1

CONTROL ESTRATEGICO
DE COSTOS Y
PROCESOS MINEROS
Innovaciones tecnolgicas,
productividad, creacin de valory
mayor competitividad en costos.
Ing. Hctor Quispe
Ing. Jaime Tumialn
CONTROL ESTRATEGICO DE COSTOS
Ing. Hctor Quispe
Ing. Jaime Tumialn
Universidad Nacional de Ingeniera
1 RESUMEN
El objetivo de presente trabajo es mostrar la aplicacin de !erramientas
estratgicas para el anlisis de la in"ormacin # estructura de costos de una
empresa minera. $ %ue estos "aciliten el desarrollo # la implementacin de
estrategias # la creacin de ventajas competitivas sostenibles.
El negocio minero por su condicin desarrolla estrategias de lidera&go en
costos es por tanto un proceso cclico de mejoramiento continuo' en este trabajo
se reali&a un anlisis e%uilibrado de las !erramientas administrativas # la
in"ormacin de costos con el "in de apo#ar la comunicacin # utili&acin de tcticas
para implementar controles %ue aseguren alcan&ar los objetivos estratgicos.
(ara el anlisis de costos e)presamente se toma en cuenta los problemas #
los temas del (lan Estratgicos' el anlisis de la cadena de valores* anlisis de
posicionamiento estratgico # anlisis de causales de costos. +onociendo #
manejando bien estos sistemas permite ganar # mantener ventajas competitivas
en costos.
El anlisis de la cadena de valores se reali&a dentro del conte)to amplio de
actividades de la industria minera %ue comprende todas las actividades %ue lleva a
cabo en procesos # reas "uncionales. ,e de"ine cada actividad de valor # por
tanto la "uente e)clusiva de ventaja competitiva # causales de costos e)clusivos.
,e muestra una cadena de valores minera* presentando los "actores ms
importantes # los resultados %ue se logran de este anlisis.
El anlisis del plan estratgico e)plica los re%uerimientos para la aplicacin
de la estrategia de lidera&go en costos # %ue los controles sean consistentes con
ellos. $ el anlisis de causales de costos permite optimi&ar los "actores
estructurales -la tecnologa* economas de escala* e)tensin* reestructuracin # la
2
ICA Septiembre 22
....
../.
..0.
..1.
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..3.
..4.
+osto E%uiv. 5n. ..21 ..20 ..16 ..17 ..11
(recio (rom. 5n ..24 ..26 ..3/ ..2/ ..14
8/996 8/999 80... 80../ 80..0
U
,
:
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<
b
.

5
n
.
Variacin de los Costos de Produccin
Variacin del Precio del Zinc
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5
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.
Variacin de los Costos de Produccin
Variacin del Precio del Zinc
e)periencia= # los "actores de ejecucin -la gerencia de calidad total* el dise>o* la
calidad* capacitacin* supervisin* ingeniera= # como resultado se logra una gran
reduccin de los costos de produccin # se incrementa la competitividad minera.
2 INTRODUCCIN
<a minera peruana se encuentra en constante proceso de moderni&acin
productiva # empresarial # la orientacin general # sostenida es incrementar la
competitividad en los dinmicos # e)igentes mercado global de los metales # sus
derivados.
En largo pla&o las empresas mineras deben convertirse en los productores
de metales ms e"icientes # competitivos para ello se dar ma#or impulso a la
optimi&acin tcnica* a la innovacin tecnolgica # a una revisin constante de sus
estrategias para trans"ormarse en una empresa e)itosa.
<os objetivos establecidos dentro del (lan Estratgico en esencia es la
generacin de valor econmico # las m)imas utilidades para sus accionistas. Es
por lo tanto generar un adecuado margen de utilidad. $ como consecuencia se
re%uiere un nivel de costos de produccin por debajo del nivel mnimo de
oscilacin del precio del metal. ?er @ig. /
<as actividades reali&adas por las empresas consumen recursos valiosos %ue
se traducen en costos # tambin generan o destru#en valor econmico* estas al
ser medidos # sumados se obtendr el margen de utilidad* por lo cual es preciso
%ue todas las actividades sean administradas proactivamente.
3
@IA. / Belacin (recio;costo de operacin
3 REFORMULACION DEL PLAN ESTRATGICO
Esta tcnica de la gestin de negocios # de las empresas* %ue permite
"ormular las estrategias para lograr los objetivos de largo* mediano # corto pla&o
re%uiere ser revisado a "in de adaptar las nuevas estrategias a los cambios en el
los entornos internos # e)ternos . ?er @ig. NC 0
3.1 Visin
Es una gua del nivel de ambicin de una empresa %ue in"unde al trabajo un
contenido signi"icativo* creando participacin # motivacin en las personas de la
empresa # e)plica !acia donde %ueremos llegar en el mu# largo pla&o. Es una
"uer&a en el cora&n de la gente. ?isin aplicada por una empresa minera
internacionalD
ESer reconocidas como los me!ores del mundo en miner"a y metales
con valor agregado# diversi$icados en otros recursos naturalesF.
3.2 Misin
Ge"ine las grandes variables para el largo pla&o en el negocio %ue se
encuentra* su relacin # compromiso con la sociedad* el propsito # ra&n de ser
de la organi&acin* es la "iloso"a de cmo %uiero !acer el negocio # lograr la
visin. Hisin de "ormulada por algunas empresas minerasD
%&uestra misi'n es la generaci'n de valor econ'mico y las m(imas
utilidades para sus accionistas# desarrollando y )aciendo crecer sus
actuales negocios en una perspectiva de largo pla*o+.
4
Optimizacin Tcnica
Innovacin Tecnolgica
A
p
l
i
c
a
c
i

n
Visin y
Misin
Direccin
Se!i"ien#$
C$n#r$%
A&"inis#r'#i($
O)er'#i($
Rec!rs$s
Pr$ces$s
Res!%#'&$s
Visin
A%c'n*'&'
Ges#in Miner' )$r Pr$ces$s P%'n Es#r'#+ic$ Ven#',' C$")e#i#i('
R
e
s
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E")res'ri'%es
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Me#'s )$r .re' &e
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P$%/#ic's0 Rec!rs$s y
Res)$ns'-i%i&'&es
V'%$res
C$")'r#i&$s
Me#'s )$r .re'
C!")%i&'s
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L$r'&$s
Misin
Re'%i*'&'
Retroalimentacin
Optimizacin Tcnica
Innovacin Tecnolgica
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Misin
Re'%i*'&'
Retroalimentacin
@igura NC 0D (lan Estratgico aplicacin ; resultados
3.3 Objetivos Estratgicos
Nivel de desempe>o %ue debe alcan&ar la organi&acin en cada uno de sus
procesos # rea "uncionales # %ue a largo pla&o permita cumplir con la misin
"ormulada. <os objetivos estratgicos a#udan a establecer prioridades en la
organi&acin* estimulan el es"uer&o # la reali&acin de la gente a#udndoles a
entender su papel en el "uturo. <a minera para cumplir con su misin debe de"inir
sus objetivos estratgicos. ?er "ig. 0./ Ibjetivos de las empresas minerasD
Consolidar las me!oras de productividad# rentabilidad y competitividad
,e!orar comunicaci'n y la competitividad del $actor )umano.
A$ian*ar la responsabilidad social y el cuidado ambiental
Adecuarse a agresivamente a la tecnolog"a de in$ormaci'n
Ser l"deres en los campos de la seguridad minera
incrementar la competitividad empresarial en $unci'n a costos
ma(imi*ar la generaci'n de e(cedentes a una mayor tasa de
rendimiento del capital en uso+.
3.4 Estrategias
+urso concreto de accin para lograr los objetivos estratgicos* "ormulndose
sobre la base del diagnostico organi&acional del %ue se aprovec!ando las
oportunidades # las "ortale&as # contrarrestando las debilidades # las amena&as se
encuentra la alternativa ms e"ica&. Ejms.
5
Aprovec)ar las oportunidades -ue $aciliten la adaptaci'n al cambio y al
aprendi*a!e en la organi*aci'n mediante la implantaci'n de cultura de
la calidad total# nuevos sistemas y tecnolog"as de in$ormaci'n.
Ir a la vanguardia con la tecnolog"a# considerando la mecani*aci'n#
instrumentaci'n y automati*aci'n de los procesos como $actor
importante en la disminuci'n de costos. .Automati*aci'n en el rea de
ingenier"a# mecani*aci'n de las minas# automati*aci'n de plantas
concentradoras# etc./
0esarrollar el sistema de in$ormaci'n gerencial operativa y
administrativa# integradas por red a todas los procesos y unidades de
producci'n# -ue permita el control y el anlisis del $lu!o de in$ormaci'n
de producci'n# leyes# costos# e$iciencias# etc.
3.5 Implementacin
<as estrategias "ormuladas deben ser implementadas adecuadamente* con el
convencimiento # cooperacin de la alta direccin # divisiones de la organi&acin*
esta etapa re%uiereD
/. Ge"inir acciones espec"icas -polticas=
0. Jsignacin de metas
1. +lculo de costoKbene"icio
2. (riori&ar segLn importancia
3. (la&o de ejecucin
4. Ge"inicin de responsables
7. Jsignacin de recursos
Hetas logradas por la empresa de la gran minera en cobreD

1ograr la meta de tener un costo de producci'n -ue est por deba!o de
la l"nea m"nima de oscilaci'n de precios del cobre 2S3 .451b.
Aumentar la productividad total# entre 4677 T,85)ombre 9 a:o.
Aumentar la participaci'n de mercado de metales a ;7< con
estndares de e(celencia en seguridad y protecci'n ambiental.
<a aplicacin del plan estratgico permite sentar las bases para en"rentar con
)ito la minera del "uturo* moderni&ar las operaciones # la gestin minera
orientndolo a resultados los %ue se evaluarn peridicamente* este consiste en
revisar las bases "undamentales de las estrategias* comparar los resultados reales
con los esperados* tomar medidas correctivas para asegurarse %ue el desempe>o
se ci>e a los planes # reali&ar una retroalimentacin adecuada # oportuna.
6
Planes de desarrollo de largo plazo
Administracin estratgica de costos
!nno"acin tecnolgica
Control total de prdidas
#liminar la contaminacin del medio am$iente
%eorganizar la estructura administrati"a
Alianza estratgica con los tra$a&adores
'esarrollo y
Crecimiento
(ostenido de la
)iner*a
'esarrollar una miner*a de alta producti"idad
Proteger la +iodi"ersidad y el medio am$iente
Promo"er una sociedad $asada en la li$ertad, el
compromiso y responsa$ilidad
)-s Venta&as Competiti"as
Planes de desarrollo de largo plazo
Administracin estratgica de costos
!nno"acin tecnolgica
Control total de prdidas
#liminar la contaminacin del medio am$iente
%eorganizar la estructura administrati"a
Alianza estratgica con los tra$a&adores
'esarrollo y
Crecimiento
(ostenido de la
)iner*a
'esarrollar una miner*a de alta producti"idad
Proteger la +iodi"ersidad y el medio am$iente
Promo"er una sociedad $asada en la li$ertad, el
compromiso y responsa$ilidad
)-s Venta&as Competiti"as
@ig. 0./ Estrategias de productividad # competitividad
1 ORGANI2ACIN POR PROCESOS
<a organi&acin por (rocesos se caracteri&a por semejarse a pe%ue>os
negocios independientes* donde el due>o del proceso* es responsable desde la
ad%uisicin de los insumos* personal* etc. el proceso de produccin* !asta la venta
del producto* por lo tanto asume las utilidades o perdidas del proceso. <a
organi&acin por procesos se basa en ver a toda la empresa como un gran
proceso* de all obtendremos procesos cada ve& ms pe%ue>os* pero no por ello
menos importantes* pero s ms "cil de administrar. ?er @ig. 1
Esta "orma de organi&arse es "undamental* por%ue es en los procesos donde
se de"inen los conceptos de valor agregado # de productividad* conlleva a %ue se
tenga una mejor visin de la empresa # de esta "orma poder determinar donde se
esta "allando. Esta organi&acin es ventajosa por %ue permite una rpida
coordinacin entre el personal de la unidad. Besponde rpidamente a las
variaciones del entorno* es adecuada cuando !a# una amplia variedad de
procesos* la responsabilidad es mu# clara # precisa* por lo tanto se gana en
calidad* cantidad # costos.
<a Aestin por procesos es con la "inalidad de mejorar la gestin de las
operaciones de produccin* generar un cambio en el comportamiento de las
personas* orientndolo !acia un ma#or compromiso con calidad de sus propios
resultados de produccin # costos.
.
Estrategias corporativas, Planes de largo plazo
Geolgico Minero Metalrgico omercial
Recursos !umanos "eguridad
Medio am#iente
onta#ilidad
"ervicio social
"istemas
apacitacin
Asistencia mdica
Gerencia de operaciones
Almacn
Mantenimiento
$igilancia "eguros
Ingenier%a & pro&ectos
Procesos administrativos
Procesos operativos
Procesos desarrollo organizacional
Estrategias corporativas, Planes de largo plazo
Geolgico Minero Metalrgico omercial
Recursos !umanos "eguridad
Medio am#iente
onta#ilidad
"ervicio social
"istemas
apacitacin
Asistencia mdica
Gerencia de operaciones
Almacn
Mantenimiento
$igilancia "eguros
Ingenier%a & pro&ectos
Procesos administrativos
Procesos operativos
Procesos desarrollo organizacional
@ig. NC 1 Irgani&acin por procesos administrativos;operativos
(ermite conocer la contribucin de las di"erentes reas al resultado
econmico de la operacin* descentrali&a la gestin estableciendo un adecuado
sistema de control administrativo # operativo* Gesarrolla la relacin proveedor M
cliente* Jsigna un valor a los bienes # servicios %ue se intercambian* lo %ue se
traduce en una regulacin de la demanda interna.
<os resultados positivos de la Aestin por procesos son %ue permiten
mejorar la calidad de las actividades de operacin # administracin* reducir su
costo operativo # gastos* aumenta la productividad # la competitividad empresarial
en costos* mejorando su posicionamiento en la participacin de mercado.
4.1 Programa e re!ccin e costos por procesos.
<os programas de reduccin de costos deber manejarse como un pro#ecto
a "in de tomarse decisiones de inversin # "inanciamiento* # no tener problemas en
los resultados econmicos # de caja. <os siguientes programas son aplicados con
)ito en muc!as unidades minerasD

Apoyo a las unidades operativas mediante consultores especiali*ados en
cada proceso operativo y administrativo# con la $inalidad de reducir la
brec)a entre el avance de la tecnolog"a y los conocimientos y -ue )aga
posible la reducci'n de costos y el incremento de la competitividad
empresarial.
/
Implementar computadoras =entium > y redes de ?ltima generaci'n
integradas a todos los procesos productivos y administrativos# -ue
permita acceder a Internet# correo electr'nico# intranet y poder contar
con in$ormaci'n actuali*ada y el intercambio e$ica* de in$ormaci'n en
tiempo real.
Implementaci'n de sistemas de in$ormaci'n de costos integrados entre
log"stica 6 operaciones 9 recursos )umanos 6 contabilidad 6 $inan*as 9
comerciali*aci'n -ue permita el anlisis continuo y oportuno de los
costos y los resultados econ'micos por reas# procesos# unidades#
responsabilidades espec"$icas y sus in$luencias en el resultado general.
@eorgani*aci'n de las reas servicios generales y gastos
administrativos con la $inalidad de adecuarlos a los procesos y
necesidades de la empresa y5o reempla*arlos por terceros.
Avaluar donde sea tcnica y econ'micamente conveniente mantener la
operaci'n directa de la empresa en $unciones estratgicas y procesos
importantes
Trans$erir a terceros los procesos parciales y5o totales de las reas
operativas y de soporte tcnico y a todo costo sobre la base de
solvencia tcnica# econ'mica y competitividad del contratista.
.per$oraci'n diamantina# desarrollo )ori*ontal y vertical de labores
mineras# e(plotaci'n de ta!os# mantenimiento de e-uipos# etc./
Implementar el concepto de tari$as a todo costo para contratistas#
introduciendo en su clculo el costo ob!etivo y riesgo compartido# -ue
promuevan la me!ora continua de e$iciencias# rendimientos#
productividad# etc.
3 ANALISIS DE LA CADENA DE VALOR
<a cadena de valor es esencialmente una !erramienta de anlisis de la
actividad empresarial mediante la cual descomponemos a la empresa en sus
partes constitutivas* buscando e identi"icando "uentes de ventaja competitiva en
a%uellas actividades generadoras de valor. Esa ventaja competitiva se logra
cuando la empresa desarrolla e integra las actividades competitivas de su cadena
de valor de "orma menos costosa # mejor %ue sus competidores. (or lo tanto la
cadena de valor de una empresa esta con"ormada por todas sus actividades
generadoras de valor agregado # por los mrgenes %ue stas aportan. @ig. 2

0
1#%#2C!A 1#2#%A34
!n5raestructura, !nno"acin tecnolgica, 1astos administrati"os, seguridad,
salud, medio am$iente, comunidades
)A2#67 '# 37( %#C8%(7( 98)A27(4
Contratacin, entrenamiento, moti"acin, $ienestar social, asistencia medica,
compensacin:
371!(;!CA, C72;A+!3!'A'4
(istema a tra"s de terceros, Almacn, Ad<uisicin de e<uipos, (istemas y
Comunicaciones, =inanzas
(7P7%;# ;#C2!C74
!ngenier*a, )antenimiento, #nerg*a, #>ploraciones, Planeamiento
#=!C!#2C!A #2
#?P37;AC!72
)!2#%A4
#>ploracin
#>plotacin4
@per5oracin, Voladura
Cargu*o, Acarreo
(ostenimiento
;ransporte,
geomecanica
(er"iciosA
P%7C#(7
)#;A38%1!C74
CBancado,
)olienda,
=lotacin
=iltrado
3a$oratorio
'eposicin
de %ela"esA
C7)#%C!A3!ZAC!
72 '#
C72C#2;%A'7(4
Control de pesos y
ley
@'espacBos,
transportes,
%ecepcin,
2egociacin,
Contratos
)
A
%
1
#
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salud, medio am$iente, comunidades
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Contratacin, entrenamiento, moti"acin, $ienestar social, asistencia medica,
compensacin:
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(istema a tra"s de terceros, Almacn, Ad<uisicin de e<uipos, (istemas y
Comunicaciones, =inanzas
(7P7%;# ;#C2!C74
!ngenier*a, )antenimiento, #nerg*a, #>ploraciones, Planeamiento
#=!C!#2C!A #2
#?P37;AC!72
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#>ploracin
#>plotacin4
@per5oracin, Voladura
Cargu*o, Acarreo
(ostenimiento
;ransporte,
geomecanica
(er"iciosA
P%7C#(7
)#;A38%1!C74
CBancado,
)olienda,
=lotacin
=iltrado
3a$oratorio
'eposicin
de %ela"esA
C7)#%C!A3!ZAC!
72 '#
C72C#2;%A'7(4
Control de pesos y
ley
@'espacBos,
transportes,
%ecepcin,
2egociacin,
Contratos
)
A
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1
#
2
#
C
7
2
7
)
!
C
7
@ig. NC 2 +adena de valor aplicado a la industria minera
5.1 "ctiviaes primarias
J%uellas actividades %ue estn directamente involucradas con la
produccin* logstica # comerciali&acinD
L$/s#ic' in#ern'0 con"ormado por re%uisicin* recepcin* almacenamiento*
distribucin* mantenimiento de inventarios.
E4)%$#'cin "iner'0 determinado por e)ploracin* desarrollo* preparacin
# e)plotacin. (er"oracin* voladura* sostenimiento* carguo* acarreo*
transporte
Pr$ces$s "e#'%5ric$s0 "ormado por c!ancado* molienda* "lotacin*
"iltrado* deposicin de relaves
C$"erci'%i*'cin0 constituido control de peso* le#* despac!o* transporte*
recepcin negociacin* contratos transporte terrestre* # el valor agregado.
5.2 #as activiaes e soporte
Jctividades administrativas # tcnicas %ue dan soporte a las actividades
primarias son las siguientesD
1C
Gerenci' Gener'%D Esta constituido por la In"raestructura* Innovacin
tecnolgica* Aastos administrativos* ,eguridad* salud* medio ambiente #
comunidades.
Rec!rs$s 6!"'n$s0 esta con"ormado por contratacin* capacitacin*
motivacin* bienestar social* asistencia mdica* compensacin.
L$/s#ic' c$n#'-i%i&'&0 determinado por sistemas a travs de terceros*
ad%uisicin de e%uipos* ,istemas # comunicaciones* "inan&as
S$)$r#e #+cnic$0 Ingeniera* mantenimiento* energa* e)ploraciones #
planeamiento.

5.3 El margen
Es la di"erencia entre el valor total # los costos totales incurridos por la
empresa para desempe>ar las actividades generadoras de valor.
El anlisis de costos implica evaluar las cadenas de valor de las otras
empresas de la industria minera # %ue la cadena de valor de la empresa
depender de la tra#ectoria de stas* de sus estrategias* de sus !abilidades # %ue
la ventaja competitiva no surja solamente del interior de la empresa sino tambin
de "uera de sta
El ,istema de valor de la empresa esta compuesto tambin por la cadena
de valor de los proveedores por%ue el costo # la calidad de los suministros in"lu#en
en los costos de la empresa. <os enlaces no slo conectan las actividades dentro
de una empresa sino %ue tambin crean interdependencias entre una empresa #
sus proveedores # clientes.
<a "orma mas Ltil de anali&ar los costos es en "uncin de las di"erentes
etapas de la totalidad de cadena de valores de la cual la compa>a "orma parte.
+on un en"o%ue mu# marcado !acia lo e)terno* el valor agregado se considera
como un concepto* "uertemente limitado. El comportamiento de costos se debe
tratar de interpretar en "uncin de causales estructurales de costos # las causales
de ejecucin de costos

7 CAUSAS ESTRUCTURALES DE COSTOS89
Esc'%'D +uanta de Inversin en E)ploracin* desarrollo # tratamiento
E4#ensinD Arado de integracin vertical
E4)erienci'D NLmero de veces %ue en el pasado la empresa !a reali&ado
lo %ue est !aciendo de nuevo
E4)erienci'D NLmero de veces %ue en el pasado la empresa !a reali&ado
lo %ue est !aciendo de nuevo
Tecn$%$/'D Htodos tecnolgicos utili&ados en cada etapa de la cadena
de valores de la empresa
11
C$")%e,i&'&D Jmplitud en la lnea de productos o servicios %ue se
o"recern a los clientes
@ig. 3* <os procesos de e)plotacin minera # sus actividades de soporte
: CAUSALES DE E;ECUCIN
C$")r$"is$ &e% r!)$ &e #r'-',$ <)'r#ici)'cin=D El concepto de %ue la
"uer&a de trabajo se comprometa con el mejoramiento continuo
Gerenci' &e %' c'%i&'& #$#'%D +reencias # logros relativos a la calidad del
producto # del proceso.
U#i%i*'cin &e %' c')'ci&'&D Escala en la construccin de la planta
E=icienci' en %' &is#ri-!cin &e %' )%'n#'D +uan e"iciente es en la
utili&acin de los E%uipos* Hateriales # mano de obra +on"iguracin del
productoD E"icacia en la calidad del mineral # concentrado' le#es*
granulometra* "ormulacin
C$n=i!r'cin &e% )r$&!c#$D E"icacia en la calidad del mineral #
concentrado' le#es* granulometra* "ormulacin
A)r$(ec>'"ien#$ &e %'*$s &e e4is#en#esD con los proveedores #
clientes a travs de la cadena de valores de la empresa
12
Proceso de
Minado
Proceso
Metalrgico
Proceso de
omercializacin de
oncentrados
Acti"idades Primarias
1erencia
%ecursos
9umanos
=inanzas
Conta$ilidad
(eguridad, (alud,
)edio Am$iente,
Comunidades
3og*stica
#>ploraciones
)antenimiento
)ina y Planta
Planeamiento
corto y largo
plazo
!ngenier*a
Acti"idades de soporte tcnico
Acti"idades de soporte
administrati"o
Proceso de
Minado
Proceso
Metalrgico
Proceso de
omercializacin de
oncentrados
Acti"idades Primarias
1erencia
%ecursos
9umanos
=inanzas
Conta$ilidad
(eguridad, (alud,
)edio Am$iente,
Comunidades
3og*stica
#>ploraciones
)antenimiento
)ina y Planta
Planeamiento
corto y largo
plazo
!ngenier*a
Acti"idades de soporte tcnico
Acti"idades de soporte
administrati"o
? ELEMENTOS DE LA MEDICIN @ VIGILANCIA DE COSTOSA
Pre(encinD +ostos para prevenir la mala calidad -seguimiento* control=
E('%!'cinD +ostos de supervisin de los niveles de mala calidad
-con"rontacin* indicadores=
F'%%' in#ern'D +ostos de arreglos de problemas por mala calidad %ue se
descubren antes de %ue el producto llegue al cliente -dilucin* derrames*
baja recuperacin metalLrgica* "alta de estndares* sin pro#ecto=
F'%%' e4#ern'D +ostos por mala calidad %ue no se descubren antes del
despac!o -Bec!a&o del cliente* le#es de cabe&a inadecuada* <e#es de
concentrado* despla&amientos=
%1as nuevas $uer*as de la digitali*aci'n# globali*aci'n# y
desregulari*aci'n# estn destruyendo las cadenas de valor de las
empresas de gran trayectoria. An industrias tan variadas como la banca#
los seguros y las empresas de servicios p?blicos# la venta!a competitiva
est siendo borrada# por nuevos y a veces inesperados competidores# -ue
usan como arma letal# las aplicaciones de la tecnolog"a digital para
alterar radicalmente# la ecuaci'n# =ara responder e$ectivamente# las
empresas amena*adas# deben )oy en d"a repensar totalmente sus
cadenas de valor# en ve* de optimi*arlas+.
;

<a +adena de valor de las empresas estn en constante evolucin estas deben
evaluarse # medirse su aporte en "uncin a la creacin de valor. Incrementar o
reducir actividades* aplicando innovacin tecnolgica* sistemas de in"ormacin*
sistema digital* automati&acin de procesos* etc. se puede alterar la estructura de
costos* inversin # de valor ganado* por la cadena de valores !acindolas ms
competitivas.
Ge la "orma como se organi&an # administran las actividades primarias # de
soporte se obtendrn ma#or o menor productividad # ventaja competitivas* por lo
tanto es cada ve& ms* una "uncin de gestin del sistema de creacin de valor.
B INCREMENTO DE LA CAPACIDAD COMPETITIVA
El diagnstico de la cadena de valores permite "ormular # potenciar las
estrategias de reduccin de costos e incrementar la capacidad competitiva de la
empresas mineras* estas son algunas de las estrategias e)itosas para lograr tales
objetivosD
+onstruir la cadena de valor con las actividades reali&adas por la empresa
minera # e)aminar las cone)iones -eslabones= %ue !a# entre las actividades
internas # las cadenas de valor de los clientes* canales # proveedores*
1
3arry 'oDnes y CBunEa )ui: en 8nleasBing tBe Filler App: 100/
13
Evaluar como encaja la cadena de valor de la empresa dentro del sistema
de valor de la industria minera.

Identi"icar a%uellas actividades # capacidades claves para reducir costos #
ser e)itoso en el mercado utili&ando benc!marNing para !acer las
comparaciones internas # e)ternas %ue le permitan evaluar %ue tan bien
esta la empresa desarrollando sus actividades primarias # de soporte
tcnico K administrativo. ?er "ig. 3
+omparar la estructura de costos de la empresa con la de los competidores
e)ternos* ajustar # mejorar la cadena de valor para reaccionar a los
movimientos estratgicos # tcticos de sus competidores en sus cadenas de
valor.
+omo resultado del anlisis de la cadena de valores de las unidades mineras
se !an implementado las siguiente estrategias de reduccin de costosD
@evisar el estndar de calidad y cantidad de personal actual y
adecuaci'n inmediata a las necesidades y los nuevos niveles de
competitividad# considerando la trans$erencia de servicios a terceros y
la e$iciencia de las operaciones
Implementar el mtodo de transporte de mineral ms e$iciente y de
menor costo .tuber"as# $a!a transportadora# vol-uete# pi-ue# locomotora#
ore pass# etc./
Traba!ar con mtodos de minado masivo subterrneo .blocB caving# sub6
level caving# sub6level stoping/ y buscar una mayor e(plotaci'n con
minado a cielo abierto en los yacimientos -ue lo permitan.
,e!orar la disponibilidad de e-uipos mediante al-uiler y5o programas de
reempla*o de e-uipos teniendo en cuenta el tama:o# las innovaciones
tcnicas y la estandari*aci'n de marcas.
,e!orar la utili*aci'n y el cuidado de e-uipos mediante la asignaci'n de
operadores cali$icados y el mantenimiento preventivo y correctivo
oportuno.
&egociaci'n con proveedores para me!orar los suministros de los
insumos a concesi'n con la $inalidad de mantener el stocB m"nimo#
controlar los costos de almacenamiento# costos de inventario# costos de
capital# costos de obsolescencia# deterioro y prdida.
Integrar las $unciones de compras y suministros -ue permitan un alto
grado de optimi*aci'n de la gesti'n log"stica en su con!unto.
14
=riori*ar el control de calidad# rendimiento y costos de los insumos y
productos -ue se utili*an en los procesos productivos como en el
mantenimiento .materiales# insumos# repuestos# etc./
@eevaluar el grado de riesgo# el valor actual de los activos a asegurarse
y renegociar propiamente con la aseguradora.
1C COSTO DE PRODUCCIN
El costo de produccin en minera depende de "actores claves # la estrategia
de crecimiento # lidera&go en costos %ue se aplican con resultados e)itosos son
las siguientesD
Invertir constantemente en proyectos de me!oras tecnol'gicas y buscar
accesibilidad al capital de riesgo para incrementar reservas
=otenciar las )abilidades para la ingenier"a de proceso# capacitar#
entrenar y supervisar intensamente la mano de obra
1ograr procesos geol'gicos# mineros y metal?rgicos e$icientes con
operaciones unitarias de ba!o costo.
@"gido control de costos# evitando los derroc)es con reportes de control
$recuentes y detallados
Crgani*aci'n y responsabilidades estructuradas con incentivos para
alcan*ar ob!etivos estrictamente cuantitativos.
(ara construir una ventaja competitiva basada en bajo costo de produccin
se tiene %ue construir una estrategia de costo objetivo de produccin* dise>ados
probablemente con procesos de gestin # produccin de vanguardia # con un
importante control gerencial teniendo en cuenta el anlisis comparativo del +uadro
./
0
. # @ig. 7
C$n#'-i%i&'& erenci'%
#r'&ici$n'%
An.%isis &e %' c'&en' &e ('%$res en e% "'rc$
&e %' erenci' es#r'#+ic' &e c$s#$s
En"o%ue
perspectiva
Interno.
valor agregado
E)terno.
Todo el conjunto de actividades
interrelacionadas* desde materias primas
!asta el Lltimo consumidor "inal.
2
1#%#2C!A #(;%A;G1!CA '# C7(;7(, 6oBn (BanE y Vi&al 1o"indara&an, AHo 1005: P-g: 11.
15
+oncepto
causal de
costo
Una sencilla causal
"undamental de costo
invade la literaturaD el
costo es una "uncin
del volumen* aplicada
con demasiada
"recuencia solo a nivel
de toda la empresa
+ausales mLltiples de costos.
+ausales estructurales ejm. -Escala*
alcance* tecnologa* complejidad=
+ausales ejecucionales -gerencia
participativa* gerencia de calidad total=
+ada actividad de valor tiene un conjunto
e)clusivo de causales de costo.
@iloso"a del
control del
costo
Beduccin de costos
lograda por centros
de responsabilidad* o
por resultados de
produccin de costos
El control de costo es una "uncin de las
causales de costo %ue regula cada actividad
de valor.
E)plotar la alian&a con los proveedores.
E)plotar los la&os con los clientes.
E)plotar los la&os de procesos dentro de la
empresa
deas para
decisiones
estratgicas
Ninguna es visible
con "acilidad.
Esta es la ra&n por
la cual las empresas
consultoras
caractersticamente
descartan los
in"ormes tradicionales
cuando comien&an
sus anlisis de
costos.
Identi"icar las causales de costos a nivel
individual de actividad'
Gesarrollar ventaja de costos* bien
controlando estas causales mejor %ue los
competidores* o bien por recon"iguracin de
la cadena de valores
(ara cada actividad de valor !acer
preguntas estratgicas pertinentes sobre
!acer versus comprar* e integracin !acia
delante versus !acia atrs.
+uanti"icar # valorar los poderes del
proveedor # del comprador* e)plotar los
la&os con proveedores # compradores
+uadro NC / +omparativo costeo tradicional vs. costeo estratgico
16
@ig. 7 +ontrol de costo por recursos # procesos de produccin minera metalLrgica
<a gestin estratgica debe estar orientado a dotar a la empresa de una
plata"orma con la tecnologa mas avan&ada a "in de competir con )ito en un
mercado global # competitivo.
A largo pla*o proyectarse mas all de las $ronteras locales y nacionales
para diversi$icar los riesgos# aprovec)ar los bene$icios locales y me!orar
su posici'n competitiva mundial
0esarrollar las actuales operaciones y otras aleda:as para proyectar
crecimiento sostenido de la producci'n )asta liderar en la participaci'n
de mercado.
Denc)marBing o re$erenciarse en tecnolog"a# costos# productividad#
reservas# respecto a la competencia
Alian*as estratgicas para me!orar tecnolog"as# incrementar capitales y
ampliar mercados
Innovaci'n tecnolog"a mas adecuada para competir en costos#
creatividad# e(periencia y conocimientos en nuevos procesos
1.
RE'R"O"
Mano de O#ra
"uministros
E(uipos, Energ%a
ontratas
GA"TO" GE)ERA*E" +Procesos Indirectos,-
onta#ilidad, "istema, Recursos .umanos, apacitacin, Asistencia
mdica, Asistencia "ocial, Gerencia de operaciones, "eguridad, Medio
am#iente, Almacn, Mantenimiento, "eguros, vigilancia
O"TO /E PROE"O" MI)A
+directo,-
Geolog%a, Ingenier%a, "ervicios au0iliares,
"upervisin, Per1oracin, $oladura,
"ostenimiento, argu%o & e0traccin,
transporte & relleno
O"TO /E PROE"O" P*A)TA
+directo,-
*a#oratorio, "ervicios Au0iliares,
"upervisin, .ancado, Molienda,
2lotacin, 1iltrado & deposicin de
relaves
RE'R"O"
Mano de O#ra
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GA"TO" GE)ERA*E" +Procesos Indirectos,-
onta#ilidad, "istema, Recursos .umanos, apacitacin, Asistencia
mdica, Asistencia "ocial, Gerencia de operaciones, "eguridad, Medio
am#iente, Almacn, Mantenimiento, "eguros, vigilancia
O"TO /E PROE"O" MI)A
+directo,-
Geolog%a, Ingenier%a, "ervicios au0iliares,
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O"TO /E PROE"O" P*A)TA
+directo,-
*a#oratorio, "ervicios Au0iliares,
"upervisin, .ancado, Molienda,
2lotacin, 1iltrado & deposicin de
relaves
11 INCREMENTAR INGRESOS
(ara la creacin de valor econmico es necesario incrementar el margen de
utilidad es por tanto importante incrementar los ingresos por la venta de
concentrados # metales en minera se continua aplicando con grandes )itos las
siguientes estrategiasD
Eenerar valor agregado a los metales v"a acuerdos comerciales con
industrias especiali*adas. Tomar decisiones sobre grado de valor#
concentrados# re$inaci'n# etc. .Integraci'n vertical/
,e!ora en los trminos de comerciali*aci'n# negociaci'n de ma-uilas y
precios.
Anlisis de sensibilidad y escenarios .cuantitativa y cualitativa/ )acer
sensibilidad de precios de los metales y precios de los recursos de
mayor consumo. Apostar al ms probable# de$inir el optimista# de$inir el
pesimista# buscar el escenario de$ensivo# posponer decisiones
estratgicas# tratar de in$luir las causas.
,e!orar la recuperaci'n econ'mica de los sul$uros introduciendo
tecnolog"a de punta en concentraci'n# en$ocndose mayormente a la
problemtica de las part"culas $inas# instrumentaci'n y automati*aci'n
de las plantas.
=roducir a capacidad instalada de la planta# 0ecisiones de escala#
ampliaciones de ,ina o =lanta .Integraci'n )ori*ontal/
Identi$icaci'n de los minerales de acuerdo a su comportamiento
metal?rgico para poder reali*ar un %blending+ -ue permita ma(imi*ar los
ingresos# considerar el control de los contaminantes desde la etapa de
minado y las acciones tomadas en la planta para reducir los castigos por
penalidades.
8i!ar los ob!etivos de producci'n de acuerdo al criterio de rentabilidad
econ'mica dependiente de la variaci'n del mercado# con este criterio
una variaci'n del precio de un metal implicar"a la reprogramaci'n de los
ob!etivos para ma(imi*ar los ingresos.
Anlisis de la ley de corte y su impacto en el largo pla*o .0ecisiones de
$lu!o de ca!a descontado para ma(imi*ar retornos# incrementar vida de la
mina# picos de precio aprovec)ados/
1/
12 LOS RECURSOS @ SUS OD;ETIVOS
<os recursos -insumos= representan gran parte del capital de la empresa* la
inversin %ue se !ace para lograr la e)plotacin minera* # agregarle valor a los
recursos minerales # obtener as una utilidad vendible # una recuperacin de la
inversin con el margen de utilidad esperado* las ganancias %ue !arn rentable el
negocio. (or ello los recursos %ue operaciones gerencia # %ue deben !acerlos
productivos en "uncin a los resultados !a alcan&ar en costos* cantidad # calidad*
estableciendo el buen cuidado de estos # su m)imo aprovec!amiento.
Es sumamente importante el manejo e"iciente # oportuno de los recursos* el "lujo
de los recursos a los procesos productivos debe tener la cantidad necesaria* de la
calidad re%uerida* del costo esperado # en el momento oportuno* eliminar a cero
los procesos improductivos. ?er Ara"ico 7
@ig.6D Giagrama +ausa E"ecto utili&ado para identi"icar los recursos utili&ados en la
operacin %ue de su e"iciente uso depende el control # la reduccin de costos
13 DIAGRAMA CAUSA EFECTO
Esta !erramienta se usa para e)plorar # mostrar todas las causas posibles
de un problema. En la @ig. 6 el diagrama representa la relacin entre el e"ecto de
controlar # reducir los costos # todas las posibles causas %ue lo in"lu#en*
-llegando a la causa ra&=* se !a agrupando por a"inidad o 9 categoras de
recursos %ue se utili&an en la produccin minera* cada categora -primer nivel=* se
!ace la pregunta O(or %u sucedeP* <uego se !a colocando las causas de
10
C$n#r$% &e
C$s#$s
M'n$ &e O-r' M'#eri'%es
M+#$&$s
In(ersi$nes C$n$ci"ien#$s
Me&i$ '"-ien#e
M'E!in'ri's
Sis#e"'s
Ener/'
Girecta e indirecta
Hotivacin
Qienestar
+apacitacin
Entrenamiento
E)periencia
Girectos e Indirectos
Gesperdicios
Betrasos
Buido
iluminacin
Jgua* "iltracin
Jire* polvo* gas
Tama>o
Jveras
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Tecnologa
Transporte
Tratamiento
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Ge capital
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Transporte
Tratamiento
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E)plotacin
+ontratas
Transporte
Tratamiento
Jdministracin
E)plotacin
+ontratas
segundo nivel en su respectiva categora* se !ace la pregunta Opor %uP* !asta
llegar a las causas de tercer nivel -causa ra&=
<os conocimientos es uno de los recursos esnciales # es la base para
cual%uier mejora en los sistemas de trabajo # moderni&acin tecnolgica* la
capacitacin* el entrenamiento* # el aprendi&aje en la s actividades de
administracin # de operaciones* es por ello el "actor !umano - mano de obra=
resulta ser un recurso estratgico # "uente de ventaja competitiva. <a tarea
empresarial # la poltica laboral deben orientarse a la capacitacin en nuevas
practicas de trabajo* prepararlos para desempe>arse con e"iciencia en los distintos
puestos de trabajo # en varias "unciones* !acer las remuneraciones "le)ibles %ue
permita ajustarlas a las tareas %ue realicen # en "uncin a la productividad.
<a cultura de innovacin del recurso !umano en la empresa esta
relacionada con la recompensa* la alta motivacin laboral # esta se mani"iesta en
el auto desarrollo* el mejoramiento continuo # la calidad de vida # bienestar de los
trabajadores* la productividad # competitividad empresarial.
11 GRAFICA DE PARETO
Herramienta %ue se utili&a para identi"icar las partes ms importantes -peso=
del grupo de partes %ue integran el estudio* E<os pocos vitales de los muc!os
trivialesR. Jerar%ui&a los componentes de ma#or a menor importancia de acuerdo a
la unidad de medicin. ,e basa en %ue el 6. S de del problema puede ser
resuelto solucionando el 0. S de sus causas. @ig. NC 9
En tabla 0. ,e !ace una comparacin cuantitativa # ordenada de los centros
de costos segLn su contribucin a los costos de produccin # se determina %ue el
0.S de los causales de costos -/9 centros de costos por responsabilidad= # %ue
determinan el 6..47S de los costos de produccin est dado por los siguientes.
Ge la "orma como se administran # reorientan estos recursos a las
actividades productivas -generadoras de valor= estos recursos sern generadoras
de ma#or cantidad # calidad de la produccin %ue compense la inversin
reali&ada en ellos* caso contrario generar una prdida de valor* baja
productividad # altos costos.
2C
Nro. +uenta +entro de Besponsabilidad U,:;TH
U,:;TH
Jcumulado
S
Jcumulado
/ 9/ +ontratistas e)plotacin 3.03 3.03 /3.21S
0 9. +ontratistas desarrollo 1.06 6.32 03..6S
1 90 ,uministros (lanta 0.32 //..6 10.33S
2 93 Hant. # Bep. E%uipos 0.29 /1.37 19.66S
3 9/ Jmorti&. intang. mina /.4. /3./7 22.37S
4 90 Gepreciacion (lanta /.36 /4.73 29.0/S
7 9/ Transp. # almac. Hina /.10 /6..7 31..6S
6 91 +ompra de electricidad /./4 /9.01 34.29S
9 91 Gepreciacion Energia /./3 0..16 39.66S
/. 93 ,uministros E%uipos /./2 0/.30 41.0/S
// 9/ ,uministros Hina /./0 00.42 44.30S
/0 9/ Honorarios (ro". Hina ..9/ 01.33 49./9S
/1 92 Gepreciacion ,. Aenerales ..73 02.1. 7/.2.S
/2 9/ Gepreciacion Hina ..46 02.96 71.19S
/3 92 ,ueldos ,. Aenerales ..41 03.4/ 73.01S
/4 9/ ,ueldos Hina ..30 04./1 74.74S
/7 93 Gepreciacin E%uipos ..26 04.4. 76./7S
/6 92 +ontratistas ,. Aenerales ..22 07..2 79.24S
/9 9/ Itras Bemu. Hina ..2/ 07.24 6..47S
Tabla NC 0 +entros de responsabilidad con ma#ores costos
@ig. 9D Ara"ica de pareto* el 0.S de los centros de responsabilidad %ue causan el
6.S de los costos de produccin en la e)plotacin minera
21
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Me&ici$nes )eri&ic's Me&ici$nes )eri&ic's
Acci$nes C$rrec#i('sA Des(i'ci$nesA Acci$nes C$rrec#i('sA Des(i'ci$nesA
Re'%i*'&$ Re'%i*'&$ Pres!)!es#'&$ Pres!)!es#'&$
13 INDICADORES DE DESEMPEIO

El uso de indicadores es importante para el control oportuno # espec"ico de
las variables %ue a"ectan el desempe>o en costos. ,istema %ue permite visuali&ar
cronolgicamente la evolucin de la productividad* la e"iciencia en el manejo de
los recursos # la e"ectividad en el logro de los objetivos espec"icos. ,e aplica a la
medicin de los resultados claves de cada proceso productivo # cada proceso de
apo#o a la produccin* "acilitando la con"rontacin objetiva del desempe>o* as
como el control sistemtico de las asignaciones. <a con"ormacin de un indicador
se muestra en la "igura /.. ,e re%uiere de una buena base de datos con"iable #
en tiempo real.
@ig. /. Ara"ica modelo de Indicador de desempe>o
Jplicaciones practicas en minera para el control de procesos geolgicos
mineros # metalLrgicosD
,etros de per$oraci'n diamantina
Cubicaci'n de reservas
Avances en desarrollos )ori*ontales y verticales
0iluci'n por labores
=roducci'n por labores
Costos de minado por *onas
0isponibilidad y utili*aci'n de e-uipos
8actor de potencia
@ecuperaci'n metal?rgica
=roducci'n de concentrados# etc.
22
17 CONCLUSIONES
El anlisis estratgico de costos permite desarrollar oportunidades de
inversin en tecnologa adecuada a cada proceso administrativo # operativo* para
la produccin minera de mas bajo costo.
El anlisis de la cadena de valores de todo el conjunto de actividades de la
cadena productiva de e)plotacin minera* permite tener una perspectiva amplia #
detallada de los causales de costos # por lo tanto controlarlos mediante
innovaciones tecnolgicas.
El control estratgico de costos es una "uncin de las causales de costos %ue
regula cada actividad de valor. (or lo tanto para desarrollar una ventaja
competitiva en costos !a# %ue controlar estas causales mejor %ue los
competidores.
En el proceso de e)plotacin minera # proceso metalLrgico* de todas las
causales estructurales de costos la eleccin tecnolgica es el "actor causal ms
importante # crucial para la produccin de mas bajo costo.
Ge todas las causales ejecucionales la gerencia participativa* la "iloso"a de
mejoramiento continuo -Nai&en= # la gerencia de la calidad total son todas
importantes en el caso minero K metalLrgico* como casi siempre lo son # todas
"ortalecen el "actor tecnolgico.
1: REFERENCIA DIDLIOGRJFICA
JIHN T. ,HJNT* ?IJJ$ AI?INGJBJJJN* EAerencia Estratgica de +ostosR*
<a nueva !erramienta para desarrollar una ventaja competitiva. Editorial
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4.* 0;92
KKKKKKKoIoKKKKKKK
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