Unidad N2.

El mtodo Kaizen e Indicadores de Gestin

Actividad: Plan Kaizen
Nombre aprendiz: A!IA A"E#AN$!A G%E& '!AN(%
Email: A!IA.G%E&)*+,%-AI".(%
'ec.a: /01/)123
$escripcin:
La actividad est compuesta por tres puntos a desarrollar, lo que se busca es aplicar los conceptos aprendidos sobre
el mtodo Kaizen al interior de su empresa.
Por ende se han analizado los conceptos de mejora continua, la importancia de medicin, el anlisis de las no
conformidades y propuestas de posibles soluciones, sin embaro, e!isten metodolo"as que implementadas
adecuadamente contribuyen a disminuir factores de rieso que potencien la presencia de problemas, inconformidades
o dificultades en los procesos institucionales.
#entro de las metodolo"as para fortalecer y cultivar una cultura de mejora continua se encuentran el Kaizen y las 9s.
Por tal motivo lo que se pretende en esta actividad es conocer esta metodolo"a con miras a aplicarla en la empresa
donde usted labora, reconociendo la importancia de promover el mejoramiento continuo en los procesos
institucionales y por ello se le pide que realice lo siuiente$
2. #ise%e el Plan Kaizen Instit4cional para uno de los problemas operacionales ms frecuentes en un proceso,
definiendo los siuientes parmetros$
Plan Kaizen
&mpresa$ riote! s.a. 'echa de planeacin$ ()*)+*,-
Proceso a mejorar$ .estin #ocumental
'echa de inicio$ )+*)/*,- 'echa de finalizacin$()*)+*,0
Planteamiento del problema$ documentacin enerada por la compa%"a muy lentamente e ineficaz para la radicacin
de cada trmite.
1bjetivo del plan Kaizen$
.estionar y controlar el sistema de .estin de la 2alidad y la documentacin enerada por la compa%"a para la
radicacin de cada trmite, para aseurar la eficaz planeacin, operacin y control de los procesos y poder alcanzar
los "ndices de e!celencia de la compa%"a as" con los usuarios.
L"der del equipo Kaizen$ (oordinador de 5e64ridad en la (alidad
(rono6rama para la e7ec4cin del plan Kaizen
Actividad !ec4rsos necesarios !esponsable 'ec.a e7ec4cin
,. Proramar y realizar auditor"as
internas.
3nformacin del desempe%o
de los procesos en cada
una de las reas.
2oordinador de 4euridad
en la 2alidad,
()*)+*,-
(. 2apacitar al personal. 3nstrumentos y mecanismos
para el seuimiento a los
procesos y a la estin
precisa dos y dise%ad para
as" correir no
conformidades.
4ubdirector del comit de
calidad
()*)/*,-
5. 3nformes desempe%o. Plan &stratico Plan
1perativo de 2entro
Lineamientos
2olaborador desinado
para el archivo de
documentos del 4.2.
()*,)*,-
-. &valuacin de desempe%o de
cada proceso y colaboradores.
#irectrices para la
evaluacin de la .estin en
todos los procesos
2oordinador de 4euridad
en la 2alidad,
()*,,*,-
8ene9icios de implementar el plan Kaizen prop4esto
Ppermiti identificar y conocer en la practica la interaccin e!istente entre los procesos del 4istema de .estin de la
2alidad una vez estructurado el 6anual de 2alidad, la importancia que es el analizar a la compa%"a en cuanto a las
necesidades y poder llear a satisfacer al usuario en un ,))7 siempre y cuando llevemos acab nuestros procesos
del 4.2, y as" poder reconocer nuestra falencias y correirlas para obtener la certificacin y si ya contamos con ella
poder seuir portndola con orullo y trabajo en equipo alcanzado la e!celencia en el servicio y en el ambiente
laboral.
'rec4encia de re4niones del e:4ipo Kaizen: cada * meses
'ec.a de presentacin 9inal del plan: al cabo de 2 a;o
2. 3dentifique la medicin del plan Kaizen para arantizar su eficaz ejecucin$
Proceso:
-.( .estin #ocumental.
0.) 8esponsabilidad de la #ireccin.
0.0.( 8epresentante de la #ireccin.
0.0.5. 2omunicacin 3nterna.
+.) 6edicin, anlisis y mejora.
"<der del proceso: 2oordinador de 4euridad en la 2alidad, 4ubdirector del comit de calidad y 2olaborador
desinado para el archivo de documentos del 4.2.
Actividad Indicador de 6estin $escripcin
!esponsable del
reporte
eta
2. Elaborar = modi9icar
doc4mentos del 5G(.
9odos los funcionarios. #ocumentos
elaborados para cada
comunicacin o
informe.
'uncionario
asinado de
acuerdo al
proceso.
&laboracin o
modificacin de
documentos del
4istema de
.estin de la
2alidad, con un
permiso para
poder
modificarlos.
2. Pro6ramar =
desarrollar A4ditor<as
Internas de (alidad.
&n todos los procesos y
evaluando a todos los
funcionarios ya que
estos son los
encarados de llevar a
:uditor"as 3nternas de
2alidad, 3nformes de
:uditorias y Planes de
6ejoramiento para
contrarrestar las no
:uditores 3nternos. 6ecanismos e
instrumentos
para el
seuimiento de
los procesos
cabo su labor con
calidad y e!celencia.
conformidades. definidos y
dise%ados en la
estin e
informacin del
desempe%o de
los procesos y de
los funcionarios.
5. ;erificar requisicin y
orden contra pedido.
&n rea de recibo de
insumos.
2uando llea pedido a
la empresa.
.erente de
compras
&s necesario
verificar que lleo
lo que se pidi.
*. &scriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de la presente actividad.
,. Pude aplicar los conceptos obtenidos a travs del taller y las lecturas complementarias para$
2onocer los principales aspectos del mtodo Kaizen y sus beneficios.
3dentificar las ventajas y beneficios de la aplicacin de metodolo"as como el Kaizen y las /s al interior de las
oranizaciones y aplicarlas en las 3nstituciones en las que laboro actualmente.
2onocer y manejar el lenuaje propio de la calidad se<n la normatividad 341 /)),.
(. La implementacin de metodolo"as de oranizacin y sensibilizacin hacia el mejoramiento contin<o, permiten
elevar los estndares de eficacia y eficiencia en una 3nstitucin &ducativa.
5. La realizacin de actividades de oranizacin se<n los parmetros del Kaizen y las /s facilitan el mejoramiento de
la estructura empresarial y el fortalecimiento del proyecto de vida personal de los empleados, al introducir cambios
sinificativos en su modo de concebir el trabajo como parte interal de su desarrollo personal y social.
(riterios de eval4acin
2onoce la metodolo"a de implementacin del mtodo =aizen.
Plantea indicadores de estin para la medicin de procesos o actividades.
&ntrea a tiempo las actividades de acuerdo con la fecha indicada por el instructor.