Guía NC 220501009 RA 04 - TL 431355

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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Centro Agropecuario Regional Cauca
Programa de Formacin : Tecnlogo en Anlisis y
Desarrollo de Sistemas de Informacin

GUA DE APRENDIZAJE

Fecha:
Julio de 2010

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1. IDENTIFICACION DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Cdigo: 228106-13774-0904 01 Fecha: 15 / 04 / 2013
Nombre del Proyecto: SISTEMA DE
INFORMACIN INTEGRAL PARA LA
GRANJA DEL CENTRO AGROPECUARIO
SENA REGIONAL CAUCA QUE APOYE LA
MEJORA A LOS PROCESOS
PRODUCTIVOS, OPERATIVOS Y
FORMATIVOS
(Duracin en horas)
20
Fase del Proyecto:
IMPLANTACIN DEL SISTEMA DE INFORMACIN
Modalidad de formacin: Presencial
Equipo Ejecutor: Doris Ordoez, Diego Bolaos, Fabin A. Muoz A, Wilmer Pea. Flix Mag
NORMA DE COMPETENCIA
CDIGO DENOMINACIN
220501009
Participar en el proceso de negociacin de Tecnologa informtica para
permitir la implementacin del sistema de informacin
RESULTADO DE APRENDIZAJE
CDIGO DENOMINACIN
220501009 04
Elaborar el informe sobre el cumplimiento de los trminos de referencia
previstos en la negociacin, de acuerdo con la participacin de cada uno de
los actores en relacin con la satisfaccin de los bienes informticos
contratados y recibidos, segn normas y protocolos de la organizacin.

2. JUSTIFICACIN

Dentro de la fase final de un proceso de negociacin se encuentran con mayor esfuerzo
procesos de documentacin y verificacin de aspectos planeados, as, la entrega a satisfaccin
de elementos tecnolgicos es uno de los objetivos primordiales de un informe de cumplimiento
de trminos de referencia.

Recuerde que los acuerdos plasmados dentro de los contratos informticos, permiten establecer
ciertas garantas mnimas para las partes involucradas en la negociacin de bienes cualquiera
que sea su naturaleza, por tanto, la elaboracin de los contratos, exigen de una minuciosa
evaluacin de todos los aspectos que se podran ver afectadas en una eventual adquisicin de
algn bien informtico, esto exige de un trabajo interdisciplinario que requiere la elaboracin de
cualquier contrato de bienes informticos, e igualmente, plantea la determinacin de una
evaluacin de proveedores y de los mismos integrantes del equipo de que posiblemente se
postulen a un proceso de licitacin.

Con esta gua, se identificarn los pasos para estructurar un informe sobre el cumplimiento de
los trminos de referencia con el cual primero usted de manera activa deber identificar el
contexto de su proyecto formativo dentro de las tendencias mundiales en tecnologa, vigilancia y

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evaluacin tecnolgica para que por ltimo, entrega de documentacin (Informe)

3. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1: Contextualizacin del proyecto formativo

Descripcin:

Es importante que todo equipo de trabajo identifique el contexto de su proyecto, ya que con base
en esto, se analizarn las necesidades que se requieren satisfacer en funcin de un proceso
estratgico y prospectivo.

Analice el documento Tech Megatrends suministrado por el instructor a travs de la plataforma
LMS y desarrolle los siguientes tems con cada uno de los integrantes del CEAPS:

Identifique dentro de cual o cuales tendencias se encuentra su proyecto formativo
Consulte que empresas de contexto regional, nacional e internacional (por lo menos una
por cada contexto) se dedican a desarrollar proyectos similares a su proyecto (identifique
nombre de la empresa, sector en el que trabaja, portafolio de servicios, breve descripcin
de las empresas)
Presente un informe de la actividad con los tems desarrollados
Una vez finalizada la actividad, desarrolle un proceso de co-evaluacin con sus
compaeros de curso y las instrucciones del instructor

Tiempo estimado para la actividad 4 horas
Ambiente(s) requerido:
Ambiente de formacin con computadores
Material (es) requerido:
Instructor (es): Doris Ordoez.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2: Evaluacin Tecnolgica

Descripcin:

Los procesos de evaluacin de tecnologas de la informacin requiere que las personas dedicadas
a esta actividad identifiquen protocolos para la recepcin de bienes informticos haciendo uso de
herramientas como los son formatos y fichas, entre otras. Dentro de este proceso o protocolo de
recepcin, se deben evaluar si la tecnologa cumple con las necesidades manifestadas, para lo
que se requiere de que se analiza la operacin y funcionamiento de los equipos toda la tecnologa
adquirida e instalada dentro de la organizacin.

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Caso prctico 1: Una organizacin dedicada a la comercializacin de bienes y servicios en el
mbito o mercado nacional, requiere mejorar la comunicacin dentro de su organizacin ya que
continuamente se presentan fallas en los procesos al no existir asertividad en dicha comunicacin.

Conforme parejas y cada uno asuma uno de los roles que a continuacin se describe

Analista tecnolgico: Persona encargada de entregar al proveedor tecnolgico las
necesidades que requieren ser satisfechas por el proveedor. Esta persona ser la
encargada de realizar el formato de recepcin de tecnologa y determinar la aprobacin de
la tecnologa propuesta o instalada. Las necesidades que suministre este rol son te tipo
tcnico (Requerimientos funcionales y no funcionales) forma de entrega (Plazos, tipo de
licencia) y de soporte (Garanta y soporte tcnico)
Proveedor Tecnolgico: Persona encargada de entregar una propuesta o una solucin
tecnolgica para satisfacer las necesidades de la organizacin en la que labora el analista
tecnolgico. Adems de presentar la propuesta de solucin, deber presentar un prottipo
funcional

Caso prctico 2: Una empresa dedicada a la comercializacin de bienes agrcolas y alimentarios
presenta problemas en la promocin de sus productos, el inconveniente es que la empresa ya ha
venido invirtiendo en medios y no tiene gran presupuesto para seguir invirtiendo.

Con las mismas parejas, inviertan los roles para este caso.

Entregables de la actividad (Para los dos casos prcticos)

Listado de necesidades formalizado por el analista tecnolgico
Propuesta de solucin tecnolgica del proveedor
Ficha o formato de aceptacin de la propuesta diligenciada por el analista y el proveedor.


Ambiente TICs dotado de Equipo s de cmputo, paquete funcional de ofimtica y conexin a
internet.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3: Informe de Cumplimiento

Descripcin:

Como ya se mencion en el tem de la justificacin de esta gua, el informe de cumplimiento de
trminos de referencia suministrados por un cliente al momento de manifestar la adquisicin de
tecnologa, es un proceso de documentacin el cual determina la aceptacin o no de un producto

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o prototipo segn las funcionalidades que este brinde.

tems a desarrollar:

El CEAPS que est trabajando con el proyecto formativo deber desarrollar un informe en el cual
de manera formalizada se acepte un producto o prototipo software. Esta aprobacin deber ser
hecha por el cliente para lo que deber seguir los siguientes tems:

a) Concertacin de una cita para desarrollar las actividades
b) Instalacin del producto software o prototipo en un puesto de trabajo con acceso al cliente
c) Breve descripcin del sistema de informacin con sus funcionalidades al cliente
d) Recepcin de observaciones del cliente
e) Identificacin de requerimientos cumplidos y no cumplidos
f) Determinacin de acciones para atender los requerimientos no cumplidos
g) Genere una ficha o formato (Puede soportarse en la generada en la actividad de
aprendizaje 2 con los casos prcticos) en la cual el cliente valide requerimientos tanto
funcionales como no funcionales (p.ej usabilidad)
h) Genere un acta del proceso efectuado

Una vez efectuadas las actividades, debern entregar un informe debidamente codificado segn
sistema de gestin de la calidad adoptado con los siguientes elementos:

Portada (Puede ser dinmica)
Contraportada (Bajo normas de presentacin de documentos)
Tabla de contenido
ndice de tablas y figuras (de ser necesario)
Contenido
Listado de necesidades del cliente
Listado de requerimientos
tem e)
tem f)
tem d)
Descripcin del tipo de licencia en la que se distribuir el producto software (Suponga que
el proyecto no es formativo sino productivo y el Sena es su cliente)
Descripcin de elementos software y hardware necesarios para el funcionamiento del
sistema de informacin y la validacin de estos elementos por parte del cliente (incluir en la
ficha o formato de validacin)
Conclusiones y recomendaciones
Bibliografa

El informe debe ser entregado digital y los documentos generados en los tems g) y h) de manera
impresa debidamente diligenciados

Para el desarrollo del informe, puede soportarse en el documento Instructivo Word suministrado
por el instructor

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4. REFERENTES DE CONSULTA PARA ACTIVIDADES

- Tech Megatrends - Autor: Z Punk T
- FRANCO, Carlos Alberto. Prospectiva y vigilancia tecnolgica. Universidad del Valle y
Servicio Nacional de Aprendizaje
- AGUILERA, Alexis Andrs. Vigilancia tecnolgica. Universidad del Valle y Servicio
Nacional de Aprendizaje
- MUOZ, Fabin Andrs. Instructivo Word. Servicio Nacional de Aprendizaje

5. EVALUACION Y EVIDENCIAS


Ambiente TICs dotado de Equipo s de cmputo, paquete funcional de ofimtica y conexin a
internet.
EVIDENCIA 1: Contextualizacin del proyecto formativo
Criterios de
Evaluacin:
- Elabora el informe de recepcin de bienes informticos, de acuerdo al plan
establecido y de conformidad con los trminos del contrato, segn normas y
protocolos de la organizacin.
- Identifica los procedimientos para la exigencia del cumplimiento de garantas y
de las condiciones establecidas por los actores de la negociacin, segn lo
estipulado en la ley
- Utiliza con criterio tcnico las tecnologas de la informacin y la comunicacin
de acuerdo con las actividades a desarrollar.
- Presenta las evidencias de manera oportuna y de acuerdo con lo concertado.
Instrumentos de
Evaluacin:
Lista de Verificacin
Tipo de Evidencia: Desempeo X Conocimiento Producto X
Descripcin de la
evidencia:
Desarrolle los tems mencionados en la actividad de aprendizaje 1 para la
entrega del informe
Forma de entrega: Digital a travs de la plataforma LMS o correo Electrnico
Fecha de entrega: Hasta el 16 de julio de 2014 a las 16:00 hrs
EVIDENCIA 2: Evaluacin Tecnolgica
Criterios de
Evaluacin:
- Identifica los procesos para el recibo fsico de los bienes informticos,
consolidndolos en un plan, que verifique instalacin y funcionamiento, de

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6. GLOSARIO

acuerdo con los trminos pactados en la negociacin, segn protocolos de la
organizacin.
- Identifica los procedimientos para la exigencia del cumplimiento de garantas y de
las condiciones establecidas por los actores de la negociacin, segn lo
- Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentacin y la
asertividad
- Presenta las evidencias de manera oportuna y de acuerdo con lo concertado
Instrumentos de
Evaluacin:
Lista de verificacin
Tipo de Evidencia: Desempeo Conocimiento X Producto
Descripcin de la
evidencia:
Realiza los entregables de la actividad mencionados en la actividad de
aprendizaje Nro 2
Forma de entrega: Digital a travs de la plataforma LMS
Fecha de entrega: 18 de julio de 2014
EVIDENCIA 3: Informe de Cumplimiento
Criterios de
Evaluacin:
- Identifica los procesos para el recibo fsico de los bienes informticos,
consolidndolos en un plan, que verifique instalacin y funcionamiento, de
acuerdo con los trminos pactados en la negociacin, segn protocolos de la
organizacin.
- Identifica los procedimientos para la exigencia del cumplimiento de garantas y de
las condiciones establecidas por los actores de la negociacin, segn lo
- Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentacin y la
asertividad
- Presenta las evidencias de manera oportuna y de acuerdo con lo concertado
Instrumentos de
Evaluacin:
Lista de verificacin
Tipo de Evidencia: Desempeo Conocimiento X Producto
Descripcin de la
evidencia:
Realiza los entregables de la actividad mencionados en la actividad de
aprendizaje Nro 3
Forma de entrega: Digital a travs de la plataforma LMS
Fecha de entrega: 21 de julio de 2014
Alineacin tecnolgica: Proceso por el cual se busca que los recursos tecnolgicos de
una organizacin, satisfagan los objetivos organizacionales de la misma.
Software: Instrucciones o procesos lgicos computacionales que buscan procesar
informacin y presentar los resultados. Comnmente se le conoce como el componente

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7. BIBLIOGRAFIA

ARJONILLA, Sixto, MEDINA, Jos. La gestin de los sistemas de informacin empresarial
2 Edicin, Editorial Pirmide.

8. CONTROL DEL DOCUMENTO.
Nombres Fecha
Elaborada por: Fabin Andrs Muoz 20 de abril de 2013
Validada por (par
acadmico)

Justificacin del cambio:

intangible.
Hardware: Conjunto de dispositivos que apoyan al procesamiento de informacin a partir
de la captura y presentacin de datos. Comnmente se le conoce como el componente
tangible.
Redes de Comunicacin: Conjunto de dispositivos e instrucciones lgicas
computacionales que ayudan a intercambiar datos, informacin y conocimiento dentro de
una organizacin. Se le conoce tambin con el nombre de redes de telecomunicaciones
en un mbito ms tcnico especializado o profesional.
Proveedor tecnolgico: Personas, personas u organizaciones encargadas de suministrar
componentes informticos.
Criterios de seleccin: Factores que determinan si se selecciona determinados
elementos para que entren en operacin en un entorno real
Lineamentos organizacionales: Pautas, reglas o direccionamiento que se plantea la
empresa para alcanzar una situacin esperada.
Licitacin: Proceso administrativo para la adquisicin de bienes dentro de cualquier
organizacin, donde el proveedor asume este papel por meritos.
Licencia de software: Documento contractual que manifiesta el intercambio de un bien
software bajo ciertos parmetros.
Clausulas de cumplimiento: Referentes legales que determinan las acciones jurdicas a
tomar ante la falta de un compromiso pactada por alguna parte en el proceso de
negociacin.

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