Autoevaluacin y retroalimentacin del aprendizaje

1. Diga qu se entiende por escuela o corriente cientfica.

Se entiende como una escuela que investig en forma sistemtica el trabajo
humano y la aplicacin al estudio de operaciones, en diversas reas de una
organizacin, el mtodo cientfico.

2. Enunciar las principales aportaciones de Charles Babbage.
Creo el aparato mecnico de calculo que permiti generar la primera
computadora.
Fue el autor del libro Economa en la maquinaria y la manufactura
Propuso la divisin de la produccin en procesos
Estableci la tcnica de costos por proceso
Aplic el mtodo cientfico al estudio del trabajo Recoleccin de datos bajo
riguroso registro.

3. Resee las principales aportaciones de Henry R. Towne.
Propuso que la administracin sea tratada como ciencia y que cada avance en la
productividad de la fabricas se reporte para formar la teora de la ciencia
administrativa.

En una de sus obras afirma que lo que un departamento gana, otro lo puede
perder. Propone que se reparta 50% de utilidad entre empresa y trabajador
previo descuento general de gastos de administracin y ventas, slo en los
departamentos que generen ganancia.

4. Qu observ Taylor en la Midvale Steele Co. en relacin con la forma de
trabajo?
No exista ningn sistema efectivo de trabajo
No haba incentivos econmicos para que los obreros mejoraran su trabajo
Las decisiones eran tomadas militar y empricamente ms que por
conocimiento cientfico
Los trabajadores eran incorporados a su labor sin tomar en cuenta sus
habilidades y aptitudes

5. Mencione las principales obras publicadas por Taylor.
Shop Management (Administracin del taller, en 1903), Principios
de administracin cientfica (1911) y The Testimony Before the Special House
Committee (1912)

6. Explique las principales aportaciones de F. Taylor
Tambin llamado padre del movimiento cientfico, investig de forma
sistemtica el trabajo del humano y aplico el estudio de las operaciones fabriles,
sobre todo en el rea de produccin, el mtodo cientfico. Tales estudios los
realiz a travs de la observacin de los mtodos utilizados por los operarios, de
tales observaciones obtuvo mejores procedimientos y formas de trabajar.
Tambin se percata de la universalidad de la administracin.
Sintetizando, se puede decir que elabor un mtodo para estudiar los tiempos y
movimientos del trabajo, base de sus principios de direccin operativa.
7. Especifique los principios de direccin de operaciones que propuso Taylor.
Seleccin cientfica y preparacin del operario.
Establecimiento de cuotas de produccin.
Proporcionar incentivos salariales.
Planificacin centralizada.
Integracin del obrero al proceso.
Supervisin lneo-funcional de la produccin.
Principio de funcin.
Principio de excepcin.
8. Qu propuso Taylor en relacin con la planificacin del trabajo?
La planificacin debe llevarse a cabo solo por ingenieros altamente capacitado
para calcular con precisin matemtica las dimensiones y requisitos que debe
tener el producto o subproducto del proceso. La planificacin deba de separarse
de la operacin y constituirse en una unidad independiente bajo la
responsabilidad de tcnicos altamente calificados.

9. Defina qu es un estndar de produccin respecto a tiempos y calidad del
producto.

10. Analice y evale las aportaciones de Taylor.
Considero que su enfoque hacia los trabajadores fue negativo, ya que les da
menos participacin dentro de la organizacin, subestimando su creatividad, y
en cierta forma reducindolos a la condicin de maquinas, ya que toda la tarea,
en su sistema, es planeada por la direccin.

11. Describa las reacciones al abuso de las aplicaciones del sistema taylorista.
En su abuso este sistema contribuye a que aumente la importancia de los
sistemas mecnicos y no humanos.

12. Relate algunas crticas hechas al sistema de Taylor.
Separo al obrero del trabajo creativo y lo relego al papel de apndice de
mquina.
Contribucin a que aumente la importancia de los sistemas mecnicos y no a los
humanos
Abus del trmino ciencia, pues lleg a denominar a algunas tareas: la
ciencia de cargar lingotes, la ciencia de poner ladrillos, etc.
13. Cite algunas aplicaciones actuales que se basan en las teoras de Taylor.
Banda transportadora en la lnea de produccin automotriz, idea que tom de
Sears Roebuck and Co., con lo cual optimiz la produccin en serie a tal grado que
en 1913 ya haba alcanzado un volumen de 800 unidades diarias.

Estableci el salario mnimo por da y por hora, y jornada laboral de ocho horas,
mientras que la prctica comn era que los obreros trabajasen entre 10 y 12 horas
por jornada.

Fue el primero en lograr el desarrollo integral, tanto vertical como horizontal.
Verticalmente, al producir desde la materia prima hasta el artculo final;
horizontalmente, desde la manufactura hasta la distribucin.
Cre un mtodo revolucionario de comercializacin, semejante al que ahora se
conoce como autofinanciamiento.

Reparti entre sus colaboradores una parte de las acciones de la empresa, bajo la
premisa de que incrementar los ingresos de sus trabajadores los hara clientes de sus
productos. Para esa poca el nmero de sus empleados ascenda ya a 150 000

14. Recuerde las aportaciones de los esposos Gilbreth.

Desarroll estudios de micro movimientos con base en therblig's, as como un
cdigo de smbolos para diagramar el flujo de anlisis del proceso del trabajo.
Demostr la gran importancia del uso de las estadsticas en la administracin
para lograr la mejora continua del mtodo del trabajo, que en la dcada de los
ochenta se presenta como una idea nueva.
Defini tanto la importancia de considerar el elemento humano en la planeacin
del trabajo y en la determinacin de tiempos, como la importancia de las
ciencias humanas y en particular las relaciones con la psicologa.

15. Para qu sirve la estadstica en la administracin, segn Gilbreth?
Gilbreth, demostr la importancia del uso de las estadsticas en la administracin
para lograr la mejora continua del mtodo de trabajo, que en la dcada de los
ochenta se presenta como una idea nueva.
16. Mencione algunas aplicaciones actuales que se basan en las teoras de
Gilbreth.
Desarrollo de la ergonoma, hoy conocida como ingeniera humana.
Uso de las cmaras de cine para analizar el trabajo.
Organizacin del trabajo.
Grficos de Gantt o cronogramas.
Bonificaciones por trabajo realizado.

17. Detalle las principales aportaciones de Henry L. Gantt.
Cre la hoy conocida como grfica de Gantt, que tiene muchsima aplicacin
en la planeacin del trabajo.
Un sistema de bonificaciones por tarea, determinado por las condiciones reales
del taller donde se aplica.
Dio gran importancia a la aplicacin de la psicologa en las relaciones con los
empleados.
Consider que el adiestramiento del empleado es fundamental para la marcha de
las empresas
18. Qu es una grfica de Gantt y para qu sirve?
La grfica de balance diario, hoy conocida como grafica de Gantt, que tiene
muchsima aplicacin en la planeacin del trabajo y que consiste en una serie de
barras horizontales para ilustrar grficamente la planeacin y el control de un plan
de actividades.
19. Cules son las aportaciones de Fayol a la teora administrativa?
El modelo de proceso administrativo (PA).
Su concepcin sobre la universalidad de la administracin.
La importancia de la enseanza de la administracin.
Principios generales de administracin.
Establecimiento de reas funcionales en las empresas.
Centro de estudios administrativos en Pars.
Habilidades administrativas y directivas por jerarqua.

20. Puntualice las diferencias que hay entre el enfoque de Fayol y el de Taylor.
Taylor desarrollo del taller hacia arriba y Fayol, de la direccin general hacia
abajo.
Taylor considero al obrero como una maquinal, mientras que Fayol le dio ms
importancia dentro de la organizacin.


21. Mencione el nombre de la obra en que Fayol presenta su contribucin a la
teora administrativa.
Administracin general la cual publico en 1916.
22. Qu significa universalidad de la administracin?
Se refiere a que la administracin es una actividad comn a todas las
organizaciones humanas y aplicable a toda la actividad de grupos, ya sea el
hogar, los negocios o el gobierno y que, por lo mismo es universal.

23. Enumere las fases del proceso administrativo propuesto por Fayol.
Previsin.
Organizacin.
Direccin-comando.
Coordinacin.
Control.
24. Qu es prever, segn Fayol?
Acto de examinar el futuro. Lo describe en trminos de fijar objetivos, tomar
decisiones y establecer planes de accin.
25. Qu es organizar, segn Fayol?
Es formar una estructura (normas ms o menos slidas de una cosa) dual
(material y humana) que conforme la entidad.

26. Qu es dirigir, segn Fayol?
La etapa de mando o de direccin es la que hace funcionar los planes y la
organizacin.

27. Qu es control, segn Fayol?
En esta etapa se debe verificar el resultado con el plan original. A partir de ese
anlisis se puede replantear la gestin administrativa.

28. Enuncie los principios administrativos de Fayol.
Divisin del trabajo
Autoridad y responsabilidad
Disciplina
Unidad de mando
Unidad de direccin
Subordinacin del inters individual al general
Remuneracin al personal
Descentralizacin vs. Centralizacin
Jerarqua
29. Qu es un rea funcional?
Las reas funcionales son la divisin departamental por gerencias encargadas de
realizar trabajos especializados; la ms comn es por su funcin, ya que esto
denota actividad relacionada, aunque tambin se utilizan otros criterios, como
pueden ser! por producto, cliente, geografa o proceso.
30. Dibuje un organigrama con las reas funcionales de las empresas grandes en
Mxico.
31. De acuerdo con Fayol, sera correcto decir que la unidad de mando
significa que todos los miembros de una organizacin deben perseguir el mismo
objetivo?
Ms que nada se refiere a que un conjunto de subordinados, solo debe de recibir
rdenes de un solo superior, ya que si son ms de uno, el empleado no sabr si
obedecer a un jefe o a otro.
32. Defina la relacin que existe entre autoridad y responsabilidad, de acuerdo
con Fayol.
Segn Fayol dice que no se concibe la autoridad sin la responsabilidad y que la
responsabilidad es una consecuencia de la autoridad, su consecuencia natural, su
contrapeso indispensable. Por lo que se entiende que la relacin, consiste en que la
autoridad debe de llevarse a cabo con total responsabilidad, ya que es inherente a
esta, y el grado de responsabilidad que se instituya, diferencia a un buen jefe, de
alguien que carezca de esta.
33. Relate las consideraciones que hace Fayol sobre la estabilidad del personal.
Fayol menciona que:Si el agente es desplazado cuando apenas ha concluido su
periodo de aprendizaje, o antes de que ste termine, no habr tenido tiempo de rendir
un trabajo apreciable. Y si la situacin se repite indefinidamente, la funcin nunca
ser desempeada a satisfaccin.
DIRECCION
GENERAL CEO
Produccion y
operaciones
Mercadotecnia o
comercializacion
Finanzas
Recursos
humanos
34. Cite la definicin de disciplina que da Fayol.
La obediencia, la asiduidad, la actividad, la presencia de signos exteriores de
respeto conforme a las convenciones establecidas entre las empresas y sus agentes.
35. Qu dice Fayol respecto a la iniciativa y cmo la define?
Una de las ms vivas experiencia que puede experimentar el hombre inteligente, es
concebir un plan y asegurar un buen xito: es tambin uno de los ms poderoso
estimulantes de la actividad humana.
36. Qu significa equidad, segn Fayol?
Fayol establece que todo superior debe ser justo. Explica que usa la palabra
equidad en lugar de justicia para no establecer aqu relacin con el orden legal y
refirindose ms que nada a la bondad como opuesta a la rigidez.
37. Por qu es importante la divisin del trabajo?
Es de suma importancia, ya que esta permite que cada tarea sea desempeada por la
persona ms capacitada, para producir ms y mejor con el mismo esfuerzo.
38. Qu dice Fayol respecto al orden?
El orden es clasificar la informacin y realizar las actividades de un procedimiento
en la secuencia preestablecida.Un lugar para cada persona y cada persona en su
lugar.
39. Describa las rea funcionales mencionadas por Fayol.
Tcnica: la funcin de producir y mantener la planta
Comercial: compra, venta e intercambio
Financiera: bsqueda y uso ptimo del capital
Contable: balance de operacin, inventarios, costos
De seguridad: proteccin de personas y propiedad
Administracin: proceso administrativo, o sea, planear, organizar, mandar, coordinar
y controlar
40. De acuerdo con el perfil del administrador propuesto por Fayol, qu
cualidades debe tener el administrador?
Cualidades fsicas
Cualidades intelectuales
Cualidades morales
Cultura general
Conocimientos especiales
Experiencia
41. Elabore un resumen de anlisis crtico sobre el valor de las aportaciones de
Fayol.
Las aportaciones de Fayol, son de suma importancia para la administracin, ya que
aunque en su tiempo no tuvo gran influencia, como la de Taylor, actualmente la
administracin se basa en gran parte en tales aportaciones. Despus de l, pocos
administradores profesionales o prcticos lo han igualado. Ya que supo captar los
problemas administrativos, llevndolos a un nivel de abstraccin, para
posteriormente presentarlos de forma terica, de donde supo llegar a grandes
conclusiones.
42. Diga cul es el nombre de la tcnica administrativa especializada en
previsin que est basada en la teora de Fayol.
La tcnica administrativa en previsin es la planeacin estratgica (PE).

43. De manera concisa, explique el principio de Pareto.
El principio de Pareto (regla del 80-20) se basa en sus estudios sobre la distribucin
de la riqueza entre las diferentes clases sociales. Con el principio de Pareto se
demostr que 20% de la poblacin posea 80% de la riqueza; es decir, los pocos
tenan mucho, mientras que los muchos tenan poco.