Consultora

Crtica del artculo de consultora

28/05/2012
INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR ZACATECAS NORTE
Neryt Berenice Ayala Aldaba


Lic. En Administracin






Consultora

Esta crtica se realizar a partir de un documento sobre la consultora,
comenzaremos con las definiciones que contiene sobre este tema. Tambin se incluyen
otros aspectos relacionados con el tema principal, los cuales se mencionan a continuacin.
Definicin de Consultora
Servicio profesional de gran utilidad para ayudar a los directivos de las organizaciones a
identificar y definir los principales problemas de lo cual proporciona ayuda sobre el
contenido, proceso o estructura de una tarea o de un conjunto de tareas.
Para su segundo enfoque se toma la consultora como un tema de servicio
profesional al cual tenemos la siguiente definicin;
La consultora de empresas es un servicio de asesoramiento contratado el cual se
basa a obtener personal capacitado y clasificado para brindar asistencia, estas personas
independientes y calificadas en la edificacin e investigacin de problemas relacionados
con poltica, organizacin, procedimientos y mtodos.
En mi opinin las anteriores definiciones no son excluyentes entre si, pero a la vez
se complementan al poder ver la consultora como servicio profesional o mtodo para
asesorar y ayudar prcticamente, entonces al presentar puntos coincidentes que
contribuyen a identificar algunos rasgos de la consultora, como son:

Servicio independiente.
El consultor no dirige la entidad, rea o actividad, en la que realiza, su trabajo.
Relaciona la teora con la prctica.
Slida preparacin y laborioso anlisis de hechos concretos y la proyeccin de
soluciones muchas veces originales, pero que deben ser siempre factibles.

Para la consultora, la organizacin y el personal de direccin son de gran ayuda
para la gestin empresarial as como del desempeo individual y colectivo.
El tema nos habla, que la consultora la puede realizar cualquier persona que
desempeen las siguientes caractersticas:
Enseanza.
Capacitacin.
Investigacin.
Elaboracin de sistemas.

La consultora puede ayudarnos en los siguientes aspectos.
Ayuda profesional a las personas que dirigen empresas
Servicio Consultivo; Esto significa que los consultores no se contratan para que
dirijan organizaciones o adopten decisiones delicadas en nombre de la direccin
Servicio Independiente; Un consultor debe estar en consideraciones de hacer su
propia evaluacin de cualquier situacin, las cuales deben ser con suma franqueza
y objetividad.
Independencia Financiera; El consultor no obtiene ningn beneficio de la medida
adoptada por el cliente
Independencia Administrativa; El consultor no es un subordinado del cliente y no
se ve afectado por sus decisiones administrativas.
Independencia Poltica; ni los directores ni los empleados de la organizacin cliente
pueden influir en el consultor oficiosamente, recurriendo a autoridades o
conexiones polticas, a su pertenencia a algn partido poltico o a otras influencias
semejantes.
Independencia Emocional; el consultor mantiene su distancia emocional,
independientemente de la amistad y otras afinidades.

La consultora no es el antdoto perfecto ya que como todo esta tiene sus lmites el
consultor brinda la asesora al cliente y trata de la manera ms eficaz de que se cumplan
todos los objetivos esperados con su servicio, terminando su trabajo ya no queda en sus
manos si se llevan correctamente los consejos y sugerencias esto ya depende del
personal de la empresa que contrato el servicio.
Un consultor brinda las siguientes herramientas para que su cliente pueda obtener
el xito esperado:

Aporta conocimientos y tcnicas especiales.
Aporta una intensa ayuda profesional con carcter temporal.
Aporta una opinin externa imparcial.
Logra que se justifiquen las decisiones de la direccin.
La contribucin que hizo Lyndon Urwick al fomento de la consultora es una de las
ms importantes, sealando que "el nico trabajo que vale realmente la pena hacer como
consultor es el que instruye, el que ensea a los clientes y a su personal a administrar
mejor sus negocios".
Esta dimensin tiene una gran importancia. Muchos clientes recurren a
consultores no para hallar una solucin a un problema preciso, sino para adquirir los
conocimientos tcnicos especiales del consultor. El asesoramiento asume un cometido de
enseanza; su finalidad es aportar nuevas competencias a la organizacin y ayudar a los
directores o gerentes y al personal a aprender de su propia experiencia.
En mi opinin, la consultora es un Mdico empresarial, pues realiza un
diagnstico de la empresa y le brinda el medicamento necesario para enfrentar su
problema con la finalidad de darle cura. A lo cual se adquiere la consultora para erradicar
algunos de estos problemas;

De correccin: cuando est implcito rectificar una situacin deteriorada en
comparacin con determinados patrones.
De perfeccionamiento, cuando se trata de mejorar hasta un grado ptimo o casi
ptimo, una situacin
De creacin al requiriese que se de origen a una situacin.

En el desempeo del trabajo de consultora pueden estar implcitas algunas, varias
o todas las tareas siguientes:

Diagnstico, que puede permitir la identificacin del estado de las cosas.
Estudios especiales, pueden implicar desde encuestas sobre las opiniones de los
consumidores en cuanto a la calidad de los productos, investigaciones sobre la
demanda perspectiva, hasta los estudios tcnicos econmicos sobre inversiones
para el desarrollo.
Elaboracin de soluciones, debe constituir un paso superior al estudio de un
programa, al brindar las soluciones concretas a estos.
Ayudar en la aplicacin de soluciones, lo que implica una efectiva ayuda a
interpretar y tomar medidas concretas para que se implanten las soluciones.
Asesorar consiste en dar consejo o dictaminar.
A manera de conclusin, podemos resaltar que la consultora es una herramienta
contempornea la cual no es un remedio milagroso para los problemas de la empresa
pero si es de gran ayuda para mejorar sus procesos, y dar consejos y sugerencias para que
el cliente alcance el xito.