FRANQUICIAS

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multidisciplinaria en Franquicias
La informacin en este prospecto industrial o de nuevos negocios, es propiedad intelectual que incluye, pero no se
limita, a los conocimientos tcnicos, secretos comerciales e informacin de propiedad exclusiva del Calidad, Mercadeo y
Gerencia QMM, S.A. para su Divisin ISOFRANQUICIAS. Como tal, toda informacin incluida en este prospecto es
propiedad intelectual del autor y no deber usarse en propuesta igual o similar para beneficio propio o de manera que
genere competencia o utilidad a terceros, en contra del autor / solicitante.
Elaborado por Tatiana Berrios, Francesca
Cardona, Alejandra Monge y Mnica Lpez.
Editado y Actualizado por ISOFranquicias.
Definicin de FRANQUICIA:
Concesin de derechos de explotacin de un producto,
actividad o nombre comercial, otorgada por una
empresa a una o varias personas en una zona
determinada
Diccionario de la Lengua Espaola - Vigsima segunda edicin
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Franquiciante: Persona fsica o moral duea de la marca y de la
tecnologa que va a transmitir y permitir su explotacin.
Franquiciatario: Persona que adquiere mediante un contrato y por
tiempo determinado el derecho de utilizar esa marca y esa tecnologa.
Derecho de entrada: Monto que se paga al suscribir el contrato con el
franquiciante.
Royalty: Monto pagado peridicamente durante la vigencia del
contrato, calculado por sus ventas y ganancias brutas.
Otros conceptos
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Territorio: Zona especfica en la cual no exista una franquicia idntica.
Se debe valorar si este posee suficiente mercado de consumidores
donde se pueda tener un impacto econmico favorable para el
franquiciado.
Factores a considerar para determinar la idealidad del territorio:
Tamao del mercado.
Facilidad de acceso del consumidor.
Capacidad de atencin al cliente en ese punto territorial.
Capacidad de almacenaje en ese punto territorial.
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Otros conceptos
Establecimiento de una Franquicia
Uso de la marca: Mediante la firma del contrato se obtendr
por parte del franquiciante la licencia de la marca que
pertenezca al negocio elegido para franquiciar.
Importancia de la marca: La licencia de la marca, patente o
diseo es la esencia del contrato, ya que permite un
reconocimiento y prestigio por parte de terceros.
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Inscripcin de la marca: El franquiciado debe inscribir la
marca en el pas que se vaya a desarrollar la franquicia si se da
a nivel internacional.
Elemento Know-how: Consiste en la transmisin de
conocimientos tcnicos por parte del franquiciante al
franquiciado (servicio al cliente, conocimiento del producto,
mercado, zona demogrfica de desarrollo).
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Establecimiento de una Franquicia
Cmo funciona una franquicia?
Franquicia
-Conocimiento.
-Tecnologa
- Marca Registrada
Persona
Bienes y servicios
uniformes con los
mtodos operativos-
comerciales y
administrativos.
Conservar la calidad, prestigio e
imagen del producto o servicio.
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Requisitos
Rentable para ambas partes
(esquema ganar/ganar).
Estructura financiera que soporte
el inicio de las operaciones y las
consultoras.
Estructura operacional y unidad
piloto.
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Ventajas para
el
Franquiciante
Incremento
de la
inversin
Importante
imagen de
marca
Menos
riesgo
financiero
Desventajas
para el
Franquiciante
Diversos
trmites
legales
Riesgo de mala
reputacin
Costo de
implementacin
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Categoras
isofranquicias
Individual
A una persona se le da un contrato especfico.
Mltiple
Se le da a una persona un determinado territorio para que abra "n" nmero de
unidades en "n" tiempo, por ejemplo en la franja fronteriza.
Regional
Se le otorga a una persona toda una regin y si funciona se le dan ms.
Internacional
Cuando de un pas a otro, un corporativo traslada una franquicia para que
pueda ser explotada y utilizada en todo un territorio.
Tipos de FRANQUICIA:
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De Produccin
La franquiciadora es la
empresa que fabrica los
productos, es la
propietaria de la marca.
La marca que fabrica y
distribuye es la misma.
Ejemplos: Levis Center
y Mango
De distribucin
El Franquiciador acta
a de modo central de
compras
Selecciona los mejores
productos y
proveedores. Ejemplo:
Wal-Mart
De servicio
El franquiciador cede el
derecho a utilizar y
comercializar una
frmula o sistema
original de cualquier
tipo de servicio con un
nombre ya acreditado y
que ha demostrado su
eficacia y aceptacin.
Ejemplos: Avis y Hertz,
Holliday Inn.
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Industrial
El fabricante del
producto cede el
derecho a fabricar y
comercializar el
producto con su marca
original. Fuerte
inversin de capital.
Vnculo jurdico y
econmico. Ejemplo:
Coca-Cola, Yoplait.
Corner
Se da cuando un
comerciante tradicional
acepta destinar una
parte de su local de una
forma exclusiva a una
determinada marca.
Ejemplo: SIMAN.
Master-Franquicia
Consiste en exportar
una franquicia de un
pas de origen hacia
otro, a travs de la
figura del master-
franquiciado.
Ejemplo: Sears.
Tipos de FRANQUICIA:
Antes de adquirir una franquicia
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Tiempo que se lleva
otorgando la
Franquicia
Franquicias que ha
cerrado o ha tenido
que revender y por
qu?
Experiencia del
personal
Estados Financieros
Nmero de
Franquicias propias
Antigedad de la
primer Franquicia
Cantidad de
Franquicias
operando
Lista de
Franquiciatarios
Circular de oferta
de Franquicias
Obligaciones del franquiciante
Entregar un territorio, una tecnologa, una
marca registrada, un entrenamiento,
manuales, apoyo y enseanza de los
procedimientos necesarios.
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Franquicias en Costa Rica
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Algunas franquicias establecidas en
Costa Rica.
Applebees.
TGIF
Hoteles Marriot
Subway
Pressto.
KFC
Mc Donalds
Burger King
Pizza Hut
Pollo Campero
Tiendas Zara
Restaurantes Dennys
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Franquicias en Costa Rica
Fecha de Adquisicin: 1988
Inicio de la Expansin 1999
Locales en Costa Rica: 16
Propios: 13 | Franquicias: 3
Otros Locales: 0
Franquicias: 5.000
Inversin Entre $115.000 y
$280.000
Royalty: 7%
Canon de Publicidad:2%
Contrato: 15 Aos
Financiamiento: No
QUIZNOS
SUB
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Fecha de Adquisicin1999
Empleados: 35
Inicio de la Expansin 2002
Locales en Costa Rica: 10 / Propios: 10
Franquicias: 12
Dimensioness del Local: 6 metros
cuadrados
Zonas de Ubicacin: Lugares de alto
trnsito como Malls
Poblacin Requerida: Es recomendable
un trnsito de milln de personas.
Inversin $20,000
contrato: 3 aos
Financiamiento: No
Franquicias costarricenses
GET NUTS
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Franquicias establecidas en CR
Fecha de Adquisicin: 1902
Inicio de la Expansin: 1985
Locales en Costa Rica: 137
Propios: 4 Franquicias: 133
Empleados: 960 en franquicias 120
en la corporacin
Inversin Entre $50.000 y $75.000
Canon de Entrada: $10.000
Royalty: NA
Canon de Publicidad:NA
Contrato: 5 Aos
Financiamiento: Mediante bancos
MUSMANNI
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Caso Musmanni
Monto de formalizacin: $10.000:
Gastos legales.
Servicios operativos, soporte administrativo, asistencia en la seleccin del local, estimados de
inversin, punto de equilibrio, proyeccin de ventas, visitas al establecimiento.
Capacitacin del personal, entrenamiento del franquiciado.
Asesoramiento permanente para su exitosa funcin.
Licencia de uso de marca y el logotipo
Manual de operaciones.
Respaldo mercadolgico, y manejo de la imagen.
Inversin entre $55 mil y $75 mil:
Diseo de la panadera, plano de distribucin, plano elctrico, plano
mecnico.
Equipo, horno, congelador, bandejas, suministros.
Implementos administrativos, suministros de aseo, uniformes.
NO contempla Royalty, las ventas son totales del franquiciado.
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CMARA DE COMERCIO DE COSTA RICA
La Cmara de Comercio de Costa Rica es una asociacin privada sin fines de lucro, formada
por empresarios de diferentes sectores comerciales que busca contribuir con el desarrollo
del pas en general y del comercio en particular, por medio de la representacin, la defensa
de los intereses del comercio, la promocin de los valores y programas que beneficien a
nuestros asociados.
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Objetivo:
El propsito es fortalecer a las PYMES mediante la creacin, mercadeo, expansin e
internacionalizacin de sus empresas con el instrumento de la franquicia.
Componentes:
1. Formacin de consultores con base en buenas prcticas para franquicias y el anlisis
de leyes y normas relevantes.
2. Difusin y sensibilizacin sobre las oportunidades del modelo de franquicias.
3. Asistencia tcnica para la estructuracin de las franquicias.
Como resultado, se espera obtener al menos 20 PYMES franquiciantes costarricenses
en crecimiento y operando con al menos un franquiciado cada uno, los cuales sern
micro o pequeos empresarios, y 5 empresas operando su franquicia internacional.
CMARA DE COMERCIO DE COSTA RICA
CONCLUSIONES
Las franquicias son una buena opcin de negocio, pero antes
es necesario realizar un estudio de mercado donde se defina
claramente que segmento nos interesa abarcar.
Al estar asociado a una franquicia, los franquiciantes te
asesoran sobre las estrategias de mercado, y sobre las
estrategias de posicionamiento de marca, ya que son
estandarizadas en todos los pases/regiones.
Las estrategias de precios tambin son establecidos por el
franquiciador.
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Bibliografa
es.wikipedia.org/wiki/Franquicia
es.wiktionary.org/wiki/franquicia
www.emprendedoresucu.com/diccionario.htm
www.autoempleomujer.com/diccionario.htm
www.franquiciascostarricenses.com.
http://www.rae.es/rae.html
Resumen de la conferencia en 1er Congreso de Comercio Internacional y
Mercadotecnia. ITESO. Ferenz Feher www.mktglobal.iteso.mx
Mercadotecnia Global, Revista de Mercados y Negocios Internacionales.
ITESO Universidad Jesuita de Guadalajara
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