nos ayuda a afrontar una
situacin nueva o amenazante, nos prepara para rendir, focaliza
nuestra atencin en la tarea, nos activa.

Para ampliar...
Lista de tems:
Muy en
desacuerd
o
En
desacuerd
o
Indiferent
e
De
acuerdo
Muy de
acuerd
o
1.Cuando pienso en hablar en
pblico siento miedo
1 2 3 4 5
2.La idea de dar una conferencia
me ilusiona
5 4 3 2 1
3.Cuando hablo en pblico siento
que domino la situacin
5 4 3 2 1
4.Mientras doy mi discurso me
siento tenso y angustiado
1 2 3 4 5
5.Si pienso en que todas las
miradas estn sobre m, siento
angustia
1 2 3 4 5
42
6.Busco activamente
oportunidades para hablar en
pblico
5 4 3 2 1
7.Me resulta difcil ser natural en
mis movimientos cuando estoy
frente a una audiencia
1 2 3 4 5
8.Tengo la certeza de que lo har
bien
5 4 3 2 1
9.La noche antes de hablar en
pblico sufro de insomnio
1 2 3 4 5
10.Disfruto mientras elaboro mi
discurso
5 4 3 2 1
11.Aunque antes de empezar
siento tensin, enseguida me
siento cmodo
1 2 3 4 5
12.No podra dar una conferencia
sin tener el discurso escrito en la
mano
1 2 3 4 5
13.Antes de empezar a hablar
tiemblo
1 2 3 4 5
14.Observo al pblico mientras
hablo
5 4 3 2 1
TOTAL

Si tu puntuacin se sita entre:
a. 14 y 28: tienes una gran confianza en ti mismo como orador. Tu sentimiento
de seguridad en ti mismo como orador te facilitar en gran medida tu
desempeo en la tarea de hablar en pblico.
b. 28 y 42: la confianza que tienes en ti mismo como orador es
moderadamente alta. Sientes que tienes suficientes recursos para hacer
frente a la situacin y, por tanto, tu nivel de estrs ser manejable.
c. 42 y 56: tu sentimiento de confianza en ti mismo como orador es
moderadamente bajo, pudiendo interferir en tu desempeo ante una
exposicin oral.
d. 56 y 70: tienes muy poca confianza en ti mismo como orador, por lo que es
esperable que en el futuro tus expectativas de autoeficacia como orador
sean muy bajas, lo que disparar tu nivel de estrs ante una situacin de
hablar en pblico.

Contina reflexionando sobre si sientes temor ante la idea de hablar en pblico,
pensando lo que te sucede la mayor parte de las veces:
1. Permanezco en un estado constante de ansiedad mientras estoy preparando
43
mi discurso.
2. Considero la experiencia de tener que hablar en pblico comedidamente
agradable.
3. Cuando estoy realizando una exposicin oral, mantengo una postura rgida y
poco natural.
4. A lo largo de la exposicin paso de sentirme nervios, justo antes de
comenzar, a olvidar los miedos iniciales y a disfrutar.
5. Algunas partes de mi cuerpo estn tensas mientras pronuncio un discurso.
6. Mientras estoy realizando la exposicin oral me resulta difcil encontrar las
palabras adecuadas para expresar lo que en ese momento estoy pensando.
7. Cuando tengo que realizar una exposicin oral nunca tengo miedo a
enfrentarme a la audiencia.
8. Mientras hablo en pblico me siento completamente dueo de m mismo.
9. Mientras estoy pronunciando un discurso, mis ideas se nublan y se vuelven
confusas.
10. Mientras estoy realizando una exposicin oral me pongo tan nervioso que
olvido cosas que haba preparado y que realmente s.
11. Justo antes de comenzar mi exposicin oral tengo temblores y sudores.
12. Mientras realizo una exposicin oral me siento siempre relajado y cmodo.
13. Cuando estoy en una exposicin oral, mis manos tiemblan.
14. Ante la exposicin oral siento de forma constante miedo a que olvide el
discurso preparado.

Cmo respondes ante situaciones sociales?
Una reflexin sobre los puntos que siguen te permitir analizar tu nivel de
ansiedad ante situaciones sociales:
1. Cuando estoy con gente a la que no conozco, me resulta fcil estar relajado
o, por el contrario, lo ms normal es que me sienta nervioso.
2. Con frecuencia, tengo deseos de evitar el contacto con la gente.
3. Si no conozco bien a la otra persona, intento evitar hablar con ella.
4. Cuando estoy en grupo, es normal que est relajado.
5. Normalmente aprovecho las oportunidades que se presentan para conocer a
gente.
6. Los encuentros o situaciones sociales me resultan normalmente
embarazosos o, por el contrario, me siento cmodo y tranquilo.
7. Cuando mantengo una conversacin con alguien por primera vez,
habitualmente me siento relajado.
8. Si encuentro una habitacin que est llena de personas a las que no conozco
y debo de entrar, puedo hacerlo sin problemas.

Cmo se controla el estrs?

No existe un listado consensuado acerca de los modos o estrategias que para
afrontar situaciones estresantes utilizamos los humanos (para ampliar...)
Puede significar un gran peligro la eliminacin radical del estrs: esta respuesta
no es, ni mucho menos, un acontecimiento absurdo de la naturaleza. Se han
realizado experimentos con animales de manera que se les evitara por completo el
44
estrs. Se puede facilitar a un animal una dosis suficiente de tranquilizante con lo
cual, por ejemplo, un antlope adquiere un estado anmico tan equilibrado que ni
siquiera siente miedo ante un len. En los test de inteligencia realizados con
monos, por ejemplo, la eliminacin del estrs demostr que su capacidad de
aprendizaje se vea muy afectada por la indiferencia, pues no consideraban
necesario esforzarse en aprender. El eliminar por completo el estrs significa
renunciar a una importante fuerza impulsora en el mecanismo de la vida. Algo de
estrs, como ese hormigueo que padecen algunas personas antes de salir al
escenario o del deportista antes de la competicin, esa excitacin ntima anterior al
comienzo de la realizacin de una tarea importante, resulta indispensable cuando
se trata de demostrar de lo que uno es capaz. La gran tarea del futuro es la
siguiente: tenemos que aprender a convivir con el estrs de manera que nos
estimule, pero no nos destruya (...)
Cuando el estrs es agudo, como en el caso del conejo descubierto por el
cazador, los rganos internos acabaran por averiarse en corto tiempo, y quedaran
afectados por "la enfermedad de los ejecutivos si el animal no supiera protegerse
contra ello mediante dos ingeniosas normas de conducta. La primera de estas
medidas protectoras contra las lesiones del estrs es que cuando la liebre, con su
"motor girando a toda marcha en punto muerto, se queda en su cama sin ser
descubierta por el cazador o el zorro, tan pronto como estos se han marchado la
liebre hace un par de carreras por el campo, como si realmente estuviera siendo
perseguida. Con ello el potencial energtico acumulado se descarga internamente
de manera totalmente natural. Las hormonas de la accin, que con la inactividad
del animal atacaran a sus rganos internos de manera insensata y acabaran por
daarlos, las transforma el animal en energa de movimiento del cuerpo y de ese
modo las neutraliza instintivamente en forma tan asombrosa como optima.
Nosotros los hombres civilizados, por el contrario, nos vemos obligados muchas
veces a desahogar en nosotros mismos nuestros enfados cotidianos. No nos
atrevemos a dar rienda suelta a nuestro mal humor cuando se nos hace una mala
faena, sino que tenemos que seguir portndonos bien en nuestro lugar de trabajo.
Sera recomendable dar vueltas en torno a la manzana, a buen paso, despus de la
perdida de un negocio o tras de una bronca con el jefe. Lo ms importante, pero
tambin lo ms difcil de conseguir, es que esa actividad fsica se realice
mientras circulen todava en el organismo las hormonas que el estrs hizo
llegar al torrente sanguneo. El acudir a ltimas horas de la tarde al campo de
deportes, cuando se tuvo una discusin al medioda tiene un valor bastante
restringido porque las hormonas hace tiempo que se eliminaron y el dao ya est
causado (...)
La segunda medida protectora de las liebres contra los daos del estrs es de
naturaleza totalmente distinta. Si se les asusta, por ejemplo, ensendoles un
perro, extraamente se observa que su ritmo cardaco, que normalmente es de
354 pulsaciones por minuto, desciende a 186, es decir, que se reduce en casi un
cincuenta por ciento en vez de aumentar, como podra esperarse. Puede decirse
que el joven animal se "tranquiliza para no acabar " subindose por las
paredes". Si se considera el hecho con atencin, no cabe duda que tiene lgica.
Una mayor irritacin no servira de nada al animal. El hombre nicamente puede
conseguir algo semejante mediante el empleo de la razn: obligndose a no
asustarse ni a preocuparse por algo hasta que el acontecimiento peligroso o
45
amenazador no se ha agudizado (...)
Existe otra medida de eliminacin de estrs: El profesor de Mainz Rudolf Bilz ha
bautizado este experimento suyo, realizado con ratas de campo recin
capturadas,de "experimento con la esperanza". Si uno de estos animales es
arrojado a un barreo lleno de agua, cuyas paredes lisas no le permiten salir, al
cabo de quince minutos de agitarse y nadar de un lado para otro, en pleno
desconcierto, la rata muere a consecuencia del estrs. En circunstancias normales,
este tipo de ratas puede nadar hasta ochenta horas ininterrumpidamente antes de
ahogarse. Consecuentemente, la causa de la muerte no es el esfuerzo fsico sino
solamente el miedo mortal ante una situacin sin salida posible. Al da siguiente se
realiz un experimento semejante con otra rata del mismo tipo. En este caso, sin
embargo, despus de dejar a la rata cinco minutos en el agua se lanz una tablilla
por la cual pudo trepar y alcanzar un blando nido preparado de antemano. Si se
arroja al agua esa rata algo despus, pero no se le ofrece la tablilla salvadora, el
animal no muere de estrs. Aguanta nadando en el recipiente ochenta horas, como
un campen de resistencia, hasta su total agotamiento, animada por la esperanza
de que en algn momento se la vuelva a arrojar la tablilla salvadora. De esto puede
extraerse una lgica consecuencia: la esperanza en un ayuda debilita de manera
notable los efectos patgenos del estrs (...).
Otro sistema de minimizar el estrs fue descrito por el profesor Weiss. Someti
a una rata a descargas elctricas en la punta del rabo a intervalos irregulares y
al cabo de cuatro das se comprob que la rata haba desarrollado lceras de
estmago por estrs de una longitud total de nueve milmetros. Hizo lo mismo con
otra rata, pero cuidando de hacer una seal acstica diez segundos antes de cada
descarga elctrica. En esta ltima, las lceras slo alcanzaron un milmetro y medio
de longitud. Los dos animales recibieron el mismo nmero de descargas elctricas
de la misma duracin e intensidad. Consecuentemente, el dao corporal motivado
por las descargas fue idntico. No ocurri lo mismo con los daos del estrs. El
segundo animal era advertido por la seal, diez segundos antes, de la llegada del
dolor, y aprendi enseguida que slo tena que sentir miedo durante esos diez
segundos: por el contrario, el otro animalito tena que vivir en un continuo temor
sin saber nunca de antemano cuando iba a llegar el terrible momento de la
sacudida elctrica. Consecuentemente, la posibilidad de prever una situacin
desagradable disminuye notablemente las consecuencias del estrs (...)
Otra medida es la reaccin mediante un acto sustitutivo. Se realiz el
siguiente experimento: se encerr un grupo de ratas en jaulas muy estrechas que
no las permita caminar. Se las someti a descargas elctricas en la cola. La mitad
de ellas tenan que soportar la descarga sin poder hacer nada, mientras que la otra
mitad poda mover las patas delanteras con las que giraban una especie de noria
cuando intentaban escapar. Las consecuencias del estrs fue mucho menor (un
tercio menos) para las ratas que pudieron mover las patas que para aquellas que
las tenan fijas (se midi en lceras de estomago) (o.c., p. 13-29)

Para controlar los factores favorecedores y desencadenantes del estrs se pueden
realizar tareas muy diversas, que se sealan en el anexo.
1. Control de los factores ambientales
46
a. Polucin ambiental: los lugares demasiado cargados de humo y
contaminacin y con exceso de ruido, alteran el organismo, ya que
producen reacciones constantes aunque no seamos conscientes. Es
preferible frecuentar lugares abiertos, al aire libre... en al campo, en
el mar...
b. Estilo de vida, trabajo excesivo, adaptacin a las normas
sociales o del trabajo: son cosas imprescindibles de controlar, de
conocer que estn presentes. La gran mayora de las veces ser
necesario seguir a un ritmo rpido, continuar trabajando mucho,
seguir reprimido por las normas que nos imponen socialmente o en el
trabajo. Cmo cambiar esto? La respuesta, quiz sea, sabiendo
adaptarse a las situaciones, haciendo las tareas que tenemos que
hacer lo mejor que se pueda, es decir, huyendo de la mediocridad y
activando vlvulas de escape. Pero es necesario reducir la actividad
(llevar todo a ritmo lento) y concederse algn placer. La austeridad
evita la ansiedad por conseguir. Realizar cambios de ritmo ayuda a
descargar la energa nociva acumulada: echar la siesta, tomarse
vacaciones, romper la semana con actividades que llenen los fines de
semana... Que el trabajo no te robe el tiempo libre!
c. Alimentacin sana y equilibrada: No saltarse ninguna comida.
Tomar alimentos naturales (frutas, verduras, pescados, carnes
magras, legumbres) y reducir los alimentos procesados (ricos en
harinas blancas, en azucares de absorcin rpida y en grasas
animales saturadas). Evitar los alimentos "de plstico", la comida
rpida... Una incorrecta alimentacin ocasiona una obesidad y
secundariamente ms tensin por querer disminuirla. Toma
suplementos vitamnicos!
d. "Vicios" moderados: evitar los estimulantes (tabaco, alcohol, caf).
El caf no es excesivamente perjudicial, si se utiliza en sus debidas
cantidades. Adems, suele ser una excusa para favorecer el contacto
social. Pero es imprescindible huir del tabaco y del alcohol, y tener
mucha precaucin con el t y las bebidas de cola. Duerme lo
suficiente y no ser necesario la toma de tanto estimulante! Elimina
los ruidos y las luces para dormir.
e. Cambios bruscos de temperatura, de presin, de humedad...:
cualquier cambio brusco puede hacer dispararse a los mecanismos
del estrs. Normalmente, esto no es importante ya que se agota o se
compensa en segundos o minutos; pero si el individuo est bajo un
estrs crnico este factor puede ser un desencadenante de toda la
cascada del estrs. No busques emociones fuertes!

2. Control de los factores Psicoemocionales
a. Visin positiva: Lo que hoy parece negro maana ser menos
negro. Ante situaciones conflictivas hay que mantener el control de
las reacciones emocionales. No pierdas el sentido del humor! No te
tomes todas las cosas tan en serio.
b. Jerarqua de valores: La familia, los hijos, los amigos deben ocupar
lugares preeminentes al trabajo. El orden que ocupan las cosas en la
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vida es fundamental para no desfondarse. Dar ms importancia a una
cosa, en lugar de otra, provoca insatisfaccin. Revisa tu jerarqua de
valores con asiduidad!
c. Cultivar los valores del espritu: Las aficiones culturales (la
lectura o la msica, la pintura, ir a exposiciones...) expanden el
espritu y ayudan a conseguir una gran armona.
d. Pensar en los dems: "Darle vueltas a un asunto" supone estar
tenso mentalmente sin dejar reposar la mente. Adems, pensar en
los dems es una buena terapia para olvidarnos de nuestros asuntos:
dedquese a pensar en aquello que agrada a los dems, tanto en casa
como en el trabajo. Practica el olvido de "tus cosas"!. Es una buena
terapia de equilibrio mental.
e. Fracasos: Muchos fracasos se producen por un aumento de las
expectativas y no coinciden con la realidad. Deberan ser vividos
como un levantarse y volver a luchar de nuevo, y no como un
desnimo para seguir trabajando. Plantate metas realistas. Estate
preparado para los fracasos!
3. Control de los factores biolgicos
a. Expansin rural y deportiva: Procurar encontrar tiempos de
distensin en los que podamos relajarnos y descansar. Aficionarse a
un deporte semanal o a dar un paseo en zonas verdes que te aparte
de la rutina. En la medida de lo posible, no coger el coche, ni subir en
ascensor. Esto no solo distiende sino que adems hace que el
organismo est ms enfermo. Vive ms al aire libre!
b. Distensin muscular: Vivir en estado de distensin es difcil; un
signo de no distensin (de rigidez) es el dolor de cuello... Vivir con
tensin parece que es el precio de nuestra sociedad actual. Parar y
soltar los msculos, respirar... Una respiracin adecuada ayuda a la
relajacin muscular. Baila mucho en casa, descubrirs un sistema
rpido y fcil de liberacin de tensiones!
c. Revisa los medicamentos que tomas: tranquilizantes, frmacos
para la alergia y el catarro. Tmalos solo por indicacin mdica!

Por otro lado, despus de grandes actividades, conviene no pasar a la inactividad
de golpe, como por ejemplo, en la jubilacin.

Existen algunas vlvulas de escape para reducir los efectos de los diversos
factores predisponentes para el estrs. Estos son:
Aprender a "perder el tiempo", sobre todo si el estrs est alimentado por las
prisas de nuestra civilizacin. Cultivar las relaciones afectivas (conyugales,
familiares y de amigos), aprender que el tiempo dedicado a los dems es una
ganancia que no redunda en bienes materiales pero s en bienes de otro orden
(afectivos, morales...), dedicarte al hobbie que ms te distraiga de tu ocupacin
diaria, emplear el tiempo en actividades sin prisa, como, por ejemplo, leer... son
algunas de las actividades que te harn perder el tiempo de forma muy
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positiva.
Contar con los dems: No tratar de hacerlo todo uno mismo. Delegar en otras
personas las funciones que no le corresponden a uno directamente. Si uno
reconoce sus limitaciones, vivir ms tranquilo. No te cargues de trabajo y de
responsabilidades!
Rer y tener una visin positiva de las cosas y situaciones

Medidas y estrategias para controlar el estrs
Las medidas a usar en caso de nerviosismo (aceleramiento cerebral), ansiedad
(aceleramiento con excitacin simptica) y/o estrs agudo (cascada neurohormonal
ante una amenaza) sern:
1. Respiracin rtmica para disminuir la ansiedad: inspiracin y espiracin nasal
y de forma lenta, con los ojos cerrados y esperando que la frecuencia cardaca
disminuya y el resto de los sntomas simpticos (sudor, aceleramiento
cerebral...) se reduzcan. Despus, la apertura de los ojos debe mantener la
sensacin de tranquilidad. Al iniciar cualquier actividad el rimo respiratorio no
debe perderse.
2. Realizar un masaje del plexo solar, localizado en la boca del estmago,
mediante inspiraciones muy profundas sobre la regin costoabdominal,
provocando una gran expansin hacia fuera de la regin abdominal; se
mantiene la apnea en inspiracin durante 3 segundos; se permite la salida del
aire por la boca de forma suave. Se repite el proceso por tres veces. Despus
de realizar este masaje se produce una gran bradicardia, gran tranquilidad e
incluso una pequea sensacin de mareo.
3. Frenar con nuestra inteligencia, con autocontrol o control mental, la reaccin
de estrs, es decir, no preocuparse hasta que no llegue el momento. No hay
que olvidar que la mayor parte de las veces el estrs se controla mediante un
ejercicio de nuestra razn: el control de cualquier comportamiento aprendido
puede ser hecho mediante la activacin de mecanismos inteligentes. Este
control mental debe apoyarse en estos principios:
i. Interrumpir las cadenas de pensamiento destructivo: decir STOP!
ii. Cambiar los pensamientos negativos a positivos.
iii. Abstraerse del marco estresante con escenarios futuros.
iv. Solucin posible a los problemas en 5 pasos: anlisis de la causa,
anlisis del efecto, buscar diversas soluciones, estudiar el efecto que
producira una solucin, analizar resultados.
4. Eliminar la energa acumulada mediante una actividad fsica (pasear, correr,
bailar, prctica deportiva, hablar para contar lo que uno siente...). Si hay que
hablar en ese momento lo mejor es hablar con movimiento, con meloda de la
voz. Este es un buen momento para exagerar el movimiento meldico, ya que
soltar todas las tensiones.
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5. Buscar respuestas de relajacin (de parada, de descarga hormonal). Soltar
la musculatura y el espritu con la relajacin. La relajacin es un estado de
conciencia que se puede identificar a una vigilia tenue y sosegada. Se puede
llegar a ella desde procedimientos:
Psicofsicos: relajacin muscular progresiva (mtodo de Jacobson o de
tensin relajacin; mtodo de Schultz o de mxima-hipotona),
autohipnosis... La relajacin de Jacobson, es decir, tensin- relajacin:
suele ser muy efectiva. Es necesario poner tensa la musculatura
(brazos, piernas, nalgas.,..) y soltar de golpe. Esto se repite varias
veces.
Filosficos: yoga, zen, meditacin...
Mens relajantes: msicas gregorianas, msica clsica, grabaciones
musicales que provoquen sensacin placentera... Para llegar a ello es
necesario: postura cmoda, silencio, penumbra, ojos cerrados,
respiracin de ritmo lento y profundo, musculatura relajada y la
repeticin mental de una cifra o meloda. Con esto se obtiene:
disminucin del ritmo cardiaco, disminucin de la tensin arterial,
disminucin del consumo de oxgeno y del consumo metablico,
disminucin del estado de alerta, aparicin en el EEG de ondas que
indican reposo cerebral, atenuacin de la cascada endocrina del estrs.
El resultado final es una gran sensacin de calma y compenetracin
completa con el universo.
6. Practicar una actividad de desconexin con el exterior o interior. Evasin
(reposo, leer, escuchar msica, tumbarse en el sof, dormir, estar con poca
gente, darse una ducha de agua caliente, tomar el sol, cualquier ejercicio en la
piscina, imgenes positivas vividas: paisajes, animales...), dedicarse un tiempo
a uno mismo (ir de compras, actividades culturales), dobles actividades (leer y
escuchar msica simultneamente).
7. Contacto con el agua (baera, ducha, sauna, inmersin brusca de la cabeza
en agua fra...) para favorecer que el agua haga cambios en el cuerpo.
8. Llevar todo a ritmo lento (frenar el ritmo): practicar los movimientos y el ritmo
de la tortuga. Moverse a cmara lenta. Ralentizar con maniobras vagales:
Masaje del plexo solar mediante respiraciones profundas a nivel
costoabdominal. Masaje del seno cartido. Maniobra de Valsalva (contener la
respiracin). Apretarse los globos oculares durante unos segundos. Ralentizar
con autocontrol: Moverse lentamente. Desarrollar pensamientos positivos.
Ejercitar pensamientos tranquilizadores. Controlar las preocupaciones: no
preocuparse ms de lo debido.
9. Intentar prever los momentos de estrs para que se desencadenen antes los
sistemas de reaccin del estrs. Anticiparse para estar mejor preparados y que
puedan ser mas eficaces los sistemas de defensa
10. Vivir esperanzados porque el momento de tensin pasar rpido, ya que otras
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veces ha sucedido lo mismo. Pensamientos tranquilizadores de que las cosas
pueden cambiar. Pensamientos que nos proyecten hacia otra realidad mejor.
Mirar el futuro con esperanza.
Para paliar el estrs crnico se debe recurrir de forma rutinaria a:
1. Practicar un deporte y/o realizar una mayor vida al aire libre. A poder ser en
familia.
2. Fomentar las actividades culturales (leer, acudir a exposiciones...).
3. Salir de uno mismo: hablar con la gente, ser comunicativo, preocuparse por
los dems... Cambia la televisin por tus amigos. Participar en actividades de
voluntariado.
4. Hacer cambios frecuentes de actividad y de preocupaciones. Romper
monotonas, reempezar.
5. Rememorar imgenes mentales agradables de lugares, de personas, de
sensaciones, de msica (real o imaginaria) que disparan sensaciones
placenteras y paran el ritmo de la actividad.
6. Practicar la sonrisa tanto al hablar como al mirar. Te distender, la voz se
proyectar con ms facilidad y te producir una sensacin de bienestar.
7. Controlar los pensamientos, las formas de ser, las actitudes:
Reduce la personalidad agresiva
Cuidado con tener siempre razn
No exageres las cosas, relativzalas
Evita la visin catastrfica de los acontecimientos
Ve las cosas desde puntos de vista flexibles, comntalas con otras
personas
Un problema que hoy se ve muy grande, maana puede ser ms
pequeo
No siempre se repite lo mismo y de la misma manera. Una experiencia
negativa no condiciona siempre a que se repita as.
Relativizar la presin social: lo que piensan de m, lo que esperan de m.
8. Realizar control mental como en el estrs agudo.
9. Realizar cambios frecuentes de actividad; de preocupaciones.
10. Ir muy lentos y gastar el tiempo en otras cosas que no reportan nada material:
tomar un caf para charlar un rato, ver una pelcula, ver la TV, leer...
11. Vivir el estrs: Aprovechar el estrs para ser conscientes de lo mal que se
vive en esas situaciones. No estresarse con querer eliminar el estrs.

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Pautas de entrenamiento ante situaciones que pueden generar estrs:
1. Practicar la solucin de conflictos.
2. Inoculacin de estrs para ensear reacciones al organismo: ensayar
habilidades y estrategias de afrontamiento del estrs
3. Desensibilizacin sistemtica: enfrentarse a situaciones estresantes de forma
gradual y responder mentalmente con relajacin y dominio de la situacin.
4. Sensibilizacin encubierta: ante situaciones que queremos eliminar, cada vez
que aparecen las asociamos a una imagen negativa.
5. Reforzamiento encubierto: ante situaciones que nos producen miedo, las
vivimos en nuestra mente y las asociamos a algo agradable.

Para ampliar...
Ante situaciones graves y que no se pueden dominar conviene realizar:
Poner en marcha mecanismos de defensa ante las situaciones en las que no
hay salida, para evitar as un posible estallido hormonal.
Soporte social: grupos de autoayuda en situaciones graves.

Las normas generales para el control del estrs son:
1. No combatir el estrs con ms trajn.
2. Obtener pequeos xitos en las tareas cotidianas o en los objetivos
laborales.

Lo ideal es:
Adaptarse a las situaciones estresantes, es decir, saber llevarlo lo mejor
posible.
Aprender y renovar las estrategias de control.
Activar las vlvulas de escape lo antes posible.

Lo peor es:
No tener dominio de la situacin.
Cuando no se puede controlar, vivirlo de una manera exagerada.

Es importante realizar un entrenamiento y endurecimiento ante
situaciones que generan estrs. Aunque no debemos estresarnos con
querer eliminar el estrs.
El control del estrs ante el hecho de hablar en pblico

Ante una situacin estresante, normalmente valoramos, en primer lugar, el grado
de amenaza que sta nos supone, lo que la situacin nos demanda y, en segundo
lugar, los recursos que tenemos para afrontarla. Si como resultado de esta evaluacin
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las demandas ambientales son superiores a nuestros recursos, sentiremos estrs. Si
la situacin que nos causa el estrs es la de hablar en pblico, se producira el miedo
escnico.
Vamos a exponer algunas pautas para lograr que el orador disminuya su miedo a
hablar en pblico. Lo hemos distribuido en tres momentos del proceso: antes, durante
y despus de la exposicin oral.
Algunas de estas pautas pueden parecer obvias pero no por ello menos
importantes, siendo imprescindible el llevarlas a cabo para obtener mejores resultados
en nuestra exposicin oral.

Medios para lograr que el orador disminuya su miedo a hablar en pblico ANTES
de la exposicin.
1. Preparar la ponencia o exposicin
a. Tener suficientes conocimientos sobre el tema que se va a exponer.
b. Preparar concienzudamente la exposicin, teniendo en cuenta los
principios de: claridad, concisin, sencillez, naturalidad y originalidad.
c. Estar interesado en comunicar el tema al auditorio. Cuanto mayor sea el
inters, menor ser el miedo a hacerlo.
d. Ensayar las veces que sea necesario hasta sentirnos seguros. La
originalidad del estilo radica de modo casi exclusivo en la sinceridad.
e. Preparar especialmente el inicio: un buen inicio favorece una buena
continuacin. Se recomienda comenzar con una ancdota, ser
sorprendente sin ser disparatado, porque disminuir la tensin del inicio,
y generar una corriente automtica de simpata o bienestar entre
orador y auditorio. Si el orador no se siente cmodo utilizando el sentido
del humor tampoco debe forzarse a hacerlo. Ante todo debemos
procurar sentirnos lo ms cmodos posible.
f. Anticipar posibles preguntas o intervenciones del auditorio y preparar
respuestas pertinentes.

2. Cuidarnos fsicamente:
Hacer ejercicio con regularidad, llevar una dieta sana y un estilo de vida
saludable son estrategias de afrontamiento ante el estrs, que nos facilitarn el
estar en el mejor estado fsico posible el da de la exposicin. Encontrarse
descansado, haber dormido suficientes horas, comer y beber con moderacin. No
ingerir alcohol como una forma de tranquilizarse, ya que interfiere en los procesos
cognitivos y en la expresin. De igual forma se desaconseja la cafena y los
estimulantes, ya que intensificarn la actividad del sistema nervioso autnomo
pudiendo activar en exceso las reacciones corporales y el nerviosismo.

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3. Cuidarnos mentalmente:
Estar en el mejor estado psicolgico posible el da y en el momento de la
charla. A continuacin vamos a exponer una tcnica para sustituir los
pensamientos negativos por otros ms adaptativos, denominada reestructuracin
cognitiva o reestructuracin de los pensamientos. Esta tcnica se basa en tomar
conciencia de la importancia que tienen los pensamientos y cmo interpretamos la
realidad a la hora de determinar cmo nos sentimos: llevndola a cabo sers
consciente de cmo tus pensamientos pueden potenciar y mantener el estrs.

Sustituye los pensamientos irracionales por otros pensamientos ms
adaptativos. Para ello tienes que cuidar los siguientes aspectos:
- Utilizar un lenguaje descriptivo, no interpretar
- Evitar exageraciones ("Esto es terrible, horrible, me voy a morir").
- Evitar trminos como "nunca/siempre, todo/nada"
- Buscar aspectos positivos
- Ser objetivo
- Huir de los debera
- Pensar en posibles soluciones, ideas para superarlo en el futuro

Mediante estos pensamientos alternativos las dificultades se convertirn en
retos, te recordars a ti mismo que puedes afrontarlo ( qu es lo peor que puede
pasar?,Podr con ello, he pasado situaciones peores,Es una oportunidad)
Observa cmo te sientes despus y cmo actas.

Para ampliar...
Puedes utilizar la tcnica de las dos columnas: anota en la columna de la
izquierda la idea irracional y en la de la derecha el pensamiento alternativo.
Idea Irracional Pensamiento alternativo
En cuanto cometa un error todo est
perdido
Un error no afecta a la totalidad de la
exposicin, incluso tomado con humor
puede distender el ambiente y hacer mi
intervencin ms amena y cercana
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SUSTITUCION DE LOS PENSAMIENTOS.
Reflexionando sobre lo anterior sustituye los pensamientos irracionales por
los pensamientos positivos. Comprobars cmo siguiendo estos pasos,
restructurando tus pensamientos, puedes influir en tus emociones, en tu estado
fisiolgico y en tu comportamiento. Aprenders a dialogar contigo mismo,
buscando afrontar las situaciones de forma mas adecuada.
Ejemplos de ideas alternativas que te permitan cambiar tus pensamientos
irracionales:
Puedo interpretar la situacin de otra forma
No tengo pruebas de que vaya a suceder lo que temo
Estoy nervioso por mis pensamientos, no por la situacin. Intentar
verlo de otra manera y me sentir mejor
Voy a concentrarme en encontrar dos aspectos positivos de esta
situacin
Los das previos a una exposicin en pblico dialoga contigo mismo y
recurdate las siguientes ideas, que posiblemente coincidirn con algunos de los
pensamientos alternativos que has encontrado para sustituir tus ideas
irracionales:
a. El miedo que experimento es normal. Casi todas las personas
experimentan miedo a hablar en pblico. Incluso los oradores muy
experimentados durante los primeros minutos de su exposicin
sienten algo de temor.
b. Es imposible no sentir ansiedad (hablar en pblico es una situacin
exigente y el organismo reacciona para ayudarme a afrontarlo).
c. El miedo que siento me va a ayudar a preparar mejor mi exposicin y
a ser ms dinmico.
d. Lo perfecto es enemigo de lo bueno, voy a intentar hacerlo bien,
voy a vivir la experiencia y, como tal, ya es un hecho positivo.
e. Me pregunto a mi mismo qu es lo peor que me podra
pasar?Tropezar, quedarme en blanco, tartamudear? Son
anticipaciones producto de la ansiedad y son mucho menos
frecuentes de lo que se imagina.
f. Estar firmemente convencido de que: Puedo hacerlo y lo har bien.
Pensar en las consecuencias positivas de mi intervencin exitosa,
sobre mi mismo y sobre los otros.
g. El auditorio: son personas que quieren aprender; piensa en lo que t
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puedes aportarles. No son enemigos amenazantes.
h. Tienes derecho a no saberlo todo a pesar de que seas el orador.
Nadie sabe todas las respuestas a todas las preguntas.

4. Practicar tcnicas de relajacin.
Medios para lograr que el orador disminuya su miedo a hablar en pblico
DURANTE la exposicin
1. Intentar relajarse en el momento de comenzar. Realizar respiraciones
profundas, conseguir una respiracin regular y abdominal. Realizar
movimientos de extremidades, estiramientos, inclinacin y giros de
cabeza.
a. Tcnicas de respiracin:
Respiracin profunda: Inspira lenta y profundamente por la
nariz durante 5 segundos (contar hasta 5), retn el aire
durante 5-7 segundos y espira durante 10 segundos:
concntrate en el alivio de tensin producido. Sigue con
respiracin lenta y costoabdominal.
Respiracin relajada: Inspira durante 2-3 segundos utilizando
el diafragma, haz una breve pausa, espira lentamente por la
nariz durante el doble de tiempo 4-6 segundos y haz una
breve pausa antes de volver a inspirar.
Hay ms mtodos de respiracin relajada, lo importante es no
forzar la cantidad de aire, y respirar lenta y egularmente (no
sobrepasar las 8-10 respiraciones por minuto).
b. Darse autoinstrucciones de calma cuando se exhala el aire, por
ejemplo repetirse palabras como tranquilo, imaginar una escena
agradable...
c. Si las tcnicas de respiracin no son suficientes, pueden utilizarse
tcnicas de inervacin vagal descritas en el apartado cmo
controlar el estrs?, permiten una disminucin rpida de la tasa
cardiaca
Presionar sobre un ojo durante la espiracin
Masajear la cartida
Tensar los msculos abdominales e intracostales despus de
la inhalacin profunda
Hacer una espiracin forzada con la boca y la nariz cerradas
(apretando la nariz con los dedos y haciendo como que se
expulsa el aire, pero sin abrir la boca). No hacerlo cuando se
est resfriado pues podra propagarse la infeccin a los odos.
2. Hacer una pausa de 5 segundos antes de empezar la charla para
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habituarse a estar frente al auditorio. Respirar con calma y dirigir la
mirada a todo el pblico. Buscar una o ms caras amistosas y
mantenerlas en mente al comenzar.
3. Permanecer en silencio hasta que el auditorio centre su atencin en ti.
4. Hacer gestos y moverse (sin exageracin) ayuda a liberar la tensin.
5. Orientarse hacia la tarea, no hacia uno mismo. Centrarse en lo que
estamos trasmitiendo, no en lo que pueden pensar de nosotros ni en
nuestras molestias fsicas.
6. Emplear ayudas visuales. Desvan la tensin del auditorio desde el
orador hasta ellas.
7. Si durante la charla notas que comienzas a perder el control, lo mejor es
dejar de hablar, hacer una pausa de unos segundos para tranquilizarte
y realizar tcnicas de respiracin, inervacin vagal y/o sustitucin de
pensamientos negativos.
8. Mantener una actitud positiva ante las preguntas del auditorio:
- ellos tienen derecho a tener su opinin aunque sea distinta de la
tuya
- no tomes las crticas de forma personal
- puede que no sepas la respuesta, tambin t tienes derecho a no
saberlo todo
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Medios para lograr que el orador disminuya su miedo a hablar en pblico TRAS
la exposicin
1. No te compares con un ideal.
Tras terminar valora tu actuacin y cmo te has sentido. Cuidado: no te
compares con un ideal! (Recuerda la tcnica de la restructuracin cognitiva y no te
dejes llevar por pensamientos irracionales debera haberlo hecho todo perfecto,
etc.) Un ideal sera una persona muy competente, sin miedo, que enamorara al
pblico, no cometera errores, etc. Pero t no eres un ideal, eres una persona que
comete errores. Cmo hacer frente a la toma de conciencia de los fallos
cometidos?
a. Piensa que muchos de los errores que se cometen no afectan a la
totalidad de una exposicin, por ejemplo fallos de pronunciacin,
extenderse demasiado o demasiado poco en una idea.
b. Otros errores como mirar poco al pblico, hablar demasiado deprisa,
poca claridad en la expresin verbal, pueden ser ms importantes; por
ello es esencial que tomes nota para mejorarlo en el futuro.
Aprender a hablar en pblico es un camino de aprendizaje que requiere
prctica continuada.
1. Fjate en aquellas mejoras que hayas logrado respecto a anteriores
exposiciones, y refurzate positivamente por ello.
2. Cuanto ms hables en pblico mejor, pero no esperes una mejora
rpida ni continua. Puede que haya situaciones en las que
experimentes un estancamiento (no he encontrado mejora ni diferencia
alguna respecto a las anteriores ocasiones) o incluso un retroceso (si lo
he hecho peor que nunca!). No te dejes llevar por pensamientos
negativos respecto a tu vala, continua practicando y logrars adquirir
seguridad y confianza en ti mismo.
3. El miedo a hablar en pblico est asociado en gran medida a la falta de
experiencia: a ms prctica menos miedo. Busca oportunidades para
entrenarte. Puedes hacerlo de forma progresiva, primero en situaciones
que te generen menor ansiedad y paulatinamente segn adquieras
confianza exponerte a situaciones que te supongan mayor dificultad.
Para esto puedes elaborar una jerarqua de situaciones relacionadas con
hablar en pblico, distribuye el miedo en una escala de 1 a 10 y asigna a cada uno
de los 10 valores una situacin que te provoque ansiedad (1 miedo apenas
existente, 10 mximo miedo). Para que este mtodo te ayude la jerarqua que
disees debe ser personal, es decir, debes encontrar aquellas situaciones que a ti
te resultan ansigenas y valorarlas subjetivamente segn tu criterio. A continuacin
te presentamos un fragmento de sesin teraputica en la que un terapeuta ayuda a
su cliente a elaborar una jerarqua de situaciones.

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Es una situacin ficticia que podra ser parte de un tratamiento de
Desensibilizacin Sistemtica, tcnica muy representativa de la modificacin de
conducta dirigida al tratamiento de fobias.

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LABORATORIO

Experimento 1: Practica la respiracin rtmica
voluntaria
La respiracin rtmica voluntaria equilibra todo el sistema psicoemocional. Aprende
a utilizarlo.
a) Realiza inspiraciones profundas costoabdominales largas (dos segundos de
duracin) y espiraciones tambin largas.
b) Entre inspiracin y espiracin puedes hacer una pausa corta de un segundo.
Esto har que la respiracin sea ms consciente.
c) Realzalo durante 2- 3 minutos y con los ojos cerrados. Si adems visualizas
una imagen que te traiga buenas sensaciones, ser una experiencia ms
emocional.
d) Practcalo varias veces al da.
e) En dos semanas habrs adquirido una herramienta de control del estrs muy
eficaz y de efectos inmediatos.
La respiracin rtmica voluntaria te ayudar a recuperar el equilibrio interno y a
reducir la aceleracin de la actividad cotidiana.

Experimento 2: Masaje del plexo solar
El masaje del plexo solar es una maniobra muy eficaz para limpiar de tensin la
zona de la boca del estmago. Esa zona es muy reactiva porque a ese nivel el sistema
nervioso vegetativo sufre una distribucin hacia todo el sistema digestivo: el sistema
nervioso vegetativo desciende desde el cerebro, a travs del cuello, en el trax abraza
la aorta y al acabar en la zona baja y atrs del diafragma va a distribuirse por todos los
intestinos. Esto va a hacer que desde ese punto, vulgarmente conocido por boca del
estomago, haya una distribucin en forma de sol de todos los nervios del sistema
nervioso vegetativo, buscando cada una de las porciones del sistema del tubo
digestivo. Por eso se llama plexo (de nervio) solar (de distribucin en forma de sol, en
forma radiante).
Cuando estamos en una situacin de estrs la actividad nerviosa que existe a ese
nivel es muy alta, por lo que la sensacin que tenemos es de tensin, irritacin,
aceleracin, dolor de estmago, molestia. Al ser una zona muy profunda, que est
prxima a las vrtebras, no podremos acceder ni por atrs (est la columna vertebral,
ni por la zona lateral (la musculatura abdominal a ese nivel es muy tensa). A pesar de
que parece que est prxima a la parte ms anterior del abdomen, en realidad est
muy profunda y con los dedos nunca podremos llegar a tocarlo, a masajearlo. Luego
un masaje con los dedos a nivel del epigastrio es intil, la nica forma de descargar el
plexo solar es mediante un masaje del diafragma. El diafragma debe movilizarse de
forma muy profunda para que haga un golpe, un contacto sobre el plexo solar y
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adems se mantenga durante varios segundos. Por eso, las respiraciones profundas
diafragmticas, mantenidas durante 3 segundos y una inspiracin lenta y repetida
durante 3 veces, es la tcnica adecuada.
a) Practica el masaje del plexo solar durante unos segundos. El masaje del
plexo solar debe durar 9 segundos.
Cuando el masaje se practica bien, se produce bradicardia, ralentizacin
de la tensin arterial... Si adems uno est con los ojos cerrados, se
produce una sensacin de mareo y, en general, de placer y bienestar.
La velocidad, la aceleracin cerebral que uno est llevando se ralentiza y
sobreviene una sensacin placentera de tranquilidad.
b) Practica durante el da varias veces el masaje del plexo solar.
c) Aplcalo en los momentos en los que te sientas ligeramente estresado. Si
lo empiezas a aplicar sistemticamente, en un mes sers-capaz de tener
una herramienta potentsima para el control del estrs.

Si practicas el masaje del plexo solar vas a descubrir la herramienta ms potente
para la relajacin rpida, la distensin rpida y el equilibrio psicoemocional.

Experimento 3: Imita a la tortuga
Para reducir la actividad cerebral acelerada es un buen sistema imitar los
movimientos lentos de la tortuga o de cualquier otro animal. La idea es moverse muy
lentamente, como lo hacen los orientales cuando buscan fundirse con el universo,
cuando quieren recuperar su equilibrio mental, cuando hacen su meditacin.
a) Muvete lentamente para hacer cualquier actividad, como por ejemplo,
desplazarte por la casa abriendo una puerta y sentndote en el sof. (Ver
vdeo Movimientos a cmara lenta).
b) Realzalo durante 10 minutos
c) Practcalo todos los das.

Si practicas la lentitud vas a descubrir otra herramienta muy adecuada para la
distensin, la relajacin y el equilibrio psicoemocional.

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Experimento 4: Realizacin de una jerarqua de miedo
escnico
Para ampliar...
Fragmento de sesin teraputica en la que un terapeuta ayuda a su
cliente a elaborar una jerarqua de situaciones.

Guin de realizacin de una jerarqua de miedo escnico:

Terapeuta: El miedo es una emocin intensa asociada a muchas respuestas de
ansiedad- msculos tensos, aumento del ritmo cardiaco, sudor, sentimientos de
pnico, mareos, dificultad para concentrarse, sensacin de nervios en el
estmago-. Cuando las personas experimentan miedo en una situacin que no es
nueva ni amenazante se dice que este miedo es irracional. Voy a explicarte cmo se
forma un miedo irracional. Cuando una situacin nos provoca miedo tendemos a
evitarla. Al evitarla nuestra ansiedad disminuye, nos sentimos mejor. Y aqu se
crea el problema! Porque nuestra mente asocia evitar-huir con el primer instante en
que sentimos mejora, alivio. La situacin debe ser terrible, cuando evitarla nos
hace sentir alivio. La siguiente vez que tengamos que enfrentarnos a ella
sentiremos, pues, ms miedo an. Y as nos iremos atrapando en un crculo vicioso
que llamamos fobia.
El miedo a hablar en pblico est asociado en gran medida a la falta de
experiencia, muchas veces debido a que o no hemos tenido oportunidades o las
hemos evitado. Recuerda: a ms prctica menos miedo .Cuanto ms te expongas a
una situacin ansigena, menor ser el miedo que experimentes. El mecanismo
denominado habituacin se pondr en marcha de forma que cada vez que te
enfrentes a la situacin temida el miedo sea menor y puedas poner en marcha
estrategias de afrontamiento como la respiracin con mayor xito. El miedo ser
desensibilizado. As que manos a la obra! Tenemos que buscar oportunidades para
entrenarte. Puedes hacerlo de forma progresiva, primero en situaciones que te
generen menor ansiedad y paulatinamente, segn adquieras confianza, exponerte a
situaciones que te supongan mayor dificultad.
Para esto vamos a elaborar una jerarqua de situaciones relacionadas con
hablar en pblico; imagnate una escalera de 10 peldaos; pues bien, vamos a ir
ordenando en ella distintas situaciones relacionadas con tu miedo de menor a
mayor grado, situando cada una de ellas en un escaln. Vas a distribuir el miedo en
una escala de 1 a 10 y asignar a cada uno de los 10 valores una situacin que te
provoque ansiedad (1 miedo apenas existente, 10 mximo miedo).
- Vamos a comenzar: Piensa en una situacin relacionada con hablar delante
de otras personas que apenas te genere ansiedad, una ansiedad
inapreciable, mnima.Qu situacin podra ser?
- Tendra que ser con personas que conociera mucho.
- Por ejemplo?
- Pues mi familia, mis padres, mis hermanos, un discurso familiar en un
aniversario, por ejemplo...
62
- Muy bien, perfecto. Y qu situacin te generara un 2 de ansiedad, slo un
poco ms que la anterior. Ten en cuenta que la ansiedad sigue siendo muy
baja.
- No s.Me tendra que sentir muy cmodo ante el auditorio aunque no tanto
como en casa.... Un auditorio ante el que me sintiera muy seguro y no
temiera no estar a la altura..
- Te has sentido as alguna vez?, dnde estabas?
- S, estaba con los amigos de mi hijo pequeoen su cumpleaos. Les cont
una historia... Sali muy bien, apenas estuve nervioso ni me preocup
porque no saliera bien
- De acuerdo, pues ya tenemos la situacin de ansiedad 2. Ahora busca una
situacin en la que s puedas preocuparte o sentirse nervioso, pero slo
ligeramente ms que en la anterior.
- Quiz ante mis amigos..me siento ms o menos seguro, por supuesto que
tengo confianza con ellos..pero me preocupara un poco defraudarles o no
estar a la altura de lo que esperen de m. An as podra hablar ante ellos sin
pasarlo realmente mal..s podra ser una situacin de 3.
- Mmm..pues vamos avanzando hacia la parte media de la escalera..ansiedad
4. Aqu s que notas ciertos sntomas de nerviosismo ms claros, Qu
situacin podra ser?
- Hablar ante un grupo de personas desconocidas? pero esto me creara mas
que ciertos sntomas.. lo pasara realmente mal!
- Eso quiere decir que has saltado varios escalones de una vez..hay que ir
ms despaciopor ejemplo: imagnate que ests en esa situacin (delante
de un grupo de personas desconocidas: que te generara menos ansiedad
si tuvieras que hablar ante ellos.. hacer preguntas..responderlas..leer..
hablar mirndoles a los ojos..?
- Ah.. ya entiendo..por supuesto que para m sera mejor-lo pasara menos
mal- si preguntase que si respondiese y si leyera que si hablara sin apoyo de
un papel; entonces voy a elegir la situacin de hacer una pregunta como
pblico como una situacin de ansiedad 4, y la de leer ante un grupo de 5.
Me estoy dando cuenta de que tambin influye mucho en que yo sufra ms o
menos ansiedad el que las personas sean conocidas o no y el tiempo que
tenga que hablar. Cuando mi exposicin va a ser breve los das antes me
encuentro mucho mejor, me digo a m mismo que en cuanto me de cuenta
habr pasado.. tengo menos miedo de quedarme en blanco, menos
pensamientos acerca de que puedan aburrirse con lo que les digo, e
irse..esas cosas que se me ocurren..
- Y respecto al grado en que conoces al auditorio, de qu forma te influye?
- Pues estoy pensando, que aunque parezca raro lo paso peor ante los
conocidos.. no se porqu..igual porque luego voy a seguir vindolos.. o no
se.. Si son desconocidos, pienso que si me equivoco puede que no vuelva a
verlos..
- Pero con los amigos decas que ansiedad era leve..
- S pero en este caso son slo conocidos..son personas que con las que
puedo coincidir en mbitos profesionales o sociales, colegas o compaeros
pero no son amigos que me aprecien de verdad.
- Es decir que la situacin que ms miedo te inspira sera?
63
- Hablar durante mucho tiempo ante un grupo de personas conocidas
- OK, de acuerdo, por tanto la jerarqua final quedara as:

Orden Situacin
1 hablar ante mis hermanos y mis padres
2 hablar ante un grupo de nios conocidos
3 hablar ante mis amigos
4 realizar una pregunta en una conferencia
5
leer algo escrito ante un grupo numeroso de
personas
6
intervencin breve ante un grupo numeroso de
personas desconocidas
7
intervencin breve ante un grupo numeroso de
personas conocidas
8
exposicin larga ante un grupo numeroso de
personas desconocidas
9
exposicin larga ante un grupo pequeo de
personas conocidas
10
exposicin larga ante un grupo numeroso de
personas conocidas

Para que este mtodo te ayude, la jerarqua que disees debe ser personal, es
decir, debes encontrar aquellas situaciones que a ti te resultan ansigenas y
valorarlas subjetivamente segn tu criterio. (Puede que a ti te generen mas
ansiedad los auditorios compuestos por personas desconocidas..etc)
Una vez elaborada tu propia jerarqua, exponte a las situaciones empezando por
la primera valorada como 1 y ve avanzando progresivamente. Lo ms deseable
sera que, si es posible, practiques cada situacin hasta que el grado de ansiedad
subjetiva haya bajado a 1. Acompaa tu exposicin del uso de las estrategias que
te hemos expuesto (pautas para realizar antes, durante y despus), siendo
consciente de tus pensamientos irracionales y cambindolos por otros positivos,
manejando tu estado fisiolgico mediante los ejercicios de respiracin y relajacin y
dndote autoinstrucciones y autorefuerzo. Pero recuerda, siempre escaln a escaln
sin saltarte situaciones por querer solucionar el problema cuanto antes. De esta
forma te irs entrenando gradualmente y tu grado de ansiedad siempre ser
manejable.
64


1. El estrs es imprescindible para la actividad, pero hay que tenerlo controlado
porque un exceso daa.
2. Siempre hay que combatir el estrs patolgico porque si no daar nuestro
organismo y tambin frenar el rendimiento de nuestra voz.
3. Las medidas que se empleen para controlarlo deberan ser realizadas de forma
rutinaria.
65

1.- Di cual de los siguientes enunciados es cierto:
a) El estrs se desencadena en cascada, es decir, que una vez que ha inicia-do
la accin no se puede para hasta agotarse.
b) La ansiedad es una manifestacin similar al estrs.
c) El nerviosismo es una aceleracin mental que favorece la ansiedad y el
estrs.
d) a) y b) son ciertas.
e) Todas son ciertas.
2.- Di cual de los siguientes enunciados es cierto:
a) Es necesario eliminar totalmente el estrs.
b) El estrs slo lo sufren los humanos.
c) El estrs afecta a todos los animales.
3.- Cuando se est bajo estrs se siente:
a) Aceleracin del pulso cardiaco.
b) Aceleracin del pensamiento.
c) Voz aguda, estridente.
d) Palabras a ms velocidad.
4.- Para controlar el estrs agudo las medidas ms eficaces son:
a) Respiracin rtmica.
b) Hacer ms actividad.
c) Masaje del plexo solar.
5.- Di cual es cierta:
a) Los estresores pueden ser ambientales, psicoemocionales y biolgicos.
b) Conocer los estresores para disminuir su accin continua es importante..
c) La alimentacin no influye en el estrs.

Respuestas: 1. d / 2. c / 3. e / 4. d / 5. d.
III. Descubrir al que est enfrente: la empata
66

PRESENTACIN
La empata es, para Goleman, la conciencia de los sentimientos, necesidades y
preocupaciones ajenas. Asume diferentes grados que van desde la capacidad de
captar e interpretar adecuadamente las emociones ajenas hasta percibir y responder a
sus preocupaciones o sentimientos inexpresados y comprender los problemas que se
ocultan detrs de otros sentimientos.

OBJETIVOS
Analizar cmo comprender los puntos de vista de los dems.
Ejercitar estrategias para permanecer atentos a las seales emocionales
de los dems
Potenciar la escucha activa.
Presentar estrategias que nos faciliten ayudar a los otros desde la
comprensin de sus necesidades y sentimientos.

EXPOSICIN TERICA

Interaccin con los otros

Crees que resulta fcil hablar contigo? Consideras que eres de conversacin
agradable? La conversacin es un hecho natural para la mayor parte de las personas;
sin embargo, para otras puede ser algo muy difcil. El arte de la conversacin puede
ser una compleja tarea para personas tmidas, introvertidas, o simplemente muy
ansiosas, lo que hace que no se concentren adecuadamente en la conversacin.
Si te encuentras en alguna de las circunstancias anteriores debers practicar para
lograr naturalidad y facilidad en la conversacin. Practica de forma relajada; procura
hablar con otras personas en circunstancias informales y practica la escucha activa y
atenta de lo que te estn diciendo. No respondas porque s, procura decir algo atinado

Personalidad y percepcin
Personalidad y comunicacin
La naturalidad o aprender a ser uno mismo
Descubrir al que est enfrente. La empata
Tcnicas para tratar con los dems
Cmo cautivar al oyente
67
e inteligente. Acepta los silencios sin angustiarte. Deja que la gente te hable, no hables
slo t. Hay que lograr un equilibrio en el mantenimiento de la mirada con el otro, pues
tampoco hay que agobiar mirndolo constantemente a los ojos; esto slo se consigue
con la prctica. Procura hablar un poco menos y escuchar un poco ms. Tambin hay
que saber cundo concluir una conversacin y cmo finalizarla con una frase oportuna
como Qu estupendo ha sido encontrarte. No es difcil saber cundo concluir. De
este modo poco a poco podrs ir ganando confianzas parciales y con estas pequeas
mejoras irs ganando ms confianza en ti mismo.
La autoconfianza se refiere tambin a nuestra relacin con las dems personas.
Las actitudes de los otros nos influyen. Todos nos hemos encontrado con personas
dominantes y tendremos que saber manejarnos tambin en esas situaciones. No dejes
que nadie te confunda; mantn tu autoconfianza de forma tranquila. Reljate y
observa.

La interaccin con los dems es importante. A veces una sonrisa puede bastar
para que el otro perciba tu confianza y tu aceptacin.

Personalidad y percepcin

Nuestra estructura fsica y mental y nuestro ambiente afectan tanto a la percepcin
como al juicio. La percepcin es el proceso mediante el cual seleccionamos,
organizamos e interpretamos los estmulos sensoriales y la informacin en trminos
que se acoplan a nuestros propios marcos de referencia y visiones del mundo.
Constantemente estamos recibiendo informacin. Parte de ella no la tomamos en
cuenta, otra la aceptamos y la interpretamos a la luz de nuestra experiencia pasada
para hacer conjeturas, tan precisas como sea posible, sobre lo que va a suceder en el
futuro. De esta manera nos formamos imgenes de las personas, con frecuencia
basadas en muy poca informacin, predecimos su comportamiento en ciertas
situaciones y seleccionamos lo que, segn nuestro punto de vista, es la mejor manera
de acercarnos a ellas, influirlas o comunicarnos. A menudo, cuando interpretamos la
informacin, vemos o escuchamos lo que esperamos ver o escuchar, en lugar de tratar
con hechos objetivos.
Tambin hemos de considerar cmo recibimos las cosas dependiendo de quin
nos las diga, independientemente de su objetividad. No deseamos que se nos diga
que tenemos restos de comida en la cara o una mancha en el pantaln, y solamente
aceptaremos esta informacin sin desagrado si proviene de personas con las que nos
sentimos a gusto.
Puesto que todos somos diferentes y nuestras percepciones son distintas el
proceso de comunicarse efectivamente con otras personas es, en ocasiones, bastante
difcil. Resulta ms fcil cuando conocemos y entendemos a las personas; cuando no
hay percepciones, valores y juicios compartidos es poco probable que se d la
68
comunicacin efec-tiva. Cuntas veces, como primera impresin, hemos pensado:
No me gusta esta persona, no voy a congeniar con ella?. Las primeras impresiones
tienden a ser duraderas, pues se rechazan los indicios de lo contrario cuando stos
amenazan nuestra capacidad para juzgar a las personas.
En la Figura 1 se ilustra cmo aumentar la objetividad en la forma de nuestra
percepcin de los dems y cmo incrementar el conocimiento de uno mismo. La
Ventana de Johari es til para reducir los prejuicios en la percepcin interpersonal.
Cuando estamos con otras personas existen ciertos elementos de nosotros
mismos, actitudes, comportamientos, etc..., que son familiares para nosotros y que
tambin son evidentes para los dems (rea ABIERTA). De la misma manera, otras
personas son capaces de observar facetas de nosotros mismos de las cuales no
tenamos conciencia, por ejemplo: aliento, olores corporales (rea CIEGA).
Adems, tendemos a mantener algo de nuestras actitudes y sentimientos en privado y
no lo revelamos a los dems (rea OCULTA). Tambin sabemos que existen algunos
aspectos de nosotros mismos que no entendemos y que no son evidentes para otras
personas, pero que afectan a nuestro comportamiento, como el hecho de tener un
acceso sbito de ira sin que haya una razn real (rea DESCONOCIDA ).

Conocidos para uno mismo Desconocidos para uno mismo
Conocidos
para otros
ABIERTA CIEGA
Desconocido
para otros
OCULTA DESCONOCIDA
Figura 1 Ventana de Johari
Cuando nos encontramos con alguien por primera vez, tendemos a no revelar
mucho sobre nosotros mismos, nuestra rea abierta es pequea. Esto a menudo nos
lleva a primeras impresiones que no son apropiadas. Para que la comunicacin sea
efectiva, necesitamos trabajar en conjuncin con otras personas con el fin de
aumentar el tamao del rea abierta, al tiempo que se reducen las reas ciega y
oculta. Esto se logra mediante dos conjuntos de actividades conscientes: ser abiertos
y la retroalimentacin.
Ser abiertos consiste en dar, de manera libre, informacin sobre nosotros mismos
a otras personas, reduciendo as el rea escondida; la retroalimentacin por parte de
otros reduce el tamao del rea ciega. Cuando se utilizan ambas, tambin disminuir
el tamao del rea desconocida. Ver experimento 1: Conocer a los dems.

La mayor barrera contra la objetividad son nuestros propios conceptos. Lo que
sabemos est en relacin con el mundo y con otras personas, y tendemos a
rechazar la informacin que parece amenazar nuestras propias concepciones.
69

Personalidad y comunicacin

No sabemos cmo surgi el lenguaje, pero ha sido fundamental para el ser
humano poder desarrollar su inteligencia, su capacidad de pensar y de expresarse a
travs del mismo.
Nuestras relaciones personales, familiares, afectivas, profesionales, sociales, etc.,
se configuran con el lenguaje. Nuestros conflictos los planteamos y desarrollamos a
travs del lenguaje. En nuestro entorno natural (familiar, personal, laboral, social)
estamos utilizando el lenguaje constantemente. Con frecuencia nos quejamos de la
falta de comunicacin entre los padres y los hijos, las parejas, los compaeros de
trabajo, los jvenes, etc.Nos informamos de lo que pasa en el mundo, en gran
medida, a travs de las comunicaciones de los medios audiovisuales.
A travs del lenguaje analizamos si alguien nos comprende o no nos comprende.
Con el lenguaje podemos ser entraables, acogedores, o, por el contrario crueles y
mezquinos. Podemos ser divertidos, poticos, enamorar, cansar, asustar Todo lo
que conocemos o imaginamos puede ser expresado con palabras. Con el lenguaje
podemos no slo transmitir informacin, pensamientos, sino adems algo tan
maravilloso para el ser humano como provocar sentimientos; despertar inquietudes,
crear.
En ocasiones, las personas tenemos temor a exponernos a la mirada ajena. No
queremos ser mirados, aparece la timidez, palabra relacionada con el temor. La
mirada de los otros se vive como una amenaza. El miedo a unos ojos que miran est
muy extendido en el reino animal. La vergenza es un sentimiento universal. Va
asociada con el deseo de no ser visto, de querer desaparecer. Es una emocin que
afecta de manera importante a las personas, lo que viene a resultar un indicador de la
importancia que para las personas tiene la vida social. Necesitamos mantener la
estima ajena y la propia. Pues bien, cualquier situacin de hablar en pblico nos
expone a esa mirada de los dems.

Todo lo relacionado con el lenguaje resulta apasionante, sorprendente, y de
vital importancia para nosotros. Nuestra inteligencia es lingstica y nuestra cultura
tambin lo es. Vivimos permanentemente imbuidos en un mundo con lenguaje,
entre palabras.

La naturalidad o aprender a ser uno mismo

Conocer nuestros recursos, nuestras capacidades y nuestras limitaciones internas
contribuye a lograr una adecuada valoracin de uno mismo. Las personas dotadas
70
de esta competencia:
- Son conscientes de sus puntos fuertes y de los menos fuertes.
- Reflexionan y son capaces de aprender de la experiencia.
- Son sensibles a los nuevos puntos de vista, a la formacin continua y al
desarrollo propio.
- Cuentan con un sentido del humor que les ayuda a tomar distancia de s
mismos.
La confianza en uno mismo se logra cuando se tiene una sensacin muy clara del
valor propio y de las propias capacidades. Las personas que logran esta competencia:
- Manifiestan confianza en s mismas, se muestran seguros ante los dems.
- Pueden expresar puntos de vista impopulares y defender con independencia,
sin apoyo de nadie, lo que consideran correcto.
- Son emprendedores y capaces de asumir decisiones importantes a pesar de la
incertidumbre y las presiones.

En la sociedad actual, la naturalidad y la confianza en uno mismo son aspectos
valorados.

Descubrir al que est enfrente. La empata.

Empatizar es escuchar activamente las emociones y sentimientos de los dems, es
tratar de meternos en su piel y entender los motivos de los otros. Es mostrar alegra
con la alegra, y es mostrar que nos hacemos cargo del impacto que les produce un
problema, de los apuros por los que estn pasando, de la indefensin y la tristeza por
los fracasos. Sin embargo, no significa convertirse en un colega, ni aceptar, ni estar
de acuerdo con la posicin de tu interlocutor. Es, sencillamente, dar cancha y
reconocer los sentimientos de tu interlocutor.

Para ampliar...
Ser empticos Por qu y para qu?
Porque cuando escuchas activamente las emociones y sentimientos:
- Te conviertes en una persona significativa y digna de confianza. La
gente no compartir sus sentimientos contigo si no sabes empatizar.
Escucharles, y escuchar sus emociones, ayuda a hacerles que sientan
que alguien se preocupa por ellos.
71
- Ayudas al que tienes delante a que se mantenga abierto a soluciones
alternativas a un problema. Si no se escuchan las emociones
negativas, quien las tiene se suele cerrar en banda.
- Es ms probable que tu interlocutor este ms predispuesto a
escuchar tambin los tuyos. Si t deseas que alguien atienda tu
malestar tendrs ms fcil si tu tienes por costumbre escuchar
tambin los sentimientos negativos de esa persona.
- Ayudas a la persona que tienes delante a que se sienta mejor.
- Muestras un modelo de amabilidad interpersonal que va a ser
observado y posiblemente imitado.

Cmo?
1. Observando como se siente el interlocutor y escuchando lo que dice.
- Es con el cuerpo, la cara y los gestos, adems de con las palabras,
como se transmiten los sentimientos.
- Obsrva con sumo cuidado y atencin! Si deseas identificar el
sentimiento que te esta transmitiendo tu interlocutor.
2. Con los gestos y con el cuerpo.
- Adoptando comportamientos no verbales semejantes a los del
interlocutor.
- Manteniendo contacto visual y adoptando una expresin facial
apropiada a los sentimientos que transmite tu interlocutor.
3. Con las palabras.
- Pronunciando una expresin de reflejo o empata:
* me hago cargo...; te estoy escuchando y te noto...; puedo
entender que te sientas as....

Cundo?
- Cuando el interlocutor te este expresando un problema y esta
afectado por el mismo.
- Cuando el interlocutor muestra satisfaccin u otra emocin positiva
en los escenarios de comunicacin.
- Cuando observas un cambio brusco de tu interlocutor en sus palabras
o en sus gestos (detiene su conversacin bruscamente, comienza a
hablar ms alto y de modo irritado, se levanta de la silla o golpea con
el puo,....), que denota que esta bajo los efectos de un sentimiento
o emocin importante.
- Cuando percibes en tu interlocutor expresiones que denotan
oposicin, escepticismo, irona u hostilidad.

Es importante que realices los siguientes ejercicios:
72
Describe reacciones tpicas de una persona prxima a ti.
Por qu crees que reacciona de esa manera?
Que consejos le daras para cuando est enfadado(a)?

Piensa en alguna persona con la que tengas algn conflicto.
Crees que podra resolverse?
Si la respuesta es afirmativa Cmo podras intentar hacerlo?

Describe situaciones en las que t has recibido la empata y piensa cmo te
sentiste.
Hasta que punto crees que la gente transmite sus emociones a travs del
lenguaje gestual?

Las personas con buena capacidad de empata, saben:
- Dar y recibir: captar las seales emocionales y sintonizar con su
mensaje.
- Abordar abiertamente las cuestiones difciles.
- Escuchar bien: buscan la comprensin mutua y no tienen problemas en
compartir la informacin de que disponen.
- Alentar la comunicacin sincera: permanecen abiertos tanto a las
buenas noticias como a las malas.
- Ponerse en el lugar del otro y comprender los sentimientos de los
dems.
- Identificar sensaciones observando la conducta verbal de otros.
- Escuchar activamente a otras personas

Para entrenarte en la prctica de la empata, te ayudar la realizacin de los
siguientes ejercicios:
- Has dicho alguna vez frases como: No dijo una palabra pero yo saba
como se senta.
- Has intentado alguna vez entender cmo se pueden sentir los
inmigrantes que llegan a un pas en el que no tienen nada?
73
- Has intentado alguna vez entender cmo se sienten las personas que
estn solas?
- Qu necesitas para entender otros puntos de vista diferentes a los tuyos
que tengan otras personas?
- Cmo le demuestras a alguien que le tienes cario?
Desde el punto de vista de la empata, debemos intentar sentir lo que el otro est
sintiendo, esto es, ponernos en el lugar del otro. Ver experimento 2: La empata.

Las personas con buena capacidad de comunicacin y de empata, son
capaces de escuchar abiertamente y mandar mensajes convincentes, de sintonizar
con los sentimientos y necesidades de los otros.

Tcnicas para tratar con los dems
Escucha activa
La escucha activa es fundamental para una comunicacin eficaz; para ello
tenemos que aprender a ser buenos oyentes. Un buen oyente est atento y relajado.
Mira a la cara del que habla; dirige su mirada a los ojos del otro; mantiene la mente
abierta; no hace juicios de valor; no adopta posturas paternalistas ni
condescendientes; intenta sentir lo que el emisor transmite; es honrado con el otro ( si
no est de acuerdo con algo lo dice forma clara y correcta). Un buen oyente tambin
habla con el rostro y el lenguaje gestual. Demuestra atencin e inters con su postura
corporal.

Para ampliar...
Trabaja los siguientes aspectos y saca tus propias conclusiones.
Qu cualidades crees que debe de tener un buen oyente?
Describe como diferentes formas de escuchar pueden afectar a la
comunicacin.
Escucha atentamente a alguien e intenta interpretar con precisin la
informacin.
Qu dice la cara del emisor de un determinado mensaje?
Comenta aspectos que puedan afectar a una eficaz o ineficaz comunicacin.
Piensa en dificultades en la comunicacin mas frecuentes segn tu punto de
vista.
Te ha ocurrido alguna vez que te hayas bloqueado cuando estabas
comunicndote con alguien? Qu fue lo que hiciste?
Describe los elementos de una buena comunicacin.
Cmo te has sentido tras tus experiencias positivas de comunicacin?
74
Cmo te has sentido tras tus experiencias negativas de comunicador?
Describe ejemplos de comunicacin poco sincera.
Qu, pienso que es una pobre comunicacin?
Que hago para hacerme entender mejor?

Sugerencias para una buena relacin con los dems
1.- No critiques, no condenes, ni te quejes. Si quieres recoger miel, no des
puntapis a la colmena. La crtica es intil porque pone a la otra persona a la
defensiva y por lo comn hace que trate de justificarse. Despierta
resentimientos. Desmoraliza y no corrige. Las crticas son como palomas
mensajeras, siempre vuelven al nido. En lugar de censurar a los dems,
tratemos de comprenderlos; es ms provechoso y ms interesante. Slo hay
un medio de hacer que alguien haga algo: hacer que quiera hacerlo.
2.- Demuestra aprecio sincero. Todos deseamos sentirnos valorados. La mejor
forma de despertar el entusiasmo del otro es mediante el aprecio y el nimo.
Es claro que la adulacin no da resultados con la gente que discierne, es algo
hueco. La diferencia entre la apreciacin y la adulacin es sencilla: una es
sincera y la otra no. Nos interesan los dems cuando se interesan por
nosotros. Es importante recordar el nombre de la gente.
Cmo lograr que los dems entiendan mejor tu punto de vista?
Por otro lado, si queremos que los dems entiendan nuestro punto de vista lo
mejor es evitar siempre los aspectos vidriosos. Empieza de forma amigable. Evita,
siempre que sea posible, las luchas verbales. Discutiendo se puede lograr a veces un
triunfo, pero difcilmente se obtendr la buena voluntad del contrincante. Mejor es
ceder el paso a un perro que ser mordido por l. Acepta el desacuerdo. Permite que la
otra persona sea quien hable ms. Demuestra respeto por las opiniones ajenas.
Permite que la otra persona sienta que la idea es suya. Trata de ver las cosas desde el
punto de vista del otro. Si t ests equivocado, admtelo: la autocrtica es mejor que la
crtica. Controla tu carcter, desconfa de la primera impresin intuitiva, busca las
reas de acuerdo.

Conflicto y dilogo
Cuando estamos en sociedad y nos involucramos en un universo de acciones
compartidas en la calle, en el trabajo, en casa, en la escuela, o en cualquier otro
espacio, no somos seres neutros.
Los encuentros, las coincidencias y los conflictos forman parte de nuestras
relaciones cotidianas: no somos ajenos al disentimiento ni a la posibilidad de que
nuestros intereses entren en un choque con los de los otros. Sera imposible pensar
una comunidad grande o pequea que no tuviera conflictos y en la que nunca entraran
en desacuerdo las personas.
Los conflictos se presentan de diferentes maneras, por motivos diversos y con
intensidades variadas; forman parte de la vida de la gente y, de acuerdo a la forma
75
como se asumen, pueden generar nuevos caminos de entendimiento y de desarrollo
social y personal o, por el contrario, problemas.
Por ello, el dilogo con plenitud nos permite desvelar actitudes favorables en la
bsqueda del inters comn y de la cooperacin social.
Saber dialogar es una capacidad bsica de todo ser humano. Como toda
capacitacin necesita de un aprendizaje.
Un dilogo demasiado racional, correcto y fro, es ineficaz. Por ello vale la pena
prestar atencin a pautas muy sencillas para lograr un dilogo maduro y constructivo:
- Serenidad y tranquilidad
- Afecto y simpata
- Respeto al otro
- Saber escuchar
- Naturalidad y fluidez
- Flexibilidad y tolerancia
- Actitud emptica
- Darse serenidad y tiempo mutuamente
- Saber razonar y argumentar con espritu crtico
- Ser motivador
- Desarrollar un dilogo democrtico
- Tener inters por participar

Un buen conversador es siempre un buen oyente. Habla de lo que le interesa al
otro, no de ti mismo, si no viene al caso. Trata siempre de que la otra persona se
sienta importante

Cmo cautivar al oyente
Todos, hasta los ms expertos, tenemos cierta prevencin a hablar en pblico,
convirtindose en ocasiones en una situacin angustiosa que puede llegar a
paralizarnos e impedirnos concretar metas e ideas para exponer en nuestro discurso.
El temor a hablar en pblico, cuando llega a ser una limitacin, es conocido tambin
76
como glossofobia, y es ms frecuente de lo que pueda parecer. Uno de los factores
que influyen en el aumento de esta situacin estresante es desconocer cmo
mantener la atencin del oyente a travs de nuestro discurso. Para ello podemos
proponer unas claves que nos ayudarn a controlar este aspecto fundamental.
- Incluir afecto en nuestro discurso:
Lograremos mayor atencin cuando la actitud del orador sea clida, alegre y
amistosa. Incluyendo en nuestro discurso una sonrisa, amenidad en el tono de voz y
un lenguaje corporal cercano y abierto, lograremos que el aforo se vuelva cercano,
clido y alegre. La mejor forma de introducir el discurso en cualquier aforo es
comenzando con una sonrisa, la cual ser devuelta con otra, por la simpata del
pblico y con ella su buena voluntad para con el orador, lo cual a su vez provocar una
relajacin en el propio orador.
- Combinar los momentos de tensin con los de distensin:
Ambos tipos han de formar parte del ritmo de nuestro discurso. No podemos
mantener uniforme el grado de tensin del discurso. Es til crear suspense o captar el
inters llevando a los auditores hacia un punto sorprendente o insospechado
relacionado con lo que estamos hablando. Pero tambin es importante destensar a los
oyentes, especialmente cuando estemos transmitiendo un tema arduo. Sin embargo,
no debe caerse en la tentacin de provocar fuertes choques de temperaturas oratorias.
Por ejemplo, pasar de un tema emocionalmente dramtico y girar haciendo rer.
- Mantener el control y la seguridad
Un orador desarmado por su tensin, da mala impresin y produce desinters en
los auditores. Es aplicable la regla en su sentido opuesto: mientras ms seguridad y
aplomo demostremos, mayor ser el inters y respeto que causemos al pblico.
El orador es una figura de autoridad para el aforo que escucha, por lo que estar
escondidos tras un podio u ordenador, o mostrarse temerosos de los oyentes, implica
una renuncia a su papel, por lo que dejar de ser escuchado. El orador ha de ser
directo y proyectar confianza.
- Pensar y planificar antes de hablar
Qu hemos de decir y cmo vamos a decirlo. Se trata de un trabajo previo al
desarrollo del discurso delante del pblico.
Una de las claves del fracaso en el discurso puede estar en irnos por las ramas,
abundar en razonamientos, ofrecer demasiada informacin.
Lo mejor es preparar una presentacin sugestiva, comenzando por explicar el
motivo de la exposicin; realizar un desarrollo del tema de forma concisa y bien
argumentado; para finalizar con una conclusin resumen de lo dicho; optimista.
- La efectividad est directamente relacionada con la simplicidad
Se ha de intentar exponer el discurso de tal forma que incluso la persona menos
preparada del auditorio pueda repetir lo esencial de la exposicin.
77
- Humanizacin del discurso
Si queremos dotar a nuestro discurso de naturalidad, calidez y espontaneidad
debemos emplear tiempo en el ensayo del mismo y en su correccin.
El mejor mtodo es GRABAR NUESTRO DISCURSO para despus analizarlo y
ver los errores cometidos (velocidad, muletillas y expresiones, repeticiones
innecesarias...
Una vez corregidos los fallos encontrados, volvemos a grabar de nuevo, hasta que
estemos conformes.
- Proyectar el discurso
Forman parte del discurso todas las seales de la comunicacin no verbal, las
cuales han de ser utilizadas para hacer lo ms efectivo posible el mensaje, como
pueden ser:
Modo de vestir
Dominio de la escena
Postura corporal
Tono de voz
Matices de voz
Silencios
- Discurso envolvente
Conviene utilizar los aspectos psicolgicos relacionados con el del discurso, tales
como la mirada.
A lo largo del discurso se deber pasear la mirada por las distintas zonas del
auditorio, haciendo al pblico partcipe de nuestro inters, con lo que aumentar la
atencin de su pblico.
El discurso no slo lo forman las palabras que emitimos, sino que tambin lo
componen las ideas, los prejuicios, la forma de expresin, el lenguaje no verbal,
etc., todos estos aspectos influyen en cmo responden al discurso quienes nos
escuchan.
LABORATORIO

Experimento 1: Conocimiento de los dems
Mira lbumes de fotos e intenta distinguir estos tipos de sonrisas que se comentan
en el curso. Si conoces a las personas, intenta analizar en qu medida su vida se
corresponde realmente con la teora que ests aprendiendo en este curso
Qu cuatro consejos fundamentales daras a un joven que empieza a vivir su vida
78
adulta.
Piensa en una persona conocida por la que no sientas ninguna simpata. Menciona
varios aspectos positivos que consideres que tiene.

Experimento 2: Ejercicios de empata
Cuando veas alguna pelcula intenta identificar los sentimientos basados en el
lenguaje corporal, expresiones faciales, etc...
Intenta ser ms emptico que de costumbre con algn compaero con el que tu
relacin est un poco fra.
79

1.- De acuerdo con la ventana de Johari, cuando nos encontramos con alguien por
primera vez, nuestra rea abierta suele ser:
a) grande
b) la habitual en nuestras relaciones
c) pequea
d) a y b son correctas
e) ninguna es correcta

2.- A la conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones de los dems,
se le conoce como
a) talante
b) bondad
c) agudeza intelectual
d) empata
e) todas son correctas

3.- Un buen oyente tiene que estar
a) atento y tenso
b) atento y relajado
c) descansado
d) ninguna es correcta
e) todas son correctas

4.- El temor a hablar en pblico es conocido como
a) publifobia
b) bloqueo fnico
c) glossofobia
d) agorofobia
e) zoofobia

Respuestas: 1. c / 2. d / 3. b / 4. c.
80
V. Declogo para fomentar un crecimiento interior sano.

1.- Ejercitar estrategias que nos ayuden a lograr la estabilidad emocional.

2.- Mantener un autoestima positiva, evitar el rechazo, evitar el fracaso,
reafirmarse.

3.- Dar afecto, divertirse, evitar la soledad, fomentar la amistad, fomentar las
relaciones sociales.

4.- Desarrollar la confianza en uno mismo y en los dems. Potenciar el optimismo.
Tomar decisiones apropiadas

5.- Reducir la ansiedad, relajarse. Ante las dificultades reljate y sonre, casi
seguro que el auditorio te seguir.

6.- Evitar el conflicto, evitar el sentimiento de culpabilidad. Evitar las crticas.

7.- Desarrollar un proyecto personal realista y posibilista, con el que podamos
disfrutar y mejorar en lo personal y/o en lo profesional. Disfrutar el placer de la
actividad bien realizada.

8.- Dedicar tiempo a tu propio desarrollo como persona. Desarrollar una filosofa
de vida

9.- Desarrollar actitudes empticas en la relacin con los dems. Ejercitar el
respeto por los dems.

10.- Potenciar la voluntad, el dominio de uno mismo.

MINISTERIO
DE EDUCACIN
Y CIENCIA

SECRETARA GENERAL
DE EDUCACIN

DIRECCIN GENERAL
DE EDUCACIN,

CENTRO NACIONAL
DE INFORMACIN Y

C/ TORRELAGUNA, 58
28027 - MADRID


EL MENSAJE:
Lenguaje y dinmica de la comunicacin
1
EL MENSAJE: LENGUAJE Y DINMICA DE LA COMUNICACIN

Ya hemos recorrido un largo camino. Despus de conocer la tcnica vocal y la
personalidad, nos resta an descubrir el mbito que profundiza propiamente en el
mensaje. Trataremos en l lo relativo al uso adecuado del idioma y ciertas tcnicas
que nos procuran una comunicacin eficaz. Digamos que es como la techumbre y el
remate del edificio comunicativo, la cubierta necesaria y vistosa.
En este bloque de contenidos se hace tratamiento expreso de las frecuentes
incorrecciones en el uso del idioma, la estructura del mensaje, el reto que supone
preparar y pronunciar una conferencia, toda la dinmica propia del dilogo,
intervenciones orales ms informales o el uso de medios que colaboran vigorosamente
a una mejor exposicin.
Una palabra vaca de pensamiento es una flor que crece en el desierto. Su vida
ser tan efmera como el humo que emana de una taza de caf. Pensar bien, pensar a
fondo, es el suelo nutricio sobre el que crece una palabra prspera. Y luego el sol y el
agua, fuentes de energa capaces de vigorizar esa dbil vida que puja por abrirse
paso. Llegar al otro, afectarle, hacerle vibrar con las agitaciones propias es el fin que
pretende todo autntico acto comunicativo. Deseamos que lo que sigue te capacite
para lograr satisfactoriamente el cudruple objetivo de la palabra autntica: informar,
persuadir, convencer y divertir.

I.- Errores en el lenguaje e incorrecciones gramaticales

Tantas veces como hablamos, otras tantas se nos juzga. Y no slo por el
contenido de lo que decimos sino tambin por la forma. Un error gramatical, sin ser
llamativo o grave, puede fcilmente convertirse en el centro de atencin del oyente,
incluso provocar su disgusto, y generar de inmediato un desinters total por lo
comunicado. Esta nica razn es ya de suficiente peso como para valorar en alto
grado un amplio y correcto conocimiento de la gramtica en quien vaya a dirigirse a un
pblico. Desde luego, muchas otras lo aconsejan igualmente.
Hablar con correccin es una capacidad que se adquiere tras prolongados y
siempre inconclusos esfuerzos. Leer con asiduidad buena literatura, consultar el
diccionario o repasar espordicamente ciertas normas gramaticales en algn buen
manual, deben convertirse en hbitos para quien quiera alcanzar un uso correcto de la
lengua. En definitiva, un dilatado trabajo de cultivo propio es lo que aumenta nuestra
competencia lingstica.
Decimos que la buena literatura ayuda enormemente a enriquecer nuestro
discurso. Te pedimos que preguntes al menos a diez personas por sus cinco
lecturas preferidas. Elige tambin t las cinco que ms te hayan aportado. No es
necesario que sean clsicas. Esta lista puede ayudarte a descubrir alguna que
otra joya literaria. Luego, ya sabes, el socorrido dicho de tantos buenos libros
2
por leer para una vida tan corta.
OBJETIVOS
Recalcar la importancia del uso correcto y oportuno del idioma.
Advertir de algunos errores gramaticales llamativos o graves.
Enumerar otros que, por estar muy extendidos, incluso en los medios de
comunicacin, no se aprecian como errores y son por ello especialmente
difciles de evitar.

EXPOSICIN
TERICA

A. Incorrecciones en la pronunciacin

En muchas ocasiones, estas incorrecciones se deben al origen del hablante. Ello
hace ms difcil su modificacin, pues supone trabajar contra un hbito adquirido
desde nios, y percibir como incorrecta una pronunciacin tenida siempre por buena.
Pasamos a destacar algunos ejemplos relevantes, sin pretender ser exhaustivos:
Es muy comn, entre otras, la tendencia de los hablantes gallegos a no
pronunciar la /k/ ante otra consonante. As, por ejemplo, letura por lectura o
conflito por conflicto.
Es tambin incorrecta, aunque muy frecuente, la pronunciacin indebida de
palabras que reduplican la c, como azcidente por accidente o lezcin por
leccin. En estos casos la primera c debe pronunciarse como /k/.
En otras ocasiones, se reduplica la pronunciacin de esas dos ces cuando
realmente la palabra slo leva una: aficcin por aficin, inflaccin por
inflacin o extradiccin por extradicin.
Sin embargo, no es un error grave pronunciar las palabras xtasis o expectante
como s, aunque sea ms correcta la pronunciacin ks.
Es conocido que la x de palabras como Mxico o Texas, y todos sus

Incorrecciones en la pronunciacin
Incorrecciones lxicas
Cuestiones de estilo
Un montn de incorrecciones frecuentes
Sobre los nmeros
Expresiones latinas para enriquecer el vocabulario
Concluyendo
3
derivados, debe pronunciarse como j.
El fonema /t/ delante de consonante, como en la palabra atmsfera, puede
pronunciarse como t o como d (admsfera), siendo vulgar la pronunciacin
como z (azmsfera).
Muchos hablantes omiten la pronunciacin de la /t/ en la palabra etctera,
siendo esta pronunciacin (ectera) un vulgarismo mal sonante.
El hablante cataln tiende a terminar en /t/ palabras que deben pronunciarse en
su /d/ final, como Madrid o soledad.
Otro caso es la pronunciacin del imperativo como si fuera infinitivo: venir por
venid, salir por salid, o en sus formas del plural: ausentaros por
ausentaos o poneros por poneos.
Es bastante fea la pronunciacin cambiada de algunas consonantes, como en
el caso de abyacente por adyacente o abjetivo por adjetivo.
Son tambin incorrecciones la pronunciacin de ardientsmo por ardentsmo,
cuerpazo por corpazo o desaveniencia por desavenencia. Lo mismo
ocurre con recientsimo (por recentsimo), sietecientos (por setecientos),
valientsimo (por valentsimo) o sanguinoliento (por sanguinolento).
Se producen vulgarismos tanto por supresin como por adicin de fonemas o
slabas:
SUPRESIN ADICIN
Al principio
de la
palabra
Afresis: eslomar,
esparramar, orgullecerse,
risin...
Prtesis: apertrechar, arrascar,
arremilgarse, arrejuntarse, despulgar,
empalidecer, engangrenarse,
prerrequisito...
Dentro de
la palabra
Sncopa: conciente,
doldr, exprimentar,
fosforecer, fraticida,
superticin, abogao,
soldao, profesorao
Epntesis: compraisteis, balandronada,
rampla, repantingarse, transplante,
transtorno, adversin, desfenestrar,
inlegible, disgresin...
Al final de
la palabra
Apcope: carie,
magnetofn, guardabarro,
tiralnea, lanzallama
Paragoge: dijistes, vinistes, alzacuellos,
taxis, ferris, metrpolis, cortafuegos,
guardarropas.
Por cambio de lugar de algn fonema (mettesis) (cocreta, dentrfico, pedreste,
presignarse, pusilmine, visicitudes...).
Por sustitucin de un fonema por otro o por ninguno (disimilaciones) (cangrena,
pantomina, picia, proviniente, viciversa...).
Por asimilaciones (moiga, viscula...).
Errores comunes son pronunciar cortacircuito por cortocircuito, adversin por
4
aversin, destornillarse por desternillarse, garraspera por carraspera,
esparatrapo por esparadrapo, guarnecerse por guarecerse, guiarlas por
diarlas, nsulas o inflas por nfulas, misgeno por misgino, perjuicios por
prejuicios, privar por primar, tarambaina por tarambana o traumaturgo por
taumaturgo, almndiga por albndiga, bayonesa por mayonesa, chimbambas
por quimbambas, idiosincracia por idiosincrasia, parduzco por pardusco,
restrinccin por restriccin, verduzco por verdusco o zarpullido por sarpullido,
antidiluviano por antediluviano, descuajeringar por descuajaringar, diverger por
divergir, esparcer por esparcir, filigrana por filigrana, inaptitud por ineptitud,
paranomasia por paronomasia, pupurri por popurr, tortculis por tortcolis...
Es muy frecuente tambin la mala pronunciacin de expresiones latinas:
A grosso modo por... Grosso modo
Contra natura Contra naturam
Cum laudem Cum laude
En albis In albis
De corpore insepulto Corpore insepulto
En articulo mortis In articulo mortis
Motu propio Motu proprio
Urbi et orbe Urbi et orbi
Status quo Statu quo
Y muchas otras que sera excesivamente prolijo enumerar aqu.
Mencin especial merecen ciertas palabras que por muy diversos motivos se
pronuncian mal con demasiada frecuencia:
lfil por alfil
cnit cenit
cudriga cuadriga
disenteria disentera
futil ftil
garrulo (poco delicado) grrulo (ave cantarina, charlatn)
intrvalo intervalo
lbido libido
milgramo miligramo
Nbel Nobel
pristino prstino
rdar radar
retahila retahla
stil sutil
tangana tngana
5
video vdeo

Una pronunciacin incorrecta desluce la emisin del mensaje. Por el contrario,
pronunciar correctamente es signo de distincin.

B. Incorrecciones lxicas ms frecuentes
Con la misma pretensin anterior de no ser exhaustivos, propondremos algunos
ejemplos de utilizacin inadecuada de palabras por confundir o ignorar su autntico
significado:
VOCABLO INADECUADO ADECUADO
Detentar El sr. Prez detenta la
presidencia del grupo WV
Detentaba el cargo sin haber sido
nombrado
Ignorar Se le abrir un expediente
si sigue ignorando las
normas
Se le incoar expediente si sigue
desobedeciendo las normas
Indito Un tornado es un
acontecimiento indito en
nuestra geografa
Un tornado es un acontecimiento
inaudito en toda la cornisa
Inhumar El cadver fue inhumado
en el crematorio de la
ciudad
El cadver fue incinerado por la
maana, y se inhumaron los restos en el
cementerio de su pueblo
Lapsus Lo solucion todo en un
breve lapsus
A veces tiene unos lapsus que nos
cuestan muy caros
Infringir/Infligir Le infringi un severo
castigo por su torpeza
Le infligi un severo castigo por su
torpeza. El conductor infringi todas
las normas.
Interfecto No lo puedo decir si est el
interfecto delante
Le dispararon a quemarropa. El
interfecto dejaba mujer y tres hijos
Ingresar Fernando Torres acaba de
ingresar en el terreno de
juego
El paciente fue ingresado en la planta
novena.
Infectar El pabelln estaba
infectado de jvenes
El pabelln estaba infestado de jvenes
Latente Todos esos aos, su odio
haba permanecido patente
Todos esos aos, su odio haba
permanecido latente
6
Laxitud En sentido laso, podemos
darnos por satisfechos
En sentido lato, podemos darnos por
satisfechos
Longevo Mi abuela fue una mujer de
edad longeva
Mi abuela fue una mujer longeva
Mientras Mientras ms come, menos
engorda
Cuanto ms come, menos engorda
Mortandad Se aprecia un aumento de
la mortandad por cncer
Se aprecia un aumento de la mortalidad
por cncer
Nominar Sergio ha sido el nominado
para abandonar la casa
Sergio ha sido el designado para
abandonar la casa
Obsoleto Esta lnea de mobiliario se
ha quedado obsoleta
Esta lnea de mobiliario se ha quedado
anticuada
Ofertar No me han ofertado unas
buenas condiciones
El Corte Ingls va a ofertar productos
muy interesantes
Onceavo Sali al campo el onceavo
jugador
Sali al campo el undcimo jugador
Ostentar Snchez ostenta el cargo de
director
Ostentaba su superioridad ante el resto
de compaeros
Patologa Los sntomas de esta
patologa son bastante
dolorosos
Los sntomas de esta enfermedad son
bastante dolorosos
Proclive Es proclive a ganar a las
cartas
Es proclive a perder a las cartas
Reivindicar

Los obreros revindicaron
un salario justo
El ecologismo reivindica la defensa y
proteccin de los sistemas naturales
Tesitura La tesitura actual es
favorable a la inversin
inmobiliaria
La tesitura de una soprano es ms alta
que la de una contralto. Mi tesitura en
esas reuniones es siempre positiva
Urgir Yo urjo a los alumnos a
que me respondan
rpidamente
Urge reparar la fachada y el tejado
Valorar El perito valor los daos
Este informe ha sido
valorado positivamente
El perito evalu los daos
Este informe ha sido muy bien
valorado

Las palabras reclaman su uso propio. Generalmente, entre muchas posibilidades
slo una significa la idea con acierto: lo dems son intentos fallidos.
7

C. Cuestiones de estilo
Hay una serie de vicios de estilo en los que se incurre muy habitualmente:
a) Cacofonas, muy difciles de evitar en el transcurso del habla, pero ante las
que hay que tener cierta sensibilidad.

b) Pobreza lxica, al utilizar una serie de sustantivos y especialmente verbos que
sirven para todo.
As, por ejemplo, ocurre con hacer, tener, haber, poner, cosa, ser, decir, dar,
echar, chisme...

c) Escasez de nexos. La repeticin de un mismo nexo (salvo que se busque
algn recurso estilstico especial) produce el efecto de monotona y pereza
mental. Nexos adecuados son, por ejemplo, los siguientes:
- Para la unin: y, asimismo, tambin, adems, as como...
- Para contrastar: pero, mas, sino (que), no obstante, sin embargo, por
otra parte, por el contrario, a pesar de, en cambio...
- Para expresar causa o consecuencia: porque, pues, ya que, puesto que,
como quiera que, como, por tanto, por consiguiente, con que, as que...
- Para explicar: o sea, esto es, es decir, por ejemplo, en otras palabras,
mejor dicho, de hecho...
- Para concluir: en fin, en conclusin, en sntesis, en resumen, finalmente,
en resumidas cuentas...
- Para relatar: entonces, luego, despus, a continuacin, al rato, pasado
un tiempo, al da siguiente, al principio, en aquel momento,
inmediatamente, pronto, despus de, antes de, desde que, hasta que,
cuando, tan pronto como, en cuanto, una vez que...

d) Eptetos-tpicos (algunos llamados constantes), que empobrecen la
expresin. Algunos ejemplos:
fiel reflejo
verdadera pena
claro exponente
sincero psame
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autntica catstrofe
dar cumplida cuenta
plena confianza...

e) Redundancias. Entre las habituales podemos mencionar:
enfermedades patolgicas
erario pblico
especial hincapi
clmax mximo
coordinadas entre s
bajar abajo
subir arriba
salir afuera
seguir detrs
progresar hacia delante
falso pretexto
divisas extranjeras...

f) Secuencias y adverbios de relleno, sobre todo los terminados en mente.
pura y simplemente
simple y llanamente
de alguna manera
como es natural
bien es verdad que....

g) Circunloquios:
que agota todas sus fuerzas por exhausto
que emplea pocas palabras por conciso
que no se ha publicado por indito...

h) Construcciones sintcticas forneas. Son especialmente llamativas, por mal
sonantes, las muy generalizadas en base a y a nivel de. Pueden sustituirse
fcilmente por muchas otras expresiones espaolas ms precisas y agradables
9
al odo.

i) Construcciones manidas o incorrectas. A modo de ejemplo, mencionamos
las siguientes:
de cara a
del orden de
en orden a
a condicin que
al objeto de...

Lo dicho con gracia y donaire realza el discurso y proporciona satisfaccin al
hablante. Por qu dar rodeos cuando se puede ir directo al objetivo?

Te proponemos un sencillo ejercicio del que puedes obtener mucho fruto. Lo
nico que hace falta es un poco de decisin. Pregunta a tus allegados por las
expresiones a las que recurres con ms frecuencia, y por tus palabras preferidas
o comodines. Tal vez descubras que hay algunas que utilizas ms de lo
conveniente y que sera bueno evitar. Eras consciente de ello? Te ha
sorprendido?

10
D. Un montn de incorrecciones frecuentes

A continuacin ofrecemos, en doble columna, el uso correcto o incorrecto (muy
extendido) de algunas palabras. Es ms conveniente consultarlo de izquierda a
derecha.

MAL USO BUEN USO MAL USO BUEN USO
Abotargado Abotagado A campo traviesa A campo travs
Accesible por asequible, y
viceversa

Acordarse de
que
Acordarse de
Antediluviano Antediluviano Arrascar Rascar
La atenuante La atenuante
l era
autodidacta
l era
autodidacto
Calcamona Calcomana Coaligarse Coligarse
Cocreta Croqueta Concientizar Concienciar
Contra ms... Cuanto ms... Cotidianeidad Cotidianidad
Decir de que... Decir que... Pensar de que... Pensar que...
Delante mo (tuyo) Delante de m (ti) Destornillarse Desternillarse
Detentar Desempear Disgresin Digresin
Espreo Espurio Exilado Exiliado
El eximente La eximente Expander Expandir
Frustrar Frustrar Idiosincracia Idiosincrasia
Ideosincrasia Idiosincrasia Inextrincable Inextricable
Mientras ms... Cuanto ms... Impulso motriz Impulso motor

Fuerza motora
(bien)
Fuerza motriz
(mejor)
Picia Pifia
Posicionar Poner (mejor) Preveyendo Previendo
Radioactividad Radiactividad Radioactivo Radiactivo
Me recuerdo de... Recuerdo que... Sin en cambio En cambio
Sin en cambio Sin embargo
E. Sobre los nmeros

Dejando a un lado los frecuentes errores al escribirlos, suele utilizarse
11
indebidamente los nmeros fraccionarios en lugar de los ordinales. Son numerales
ordinales los que expresan el orden en que se sitan o suceden las personas o cosas.
As, decimos primer capitulo o noveno miembro. Pero a partir del undcimo, se
suele hacer un salto de categora y utilizar los fraccionarios, y se dice
equivocadamente doceavo lugar en vez de duodcimo lugar. La causa ms
frecuente es el desconocimiento o el olvido de cmo se forman los ordinales.
Hoy, afortunadamente, apenas se usan los ordinales, salvo en contadas
ocasiones. Slo se emplean con alguna frecuencia los veinte primeros ordinales, o
incluso los diez primeros. No obstante, a partir del dcimo pueden usarse como
ordinales los cardinales: puede decirse el trigsimo segundo campen del mundo o
el campen treinta y dos.
Para evitar encontrarnos en el aprieto de tener que dar un nmero de orden
excesivamente alto y no saber hacerlo, as como para enriquecer nuestro habla, no
est de ms repasar algunos ordinales que apenas se usan: vigsimo (20), trigsimo
(30), cuadragsimo (40), quincuagsimo (50), sexagsimo (60), septuagsimo
(70), octogsimo (80), nonagsimo (90), centsimo (100), centsimo decimocuarto
(114), ducentsimo (200), tricentsimo (300), cuadringentsimo (400),
quingentsimo sexagsimo segundo (562), sexcentsimo nonagsimo primero(691),
octingentsimo (800), noningentsimo (900), milsimo (1000)... De todos modos,
esperamos no tener que encontrarnos con numeraciones de este tipo, pues parece
que buscan poner a prueba nuestros reflejos.

F. Expresiones latinas para enriquecer el vocabulario

Usar una expresin latina es un signo de cultismo y, por la concisin de esta
lengua, aporta una rotundidad y una exactitud que en ocasiones no se alcanza con
nuestras expresiones espaolas. Sin embargo, un latinismo mal empleado puede
convertirse en una seal flagrante de ignorancia y pedantera, algo as como querer y
no poder. Por ello, no est de ms enumerar aqu algunas expresiones latinas usadas
ms frecuentemente, aportando su sentido castellano. Esta lista podra ser mucho ms
amplia, pero creemos que vale como botn de muestra.
EXPRESIN LATINA SIGNIFICADO EN CASTELLANO
Imo pectore Con total franqueza, desde lo hondo del alma
Ab ovo Desde el principio, desde el origen
Ad hominem Modo de argumentar contra la persona
Ad libitum A voluntad, a gusto de cada cual
Ad litteram Al pie de la letra
Alma mater Madre nutricia (la Universidad)
Alter ego Otro yo
Ars longa, vita brevis El arte ( una tarea cualquiera) es largo, la vida breve
Audaces fortuna juvat La fortuna ayuda a los audaces
Aurea mediocritas Dorada mediocridad
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Cuique suum A cada uno lo suyo
De facto De hecho
De visu Por haberlo visto
Dura lex, sed lex La ley es dura, pero es la ley
Festina lente Apresrate lentamente (Vsteme despacio....)
Hic et nunc Aqu y ahora
In situ En el lugar mismo
Ipso facto Por el hecho mismo, inmediatamente, en el acto
Lato sensu En sentido amplio
Stricto sensu En sentido estricto, preciso
Manu militari Por la fuerza, con rigor
Grosso modo Aproximadamente
Mutatis mutandis Cambiando lo que debe ser cambiado
Nihil obstat Nada lo impide
Motu proprio Por propia voluntad
Nolens, volens Quieras o no
Nosce te ipsum Concete a ti mismo
Opere citato En la obra citada

Una expresin latina usada oportunamente enriquece el discurso y manifiesta cultura.

Concluyendo...

De las personas que encuentran la palabra adecuada al momento y la ocasin,
decimos que hablan bien. Y esto es siempre seal de belleza y elegancia. El lenguaje
correcto goza de una consideracin social. Utilizar los recursos expresivos pertinentes
es necesario para quien tiene que hablar en pblico.
Lejos de realizar un inventario exhaustivo de los errores e impropiedades
gramaticales, hemos pretendido llamar la atencin sobre el uso adecuado de la
gramtica por parte de quien debe dirigirse a un pblico. A todos siempre nos asaltan
dudas puntuales, para cuya solucin remitimos a cualquiera de los abundantes buenos
manuales de gramtica o diccionarios de dudas que no faltan en una biblioteca que se
precie.
LABORATORIO

Tarea 1: Enriquecer el vocabulario
Hemos apuntado ms arriba que un comunicador debe poseer una riqueza
lingstica que le permita dar con la palabra justa. Una grave dificultad para lograr este
13
objetivo es la utilizacin de palabras comodn. Te proponemos un ejercicio en el que
tengas que sustituir esa palabra comodn por otra ms adecuada.
Segar es tal vez la cosa ms penosa del campo.
La propaganda juega un gran papel en el xito de los artistas.
La oposicin ha opuesto muchas pegas al Proyecto de Ley.
No he visto cosa ms emocionante que el partido del domingo.
No s si hay trapecistas en ese circo.
Siempre hay algn peligro en la carretera.
Entre los rboles hay un regato precioso.
Hay entre nosotros muchas diferencias.
Esas medidas han tenido efectos beneficiosos.
Ese perro tiene malas intenciones.
Esta habitacin tiene catorce metros cuadrados.
El jazmn tiene un perfume delicioso.
No quiero tener la responsabilidad de esa decisin.

Tarea 2: Adjetivar con precisin
En ocasiones, utilizamos circunloquios para expresar lo que un simple adjetivo
marca con precisin. La riqueza y la exactitud en el empleo de los adjetivos es seal
que denota cultura y deleita. En el siguiente ejercicio, te proponemos que sustituyas la
expresin que aparece por un adjetivo adecuado.
Que no puede ser perturbado
Que no significa o importa nada...
Que no est concluido
Que cambia fcilmente de opinin
Que puede ser cambiado
Que puede mudar
Un estilo que utiliza muy pocas palabras
Un estilo que no se cie a la materia
Un estilo que retuerce la forma y alardea de riqueza
Un estilo que dice exactamente lo que quiere
Un estilo que corre sin dificultades aparentes

Tarea 3: Identificar errores
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En las siguientes oraciones, te proponemos que identifiques los errores
gramaticales y los sustituyas por una palabra o expresin correcta.
Va a ingresar en el terreno de juego el nuevo fichaje.
Ya han trado las avestruces al nuevo zoolgico.
Siempre la he admirado porque ha sido una diputada humanstica.
Fue una lstima. Su actuacin acarre efectos indeseables.
La inundacin se produjo justamente con la elevacin de la marea.
Desde este programa invitamos a mirar las cosas con positivismo.
Si vendra hoy mismo, podramos salir a cena.
Me dijo de que l hara lo que pudiera en mi favor.
Eso es verdad, porque sucedi delante de m.
Se baj del caballo y le dio sendas patadas para castigarlo.
El director es una persona muy asequible.
Se ha construido la planta depuradora de acuerdo a un proyecto americano.
Slo podemos llegar a un acuerdo bajo la base de ceder algo los dos.
Sud mucho, bebindose despus un vaso de agua que le cort la digestin.
Mi madre, previendo lo que iba a ocurrir, llev una garrafa de agua.
Calculo a grosso modo que esta habitacin tendr veinticuatro metros
cuadrados.
Se han fustrado mis esperanzas.
La fbrica va a cerrar por motivos de ndole econmica.
No contestad a los insultos!
Siempre me gusta venir a este agradable pueblo pirinaico.

Tarea 4: Comenzando con los discursos
Es muy probable que hablar en pblico sea algo que en un principio te cueste. Este
curso pretende que compruebes, sin embargo, que no es difcil ni un don especial
reservado a unos pocos privilegiados. El ejercicio que te proponemos supone el
primero de otros muchos, sin duda ms exitosos, que irs realizando. Pero siempre
hay un principio. Intenta lo siguiente: graba una comunicacin en la que te expreses
sobre tu habilidad y destreza para hablar en pblico, sobre el miedo que te produce y
en qu lo notas, qu prctica tienes en ello y si utilizas algunas estrategias cuando
tienes que comunicarte ms all de la mera charla informal. Esta grabacin debe
ocuparte no ms de un minuto. Una vez grabado, quiz mejor pasadas unas horas,
escchalo y anota lo que te gusta y lo que no te gusta de lo que has dicho. No borres
15
esta primera grabacin.

Tarea 5: Hablando de uno mismo
Seguro que el ejercicio anterior no te ha resultado tan difcil como te pudo parecer
en un principio. Te proponemos ahora que vuelvas a grabarte, ahora durante dos
minutos, sobre lo ms cercano que tienes: t mismo. Descrbete: tus aspectos
positivos y negativos, tu manera de ser, lo que te alegra o te entristece, lo que te relaja
o te enerva Tambin puedes incluir alguna referencia a tu aspecto fsico. Seguro
que al principio te resulta un poco difcil concretar, pero una vez que te lances vers
cmo las palabras salen solas. Es un buen ejercicio tanto por lo psicolgico como por
el esfuerzo oratorio. Escchalo posteriormente y haz una valoracin.

16
II.- Estructura y contenido del mensaje

Quin no ha escuchado incluso de sus propios labios- afirmaciones sobre un
ponente valorando sus conocimientos pero desestimando su capacidad de
transmitirlos? Afirmaciones del tipo sabe mucho, pero se la o no he entendido nada,
aunque hay que reconocer que es una eminencia en este tema, descalifican de modo
total al orador. Son, por desgracia, demasiado frecuentes. Y, sin embargo, no es difcil
evitarlas.
Cuando nos disponemos a escuchar a alguien, esperamos de ese gesto, benvolo
por nuestra parte, una contrapartida; entre otras cosas, confiamos en que la
comunicacin sea entretenida y nos aporte algn conocimiento, terico o prctico,
nuevo. De no ser as entretenimiento y enriquecimiento deben ir unidos-, sentimos
que ha fracasado el acto comunicativo y, adems de desconectar, nos queda una
sensacin de tedio y aburrimiento.
El fracaso comunicativo puede deberse a mltiples factores. En este captulo
vamos a analizar aquellos que se refieren a la falta de organizacin. La carencia de
una estructura interna imposibilita la comprensin del mensaje. Existe una lgica de
sentido comn que siempre hay que respetar. Utilizando un smil sencillo, diremos que
no slo es importante poseer la mercanca, sino que adems hay que saber
transportarla: colocar cada cosa en su sitio, equilibrar el peso, ir a la velocidad
adecuada... son factores que nos permitirn hacer llegar la mercanca a su destino. La
mercanca es el mensaje, el destino el auditorio.

OBJETIVOS
Reconocer la estructura de un buen mensaje.
Adquirir pautas para ganar eficacia en la comunicacin.
Descubrir las claves de la argumentacin.
Procurarse destrezas para preparar con xito una intervencin oral

EXPOSICIN TERICA

A. Estructura del mensaje. Principios y finales.

Estructura del mensaje
La prdida de contenido del mensaje
La necesidad de argumentar
Pautas para preparar el contenido de una comunicacin
El estilo que se ha de adoptar
Concluyendo
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Son muchas las formas posibles de estructurar una comunicacin. Evidentemente,
no es lo mismo hablar ante un grupo amplio que ante uno reducido, disponer de un
tiempo largo que tener que sujetarse a uno breve, exponer un tema que tomar la
palabra para despedir a un compaero que se jubila... Pero todas ellas participan de
un sencillo esquema bsico que se debe mantener si se quiere tener xito. La persona
que escucha, por contraposicin a la que lee, no puede detenerse donde quiere, volver
a retomar las frases que ms le han sugerido o cerrar el libro para divagar en sus
pensamientos. Por ello, si bien en la oratoria no puede haber reglas fijas (el propio
Quintiliano deca que tena por costumbre atarse lo menos posible a las reglas
generales o perpetuas), s es pertinente respetar unas sencillas pautas generales para
lo que podramos llamar el armazn de un mensaje.
Dentro de la oratoria clsica, suelen distinguirse las siguientes partes: exordio, que
debe dar el tono del discurso, sea anunciando la materia de que se tratar, sea
poniendo al auditorio en disposicin de atender; la narracin, que ha de relatar
ordenadamente el asunto de que se trata; la demostracin o persuasin, que consiste
en proponer entimemas, ejemplos y amplificaciones; y el eplogo, que deber servir de
recordatorio de lo que se ha dicho, logrando que el auditorio se incline favorablemente
a favor del orador.
Dejando a un lado las pautas ms clsicas, vamos a aportar un esquema muy
sencillo, que pueda ser enriquecido y adornado por el arte del que habla en funcin del
tipo de mensaje, de la ocasin y del auditorio que tiene delante. Puede quedar
resumido de la siguiente manera: Anunciar lo que se va a decir, decirlo bien y recordar
lo que se ha dicho.
En primer lugar, dar una visin general, una sntesis o anuncio de lo que se va a
tratar y hacerlo de un modo atractivo. El mensaje oral, como ya hemos dicho ms
arriba, posee unas caractersticas que le hacen diferir sustancialmente del escrito. Por
ello, desde un principio, el comunicador debe mostrar con claridad y sencillez lo que
quiere transmitir. Claridad para hacerse entender y para conseguir enganchar al
auditorio. Porque desde un principio debe cautivarlo. Quien toma el camino
inadecuado, va donde no quiere; quien escoge el correcto puede llegar al final. La
forma de iniciar una comunicacin oral debe estar cuidadosamente preparada, debe
ser impactante, clara, sugerente, capaz de ganar la atencin y predisponer
favorablemente al auditorio para todo lo que venga despus.
Acto seguido, el desarrollo del mensaje, que depende del tema y del tiempo
disponible. Es importante tener muy claro lo que se quiere transmitir, procurando no
atosigar con montones de ideas, sino ir desgranando una a una, sin prisas, pero con
paso firme. La atencin del pblico disminuye al cabo de los primeros veinte minutos,
y va decreciendo en progresin geomtrica. Puede ser muy conveniente usar medios
audiovisuales que refuercen lo que se quiere transmitir. No obstante, siempre hay que
utilizar esos recursos con moderacin, procurando que sean ilustrativos, entretenidos,
claros, impactantes y sugerentes, y nunca abusar de ellos (sobre la confeccin y el
uso de una transparencia o de una imagen se aportarn indicaciones ms expresas en
otro captulo de este curso). Jalonar el desarrollo con ejemplos, metforas y
comparaciones ilustrativas y pertinentes, pensadas y decididas con anticipacin, es
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muy adecuado, pues enriquece, ilumina y da color a la exposicin.
Finalmente, una vez desarrollado lo ms sustancioso de la comunicacin, es el
momento de recoger en sntesis lo que se ha dicho. Este final, al igual que ocurre con
el inicio, debe estar muy bien elaborado, pues es con lo ltimo que se queda el
auditorio, y va a ser como el eco resonante de todo lo dicho. No vale, por tanto,
terminar de cualquier manera, sino que debe ser algo previsto de antemano y muy
cuidado. En el final nos encargaremos de dejar claramente expuesto el contenido
fundamental de nuestro mensaje.
Quiz convenga insistir un poco ms en estas ideas dada su trascendencia. Para
ello, supongamos una situacin con la que podemos encontrarnos: por ejemplo,
tenemos que dar una charla a la que acude gente con motivaciones muy distintas, y
cuyo tema les atrae en diversa medida. Pongmonos, por lo tanto, en el supuesto de
que el inters medio del auditorio parte de cero, o casi. Ser preciso, pues, un buen
comienzo que capte inmediatamente la atencin del oyente. (Este principio, no
obstante, puede seguirse tambin como norma general, incluso cuando el auditorio,
por las razones que sean, se halle ms motivado o interesado.)
Un inters alto slo puede mantenerse si las ideas se siguen unas de otras y los
ejemplos con que se jalona el discurso son adecuados. Sin duda que el discurso no
transcurrir siempre por los mismos derroteros. En ocasiones, el proceso se ver
afectado por cierto declive o monotona. Lo primero que debe pedirse es un estado de
tensin en el comunicador, lo que har mantenerse tambin expectante al auditorio.
El inters crece de nuevo al final. El pblico espera un resumen del mensaje,
digamos que el cierre del crculo del acto comunicativo. Estas palabras finales sern
las que ms viva impresin dejen en el oyente. Hay comunicadores que, embriagados
de la confianza en s mismos, se relajan al final, cuando piensan que el pblico ya est
cautivado, y terminan con frases triviales del tipo Y hasta aqu lo que tena que decir
o Finalmente, esto es todo. Se debe huir de finales deslavazados, apresurados y
abruptos como del agua hirviendo, pues suponen tirar por la borda gran parte del
arduo trabajo de preparacin y el mismo esfuerzo realizado durante la exposicin.
Para hacernos ver la importancia del final de una comunicacin, hay quien se ha
atrevido a expresarlo casi como si de una frmula matemtica se tratara: Un discurso
mediocre con un buen final, es igual a un buen discurso; un buen discurso con un mal
final, es igual a un mal discurso. Aunque el mundo de la comunicacin no es el de las
matemticas, esta afirmacin tiene, sin duda, mucho de cierto. El final es de una
importancia extrema, igual que el inicio. Es preciso prepararlo muy bien, sin dejar
traslucir, no obstante, una impresin de rigidez o formalismo: debe ser tambin fresco,
optimista, desenfadado. En l se pueden destacar las consecuencias prcticas de todo
el mensaje o una invitacin a la accin, si es el caso. Hay que poner el acento en ello
atendiendo especialmente a la claridad y la precisin, evitando una conclusin vaga o
nebulosa.
Estructurar adecuadamente el mensaje es un requisito imprescindible para
sintonizar con el oyente. Supone un dominio de la dinmica comunicativa.
Como complemento a lo expuesto, te proponemos un ejercicio prctico al final de
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este tema en el apartado Laboratorio. No obstante, para ir adentrndonos en la
importante tarea de comenzar y terminar una comunicacin, te ofrecemos aqu
algunos inicios ya elaborados. Valralos y piensa en qu te has basado para preferir
uno.
a) Antes de comenzar a hablarles sobre la cuestin que hoy nos ha congregado
aqu, deseo agradecer sinceramente las innumerables atenciones de que he
sido objeto tanto en el primer contacto telefnico mantenido con los
organizadores como en la recepcin que me han dispensado al llegar a su
preciosa ciudad. Sin duda que organizaciones como sta son capaces de
sacar adelante lo que se propongan, por lo que les aventuro un futuro lleno de
xitos
b) Sinceramente, creo no estar a la altura del gran honor que se me ha
dispensado con esta invitacin de intervenir hoy ante ustedes. Hay, en toda la
geografa espaola, muchos otros especialistas sobre este mismo tema y tal
vez con una formacin ms slida que la ma. Pero ustedes me han elegido a
m, y espero no defraudarles.
c) Has recordado en alguna ocasin el miedo que de nio sentiste cuando te
acosaba un compaero ms fuerte? Has revivido aquella vieja y bendita
sensacin de no estar seguro ms que en casa? Y los sueos terribles y las
pesadillas que durante cierta poca no te abandonaron? Todo esto y mucho
ms es lo que siente y vive una mujer acosada por su pareja y que no se atreve
ni sabe cmo denunciar.
d) Quisiera proponerles esta tarde un ejercicio de imaginacin. Imaginen la vida
de sus nietos; mtanse en la mquina del tiempo y miren por el ojo de la
cerradura cmo ser la vida cotidiana dentro de noventa o cien aos. Para
empezar, en la casa de su nieto no hay cerraduras; las puertas se abren con
e) Cuando me diriga hacia aqu pensando en el momento en que me iba a
encontrar con ustedes, me ha sucedido algo inusual que no quiero dejar de
transmitirles. Iba a cruzar un semforo

B. La prdida de contenido del mensaje.
Se transmite todo lo que se quiere realmente transmitir? Cunto asimila el
oyente de lo que le comunico? Qu digo y muestro yo y qu entienden ellos?
Creemos ingenuamente que la comunicacin es un acto sin prdidas, o al menos no
nos planteamos conscientemente que pueda tenerlas. Tan slo lo hacemos cuando el
desajuste es especialmente llamativo. Sin embargo, quien va a comunicar no puede
permanecer en esa conviccin ingenua y debe ser muy consciente de las prdidas de
sentido consustanciales a todo acto comunicativo.
Si el mensaje en la mente del emisor supone el 100%, en muchas ocasiones ste
se ve rebajado hasta un 80% o ms en el momento de emitirlo, bien por la incapacidad
de decir lo que se quiere, porque no se utiliza el tono adecuado, por la distraccin
propia... Posteriormente, lo que llega al receptor y ste interpreta puede dejar reducido
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el mensaje inicial hasta en un 50%, o incluso menos, de su intencin original. El ideal
en la comunicacin no puede ser lograr el 100% de eficacia en la transmisin, pues
eso es algo utpico, pero s debe serlo el hallazgo de los mecanismos que permitan
perder lo menos posible. Para ello es importante conocer los distintos factores que
facilitan o dificultan la transmisin del mensaje: desde los relativos al emisor
(vestimenta, gesticulacin, postura corporal, estructura de lo que se va a decir,
entonacin, vocalizacin, ritmo...), pasando por aspectos del canal en el que se
transmite (si es oral ante un gran auditorio, ante uno pequeo, si es una reunin de
trabajo o una conversacin telefnica), hasta los que ataen al receptor (situacin,
disposicin, inters, reaccin que van provocando en l nuestras palabras, capacidad
de entendimiento...). De todos estos aspectos se va tratando a lo largo de este curso.
III
60%
I
100%
II 80%
IV
50%

I. Lo que se quiere decir, lo que se piensa
II. Lo que se dice
III. Lo que se oye
IV. Lo que se interpreta

A modo de puntos significativos, vamos a establecer una serie de condiciones para
conseguir que el mensaje sufra las menores prdidas posibles desde su nacimiento
hasta su destino final:
La primera ser establecer un esquema claro de lo que se quiere decir. La
distribucin de los asuntos en apartados interdependientes e interrelacionados
es un tiempo bien empleado y siempre aporta grandes beneficios.
Desterrar la verborrea, que lo nico que ocasiona es aburrimiento e incluso
malestar.
Saber administrar el tiempo del que se dispone. Debe medirse de antemano la
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cantidad de ideas que se quiere transmitir en el tiempo otorgado.
No emplear nunca ms tiempo del concedido; en todo caso, es preferible
quedarse corto que pasarse.
Huir siempre de la improvisacin. La imaginacin puede tener slo un papel
muy discreto en toda buena comunicacin.

Un discurso ptimo ser aquel que, aunque muy bien preparado, sin embargo no lo
parezca. Claridad, fluidez y orden facilitan la recepcin del mensaje. Deben ser
virtudes muy valoradas por el comunicador.

C. La necesidad de argumentar

En muchas ocasiones es preciso argumentar y no slo exponer. Por ello,
intentaremos profundizar aqu en la tcnica de la argumentacin y en los errores en los
que muy frecuentemente se incurre.
Existe una gran diferencia entre informar y argumentar: la informacin es una mera
exposicin, mientras que la argumentacin aporta razones. La informacin permite un
discurso ms ligero y fcil, mientras que el razonamiento, aunque tambin posee su
propia viveza, siempre es ms trabado.
Una argumentacin requiere de una importante preparacin previa. No slo se
precisan argumentos adecuados y numerosos para defender o atacar una tesis, sino
que tambin hay que saberlos enlazar y subordinar.
Habitualmente, en la argumentacin se emplea el silogismo en sus variadas
formas. Se puede proceder desde lo particular hasta lo general o comenzar por lo
general para llegar al caso particular que nos interesa mostrar. Los argumentos deben
ser siempre desgranados uno a uno, con lo que en algn caso se ha llamado el
mtodo de la alcachofa: no se debe pasar al siguiente hasta que el anterior haya
quedado debidamente formulado.
Una forma adecuada de proceder en la argumentacin es exponer de entrada, y de
manera clara y concisa, la tesis que se quiere defender para, posteriormente, ir
apuntando las razones en apoyo de esta tesis. No siempre es necesario proceder as,
aunque resulte en muchos casos conveniente. La tesis, que encabezara la
exposicin, debe repetirse al final de la argumentacin, aunque enriquecida. Lo
verdaderamente difcil es ir dando los pasos adecuados para que un razonamiento nos
lleve necesariamente al siguiente. Hay quien defiende que esta tarea slo puede
llevarse a buen puerto si se posee un conocimiento terico de los principios
fundamentales de la lgica formal, es decir, de las reglas de la inferencia vlida. Sin
duda que un conocimiento de este tipo puede resultar muy ventajoso, tanto para no
incurrir en falacias como para descubrir las que otros cometen. No obstante, la duda
reside en si adems de conveniente es necesario. Nos inclinamos por la opinin de
que existe una lgica prctica que se ejercita de un modo intuitivo y directo en las
argumentaciones habituales, digamos que una actuacin lgica espontnea que no
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necesita de un fundamento terico consciente. Por ello, aunque pueda ser muy
correcto el conocimiento de las reglas lgicas, no nos parece de necesidad dedicarle
un captulo en este curso.

Es importante llamar la atencin sobre ciertos recursos (argumentos deductivos
dbiles) que se utilizan en la argumentacin y que, sin embargo, son formas precarias.
Se pueden usar, aunque siempre con moderacin, y sabiendo que no suponen un
apoyo firme, por lo que habr que matizar las conclusiones suavizndolas con un es
muy probable, es casi seguro... Vamos a enumerar algunas de estas formas:

a) El recurso a la experiencia personal. Procede as quien afirma, por ejemplo,
cosas como Tengo por probado en innumerables experiencias propias que
b) Argumento de autoridad. Contrariamente a lo que podamos pensar, es utilizado
en numerosas ocasiones en exposiciones de contenido cientfico. Una
afirmacin de este tipo puede ser Un reciente premio Nobel de Literatura
manifest al respecto que Y sin duda, este hombre es el ms entendido, hoy
por hoy, en esta materia.
c) Recurso a la opinin comnmente admitida o sostenida por la mayora: Es de
dominio pblico que
d) Recurso a la opinin o costumbre de una minora cualificada o relevante. En
esto, como en todo, hay que hacerse caso de los que conocen en profundidad
el problema. El conocido grupo de opinin.XXX.. ha mantenido,
contra viento y marea, que
e) Argumento mediante ejemplos. (Se hace residir toda la fuerza de la afirmacin
en los varios ejemplos que parecen corroborarla).
f) Argumento por analoga: para justificar una idea nueva o controvertida, se
utiliza la comparacin con otra firmemente establecida o admitida.
g) Argumento basado en las consecuencias de un hecho: La democracia permite
controlar el poder poltico, luego es la forma ms justa de gobierno. Se puede
usar tanto para aconsejar como para disuadir.

Recurrir, por ejemplo, a lo que piensa la mayora puede ser adecuado y dar cierto
peso a la propia opinin, pero no hay que ignorar que por su naturaleza es algo
resbaladizo y penltimo; lo mismo sucede cuando se recurre a las consecuencias de
un hecho para hacerlo vlido y esas consecuencias no se derivan de un modo
absolutamente necesario de la concurrencia del hecho. En cualquier caso, las
afirmaciones categricas sern siempre escasas y de una solidez a prueba de
bombas. Un orador que sepa ser firme sin ser autoritario se ha ganado seguramente
la benevolencia de su auditorio.

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En cuanto a los trminos aseguradores de la argumentacin, podemos apuntar
algunos:
Es de sentido comn que
Todo el mundo est de acuerdo en que
Es evidente que
No creo que nadie admitiera que
Hay algunas formas indebidas de argumentacin o falacias, en las que se incurre
con no poca frecuencia. Es falacia argumentar contra la persona en vez de contra el
argumento que sostiene; tambin recurrir a sanciones o castigos como fuerza
conclusiva; apelar a los sentimientos o a la autoridad; apoyarse en afirmaciones que
an no han podido refutarse y que, por tanto, son verdaderas; la suposicin de que lo
que viene despus en el orden cronolgico se sigue necesariamente de lo anterior, o
la que surge por la polisemia, al ocultar tras una palabra varios significados parecidos,
confundindolos. Sobre las falacias te proponemos un ejercicio en la seccin
Laboratorio, pues nuestro objetivo es tan solo advertir de su existencia. Sin embargo,
su uso es ms habitual de lo que parece y muchas veces se ocultan bajo ropajes muy
sutiles. Quien, por ejemplo, afirma que la informacin corrompe puesto que la
informacin es poder y el poder, nadie lo ignora, es sinnimo de corrupcin, nos est
situando en una difcil tesitura que tal vez acabe en discusin agria si no se reconoce
la falacia que se oculta tras ese razonamiento. Conocerlo es poner las bases para
afrontarlo sin exaltacin.

Algunas indicaciones generales a tener en cuenta en una argumentacin:
Una regla de oro puede ser: PROCEDER NO POR LA RAZN DE LA
AUTORIDAD, SINO POR LA AUTORIDAD DE LA RAZN. Acta del primer
modo quien recurre constantemente a argumentos citando su fuente, el
llamado irnicamente citador sistemtico, que en algn caso puede ser muy
cientfico pero que como comunicador deja mucho que desear. Se salta a la
torera una de las principales funciones del discurso: la persuasin, y rompe
toda sintona entre l y el auditorio. Si la sintona genera simpata, su ausencia
se traduce en antipata, apata o incluso hostilidad.
Evitar a toda costa la utilizacin de adjetivos que expresen valoracin, pues
una argumentacin tiene un cariz predominantemente expositivo.
Evitar la confrontacin directa con las opiniones o con las personas.
Esforzarse en mantener una actitud objetiva.
Disponer claramente la derivacin de las ideas, de manera que todas se dirijan
a reforzar la tesis que defendemos.
Utilizar pocos ejemplos, muy claros y muy brevemente, para no romper el hilo
de la argumentacin
Evitar la divagacin: la tesis establecida debe ser original, de alcance limitado y
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estar netamente formulada.
En ocasiones, al final de una exposicin argumentativa se abre un debate. Y
pueden surgir en l opiniones divergentes. No es necesario coincidir en todo con el
auditorio o con quien nos pregunta. Pero tampoco es necesario llegar al
enfrentamiento. Existen estrategias para mantener la diferencia de opiniones sin
enemistarse. Una de las ms usadas es dar la razn al interlocutor en algn punto,
con cortesa, pero luego desmontar sus razones con otras que consideramos
adecuadas. Tambin se puede conducir paso a paso al interlocutor, con hbiles
preguntas graduadas y que siempre exijan una respuesta favorable a nosotros, hasta
plantearle finalmente la pregunta decisiva. O demostrar que el punto de vista opuesto
al nuestro es imposible de sostener. Incluso, plantear las cosas con ambigedad para
que las opiniones no queden definidas y no puedan ser rebatidas (aunque esto no deja
de ser ticamente dudoso).
El uso de estas tcnicas es siempre algo delicado. Verdaderamente, lo ms
aconsejable es actuar desde la cortesa, con frmulas que la expresen
adecuadamente, y sobre todo desde la sinceridad. Se nota mucho al orador que
defiende tesis en las que no cree o sobre las que su vida es ms bien un
contraejemplo (siempre expuesto a comentarios del tipo de qu plpito sale
semejante sermn?). El orador debe estar convencido sinceramente de lo que expone
y transmitirlo como lo piensa y lo siente, sin caer en el iluminismo ni en la pasin
excesiva. Son terrenos resbaladizos y lo ms fcil es acabar en el suelo. Quien se
dirige a un pblico expone su yo ante el ojo clnico de los dems, se muestra a s
mismo como en ninguna otra ocasin, y los titubeos, las dudas, la falta de seguridad e
incluso de acierto se dejan notar no especialmente en las palabras sino sobre todo en
los gestos, actitudes y ademanes, que son inconscientes y que el orador no puede
controlar. Por eso, la seguridad y la sinceridad son dos pilares bsicos. Cuando uno
comunica algo de cierta importancia, pone el corazn en su mano y lo muestra, da lo
que tiene. Esto, tan dbil y frgil, supone un acto de valenta que siempre va a ser bien
visto y apreciado, pudiendo ganar as aquello que ms valor tiene: un autntico acto
comunicativo, el establecimiento de una relacin.

Dominar la tcnica argumentativa es el recurso que permite exponer la idea con
precisin y evita discusiones innecesarias.

D. Pautas para preparar el contenido de una comunicacin

Proponemos aqu un conjunto de pautas que consideramos bsicas para preparar
un mensaje, aportando, junto con las indicaciones tericas, un ejemplo. Se ha elegido
un tema controvertido, la libertad en el ser humano, porque se presta a mltiples
planteamientos y porque, en principio, le suponemos un inters general. Tenemos en
la mente una intervencin de unos treinta minutos. El planteamiento es slo una
posibilidad entre otras muchas, y no tiene ms valor que el de ser un ejemplo. Ha
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parecido oportuno dividirlo en cinco pasos:
1. RECOPILACIN. En primer lugar, reunir ideas, contando con el bagaje propio y
recurriendo tambin a fuentes externas. Es preferible hacer un acopio de informacin
abundante, aunque al final se desechen contenidos. El tiempo empleado en la
elaboracin de la informacin es siempre muy til despus. Se puede hacer una
enumeracin lo ms extensa posible de lo que incumbe directa o no tan directamente
al tema.

Al pensar sobre la libertad, hemos apuntado las siguientes ideas segn nos
surgan:
Qu entendemos por libertad?
Libertad es la capacidad de decisin frente al impulso.
Son libres los animales? No, slo es libre el hombre.
La libertad no es simplemente posibilidad; de hecho convivimos con muchas
imposibilidades.
Decidir supone responsabilizarse: la libertad es responsabilidad.
Engao y esclavitud es ocultarse a s mismo las consecuencias de las propias
acciones.
Libertad no es capacidad ilimitada de hacer o elegir.
No se es libre cuando no se puede elegir.
Comparemos el hombre con el animal: ante un hecho semejante, qu
posibilidades tiene el uno y cules el otro?
Argumento espinoso: da lo mismo hombre que animal, entre ellos slo existen
diferencias cuantitativas; no existe en ningn caso la libertad.
Normas sociales y libertad: Nos restringen las normas sociales? nos
esclavizan? nos liberan?
Hiptesis: qu ocurrira si no hubiera normas? seramos libres? no sera el
estado de guerra de todos contra todos?
Somos libres si todos respetamos las normas de buena gana, como por hbito,
si las respetamos queriendo respetarlas.
La obediencia libre a las normas aporta libertad a todos.
Es libre quien se obedece a s mismo (argumento peligroso, puede dar lugar a
abusos).
Libertad es autonoma. Sera muy interesante un repaso histrico de las
opiniones sobre la libertad mantenidas por diversos pensadores (estoicos,
epicreos, cristianismo, Hobbes, Kant, el existencialismo...)
Verdad y libertad: La verdad os har libres (precepto evanglico).
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Prometeo: condenado a la esclavitud por ejercer su libertad a favor de los
hombres.
Libertad interna y libertad externa: puede ser libre el hombre encarcelado?
no es en ocasiones esclavo el hombre en libertad?
Libertad es elegirse: autorrealizacin.
El determinismo: la libertad no existe.
Es conciliable la libertad individual y la existencia de Dios?
Declogo del hombre libre.

La comunicacin quiere ser dirigida a un pblico medio, por lo que se ha omitido
toda referencia erudita.

2. ORDENAR Y ESTABLECER LA TESIS: Es preciso, posteriormente, ordenar todo
ese material atendiendo a la sucesin en importancia, o al orden cronolgico o a la
derivacin de unos aspectos respecto de otros... Repasamos lo que hemos escrito y
descubrimos que hay cosas que se repiten y otras que no estn del todo claras. Ahora
procede estructurar y seleccionar. En primer lugar, fijaremos la tesis que queremos
defender, en torno a la cual girarn el resto de ideas. En el ejemplo que hemos puesto,
la tesis va a ser el ser humano, y slo l, es libre, aunque dentro de una
circunstancia. Las lneas que enlacen unas ideas con otras y con la tesis, deben estar
bien claras para el comunicador. Esto constituye algo as como la espina dorsal del
discurso. Se adecuar a la ocasin, al tema, al estilo (si es informacin, exposicin,
argumentacin...). Aqu entra en juego el don de la oportunidad del comunicador,
virtud intransmisible y fruto maduro de una prctica constante y atenta.

3. FIJAR EN ESQUEMA: Una vez priorizado el material ideolgico, no es superfluo
elaborar un croquis o un esquema (tal vez un mapa conceptual) en el que se aprecie
claramente la sucesin de ideas, su interrelacin y subordinacin (destacando las que
son prioritarias de las que aparecen en un segundo plano). Y aadiendo ejemplos.
Una forma posible es subdividir todas las ideas en un esquema numerado, lineal. As
lo hemos hecho aqu en un primer momento. Y nos ha resultado lo siguiente:
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Al elaborar este esquema nos hemos dado cuenta de que muchas ideas se
TESIS: Slo el ser humano es libre, aunque dentro de una circunstancia.

1. Qu entendemos por libertad? Delimitacin del concepto. Aclaracin del marco
terico.
1.1. Libertad no es:
1.1.1. Simple posibilidad. Convivimos con muchas imposibilidades.
1.1.2. Capacidad ilimitada de hacer o elegir.
1.1.3. Un ejemplo: Puede ser libre el hombre encarcelado? No es en ocasiones
esclavo el hombre en libertad?
1.2. Libertad es:
1.2.1. La capacidad de decidir frente al impulso.
1.2.2. Responsabilidad. Decidir supone responsabilizarse.
1.2.3. Un ejemplo: El individuo que se oculta a s mismo las posibles consecuencias de
sus actos.

2. Libertad humana y libertad animal.
2.1. La libertad animal.
2.1.1. El animal es libre slo de un modo externo
2.1.2. El animal est atado a sus instintos.
2.1.3. Ejemplos mltiples del comportamiento instintivo y natural de las distintas especies.
2.2. La libertad humana
2.2.1. El hombre es libre aunque dentro de una circunstancia (familiar, cultural, de
normativa social, su propio carcter)
2.2.2. El hombre es libre porque esa circunstancia no le obliga ineludiblemente, porque
puede superar su constriccin.
2.2.3. Nuevo ejemplo: Seres humanos capaces de violentarse a s mismos para
conseguir un fin superior y remoto. Sencillos ejemplos tambin de la vida cotidiana.

3. Libertad humana y normas sociales
3.1. Hiptesis: Qu ocurrira si no hubiera normas? Seramos libres? No supondra el
estado de guerra de todos contra todos? Se intenta imaginar un grupo humano variopinto
sin ninguna norma que lo rija.
3.2. La obediencia libre a las normas y la participacin en su elaboracin asegura un marco de
libertad a todos.
3.3. El ideal de la libertad es obedecerse a s mismo obedeciendo las normas. Autonoma.
Cita breve de alguna idea estoica, kantiana

4. Los que afirman que la libertad no existe.
Dos tesis:
4.1. Entre el hombre y el animal slo hay diferencias cuantitativas.
4.2. Lo que llamamos libertad es slo el comportamiento aprendido que busca el propio
inters, que a veces tambin es el de todos.
4.3. Anttesis: Tantos casos de personas que han ejercido, y ejercen, su libertad incluso contra
sus propios intereses. Un ejemplo ilustrativo: Prometeo encadenado.

5. Conclusin: Repaso sucinto de las principales ideas anteriores. Asentamiento final de la
tesis: el hombre es libre dentro de una circunstancia.
28
seguan unas de otras, tal vez porque nuestro aporte inicial contaba ya con un
esquema latente aunque no consciente. Esto nos podr ocurrir casi con cualquier tema
del que tengamos una idea formada. Tambin hemos apreciado que afloraban algunas
ideas nuevas y que, para dar unidad a la exposicin, nos veamos obligados a
desechar otras que nos surgieron en un primer momento. Hay algunas que no hemos
sabido dnde incardinar, por ejemplo, la referencia a la existencia de Dios como
escollo para la libertad humana o la concepcin evanglica de la libertad, que tanto ha
influido en nuestra cultura occidental, cosas ambas que, sin embargo, pueden
interesar a una parte importante del auditorio. Hemos preferido relegarlo, finalmente, al
momento del debate, pues pensamos que fcilmente alguien nos pueda preguntar por
ello, o incluso que podamos plantearlo nosotros mismos como una cuestin
recurrente. Esto va unido tambin a otro problema dejado al margen: el atesmo como
respuesta necesaria a la condicin libre del hombre, es decir, si hay Dios entonces el
hombre no es libre (Sartre, sobre todo). Y hemos desechado definitivamente el
Declogo del hombre libre, pues no nos parece acertado plantearlo aqu bajo ningn
aspecto.

Pensamos que con todo este material conceptual se puede ocupar bien la media
hora de que disponemos.

Otra forma posible de conseguir un cuadro sinptico, ms visual, sera reflejar lo
ms bsico en un diagrama. Puede hacerse directamente, si la persona confa en su
dominio del tema, o puede hacerse tambin despus del esquema lineal expuesto ms
arriba, el cual vendra a ser el trasfondo en el que todo se sustenta. Al ayudarse slo
del diagrama se gana en claridad. Puede, no obstante, plantearse simplemente como
un paso ms de sntesis en la preparacin de la charla. Es conveniente utilizar
variedad de colores, de tipos de letra, espacios primarios y secundarios, flechas u
otros enlaces, lneas discontinuas, recuadros... En cualquier caso, lo importante es
obtener un cuadro sinptico que pueda ser abarcado de un solo golpe de vista y que
sirva de referencia bsica.

En el ejemplo que estamos poniendo, un croquis podra ser el siguiente:
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Conclusin:
Libertad en la
circunstancia.
La libertad no
existe. Dos
tesis y una
anttesis
Libertad
humana y
normas
sociales. Una
hiptesis
Libertad
humana y
libertad
animal.
Qu
entendemos
por libertad.
Libertad es/no
es
TESIS: Slo el
ser humano es
libre, aunque
dentro de una
circunstancia
30
Tambin podra utilizarse un esquema del tipo:

Se elija una opcin u otra, lo importante es que quien vaya a exponer se encuentre
a gusto con el cuadro que realice y le sirva.
Nos sentimos satisfechos con el andamiaje conceptual que hemos preparado?
Pues adelante, ya hemos dado uno de los pasos ms difciles.

4. REDACTAR: Ahora, siguiendo el esquema, podra redactarse la comunicacin con
mayor o menor detalle, pero teniendo muy en cuenta que va a ser expuesta oralmente
y no por escrito, lo que exige una dinmica propia a la que nos referimos en varios
apartados de este curso. En cualquier caso, es absolutamente imprescindible escribir
una introduccin, tal y como se desea comunicar, en la que se plantee de un modo
claro la idea principal que se quiere transmitir, sin ocultar la intencin del hablante. Y,
por otro lado, tambin es preciso elaborar ntegramente por escrito la conclusin o final
que recoja lo fundamental de la exposicin, y que variar en su tono si lo que se
pretende es mover a la accin, dejar slidamente sentada una tesis, hacer ver lo
irreconciliable de diversas posturas contrapuestas... Ni el inicio ni la conclusin deben
leerse, aunque se tengan escritas.

5. ENSAYAR: Sera el momento de intentar exponer la comunicacin como si
tuviramos al pblico delante, y apreciar, entre otras cosas, el ritmo de lo que hemos
preparado.
La improvisacin es un peligro al que no debe exponerse nunca quien quiera
comunicar vlidamente. Una buena preparacin aporta seguridad al orador.

Puede ser conveniente llevar todo el desarrollo elaborado por escrito, aunque no
TESIS
Libertad es Libertad humana Libertad humana
y normas sociales
Libertad no es Libertad animal
La libertad no
existe. Dos tesis
Conclusin
31
nos parece imprescindible. Si esto va a proporcionar seguridad al comunicador,
entonces s. Si, por el contrario, teniendo las ideas claras, no se quiere perder frescura
y vivacidad, se puede confiar el desarrollo a esa pizca de improvisacin que supone la
elaboracin in situ de un discurso ya suficientemente trabajado. No obstante, para
proceder as el comunicador debe contar con una amplia experiencia a sus espaldas y
una gran seguridad en s mismo. Para los que se inician, sin duda es mejor llevarlo
todo por escrito. Incluso, hay quien prefiere este mtodo a pesar de una dilatada
experiencia y a pesar de que la exposicin final no se corresponda exactamente con lo
escrito. Como ancdota, referimos la de un conocido filsofo espaol de nuestro
tiempo que daba sus conferencias ayudndose nicamente de unas escuetas fichas, a
partir de las cuales ha sido del todo imposible recomponer esas charlas a aquellos que
ms cerca estaban de l y de su pensamiento. Sin duda, prefera entregarse al
arrebato filosfico e intentar as conectar con el pblico; ste ve al ponente
debatindose en ese mismo momento con sus ideas y contradicciones, con un
pensamiento que brota y nace all mismo, y le presta inmediatamente su apoyo y
admiracin. Pero no nos engaemos, pues sin duda ese pensamiento tan fresco ya
haba sido elaborado en infinidad de ocasiones anteriores y era ms bien algo fluido
que trabado. Actuar as puede ser un ideal, y nos aproximaremos a l tanto ms
cuanta ms prctica tengamos. Pero no recomendamos que se aventure en tal
empresa quien se inicia en el uso pblico de la palabra.

E. El estilo que se ha de adoptar

No cabe una recomendacin ms general y, no obstante, ms acertada que la de
conocer al auditorio que se tiene delante y saber adaptarse a l. Podramos decir que
es como la regla de oro del comunicador. Sin embargo, tambin vale como regla
general la de huir siempre de la afectacin y la grandilocuencia, que provocan
aburrimiento y rechazo. El estilo debe procurar frescura, cercana y sintona con el
oyente.
Todo ello puede resumirse en dos consideraciones muy generales:
1) ADAPTARSE AL AUDITORIO
2) BUSCAR DECIDIDAMENTE LA COMPRENSIN INMEDIATA DEL MENSAJE.

Esto tan general precisa de algunas concreciones:
- Flexibilidad. No se puede proceder de la misma manera en cualquier caso. El
nmero de componentes del auditorio o la ocasin ms o menos formal exigen
flexibilidad.
32
- Viveza. Un estilo vivo puede ser adecuado para narrar un hecho o describir una
situacin; por el contrario, cuando se precise de la argumentacin, el mensaje
ser necesariamente ms trabado y lento.
- Ritmo. Debe tenderse a utilizar frases ms bien cortas y directas. No obstante,
una frase larga no es siempre sinnimo de oscuridad. El ideal sera saber
alternar varios ritmos de frases, segn los momentos del mensaje. Hay quien
ha cifrado esto considerando que entre punto y punto no debiera haber ms de
veinticinco palabras. Puede valer como orientacin.
- Estructura. Se procurar mantener una estructura simple y clara en el plan. Ya
hemos insistido ms arriba en que la preparacin previa es siempre necesaria,
no aporta ms que beneficios (tanto para el comunicador como para el
auditorio) y supone un porcentaje muy alto en la consecucin del xito final.
- Recursos preferentes. En el lenguaje oral, que por su condicin propia debe
ser directo y cercano, ha de evitarse la voz pasiva y recurrir a la activa,
rechazar el hiprbaton, que slo aporta oscuridad, y usar tiempos verbales
cercanos al oyente (para referirse al pasado, mejor la forma compuesta he
estado frente a estuve- , y para el futuro mejor la simple estar frente a
habr estado-).
- La frase. Un orden lgico sencillo en las frases (sujeto, verbo, complementos)
es muy aconsejable. Debe decirse de entrada la idea que se quiere expresar y
reservar los detalles para el final. Lo importante debe mostrarse desde el
principio y no esconderlo.
- Inmediatez. Evitar las perfrasis y los circunloquios. Lo que puede decirse con
pocas palabras no debe decirse con muchas, pues se resiente la fluidez del
mensaje, provocando cansancio en el auditorio. Adems, no es lo mismo el
lenguaje escrito que el hablado; en este segundo caso, hay que evitar todas las
trabas posibles al oyente.
El oyente se distrae muy fcilmente, por lo que hay que facilitarle al mximo la
comprensin. Se trata del maravilloso arte de hacer fcil lo difcil y sencillo lo
complicado. Quien lo posee es capaz de embelesar.

Concluyendo...

Disponer la comunicacin con una lgica interna, sabiendo que es esa estructura
la que espera el pblico, ayuda a una comunicacin eficaz.
Cerrar el crculo del mensaje es asegurarse que llega al receptor debidamente. La
preparacin es necesaria si se quiere salir con xito de una intervencin oral en
pblico.
33
LABORATORIO

Tarea 1: Estructurar una comunicacin
Hemos tomado una comunicacin que consideramos inadecuada por muchas
razones (desorden, vulgaridad, falta de ritmo) Te proponemos que, sin modificar su
sentido, la adaptes al estilo oral siguiendo las pautas que te hemos ofrecido en este
captulo (y que bsicamente podemos resumir en: importancia de un buen principio y
un buen final, estructura trifsica planteamiento, nudo, desenlace-, frases cortas,
orden gramatical lgico, uso de tiempos verbales psicolgicamente cercanos al
oyente, repeticin de ideas desde diferentes puntos de vista, creacin de imgenes
grficas, uso de comparaciones mediante metforas, refranes y dichos populares,
mximas-).

LIMPIEMOS EL CINE
No es necesario ser ningn lince para darse cuenta de que un tanto por ciento
muy elevado de las pelculas que en estos momentos se estn proyectando, son
temas pornogrficos; por esto, creo que se ha cado en un crculo vicioso. No s de
quin ser la culpa: si por falta de buenos guionistas, falta de originalidad en buscar
buenos argumentos o por falta de comodidad de los productores; una cama, una
chiquita mona, y ya est!, pelcula lista.
Con esta clase de guiones, tanto los guionistas como los productores de dichas
pelculas pretenden nica y exclusivamente hacer dinero, para esto se aprovechan de
las bajas pasiones del hombre, al que quieren embrutecer ms y ms, como si el
hombre no tuviese voluntad para la lucha contra sus malas inclinaciones.
Pero la culpa de esto la tiene el mismo pblico que asiste a ver esta clase de
pelculas, porque consciente o inconscientemente, est contribuyendo con el dinero de
su entrada a que se siga haciendo esta clase de cine deformativo.
Si la gente tuviera un poco ms de pundonor y no fuera a ver esta clase de
pelculas, los empresarios, al ver los cines vacos, se buscaran la manera de llenar las
salas poniendo otras pelculas.
Por tanto, la solucin de que se siga o no haciendo esta clase de filmes est en
nuestras manos; depende de que asistamos o no a estos espectculos pornos y de
poco valor artstico.
(Recogido de Manual de espaol correcto I, por Leonardo Gmez Borrego, pgs.
342-43)

Tarea 2: Utilizar frases cortas
Te proponemos un ejercicio para que ensayes la utilizacin de frases cortas.
Intenta reducir los perodos de este largo mensaje sin cambiar su significado.
34
Debemos respetar las opiniones del prjimo, pues no podemos esperar respeto a
las nuestras si no hacemos gala de liberalidad, que consiste precisamente en
reconocer en los otros los mismos derechos que deseamos ver reconocidos en
nosotros, aunque no estemos de acuerdo con lo que omos o leemos, e incluso
aunque nos produzca repugnancia, porque hemos de pensar que, tal vez, lo que
nosotros manifestamos puede producir enojo o repugnancia a otros.

Tarea 3: Analizar una argumentacin
A continuacin, reproducimos un fragmento de un artculo de B. Russell titulado
Sobrevivimos a la muerte?. Lo hemos escogido, a pesar de ser algo extenso,
porque nos parece que es un modelo de argumentacin que se podra adaptar con
facilidad a lo que es propio de una comunicacin oral. Te proponemos que una vez
ledo, analices su estructura e identifiques los recursos argumentativos estudiados en
el captulo- que el autor utiliza.
Antes de que podamos discutir provechosamente si continuamos existiendo
despus de la muerte, conviene aclarar en qu sentido un hombre es la misma
persona que fue ayer. Los filsofos solan pensar que haba sustancias definidas, el
alma y el cuerpo, cada una de las cuales duraba de un da para otro; que un alma, una
vez creada, continuaba existiendo por siempre, mientras que el cuerpo cesaba
temporalmente desde la muerte hasta su propia resurreccin.
La parte de esta doctrina que concierne a la vida presente es seguramente falsa.
La materia del cuerpo cambia continuamente mediante los procesos de nutricin y
desgaste. Aun cuando esto no fuera as, en la fsica los tomos ya no se consideran
dotados de una existencia continua; no tiene sentido decir: ste es el mismo tomo
que exista hace unos minutos. La continuidad de un cuerpo es cuestin de apariencia
y de conducta, no de sustancia.
Lo mismo puede aplicarse a la mente. Pensamos, sentimos y actuamos, pero no
hay, adems de los pensamientos, sentimientos y acciones, una entidad simple, la
mente o el alma, que haga o sufra estas cosas. La continuidad mental de una persona
es una continuidad de hbito y de memoria; ayer haba una persona cuyos
sentimientos recuerdo, y a esa persona la considero como mi yo de ayer; pero, en
realidad, mi yo de ayer eran slo ciertos sucesos mentales, recordados ahora y
considerados como parte de la persona que los recuerda. Todo lo que constituye una
persona es una serie de experiencias unidas por la memoria y por ciertas similitudes
que llamamos hbito. Si, por lo tanto, hemos de creer que una persona sobrevive a la
muerte, tenemos que creer que todos los recuerdos y costumbres que constituyen la
persona continuarn explicitndose en una nueva serie de acontecimientos.
Nadie puede probar que esto no va a suceder. Pero es fcil advertir que es muy
improbable. Nuestros recuerdos y nuestros hbitos estn unidos a la estructura del
cerebro, del mismo modo que un ro est unido a la estructura de su cauce. El agua
del ro cambia siempre, pero sigue el mismo curso porque las lluvias anteriores han
abierto un canal. Igualmente los acontecimientos anteriores han abierto un canal en el
cerebro y nuestros pensamientos corren a lo largo de dicho canal. sta es la causa de
35
los recuerdos y de los hbitos mentales. Pero el cerebro, como estructura, se disuelve
con la muerte, y por lo tanto es de esperar que la memoria se disuelva tambin. No
hay ms razn para pensar lo contrario que el esperar que un ro siga su mismo curso
despus de que un terreno haya levantado una montaa donde sola haber un valle.
(...)
Todos sabemos que la memoria puede quedar destruida por una lesin cerebral,
que una persona virtuosa puede hacerse viciosa mediante la encefalitis letrgica, y
que un nio inteligente se puede volver idiota por la carencia de yodo. A la vista de
estos hechos tan familiares, parece poco probable que la mente sobreviva a la
destruccin total de la estructura cerebral que supone la muerte.
(Tomado de Por qu no soy cristiano y otros ensayos, por B. Russell, pg. 103 y
ss.)

Tarea 4: Descubriendo falacias y argumentos dbiles
Te proponemos aqu algunas falacias y argumentos dbiles. Su incorreccin reside
en el contenido, no en la forma. Tu tarea consiste en identificarlas, haciendo
corresponder los ejemplos con la siguiente lista (en algn caso se repiten):
Recurso a sanciones.
Recurso a la autoridad.
Recurso a la opinin comnmente admitida.
Argumento contra la persona.
Argumento por analoga.
Recurso a la experiencia personal.
Argumento desde las consecuencias del hecho.
Recurso a afirmaciones que no pueden refutarse.
Suposicin de que lo que viene despus se sigue de lo anterior
a) Ustedes han atacado mi honorabilidad al suponer que he actuado
corruptamente proponiendo al concejalXXX.. una compensacin
econmica si votaba favorablemente la recalificacin de esos terrenos. Es
rotundamente falso. Pero, de todos modos, quin est libre de pecado?
quin ,ha mantenido durante su vida una conducta totalmente intachable? No
hace tanto, y est en la memoria de todos, un juez de renombre era condenado
por corrupcin y apartado de su cargo. Un juez!.
b) l nunca debi decir que no iba a llegar a los cincuenta. No se debe jugar con
estas cosas. El padre de una amiga tambin preconiz su muerte a cierta
edad, y se muri antes.
c) - Mire: si usted no da crdito a la multitud de testimonios que aseguran haber
visto extraterrestres, al menos
-Yo no puedo dar crdito, pues nadie coincide, ningn testimonio refleja el
36
mismo tipo de extraterrestre. Todos los pintan de distintas maneras
- S, es cierto, hay una gran variedad. Pero yo lo encuentro normal. Si la tierra
es un granito de arena en la inmensa playa del universo, cmo no va a ser
posible la vida en otros planetas como lo es aqu? An nos queda mucho por
conocer del lenguaje del universo. Los seres humanos simplemente estamos
pronunciando nuestros primeros balbuceos.
d) Debemos estar seguros sobre la unidad del territorio nacional. Lo ha dicho el
presidente del gobierno, y cuando l lo dice ser porque ve las cosas desde
una ptica ms amplia que la nuestra, y porque tendr informaciones
privilegiadas y de calidad facilitadas por sus asesores polticos.
e) Yo nunca he puesto en duda que el tema de los rbitros est amaado. Lo
sabe todo el mundo. Puedes preguntar hasta a un nio pequeo. Vers cmo
te lo confirma.
f) Tenamos que haber hecho lo que te propuse en un principio y marcharnos
este fin de semana. No hubiramos estado aqu y no nos habramos visto
envueltos en esos incidentes. La culpa es tuya por no hacerme caso, como
siempre.
g) Desde luego, yo no me fiara. Siempre es complicado prestar dinero. Aunque
l parece buena persona, me han dicho que su hermana es de la cofrada del
puo. Y estas cosas del dinero son casi genticas.
h) Bueno, pap, ya est bien. Yo creo que con mis diecisis aos puedo hacer lo
que quiera. Ya no tengo la obligacin de estudiar y quiero ganar para mis
gastos. Deja de darme la tabarra. Y t, no empezaste a trabajar a los
catorce? Y te ha ido mal en la vida?
i) Un discurso poltico que recurre a asustar a los ciudadanos anuncindoles todo
tipo de calamidades si no votan al que les est hablando.
j) El incesto ha de prohibirse, porque complicara la vida familiar. Contra el
incesto de hermana con hermano hay un argumento muy curioso: si el amor de
marido y mujer estuviera combinado con el de hermano y hermana, la atraccin
mutua sera tan fuerte que hara el trato carnal indebidamente frecuente.
(tomado de B. Russell, Historia de la filosofa occidental II, pg.80).
k) Dan igual los innumerables razonamientos bien asentados que planteemos a
un catlico, pues l no abandonar, como he comprobado en mltiples
discusiones, la creencia en Dios. Aun en el caso de que se convenza de que
los argumentos de Santo Toms son malos, inventar otros argumentos o se
refugiar en la revelacin.
l) Los ecologistas afirman que el vertido nuclear en el mar es una accin de
elevado riesgo para la humanidad; sin embargo, no hay que estar tan
preocupado por ello, ya que los ecologistas tienen ideas demasiado pesimistas
sobre el futuro. (Tomado de F. Pizarro, Aprender a razonar, pg.49).

37
Tarea 5: Sobre principios y finales
Aprovechando el ejemplo que hemos desarrollado sobre la libertad, y para incidir
en la importancia de los principios y finales de un discurso, te proponemos que
elabores un principio y un final para este tema y grabes ambos como quisieras
transmitirlos al pblico. Una vez escuchados y valorados, escribe lo que te ha
supuesto esta actividad.

38
III.- El gran reto de la comunicacin: el discurso o la
conferencia

Deca el siempre sorprendente Juan de Mairena, mscara tras la que se ocultaba
el profesor Antonio Machado, que el arte de hablar no puede ejecutarse en el vaco del
pensamiento, pues sera entonces el arte de hablar bien sin decir nada, o de hablar
algo pensando en otra cosa. Y se negaba a admitirlo, pues argumentaba- que para
decir bien hay que pensar bien, y para pensar bien conviene elegir temas esenciales,
que logren por s mismos captar nuestra atencin, estimular nuestros esfuerzos,
conmovernos, apasionarnos y hasta sorprendernos. Si todas las ocasiones
comunicativas nos ponen a prueba y nos exigen pensar bien, algunas parecen
reclamarlo especialmente. En ellas est en juego mucho ms de lo habitual. Nos
referimos al acto comunicativo extenso: la charla o la conferencia.
En este captulo intentaremos analizar con detalle todo lo que est implicado en un
discurso (los momentos inmediatamente anteriores as como el acto mismo de
pronunciarlo) para poder enfrentarnos a estas situaciones con ciertas garantas de
xito.
Para apreciar la importancia de una adecuada documentacin, te proponemos el
siguiente ejercicio como inicio del tema. Escoge un artculo de revista sobre un tema
del que conozcas muy poco. Sin leerlo, apunta las ideas que tienes sobre ello. Pasa a
leerlo y aade seguidamente todas las ideas relevantes que encuentres en l. Valora
lo que la documentacin te ha aportado. Es bueno improvisar? Puede sacar a
alguien de algn atolladero?

OBJETIVOS
Conocer los tiempos relevantes de un discurso y aprender a actuar
conforme requiere cada uno.
Interpretar la idiosincrasia del pblico para sintonizar con l
39

EXPOSICIN TERICA

A. Fase de preparacin del discurso

La misma palabra charla, conferencia,
discurso- nos puede imponer cierto respeto. Y
no es para menos. Pero, a la vez, nos pone en
alerta y posibilita que se disparen todos los
resortes para una adecuada preparacin. Un
discurso bien estructurado nunca se improvisa,
se trabaja y se organiza. Por eso es
importantsima la fase de preparacin previa (tal
como hemos indicado en el captulo anterior). Y
una intervencin breve no supone
necesariamente una preparacin menor, pues
implica condensar muchas cosas en poco
tiempo.

Las preguntas que hay que hacerse en la fase de preparacin del discurso girarn
en torno a:
1. El Tema (ttulo) de la ponencia y el pblico al que va dirigido:
- Dilucidar qu aspectos quedan dentro y cules fuera del discurso.
- Conocer al pblico: quines me van a escuchar, qu saben del tema y
de m, qu esperan...
- Con ocasin de qu se celebra la conferencia.
- Duracin: el tiempo exacto del que dispongo.
2. Los objetivos que pretendo lograr con la comunicacin:
- Formulacin clara y precisa de unos sencillos y no excesivos objetivos:
con qu quiero que se quede el auditorio.
- Cul debe ser la reaccin directa e inmediata del pblico ante estos
objetivos.
- Qu debo evitar.

Fase de preparacin
Pronunciando el discurso
El tiempo antes de empezar a hablar
El momento de hablar
Declogo de un buen discurso
El pblico
El pblico nos habla
Sintonizar con el pblico
Leer o no leer el discurso
Concluyendo...
40
3. Cuestiones de organizacin:
- Fecha y hora de la conferencia.
- Ubicacin exacta del lugar y medios de transporte necesarios para
acceder.
- Condiciones econmicas.
- Medios tcnicos necesarios.
- Caractersticas de la entidad o institucin que me ha invitado; nombre
de los responsables...

4. Contenido y relacin de los datos.
- A qu fuentes voy a recurrir para recopilar informacin: libros, prensa,
Internet, aportaciones personales, conversacin con ciertas personas...
- Cmo voy a ordenar los datos ms interesantes. Puedo ir
disponindolos en fichas para manejarlos mejor (desde luego, no usar
hojas sueltas).
- Elaboracin de un guin siempre retocable. Hay que ser creativo en la
estructuracin.

5. Metodologa de la preparacin
Debo decidir de antemano si voy a dejar el discurso preparado:
- Por conceptos claves. Con ello, el lenguaje gana en libertad y
espontaneidad. Permite tambin un mayor contacto visual con el
pblico, mayor capacidad de reaccin ante imprevistos, un orden del
discurso ms flexible, menor trabajo de preparacin...
- Redactando un manuscrito completo. En este caso el lenguaje es ms
cerrado, ms artificial. El texto debe plasmar la estructura lingstica
oral, no la escrita.
Si todas las variables anteriores estn resueltas, nos ser mucho ms fcil ir
perfilando nuestro discurso. Y si an tuviramos que reducir todo lo anterior y
quedarnos con lo mnimo imprescindible, pues tal vez a alguien pueda parecerle
demasiado detallado, no podramos pasar por alto lo siguiente:
Definicin clara de los objetivos.
Eleccin de un ttulo interesante acorde a esos objetivos.
Elaboracin de las conclusiones.
41
Organizacin lgica de, al menos, las ideas principales.
Redaccin de las primeras palabras, que sern las que atraigan y centren la
atencin. (Siempre causa mucho impacto iniciar con un caso de la vida real, un
refrn, una declaracin directa o una pregunta interesante. Los das previos a
la charla podemos vivir multitud de experiencias que sean muy adecuadas para
el inicio).
Redaccin de las palabras finales. (Sobre la importancia de un buen final
hemos insistido en el captulo anterior).
Si es posible, dejar reposar el discurso un poco de tiempo. Esto puede facilitar
que las ideas maduren y se expresen con ms claridad y aplomo.

El discurso supone un reto especial para el orador. Conocer todos los aspectos
implicados en l es el comienzo del xito.

B. Pronunciando el discurso.

A la hora de pronunciar el discurso, no slo es importante el acto mismo de
pronunciarlo, sino tambin, y diramos que sobremanera, los momentos previos. Ni
que decir tiene que ni el alcohol ni los estimulantes van a ayudarnos a controlar la
situacin, por lo que nos abstendremos de ellos.
Hemos querido atender al tiempo previo, la media hora -o algo ms-
inmediatamente anterior al inicio del discurso. Es un momento muy importante. Lo
hemos dividido en dos: el intervalo, ms remoto, desde que se llega a la sala, y los
instantes ms prximos al uso pblico de la palabra.
a) Mientras va llegando el pblico:
El tiempo que precede al discurso puede aprovecharse muy eficazmente si
somos conscientes de que sirve para ambientarse, para conocer al auditorio y
para estudiar sus reacciones. En estos momentos hay que procurar estar
especialmente relajado y con un talante positivo, confiando en todo el trabajo
de preparacin realizado. Algunos consejos concretos:
- Llega puntual, es decir, 15 30 minutos antes: reduce el estrs y deja
tiempo para los ltimos retoques y para centrarse.
- Comprueba que has cogido el manuscrito, las fichas o el disquete o
formato digital.
- Revisa la vestimenta y el peinado.
- Comprueba igualmente los medios auxiliares (enchufes, altura del atril,
micrfono, luces y posibilidad de oscurecer la sala, agua y vaso,
temperatura, ventilacin de la sala...)
42
- No es improcedente establecer un contacto con el pblico al que se va
a hablar. En cualquier caso, este primer contacto tiene que ser slido.
b) El momento inmediatamente anterior al uso de la palabra:
- Apaga el telfono mvil.
- Si se va a acceder al estrado estando ya el pblico presente, hazlo sin
acompaantes. Acrcate con paso tranquillo, seguro de ti mismo y con
decisin, pero nunca en plan conquistador.
- Atiende a los cables del suelo o a cualquier posible obstculo.
- Ya en el atril o en la mesa, ordena los papeles tranquilamente, coloca
las notas al alcance de la vista, srvete agua, qutate el reloj y ponlo en
lugar visible, enciende la lmpara y conecta el micrfono.
- Aljate un poco del atril, apoya firmemente las piernas y baja las
manos.
- Establece contacto visual con el pblico.
- Haz una pausa hasta que quede la sala en silencio. De esta manera se
gana un respeto inicial.
- Comienza a hablar muy despacio y con muchas pausas.

Ha llegado el momento de hablar. Procede segn estas sugerencias que hemos
marcado atendiendo a las partes bsicas de la estructura del discurso:
a. Presentacin: Busca un contacto emocional con el pblico desde las primeras
frases. El comienzo debe ser perfecto, por el contenido y por la forma (sobre
todo el lenguaje corporal). Si lo consideras oportuno, puedes redactar las
primeras frases palabra a palabra. Esta presentacin debe ser corta y buscar
atraer la atencin y despertar el inters. Es diferente segn el acontecimiento,
el objetivo del orador, la composicin del pblico, la relacin que se tenga con
l. En todo caso, hay que evitar las frmulas estereotipadas, empalagosas,
pasivas, floreadas... Es muy oportuno aadir siempre los agradecimientos por
la invitacin. En el caso de tener que hacer una salutacin formal, el orden a
seguir es: antes mujeres que hombres, ancianos que jvenes; antes invitados
que anfitriones; antes los de ms cargo social; antes polticos que funcionarios,
eclesisticos que seglares; antes ttulos adquiridos que concedidos, antes los
ttulos eclesisticos, militares, polticos que los acadmicosEn caso de duda
entre una salutacin formal y otra de ms confianza, elige la formal.
b. Introduccin (asentando las bases). Debe buscar estmulos para ganar la
atencin y crear un ambiente agradable. Es la base para empezar a convencer
al pblico.
43
- Ofrece de entrada la idea bsica. Hay que comenzar diciendo cosas
importantes. El pblico desea ser despertado con algo nuevo. Puede
ser adecuado contar una experiencia propia, adelantar nuevas formas
de aplicacin, nuevos puntos de vista
- Avanza lo que va a ser el contenido del discurso: los objetivos y la
estructura de lo que vas a hablar.
- Expn el estado de la cuestin.
- Explica los conceptos antes de entrar en el desarrollo. La explicacin
debe ser corta y concreta. Y no solo con palabras sino tambin con
imgenes
- Busca lazos con la realidad inmediata, poniendo ejemplos de la vida
real.
- Repite la informacin si es nueva.
- Relaciona los puntos hablados entre s.
- Plantate claramente el tiempo que le vas a dedicar (como mucho un
sexto del total)
c. Parte central o desarrollo. El objetivo general aqu debe ser informar, mostrar y
demostrar hechos y datos objetivos. Se debe procurar ir incrementando la
tensin para que los oyentes quieran saber ms y ms. Este momento supone
la puesta en prctica y el desarrollo de todo lo que venimos diciendo a lo largo
del curso.
d. Final o conclusiones. Debe ser muy claro porque es con lo que se queda el
pblico. Hay que trabajar y escribir el final muchas veces. Las conclusiones
exigen al pblico que acte, y deben estar formuladas de forma incisiva y
certera, mostrando las posibilidades de futuro.
El final no se debe improvisar. Hay que saber acabar y lo mejor es disponer de
algunas frases elaboradas previamente. Evita frases triviales como ya he
acabado o hasta aqu lo que tena que decir. El final debe pesar. No te
excuses por haberte alargado en el tiempo o por haberles aburrido. Si anuncias
que vas a acabar, no te demores y acaba en los instantes siguientes, que es lo
que est esperando el auditorio. Por la meloda de la ltima frase se debe
saber que acabas. Qudate parado despus de las ltimas palabras y mantn
un contacto visual con el pblico: es como tu aplauso hacia l. Aljate
tranquilamente del estrado.

En un discurso es importante divertir y entretener al pblico, aunque slo sea
porque se retiene mejor lo que se expone con amenidad. Pero, sobre todo, porque
ser la mejor forma de captar su atencin. Saber mantener la curiosidad por cmo
44
discurre la exposicin ser otra arma a jugar. Ningn tema resulta aburrido, sino slo
el orador.

C. El pblico nos habla

Habitualmente se ha hecho excesivo hincapi en el comunicador y casi nada en el
pblico. Y, sin embargo, no se debe desatender al que escucha, a su ser propio:
caractersticas, motivaciones, expectativas... Complacer al pblico desde un
principio? Por qu no. Darle a or lo que quiere para, tal vez, llevarlo luego a
conclusiones contrarias a su parecer. Pero esto es un arte, que no se adquiere sino
con mucho trabajo y dedicacin.
Podemos considerar al pblico como un individuo, aunque colectivo, y aplicar a l
todo lo relativo a la psicologa colectiva. Cuando un orador consigue ver a su pblico
como una unidad, es muy probable que sepa orientarse adecuadamente y no titubee:
digamos que entonces ha encontrado el camino por el que transitar. El acto de
elocuencia es un dilogo entre dos, la bsqueda de un equilibrio o una nivelacin entre
vasos comunicantes. El orador, siempre atento a los movimientos del auditorio, a sus
evoluciones, evitar, como el peor de los males, el ms mnimo atisbo de aburrimiento.
Un auditorio aburrido es un auditorio enemigo y, por ello, una regla clsica del arte de
hablar es la atencin constante al estado del pblico, pues si ellos mueven sus
traseros, o empiezan a mirar el reloj, es que yo no estoy moviendo sus corazones. Un
orador absorto en el discurso, ensimismado, pero sin ninguna observacin de su
auditorio est hacindose con todos los boletos para el fracaso. Quien sube a la
palestra expone su yo ante el ojo clnico de los dems, y por eso siempre debe advertir
la reaccin que est provocando en el yo colectivo. Segn los tericos clsicos, el
objetivo ser alcanzar una especie de hipnotismo oratorio: mover los corazones
persuadiendo. Habilidad, a nadie se le escapa, que no se consigue gratis.
El auditorio es ms un sujeto activo que pasivo, devuelve una imagen y un estado
al orador que ste debe saber apreciar. Descubrir ese estado de nimo preponderante
y esa personalidad propia, y saber dirigirse a ellos, significa orientarse
adecuadamente. Frescura, novedad, capacidad de variar el rumbo para no actuar
como quien ejerce un oficio. Un pblico a nuestra disposicin supone una ocasin tan
singular que sera una lstima desbaratarla procediendo de cualquier manera.
La relacin con el pblico es una baza que hay que saber jugar. La meta ser moverse
con l y no frente a l.

D. Sintonizar con el pblico

Hay dos peligrosos extremos que es preciso evitar: el exceso de temor o de
respeto ante la situacin, y el exceso de confianza o la ausencia total de tensin.
Como siempre, en todo es aconsejable el trmino medio o, como decan los antiguos,
45
nada en exceso. El primer peligro nos lleva a un agarrotamiento que impide una
comunicacin natural y espontnea; el segundo, nos hace suponer que el oyente tiene
tanto inters en lo que voy a comunicar como el que yo tengo en comunicarlo, lo que
rebaja mi atencin y provoca un exceso de confianza.
Evitando caer en cualquiera de esto dos extremos, tal vez sea ms que prudente, o
un buen horizonte, adoptar, en la medida de lo posible, el punto de vista del que nos
va a escuchar; es decir, no partir de lo que yo voy a hacer y de m como comunicador,
sino situarnos en el que escucha y pensar qu es lo que puede estar interesado en
recibir. Supondr, pues, que existe slo un ligero inters inicial en escucharme, y mi
objetivo ser cautivar al pblico, persuadirle, afectarle... Una buena recomendacin
podra ser comenzar a hablar con una alusin directa y oportuna al pblico. Esto
aporta frescura y actualidad a la comunicacin, y facilita una mejor disposicin a
escuchar. Pero no est ausente de riesgos. Si se crean demasiadas expectativas (de
familiaridad, de frescura, de agilidad, de novedad en los contenidos...), pueden verse
defraudadas posteriormente en el discurso o, en algunos casos, se puede interpretar
como un intento de adulacin, lo que siempre rechazar un sector del pblico. Hay que
saber utilizar este recurso oportunamente, pues existe el riesgo de que se vuelva
contra uno mismo si no se aplica con naturalidad. Un inicio que haga referencia a los
anhelos o deseos del auditorio (por ejemplo, en una conferencia o en una venta
comercial) puede ser tambin un buen comienzo.
En cualquier caso, hay que preparar el inicio una vez perfilada definitivamente la
comunicacin, procurando que sea algo impactante. Cuidar en este momento la
diccin y el tono, hacindolo con pausa y una perfecta articulacin, es comenzar bien.
En el lenguaje hablado se busca la claridad y el medio directo. Si observamos a un
orador experimentado y hbil, apreciaremos que tiende a repetir las ideas desde
diferentes puntos de vista. Esta capacidad de envolver las mismas ideas con
diferentes ropajes, siempre vistosos, permite ganar la atencin. Por otro lado, evitar las
frases hechas y el recurso a ciertas muletillas, habituales en una charla distrada, son
exigencias bsicas.

El pblico es especialmente sensible a los defectos ms mnimos del que est en el
estrado.
Proponer ejercicios prcticos sobre las reacciones y la idiosincrasia del
pblico es verdaderamente difcil si no se tiene a un pblico delante. Te
sugerimos, no obstante, un sucedneo. Consiste en que durante al menos una
semana te observes a ti mismo y a los dems en las distintas situaciones
comunicativas que te surjan. Confecciona una planilla en la que puedas
valorar si has sabido adaptarte a lo que te pareca que reclamaban los oyentes,
si has causado impacto con tu palabra, o si, por el contrario, no has estado
atento a sus reacciones. Te ha resultado difcil? Has podido atender a la vez a
lo que decas y al efecto de tus palabras y gestos en los otros?

46
E. Leer o no leer el discurso

De un modo general, podemos decir que leer una comunicacin escrita no es la
mejor manera de proceder a la hora de enfrentarse a un pblico. No obstante, puede
haber ocasiones en las que sea ms aconsejable hacerlo, aunque siempre teniendo
en cuenta una serie de pautas que aportaremos ms adelante.
En la comunicacin es especialmente relevante la relacin que se establece entre
el comunicador y el receptor (uno o muchos, segn los casos), porque comunicarse es
establecer un vnculo, una empata, abrir un canal de ida y vuelta. Por eso, desde el
principio, el comunicador debe procurar atraer la atencin del oyente y establecer una
base sobre la que ir levantando todo un entramado abierto y flexible de asideros
comunes. Comunicarse tiene mucho de relacin afectiva, de sintona. Y leer un
documento no ayuda en nada a este fin.
Ya el propio Cicern, maestro de elocuencia donde los haya, indicaba que el buen
orador es aquel que, a la vez, instruye, deleita y conmueve. El que habla no
simplemente quiere transmitir un conjunto de ideas, sino que desea ir ms all, busca
influir en los que le escuchan, procurando atraerles hacia s. Comunicarse es, pues, un
fin complejo que se descompone en muchos ms elementos: informar, persuadir,
entretener, conmover, deleitar, divertir, empatizar... Para ello deben ponerse en juego
todas las facultades y recursos que uno posee: no slo, entonces, un pensamiento
coherente y enriquecedor, sino tambin el gesto, la modulacin de la voz con registros
variados, la postura corporal, la presencia fsica... Todo ello adecuado siempre a quien
comunica y a aquellos que son el objeto de la comunicacin: sus caractersticas, sus
intereses, su motivacin, su nivel cultural o intelectual, lo que pueden considerar
interesante y oportuno... Comunicarse es ganar un pblico, hacerse creer (en
palabras de Dionisio de Halicarnaso).
Se debe huir, entonces, de la recitacin, pues el actor es quien, despojndose de
su personalidad, recita en el teatro, pero el orador, que siempre slo debe
representarse a s mismo, no puede recitar.
No obstante, pueden darse ocasiones, muy especiales, en las que la lectura sea
ms aconsejable que la exposicin improvisada. Tales casos son, por ejemplo, una
comunicacin ante un pblico de especialistas en una materia, donde la precisin
pueda pesar ms que la persuasin; o en la tribuna poltica, dada la gran
trascendencia de las palabras, que van de la cmara al conjunto de los ciudadanos; o
una leccin inaugural, que en muchas ocasiones termina publicndose.
De todos modos, leer un discurso es todo un arte, pues el hecho de que sea ledo
debe notarse en el menor grado. Para ello, es conveniente:
En la redaccin del discurso, tener en cuenta el estilo oral y no el escrito.
Haber ledo ese discurso multitud de veces en privado, para conocerlo
exhaustivamente (su ritmo, los momentos principales o lgidos...).
Proceder modulando la voz segn el sentido del discurso, hacindolo vivo y
dinmico.
No perder de vista al auditorio, disminuyendo, en la medida de lo posible, el
47
efecto de pantalla que entre el comunicador y el pblico pueden tener los folios
impresos.
Mantener una postura erguida y natural, nunca volcando el cuerpo o la cabeza
sobre lo escrito, para evitar ese efecto de pantalla antes mencionado, as como
para procurar una respiracin amplia y, por tanto, una diccin fuerte, clara y
segura.
Utilizar letra grande, para que la lectura sea ms fcil.
Indicar mediante colores aquellas partes que se quieran resaltar o las que
puedan ser eliminadas, en el caso de tener que abreviar.
Marcar de forma clara la separacin entre las distintas partes del discurso.
Ser generoso con el papel, de manera que el texto no sea abigarrado y difcil
de seguir.
Hacer anotaciones sucintas y muy visuales en los mrgenes.

Quien comunica leyendo est caminando con muletas. Siempre que la dolencia no
nos lo impida, es preferible no usar ningn apoyo.

Declamar es mucho ms difcil de lo que parece. Y es mucho ms que leer.
Grbate declamando el siguiente poema de Jos Hierro al menos en tres
momentos diferentes. Escchalo y aprecia si has mejorado con la prctica. A
qu se debe?
VIDA
A Paula Romero
Despus de todo, todo ha sido nada,
a pesar de que un da lo fue todo.
Despus de nada, o despus de todo
supe que todo no era ms que nada.

Grito "Todo!", y el eco dice "Nada!".
Grito "Nada!", y el eco dice "Todo!".
Ahora s que la nada lo era todo,
y todo era ceniza de la nada.
No queda nada de lo que fue nada.
(Era ilusin lo que crea todo
y que, en definitiva, era la nada).
48
Qu ms da que la nada fuera nada
si ms nada ser, despus de todo,
despus de tanto todo para nada.

JOS HIERRO, Cuaderno de Nueva York.

F. Declogo para un buen discurso

Condensando todo lo anterior en forma de declogo, podemos considerar como
reglas de oro del buen discurso las siguientes:
1) Establecer una estructura sencilla y clara.
2) Hablar sabiendo de antemano lo que se pretende.
3) Saber elegir el camino adecuado para alcanzarlo.
4) Usar un lenguaje adecuado al contexto, huyendo de los tecnicismos.
5) Concentrarse en lo esencial: ir al grano. Mejor hablar mucho de pocas cosas
que poco de muchas cosas. Cuanto menos preparado est el discurso ms se
divaga. La divagacin lleva a entrar en mil detalles y se pierde la estructura del
discurso.
6) No querer contar al pblico todo lo que se sabe. Decir todo es provocar una
indigestin, un empacho, una saturacin.
7) Hablar mientras se tiene algo que decir.
8) Discurso breve: acabar antes del tiempo pactado. Ser breve o, mejor an, decir
lo fundamental eliminando lo innecesario. Esto no significa siempre hablar
poco. Contar slo las cosas que interesen al pblico y de eso slo lo que
entiendan. Los principiantes siempre hablan mucho.
9) Un discurso no debe ser ledo (salvo ocasiones muy especiales). El lenguaje
escrito y el verbal son diferentes. En cualquier caso, la palabra tiene que ser
viva.
10) Es imprescindible reducir las distancias entre el pblico y el orador: tanto las
fsicas (ir vestido de acuerdo a lo esperado por el pblico, procurar la
cercana) como las emocionales (hablar desde el corazn de los otros).

Concluyendo...

El discurso o la charla constituyen ocasiones privilegiadas y especialmente
tcnicas de la comunicacin humana. Una correcta y paciente preparacin, una actitud
serena y el conocimiento del pblico permiten que se convierta en un acto grato tanto
para el orador como para el auditorio.
49
LABORATORIO

Tarea 1: Para reconocer la singularidad del discurso
oral
Prueba a grabar una conversacin espontnea sin que los dems caigan en la
cuenta de ello. Al analizarlo, una vez grabada, podrs comprobar el nmero de
repeticiones que se producen para la asimilacin adecuada de la idea o el nmero de
palabras inconexas colocadas entre ellas para dar al pensamiento tiempo de
familiarizarse con la idea expresada. Este ejercicio te ensear mucho sobre el modo
de facilitar a los oyentes la comprensin de un discurso preparado de antemano: una
cierta redundancia aumenta las oportunidades de transmisin del mensaje.

Tarea 2: Analizar discursos ledos
Entra en la pgina web de la Real Academia Espaola de la Lengua. All
encontrars los discursos de ingreso de muchos acadmicos y sus rplicas. Escoge
dos en su versin resumida audiovisual. Valora cada uno atendiendo a las pautas que
para leer un discurso hemos proporcionado en esta unidad didctica.

Tarea 3: Una pizca de humor
El humor es un ingrediente habitual de las relaciones humanas. Y ms en nuestro
pas, que tiene fama de saber hacer chistes hasta de los acontecimientos ms
dramticos. El objetivo de un discurso no puede ser provocar la risa, por supuesto,
pero un ligero toque de humor en el momento oportuno, segn las ocasiones, siempre
es bien recibido. Te proponemos un ejercicio sobre el humor. Grbate contando un
chiste o una ancdota graciosa, propia o ajena. Escchalo. Realmente produce
gracia? Vuelve a grabarlo tantas veces como consideres necesario hasta que te haga
rer a ti mismo. Te ha resultado difcil? Por qu?

Tarea 4: Un poco de descripcin
Una descripcin bien hecha siempre agrada al oyente, pues supone utilizar un
conjunto de imgenes que inciden en su fantasa. Te proponemos que intentes
describir realidades tan variopintas como:
El cielo o el infierno (cmo lo imaginas t, por supuesto).
Los olores de la campa de un pueblo en fiestas.
Un aula infantil.
El aspecto de un taller mecnico al final de la jornada.
Una habitacin que ha tenido que abandonar precipitadamente quien dorma en
ella.
50
El taller de unas costureras.
Procura ser original.

Tarea 5: Hablar y actuar a la vez
Un personaje que todos conocemos bien es el famoso cocinero Carlos Arguiano,
un excelente comunicador que ha procurado el deleite de todos con un estilo nico,
capaz de entretener mientras elaboraba uno de sus sugerentes platos. No te pedimos
que imites su estilo, pero s que, siguiendo ese modelo, seas capaz de contar cosas
mientras te ocupas en algo. Ordena tu mesa de trabajo o tu habitacin o la cocina, y
vete contando ancdotas, ocupaciones pendientes a la vez que relatas tambin lo
que vas haciendo. Grbate. Qu impresin te ha producido al escucharlo?

51
IV.- Reuniones, coloquios, entrevistas
Queremos referirnos en este captulo a todas esas ocasiones comunicativas en las
que participan varias personas conjuntamente. Algunas, como la reunin o el coloquio,
son muy frecuentes y forman parte de la vida diaria de muchas personas. Esta
excesiva familiaridad puede hacernos caer en la rutina y vivir estas ocasiones
comunicativas sin tensin, despistadamente. Precisamente por eso, se requiere que
conozcamos la dinmica interna de esos actos de comunicacin, para poder
mejorarlos y hacer de nuestra participacin en ellos algo consciente, deliberado y
eficaz.

OBJETIVOS
Reconocer las caractersticas propias de los actos comunicativos de
participacin mltiple.
Capacitarnos para actuar como moderadores.
Adquirir unas pautas para mejorar nuestras intervenciones en reuniones y
coloquios.

EXPOSICIN TERICA

A. Para dialogar

Podemos considerar de modo general todos
los actos englobados en este captulo como
actos de dilogo. El dilogo es una forma de
comunicacin consustancial al ser humano. En
realidad, todo acto comunicativo es un dilogo.
Aunque unos lo sean ms expresamente que
otros.

De la conveniencia del dilogo para la vida humana han sido conscientes todas las
sociedades. Pero quienes lo dieron un realce especial e hicieron de ello objeto de su
reflexin fueron los antiguos griegos. Hubo quien consider, incluso, que el dilogo era
la nica manera posible de alcanzar alguna verdad. Hoy hemos retomado esa antigua
tradicin y nuestras sociedades valoran en alto grado la actividad dialgica. Existen
manuales, ms o menos extensos, que profundizan en las posibles variables que
intervienen en el dilogo y aportan pautas para convertirlo en una actividad positiva y

Para dialogar
La reunin
El moderador
Ser corteses
La disposicin de la sala
El coloquio
Mesa redonda
Debate
Tertulia
Concluyendo
52
gratificante. En un curso de estas caractersticas, no podemos dejar de lado este
mbito, aunque nos vemos obligados a centrar nuestra atencin en ciertos aspectos
generales descuidando otros, pero no por considerarlos irrelevantes, antes al
contrario.
Nos limitamos aqu a aportar de modo general unas pautas globales. En un dilogo
procede:
No hacer un uso excesivo de la palabra: un dilogo no es una charla.
Siempre que se pueda, apuntar esquemticamente en un papel las dos o tres
ideas, a veces slo una, que queremos transmitir. Si hay que improvisar,
hacerlo con cuidado.
Atender a la eficacia de lo que decimos.
No excedernos nunca del tiempo que se nos ha otorgado.
Ser muy cuidadosos con el lenguaje corporal: la mirada, el gesto, la posicin de
las manos y del cuerpo entero, la sonrisa...
No dejar de ser amables, manteniendo una sonrisa no forzada.
Saber tambin decir no, con amabilidad y firmeza (ser asertivos).
No interrumpir nunca a otro cuando est hablando.
Rehuir cualquier enfrentamiento personal.

Decir comunicacin es decir dilogo. Un intercambio oral exitoso, cuando son varios los
que intervienen, es siempre un motivo de satisfaccin. Pero requiere su dinmica propia.

B. La reunin

Una reunin es un acto de dilogo, pues en ella, en principio, todos pueden
participar. Para muchas personas supone un ingrediente habitual de su trabajo, por lo
que existe el peligro de descuidarse ante un acto tan rutinario. Sin embargo, es de
gran trascendencia tener presente que la participacin adecuada en una reunin
reporta beneficios de toda ndole. Una reunin, queremos advertir, tambin posee una
dinmica propia y exige el respeto de ciertas pautas para que resulte exitosa.
Quien convoca una reunin es perfectamente consciente de su importancia. El
organizador sabe lo que quiere lograr con la reunin y cundo puede darse por
satisfecho. La dificultad estriba en si todos los participantes tienen la misma claridad
de ideas. Quien organiza va a llevar la reunin preparada, disponiendo de cierto
material. Si tienes que participar, no pierdas la ocasin de hacerlo activamente, de
poner tu granito de arena para que sea un autntico y vivaz acto comunicativo.
Prepara tu intervencin. Esto es casi siempre posible, pues las convocatorias se hacen
con antelacin suficiente. En una reunin es conveniente guardar todas las pautas
53
mencionadas a propsito del dilogo e intervenir slo cuando se nos conceda la
palabra. Es preferible pecar de parco antes que resultar pesado con excesivas
intervenciones. Si nos vemos en la necesidad de replicar, resulta de mucha ayuda
apuntar, aunque sea esquemticamente, lo fundamental de lo que queremos decir,
pues de esta manera podremos centrar la atencin en nuestros gestos y comunicar
ms directamente, as como asegurarnos de decir todo lo que queremos decir y no
dejar nada en el tintero.
En el curso de la reunin podemos encontrarnos con personas que comuniquen de
muy diversas maneras. Sin pretender ser exhaustivos, podemos encontrarnos con:
Comunicadores seguros: aquellos que saben muy bien lo que dicen y lo dicen
con seguridad, con firmeza, de manera que llega a todos los presentes. Personas as
suelen aportar mucho a la reunin y es muy difcil ponerse en su contra.
Comunicadores que avasallan: suelen abusar del tiempo que se les concede y
se expresan con vehemencia. No ven razn ms que en lo que ellos mismos dicen. El
mejor modo de actuar con ellos es no enfrentarse, no pasar a discutir sus puntos de
vista sino manifestar los nuestros amablemente y rogarle, con cortesa, si se es
moderador, que no emplee un tiempo que puedan estar esperando los dems. En este
caso, es especialmente adecuado tener claro lo que significa la asertividad y
ejercitarla.
Comunicadores tmidos: son tambin frecuentes. Una persona de estas
caractersticas puede permanecer reunin tras reunin sin aportar una sola palabra.
Se las reconoce fcilmente por su postura corporal, siendo necesario distinguirlo de la
persona que no habla no porque le cueste, sino porque est esperando un momento
adecuado. El comunicador tmido no va a expresar fcil y ampliamente lo que piensa,
sino que al primer obstculo que encuentre por parte de cualquier otro miembro de la
reunin, se callar. Por eso es preciso crearle un mbito de la palabra, pues sus
aportaciones suelen ser muy esclarecedores por lo atinado y sinttico. Lo ms
conveniente es dirigirnos expresamente a l y preguntarle directamente qu opina, y
ayudarle en su comunicacin con inclinaciones afirmativas de la cabeza.
Comunicadores locuaces: son tambin muy frecuentes. Tambin son fcilmente
reconocibles, pues disfrutan de la posibilidad de hablar y disponer de un auditorio que
les escuche. Sus primeras intervenciones suelen ser oportunas; posteriormente, tal
vez sea ms aconsejable hacerles ver amablemente que nos importan tambin los
puntos de vista de todos los presentes. Si se acta como moderador y es necesario
interrumpir a un comunicador que participa en exceso, puede ser conveniente
ayudarse de los gestos de las manos y estar muy atentos al momento en que vaya a
hacer una pausa.
Comunicadores negativos: se van a oponer a casi la totalidad de las propuestas
de la reunin. Se caracterizan por criticar cidamente pero sin aportar ninguna
alternativa. Su postura corporal suele ser contraria a la del resto de los miembros de la
reunin, cerrada sobre s mismo. Lo ms adecuado es no enfrentarse nunca a ellos y
responderles con visiones optimistas y realistas de las cosas, aportando datos
concretos y compartidos por el resto de los presentes, pues generalmente lo que dice
54
no se ajusta a la realidad o a los hechos.
En cualquier caso, en la reunin procuraremos mantener las pautas de actuacin
del que hemos llamado comunicador seguro. Para adquirirlas lo mejor es observar
mucho en las reuniones y descubrir las maneras de la persona positiva, siempre
dispuesta a aportar algo, lo que suele ir acompaado de intervenciones breves y
espaciadas a lo largo de la reunin.

Conocer los diferentes tipos de interlocutores facilita el curso adecuado de una reunin.
Cualquier ocasin, incluso la ms cotidiana, es propicia para ejercitarse en la comunicacin.

C. El moderador

Una pieza clave de la reunin es el moderador. En gran medida, su habilidad
puede colaborar al xito o al fracaso de la reunin. Algunas funciones propias de esta
figura son:
Presentar a los participantes. Una presentacin debe ser breve, con la
formalidad adecuada a la autoridad de quien se presenta, y amable.
Comunicar la metodologa que se va a seguir en la reunin: orden de
intervenciones, tiempo previsto para cada una, desarrollo general...
Presentar el tema. Aunque sea de sobra conocido, se presenta el tema
inicialmente para situarlo y abrir el resto de intervenciones.
Plantear un orden del da claro.
Dirigir la reunin. Lo ideal es que su intervencin sea lo ms discreta posible,
que dirija la reunin sin dirigirla. A este respecto, tendr que:
* Saber intervenir para reconducir el dilogo si ste se ha desviado del
tema.
* Realizar resmenes o aclarar aspectos que hayan podido quedar
confusos.
* Saber apreciar si se va a entablar una discusin y actuar con habilidad
para que no progrese la mejor discusin es la no que se produce).
* Procurar que todos los participantes dispongan aproximadamente del
mismo tiempo.

Un moderador que quiera desempear adecuadamente su papel tendr que:
Ser imparcial: no debe apoyar nunca una propuesta concreta.
No opinar.
55
No interrumpir a ningn participante, salvo que las condiciones excepcionales
lo precisen: como una salida de tono exagerada o un abuso del tiempo
disponible.
Ser asertivo: decir las cosas con claridad y firmeza, aunque sin dejar de ser
corts.

Un moderador es sobre todo un dinamizador, algo as como el aceite que lubrifica la
maquinaria de la reunin: facilita el movimiento pero no se mueve.

D. Ser corteses

Una comunicacin no debe convertirse nunca en una confrontacin abierta. sta
surge fcilmente en las reuniones, los coloquios o los debates. Siempre es importante
la forma de la expresin, el ropaje -digamos- con que se envuelven las ideas. Ser
delicado con el interlocutor o con el pblico, interesarse de verdad por sus opiniones y
valorar con sinceridad lo que pueda parecernos adecuado en su argumentacin,
mostrar en todo momento dulzura y respeto hacia el otro (aunque esto no est reido
con la firmeza y la decisin)... son actitudes que facilitan tanto la emisin de un
mensaje como su recepcin. La cortesa no slo es manifestacin de buena
educacin, sino que su funcin ltima radica en su capacidad de establecer vnculos
(aunque sean precarios o frgiles) y de deshacer nudos, frente a otras actitudes que
de inmediato levantan barreras o rompen puentes que siempre debieran haber
quedado tendidos.
A este respecto, es siempre acertado no cortar al que habla, guardar los turnos de
palabra en el orden en que han sido solicitados, no intervenir sin solicitarlo
previamente, saber dirigirse con las frmulas adecuadas a los presentes, no
excederse en el tiempo concedido...
Entre las frmulas de cortesa ms habituales, podemos apuntar las siguientes:
- Evitar el empleo del pronombre personal de primera persona.
- Usar el condicional para formular ruegos que podran convertirse en pautas de
accin.
- Recurrir a expresiones tradicionales, aunque agradables, como por favor, si
son ustedes tan amables, si tuvieran la bondad de...
- Procurar establecer vas de comunicacin entre los presentes, utilizando,
siempre que sea posible, los verbos en primera persona del plural con
sinceridad y espontaneidad.
- Presentar en toda ocasin una alternativa a aquello que se desea rechazar.
56
- Utilizar verbos impersonales para solicitar algo indirectamente...

No obstante, siempre debe mantenerse la actitud abierta y comprensiva aun
cuando estas estrategias no funcionen. Sera muy lamentable comenzar cortsmente
para, una vez rechazado nuestro deseo o preferencia, cambiar de actitud y caer en el
autoritarismo o la hostilidad declarada.

La cortesa es la mejor tarjeta de presentacin de un orador. La amabilidad consigue mucho
ms con el mismo esfuerzo.

E. La disposicin de la sala

Segn como sea el tipo de reunin, requerir de unas estrategias o de otras. Sin
duda es importante el lugar, la hora, la utilizacin de medios auxiliares y, por
supuesto, la disposicin de la sala de reunin. Es ste un aspecto esencial para lograr
los objetivos perseguidos en la reunin. Para la colocacin de los asientos debemos
tener muy en cuenta si vamos a usar medios auxiliares o no. Tericamente, son varias
las posibilidades de disposicin de la sala:
- En forma de U: resulta muy adecuada para el intercambio de opiniones.
Permite que todos los presentes se vean de frente, ayuda a crear un clima
distendido y favorece la participacin. El moderador debe situarse, aunque no
necesariamente en solitario, en el lado ms corto de la U.
- En crculo: es muy semejante a la anterior, y a las ventajas mencionadas hay
que aadir la de que elimina cualquier posible privilegio jerrquico colocando a
todos los participantes en el mismo nivel.
- En rectngulo: a veces, la sala obliga a una disposicin de este tipo. En
general, y ms si los participantes son numerosos, es preferible que el
moderador se coloque en el centro del lado largo del rectngulo, pues aporta
ms dinamismo e iguala niveles.
En cualquier caso, siempre procuraremos que ningn participante d la espalda a
otro, pues esto genera de inmediato participantes que se autoexcluyen.
Slo en el caso de que la ocasin lo requiera, se dispondr la sala de reunin en
forma de aula convencional, pues este orden es ms propio para una charla y de
entrada limita enormemente la participacin.
Por lo general, no se debe cambiar la disposicin de los asientos en el transcurso
de la reunin, aunque sern la ocasin y la conveniencia las que puedan obligarnos a
57
actuar as. Nos referimos, en concreto, a pasar de una colocacin tradicional de aula a
otra, por ejemplo, en forma de herradura, o viceversa. Es obvio que los inconvenientes
que se generan son muy grandes como para no valorarlos previamente. Posiciones
inadecuadas nos parecen la forma de T o de E.
Muchos otros aspectos sobre la reunin podran ser objeto de tratamiento en este
curso, pero resultara demasiado prolijo. Baste con lo dicho. El moderador u
organizador debe utilizar su propio criterio y adecuar las cosas para mejor alcanzar los
fines que pretenda, contando con las condiciones ambientales, las posibilidades de la
organizacin, el tiempo disponible...

El espacio predispone favorable o desfavorablemente a los que quieren comunicarse. Una
colocacin que acerque allana siempre el camino a los interlocutores.

F. El coloquio

Existe una diversidad de formas que pueden quedar englobadas bajo la
denominacin de coloquio. En todas ellas, son varios los participantes y se busca
informar, entretener y crear opinin. Podemos enunciar algunos de estos tipos, que se
distinguen por el grado de polmica o discusin que se espera en ellos:

La mesa redonda
En ella se espera lograr una informacin entretenida, interesante y de calidad
sobre un tema. Aqu prima la capacidad de argumentar y aportar datos relevantes,
novedosos y fundamentados. En una mesa redonda se debe evitar a toda costa la
discusin y el enfrentamiento. S se puede, sin embargo, completar amistosamente las
informaciones que hayan expuesto previamente otros participantes.

El debate
La sola palabra debate ya sugiere confrontacin. Un debate supone la presencia
de visiones divergentes o incluso muy divergentes. Especialmente aqu, aunque sea
tambin una norma de aplicacin general, hay que escuchar atentamente, pues
constituye el requisito imprescindible para responder a argumentos contrarios con
otros ms poderosos o, al menos, mejorexpuestos. Es preciso apoyarse en los
mecanismos de la argumentacin (tratados en otro lugar de este curso). La
confrontacin debe limitarse a las opiniones, a las ideas, sabiendo guardar la
serenidad. Evidentemente, no conviene exponer todos los argumentos disponibles en
un primer momento, sino que se presentarn graduadamente. En la primera
intervencin debe quedar relativamente clara nuestra actitud bsica hacia el tema: es
como mostrarse ante el pblico y lanzar una pelota al campo contrario para ver cmo
58
se desenvuelve con ella. El debate no puede verse reducido a una discusin polmica.
(El famoso refrn Dos no rien si uno no quiere viene aqu muy al caso).
La tertulia
Es lo ms parecido a una conversacin, acto extraordinariamente habitual para
cualquiera. El tono es ms desenfadado que en las otras formas de coloquio. Prima la
improvisacin y la espontaneidad, incluso no hace mal efecto quitarse la palabra unos
a otros en algn momento. Pero eso no quiere decir que el tertuliano descuide sus
intervenciones, que deben ser breves pero con estructura, y no siempre simples
comentarios. Se deben evitar las divagaciones.
En la tertulia se ponen en juego todas las posibilidades comunicativas: una
argumentacin sencilla y breve, la narracin de un hecho, la ancdota, el chiste... El
tertuliano debe procurar estar a gusto y disfrutar en el transcurso de la tertulia. Es una
actitud beneficiosa la distensin, el entretenimiento...

En todas las formas de coloquio anteriormente expuestas, es conveniente seguir
ciertas pautas:
Utilizar un lenguaje medio, no muy tcnico.
Atender especialmente a la eficacia de las palabras.
Ser muy consciente del apoyo que damos a nuestros mensajes con el cuerpo,
con la mirada y el gesto, con la postura...
Saber jugar con los tonos, inflexiones de la voz.
Escuchar activamente.
Tener siempre presente que un objetivo primordial es entretener y mantener
viva la atencin del pblico.
Se puede ser espontneo y adoptar en alguna intervencin una actitud menos
formal y encorsetada. Esto supone la utilizacin de interjecciones y frases
exclamativas y, si es el caso, risas francas, aunque nunca excesivas.
Reducir balbuceos, carraspeos y clichs. Estos defectos causan siempre muy
mal efecto, incluso en actos comunicativos no muy formales.

Si el coloquio se produce en la radio, valen todas las indicaciones que hemos dado
hasta aqu. Si es en la televisin, se tendrn en cuenta especialmente todos los
aspectos relacionados con la imagen propia: atuendo, aspecto fsico, posturas y
gestos...

Es buen conversador quien disfruta con el encuentro y sabe escuchar activamente.

59

Concluyendo...

El dilogo, como modo esencial de la comunicacin, se reviste de distintos ropajes
segn las ocasiones: la reunin, el coloquio, la tertulia, el debate... En todas se
reconoce pronto al buen conversador, porque conoce los tiempos e interpreta
adecuadamente la dinmica propia de un acto comunicativo entre varios. Participar en
dilogos que acerquen las opiniones y las personas supone siempre una gratificacin
personal, pues se es su objetivo bsico: limar asperezas e igualar desniveles. Pero
se puede decir, con toda claridad, que esto forma parte del arte. Y no hay arte sin
trabajo esforzado por superarse. Un dilogo autntico es una ocasin de
enriquecimiento humano para los interlocutores. Carpe diem!

Saber conversar es un hbito que resulta de la prctica asidua y atenta. Cae como
fruto maduro del rbol de la tolerancia, de la generosidad y de la prudencia

60
LABORATORIO

Tarea 1: Observando dilogos de la vida diaria
El ejercicio que te proponemos intenta captar dilogos espontneos y analizar
cmo se producen. Graba varias (dos o tres) reuniones familiares o de amigos y
analiza despus por cada participante:
o Los clichs
o Las expresiones repetidas
o Los tonos empleados y sus variaciones
o El nmero de intervenciones por persona

A tu juicio, se ha producido un autntico dilogo? Por qu?

Tarea 2: Las tertulias y los tertulianos
Te proponemos ahora un ejercicio algo trabajoso, aunque muy didctico. Se trata
de atender con ojo crtico a cualquier tertulia de la radio o la televisin. Durante quince
minutos sigue la tertulia y rellena despus la siguiente ficha (Utiliza preferentemente
aspas).

Nombre del programa:
Cadena o emisora:
Fecha de emisin:

Participantes
(Nombre)
Utiliza
lenguaje
medio
Es
eficaz
Divaga
Modula
la voz
Resulta
entretenido
Re Balbucea
Usa
clichs
Es
desenfadado
Interrumpe

Tarea 3: Contando cuentos
Coge un mueco o un peluche y cuntale un cuento clsico, por ejemplo el de
61
Caperucita y el lobo, como si estuvieras dialogando con l: haciendo frecuentes
preguntas, realizando pausas, acompandote con gestos... Quien sabe contar
cuentos domina una de las principales habilidades comunicativas: la de pintar en la
imaginacin del oyente un paisaje nuevo y vivo.

62
V.- Palabras para diversas ocasiones. Intervenciones breves
en actos sociales.

Agrupamos bajo este ttulo una gran variedad de ocasiones en las que es preciso
tomar la palabra no para demostrar o razonar, sino para alentar, animar, recordar, loar,
agradecer, congratularse, festejar... Hay quien ha llamado a esto elocuencia
sentimental, porque lo que une a este tipo de discursos es querer llegar al corazn:
frente a la conferencia, en la que impera lo racional, en estas exposiciones predomina
el sentimiento. Si bien todas las finalidades clsicas de la intervencin oral estn
presentes en todas las clases de exposiciones, en unas predominan unos aspectos
sobre otros. En el caso que nos ocupa, por encima del informar est el agradar y, an
ms all, el conmover.
Nos alejamos aqu decididamente de las clasificaciones clsicas. Tambin en
cuanto a la forma de tratarlo. Incluimos, por tanto, bajo este mismo captulo ocasiones
muy diversas que sera difcil enumerar sin dejarnos alguna en el tintero.
Consideramos que a todas ellas les une el ser discursos breves que se producen en
actos sociales y en los que predomina el sentimiento. Sabemos que cualquier
clasificacin es complicada porque supone ya establecer un criterio que ser admitido
en diversa medida. No obstante, una enumeracin, que no pretende ser exhaustiva, de
las ocasiones a que nos referimos, ilustrar lo que decimos. Nos referimos, pues, a las
palabras al final de una comida o cena (el brindis), en la inauguracin de un acto de
diversa ndole (exposicin de arte, apertura de un curso, presentacin de un libro...),
en la despedida de un compaero (una jubilacin o un traslado), por el fallecimiento de
un ser querido (elogio fnebre)... Para tratar este aspecto seguiremos la siguiente
pauta:
1) Ofrecer unas normas generales que valgan para todos los actos de este
tipo.
2) Reflexionar sobre algunas de las formas ms comunes y proponer unas
sencillas indicaciones adecuadas a cada una.
3) Ofrecer un ejemplo de cada una de estas formas que sirva de gua.
4) Practicar: sugerir ejercicios para que cada alumno pueda enfrentarse a
un hipottico caso, convencidos de que lo que verdaderamente ensea
es la prctica propia.

63
EXPOSICIN TERICA

A. Algunas normas generales
No podemos olvidar que los actos comunicativos a que nos estamos refiriendo,
aunque tengan un aire de familia, se diferencian claramente. En este apartado
ofrecemos unas normas vlidas para todos ellos, lo que nos permite no tener que
repetirlas nuevamente cada vez en cada uno de los apartados que siguen. Por eso
mismo, porque valen para todos estos casos, no son excesivamente concretas. Son
las siguientes:
An a riesgo de resultar repetitivos, la norma fundamental y bsica es la de ser
sinceros o, lo que es lo mismo, autnticos. Queremos decir con ello que es
preciso huir de las formas estereotipadas, del uso de frases hechas que ya
resultan un tanto huecas.
Brevedad. Todas estas ocasiones se caracterizan por lo siguiente: el pblico no
viene a escuchar un discurso, sino que su motivacin es muy distinta. No
obstante, aunque no espera una charla, unas palabras acertadas s son
siempre bienvenidas.
Amenidad. Por las mismas razones, se espera que el acto sea entretenido.
Emotividad. Sin caer en excesos sentimentales, son momentos para hablar con
el corazn.
Sintona. Adecuacin al pblico y a la ocasin. El auditorio espera ciertas
referencias que el orador debe ofrecer. Se trata de aludir a ideas, objetivos o
sentimientos comunes.
Preparacin. Si es posible, debemos dedicar un tiempo previo a estas
intervenciones. Como en todas las ocasiones, el discurso debe cerrarse sobre
s mismo. Debe tener un comienzo claro, un breve desarrollo y una conclusin
precisa y concreta.
No hablar sobre uno mismo, sino utilizar la referencia a la mayora de los
asistentes. La referencia a uno mismo slo debe hacerse si se va a incluir
alguna ancdota breve, y nunca siendo el propio comunicador el protagonista.

Algunas normas generales
La presentacin de un ponente
Intervenciones a los postres: el brindis
Ante la recogida de un premio
Aperturas e inauguraciones
Otras formas ms y algunos ejemplos
64
Mantener un tono optimista. Incidir en lo positivo, en los buenos momentos, sin
caer en excesos ni exageraciones, sin desfigurar las cosas. El optimismo y el
elogio excesivo son cosas diferentes.
Mantener siempre la sonrisa, la cordialidad y la afabilidad.
Atender, como en toda ocasin, a lo que transmitimos con nuestros gestos y
posturas corporales. Debemos dirigirnos corporalmente al pblico, poniendo
especial cuidado en mostrarnos de frente a todos y no escondernos o quedar
semiocultos. Los gestos de los brazos sern amplios, lentos y decididos.
Como orientacin concreta para proceder en todas estas ocasiones, puede
servirnos la siguiente frmula
1
:
1. Tomar la palabra con un gesto sonriente cuando se haya logrado una
atencin suficiente un silencio-.
2. Dirigirnos a los organizadores o responsables del acto, con unas
palabras de agradecimiento.
3. Referencia al motivo que ha congregado a todo el grupo.
4. Se puede relatar una sencilla ancdota oportuna al caso.
5. Momento ms formal: desarrollo breve de dos o tres reflexiones propias,
de aquello que sencillamente queremos transmitir para que quede en el
recuerdo de todos.
6. Conclusin muy breve de todo lo dicho (en una o dos frases) y
despedida con agradecimientos a todos los presentes.

En ocasiones se exige hablar desde el sentimiento y sintonizar de manera especial
con los otros. La sinceridad nos acerca extraordinariamente a los dems.

B. La presentacin de un ponente
Una buena presentacin es un factor muy importante para ganar la atencin inicial
del pblico. Por eso, si alguien nos va a presentar, debemos procurarle una sencilla
nota con los datos que queremos que destaque. Si somos nosotros quienes tenemos
que presentar a un orador, tendremos en cuenta que:
Debe ser breve (como norma general, nunca ms de dos minutos)
Los datos aportados deben ser relevantes, para despertar el inters, pero no
exhaustivos ni sobredimensionados. Debe incluir: nombre y apellidos correctos,
cargo que desempea, aportacin relevante...

1
Lo que sigue simplemente pretende ser un esquema general que luego tendr que adaptar cada
comunicador a la situacin.
65
Se puede hacer un guio humorstico, para dar un tono simptico a la
presentacin. Si es alguien a quien se conoce personalmente, puede ser el
momento de referir una breve y simptica ancdota de los dos.
Se puede incluir alguna reflexin sencilla sobre el tema del que tratar el
orador.
Se termina manifestando al pblico el convencimiento de que la intervencin va
a ser provechosa y deseando suerte al orador.

EJERCICIO: Haga la presentacin de las siguientes personalidades:
Un profesor universitario que va a dar una conferencia.
El representante de una empresa que quiere comunicar algo a la
comunidad de vecinos.
En una charla en el ayuntamiento, usted presenta a un mdico que
disertar sobre los efectos dainos de una central trmica de ciclo
combinado.

EJEMPLO:
PRESENTACIN DE UNA CONOCIDA FILSOFA ESPAOLA ANTES DE SU
CONFERENCIA SOBRE LA CONCEPCIN ESTTICA DE ORTEGA Y GASSET
Estimada seora (la representante de la Fundacin que organiza las charlas),
querida profesora (la ponente), seoras y seores:
Nos podemos considerar afortunados por estar hoy aqu para escuchar a la
profesora ...... nombre y apellidos de la ponente ............. Su ya dilatada labor docente
en la universidad de ............................., en la que ha sabido moldear a un buen
nmero de generaciones, nos aporta hoy ese pozo de sabidura que proporciona la
experiencia y que tan dulce resulta a unos odos atentos. Tengo el gusto de presentar
a una mujer que ha hecho grandes aportaciones al mundo de la filosofa,
especialmente de la esttica. Sus libros, que ya se cuentan por decenas, han sido muy
bien acogidos, y de su obra quiz ms conocida (se cita el nombre del libro) ya se han
hecho cinco ediciones, lo que para un libro de filosofa es todo un record. Sus escritos,
tambin en esa labor de columnista del diario (se cita el nombre del peridico en el
que colabora espordicamente) siempre nos han hecho pensar, han supuesto la
apertura de nuevas sendas para esta sociedad nuestra que tan necesitada est de
orientacin. Podemos decir que ha cumplido ampliamente con la funcin del filsofo
que, como deca el maestro Ortega, es la de iluminar y ser faro en este quehacer que
es nuestra vida.
Precisamente la disertacin de hoy se centra en Ortega y su concepcin del arte.
Ortega, sobremanera, fue un ariete que abri muchas puertas que estaban cerradas al
pensamiento e ilumin muchas sendas hasta entonces en penumbra. La profesora (se
nombra de nuevo a la ponente) se encargar hoy de hacer que reviva entre nosotros
66
el pensamiento de ese maestro de filosofa que fue y es- don Jos.
(Dirigindose a la ponente, con un gesto de la mano que la invita a hablar)
Gracias por estar hoy aqu y cuando guste.

Una adecuada presentacin supone siempre un prometedor comienzo. La simpata
no est reida con la formalidad.

C .Intervenciones a los postres: el brindis
Segn los crculos sociales, an hoy se estila que varios de los asistentes a una
comida o cena dirijan unas palabras a todos los comensales. Este tipo de
intervenciones deben ser:
Relativamente breves. Vara segn los casos, pero siempre es mejor pecar por
defecto que por exceso, dejar a la audiencia con ganas de ms que hartarla.
Sencillas, naturales, espontneas y familiares.
Originales. La originalidad es siempre muy bien recibida. No se deben utilizar
frases hechas, muy manidas ya en estas situaciones
Acogedoras. Si se puede, debe recoger el sentir general de los presentes.
Entretenidas. No es el momento de ponerse trascendental. En cualquier caso,
una ancdota o algo comentado en el transcurso de la cena o la comida, puede
ser oportuno.
Descentralizadas. Hay quien aprovecha estas ocasiones para hablar de s
mismo. Es preferible recurrir al nosotros antes que al yo.
Sinceras. No caer en la falsa modestia ni pintarlo todo de color de rosa.

EJERCICIO: Ensaye unas palabras para intervenir en las siguientes situaciones:
Representante de una asociacin que debe hablar tras una comida de
hermanamiento entre ciudades
Cena de homenaje a un familiar (elija usted el motivo)
Comida anual de empresa por Navidad
Se jubila un compaero entraable

EJEMPLO:
BRINDIS CON MOTIVO DE UNA COMIDA DE FIN DE AO DE LA OFICINA
67

Queridos amigos:
Me habis elegido a m para poner voz a este fin de ejercicio que hoy nos
congrega aqu. Supongo que algo de crueldad hay en ello, pues salir a la picota
siempre supone un trago, a pesar de que incluso guste, como es mi caso. De todos
modos, os puedo perdonar fcilmente esta jugarreta porque da tras da aburro a ms
de uno en la oficina con mi perorata.
Creo que este ao ha sido especialmente intenso para todos nosotros. Algunos
han pasado por momentos difciles en lo personal y lo familiar, pero he visto cmo
muchos compaeros saban poner esa dosis de cario que hace ms llevaderas las
penas. He visto tambin cmo los lazos entre nosotros se han estrechado y eso ha
supuesto que acudir al trabajo sea un poco ms dulce. Y he visto tambin cmo (se
refiere en tono gracioso a dos compaeros) han seguido tirndose sus puyas porque
sin eso creo que no seran ellos mismos.
Amigos, os pido que alcis las copas y brindemos para que en este ao venidero
siga estando presente entre nosotros esa unin y ese buen nimo al que todos
contribuimos con nuestro granito de arena.

Intervenir en un acto festivo requiere mesura y cierto gracejo. La originalidad atrae
y agrada.

D. Ante la recogida de un premio
Supongamos que nos toca recoger un premio (en representacin, por ejemplo). En
esta situacin nuestro proceder debe tener en cuenta lo siguiente:
Es un momento especialmente emotivo, por lo que se espera ver emocionada
a la persona y que hable, en cierta medida, con el corazn.
No se debe ser extenso, aunque tampoco lacnico. Una intervencin en torno a
los tres o cuatro minutos puede ser suficiente, aunque variar segn los casos.
Se debe ser sincero. Dar las gracias sinceramente a todas aquellas personas o
entidades que hayan concedido el premio.
En cualquier caso, es preferible pecar de humildad que de arrogancia. Hacer
una mencin elogiosa a otros posibles candidatos al premio.
Evitar frases socorridas, expresiones excesivamente empleadas en estos
casos. Una pizca de originalidad siempre es conveniente.
Comenzar agradeciendo el galardn y hacer lo mismo al despedirse.
Ser relativamente formal, evitando lo chabacano. La sonrisa no debe
desaparecer del rostro.
68
Recordar, en la medida de lo posible, a todas las personas que han colaborado
en la elaboracin del trabajo premiado, pero no aburrir con una retahla de
nombres.
Comentar, sin ser prolijos, los esfuerzos realizados y las satisfacciones
experimentadas en aquello por lo que se premia.

EJERCICIO: Ensaye unas palabras para las siguientes situaciones:
El director de un instituto recoge un premio tras la participacin de un
grupo de alumnos en un proyecto de ayuda al tercer mundo.
El locutor de una cadena de radio recoge un premio al programa que
realiza.

E. Aperturas e inauguraciones
En ocasiones, nos puede tocar hablar a propsito de la inauguracin de una
exposicin, un certamen, unas jornadas... Las ocasiones pueden variar enormemente,
por lo que es imposible prever todos los factores a tener en cuenta. Sin embargo, s
podemos ofrecer unas indicaciones muy generales. Despus, la puesta en escena
concreta es inevitablemente tarea de cada uno, segn lo que requiera la ocasin. As
pues, algunas indicaciones generales pueden ser:
La brevedad. No es la ocasin de largar un discurso. La gente ha venido a
disfrutar de lo que el acto ofrece (exposicin...), no a ornos a nosotros.
El estilo ser ms bien formal, con una pizca de emotividad por ser una
apertura o inauguracin
Se puede incluir, si es el caso, una breve referencia a lo conveniente y
beneficioso de actos como el que se est celebrando.
Es un momento de ilusin, por lo que las palabras deben transmitirla.
Puede incluirse alguna breve referencia graciosa o alguna ancdota oportuna.
Se comienza haciendo referencia al acto y se termina igual, agradeciendo
adems a algunas personas su implicacin, y a todos su asistencia.

EJEMPLO:
PALABRAS ANTE LA INAUGURACIN DE UNA EXPOSICIN FOTOGRFICA EN
UNA SALA MUNICIPAL
Excelentsimo seor alcalde, seora concejala de cultura, querido y apreciado
69
artista, seoras y seores:
En primer lugar, deseo agradecer iniciativas como sta que hoy nos congrega
aqu. Son siempre ocasin de unidad entre personas y un estmulo para seguir
creyendo en el hombre, ese animal capaz de crear arte y de reproducir la belleza de
todo lo hermoso que nos rodea. Gracias, pues, a todos los que se han tomado la
molestia de llevar adelante esta exposicin.
Un acto cultural o artstico como el que hoy nos congrega aqu nace de la
gratuidad y la generosidad: es la entrega que una persona, el artista, hace a todos de
algo que es suyo propio, porcin de su intimidad. El resto, expectante, deseamos
recibir aquello que se nos da para enriquecer nuestra vida y nuestra experiencia. Un
acto artstico, como ste que vamos a inaugurar, es tambin un acto comunicativo, en
el que se busca establecer nuevos lazos entre personas que quiz no estaban
anteriormente unidas por nada. Nos saca de lo anodino de la existencia y pone en
contacto, aunque sea efmeramente, vidas que discurran paralelas. En tercer lugar, un
acto artstico es tambin un puente que se tiende hacia el futuro, es una flecha de
esperanza lanzada a nuevas y ms intensas connivencias.
Estoy seguro de que esta exposicin que hoy inauguramos colma con creces estas
tres cualidades del arte que he mencionado: la comunicacin, el tejer lazos y el
enriquecimiento personal. Ustedes sabrn apreciarlo y aprovecharlo. Gracias a todos
por su presencia.

EJERCICIO: Ensaye unas palabras para las siguientes ocasiones:
Director de educacin que inaugura un instituto
Apertura de una exposicin
Presidente de una asociacin vecinal en la inauguracin de unas pistas
deportivas

F. Otras formas ms y algunos ejemplos
Los actos que englobamos en esta categora pueden ser an de muchos otros
tipos:
RESENTACIONES (de libros, por ejemplo)
RESENTACIN DE UNO MISMO POR INGRESAR EN UN GRUPO
NUEVO
BIENVENIDAS/DESPEDIDAS
AGRADECIMIENTOS
CUMPLEAOS
HOMENAJE POR LA JUBILACIN
HOMENAJES PSTUMOS Y ELOGIOS FNEBRES
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En cualquiera de ellos es importante la cortesa, el tacto, la brevedad, la sinceridad
y la amenidad. Proponemos una serie de ejercicios para practicar en distintas
situaciones:
Presentacin propia ante los compaeros al cambiar de trabajo.
Reunin familiar por el cumpleaos de un hermano.
Representante de los transportistas tras la subida del precio del carburante.
En una comunidad de propietarios, habla sobre la necesidad de mejorar la
iluminacin general de los garajes.
Presentacin de un libro sobre recetas de la cocina regional.
Elogio fnebre.

EJEMPLO:
ELOGIO FNEBRE DE UN AMIGO

Estimada familia de ......(nombre propio del amigo fallecido)......, , estimados
compaeros:
Hoy de nuevo ......(se repite el nombre propio)...... ha podido reunir a los que quera
especialmente. Su vocacin siempre fue la de conjuntar, allegar, y aqu estamos todos
nosotros respondiendo fielmente a su llamada.
S que a partir de hoy, en el puzzle que es mi vida, va a faltar una pieza cuyo lugar
no podr ocupar ninguna otra. Lo que hemos vivido juntos, todos los momentos y
acontecimientos compartidos, siguen ah, permanecen para siempre en lo ms
profundo. Todos los aqu presentes llevamos dentro muchas vivencias imborrables en
las que t ests presente. Dicen que el tiempo puede con todo, y la verdad es que su
fuerza es muy grande. Pero hay cosas con las que ni el propio tiempo puede: son
todas esas ocasiones de vivencias autnticas, de humanidad por encima de todo, de
generosidad, donacin, gratuidad... Y de stas, querido ......(nombre)......, todos los
presentes hemos compartido muchas contigo.
Hoy me toca recitar a m, tal y como t, aprendiz de poeta, quisiste, los versos que
fueron tu deleite:
Djame, Seor, as;
djame que en ti me muera,
mientras la brisa en la era
dora el tamo que yo fui.

71
Djame que d de m
el grano limpio, y que fuera,
en un montn, toda entera,
caiga el alma para ti.

Djame, cristal, infancia,
tarde seca, sol violento,
crujir de trigo en sazn.

Coge, Seor, mi abundancia,
mientras se queda en el viento
el olor del corazn.

Vivirs en nuestro recuerdo, nunca te irs del todo. Hasta siempre.

EJEMPLO:
REPRESENTANTE DE LOS PADRES EN UNA CONCENTRACIN DE PROTESTA
POR UNAS OBRAS QUE AFECTAN AL PATIO DEL COLEGIO

Estimados madres y padres:
Quiero agradeceros, en primer lugar, vuestra presencia hoy aqu, a la puerta del
colegio, a pesar de la lluvia que nos acompaa. Sin duda, el problema que nos
congrega tiene mucha trascendencia para todos nosotros porque es algo que afecta a
lo que ms queremos, a nuestros hijos.
Una buena educacin debe atender tanto al desarrollo intelectual como al corporal,
y ste ltimo aspecto se est viendo seriamente afectado en nuestro centro. No slo
nos han reducido las dimensiones del patio de juego, que ya de por s era insuficiente,
sino que tambin han clausurado la puerta principal de entrada. La marquesina que la
cubre se encuentra, como bien sabis, apuntalada, con el riesgo que supone para
cualquier nio que se acerque a sus alrededores. Por si no fuera suficiente, el brazo
articulado de la gra de las obras, cargado de materiales voluminosos y pesados,
sobrevuela muy frecuentemente el patio. Y los camiones de tonelaje se pasean por las
inmediaciones del colegio para acceder a la obra, a cualquier hora, sea de entrada o
de salida de los nios.
A todo esto que supone una amenaza grave para la seguridad de nuestros hijos,
debemos aadir un engao: nos haban prometido construir un pabelln cubierto a
cambio de los terrenos que el colegio ha cedido para la urbanizacin y los pasos
72
comunes, y esa promesa parece papel mojado, puesto que los terrenos aledaos para
construirlo an son propiedad particular. En definitiva, el balance no puede ser ms
catico.
Estimados madres y padres, no podemos quedarnos de brazos cruzados mientras
todo esto ocurre; tenemos la responsabilidad de responder, por el bien de nuestros
hijos y por el bien de todos los que sern alumnos de este centro. Por ello, debemos
unirnos para pedir:
Que los responsables de la obra sean especialmente cuidadosos con los
movimientos de material pesado y peligroso;
Que respeten el horario de entrada y salida de los nios
Que se adquiera el terreno colindante y se proceda a la construccin del
pabelln;
Y, finalmente, que se solucione el acceso al centro, restableciendo la puerta
principal y sustentando la marquesina sin que sea una amenaza para nuestros
hijos.
Quiero deciros que no podemos descansar hasta que estas reivindicaciones se
logren. No vamos a aceptar cualquier respuesta que slo pretenda callarnos.
Queremos un compromiso firme y ver que se van dando los pasos precisos para
solucionarlo.
Voy a terminar, queridas madres y padres, manifestando el convencimiento que
poseo de que puedo contar con vuestro apoyo y vuestra unin. Est en juego la
seguridad y la educacin integral de nuestros hijos, dos aspectos de tanta importancia
que nos mueven a una actitud firme. Estad seguros de que la unidad de unos padres
preocupados puede con los mayores obstculos. Al final, cuando logremos lo que hoy
pedimos, daremos por bien empleados todos los esfuerzos. Demostremos de lo que
son capaces unos padres convencidos y decididos, que se mueven en la misma
direccin.
nimo, y gracias por vuestro compromiso.

73
LABORATORIO

Tarea 1: Observando un discurso
Te proponemos el siguiente elogio fnebre para que lo valores. Si bien siempre es
difcil acertar con las palabras y el tono en una ocasin de este tipo, consideramos que
el que sigue es inadecuado por varias razones. Intenta analizarlo.

EJEMPLO:
ELOGIO FNEBRE POR EL FALLECIMIENTO DE UN COMPAERO DE TRABAJO

Estimados familiares y compaeros:
No siempre que las personas nos reunimos lo hacemos por motivos agradables.
Hay ocasiones, como sta, en las que nos vemos obligados a despedir a un ser
querido que ha supuesto tanto en nuestra vida. Y lo hacemos con dolor, con tristeza y
pesar, pues algo tan nuestro nos ha sido arrebatado. Sin embargo, alguien que ha sido
capaz de concitar tanta gente a su alrededor, cada uno con un sentimiento ciertamente
diferente, no ha pasado por este mundo anodinamente.
Recuerdo a nuestro querido ......(nombre propio del fallecido)......, que tantos
buenos momentos nos hizo pasar, y recuerdo tambin su sonrisa y su alegra, sus
proyectos, sus ilusiones, aquellas cosas que l llevaba tan adentro y de las que nos
hizo partcipes en tantas ocasiones. Todo eso es nuestro, de cada uno, y de l
tambin, y contra ello nada puede el olvido. Lo autntico permanece a pesar del
tiempo, pues hay cosas que ni el tiempo puede borrar. Y los aqu presentes, sin
excepcin, tenemos un bal lleno de esas vivencias indelebles que hemos compartido
con ......(nombre propio del fallecido)......
Quisiera terminar este emocionado recuerdo con las inigualables palabras del
poeta a la muerte de su padre:
Este mundo es el camino
para el otro, que es morada
sin pesar,
ms cumple tener buen tino
para andar esta jornada
sin errar.
Partimos cuando nascemos,
andamos mientras vivimos,
y llegamos
al tiempo que fenecemos;
74
as que, cuando morimos,
descansamos.
Descansa t tambin en paz, querido......(nombre propio del fallecido)...... Te
llevamos en el corazn para siempre. Por eso, no podemos decirte adis, sino slo
hasta pronto.

Tarea 2: Narrando experiencias
Generalmente, una de las pocas ms dulces de la vida es la niez. Aunque no
est libre tambin de experiencias dolorosas. Elige una experiencia de la infancia que
se te haya quedado marcada, vale tanto una alegre como una triste, y graba la
narracin. No debe ocuparte ms de dos minutos.

Tarea 3: Seguimos con la narracin
Procede como en el ejercicio anterior, pero narrando ahora en orden cronolgico
los acontecimientos ms importantes de tu vida. Qu emocin produce narrar algo
tan propio de uno mismo? De qu manera influye el inters propio, tan vivo en este
caso, a la hora de transmitir experiencias? Puedes hacer escuchar la grabacin a
alguien cercano y pedirle un comentario tanto sobre lo dicho (si le ha sorprendido, si le
ha conmovido) como sobre el modo de contarlo.

Tarea 4: Analizndonos
En la ltima comunicacin que hayas realizado en tu vida profesional (o de otra
ndole), califica de uno a diez (el uno es poco adecuado y el diez muy adecuado)
los parmetros que aparecen en la siguiente tabla:

Preparacin Atuendo Voz
Estructur
a interna
Uso de
ejemplos
Claridad de
objetivos
Consecucin de
los objetivos
Impresin
del pblico
Amenidad
Adhesin y
satisfaccin
del pblico
Nerviosismo
inicial
Nerviosismo
global

VI.- Los medios auxiliares.
Es un tpico decir que estamos en la sociedad audiovisual. Pero no por tpico deja
de ser cierto. Los tiempos corren hacia la hegemona de la imagen (en realidad,
siempre la imagen ha sido superior a la palabra), confirmando y afianzando nuestra
75
condicin de animales predominantemente visuales. No obstante, la diferencia de esta
nuestra poca con otras es que la imagen y lo audiovisual est mucho ms presente
en la vida cotidiana de cualquier ser humano. Y con esta circunstancia debe contar
hoy quien quiera ser eficaz en su comunicacin. Lo audiovisual capta la atencin,
arroba y ensimisma, incluso a pesar de su mejor o peor calidad. Corre con la ventaja
de ir directo a cada uno y utilizar ms canales que un simple mensaje oral, adems de
poseer mucha riqueza y variedad. Todo ello se puede aprovechar para la transmisin
de las ideas.
Consideramos medios auxiliares a todos aquellos recursos que ayudan a hacer
una exposicin ms dinmica y eficaz. Nos estamos refiriendo tanto a la pizarra como
a los retroproyectores o a los caones digitales.

OBJETIVOS
Apreciar la conveniencia del uso de medios auxiliares en la oratoria.
Conocer las pautas para utilizarlos adecuadamente.
Profundizar en las caractersticas propias de algunos medios.

EXPOSICIN TERICA

A. Por qu usar medios auxiliares
Como norma general, podemos decir que es
muy til ayudarse de medios auxiliares. Entre las razones que aconsejan su uso
podemos apuntar las siguientes:
Aumentan la efectividad y la riqueza de un discurso.
Rompen el monlogo.
Atraen la atencin.
Aportan amenidad
Resaltan lo esencial.

Algunas normas generales
La presentacin de un ponente
Intervenciones a los postres: el brindis
Ante la recogida de un premio
Aperturas e inauguraciones
Otras formas ms y algunos ejemplos
76
Ayudan a la memorizacin.
Aumentan la credibilidad.
Aportan seguridad al comunicador
Evitan largas explicaciones cuando se puede usar una imagen o un vdeo.
Transmiten ms informacin cuando se usan de forma adecuada.

Los medios audiovisuales potencian enormemente el mensaje y facilitan la
atencin.

B. Criterios y pautas para su uso
No obstante, su uso requiere atenerse a unas normas bsicas. Destacamos
algunas:

Idoneidad
El medio auxiliar debe ayudar y clarificar, no distraer u obstaculizar. Una utilizacin
no planificada, imprudente, puede producir un efecto contrario al pretendido. Por eso,
es preciso actuar con cautela y mesura. La prctica, en esto como en todo, es la mejor
escuela. Se aprende mucho de los comentarios del pblico: siempre que se pueda,
tras la exposicin, se debe preguntar al auditorio sobre la idoneidad de los medios
utilizados.

Adecuacin
No sirve cualquier medio para cualquier ocasin. El nmero y la composicin de
los oyentes, las condiciones de la sala, el tema, la pericia del propio comunicador...,
son aspectos a tener muy en cuenta a la hora de elegir el medio a utilizar, o de no
emplear ninguno. Por otro lado, cada persona se encuentra ms a gusto con un medio
que con otro, sobre todo porque dominar su prctica le aporta seguridad, lo que puede
constituir un buen criterio electivo. No obstante, se debe evitar usarlos
innecesariamente, porque no aporten nada ni clarifiquen lo que ya dicen las propias
palabras.

Calidad
El recurso a los medios visuales se basa en el conocido dicho de que una imagen
vale ms que mil palabras. Esto es incuestionable. Pero no cualquier imagen, sino la
ptima. Nuestra sociedad, tan desarrollada tcnicamente, nos ofrece mucha
informacin audiovisual y de un nivel muy elevado. El comunicador no puede hallarse
77
en desventaja, aportando recursos pobres, desfasados o en mal estado. La calidad de
lo que presente debe ser excelente.

Elaboracin
En la preparacin de los materiales audiovisuales se debe emplear tiempo y
dejarse guiar por los siguientes criterios bsicos:
A. Todo lo visual ser simple, sencillo y ntido, ni abigarrado ni confuso.
B. Mucha informacin confunde. Pocas ideas y muy claras.
Advierte la diferencia entre una diapositiva bien confeccionada y otra con
demasiada informacin, abigarrada.

78

Comprobacin
Para lograr la eficacia en el uso de auxiliares, se tendr que prestar especial
atencin a:
Los medios de que dispone la sala en la que tendr lugar la comunicacin.
Siempre se preguntar por ello a la persona de la organizacin con la que
hayamos contactado.
El estado de los aparatos que se van a utilizar. Una vez en la sala, antes de
que llegue el pblico, es preciso asegurarse de que estn en buenas
condiciones y que funciona todo a la perfeccin. Hay que comprobar la nitidez
y claridad de los aparatos de proyeccin, que el micrfono no se acopla, los
enchufes y los cables, los medios para oscurecer, si se precisa, total o
parcialmente la sala...
Tu propio material. Muchos especialistas recomiendan disponer de un material
propio para no encontrarse con sorpresas: tizas y rotuladores de colores,
acetatos en blanco, un micrfono inalmbrico o de solapa, incluso un
ordenador porttil...
79
Antes de pasar a tratar cada uno de los medios, se debe tener en cuenta, como
normas vlidas para todos, que:
No deben robarle protagonismo al comunicador. Son slo auxiliares en la
exposicin, y no algo autnomo e independiente. Es totalmente inadecuado
reducir la intervencin oral al despliegue de esos medios. En su uso
procederemos con moderacin.
El tiempo de su utilizacin debe estar determinado previamente.
Hay que ensayar la comunicacin tambin con los medios que se van a
emplear, tanto para valorar su adecuacin como para medir el tiempo que nos
van a ocupar.
Generalmente, con medios tcnicos se va ms rpido que sin ellos, y puede
hacerse difcil seguir al orador. ste debe ser consciente de ello y regular
convenientemente la fluidez de su exposicin.
Si es posible, conviene aportar copia de lo que se expone visualmente. Si se
hace al principio, puede entretener al auditorio. Es preferible entregarlo al final,
avisndolo previamente, con lo que se consigue que no se pierda la atencin
durante la proyeccin tomando notas o apuntes.
Los medios auxiliares aportan confianza al comunicador. Esto puede suponer
un peligro si se cae en el error de descuidar la preparacin y el ensayo de la
exposicin, confindolo todo a la eficacia de los medios por s mismos.
El pblico debe poder ver a la vez lo que muestra el medio tcnico y al
ponente, pues de lo contrario se producirn despistes. El ponente debe cuidar
mucho dnde se sita y no esconderse tras el medio.
Todo lo que se vaya a mostrar (un objeto, un pster, una maqueta...) debe
guardarse hasta el momento en que se ensee; de lo contrario, el pblico
puede distraerse con facilidad.
Se debe tener preparada la comunicacin con y sin audiovisuales, por si algo
fallara y no se pudiera solucionar.
Contar con la colaboracin de alguien que maneje los aparatos por nosotros o
proceda a oscurecer o iluminar la sala en el momento adecuado, es siempre
una ayuda estimable.

Los medios auxiliares ayudan a la transmisin del mensaje pero no son el
mensaje. Su uso ha de ser bien valorado para que la palabra no acabe sumergida
entre imgenes.

80
C. Algunos medios ms usuales

Pasamos ahora a dar unas sencillas pautas sobre algunos medios que nos
permitan sacar el mayor rendimiento en su uso.

La pizarra (encerado o papel)
Una de sus mayores ventajas es que es casi imposible que falle. Puede ocurrir que
la superficie o la tiza estn hmedas o, en el caso de la pizarra de papel, que no
funcionen los rotuladores. Pero estos problemas se subsanan fcilmente con una
sencilla comprobacin previa. Como inconvenientes en su uso, apuntamos dos: damos
la espalda al pblico cuando escribimos y slo puede usarse en salas pequeas. Si
por las razones que sean decidimos usar este medio, hay que tener en cuenta que:
No debe escribirse con letra pequea. Lo deben poder ver ntidamente las
personas que se encuentren al final de la sala.
La simplicidad y la claridad son normas bsicas. Una superficie atiborrada de
informacin molesta, confunde y distrae.
Cuando se acabe de escribir, el orador debe colocarse a un lado y mirar al
pblico nuevamente de frente.
Mientras se escribe, hay que procurar tapar lo menos posible.
Ir leyendo lo que se escribe facilita su seguimiento.
Si es factible, se puede usar ms de un color, aunque no demasiados (a lo
sumo tres)

El retroproyector de transparencias
Su uso se ha generalizado de tal manera, que la mayora de las salas poseen uno.
Muchos comunicadores recurren habitualmente a l. Como inconveniente principal se
encuentra la posibilidad, aunque muy remota, de que ciertos fallos hagan imposible su
utilizacin. Entre sus ventajas, que centra mucho la atencin, ayuda a la memoria del
ponente, permite tener un importante material ya preparado y el contenido de las
transparencias puede entregarse finalmente fotocopiado al pblico.
Con este medio existe sobremanera el peligro de abusar de l y cargar la
exposicin de acetatos, uno tras otro, por lo cmodo que resulta para el ponente.
Aconsejamos cautela y mesura.
Antes de comenzar la sesin hay que conocer cmo funciona el proyector,
comprobar que est bien enfocado y que las transparencias se pueden ver desde toda
la sala. El proyector se colocar de manera que no entorpezca o tape la visin a nadie.
Las transparencias estarn perfectamente ordenadas (incluso numeradas) para que el
orador pueda localizar fcilmente aquella que necesite. A medida que se vayan
proyectando, se irn colocando con orden y cuidado, para facilitar su localizacin en el
caso de que se quisiera volver a proyectar alguna.
81

Algunos consejos para confeccionar una transparencia (o una diapositiva):
Poco texto.
Cada una debe ser una idea.
Pocos colores, que sean oscuros y con grandes contrastes.
Deben ser muy claras y slo figurar lo esencial (las explicaciones las aporta el
ponente)
Se debe escoger el formato apaisado. Se lee con ms agrado de izquierda a
derecha que de arriba abajo.
Los mrgenes sern anchos, la informacin centrada.
Si se utilizan fondos, deben ser claros y luminosos.
La transparencia hecha a mano contacta muy bien con el pblico, aunque su
elaboracin requiere destreza y gusto, digamos que un leve toque de artista.

Consejos a la hora de proyectar una transparencia
Como procedimiento ms adecuado para presentar una transparencia, ofrecemos
el siguiente: anunciar lo que se va a ver, mostrarlo (proyectndolo) y posteriormente
desarrollarlo. Una vez proyectada la transparencia, procederemos as:
Dejaremos un tiempo prudencial para que el auditorio pueda interpretar lo que
est viendo, y slo posteriormente comenzaremos a explicar lo que se muestra
visualmente.
Nos detendremos al menos dos o tres minutos en cada transparencia.
Hablaremos mirando al pblico y no a la imagen.
Realizaremos las indicaciones sobre la transparencia, no sobre la pantalla.
Si se hace sobre la pantalla, ser con puntero, preferiblemente uno lser.
Si es preciso, taparemos la parte de la transparencia que no deseamos que se
vea e iremos descubriendo progresivamente su contenido.
No leeremos la transparencia, sino que la explicaremos. Tambin en el caso de
los grficos, pues los grficos no se explican por s mismos.
No dejaremos sin explicar ninguna idea que aparezca en la transparencia.
Si es posible, colocaremos y cambiaremos las transparencias con el
retroproyector apagado.
No hablaremos mientras se cambian las transparencias (o las diapositivas).
No mantendremos el proyector encendido si ya se ha terminado con l. La luz y
el ruido del ventilador distraen y molestan.
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Presentacin con el ordenador
Hoy se est imponiendo el uso de las presentaciones con ordenador. Es un
recurso que transmite una impresin de profesionalidad y actualidad. Sus posibilidades
son enormes y su calidad permite ganar la atencin como ningn otro. Aunque la
tcnica no es excesivamente compleja, requiere estar bastante familiarizado con los
programas existentes. El peligro reside, tal y como venimos advirtiendo, en su abuso.
Una presentacin es un recurso y una ayuda inestimable, pero no un fin es s misma.
Podemos quedar finalmente a los ojos del pblico como unos excelentes tcnicos y,
sin embargo, no haberles afectado en lo ms mnimo. Unas imgenes estupendas, un
sonido muy logrado; en definitiva, fuegos artificiales pero al final slo humo.
El uso de este medio requiere tambin atender a unas pautas. En general, las
ofrecidas a propsito de las transparencias son vlidas tambin aqu.
Debe primar la sencillez. Cada diapositiva o imagen debe ser clara y expresiva.
La explicacin del orador debe ir coordinada con la imagen. La inconexin
entre ambas informaciones distrae y fatiga.
No puede ocupar ms que un porcentaje relativo de la intervencin. No abusar
de este recurso, pues tambin cansa. Lo ms adecuado es la variedad.
Hay que procurar que el medio sea un auxiliar, no el autntico protagonista de
la comunicacin. El protagonista debe ser siempre el comunicador. De lo
contrario, se corre el riesgo de pecar de frialdad y excesiva profesionalidad.
Hay que practicar previamente, para dominar la tcnica y sobre todo para que
la velocidad de presentacin sea la adecuada.

El vdeo
Es un medio muy adecuado para ciertas ocasiones. Hoy en da, el pblico est
muy acostumbrado a lo videogrfico, y a la vez un tanto cansado. Se ha visto tanto
que es difcil sorprender con algo que aporte novedad, frescura... Queremos decir con
ello, que es ste un medio especialmente delicado. Su lenguaje es fundamentalmente
narrativo, lo que hay que tener muy en cuenta. En cualquier caso, en su uso debe
primar el impacto, y en segundo lugar su carcter de ejemplificacin. Es mucho mejor
pecar por defecto que por exceso, pues el vdeo debe ser sugerente y no romper el
ritmo de la exposicin sino avivarlo. Pensamos que ms de diez minutos de vdeo ya
es mucho. Por supuesto que despus debe sacarse buen jugo a lo que se ha visto,
analizando los pormenores, y no limitarse a una mnima referencia de algo en cuya
visin hemos empleado un tiempo relevante. Si es posible, lo proyectaremos en
pantalla grande. Si hay que hacerlo desde un televisor corriente (24 pulgadas, por
ejemplo) ya nos limita a usarlo con un auditorio reducido.

Sobre el uso del micrfono
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Hay que tener especial cuidado con el uso de instrumental de amplificacin
(micrfono), pues aumenta todos los sonidos que le llegan. No es nada aconsejable
hablar con micrfono en espacios que se pueden controlar con la voz. Por el contrario,
las condiciones de la sala lo hacen en ocasiones imprescindible.
Como recomendaciones generales para su empleo aportamos las siguientes:
Las manos no deben quedar ocupadas y poder as moverlas con libertad. Con
ello tambin se facilita la emisin de la voz. Micrfonos de cabeza, colgados del
cuello o de solapa seran lo ideal.
La distancia del micrfono a la boca debe ser al menos de 10 cm., pero
depender de las indicaciones que nos aporte el tcnico de sonido. Un
micrfono cerca de la boca amplifica todos los ruidos (respiracin, roces...)
Si el micrfono es de sobremesa, o de pie, hay que procurar no modificar
apenas nuestra distancia a l, para evitar de este modo variaciones bruscas del
sonido.
En las ocasiones en que sea conveniente, o incluso necesario, coger el
micrfono con la mano y desplazarse por la sala, se atender especialmente a
la distancia en que lo mantengamos, que ser siempre la misma. Debemos
situarlo pegado al pecho, a la altura del esternn, con la mano fija.
Para comprobar si funciona o no, lo ms adecuado es dirigirse al pblico del
final de la sala y preguntarles si oyen bien. Es totalmente desaconsejable
utilizar expresiones como un, dos, probando..., s, s..., y an peor golpearlo
con un dedo o con la ua.
Si el micrfono se acopla emitiendo ruidos agudos, si se producen distorsiones
o zumbidos, es preciso detenerse hasta que se haya solucionado. Puede ser
que el volumen est muy alto (y habr que hacerlo bajar) o que se produzca
induccin por otros micrfonos, con lo que se separarn o se proceder a
apagarlos, dejando activo nicamente aquel por el que se va a hablar.
No se puede ocultar que el manejo de micrfono requiere experiencia previa. Si no
se ha usado nunca, la charla en vivo no es el momento de aprender a hacerlo. Todo
buen comunicador debe haber procurado familiarizarse con este recurso para
perderle el respeto y hallarse a gusto en su utilizacin.

Entre todos los posibles medios auxiliares hay que saber elegir el ms adecuado.
Una exposicin tiene que haberse ensayado antes con el medio preferido.
Concluyendo...
Un buen comunicador debe conocer los recursos audiovisuales tan variados que
nos ofrece hoy nuestra sociedad. Usados adecuada e inteligentemente incrementarn
la eficacia y el atractivo de una charla, una conferencia o de otros actos comunicativos
ms modestos.
84
LABORATORIO

Tarea 1: Buenas y malas transparencias
Te ofrecemos que valores algunas diapositivas, transparencias o diagramas
tomados de la red. Entra en Google, teclea el tema sobre el que quieras obtener
informacin (nosotros hemos probado con Aristteles, Platn, Locke) y elige la
posibilidad Imgenes. En cualquiera de ellas encontrars algn esquema, grfico
confeccionado con la intencin de servir de apoyo visual a una exposicin oral o
escrita. Valralo.

Tarea 2: Elaborando transparencias
Como la experiencia es la maestra de la vida, te proponemos que elabores dos
transparencias sobre un tema que domines. Debes usar varios de los diferentes
recursos que te ofrece el ordenador: tipos y color de fuente, colores de fondo,
autoformas, cuadros de texto, flechas...

Tarea 3: Presentaciones con PowerPoint
Hoy es un recurso casi obligado. Te proponemos que realices una presentacin
con este programa, sobre el tema que quieras, de carcter informativo, y con no
menos de diez diapositivas. Si puedes incluir sonido, mucho mejor.

Tarea 4: Con diferentes intenciones
Te proponemos un extracto del artculo de opinin firmado por Ladislao Garca
Pardo y aparecido en un peridico regional el 30 de noviembre de 2005. Te pedimos
que lo leas con diferentes intenciones: como presentador de telediario, buscando el
humor, como una conversacin, con mucha indignacin, con suspense (con muchas
pausas) Graba cada una de estas lecturas y escchalas posteriormente.
Uno recuerda cuando la leche vena de la vaca. Un paisano se sentaba en un
taburete, lavaba las ubres y, hala!, pezn para arriba, pezn para abajo. Luego
estaban las lecheras, que eran unas mujeres que recorran las ciudades con una
cntara en la cabeza y una medida en la mano vendiendo el preciado lquido puerta a
puerta. Tambin haba lecheras donde ampulosas damas de pulcros delantales
vendan eso, lcteos. Despus pasaron a vender pan, pero ya no eran lechera sino,
por ejemplo, `Pan y leche La Pajarita.
Sin embargo, ahora la leche viene del tetrabrick y es mucho mejor, dnde vamos
a parar! Antes te pasabas el da levantndote por el colador, con toda la nata que se
haca. Ahora, en cambio, no hace ni una nata y los coladores, con el palo de la
escoba, te sirven para hacer esgrima. Un poco cutre queda pero tiene la ventaja de
que no te tienes que apuntar a un gimnasio. Tampoco creo que all te dejaran practicar
de aquesta guisa.
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Pero no es de guisos de lo que estbamos hablando, ni de gimnasia, sino de
leches. Y es que, como deca, ahora son mucho mejores. Las han mejorado un
montn y las hacen con unas cosas muy sanas, porque las vacas eran un poco
chapuceras. Siempre se les olvidaba algo.

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VII.- Declogo para un buen mensaje.
Es difcil ofrecer en slo diez puntos todo lo que est implicado en ese equilibrio
inestable que es la comunicacin. En cierto sentido, transmitir con eficacia es como
caminar sobre una estrecha pasarela: exige tensin, decisin, confianza en uno mismo
y cierto entrenamiento, pero cuando se alcanza la otra vertiente la satisfaccin es
inmensa. Vamos a cincelar, pues, esas diez palabras en la roca ya ms dctil- del
hablar en pblico.
El buen orador es aquel que:
1.- Utiliza un lenguaje correcto. Bebe en las fuentes cristalinas de la buena
literatura.
2.- Elabora cuidadosamente el principio y el final de sus intervenciones. Sabe
que un buen comienzo, al igual que un buen final, son los momentos
claves para procurar atencin y dejar un regusto agradable en el
auditorio.
3.- Prepara sus intervenciones: no habla nunca de lo que no se sabe. Huye
de la improvisacin. Y estructura su mensaje con claridad, orden y
precisin.
4.- Utiliza todos los medios a su alcance para captar la atencin, pero los
somete a la disciplina del mensaje.
5.- Practica siempre y disfruta de cualquier ocasin de comunicarse que le
depara la vida.
6.- Transmite tambin con el cuerpo. Es espontneo, se siente relajado, y
por eso los gestos de su cuerpo son coherentes con el mensaje verbal.
7.- Es positivo: adopta de manera espontnea la actitud del que es capaz de
apreciar lo ptimo de cualquier situacin. Se adapta al pblico y acta en
su direccin, nunca en su contra.
8.- Nunca se enzarza en discusiones ni se muestra prepotente ni
fundamentalista.
9.- Procura la brevedad y la concisin. Es capaz de acertar con lo
fundamental evitando lo innecesario. Deja en el oyente una sensacin de
tiempo aprovechado.
10.- Reconoce en el dilogo la forma de comunicacin consustancial al ser
humano. Sabe que cae como fruto maduro del rbol de la tolerancia, de la
generosidad y de la prudencia.

Y PARA TERMINAR

Ya estamos al final del trayecto. Siempre envueltos con palabras, peleando con
ellas, jugando, construyendo, recordando, imaginando Hombre y Palabra. Deca
87
Juan de Mairena a sus alumnos que nunca les aconsejara que escribieran nada,
porque lo importante es hablar y decir a nuestro vecino lo que sentimos y pensamos. Y
decirlo bien, logrando que nuestra palabra sea el vehculo de nosotros mismos,
embajadora de nuestra persona.

Habla siempre que tengas ocasin. Y comunica. Establece vnculos, tiende
puentes, crea humanidad. Que tus palabras sean una luz de esperanza y pinten de
vivos colores la gris monotona de lo cotidiano.

MINISTERIO
DE EDUCACIN
Y CIENCIA

SECRETARA GENERAL
DE EDUCACIN

DIRECCIN GENERAL
DE EDUCACIN,

CENTRO NACIONAL
DE INFORMACIN Y

C/ TORRELAGUNA, 58
28027 - MADRID


ANEXOS
1
ANEXOS

Anexo I: Trabalenguas PARA MOVER LA LENGUA

La locura del amor
El amor es una locura,
que ni el cura lo cura,
que si el cura lo cura,
es una locura del cura.

El cielo esta parangaricutirimicuarizado
El cielo esta parangaricutirimicuarizado,
quin lo desparangaricutirimicuarizar?
El desparangaricutirimicuarizador que lo desparangaricutirimicuarize
buen desparangaricutirimicuarizador ser.

Te gusto?
Si tu gusto gustase del gusto que gusta mi gusto,
mi gusto gustase del gusto que gusta tu gusto,
pero como tu gusto no gusta del gusto que gusta mi gusto,
tu gusto no gusta del gusto que gusta mi gusto
Te gusto?

La cabra
Yo tengo una cabra
tica, pertica, perimpimpltica, peluda, pelada, perimpimplada,

que tuvo un cabrito
tico, pertico, perimpimpltico, peludo, pelado, perimpimplado.

Si la cabra no hubiera sido
tica, pertica, perimpimpltica, peluda, pelada, perimpimplada,
el cabrito no habra nacido
tico, pertico, perimpimpltico, peludo, pelado, perimpimplado.

2
El arzobispo de Constantinopla
El arzobispo de Constantinopla,
se quiere desarzobispoconstantinopolitanizar,
el desarzobispadorconstantinapolitanizador que lo
desarzobispoconstantinopolitanice,
buen desarzobispadorconstantinapolitanizador ser.

La perra de Parra
Parra tena una perra,
Guerra tena una parra.
Pero la perra de Parra
rompi la parra de Guerra.
Oiga, compadre Guerra,
por qu pega con la porra a la perra?
Si la perra de Parra
no hubiera roto la parra de Guerra,
yo no pegara con la porra a la perra.

El dicho
Me han dicho que t has dicho un dicho que yo he dicho.
Ese dicho est mal dicho, pues si yo lo hubiera dicho
estara mejor dicho que el dicho que a m me han dicho
que t has dicho que yo he dicho.

Tres Tristes Tigres
Tres tristes tigres
tragaban trigo
en tres tristes trastos
sentados tras un trigal.

La Parra
Un podador podaba una parra,
otro podador que por all pasaba,
al primer podador le pregunt:
-Qu podas, podador?
3
Ni podo mi parra ni tu parra podo:
podo la parra de mi to Porro.

Cuando cuentas cuentos
Cuando cuentas cuentos,
cuenta cuntos cuentos cuentas.
Porque si no cuentas los cuentos que cuentas
nunca sabrs cuntos cuentos cuentas.

El suelo est entarabicuadriculado
El suelo est entarabicuadriculado,
quin lo desentarabicuadricular?
El buen desentarabicuadriculador
que lo desentarabicuadricule,
buen desentarabicuadriculador ser.

Quiero y no quiero
Quiero y no quiero querer a quien no queriendo quiero,
he querido sin querer y estoy sin querer queriendo.
Si porque te quiero quieres que te quiera mucho ms,
te quiero ms que me quieres.
Qu ms quieres? Quieres ms?

Fbulas
Fbulas fabulosas hay en fabulosos fabularios,
fabuladores y fabulistas hacen fbulas fabulosas;
pero la fabulosidad de las fbulas del fabulista
no son fabulosas si no hace un fabulario de fbulas.
El Fontanero
Desatascando un atasco
un fontanero se hallaba,
su tasca es el desatasco,
con casco o sin casco.
Con asco o sin asco
desatasc aquel atasco
sacando lo que atascaba.
4

Haba una madre
Haba una madre godable, pericotable y tantarantable
que tena un hijo godijo, pericotijo y tantarantijo.
Un da la madre godable, pericotable y tantarantable
le dijo a su hijo godijo, pericotijo y tantarantijo:
- Hijo godijo, pericotijo y tantarantijo
traedme la liebre godiebre, pericotiebre y tantarantiebre
del monte godonte, pericotonte y tantarantonte.
As el hijo godijo, pericotijo y tantarantijo
fue al monte godonte, pericotonte y tantarantonte
a traer la liebre godiebre, pericotiebre y tantarantiebre.

La cara del loro
El cloro no aclara
la cara del loro con aro de oro,
claro que el cloro aclara
el aro de oro en la cara del loro.
5
Anexo II: DISCURSOS

DISCURSOS HECHOS.
En este anexo te ofrecemos algunos ejemplos de discursos. Generalmente, en la
mayora de los manuales sobre oratoria, se ofrecen discursos de personajes histricos
reconocidos como grandes oradores: los oradores clsicos. Los discursos clsicos,
antiguos o modernos, pueden consultarse con facilidad a travs de la red. Son piezas
maestras, pero generalmente muy extensos. Adems, fueron discursos y no texto
escrito, por lo que pierden, al ser ledos, la mayor parte de su inters: el orador mismo.
Por estas razones, hemos preferido dar relevancia a algunos discursos ms actuales y
breves, de muy diversa ndole, con la nica finalidad de que los leas y aprecies en
ellos simplemente un buen mensaje y no necesariamente el mejor. Son breves porque
lo importante es que los leas, pues de su lectura vas a obtener buen fruto. Sin
embargo, no hemos querido ignorar por completo a lo ya consagrado y te ofrecemos
dos discursos imperecederos: uno de Gandhi, abreviado, y el famoso y siempre
ejemplar de M. Luther King en el que suea con la igualdad del gnero humano.

DISCURSO 1.
Dai Zhizhen, viuda de un practicante de Falun Gong asesinado, en la conferencia
internacional Genocidio en la nueva era.

26 de enero de 2004

Soy Dai Zhizhen, mi hija se llama Fadu y tiene 3 aos. Somos ciudadanas de
Australia.
Mi esposo era ciudadano chino. Antes de que fuera asesinado en la persecucin
contra los miembros de Falun Gong, hemos vivido en China durante 8 aos. Esta es la
foto de toda nuestra familia (muestra la foto).
La razn de que mi esposo fuera asesinado es muy simple, l era un practicante
de Falun Gong. Antes de que la persecucin se iniciara, fue a Pekn para entregar una
carta al gobierno chino. La carta deca: toda nuestra familia obtuvo enormes
beneficios por la prctica de Falun Gong, Falun Gong es bueno. Por eso, l fue
detenido y encarcelado en campos de trabajos forzados donde reciba sangrientas
palizas y torturas. Finalmente muri a causa de ellas. l muri cuando tena 34 aos,
nuestra hija slo tena 8 meses.
Nosotros practicamos Falun Gong para desarrollar nuestra vida siguiendo los
principios de Verdad, Benevolencia y Tolerancia. No queremos ni fama ni riqueza,
solamente queremos ser personas ms sanas y de ms alta moralidad a travs del
cultivo de Falun Gong. Qu delito tiene esto?
Cuando supimos la noticia de la muerte de mi esposo, mi hija y yo nos
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encontrbamos en Australia y mi corazn se rompi. Sin embargo, cuando quisimos
volver a China para recoger las cenizas de mi esposo, la embajada china no nos
concedi el visado; nos vetaron el derecho de volver a China.
Llev a mi hija a todos los lugares para pedir ayuda. sta es una noticia publicada
en un peridico de Australia (muestra la foto). Fui a pedir ayuda a los diputados y a las
organizaciones no gubernamentales. Ocho meses ms tarde, con la ayuda del
Ministerio de Asuntos Exteriores de Australia, por fin obtuve las cenizas de mi esposo.
El gobierno australiano me ayud a obtener sus cenizas; sin embargo, en China hay
millones de familias que estn sufriendo la misma situacin que sufr yo, estn
soportando enormes y brutales persecuciones y no tienen derecho a hablar, ni mucho
menos la oportunidad de contar en los medios exteriores lo que pasaron.
Esta brutal persecucin est destruyendo incontables familias felices, cuntas
personas perdieron sus esposas o esposos?, cuntos nios perdieron a sus queridas
madres o padres?
Miren por favor mi cabello, se volvi blanco solamente en una noche. La ltima vez
que mi hija vio a su padre slo tena unos meses. Ahora, ella ya puede hablar y
cuando me pregunta: dnde est pap?, quiero a mi pap!, mi corazn se rompe.
No s cmo responderle para que una nia tan pequea y tan inocente entienda la
crueldad de esta inhumana persecucin contra personas buenas. No s como va a
afectarle en su vida esta terrible persecucin.
En China, miles y miles de nios estn sufriendo la misma tragedia que la ma.
Ellos no tienen ni el derecho ni la oportunidad de hablar, sus voces son reprimidas.
ste es el porqu de mi decisin de llevar a mi hija a viajar por todo el mundo para
decir a todas las personas la verdad de esta persecucin que est sucediendo en
China. Espero que todos ustedes puedan ayudarnos para poner fin cuanto antes a
esta persecucin y salvar a los miles y miles de nios y padres que siguen sufriendo
esta barbarie.

Gracias
Dai Zhizhen

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DISCURSO 2.
Palabras de Don Jess Ortiz en el enlace de los Prncipes de Asturias.

Madrid, 22 de mayo de 2004

Majestades, Altezas Reales, Altezas, Excelentsimos seoras y seores, seoras,
seores, amigos
El corazn, terco de recuerdos las ms de las veces, me pona estos das en
pantalla la imagen de S. A. R. la Princesa de Asturias cuando, vestida de Cenicienta
recin tocada por la varita del hada madrina, all por sus seis o siete aos, bailaba un
vals imposible con el prncipe azul imaginario, siempre presto a seguirla a todas partes
a la hora de la merienda. Seguramente, con ms o menos intensidad, la mayora de
las nias suean lo mismo; es lo que ven en los cuentos. Mi hija, como todas ellas,
saba que esos sueos no suelen cumplirse. Y ha sucedido que no se ha hecho
realidad, afortunadamente! El siglo XXI no est para galanes edulcorados montados
en blancos corceles, presas fciles de intrigantes, sino para quines saben ser al
tiempo, y con la misma calidad humana, hombres, compaeros y estadistas. Esta
ilusin s que se ha hecho realidad.
Cuenta el tpico que los amigos del padre de la novia, elementalmente
consternado por que su pequea ya no va a reclamarle a diario para cuitas y alegras
o para rotos y descosidos, suelen consolarle con la frase : no pierdes una hija; ganas
un hijo. Creo que, en este caso, yo gano algo ms que esa idea de hijo al uso:
adquiero el convencimiento de que dos personalidades bien definidas, firmes,
constantes, se han sabido tomar mutuamente el pulso para decidir que merece la pena
rer al unsono y aprender juntos a superar escollos. Y gano tambin, como dira el
Zorro al Principito en la obra de Antoine de Saint Expery, por los colores rojo y
gualda.
Alzo mi copa por esta promesa viva de un tiempo de paz. Por el futuro que
representis, Altezas Reales, y que empieza hoy!

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DISCURSO 3.
Palabras del Embajador Garza en la Conmemoracin de los Veinte Aos del
Terremoto de la Ciudad de Mxico.

19 de septiembre de 2005

Seor Presidente, Secretario Abascal, miembros del Gabinete, Jefe de Gobierno,
distinguidos miembros de la prensa, damas, caballeros, amigos:
Hace veinte aos, la tierra se abri y la Ciudad de Mxico fue azotada por un
terremoto que nos cambiara para siempre. Los edificios cayeron, miles de personas
murieron mientras otras quedaron sepultadas entre los escombros.
La vida nos ensea que el espritu de las naciones, como el de la gente, a menudo
se forja por su respuesta ante las grandes tragedias. Ms que nunca, en estos
momentos, nos vemos los unos a los otros realmente como seres humanos. No han
sido pocos los mexicanos que me han contado con orgullo, que en ese da, el Mxico
moderno encontr su alma -a travs de la entrega personal de cada uno y de miles de
obras grandes y pequeas que llevaron a la reconstruccin de esta gran ciudad.
Han transcurrido veinte aos y hasta hoy este mismo espritu de apoyo mutuo y
amistad sigue vivo. En das pasados a raz del huracn Katrina, los estadounidenses
recibimos una muestra ms de la generosidad de Mxico. Me conmovi la compasin
y la solidaridad en los rostros de los mexicanos que trabajaron hombro a hombro con
el pueblo americano y nos ayudaron a iniciar un nuevo camino.
Tanto el sismo de 1985 como lo que hemos vivido en las ltimas semanas son
momentos que nos hacen recordar que nunca podremos estar a salvo de la imponente
fuerza de la naturaleza. En este da recordamos las vidas que se perdieron, y nos
detenemos a apreciar el gozo de la vida que se nos ha concedido y el compromiso que
tenemos con nuestros hermanos.
En los momentos de necesidad son nuestros amigos quienes nos ayudan a mitigar
el dolor y nos ayudan a mirar hacia el futuro. En nombre de los Estados Unidos y del
Presidente Bush deseo agradecer al pueblo de Mxico, al Presidente Fox y a su
gobierno por su amistad y hermandad.
Nuestros pueblos siempre tendrn slidos lazos, siempre estaremos listos para
ayudarnos cuando Dios desafe nuestra capacidad de comprender, y cuando slo
nuestra fe en l y de uno en el otro, puede llenarnos de fuerza para seguir adelante.
Hemos sido benditos por tener este gran pas como amigo y vecino!
Que Dios bendiga a Mxico y a los Estados Unidos!

DISCURSO 4.
Brindis de Su Alteza Real el Prncipe de Asturias en el almuerzo con
9
universitarios.

Universidad Carlos III de Madrid. Getafe - Madrid -, 6 de Junio de 2001

Magnficos Rectores, queridos estudiantes:
Me complace reencontrarme con el Rector de la Universidad Carlos III, Gregorio
Peces Barba, con quien comparto algo en comn. Siendo presidente del Congreso de
los Diputados tom mi Juramento de la Constitucin cuando cumpl 18 aos. Me
alegro de verle y de estar en su Universidad.
Al comenzar mi visita a la Comunidad de Madrid manifest mi inters por descubrir
la realidad presente de la regin y sus planes futuros. Seguramente en ningn lugar
mejor que ste puedo tener ocasin de conocerlos. En las Universidades de Madrid se
encuentran la herencia de ayer y la promesa del maana. Tradicin e innovacin se
alternan y conjugan en esta institucin, mbito reflexivo por antonomasia, en el que del
anlisis de las cosas vividas se extrae la sabidura necesaria para anticipar las del
porvenir.
Afirmar que los universitarios de Madrid sois el futuro de la regin puede ser un
tpico, pero no deja de ser un juicio razonado basado en la realidad. El cuarenta y tres
por ciento de los jvenes madrileos encamina sus pasos por la senda de la vida
acadmica, lo que significa que una parte sustancial de la juventud de esta regin
prepara su futuro a partir de una exigencia de superacin y excelencia con el rigor que
impone una titulacin universitaria de calidad y la riqueza intelectual y humana que
puede adquirir en el entorno universitario.
Si la Comunidad de Madrid es ya una regin prspera y avanzada, a la vista de su
vocacin universitaria podemos pensar que lo seguir siendo cada vez ms. No slo
por lo que a progresos tcnicos se refiere, sino tambin a nuevos logros de la
convivencia y el bienestar. La Universidad, adems de formar los profesionales que el
mercado laboral demanda, desempea una funcin no menos importante de
pedagoga cvica, un elevado magisterio responsable de formar ciudadanos
conscientes, comprometidos y generosos.
Cuando se cumplen setenta aos de la publicacin del ensayo: "Misin de la
Universidad", sigue presente la leccin de Ortega y Gasset, filsofo madrileo por
excelencia, cuya vigencia de pensamiento atae sobre todo a su idea de lo
acadmico. Ortega atribua tres funciones a la Universidad: la formacin de
profesionales, la investigacin y la transmisin de la cultura. Razonablemente
satisfecha la primera, y en paulatino desarrollo la segunda, es preciso consolidar la
caracterizacin de la institucin como polo de saber. En la sociedad actual, donde se
multiplican mensajes y estmulos, la Universidad ha perdido el monopolio del discurso
cultural, pero a cambio ha ganado una obligacin mayor: la de aclarar el valor de esa
oferta, discernir y preservar el ideal de la excelencia.
Para lograrlo, la Universidad necesita ser permeable a la sensibilidad y las
inquietudes de su entorno. Del mismo modo que equilibra pasado y futuro, debe ser
10
capaz de mostrarse cercana e independiente, de acuerdo con lo que representa la
autonoma universitaria, y reconciliar nuevamente la ciencia y el humanismo, la accin
y la meditacin, porque se trata de una institucin cuyo fin ltimo es recomponer el
significado del mundo. Por eso debe hacer preguntas audaces, dirigidas a s misma y
a la sociedad a la que pertenece. En este sentido, la Comunidad de Madrid es todo un
laboratorio para la reflexin y la experimentacin, una regin que tiene que
beneficiarse todava mucho de la curiosidad universitaria buscando la audacia de su
crtica, la profundidad de su razonamiento, la libertad de su pensamiento y el rigor de
sus propuestas.
Desde Scrates, la labor del pensador ha consistido en un dilogo permanente con
los hombres. Tambin ha sido esa la tarea de la Universidad. La Comunidad de
Madrid cuenta hoy con sesenta mil jvenes, que se han incorporado este ao a las
universidades -ya casi suman 290.000-, dedicados a interpretar a la sociedad y a s
mismos, a elevar el listn de la exigencia en su trabajo y a actuar a modo de
conciencia crtica de la regin.
Por supuesto, no olvido tampoco a los docentes, al personal de administracin y
servicios y a los equipos rectorales. A todos quiero animaros, como universitario
madrileo que he sido, a que hagis de la institucin un espacio abierto, cada vez ms
proclive al intercambio, atento a la demanda de nuevas enseanzas sin descuidar los
conocimientos clsicos, y su valor en una formacin completa y equilibrada.
El mbito universitario de Madrid crece constantemente. Ejemplo de esta realidad
son los campus de las Universidades Carlos III y Rey Juan Carlos. La eleccin del Sur
de la Comunidad para su emplazamiento es ms que significativa, pues aparece como
la representacin fsica de una extensin de la igualdad de oportunidades con un
servicio de calidad. Los dos motivos y nervios del sistema educativo que la sociedad
demanda.
Esa comunicacin, ese dilogo permanente y mutuamente necesario entre
Universidad y Sociedad se manifiesta tambin de modo esperanzador en el
compromiso de las empresas con el mundo universitario y la Administracin educativa,
y en la labor de los investigadores. A ellos animo a seguir cultivndolo, pues de su
xito depende muy principalmente nuestro porvenir.
Termino agradecindoos a todos vuestra presencia en este encuentro, y vuestra
particular vocacin, que sabis ocupa un lugar preferente en mi pensamiento y afecto.
Muchas gracias.
11
DISCURSO 5.
Discurso pronunciado por el Secretario General de las Naciones Unidas ante la
Cumbre Iberoamericana

Salamanca, 14 de octubre de 2005

Majestades,
Excelentsimos Seores,
Seor Secretario General,
Damas y caballeros,
Queridos amigos, caros amigos:
Permtanme ante todo dar las gracias a nuestros anfitriones, Sus Majestades los
Reyes de Espaa Don Juan Carlos y Doa Sofa, y decirles a continuacin que es un
placer para m reunirme con todos ustedes en esta hermosa ciudad de Salamanca,
lugar de honda significacin para Europa y las Amricas cuya famosa universidad ha
sido centro de erudicin y cultura desde la Edad Media.
Congregados en este lugar histrico, que por tradicin ha fomentado siempre el
dilogo y el intercambio de conocimientos entre diferentes culturas y religiones, hemos
de enfrentarnos cara a cara con los complejos problemas que afectan a la humanidad
y reconocer la necesidad de trabajar juntos para superarlos.
En la era moderna hemos presenciado enormes progresos cientficos y
tecnolgicos; hemos asistido a la expansin de la democracia, que ha llegado a
muchas personas que hasta ahora no la conocan; y hemos visto cmo en varios
continentes las personas abandonaban un pasado de pobreza extrema para entrar en
un futuro de esperanza.
Pero nuestro mundo sigue aquejado por desigualdades terribles, y son demasiadas
las personas que an sufren y mueren a causa de la pobreza, los conflictos y los
desastres, pese a los muchos medios con que contamos para crear y compartir
riqueza, proteger a las personas de la violencia causada por el hombre o la naturaleza
y fomentar el respeto por la dignidad de todos los seres humanos.
Cuando considero el frgil equilibrio que existe entre las grandes esperanzas y los
inminentes peligros que caracterizan al mundo actual, pienso especialmente en las
naciones de Amrica Latina, porque es la suya una regin donde ese frgil equilibrio
se hace verdaderamente patente. De alguna manera, se trata de un microcosmos que
refleja el mundo en que vivimos y, por ello, es el escenario donde se pone a prueba
todo lo que representan las Naciones Unidas.
En los pases que ustedes representan se ha producido una asombrosa
propagacin del gobierno democrtico. A medida que ha ido arraigando la democracia
se ha incrementado el gasto social y ha mejorado el desarrollo humano. La mortalidad
de los nios menores de 1 ao se ha reducido a la mitad, la educacin primaria ha
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pasado a ser casi universal y se ha rescatado de la pobreza a millones de personas,
logros stos de los que ustedes pueden enorgullecerse.
Pero tambin hemos asistido a la tenaz persistencia de profundas desigualdades y
exclusiones por motivos econmicos, sociales y tnicos. Aunque las personas creen
en la democracia, algunas han empezado a dudar de que sus gobiernos puedan
satisfacer efectivamente las necesidades de los pobres, lo que ha provocado un mayor
descontento social e incluso, en ocasiones, agitacin poltica.
No pretendo en modo alguno afirmar que sea fcil responder a los retos que
ustedes han de encarar, pero s creo que la respuesta residir en un nivel mayor, que
no menor, de democracia. Las democracias de sus pases deben convertirse en
autnticas democracias de los ciudadanos, regidas por un estado de derecho que sea
aplicable a todos y con voluntad y capacidad de satisfacer las necesidades de todos
sus pueblos, incluidos los ciudadanos indgenas.
Y qu mejor prioridad para llevar a cabo esa tarea que el tema de esta Cumbre: la
erradicacin de la pobreza. Todos ustedes estn firmemente decididos a cumplir los
objetivos de desarrollo del Milenio, y es encomiable que hayan hecho de ellos un
instrumento central en la planificacin de polticas sociales y econmicas. Algunos
pases ya han alcanzado muchos de los objetivos y estn esforzndose por ir ms all,
mientras que otros muchos an tienen ante s un largo camino por recorrer.
Muchos de ustedes han emprendido iniciativas pioneras para promover el
desarrollo, y algunos lideraron la Alianza para la accin contra el hambre y la pobreza
y la Alianza Mundial para el Fomento de la Vacunacin y la Inmunizacin, que hoy da
reciben apoyo en todo el mundo.
Es obvio que para erradicar la pobreza hay que luchar contra la corrupcin y
promover la transparencia y la buena gobernanza. Tambin es necesario un mayor
apoyo de los pases desarrollados y, a este respecto, agradezco a Espaa y Portugal
que se hayan comprometido a duplicar su asistencia oficial para el desarrollo antes del
fin de 2008 y a alcanzar el objetivo del 0,7% en 2015 a ms tardar. Debemos insistir
para que otros pases hagan lo mismo.
Si 2005 ha sido un ao caracterizado por importantes progresos en materia de
ayuda y alivio de la deuda, 2006 debe ser el ao del comercio. Si queremos concluir
las negociaciones de Doha a finales del prximo ao, tendremos que avanzar
realmente durante las conversaciones de la Organizacin Mundial del Comercio que
tendrn lugar en Hong Kong en diciembre. En particular, todos los miembros de esa
organizacin han de ejercer su liderazgo para salir del estancamiento en que se
encuentran los debates sobre la agricultura.. Necesitamos medidas concretas para
reducir los aranceles, ante todo los aplicables a los productos que interesan a los
pases en desarrollo, y para eliminar los subsidios de exportacin en un plazo
especfico y reducir las subvenciones internas que distorsionan el comercio. Tambin
debemos lograr progresos en una amplia serie de medidas de apoyo que permitan a
los pases en desarrollo poner en prctica las decisiones adoptadas en la ronda de
Doha y, de ese modo, que todos se beneficien con ellas. A menos que construyamos
un sistema de comercio mundial que sea realmente libre y justo, seguiremos
13
careciendo de armas suficientes para luchar contra la pobreza.
Debemos asimismo estrechar la cooperacin internacional a fin de que todos los
pases aprovechen los beneficios que la migracin puede reportar, especialmente para
los pases en desarrollo. No hace mucho recib el informe de la Comisin Mundial
sobre las Migraciones Internacionales, y espero que los Estados utilicen sus
recomendaciones para progresar en el dilogo de alto nivel sobre la migracin
internacional y el desarrollo que celebrar el prximo ao la Asamblea General.
Tambin considero encomiable que ustedes hayan consolidado su tradicin de
solidaridad regional y multilateralismo, acudiendo en auxilio de los dems pases,
sobre todo para apoyar a las naciones que se ven asoladas una y otra vez por
catstrofes naturales, como el reciente huracn Stan. Las Naciones Unidas tambin
estn prestando apoyo a esos pases y ayudando adems a las naciones de la regin
andina a encarar los arraigados problemas que padecen.
Me alegro de que estemos colaborando para promover la estabilidad en Hait. El
firme apoyo poltico que ustedes brindan por conducto de las Naciones Unidas y los
foros regionales, as como los ejemplares servicios que prestan sus hombres y
mujeres de uniforme, son cruciales para el xito de nuestra labor. Hait seguir
necesitando por mucho tiempo nuestra intervencin para interrumpir el ciclo de
violencia y lograr progresos sostenibles. Por ello pido a los pases donantes que
aporten en el momento oportuno un apoyo financiero sostenido para la recuperacin y
reconstruccin de ese pas.
Es para m motivo de particular satisfaccin la decisin que ustedes han tomado de
ampliar la integracin regional constituyendo una secretara general. Me parece
excelente la eleccin de Enrique Iglesias como primer titular del cargo de Secretario
General, por tratarse de un lder que ha prestado muy valiosos servicios tanto a
Amrica Latina como a las Naciones Unidas y con quien estoy deseando abordar
todos los temas de nuestra agenda comn.
En nuestra colaboracin debemos aprovechar los resultados de la Cumbre Mundial
celebrada el mes pasado. Como muchos de ustedes, yo tambin deseara que se
hubieran obtenido ms resultados, pero no por ello debemos subestimar los genuinos
progresos conseguidos.
En la Cumbre se tomaron decisiones importantes para estimular la accin de las
naciones desarrolladas y en desarrollo a fin de combatir la pobreza, apoyar las
iniciativas nacionales destinadas a fortalecer la democracia, coordinar las actividades
internacionales de consolidacin de la paz, reforzar nuestros mecanismos de derechos
humanos y mejorar el funcionamiento de las Naciones Unidas.
Les pido ahora su apoyo para lograr que se apliquen esas decisiones. Con su
intervencin podemos dotar a las Naciones Unidas de una Secretara que sea
verdaderamente responsable y eficiente; podemos poner en marcha la nueva
Comisin de Consolidacin de la Paz y el nuevo Consejo de Derechos Humanos;
podemos fraguar una respuesta conjunta y eficaz frente a amenazas tan diversas
como el genocidio, el terrorismo o los desastres naturales; y, sobre todo, podemos
impulsar una alianza mundial a favor del desarrollo en la que todos los asociados
14
cumplan sus compromisos con un espritu basado en la responsabilidad mutua y la
rendicin de cuentas.
Si as lo hacemos, las decisiones adoptadas el mes pasado influirn realmente en
la vida de los pueblos a los que ustedes representan. Esta es la piedra de toque que
permitir valorar los resultados de la Cumbre en todas y cada una de las regiones del
mundo. Yo les pido que sometan a la Organizacin a esta prueba y que nos ayuden a
superarla.
As pues, hemos de perseverar en nuestro empeo, y hacerlo juntos. Nuestra tarea
no se ver cumplida hasta que logremos mejorar la vida de los dbiles y los pobres.
En nuestra labor encaminada a este objetivo, los que trabajamos para las Naciones
Unidas buscaremos en ustedes apoyo e inspiracin. Por nuestra parte, procuraremos
brindarles una mayor asistencia para tratar de ofrecer un futuro ms libre, ms justo y
ms seguro a todos los pueblos que ustedes representan y a los pueblos del mundo
en general.
Muchas gracias, muito obrigado.

DISCURSO 6.
Texto refundido de Carlos Yuste sobre la Biblioteca y sus paradojas.
He podido constatar, aunque resulte un tanto contradictorio, que una biblioteca no
es el sitio ideal para un escritor. Entre el lector y el escritor hay diferencias profundas.
Mientras el lector es un ser pasivo dispuesto a dejarse atrapar por el contenido de los
libros, el escritor es un ser activo en contienda permanente con las palabras. En el
lector puede operarse el deseo de escribir, en el escritor por su parte el deseo de leer
jams cesa. El lector cree en lo escrito, se deja ganar por una buena historia, por un
excelente verso, por un preciso aforismo. El escritor es un descredo, un ser mutable,
incluso de sus propias ideas tejidas en el papel.
La primera idea que se tiene de una biblioteca es la de un depsito donde se
almacena polvo, peridicos viejos y libros. Lugar un tanto solemne en el cual unas
"odiosas" seoras te exigen guardar silencio. Como los depsitos de
electrodomsticos, los hemiciclos, las iglesias y dems antros de solemnidad
almidonada me desalientan una barbaridad, he tratado siempre de que las bibliotecas
dejaran de ser estancias anacrnicas de silencio para convertirlas en centros
culturales bulliciosos. La biblioteca como sitio de encuentro para jvenes y nios, lugar
para conversar, ver una pelcula e incluso para dialogar sobre literatura con algn
escritor.
Tratar de que las bibliotecas sean recintos activos del saber y la alegra no ha sido
fcil. Como primera tarea me propuse volcar las bibliotecas, y por ende los libros, a la
calle. Realizamos ferias de libros, cajas viajeras para escuelas y asilos. Visitbamos
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escuelas con exposiciones itinerantes de libros y todo ello acompaado de cine,
charlas y jornadas de pintura. En este modesto propsito encontr muy buenos
aliados, y los resultados no han podido ser ms satisfactorios.
Con el advenimiento de nuevos sistemas tecnolgicos de comunicacin, el libro
como objeto comunicativo y cultural sufrir cambios rotundos. Sin querer ser un
profeta del desastre, en un futuro inmediato las bibliotecas sern slo museos, sitios
extraos de peregrinacin para un contado nmero de ratones de biblioteca. No
obstante, el libro, a pesar de los cambios que puedan afectar su configuracin
habitual, posee un don especial, un efluvio caracterstico. Abrir un libro es entrar a un
mundo de cdigos, historias, ideas, sueos y humanidad, sin parangn en la
existencia ordinaria.
En algunas ocasiones me observo a distancia y comprendo, con asombro, que soy
el resultado de algunos libros, buenos, malos y peores; que lo poco civilizado que hay
en m no es producto de mi educacin escolar, sino de mi excesiva, azarosa y
desprejuiciada actividad lectora. Creo que le muchos libros en mi adolescencia no
para educarme, sino para hacerme de un alma, para darle espritu letrado a mi cuerpo,
para ensanchar mi imaginacin, algo rida y despoblada, de tanta rutina, para
expandir los horizontes. Le libros por un irresistible amor por las palabras.
Este amor a las palabras escritas que permite tender otras redes amorosas hacia
las cosas, la naturaleza, los animales y otros seres humanos. Le libros (y todava lo
sigo haciendo) para adquirir un poco de esa locura que trastorn a Don Quijote, de esa
locura afiebrada de letra impresa que tiende a trasmutar todo en una metfora.
Comenc diciendo lo que no es para m una biblioteca. Quiero terminar
transmitindoles lo que s es: una biblioteca es una especie de refugio pasajero, un
espacio que visitamos rpidamente para entrar en contacto con el sortilegio de las
palabras impresas, con esa capacidad del hombre de comunicar sus asombros y sus
dudas. Quiz en esto reside el deleite inagotable de las bibliotecas: tantos libros y sin
el tiempo disponible para leerlos todos!

DISCURSO 7.
Mahatma Gandhi. Extracto del Discurso en la Inauguracin de la Universidad India
de Benars.
(Gandhi, liberado de la promesa de silencio poltico que haba hecho al lder
Gokhale, habla en pblico; es uno de sus primeros discursos desde su vuelta de frica
del Sur. La escena se desarrolla durante la sesin inaugural de la Universidad hind
de Benars, fundada por Annie Besante; estn presentes toda suerte de maharajs, la
seorita Besant e incluso el virrey).

16
Benars, 4 de febrero de 1916.
Amigos mos, quiero pedir disculpas por el tiempo que he tardado en presentarme
ante ustedes aqu. Aceptarn estas disculpas cuando haya afirmado que ni yo ni
ningn ser humano somos responsables de este retraso. (Risas). Soy exhibido sin
cesar como un animal sabio y mis guardianes no pueden pensar en todo. De ah, la
serie de incidentes que han provocado el retraso de hoy. ()
Estoy cansado de discursos. He aceptado dar las conferencias pronunciadas estos
dos ltimos das porque eran necesarias. Pero me parece que pronto har falta
terminar con estas representaciones. Nuestros odos y ojos estn hartos de ellas. Son
nuestros corazones los que deben ser conmovidos.
Es una profunda fuente de humillacin y de vergenza para nosotros que yo me
vea obligado a dirigirme a mis compatriotas en una lengua que me es extraa, en el
recinto de esta gran Universidad, en esta ciudad sagrada. Si yo fuera examinador,
suspendera a la mayor parte de los que han asistido a estas conferencias. Por qu?
Porque no se han conmovido. Yo estaba presente en el congreso del mes de
diciembre. Me creeran si les dijera que los nicos discursos que conmovieron a
aquel inmenso pblico estaban en hindi? ()
Espero que esta Universidad acte de suerte que los jvenes sean instruidos en su
propio dialecto. Nuestra lengua es el reflejo de nosotros mismos. Si ustedes me dicen
ahora que nuestra lengua es pobre como para representar pensamientos elevados,
entonces yo les digo que cuanto ms rpido la desechemos, mejor para nosotros.
Hay aqu, entre nosotros, algn hombre que suee con que algn da el ingls sea la
lengua oficial de la India? (Gritos: No, no!) Por qu esta subestimacin de nuestra
nacin? Consideremos, slo por un momento, la carrera desigual que tiene que
emprender un joven indio respecto de un joven ingls. Tuve el privilegio de tener una
larga conversacin con varios maestros de Poona. Ellos me aseguraron que cada
joven indio al adquirir sus conocimientos a travs del ingls pierde seis aos de su
preciosa vida. Multipliquen esto por el nmero de estudiantes que sale de nuestras
escuelas y comprueben cuntos miles de aos se han perdido para nuestra nacin.
Se nos acusa de carecer de iniciativa. Cmo podramos tenerla si toda nuestra
energa debe consagrarse al dominio de una lengua que no es la nuestra? As
estamos condenados al fracaso. En estas circunstancias es imposible que nuestros
oradores estn como el seor Higginbothan- en condiciones de impresionar al
pblico. No era culpa nuestra si hasta el momento nuestros conferenciantes no
lograban atraer la atencin. Tenan mucho que aportarnos, pero sus palabras no nos
llegaban ()
La nica educacin que recibimos es la educacin inglesa. Seguramente esto ha
tenido una influencia beneficiosa en nosotros, pero imaginemos que hubiramos
recibido durante los ltimos cincuenta aos una educacin verncula... Qu
tendramos hoy? Tendramos una India libre, tendramos a nuestros hombres
educados no como si fueran extranjeros en su propia tierra, sino hijos del corazn de
la nacin; estaran trabajando por los ms pobres entre los pobres y lo que se habra
ganado en esos cincuenta aos sera una herencia para la nacin. (Aplausos)
17
Otro asunto ahora. Su excelencia el Maharaj, que presidi nuestras
deliberaciones de ayer, se refiri a la pobreza de la India. Pero qu presenciamos
nosotros en la residencia en la que se llev a cabo la ceremonia? El espectculo
lujoso, una fiesta para los ojos hecha de joyas relucientes venidas de Pars. Yo
comparo la riqueza de estos seores con los millones de pobres, y les digo: No hay
salvacin para la India mientras ustedes no sean despojados de sus joyas para
ofrecrselas a sus hermanos. (Aplausos)
Seor, cada vez que me entero de que se est construyendo algn palacio en
algn lugar de la India, siento resentimiento, y digo: Oh!, se est construyendo con el
dinero de nuestros agricultores. Y ms del 75% de nuestra poblacin est compuesta
por agricultores. Mr. Higginbothan les ha dirigido expresiones elogiosas: esos hombres
hacen crecer dos briznas de hierba all donde slo se esperaba una.
Pero poco espritu de autogobierno pueden tener si les quitamos o permitimos que
les quiten el resultado de su trabajo. Nuestra salvacin viene del campo. Ni de los
abogados, ni de los doctores, ni de los ricos terratenientes.
El discurso continuaba, aunque ya brevemente, hasta que un movimiento general
de marcha en el podio lo hizo interrumpirse bruscamente.

DISCURSO 8.
Discurso de M. Luther King ledo en las gradas del Lincoln Memorial durante la
histrica Marcha sobre Washington. Yo tengo un sueo.

Washintong, DC., 28 de agosto de 1963.

(Ofrecemos aqu el famoso discurso de Luther King reclamando la igualdad y la
fraternidad entre los americanos blancos y los de color. Es un discurso clsico donde
los haya, tanto por su repercusin histrica como por su condicin de modelo oratorio
en todos sus aspectos).
Estoy orgulloso de reunirme con ustedes hoy, en la que ser ante la historia la
mayor manifestacin por la libertad en la historia de nuestro pas. Hace cien aos, un
gran estadounidense, cuya simblica sombra nos cobija hoy, firm la Proclama de la
emancipacin. Este trascendental decreto signific como un gran rayo de luz y de
esperanza para millones de esclavos negros, chamuscados en las llamas de una
marchita injusticia. Lleg como un precioso amanecer al final de una larga noche de
cautiverio. Pero, cien aos despus, el negro an no es libre; cien aos despus, la
vida del negro es an tristemente lacerada por las esposas de la segregacin y las
cadenas de la discriminacin; cien aos despus, el negro vive en una isla solitaria en
medio de un inmenso ocano de prosperidad material; cien aos despus, el negro
todava languidece en las esquinas de la sociedad estadounidense y se encuentra
desterrado en su propia tierra.
18
Por eso, hoy hemos venido aqu a dramatizar una condicin vergonzosa. En cierto
sentido, hemos venido a la capital de nuestro pas a cobrar un cheque. Cuando los
arquitectos de nuestra repblica escribieron las magnficas palabras de la Constitucin
y de la Declaracin de Independencia, firmaron un pagar del que todo
estadounidense habra de ser heredero. Este documento era la promesa de que a
todos los hombres les seran garantizados los inalienables derechos a la vida, la
libertad y la bsqueda de la felicidad.
Es obvio, hoy en da, que Estados Unidos ha incumplido ese pagar en lo que
concierne a sus ciudadanos negros. En lugar de honrar esta sagrada obligacin,
Estados Unidos ha dado a los negros un cheque sin fondos; un cheque que ha sido
devuelto con el sello de "fondos insuficientes". Pero nos rehusamos a creer que el
Banco de la Justicia haya quebrado. Rehusamos creer que no haya suficientes fondos
en las grandes bvedas de la oportunidad de este pas. Por eso hemos venido a
cobrar este cheque; el cheque que nos colmar de las riquezas de la libertad y de la
seguridad de justicia.
Tambin hemos venido a este lugar sagrado, para recordar a Estados Unidos de
Amrica la urgencia impetuosa del ahora. Este no es el momento de tener el lujo de
enfriarse o de tomar tranquilizantes de gradualismo. Ahora es el momento de hacer
realidad las promesas de democracia. Ahora es el momento de salir del oscuro y
desolado valle de la segregacin hacia el camino soleado de la justicia racial. Ahora es
el momento de hacer de la justicia una realidad para todos los hijos de Dios. Ahora es
el momento de sacar a nuestro pas de las arenas movedizas de la injusticia racial
hacia la roca slida de la hermandad.
Sera fatal para la nacin pasar por alto la urgencia del momento y no darle la
importancia a la decisin de los negros. Este verano, ardiente por el legtimo
descontento de los negros, no pasar hasta que no haya un otoo vigorizante de
libertad e igualdad.
1963 no es un fin, sino el principio. Y quienes tenan la esperanza de que los
negros necesitaban desahogarse y ya se sentiran contentos, tendrn un rudo
despertar si el pas retorna a lo mismo de siempre. No habr ni descanso ni
tranquilidad en Estados Unidos hasta que a los negros se les garanticen sus derechos
de ciudadana. Los remolinos de la rebelin continuarn sacudiendo los cimientos de
nuestra nacin hasta que surja el esplendoroso da de la justicia.
Pero hay algo que debo decir a mi gente que aguarda en el clido umbral que
conduce al palacio de la justicia. Debemos evitar cometer actos injustos en el proceso
de obtener el lugar que por derecho nos corresponde. No busquemos satisfacer
nuestra sed de libertad bebiendo de la copa de la amargura y el odio. Debemos
conducir para siempre nuestra lucha por el camino elevado de la dignidad y la
disciplina. No debemos permitir que nuestra protesta creativa degenere en violencia
fsica. Una y otra vez debemos elevarnos a las majestuosas alturas donde se
encuentre la fuerza fsica con la fuerza del alma. La maravillosa nueva militancia que
ha envuelto a la comunidad negra, no debe conducirnos a la desconfianza de toda la
gente blanca, porque muchos de nuestros hermanos blancos, como lo evidencia su
presencia aqu hoy, han llegado a comprender que su destino est unido al nuestro y
19
su libertad est inextricablemente ligada a la nuestra. No podemos caminar solos. Y al
hablar, debemos hacer la promesa de marchar siempre hacia adelante. No podemos
volver atrs.
Hay quienes preguntan a los partidarios de los derechos civiles, "Cundo
quedaris satisfechos?" Nunca podremos quedar satisfechos mientras nuestros
cuerpos, fatigados de tanto viajar, no puedan alojarse en los moteles de las carreteras
y en los hoteles de las ciudades. No podremos quedar satisfechos, mientras los
negros slo podamos trasladarnos de un gueto pequeo a un gueto ms grande.
Nunca podremos quedar satisfechos, mientras un negro de Misisip no pueda votar y
un negro de Nueva York considere que no hay por qu votar. No, no; no estamos
satisfechos y no quedaremos satisfechos hasta que "la justicia ruede como el agua y
la rectitud como una poderosa corriente".
S que algunos de ustedes han venido hasta aqu pasando grandes pruebas y
tribulaciones. Algunos han llegado recin salidos de angostas celdas. Algunos de
ustedes han llegado de sitios donde, en su bsqueda de la libertad, han sido
golpeados por las tormentas de la persecucin y derribados por los vientos de la
brutalidad policaca. Ustedes son los veteranos del sufrimiento creativo. Continen
trabajando con la conviccin de que el sufrimiento que no es merecido, es
emancipador.
Regresen a Misisip, regresen a Alabama, regresen a Georgia, regresen a
Louisiana, regresen a los barrios bajos y a los guetos de nuestras ciudades del Norte,
sabiendo que de alguna manera esta situacin puede y ser cambiada. No nos
revolquemos en el valle de la desesperanza.
Hoy les digo a ustedes, amigos mos, que a pesar de las dificultades del momento,
yo an tengo un sueo. Es un sueo profundamente arraigado en el sueo
"americano".
Sueo que un da esta nacin se levantar y vivir el verdadero significado de su
credo: "Afirmamos que estas verdades son evidentes: que todos los hombres son
creados iguales".
Sueo que un da, en las rojas colinas de Georgia, los hijos de los antiguos
esclavos y los hijos de los antiguos dueos de esclavos, se puedan sentar juntos a la
mesa de la hermandad.
Sueo que un da, incluso el estado de Misisip, un estado que se sofoca con el
calor de la injusticia y de la opresin, se convertir en un oasis de libertad y justicia.
Sueo que mis cuatro hijos vivirn un da en un pas en el cual no sern juzgados
por el color de su piel, sino por los rasgos de su personalidad.
Hoy tengo un sueo!
Sueo que un da el estado de Alabama, cuyo gobernador escupe frases de
interposicin entre las razas y anulacin de los negros, se convierta en un sitio donde
los nios y nias negras puedan unir sus manos con las de los nios y nias blancas y
caminar unidos, como hermanos y hermanas.
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Hoy tengo un sueo! Sueo que algn da los valles sern cumbres, y las colinas
y montaas sern llanos, los sitios ms escarpados sern nivelados y los torcidos
sern enderezados, y la gloria de Dios ser revelada, y se unir todo el gnero
humano.
Esta es nuestra esperanza. Esta es la fe con la cual regreso al Sur. Con esta fe
podremos esculpir de la montaa de la desesperanza una piedra de esperanza. Con
esta fe podremos trasformar el sonido discordante de nuestra nacin, en una hermosa
sinfona de fraternidad. Con esta fe podremos trabajar juntos, rezar juntos, luchar
juntos, ir a la crcel juntos, defender la libertad juntos, sabiendo que algn da
seremos libres.
Ese ser el da en el que todos los hijos de Dios podrn cantar el himno con un
nuevo significado, "Mi pas es tuyo. Dulce tierra de libertad, a ti te canto. Tierra de
libertad donde mis antecesores murieron, tierra orgullo de los peregrinos, de cada
costado de la montaa, que repique la libertad". Y si Estados Unidos ha de ser grande,
esto tendr que hacerse realidad.
Por eso, que repique la libertad desde la cspide de los montes prodigiosos de
Nueva Hampshire! Que repique la libertad desde las poderosas montaas de Nueva
York! Que repique la libertad desde las alturas de las Alleghenies de Pensilvania!
Que repique la libertad desde las Rocosas cubiertas de nieve en Colorado! Que
repique la libertad desde las sinuosas pendientes de California! Pero no slo eso: Que
repique la libertad desde la Montaa de Piedra de Georgia! Que repique la libertad
desde la Montaa Lookout de Tennesse! Que repique la libertad desde cada pequea
colina y montaa de Misisip! De cada costado de la montaa, que repique la libertad!
Cuando repique la libertad y la dejemos repicar en cada aldea y en cada casero,
en cada estado y en cada ciudad, podremos acelerar la llegada del da en el que todos
los hijos de Dios, negros y blancos, judos y cristianos, protestantes y catlicos,
puedan unir sus manos y cantar las palabras del viejo espiritual negro: "Libres al fin!
Libres al fin! Gracias a Dios omnipotente, somos libres al fin!"

21
Anexo I: Frases hechas

ALGUNAS CITAS A MODO DE EJEMPLO
Tambin te ofrecemos, en ltimo lugar, ejemplos de mximas agrupadas por temas
muy generales y ordenadas alfabticamente. No pretendemos aburrir con ellas sino
slo entretener. Algunas son frases, otras breves versos
Siempre es bueno contar con este tipo de apoyos que expresan tan concisa y
rotundamente verdades que se quedan muy grabadas en la mente y atraen la
atencin. Existen excelentes libros de citas a los que recurrir y que pueden
encontrarse fcilmente en una buena biblioteca. Al hablar sobre un tema, es vlido
consultar estos compendios o incluso haber ido confeccionando cada uno su propio
dossier de citas.

ACCIN
No hay que esperar que el barco venga a por uno. Lo nico que hay que hacer
es tomar un bote y bogar hacia l (Thomas Burke)
Sbete Sancho que no es un hombre ms que otro si no hace ms que otro
(Cervantes)
Cuando una cosa merece la pena, incluso merece la pena hacerla mal (G.K.
Chesterton)

ADVERSIDAD
El dolor, cuando no se convierte en verdugo, es un gran maestro (C. Arenal)
Admiro la cabeza que sabe llevar con altivez la desgracia, como un rey la
corona (Carlo Bini)
Es una ley: sufrir para comprender (Esquilo)
Saber sufrir y tener
El alma recia y curtida
Es lo que importa saber;
La ciencia del padecer,
Es la ciencia de la vida (Jos Mara Pemn)

ALEGRA
Siempre que hay alegra hay creacin. Mientras ms rica la creacin, ms
profunda la alegra (Henri Bergson)
Muchas personas se pierden las pequeas alegras mientras aguardan la gran
felicidad (Pearl S. Buck)
Mi risa es mi espada, y mi alegra, mi escudo (Lutero)
El que hace rer a sus compaeros merece el paraso (Mahoma)
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AMBICIN
No dejes lo ganado por lo que has de ganar (Arcipreste de Hita)
No hay amigo del amigo,
Ni los deudos ya son deudos,
Ni hay hermano para hermano,
Si anda la ambicin por medio (Jos Echegaray)

No mires a lo lejos descuidando lo que tienes cerca (Eurpides)

AMISTAD
Quemad viejos leos,
Bebed viejos vinos,
Leed viejos libros,
Tened viejos amigos (Alfonso X el Sabio)

La amistad es el amor, pero sin sus alas (Lord Byron)
Nunca es largo el camino que conduce a la casa de un amigo (Juvenal)

GUERRA
Los hombres guerrean para adquirir un pedazo de tierra donde ser
prematuramente enterrados (Santiago Ramn y Cajal)
Sale de la guerra, paz;
De la paz, abundancia;
De la abundancia, ocio;
Del ocio, vicio;
Del vicio, guerra (Quevedo)

HABLAR
Puede haber en el mundo algo ms despreciable que la elocuencia de un
hombre que no dice la verdad? (Thomas Carlyle)
Lo que se sabe sentir se sabe decir (Cervantes)
El secreto de aburrir es contarlo todo (Voltaire)
IGUALDAD
Quiero ser el hermano del hombre blanco, no su hermano poltico (M. L. King)
En todas las tierras el sol sale al amanecer (George Herbert)

LIBERTAD
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No hay animal tan manso que atado no se irrite (Concepcin Arenal)
Cuantas menos necesidades sintis, ms libres seris (Cesare Cant)
No hay en la tierra contento que se iguale a alcanzar la libertad perdida
(Cervantes)
Ser libre no es querer hacer lo que se quiere, sino querer hacer lo que se
puede (J.P. Sartre)

LIBROS
He hecho un curso de lectura veloz y he ledo Guerra y paz en veinte minutos.
Habla de Rusia (Woody Allen)
Los que escriben con claridad tienen lectores; los que escriben oscuramente
tienen comentaristas (Albert Camus)
El que lee mucho y anda mucho, ve mucho y sabe mucho (Cervantes)
Hay que escribir como se escribe y se habla en el siglo en que se vive (M.
Menndez Pelayo)

MUERTE
No es que tenga miedo de morir. Lo que no quiero es estar all cuando ocurra
(Woody Allen)
A los viejos les espera la muerte a la puerta de su casa; a los jvenes les
espera al acecho (San Bernardo)
Vivir es llegar y morir es volver (Lao-Ts)
Morir, dormir dormir? Tal vez soar (W. Shakespeare)

NATURALEZA
Bienaventurado aquel
Que por sendas escondidas
En los campos se entretiene,
Y en los montes se retira (Guilln de Castro)

La tierra es insultada, y ofrece sus flores como respuesta (R. Tagore)
En la naturaleza no hay recompensas o castigos; hay consecuencias (Orace
A. Vachell)
VERDAD
Tu verdad?
No, la verdad.
Y ven conmigo a buscarla.
La tuya gurdatela. (A. Machado)

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Qu es la razn? La razn es aquello en que estamos todos de acuerdo. La
verdad es otra cosa. La razn es social; la verdad, individual (Unamuno)

VIAJAR
No hay ningn viaje malo, excepto el que conduce a la horca (Cervantes)
Los viajes ensean la tolerancia (Benjamn Disraeli)
Si fuera cierto que el viajar ensea, los revisores de billetes seran los
hombres ms sabios del mundo (Santiago Rusiol)

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