CARGO Y TEMA A ENTREVISTAR RECORRIDO INSTALACIONES OBSERVAR: Limpieza de las reas Estado de conexiones elctricas y de maquinas Pasillos libres de objetos que obstruyan desplazamientos o vas de escape Ubicacin de extintores segn ubicados a no mas de 1,30 m desde su base y protegidos si estan a la interperie. Vias de evacuacion sealizadas y despejadas Sealizaciones y carteles informativos ,legibles GERENTES / SUPERINTENDENTES Poltica Verificar que la poltica cumple con los requisitos de las normas Ver si esta firmada y fechada De que forma ha sido difundida? (publicada o en charlas) Objetivos (Programa de gestin) Preguntar de que manera se concreta la poltica del SIG en objetivos de Gestin Ambiental, Salud y Seguridad, y Calidad El entrevistado debe saber explicar como se establecieron los objetivos en consistencia con la poltica e identificacin de aspectos ambientales significativos, riesgos inaceptables y como se mide cada uno de ellos Solicitar los documentos respectivos programa de gestion con objetivos y los informes que respaldan mediciones de avance. Comunicacin Preguntar como se asegura la comunicacin efectiva del sistema Cmo procede la empresa ante un reclamo de una queja de parte interesada (comunidad, vecinos, cliente) por ejemplo?. Revisin por la Direccin Verificar si se encuentra definido el mecanismo para efectuar las revisiones gerenciales del SIG Con que frecuencia se revisa el sistema? Donde se define la frecuencia de revisin del sistema? Solicitar actas de revisin del SIG, donde se indique numero de acta, fecha, participantes , todos los temas tratados (los acuerdos tomados (acciones correctivas y preventivas en relacin a cada tema tratado). Chequear que a partir de la segunda revisin gerencial, se debe registrar la revisin de las acciones definidas en la reunin anterior. LAC/Mayo 2004 Pgina 2 Mejora Continua Preguntar como se lleva a cabo la mejora continua. El Superintendente debe poder explicar que fuentes de informacin maneja para obtener la mejora continua Deben estar disponibles los informes estadsticos de indicadores de desempeo del SIG, analisis de acciones correctivas, incidentes ambientales, incidentes de salud y seguridad ocupacional, reclamos partes interesadas, que se utilizan en las revisiones gerenciales Control de Registros Solicitar lista de control de registros, tales como : informes emitidos para evaluar cumplimiento de programa de gestin ambiental y salud y seguridad ocupacional. CARGO Y TEMA A ENTREVISTAR REPRESENTANTE DE LA DIRECCIN Manual de Gestin Solicitar Manual Gestin y VERIFICAR Incluye El alcance del Sistema y posibles exclusiones? Identifica los procesos dentro del SIG? Se indican las responsabilidades del Comit Ejecutivo, Equipoo de Gestin; Representante de la Direccin, Coordinador SIG, Coordinador SIG del rea. Referencia los Procedimientos del sistema? Esta aprobado y distribuido formalmente? Se ha dado a conocer a la organizacin? (preguntar a algunas personas) Requerimientos Legales Revisar procedimiento de identificacin de requisitos legales Solicitar requisitos de legales aplicables a SySO y Gestin Ambiental Consultar como se cumplen algunos de ellos y solicitar los registros correspondientes COORDINADOR SIG Control de Documentos Solicitar procedimiento escrito para el control de los documentos VERIFICAR Si existe lista maestra con las versiones vigentes de los documentos, es posible saber quin tiene copia fsica de ellos? Cmo se maneja la documentacin Obsoleta? Control de registros Existe procedimiento escrito para el control de registros en papel y computacionales? Solicitar Lista de Control de los Registros Verificar si se definen en l, ubicacin y acceso oportuno, tiempos de retencin y disposicin final, almacenamiento? Verificar en terreno que todos los registros indicados se mantienen de la forma y por el tiempo indicado en los instructivos. LAC/Mayo 2004 Pgina 3 Auditorias internas Solicitar procedimiento documentado para la realizacin de auditorias internas Estn definidos los requisitos para los auditores internos Solicitar listado de auditores internos competentes para ISO 14001, ISO 9001, OHSAS 18001 por la planta. Existe un programa de auditorias formalizado? Solicitar Programa de Auditorias, para verificar Verificar que el programa de auditorias y los informes correspondientes respaldan su cumplimiento. Revisar los registros de acciones correctivas derivadas de auditorias Acciones Correctivas y Preventivas Solicitar procedimiento para la iniciacin de acciones correctivas y preventivas Tomar muestra y verificar que en los registros de acciones correctivas tomadas: Se ha efectuado anlisis de causas y si la accin correctiva es consistente con eso (revisar contenido de algunos) Ver si se definen las responsabilidades para implementar las acciones Corroborar si el Seguimiento y cierre de las acciones correctivas se hace cercano a los plazos convenidos (fechas y firmas) Revisar si se han generado acciones preventivas, derivadas de incidentes ambientales o SySO u observaciones Preguntar si se conoce cuales son las fuentes de origen para la toma de Acciones Preventivas Como se lleva control de status de las acciones correctivas/preventivas para su seguimiento y saber las pendientes o cerradas, redefinidas, n, etc.? LAC/Mayo 2004 Pgina 4 CARGO Y TEMA A ENTREVISTAR ENCARGADO DE SHE Identificacin de Aspectos Ambientales Significativos y Riesgos Substanciales e Inaceptables Solicitar registros de su aplicacin, hacer trazabilidad a algunos de ellos para verificar criterios usados. Ver que se hayan considerado condiciones anormales de funcionamiento, condiciones rutinarias y no rutinarias. Consultar si ha habido modificaciones de planta o procesos recientemente o en el ultimo mes Verificar que se han identificado los aspectos ambientales y cmo se determinaron los significativos. Como se actualizan los documentos de identificacin de aspectos ambientales significativos. Verificar que se han identificado los Peligros y evaluado los Riesgos. Como se actualizan los documentos de identificacin de riesgos inaceptables. Requerimientos Legales Revisar procedimiento de identificacin de requisitos legales Solicitar requisitos de legales aplicables a SySO y Gestin Ambiental Consultar como se cumplen algunos de ellos y solicitar los registros correspondientes Control Operacional Preguntarle como se sabe cuales son los aspectos ambientales significativos y como se controlan Preguntarle como se sabe cuales son los riesgos inaceptables y como se controlan. Preguntar por jerarquizacin y justifcacin de medidas de control Solicitar algunos instructivos, para verificar su existencia y aplicacin posterior en las reas, incluir procedimientos o instructivos en condiciones de emergencia. Monitoreo Solicitar metodologa de monitoreo. solicitar los informes que corroboren monitoreos de los parmetros y se cumple la frecuencia establecida (Por ejemplo, mediciones de riles) solicitar registros de calibracin o verificacin de los instrumentos utilizados (cuando aplique) LAC/Mayo 2004 Pgina 5 CARGO Y TEMA A ENTREVISTAR JEFES DE PRODUCCION / INGENIERO DE PROCESO / JEFES DE MANTENIMIENTO (MECANICO - ELECTRICO) Objetivos Preguntar cuales son los objetivos de Gestin Ambiental, Calidad y Salud y Seguridad Ocupacional aplicables al rea Si el rea se involucra directamente en su cumplimiento. Preguntar cual es grado de cumplimiento de ellos Ver si existen antecedentes que indiquen el grado de cumplimiento de los objetivos o el estado de avance en relacin a su logro. Identificacin Aspectos Ambientales Sigificativos. Cuales son los Aspectos Ambientales Significativos del rea? Como se controlan ?, verificar que los controlen se llevan a cabo Tomar un par de instructivos y hacer seguimiento a su aplicacin, si es posible Verificar conocimiento de procedimiento o instructivos de emergencia Preguntar por el perfil de cargo de algunos de los cargos del rea, tomar nombre de algunas personas (a lo menos 3 ), para verificar carpetas de personal Identificacin Peligros y Evaluacin de Riesgos. Cuales son los Riesgos Inaceptables del rea? Como se controlan ?, verificar que los controlen se llevan a cabo Tomar un par de instructivos y hacer seguimiento a su aplicacin, si es posible Verificar conocimiento de procedimiento o instructivos de emergencia Preguntar por el perfil de cargo de algunos de los cargos del rea, tomar nombre de algunas personas (a lo menos 3 ), para verificar carpetas de personal CARGO Y TEMA A ENTREVISTAR ENCARGADO DE RECURSOS HUMANOS Se mantienen registros del personal que demuestren su experiencia y nivel de competencia? Ver carpetas y los antecedentes del personal. Verificar si se ha considerado en las competencias, requerimientos especiales segn los aspectos ambientales y riesgos inaceptables a que se enfrenta el cargo? estn los registros de capacitacion, entrenamiento que demuestren competencia ? Hay personal nuevo, se ha efectuado induccin?. BODEGAS (Cuando Aplique) Preguntar por la Poltica Control Operacional Preguntar por la Poltica del SIG Preguntar por los aspectos ambientales significativos, riesgos inaceptables y como se controlan Verificar conocimiento de Plan de emergencias Verificar conocimiento de manejos de residuos Verificar que esten disponibles las HDS de productos quimicos y se cumplan las instrucciones descritas en ellas. Verificar Control de registros LAC/Mayo 2004 Pgina 6 CARGO Y TEMA A ENTREVISTAR MANTENCION Objetivos Preguntar cuales son los objetivos del rea Si el rea se involucra directamente en su cumplimiento. Preguntar cual es grado de cumplimiento de ellos Ver si existen antecedentes que indiquen el grado de cumplimiento de los objetivos o el estado de avance en relacin a su logro. Identificacin de Aspectos Ambientales Cuales son los Aspectos Ambientales Significativos del rea? Como se controlan ?, verificar que los controlen se llevan a cabo Tomar un par de instructivos y hacer seguimiento a su aplicacin, si es posible Verificar conocimiento de procedimiento emergencias Identificacin de Peligros y Evaluacin de Riesgos Cuales son los Riesgos Inaceptables del rea? Como se controlan ?, verificar que los controlen se llevan a cabo Tomar un par de instructivos y hacer seguimiento a su aplicacin, si es posible Verificar conocimiento de procedimiento emergencias PRODUCCION Objetivos Preguntar cuales son los objetivos del rea Si el rea se involucra directamente en su cumplimiento. Preguntar cual es grado de cumplimiento de ellos Ver si existen antecedentes que indiquen el grado de cumplimiento de los objetivos o el estado de avance en relacin a su logro. Identificacin de Aspectos Ambientales Cuales son los Aspectos Ambientales Significativos del rea? Como se controlan ?, verificar que los controlen se llevan a cabo Tomar un par de instructivos y hacer seguimiento a su aplicacin, si es posible Verificar conocimiento de procedimiento emergencias Identificacin de Peligros y Evaluacin de Riesgos Cuales son los Riesgos Inaceptables del rea? Como se controlan ?, verificar que los controlen se llevan a cabo Tomar un par de instructivos y hacer seguimiento a su aplicacin, si es posible Verificar conocimiento de procedimiento emergencias CARGO Y TEMA A ENTREVISTAR OPERARIOS / MANTENEDORES Y PERSONAL EN GENERAL Conoce la Poltica Integrada de Gestin LAC/Mayo 2004 Pgina 7 Cmo aplica la Poltica Integrada de Gestin desde su lugar de trabajo A quin le comunica si tiene alguna inquietud respecto a temas de Gestin Ambiental, por ejemplo la Gestin de Residuos en Planta. Sabe quin es el Representante de los Trabajadores en el SIG, y cuales son sus funciones. Que hace en caso de emergencia Sabe donde la est la documentacin del sistema, cmo llega a ella. Preguntar si conoce cuales son los riesgos inaceptables de las actividad que realiza y como se controlan Preguntar si conoce cuales son los aspectos ambientales significativos de las actividad que realiza y como se controlan LAC/Mayo 2004 Pgina 8 CARGO Y TEMA A ENTREVISTAR ADMINISTRACION Y OFICINAS DE PLANTA Objetivos Preguntar cuales son los objetivos de Gestin Ambiental, Calidad y Salud y Seguridad Ocupacional aplicables al rea Identificacin de Peligros Cuales son los Peligros no tolerables del rea? Como se controlan ?, verificar que los controlen se llevan a cabo Tomar un par de instructivos y hacer seguimiento a su aplicacin, si es posible Verificar conocimiento de procedimiento emergencias Identificacin de Aspectos Ambientales Cuales son los aspectos ambientales significativos del rea? Como se controlan ?, verificar que los controlen se llevan a cabo Tomar un par de instructivos y hacer seguimiento a su aplicacin, si es posible Verificar conocimiento de procedimiento emergencias PORTERIA Consultar por Poltica Integrada de Gestin A quin le comunica si tiene alguna inquietud respecto a temas de Gestin Ambiental y Salud y Seguridad Ocupacional, por ejemplo el control de camiones al ingreso. Que hace en caso de emergencia Preguntar si conoce cuales son los aspectos ambientales y riesgos de la actividad que realiza y como se controlan Preguntar que controles efecta al personal que ingresa , visitas, camiones y contratistas en cuanto a gestin ambiental y salud y seguridad ocupacional A parte de los controles preguntar si le da algunas indicaciones particulares en cuanto a los procedimientos de la empresa sobre medioambiente, salud y seguridad ocupacional, a las visitas. LAC/Mayo 2004