Design

Thinking
PARA EDUCADORES
1 Edio
Como a sala de aula poderia ser repensada para
atender s necessidades dos meus alunos?
Design de professores
Michael Schurr, um professor de ensino fundamental de Nova York, nos Estados
Unidos, percebeu que nunca tinha perguntado a seus alunos o que poderia tornar a
sala de aula mais agradvel. Ele decidiu conversar diretamente com os estudantes
para encontrar o melhor projeto para o ambiente.
Com base nas ideias dos estudantes, ele pde redesenhar a sala de aula para
atender s necessidades e aos desejos dos estudantes. Ele colocou os murais
de recados mais embaixo, para os alunos poderem de fato visualizar o contedo
que ele passou horas montando, e criou um canto mais confortvel para o estudo
individual. Seus alunos esto mais comprometidos e se movem com mais uidez
pelos espaos da classe. Agora, Michael consegue envolver seus alunos de maneira
mais efetiva na construo de sua aprendizagem.
Michael est usando o design para re-imaginar sua sala de aula pelo olhar
de seus alunos.
Foto: Educadigital
Como criar uma experincia de aprendizagem
do sculo 21 em sua escola?
Design da escola
Os professores da Ormondale Elementary School, na Califrnia, Estados
Unidos, se questionavam se estavam preparando bem seus alunos para o futuro.
Decidiram que era hora de criar colaborativamente uma abordagem de ensino
e de aprendizagem que fosse mais atualizada e relevante para o sculo 21.
Coletivamente, embarcaram em uma jornada de Design Thinking e chegaram
ao que chamam de aprendizagem investigativa, que trata os alunos no como
receptores de informao, mas como produtores de conhecimento. O corpo
docente continuou a evoluir e a compartilhar a abordagem com novos professores
pela criao de um Manual de Aprendizagem Investigativa para observar sua
losoa e seus mtodos. Eles ganharam o apoio da diretoria da escola e receberam
o reconhecimento da California Distinguished School.
Os professores da Ormondale Elmentary School usaram design para atender
as necessidades e fomentar o envolvimento de seus alunos.
Foto: IDEO
Como podemos elaborar um projeto sobre
consumo consciente nas escolas que ao mesmo
tempo desenvolva habilidades e competncias
prprias da cultura digital?
Design de projeto
O Instituto Akatu, de So Paulo, queria redesenhar seu antigo site sobre consumo
consciente voltado para crianas e adolescentes para despertar ainda mais o
interesse deles pelo tema e incentivar aes prticas de interveno em suas
comunidades. Mas era preciso considerar o contexto digital e as possibilidades de
interatividade cada vez mais ampliadas pelos jogos e outros recursos miditicos.
O Instituto Educadigital foi parceiro do Akatu para apoiar esse trabalho por
meio da abordagem do Design Thinking que permitiu planejar o projeto de forma
colaborativa com professoras da rede pblica, designers, jornalistas, alm da
prpria equipe gestora do Akatu. Desse processo nasceu o Edukatu, uma rede de
aprendizagem aberta e gratuita para professores e alunos do Ensino Fundamental
de escolas em todo o Brasil.
O Edukatu convida os participantes a realizar atividades por meio de circuitos
gamecados, que lanam desaos, promovem debate e possibilitam o
compartilhamento de produes e atividades das escolas sobre o tema do
consumo consciente.
Foto: Educadigital
Como podemos redesenhar o Ensino Mdio
para aumentar o engajamento e os resultados
acadmicos de nossos estudantes?
Design de comunidade
O fato de poucos estudantes terem alcanado bons resultados na Castle High
School, no Hava, Estados Unidos, demonstrou a necessidade de redesenhar e
reestruturar a escola. Firmou uma parceria com a Design Thinking Hava, uma
organizao no governamental (ONG) que engaja voluntrios na utilizao do
Design Thinking para responder a grandes desaos.
Por uma srie de pequenas imerses, a ONG percebeu as necessidades e os
interesses dos alunos, professores, familiares e comunidade escolar de imaginar
novas solues que poderiam ajudar a escola a ser mais ecaz. O plano adotado
considerou as prioridades da comunidade em seu contedo e estrutura, e a
superintendncia est habilitando a escola e a comunidade a prototipar e replicar
o que essencial no currculo, educao em valores e servios de apoio. Essa a
primeira escola pblica modelo no Hava a desenhar sua oferta em conjunto com a
comunidade, atacando de maneira certeira os problemas educacionais sistmicos.
Design Thinking Hava est utilizando design para dar ao Estado o que
necessrio para reformular a Castle High e outas escolas da comunidade.
Foto: HUB Escola
Estudantes no esto
interessados em
aprender sobre fraes.
No h rede comunitria
entre os professores.
Incorporar
tecnologias
digitais no trabalho
pedaggico
uma necessidade
crescente.
Existem muitos problemas na
educao hoje... Mas cada um
deles pode ser visto como uma
oportunidade para o desenho
do novo, a melhoria de solues
para sua sala de aula, escola e
comunidade.
O processo de
entrada e sada da
escola o caos.
A comunicao
com os pais no
ecaz.
A organizao da sala
de aula no acomoda
diferentes modos de
aprender e a inconstncia
no tamanho das turmas.
Eu simplesmente no
consigo que meus alunos
prestem ateno.
Gerenciar de forma ecaz
mltiplos nveis de aprendizagem
em uma turma parece impossvel.
A comunicao atual entre gestores
e professores no d voz a todos.
DT para Ed / Toolkit
6
Os alunos vm para a escola
com fome e no conseguem
focar no trabalho.
As necessidades dos aprendizes de hoje
evoluem to rapidamente quanto s
tecnologias que competem por sua ateno.
Ao mesmo tempo, nossas organizaes e
nossos sistemas de ensino esto chegando
ao limite do que possvel fazer para
atender s demandas por mudana dos
tempos atuais. Processos escolares
e currculos esto estruturados para
necessidades estaduais e municipais,
mas cada escola diferente.
Como educador (ou educadora), voc
est estrategicamente posicionado
para acompanhar de perto as
necessidades de envolvimento
dos estudantes em sua prpria
aprendizagem... o que o torna
singularmente qualicado para
entender e planejar as melhorias que
nossas escolas precisam. Que tal tornar-
se parte de uma vasta rede internacional
de educadores entusiastas e sentir-se
protagonista de uma transformao?
A avaliao por notas no
representa precisamente
a aprendizagem.
E, porque voc entende seus alunos e sua
escola como ningum, sua a oportunidade
e sua a responsabilidade de criar solues
para os desaos que sua escola enfrenta
todos os dias. Como Eisntein disse:
No podemos solucionar problemas
usando o mesmo padro de pensamento
que utilizamos para cri-los.
Em qualquer que seja a escala desde a
interao com um estudante, passando pelo
engajamento de pais, pela administrao da
grade horria, at a reforma de todo o sistema
os desaos enfrentados pelos educadores
so reais, complexos e variados. E precisam
de novas respostas. Assim como requerem
novas perspectivas, novas ferramentas e
novas abordagens.
Design Thinking uma
dessas abordagens.
Sinto-me to
sozinho no
meu trabalho.
Os pais no apoiam a
aprendizagem em casa.
No estamos preparando
as crianas para o futuro
de maneira adequada.
Mudanas no sistema
educacional no acomodam
devidamente as diferenas
comunitrias
Os horrios escolares no
esto alinhados aos ritmos
de professores e alunos.
DT para Ed / Toolkit
7
Dominic, diretor de escola
Tenho visto professores comearem a redesenhar os espaos da sala de aula
depois de entrevistarem seus alunos... E a desenvolver um novo currculo a partir
de brainstorms e prottipos... O fato de professores utilizarem tcnicas de design,
centradas nas pessoas, para entender melhor seus alunos tem engajado mais os
estudantes nas mudanas que o ambiente de aprendizagem precisa.
Ao comear a planejar suas prprias experincias de sala de aula, o professor
prossionaliza seu papel e permite uma mudana mais valiosa pautada
pelas necessidades dos estudantes, em vez de s cumprir as demandas
da escola ou da rede de ensino.
Design Thinking uma ao criativa e leva educadores a entender que o ato
de criar um ambiente de aprendizagem realmente ecaz uma arte ao mesmo
tempo reexiva e intencional. Se queremos mudar a educao e a aprendizagem
para que sejam mais relevantes, mais ecazes e mais agradveis para todos os
envolvidos, professores precisam ser os designers-empreendedores e
redesigners do sistema escolar e das prprias escolas.
DT para Ed / Toolkit
8
Foto: IDEO
Sumrio
Este caderno para voc
O que Design Thinking?
Para que posso usar o
Design Thinking?
Como o Design Thinking na prtica?
Se voc for lembrar apenas
de algumas coisas...
10
11
12
13
16
0. Comeando 18
1.1. Entenda o desafo
1.2. Prepare a pesquisa
1.3. Rena inspiraes
26
29
33
1. Descoberta 24
2.1. Conte histrias
2.2. Procure por signifcados
2.3. Estruture oportunidades
41
43
46
2. Interpretao 38
3.1. Gere ideias
3.2. Refne ideias
50
54
3. Ideao 48
4.1. Faa prottipos
4.2. Obtenha feedback
58
60
4. Experimentao 56
5.1. Acompanheo aprendizado
5.2. Avance
68
70
5. Evoluo 66
Melhore sua escola!
Em 1 hora ou menos! 76
Apndice 75
DT para Ed / Toolkit
9
Este caderno
para voc
O caderno oferece a voc novas
maneiras de agir intencionalmente
e ser colaborativo quando voc est
planejando novas solues para sua
sala de aula, escola ou comunidade.
Suas habilidades e competncias
fcaro afadas para criar as
solues desejadas.
Reunimos uma srie de passos que
podem ajudar a desenvolver o novo,
solues inovadoras desenhadas
tendo as pessoas envolvidas como
preocupao central.
Apresentamos novos processos
e mtodos de design, para voc
poder agir de forma mais
intencional ao enfrentar e resolver
seus desaos atuais. Empresas,
empreendedores sociais e outros
inovadores tm usado este mtodo
h dcadas para criar solues para
desaos de diversos tipos.
Como educador(a), voc j age
como designer todos os dias

enquanto encontra novas formas
para ensinar um contedo de
maneira mais efetiva, utilizando
os espaos de sua sala de aula de
maneira diferenciada, desenvolvendo
novas abordagens para se conectar
com pais de alunos ou criando novas
solues para sua escola.
Ns sabemos que seu tempo
precioso e que voc tem muitas
demandas, e que muitas vezes o
sistema no qual voc est no
to gil quanto seria necessrio
para que voc pudesse responder
a todas as demandas. Todavia, voc
j possui as habilidades
para resolver esses desaos.
Este um convite para experimentar
o processo de design. Que tal
encarar os desaos de maneira
diferente e experimentar como o
Design Thinking pode dar outra
perspectiva ao seu trabalho?
Este caderno pode ajudar a criar solues para desafos que voc encontra todos os dias.
O que o
Design Thinking
me oferece?
Processo divertido
Aprimorar a
colaborao
Solues que me
atendem como
indivduo, sala de aula,
escola ou comunidade
Mais conana
na criatividade
Maneiras efetivas
de engajar
estudantes
Liberdade
DT para Ed / Toolkit
10
O que
Design Thinking?
Design Thinking signifca
acreditar que podemos fazer
a diferena, desenvolvendo
um processo intencional para
chegar ao novo, a solues
criativas, e criar impacto positivo.
O Design Thinking faz com
que voc acredite em sua
prpria criatividade e no
propsito de transformar
desafos em oportunidades.
centrado no ser humano.
Design Thinking comea com uma
profunda empatia e um entendimento das
necessidades e motivaes das pessoas
neste caso, estudantes, professores,
pais, funcionrios e gestores escolares
que compem seu cotidiano.
colaborativo.
Muitas mentes brilhantes so sempre
mais fortes que uma s ao resolver um
desao. Design Thinking apresenta
vantagens por considerar as mltiplas
perspectivas e a criatividade dos demais
para reforar a sua prpria criatividade.
otimista.
Design Thinking a crena fundamental
de que ns todos podemos criar
mudanas no importa quo grande
um problema, quo pouco tempo
temos disponvel ou quo restrito seja o
oramento. No importa que restries
existam sua volta, pensar como designer
pode ser um processo divertido.
experimental.
Design Thinking te d a liberdade
de errar e aprender com seus erros
porque voc tem novas ideias, recebe
feedback de outras pessoas, depois
repensa suas ideias. Dada a gama de
necessidades de seus estudantes, seu
trabalho nunca estar terminado ou
resolvido. Est sempre em processo.
H uma expectativa subjacente de
que educadores devem se esforar ao
mximo para alcanar a perfeio, de
que eles no podem cometer erros, de
que eles devem sempre ser modelos
perfeitos. Esse tipo de expectativa
diculta assumir riscos e limita as
possibilidades de criar mudanas mais
radicais. Mas educadores precisam
experimentar tambm, e o Design
Thinking permite aprender fazendo.
Em resumo, Design Thinking a
conana de que coisas novas e
melhores so possveis e que voc
pode faz-las acontecer. E de que certo
otimismo bem-vindo na educao.
Design Thinking um modelo de pensamento.
DT para Ed / Toolkit
11
(ou Pensamento
de Design)
Para que posso usar
Design Thinking?
Entretanto, h um conjunto consistente de desafos
que professores e escolas costumam enfrentar, e eles
esto ligados ao planejamento e ao desenvolvimento
de experincias de aprendizado (currculo), ambientes
de aprendizagem (espaos), programas, projetos e
experincias escolares (processos e ferramentas) e
estratgias, objetivos e polticas (sistemas).
Algumas vezes esses desaos so enfrentados pela
rede de ensino especialmente os desaos mais
complexos que envolvem mltiplos interessados;
outras vezes so endereados para uma escola, com
educadores representativos conduzindo o processo;
e outras vezes esses desaos so colocados pelos
prprios educadores... Que onde a mudana de base
comea a acontecer.
Voc pode usar Design Thinking para abordar qualquer desafo.
CURRCULO
Todos os dias voc desenvolve
maneiras de interagir com seus
alunos para ensinar contedos.
Voc pode utilizar um processo
de design para ser mais
intencional ao relacionar esse
contedo aos interesses e
desejos dos aprendizes de
hoje,saber mais sobre as coisas
que eles fazem fora da escola e
conectarisso ao contedo que
voc vai apresentar a eles.
Como posso inspirar meus alunos a
se envolver em questes relativas ao
meio ambiente?
Como posso engajar meus alunos
de maneira convincente a aprender
histria mundial?
Como posso preparar meus alunos a
buscar conhecimento ativamente em
assuntos que eles dominam pouco?
Como posso ajudar crianas de
famlias de baixa renda a melhorar
seu vocabulrio?
ESPAOS
O ambiente fsico da sala de
aula diz muito sobre como
voc quer que os alunos se
comportem. Nossa tendncia
pensar que os espaos da
sala de aula so padronizados:
crianas em leiras, sentadas em
suas carteiras. Ao repensar os
espaos, podemos mandar uma
nova mensagem aos estudantes
sobre como eles devem se sentir
e interagir na sala de aula.
Como posso utilizar o espao da sala
de aula de diferentes maneiras para
deixar meus alunos vontade?
Como posso criar um espao
confortvel que atenda s
diversas necessidades dos meus
estudantes ao longo do dia?
Como podemos reimaginar a
biblioteca de nossas escolas para
atender s necessidades e aos
interesses dos estudantes de hoje?
Como podemos criar um
estimulante e ecaz espao para
professores colaborarem?
Como podemos desenhar o campus
escolar para melhor engajar e apoiar
os aprendizes de hoje?
PROCESSOS E FERRAMENTAS
Sua escola j tem uma srie de
processos ou ferramentas que
podem ser ou no teis para lev-
la ao sucesso. Isso normalmente
est fora da sala de aula e da
interao para o aprendizado,
j que diz respeito a como o
sistema opera. Todo processo foi
desenhado e pode, portanto, ser
redesenhado! Algumas vezes,
criar ferramentas pode ser
essencial para apoiar o desenho
de novos processos.
Como posso engajar os pais como
parte integrante da experincia de
aprendizado dos alunos?
Como posso recrutar os melhores
professores para a escola?
Como podemos reimaginar
os processos de chegada e de
sada na escola?
Como podemos planejar maneiras de
nos mantermos bem e equilibrados?
Como podemos redesenhar os
horrios escolares para atender
s atuais necessidades das famlias
e dos professores?
SISTEMAS
Nem todas as pessoas podem
tomar decises sobre o sistema
no qual esto inseridas, mas
todas podem contribuir para o
desenho de um novo sistema.
Planejar sistemas equilibrar
a complexidade de diferentes
necessidades na operao. Ao
desenhar um sistema, sempre
denimos estratgias de alto nvel
armando vises, prioridades,
polticas e comunicaes
essenciais acerca das ideias.
Como podemos reinventar o
currculo de uma rede respeitando
as diferenas de cada escola?
Como podemos acompanhar o
desenvolvimento de traos do
carter dos estudantes ao longo do
tempo para formar nossa losoa
escolar mais intencionalmente?
Como podemos nos conectar
mais com a comunidade no
entorno da escola?
Como podemos utilizar nossas
escolas como centros de pesquisa
e desenvolvimento para escolas
de todo o pas?
DT para Ed / Toolkit
12
Como o Design Thinking
na prtica?
Como a Ormondale Elementary School, na Califrnia, Estados Unidos,
redesenhou sua abordagem de ensinar e aprender
Um workshop de dois dias deu o pontap
inicial para o desao, com um exerccio que
convidou os professores a imaginar um de
seus estudantes no ano de 2060. Com base
na percepo dos sonhos dos estudantes e
de suas famlias e nos livros que leram sobre
as ferramentas do sculo 21, os professores
discutiram coletivamente as habilidades
necessrias para que os estudantes tenham
sucesso no futuro. Para mais inspirao, o
grupo visitou organizaes que enfrentavam
desaos parecidos.
O grupo sintetizou a pesquisa criando
perguntas genricas, como por exemplo:
Como formamos um estudante com
conscincia global? e Como podemos
oferecer oportu-nidades para a
aprendizagem orientada?
O brainstorm inicial incluiu tpicos como
ferramentas, design das salas de aula,
currculo inclusivo e o sistema educacional
como um todo.
Muitas ideias do brainstorm foram
prototipadas, o que permitiu perceber a
emergncia de um padro: o grupo estava
apaixonado por uma abordagem de ensino-
aprendizagem chamada aprendizagem
investigativa. A abordagem compreendia
o estudante no como um receptor de
informao, mas como construtor de
conhecimento. Eles desenvolveram planos
de curto e longo prazo para ideias que
conseguiram experimentar e coisas sobre
as quais gostariam de aprender mais
para construir continuamente essa nova
abordagem durante o ano escolar.
Ao longo de um ano, muitas solues foram
testadas, incluindo diversas abordagens
para o currculo que integrassem na sala de
aula projetos e aprendizagens temticas.
Os professores criaram novas formas de
comunicao com os pais e uma professora
recebeu um prmio para renovar a sala de
aula e criar um ambiente de aprendizagem
diferente para seus alunos. Dedicaram
tempo s reunies semanais para discutir
o que estava acontecendo, apoiar e
aprender um com o outro.
No segundo ano, evoluram a partir de outro
workshop onde analisaram as experincias
conduzidas na escola. Eles desenvolveram
um sistema para a aprendizagem
investigativa a partir das experincias de
todos, criaram colaborativamente padres
mpares para sua escola, construdos sobre
padres estaduais, e pensaram novas
abordagens de avaliao. Eles criaram um
Manual de Aprendizagem Investigativa
para ajudar qualquer um com referncias e
receberam um prmio escolar local.
DT para Ed / Toolkit
13
DESCOBERTA
1
INTERPRETAO
2
IDEAO
3
EXPERIMENTAO
4
EVOLUO
5
O Processo
de design
Mtodos so a parte central deste caderno: eles
oferecem instrues que ajudam a colocar o Design
Thinking em prtica. So muitas as possibilidades
para que voc tenha uma rica variedade de escolha:
todo desao requer uma abordagem diferente e um
diferente conjunto de mtodos.
Normalmente, faz sentido seguir esses passos de
maneira linear, especialmente quando voc est
comeando. Mas no se sinta obrigado a segui-los
risca; s voc sabe o melhor uso que pode fazer
deste caderno. Utilize-o combinado com outras
metodologias e teorias que voc julgar teis para
desenvolver suas ideias. Adapte-o, faa anotaes,
recorte, reconstrua e aproprie-se dele.
O processo de design o que coloca o Design Thinking em ao.
uma abordagem estruturada para gerar e aprimorar ideias.
Cinco fases ajudam em seu desenvolvimento, desde identicar
um desao at encontrar e construir a soluo.
uma abordagem profundamente humana, que depende da
habilidade de ser intuitivo, de interpretar o que se observa e de
desenvolver ideias que so emocionalmente signicativas para
aqueles para quem se est trabalhando habilidades que voc,
como educador, j possui e utiliza.
DESCOBERTA INTERPRETAO IDEAO EXPERIMENTAO EVOLUO
DT para Ed / Toolkit
14
Etapas do Design Thinking para Educadores
Foto: Educadigital Foto: Educadigital Foto: Educadigital Foto: Educadigital Foto: HUB Escola
Processo de design
FASES
1
DESCOBERTA
Eu tenho um desao.
Como posso abord-lo?
2
INTERPRETAO
Eu aprendi alguma coisa.
Como posso interpret-la?
3
IDEAO
Eu vejo uma oportunidade.
Como posso criar?
4
EXPERIMENTAO
Eu tenho uma ideia.
Como posso concretiz-la?
5
EVOLUO
Eu experimentei alguma coisa nova.
Como posso aprimor-la?
PASSOS
1 - 1 Entenda o desao
1 - 2 Prepare a pesquisa
1 - 3 Rena inspiraes
2 - 1 Conte histrias
2 - 2 Procure por
signicados
2 - 3 Estruture
oportunidades
3 - 1 Gere ideias
3 - 2 Rene ideias
4 - 1 Faa prottipos
4 - 2 Obtenha feedback
5 - 1 Acompanhe o aprendizado
5 - 2 Avance
n

m
e
r
o

d
e

p
o
s
s
i
b
i
l
i
d
a
d
e
s
O processo de Design Thinking
oscila entre modelos de
pensamento divergentes e
convergentes. importante
saber qual o modelo que
corresponde fase do design
na qual voc est trabalhando.
DT para Ed / Toolkit
15
Voc um
designer
Se voc for lembrar apenas
de algumas coisas...
Assuma seu processo de design intencionalmente.
Cone em suas habilidades criativas.
Dena prioridades de maneira estratgica.
Oua seus interlocutores e sinta-se inspirado a
trabalhar para eles.
sua oportunidade e sua responsabilidade impactar
a vida dos estudantes e ser parte da mudana e da
construo do sistema.
Assuma uma postura
de aprendiz
Aborde os problemas como novidades mesmo que
voc j saiba muito sobre eles.
Permita-se aprender.
Esteja aberto a experimentar.
Fique bem sem ter a resposta certa. Cone que
voc vai encontrar uma resposta.
Sair da sua zona de
conforto = aprendizagem
Seja descolado.
Quebre sua rotina.
Use o mundo como sua sala de aula e revigore seu trabalho.
Inspire-se em outros ambientes de educao alm da escola.
Saia da sala de aula.
Colabore com os outros.
Problemas so somente
oportunidades disfaradas
para o design
Tenha um pensamento de abundncia.
Seja otimista.
Acredite que o futuro ser melhor.
Comece com E se? em vez de O que h de errado?
DT para Ed / Toolkit
16
Meg Krause, professora de quinto ano
O processo de design me ajudou a perceber
que tenho responsabilidade de ser uma agente
de mudana no ensino-aprendizado. E no
preciso ter todas as respostas (ou ser perfeita),
mas preciso estar disposta a tentar coisas
novas, a ousar, a sonhar alto e a ser paciente
enquanto experimento as possibilidades que
emergirem no processo. O Design Thinking
tem me dado ferramentas e o poder de criar
mudana educacional signicativa.
DT para Ed / Toolkit
17
Foto: IDEO