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PROYECTO DILOGO SUR

Gua
para la
facilitaci
n de
reunione

!ateriale de
capacitacin
Rodri"o #rce
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Gua para la facilitacin de reuniones
Presentacin:
La perona o$o por de%nicin ere ociale &ue neceita$o de la
interaccin per$anente para poder dearrollarno' La $odalidade de
interaccin co$unicacional on $u( )ariada dede di*lo"o+ con)eratorio o
reunione epec%ca para tratar un te$a+ infor$arno+ capacitarno+
$oti)arno+ ponerno de acuerdo o para to$ar poicin o,re un deter$inado
aunto'
Preenta$o una "ua para pro$otore ( ldere con la %nalidad de poder
facilitar reunione efecti)a' #&u la pala,ra efecti)a no et* diciendo &ue
poda$o lo"rar lo o,-eti)o tra.ado anticipada$ente ( /a"a$o un ,uen uo
de lo recuro ( el tie$po' Lo contrario e una reunin infructuoa en la &ue
/e$o /a,lado de todo pero enti$o &ue no /e$o lle"ado a un acuerdo+ no e
/a $oti)ado lo u%ciente para lle)ar la propueta a la accin o incluo enti$o
&ue al"una perona /an alido lati$ada de la reunin'
Para poder facilitar una reunin efecti)a tene$o &ue etar e"uro &ue eta
$odalidad de interaccin e la $* apropiada' De,e$o tener preente &ue en
eto tie$po de di*lo"o ( concertacin e0iten $uc/a reunione+ pero ade$*
de,e$o coniderar &ue la "ente tiene &ue e"uir con u acti)idade
cotidiana' La "ente aite a la reunione por&ue a,e &ue )a a "anar al"o
1infor$acin+ conoci$iento+ idea+ relacione+ contacto2 ( pone en la ,alan.a i
aitir a una reunin o pri)ile"iar otra acti)idad' E i$portante entonce to$ar
$u( en cuenta ete inter3 &ue no de,e er defraudado' Ello i$plica una
repona,ilidad para &ue la reunione ean pertinente ( ean de $utuo
,ene%cio tanto para la propia perona co$o para lo proceo ociale o
poltico &ue aco$pa4a$o'
Eto )ale tanto para la reunione &ue e dan dentro de una intitucin o en el
$arco de un proceo ocial' Sa,e$o de $uc/a reunione &ue e lle)an de una
$anera $u( e$prica+ la "ente iente &ue la reunin no tiene ru$,o+ e dan
de$aiada )uelta a un aunto+ la "ente iente &ue no a)an.a e incluo &ue
pierde u tie$po' Si )alori.a$o el tie$po de la perona+ entonce no
pode$o percatar &ue una reunin poco or"ani.ada no lo e i$producti)a
para el proceo ino &ue tiene un alto coto econ$ico &ue au$e la intitucin
o el proceo' E por ello &ue una reunin ,ien etructurada no lo e una
e0i"encia t3cnica ino un i$perati)o de "etin efecti)a'
La facilitacin de reuniones:
En nuetro cao eta$o /a,lando de facilitacin de reunione' 5a$o a
aclararno &u3 e lo &ue i"ni%ca eto'
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La importancia de una buena
defnicin de los objetivos:
Co$o pode$o apreciar un apecto cla)e tiene &ue )er con la identi%cacin
pre)ia de lo o,-eti)o' Eto de,en er $u( claro ( correcta$ente e0preado'
Tene$o &ue tener en cuenta &ue e0ite una -erar&ua de o,-eti)o dede la
%nalidad /ata la accione' Con frecuencia confundi$o la accione con lo
o,-eti)o ( eto pro)oca &ue no )a(a$o por la ra$a ( no lle"ue$o al punto
donde &uera$o lle)ar' De$o un e-e$plo al repecto6
O,-eti)o i$precio6 Reali.ar 7 ca$pa4a de incidencia poltica
O,-eti)o conte0tuali.ado6 Lo"rar &ue el Go,ierno Re"ional pro$ue)a una
ordenan.a o,re la pro$ocin de lo culti)o nati)o
En el pri$er cao la ca$pa4a contitu(en lo $edio ( no la %nalidad' Sin
e$,ar"o+ todo depende del punto en el &ue e u,ica el proceo'
8a( &ue tener preente ade$* &ue la reunione e reali.an con diferente
propito6
Reunione para infor$ar
Reunione para capacitar
Reunione para $oti)ar
Reunione para to$ar un acuerdo o de%nir una poicin
Reunione para ela,orar una propueta
Reunione para reol)er con9icto o dea)enencia+ entre otra'
Conecuente$ente el o,-eti)o de,e etar $u( claro en funcin al tipo de reunin
&ue dearrolle$o'
Si lo o,-eti)o et*n claro entonce ta$,i3n pode$o for$ular con $uc/a
facilidad lo reultado eperado'
La facilitacin de reunione
re%ere a proceo ( funcione
&ue per$iten &ue un "rupo
pueda alcan.ar u o,-eti)o
predeter$inado de $anera
e%ca. 1lo"rando reultado2+
e%ciente 1/aciendo ,uen uo
de lo recuro ( el tie$po2 (
en un a$,iente conforta,le'
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Un apecto &ue /a( &ue preciar pre)ia$ente e &ui3n de%ne lo o,-eti)o (
c$o e de%nen lo o,-eti)o' Eto )ara en funcin a cada conte0to pero lo
i$portante e &ue lo o,-eti)o ean conenuado ( de preferencia de%nido
participati)a$ente' En lo proceo ociale puede /a,er facilitadore interno o
e0terno' Lo &ue de,e &uedar claro e &ue el facilitador o facilitadora no
ree$pla.a al "rupo ocial+ puede a(udar a preciar lo o,-eti)o pero nunca
i$poner u propio punto de )ita'
La efcacia y la efciencia en la facilitacin de reuniones:
La efectividad en la facilitacin de reunione tiene &ue )er con el lo"ro de lo
reultado pre)ito ( el ,uen uo de lo recuro ( el tie$po' Para no caer en
frutracione /a( &ue di$enionar ,ien lo lo"ro &ue e &uieren alcan.ar en el
tie$po pre)ito ( con lo recuro diponi,le' Eta incroni.acin entre
o,-eti)o ( tie$po e de funda$ental i$portancia para &ue /a(a 9uide. en la
reunin ( no e ten"a &ue apurar o preionar para o,tener reultado
precipitado &ue a la lar"a )an a afectar la oteni,ilidad ( conitencia del
proceo'
Por todo ello e $u( i$portante tener una pro"ra$acin pre)ia tanto de la
-ornada de dicuin co$o de lo tie$po detinado a lo receo' :o e
neceario cu$plir el /orario $ate$*tica$ente pero i /acer un ,alance
apropiado de lo tie$po de tal $anera &ue en lo poi,le poda$o cu$plir la
pro"ra$acin acordada' E $u( i$portante &ue la reunione ten"an una /ora
de inicio ( una /ora de cul$inacin' Si la "ente deea &uedare depu3 de
ter$inada for$al$ente la reunin (a e al"o $u( peronal ( )oluntario+ pero de
nin"una $anera de,e$o alar"ar el tie$po recuperando nue)o punto &ue no
e dearrollaron durante el tie$po efecti)o de la reunin' Si no e lo"raron lo
reultado en la reunin eta,lecida entonce e neceitar* una nue)a reunin'
Ea uerte de reunin infor$al &ue al"uno )en co$o poiti)o lo indica &ue no
upi$o dearrollar apropiada$ente nuetra reunin'
#&u ta$,i3n /a( &ue /acer al"una anotacione o,re el tie$po ai"nado para
la participacin' La perona tienen &ue a,er pre)ia$ente cu*nto tie$po e
le /a ai"nado para u participacin ( en lo poi,le cu$plir con eta condicin'
De$aiada )ece e /a )ito &ue a una perona e le ai"na &uince $inuto (
ua ;7 $inuto a<n cuando reci,a indicacione &ue u tie$po e /a cul$inado'
Eto e en )erdad una falta de repeto para la reunin &ue co$o /e$o )ito
tiene una pro"ra$acin te$poral $* o $eno ri"uroa' De lo &ue e deprende
&ue la perona tiene &ue a,er pre)ia$ente cu*nto tie$po tiene ai"nado ( en
lo poi,le etructurar u preentacin o alocucin para el tie$po pre)ito' E por
ello &ue e de,e apelar a la capacidad de ntei del ponente para &ue no e
pierda en detalle ecundario ( epa lle"ar con lo funda$ental en el tie$po
ai"nado'
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Ta$,i3n e i$portante &ue e indi&ue &ue la
participacione en lo poi,le e diri-an /acia
nue)o tpico &ue toda)a no /an ido
a,ordado para no repetir idea al)o &ue e
et* /a,lando o,re ad/eione a una propueta'
Por ello e le reco$ienda a lo participante &ue
ean precio ( concio' Co$o /e$o anotado
anterior$ente eto no e al"o $ate$*tico pero
re&uiere $uc/o tino para a,er cu*ndo e
pertinente cortar el uo de la pala,ra o con al"o
de 9e0i,ilidad per$itir una li"era e0tenin' En
ocaione /e$o )ito &ue cada coa &ue deca
el participante era tan i$portante &ue /u,iera
ido un error cortar lo por aplicar cie"a$ente
la re"la de tie$po cul$inado' Initi$o
entonce &ue todo e cuetin de entido co$<n
( enate. para a,er c$o $ane-ar el te$a del
tie$po'
Dependiendo de la naturale.a de la reunin e
i$portante encau.ar la dicuin o,re el tpico
o lo tpico &ue /e$o pre)ia$ente
identi%cado' #un&ue e poi,le alire
li"era$ente de lo punto de dicuin e
i$portante &ue trate$o de re"rear a la lnea
central de dicuin' En ocaione al"o &ue
parece no directa$ente li"ado e $u( pertinente
por&ue a(uda a ilutrar deter$inada ituacin'
Un teti$onio+ una ituacin parecida en otro
ca$po o la identi%cacin de la li"a.n con otro
te$a a )ece a(uda a &ue el te$a central pueda
er $e-or entendido' Encau.ar entonce &uiere
decir a(udar a &ue la dicuin e canalice en
una direccin central pero &ue no nie"a &ue en
deter$inado $o$ento pueda /a,er una li"era
de)iacin' Uno puede decir &ue es un
excelente ejemplo (segn la situacin) pero
ahora es importante que volvamos a nuestra
discusin central' Otra )e.+ todo e cuetin de
tino'
E0iten diferente tipo de participante uno
$* locuace &ue otro' Ta$,i3n lo /a( lo &ue
le "uta acaparar el uo de la pala,ra+ lo &ue
le "uta alardear o,re u conoci$iento+ entre
otro' #&u ta$,i3n e i$portante conocer o,re
la tipolo"a de lo ditinto participante para
Tipologa de los
participantes
Existen diferentes tipologas
de los participantes de las
reuniones basados en sus
comportamientos o signos
externos. Aunque a veces es
posible reconocer pautas
mentales o pautas
emocionales de los
participantes, se puede
afirmar que estas diferentes
categoras no se dan en forma
pura pero que existen
tendencias mayoritarias que
nos permiten catalogarlo en
una u otra categora. Es
posible que las personas
puedan cambiar de categoras
en una reunin o entre
distintas reuniones. An a
riesgo de caer en estereotipos
estas tipologas nos ayudan a
manejar de mejor manera la
reunin en beneficio del
grupo. Tambin se encuentra
en la literatura tipologas muy
graciosas que aluden a
caractersticas tpicas
atribuidas a animales.
!n cuidadoso an"lisis de las
diferentes tipologas nos lleva
a reconocer los siguientes
factores#
Grado de
participacin
Grado de
alinea$iento e
inter3
Grado de
contri,ucin a lo
o,-eti)o
Grado de
co$pro$io con el
proceo
:i)el de ad/ein
a la idea del
facilitador 1a2
:i)el de
conoci$iento &ue
traluce
Grado de
)eracidad de u
e0preione
Grado de
e0prein o
capacidad
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a,er c$o proceder en cada ituacin' Por e-e$plo+ i al"uien /a,la de$aiado
uno podra decir6 =Lo que nos dice Mario es muy importante, qu les parece si
ahora damos oportunidad a que otros participantes tam!in puedan dar a
conocer su punto de vista>' De eta $anera )a$o re"ulando para &ue la
participacin pueda er $* e&uitati)a reconociendo &ue al"uno no /a,lan (
&ue e u derec/o $antenere en ilencio'
La e%ciencia en la facilitacin de reunione ta$,i3n tiene &ue )er con el ,uen
uo de lo recuro $ateriale' :o e neceario &ue en toda nuetra reunione
ten"a$o &ue tener todo lo e&uipo ( $ateriale &ue e pueden uar en una
intitucin &ue puede contar con dic/o recuro' Lo &ue eta$o diciendo e
&ue e pueda /acer de la $e-or $anera lo recuro con lo &ue conta$o'
El ambiente confortable de la reunin:
El a$,iente conforta,le de la reunin /ace referencia a do tipo de ituacione6
el a$,iente fico ( el a$,iente /u$ano' Repecto al a$,iente fico tene$o
&ue decir &ue e neceario &ue el local donde no reuna$o ten"a la $ni$a
condicione para la co$odidad de lo participante' Un *rea con poca lu.+ poca
)entilacin+ de$aiado etrec/o afecta la calidad de la reunin' Por lo $i$o+ un
local &ue et3 e0pueto a de$aiado ruido e0terior pro)ocar* tal ditur,io &ue la
"ente perder* concentracin ( por lo tanto la dicuin e )er* afectada' 8a(
&ue coniderar ade$* &ue en ocaione e etila reali.ar tra,a-o de "rupo por
lo &ue neceita a$,iente eparado o una for$a de dipoicin de lo "rupo
&ue no pro)o&ue interferencia co$unicacionale'
Tene$o &ue to$ar en cuenta la ecolo"a de la facilitacin' En una reunin un
participante eta,a u,icado en un lu"ar donde la lu. del pro(ector de $ulti$edia
$%uiere tener una reunin desastrosa, inefectiva y costosa&
'onvoque de un momento a otro
(o tenga una idea muy clara de qu es lo que se va tratar en ltimo minuto
(o tenga una agenda definida se construye en el momento
)ostergue indefinidamente la toma de decisiones sobre asuntos importantes
(o defina una *ora de culminacin
(o recono+ca los acuerdos
(o registre los acuerdos
Aunque pare+ca mentira este tipo de reuniones son m"s frecuentes de lo que creemos. ,as
consecuencias son tremendas no slo en trmino de prdidas *oras-*ombre .u *oras-mujer/ sino
tambin en la gestin y en la moral de los integrantes que se ven for+ados a asistir reuniones que
son consideras improductivas e irrelevantes.
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e$pa4a,a u o-o ( por ello no poda participar li,re$ente por&ue eta,a $*
preocupado en no &uedar ence"uecido por la lu. &ue por $anifetar u
opinione' Tu)o el )alor de $anifetar u condicin por lo &ue el "rupo le u"iri
e $ue)a a un lu"ar $* apropiado coa &ue /i.o el participante ( $e-or
oteni,le$ente u "rado de participacin' Todo eto detalle tene$o &ue
etar )i3ndolo para &ue factore del a$,iente no afecten la calidad de la
participacin'
Repecto al a$,iente /u$ano /ace$o referencia a un cli$a o a una at$fera
/u$ana de calide.+ con%an.a ( de repeto' El facilitador o la facilitadora tienen
co$o una de u funcione e)itar ata&ue entre lo participante' En eta
ocaione tiene &ue deple"ar u funcin de $ediador'
La facilitacin de reuniones entendida como proceso:
En la p*"ina anteriore /e$o )ito la principale conideracione a tener
preente en la facilitacin de reunione' #/ora no correponde )er la reunione
no co$o un e)ento ailado ino co$o parte de un proceo $a(or en el &ue
cuentan apecto pre)io+ durante ( poteriore a la reunin'
Aspectos previos:
Sea &ue ea$o parte del proceo o /a(a$o ido in)itado co$o facilitadore
e0terno e0iten una erie de apecto a coniderar6
Entendi$iento del proceo o in$erin pre)ia 1i e trata de facilitadore
e0terno2' #&u e i$portante conocer con &ui3ne e interactuar*+ cu*le
on u principale caractertica ocioecon$ica ( culturale+
poicione+ interee ( neceidade+ entre otro apecto
De%nicin de o,-eti)o6 conenuado con el "rupo pro$otor
Dicuin o,re el pro"ra$a6 conenuado con el "rupo pro$otor
Condicione del local6 i e facti,le era $e-or poder conocerlo
pre)ia$ente' #e"urare &ue contiene toda la infraetructura necearia
para el uo de e&uipo audio)iuale+ ilu$inacin del a$,iente+ ac<tica+
entre otro apecto
Lo"tica del cao6 $ateriale de o%cina+ paa-e+ /opeda-e+ ali$entacin+
folleto+ eparata+ trptico+ entre otro' O,)ia$ente eto depende de
cada ituacin' Si e /a pre)ito refri"erio e i$portante &ue e
pro$ue)a el conu$o de ali$ento ( ,e,ida locale' Recuerde &ue en
ocaione /a( participante &ue "utan de ali$ento de ,a-a calora o
diet3tica'
Aspectos durante la reunin:
RESPONSABILIDADES DE UN FACILITADOR

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.Es importante desmitificar tu ro como faciitador. A menos !ue e "rupo comprenda tu ro#
pro$a$emente os participantes te %er&n como una autoridad ' eos no se sentir&n con
responsa$iidades en su propio proceso de aprendi(a)e.

.Recuerda !ue t* no puedes esperar satisfacer tus propias necesidades emocionaes como
faciitador. No seas tentado a usar e poder !ue te +an dee"ado para pedir atenci,n# respeto o
para +acer ami"os.

.Ser un faciitador no !uiere decir estar caificado como un sicoterapeuta sea a ni%e "rupa o
indi%idua.

.Es esencia !ue e "rupo comprenda o !ue est&n +aciendo con eos. Cu&es son tus metas#
c,mo esperas satisfacer sus necesidades# !u- puedes ' !u- no puedes dares ' c,mo o %as a
+acer.
Fuente. Au%ine et a. /011. Citado por IIED# /002
Ten"a preente &ue la dipoicin de la illa ta$,i3n tiene in9uencia' :o
o,tante depende de la din*$ica &ue e &uiere dearrollar' #l"una for$a de
diponer la illa on6 dipoicin co$o aula+ en crculo+ en =U>'
#un&ue en reunione for$ale /a( al"una re"la para eparar lo e0poitore
de lo participante en lo poi,le nootro plantea$o &ue la interaccin entre
lo e0poitore?facilitadore ea $* /ori.ontal con lo participante'
8a( &ue tener preente &ue una reunin preenta una cur)a en la cual de un
etado inicial de reconoci$iento poco a poco e )a "anando con%an.a ( por
tanto $e-orando la interaccin co$unicacional@ in e$,ar"o /a( &ue tener
preente &ue la intenidad de concentracin ( el *ni$o de la "ente di$inu(e
con el canancio por lo &ue el tra,a-o del facilitador o facilitadora e e)itar &ue la
cur)a de concentracin decai"a' Eto e lo"ra $ediante diferente $3todo' El
ca$,io frecuente del tono de la )o. e $u( i$portante para &ue la reunin no e
/a"a $ontona' La interrupcione+ lo c/ite+ la din*$ica ener"i.adora
1&ue i$plica el deplie"ue de ener"a2 on al"uno de lo $edio &ue e$plean
lo facilitadore o facilitadora' 8a( &ue cuidar en no caer en una )iin (
pr*ctica intru$entali.adora de la din*$ica'
Un apecto cla)e para a(udar a $antener la atencin e apelar a la di)eridad
de tono de )o.+ di)eridad de /erra$ienta+ intru$ento+ $3todo+
procedi$iento' # )ece la preencia de do facilitadore a(uda a &ue cada uno
con u propio etilo a(ude a crear nue)a ituacione de aprendi.a-e' En el uo
de $ateriale audio)iuale /a( &ue tener preente &ue la a(uda $* &ue para
el e0poitor e para lo participante por lo &ue tienen &ue etar
cuidadoa$ente preparado ( con la de,ida doi%cacin del cao' De preferencia
la diapoiti)a no tienen &ue tener $* de A ren"lone ( lo le e$plea para
realtar la idea fuer.a' P*"ina co$pleta pe"ada en la diapoiti)a no a(udan
a nadie ni al e0poitor ni a lo participante+ ditrae in<til$ente ( no e lo"ran
lo reultado eperado'
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Fig !: Etapas generales de un proceso de facilitacin de reuniones
Funciones del facilitador "a#:
Durante el proceo de,e$o recordar &ue al"una de la funcione del
facilitador o facilitadora on6
Buncione "enerale6
Pro$o)er el di*lo"o
#ni$ar la reunin
!oderar
Educar?"uiar?orientar
Inte"rar+ inteti.ar+ encau.ar el di*lo"o
#co$pa4ar
!ediar
Buncione epec%ca6
8ace la coa $* f*cile para la perona o "rupo a lo cuale ir)e
8ace &ue lo "rupo ,rillen
Cola,ora para &ue perona ( "rupo puedan alcan.ar u o,-eti)o
Cola,ora para &ue perona ( "rupo e pon"an de acuerdo+ lo tradu.can
en o,-eti)o ( e con)ierta en accin tranfor$adora
Con)ierte la pala,ra ( la intencionalidad en accin tranfor$adora
Cola,ora para &ue perona ( "rupo /u$ano deaten nudo para
fa)orecer la efecti)idad ( el alto rendi$iento
PL#:IBIC#R
SOCI#LIC#R
DIBU:DIR
#CO!P#D#R
I!PLE!E:T#R
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Cola,ora para &ue lo perona ( "rupo deplie"uen el con-unto de
capacidade+ facultade ( potencialidade
Participa acti)a$ente en el die4o ( e co$pro$ete en la i$ple$entacin
( e"ui$iento de reunione E ( otra for$a de interaccin co$unicati)a E
en proceo ociale ( or"ani.acionale
!ane-a teora+ enfo&ue+ concepto+ $etodolo"a+ t3cnica (
/erra$ienta para /acer ,ien u tra,a-o
Traduce e interpreta la di)eridad de idea ( tiene capacidad inte"radora (
de ntei para facilitar el entendi$iento ( el eta,leci$iento de acuerdo
Contri,u(e a la "etin del conoci$iento de la perona ( de lo "rupo
Cola,ora para &ue la perona o "rupo pueden )er $* all* de lo
e)idente ( $etere en la profundidade de la 1$eta2co$unicacin
1$etalen"ua-e+ paralen"ua-e+ $etate0to+ etc'2
Contri,u(e para &ue la perona ( "rupo puedan to$ar deciione
conitente ( repona,le
E repona,le de ad$initrar ,ien el tie$po ( lo recuro en la din*$ica
a la &ue et* incrito
Ba)orece la creacin de a$,iente a"rada,le+ e"uro ( con%a,le para
deple"ar la li,re 9uide. de la idea
Cada cierto tie$po el facilitador o facilitadora de,e /acer un reu$en de lo
a)ance de la dicuin para )ol)er a encau.ar el di*lo"o ( enri&uecerlo' En lo
$o$ento %nale de,e /acer conitencia de lo acuerdo pre"untando )aria
)ece i lo &ue e et* planteado re9e-a %el$ente lo dicutido' #&u /a( &ue
e)itar &ue por canancio o pre$ura e to$en deciione precipitada o poco
re9e0ionada &ue al %nal )an a afectar la calidad del proceo'
De acuerdo a la naturale.a a&u ta$,i3n e conidera en ocaione la
e)aluacin' Eto e $u( pertinente cuando e trata de reunione de capacitacin
pue /a( &ue $edir el "rado en &ue e /an %-ado lo nue)o concepto o
refor.ado lo concepto con lo &ue el participante lle" a la reunin' E0iten
di)era $odalidade de e)aluacin pero e i$portante &ue e prete atencin a
lo contenido i"ni%cati)o del aprendi.a-e'
:o /a( &ue ol)idar la i$portancia de ae"urar la ite$ati.acin de todo lo
dicutido ( acordado'
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Fig.2: Productos comunicacionales de una reunin
Cuadro 1: Los Ss y los Nos de la facilitacin
Los Ss Los Nos
Presntese
!espete a las personas
Sea ama"le con ellas
#nmelos a participar
$scuc%e con genuino inters
Sea sensi"le
&ire' escuc%e y aprenda
#cepte sus errores y aprenda de
ellos
(esaprenda' cuestione sus propios
paradigmas
Sea %onesto
No tema impro)isar' sea
espont*neo
+romee' mantenga el "uen %umor
Sea creati)o' in)ente' corra riesgos
Criticar
,nterrumpir
(isertar
(ominar
+oicotear
Presionar
#purar
PROPUEST#
:OT# DE
PRE:S#
!E!ORI#
P$%&'()%*
(%+',-(A(-%,
ALE* &E ',A
$E',-%,
22
Fuente: C%am"ers' !. 2--2. Participatory .or/s%ops. $art%scan Pu"lication Ltda. 01.
Aspectos despu.s de la reunin:
Una )e. cul$inada la reunin e neceario co$partir la $e$oria de la reunin (
/acer un e"ui$iento de lo acuerdo i fuera el cao' Una reunin in $e$oria
corre el rie"o de perdere'
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Lecturas complementarias
Lectura !: Aportes a la gestin efectiva de reuniones
Todo nootro
F
/e$o participado en ciento de reunione ( e"ura$ente en
$uc/a /e$o alido $u( contento+ en otra un poco $eno+ pero ta$,i3n
e"ura$ente /a,r* /a,ido reunione en la &ue enti$o franca$ente /a,er
perdido el tie$po' La calidad de una reunin decana en do factore cla)e6 i2
En la conitencia de lo contenido ( ii2 en la conitencia $etodol"ica' Eto
do factore on de correpondencia ,iun)oca' Uno in9u(e o,re el otro'
:ootro /e$o ido preparado $* para lo contenido pero no tanto en
apecto $etodol"ico de la reunione' Si nootro o$o $u( cuidadoo con
la reunione &ue no correponde die4ar ( dearrollar o tene$o la uerte &ue
no in)iten a reunione $u( ,ien die4ada ( e-ecutada entonce la calidad de
la reunione no e al"o a-ena a nuetra realidad' De lo contrario+ i nootro no
to$a$o la pro)iione del cao o no in)itan a reunione fatdica entonce
caere$o en cuenta de la i$portancia de pretarle $* atencin al die4o de
reunione efecti)a'
Si nootro depu3 de alir de una reunin &ue e$pe. tarde+ no etu)ieron
todo lo &ue de,eran etar+ enti$o &ue no no centra$o en el te$a+
enti$o &ue no /u,ieron acuerdo concreto ( enci$a no &ueda$o /ata
$* all* de lo pro"ra$ado' Entonce eta$o en una de ea reunione dira$o
de $anera diplo$*tica+ reunione no efecti)a o poco efecti)a'
Para a)an.ar /acia reunione efecti)a tene$o &ue conce,ir a la reunin no
co$o una $eta o %n en i $i$o ino en un proceo' E decir &ue e0ite un
ante de la reunin+ un tie$po ( epacio en el &ue e reali.a la reunin ( un
depu3' # eo no referi$o cuando /a,la$o de proceo'
El ante de la reunin i$plica to$ar $u( en cuenta lo o,-eti)o de la reunin+ el
$3todo de la reunin+ el local ( u e&uipa$iento+ la con)ocatoria ( el
e"ui$iento de la in)itacin' Pero ta$,i3n i$plica a,er con e0actitud (
preciin &ui3ne on lo in)olucrado' Lo in)olucrado /acen referencia a la
perona &ue directa o indirecta$ente e )en )inculado al te$a en cuetin' E
$u( i$portante la de%nicin de /ora ( fec/a oportuna para "aranti.ar la
$*0i$a participacin de lo in)olucrado'
# $i$o con)iene pretar atencin a la ditri,ucin oportuna de docu$ento
referenciale' :o epere$o ditri,uir lo docu$ento una noc/e ante ( eperar
&ue todo lo /a(an ledo'
El $o$ento de la reunin i$plica re)iar la a"enda+ /orario de%nido 1de inicio (
%n2+ re"la de -ue"o+ etructura de inter)encione+ $ecani$o de re"itro (
ite$ati.acin+ eta,leci$iento de acuerdo+ co$pro$io ( pr0i$o pao'
/
Esto' pensando tanto en +om$res ' en mu)eres
22
Depu3 de la reunin )iene la ditri,ucin de la $inuta ( el e"ui$iento a lo
acuerdo' Todo eo de repente (a lo a,e$o+ lo &ue no i"ni%ca &ue ie$pre lo
practica$o' Guiiera lla$ar la atencin o,re al"uno apecto utanciale de
la reunione ( e re%ere a la calidad del di*lo"o'
Por de%nicin di*lo"o e encuentro ( de,ate e co$,ate' Di*lo"o i$plica una
)oluntad e0prea de toda la parte de encontrar -unto olucione &ue $e-oren
la ituacin actual' Para &ue un di*lo"o ea tranfor$acional e re&uiere &ue
uno e intereen incera$ente por lo otro ( e co$pro$etan -unto a
encontrar olucione conducente a ecenario uperiore a la condicin inicial'
El di*lo"o e de,e ,aar en un repeto profundo a la di)eridad de idea ( al
e-ercicio aut3ntico de la capacidad de ecuc/a'
Preentar propueta &ue lo et*n diri"ida a detro.ar el =ene$i"o> no e
propio de un di*lo"o de$ocr*tico' Para "enerar un di*lo"o "enerati)o e
re&uiere "enerar un cli$a de con%an.a ( de $utuo repeto' Cierto e &ue co$o
perona perteneciente a una deter$inada cultura eta$o lleno de
fen$eno &ue alteran la percepcin+ la co$unicacin ( lo dicuro' Pero $*
&ue er )cti$a de nuetro pre-uicio+ e"o+ creencia+ paradi"$a o
con)iccione tene$o &ue eta,lecer canale de co$unicacin e$p*tica &ue
no lle)en a tratar de entender lo punto de )ita de lo interlocutore' :o
pode$o lle"ar a acuerdo de calidad i e &ue eta$o dicutiendo lo en
,ae a lo upueto'
Ta$poco e a)i.ora un proceo de calidad dial"ica i e &ue no preenta$o
con la actitud de "anar a toda cota' Ha-o eta concepcin uno "ana ( el otro
pierde' La idea e &ue a$,o "anen (+ en nuetro cao foretal+ e i$portante
&ue ta$,i3n "ane el ,o&ue' 8a( $<ltiple e-e$plo de preione de "rupo &ue
/an deter$inado un =rela-a$iento t3cnico> en "ran detri$ento de lo ,o&ue (
conecuente$ente del pa en "eneral' #l"una )e. /a,la$o de eto
$ala,ari$o lin"Itico para utentar eta inconecuencia' Ta$,i3n e /an
e"ri$ido en al"una ocaione ar"ucia le"ale para de-ar tran&uilo la
conciencia ( &ue lo ne"ocio i"an adelante' Eta ituacin de,e uperare en
un di*lo"o "enerati)o' Parti$o de la pre$ia &ue a todo $oti)a principio
uperiore de actuacin'
En ete conte0to+ la ite$ati.acin tiene &ue er un proceo $u( %no &ue epa
diferenciar lo principal de lo acceorio pero a u )e. identi%car la potencialidad
de la co$unicacin no )er,al+ lo "eto+ la intencione' Un ,uen proceo de
ite$ati.acin a(udar* a &ue poda$o identi%car $e-or nuetra pauta
$entale ( actitudinale' La ite$ati.acin profunda no e lo clai%car la
idea por cate"ora ino &ue i$plica tratar de encontrar el entido
2
' Son lo
propio participante lo &ue dir*n i efecti)a$ente e lle" a captar el entido'
De a/ el papel &ue de,e cu$plir una ite$ati.acin co$o /erra$ienta &ue
3
Da%id 4edianero nos dec5a !ue e ma'or error es seeccionar e pro$ema e!ui%ocado ' tratar de soucionaro
con precisi,n.
22
contri,u(e al di*lo"o "enerati)o' En ete $i$o entido e entiende la
i$portancia de la $inuta ( del e"ui$iento de lo acuerdo'
El otro te$a funda$ental e el repeto a lo tie$po' Hueno on lo tie$po
dedicado a encontrar la repueta a lo plantea$iento de la )ida' Pero
ta$,i3n e ,ueno encontrar el tie$po de e&uili,rio entre lo la,oral ( fa$iliar'
Incluo /a( &ue repetar el tie$po de uno' Por ello e &ue la pro"ra$acin
/oraria de,e repetare' :o e cuetin i$ple$ente de duplicar el tie$po
ai"nado+ i"ni%ca &ue &uitate el tie$po a otro participante ( afectate el
proceo' #un&ue eto no e a,oluto+ e una pauta a e"uir'
Lectura /: La organi0acin de eventos como procesos
En nuetro tra,a-o de aco$pa4a$iento a proceo de dearrollo local
frecuente$ente eta$o or"ani.ando e)ento 1reunione+ e$inario+ curo+
entre otro2 ( no enfrenta$o el reto de c$o or"ani.ar un e)ento producti)o+
e decir &ue atifa"a lo o,-eti)o de lo or"ani.adore pero o,re todo lo
o,-eti)o de la "ente' E decir+ el reto e+ c$o lo"rar para &ue la "ente ienta
&ue en )erdad /a in)ertido u tie$po en for$a )enta-oa ( &ue el proceo /a
dado pao adelante'
Uno de lo pri$ero ele$ento a coniderar e &ue el e)ento tiene &ue er
coniderado co$o parte de un proceo' Eto i$plica &ue e0ite una etapa pre)ia
al e)ento+ el e)ento co$o tal ( una etapa pot e)ento &ue tiene &ue )er con el
e"ui$iento ( la e)aluacin'
Ten"a$o preente &ue la reunione por ola no on %ne ino $edio para
enri&uecer un proceo' Pro,a,le$ente en al"uno plane de tra,a-o e %-en
co$o $eta la reali.acin de un deter$inado n<$ero de reunione ( de repente
eto atifa"a a nuetro aupiciadore+ pero lo &ue nunca de,e$o de perder
de )ita e la neceidad de tener indicadore de i$pacto' Por tanto el n<$ero de
reunione reali.ada por ola no necearia$ente no indican la $edida en
/e$o lo"rado ca$,io profundo'
Conecuente$ente para el die4o de un e)ento producti)o tene$o &ue
coniderar lo "rande o,-eti)o &ue no ani$an para u reali.acin' #
pode$o reconocer al"uno o,-eti)o uperiore tale co$o6
F' Bortalecer proceo
2' Bor$ar capacidade
J' Lo"rar incidencia poltica
Lo e)ento no on neutrale pue ade$* de o,-eti)o t3cnico ta$,i3n
peri"uen o,-eti)o poltico li"ado a fortalecer un proceo+ una propueta+
"anar ad/erente+ $o)ili.ar conciencia ( )oluntade'
22
Eto o,-eti)o no plantean entonce lo co$ponente centrale &ue de,en
coniderare en el die4o+ a a,er6
Le)antar+ actuali.ar dia"ntico
Co$partir infor$acin
Dar orientacin
Pro$o)er re9e0in
Generar propueta
!oti)ar la accin
Le)antar a"enda
Generar co$pro$io
Eto ele$ento pueden er tra,a-ado i$ult*nea$ente en lo di)ero
$o$ento del e)ento' Lo i$portante e &ue poda$o cu,rir el con-unto de
ele$ento &ue per$itan &ue todo al"an "anando con el e)ento'
Eto ele$ento no $arcan pauta $etodol"ica pue tene$o &ue apelar a
una di)eridad de t3cnica tale co$o e0poicione $oti)adora+ panele+
tallere' Co$ple$entaria$ente pode$o apelar a la carpeta donde poda$o
co$partir docu$ento conceptuale+ cartilla nor$a+ directi)a+ teti$onio+
entre otro' #de$* pode$o /acer uo de $urale o panele de e0/i,icin' Una
pala,ra cla)e en proceo de capacitacin e diversidad+ en todo entido'
Eta conideracione no aclaran &ue no e $u( con)eniente tener eione
inter$ina,le de e0poicione donde /a( poco epacio para la participacin &ue
e re$iten a la eione de pre"unta ( repueta donde &ueda $u( poco
$ar"en para el de,ate' Con ello no eta$o eli$inando de nuetra opcione la
e0poicione $oti)adora 1la conocida e0poicione $a"itrale2 &ue no dan
un ,uen panora$a o,re la ituacin actual de un deter$inado fen$eno ( no
per$ite orientar $e-or nuetra dicuione' Lo &ue eta$o diciendo e &ue
/a"a$o un ,uen ,alance con eione $* interacti)a'
:o e neceario &ue ten"a$o eione epec%ca o,re dia"ntico+ ino &ue
el propio die4o del e)ento no de,e lle)ar a le)antar ( enri&uecer el dia"ntico
o,re el proceo &ue eta$o re)iando
J
' Ete dia"ntico puede er recatado
en la ite$ati.acin de tal $anera &ue in i&uiera /a,er $encionado la
pala,ra dia"ntico en la pr*ctica lo /e$o dearrollado' Lue"o eta infor$acin
e de "ran a(uda para todo' #dicional$ente e pueden ditri,uir encueta o
%c/a en for$ato *"ile &ue puedan er r*pida$ente llenado por lo
participante' Si e una coa $u( peada i$ple$ente diuade para &ue la
"ente lo llene o i$ple$ente lo llena por cu$plir ( e pierde o,-eti)idad' Slo
&ue uar eto for$ato arranca el co$pro$io 3tico de de)ol)er la infor$acin
proceada a lo participante co$o parte de la $e$oria'
De,e$o tener cuidado de no confundir e)ento de infor$acin+ con e)ento de
for$acin' La infor$acin e i$portante pero no de,e li$itare a ella' El die4o
6
Aun!ue# caro est&# depende de o$)eti%o de a reuni,n.
22
del e)ento de,e dar pie a proceo re9e0i)o &ue %nal$ente puedan traladare
a la actitude de la "ente'
En lo &ue repecta a la infor$acin co$ple$entaria en la carpeta de,e$o
aceptar &ue no todo tienen la predipoicin a leer toda la docu$entacin
reci,ida' Sea$o incero+ $uc/o de nootro reci,i$o la infor$acin ( lo
no "ra,a$o lo contenido para uarlo cuando lo neceite$o' Otro lee$o
lo lo docu$ento $* di"eri,le por u for$ato+ u )olu$en' Poco lee$o
a,oluta$ente toda la infor$acin reci,ida' Eta di)eridad de interee no
u"iere &ue de,e$o preparar infor$acin di)era ( en for$ato atracti)o' :o
e la cantidad de infor$acin lo &ue no /ace $* e%ciente ino la calidad de la
infor$acin'
La infor$acin "enerada para el e)ento ( durante el e)ento puede er
preparada con %ne peda""ico de tal $anera &ue puedan er co$partido con
facilitadore dedicado al fortaleci$iento de capacidade' De eta $anera no e
una infor$acin &ue )ale para un olo e)ento ino &ue $ultiplica$o u
capacidad de lle"ada' Por e-e$plo la preentacione en poKer point+ &ue a/ora
e et* uando $uc/o+ pueden er co$partida ( a $a"ni%ca$o u i$pacto'
E i$portante &ue la dicuione del e)ento e )inculen a accione pr*ctica'
De a/ la neceidad de le)antar a"enda in$ediata ( $ediata &ue i$pli&uen la
adopcin de co$pro$io' Slo &ue eto co$pro$io no de,en er for.ado+
ino epont*neo+ incero' Co$pro$io por prein ocial+ o por canancio+
on "aranta e"ura de incu$pli$iento ( o,)ia$ente eo no e lo &ue &uere$o'
Binal$ente de,o enfati.ar o,re la i$portancia de la de)olucin de la $e$oria a
lo participante' La $e$oria puede er ditri,uida electrnica$ente+ cuando
3e ea el cao+ o en )erin fica por lo $eno una copia a cada or"ani.acin
participante' Ete ele$ento tiene &ue )er con un entido 3tico de la
participacin+ pue la infor$acin no pertenece a lo or"ani.adore
e0clui)a$ente ino a todo lo participante' Eta $e$oria a(udan al
e"ui$iento+ la e)aluacin ( ade$* contitu(en a"enda in$ediata de accin
( ne"ociacin para lo proceo locale'
#:ELO F6 GUI# !ETODOLOGIC# P#R# EL DISEDO DE E5E:TOS DE C#P#CIT#CIO:
Presentacin:
En nuetra e0periencia con $<ltiple capacitadore /e$o encontrado un /ec/o
frecuente6 Cuando lo capacitadore tienen el encar"o de die4ar un $dulo de
capacitacin in$ediata$ente pienan en un con-unto de te$a &ue conideran
&ue de,era co$partire con lo futuro participante del curo o taller' 8e$o
)ito &ue eto le ale =$u( natural> en un intento de co$partir la $a(or
cantidad de infor$acin en el $enor tie$po poi,le' # por e-e$plo e pretende
22
for$ar facilitadore en un curo o taller de do da a $anera de acti)idade
uper inteni)a de capacitacin' Entonce /a( pro,le$a de doi%cacin de
tie$po+ e e$pie.a a acri%car la participacin o tie$po para pre"unta (
repueta para dar lu"ar a una $a(or cantidad de e0poicione'
Eta realidad no lle)a a ecri,ir una "ua $etodol"ica para el die4o de
e)ento de capacitacin al"o &ue parece tan i$ple pero &ue a$erita pri$ero
una $a(or re9e0in o,re la capacitacin ( lue"o un procedi$iento
$etodol"ico &ue /a"a $* e%ciente ( e%ca. un proceo de capacitacin'
#clara$o &ue e incri,e en un conte0to de proceo de for$acin por&ue no
)e$o al e)ento co$o un %n en $i$o ino un /ito de un proceo $a(or
orientado al fortaleci$iento de capacidade locale &ue por de%nicin e
per$anente'
Algunas aclaraciones conceptuales:
5ctor Guti3rre.+ en u o,ra =Din*$ica de Grupo>
;
no preenta la di)eridad de
t3cnica de "rupo &ue e0iten para facilitar el interca$,io de idea ( lo"rar
$eta pre%-ada' #+ entre otra no preenta la i"uiente t3cnica6
&i1logo2
Entrevista2
Entrevista colectiva2
*imposio 1e0poicione indi)iduale de $anera for$al2
+esa $edonda 1dicuin infor$al de una co$iin &ue ecuc/a un auditorio2
Panel 1un "rupo de e0perto e0ponen u idea o,re un te$a dede u
peronale punto de )ita2
*eminario 1eione de tra,a-o2
&ebate dirigido o discusin guiada 1interca$,io de idea e infor$acin
o,re un te$a ,a-o la conduccin de una perona &ue /ace de "ua2
(omisin 1cuando e decide &ue un te$a o pro,le$a re&uiere de un etudio
$* detenido a car"o de perona conocedora del te$a en cuetin2
Foro 1per$ite la li,re e0prein de idea ( opinione de todo lo inte"rante de
un "rupo+ en un cli$a infor$al de $ni$a li$itacione' General$ente e ua
depu3 de una acti)idad de inter3 "eneral o,er)ada por el Grupo'
Co$o pode$o apreciar la di)eridad de t3cnica de "rupo e $u( "rande' 5a
$* all* entonce de lo e0poicione' E poi,le /acer inte"racin de t3cnica'
7
8uti-rre(# 9. Din&mica de 8rupos. Uni%ersidad Inca 8arcia(o de a 9e"a. Escuea de Educaci,n Superior a
Distancia. Lima.
22
Por todo ello nootro preferi$o el taller &ue co$,ina eione e0poiti)a con
eione participati)a' De pao no da la poi,ilidad de aplicar la di)eridad
co$o ele$ento central en el die4o de lo e)ento &ue no per$ite $antener el
inter3 de lo participante ( /acer $* e%ciente lo o,-eti)o de aprendi.a-e'
De a&u en adelante /a,lare$o de tallere i$ple$ente' Eta t3cnica de "rupo
e a-uta $* a lo propito de la capacitacin de adulto'
(onsideraciones para el dise3o de los talleres:
#nte &ue nada e neceario coniderar al"una caractertica ,*ica de la
capacitacin de adulto' Lo adulto neceitan oportunidad para e0preare+
oportunidad para penar+ interrelacionar ( acar u propia concluione' Lo
adulto aprenden $e-or6
Cuando lo contenido on i"ni%cati)o para u )ida
Cuando parten de u conoci$iento ( e0periencia pre)ia
Cuando lo conoci$iento i$plican dotare e poder ( le da /erra$ienta
de ne"ociacin
Por tanto e pri)ile"ian enfo&ue inducti)o aun&ue no e decartan lo proceo
deducti)o de aprendi.a-e'
#/ora ,ien+ conocida al"una caractertica ,*ica de la educacin de adulto
pae$o al die4o de lo tallere'
Los objetivos del taller:
Un pri$er ele$ento &ue tene$o &ue coniderar on lo o,-eti)o del taller'
Un taller tiene+ en una pri$era intancia+ lo i"uiente o,-eti)o6
Bortaleci$iento de conoci$iento
Bortaleci$iento de aptitude 1/a,ilidade ( detre.a2
Bortaleci$iento de )alore ( actitude
Sin e$,ar"o no de,e$o ol)idar &ue un taller de capacitacin ta$,i3n tiene
o,-eti)o poltico' El aprendi.a-e de,e lle)ar a la accin ( en un plano uperior a
la participacin acti)a en la poltica p<,lica'
Por ello &ue no /a,la$o del taller por el taller ino de un proceo per$anente
de for$acin de capacidade locale donde apena el taller e un /ito $* no el
punto cul$inante' Ete ele$ento e i$portante coniderar por&ue no $arca la
pauta de lo contenido del taller e"<n la fae en la &ue e encuentra el
proceo' :o e lo $i$o /a,lar de un taller para principiante &ue un taller para
practicante a)an.ado'
Lo o,-eti)o poltico e traducen en la conolidacin de la de$ocracia
participati)a+ intitucionali.acin de enfo&ue+ incidencia poltica para "anar
22
ad/eione a la caua de la de$ocracia participati)a+ ca$,iar una nor$a o
lo"rar &ue e incorpore una nor$a producto de la interpretacin de un proceo
ocial' Eto no lo de,e$o ol)idar para darle tracendencia al taller'
Otro apecto no $eno i$portante a coniderar e la educacin del cuerpo ( la
recuperacin o re)itali.acin epiritual' Por ello de,e$o incorporarlo en el
die4o de nuetro taller'
El nivel del taller
Otro factor a coniderar+ co$o (a e $encion e el ni)el del taller referido al
"rado de conoci$iento ( e0periencia &ue tienen lo participante' Ta$,i3n e
i$portante to$ar en cuenta el "rado de /o$o"eneidad o /etero"eneidad del
"rupo' En epacio de concertacin+ por u naturale.a+ e frecuente una
co$poicin /etero"3nea del "rupo' :o o,tante en al"uno cao er*
con)eniente reali.ar tallere te$*tico con un ni)el $* /o$o"3neo de
participante para tener la oportunidad de profundi.ar el te$a en cuetin'
El proceso de formacin
Pueto &ue no eta$o /a,lando del taller por el taller i no de un proceo de
for$acin e i$portante &ue to$e$o en cuenta ele$ento co$o6
La duracin e intenidad del proceo
La doi%cacin
La co(untura
Eto ele$ento no orientan para de%nir6
Lo te$a a tratar 1cantidad+ pertinencia2
Profundidad 1ni)el+ intenidad2
Todo eto para de%nir la real di$enin del taller'
La tipologa de los participantes:
Co$o deca$o+ no e i"ual /a,lar de un ni)el ,*ico+ de un ni)el inter$edio o
de un ni)el a)an.ado' Lo participante ta$,i3n pueden tener6
Diferente "rado de intruccin
Diferente ni)el de articulacin al $ercado
Diferente $arco culturale
Diferente "rado de interee
Diferente "rado de neceidade
Eta infor$acin pre)ia e $u( i$portante a coniderar en el $o$ento del
die4o del taller'
22
De a/ &ue no pretenda$o "raduar facilitadore en un <nico taller de do da'
Eto e lo &ue pro)oca la an"utia de coniderar 7M te$a ( no "ane la l"ica
de eione e0poiti)a $* &ue eione participati)a'
El tiempo:
#&u tene$o do entrada6 O ,ien no lo pro$otore no dan un tope o ,ien
nootro lo &ue die4a$o el taller 1in ol)idar el proceo de for$acin2
deci$o ete e el tie$po &ue neceita$o'
:o o,tante /a( otro factor a coniderar6 la pertinencia de la pro"ra$acin de
acuerdo a lo tie$po ( rit$o locale' Para nootro lo facilitadore e $u(
f*cil decir6 =neceita$o do da ( lo /ace$o el -ue)e ( el )ierne> pero no
eta$o iendo repetuoo de lo tie$po ( la din*$ica locale' Por a/ora
eta$o )iendo &ue en $uc/o cao la "ente e aco$oda a lo tie$po del
facilitador 1a2+ 1e2 ( no el facilitador a lo tie$po de la "ente'
Si )a$o tratando de er $* repetuoo con la "ente incluo /a,ra &ue
coniderar &ue la "ente no puede diponer de todo el da ino de al"una /ora
al da' # /e$o podido encontrar cao de pro"ra$acin en eione
$adru"adora+ eione )epertina o eione nocturna' En ete cao la "ente
decide ( no )e =afectado> u tie$po para la acti)idade producti)a cotidiana'
Pero ta$,i3n e )*lido coniderar &ue la capacitacin ta$,i3n e una acti)idad
producti)a 1producti)idad /u$ana2 ( &ue ,ien )ale la pena in)ertir tie$po en la
capacitacin' Con ello podra$o ir uperando el concepto de &ue la "ente e )e
=afectada> por aitir a e)ento de capacitacin' In)ertir tie$po para conolidar
en fortalecer la capacidade locale de tie$po e funda$ental para el
dearrollo ( no lo de tipo econ$ico ino ta$,i3n para el dearrollo ( la
reali.acin peronal ( colecti)a'
El dise3o de los talleres:
#/ora (a eta$o en condicione de die4ar el taller' Lo pao u"erido on lo
i"uiente6
F' De%nir lo o,-eti)o del taller
2' Caracteri.ar lo tipo ( de%nir la cantidad de participante
J' De%nir lo tie$po diponi,le
;' De%nir la caractertica del epacio para la reali.acin del taller
7' De%nir lo te$a precio a tratar
A' Ditri,uir lo te$a en "rande ,lo&ue
N' De%nir la t3cnica "rupale a e$plear coniderando el con-unto de lo
,lo&ue ( al interior de cada ,lo&ue
O' Die4ar la etructura de cada ,lo&ue coniderando lo i"uiente
ele$ento6
a' :<$ero ( no$,re de la ein 1Te$a2
,' O,-eti)o
c' !etodolo"a
d' Repona,le
22
e' Tie$po
:o ol)ide$o coniderar $ecani$o de e)aluacin &ue puede er diaria o al
%nal de la -ornada' Di-i$o ta$,i3n &ue no ol)ide$o la educacin del cuerpo (
la re)itali.acin epiritual'
EPE!PLO6
Supon"a$o &ue lo ; pri$ero pao (a /an ido correcta$ente de%nido'
#/ora no )a$o a de%nir lo te$a'
Depu3 de intena dicuione con lo pro$otore lle"a$o a la concluin
&ue neceita$o tratar A te$a funda$entale ( &ue tene$o do da
co$pleto entonce paa$o a ar$ar lo "rande ,lo&ue i"uiendo una l"ica
adecuada para u trata$iento' #6
8OR#RIO DI# F DI# 2
Q6MM E FF6MM #! Te$a F Te$a 7
FF6MM E FF6F7 #! Receo Receo
FF6F7 R FJ6MM P! Te$a 2 Te$a A
FJ6MM E F76MM P! #l$uer.o
F76MM E FA6JM P! Te$a J
FA6JM E FA6;7 P! Receo
FA6;7 E FO6MM P! Te$a ;
FO6MM E FO6JM P! E)aluacin del da F E)aluacin del taller

:ote &ue eta$o de-ando toda la tarde del da 2 para lo i"uiente apecto6
Sntei
Concluione ( reco$endacione
#cuerdo
Plane de tra,a-o
Tra,a-o encar"ado 1para a$arrar con el i"uiente taller conte0tuali.ado
en un proceo de for$acin2
#clara$o &ue lo te$a no on a,oluta$ente terico al"uno de ello pueden
er detinado a la educacin del cuerpo ( la re)itali.acin epiritual'
Conidere$o ade$* &ue lo te$a pueden incluir apecto co"nociti)o (
apecto actitudinale'
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Pode$o pro"ra$ar din*$ica "rupale de car*cter re9e0i)o+ rela-ante o
ener"i.ante con tie$po ai"nado o e"<n la circuntancia'
#/ora )a(a$o al interior del te$a F para )er la etructura6
8OR#RIO DI# F DI# 2
Q6MM E FF6MM #! *esin ,4 !6 La cultura
de la concertacin
%bjetivos: Lo"rar &ue el
participante cono.ca
o,re el $arco terico (
%lo%co de la
concertacin'
+etodologa:
E0poicin dialo"ada 1JM
S2' Pre"unta (
repueta 1JMS2'
5deo Boro6 Concertacin
( Dearrollo 1F /ora2
$esponsable: Elena
Garca
)iempo: 2 /ora
Te$a 7
FF6MM E FF6F7 #! Receo Receo
FF6F7 R FJ6MM P! Te$a 2 Te$a A
FJ6MM E F76MM P! #l$uer.o
F76MM E FA6JM P! Te$a J
FA6JM E FA6;7 P! Receo
FA6;7 E FO6MM P! Te$a ;
FO6MM E FO6JM P! E)aluacin del da F E)aluacin del taller

#l"una preciione6
Un <nico te$a puede a,arcar toda una $a4ana o una tarde
El dearrollo de un te$a puede incluir diferente t3cnica "rupale
Por cada te$a de,e$o coniderar6
o Conoci$iento co$partido 1por e-e$plo la e0poicin dialo"ada2
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o !o$ento colecti)o de dicuin 1por e-e$plo la plenaria2
o Bi-acin de concepto 1concluione del te$a2
Reu$en6
F' General$ente lo tallere de capacitacin o,re cultura de la concertacin
et*n diri"ido a adulto por o &ue tene$o &ue to$ar en cuenta
ele$ento de capacitacin de adulto' Ello no o,)ia to$ar en cuenta
pro"ra$a de capacitacin para -)ene'
2' Para el die4o de un taller /a( &ue coniderar lo o,-eti)o del taller+ el
ni)el del taller+ el taller en el conte0to del proceo de for$acin+ la
tipolo"a de lo participante ( el tie$po diponi,le para el taller'
J' Para el die4o co$o tal /a( &ue de%nir lo te$a precio a tratar+
ditri,uir lo te$a en "rande ,lo&ue+ de%nir la t3cnica "rupale a
e$plear coniderando el con-unto de lo ,lo&ue ( al interior de cada
,lo&ue ( die4ar la etructura de cada ,lo&ue
;' Un taller ade$* del dearrollo te$*tico de,e coniderar $o$ento para
Sntei+ concluione ( reco$endacione+ acuerdo+ plane de tra,a-o (
tra,a-o encar"ado para )incularlo con el i"uiente taller conte0tuali.ado
en un proceo de for$acin'
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