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Respuestas

a) Starbucks nos ense a ver las debilidades y dificultades como oportunidades de mejora y
cambios dentro de la empresa, lo cual hoy por hoy nos demostr que el esfuerzo obtuvo
resultados grandes con persistencia.
b) Matriz foda

DEBILIDAD AMENAZA
FORTALEZA Starbucks como
organizacin es restable y la
solidez que maneja su
economa puede hacer
frente al desempleo con
respecto al lapsus
econmico que pasa EE.UU
Si Starbucks maneja un
buen capital y frente al
posible alza de cosecha de
caf podra manejar el stok
anticipado asegurando el
margen de costo de los
granos de caf para su
cosecha
OPORTUNIDAD La ampliacin mundial que
presenta Starbucks podra
abstenerse de crear nuevas
sucursales por EE.UU as
evitara el riesgo
econmico.
Las operaciones mundiales
planificadas de Starbucks
podra hacer frente al costo
de cosecha en cada pas
recurrente y hacer
comparaciones para
veneficio propio.

c) Anlisis foda

Fortaleza
Starbucks Corporation es una organizacin muy rentable, que ganan en exceso de
600 millonesde dlares en 2004 la empresa gener ingresos de ms de 5.000
millones en el mismo ao generando empleo
Oportunidad
La empresa tiene la oportunidad de ampliar sus operaciones mundiales. Nuevos
mercados para el caf como la India y la cuenca del Pacfico naciones estn
comenzando a surgir
Debilidad-
Las franquicies en EE.UU a tenido un lapsus econmico afectando a las ventas directas de
negocios.
Amenaza-
Starbuck
sest expuesto a alzas en el costo del caf y los productos lcteos







d)
Necesidades Deseos
Expandir culturalmente el impacto
ambiental y la produccin tica del cultivo
natural del grano del caf . En ese sentido
Starbucks esta muy bien relacionado en las
instituciones de FAIR TRADE (comercio
Justo), las prcticas agrcolas sostenibles
tienen en cuenta las relaciones inherentes
entre los impactos ambientales, sociales y
econmicos de nuestras actividades
Los deseos de educacin es uno de los
factores clave para generar desarrollo de
valores y crecimiento econmico en toda
comunidad. Por este motivo es que en esta
oportunidad hemos decidido unir esfuerzos
con Ensea Per, para poder contribuir con
el desarrollo de futuras generaciones, las
cuales permitirn que el crecimiento de
nuestro pas contine de manera consistente
a lo largo de los aos.
Con esta iniciativa, buscamos impactar de
manera directa a nios y jvenes
otorgndoles una educacin de calidad,
adems de a nuestros clientes, quienes
podrn contribuir con esta causa, uniendo
esfuerzos para lograr un objetivo comn.
deseamos garantizar la sostenibilidad a largo
plazo del mercado del caf de alta calidad




e) Las relaciones con los clientes
Starbucks busca relacionar los principios naturales y responsabilidad emocional con los
clientes, trasladarlos a un ambiente totalmente diferente en condiciones propias para que
el servicio con los clientes sea eficiente y emptico con las personas consumidoras del
caf.

f) Una de las ventajas competitivas es ser los mismos abastecedores de los granos del caf es
decir: conocer el proceso de cultivo, cosecha, el tostado, jugando un papel importante en
el producto y servicio que brinda Starbucks.

g) Estrategias para Starbucks.
Una de las estrategias de corto plazo para Starbucks. Superar a los competidores en:

calidad (tipos de caf)
innovacin del producto (cafe personalizado)
eficiencia (mejora continua de las cartas)
Valor aadido (atencin al cliente)

Se trabaja actualmente para un fututo ( largo plazo) con respecto a los cafs, Starbucks innova
estrategias orgnicas e inorgnicas de elementos estticos .