1

PRODUCTO BIOVIDA (ABONO Y ORGNICO)

MAURICIO JARAMILLO
ALONSO BARRERA
MARTHA PALACIO


ESPECIALIZACIN EN GERENCIA Y GERENCIA
FINANCIERA


Asesor
CARLOS ANDRS GAVIRIA SIERRA
Gestor Empresarial NODO - CEIPA




INSTITUCIN UNIVERSITARIA CEIPA
Sabaneta
2007

2

CONTENIDO
Pg.

2. ETAPAS DEL PLAN DE NEGOCIO 3
2.1 DEFINICION DEL NEGOCIO 3
Nombre de la empresa 4
Equipo de trabajo 4
Propsito de la empresa 4
Productos o servicios de la empresa 6
Mercado objetivo y potencial 6
Sector y subsector econmico 7
Factores claves de xito de la empresa
2.2 ANALISIS DEL ENTORNO 7
Estado del sector 8
Anlisis competitivo del sector 19
Anlisis interno 32
2.3 ANALISIS DE MERCADO 35
Conocimiento del producto o servicio 35
Clientes 47
Competidores 49
Plan de mercadeo 54
Investigacin comercial 54
2.4 ANALISIS OPERATIVO 69
Instalacin de la empresa 70
Distribucin interna de la empresa 70
Mapa de procesos 71
Muebles, enseres, equipos y maquinaria 73
Poltica de calidad 73
2.5 ANALISIS ESTRATEGICO, ADMINISTRATIVO, LEGAL Y AMBIENTAL 74
Anlisis estratgico 74
3
Estructura administrativa de la organizacin 74
Estructura de personal entidades de soporte 76
Estudio legal 83
Estudio social 84
Estudio ambiental 87
2.6 ANALISIS ECONOMICO FINANCIERO
Activos fijos 84
Proyeccin de ingresos 100
Presupuesto de consumo de materia prima e insumos 100
Plan de produccin 101
Anlisis de costos administrativos 102
Determinacin del punto de equilibrio 102
Elaboracin de estados financieros 102
2.7 ANALISIS DE RIESGOS Y PLAN DE CONTINGENCIA
Matriz de Riesgo 102
Gestin integral de seguros 105
Plan de contingencia 105



4

2.1 DEFINICIN DE NEGOCIO





Nombre de la Empresa

BIOVIDA S.A.

Equipo de Trabajo

El grupo de trabajo esta compuesto por:
Alonso Barrera, Tecnlogo en Costos y Auditoria Politcnico JIC, Contador
Publico U de Medelln.
Mauricio Jaramillo, Administrador de Negocios EAFIT
Martha Palacio, Sociloga y Administracin con nfasis en las reas de
investigacin y finanzas U.P.B.
Se cuenta con la participacin del asesor metodolgico, Carlos Andrs Gaviria
Sierra del Nodo Empresarial del CEIPA.


Propsito de la empresa

El propsito de nuestra empresa es, cooperar con el mejoramiento integral de
los suelos, para lo cual se elaborarn abonos orgnicos producidos a partir de
desechos (basuras) as como enriquecer la tierra y mejorar su capacidad
productiva. Teniendo tambin presente, satisfacer las necesidades de los
clientes (agricultores, amas de casa, instituciones pblicas y privadas)
entregando lo que el cliente quiere comprar, lo que l considera valioso y que
tiene una utilidad o beneficio para l.

La empresa tiene dos funciones bsicas: la comercializacin y la innovacin en
el producto que nos ocupa. El resultado de la innovacin ser un producto
nuevo y mejor, lo que generar un potencial de satisfaccin ms que una
mejora.

Para lo anterior, tomamos como punto de partida que en el ao de 1995 se
firm, en el Oriente Antioqueo, el Convenio de Concertacin para una
Produccin Ms Limpia entre el Ministerio del Medio Ambiente, CORNARE y la
CEO (Clima de Emprendimiento Organizado) El objetivo del Convenio, era el
de apoyar acciones concretas y precisas, que condujeran al mejoramiento de
5
la gestin pblica, al control y reduccin de contaminantes, mediante la
adopcin de mtodos de produccin y operacin ms limpios, ambientalmente
sanos y seguros, orientados a disminuir el nivel de la contaminacin de
actividades productivas, reducir los riesgos relevantes para el ambiente y
optimizar el uso racional de los recursos naturales, localizados en el rea de
influencia directa o indirecta del Convenio.

Partiendo de asumir una nueva postura de respeto y aprovechamiento de los
recursos naturales, el Convenio se valid entre los firmantes, para consolidar
un desarrollo humano sostenible en el Oriente Antioqueo. Como resultado, en
los ltimos aos se han presentado resultados positivos en la proteccin de los
recursos naturales, que han proyectado al Oriente Antioqueo como un
referente nacional de la gestin ambiental, y ha servido de modelo para otros
pases en la implementacin de las tasas retributivas como instrumento de
descontaminacin.

Independiente de los resultados obtenidos, el principal logro es la conciencia
de la Autoridad Ambiental, empresarial y de la comunidad por el medio
ambiente. Basados en el convenio para la produccin Ms Limpia, y debido a
que una de las manifestaciones de la actividad humana y de la vida biolgica
es la produccin de las llamadas " basuras ", ahora subproductos o desechos,
nos proponemos en este trabajo desarrollar una alternativa para, solucionar un
poco dicha problemtica.

Pensar en la "basura" genera un rechazo inmediato hacia sta; sin embargo,
aunque no se quiera se debe convivir con ella; se sabe que la "basura" es un
importante factor de contaminacin del ambiente, que actualmente es un
asunto de observacin diaria, sobre todo en aquellas zonas donde la
expansin poblacional crece aceleradamente. Mucho se habla de ecologa,
igualmente de reciclaje, pero en realidad se desconocen los beneficios que
tienen estos valiosos subproductos simplemente porque se encuentran en un
lugar y estado donde se les denomina basuras y no recursos.

Actualmente el problema de las basuras se trata mediante mtodos
tradicionales (Rellenos sanitarios, incineracin, lanzamiento a ros y/o
quebradas entre otros), que si bien solucionan el problema inicial de las
basuras, generan impactos ambientales irreversibles que causan detrimento
en la naturaleza.

Pensando en esta problemtica la empresa BIOVIDA S.A., empezar a
comercializar el producto del mismo nombre, con la expectativa y la ilusin de
dar un manejo adecuado a los desechos de materia orgnica slida generados
por la poblacin.
6

Por tal motivo, con este trabajo se pretende comercializar un producto llamado
BIOVIDA, el cual propone una forma diferente del manejo de los desechos
orgnicos y con el cual su vez, se generan subproductos tiles para el hombre
como el compost, utilizado en la agricultura.


Productos o Servicios principales que ofrecer la empresa
Se har la transformacin de la materia biodegradable en abono orgnico,
eliminando de esta manera el complejo problema da la contaminacin
ambiental y permitiendo el reciclaje de la materia inerte.

La empresa BIOVIDA comercializar, el material biolgico que tiene por
objetivo la descomposicin de los desechos orgnicos generando valor
agregado con la produccin de compost (sustancias que aportan bacterias y
elementos necesarios para las plantas). Este producto saldr al mercado en
tres presentaciones de 1,5 y 2,0 litros, y servir a la agricultura orgnica la
cual est basada en insumos orgnicos no sintticos y labranza mnima. Este
tipo de agricultura recurre a mtodos naturales para luchar contra las
enfermedades y plagas y rechaza la utilizacin de pesticidas y fertilizantes
sintticos o qumicos.

Mercado objetivo y potencial del producto o servicio que se ofrecer

Mercado objetivo:
Cliente institucional el cual est compuesto por: Comercializadores, grandes
agricultores, entidades publicas (Municipios) y privadas y almacenes de
cadena.
Mercado potencial:
Cliente individual compuesto por: Pequeos Agricultores, jardineros, amas de
casa, viveros y urbanizaciones.

Sector y sub sector econmico donde se ubica la empresa

El sector agroqumico agrupa las actividades de produccin de fertilizantes,
abonos (qumicos y orgnicos) plaguicidas y herbicidas, existen
aproximadamente 62 establecimientos dedicados a su produccin, de estos el
60% se concentra en la produccin de abonos.
Cdigo CIIU 241203 Fabricacin de mezclas de abonos orgnicos y naturales,
estircol, residuos vegetales y escorias.
Sector Agro orgnico
Sub sector comercializador de productos Agroqumicos.
7

Factores claves de xito de la empresa

La necesidad del manejo de residuos slidos orgnicos, debido al creciente
desarrollo poblacional y por consiguiente el aumento de desechos
orgnicos generados en las grandes ciudades.
La incapacidad de poseer reas suficientes para el manejo adecuado y
costos elevados por los sistemas tradicionales, se da la necesidad de
buscar otras alternativas para el manejo de estos.
Una nueva conciencia sobre el manejo de desechos orgnicos por parte de
las entidades estatales encargadas de regular estos. Ha surgido por parte
de ellos una legislacin cada vez ms onerosa, obligando a las personas a
buscar nuevas alternativas para el manejo de estos desechos.
El conocimiento en el mercado de los abonos orgnicos, la composicin
qumica y microbiolgica de aquellos productos ms aceptados por el
pblico.





2.2 ANALISIS DEL ENTORNO





Estado del sector
Producto
El programa de Produccin Ms Limpia, que segn el PNUMA (Programa de
las Naciones Unidas para el Medio Ambiente), es la aplicacin continua de una
estrategia ambiental preventiva integrada a los procesos, a los productos y a
los servicios para aumentar la eficiencia total y reducir los riesgos a los seres
humanos y al ambiente. La Produccin Ms Limpia se puede aplicar a los
procesos usados en cualquier industria, a los productos mismos y a los
distintos servicios que proporciona la sociedad.
Para los procesos de produccin, la Produccin Mas Limpia, resulta a partir de
una o la combinacin de: conservacin de materias primas, agua y energa;
eliminacin de las materias primas txicas y peligrosas; y reduccin de la
8
cantidad y la toxicidad de todas las emisiones y desperdicios en la fuente
durante el proceso de produccin.
Para los productos, la Produccin Mas Limpia, apunta a la reduccin de los
impactos ambientales, en la salud y en la seguridad de los productos durante el
total de su ciclo de vida, desde la extraccin de las materias primas, a travs
de la fabricacin y el uso, hasta disposicin ltima del producto.
Para los servicios, la Produccin Mas Limpia, implica la incorporacin de las
preocupaciones ambientales en el diseo y entrega de los servicios.
La Produccin Mas Limpia, describe un acercamiento preventivo a la gestin
ambiental. No es ni una definicin legal ni cientfica que se pueda diseccionar,
analizar o someter a disputas tericas. Es un amplio trmino que abarca lo que
algunos pases/instituciones llaman: ecoeficiencia, minimizacin de residuos,
prevencin de la contaminacin, o productividad verde, aunque tambin incluye
algo extra: se refiere a la mentalidad de cmo los bienes y servicios deben ser
producidos bajo los actuales lmites tecnolgicos y econmicos.
En este contexto, los residuos o basuras son considerados como productos
con valor econmico negativo. Cada accin que se realice con el fin de reducir
el consumo de materias primas y energa, y para prevenir o reducir la
generacin de residuos, puede aumentar la productividad y traer ventajas
financieras a las empresas. La Produccin Mas Limpia, es una estrategia de
gana-gana, protege el medioambiente, el consumidor y el trabajador mientras
que mejora la eficiencia industrial, los beneficios y la competitividad. Producir
limpio es:
Reducir el volumen de residuos que se generan
Ahorrar recursos y materias primas
Ahorrar costos de tratamiento
Modernizar la estructura productiva
Innovar en tecnologa
Mejorar la competitividad de las empresas
Mercados

Es importante resaltar, que en la mayor parte de Amrica Latina, la materia
orgnica es factor limitante en el rendimiento de los cultivos y su falta tiene un
efecto negativo sobre su resistencia natural al parasitismo; adems su
disponibilidad en el mercado es escasa: el nico abono orgnico de venta
comn en todas las regiones del continente es la gallinaza, y por el precio
9
comercial de sta se puede evaluar la necesidad de materia orgnica para la
agricultura regional.

En Colombia, con el apoyo del Ministerio del Ambiente, Vivienda y Desarrollo
Territorial y del Fondo para la Accin Ambiental, se desarrolla un proyecto de
produccin de abono orgnico, libre de componentes qumicos e industriales
en Sucre. La iniciativa es liderada por la Empresa Comunitaria San Rafael, en
el corregimiento del mismo nombre, jurisdiccin del municipio de Ovejas,
subregin de los Montes de Mara. Se trata de un proyecto que pretende
generar la produccin y comercializacin de abonos orgnicos, cuyos primeros
experimentos han arrojado excelentes resultados en el mercado de la regin.
Se trata de una alternativa que beneficia tanto a productores como al medio
ambiente, debido a la utilizacin de abonos libres de qumicos. Dicha empresa
se est preparando para el futuro inmediato, por lo del TLC con Estados
Unidos, que requiere competencia con productos libre de qumicos, como los
que estn generando. Este tipo de abono se emplea exitosamente en la regin
sucrea y se aplica en cultivos de yuca, ame, frutales y especies maderables.
Alemanes y Canadienses han mostrado inters en aplicar abono orgnico en
proyectos agrcolas, material que es producido en la Empresa Comunitaria San
Rafael.

El posicionamiento de los abonos orgnicos en el mercado tanto nacional
como internacional depende, en gran parte, de la certificacin de los mismos
de acuerdo a las exigencias de los mercados especficos, as como de la
capacidad que tengan los productores de vender a precios competitivos. La
tendencia en el mediano y largo plazo es que los sobreprecios de los
ecolgicos se reduzcan, como consecuencia de la entrada de los
supermercados en la distribucin masiva de estos productos, del incremento
de la oferta a partir del apoyo financiero gubernamental a la agricultura
ecolgica, y del atractivo que representa el crecimiento de la demanda.

Colombia importa dos mil millones de pesos al mes en abonos tanto qumicos
como biolgicos, y esto es un desgaste constante para el bolsillo de los
agricultores nacionales, debido a que es un insumo muy estimado para obtener
buenas cosechas. Pero un bulto de este material cuesta aproximadamente 190
mil pesos y por ello slo se reserva para los cultivos ms importantes. Este
desperdicio de recursos es todava ms grande, si se tiene en cuenta que el
abono puede producirse en el pas como un subproducto derivado del proceso
de compostaje y biotecnologa. El procedimiento trae ms beneficios, incluido
el medio ambiente.

10
A continuacin se relaciona una pequea muestra de algunas empresas
registradas ante el ICA a Junio de 2006 del mercado colombiano con su
resolucin y actividad especfica:

Universal Flowers Ltda. 946 08/05/1985 importa fertilizantes
Valagro Andina Ltda. 00168 01/02/1999 importa fertilizantes
Inflorval 00015 15/01/1903 importa fertilizantes orgnicos
Producir Asesoras Agropecuarias 3026 31/10/1903 produce
acondicionadores orgnicos de suelos.
Venus colombiana S.A. 2379 04/09/1903 importa fertilizantes
Vesga Ballesteros Humberto 785 18/03/1996 importa fertilizantes
Vitabono Ltda. 1609 26/07/1901 importa fertilizantes (mezclas fsicas)
Viveros Antioquea de Cales 02177 25/07/1995 produce enmiendas del
suelo.
Viveros Granypol 1759 30/08/1999 produce enmiendas del suelo
Walco S.A. 2960 10/10/1997 produce fertilizantes, enmiendas y
acondicionadores del suelo.
Vara Colombia Ltda. 0738 27/04/1904 produce/importa fertilizantes
Importaciones y Exportaciones Yehimmy 1684 27/06/1900 importa
fertilizantes
Zahen S. A. 03477 11/12/1903 importa fertilizantes y biofertilizantes y
produce compost.
Industrias Agropecuarias-Inagro 23 18/01/1996 produce fertilizantes
Zuchem Ltda. 0766 27/03/1903 importa acondicionadores orgnicos
sintticos de suelos
Abonos Orgnicos de Oriente 3013 16/12/1999 produce
acondicionadores del suelo (abonos orgnicos)
Quim All 0696 20/04/1904 produce productor, formulador-envasador-
empacador de fertilizantes inorgnicos mezclas fsicas.
1


De acuerdo a lo anterior, podemos observar, que el 65% de las empresas
deben importar material orgnico, de pases como Argentina y Chile por
ejemplo, teniendo toda la posibilidad de producirlo en el pas ya que se cuenta
con el apoyo (en algunos casos) de las Corporaciones regionales que velan
por la conservacin del medio ambiente, la materia prima y la mano de obra
requerida.

Clientes

Todo el sector agrcola

1
http://www.ica.gov.co/servicios/Fertilizantes/Registros/Empresas2004.pdf
11
Sector residencial (urbanizaciones y parcelaciones)
Viveros
Entidades gubernamentales encargadas de la apoyo a la produccin Ms
Limpia
Entidades de servicios pblicos domiciliarios
Empresas de fertilizantes
Empresas productores y o comercializadoras de productos qumicos.

Empresas nuevas
Como lo hemos descrito, la tendencia actual es el consumo por los seres vivos
de productos orgnicos que no contengan qumicos, existen muchas
investigaciones y prospectos de compaas para dar una solucin ambiental a
los desechos generados en los procesos de produccin de la agroindustria
convirtindolos en un acondicionador de suelos orgnico, mediante un proceso
de compostamiento industrial aerbico en una forma rentable, obteniendo un
producto a bajo costo que contiene los nutrientes adecuados para los cultivos,
siendo adems una opcin de sustitucin de insumos qumicos.
El aumento de la demanda mundial de productos no cesa, lo que ha conllevado
a un crecimiento de todos los sectores productivos, al igual que la generacin
de los desechos resultantes de una produccin no ptima de bienes y
productos; entre el 55% y 65% de estos residuos son orgnicos.
Los diferentes pases tomando conciencia de esta tendencia han establecido
regulaciones para la proteccin del medio ambiente, creando la necesidad de
servicios integrales para el tratamiento de los residuos orgnicos, lo que
conlleva a que da a da se creen ms empresas.
En Colombia para el 2006 y 2007 se tiene presupuestado en el rea de
Montera y Valle del Cauca la creacin de 15 empresas para la produccin de
abonos orgnicos, entre las empresas nuevas tenemos:
2

Agroindustrial Management Consulting
Biocompost E. U.
C. I. Bioagro Soluciones Ltda.
Edafon Fundacin Agro ecolgica


2
El Plan de Accin Trienal (PAT 2004-2006) de la Corporacin Autnoma Regional del Atlntico
(C.R.A.)


12
Gestin Orgnica GEO
Granja Buenos Aires S.A.
Granja Santa Anita
Horta Organic
Ingenio Providencia
Quimiganges Cia Ltda.
Superabono Ltda.
Verde Total Colombia
Walco S.A.
Yaxor Ltda.

Desarrollo Tecnolgico o del Conocimiento

La industria colombiana de biotecnologa est despegando, pero necesita
afinar su estrategia para aprovechar mercados y mejorar el trabajo entre la
comunidad cientfica y el sector privado.

Cerca de 135 grupos de investigacin conforman la industria colombiana de
biotecnologa, que est regada por todo el pas
3
. Es una de las ms
promisorias para departamentos como Montera, Choc, Amazonas y Antioquia
entre otros, cuya biodiversidad es inigualada en el mundo. Otros
departamentos, como el Valle del Cauca, le apuestan a Biorregin, un esfuerzo
que pone la biotecnologa al servicio de 10 cadenas productivas que utilizan
insumos de la biodiversidad. Las iniciativas varan en grados de sofisticacin,
pero tienen algo en comn: apuntan a mercados grandes y crecientes. La
elaboracin de productos biolgicos para el agro, como biofertilizantes y
biocontroladores de pestes hasta semillas, es la ms concentrada de la
industria colombiana.

Un estudio de la OEA y el Observatorio Colombiano de Ciencia y Tecnologa
estima el mercado mundial de productos para el agro en US$661.000 millones.
El optimismo se cifra en que la agricultura mundial cada vez debe utilizar ms
insumos orgnicos y menos qumicos.

Para 2006, la Unin Europea, prohibi el uso de 400 qumicos en productos
agrarios. En Colombia, la tendencia no quiere decir que se reemplace en su
totalidad el mercado de agroqumicos, por si solo valorado en US$300 millones
anuales, pero s se puede morder un buen pedazo.


3http://www.universia.net.co/laboralempresarial/asociacionesdeprofesionales/corporacioncolombianadeinvest
igacionagropecuariacorpoica.
html
13
Aprovechando que el mundo exige cada vez ms Produccin Limpia, otro
mercado de grandes oportunidades es el de productos y servicios
biotecnolgicos para eliminar el dao ambiental de los procesos industriales,
valorado en US$1.800 millones en el mercado mundial

En materia de investigacin no hay recursos, aduce la industria; recursivos
laboratorios e investigaciones hechas con las uas, parecen ser la norma.
Corpoica, cuenta con un banco de germoplasma con 23.000 entradas que
necesitan ser estudiadas para ser aprovechadas, pero los $1.500 millones con
que cuenta para administrarlo, no son suficientes para investigar, dice Vctor
Nez, de Corpoica
4
. Y lo que dificulta an ms la investigacin es la
burocracia que encuentran empresas y grupos de investigacin colombianos
para obtener permisos estatales para recolectar material de la biodiversidad.
Elena Stachenco, de la Universidad Industrial de Santander, cre que por esto
la mayor coleccin de material colombiano est en Estados Unidos.

Administracin

El comercio mundial de productos ecolgicos ha experimentado en los ltimos
aos un incremento acelerado. Esto ha motivado a los diferentes pases a
reglamentar la produccin ecolgica a nivel nacional, regional e internacional.

Con la armonizacin y el establecimiento de reglas de juego claras se busca
brindar confianza a los consumidores sobre la calidad del producto adquirido.
Actualmente, existen varios organismos de estandarizacin internacionalmente
reconocidos cuyos fines primordiales son los de formular normas,
disposiciones y reglamentos, el primero es la organizacin del CDEX
Alimentarius, organismo intergubernamental a cargo del programa de normas
alimentaras de la fao/oms/omc; en la actualidad est tramitando el proyecto de
lineamientos para la produccin ecolgica que estarn listos hasta dentro de
dos o tres aos y que sern el referencial a utilizar en el caso en que sea
necesario dirimir conflictos entre pases pertenecientes a la organizacin
mundial del comercio.

El segundo es la Federacin Internacional de Movimientos de Agricultura
Orgnica IFOAM que estableci las normas bsicas para la agricultura
ecolgica, las primeras normas internacionalmente acordadas y aceptadas han
servido de referencia para la elaboracin de la reglamentacin europea y de
muchas normas sobre produccin ecolgica a nivel mundial


4
www.corpoica.org.co/publicaciones/Publicaciones.asp
14
En Colombia se cuenta con la resolucin 00544 de diciembre de 1995 que
expidi el Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural, por el cual se reglamenta
la produccin, la elaboracin, el empaque, la importacin y la comercializacin
de productos ecolgicos y orgnicos, reglamentacin que se encuentra en
proceso de revisin y actualizacin para garantizar su equivalencia con las
normas internacionales ya enunciadas, lo que resulta estratgico para alcanzar
el objetivo de insertar este rengln de la agricultura en la economa mundial.
Integrando los elementos de las diferentes normas existentes puede definirse
la produccin ecolgica, biolgica u orgnica como aquel sistema holstico de
gestin de la produccin primaria y su posterior transformacin, que realza y
fomenta el equilibrio de los recursos naturales, la diversidad de los ciclos
biolgicos y respeta la actividad biolgica del suelo y su vocacin natural. Se
basa en el reducido uso de insumos externos a la unidad productiva y es un
sistema de produccin que protege el equilibrio natural del medio ambiente al
no utilizar fertilizantes, pesticidas, reguladores de crecimiento, aditivos o
colorantes obtenidos por sntesis qumica.

Todas las reglamentaciones, incluyendo la colombiana, coinciden en
establecer lmites para aquellas variables que son crticas dentro del proceso
de produccin ecolgica, o sea, aquellas cuya prdida de control implica una
alta probabilidad que no se cumpla la reglamentacin. Ellos son:
Administracin del terreno, todos los principios en los que se basan las
prcticas de produccin primaria ecolgica estn fundamentados en el
concepto de gestin (mejoramiento y conservacin) del suelo en beneficio de
las generaciones futuras. Vale la pena advertir que aunque en las diferentes
normas son mnimas las especificaciones en materia de administracin del
terreno, provisin del hbitat, cubierta de rboles, control de la erosin y
proteccin de las masas de agua, estas especificaciones estn implcitas en
los principios y mtodos de produccin ecolgica.


DOFA ajustado / ponderado: por mercadeo, industria, fuentes

FACTORES
INTERNOS


FORTALEZA
Uso de tecnologa para
obtener fertilizante
biolgico de excelente
calidad
Agro climatologa
DEBILIDAD
La competencia de los
fertilizantes qumicos
Desconocimiento por parte
del medio de sus ventajas y
15




FACTORES
EXTERNOS
apropiada para el
desarrollo optimo del
microcultivo.
Bajos costos de produccin
Produccin de
microorganismos benficos
para el suelo que facilitan la
descomposicin de la
materia orgnica y
benefician el medio
ambiente.
No tiene problemas para su
manejo
propiedades.
El poco apoyo de gobierno
para la divulgacin y
promocin de este proceso
como uno de los factores
principales para la
produccin limpia
OPORTUNIDADES
o Demanda de los
agricultores
involucrados en la
produccin limpia de
fertilizantes no
qumicos

La demanda de abonos
orgnicos a nivel
nacional e internacional
es creciente.
o
o
Uso adecuado del
compostaje que garantice
la produccin con calidad,
bajo un proceso que
asegure la trazabilidad del
abono
Aprovechamiento las
condiciones agro
climatolgicas para planear
un cultivo de
microorganismos,
produccin constante, para
satisfacer la demanda.

Desarrollar alternativas de
comercializacin e
incursionar en mercados
nacionales y extranjeros
Incursionar y posicionarse
en el mercado de abonos
orgnicos de buena
calidad.

Eliminar Intermediarios en
la comercializacin.
Trabajar
mancomunadamente con
entidades de apoyo al
sector, centros de
investigacin, gobierno y la
cadena productiva para el
desarrollo de ventajas
competitivas.
16
AMENAZAS
Precios variables de
acuerdo a la oferta y la
demanda del abono
orgnico. As como de
los precios de las
importaciones
Compite con productos
sustitutos.

Desconocimiento de los
beneficios por parte de
los agricultores







Mantener una estructura de
costos baja que permitan
mantener precios
constantes y competitivos.

Satisfacer el mercado
objetivo ofreciendo
volumen, precio, calidad
garanta, cumplimiento y
asesora constantes.



Establecer alianzas
estratgicas con
productores de la zona
para generar poder de
negociacin en el
mercado.


Promocionar los usos y
beneficios del compostaje
en el mercado local con
apoyo de instituciones
relacionadas con el sector.
Realizar seguimiento
constante de
investigaciones, estudios y
de la competencia para
estar a la vanguardia de
nuevas tecnologas
aplicables a la produccin.


Variables macroeconmicas que afecten el sector (IPC, PIB, devaluacin,
desempleo, infraestructura logstica, niveles de conectividad)
En el 2005 el Producto Interno Bruto (PIB) en Colombia con cultivos ilcitos
creci el 5.23% y sin cultivos ilcitos en 5.21%, respecto al 2004. En el 2005
el dinamismo de la actividad econmica en general estuvo caracterizado por el
crecimiento del gasto agregado, aumentos en la productividad, bajas tasas de
inters reales y amplia liquidez en el mercado en cuanto a factores internos; y,
a factores externos se han destacado un alto crecimiento de los principales
17
socios comerciales, niveles favorables en trminos de intercambio y el
aumento de los flujos de capital.
En los ltimos aos el Producto Interno Bruto (PIB) de Colombia en promedio
ha superado el crecimiento correspondiente a Amrica Latina. En cuanto al ao
2006 el producto Interno Bruto (PIB) con cultivos ilcitos es 5.96% el Producto
Interno Bruto (PIB) sin cultivos ilcitos 5.94%
CRECIMIENTO DEL PIB SEGN RAMAS DE ACTIVIDAD
ECONOMICA (%)
RAMAS DE ACTIVIDAD 2005*
Variacin
%
2006 (II)*
Variacin
%
2004-
2005
2005(II)-
2006(II)
Agropecuario,
silvicultura, caza y
pesca
10,899,338 2.8% 2,737,279 0.1%
Explotacin de minas y
canteras
4,080,129 2.4% 991,675 -4.4%
Electricidad, gas y agua 2,611,373 3.2% 664,325 0.8%
Industria manufacturera 12,972,467 3.9% 3,489,457 6.0%
Construccin 4,942,071 12.1% 1,453,307 28.2%
Comercio, reparacin,
restaurantes y hoteles
10,258,945 9.4% 2,782,341 9.0%
Transporte,
almacenamiento y
comunicacin
7,182,561 5.0% 1,964,536 9.9%
Establecimientos
financieros, seguros,
inmuebles y servicios a
las empresas
15,451,410 3.6% 3,678,713 -7.0%
Servicios sociales,
comunales y personales
16,473,849 4.0% 4,259,238 2.1%
Servicios de
intermediacin
financiera medidos
indirectamente
3,925,266 8.4% 662,089 -39.1%
PRODUCTO INTERNO
BRUTO
87,498,305 5.2% 23,147,236 5.9%
18
Fuente: DANE, 2006. PIB sin ilcitos.
5



De acuerdo al DANE, para el 2006 el sector agropecuario, silvicultura, caza y
pesca creci en 2.78% anual, sin ilcitos, marcados principalmente por el
crecimiento de pescado y otros productos de la pesca (4.00%); otros productos
fueron otros productos agrcolas con un crecimiento de 3.54%, caf
descafeinado sin tostar con un crecimiento de 2.13%, animales vivos y
productos animales con un crecimiento de 2.19% y productos de silvicultura y
extraccin de madera 2.19%.
Colombia representa uno de los pases de Amrica Latina, con ms diferencias
econmicas en su desarrollo. La gran escalada de violencia en el pas afecta la
seguridad y estabilidad del pas en este aspecto. La inversin internacional es
uno de los puntos ms crticos y consecuentes en este anlisis de variables
macroeconmicas
As mismo las polticas diplomticas para cambiar la imagen nacional hacia el
mundo ha sido una tarea ardua en la que el gobierno se ha visto
comprometido, sin embargo, an no se centra como uno de los pases ms
atractivos para este tpico en la regin. La globalizacin est atacando
fuertemente la industria y desde la apertura econmica en 1990 muchas
empresas nacionales se han quedado cortas ante la gran competencia
internacional y podero de la misma. Altos escenarios de devaluacin en los
ltimos aos han dado relativa competitividad a las exportaciones
Colombianas, las cuales se centran bsicamente en materias primas, que a su
vez tienen su contrapartida con altos porcentajes de importaciones de
maquinaria y productos manufacturados. La inflacin ha sido un punto
fundamental a tocar en este esbozo econmico, aunque el pas no cuenta con
las tasas ms altas, s tiene una inestabilidad marcada que concentrada con la
debilidad de la moneda y la prdida de confianza del pas abre la posibilidad a
que en largo plazo se presenten inconvenientes con la misma, aunque el
Banco Central y el gobierno tienen cierto control al respecto creando seguridad
en los mercados.
El crecimiento econmico es un de los puntos fundamentales a tener en
cuenta, haciendo un anlisis del mismo se podra concluir que la economa se
est reactivando precisamente por el aumento de la confianza en el pas y la
llegada de Alvaro Uribe a la presidencia, lo que ha marcado seguridad en los
mercados internacionales y locales. La tasa de desempleo es una de las ms
altas de Amrica Latina, en donde el empleo informal se presenta como uno de

5
DANE 2006. PIB
19
los puntos ms importantes a debatir, las reducciones de la misma en los
ltimos meses ha sido una poltica constante del gobierno. De igual modo
Colombia representa uno de los pases con ms ndice de pobreza en la regin
contando con una distribucin sumamente ineficiente de los recursos.
No cabe duda que la situacin venezolana y ecuatoriana impacta fuertemente,
el anlisis sectorial del presente estudio. La primera de ellas dado que es el
segundo socio comercial del pas despus de Estados Unidos, y la segunda
porque expresa una importante oportunidad en materia de competitividad para
la inversin nacional.
Teniendo en cuenta el esquema econmico planteado anteriormente, podemos
proyectar como afectan estas variables nuestra empresa as:
1. Aumento del PIB
2. Disminucin de las tasas de inters
3. Liquidez en el mercado
4. Aumento de Inversin externa
Es para nuestro negocio de suma importancia el crecimiento que viene
presentando la economa del pas lo cual se vislumbra con el aumento del PIB.
Circunstancias que se vienen dando debido a la confianza en el por parte de
los inversionistas extranjeros, los cuales han inyectando fuertes sumas de
capital a la economa permitiendo as obtener una liquidez y una baja en las
tasas de inters, lo cual ayuda a generar una sinergia interesante para
cualquier sector y en especial para el sector agrcola en el cual se encuentra
ubicado nuestro negocio. Todo esto conjugado nos brinda posibilidades de
xito, ya que las condiciones econmicas en el momento se encuentran dadas
y las proyecciones para el futuro son positivas.

Anlisis competitivo del sector

Posibilidades y tendencias de crecimiento: diagnstico.

Los primeros problemas de acumulacin de residuos provienen de la poca
correspondiente a la formacin de las grandes urbes medievales, donde los
desechos se abandonaban sin tomar medidas sanitarias, dando inicio a una de
las ms grandes pestes de la humanidad denominada peste negra, la cual se
convirti en un grave problema de salud para la poblacin.

20
En el siglo XX se inicia la era industrial, en la que la sociedad se desarrolla con
el paradigma de un crecimiento ilimitado, lo que favorece el consumo sin
restriccin y se genera un ciclo vicioso de una mayor produccin, aumentando
la generacin de residuos. Fruto de todo este proceso es el agotamiento de los
recursos y la acumulacin de residuos, cuyo impacto es preocupante y
generador de cambios irreversibles.

La composicin fsica y qumica de los residuos slidos ha ido variando de
acuerdo con la evolucin cultural y tecnolgica de la civilizacin. La forma ms
fcil que encontr el hombre primitivo de disponer los desechos no comibles
por los animales, fue arrojarlos en un sitio cercano a su vivienda, as naci el
botadero a cielo abierto, prctica que se ha mantenido hasta nuestros das.

Los residuos slidos se convirtieron en un problema a medida que el hombre
se hizo gregario y se concentr en las ciudades. El alejar de su vista los
residuos slidos no fue tan fcil, las guerras y la acumulacin de desperdicios
en las ciudades propiciaron que el hombre aprendiera a vivir con su propia
basura con todas las consecuencias que esto acarrea.

Con el fin de evitar la propagacin de plagas y la aparicin de enfermedades,
las autoridades de salud pblica comenzaron a implementar novedosos
tratamientos para las basuras acumuladas por el hombre. Algunos de estos
tratamientos fueron:

La incineracin: Los desechos son depositados en una cmara que
contiene un quemador el cual maneja temperaturas entre 850 y 1100 C,
en este proceso se generan unos gases los cuales son llevados a otra
cmara que se mantiene a temperaturas entre 1000 y 1300 C. Los
gases generados en esta segunda etapa son procesados en una tercera
cmara a temperaturas ms reducidas y luego son tratados en ciclones.
En este tipo de hornos no se incineran cidos ni metales pesados, ya
que para su tratamiento se necesitan tecnologas diferentes.

Los rellenos sanitarios: Este proceso se inicia con un tratamiento del
terreno, poniendo capas de material impermeabilizante. La basura se
deposita en una capa y luego se cubre con tierra y as sucesivamente se
van formando capas las cuales en una determinada rea forman una
celda. Los gases son expulsados a travs de un sistema de chimeneas
instaladas alrededor de todo el relleno o vertedero, de una forma
simtrica, con separacin de 30 a 50 metros entre ellas. Los lixiviados
son recogidos a travs de canales que previamente se instalan en el
fondo de las celdas y son llevados a un estanque para su tratamiento.
21
Para el manejo de aguas lluvias se disea una red de cunetas
perimetrales

El compostaje y las biotecnologas: Se basan principalmente en la
degradacin de material orgnico a travs de microorganismos y cuyo
producto final es un bioabono que sirve para enriquecer cultivos
agrcolas. Cabe anotar que estos procesos funcionan bsicamente con
microorganismos basados en el ciclo de krebs (Ciclo del Carbn). Los
mecanismos conocidos actualmente en la degradacin de desechos
orgnicos slidos de buena calidad (Son degradados, con bacterias
basadas en el ciclo de krebs)

Los resultados obtenidos del proceso de Biodegradacin son un material
de buena calidad, utilizable para actividades agrcolas. Actualmente se
cuenta con tecnologa que combina actividades bacterianas, basadas y
no basadas en el ciclo del carbn. En la naturaleza se considera que el
80% de las bacterias existentes no dependen de dicho ciclo.
Los resultados obtenidos en el proceso de Bioaumetacin de la materia
orgnica contaminada (Residuos Slidos Urbanos) han sido aceptables
y se han logrado en aproximadamente 23 das.

As mismo, la estructura empresarial de la industria de agroqumicos y
biotecnologa en Colombia est compuesta por empresas de propiedad
nacional y empresas filiales de compaas multinacionales,
caracterizndose, en los ltimos aos, por la fusin de varias empresas
que tienen operaciones en el pas. En esta cadena productiva se
destaca la participacin de tres grandes empresas en el mercado: Ciba
Geigy Col. S.A., Dupont de Col. S.A. y Dowelanco de Colombia.

En la lnea productiva de abonos, cinco compaas dominan el mercado
con una produccin de un poco ms de 1 milln de toneladas al ao.

Lo anterior nos lleva a predecir que las posibilidades de crecimiento del
mercado nacional son todava muy pocas, ya que no hay un terreno
frtil para ello, como lo expresaremos ms adelante.


Rivalidades entre la competencia

Para analizar este punto, es necesario tener en cuenta, que el problema es que
los cientficos son malos empresarios y los empresarios malos cientficos. Las
22
universidades exigen largos tiempos de investigacin, son burocrticas, tienen
una dbil orientacin a resultados y son novatas en campos como la
negociacin de derechos de propiedad intelectual.

Tambin hay desconfianza. Los investigadores colombianos no estn
acostumbrados a que las empresas se les acerquen. Muy distinto al exterior. El
sector estatal de investigacin tambin es difcil de convencer. Sin embargo, la
falta de agresividad comercial y la lentitud de la comunidad cientfica
ahuyentan a la empresa privada. Las empresas se hartan y se retiran porque
las universidades patinan en bobadas y reuniones intiles,

Por su parte, las empresas son demasiado afanadas. Quieren poner un peso
hoy y cosechar ayer, no quieren entender que en biotecnologa un corto plazo
razonable es de cinco aos. Sin embargo, varias universidades y empresas
han superado estos contratiempos. Las universidades han empezado a
cambiar su estrategia para convencer al empresario y ahora desarrollan
proyectos "al revs". Esto es, dejando de lado veleidades cientficas y
buscando qu necesita la empresa.

Otras iniciativas haran bien en emular el ejemplo, como Bioprogreso, un
gremio de cinco empresas de biotecnologa bogotanas, que trabajar con la
Cmara de Comercio de Bogot, para mejorar las frutas y hortalizas del
megaproyecto agroindustrial de la sabana Cundiboyacense, teniendo como
base el abono orgnico. Pues ser en proyectos como estos donde se definir
la capacidad de la industria colombiana de biotecnologa de aprovechar la
inmensa biodiversidad de Colombia, un tesoro en el cual est sentada.

Por lo tanto la rivalidad (a nivel interno) no es un factor preocupante en este
sector ya que como hemos expresado se importa ms de un 60% de material
orgnico. Lo ideal es que en vez de importar, todas las empresas y personas
dedicadas a dicha actividad se unan en una sola, para lograr desarrollar una
empresa a nivel nacional y exportar. La rivalidad se da bsicamente entre las
empresas que majenan el monopolio (como Abocol, Monmeros, Pacifex)


Capacidad de negociacin de los proveedores

Proveedor del material biolgico, modalidad de pago crdito, tiempo
de pago 60 das
Proveedores mano de obra, modalidad de pago crdito, tiempo de
pago quincenal
Proveedores de empaque y etiquetas, modalidad de pago crdito,
tiempo 60 das
23
Proveedores de transporte, modalidad de pago crdito, tiempo 20
das
Proveedores de publicidad, modalidad de pago crdito, tiempo 60
das

Capacidad de negociacin de los compradores
El siglo XXI ser el del intercambio internacional. Los pases y empresas
exitosas para ampliar su participacin en la oferta exportable mundial debern
tener un gran poder de negociacin. Tanto a nivel de vendedores como de
compradores. Es por esta razn que los empresarios deben conocer las
diferentes tcnicas de negociacin para la solucin de posibles conflictos
mediante la implantacin de acuerdos sensatos que les produzcan mayores
benficos comerciales.
Por lo anterior, la competitividad de los equipos y de las empresas depende
directamente de la oportunidad de volver productivas las diferencias. En este
sentido, ser negociador consiste en construir respuestas a partir de intereses
diferentes. Para sacar provecho del desacuerdo, crear estrategias que
conviertan las debilidades y amenazas en oportunidades, y estimular la
confrontacin sana de ideas, el empresario de fertizantes y abonos orgnicos
debe preocuparse por desarrollar competencias que se complementen
integralmente. Entre stas las ms importantes son la capacidad para alcanzar
metas, sensibilidad por los dems, creatividad, comunicacin, pensamiento
sistmico y planeacin.

En el mercado que nos ocupa, actualmente la capacidad de negociacin de los
compradores es bastante alta, ya que tienen la posibilidad de conseguir
productos, tanto en el mbito interno como externo, al igual que negociar la
forma de pago y los descuentos por pronto pago. Es por esto que ellos en
ltima instancia son los que definen si el producto que se les ofrece llena todas
sus expectativas, factor determinante a la hora de de penetrar en el mercado y
mantenerse.

Identificamos dos tipos de compradores y para cada uno de ellos una forma de
negociar:

1) Cliente institucional compuesto por comercializadores, grandes agricultores,
Municipios y almacenes de cadena, con este tipo de cliente se tendr unos
trminos de pago de 60 das, las cantidades mnimas de venta sern de 20
litros

24
2) Cliente individual, compuesto por pequeos agricultores, jardineros, amas
de casa, viveros y urbanizaciones, con este tipo de cliente se tendr unos
trminos de pago de contado, las cantidades mnimas de venta sern de 1
litro.

Posibilidad de ingreso de nuevos competidores

Despus de haber observado con anterioridad, las dificultades que se
presentan en la exploracin y creacin de nuevo conocimiento referente a la
creacin de nueva tecnologa, con componente biolgico y observando las
trabas que colocan los entes encargados de su vigilancia y control, se concluye
que cada vez es ms difcil incursionar en esta lnea de productos,
adicionalmente observamos que las grandes multinacionales se apoderan del
conocimiento generado en pequeos pases como Colombia con el nico
objetivo de mantener el monopolio, lo que hace imposible el ingreso de nuevos
competidores.

Ejemplo de ello son las empresas Abocol y Monmeros, cuyas ventas
confirman su liderazgo. En el ao 2005, las de Monmeros ascendieron a
$714.000 millones, mientras que las de Abocol, a $317.000 millones. Pese a
estas ventas, las importaciones y el capital de trabajo de Monmeros y de
Abocol no han impedido la entrada para nuevos competidores. Hctor Rodelo
Sierra, gerente de Monmeros, sostiene que en el pas no hay ninguna
restriccin para la importacin de abonos, (qumicos y orgnicos) motivo por el
cual hay abastecedores primarios de talla internacional y subsisten en el pas
ms de 10 plantas de fertilizantes tanto compuestos orgnicos como
mezclados en Buenaventura, Buga, Cali, Medelln, Cartagena y Barranquilla
6
.
"Como ha sido normal todos estos aos, hay un alto nivel de competencia, toda
vez que se trata de un mercado abierto sin barreras de entrada. Las que se
retiraron (Basf, ICI, Hydrocafe, Cargill) lo hicieron por varias razones, como:
baja rentabilidad relativa a los riesgos de seguridad, financieros, de cartera y a
la alta competencia en un mercado de genricos sin diferenciacin alguna y
casi con nulo crecimiento", sostiene el empresario.

El caso ms reciente es la llegada de Pacifex Colombia, el ao pasado, filial de
la multinacional ConAgra. A comienzos del presente ao por ejemplo le compr
1.000 toneladas de boro (un micronutriente muy utilizado en distintos cultivos)
a la firma US Borax INC, lo que alert a la competencia. Y tena razn, pues el
precio con que lo comercializ en el pas puso en jaque a competidores
grandes y pequeos. Se especulaba que, con bajos precios, Pacifex vena tras
varios nichos de Abocol y Monmeros. Esta ltima, por ejemplo, reconoce que

6
Lunazul.ucaldas.edu.co - ELABORACIN DE COMPOST EN MANIZALES.25/08/2006
25
el alto nivel de competencia en el negocio ha ejercido una fuerte presin sobre
la empresa, por lo cual han tenido que emprender programas de reduccin de
costos y mejoras logsticas para mantener una slida posicin en el sector.

Las comercializadoras pequeas, son las ms afectadas con la llegada de la
multinacional. La empresa C.I. Comercial Fox, informa que luego de haber
ganado terreno con el boro chileno, Pacifex prcticamente los oblig por un
tiempo a salirse del mercado de fertilizantes y abonos orgnicos para la palma
africana, en el que conservaron los clientes ms leales. No obstante, aspiran a
regresar, pues al parecer la presin est cediendo. Es difcil entrar rompiendo
precios de esta manera y sostenerse, pues se trata de un mercado en el cual la
devaluacin, los costos de los fletes y el impacto de los precios del petrleo y
del gas en los compuestos nitrogenados son determinantes para la viabilidad
del negocio. En este sentido, se especula en el mercado que estos factores
golpearon duramente las finanzas de la multinacional, la cual est vendiendo
sus saldos a otros comercializadores nacionales, como lo confirm uno de ellos
a la revista Dinero.
7


Una multinacional que, sin tener las dimensiones de Monmeros o Abocol, se
ha mantenido muchos aos en el mercado colombiano, es Yara, filial de Yara
International, fundada en 1905 en Noruega. Se trata de una de las firmas
lderes en el negocio de fertilizantes con presencia en ms de 120 pases y
ventas de 26 millones de toneladas ao. Kristian Haraldseth, encargado de la
operacin en Colombia, explica que la compaa ha comercializado calcinit
(nitrato de calcio) a los floricultores desde los aos 1970, y que su
permanencia en el negocio se debe a que en los ltimos 15 aos est
concentrada en los fertilizantes pero con un enfoque amplio hacia todos los
cultivos, con una gran variedad de productos.

Se han enfocado en introducir nuevos tipos de fertilizantes con mayor
eficiencia para el agricultor y mejores caractersticas para cuidar el ambiente,
como el abono orgnico. Brindan apoyo tcnico al agricultor, para ayudarlo a
comprar y usar los ms adecuados fertilizantes para cada cultivo, suelo y
ambiente. Colombia cuenta con un gran nmero de empresas ofreciendo una
gran variedad de fertilizantes y abonos, esto asegura el mejor resultado para
el sector agrcola a precios competitivos, el pas tiene una agricultura muy
diversificada y, por eso, Yara International tiene mucha fe en el futuro del agro
colombiano. Solo lamenta que todava se mantenga el arancel que pagan los
fertilizantes y abonos orgnicos importados. Eliminarlos, sostiene, se

7
Ventures, El Concurso de planes e negocio mas grande de Colombia, organizado por la revista Dinero,
Portafolio y FiduBogota, De los residuos de estas fbricas producen abono orgnico
26
convertira en un apoyo muy importante para el sector, como ya ocurri en
pases vecinos como Ecuador y Venezuela.

Posibilidad de ingreso de productos sustitutos

La creacin de productos sustitutos o sistemas alternos para el manejo y
disposicin del material orgnico depende en gran forma del desarrollo
cientfico para la adecuacin de estos.

Como ya hemos mencionado anteriormente, las normas referentes a ste, se
hacen cada vez ms estrictas, obligando a los entes encargados de est a
generar nuevo conocimiento para su dispocin final.

As mismo, los abonos orgnicos son productos resultantes de la
descomposicin biolgica de la materia orgnica que al ser incorporados al
suelo mejoran sus propiedades fsicas, qumicas y biolgicas, lo cual se
refleja en un incremento de la capacidad productiva del suelo. Pero existen
diferentes productos no orgnicos que pueden llegar a cumplir esta meta,
eso si no aseguran su aporte, para no contaminar el medio ambiente, entre
ellos tenemos:

El humus: es el producto final, muy complejo y estable, que resulta del
proceso de transformacin de los tejidos originales de plantas y animales,
de color caf o casi negro, amorfo, constituido de sustancias qumicas muy
complejas que an no se conocen completamente (cidos hmicos, flvicos
y huminas) y actan principalmente como reguladores de crecimiento y
hormonas vegetales, cuya funcin es acelerar algunos procesos fisiolgicos
en las plantas entre ellos la nutricin, la floracin y la fructificacin.
Influencia notablemente el componente biolgico del suelo, favoreciendo el
desarrollo radicular y la actividad microbial.

Los biofertilizantes: Son preparados orgnicos enriquecidos con cepas de
microorganismos que viven normalmente en el suelo. Cuya importancia
radica en su gran carga microbial que al ser aplicados al suelo incrementan
la actividad biolgica y, por ende, su potencial productivo. Ejemplos de
biofertilizantes son aquellos obtenidos con cepas de micorrizas y rhizobium.

Enmiendas: son productos naturales a base de calcio y magnesio que se
utilizan para corregir la acidez del suelo y neutralizar los efectos txicos
causados por altas concentraciones de aluminio, hierro y manganeso en los
suelos cidos. As mismo se usan para suministrar calcio y magnesio cuyas
27
deficiencias son muy comunes en dichos suelos. Por sus altos contenidos
de Calcio tambin se les denomina cales. Las enmiendas tambin pueden
ser utilizadas para corregir los suelos alcalinos, o sea aquellos que tienen
PHs muy altos (generalmente PH mayor de 8), caracterizados por sus altas
concentraciones de sales.

Los principales tipos de enmiendas o cales que se encuentran en el
mercado son: Cal viva, Cal apagada, Cal agrcola, Cal dolomita.
Otro abono producido se da mediante la Lombricultura, que consiste en
mezclar tierra, desechos de alimentos y estircol de ganado, caballos, burros y
carneros. El valor del kilo de este producto es de 800 pesos. En esa mezcla,
depositada en "camas" especiales se introduce la lombriz californiana. Este
abono se aplica en cultivos tradicionales y otros. Por cada 10 metros
cuadrados se obtiene una tonelada mensual de abono.
Micorriza: es otro abono orgnico creado con hongos benficos, cuyo proceso
toma 120 das y se logra mezclando tierra con sepas nativas, as como
siembra de maz y frjol, es decir, terrenos ricos en irrigacin de races que
tengan nudos. De este tipo de plantas se extraen nutrientes que estn en la
parte que se hospeda en la raz profunda y esto hace crecer a las plantas. El
kilo de este tipo de abono tambin tiene un valor aproximado de $800.
Bioles: es otra modalidad de abono orgnico que se produce en la empresa
Comunitaria San Rafael, cuyo litro tiene un valor de 5 mil pesos. Este abono se
obtiene mediante la preparacin de microorganismos y se le agrega, pescado,
salvado, estircol de ganado, entre otros, con un proceso de 20 das de
fermentacin. Este tipo de abono protege las plantas, hacindolas ms
resistentes a las plagas. De igual manera, la empresa comunitaria San Rafael
produce diversos tipos de repelentes foliares, cuyo valor por libra es de 5 mil
pesos. Estos se producen con base de ajo, tabaco, cebolla, albahaca, aj
picante, entre otros y se emplea en hortalizas, frutales y en otros cultivos.
Otras actividades de la empresa comunitaria, incluye la obtencin de semillas
limpias, de yuca y ame principalmente, para lo cual se valen del apoyo de
Corpoica, mediante plantas de laboratorio, a partir de una planta madre para
verificar el proceso de la misma. Luego se lleva a campo en el vivero para
reproducirla y de esta manera distribuirla en la regin. Con este proceso se
obtienen de 26 a 30 toneladas por hectrea, gracias al paquete tecnolgico de
abonos orgnicos.
Organizaciones lderes del sector
28

Para nuestro estudio en la regin a la que nos orientamos (Municipio de
Guarne) hemos detectado las siguientes organizaciones lderes en el sector:

Empresa Participacin en el mercado
AGROPECUARIO EL RELINCHO 13,33%
ALMACN LA ZOGA 6,66%
CANINOS Y AMIGOS 13,33%
ALMACN COLANTA 6,66%
AGROMAS 13,33%
AGROPECUARIO EL PORTILLO 6,66%
AGROANTIOQUIA 6,66%
OTROS 33,36%
MERCADO TOTAL 209.028.145 100%

AGROPECUARIO EL RELINCHO
209.028.145*0,1333=27.863.451*0,1525= 4.249.176

ALMACN LA ZOGA
209.028.145*0,00666*13.933.816*0,1525= 2.124.907

CANINOS Y AMIGOS
209.028.145*0,1333=27.863.451*0,1525= 4.249.176

ALMACN COLANTA
209.028.145*0,00666*13.933.816*0,1525= 2.124.907

AGROMAS
209.028.145*0,1333=27.863.451*0,1525= 4.249.176

Parte de mercado
que la
competencia
podra perder por
las debilidades
que anotamos
ms adelante
29
AGROPECUARIO EL PORTILLO
209.028.145*0,00666*13.933.816*0,1525= 2.124.907
AGROANTIOQUIA
209.028.145*0,00666*13.933.816*0,1525= 2.124.907
21.246.156
Comportamiento tecnolgico del sector

El desarrollo tecnolgico de la industria que nos ocupa en el pas es bajo, lo
que le dificulta mantener su competitividad. De hecho, dentro del abanico de
tecnologas que utiliza la industria colombiana, la mayora es de baja y
mediana sofisticacin. Muchas de stas han pasado a dominio general y son
ampliamente utilizadas por empresas de biotecnologa en Amrica Latina, la
competitividad no la da la tecnologa, sino el hecho de ofrecer lo que el
mercado necesita, la industria tambin le ha faltado pragmatismo, lo que se
evidencia precisamente en el uso de tecnologa. El bioempresario utiliza
tecnologas blandas, compra equipos de produccin y no de laboratorio. Las
tecnologas blandas son ms baratas y fciles de dominar y llevan productos al
mercado con mayor rapidez. En este sentido, la industria colombiana de
biotecnologa debe preocuparse menos por sofisticados proyectos de
investigacin y trabajar para resolver problemas propios del aparato productivo,
ambientales y de salud, y atender mercados con potencial. Colombia ahorrara
millones si sencillamente importara lo que necesita para los cultivos
estratgicos", dice Carlos Delgado, de Laverlam.
8


El planteamiento pisa callos entre la comunidad cientfica colombiana, pero
ha ganado adeptos. Colciencias hace preguntas cada vez ms "incmodas"
sobre para qu ser til una investigacin que se le pide financiar. Incluso,
quiere infundirles un espritu ms emprendedor a los grupos de investigacin
colombianos. Por su parte, el Ministerio de Agricultura busca premiar proyectos
ms prcticos.

ndice de productividad del sector

La cadena productiva de agroqumicos, comprende cuatro actividades: la
produccin de productos intermedios para fertilizantes, la de abonos orgnicos
y fertilizantes, la elaboracin de plaguicidas, y de herbicidas y reguladores
biolgicos. La productividad de todos los anteriores es muy baja si se compara

8
Agricultura orgnica Colombia Conceptos y boletines de inters sobre agricultura orgnica Colombiana
http://www.angelfire.com

30
con otros pases a nivel mundial, ya que es necesario realizar importaciones en
un pas que tiene toda la capacidad de producir y exportar.
Es importante anotar, que la productividad y la competitividad de dicho sector
no se consiguen firmando un tratado de libre comercio con profunda asimetra
econmica entre sus protagonistas. Para Colombia la nica salida del sector de
productos orgnicos, es la urgente inversin en infraestructura con tecnologa
de punta. Fruto de un proceso de innovacin y adaptacin de esas nuevas
tcnicas, mediante inversin en investigacin aplicada y apoyo estatal. Se ha
perdido mucho tiempo, para hacerlo.
Lo contradictorio est, en que para lograr producir con tecnologa que lleve a
competir, en muchos casos, las mquinas deben reemplazar gente, las
explotaciones tienen que ser grandes y eficientes y con sistemas muy slidos
de comercializacin fuera de las fronteras. Colombia no tiene ni para los
productos tradicionales del agro (maz, soya, arroz, algodn y azcar, entre
otros) ni para lo nuevo y extico (guadua, uchuva, mora, mangostino,
granadilla, entre muchos otros) mucho menos para productos de biotecnologa,
un mnimo de ventajas competitivas. Simplemente no estamos listos. Adems
hay que disminuir el desempleo que conlleva casi siempre, alta dosis de
proteccin.
La poltica de competitividad actual consta de:
Mejoramiento del entorno competitivo.
Programas sectoriales para la competitividad empresarial.
Desarrollo de la productividad empresarial.

Factores claves de xito del sector

Colombia se ha convertido en terreno abonado, para la comercializacin de
fertilizantes. As lo confirma la llegada al pas de varias multinacionales tras
este negocio que mueve ms de US$450 millones al ao, segn cifras que
maneja esta industria. En los ltimos dos aos (como ya lo hemos anotado)
han entrado las firmas Pacifex, filial de ConAgra (Estados Unidos) y Nutricin
de Plantas, de Ameropa Wittraco (Suiza). Ya lo haban hecho con anterioridad
Yara, de Yara International (Noruega), Pequiven (Venezuela), que adquiri
Monmeros Colombo Venezolanos y V. International Ventures (Panam), que
compr Abonos de Colombia (Abocol)

31
Como en Colombia, no se produce ninguno de los insumos bsicos para
elaborar los nutrientes que requieren cultivos intensos en fertilizantes y abonos
orgnicos, como el caf, las flores, la papa, el arroz, la palma de aceite y la
caa de azcar, entre otros, los principales productores y comercializadores
internacionales han puesto sus ojos en el pas. Por esto, los productores estn
teniendo acceso cada vez a ms proveedores, los precios no han subido ms
de 11% entre enero de 2006 y julio del mismo ao y las empresas lderes han
tenido que hacer programas de reduccin de costos para mantenerse
competitivas.

Para entender cmo funciona este negocio y qu lo hace tan atractivo, hay que
saber que los fertilizantes se clasifican en simples, compuestos y mezclados.
Los simples: el nitrgeno, el fsforo y el potasio son los que ms se consumen
en el pas, unas 803.000 toneladas anuales. Los compuestos se obtienen tras
una reaccin qumica de simples, en tanto que las mezclas resultan de la
combinacin de varios simples. El nitrgeno que requieren los suelos lo provee
primordialmente la urea, que representa el 30% de las ventas de estos
insumos en el pas y en su totalidad se importa de Europa Oriental, Venezuela
y Trinidad & Tobago. La demanda de abonos compuestos asciende a 406.000
toneladas, y la de mezclados a 276.000 toneladas.

Con excepcin del amoniaco (fuente de nitrgeno) y limitadas producciones de
roca fosfrica, de los nutrientes bsicos alrededor del 85% se importa. En este
orden de ideas, tan solo Monmeros y Abocol estn en capacidad de producir
abonos compuestos (y orgnicos en baja escala) con plantas ubicadas en
Barranquilla y Cartagena, respectivamente, motivo por el cual se han
convertido en los lderes de la produccin de estos insumos en el pas. De ah
que ambas empresas sean a su vez los principales importadores de urea, con
el 55,18% y 8,65% del total, respectivamente. De hecho, el ao pasado, estas
dos firmas, concentraron la importacin de los fertilizantes simples, mientras
que los dems competidores unos 10 no sobrepasaron el 30% de las
importaciones. Monmeros, por ejemplo, import el ao pasado el 55,18% de
la urea que lleg al pas, mientras que Abocol, el 8,65%.

Gremios y grupos de presin del sector, atractivos del sector

La oferta productiva y la distribucin de abonos (qumicos y orgnicos) en el
pas no dependen exclusivamente, de la existencia de plantas con capacidad
de manufactura, sino que est asociada a las acciones de un conjunto de
gremios vinculados al sector agrcola, a travs de la importacin o mezcla de
fertilizantes y su posterior distribucin entre sus afiliados.

32
Para ciertos sectores agrcolas como arroz y caf, la provisin de abonos por
parte de las agremiaciones respectivas ha sido tradicionalmente esencial para
su adecuado desarrollo.

La elaboracin de abonos orgnicos y fertilizantes en el pas depende de
materias primas importadas. Algunos productos como el nitrgeno, uno de los
elementos principales para la produccin de abonos, son producidos en el
mercado local, pero no cubren la totalidad de la demanda. Empresas como
Amocar y Ferticol son las principales proveedoras de dicho nutriente para la
industria nacional.

La industria colombiana de abonos qumicos y orgnicos se instal con una
amplia participacin de capital extranjero. En la actualidad su estructura
productiva est dominada por un gran nmero de filiales de compaas
Multinacionales como Rhom and Hass y Dupon. La combinacin de empresas
multinacionales con nacionales en el mercado, ha sido el resultado de
condiciones de produccin y comercializacin diferenciadas.

El valor agregado nacional en esta industria es relativamente bajo, debido a
que un pequeo nmero de empresas se dedica a procesos de sntesis como
Proficol el Carmen. La gran mayora de los establecimientos combinan
procesos de transformacin simples (formulacin) con la actividad de
comercializacin. Generalmente los productos de las empresas filiales de
compaas multinacionales son de marcas de alto reconocimiento a nivel
internacional. La industria de agroqumicos presenta una alta dependencia de
la evolucin de la actividad agrcola, especialmente de la agroindustria y el
sector cafetero.

Por lo tanto, su demanda se ve afectada por elementos diversos como el factor
climtico, el comportamiento de los mercados internacionales (caf, flores y
banano) y las polticas de promocin de cultivos. En 2005, la cadena
productiva de agroqumicos particip con 1,5% del empleo total industrial y
3,5% de la produccin bruta total de la industrial.

Los gremios tambin se han constituido en competencia para los importadores
y productores de fertilizantes tanto simples como compuestos. Los primeros en
dar este paso fueron los ingenios azucareros, por medio de Ciamsa. Si bien su
negocio no son los abonos sino la venta de excedentes de azcar en el
exterior, se encarg de negociar con Monmeros, principal proveedor del
sector de urea y potasio. Aprovechando su infraestructura portuaria, los
ingenios decidieron comprarle a la multinacional en puerto, a granel. As,
redujeron comisiones y costos. Posteriormente, en 2005, Ciamsa comenz a
importar directamente y hoy introduce al pas unas 70.000 toneladas de
33
fertilizantes que incluso vende a cultivos diferentes del azcar en el Valle,
Antioquia, Cundinamarca, Boyac, Nario, los Llanos y el Eje Cafetero. Se
convirtieron en reguladores del mercado. Como su negocio no son los
fertilizantes, eso les permite manejar mrgenes muy pequeos y vender estos
insumos a precios muy cmodos para el productor.

Los palmeros no se quieren quedar atrs. Su principal comercializadora CI
Acepalma, ya empez a importar directamente algunos fertilizantes y a
negociar grandes volmenes de compra con sus proveedores ms importantes
para obtener grandes descuentos, como en el caso del boro. El ao pasado,
por ejemplo, la firma import el 3,64% del cloruro de potasio que ingres al
pas.

Esta dura competencia en la que estn enfrascadas las dos plantas
productoras de fertilizantes compuestos y orgnicos, las 10 de fertilizantes y
abonos mezclados y los importadores en general, se desarrolla en un
escenario bien complicado que pone a prueba todo su conocimiento del
mercado: presiones inflacionarias, incremento en los costos de las materias
primas internacionales y fletes que siguen impactados por el comportamiento
del gas natural y del petrleo. Para acabar de completar, por ahora no hay
ninguna expectativa de crecimiento en el consumo de fertilizantes y abonos en
Colombia, pues la demanda por el incremento de cultivos como la palma de
aceite, pastos y caf se contrarrest por la disminucin en arroz, maz, cebada,
trigo y algodn, entre otros. El terreno est abonado para una dura
competencia, y solo sobrevivirn los que mejor jueguen sus cartas.

Anlisis interno:

Competencias gerenciales y humanas

El equipo de trabajo est compuesto por el siguiente personal:
Administrador- Director de ventas: Su funcin es ejecutiva. El puesto
permite desenvolverse con criterio propio guiado por programas,
presupuestos, y procedimientos. Propone y vela por la correcta aplicacin
de normas, polticas, leyes y reglamentos especficos de la empresa.
Supervisa y coordina directamente a empleados que ejecutan actividades
de tipo profesional; y al personal que realiza tareas calificadas. Debe ser
una persona enfocada tanto a las ventas como al manejo de personal,
abierta la dialogo y mediador.
Empacador de producto (Bodeguero): Empaca, envasa y etiqueta el
producto de acuerdo las especificaciones definidas. Es un cargo operativo,
34
el cual requiere de una persona que con una buena aptitud para aprender y
desarrollarse.
Secretaria: Manejo de herramientas computacionales como Word, Excel,
Power Point, Internet, manejo administrativo, contable, facturacin, pagos,
cartera, caja menor y atencin de pblico. Se requiere una persona con
buena disposicin para atencin a clientes, atenta, amable y paciente.
Vendedores (2): Habilidades de comunicacin, facilidad para comercializar
el producto BIOVIDA, y realizar un conjunto de actividades que le
permitan lograr objetivos, como: retener a los clientes actuales, captar
nuevos clientes, lograr determinados volmenes de venta, mantener o
mejorar la participacin en el mercado, generar una determinada utilidad o
beneficio, entre otros.
Contador. Profesional con amplio conocimiento en manejo contable y
tributario, analtico y previsible.

Cultura organizacional / principios valores

Dentro de la cultura organizacional tenemos:

Misin:
Satisfacer las necesidades del cliente, desarrollando, fabricando y
comercializando productos de excelente calidad. Con un personal
capacitado para dar soluciones integrales que generen bienestar al
medio ambiente, compromiso y trabajo en equipo.

Deseamos, ms que ser una compaa proveedora de productos
orgnicos, llegar a ser aliados estratgicos de nuestros clientes
poniendo a su alcance toda nuestra capacidad de servicio y patrimonio
intelectual, permitiendo que ellos con nuestra asistencia logren su propio
xito.

Visin
La visin de nuestra Empresa es ser lder en el mercado y brindar un
producto de excelente calidad, donde el mejoramiento continuo sea del
agrado de nuestros consumidores. Adems ser un ejemplo de buen
servicio y de proteccin del medio ambiente. Igualmente se procurar
brindar desarrollo y progreso a sus colaboradores y a la comunidad.

Valores:

Honestidad, respeto y tica empresarial: Las relaciones internas y
externas de la empresa estarn enmarcadas en los principios de
35
honestidad, respeto y transparencia. Se tendr especial cuidado en
evitar los conflictos de intereses.

Responsabilidad social: BIOVIDA, cumplir con su responsabilidad de
contribuir al desarrollo y al mejoramiento de la calidad de vida de las
personas de su rea de influencia y del medio ambiente.

Compromiso con la calidad: La calidad ser una prioridad institucional
y personal. Se constituir en un mecanismo de mejoramiento continuo,
como factor fundamental para el xito empresarial.

Creacin de valor: Todos los miembros de la empresa desarrollarn
sus actividades para lograr la creacin sostenida de valor econmico del
negocio, que permita invertir en su desarrollo, retribuyendo adecuada y
oportunamente a sus accionistas, empleados y a su rea de influencia.

Desarrollo del Recurso Humano: se propender por el mejoramiento
integral de sus funcionarios para desarrollar sus potencialidades
laborales y sociales.

Responsabilidad ambiental: BIOVIDA desarrollar sus operaciones
velando por la proteccin y conservacin del medio ambiente en el
marco del desarrollo sostenible.

Clima organizacional
La importancia de esta informacin se basa en la comprobacin de que el
Clima Organizacional influye en el comportamiento de los miembros, a travs
de ideas consolidadas que traspasan la realidad y condicionan los niveles de
motivacin laboral y rendimiento profesional entre otros. Un diagnstico de
esta naturaleza debe aplicarse con mayor profundidad en temas especficos
definidos por la propia empresa. Se debe contar oportunamente con la
informacin que se requiere para hacer bien el trabajo sin encontrar rdenes
que se contradigan entre s.
A continuacin relacionamos los parmetros que consideramos
fundamentales para el clima organizacional:
Confianza en que el Grupo Directivo, toma siempre las decisiones ms
adecuadas para toda la organizacin
La competencia entre compaeros afecta negativamente el xito en los
resultados de nuestro equipo de trabajo
36
Existe una verdadera coordinacin entre las personas que realizan un
mismo proyecto
La maquinaria y equipo permite alcanzar las metas propuestas a tiempo y
con las caractersticas esperadas
Los procesos, sistemas y/o polticas facilitan la obtencin de resultados, no
los obstaculizan
El personal optimiza el uso de los recursos con que se cuenta (tiempo,
dinero, equipo, materiales, etc.).
La empresa se preocupa por que el personal desarrolle su potencial en
cuanto a conocimientos y habilidades
La seguridad es parte de la forma de vida del personal
En la empresa se reconoce a quien logra superar las metas propuestas.
La empresa ofrece posibilidades reales de crecer en el mbito personal y
profesional.
La opinin del personal se toma en cuenta para optimizar el funcionamiento
y asegurar el cumplimiento de los objetivos de la empresa.

Matriz Axiolgica


PRINCIPIOS GRUPOS DE IMPLICADOS

Sociedad Estado Clientes Proveedores Colaboradores Socios
Honestidad, respeto
y tica X X X X X X
Responsabilidad
Social X X X
Compromiso
con la calidad X X X X X
Creacin de
valor X X X X X
Desarrollo del
Recurso Humano X X
Responsabilidad
Ambiental X X X X X X


Gestin humana (subprocesos)

Proceso: Gestin Humana

Subprocesos:

37
Desarrollo Integral del Recurso Humano:
Proporcionar a la empresa BIOVIDA recurso humano desarrollado
integralmente para el cumplimiento de la misin de la empresa.
Mejorar el desarrollo de las competencias del recurso humano para
el desarrollo de sus funciones.
Liderar el proceso de seleccin y contratacin de nuevos
funcionarios.
Disear y Coordinar los procesos de comunicacin interna
Preparar, verificar y consolidar la nmina del personal.
Proponer e implementar programas de Salud Ocupacional.
Realizar actividades que busquen optimizar la cultura y el clima
organizacional.
Indagar, investigar y fallar sobre infracciones que se presenten con
relacin a los funcionarios
Ejercer las actividades de capacitacin y mejoramiento del personal



2.3 ANALISIS DEL MERCADO


Conocimiento del producto o servicio
El compostaje, es la materia orgnica producida por la naturaleza, como
desecho natural o como residuo desperdiciado por el ser humano, es
degradada por una gama de microorganismos y sus productos metablicos, los
cuales en condiciones adecuadas de pH, oxgeno, temperatura, fuentes de
nutrientes y energa, actan conjuntamente realizando el proceso de
compostacin natural y produciendo como resultado final el compost/humus;
producto ste de gran utilidad para el suelo, las plantas, y la agricultura en
general, debido a su gran aporte de nutrientes, microorganismos tiles y
caractersticas fsicas necesarias a los suelos tales como textura y retencin de
humedad.
38
El producto BIOVIDA: Est compuesto de:
Bacterias que viven de la oxidacin de los minerales.
Manejan PHs cidos (Entre 2.5 y 3.0), con lo cual las condiciones de trabajo
son muy diferentes a los bioaditivos que se manejan en el mercado.
Son bacterias mesfilas - su temperatura oscila entre 14C a 43C- y
termfilas, (temperaturas hasta 150C), en el caso del sulfolobus acidularius.
Son bacterias Gram.-negativas, es decir, que no poseen membrana en el
ncleo.

Las bacterias son quimiolitotrficas, o sea que su fuente de energa es la carga
elctrica.

Estos microorganismos poseen un tamao que oscila entre 0.5 a 5 micras, por
lo cual se requiere mnimo un microscopio de 1000 x para poder visualizarla.

Son bacterias no patgenas ya que su fuente de energa es la oxidacin de los
minerales, por lo tanto no compiten por nuestro alimento; y su biomasa
resultante es compatible como fertilizante.

Se tienen procesos que pueden oscilar de 12 a 16 das en el caso de los
orgnicos y eses fecales, en los metales de 35 a 55 das y en los plsticos se
hablara de lapsos de 3 a 6 meses; del resultado de la degradacin se hacen
mezclas con determinadas proporciones para su posterior aplicacin en el
suelo.

La aplicacin del aditivo es segn el material y la cantidad a tratar. En todos los
procesos de degradacin de slidos se obtendr un material slido y el lquido
que complementar la aplicacin.

En el caso del lquido se diluye en relacin de 1 del lixiviado por 10 partes de
agua, para luego ser aplicado.

Las actividades bacterianas que posee nuestro producto son:
Sulfolobus acidularius
Thiobacillus ferro-oxidans
Thiobacillus thio-oxidans
Azotobacter
Citobacter sp
Nitromonas
La bacteria es C5H7NO2 y Mg, P y K.



39
Imgenes, planos, representaciones grficas del producto o servicio





Explicado grficamente con estas
imgenes, nuestro componente biolgico al
ser utilizado genera como producto
secundario Compots. Compostar es
prctico a la hora de conseguir resultados
con el csped, el jardn, la huerta o los
frutales ya que los matices de la apariencia,
sabores y olores dependen del compost y
de su calidad.

La primera foto se corresponde con un
terreno compactado, yermo, sin vida. La
segunda foto corresponde a un terreno
esponjoso, biolgicamente activo, capaz de
retener el agua y permitir a las races el
acceso a los nutrientes.


Era este estircol compostado, con toda su
riqueza biolgica y toda su riqueza en
nutrientes el que mantena el nivel de humus
de la tierra altsimo, sobre el 5%, el que
serva de abono multinutrientes y el que
impeda las enfermedades a las plantas

40
debido a la altsima concentracin de
microorganismos benficos.
Era este estircol compostado, el que
consegua que un tomate fuese ms sabroso
que una hamburguesa con mostaza y salsa,
que el sabor de un melocotn fuese una
delicia, que un pollo supiese a pollo y que las
flores tuvieran una fragancia exquisita.

En Colombia nicamente las personas con
ms de 50 aos saben realmente como
saban los productos de la huerta, la fruta, la
carne y como ola una rosa... y lo que no
sabemos es como nos estn afectando estos
cambios a nosotros.

El comienzo de este desastre debido al
progresivo abandono del compostaje se
debi a la incorporacin a la agricultura del
tractor. El tractor termin con los animales de
tiro lo que condiciono al agricultor a utilizar
abonos qumicos

El tractor termin tambin con las aves de
corral ya que se tenan sueltas por la calle y
en gran parte se alimentaban de
excrementos, el tener que darlas solamente
grano lo convirti en un lujo.

El abono qumico nicamente aporta a las
plantas lo indispensable para que crezcan y
por supuesto no aporta nada biolgicamente,
por eso los alimentos del campo no saben a
nada y la ganadera que se alimenta con
ellos tampoco. Por otro lado las plantas no
tienen microorganismos benficos que las
protejan de ah el abuso de los pesticidas
que nos contaminan a todos.

La falta de compost en el campo produce
lgicamente la perdida del humus y por tanto
la capacidad de retener el agua y los
nutrientes lo que origina mayor necesidad de
riego y abono qumico.

41
La falta de compost en el campo impide que
los microorganismos puedan pinzar
biolgicamente nutrientes como el Nitrgeno
lo que obliga a emplear mas Nitrato que
contamina los manantiales.



Compostar es someter a la materia
orgnica a la accin de billones de
microorganismos benficos que nos
convierten la materia orgnica en
compost. En Humus.

Compostar es algo que podemos
hacer nosotros en casa utilizando
compostadoras y que no requiere el
uso de energa. La bolsa de basura
contiene un 40% de materia orgnica
y todos los desechos vegetales de la
huerta o del jardn son validos para
compostar.

42
Por cada 100 kilos de materia
orgnica que introduzcamos en la
compostadora tendremos 30 kilos de
abono natural, de compost, de
humus. Podemos compostar, si est
debidamente mezclado con restos
vegetales del jardn como csped u
hojas o bien papel de peridico hecho
bolas hoja a hoja y cartn troceado,
todos los restos de comida menos
huesos y espinas.

Podemos compostar tambin los
diarios haciendo bolas de papel hoja
a hoja y mezclndolos con el resto de
material orgnico. Hojas de revista
no, ya que las tintas de color son
txicas para los microorganismos.
Las bolas de papel de los diarios son
ideales para envolver aceites usados.
Tambin se puede compostar ropa
rota vieja que sea natural, de lana,
lino o algodn. Que este troceada.

Conviene que la mezcla de materia
orgnica que introduzcamos en las
compostadoras sea lo mas variada y
heterognea posible y que este bien
mezclada ya que hay productos que
se descomponen muy rpidamente y
otros no.

43
Todos los restos de madera, viruta y
aserrn son susceptibles de
compostar lo nico necesario es que
la madera debe estar triturada. Todos
los tallos de plantas del jardn, hojas y
verduras sirven para compostar. Las
compostadoras se alimentan por
arriba continuamente ya que la
materia orgnica pierde un 70% de su
volumen. Todo lo que sea natural es
biodegradable y muchos aceites
sintticos tambin.



Productos o servicios competidores o sustitutos

Como bien lo hemos anotado, unos de los grandes competidores o
sustitutos son los abonos qumicos, fertilizantes, correctores, abonos
foliares, a continuacin relacionamos los productos competidores o
sustitutos:


1. Fertilizantes minerales
convencionales
2. Fertilizantes de lenta liberacin
3. Fertilizantes rgano minerales
4. Abonos foliares
5. Correctores de carencias
6. Otros especficos segn tipo de
planta
1. Fertilizantes convencionales



Fertilizantes minerales



Son los ms conocidos y usados, especialmente en agricultura y cspedes. Se
caracterizan porque se disuelven con facilidad en el suelo y, por tanto, las plantas
disponen de esos nutrientes nada ms echarlos o pocos das despus.


Fertilizantes Nitrogenados: urea, nitrato.

44


Urea (45-0-0), Nitrato amnico (33-0-0), Sulfato
amnico, Nitrato potsico, Nitrato clcico, Nitrato
sdico (Nitrato de Chile),
Fertilizantes Fosfricos
Superfosfato, Fosfato amnico,
Fertilizantes Potsicos
Cloruro potsico y Sulfato potsico.
Complejos binarios
Llevan 2 de alguno de los macro nutrientes:
Nitrgeno, Fsforo, Potasio. Ejemplos:
35-15-0. Contiene un 35% de Nitrgeno y un 15%
de Fosfrico.

13-0-44. Contiene un 13% de Nitrgeno y un 44%
de Potasa. Y as: 15-62-0, etc.
Complejos ternarios

Llevan los tres macro nutrientes: Nitrgeno, Fsforo
y Potasio. Ejemplos: 15-15-15, 12-12-20, 8-24-8, 20-
10-5, 8-8-8.
Abonos lquidos y para fertirrigacin
Los anteriores pueden venir en forma lquida en
lugar de granulada para emplear en fertirrigacin, es
decir, disueltos en el agua de riego. Aqu incluimos

Urea




Nitrato potsico




Fertilizante complejo




Abono lquido


45

los usados para las Plantas de Interior.
2. Fertilizantes de Lenta Liberacin
Se caracterizan porque se disuelven poco a poco y
van liberando para las races los nutrientes
lentamente, a lo largo de varios meses. Esto se
consigue por la propia formulacin qumica o por
recubrir las bolitas con una especie de membrana
que dejan salir los minerales lentamente. Son ms
caros que los convencionales pero duran ms.
Ej.: Osmocote, Nitrofoska Stabil, Nutricote, etc.

3. Fertilizantes rgano minerales
Es una mezcla de materia orgnica con nutrientes
minerales (Nitrgeno, Potasio, Magnesio,
Manganeso, etc.). Vienen normalmente granulados.
Ideales para realizar una fertilizacin completa en el
abonado de fondo en todo tipo de cultivos.
4. Abonos foliares
Se aplican pulverizando sobre la planta.
El abono foliar se usa como complemento al
abonado de fondo. Es muy interesante para aportar
micronutrientes: Hierro, Manganeso, Cobre, etc., ya
que se precisan en pequesimas cantidades y se
asimilan directamente por aplicarlos en la propia
hoja.
5. Correctores de carencias


Lenta liberacin




rgano minerales




Abono foliar


46

Por ltimo, hay unos fertilizantes especialmente diseados para corregir cualquier
carencia concreta de un elemento o de varios a la vez que se pudiera presentar.
Por ejemplo, si hay una carencia de Cobre, existe un producto rico en este
elemento que lo corrige. Si la carencia es de varios a la vez tambin hay
productos para ello. Algunos, llamados A+Z, llevan todos los microelementos que
necesitan las plantas y cubren cualquier tipo de carencia de Hierro, Manganeso,
Zinc, Cobre, Boro y Molibdeno.
Pueden ser aplicados va foliar, en el agua de riego o incorporados al suelo. Sigue
siempre las instrucciones que indica el fabricante en la etiqueta.




Corrector de Manganeso

Corrector de
Hierro


Corrector A+Z



Productos o servicios posibles que puedan desarrollarse a partir de los
actuales
Ya hemos visto lo que existe en cuanto a abonos orgnicos y fertilizantes,
cualquier producto nutricional que encontremos en el comercio estar incluido
en alguno de los tipos anteriores. Sin embargo, queremos citar unos
preparados especiales que pueden desarrollarse para jardinera y que vienen
especialmente formulados para los distintos tipos de plantas.


Abono para conferas
Abono para rosales
Abonos para geranios
Abono para csped
Abono para cactus
Abonos para plantas de interior de flor
Abono para plantas de interior de hojas

Abono rosales




Abono bonsis

47
verdes
Abono especial para bonsis
Abono para orqudeas
Reverdeciente anticlorosis (esto es lo
que antes llamamos como "Correctores
de carencias")
Abono azulador de hortensias




Azulador hortensias




Los Bioactivadores y las Enmiendas Minerales. Son productos ms especializados
y mucho menos importantes que todo lo visto hasta ahora.
Estos productos son poco conocidos por el aficionado y por tanto, poco usados en
jardinera.

Bioactivadores los hay de dos tipos principales: Aminocidos y Extractos de algas
Su mayor inters, ms que como alimento, est en su capacidad para vigorizar y
estimular las plantas a que superen situaciones adversas como sequas, daos
por heladas, trasplantes, transportes, plagas, enfermedades, efectos fitotxicos
de plaguicidas mal empleados o de herbicidas, etc. Los tratamientos con
aminocidos o con extractos de algas permiten al cultivo recuperarse ms
rpidamente si est debilitado por haber sufrido alguna de esas circunstancias:
una granizada, un stress hdrico, una helada, etc. Este es su mejor uso, para
activar el metabolismo del vegetal. Es un complemento al abonado mineral
correspondiente.
Normalmente se aplican por va foliar, pero tambin al suelo, por va radicular.



Aminocidos


Extractos de algas


48


Las enmiendas minerales, no son abonos. Se hacen para corregir el pH de un
suelo o para mejorar suelos salinos. Si tu suelo tiene un pH demasiado bajo o
demasiado alto o bien es salino, debers aplicar alguno de estos productos. Son
situaciones poco habituales, pero se dan.
Enmienda de azufre para bajar el pH del suelo.

Enmienda de calcio para subir el pH del suelo.

Enmienda de yeso o de azufre para corregir suelos salinos. Venden preparados
ricos en Calcio y formulados para este fin.




Azufre


Enmienda para suelo salino









Fortalezas y debilidades de su producto frente a los de la competencia.

Fortalezas
Uso de tecnologa de bajo costo para obtener fertilizante biolgico de
excelente calidad
Bajos costos de produccin
Conocimiento amplio del proceso.
Asesoria y mantenimiento contino.
Investigacin de nuevos productos para innovar.


49
Debilidades
Incursionar en un mercado que ya tienen otras empresas ya sea de
producto orgnico y/o qumicos.
Desconocimiento por parte del medio de sus ventajas y propiedades.
El poco apoyo de gobierno para la divulgacin y promocin de este
proceso.
Demasiada tramitologa para incursionar en el mercado.
Altos aranceles
Patentes o condiciones de secreto industrial

As mismo las frmulas de los productos reposarn en un lugar seguro y
cumpliendo todas las normas requeridas por el gobierno para asegurar la
continuidad del producto en el futuro. Anexo, describimos los requisitos para el
registro de la patente ante el Ministerio de Agricultura de nuestro pas.

Informacin relevante del decreto No 2202
El decreto contiene elementos que regulan la licencia de funcionamiento,
describen las condiciones para el registro de los productos, determinan la
entidad de vigilancia y control, para nuestro caso el Ministerio de Agricultura y
describe las sanciones a las que esta sujeta la empresa de incumplir con lo
establecido en este decreto. Ver Anexo No 1
Formulario (Anexo No 2)

La licencia de funcionamiento, actualmente se encuentra en trmite.

Precauciones y restricciones que deben tenerse en cuenta con el productos
o servicio ofrecido.

Entre las precauciones y restricciones tenemos:

La toxicidad por aplicacin excesiva de menores de edad.
Mala utilizacin del producto
Las principales dificultades para el almacenamiento de los abonos
orgnicos y/fertilizantes, provienen que muchos de ellos absorben la
humedad del aire cuando sta sobrepasa ciertos grados centgrados,
esta condicin es variable segn la naturaleza del abono. Lo ideal
sera almacenar los abonos en un lugar absolutamente hermtico,
pero en el caso dado que esto no sea posible se deben tomar las
siguientes medidas, como por ejemplo: Deben almacenarse en
50
lugares que garanticen que los abonos no absorbern humedad,
idealmente en recintos secos y cerrados.
Se deben proteger de las corrientes de aire hmedo, la accin
directa del agua, fugas en las cubiertas o condensacin sobre las
paredes.
Los Bioinsumos Agrcolas y abonos orgnicos de uso agrcola deben
ser almacenados de acuerdo al tipo de producto o las instrucciones
del productor o importador.
Algunos de los Bioinsumos Agrcolas requieren neveras o cuartos
fros con temperaturas entre 2C y 8C.
Deben existir procedimientos donde se especifique como mantener
la cadena de fro, en caso de una falla elctrica o dao del equipo.
Los Bioinsumos Agrcolas y abonos orgnicos que no requieren de
refrigeracin, se deben almacenar en estantes o vitrinas localizadas
en sitios frescos, protegidos del calor excesivo, la luz elctrica y
dems condiciones sugeridas por el productor y/o importador.
Deben almacenarse en lugares separados fsicamente de
plaguicidas qumicos y fertilizantes considerando el grupo de
Insumos Agrcolas.

Clientes:

Segmento y subsegmentos donde se ubican los clientes (Por edad,
gnero, estrato, gustos, aficiones, etc)

Nuestro cliente objetivo sern los almacenes agrcolas para la venta minorista.
Y los institucionales sern, los Municipios, el Ministerio de Agricultura con sus
respectivas entidades promotoras de la agricultura y el medio ambiente.

Para el cliente potencial, se realiza la fragmentacin del mercado en grupos
con base en variables como la edad, tamao de la familia, sexo, ocupacin,
estado civil. Para nuestro caso: Personas que habitan en el municipio de
Guarne, en edades de 18 a 60 aos, de ocupacin: campesinos y amas de
casa.

Por actividad econmica: Distribuidoras, Comercializadoras de productos
agrcolas, almacenes de cadena
Por ubicacin geogrfica: Municipio de Guarne.
Por tamao: Grandes, medianas y pequeas.
Todos los estratos

51
Caracterizacin de los clientes (mayoristas, minoristas, productores,
consumidores directos).

La produccin orgnica de productos alimenticios es una alternativa que
beneficia tanto a productores como a consumidores, los primeros se ven
beneficiados porque en sus fincas se reduce considerablemente la
contaminacin del suelo, del agua y del aire, lo que alarga considerablemente
la vida econmica de los mismos y la rentabilidad de la propiedad. Los
consumidores se ven beneficiados en el sentido que tienen la seguridad de
consumir un producto 100% natural, libre de qumicos, saludables y de alto
valor nutritivo.
En el mercado actual podemos diferenciar dos grupos de productos: Los
llamados ecolgicos, orgnicos o biolgicos, cuya caracterstica es que han
sido cultivados sin utilizar productos qumicos (pesticidas y fertilizantes) y con
abonos orgnicos. Y un segundo grupo de alimentos que ha sufrido alguna
transformacin en su proceso industrial que aade o elimina algn componente
natural y que son conocidos como enriquecidos o funcionales.
En este ltimo grupo hay tres tipos: Los alimentos a los cuales durante el
proceso de elaboracin se les han aadido alguno de sus elementos naturales
(vitaminas, minerales, aminocidos).
La produccin orgnica, posee un cada vez ms creciente mercado, pero para
ingresar a estos mercados, especialmente a los pases desarrollados, los
productores deben lograr el sello verde en sus cultivos, esta certificacin la
proporcionan empresas que se dedican a evaluar anualmente si la produccin
se ajusta o cumple las normas establecidas respecto a la produccin orgnica,
a cambio de esto, el productor que accede a estos mercados obtiene precios
altos por su produccin, lo que justifica la inversin realizada para establecer y
mantener un cultivo orgnico.
Yogures con fibra y sin materia grasa, refrescos sin azcar, mantequilla baja en
caloras, zanahorias biolgicas, huevos probiticos, leche enriquecida con
calcio y legumbres producidas con abonos orgnicos. La lista de la compra
cada vez se complica ms. Ya no basta con mirar los precios y las marcas,
desde hace un tiempo el mercado alimentario est ofreciendo una gama de
productos cuya novedad est en los beneficios que aportan a nuestro cuerpo,
bien por su modo de produccin o porque en su elaboracin se han aadido,
eliminado o modificado alguno de los componentes naturales que contienen.

52
Localizacin geogrfica de los clientes (delimitacin del radio de accin
donde se ubicarn los clientes potenciales)

Se plantea un cubrimiento a nivel nacional, departamento de Antioquia, la
ciudad de Medelln y los municipios del Oriente Antioqueo.

La localizacin geogrfica inicial de los clientes estar concentrada en el
municipio de Guarne, zona donde se ubicarn los clientes objetivos.

Competidores

Estudio de los competidores en los segmentos que se busca impactar en
lo relacionado con: precio, tipo de producto, servicio, respaldo, formas de
pago, capacidad de produccin)

En este punto, quisimos iniciar con el estudio y evaluacin cualitativa de los
competidores, tomando como referencia las principales variables como son,
precio, calidad, garanta, cumplimiento, asesoria y cantidad, extractando de
cada uno sus fortalezas y debilidades para ubicarnos estratgicamente en los
puntos que encontramos oportunos. (Ver ANEXO 3)

Anlisis General

COMPOSTER BIOOMA BIVENZIMA EXMIROZIME
Calificacin

Variables




B



R



M



B



R



M



B



R



M



B



R



M
Precio 2 2 1 3 2 2 2 2

Calidad 4

1 1 2 2 2 2 2
Garanta 1 3 2 2 2

2

2 2
Cumplimiento 2

2 2

2

2 2 2 2

Asesora

1 1 2

2

2 2

2 2
Cantidad 1 1 2

2 2

2 2



53

Como resultado que identifica, a las empresas en esta primera tabla,
encontramos:

En cuanto al precio, en general esta calificado como malo, es decir el cliente lo
percibe como muy costoso contra el beneficio recibido.

Cumplimiento, la calidad, la garanta, asesoria y cantidad, son catalogados
entre regulares y malos.



Anlisis especifico

COMPOSTER BIOOMA BIVENCIMA EXMIROZIME
FORT DEB FORT DEB FORT DEB FORT DEB
PRECIO 3,50 2,75 3,50 2,50
CALIDAD 4,00 2,75 3,50 3,50
GARANTIA 3,25 2,50 3,00 2,50
CUMPLIMIENTO 3,00 3,00 2,50 3,50
ASESORIA 2,75 3,00 2,50 2,50 2,50
CANTIDAD 3,25 2,50 3,50
TOTAL 16,75 3,00 6,00 10,00 10,00 7,50 10,5
0
7,50










Porcentaje/cantidad de mercado que podra perder la competencia con el
nuevo producto (Institucional + Individual)

25 , 43 D C B A
00 , 28 D C B A
% 25 , 15
% 25 , 43 % 00 , 28

FORTALEZAS S DEBILIDADE
Brecha de mercado que
puede perder la
competencia por sus
debilidades.
B
A
A
B
C
C
D
A
D
54
En conclusin, nos damos cuenta que tenemos una gran oportunidad para
incursionar en el mercado y que podemos penetrar con estrategias (las
debilidades de los otros) como son el cumplimiento y la asesora.

Volumen total del mercado

La produccin de abonos orgnica o biolgica enmarca todos los sistemas
agrcolas que promueven la produccin sana y segura de fibras y alimentos,
desde el punto de vista ambiental, social y econmico. Estos sistemas parten
de la fertilidad del suelo como la base para una buena produccin. La
agricultura ecolgica, aboga por una produccin ms limpia, libre de sustancias
perjudiciales tanto para las personas como para el medio ambiente, y puede en
algunos casos representar una mejora en la ganancia del productor. Lo anterior
nos indicara, un gran volumen de mercado, pero investigando nos topamos
con la sorpresa, de que por ejemplo el compost, presenta meses en los cuales
no realizan ventas, como lo podemos evidenciar en el grfico, lo que hace
complicado tener la forma de calcular un volumen especifico del mercado.
La gran variabilidad en las ventas de los productos agro orgnicos, se debe a
que las empresas deciden darles ms fuerza a productos que manejan desde
hace varios aos, ya posicionados en el mercado, ya que con los productos
verdes, se presentan muy buenos resultados pero siempre y cuando se de un
buen manejo al producto como ejemplo los abonos orgnicos, ya que la
mayora de las personas necesita asesoria y capacitacin para dar buen uso
de ellos de lo contrario podan ser contraproducentes. Por ello han preferido
bajar las ventas de estos productos y darles ms fuerza a otros.
Capacidad de mercadeo, produccin, logstica, administrativa y financiera de
los principales competidores
Como ya lo hemos anotado anteriormente, las empresas nacionales que
lideran el mercado de abonos orgnicos son en su mayora pequeas
empresas, por lo que no es fcil evaluar su capacidad de produccin mercadeo
y logstica, de todas formas intentamos un acercamiento con una investigacin
realizada por CORPONOR
9
con 26 empresas productoras de abono orgnico,
se concluye que:
El 53% de las empresas en Colombia, son empresas pequeas en su mayora,
ya conformadas, con experiencia en sus productos y mercado, y el 47% son
instituciones, y/o entidades del gobierno que adelantan proyectos ambientales

9
Corporacin Colombia internacional. Agricultura ecolgica. Una opcin promisoria para el campo. Produccin
comercio y reglamentacin.
55
de los cuales se generan productos y servicios que escasamente se
comercializan.
El 67% de las empresas afirman tener un mercado ya definido para sus
productos y servicios, el 33% no lo tienen. El 35% comercializa sus productos
hacia mercados locales y regionales, 30% hacia mercados regionales, 10%
hacia mercados locales, 10% hacia mercados nacionales, 5% hacia mercados
regionales y nacionales, 5% hacia mercados locales y nacionales y 5% hacia
mercados internacionales.
El 63% de las empresas han realizaron contactos comerciales, el 37% no lo
hizo. Despus de estos contactos El 53% ha vendido parte de sus productos y
el 47% no vendi.
Las sugerencias de las empresas para lograr una produccin y mercadeo
eficientes son las siguientes:
Enfoque orientado a la comercializacin.
Ms publicidad en el mbito internacional, nacional, departamental y
municipal.
Ms difusin de los productos (con ayuda del estado)
Realizar eventos que involucren, empresas productoras, investigadores,
empresas interesadas en el producto, distribuidores y comercializadores
Asistencia de instituciones y personas del gobierno.
Que se institucionalicen dichos productos
Buscar estrategias, para que los empresarios de la ciudad participen y se
puedan realizar contactos comerciales efectivos.
Tratar temas como: comercializacin en la frontera, aranceles y normativa
local para el aprovechamiento y transporte de material fertilizantes y
abonos orgnicos.
Desde el punto de vista asociativo se deben crear asociaciones de
productores de abono orgnico
La creacin de espacios para exposicin de productos agroorganicos,
hacen parte del plan de accin estipulado por el rea de Mercados Verdes
del Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial, como una
estrategia para promover e impulsar este tipo de mercados, compromiso
que fue adquirido y por CORPONOR y la Oficina de Fronteras y
Coordinacin Interinstitucional.

Factores claves de xito y crticos de los competidores.

56
Las principales fortalezas de la competencia, y que constituyen la principal
amenaza para la empresa en cuestin son:
Precio
La calidad
El cumplimiento

Las principales debilidades de la competencia, y que constituyen
oportunidades para la empresa son:
Garanta
Asesoria y mantenimiento
La cantidad

Razones por las cules han nacido o liquidado empresas en el sector en los
ltimos aos.

En Colombia, se desarrolla un proyecto de produccin de abono orgnico,
libre de componentes qumicos e industriales en la regin norte. Se trata de un
proyecto que pretende generar la produccin y comercializacin de abonos
orgnicos, cuyos primeros experimentos han arrojado excelentes resultados en
el mercado de la regin. Se trata de una alternativa que beneficia tanto a
productores como al medio ambiente, debido a la utilizacin de abonos libres
de qumicos. Dicha empresa se est preparando para el futuro inmediato.
Alemanes y Canadienses han mostrado inters en aplicar abono orgnico en
proyectos agrcolas,

Al mismo tiempo se han liquidado y retirado del mercado grandes empresas
como Basf, ICI, Hydrocafe, Carril l, lo hicieron por varias razones, como baja
rentabilidad relativa a los riesgos de seguridad, financieros, de cartera y a la
alta competencia en un mercado de genricos sin diferenciacin alguna y casi
con nulo crecimiento, por:
Globalizacin
Competencia
Violencia
Baja rentabilidad
Poco apoyo gubernamental

Como lo hemos mencionado, el caso de Pacifex Colombia, que compr 1.000
toneladas de boro, a la firma US Borax INC, lo que alert a la competencia. Y
el precio con que lo comercializ en el pas puso en aprietos a competidores
grandes y pequeos. Con bajos precios, Pacifex vena tras varios nichos de las
otras dos multinacionales (Abocol y Monmeros) Monmeros, reconoce que el
alto nivel de competencia en el negocio ha ejercido una fuerte presin sobre la
57
empresa, por lo cual han tenido que emprender programas de reduccin de
costos y mejoras logsticas para mantener una slida posicin en el sector.
Pero las comercializadoras pequeas son las ms afectadas con la llegada de
la multinacional. Pacifex prcticamente los oblig a salirse del mercado de
fertilizantes menores para la palma africana, Lo anterior nos ilustra que hay
compaas multinacionales con mucho poder y que estas pueden en algn
momento propiciar la liquidacin de empresas que no sean de su
conveniencia y tambin posicionar las que ellos consideren conveniente.
Plan de Mercadeo

Objetivos de mercadeo

Realizamos una pequea investigacin de mercados, la cual nos permiti la
identificacin del segmento de consumo, para el producto BIOVIDA, su
produccin y comercializacin (Anexo 4)

Objetivos especficos

Identificamos los competidores directos de productos que tienen
caractersticas similares a las del producto comercializado por la empresa
BIOVIDA.
Determinamos cual es el sector del mercado para el producto y sus
posibles clientes potenciales.
Realizamos encuestas que nos permitieron determinar qu productos son
utilizados por los consumidores para el tratamiento de los desechos de
materia orgnica slida.
De acuerdo a lo anterior realizremos la produccin y comercializacin de
microorganismos benficos para mejorar la actividad microbiana del suelo y
corregir P.H. (ndice de Acidez o alcalinidad del suelo) de pozos spticos,
lagunas de oxidacin, mantenimiento de estanques para la acuacultura y
piscicultura ornamental.
Determinamos la capacidad de pago del consumidor final.

Investigacin Comercial

Resultados de la encuesta (ANEXO 4)

Frecuencia de compra
De 15 agricultores encuestados estos compran 1,3999 veces/mes
Precio Promedio
58
$17.099 es el precio promedio que estara dispuesto a pagar.
Patrn de consumo (Frecuencia de compra x precio promedio)
23.937 Presupuesto mensual de consumo.
Consumo de la muestra
$263.295
Poblacin objetivo
17.012
Tamao del mercado
298.611.636
Tamao del mercado ajustado (30%)
209.028.145

La anterior informacin y la complementaria del ANEXO 4, nos permitieron
tomar las decisiones y estrategias a seguir, tales como definir el segmento, la
estimacin del mercado potencial, as como plantear las estrategias de
mercadeo de producto, servicio, distribucin, precios de promocin, servicio al
cliente, comercializacin, que a continuacin describimos como vamos a llevar
a cabo.

La investigacin comercial que incluye procedimientos y controles debe servir
de base para la toma de decisiones por parte de la gerencia en lo concerniente
en el producto nuevo que se quiere empezar a distribuir en diferentes puntos
de ventas.

La empresa BIOVIDA S.A., debe hacer que todo el personal involucrado en el
manejo de la investigacin de mercados lleve a cabo estas estrategias
diseadas.

La empresa debe emplear los resultados arrojados en la encuesta en la regin
de Guarne, para mostrar a sus directivos y dems personal de la empresa la
manera a seguir, para distribuir el nuevo producto en los puntos de ventas de
esa localidad.

Ser abierto a nuevas ideas, la investigacin de mercados es una bsqueda de
stas, es un intento por estimular que la organizacin se salga de la caja en
que se halla. Si usted tiende a inventar explicaciones, a justificar o a negar ante
59
nuevas ideas o medios alternativos de hacer las cosas tal vez la investigacin
de mercados no es para usted.

Conzcase a usted mismo antes de intentar conocer a otros, la investigacin
de mercados comienza con una comprensin total de su propio producto y
proceso organizacional. En la mayora de los casos someter la investigacin de
mercados a las actividades de otros cuando usted mismo no se entiende, es
una perdida de tiempo. Si usted va a compararse con otra empresa
competidora, ms vale que antes se forme un buen juicio de su propio
desempeo en el sector en que funciona. Por eso se debe analizar el ambiente
competitivo externo de la empresa para identificar oportunidades, con el fin de
investigar nuevos clientes potenciales para realizar contratos de ventas que
generen rentables utilidades para la empresa.

Poblacin o segmento al cual se dirige la investigacin

La poblacin de Guarne es de 28.958 habitantes al ao 2005. No se conoce
muy a fondo el mercado para identificar un perfil especfico al que quiere llegar
la empresa, por lo tanto se debe hacer una segmentacin por personas
naturales, empresas o comercializadores; para as determinar a quien
encuestar.

Por lo anterior se determina que se realizarn aproximadamente 10 encuestas
a comercializadores y a 15 agricultores de la zona.

Cliente institucional (Comercializadores, grandes agricultores, Municipio y
almacenes de cadena); Cliente individual (Pequeos Agricultores, jardineros,
amas de casa y viveros)

Segmentacin por rea geogrfica: Consiste en dividir el mercado en
diferentes reas o unidades geogrficas, Pas Colombia, departamento
Antioquia, municipio Guarne. Anexo 1

Tipo de estudio (exploratorio, descriptivo o explicativo)

Esta investigacin parte de una PREMISA, que indica que el producto
BIOVIDA es funcional, por lo tanto el mtodo utilizado es INDUCTIVO y el
mtodo de investigacin ser DESCRIPTIVO y CONCLUYENTE el cual se
ocupa de una descripcin sistemtica de las caractersticas que identifican
diferentes elementos o componentes de una poblacin, situacin o rea de
inters y su interrelacin.

60
Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades importantes de
personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenmeno que sea sometido
en este trabajo. Se mide o evala diversos aspectos, dimensiones o
componentes del fenmeno o lo que deseamos investigar. Desde el punto de
vista cientfico, describir es medir, con lo cual sabremos cuales son los gustos
de la gente al comprar. De este estudio descriptivo se selecciona una serie de
cuestiones y se miden cada una de ellas independientemente, para as
describir lo que se investiga.

Fuentes de informacin (grupos focales, anlisis documental, entrevistas,
encuestas) Procedimientos utilizados para el anlisis de la informacin.

El proceso de recoleccin de datos se hizo por medio de un estudio de campo
para clasificar las distribuidoras de la zona y a los agricultores que usan el
producto, luego se realizarn encuestas escritas, stas debern contener
preguntas referentes a variables de relevancia como: competencia, calidad,
frecuencia de compra, precio, entre otros.

Fuentes Primarias. Se aplicar como instrumento de recoleccin de
informacin la encuesta; la cual se realizar en el Municipio de Guarne,
abarcando a las 10 comercializadoras principales de la regin.

Fuentes Secundarias. La informacin que se ha conseguido sobre el tema se
ha obtenido por medio de personas que poseen toda la experiencia en el
campo de la Biotecnologa, textos y trabajos de grado al respecto y lecturas
sobre el tema realizadas a travs de Internet.

La tabulacin de la informacin se har de manera manual en Excel y se
utilizarn tablas dinmicas. Encuesta (Anexo 4)

Estimacin potencial del mercado

De acuerdo a lo expuesto anteriormente, podemos observar que el mercado
Colombiano es muy atractivo para la produccin y comercializacin de abonos
orgnicos al igual que el Internacional, pero primero debemos desarrollarnos
internamente para luego, salir al exterior.
10
De hecho dentro de la poltica
nacional ambiental, una de las prioridades del gobierno del presidente lvaro
Uribe Vlez, ha sido impulsar el plan estratgico de mercados verdes, el cual
se relaciona con el uso y aprovechamiento de la biodiversidad como una de las

10
http://www.minambiente.gov.co/ministerio/discursos/191005_discurso_bioexpo_sello.pdf


61
grandes potencialidades de Colombia, aqu se tienen como temas importantes
los referentes que sean amigables con el ambiente, el plan impulsa a
Colombia como proveedor de bienes y servicios ambientales y ecolgicos. Este
plan se constituye en un gigantesco potencial para incrementar la base
exportadora teniendo en cuenta que la demanda por productos amigables con
el medio ambiente a nivel mundial viene creciendo a tasas del 20 y 30 %
anual.

Se hace nfasis en las flores, frutos exticos, fibras naturales, abonos
orgnicos y bioinsumos ; biotecnologa entendida como la utilizacin sostenible
de los seres vivos (clulas microorganismos, plantas y animales) con
propsitos productivos y comerciales de conservacin y restauracin de
ecosistemas. Aprovechamiento de residuos y reciclaje adems, de proyectos
de energa limpia. Con lo anterior se dio a conocer el Sello Ambiental
Colombiano, como herramienta de de promocin y diferenciacin de productos
y servicios (no alimenticios) que cuenten con un mejor desempeo ambiental
dentro de su ciclo de vida. Con el sello ambiental se buscan varios objetivos,
como incentivar el crecimiento del mercado nacional, promover el uso y
desarrollo de procesos, tcnicas y tecnologas limpias y sostenibles,
posicionamiento a nivel internacional, realizar exportaciones a otros pases,
entre otras.

Teniendo en cuenta la oportunidad que nos brinda el mercado actual y por
medio de la encuesta calculamos nuestro mercado potencial en el Municipio de
Guarne:

Total Mercado Objetivo (ANEXO 4)
Mercado institucional = 3542.070
Mercado individual = 19002.559

Estrategias de Mercadeo
Estrategias de producto o servicio
Contar con un producto servicio muy competitivo es un factor crtico de xito
en la viabilidad de cualquier proyecto. Por lo anterior, la empresa debe
disponer de estrategias de diferenciacin claras para la comercializacin y
promocin de sus productos servicios que le garanticen una posicin
relevante en el mercado en el que acta. Es decir, contar con una serie de
atributos de calidad, variedad, precio, manejo de costos, gestin de
proveedores y mrgenes de utilidad, son los que le ayudarn a conformar un
producto exitoso y atractivo para los potenciales clientes.
62
Inicialmente nuestro portafolio estar compuesto, por el producto en diferentes
presentaciones, envase de 20 litros, envase de 5 litros y envase de 1 litro.
Las ventas iniciales se concentrarn en el municipio de Guarne inicialmente y
en una segunda etapa incursionaremos el mercado de la ciudad de Medelln.
Consideramos como estrategias bsicas del producto:
La empresa brindar un producto o servicio que es superior al de sus
competidores.
Revisaremos y aplicaremos algunas estrategias que pueden seguir para
crear el valor agregado para los clientes y ganancias adicionales para la
empresa.
Mejora del producto o servicio, de alguna forma con el propsito de que
sea mejor que el de los competidores, bajo las mismas caractersticas o
a un precio ms bajo.
Producir un producto por menos dinero que el de los competidores,
manteniendo o incrementando su nivel de calidad.
Ofrecer seguimiento y asistencia que los competidores no brindan, con
el fin complementar la venta.
Otorga garantas de satisfaccin que sean ms extensivas que las de tu
competencia.
Se propender para que el producto sea ms fcil de adquirir y ms se
exponga en un mayor nmero de puntos de venta (mayor disponibilidad)
que los de los competidores.
Presentaremos precios y trminos de pago ms atractivos y
convenientes que los de los competidores.
Incluiremos productos y servicios adicionales, al mismo precio.
Estrategias de distribucin:

Como objetivo principal se tiene el de Identificar los tipos de intermediarios
disponibles para realizar la labor de distribucin en los respectivos canales y el
nmero de intermediarios necesarios para cada nivel de distribucin.

1. Distribucin intensiva, se desarrollarn las siguientes actividades:
Distribuir el producto en el mayor nmero de posibles distribuidores
Elaborar una base de datos de los municipios de Guarne, Santuario,
Rionegro y Marinilla y clientes segmentados, con base en los resultados
de la investigacin comercial.
Programar visitas para mostrar los beneficios bsicos y
complementarios del producto.
63
Cerrar acuerdos con los posibles distribuidores en los municipios,
pactando
los mrgenes de comercializacin.

2. Identificar y seleccionar un canal de distribucin adecuado. Se
desarrollarn las siguientes actividades:
Estudiar y evaluar cmo y qu canal de distribucin est utilizando la
competencia.
Evaluar qu canal de distribucin cumple las funciones de promocin y
publicidad, de acuerdo a las necesidades del producto.
Encontrar distribuidores potenciales que estn utilizando un canal como
el que quiere y necesita la empresa.

Estrategias de precios

El objetivo, es utilizar el precio de venta como herramienta de marketing para
incentivar la demanda del producto. Como estrategias para fijar el precio de
venta con base en la demanda, se realizarn las siguientes actividades:
Establecer un precio de venta bajo (precio de introduccin) para atraer a
tantos compradores como sea posible y penetrar el mercado.
Fijar precio por paquete, es decir, que el consumidor puede adquirir el
producto en diferentes presentaciones.
Establecer la fijacin de un precio de venta con base o a la competencia
de acuerdo a una misma o igual presentacin del producto.
Para la estrategia de fijacin de un precio por lnea de producto, se realizar la
siguiente actividad:
Desarrollo de productos por lneas, donde la empresa pueda ofrecer
productos en paquetes de uno, dos y tres en diferentes presentaciones
con diferentes precios.
La estrategia utilizada para la fijacin de un precio a los productos
accesorios (asesora personalizada), se realizar la siguiente actividad:
Establecer un precio cmodo para el consumidor que incluya una
asesora para la utilizacin del producto en la finca, para que conozca
como es su uso (Asesora personalizada).
Para la estrategia de descuento por cantidad, se realizarn las siguientes
actividades:
Descuentos para quienes compren grandes volmenes del producto.
Los descuentos por cantidad se ofrecern a todos los consumidores y
no deben exceder el ahorro que presenta para la firma a venta de
grandes cantidades.
64
Para aquellos clientes que compran el producto para su venta, los
descuentos en precio se realizarn por volumen de compra, de la
siguiente manera:

Tipo de cliente Escala en unidad de
ventas
Descuento mximo
autorizado
A 10%
B 5%
C 2%
D 0%

Seleccin del precio: El precio se establecer considerando el punto de
equilibrio y fijando una utilidad neta del 6 al 8%. Es un precio inicial de
penetracin, un precio para atraer a tantos compradores como sea posible.
Para los distribuidores se disminuir el precio mediante una reduccin de la
utilidad mxima en un (10%) dependiendo del volumen de compras (ver tabla
anterior de descuentos).

Estrategias de promocin:

Mecanismos para ofertar el producto o servicio, plan de medios, lanzamiento,
gestin de branding, entre otros.

Presentar informacin sobre el producto en forma persuasiva. En otras
palabras el objetivo de la publicidad es persuadir a los clientes de ensayar la
marca, dar a los consumidores actuales seales de seguridad y confianza para
que se estimulen a continuar comprando y participar en el desarrollo de la
audiencia meta deseada para la marca del producto.

Promocin:
Hacer diferencia en cuanto a precio, calidad, servicio y atencin.
Mediante la investigacin de mercados conocer los clientes potenciales.
Disear una campaa publicitaria para crear nombre, logo y un eslogan
publicitario. Eslogan de la empresa TRABAJAMOS POR LA
PRESERVACION Y CONSERVACION DEL MEDIO AMBIENTE
Ofrecer rebajas, degustaciones, obsequios, o descuentos a los
distribuidores por pronto pago.

Publicidad
Establecer los objetivos de la publicidad enfocados a una publicidad
persuasiva y a una publicidad de comparacin.
Persuadir a los consumidores a que compren ahora.
65
Persuadir a los distribuidores de que reciban una vista de venta.
Mantener el producto en el primer lugar de la atencin.
Recordarle a los consumidores de que el producto es necesario y donde
pueden comprarlo.
Establecer el presupuesto publicitario para el producto.
Determinar el porcentaje del mercado objetivo que pueden ser clientes
potenciales.
Determinar cuanto es el porcentaje de ventas esperado mes a mes.
De acuerdo a las ventas establecer el presupuesto de publicidad.
Desarrollar una estrategia creativa sobre el mensaje que deba llevar la
publicidad.
Generacin del mensaje publicitario.
Evaluacin del mensaje publicitario.
Seleccin y ejecucin del mensaje publicitario.

Seleccin de los medios para la publicidad.
Se debe decidir cuntas personas en la audiencia meta debern ser
expuestas a la campaa publicitaria durante un perodo especfico.
La empresa desea alcanzar un 10% de la audiencia meta durante el
primer ao.
Pasar por lo menos tres exposiciones del mensaje publicitario para que
tenga un efecto de persuadir y de ser recordado.
El efecto publicitario debe tener un efecto de 1,5 lo que se considera un
efecto de un anuncio en un medio normal.
Seleccionar el medio de publicidad, no tanto por el costo sino por la
capacidad de llegarles a ms personas del mercado meta.
Medios de publicidad que utilizaremos, ventajas y limitaciones, los cual
esta presupuestado en el plan financiero, la inversin para el primer ao
ser de $1.000.000 y para los aos posteriores un incremento del 1%
anual.


Medio Costo Ventajas Limitaciones
Peridicos



Televisin regional
(Canal
comunitario)

Buena cobertura del
mercado local.


Combina imagen,
sonido y
movimiento.

Corta vida, mala
cantidad de
reproduccin.

Costo alto, menos
selectividad de la
audiencia.

66

Radio
(Emisoras locales)



Revistas
(Publicaciones
especializadas)

Volantes

Uso masivo, alta
selectividad, bajo
costo



Alta selectividad
geogrfica,
credibilidad y
prestigio.

Fcil para repartir,
bajo costo.
Solo presentacin
de audio, menor
atencin,
exposicin fugaz.

Parte de la
circulacin se
pierde.


Baja selectividad
de la poblacin
objetivo.

Investigacin del efecto de la comunicacin
Pruebas de recordacin, mediante encuestas.
Pruebas de reconocimiento, mediante entrevistas directas.
Investigacin sobre el efecto de las ventas.


Estrategias de Servicio al cliente

Un excelente servicio al cliente es lo que nos diferencia de la competencia por
lo tanto a continuacin enumeramos las estrategias que consideramos ms
relevantes para hacerlo realidad:

Comprometemos con un servicio de calidad. Cada empleado de la
empresa tiene que crear una experiencia positiva para los clientes.
Siempre debe tratar de ir por encima y ms all de sus expectativas.
Conocer el producto y transmitir los conocimientos sobre este, ayudar
a ganar la confianza del cliente. Conocer el producto completamente,
tratar de anticiparse a las preguntas que formularn los clientes
Conocer los clientes. Tratar de aprender todo lo que pueda del cliente
para poder enfocar el servicio a sus necesidades y hbitos de compra.
Hablar con ellos y escuchar sus quejas: as se conocer la raz de su
insatisfaccin.
Tratar a las personas con respeto y cortesa. Tener en cuenta que cada
contacto con el cliente sea por correo electrnico, telfono,
correspondencia escrita o cara a cara deja una impresin. Emplear
67
expresiones como perdona por hacerte esperar, gracias por tu orden,
de nada y ha sido un placer ayudarte.
Nunca discutir con un cliente. Saber que no siempre el cliente tiene la
razn. Pero en vez de centrarse en el mal que sucedi, concentrarse en
cmo arreglarlo. Los estudios demuestran que 7 de cada 10 clientes
harn negocios contigo nuevamente si resuelves el problema o la queja
a su favor.
No hacerlos esperar Los reparos, las llamadas de vuelta y los correos
electrnicos tienen que ser tratados como si fueran urgentes. Los
clientes buscan una solucin inmediata, y si se le puede dar
probablemente se ganarn nuevos clientes.
Dar siempre lo que se ha prometido. Fallar en esto tiene como
consecuencia perder credibilidad y clientes. Si no puede cumplir la
promesa, disclpese y ofrecezca una compensacin, como por ejemplo
un descuento o una entrega gratis
Asumir siempre que los clientes estn diciendo la verdad. Aunque a
veces parece que los clientes estn mintiendo, siempre hay que darles
el beneficio de la duda.
Enfocarnos en hacer clientes, no en hacer ventas, muchas empresas se
enfocan en el volumen en vez de en la calidad de las ventas. Mantener
el cliente es ms importante que cerrar una venta.
Hacer que sea fcil la compra. La experiencia de la compra en la
empresa, pgina o catlogo debe ser lo ms fcil posible. Eliminar el
papeleo y los formularios innecesarios, ayudar a las personas a
encontrar lo que necesitan, explicar cmo funciona el producto y hacer
todo lo posible por facilitar la transaccin.

Estrategias de comercializacin:

La comercializacin del nuevo producto al mercado, en otras palabras dar a
conocer el producto BIOVIDA en el municipio de Guarne.


Estrategias

1. Elaborar un CENSO en el rea geogrfica de lanzamiento del producto, en
este caso el municipio de Guarne, con el objetivo de identificar posibles
clientes potenciales, qu cantidad de desechos orgnicos se producen en la
zona y qu productos sustitutos estn utilizando actualmente, detectando
necesidades, carencias, deficiencias de la competencia, para ello
desarrollaremos las siguientes actividades:
68
Disear el cuestionario para poder realizar el censo y recoger la
informacin.
Programar una o mximo tres visitas promocionales para invitar a una
conferencia de lanzamiento y por ende aplicar el cuestionario del censo.
Hacer el anlisis de la informacin obtenida (tabular)
Elaborar una base de datos de posibles clientes potenciales.

2. Ofrecer una conferencia de lanzamiento del producto para el mercado
objetivo, en un sitio adecuado del municipio donde por ubicacin, cercana y
comodidad puedan asistir los posibles clientes potenciales. para ello
desarrollaremos las siguientes actividades:
Preparar el tema para la conferencia de lanzamiento, donde se muestren
los beneficios bsicos y complementarios del producto.
Estudiar y seleccionar el sitio para realizar el lanzamiento del producto.
Llamar o enviar las invitaciones con fecha, hora y lugar de lanzamiento
Confirmar la asistencia del evento va telefnica.
Cotizar y controlar los refrigerios para cada uno de los participantes
Cotizar y controlar la publicidad para el evento (volantes, afiches,
pasacalles muestra de producto, tarjetas de presentacin)

3. Campaa Publicitaria, que se realice como apoyo al lanzamiento, con un
mes de antelacin al mismo, para que el consumidor potencial comience a
identificar el producto y sus caractersticas diferenciadores. para ello
desarrollaremos las siguientes actividades:
Pautar en publicaciones especializadas que se distribuyan en el municipio.
Cotizar en las publicaciones costos y formatos publicitarios.
Contratar la agencia de diseo publicitario.
Cerrar contratos publicitarios
Disear material publicitario de BIOVIDA (lapiceros, vasos, pocillos,
encendedores, entre otros).
Cotizar la agencia de diseo publicitario.
Contratar la agencia de diseo publicitario.
Cerrar los contratos del material de BIOVIDA
Pautar en las emisoras locales del municipio de Guarne y aledaos.
Cotizar en las emisoras locales los costos y diseo de las pautas radiales.
Contratar la emisora local para las pautas radiales.
Cerrar contratos con las emisoras locales.
Pautar en los canales de TV local (canales comunitarios)
Cotizar en los canales comunitarios de TV los costos y diseo del
comercial.
Contratar el canal de TV comunitario.
69
Cerrar contratos con el canal de TV comunitario.

4. Disear, elaborar y distribuir 15 portafolios en los diferentes posibles puntos
de venta del producto en el municipio de Guarne y los municipios cercanos.
Para ello desarrollaremos las siguientes actividades
Contratar La agencia de diseo publicitario.
Evaluar y aprobar los diseos finales del portafolio.
Cotizar impresin de 15 portafolios /y contratar.
Elaborar base de datos de clientes potenciales. (Distribuidores y
Comercializadoras)
Seleccionar hasta 15 clientes para distribuir portafolios.
Contactar y concertar cita con los posibles distribuidores.
Conformar un equipo para la distribucin del portafolio.
Asignar responsables de distribucin en el equipo de trabajo.
Distribucin de portafolios.

La empresa BIOVIDA optar por introducir el producto para la descomposicin
de desechos slidos en el municipio de Guarne, en JUNIO de 2007, se ha
determinado este periodo de lanzamiento analizando el entorno interno y
externo as como las tendencias de la economa y de la sociedad, adems se
ha consultado y no se ha obtenido ninguna informacin sobre el lanzamiento
de otros productos similares.

Plan de ventas

El objetivo, es penetrar y aumentar las ventas del producto BIOVIDA en el
mercado objetivo, lo que tambin permitira el crecimiento de la cuota de
mercado.
Ventas de 7 mil litros el premier ao con un incremento en unidades
vendidazas anualmente 15% y con un incremento en precio de venta del 7.5 %
en promedio.

Estrategias

1. Investigar los posibles prospectos de ventas. Para ello desarrollaremos
las siguientes actividades:
Definir el mercado meta, para concentrarnos en cuantos segmentos
cubrir y de escoger los mejores.
Participar en ferias, exposiciones y eventos, del municipio donde se
podr
contactar clientes potenciales y darse a conocer el producto.
Indagar en las Cmaras de Comercio como fuente de nuevos clientes.
70
Consultar peridicamente a clientes, familiares y amigos sobre posibles
nuevos
compradores.

2. Evaluar peridicamente los nuevos prospectos de ventas. Para ello
desarrollaremos las siguientes actividades:
Mediante sondeos espordicos medir la intencin de compra en los
nuevos segmentos de mercado seleccionados.
Medir el poder o autoridad de compra desde los siguientes
interrogantes:
a) Qu tipo de producto utilizan los clientes en la actualidad?
b) Qu cantidad de producto usan?
c) Qu funciones le dan al producto?
d) Quin toma la decisin de compra?

3. Seleccionar el personal de ventas, para incorporar al esquema
administrativo, para comenzar la comercializacin del producto. Para
ello desarrollaremos las siguientes actividades:
Elaborar un mapa de funciones y asignacin salarial del cargo.
Definir el perfil profesional del cargo.
Cotizar clasificados en los peridicos El Colombiano y El Mundo.
Cerrar contratos de anuncios clasificados en El Colombiano y El
Mundo.
Recibir hojas de vida y anexos complementarios.
Revisar, seleccionar y candidatizar aspirantes al cargo.
Citar a entrevistas y pruebas tcnicas.
Evaluar pruebas tcnicas y seleccionar aspirantes para la entrevista
final.
Citar a la segunda y ltima entrevista.
Aplicar la encuesta y seleccionar.
Ejecutar trmites de vinculacin y firma de contratos.

3. Escoger el canal de ventas, es decir si se trata de ventas personales, o
en establecimientos comerciales, o por medio de las promociones de
venta. Para ello desarrollaremos las siguientes actividades:
Venta personal, que consiste en comunicarnos directamente con el
cliente, o la
denominada puerta a puerta, que no es ms que llevar el producto
directamente a las manos del consumidor final.
Promociones en ventas, que consiste en una gran variedad de
instrumentos promocionales para estimular la respuesta del mercado en
71
forma rpida, y aumentar la eficacia de los distribuidores del producto.
Se podrn utilizar:
Promociones de consumo: Muestras, cupones, ofertas de reembolso,
descuentos, premios, concursos.
Promocin comercial: Descuentos por bonificaciones, rebajas, artculos
gratuitos, concursos de ventas de distribuidores.
Promocin para la fuerza de ventas: Bonificaciones, concursos,
reuniones de las fuerzas de ventas.

5. Estrategia. Zonificar geogrficamente el mercado actual e incorporar al
segmento seleccionado 3 municipios cercanos, utilizando estrategias de
penetracin. Para ello desarrollaremos las siguientes actividades:
Elaborar la base de datos de clientes potenciales del municipio de
Santuario.
Elaborar la base de datos de clientes potenciales del municipio de
Rionegro.
Elaborar la base de datos de clientes potenciales del municipio de
Marinilla.
Asignar clientes potenciales zonificados al equipo de vendedores.
Elaborar presupuesto de ventas y costos de los prximos 24 meses.
Definir semforos del presupuesto.
Evaluar desempeo del equipo de ventas.

Responsabilidad del plan de ventas:

Administrador
Funciones y Responsabilidades:
Administrar las ventas; supervisar y recibir informes de las zonas a su cargo
y solucionar problemas de rango mayor. Es su responsabilidad cumplir con
el mnimo de volumen de ventas establecido por ao y para ello debe
adems disear mecanismos que impulsen la actividad de los vendedores y
su consecuente alcanze de la cuota.
Vendedores
Funciones y Responsabilidades:
Se refiere especficamente a la fuerza de ventas de la compaa, y son los
encargados de ubicar los productos que se comercializan en la zona en
todos los clientes de la cartera. Adems realizan labores de cobranza y
brindan asesoramiento especializado a los clientes para el desarrollo de
cada uno de sus locales.

Objetivos del Plan:

72
Objetivo General
Por medio de este plan de expansin de la fuerza de ventas se busca
incrementar la presencia de la empresa en le municipio de Guarne y el
Departamento de Antioquia, obtener un margen de utilidades mucho ms
amplio y solidificar la empresa como de carcter nacional.

Objetivos Especficos
Determinar hbitos de consumos en trmino de frecuencias de compra y
por qu lo compra
Crear mecanismos efectivos dentro de la organizacin de las ventas que
garantice que la incursin en el territorio nacional sea un xito.
Incrementar la presencia de BIOVIDA S.A. en el mbito nacional: pasar de
ser una empresa de Antioquia a abarcar todo el mercado Colombiano.
Crecer el margen de utilidades
Evaluar la competencia en trminos de marcas y precios.

Polticas Econmicas:

Con respecto a la clientela todo cliente nuevo que desee formar parte de
nuestra cartera, deber someterse a ciertas polticas que inciden en el buen
desempeo econmico de la empresa y que son establecidas en base a
recomendaciones realizadas por nuestro distribuidor, tales como :
Todo cliente Nuevo deber realizar sus tres (03) primeras compras en
efectivo.
La poltica de Descuento Promocional y/o Descuento Financiero es a Vuelta
de Vendedor (En el caso de los clientes a crdito).
En el caso de clientes con facturacin vencida, cheques devueltos o exceda
el limite de crdito, no se proceder a la emisin de nuevas facturas.
Con respecto al personal de tipo administrativo, este podra gozar de
bonificaciones por logro de objetivos de la empresa en el mes o en el ao,
lo cual ocasionara un aumento significativo en el nivel motivacional del
personal y traera como consecuencia que el mismo tuviera una mayor
identificacin con la empresa.
Teniendo siempre presente que el recurso humano es factor de gran
importancia para que la empresa marche con paso firme en un mundo tan
competitivo como en el que vivimos.

Polticas Sociales:

Todo el personal que labora en la empresa se encuentra capacitado a nivel
acadmico para el desarrollo de sus funciones contando esta con un
73
excelente recurso humano, que a su vez capacita a personal de otras
empresas del ramo licorero de otras regiones.
En el aspecto social se puede observar que los empleados presentan gran
satisfaccin de trabajar para una empresa que les brinda status comparado
con otras empresas del mismo ramo, a la vez de estabilidad laboral y
econmica para ellos y sus familias.
BIOVIDA S.A. siempre pensando en las mejoras sociales y econmicas de
su personal brinda constantes cursos de capacitacin y actualizacin para
su fuerza de ventas y personal administrativo.

Anlisis de la competencia

Estructura del Departamento de Ventas:

El departamento de ventas es el que se encarga de la distribucin y venta
de los productos y dar seguimiento da a da de las diferentes rutas de
vendedores para garantizar la cobertura total y abastecimiento a los locales
comerciales.
En este departamento se prepara da a da el pedido de ventas a
manufactura segn su requerimiento y trabaja en conjunto con mercadeo
para lanzamiento de productos, promociones y ofertas.
Est encargado de contratar a promotoras, vendedores, supervisores y
llevar control de inventarios de productos de cada una de las sucursales.
Este es el departamento prioritario de la empresa, ya que a travs de su
buena gestin la empresa puede vender. Es el departamento encargado de
vender, distribuir y dar seguimiento de las diferentes rutas (colmados,
supermercados, cafeteras).

Polticas para la administracin de cartera de clientes:

Los clientes de acuerdo al volumen de compra, se clasificaran en:
A y B. Poseen exhibidores de alta capacidad y obtienen mayor cantidad de
productos.
C. Baja capacidad exhibido
D. No tiene exhibidor y solo vende productos mnimos

Estrategia de Despliegue de la Fuerza de Venta:
De acuerdo a su desplazamiento geogrfico se clasifican en:
Almacenes agrcolas
Almacenes de Cadena
Viveros

74
Aspectos motivacionales de la fuerza de venta:
Nuestros vendedores tienen excelentes comisiones, seguro mdico, seguro
de vida, bonificacin, sueldo, entre otras motivaciones.
Posibilidades de crecimiento personal y profesional.
Formacin y capacitacin de la fuerza de venta
2 vendedores a nivel empresa
Administrador

Planificacin de la cobertura de la zona de venta:

Est planificado para 20 clientes diarios por vendedor, y cada cliente se
visita semanalmente (cubriendo toda la zona). A las zonas que no se le
puedan suministrar los productos por problemas de llegada de los canales
de distribucin, se le asignan una mayor cantidad de productos a los
establecimientos comerciales cercanos a estos, para que as le suministre
la mercanca a dichos establecimientos.
Procedimiento para la evaluacin del desempeo de la fuerza de venta.
Anualmente se aplica una evaluacin al vendedor (auto evaluacin), luego
este se rene con su jefe, para que lo califique. Y se le da una
retroalimentacin de las oportunidades encontradas y/o puntos a mejorar.

Presupuesto de ventas de BIOVIDA S.A. se desarrollo para un periodo de 3 aos,
se puede visualizar en el archivo plan ampres fcro xls.

Plan de compensacin:

BIOVIDA, S.A. ha diseado un plan, para motivar e incentivar a nuestro
personal de venta, consiste en:
Aumentar anual de un 5% a 7% a todos el personal vinculado al departamento
de ventas, ademas la comisin por venta tendr un incremento de 1% a 2%.
Al finalizar el ao, rifaremos un viaje, donde podrn participar los vendedores
que hayan sobrepasado sus cuotas de ventas.

Plan de Accin:

Este esta diseado para que los consumidores de nuestro producto puedan
conocer a plenitud y que disfruten de los beneficio del mismo.
Recomendamos a los vendedores, darle un seguimiento continuo a dicho plan,
para que mismo sea desarrollado a plenitud, ste consiste en:
Brindar un mejor servicio a todos nuestros clientes potenciales y sastifacer
sus necesidades.
75
Tenemos que asegurar que los productos lleguen a los clientes en el tiempo
establecido.
Realizar exhibiciones y degustaciones en la fecha y en el lugar determinado

Si le damos este seguimiento, podemos esperar que los resultados que
obtendremos sean positivos par la empresa y para el pas.





2.4. Anlisis Operativo





Instalaciones de la empresa

Las instalaciones de la empresa estarn ubicadas en el Barrio Colombia
(Medelln), compuesta por una bodega de 200 mts cuadrados, donde 50 son
para oficina y 150 para la produccin y el almacenamiento.
La ubicacin escogida es estratgica, por estar cerca de la mayor parte de
nuestros clientes objetivos y potenciales, as mismo su ubicacin permite el
fcil desplazamiento dentro y fuera de la ciudad, concretamente nos conecta
al oriente antioqueo, bien sea por la carretera las palmas o por la autopista
norte.

As mismo, es de fcil acceso vehicular y peatonal, con amplias zonas de
parqueo, cargue y descargue. Su ubicacin tambin refleja un beneficio para la
empresa por las bajas cuotas de arrendamiento y de la accesibilidad del
personal que en ella labora.

Cuenta con todos los servicios pblicos (agua, luz, telfono, Internet,
acueducto) requeridos para el funcionamiento.

Un segundo local estar ubicado en le Municipio de Guarne y contara con las
mismas especificaciones del antes mencionado pero a pequea escala.




76
Distribucin Interna de la empresa

La distribucin fsica interna de la empresa est compuesta por:

Zona de acceso: Ubicada en la entrada principal conecta con le rea de
Oficinas.

Oficinas: Ubicadas inmediatamente despus del acceso, en las cuales
se encuentran ubicados el administrador, la secretaria y los vendedores.

Zona de Almacenamiento: Lugar donde reposan los productos
elaborados y listos para su comercializacin.

Zona de Produccin: lugar donde se realiza la produccin, el empaque y
despacho del producto.
Mapa de procesos

Sistema Productivo
DISTRIBUCION INTERNA DE LA EMPRESA
OFICINAS
ALMACENAMIENTO
PRODUCCION
ACCESO
77

La produccin es por lotes, bajo pedido y es una produccin
acompasada por operarios.
Procesos

Productivo















GALON
ADITIVO
BASE
SOLUCCION
MEZCLA
PROPORCIONES
INDICADAS
ENVASE
EMPAQUE
ALMACENA
MIENTO
DESPACHO
1 2
3
4
5
6 7
FIN
78

Donde:

1. =Galn de producto aditivo
2. =Base para solucin
3. =Mezcla en condiciones indicadas
4. =Envase
5. =Empaque y etiqueta
6. =Almacenamiento
7. =Despacho



Administrativo






















Donde:

1. =Comercializacin
2. =Facturacin
3. =Despachos y entregas
4. =Cobro de cartera
5. =Soporte y asistencia tcnica por Internet y por intermedio de
Vendedores.
1
FIN
2
3
4
5
79

Proceso de manejo y conservacin de las cepas.
Proceso clave en el proceso productivo, la base para la solucin (aditivo) de
una inmejorable calidad.
Procesos estratgicos, envase, empaque y almacenamiento.
En los procesos internos inicialmente, no habr subcontratacin.


Muebles enseres, equipos y maquinaria

Para el proceso productivo:
Local (planta)
Envase de almacenamiento con sellado de seguridad de 50 galones.
Cantidad 5 unidades
Envase de almacenamiento de base para solucin (contenedor plstico
con refuerzos de metal) Cantidad, 3 para base de solucin y 2 con producto
para empacar.
Material plstico (botella) con las siguientes presentaciones :
Presentacin Cantidad Vr. Unidad
Bimbos 20 Lts 50 $7.000
Bimbos 5 Lts 100 $4.000
Bimbos 1 Lts 200 $1.000
Cajas para presentacin de un 1 y 5 lts se empacar, el de 1 litro en caja
por 20 unidades, y el de 5 lts en presentaciones de 5 por caja.
Agitador para homogenizar la solucin
Estanteras para almacenamiento que soporte una tonelada de 3 rack y 3
cuerpos.
Una motobomba de un caballo de fuerza, elctrica, sumergible.
Sistema de envase mltiple de 5 anillos
Carretilla de 100 kilos para transporte interno
Etiquetas, 500 unidades
Mesas de trabajo (2) de 80 x 2.

Para el proceso administrativo:
a. 3 computadores
b. 1 fax
c. 4 Escritorios
d. Elementos de cafetera
e. Elementos e implementos generales de oficina.

La depreciacin ser en lnea recta y segn ley.
Con formato: Sangra: Sangra
francesa: 0,63 cm, Con vietas +
Nivel: 1 + Alineacin: 0,62 cm +
Tabulacin despus de: 1,26 cm +
Sangra: 1,26 cm
80

Poltica de calidad

La estandarizacin de los procesos asegura la calidad del producto final, para
ello se establecieron controles en cada paso de los procesos productivos de
envase y de almacenamiento, conservando las caractersticas tcnicas
especificas del producto. Las cuales estn respaldadas con manuales claros
que son entregados a los responsables de cada actividad.

As mismo, lograr la satisfaccin de los clientes con servicios que ofrezcan un
valor agregado y excedan sus expectativas, mejorando continuamente nuestra
empresa y de esta manera, generar beneficios a la comunidad.





2.5. Anlisis Estratgico, Administrativo, Legal, social y ambiental




Anlisis estratgico

Estructura Administrativa y de Organizacin
Es necesario contar con una estructura administrativa que soporte la
operacin. Y las actividades que surgen en la empresa son muchas, lo cual
obliga a aplicar los principios de la administracin en actividades como:
compra de materia prima, llevar cuentas, planeacin del trabajo, manejo del
recurso humano, salud ocupacional, produccin, venta y comercializacin de
los productos, prestacin del servicio, asesoria y atencin al cliente, tambin se
debe estar pendiente, del mantenimiento de los equipos, la seguridad tanto
interna como externa y el manejo de los recursos econmicos.
Por lo anterior, consideramos que la estructura de nuestra empresa debe tener
4 reas funcionales:
rea de produccin
rea administrativa y financiera
rea de recursos humanos y Gerencia
rea de mercadeo y ventas
81
Cada una, interactuando y aplicando el manejo de un conjunto de actividades
en forma sincronizada en sus diferentes niveles para alcanzar la visin, la
misin y los objetivos propuestos. Para ello debemos contar con una adecuada
planeacion, organizacin, direccin y control.
El liderazgo ser asumido por una persona, que mediante la administracin y
gua delegue en otras: tareas, funciones y en particular, el trabajo para
desarrollarlo con responsabilidad y cumplimiento motivados, por alcanzar los
objetivos trazados. La autoridad, est designada en el administrador, para
impartir rdenes y que las dems personas las cumplan, Esta autoridad bien
aplicada y tratando siempre de mejorar, el nivel educativo de todos los que
intervienen en el proceso, ser el camino mas acertado y seguro para el equipo
de trabajo.La acertada toma de decisiones, conlleva a un reconocimiento y un
gran respeto hacia el administrador por parte del resto del equipo y esto se
manifiesta cuando los resultados son los esperados por todos en la empresa,
imprimindole en cada oportunidad la solucin a los problemas en beneficio de
la empresa.
En cuanto al control, es uno de los elementos ms importantes del proceso de
nuestra empresa, ya que nos permite estar pendiente e informados de todos
los pasos que se dieron, se estn dando y se van a dar, dentro de la estructura
interna y externa de ella. Es ejercido en cada espacio que fue planeado y al
compararse con los resultados obtenidos, permite evaluar los resultados y as
de esta manera, encontrar las posibles soluciones a los ajustes de las metas
preestablecidas.
La reas funcionales estn definidas en la empresa de tal manera que hay
personas responsables por cada rea y delegacin de funciones en otras que
logran constituir un equipo de trabajo, que buscando la sincronizacin y
armona en el desempeo se logran alcanzar los objetivos y metas propuestas
por la empresa.
La estructura de nuestra empresa contar con:
La Gerencia, que ser el ncleo de la responsabilidad total de la empresa y en
donde se toman las decisiones definitivas en pro de la administracin de esta.
A su vez encargara a un administrador para el manejo de la produccin,
mercadeo y ventas.
Mercadeo-Ventas y atencin al cliente, rea encargada de generar la mayor
fuente de ingresos al negocio.
82
Produccin Compras y Almacenamiento, rea estratgica financieramente
para la ampliacin de costos razonables y que le permiten a la empresa una
mayor productividad para ser competitivos en los mercados nacionales.
Gestin de Recursos Humanos: el elemento ms importante de toda
empresa a cualquier nivel ya que si se tiene alta preparacin se alcanza la
eficiencia y efectividad en los procesos internos y externos.
Logstica: rea que permite el desarrollo tecnolgico y la oportunidad en la
obtencin y entrega de elementos (materiales) y la comunicacin fuente de
desarrollo de toda empresa.
Sistemas y Contabilidad, rea que regula la organizacin y ordenamiento
de una rea en particular y de esta con todas las dems reas para el
encadenamiento funcional de la empresa.
Tambin es importante, la relacin total y permanente, de cada una de las
reas implicadas, las cuales generan documentos y comprobantes en cada
transaccin u operacin que se realice, una copia debe ser enviada a la
persona que maneja la contabilidad para que este sea registrada. Por otro
lado, la alta direccin de la empresa, solicitar a contabilidad informacin que
tendr alguna repercusin en las decisiones que se vayan a tomar. As mismo
los informes financieros oportunos y precisos conllevan a que la administracin
oriente sus recursos financieros al logro de los objetivos propuestos en plan de
negocios de la empresa.
Reglamento Interno de trabajo, explicar (Anexo No 5)
El reglamento interno de trabajo esta compuesto de un conjunto de normas
internas, con el fin de procurar el orden, la paz, la seguridad, la estabilidad y
la solidaridad como factores indispensables a la actividad laboral y a la
dignidad humana en el proceso econmico.

Estructura de personal y entidades de soporte.

Socios Fundadores

La empresa tiene 5 socios fundadores, cada uno de los cuales cuenta con
experiencia en diferentes sectores estratgicos del mercado:

Mauricio, gerente propietario de una renombrada empresa importadora de
maquinaria agrcola, cuenta con amplia experiencia en el manejo de
personal, responsabilidad a nivel gerencial con carcter internacional, es
responsable de la comercializacin y produccin. Ha conseguido adoptar
tecnologas que ha servido a su desarrollo tcnico, cientfico y profesional, y
83
al de la organizacin a la cual sirve. Ha creado su propia empresa en un
ambiente de legalidad, honestidad y eficiencia

Alonso, Contador hace varios aos de una renombrada empresa
importadora de maquinaria agrcola. Es un profesional con una visin muy
clara de los objetivos y estrategias de la organizacin a la que pertenece.
Aplicar sus conocimientos en forma crtica en el anlisis e interpretacin de
estados financieros. Asesora la empresa en materia contable, fiscal y
financiera, maneja y disea procedimientos acorde a disposiciones fiscales
vigentes, opera sistemas de cmputo y comunicacin para el proceso de la
informacin financiera y fundamenta la toma de decisiones basado en el
anlisis de la informacin financiera.

Martha, trabaja hace varios aos en el sector financiero, donde ha realizado
estudios de factibilidad, evaluacin de proyectos y oportunidades de
inversin; ha participado en la elaboracin de diagnsticos y anlisis
organizacionales. As mismo ha implementado procedimientos y procesos
en las reas del banco donde ha trabajado. Cuenta con amplia experiencia
en el manejo de personal y de manejo comercial.
Antonio, Ingeniero Qumico de la Nacional, dedicado toda su vida a la
investigacin. Con alto sentido de responsabilidad profesional y social,
haciendo uso racional, eficiente y sostenible de los recursos puestos a su
disposicin; Comprometidos con el desarrollo tecnolgico de las industrias
de las transformaciones fsicas, qumicas y bioqumicas en las que ha
trabajado. Capacitado para disear, instalar, operar, evaluar, administrar,
innovar, mercadear, investigar, asesorar y controlar procesos qumicos
industriales.
Roberto, Asistente de gerencia de una renombrada empresa importadora
de maquinaria agrcola, cuenta con amplia experiencia en el manejo de
manejo de empresas, es responsable de la comercializacin tanto a nivel
nacional como internacional.

Cada socio aporta $4.000.000, lo que corresponde a 4.000 acciones. Las
decisiones estarn en cabeza del gerente, en caso de faltar ste quedara
investido de toda autoridad el gerente suplente o el jefe de recursos
humanos. El administrador har parte del comit para toma de decisiones
pero no tendr voto.

84
Tanto el gerente, el gerente suplente y el jefe de recursos humanos
tendrn un sueldo base (el cual no se ha acordado) y una reparticin de
utilidades anuales. (Anexo 6 .Acta de constitucin)

Empleados

Para iniciar la empresa, se tiene contemplado contar inicialmente con 5
empleados, (los otros 5 son los socios) los cuales tendrn contratos a
trmino fijo (renovable a un ao), Las condiciones salariales para el
administrador, la secretaria, trabajadores de planta y los vendedores
estarn definidas de acuerdo a las condiciones del mercado laboral de ese
momento y las prestaciones sociales sern las definidas por la ley.

A continuacin describimos cada uno de los cargos y sus funciones:
Administrador - Director de Ventas: Participara en comits, comisiones
de trabajo permanentes, con vendedores, asesora, atencin y solucin
de reclamos, custodia, conservacin y buen uso de materiales, equipo,
bienes muebles e inmuebles asignados al rea de trabajo. Su funcin es
ejecutiva. El puesto permite desenvolverse con criterio propio guiado por
programas, presupuestos, y procedimientos. Propone y vela por la
correcta aplicacin de normas, polticas, leyes y reglamentos especficos
de la empresa. Supervisa y coordina directamente a empleados que
ejecutan actividades de tipo profesional; y al personal que realiza tareas
calificadas.
Empacador de producto (Bodeguero): Empaca, envasa y etiqueta el
producto de acuerdo las especificaciones definidas.
Secretaria Contable: Manejo de herramientas computacionales como
Word, Excel, Power Point, Internet, manejo administrativo, contable,
facturacin, pagos, cartera, caja menor y atencin de pblico
Vendedores (2): Habilidades de comunicacin, facilidad para
comercializar el producto BIOVIDA, y realizar un conjunto de
actividades que le permitan lograr objetivos, como: retener a los
clientes actuales, captar nuevos clientes, lograr determinados
volmenes de venta, mantener o mejorar la participacin en el mercado,
generar una determinada utilidad o beneficio, entre otros.
Asesor Contable: Es la persona que nos ayudara aplicado sus
conocimientos en forma crtica en el anlisis e interpretacin de estados
financieros. Nos asesorara en materia contable, fiscal y financiera,
manejara y diseara procedimientos acordes a disposiciones fiscales
vigentes, operara sistemas de cmputo y comunicacin para el proceso
de la informacin financiera.
85

Es importante anotar que se har una capacitacin inicial a cada empleado
al ingresar a la empresa, esta har nfasis en el conocimiento del producto
y el mercado actual. As mismo se contara con programas de actualizacin
continua para cada cargo.


Organizaciones de soporte

Nuestra empresa contar con la ayuda y el soporte de las siguientes
organizaciones:

Bancos: establecimientos pblicos o privados a los cuales solicitaremos
servicios, crditos e inversiones.
Cmara de comercio: Institucin que a nivel local, nacional o internacional,
agrupa a los comerciantes (sean importadores, exportadores, industriales,
mayorista, minoristas, etc.) con el objeto de proteger sus intereses, mejorar
sus actividades comerciales sobre la base de la mutua cooperacin y
promover su prosperidad, as como tambin la de la comunidad en la cual
se halla asentada.
Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural
Proveedores de:
Materia prima principal
Material de empaque y envase
Logstica (transporte)
Servicios pblicos
Empresa Temporal
Entidades Municipales y Gubernamentales: con las que adelantaremos los
proyectos ambientales.
Compaas de seguros y asesores legales; los cuales nos brindaran
seguridad y asesora.


Polticas de desarrollo humano

El mapa de competencias lo definimos en nuestro caso como un "mapa de
ocupaciones" el cual nos permitir reconocer las reas de desempeo y los
niveles de calificacin presentes en el mercado. Lo anterior nos brinda una
visin del mercado de trabajo y de las reas de trabajo. Su informacin nos
provee bases para enfocar los programas de seleccin, capacitacin,
remuneracin y promocin.
86
En nuestra empresa hemos definido que las ocupaciones se encuentran
ubicadas en diferentes niveles. Es decir niveles de competencia y se originan
en el contenido del trabajo y a la complejidad del mismo, los 5 niveles son:
Nivel 1: Ocupaciones en las que se aplica el conocimiento a un reducido grupo
de labores, rutinarias o predecibles en su mayora.
Nivel 2: Ocupaciones en las que se aplican conocimientos en una amplia
gama de actividades laborales, realizadas en diversos contextos. Algunas son
complejas.
Nivel 3: Competencia en una gama variada de trabajo, desempeada en
diferentes contextos, usualmente complejos y no rutinarios. Alto grado de
responsabilidad y autonoma.
Nivel 4: Amplia gama de actividades complejas (tcnicas o profesionales)
desempeadas en una amplia variedad de contextos. Alto grado de
responsabilidad y autonoma. Tiene responsabilidad por el trabajo de otros y
ocasionalmente por la asignacin de recursos.
Nivel 5: (Nivel directivo) Aplica una gama significativa de principios
fundamentales y de tcnicas complejas en una amplia variedad de contextos a
menudo impredecibles. Gran autonoma personal. Responsabilidad frecuente
en la asignacin de recursos, en el anlisis, diagnstico, diseo, planeacin,
ejecucin y evaluacin.
MAPA DE COMPETENCIAS LABORALES

Finanzas y
admn.
Salud C. Social Arte Cult.
Recreac.
Ventas y
Servicios
Operacin
Mq. equ
Nivel
5
x x x x x
Nivel
4
x x x x x
Nivel
3
x x x
Nivel
2
x x x x
Nivel x x x x
87
1
Esta visin grfica de las competencias laborales facilita la identificacin de
reas ocupacionales, en las celdas que corresponden a la interseccin entre
reas de desempeo (columnas) y niveles de competencia (filas). Al interior se
pueden desagregar las competencias requeridas para tales reas y an
diferenciarlas entre bsicas, genricas y especficas si se desea ahondar an
ms.
En esta forma se conjuga muy bien con las posibilidades de nuevas formas de
aprendizaje. Esto es por ejemplo el autoaprendizaje, la formacin profesional,
la utilizacin de materiales y equipos computacionales y el reconocimiento de
que cada uno aprende a su propio ritmo y segn sus propios intereses.
Para el anlisis ocupacional, utilizaremos un cuestionario, el cual nos brindar
la informacin relevante del puesto de trabajo y el desempeo de este por
parte del empleado, as mismo entregar informacin relevante para la toma de
decisiones:

Cuestionario para Anlisis Ocupacional que contenga:

Datos Generales: Nombre, estudios realizados, grado obtenido, historia
laboral, familiar entre otras.
Detalle de los procesos donde realizar el cargo, nombre del proceso:
Insumo Elementos requeridos para la consecucin de un producto o
servicio. Pueden ser tangibles o intangibles (materia prima, informacin
recursos financieros, humanos, etc.).
Procedimientos Actividades o grupo de actividades que emplea un insumo
y lo transforma en un producto o resultado
Resultados Bien o servicio que se genera como resultado del proceso de
produccin. Puede ser intermedio (como insumo para continuar el proceso)
o final.
Usuarios Personas y/o unidades que utilizan los resultados generados por
el proceso de produccin, pueden ser intermedios o finales.
Fecha a partir de la cual ejecuta estas tareas
Descripcin del trabajo
Clasificacin de los puestos con tareas similares que intervienen en el
proceso.
Descripcin de las tareas:
Exponer en forma clara y concisa cada tarea comenzando por la que
considera ms importante.
88
Empiece cada frase con un verbo infinitivo. (Ej. Mecanografa barrer, e
laborar, confeccionar, etc).
Fecha a partir de la cual ejecuta estas tareas, que hace, como lo hace, para
que lo hace
Identificar factores como:
Responsabilidad: Equipo y materiales, herramientas, documentos
confidenciales, recursos humanos, valores y/dinero, errores en el
trabajo, anlisis y evaluacin de la informacin, toma decisiones.
Relaciones de trabajo: El desempeo del cargo origina relaciones
constantes con: compaeros, funcionarios de otras empresas, publico en
general.
El tipo de relacin implica ejerce: instruccin, supervisin, informacin
negociacin, consejo/asesora, persuasin, buscar Informacin, recibir
informacin
Independencia: Por resultados obtenidos, sigue mtodos y procedimientos
establecidos, decide sobre otros mtodos y tcnicas de trabajo, recibe
superrevisin constante, aplica criterios propios, sigue instrucciones
precisas, recibe instrucciones generales, frmula y aplica polticas
Institucionales
Condiciones de trabajo: Esfuerzo fsico, esfuerzo mental, jornada laboral
rotativa, sin lmite de horario, ambiente normal de trabajo.
En lo referente a las polticas de seleccin de personal, El rea de recursos
humanos apoyar la seleccin y vinculacin del personal, para ello realizar
procesos de seleccin de personal los cuales sern prerrequisito en cualquier
vinculacin para los diferentes .Se definirn los siguientes parmetros para
iniciar proceso de seleccin: Tipo de contratacin (planta o temporal), tiempo
de duracin del contrato, perfil del cargo y de la persona, competencias
requeridas (habilidades, conocimiento y aptitudes). Para la seleccin final las
calificaciones del candidato debern ajustarse al perfil del cargo. De igual
manera deber preverse que el candidato pueda desarrollar sus intereses
profesionales y personales. Los candidatos debern acreditar su formacin y
experiencia laboral. Candidatos seleccionados para cargos con labores
administrativas con manejo de informacin confidencial, responsabilidad por
recursos fsicos o financieros sern objeto del proceso de referenciacin y
visita domiciliaria.
La empresa contratar, empleados de planta mediante contrato de trabajo
trmino fijo a un ao, con dedicacin mnima del 100% semanal (48 horas). La
contratacin de planta supone la afiliacin al Sistema de Seguridad Social y a
la Caja de Compensacin, el derecho a los Beneficios Flexibles (comisiones),
la asignacin de una cuenta de correo electrnico. El proceso de contratacin
89
se concluye con el programa de induccin de manera general a la empresa y
de manera especfica al cargo. El salario asignado para el cargo a desempear
corresponder al determinado por la empresa de acuerdo con el grado y rango
salarial y en proporcin al nmero de horas contratadas. Las personas que se
vinculan por primera vez, se ubicarn en la estructura salarial en el mnimo de
rango correspondiente al nivel del cargo a ocupar, no obstante, dependiendo
de las condiciones del candidato, podra colocarse por encima del mnimo. A
continuacin relacionamos los cargos y su tabla salarial:
Empacador- Bodeguero- $700.000
Administrador $900.000
Asesor de Ventas $ 600.000
Secretaria $500.000
Contador $400.000
Para que la persona contratada pueda iniciar labores es necesario que haya
reunido los necesarios, (fotocopias del documento de identidad 1 fotografa
reciente tamao 3X4 Fotocopias de Diplomas y Certificados de estudios
realizados y hoja de vida) El nmero de cuenta para consignacin de nmina
es obligatorio firmado el contrato. Los empleados al suscribir el contrato de
trabajo, estn amparados por el sistema de seguridad social en salud,
pensiones y riesgos profesionales. As mismo estn afiliados a una Caja de
Compensacin Familiar.
La capacitacin se centrar en el mejoramiento de desempeo de la persona
en su labor actual y en lo que se necesita para su crecimiento y desarrollo.
Estar directamente relacionada con el trabajo, los planes de desarrollo
personal y los objetivos anuales de cada empleado. As mismo constituye una
asignacin de trabajo. Los cursos, mdulos o talleres sern programados, en
su mayora, en tiempo laborales, ya que es una respuesta a necesidades de
desempeo y desarrollo y a objetivos de la empresa; por lo tanto, no es un
beneficio, reconocimiento o incentivo.
El proceso de evaluacin del desempeo est orientado a evaluar el qu y el
cmo del desempeo en el cumplimiento de los objetivos acordados en el ciclo
anterior, el logro de resultados y el acuerdo sobre las acciones de
mejoramiento. Ms que la sola evaluacin, busca establecer acuerdos y
compromisos orientados a mejorar el desempeo.
La empresa conceder licencias no remuneradas a empleados para atender
asuntos de carcter personal o familiar. Para todo el personal rigen las
disposiciones legales de 15 das hbiles de vacaciones anuales, no se
90
contarn los das sbados como da hbil para efectos de descanso
vacacional.
Bonificacin es el pago que se reconoce a los empleados por el desempeo de
labores adicionales a las definidas dentro del cargo o plan anual de trabajo.
Con ella buscamos otorgar un estmulo o reconocimiento a la contribucin del
empleado por los resultados obtenidos Pueden tener carcter habitual u
ocasional y en ambos casos constituyen ingreso gravable para el empleado por
lo que son sujetas a retencin en la fuente.
Los siguientes criterios pueden ser utilizados para evaluar la calidad de vida
en el trabajo:
Oportunidades inmediatas para usar y desarrollar las capacidades
humanas.: se incluye en esta categora la autonoma; el uso de mltiples
habilidades ms que la aplicacin repetitiva de una sola; retroalimentacin
acerca de los resultados de una actividad como una base de
autorregulacin; tareas totales ms que fragmentadas; planeacin tanto
como instrumentacin de actividades: Oportunidades de Crecimiento
Continuo y Seguridad, integracin social en el trabajo de la empresa,
inclusin en reas privadas acerca de asuntos no laborales; libertad de
expresin sin miedo ni represalias; equidad; procedimientos convenientes,
balance entre el trabajo y la vida. En conclusin, la calidad de vida en el
trabajo, es cualquier programa que permita a una persona mejorar la calidad
de vida laboral debido a la satisfaccin de una amplia gama de necesidades
personales. El rango de necesidades personales con las necesidades de
supervivencia, con seguridad interactan unas con otras, tener una
sensacin personal de ser til, ser reconocido por los logros obtenidos, y
tener oportunidades de mejorar las habilidades y conocimientos.
Estudio Legal
La empresa constituida es una SOCIEDAD ANONIMA, (S.A.). Se eligi este
tipo de sociedad debido a la seguridad entre otras, que ofrece a los
accionistas respecto de sus bienes personales, es decir, los accionistas no
tienen responsabilidad personal. Y los acreedores de dicha sociedad annima
tienen derecho sobre los activos de la empresa, no sobre los bienes de los
accionistas. El dinero que los accionistas arriesgan al invertir en una sociedad
annima se limita solo al valor de su inversin.
Hay facilidad de acumulacin de capital. La propiedad de una sociedad
annima esta garantizada por la transferencia de acciones. La venta de capital
91
de una sociedad annima en unidad de una o ms acciones permite a los
grandes y pequeos inversionistas participar en la propiedad de la empresa.
Las acciones pueden ser vendidas de un accionista a otro sin disolver la
organizacin empresarial, las sociedades annimas pueden ser compradas o
vendidas por inversionistas en mercados, como las bolsas de valores de
Una sociedad annima es una persona jurdica con experiencia ilimitada.
Los accionistas, eligen una junta directiva que se encarga de administrar todos
los negocios de la empresa.
La empresa se enmarca dentro del Decreto No 2202 el cual contiene
elementos que regulan la licencia de funcionamiento, describen las condiciones
para el registro de los productos, determinan la entidad de vigilancia y control,
para nuestro caso el Ministerio de Agricultura.

As mismo se tienen unos estatutos definidos (ver Anexo 7)


Obligaciones Tributarias:
Declaracin Mensual de Retencin en la fuente por Renta
Declaracin Bimestral de IVA.
Declaracin Anual de Renta
Declaracin Anual de Industria y Comercio
Declaracin Anual de Cmara de Comercio
Declaracin Anual de Medios Magnticos
Declaracin Anual de Sper Sociedades.
Estudio social
Es de gran importancia, que as como pretendemos trascender en la esfera
ambiental tambin lo hagamos en lo social y para ello la BIOVIDA S.A.,
quiere enfocarse en la generacin de empleo, por lo tanto inicialmente se
generarn 10 puestos de trabajo (5 son socios) ente los que contamos con:
Administrador
Empacador de producto (Bodeguero)
Secretaria
Vendedores (2)
Contador.
92
Ingeniero Qumico
Gerente Principal
Gerente Suplente
Secretario General

Nota:
Se estarn monitoreando constantemente el desarrollo de las funciones y las
actividades de la empresa y cuando sea necesario se contratar ms personal.

As mismo, es importante tener en cuenta que el desarrollo agropecuario est
estrechamente ligado al desarrollo social y cultural de los pueblos, por lo que la
tecnologa debe estar en permanente cambio, de ah que los objetivos,
polticas, programas y planes que estn relacionados con el establecimiento,
recuperacin y manejo de cultivos resulten en ocasiones obsoletas a muy corto
tiempo, sino se plantean ajustes permanentes a los mismos de acuerdo con los
rpidos cambios que se estn sucediendo en la sociedad en relacin entre
cada uno de los integrantes del sistema y en especial con lo relacionado con
oferta y demanda de productos en los mercados a todo nivel de la organizacin
mundial.
Hasta hace poco la ciencia y las tecnologas agropecuarias se centraban en el
paradigma, basado en relaciones univocas causa-efecto y en experimentos
replicables.Sin embargo la investigacin en los diferentes campos ha venido
mostrando que estas aproximaciones a la realidad en muchos casos son
insuficientes, especialmente cuando se analizan en seres vivos o sistemas
complejos (caticos) como el clima.
11


Conviene recordar que especficamente en abonos como en las dems reas
el conocimiento el desarrollo cientfico, no permanece esttico sino que
evoluciona de forma paralela con el avance de las ciencias y la tecnologa en
cada comunidad especifica. Actualmente sabemos que aunque los elementos
fsicos naturales constituyen nuestra mayor riqueza en el pas, este solo
elemento no es suficiente para alcanzar metas significativas de desarrollo por
lo que se requiere es una mayor creatividad, as como la introduccin de
nuevas formas para que la produccin primaria sea transformada, adquiera
nuevos valores agregados. Las dimensiones socioculturales, polticas y
econmicas cobran entonces un papel fundamental para entender examinar e
interrelacionar las relaciones que se dan entre la comunidad y su medio

11
http://www.epa.gov/epaoswer/general/espanol/sp-sitng.pdf

93
ambiente, desarrollo y educacin; son aspectos relevantes y de principal
importancia en pases en va de desarrollo. Precisamente esto nos conduce a
reclamar la reorientacin de la educacin frente al uso racional de los recursos,
su conservacin as como del reparto de esos recursos para beneficio de la
humanidad.
Se busca capacitar a la comunidad en general para que pueda estar en
capacidad de identificar el funcionamiento del sistema de produccin,
agroecosistema, finca, abonos, la relacin con los animales y las personas
entre otros. Para poder realizar acciones eficaces y eficientes en el manejo,
produccin y sostenibilidad de los abonos dentro del sistema de produccin.
As como estar en capacidad de resolver los problemas que se generen en las
diferentes regiones del pas, desde el punto de vista tcnico, econmico, social
as como en el ambiente.

En muchas ocasiones, esperamos lograr la sensibilizacin trabajando ms en
el reconocimiento de los problemas que en su solucin. Confiamos as mismo,
en que esta sensibilizacin conduzca directamente a una accin responsable
Debemos ser conscientes, sin embargo, de que el conocimiento, incluso las
actitudes favorables, es necesario pero no suficiente para conseguir un
comportamiento adecuado. Conviene mantener, por lo tanto, cierta cautela y
no suponer que la mera toma de conciencia lleva asociada automticamente la
adopcin de comportamientos y hbitos correctos, tener en cuenta que para
educar verdaderamente se necesita ms que conocer solo los hechos, se
requiere una interaccin entre pensar, sentir, y actuar. Esto exige
entrenamiento, definir objetivos y planificar actividades especificas para
trabajar las actitudes y los comportamientos. Supone asimismo pasar del
anlisis de los problemas a la accin, aprender implicndose en los problemas
reales y participando en actividades propias del mercado. Es necesario
rescatar y consolidar mbitos de vida sana, donde sea posible visualizar,
experimentar la posibilidad y la validez de un estilo de vida genuinamente
humano, comprometido, esforzado, en razn de los valores que le dan sentido
y justificacin donde se redescubra que es bueno ser bueno.
Se pretende crear conciencia en la sociedad mediante la implementacin, la
produccin, comercializacin y asesoria de abonos orgnicos no solo en
aspectos econmicos o biolgicos sino que se requiere conocer y entender las
tres dimensiones bsicas que son la investigacin, la accin-promocin y el
compromiso tico, con los cuales se pretenden desarrollar el producto de
nuestra empresa.

94
En tal sentido, se ha definido que la gestin ambiental se orientar en funcin,
entre otros, de los siguientes propsitos:

f.a. Contribuir a mejorar la calidad de vida de la poblacin del municipio de
Guarne, la ciudad de Medelln y el Departamento de Antioquia, a travs de
la intervencin sobre los factores generadores de marginalidad social,
ligados a los servicios pblicos y sociales, que requieren del manejo, uso y
aprovechamiento de los recursos naturales renovables para su prestacin.

g.b. Promover el desarrollo econmico y la generacin de empleo, a partir
de la regulacin de los factores sociales, culturales e institucionales que
intervienen en la relacin oferta-demanda de los recursos naturales
asociados a procesos productivos de bienes y servicios en el municipio de
Guarne; en la perspectiva de racionalizar y optimizar el consumo de los
mismos y propiciar el aprovechamiento de las potencialidades que brindan
la produccin Mas Limpia para propiciar una mayor equidad social del
campo.

h.c. Potenciar la produccin de bienes y servicios ambientales de los
ecosistemas estratgicos para garantizar la sostenibilidad del desarrollo
econmico y social del Departamento del municipio de Guarne, con el
objeto de mantener la base natural como factor de desarrollo, la
sostenibilidad de la produccin y contar con un Sistema Nacional Ambiental
fortalecido.

El programa de produccin Ms Limpia se propone, por lo tanto, articular la
recuperacin y rehabilitacin de los ecosistemas y humedales del municipio
que tomamos como referencia, para su conservacin y uso sostenible. De
igual forma, es una accin tendiente a instaurar modelos productivos de
base comunitaria, en torno a los cuales se puedan generar nuevas fuentes
de empleo e ingreso para los pobladores.

El objetivo central de nuestra empresa ser en desarrollar un proceso de
sensibilizacin, capacitacin y organizacin de las comunidades
campesinas para la rehabilitacin y proteccin ambiental de los recursos
naturales en funcin de lograr el reordenamiento de sus actividades
productivas para su aprovechamiento sostenible en el marco de las polticas
de produccin Mas Limpia, en cumplimiento del objetivo de lograr mayor
equidad social en el campo definido en el Plan Nacional de Desarrollo
Hacia un Estado Comunitario.

Estudio ambiental
95

El origen de la mal llamada basura es el consumo humano, se remonta a
tiempos sin memoria porque est relacionado con la supervivencia. En efecto,
es la necesidad vital que todos tenemos de recuperar la energa consumida en
las actividades diarias lo que explica la produccin de alimentos. Igual puede
decirse de la necesidad de vestirnos tal y como los antepasados utilizaron
pieles para cubrirse del fro o de tener un sitio donde vivir, la casa cumpliendo
la misma funcin de la muy remota caverna.

Hoy parecen confundidas aquellas razones siempre vigentes y tenemos que -
sin pensar en la relacin con la salud que tiene cada alimento que
consumimos, ejemplo, su valor nutritivo- simplemente nos dejamos guiar para
consumir alimentos por inercia y por la propaganda de quienes los
comercializan.

Se afirma con razn que consumimos empaque, es decir, que compramos
alimentos por lo atractivo de la envoltura y no por su valor real alimenticio. Y lo
que es peor, se compra por un empaque que -inmediatamente se usa el
producto- pasa a engrosar la larga lista de "basuras" que inundan el ambiente.
Como cartones con gran variedad e intensidad de tintas y una gama amplia de
envolturas plsticas.

Tambin se afirma con razn que "basura" es lo que consumimos al no tener
presente la composicin de esos productos que supuestamente nos van a
alimentar.

Lo mismo puede afirmarse sobre el consumo de prendas de vestir, el manejo
comercial de las modas, que nada tienen que ver con la necesidad bsica de
abrigo ante los rigores de los climas. Son necesidades creadas por la cultura
dominante consumista. La aceptada apariencia personal, la imagen debida, el
cuidado prestigio y otros asuntos de superficie, que tienen mucho arraigo y
xito entre quienes des-orientan la sociedad de consumo actual. El ejemplo
cunde, porque la tendencia es a -cuando menos- parecerse a aquellos con real
o supuesto poder y/o autoridad.

No solo consumimos alimentos, vestido y vivienda, sino bienes suntuarios,
grasas de colores y ungentos varios, de amplio mercado, como coloretes para
labios, polvos de colores, perfumes y lquidos para blanquear o dizque limpiar y
aromatizar y otros consumos no necesarios o abiertamente txicos, como los
promovidos en los muy nocivos aerosoles, la mayora de los jabones y lquidos
supuestamente desinfectantes y sus invariables recipientes plsticos.

96
Con lo anterior queremos decir, que en el panorama de algn trabajo ambiental
para la nueva sociedad en las ciudades y el campo, debe incluirse de manera
destacada un fuerte impulso a la educacin para el consumo, de crtica abierta
al consumismo, esto es a los consumos intiles y los consumos suntuarios,
para poner el nfasis en la produccin sana y el consumo de alimentos
nutritivos.

Sobre el consumo en general y de alimentos en particular es necesario
desplegar la mayor cantidad posible de instrumentos pedaggicos en el campo
y la ciudad, tendiendo a modificar las prcticas de produccin contaminantes y
los hbitos de consumo nocivos y txicos, disminuir los residuos, adems de
romper la intermediacin injustificada y la comercializacin injusta.

De otra parte, la basura se forma al mezclar los residuos, si no hubiera mezcla
en la fuente, que somos todos (industrias, comercios, residencias, parques,
vas y dems) no habra basura sino residuos de distinta composicin y
diversos grados de dificultad para su reuso, reciclaje, transformacin y control.

La composicin de los residuos tambin parece depender del nivel de mal
desarrollo. En Colombia el material ORGANICO constituye hasta un 80% en
municipios pequeos, 70% en medianos y 60% en las grandes ciudades.
En Colombia, se da por aceptado que el 60% de los residuos son
ORGANICOS y el 40% de INORGANICOS distribuidos as:

PAPELES Y CARTONES (16%), incluye papel de oficinas, cajas de cartn,
formas para computador, archivo, plegados y otros.

PLASTICOS (12%), incluye los materiales polimricos codificados
internacionalmente para reciclar somo 1. PET - polietileno tereftalato, 2. PEAD
- polietileno de alta densidad, 3. PVC - policloruro de vinilo, 4. PEBD -
polietileno de baja densidad, 5. PP - polipropi|eno, 6. PS - poliestireno y 7.
Otros polmezos.

VIDRIOS (6%), incluye casco, botella y plano.

METALES (2%) incluye chatarra de hierro, aluminio, cobre, plomo y otros.

ESCOMBROS (2%), incluye ladrillo, piedras, polvo y cenizas.

FIBRAS (1%) incluye algodn, trapos y ropas de distinta composicin

CAUCHOS (1%), incluye cueros.

97
Punto aparte lo constituyen los residuos PATOGENOS Y RADIOACTIVOS o
radioactivados, regularmente con origen en los centros de salud, clnicas y
hospitales y otros potencialmente peligrosos como las pilas, que requieren de
trato especial.

Reconocido el problema de los residuos, el hombre arroja sus residuos slidos
en cualquier lugar lejano, dando origen a los botaderos a cielo abierto y en los
ros, que sigue siendo una prctica tan comn como absurda, habida cuenta
del costo ecolgico y ambiental, econmico y administrativo, cultural y hasta
turstico que ello implica. Sus consecuencias para la salud, la contaminacin
atmosfrica, de las aguas superficiales y profundas, para los acueductos, focos
de infeccin y propagacin de vectores como zancudos y ratas.

Como ya lo comentamos inicialmente, a mediados de siglo pasado se extendi
la prctica de incineracin de todo tipo de basuras. Se disearon equipos
convertidores de energa calorfica en energa elctrica, no obstante, la
produccin de gas carbnico (CO2) y el reconocimiento de valores adicionales
en distintos residuos moderaron la tendencia a la generalizacin de la prctica
de la incineracin. Recientemente se avanz en la transportacin de energa
calorfica y manejo de gases con doble cmara para impedir contaminantes.

El llamado relleno sanitario es una tecnologa relativamente reciente (se
supone que inglesa y de comienzos del siglo XX) para el manejo de los
residuos slidos trata de un proceso continuo de excavacin, adecuacin de
terrazas, impermeabilizacin, llenado y compactacin por celdas, cubrimiento
con membranas y nuevo llenado hasta cubrir la capacidad del terreno
determinado. Se usan terrenos ondulados que se impermeabilizan para
depositarle capas de basura homogenizada de hasta 1 mt. y -sobre sta-
capas de tierra (cobertura) de 25 cms, hasta copar la capacidad dispuesta.
Como lo que sucede actualmente a varias comunidades a nivel nacional, ante
el malestar de las comunidades aledaas. Esta disposicin en rellenos, que
nos venden todava como solucin al problema de las basuras y del servicio
domiciliario de aseo, tiene dos dificultades tipo:

a.- La contaminacin de aguas por efecto de los lixiviados, generados por tres
causas:

Por la cada de agua lluvia sobre el relleno.
Por el contenido de humedad de las basuras.
Por el proceso mismo de descomposicin interna.

98
b.- La contaminacin atmosfrica por los procesos anaerbicos y aerbicos
productores de gases como el somo, el metano (CH4), el carbnico (CO2) y
otros igualmente contaminantes, que de otra parte son tambin riqueza
desperdiciada.

Las necesidades bsicas y otras inventadas como anotamos- llevan al
consumo necesario, tambin al consumo innecesario y hasta al consumo
nocivo y txico. Todo esto est en el origen de la mal llamada "basura".

La basura son todos aquellos desperdicios relacionados con el consumo, que
se convierten en problema de espacio y de higiene en el hogar, la oficina, la
calle, el barrio, la ciudad. Mirada mas de cerca, la basura es algo muy distinto
para cada cual. El criterio dominante es lo que no me sirve... es basura. Se
trata de residuos slidos (tambin los hay lquidos y gaseosos) orgnicos e
inorgnicos, que tienen diferente valor dependiendo de la situacin y de quien
lo est considerando. La ciencia moderna es concluyente al respecto, cada
residuo es energa recuperable. Su desperdicio es una prctica inaceptable
para la sociedad.

Insistimos, la basura se forma al revolver y/o mezclar los residuos. Prueba de
ello es que el reciclador o recuperador de la calle, considera basura todo
aquello que le ensucie el material" recuperado, aunque le haya tocado
alimentarse de esa otra basura. El industrial y el comerciante consideran
basura todos los desperdicios que no puede usar con ventaja en su propio
negocio. Y todos relacionamos la basura con aquello que est inservible y
sucio. Las preguntas son: sucio e inservible para quin? Los mal llamados
recicladores porque el reciclaje es un proceso industrial- son pioneros de una
nueva cultura ciudadana, todos debemos aspirar a ser recuperadores pero no
callejeros- de nuestros propios residuos. Todo el papel y los cartones son
reciclables en molinos pequeos, medianos y grandes. Hasta en los hogares
podemos ser artesanos de nuestro propio papel. Todos los vidrios tambin son
reciclables, incluidos los vidrios planos y de bombillas, todas las resinas
plsticas y las fibras son reprocesables, todos los metales sirven a procesos de
fundicin y forja, los escombros pueden y deben ser triturados y reusados en la
construccin de vivienda y sellamientos de vas y andenes. Los metales, los
plsticos, el vidrio, los papeles, incluso las fibras y escombros, pueden y deben
ser recuperados con destinos muchas veces obvios. Los residuos orgnicos
son materia prima para la produccin de lombricultura, compostajes y otros
abonos y alimentos concentrados, para la cra y levante de animales, desde
peces y aves hasta ganado mayor, para la recuperacin de cuencas
degradadas y suelos en la agricultura. Se sabe que con el metano y otros
gases que produce la descomposicin de residuos orgnicos se produce
energa, de hecho, en la China, ste metano es canalizado para mover turbinas
99
que producen energa elctrica para ciudades con ms de diez millones de
habitantes.

Puede reducirse el debate a la necesidad de aunar esfuerzos para conseguir
el ideal de una poltica de manejo integral que implica:

1.- Clasificacin en la fuente de los residuos.
2.- Recoleccin selectiva.
3.- Destino productivo de la mayor cantidad posible de residuos.


El pas puede y debera interesarse en la organizacin de empresa
cooperativas mixtas y multiactivas (pblicas, privadas y comunitarias) de
recuperacin, clasificacin y transformacin de sus residuos slidos y lquidos.

Lo que puede esperarse de un empeo de tal naturaleza es positivo y mltiple,
avanzar en el saneamiento ambiental bsico, fomentar nuevos hbitos
alimenticios y de consumo, activar la educacin ambiental en territorios y
comportamientos nuevos en el hogar, el estudio, el trabajo y la calle, procesos
ciertos de participacin comunitaria en el mbito econmico, poltico-
administrativo y cultural. Destacamos que lo que est en juego no es si
pagamos ms o menos por el mal llamado servicio de aseo, ni el mejoramiento
de los rellenos mal llamados sanitarios, sino que debemos exigir como
sociedad que haya un manejo integral de los residuos de la gran ciudad.

De hecho de lo que se trata es de no contaminar, con ms residuos ni basura,
las fuentes de agua, la atmsfera, ni los suelos, a cambio no desperdiciar mas
esa riqueza, sino aprovechar los residuos y su oportunidad pedaggica,
econmica, poltico-administrativa y cultural, generar un cambio de percepcin
ciudadana sobre la mal llamada basura, que insistimos- es riqueza
desperdiciada.

Es urgente un cambio radical del esquema actual de desperdicio y
contaminacin, educamos para reducir consumos y residuos, clasificar en la
fuente, reciclar el papel, los plsticos, el vidrio, los metales, producir energa en
cambio de lixiviados, concentrados para animales, humus y abonos orgnicos
para la agricultura, recuperar cuencas y suelos agotados de la regin que nos
contiene, generar empleo e identificar nuestros proyectos colectivos para la
nueva sociedad que vislumbramos.

An en el escenario no de empresas cooperativas y mixtas como
proponemos- sino pblicas y/o hasta privadas, con el esquema de separacin
en la fuente, recoleccin selectiva y destino productivo, no deberamos pagar
100
por el servicio de recoleccin sino que nos pagaran por entregar nuestros
residuos de manera separada, pues lo que entregamos es materia prima para
distintos procesos productivos.
La implementacin de proyectos para Mercados Verdes y de produccin Mas
Limpia, se constituye en un instrumento fundamental por el cual las empresas
pueden contribuir al logro del desarrollo sostenible, satisfaciendo las
necesidades del presente, sin comprometer la capacidad de las generaciones
futuras, elevando la calidad de vida de la poblacin y adems promoviendo la
reduccin del impacto ambiental negativo de los productos.



2.6 ANALISIS ECONOMICO FINANCIERO




Ver archivo adjunto de Excel (Proyeccin financiera a 5 aos)

Activos fijos:
Nuestra compaa por su roll de distribuidora de material orgnico biolgico solo
requerir de elementos necesarios para el almacenamiento, empaque y embalaje; una
vez analizados estos parmetros se determin que los elementos requeridos para
desarrollar nuestra actividad comercial son los siguientes:
Dos mesas de empaque con dimensiones de 2 MTS de largo por 80 CMS de
ancho.
Un sistema de empaque basado en 4 canillas por mesa.
Tres contenedores de producto de 500 LTS cada uno.
Un mezclador con un motor elctrico de 1 Callo de fuerza
Una bomba de inmersin elctrica, manual.
Tres estanteras de carga pesada, para almacenamiento.
Un computador con impresora.
Tres escritorios con sus respectivas sillas.
101
Tres calculadoras de mesa.
Tres dotaciones de escritorio.

Proyeccin de ingresos:

La compaa tiene proyectada unas ventas para el primer ao de 7.000 Lts del
producto, basados en la aceptacin del mercado segn las encuestas realizadas y
derivado de consumos promedios de los clientes del propietarios de la formula, el
cual ha estado colocando en el mercado este material y que una vez constituida la
sociedad entregara estos clientes a BIOVIDA.
En los aos subsiguientes a este, se determino que el incremento de la venta en
producto ser del 15%, lo cual se lograra con la penetracin de mercados y con la
vinculacin de entidades del estado al proyecto de manejo de material orgnico por
partes de las urbanizaciones de nuestra cuidad; Otro factor de determinacin es que
nuestro producto posee reconocimiento y aceptacin en el nicho de jardinera y
peceras ornamentales; Otra caracterstica para la determinacin de este
crecimiento se basa en introduccin de nuestro producto en las zonas urbanas que
no poseen sistema de alcantarillado y que requieres de posos spticos, el cual
consideramos los trabajos elaborados por el proveedor del material posee igual o
mayor aceptacin de las aplicaciones antes mencionadas por el ahorro en costos de
mantenimientos de este tipo de almacenamiento.
Presupuesto de consumo de materia prima e insumos:
Como se ha mencionado anteriormente nuestra compaa es una distribuidora de
material orgnico, por lo tanto la materia prima ser entregada por nuestro proveer
con un tiempo de respuesta no mayor a tres (3) das solares fecha de pedido, mas
empaque y embalaje consideramos que nuestro tiempo de respuesta final al
cliente se vera afectado, debido a lo anterior y analizando los tiempos de
respuesta del proveedor , hace que la distribuidora deber poseamos en
inventario diez (10) das de ventas del producto.
Plan de produccin:
Nuestro plan de produccin se concentra en el empaque, embalaje y entrega al
cliente, lo cual por la sencillez de la operacin se encuentra determinado como un
proceso no traumtico y no coyuntural para el desarrollo normal de nuestra
actividad de comercializacin.
Con referencia este tema, se han establecido con nuestro proveedor parmetros
de normalizacin en la produccin y entrega y planes de contingencia en el caso
102
de pedidos con corto plazo para la entrega en el cual, el proveedor y la
comercializadora interactuaran conjuntamente colocando los recursos necesarios
para poder cubrir a satisfaccin las necesidades del cliente.
Anlisis de costos administrativos:
Los costos administrativos para nuestra empresa comercializadora se basan en el
consumo promedio de una oficina de este tipo, en el cual se consideraron tpicos
como, los niveles salariales pagados por el mercado por cada empleado,
actividad y responsabilidad del cargo a desarrollar, los consumos de papelera,
arrendamiento, servicios pblicos, seguros y otros gastos vario e imprevistos,
entre otros, los cuales de determinaron de forma amplia con un buen margen de
ajuste.
Se contemplaron factores que impulsaran las ventas como la publicidad a ejecutar
con nuestros canales de distribucin, se determino que no se requera de
vehculos de transporte para la distribucin y se asigno una partida para el pago
de fletes con terceros no vinculados a la compaa, se determino los costos de
asesoramiento contable y fiscal.


2. 7 ANLISIS DE RIESGOS Y PLAN DE CONTINGENCIA





Matriz de Riesgo
La idea de la matriz de riesgo, es que nos sirva como herramienta de
gestin que nos permita identificar y controlar constantemente los riesgos
(financieros, operativos y estratgicos, entre otros) as como la
visualizacin de escenarios a los que puede estar expuesta la empresa en
el desarrollo de sus distintas actividades, para de esta manera implantar
oportunamente acciones preventivas y correctivas que minimicen los
riesgos detectados.
A continuacin relacionamos los riesgos que consideramos nos afectan en
cada proceso, el peso, es decir su valoracin esta definida en una escala de
103
1 a 10, la probabilidad de ocurrencia, el impacto, los controles y la
efectividad del control todos calificados de 1 a 3. La idea, es tener
visualizados los riesgos con sus respectivas calificaciones y hacer una
revisin peridica de estos y en caso de que cambien de calificacin, aplicar
el plan de contingencia definido para cada uno, por ejemplo a nivel
financiero mapiamos que la liquidez de la empresa que esta calificada
como un evento con peso de 10, es decir muy alto, con probabilidad de
ocurrencia bajo, con un impacto mayor, unos controles poco adecuados y
una efectividad del control tambin inadecuada, nos indica que tenemos
que actuar e implantar acciones correctivas inmediatas que cambien las
calificaciones del control y la efectividad del control, adecuado y fuerte
respectivamente.

Riesgos en
cada
proceso
Peso Probabilidad
de
ocurrencia
Impacto Controles

Efectividad
del Control y
Definir
contingencia
1.Atencin
Clientes

1.1Facturacion 4 2 2 1 1
1.2 Tiempo
atencin clientes
7 1 3 1 1
1.3 Nivel
satisfaccin del
cliente
10 2 3 1 1
2 Calidad
Servicio

2.1
Interrupciones
(fallas)
10 1 3 1 1
2.2 Calidad 8 1 3 1 1
2.3 Pagos
(proveedores,
empleados)
3 1 2 1 1
2.4 Limitacin
de suministro
10 1 3 1 1
3. Financiero
3.1 Liquidez 10 1 3 1 1
3.2Insolvencia 10 1 3 1 1
4. Tcnicos y
operativos

4.1
Mantenimiento
de equipos
7 2 2 1 1
4.2 Falta de
inversin
8 1 3 1 1
5. Comerciales
5.1 Nivel de
perdidas
8 2 3 1 1
5.2 Movimientos
de la Bolsa
6 2 3 2 2
5.3 Recaudo y 10 2 3 2 3
104
Cartera
6. Externos
6.1 Naturales
(terremoto,
inundaciones
etc.)
10 1 1 2 2
6.2 Precios 7 3 1 1 1
6.3 Regulatorios
(normas, leyes)
5 2 1 1 1
6.4 Legales
(demandas,
sanciones)
1 1 3 1 1
7.Otros



Explicacin cuadro:

Evento y peso: aqu relacionamos los acontecimientos que generan
incertidumbre en la empresa y que la afectan (ya sea positiva o negativamente)
como por ejemplo errores en facturacin, fallas en los sistemas, falta de
liquidez, baja recuperacin cartera, entre otros. El peso se asigna dependiendo
de la importancia de cada uno donde:
1 es mnimo
10 el mximo

Probabilidad de ocurrencia: probabilidad de que los riesgos lleguen a
presentarse, se codifican:
1 (bajo)
2 (moderado)
3 (alto)

Magnitud del impacto: se refiere a los efectos sobre la empresa, lo que esta
puede perder o puede salir mal , lo expresamos en forma cualitativa (no
financiera) como perdida de credibilidad, imagen, reputacin, insatisfaccin de
los clientes entre otros, lo codificamos como:
1 (menor)
2 (importante)
3 (mayor)

Controles: son las polticas, procedimientos y actividades que aseguran que
los riesgos han sido reducidos a un nivel aceptable, donde:
1 (adecuado)
2 (poco adecuado)
3 (inaceptable)

Efectividad del control: nos informa de la efectividad del control, donde:
105
1(fuerte) los controles son adecuados y funcionan perfectamente
2 (moderado) existen debilidades aunque no riesgosas y se pude mejorar
3 (dbil) los controles no funcionan, no estn bien diseados son mnimos, lo
cual nos indica que hay que adoptar un nuevo plan de contingencia.

Gestin Integral de seguros

A continuacin describimos los seguros mas adecuados para la proteccin de
la empresa tanto para el proceso operativo como productivo:

Anlisis, evaluacin y control de la empresa, adelantadas por
ingenieros especialistas.
Sealizacin de seguridad industrial.
Asesora e implementacin de programas de mantenimiento.
Apoyo en seleccin y distribucin de extintores.
Asesora en sistemas contra robo.
Robo con violencia del dinero proveniente de las ventas del producto
elaborado, equipos de produccin, inventario, etc.
Robo con o sin violencia para muebles, enseres y equipos de oficina.
Incendio y/o explosin generados por cortocircuitos o por estufas,
Rotura imprevista de bombas o tanques de agua, apertura accidental de
llaves de agua o grifos y rotura accidental de vidrios.
Actos malintencionados de terceros como huelga, motn y terrorismo,
entre otros.
Prdida de valores o ttulos valores en caso de estar siendo
transportados.
Causas naturales como terremoto, temblores, rayo, vendaval, granizo,
crecidas o desbordamientos de ros y quebradas.
Anexo de Responsabilidad Civil que proteja a los administradores en
firma de contratos y toma de decisiones.

Plan de Contingencia

Para reducir al mnimo el impacto de los eventos mencionados anteriormente,
la empresa debe desarrollar planes de contingencia. Se elaborar un
documento con las estrategias, donde conste todo el plan de contingencias,
para los distintos procesos de la empresa, As pues debern desarrollarse
segn corresponda al tipo de actividades, planes de contingencias para
cambios en las condiciones econmicas, climticas, desastres informticos,
fallecimiento o salida de funcionarios claves, atentados, rotura de maquinarias,
cambios y polticas gubernamentales entre otros, teniendo como base la matriz
106
de riesgo. Pero Independientemente de que las estrategias se formulen,
implanten y evalen con cuidado, hay circunstancias imprevistas como,
desastres naturales, presencia de competidores y acciones gubernamentales,
entre otras, que pueden hacer que la estrategia quede obsoleta. Es all donde
el plan de contingencia lo definimos entonces, como alternativas que se
pueden poner en prctica cuando ciertos hechos clave no ocurren como se
esperaba.

Cuando las actividades para evaluar las estrategias revelan rpidamente la
necesidad de un cambio mayor, el plan de contingencia adecuado se puede
ejecutar en forma oportuna. Es bsico tener en cuenta, que el plan de
contingencia puede mejorar la capacidad para responder velozmente a los
cambios clave operados en las bases internas y externas de la estrategia
presente de la empresa .Por ejemplo, si los supuestos acerca de la economa
resultan equivocados y existen planes de contingencia ya preparados, el
Gerente puede hacer los cambios adecuados oportunamente. El plan de
contingencia no se debe preparar slo para circunstancia adversas, esto es un
grave error, porque tanto reducir las amenazas como capitalizar las
oportunidades puede mejorar la posicin competitiva de la empresa.

Por lo tanto, la planificacin de las contingencias se har teniendo en cuenta:

La identificacin de hechos positivos y negativos que podran
interrumpir las estrategias o poner en peligro la continuidad de la
empresa.
Debe calcularse ms o menos cuando se podran presentar
contingencias (matriz)
Estimar el posible beneficio o dao de cada contingencia (matriz)
Asegurar de que el plan de contingencia es compatible con la estrategia
presente y que son econmicamente factibles.
Estimar en qu medida capitalizar o cancelar cada plan de
contingencia su correspondiente contingencia. De tal forma al hacerlo se
cuantificar el valor potencial de cada plan de contingencia.
Determinar las primeras seales de aviso de contingencia clave.
Referente a las contingencias que manden seales de aviso tempranas
y seguras, debe elaborarse planes de accin para aprovechar la ventaja
del tiempo de maniobra que le ofrecen.
Se debe contar tambin, con las listas de las personas a notificar, sus nmeros
de telfono y direcciones. Debe estar el orden de prioridades,
responsabilidades, procedimientos, diagrama de las instalaciones, sistemas,
configuraciones y copias de seguridad.
107
Las reas encargadas de coordinar las contingencias son:
Gerente General: responsable del local principal y de solucionar problemas de
inundacin, humedad, generador elctrico, o cualquier otro problema
relacionado. As mismo todo lo relacionado con redes, sistemas, servidores,
hardware, software, cableados de red, etc. Y la empresa de vigilancia y
Seguridad: su funcin es custodiar las instalaciones y avisar al rea
correspondiente, en caso de incendio o robo. No obstante todo el personal es
responsable de dejar en buen estado todo los implemementos, conexiones y
canillas para evitar un evento.
Se har mantenimiento una vez por semana al plan de contingencia, teniendo
en cuenta las posibles modificaciones que se pudieran hacer. Algunas de las
cosas en las que habitualmente no se piensa a la hora de comprobar, pueden
ahorrar mucho tiempo posteriormente. Por eso peridicamente hacer lo
siguiente:
Llamar a los telfonos de los colaboradores incluidos en la lista del plan de
contingencia.
Verificar los procedimientos que se emplearan para almacenar y recuperar
los datos (backup).
Comprobar el correcto funcionamiento del disco extrable, y del software
encargado de realizar dicho backup.
Realizar simulacros de incendio, capacitando al personal en el uso de los
extinguidores; cada de sistemas o fallas de servidores, para la medicin de
la efectividad del plan de contingencia.
Copias de Seguridad: se realizarn de la siguiente manera:
Al final de cada da la informacin, es decir la base de datos de la empresa, es
copia en un disco extrable. Esto permite salvar la informacin, en caso de
ruptura parcial o total, del servidor, o de la propia base de datos. Adems,
existe una copia mensual, desde ese disco extrable a CD-ROM, para archivar
definitivamente. Esta ultima copia, que se realiza en forma mensual, podra ser
emitida por duplicado, para que de esta manera, se pueda archivar una dentro
de la compaa y otra fuera de la misma. De este modo la empresa se asegura
de que en caso de robo dentro del edificio, se cuente con otra copia de la
informacin de la empresa.
Extinguidores:
108
Tipo de extinguidores Apto para
A Combustibles slidos
B Combustibles lquidos y gaseosos
C Equipos elctricos energizados
D Metales combustibles
Costo del plan de Contingencia:
Gastos de mantenimiento de la red: Costo: $100.000.
Generador elctrico, detectores de humo, sistema de irrigacin, extinguidores:
Costo: $100.000.
Seguro contra incendio y robo Casa Central: Costo: $200.000 por mes.
Backup: $20.000.
Costo total por mes para plan de contingencia: Costo: $420.000.

Mantenimiento del Plan de Contingencia
Se debe distribuir el plan de contingencia a todos los empleados de la
empresa, Se debe realizar una lista con los nombres, telfonos y direcciones,
de las personas encargadas de llevar adelante dicho plan. En caso de
modificarse el plan de contingencia, actualizar todas las copias de cada uno de
los empleados, con la posterior destruccin de la copia anterior. Anexo No 7
















109

ANEXOS

ANEXO No 1
REPBLICA DE COLOMBIA
MINISTERIO DE AGRICULTURA
DECRETO No. 2202 DEL 14 DE AGOSTO DE 1968
Por el cual se reglamenta la industria y comercio de los abonos o
fertilizantes qumicos simples, qumicos compuestos. Orgnicos naturales,
orgnicos reforzados, enmiendas y acondicionadores del suelo, y se
derogan unas disposiciones.
EL PRESIDENTE DE LA REPBLICA DE COLOMBIA, en uso de las
facultades legales, y especialmente de las que le confiere el Decreto
legislativo nmero 1795 de 1950, y
CONSIDERANDO:
Que el Gobierno est facultado por el artculo 1 de la Ley 203 de 1938 y el
Decreto nmero 1795 de 1950, para dictar normas relacionadas con la
sanidad agropecuaria, entre las cuales se cuenta la inspeccin y vigilancia
de la fabricacin y comercio de fertilizantes; Que las medidas
reglamentarias de la industria y comercio de los abonos o fertilizantes
qumicos simples, qumicos compuestos, orgnicos naturales, orgnicos
reforzados, enmiendas y acondicionadores del suelo, consagradas en los
Decretos nmero 2129 de 1963 y 2515 de 1966, deben agruparse y
actualizarse; Que para el control de estos productos el Ministerio de
Agricultura cuenta con la organizacin necesaria y la cooperacin tcnica
de instituciones dedicadas a la investigacin y anlisis,
DECRETA:
CAPITULO I
De la licencia de funcionamiento.
Artculo 1: Toda persona natural o jurdica que con destino a la venta al
pblico o al consumo directo fabrique, mezcla, explote, importe o distribuya
abonos o fertilizantes qumicos simples, qumicos compuestos, orgnicos
110
naturales, orgnicos reforzados, enmiendas y acondicionadores del suelo,
deber proveerse de licencias expedidas por el Ministerio de Agricultura
que lo acredite como tal.
Pargrafo:
a. Se entender por fabricante, toda persona natural o jurdica que se dedique
a la elaboracin de abonos o fertilizantes qumicos compuestos, qumicos
simples, orgnicos naturales u orgnicos reforzados, en la cual se lleva a
cabo un proceso qumico;
a.b. Se entender por mezclador, toda persona natural o jurdica, que se
dedique a la mezcla mecnica de materias fertilizantes para la elaboracin
de abonos o fertilizantes qumicos compuestos, orgnicos naturales u
orgnicos reforzados.
b.c. Se entender por explotador de abonos o fertilizantes qumicos
simples, enmiendas y acondicionadores del suelo, toda persona natural o
jurdica que se dedique a la extraccin y beneficio de materiales para la
fabricacin de abonos o fertilizantes qumicos compuestos o de aquellas
materias cuya accin fundamental en la modificacin de las condiciones
fsico - qumicas del suelo;
c.d. Se entender por importador, toda persona natural o jurdica que
traiga al pas abonos o fertilizantes qumicos simples, qumicos
compuestos, orgnicos naturales, orgnicos reforzados, enmiendas y
acondicionadores del suelo;
d.e. Se entender por distribuidor, toda persona natural o jurdica que
venda directamente al por mayor o al detal, abonos o fertilizantes qumicos
simples, qumicos compuestos, orgnicos naturales, orgnicos reforzados,
enmiendas y acondicionadores del suelo;
e.f. Se entender por consumidor directo, toda persona natural o jurdica que
importe o mezcle para su uso, cualquiera de los productos de que trata el
presente Decreto.
Artculo 2: Para los efectos de este Decreto, se adoptan las normas
ICONTEC oficializadas por medio de resoluciones del Ministerio de
Fomento, que traten sobre abonos o fertilizantes qumicos simples,
qumicos compuestos, orgnicos naturales, orgnicos reforzados,
enmiendas y acondicionadores del suelo.
Artculo 3: Para obtener la licencia de que trata el artculo primero de este
Decreto, el interesado formular solicitud al Ministerio de Agricultura, en
papel sellado, incluyendo los siguientes datos y documentos:
Con formato: Sangra: Izquierda:
0,63 cm, Sangra francesa: 0,63 cm,
Esquema numerado + Nivel: 1 + Estilo
de numeracin: a, b, c, + Iniciar en:
1 + Alineacin: Izquierda + Alineacin:
0,63 cm + Tabulacin despus de:
1,27 cm + Sangra: 1,27 cm
111
a. Nombre y direccin del solicitante;
b. Si se trata de personas jurdicas, certificado de constitucin, existencia,
funcionamiento y representacin legal de la sociedad, expedido por la
Cmara de Comercio respectiva y autorizacin originaria del organismo
gubernamental correspondiente segn fuere el caso;
c. Los fabricantes, mezcladores o explotadores, si no tuvieren laboratorio
propio, acreditar el contrato con el laboratorio que ha de prestar el servicio;
d. El consumidor directo deber acreditar su calidad de agricultor, mediante
constancia expedida por cualquiera de las dependencias del Ministerio de
Agricultura, o entidades adscritas a ste, o de las agremiaciones agrcolas.
Artculo 4: Los fabricantes y mezcladores de abonos o fertilizantes
qumicos compuestos, slidos y lquidos, debern llenar los siguientes
requisitos en cuanto a instalaciones, equipos y personal tcnico:
f.a. Bodegas apropiadas para el almacenamiento de materias primas y
productos terminados;
g.b. Cuando se trate de slidos, equipo que permita obtener tamaos de
grnulos y partculas de acuerdo con lo establecido por las normas
ICONTEC correspondientes; y cuando se trate de lquidos, equipos
adecuados de homogenizacin;
h.c. Equipos de dosificacin y pesaje;
i.d. Equipo adecuado de mezcla mecnica y reactores;
j.e. Equipo de sellado y cerrado de empaques o envases;
k.f. Contar con la asesora tcnica permanente prestada por un qumico,
ingeniero qumico, ingeniero agrnomo o una asociacin o firma
especializada, previamente registrados en el Ministerio de Agricultura.
Artculo 5: Los explotadores de abonos o fertilizantes qumicos simples,
enmiendas y acondicionadores del suelo debern llenar los siguientes
requisitos en cuanto a instalaciones y equipos:
a. Bodegas apropiadas para el almacenamiento del producto terminado;
b. Equipo de extraccin;
c. Equipo de trituracin y clasificacin;
d. Equipo de concentracin, si fuere necesario;
e. Equipo de pesaje y cuando fuere el caso, equipo de sellado, y cerrado de
empaques.
Artculo 6: Los fabricantes y mezcladores de abonos o fertilizantes
orgnicos naturales y orgnicos reforzados, debern llenar los siguientes
requisitos en cuanto a instalaciones, equipos y personal tcnico:
112
a. Edificaciones adecuadas debidamente aireadas para el almacenamiento de
las materias primas empleadas;
b. Fosas o cualquier equipo adecuado para asegurar una compostacin
completa;
c. Equipos de desgelatinizacin, trituracin, secado u otros que se requieran;
d. Equipos de mezcla, tamizado, pesaje y cerrado de empaques cuando sea
necesario;
e. Contar con la asesora tcnica permanente prestada por un qumico,
ingeniero agrnomo o por una asociacin o firma especializada,
previamente registrados en el Ministerio de Agricultura.
Artculo 7: Los fabricantes, explotadores y mezcladores de abonos o
fertilizantes qumicos simples, qumicos compuestos, orgnicos naturales, y
orgnicos reforzados, debern tener en funcionamiento, como parte de sus
instalaciones, un laboratorio de anlisis de control interno de calidad, y si no
lo tuvieren debern acreditar contrato de servicio con un laboratorio
debidamente autorizado por el Ministerio de Agricultura.
Artculo 8: Al frente del laboratorio de que trata el artculo sptimo deber
estar un qumico, ingeniero qumico, o ingeniero agrnomo, debidamente
registrado en el Ministerio de Agricultura.
Artculo 9: Para conceder la licencia de que trata el artculo primero, el
Ministerio de Agricultura enviar un funcionario de nivel profesional que en
coordinacin con uno del Instituto Colombiano Agropecuario o del Instituto
de Investigaciones Tecnolgicas, inspecciones las instalaciones y verifique
si se llenan los requisitos que exige el presente Decreto. El Ministerio
mediante resolucin debidamente motivada, otorgar o negar la licencia.
Artculo 10: El Ministerio de Agricultura, directamente o en coordinacin
con el Instituto Colombiano Agropecuario o del Instituto de Investigaciones
Tecnolgicas, comprobar por medio de visitas a las empresas, el
mantenimiento de los niveles tcnicos de produccin y los controles de
calidad de que habla el presente Decreto.
CAPITULO II
Del registro de los productos.
Artculo 11: Para el comercio de abonos o fertilizantes qumicos simples,
qumicos compuestos, orgnicos naturales, orgnicos reforzados,
enmiendas y acondicionadores del suelo se requiere que el importador, el
113
explotador, el fabricante, el mezclador, haya registrado previamente tales
productos en el Ministerio de Agricultura.
Artculo 12: Para el registro de los productos de que trata el presente
Decreto el interesado formular solicitud en papel sellado, al Ministerio de
Agricultura, incluyendo los siguientes datos y documentos:
a. Nombre y direccin del solicitante;
b. Nmero de la resolucin por la cual se le otorg licencia de funcionamiento,
si fuere del caso;
c. Nombre comercial del producto; d. Enunciar el grado, para abono o
fertilizante qumico simple y compuesto; el anlisis garantizado para las
enmiendas y acondicionadores del suelo; para el caso de abonos o
fertilizantes orgnicos naturales y orgnicos reforzados, el anlisis
aproximado;
d. Anlisis qumico del producto, efectuado por el Laboratorio Qumico
Nacional, el Instituto de Investigaciones Tecnolgicas, el Instituto
Colombiano Agropecuario o cualquier laboratorio aprobado por el Ministerio
de Agricultura;
e. La frmula;
f. Proyecto de rtulo o etiqueta, de acuerdo con la norma ICONTEC nmero
40;
g. Descripcin del empaque o envase, incluyendo capacidad o volumen neto;
h. Certificacin del grado y frmula suscrita por el asesor tcnico de la
empresa;
i. Cuando el producto sea de procedencia extranjera, deber presentarse el
anlisis qumico del mismo, realizado por un laboratorio responsable y
debidamente autorizado por el Cnsul colombiano acreditado ante el
Gobierno del pas de origen.
Artculo 13: Para los abonos o fertilizantes qumicos compuestos, en
estado lquido, el Ministerio de Agricultura condicionar el registro a los
resultados de las pruebas analticas efectuadas por laboratorios
oficialmente aceptados, relativas a las caractersticas fsicas y qumicas de
los productos.
Artculo 14: Los abonos o fertilizantes orgnicos naturales, tales como
subproductos vegetales y animales, cenizas, etc., slo podrn registrarse
bajo la denominacin precisa que les corresponda segn su naturaleza.
Artculo 15: El fabricante, importador o mezclador, podr anunciar la
existencia de elementos nutrientes secundarios y micronutrientes, siempre y
114
cuando se garanticen las cantidades anunciadas y se comprueben
mediante anlisis qumicos.
Artculo 16: Cada registro de aquellos productos a que se refiere el artculo
once amparar un producto comercial y ser solicitado separadamente.
Artculo 17: Cumplidos los requisitos de que tratan los artculos anteriores,
el Ministerio de Agricultura efectuar el registro y expedir copia del mismo
al interesado, registro que tendr el carcter de autorizacin para poder
vender el producto en el territorio de la Repblica.
CAPITULO III
Control y vigilancia.
Artculo 18: El Ministerio de Agricultura se encargar de vigilar la venta de
los productos de que trata el presente Decreto, verificando por medio de
visitas, que los mismos tengan el registro correspondiente y los envases o
empaques y rtulos estn de acuerdo con lo expresado en el registro. De lo
anterior se levantar acta en duplicado cuyo original quedar en el
Ministerio y la copia se entregar al interesado.
Artculo 19: Funcionarios del Ministerio de Agricultura efectuarn
inspecciones a las fbricas, mezcladoras, explotadores, como tambin a los
almacenes o depsitos de abonos o fertilizantes orgnicos naturales,
orgnicos reforzados, qumicos simples, qumicos compuestos, enmiendas
y acondicionadores del suelo, y tomarn en ellos las muestras necesarias
para determinar si dichos productos cumplen las especificaciones y
requisitos del presente Decreto. Los mtodos de tomar muestras sern de
conformidad con lo dispuesto en la norma ICONTEC 46, oficializada segn
Resolucin del Ministerio de Fomento nmero 18 de 1967, de lo cual se
dejar constancia en el acta correspondiente. Los anlisis sern efectuados
por el Laboratorio Qumico Nacional, el Instituto de Investigaciones
Tecnolgicas, el Instituto Colombiano Agropecuario, o cualquier otro
laboratorio con el cual contrate el Ministerio de Agricultura este servicio.
Artculo 20: El resultado de los anlisis practicados a muestras tomadas
por funcionarios del Ministerio, se publicarn trimestralmente en boletines,
peridicos o revistas o cualquier otra forma que se estime conveniente, para
informacin de los interesados y del pblico en general.
115
Artculo 21: Mientras se oficializan las normas ICONTEC correspondientes,
adptense los mtodos y definiciones vigentes de la Asociacin de
Qumicos Analticos Oficiales de los Estados Unidos de Amrica (A.O.A.C.)
para la realizacin del anlisis y la interpretacin de trminos y resultados
analticos.
CAPITULO IV Sanciones.
Artculo 22: Las violaciones al presente Decreto, sern sancionadas as: a.
Cierre temporal o definitivo del establecimiento; b. Multas que podrn ser
sucesivas hasta por $5.000.oo, sin perjuicio de ser convertidas en arresto
en la proporcin legal; c. El decomiso del producto.
Pargrafo: Las penas de que traten los literales b) y c) sern impuestas al
vendedor directo al pblico, cuando se compruebe contravencin a las
disposiciones del presente Decreto.
Artculo 23: Contra las providencias que en esta materia profiere el
Ministerio de Agricultura, slo procede el recurso de reposicin que se
interponga en los trminos del artculo 14 del Decreto nmero 2733 de
1959, previo depsito del valor de la multa, si de esta sancin se trata.
Artculo 24: Los funcionarios del Ministerio de Agricultura encargados de
hacer cumplir las disposiciones del presente Decreto, gozarn en el
desempeo de sus funciones, del amparo y proteccin de las autoridades
civiles y militares y tendrn el carcter de Inspectores de Polica, de
acuerdo con lo previsto en el Decreto legislativo 1795 de 1950.
Artculo 25: Ser cancelado el registro de los abonos o fertilizantes
qumicos simples, qumicos compuestos, orgnicos naturales, orgnicos
reforzados, enmiendas y acondicionadores del suelo, cuando pasados seis
(6) meses del otorgamiento de la autorizacin de venta, se estableciere que
los productos amparados por sta no han sido dados al consumo.
CAPITULO V
Disposiciones varias.
Artculo 26: En la informacin tcnica que se hiciere, lo mismo que en los
folletos o programas de extensin, que de fertilizantes, debern anunciarse
los elementos y las cantidades con los porcentajes garantizados en el
registro correspondiente.
116
Artculo 27: El Ministerio de Agricultura deber dar o otorgar su aprobacin
previa a la importacin de los productos de que trata el presente Decreto,
de conformidad con lo dispuesto en el Decreto nmero 2620 de 1966.
Artculo 28: La suma de las garantas porcentuales para Nitrgeno total,
Fsforo asimilable expresado como P2O5 y Potasio soluble en agua
expresado como K2O, en los abonos o fertilizantes qumicos compuestos
no podr ser inferior al 30%.
Artculo 29: La suma de las garantas porcentuales para Nitrgeno total,
Fsforo asimilable expresado como K2O, en los abonos o fertilizantes
orgnicos reforzados no podr ser inferior al 10%.
Artculo 30: La suma porcentual para Nitrgeno total, Fsforo asimilable
expresado como P2O5 y Potasio soluble en agua expresado como K2O, no
podr ser inferior a los mnimos encontrados en las materias orgnicas, con
las cuales se han elaborado los abonos naturales orgnicos.
Artculo 31: No podr darse a la venta ningn abono o fertilizante orgnico
que contenga un grado de humedad superior al 14%.
Artculo 32: Los fabricantes, mezcladores, importadores o exportadores de
los productos registrados de que trata el presente Decreto, quedan
obligados a suministrar cada seis (6) meses al Ministerio de Agricultura, los
datos sobre insumos de materias primas empleadas, cantidad de productos
elaborados, personal empleado, importaciones, exportaciones, las que
sern confidenciales.
Artculo 33: Ningn abono o fertilizante qumico compuesto, orgnico
natural u orgnico reforzado podr contener sustancias fuotxicas en
proporciones perjudiciales, Los abonos o fertilizantes de origen orgnico
debern estar exentos de malos olores, por efecto de una deficiente
compostacin.
Artculo 34: Tratndose de cal agrcola y roca fosfrica, se regirn por las
normas ICONTEC 163 y E - 13 respectivamente. Cuando se trate de
huesos molidos, se requerir que el producto tenga un grado de trituracin
tal que el total pase por un tamiz ICONTEC de 841 micras (nmero 20) y
como mnimo un 50% por el de 149 micras (nmero 100).
Artculo 35: Las disposiciones de este Decreto no afectan lo dispuesto en
relacin con registros de marcas y patentes.
117
Artculo 36: Concdese un plazo de 120 das, contados a partir de la
vigencia de este Decreto, para que se cumplan las disposiciones contenidas
en el presente estatuto. Vencido este plazo el registro y licencia
actualmente vigentes se cancelarn.
Artculo 37: El presente Decreto deroga a los Decretos nmeros 2129 del
13 de septiembre de 1963 y 2515 de 30 de septiembre de 1966 y regir a
partir de la fecha de su expedicin.
PUBLIQUESE Y CUMPLASE
Dado en Bogot D.E., a los 14 das de agosto de 1968.





























118
ANEXO No 2

Formulario INSTITUTO COLOMBIANO AGROPECUARIO - ICA
Ciudad y fecha: ________________________________________.

Seores
REGULACIN Y CONTROL DE FERTILIZANTES Y ACONDICIONADORES DE SUELOS
Atencin: ________________________________________________________________
COORDINADOR.
INSTITUTO COLOMBIANO AGROPECUARIO - ICA
CALLE 37 No. 8 43 OFICINA 404
BOGOT D.C.

REF: SOLICITUD DE: A) EXPEDICIN; B) MODIFICACIN; C) AMPLIACIN

DE REGISTRO ANTE EL ICA COMO:

FABRICANTE; FORMULADOR; ENVASADOR - EMPACADOR DE:

FERTILIZANTES; ACONDICIONADORES DE SUELOS.


Yo, ________________________________________, identificado con el documento
No:________________ expedido en: _______________________________________, Pas:
_______________ como representante legal de la empresa: ________________________ NIT:
____________________, declaro conocer la normatividad vigente y de acuerdo con ella me
permito solicitar a ustedes la expedicin del registro como:

FABRICANTE
FORMULADOR
ENVASADOR (EMPACADOR), de:

Fertilizantes Inorgnicos

Fertilizantes Orgnicos

Fertilizantes Orgnico - Minerales

Acondicionadores Inorgnicos (Enmiendas)

Acondicionadores Orgnicos de suelos

Acondicionadores Orgnicos Minerales de suelos.
Otros:

Adjunto:

1 CONTRATOS:









A. ARRENDAMIENTO:

B. DIRECTOR TCNICO:









C. FABRICACIN, FORMULACIN, ENVASADO, EMPAQUE









D. CONTROL DE CALIDAD









2. CERTIFICADO DE EXISTENCIA Y REPRESENTACIN LEGAL O MATRICULA MERCANTIL:









3. FACTURA DE PAGO POR LA TARIFA VIGENTE:









4. CROQUIS (PLANTA, BODEGAS).
NOTA: Para dar trmite a esta solicitud, es necesario aportar la documentacin requerida; en
caso contrario, no ser radicada.
_____________________________________________
Firma Representante Legal o Apoderado.

Documento de Identidad: _____________________ de: ______________ Pas: ______
119


Calle 37 No 8-43 Piso 4. PBX 3323700 FAX 2322031. Apartado Areo 7984. Bogot D.C, Colombia.
E-mail: fertilizantes@ica.gov.co Pgina Web: http://www.ica.gov.co



S
SSO
OOL
LLI
II C
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II S
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OOR
RRE
EES
SS
D
DDE
EE S
SSU
UUE
EEL
LLO
OOS
SS
FECHA :
da mes ao
Hoja N 1 de 4
INFORMACION SOBRE DOMICILIO Y OFICINAS DE LA EMPRESA:

Nombre de la empresa: NIT:

Certificado de Cmara de Comercio Matricula Mercantil No.: de

Direccin oficinas:
Telfonos: Fax :
Apartado Areo: E-Mail:
Ciudad: Departamento:
Representante legal:


1. INSTALACIONES DE LA PLANTA:

Direccin::
Telfonos: Fax :
Apartado Areo: E-Mail:
Ciudad: Departamento:
Propiedad de la Empresa Si No Contratada con:

Registrado ante el ICA como:
Segn Resolucin ICA No. de (Fecha):
REA : Total m
2

Almacenamiento de Materias Primas m
2

Fabricacin o Formulacin m
2

Envasado o empacado m
2

Almacenamiento de Producto Terminado m
2

Manejo y Eliminacin de Desechos: m
2

Laboratorio de Control Interno de calidad m
2

Existe demarcacin de las reas anteriores : Si No


2. EQUIPOS (Relacione los equipos al servicio de la empresa para las fases de):

a) Fabricacin, Formulacin o Envasado (Empaque):
DESCRIPCIN CANTIDAD






120


b) Tratamiento y Eliminacin de Desechos:



Forma ICA 3-894


S
SSO
OOL
LLI
II C
CCI
II T
TTU
UUD
DD D
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EEG
GGI
II S
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RRE
EES
SS
D
DDE
EE S
SSU
UUE
EEL
LLO
OOS
SS
FECHA :
da mes ao
Hoja N 2 de 4
3 . PERSONAL TECNICO RESPONSABLE DE LOS PROCESOS:


Nombre: Cargo:

Ttulo Profesional: Tarjeta Profesional No.

b.a. Jefe de Control de Calidad:

Nombre: Cargo:

Ttulo Profesional: Tarjeta Profesional No.

Laboratorio Contratado: Nit:

Resolucin ICA No. Fecha: Vigencia contrato hasta:



4 . MATERIAS PRIMAS:

Relacione las materias primas que utilizar en la fabricacin o formulacin:

NOMBRE NACIONAL: IMPORTADA:






































5. RELACIONE LA INFORMACION SOBRE MEDIDAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL:






Con formato: Numeracin y vietas
121









Forma ICA 3-894


S
SSO
OOL
LLI
II C
CCI
II T
TTU
UUD
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DDE
EE R
RRE
EEG
GGI
II S
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LLI
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DDO
OOR
RRE
EES
SS
D
DDE
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SSU
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EEL
LLO
OOS
SS
FECHA :
da mes ao
Hoja N 3 de 4

6. DIAGRAMA DE FLUJO .


Elabore anexe el diagrama de flujo en la hoja siguiente, documentando los procesos que se desarrollan
en cada una de las etapas, as:
a. Almacenamiento de materias primas y producto terminado.

b. Procesos de molienda.

c. Procesos de mezclado.

d. Procesos qumicos.

e. Procesos de empacado o envasado.

f. Balance de materias primas.

g. Toma de muestras para control de calidad.

h. Medidas de Seguridad.

i. Liberacin de Lotes al Comercio.

j. Atencin de Quejas y Reclamos.

k. Servicio al Cliente.

(Utilice hojas adicionales para el efecto).


Forma ICA 3-894



S
SSO
OOL
LLI
II C
CCI
II T
TTU
UUD
DD D
DDE
EE R
RRE
EEG
GGI
II S
SST
TTR
RRO
OO
D
DDE
EE E
EEM
MMP
PPR
RRE
EES
SSA
AAS
SS F
FFA
AAB
BBR
RRI
II C
CCA
AAN
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EES
SS,
,, F
FFO
OOR
RRM
MMU
UUL
LLA
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RRA
AAS
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EEN
NNV
VVA
AAS
SSA
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DDO
OOR
RRA
AAS
SS D
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SS Y
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CCO
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II O
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RRE
EES
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D
DDE
EE S
SSU
UUE
EEL
LLO
OOS
SS
FECHA :
da mes ao
Hoja N 4 de 4

El siguiente espacio ser diligenciado nicamente por el ICA.
VISITA TECNICA:
Recomendaciones :



122














CONCEPTO : Favorable Pendiente Desfavorable







( Firma Profesional ICA )
Nombre:



Cargo:



Forma ICA 3-894



ANEXO No 3

VARIABLES COMPOSTE
R
BIOOM
A
BIVENCIM
A
EXMIROZI
ME
PROMEDI
O
PRECIO 3,50 2,25 3,50 2,50 2,94
CALIDAD 4,00 2,75 3,50 3,50 3,44
GARANTIA 3,25 2,50 3,0 2,50 2,81
CUMPLIMIENT
O
3,00 3,00 2,50 3,50 3,00
ASESORIA 2,75 3,00 2,50 2,50 2,69
CANTIDAD 3,25 2,50 2,50 3,50 2,94

123


CALIFICACIN

B: Bueno = 4
R: Regular = 3
M: Malo = 2

PRECIO

B: Bueno = 4 2/4 = 2,0
R: Regular = 3 - 2/4 = 1,5
M: Malo = 2 0/4 =


CALIDAD

B: Bueno = 4 4/4 = 4,0
R: Regular = 3 - 0/4 =
M: Malo = 2 0/4 =




GARANTIA

B: Bueno = 4 1/4 = 1,0
R: Regular = 3 - 3/4 = 2,25
M: Malo = 2 0/4 =



CUMPLIMIENTO

B: Bueno = 4 2/4 = 2,0
R: Regular = 3 - 0/4 =
M: Malo = 2 2/4 = 1,0



ASESORIA

B: Bueno = 4 *04/4 =
/4 =
1/4 = 0,75
3/4 = 1,50
BIOOMA
0/4 =
2/4 = 1,50
2/4 = 1,00
2/4 = 2,0
2/4 = 1,5
0/4 =
BIVENCIMA
3,50 2,25 3,50 2,50
1/4 = 1,0
1/4 = 0,75
2/4 = 1,0
2/4 = 2,0
2/4 = 1,50
0/4 =
2/4 = 2,0
2/4 = 1,50
0/4 =
4,00
2,75
3,50 3,50
/4 =
2/4 = 1,50
2/4 = 1,00
0/4 =
2/4 = 1,50
2/4 = 1,00
2/4 = 2,0
0/4 =
2/4 = 1,0
3,25 2,50 3,0 2,50
2/4 = 2,0
0/4 =
2/4 = 1,0
2/4 = 2,00
2/4 = 1,50
0/4 =
0/4 =
2/4 = 1,50
2/4 = 1,0
3,0 3,0 2,50 2,50
2/4 = 2,0
=
2/4 = 1,0
0/4 =
2/4 = 1,50
2/4 = 1,00
0/4 =
2/4 = 1,50
2/4 = 1,0
EXMIROZINE COMPOSTER
BIOOMA BIVENCIMA EXMIROZINE COMPOSTER
BIOOMA BIVENCIMA EXMIROZINE COMPOSTER
BIOOMA BIVENCIMA EXMIROZINE COMPOSTER
BIOOMA BIVENCIMA EXMIROZINE COMPOSTER
124
R: Regular = 3 - *3/4 = 2,25
M: Malo = 2 *1/4 = 0,50



CANTIDAD

B: Bueno = 4 *1/4 = 1,0
R: Regular = 3 - *3/4 = 2,25
M: Malo = 2 *0/4 =








ANEXO No 4

Encuesta para estudio de prefactibilidad para la produccin y comercializacin
del nuevo producto BIOVIDA, que permite acelerar el proceso de
descomposicin de los desechos slidos orgnicos.


La encuesta consta de las siguientes preguntas:

1) Es usted agricultor de la zona. SI ___ NO ___
2) En la actualidad en su finca o en su trabajo se est utilizando un
producto que permita descomponer los desechos slidos orgnicos. SI
___ NO ___
3) Si la respuesta de la pregunta anterior es afirmativa: Cul (es) de estos
productos est utilizando actualmente para la descomposicin de los
desechos slidos orgnicos?
3.1) Composter
3.2) Bioencima
3.3) Biooma
3.4) Embirozime
3.5) Otro mtodo que utilice para el tratamiento de los residuos de materia
4) Si utiliza cualquier de los productos anteriores 3.1, 3.2, 3.3, 3.4, con qu
frecuencia los compra?
4.1 Semanal ___
4.2 Quincenal ___
2,75 3,0 2,50 2,50
0/4 =
2/4 = 1,50
2/4 = 1,00
2/4 = 2,0
2/4 = 1,50
0/4 =
0/4 =
2/4 = 1,50
2/4 = 1,0
3,25 2,50 2,50 3,50
BIOOMA BIVENCIMA EXMIROZINE COMPOSTER
125
4.3 Mensual ___
4.4 Otro ___ Cul _______________
5. Cunto dinero en promedio destina a la compra de los productos o
mtodos que est utilizando?
Menos de $ 25.000
Entre $ ___25.000_ y $ 30.000___
Entre $ ___30.000_ y $ 35.000___
Entre $ ____35.000_ y $ 40.000___
Otro ___ Cul ______________
6. En qu negocios realiza la compra de estos productos?
6.1 Agropecuaria El Relincho ___
6.2 Distrimarcas ___
6.3 Agromas ___
6.4 Agropecuaria El Portillo ___
6.5 Agropecuaria Mieles de Oriente ___
6.6 Almacn Agropecuario La Palma ___
6.7 Almacn La Zoga ___
6.8 Agroantioquia ___
6.9 Caninos y Amigos ___
6.10 Almacn Agropecuario Colanta ___
6.11 Otro ___ Cul __________________
7) Cmo calificara los productos que est utilizando para la
descomposicin de los residuos slidos?






Nombre del
producto
XXXXXXXXX YYYYYYYYYY ZZZZZZZZZ VVVVVVVV WWWWW
Factores B R M B R M B R M B R M B R M
Precio
Calidad
Garanta
Cumplimiento
Asesora
Empaque
126
Cantidad

8) Si saliera al mercado un producto nuevo que descomponga los materiales
orgnicos en menor tiempo que los existentes en mercado y produzcan un
compost de mejor calidad. Usted estara interesado en utilizarlo? SI ___
NO ___

Donde:
BUENO =4
REGULAR=3
MALO=2

PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN


ANLISIS E INTERPRETACIN

1. TABULACIN Y CLCULO DEL TAMAO DEL MERCADO (CLIENTE
INSTITUCIONAL COMERCIALIZADORES)

FRECUENCIA DE COMPRA
4 Veces al mes 1/6 =0,1666 * 4= 0,6667
1 vez al mes 4/6 * 1= 0.667
2 veces al mes 1/6 * 2= 0,3333
* 12 meses = Ao

PRECIO PROMEDIO= 9.000 x 2 * = 2.000
9
27.000 x 5/10 = 13.500
49.000 x 2/10 = 9.800

1,6667 20,0004
25.300
127

PATRON DE CONSUMO: Frecuencia de compra * precio promedio
20,0004 x 25.300 = 506010,12

TAMAO DEL MERCADO: 506010,12 * 10 (Distribuidores) =
TAMAO DEL MERCADO AJUSTADO: 5.060.101 * 0,70 =

2. TABULACIN Y CLCULO DEL TAMAO DEL MERCADO (CLIENTE
INDIVIDUAL AGRICULTORES)

FRECUENCIA DE COMPRA

Semanal = 4*2/15 = 0,5333
Quincenal= 2*5/15= 0,6666
Mensual = 1*3/15 = 0,2000
De 15 agricultores encuestados estos
compran 1,3999 veces/mes

PRECIO PROMEDIO

RANGO: 25.000 =25.000*1/15 = 1.666,67
25.000 A 30.000= 55.000 =27.500 X 3/15 = 5.500
2
30.000 A 35.000= 65.000 =32.500 X 1/15 = 5.166
2
35.000 A 40.000= 75000 =37.500 X 1//15 = 2.500
2

Otro= 17.000 +98.000+19.000 = 26.333 x 3/15 = 5.267
5.060.101
3542.070
1,3999
128

Precio promedio que
estaran dispuestos a
pagar.
PATRN DE CONSUMO= Frecuencia de compra x precio promedio

1,3999 x 17.099 = Presupuesto mensual de consumo.

CONSUMO DE LA MUESTRA = Patrn de consumo * muestra* % interesados
23.937 x 15 x 0,7333 = 263.295




POBLACIN OBJETIVO


Si muestra = $263.295

Poblacin objetivo X Tamao del mercado

29.000*0,80 = 23.200 * 0,7333 =

TAMAO DEL MERCADO AJUSTADO (30%)

298 611636* 0,70 Tamao del mercado ajustado al 30%

DESCRIPCIN SIMPLE DEL MERCADO = Tamao del mercado
# Competencia relevante
17.099
23.937
15
17012 298 611 636
17012
209 028 145
129
Es usted Agricultor de la zona?
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
1 2
SI NO
Total
Cuenta de P1
P1
209 028 145 = 20 902.815
10
DESCRIPCIN SIMPLE DEL MERCADO = Tamao del mercado
# Competencia + empresa
209 028 145 = 19 002.559
11
TOTAL MERCADO OBJETIVO
Mercado institucional = 3542.070
Mercado individual = 19002.559






3. ENCUESTA PARA UN ESTUDIO DE PREFACTIBILIDAD PARA LA
PRODUCCIN Y COMERCIALIZACIN DE UN NUEVO PRODUCTO QUE
PERMITE ACELERAR EL PROCESO DE DESCOMPOSICIN DE LOS
DESECHOS SLIDOS ORGNICOS.

1) Es usted agricultor de la zona. SI _X__ NO ___

Grafica 1. Es usted agricultor en la zona?





22544.629
130
En su finca o trabajo se est utilizando un producto que permita descomponer los desechos
slidos y organicos?
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
1 2
SI NO
Total
Cuenta de P2
P2





2) En la actualidad en su finca o en su trabajo se esta utilizando un producto que
permita descomponer los desechos slidos orgnicos. SI ___ NO ___

Grafica 2. En la actualidad en su finca o en su trabajo se esta utilizando un
producto que permita descomponer los desechos slidos orgnicos.







3) Cul (es) de estos productos est utilizando
actualmente para la descomposicin de los desechos slidos orgnicos?

3.1) Composter
3.2) Bioencima
3.3) Biooma
3.4) Embirozime
3.5) Otro mtodo que utilice para el tratamiento de los residuos de materia
orgnica ______ cul ________________________________

Grafica 3. Cul (es) de estos productos est utilizando actualmente para la
descomposicin de los desechos slidos orgnicos?
131
Cuales de estos productos esta utilizando actualmente para la descomposicin de los
desechos slidos orgnicos?
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
1 2 3 4 5
1.Composter 2.Bioencima 3.Biooma 4.Emvirozime 5.Otro
Total
Cuenta de P3
P3
Con qu frecuencia compra los productos de la pregunta anterior?
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
1 2 3 4 5
1.Semanal 2.Quincenal 3.Mensual 4.Otro
Total
Cuenta de P3
P3










4) Si utiliza cualquier de los productos anteriores 3.1, 3.2, 3.3, 3.4, con qu
frecuencia los compra?

4.1 Semanal ___
4.2 Quincenal ___
4.3 Mensual _X__
4.4 Otro ___ Cul _______________





5. Cunto se gasta en
promedio en la compra de
los productos o mtodos
que est utilizando?

a. Menos de $ 25.000
b. Entre $ ___25.000_ y $ 30.000_
132
Cuanto se gasta en promedio en la compra de los productos o mtodos que est utilizando?
0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00% 120,00% 140,00% 160,00%
1
2
3
4
5
6
1Menos de 25.000 2.Entre
25.000 y 30.000 3.Entre
30.000 y 35.000 4.Entre
35.000 y 40.000 6.Otro valor
Total
Total 23,08% 46,15% 69,23% 92,31% 115,38% 138,46%
1 2 3 4 5 6
Promedio de P5
P5
c. Entre $ ___30.000_ y $ 35.000
d. Entre $ ____35.000_ y $ 40.000
e. Otro ___ Cul ______________

Grafica 5. Cunto se gasta en promedio en la compra de los productos o
mtodos que est utilizando?










6. En qu negocios realiza la compra de estos productos?

6.1 Agropecuaria El Relincho _X_
6.2 Distrimarcas ___
6.3 Agromas ___
6.4 Agropecuaria El Portillo ___
6.5 Agropecuaria Mieles de Oriente ___
6.6 Almacn Agropecuario La Palma ___
6.7 Almacen La Zoga ___
6.8 Agroantioquia ___
6.9 Caninos y Amigos ___
6.10 Almacn Agropecuario Colanta ___
6.11 Otro ___ Cul __________________
133
1
3
4
5
6
7
8
9
13,33%
6,67%
13,33%
33,33%
6,67%
13,33%
6,67%
6,67%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
1.Agro. el Relincho 4.Caninos y amigos 5.Otro 7.
Agromas
En que negocios realiza la compra de estos productos?
Total
Cuenta de P6
P6

Grafica 6. En qu negocios realiza la compra de estos productos?













7) Cmo calificara los productos que est utilizando para la descomposicin de
los residuos slidos?

Nombre del
producto

Factores B R M B R M B R M B R M B R M
Precio X
Calidad X
Garanta X
Cumplimiento X
Asesora X
Empaque X
Cantidad X

Grafica 7. Cmo calificara los productos que est utilizando para la
descomposicin de los residuos slidos? (PRECIO)
134
Cmo Clasificaria los productos que est utilizando para la descomposicin de los residuos
slidos? PRECIO
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
1.BUENO 2.REGULAR 3.MALO 4.NO CONTESTA
Total
Total 26,67% 26,67% 20,00% 26,67%
1 2 3 4
Cuenta de P7A
P7A
1
2
4
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
1.BUENO 2.REGULAR 3.MALO 4.NO CONTESTA
Cmo Clasificaria los productos que est utilizando para la descomposicin de los residuos
slidos? CALIDAD
Total
Cuenta de P7B
P7B
1
2
3
4
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
1.BUENO 2.REGULAR 3.MALO 4.NO
CONTESTA
Cmo Clasificaria los productos que est utilizando para la descomposicin de los residuos
slidos? GARANTIA
Total
Total 13,33% 40,00% 6,67% 40,00%
1 2 3 4
Cuenta de P7C
P7C









Grafica 8. Cmo calificara los productos que est utilizando para la
descomposicin de los residuos slidos? (CALIDAD)







Grafica 9. Cmo calificara los productos que
est utilizando para la descomposicin de los residuos slidos?
(GARANTIA)







135
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
1.BUENO 2.REGULAR 3.MALO 4.NO CONTESTA
Cmo Clasificaria los productos que est utilizando para la descomposicin de los residuos slidos?CUMPLIMIENTO
Total 26,67% 26,67% 6,67% 40,00%
1 2 3 4
Cuenta de P7D
P7D
Cmo Clasificaria los productos que est utilizando para la descomposicin de los residuos
slidos? ASESORIA
0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00% 40,00% 45,00%
2
3
4
1
. B
U
E
N
O
2
. R
E
G
U
L
A
R
3
. M
A
L
O
4
. N
O
C
O
N
T
E
S
T
A
Total
Cuenta de P7E
P7E
Cmo Clasificaria los productos que est utilizando para la descomposicin de los residuos
slidos? EMPAQUE
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
45,00%
1 2 3 4
1.BUENO 2.REGULAR 3.MALO 4.NO CONTESTA
Total
Cuenta de P7F
P7F

Grafica 10. Cmo calificara los productos que est utilizando para la
descomposicin de los residuos slidos? (CUMPLIMIENTO)








Grafica 11. Cmo calificara los productos que est utilizando para la
descomposicin de los residuos slidos? (ASESORIA)








Grafica 12. Cmo calificara
los productos que est utilizando para la descomposicin de los residuos
slidos? (EMPAQUE)




136
1
2
3
4
0
1
2
3
4
5
6
1.BUENO 2.REGULAR 3.MALO 4.NO CONTESTA
Cmo Clasificaria los productos que est utilizando para la descomposicin de los residuos
slidos? CANTIDAD
Total
Cuenta de P7G
P7G





Grafica 13. Cmo calificara los productos que est utilizando para la
descomposicin de los residuos slidos? (CANTIDAD)











14) Si saliera al mercado un producto nuevo para el manejo de los desechos
slidos orgnicos, usted estara interesado en utilizarlo? SI ___ NO ___



Grafica 14. Si saliera al mercado un producto nuevo para el manejo de los
desechos slidos orgnicos, usted estara interesado en utilizarlo?



137
Si saliera al mercado un nuevo producto para el manejo de los desechos slidos orgnicos
usted estara interesado?
85%
15%
1 2
Cuenta de P8
P8
1 - SI
2 - NO










7.4 ENCUESTA CLIENTES

Encuesta: 10 - 100%

Distribuidoras:

Agropecuaria El Relincho
Distrimarcas Ltda. (Finca)
Agromas
Agropecuaria El Portillo
Agropecuaria Mieles de Oriente
Almacn Agropecuario La Palma
Almacn La Zoga
Agroantioquia
Caninos y Amigos
Almacn Agropecuario Colanta

1) 10 100%
SI 111111111 =9 90%
138
NO- 1 =1 10%
Del total de las distribuidoras de la zona el 90% venden o comercializan un
producto que permite acelerar el proceso de descomposicin de los desechos
slidos orgnicos.

2) SI 111111111 =9 90%
NO- 1 =1 10%

El 90% del total de los encuestados manifest un inters en la comercializacin
de un nuevo producto que permita acelerar el proceso de descomposicin de los
desechos slidos orgnicos.


3) Presentacin Si= 11 2 20%
250ml NO=1111111 7 70%
No sabe=1 1 10%

10 100% 10 100% 10 100%
2 X 7 X 1 X

El 70% de los encuestados manifest estar interesado en una presentacin de
250ml a un valor de $9.000

Presentacin Si= 11111 5 50%
1000ml 27.000 NO=11 2 20%
No sabe=111 3 30%

La presentacin de 1000ml a un precio de $27.000 promedio es la que obtuvo un
mayor agrado por los distribuidores en un 50%.

Presentacin Si= 11 2 20%
2000ml 49.000 NO=11111 5 50%
No sabe=111 3 30%

139
Del total de los distribuidores encuestados solo el 20% manifest estar interesado
en una presentacin de 2000ml a $49.000.

4) En lo que respecta a los beneficios del producto que desean sus clientes

a- Fcil manejo = 1 10%
b- reducir olor = 11 20%
c- Compostaje = 1 10%
d- Aceleracin del proceso = 11111 50%
e- No responde = 1 10%
10% - 100%

A la hora de comprar un producto que permita acelerar el proceso de
descomposicin, el 50% manifest querer un producto que acelere el proceso,
mientas que el 20% manifest querer reducir el olor, para fcil manejo y
compostaje solo obtuvo un 10%.

5)
Incineracin 111 = 3 3*100 = 30%
10
Compostaje 11 = 2 2* 100=20%
10
Relleno sanitario 1 = 1 10%
Separar en la fuente 111 = 3 30%
No responde 1 = 1 10%
100%

Los clientes del sector segn los distribuidores estn utilizando como alternativa
para el proceso de descomposicin la incineracin, separar la fuente y el
compostaje en un 30%, un 30% y un 20% respectivamente.

6) Bueno 11 = 2 (2/10 x 100) = 20%
Regular 1111 = 4 40%
Malo 111 =3 30%
No responde 1 =1 10%
140
100%
Para los distribuidores de la zona el 40% de los habitantes del sector esta dando
un manejo regular a los residuos de materia orgnica slida, y consideran que el
30% de la poblacin no est haciendo un manejo adecuado de los residuos.

7) SI 1111111 =7 70% (7/10 *100)
NO 11 =2 20%
No responde 1 =1 10%
100%

El 70% de los encuestados manifest un inters de una asesora y revisin tcnica
como complemento al producto a comercializar.

Credibilidad =1 1 20%
No responde =1 1 20%
Producto fcil manejo =1 10%
Valor agregado =1 1 20%
Aumenta los clientes =1 1 20%
Aumenta ventas y clientes =1 10%
100%

La asesora y revisin tcnica consideradas un complemento le daran al producto
credibilidad, valor agregado, aumento de clientes en un 20%, mientras que el fcil
manejo y el aumento de ventas y clientes en un 10% y un 20% no sabe no
responde.

8) Familia
Entidades pblicas 1 10%
Entidades privadas 1 1 20%
Otras 1111 40% cual (es) Agricultores 11 50%
Sector industrial 1 25%
Personas sector rural1 25%
No saben no responden 111

Segn los distribuidores de la zona:
El 40% de los clientes seleccionados estn distribuidos as:
141


Agricultores 50%
Sector rural 25%
Sector industrial 25%

9) Cada cunto hace usted los pedidos?

1 ves)s =1 =1 10% 4 veces al mes
2 veces/s 0
1 mes/ =1111 =4 40%
Otra cual =
No responde =111 =3 30%
Por existencia =1 =1 10%
Cada 15 das =1 =1 10%

La frecuencia ms alta fue para una ves al mes con un 40% seguido de por
existencia, cada 15 das con un 10% cada una respectivamente, mientras que el
30% no sabe o no responde.

5. ENCUESTA PROPSITO

Conocer el proceso de los desechos slidos en el municipio de Guarne, a travs
de las tiendas agropecuarias y/o distribuidoras de productos qumicos ms
reconocidas, las cuales brindarn informacin necesaria para conocer el
mercado y el grado de participacin hacia el cual apunta el producto.

Punto de venta: __DISTRIMARCAS LTDA FINCA_

142
1. En la actualidad su negocio ofrece un producto que permita acelerar el
proceso de descomposicin de los desechos slidos orgnicos? (Si la respuesta
es no, termina la encuesta).

a. SI _X_
b. NO ___
2. Si el mercado ofreciera un producto para el manejo de los desechos slidos
orgnicos, de mejores caractersticas al que normalmente distribuye, le gustara
venderlo? Si la respuesta es no, termina la encuesta).

a. SI _X_
b. NO ___

3. Cree usted que los clientes estara dispuestos a pagar por las siguientes
presentaciones la correspondiente suma de dinero?

PRECIOS SI NO NO SABE
a. Presentacin 250ml $ 9.000 x
b. Presentacin 1000ml $27.000 x
c. Presentacin 2000ml $49.000 x
d. Otra ____________________ Cul? ___________________

4. En lo que respecta a beneficios del producto que desean sus clientes?

a. Fcil manejo
b. reducir olor
c. Compostaje
d. Aceleracin proceso x

143
5. Qu tipo de manejo le dan sus clientes a los residuos de materia orgnica
slida?

a. Incineracin
b. Compostaje x
c. Relleno sanitario
d. Separar en la fuente
6. De manera cualitativa como cree usted que es el manejo de los residuos de
materia orgnica slida por parte de sus clientes?

a. Bueno
b. Regular x
c. Malo

7. Le gustara encontrar como complemento al producto una asesora y revisin
tcnica del producto a comercializar?

a. SI _x_
b. NO ___

Por qu? _________________________________________________________

8. Dentro de su negocio cual o cual son los tipos de personas, que utilizan
generalmente los productos para el tratamiento de desechos slidos orgnicos,
comercializados por usted?

a. Familias
b. Entidades pblicas
c. Entidades privadas
144
d. Otras _____ Cules? _________________________________

9. Cada cunto hace usted los pedidos de este producto?

a. 1 vez por semana
b. 2 veces por semana
c. 1 vez al mes
d. Otra _____ Cual? _________
6. TABULACIN ENCUESTA AGRICULTORES TOTAL 15 ENCUESTAS

1) SI =111111111111= 12 80%
NO=111=3 20%

Grafica 15. Su negocio ofrece un producto que permita acelerar el proceso
de descomposicin de los desechos slidos orgnicos?
Su negocio ofrece un producto que permita acelerar el proceso de
descomposicin de los desechos slidos orgnicos?
80%
20%
1
2
Cuenta de P1
P1
1- SI
2 - NO

Del total de los encuestados el 80% son agricultores de la zona.

Grafica 16. Si el mercado ofreciera un producto para el manejo de los
desechos slidos orgnicos, de mejores caractersticas al que normalmente
distribuye, le gustara venderlo?
145
Si el mercado ofreciera un producto para el manejo de los desechos slidos orgnicos, de
mejores caracteristicas le gustara venderlo?
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
100,00%
1 3
1.SI 2.NO 3.NO CONTESTA
Total
Cuenta de P2
P2
Cree que los clientes estaran dispuestos a pagar por las siguientes presentaciones la
correspondiente suma de dinero? Presentacin 250 ml $9.000
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
1.SI 2.NO 4.NO SABE
Total
Total 20,00% 70,00% 10,00%
1 2 4
Cuenta de P3a
P3a

2) SI =1111111111= 10 80%
NO=11111=5 20%






En la actualidad el 66,67%
de la poblacin seleccionada (muestra) manifest
utilizar un producto que permite descomponer los desechos slidos
orgnicos, y el 33,33% no utiliza ningn producto.

3) Composter = 11111= 5 33,33%
Bioencima= 11 =2 13,33%
Biooma =111111=6 40%
Envirozime = 11 = 2 13,33%

Grafica 17 Cree usted que los clientes estara dispuestos a pagar por las
siguientes presentaciones la correspondiente suma de dinero?
Presentacin 250 ml $9000






146
1
2
3
4
Total
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
45,00%
50,00%
1. SI 2.NO 3.NO SABE 4.NO CONTESTA
Cree que los clientes estaran dispuestos a pagar por las siguientes presentaciones la
correspondiente suma de dinero? Presentacin 1000 ml $27.000
Total
Total 50,00% 20,00% 20,00% 10,00%
1 2 3 4
Cuenta de P3b
P3b
Cree que los clientes estaran dispuestos a pagar por las siguientes presentaciones la
correspondiente suma de dinero? Presentacin 2000 ml $49.000
0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00% 40,00% 45,00% 50,00%
1
2
3
4
1.SI 2.No 3.No SABE 4.
NO CONTESTA
Total
Total 9,09% 45,45% 27,27% 18,18%
1 2 3 4
Suma de P3c
P3c




Grafica 18 Cree usted que los clientes estara dispuestos a pagar por las
siguientes presentaciones la correspondiente suma de dinero?
Presentacin 1000 ml $27.000











Grafica 19 Cree usted que los clientes estara dispuestos a pagar por las
siguientes presentaciones la correspondiente suma de dinero?
Presentacin 2000 ml $49.000







147
1
2
3
4
5
Total
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
45,00%
50,00%
1.Facil manejo 2.Reducir olor 3.Compostaje 4. Acelaracin Proceso
En lo que respecta a beneficios del producto que desean sus clientes?
Total
Cuenta de P4
P4



El producto ms utilizado para la descomposicin de los desechos slidos
orgnicos es el Biooma con un 40%, seguido del composter con un 33,33%,
mientras de bioencima y envirozina se quedaron con un 13,33% respectivamente
4) Semanal 11=2 13,33%
Quincenal 11111=5 33,33%
Mensual 111=3 20,00%
Otro: Cul espordicamente =1 6,66%
No sabe no responde 1111 = 4 26,66%

Grafica 20 En lo que respecta a beneficios del producto que desean sus
clientes?









15 -100% 100%
La frecuencia de compra mayor es quincenal con un 33,33%, seguido de no
sabe no responde (por no utilizar) con un 26,66% y mes 20%, luego semanal con
un 13,33%.

5) Consumo promedio
148
1
2
3
4
5
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
1.Incineracin 2. Compostaje 3.Relleno Sanitario
4.Separar en la Fuente 5. No Contesta
Qu tipo de manejo le dan sus clientes a los residuos de materia orgnica slida?
Total
Cuenta de P5
P5

Menos $25.000 1 6,67%
Entre $25.000 y $30.000 3 20%
$30.000 y $35.000 1 6,66%
$35.000 y $40.000 1 6,66%
Otro 111 17.000+48.000+14.000 =26.333 20%
N.C 111111 40%
Grafica 21. Qu tipo de manejo le dan sus clientes a los residuos de
materia orgnica slida?











El consumo promedio (ppto en gasto) es de 25.000 a 30.000 en un 20% de
$26.333, en 20% (promedio. No sabe cuanto se gasta un 40%.

6) El relincho 11 13,33%
La Zoga 1 6,66%
Caninos y amigos 11 13,33%
N.C 1111 33,33%
Colanta 1 6,66%
Agromas 11 13,33%
149
1
2
3
4
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
1.BUENO 2.REGULAR 3.MALO 4.NO
CONTESTA
Cmo cree Usted que es el manejo de los residuos de materia orgnica slida por parte de
sus clientes?
Total
Total 8,70% 34,78% 39,13% 17,39%
1 2 3 4
Suma de P6
P6
1
2
3
70,00%
20,00%
10,00% 0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
1.SI 2.NO 3.NO CONTESTA
Le gustara encontrar como complemento al producto una asesora y revisin tcnica del
producto a comercializar?
Total
Total 70,00% 20,00% 10,00%
1 2 3
Cuenta de P7
P7
El Portillo 1 6,66%
Agroantioquia 1 6,66%



Grafica 22. De manera cualitativa como cree usted que es el manejo de los
residuos de materia orgnica slida por parte de sus clientes?









4
El mercado se encuentra distribuido de manera muy uniforme. Agropecuario el
Relincho, Caninos y Amigos, Agromas se reparten un 39,99 del mercado,
mientras que Almacn Zoga, Almacn Agropecuario Colanta, Agropecuario El
Portillo y Agroantioquia obtienen un 26,64% quedando por repartir un 33,37% del
mercado objetivo.


Grafica 23. Le gustara encontrar como
complemento al producto una asesora y
revisin tcnica del producto a
150
comercializar?










COMPOSTER

BIOOMA

BIOENCIMA

ENXIROZIME
B R M B R M B R M B R M
Precio II II I I II I
Calidad IIII I I I I I
Garanta I III II II I
Cumplimiento II I I I I I I
Asesoria III II II I II I I
Cantidad I III II II I


Composter

Un 6,33% lo
consider bueno y
un 8,33% regular
Calidad: Buena
Garanta: Regular
Cumplimiento:
Bueno
Asesoria: Regular
Cantidad: Regular

F:Calidad,
cumplimiento
D: Garanta,
asesoria, cantidad

Biooma

Precio 50% - Regular
50%
Calidad: Regular
Garanta: Regular
Cumplimiento:
Regular y malo
Asesoria: Bueno
Cantidad: Regular
F: Asesoria
D:Calidad, garanta,
cumplimiento,
cantidad
Bioencima

Precio: Bueno
Calidad: Bueno
Garanta: Bueno
Cumplimiento:
Regular y malo
Asesoria: Regular
Cantidad: Bueno
F: Precio, calidad
garanta y cantidad.
D:Cumplimiento y
asesoria
Enxirozime

Precio: Regular
Calidad: Buena
Garanta:
Regular
Cumplimiento:
Regular
Asesoria: Mala
Cantidad: Buena
F: Calidad,
cantidad.
D: Precio,
garanta
asesoria


8) SI =11111111111= 11 73,33%
NO=11= 2 13,33%
151
Cuales son las personas que generalmente utilizan los productos para el tratamiento de
desechos slidos orgnicos, comercializados por Usted?
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
2.ENTIDADES PUBLICAS 3.ENTIDADES PRIVADAS 4.OTRAS
Total
Total 10,00% 20,00% 70,00%
2 3 4
Cuenta de P8
P8
NSR=11 2 13,33%
15 100%

Grafica 24. Dentro de su negocio cul o cual son los tipos de personas,
que utilizan generalmente los productos para el tratamiento de desechos
slidos orgnicos, comercializados por usted?











Si saliera al mercado un nuevo producto para el manejo de los desechos slidos
el 73,33% de los agricultores estaran dispuestos a cumplirlo, mientras que un
13,33 no le interesa y un 13,33 no sabe no responde.

9.
a. 1 vez por semana
b. 2 veces por semana
c. 1 vez al mes
d. Otra _____ Cual? _________

Grafica 25 . Cada cunto hace usted los pedidos de este producto?
152
Cada Cuanto hace usted los pedidos de este producto?
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
1 3 4
1.Una Vez por semana 2.dos veces por semana 3.una vez al mes 4.Otra
Total
Cuenta de P9
P9










ANEXO No 5

Reglamento Interno de Trabajo:

El presente es el Reglamento Interno de Trabajo prescrito por la empresa,
BIOVIDA S.A., domiciliada en ____________, para todas sus dependencias
establecidas en Colombia y para las que en el futuro se establezcan. Este
reglamento hace parte de los contratos individuales de trabajo, escritos o
verbales, que se hayan celebrado o que se celebren en el futuro con todos los
trabajadores.

CAPTULO I
REQUISITOS DE ADMISIN

Artculo 1:

Quien aspire a tener un puesto o cargo en la empresa, deber presentar
solicitud por escrito, de acuerdo al formato que la misma suministre, para que
en esta forma pueda ser registrado como aspirante.

A la solicitud aludida debe acompaar la siguiente documentacin:

3. 1. Certificado del ltimo empleador con quien haya trabajado, en el cual se
indique el tiempo de servicio, los cargos desempeados y el ltimo salario
devengado;

1.2. Cdula de ciudadana, o tarjeta de identidad, segn el caso;
Con formato: Sangra: Izquierda:
0,13 cm, Numerado + Nivel: 1 + Estilo
de numeracin: 1, 2, 3, + Iniciar en:
1 + Alineacin: Izquierda + Alineacin:
0 cm + Sangra: 0,5 cm
Con formato: Sangra: Izquierda:
0,13 cm, Numerado + Nivel: 1 + Estilo
de numeracin: 1, 2, 3, + Iniciar en:
2 + Alineacin: Izquierda + Alineacin:
0 cm + Sangra: 0,5 cm
153

1.3. Prueba civil o eclesistica de la edad. Los menores de 18 aos de edad,
cuando son sin embargo, mayores de 14 aos, necesitan para celebrar
contrato de trabajo, autorizacin escrita del Ministerio de Proteccin Social o de
la primera autoridad local, a solicitud de los padres y, a falta de stos, del
Defensor de Familia.

CAPTULO II
TRABAJADORES OCASIONALES,
ACCIDENTALES O TRANSITORIOS

Artculo 2:

Son trabajadores ocasionales, accidentales o transitorios los que realizan
trabajos de corta duracin, no mayor de un (1) mes, que se refieren a labores
distintas a las actividades normales del empleador.


CAPTULO III
PERODO DE PRUEBA

Artculo 3:

La empresa podr estipular en sus contratos de trabajo un perodo inicial de
prueba que tendr por objeto apreciar, por parte de la empresa, las aptitudes
del trabajador y, por parte de ste, la conveniencia de las condiciones de
trabajo.

Artculo 4:

El perodo de prueba debe ser estipulado por escrito y en caso contrario, los
servicios se entienden regulados por las normas generales del contrato de
trabajo.

Artculo 5:

El perodo de prueba no puede exceder de dos (2) meses. En los contratos de
trabajo a trmino fijo, cuya duracin sea inferior a un (1) ao, el perodo de
prueba no podr ser superior a la quinta (1/5) parte del trmino inicialmente
pactado para el respectivo contrato, sin que pueda exceder de dos (2) meses.

Con formato: Sangra: Izquierda:
0,13 cm, Numerado + Nivel: 1 + Estilo
de numeracin: 1, 2, 3, + Iniciar en:
3 + Alineacin: Izquierda + Alineacin:
0 cm + Sangra: 0,5 cm
154
Cuando entre un mismo empleador y trabajador se celebren contratos de
trabajo sucesivos, no es vlida la estipulacin del perodo de prueba, salvo
para el primer contrato.

Cuando el perodo de prueba se pacte por un plazo menor al de los lmites
mximos expresados, las partes pueden prorrogarlo antes de vencerse el
perodo inicialmente estipulado, sin que el tiempo total de la prueba pueda
exceder dichos lmites.

Artculo 6:

El perodo de prueba puede darse por terminado unilateralmente en cualquier
momento, sin previo aviso y sin indemnizacin alguna por el resto del tiempo
pactado. Pero si expirado el perodo de prueba el trabajador continuare al
servicio del empleador, con su consentimiento expreso o tcito, por se solo
hecho los servicios prestados por aqul a ste se considerarn regulados por
las normas generales del contrato de trabajo desde la iniciacin de dicho
perodo de prueba.

Los trabajadores en perodo de prueba gozan de todas las prestaciones
sociales.


CAPTULO IV
JORNADA ORDINARIA, HORARIO DE TRABAJO

Artculo 7:

La jornada ordinaria de trabajo ser de ocho (8) horas diarias y cuarenta y
ocho (48) semanales. El horario para el desarrollo de las actividades de la
empresa ser el siguiente:

Produccin:
Lunes a viernes 7:00 a.m. a 5:30 p.m.
Descansos: de 9:00 a.m. a 9:10 a.m., de 11:50 a 12:30 p.m. y de 3:00 p.m. a
3:10 p.m.


Oficinas:
Personal Administrativo
Lunes a viernes 7:15 a.m. a 5:30 p.m.
Descansos: de 9:00 a.m. a 9:10 a.m. y de 12:00 a 1:30 p.m. y de 3:00 p.m. a
3:10 p.m.
155

Artculo 8:

La duracin de la jornada ordinaria de trabajo de ocho (8) horas al da y
cuarenta y ocho (48) a la semana, tiene las siguientes excepciones:

1. En las labores que sean especialmente insalubres o peligrosas, el gobierno
puede ordenar la reduccin de la jornada de trabajo de acuerdo con
dictmenes al respecto;

2. La duracin mxima legal de la jornada de trabajo del menor se sujetar a las
siguientes reglas:

2.1. Los mayores de catorce (14) y menores de diecisis (16) aos no podr
exceder de seis (6) horas diarias y treinta y seis (36) a la semana, y

2.2. La jornada de trabajo del menor entre diecisis (16) y dieciocho (18) aos no
podr exceder de ocho (8) horas diarias y cuarenta y ocho (48) a la semana.

Artculo 9:

En las empresas con ms de cincuenta (50) trabajadores que laboren cuarenta
y ocho (48) horas a la semana, stos tendrn derecho a que dos (2) horas de
dicha jornada, por cuenta del empleador, se dediquen exclusivamente a
actividades recreativas, culturales, deportivas o de capacitacin.

Artculo 10:

Cuando la naturaleza de la labor no exija actividad continuada y se lleve a cabo
por turnos de trabajadores, la duracin de la jornada puede ampliarse en ms
de ocho (8) horas, o en ms de cuarenta y ocho (48) horas semanales,
siempre que el promedio de las horas de trabajo calculado para un perodo que
no exceda de tres semanas, no pase de ocho (8) horas diarias ni de cuarenta y
ocho (48) a la semana. Esta ampliacin no constituye trabajo suplementario o
de horas extras.

Artculo 11:

Tambin puede elevarse el lmite mximo de horas de trabajo establecido en el
artculo 8, en aquellas labores que por razn de su misma naturaleza
necesiten ser atendidas sin solucin de continuidad, por turnos sucesivos de
156
trabajadores, pero en tales casos las horas de trabajo no pueden exceder de
cincuenta y seis (56) por semana.
Artculo 12:

No habr limitacin de jornada para los trabajadores que desempeen cargos
de direccin, de confianza o de manejo, ni para los que se ocupen en
actividades discontinuas o intermitentes y los de simple vigilancia, cuando
residan en el lugar o sitio de trabajo, en los trminos legales, todos los cuales
debern trabajar todo el tiempo que fuere necesario para cumplir
completamente con sus deberes, sin que el servicio prestado fuera del horario
antedicho constituya trabajo suplementario.

Artculo 13:
El empleador y el trabajador pueden acordar en forma temporal o
indefinidamente la organizacin de turnos de trabajo sucesivos, que permitan
operar a la empresa o secciones de la misma sin solucin de continuidad
durante todos los das de la semana, siempre y cuando el respectivo turno no
exceda de seis (6) horas al da y treinta y seis (36) a la semana.

En este caso no habr lugar al recargo nocturno ni al previsto para el trabajo
dominical o festivo, pero el trabajador devengar el salario correspondiente a
la jornada ordinaria de trabajo, respetando siempre el mnimo legal o
convencional y tendr derecho a un da de descanso remunerado.

Pargrafo: En el evento previsto en este artculo, el empleador no podr, aun
con el consentimiento del trabajador, contratarlo para la ejecucin de dos (2)
turnos en el mismo da, salvo en labores de supervisin, direccin, confianza o
manejo.

Artculo 14:

La empresa no reconocer horas extras sino cuando expresamente las exija,
en los casos en que las autoriza la ley y, especialmente, cuando se requiera
aumentar la jornada por fuerza mayor, por amenazar u ocurrir un accidente, o
riesgo de prdida de materias primas, o cuando para la empresa sean
indispensables trabajos de urgencia que deba efectuar la misma. En tales
casos, el trabajo suplementario se remunerar con los recargos que seala la
ley.

Artculo 15:
157

La empresa previo convenio con sus trabajadores podr alargar algunas
jornadas hasta por dos (2) horas diarias, acortando otras, pero sin que el total
del trabajo en la semana exceda de cuarenta y ocho (48) horas, con el fin
exclusivo de permitir a los trabajadores el descanso el da sbado.

Artculo 16:

El empleador y el trabajado pueden acordar que la jornada de cuarenta y ocho
(48) horas se realice mediante jornadas diarias flexibles de trabajo, distribuidas
en mximo seis (6) das a la semana con un da de descanso obligatorio, que
podr coincidir con el domingo. En este caso el nmero de horas diarias podr
repartirse de manera variable durante la respectiva semanas y podr ser de
mnimo cuatro (4) horas continuas y hasta diez (10) horas diarias sin lugar a
ningn recargo por trabajo suplementario, cuando el nmero de horas de
trabajo no exceda el promedio de cuarenta y ocho (48) horas semanales dentro
de la jornada ordinaria de 6:00 a.m. a 10:00 p.m.


CAPTULO V
HORAS EXTRAS Y TRABAJO NOCTURNO

Artculo 17:

Trabajo suplementario o de horas extras es el que excede de la jornada
ordinaria y en todo caso, el que excede de la mxima legal.


Artculo 18:

Queda absolutamente prohibido el trabajo nocturno para los trabajadores
menores. No obstante, los mayores de diecisis (16) aos y menores de
dieciocho (18) aos podrn ser autorizados para trabajar hasta las ocho (8) de
la noche siempre que no se afecte su asistencia regular a un centro docente, ni
implique perjuicio para su salud fsica y moral. Queda, igualmente, prohibido el
trabajo suplementario o de horas extras, para los trabajadores menores de
dieciocho (18) aos de edad.

Artculo 19:

El trabajo suplementario o de horas extras se pagar por la empresa, en cada
caso, as: si es entre las 6:00 a.m. y las 10:00 p.m., con un recargo del
veinticinco (25%) por ciento sobre el valor del trabajo ordinario diurno, y si es
158
entre las 10:00 p.m. y las 6:00 a.m., con un recargo del setenta y cinco (75%)
por ciento sobre el valor del trabajo ordinario diurno.

Artculo 20:

El trabajo realizado entre las 10:00 p.m. y las 6:00 a.m., se remunerar por la
empresa, en cada caso, con un recargo del treinta y cinco (35%) por ciento
sobre el valor del trabajo ordinario diurno.

Artculo 21:

Trabajo ordinario es el comprendido entre las 6:00 a.m. y las 10:00 p.m.
Trabajo nocturno es el comprendido entre las 10:00 p.m. y las 6:00 a.m.

Artculo 22:

El pago del trabajo suplementario o de horas extras y el del recargo por trabajo
nocturno se efectuar junto con el del salario ordinario, o a ms tardar con el
salario del perodo siguiente.

CAPTULO VI
DAS DE DESCANSO OBLIGATORIO

Artculo 23:

Sern das de descanso obligatorio remunerado, de acuerdo con la legislacin
actual, y entre tanto no sea modificada por nuevas disposiciones, los domingos
y los siguientes das de fiesta de carcter civil o religioso: 1 de enero, 6 de
enero, 19 de marzo, 1 de mayo, 29 de junio, 20 de julio, 7 de agosto, 15 de
agosto, 12 de octubre, 1 de noviembre, 11 de noviembre, 8 de diciembre y 25
de diciembre; adems los das jueves y viernes santos, el de la Ascensin del
Seor, el de Corpus Christi y el del Sagrado Corazn de Jess.

El descanso en los domingos y dems das expresados en este artculo tienen
una duracin mnima de 24 horas.

El descanso remunerado del 6 de enero, 19 de marzo, 29 de junio, 15 de
agosto, 12 de octubre, 1 de noviembre, 11 de noviembre, Ascensin del
Seor, Corpus Christi y Sagrado Corazn de Jess, cuando no caigan en da
lunes se trasladarn al lunes siguiente a dicho da.

159
Las prestaciones y derechos que para el trabajador origina el trabajo en los
das festivos, se reconocer en relacin al da de descanso remunerado
establecido en el inciso inmediatamente anterior.

Artculo 24:

La empresa no estar obligada a dar el descanso dominical cuando se labore
la jornada de treinta y seis horas, prevista en el artculo 20 literal c) de la Ley
50 de 1990, modificado por el artculo 51 literal c) de la Ley 789 de 2002.

Artculo 25:

El empleador podr convenir con el trabajador su da de descanso obligatorio
el da sbado o domingo y, en el evento de que convengan que sea el sbado,
ste ser reconocido en todos sus aspectos como descanso obligatorio
institucionalizado.

Artculo 26:

Cuando el empleador y el trabajador convengan la jornada flexible de que trata
el literal d) del artculo 51 de la Ley 789 de 2002, el da de descanso semanal
podr darse en cualquier da de la semana.

Artculo 27:

La empresa slo estar obligada a remunerar el descanso dominical a los
trabajadores que habindose obligado a prestar sus servicios en todos los das
laborales de la semana no falten al trabajo, o que si faltan, lo hayan hecho por
justa causa o por culpa o disposicin del empleador. Se entiende por justa
causa el accidente, la enfermedad, la calamidad domstica, la fuerza mayor el
caso fortuito. No tiene derecho a la remuneracin del descanso dominical el
trabajador que deba recibir por ese mismo da un auxilio o indemnizacin en
dinero por enfermedad o accidente de trabajo. Para los efectos de la
remuneracin del descanso dominical, los das de fiesta no interrumpen la
continuidad y se computan como si en ellos se hubiera prestado el servicio por
el trabajador.

Cuando la jornada de trabajo convenida por las partes, en das u horas, no
implique la prestacin de servicios en todos los das laborables de la semana,
el trabajador tendr derecho a la remuneracin del descanso dominical en
proporcin al tiempo laborado.

Artculo 28:
160

La remuneracin correspondiente al descanso en los das de fiesta de carcter
civil o religioso, distintos del domingo, sealados en el artculo 23 de este
reglamento, se liquidar como para el descanso dominical, pero sin que haya
lugar a descuento por faltas al trabajo.

Artculo 29:

El trabajador que labore excepcionalmente el descanso obligatorio por
disposicin del empleador, tiene derecho a un descanso compensatorio
remunerado, o a una retribucin en dinero, a su eleccin.

Si opta por el descanso compensatorio, ste se le puede dar en alguna de las
siguientes formas:

1. En otro da laborable de la semana siguiente; o

2. Si se trata de da domingo, desde el medio da, o sea las 13 horas (1:00 p.m.)
del domingo, hasta el medio da, o sea las 13 horas (1:00 p.m.) del lunes.

Artculo 30:

Los trabajadores que habitualmente tengan que trabajar el da domingo u otros
das de descanso obligatorio, deben gozar precisamente de descansos
compensatorios remunerados, sin perjuicio de la retribucin en dinero, que, con
los recargos legales deben recibir por el trabajo en aquellos das. Excepto en
los casos de los artculos 24, 25 y 26.

Artculo 31:

2.1. Como remuneracin por el descanso, el trabajador a jornal debe recibir el
salario ordinario sencillo, an en el caso de que el descanso dominical coincida
con una fecha que la ley seale tambin como descanso remunerado.

3.2. En todo sueldo se entiende comprendido el pago del descanso en los das
en que es legalmente obligatorio y remunerado.

Artculo 32:

Cuando no se trate de salario fijo como en los casos de remuneracin por tarea
a destajo, o por unidad de obra, el salario computable, para los efectos de la
remuneracin del descanso dominical, es el promedio de lo devengado por el
161
trabajador en la semana inmediatamente anterior, tomando en cuenta
solamente los das trabajados.

Artculo 33:

Las personas que por sus conocimientos tcnicos o por razn del trabajo que
ejecutan no pueden reemplazarse sin grave perjuicio para la empresa, deben
trabajar los domingos y das de fiesta, pero su trabajo se remunerar conforme
al artculo 179 del Cdigo Sustantivo del Trabajo, subrogado por el 26 de la
Ley 789 de 2002.

Artculo 34:

En los casos de labores que no pueden ser suspendidas, como los viajes
fluviales o martimos o terrestres, cuando el personal no puede tomar descanso
en el curso de una o ms semanas, se acumulan los das de descanso en la
semana siguiente a la terminacin de labores o se paga la correspondiente
remuneracin en dinero, a opcin del trabajador.

Artculo 35:

Cuando por motivo de cualquier fiesta no determinada en el artculo 23 de este
reglamento la empresa suspendiere el trabajo, est obligada a pagar el salario
de ese da, como si se hubiere realizado. Pero la empresa no est obligada a
pagarlo cuando hubiere mediado convenio expreso para la suspensin del
trabajo o su compensacin en otro da hbil, o cuando la suspensin o
compensacin estuviere prevista en reglamento, pacto, convencin colectiva o
fallo arbitral. Este trabajo compensatorio se remunerar sin que se entienda
como trabajo suplementario o de horas extras.

Artculo 36:

Cuando se trate de trabajos habituales o permanentes en domingo, la empresa
debe fijar en lugar pblico del establecimiento, con una anticipacin de doce
(12) horas por lo menos, la relacin del personal de trabajadores que por
razones de servicio no puedan disponer del descanso dominical. En esta
relacin se incluir tambin el da y las horas de descanso compensatorio.

CAPTULO VII
PAGO DEL TRABAJO DOMINICAL Y FESTIVO

Artculo 37:

162
El trabajo en domingo y festivos se remunerar con un recargo del setenta y
cinco por ciento (75%) sobre el salario ordinario en proporcin a las horas
laboradas.

Si con el domingo coincide otro da de descanso remunerado slo tendr
derecho el trabajador, si trabaja, al recargo establecido en el inciso anterior.

Pargrafo. Cuando el empleador convenga con el trabajador que su da de
descanso obligatorio sea el sbado, este ser reconocido en todos sus
aspectos como descanso dominical obligatorio institucionalizado.

Artculo 38:

En el caso de la jornada de treinta y seis (36) horas semanales previsto en el
artculo 51 literal c) de la Ley 789 de 2002, el trabajador no tiene derecho al
pago de trabajo dominical ni festivo, cuando labore en estos das.

Artculo 39:

En el caso de la jornada flexible del literal d) del artculo 51 de la Ley 789 de
2002, el trabajador no tiene derecho al pago de trabajo dominical o festivo,
cuando labore estos das.

CAPTULO VIII
VACACIONES REMUNERADAS

Artculo 40:

Los trabajadores que hubieren prestado sus servicios durante un ao, tienen
derecho a quince (15) das hbiles consecutivos de vacaciones remuneradas.

Artculo 41:

La poca de las vacaciones debe ser sealada por la empresa a ms tardar
para dentro del ao subsiguiente a aquel en que se hayan causado y deben
ser concedidas oficiosamente o a peticin del trabajador, sin perjudicar el
servicio y la efectividad del descanso.

El empleador tiene que dar a conocer al trabajador con quince (15) das de
anticipacin la fecha en que le conceder vacaciones.

Artculo 42:

163
Cuando el contrato de trabajo termine sin que el trabajador hubiere disfrutado
de vacaciones ya causadas, o cuando dentro de su vigencia haya lugar a la
compensacin en dinero, se tendr como base para tal compensacin el ltimo
salario devengado.

Pargrafo 1: Cuando el contrato de trabajo termine sin que el trabajador
hubiere disfrutado de vacaciones, la compensacin de stas en dinero
proceder por ao cumplido de servicio y proporcionalmente por fraccin de
ao.

Pargrafo 2: En los contratos de trabajo a trmino fijo inferior a un (1) ao, los
trabajadores tendrn derecho al pago de vacaciones en proporcin al tiempo
laborado cualquiera que ste sea.

Artculo 43:

Es prohibido compensar en dinero las vacaciones, sin embargo, el Ministerio
de Proteccin Social podr autorizar que se pague en dinero hasta la mitad de
stas, en casos especiales de perjuicio para la economa nacional o la indus-
tria.

En todo caso, el trabajador gozar anualmente, por lo menos, de seis (6) das
hbiles continuos de vacaciones, los que no son acumulables. Sin embargo
las partes pueden convenir en acumular los das restantes de vacaciones hasta
por dos aos.

La acumulacin puede ser hasta por cuatro (4) aos, cuando quiera que se
trate de trabajadores tcnicos, especializados, de confianza, de manejo o de
extranjeros que presten sus servicios en lugares distintos a los de la residencia
de sus familiares.

Si el trabajador goza nicamente de seis (6) das de vacaciones en un ao, se
presume que acumula los das restantes de vacaciones a los posteriores, de
acuerdo a lo prescrito en este artculo.

Pargrafo: Queda prohibida la acumulacin de vacaciones para los
trabajadores menores de 18 aos de edad, quienes debern disfrutarlas en su
totalidad durante el perodo de vacaciones escolares inmediatamente posterior
al cumplimiento del ao de trabajo.

Artculo 44:

164
La empresa puede determinar para todos o para parte de sus trabajadores una
poca fija para las vacaciones simultneas y si as lo hiciere para los que en tal
poca no llevaren un ao cumplido de servicios, se entender que las
vacaciones de que gocen son anticipadas y se abonarn a las que se causen
al cumplir cada uno el ao de servicios.

Artculo 45:

Durante el perodo de vacaciones, el trabajador recibir el salario ordinario que
est devengando el da en que comience a disfrutar de ellas. En
consecuencia, slo se excluirn para la liquidacin de vacaciones el valor del
trabajo en das de descanso obligatorio y el valor del trabajo suplementario o
de horas extras.

Cuando el salario sea variable, las vacaciones se liquidarn con el promedio de
lo devengado por el trabajador en el ao inmediatamente anterior a la fecha en
que se concedan, pero no se incluir en dicho promedio el valor del trabajo en
das de descanso obligatorio y el valor del trabajo suplementario o de horas
extras.

Si se presenta interrupcin justificada del disfrute de las vacaciones, el
trabajador no pierde el derecho de reanudarlas.

CAPTULO IX
PERMISOS NO REMUNERADOS

Artculo 46:

Para el desempeo de cargos oficiales de forzosa aceptacin; para ejercer el
derecho de sufragio; por razn de grave calamidad domstica debidamente
comprobada; para desempear comisiones sindicales inherentes a la
organizacin; o para asistir al entierro de sus compaeros, se conceder a los
trabajadores permisos no remunerados para faltar al trabajo, en las siguientes
condiciones:

2.1. Que el aviso se d con la debida anticipacin al Jefe respectivo, exponiendo el
motivo del permiso, excepto en el caso de grave calamidad domstica, en el
que el aviso debe darse dentro de los tres (3) das siguientes a aqul en que
haya ocurrido.

3.2. Que el nmero de los que se ausenten en los dos ltimos casos previstos
en el inciso 1 del presente artculo, no sea tal que perjudique la marcha del
establecimiento, a juicio del representante del empleador.
165

4.3. Que, salvo convenio en contrario, el valor del tiempo empleado en los
permisos sea descontado del pago siguiente, excepto cuando el Jefe
respectivo autorice compensar el tiempo faltante con trabajo igual en horas
distintas a las del turno ordinario.

Pargrafo: El menor trabajador tendr derecho a la capacitacin y se le
otorgar permiso no remunerado cuando la actividad escolar as lo requiera.

CAPTULO X
SALARIO, MODALIDADES Y PERODOS DE PAGO
SALARIO MNIMO


Artculo 47:

Salvo en los casos especiales en que se convenga pagos parciales en especie,
el salario se cubrir en dinero o en cheque al trabajador, directamente o
mediante consignacin en una cuenta corriente o de ahorros a su nombre, o a
la persona que l autorice por escrito, previo acuerdo con el trabajador. Los
pagos se efectuarn por quincenas vencidas.

De todo pago, el trabajador o el que lo cobre en virtud de su autorizacin
escrita, firmar recibos en cuadros o comprobantes individuales o colectivos,
segn lo disponga la empresa, y cuando aqul o ste no sepan firmar, lo har
a ruego cualquiera de los compaeros de trabajo. Cuando se trate de
transferencia electrnica ser vlido el recibo que expida la entidad.

Artculo 48:

El pago del sueldo cubre el de los das de descanso obligatorio remunerado
que se interponga en el mes.

Artculo 49:

La empresa pagar el salario mnimo que sea obligatorio en cada caso. A los
trabajadores para quienes sea aplicable el salario mnimo, pero que por razn
del servicio contratado, o por disposiciones legales, slo estn obligados a
trabajar un nmero de horas inferior a las de la jornada legal, se les computar
tal salario mnimo con referencia a las horas que trabajen, con excepcin de la
jornada especial de treinta y seis horas prevista en el artculo 20 de la Ley 50
de 1990, modificado por el 51 de la Ley 789 de 2002.

166
Pargrafo.: Cuando un trabajador devengue el salario mnimo legal, el valor por
concepto de salario en especie no podr exceder del treinta por ciento (30%).

CAPTULO XI
HIGIENE, SERVICIOS MDICOS

Artculo 50:

Los trabajadores debern someterse a todas las medidas de higiene que
prescriban las autoridades del ramo en general, y en particular las que ordene
la empresa as:

1. El trabajador debe someterse a los exmenes mdicos particulares o
generales que prescriban el empleador o la Empresa Prestadora de Servicios
(EPS) o la Institucin Prestadora de Servicios de Salud (IPS), en los perodos
que stas fijen por medio de sus representantes.

2. El trabajador debe someterse a los tratamientos preventivos que ordene el
mdico del empleador o de la Empresa Prestadora de Servicios (EPS) o de la
Institucin Prestadora de Servicios de Salud (IPS) y en caso de que el
trabajador se enferme, debe seguir las instrucciones y tratamientos que stos
ordenen.


Artculo 51:

El trabajador podr solicitar los servicios de otros mdicos, a sus expensas,
pero en todo caso el mdico de la empresa, si lo hubiere o el de la Empresa
Prestadora de Servicios (EPS) o el de la Institucin Prestadora de Servicios de
Salud (IPS), podr seguir visitando al enfermo, para efectos de control e
informacin.

Artculo 52:

Todo trabajador que se sienta enfermo deber comunicarlo a su superior
inmediato dentro del primer da de enfermedad, y ste har lo conducente para
que sea examinado por el mdico correspondiente, a fin de que certifique si
puede o no continuar con el trabajo. Si el trabajador no diere el aviso
mencionado o no se sometiere a la visita o exmenes previstos, se considerar
que su falta de asistencia es injustificada para los efectos a que haya lugar, a
menos que demuestre que estuvo en absoluta imposibilidad de dar aviso y de
someterse a la visita y examen mdico.

167
Artculo 53:

Los servicios mdicos que requieran los trabajadores se prestarn por la
Empresa Promotora de Salud (E.P.S.) o Institucin Prestadora de Servicios de
Salud (I.P.S.), en donde aquellos se hallen inscritos.

CAPTULO XII
PRESCRIPCIONES DE ORDEN

Artculo 54:

Los directores o trabajadores no pueden ser agentes de la autoridad pblica en
los establecimientos o lugares de trabajo, ni intervenir en la seleccin del
personal de la polica, ni darle ordenes ni suministrar alojamiento o
alimentacin gratuitos, ni hacerle ddivas.

Artculo 55:

Los trabajadores, como deberes generales, tienen los siguientes:

1. Respeto y subordinacin para con sus superiores.

2. Respeto para con sus compaeros de trabajo.

3. Procurar completa armona e inteligencia con sus superiores y con sus
compaeros de trabajo, en las relaciones personales y en la ejecucin de las
labores.

4. Guardar buena conducta en todo sentido y prestar espritu de especial
colaboracin en el orden moral y disciplinario.

5. Ejecutar los trabajos que se les confen con honradez, buena voluntad y de la
mejor manera posible.

6. Hacer las observaciones, reclamos y solicitudes a que haya lugar, por
conducto del respectivo superior y de manera fundada, comedida y
respetuosamente.

7. Ser verdico en todo caso.

8. Recibir y aceptar las rdenes, instrucciones y correcciones relacionadas con el
trabajo y con la conducta en general, en su verdadera intencin que es la de
168
encaminar y perfeccionar los esfuerzos en provecho propio y de la empresa en
general.

9. Permanecer durante la jornada de trabajo en lugar visible del sitio o lugar
donde debe desempear su oficio, no pudiendo, por consiguiente, salvo orden
superior o por requerirlo el servicio, pasar a otras dependencias de la empresa
o ausentarse de su puesto.

10. Observar rigurosamente las medidas y precauciones que se le indiquen, para
el manejo de las mquinas o instrumentos de trabajo.

CAPTULO XIII
RIESGOS PROFESIONALES, PRIMEROS AUXILIOS
EN CASOS DE ACCIDENTES DE TRABAJO

Artculo 56:

Todos los trabajadores estn obligados a observar rigurosamente las
instrucciones de las autoridades y del empleador o de sus representantes,
relativas a la prevencin de las enfermedades y al manejo de las mquinas y
elementos de trabajo para evitar accidentes.

Artculo 57:

En caso de accidentes de trabajo, el jefe de la respectiva dependencia o su
representante, ordenar inmediatamente la prestacin de los primeros auxilios,
la llamada al mdico de la empresa si lo tuviere, o de la Empresa Prestadora
de Servicios (EPS) o de la Institucin Prestadora de Servicios de Salud (IPS)
si fuere necesario, y tomar todas las dems medidas que se impongan y que
considere convenientes para reducir al mnimo las consecuencias del
accidente.

Artculo 58:

En caso de accidente no mortal, an el ms leve o de apariencia insignificante,
el trabajador lo comunicar inmediatamente al Jefe respectivo o al
Administrador de la empresa, o al empleado que haga sus veces, para que
stos procuren los primeros auxilios, provean la asistencia mdica y el
tratamiento oportuno.

169
La empresa no responder de la agravacin que se presente en las lesiones o
perturbaciones causadas por el accidente, por razn de no haber dado el
trabajador el aviso correspondiente o haberlo demorado sin justa causa.

Artculo 59:

De todo accidente se llevar registro, en libro especial, con indicacin de la
fecha, hora, sector y circunstancias en que ocurri, nombre de los testigos
presenciales, si los hubiere, y en forma sinttica, lo que stos pueden declarar.

CAPTULO XIV
ORDEN JERRQUICO DE LA EMPRESA

Artculo 60:

Para efectos de autoridad y ordenamiento de la empresa, la jerarqua ser
ejercida en la siguiente forma:

Gerente General
Administrador
Jefe de Recursos Humanos

Artculo 61:

Tienen autoridad y facultad para impartir ordenes e imponer sanciones en la
empresa los funcionarios antes mencionados y aquellas personas a quienes el
Gerente General les de tales atribuciones.

CAPTULO XV
LABORES PROHIBIDAS PARA MENORES

Artculo 62:

Queda prohibido someter a trabajo nocturno a los menores de 18 aos. No
obstante, los mayores de diecisis (16) aos y menores de dieciocho (18) aos
podrn ser autorizados para trabajar hasta las ocho (8) de la noche siempre
que no se afecte su asistencia regular a un centro docente, ni implique
perjuicios para su salud fsica y moral.

Los menores de 18 aos de edad no podrn ser empleados en los oficios que
a continuacin se enumeran, por cuanto suponen exposicin severa a riesgos
para su salud o integridad fsica:

170
1. Trabajos que tengan que ver con sustancias txicas o nocivas para la salud.

2. Trabajos a temperaturas anormales o en ambientes contaminados o con
insuficiente ventilacin.

3. Trabajos subterrneos de minera de toda ndole y en los que confluyan
agentes nocivos, tales como contaminantes, desequilibrios trmicos, deficiente
oxgeno a consecuencia de la oxidacin o la gasificacin.

4. Trabajos donde el menor de edad est expuesto a ruidos que sobrepasen
ochenta (80) decibeles.

5. Trabajos donde tenga que manipular sustancias radioactivas, pinturas
luminiscentes, rayos X, o que impliquen exposicin a radiaciones ultravioletas,
infra-rojas y emisiones de radio frecuencia.

6. Todo tipo de labores que impliquen exposicin a corrientes elctricas de alto
voltaje.

7. Trabajos submarinos.

8. Trabajo en basureros o en cualquiera otro tipo de actividades donde se
generen agentes biolgicos patgenos.

9. Actividades que impliquen el manejo de sustancias explosivas, inflamables o
custicas.

10. Trabajos de paoleros o fogoneros, en los buques de transporte martimo.

11. Trabajos de pintura industrial que entraen el empleo de cerusa, del sulfato de
plomo o de cualquier otro producto que contenga dichos elementos.

12. Trabajos en mquinas esmeriladoras, afilado de herramientas, en muelas
abrasivas de alta velocidad y en ocupaciones similares.

13. Trabajos en altos hornos, hornos de fundicin de metales, fbricas de acero,
talleres de laminacin, trabajos de forja, y en prensa pesada de metales.

14. Trabajos y operaciones que involucren la manipulacin de cargas pesadas.

15. Trabajos relacionados con cambios de correas de transmisin, aceite,
engrasado y otros trabajos prximos a transmisiones pesadas o de alta
velocidad.
171

16. Trabajos en cizalladoras, cortadoras, laminadoras, tornos, fresadoras,
troqueladoras, y otras mquinas particularmente peligrosas.

17. Trabajo del vidrio y alfarera, trituracin y mezclado de materia prima; trabajo
de hornos, pulido y esmerilado en seco de vidriera, operaciones de limpieza
por chorro de arena, trabajo en locales de vidriado y grabado, trabajos en la
industria cermica.

18. Trabajo de soldadura de gas y arco, corte con oxgeno en tanques o lugares
confinados, en andamios o en molduras precalentadas.

19. Trabajos en fbricas de ladrillos, tubos y similares, moldeado de ladrillos a
mano, trabajo en las prensas y hornos de ladrillos.

20. Trabajo en aquellas operaciones y/o procesos en donde se presenten altas
temperaturas y humedad.

21. Trabajos en la industria metalrgica de hierro y dems metales, en las
operaciones y/o procesos donde se desprende vapores o polvos txicos y en
plantas de cemento.
22. Actividades agrcolas o agroindustriales que impliquen alto riesgo para la
salud.

23. Las dems que sealen en forma especfica los reglamentos del Ministerio de
Proteccin Social.

Los menores de dieciocho (18) aos no sern empleados en trabajos que
afecten su moralidad. En especial les est prohibido el trabajo en casas de
lenocinio y dems lugares de diversin donde se consuman bebidas
alcohlicas. De igual modo se prohbe su contratacin para la reproduccin de
escenas pornogrficas, muertes violentas, apologa del delito u otros
semejantes.

CAPTULO XVI
OBLIGACIONES ESPECIALES PARA LA
EMPRESA Y LOS TRABAJADORES

Artculo 63:

Son obligaciones especiales de la empresa:

172
1. Poner a disposicin de los trabajadores, salvo estipulacin en contrario, los
instrumentos adecuados y las materias primas necesarias para la realizacin
de las labores.

2. Procurar a los trabajadores, locales apropiados y elementos adecuados de
proteccin contra los accidentes y enfermedades profesionales, en forma que
se garanticen razonablemente la seguridad y la salud.

3. Prestar inmediatamente los primeros auxilios en caso de accidente o
enfermedad. A este efecto en todo establecimiento de taller o fbrica, deber
mantenerse lo necesario, segn reglamentacin de las autoridades sanitarias.

4. Pagar la remuneracin pactada, en las condiciones, perodos y lugares
convenidos.

5. Guardar absoluto respeto a la dignidad personal del trabajador, a sus creencias
y sentimientos.

6. Conceder al trabajador las licencias necesarias para los fines y en los trminos
indicados en el captulo IX de este reglamento. Se conceder igualmente
permiso a los menores, para asistir a la escuela y para sus estudios
acadmicos.

7. Dar al trabajador que lo solicite, a la expiracin del contrato, una certificacin
en que conste el tiempo de servicios prestados, la ndole de la labor y el salario
devengado.

8. Pagar al trabajador los gastos razonables de venida y regreso, si para prestar
sus servicios lo hizo cambiar de residencia, salvo si la terminacin del contrato
se origina por culpa o voluntad del trabajador. Si el trabajador prefiere
radicarse en otro lugar, el empleador le debe costear su traslado hasta la
concurrencia de los gastos que demandara su regreso a lugar donde resida
anteriormente. En los gastos de traslado del trabajador, se entienden
comprendidos los de los familiares que con l convivieren.

9. Cumplir con lo prescrito en el presente Reglamento y mantener en la empresa
el orden, la moralidad y el respeto a las leyes.

10. Garantizar el acceso del trabajador menor de dieciocho (18) aos de edad a la
capacitacin laboral y concederle licencia no remunerada cuando la actividad
escolar as lo requiera.

173
11. Afiliar al trabajador menor de dieciocho (18) aos de edad a la Empresa
Prestadora de Servicios (EPS) o a la Institucin Prestadora de Servicios de
Salud (IPS). Cuando por omisin del empleador, el trabajador menor de
dieciocho (18) aos de edad no se encuentre afiliado a la Empresa Prestadora
de Servicios (EPS) o a la Institucin Prestadora de Servicios de Salud (IPS), y
el menor sufriere accidente de trabajo, enfermedad profesional, enfermedad
general o se encontrase en perodo de maternidad, estas ltimas pagarn las
indemnizaciones del caso y prestarn los servicios de rehabilitacin,
recuperando el costo de los mismos directamente del empleador y la cuenta de
cobro que formulen contra ste prestar mrito ejecutivo.

La cotizacin a la Empresa Prestadora de Servicios (EPS) o a la Institucin
Prestadora de Servicios de Salud (IPS), para los trabajadores menores de
catorce (14) aos y mayores de doce (12) aos de edad, estar a cargo
exclusivo del empleador.

Artculo 64:

Son obligaciones especiales del trabajador:

1. Realizar personalmente la labor que le haya sido asignada, en los trminos
estipulados; observar los preceptos del presente reglamento y acatar y cumplir
las rdenes e instrucciones que de modo particular le impartan el empleador o
sus representantes, segn el orden jerrquico establecido.

2. No comunicar a terceros, salvo autorizacin expresa, las informaciones que
tenga sobre su trabajo, especialmente sobre las cosas que sean de naturaleza
reservada o cuya divulgacin pueda ocasionar perjuicios al empleador, por
ejemplo: informacin sobre procesos, materias primas utilizadas, despachos,
clientes, y en general, dar informacin sobre cualquier aspecto de la empresa
que, como se indic antes pueda afectarla, lo que no obsta para denunciar los
delitos o violaciones del contrato o de las normas legales del trabajo, ante las
autoridades competentes.

3. Conservar y restituir en buen estado, salvo el deterioro natural, los
instrumentos y tiles que le hayan sido facilitados y las materias primas
sobrantes.

4. Guardar rigurosamente la moral en las relaciones con sus superiores y
compaeros.

5. Comunicar oportunamente al empleador las observaciones que estime
conducentes para evitarle daos y perjuicios.
174

6. Prestar la colaboracin posible en casos de siniestro o de riesgos inminentes,
que afecten o amenacen a las personas o a las cosas de la empresa o
establecimiento.

7. Observar con la mayor diligencia y cuidado las normas de aseo personal y del
sitio de trabajo o equipo asignado.
8. Observar las medidas higinicas previstas en el reglamento de Higiene, por el
mdico del empleador, o por las autoridades del ramo.

9. Observar con suma diligencia y cuidado las instrucciones y rdenes impartidas
para prevenir accidentes o de enfermedades profesionales.

10. Registrar en la oficina de la empresa su domicilio, direccin y telfono, y dar
aviso oportuno de cualquier cambio que ocurra.

11. Estar debidamente dispuesto, con su uniforme de trabajo, en su puesto de
trabajo a la hora exacta en que empieza su turno y permanecer en l hasta la
terminacin de su jornada o hasta que llegue la persona que debe recibirle el
turno. Prestar sus servicios de manera puntual, cuidadosa y diligente.

12. Informar cualquier tipo de enfermedad o accidente y someterse a los
exmenes y tratamientos mdicos que se le ordenen.

13. Asistir a cursos, charlas, conferencias, reuniones, etc., sobre temas
relacionados con la calidad, la seguridad industrial, la produccin, las ventas
etc., programados por la empresa u ordenados por sta.

14. Manipular cuidadosamente y de acuerdo con las instrucciones recibidas, las
mquinas, herramientas, los productos, elementos de trabajo, etc., para evitar
su prdida o deterioro.

15. Acatar y acatar los programas complementarios de salud ocupacional
establecidos por la empresa o la A.R.P.

16. Dar un uso adecuado al Internet y a las licencias de software, y
exclusivamente para los fines relacionados con el trabajo asignado.

CAPTULO XVII
PROHIBICIONES ESPECIALES PARA LA
EMPRESA Y LOS TRABAJADORES

Artculo 65:
175

Se prohbe a la empresa:

1. Deducir, retener o compensar suma alguna del monto de salario y prestaciones
en dinero que corresponda a los trabajadores, sin autorizacin previa y escrita
de stos para cada caso, o sin mandamiento judicial, con excepcin de los
siguientes:

1.1. Respecto de salarios, pueden hacerse deducciones, retenciones o
compensaciones en los casos autorizados por artculos 113, 151, 152 y 400 del
Cdigo Sustantivo de Trabajo.

1.2. Las cooperativas pueden ordenar retenciones hasta por un cincuenta por
ciento (50%) de salarios y prestaciones, para cubrir sus crditos, en la forma y
en los casos en que la ley las autorice.
2. Obligar en cualquier forma a los trabajadores a comprar mercancas o vveres
en almacenes o proveeduras que establezca la empresa.

3. Exigir o aceptar dinero del trabajador como gratificacin para que se le admita
en el trabajo, o por otro motivo cualquiera que se refiera a las condiciones de
ste.

4. Limitar o presionar en cualquier forma a los trabajadores en el ejercicio de su
derecho de asociacin.

5. Imponer a los trabajadores obligaciones de carcter religioso o poltico o
dificultarles o impedirles el derecho del sufragio.

6. Hacer, autorizar o tolerar propaganda poltica en los sitios de trabajo.

7. Hacer o permitir cualquier gnero de rifas, colectas o suscripciones en los
mismos sitios.

8. Emplear en las certificaciones de que trata el ordinal 7 del artculo 57 del
Cdigo Sustantivo del Trabajo, signos convencionales que tiendan a perjudicar
a los interesados, adoptar el sistema de lista negra, cualquiera que sea la
modalidad que utilice, para que no se ocupe en otras empresas a los
trabajadores que se separen o sean separados del servicio.

9. Ejecutar o autorizar cualquier acto que vulnere o restrinja los derechos de los
trabajadores o que ofenda su dignidad.

176
10. Es prohibido a los padres, tutores o curadores y a los representantes del
empleador, autorizar el trabajo bajo dependencia de terceras personas y
ocupar directamente en labores de cualquier ndole a los menores de catorce
(14) aos que estn bajo su patria potestad y/o cuidado y que no hayan
terminado quinto (5) ao de enseanza primaria.

Pargrafo: Se prohbe a los empleadores de trabajadores menores de
dieciocho (18) aos de edad, adems de lo contemplado en este artculo, lo
siguiente:

10.1 Trasladar al trabajador menor de dieciocho (18) aos de edad del lugar
de su domicilio, sin el consentimiento de sus padres o guardadores, el cual
slo se podr otorgar cuando se trate de participar en programas de
capacitacin.

10.2 Despedir la trabajadora embarazada menor de dieciocho (18) aos, sin
permiso de los funcionarios encargados de la vigilancia y control del trabajo de
menores. El despido que se produzca sin esta autorizacin no produce efecto
alguno.

10.3 Ordenar o permitir labores prohibidas para menores de edad.


Artculo 66:

Se prohbe a los trabajadores:

1. Sustraer de la fbrica, taller o establecimiento de trabajo, tiles de trabajo,
materias primas, productos elaborados, o cualquier elemento de la empresa sin
el permiso correspondiente, as como consumirlas dentro de la empresa.

2. Presentarse al trabajo en estado de embriaguez o bajo el influjo de
estupefacientes, narcticos, drogas, enervantes o sustancias sicotrpicas o
permanecer en tales condiciones en las instalaciones o dependencias de la
empresa; consumir licor, estupefacientes, narcticos, drogas enervantes o
sustancias sicotrpicas en el trabajo; presentarse al trabajo con sntomas de
haber ingerido licor, estupefacientes, narcticos, drogas enervantes o
sustancias psicotrpicas.

3. Conservar armas o explosivos de cualquier clase en el sitio de trabajo, a
excepcin de las que con autorizacin legal puedan llevar los celadores.

177
4. Llegar al puesto de trabajo despus de la hora de iniciacin del turno, sin
causa justificada.

5. Faltar al trabajo sin justa causa de impedimento o sin permiso de la empresa,
excepto en los casos de huelga, en los cuales, de todos modos, deben
abandonar el lugar de trabajo.

6. Disminuir intencionalmente el ritmo de ejecucin del trabajo, suspender
labores, promover suspensiones intempestivas de trabajo o incitar a su
declaracin o mantenimiento, sea que participe o no de ellos, y en general
suscitar, dirigir o colaborar en disturbios que perjudiquen el funcionamiento de
la empresa.

7. Hacer colectas, rifas y suscripciones o cualquier otra clase de propaganda en
los lugares de trabajo, y utilizar las carteleras de la empresa para cualquier fin,
sin autorizacin.

8. Realizar cualquier clase de juegos de suerte y azar.

9. Coartar la libertad para trabajar o no trabajar, para afiliarse o no a un sindicato,
o para permanecer en l o retirarse.

10. Usar los tiles o herramientas suministrados por la empresa en objetos
distintos del trabajo contratado.

11. Ejecutar cualquier acto que ponga en peligro su seguridad, la de sus
compaeros de trabajo, la de sus superiores o la de terceras personas, o que
amenace o perjudique las mquinas, elementos, edificios, talleres o salas de
trabajo.

12. Suspender labores para conversar o tratar asuntos ajenos al trabajo y
abandonar ste antes de la hora en que termina su jornada.

13. Negarse a laborar en el turno que en cualquier momento le asigne la empresa.

14. Discutir durante el trabajo o en las instalaciones de la empresa sobre
cuestiones relacionadas con poltica o religin.

15. Promover altercados o reir en cualquier forma en las instalaciones de la
empresa.

16. Tomar parte en juegos de manos.

178
17. Vender o distribuir en cualquier forma mercancas, loteras, chance, jugar
dinero u otros objetos en las instalaciones de la empresa.

18. Trasladarse de una seccin a otra o a un puesto de trabajo distinto del que le
corresponde, salvo permiso previo y expreso del respectivo superior en ambos
casos.

19. Hacer prstamos en dinero entre los trabajadores de la compaa, con fines
lucrativos para quien presta.

20. Dormir en el trabajo.

21. Reemplazar a otro trabajador en sus labores o cambiar de turno sin previa
autorizacin.

22. Trabajar horas extras sin autorizacin de la empresa.

23. Incitar a otro u otros trabajadores para que desconozcan las rdenes
impartidas por sus superiores o jefes inmediatos.

24. Realizar cualquier clase o tipo de reuniones en las instalaciones de la
empresa, sin previa autorizacin de la misma.

25. Adulterar las tarjetas de control de entrada y salida o marcar la de otro u otros
trabajadores, o presionar a la persona encargada para que efecte cambios en
el registro de tiempo.

26. Limpiar, engrasar, o reparar mquinas o equipos que se encuentren en
movimiento, o que no le fueron asignados.

27. Demorar la presentacin de las cuentas y los respectivos reembolsos de las
sumas que hayan recibido para gastos o por concepto de ingresos de la
empresa.

28. En caso de que ocupe viviendas de la empresa, no podr autorizar que en
ellas habiten o pernoten personas distintas a las autorizadas por la misma.

29. No dar aviso oportuno a la empresa en casos de faltas al trabajo, por cualquier
causa.

30. Fumar dentro de las instalaciones de la empresa, excepto en las reas
especficamente designadas para ello.

179
31. Impedir la requisa personal o de los objetos que cargue el trabajador a la
entrada y la salida de la empresa.
32. Negarse a mostrar o entregar el carn o el documento de identificacin
cuando se le requiera, permitir que otro lo use o usar el de otro, o hacerle
enmendaduras.

33. Mantener el sitio de trabajo y las mquinas o herramientas que tenga
asignadas sucias o desordenadas.

34. Presentarse al trabajo desaseado, sucio, en condiciones no higinicas o
permanecer en l en idnticas condiciones.

35. No utilizar los elementos de seguridad y aseo que se le indiquen o
suministren, de conformidad con el oficio que desempee.

36. Negarse a laborar tiempo extra en programas de emergencia.

37. Negarse a trabajar en labores conexas o complementarias a las de su oficio.

38. Cometer errores injustificados en el manejo de productos o elementos de
trabajo que impliquen algn peligro.

39. Retirarse del sitio de trabajo antes de que se presente el trabajador que debe
recibirle el turno, sin dar aviso a su superior.

40. Tomar alimentos en el sitio de trabajo.

41. Marcar dos (2) ms veces el reloj.

42. Desacatar los programas complementarios de salud ocupacional establecidos
por la empresa o la A.R.P.

43. Dar un uso indebido al Internet o a las licencias de software, o utilizarlos para
fines diferentes al trabajo asignado.

44. Portar o conservar armas de cualquier clase dentro de las dependencias de la
empresa o introducir materiales explosivos, sin autorizacin.

CAPTULO XVIII
ESCALA DE FALTAS Y SANCIONES DISCIPLINARIAS
PROCEDIMIENTO PARA APLICAR SANCIONES

Artculo 67:
180

Se establecen las siguientes clases de faltas y correspondientes sanciones
disciplinarias:

El incumplimiento o la infraccin de las obligaciones contractuales o
reglamentarias, o de las normas generales o especiales que se dicten por la
empresa y de las que tratan los artculos 55, 64 y 66 de este reglamento,
cuando dicho incumplimiento o infraccin no cause perjuicio de importancia a
la empresa, implica por la primera vez, suspensin en el trabajo hasta por ocho
(8) das; de la segunda vez en adelante, suspensin hasta por dos (2) meses.

Artculo 68:

En relacin con las faltas y sanciones disciplinarias de que trata este captulo,
se deja claramente establecido:

1. La empresa no reconocer ni pagar el salario correspondiente al tiempo
dejado de trabajar por causa de cualquiera de tales faltas y de su
correspondiente sancin.

2. La empresa llevar un registro en que consten las faltas que haya cometido el
trabajador y las sanciones en que haya incurrido por motivo de tales faltas,
para efectos del rcord de trabajo que haya de tenerse en cuenta para los
ascensos y reincidencias.

Artculo 69:

En ningn caso podr la empresa imponer a sus trabajadores sanciones no
previstas en este reglamento, pacto, convencin colectiva, fallo arbitral o en el
contrato individual de trabajo.

Artculo 70:

Antes de aplicar una sancin disciplinaria a un trabajador, la empresa debe dar
oportunidad de ser odos, tanto al trabajador inculpado como a dos (2)
representantes del sindicato al que pertenezca, en el evento de que este
afiliado a alguno.

Artculo 71:

El rgimen disciplinario no es de forzosa aplicacin, y en ningn caso limita la
facultad que tiene la empresa para dar por terminado el contrato de trabajo
cuando lo estime conveniente, de acuerdo con la ley.
181

CAPTULO XIX
TERMINACIN DE LOS CONTRATOS DE TRABAJO
DESPIDOS CON O SIN JUSTA CAUSA

Artculo 72:

Son justas causas para dar por terminado unilateralmente el contrato de
trabajo:

1. Por parte del empleador:
1.1 El haber sufrido engao por parte del trabajador, mediante la presentacin
de certificados falsos para su admisin o tendientes a obtener un
provecho indebido.
1.2 Todo acto de violencia, injuria, malos tratamientos o grave indisciplina en
que incurra el trabajador en sus labores, contra el patrono, los miembros
de su familia, el personal directivo o los compaeros de trabajo.
1.3 Todo acto grave de violencia, injuria o malos tratamientos en que incurra el
trabajador fuera del servicio, en contra del patrono, de los miembros de su
familia, o de sus representantes o socios, jefes de taller, vigilantes o
celadores.
1.4 Todo dao material causado intencionalmente a los edificios, obras,
maquinarias y materias primas, instrumentos y dems objetos
relacionados con el trabajo y toda grave negligencia que ponga en peligro
la seguridad de las personas o de las cosas.
1.5 Todo acto inmoral o delictuoso que el trabajador cometa en la empresa,
establecimiento o lugar de trabajo, o en el desempeo de sus labores.
1.6 Todo acto inmoral, de comportamiento o delictuoso que afecte la imagen
de la empresa ante los clientes o cualquier persona externa o que afecte
al cliente mismo o sus instalaciones.
1.7 Cualquier violacin grave de las obligaciones o prohibiciones especiales
que incumben al trabajador, de acuerdo con los artculos 58 y 60 del
Cdigo Sustantivo del Trabajo, o cualquier falta grave calificada como tal
en pactos o convenciones colectivas, fallos arbitrales, contratos
individuales o reglamentos.
1.8 La detencin preventiva del trabajador por ms de treinta (30) das, a
menos que posteriormente sea absuelto.
1.9 El que el trabajador revele los secretos tcnicos o comerciales o d a
conocer asuntos de carcter reservado, con perjuicio para la empresa.
182
1.10 El deficiente rendimiento en el trabajo, en relacin con la capacidad del
trabajador y con el rendimiento promedio en labores anlogas, cuando no
se corrija en un plazo razonable, a pesar del requerimiento del patrono.
1.11 La sistemtica inejecucin, sin razones vlidas, por parte del trabajador,
de las obligaciones convencionales o legales.
1.12 Todo vicio del trabajador que perturbe la disciplina del establecimiento.
1.13 La renuencia sistemtica del trabajador a aceptar las medidas preventivas,
profilcticas o curativas, prescritas por el mdico del patrono o por las
autoridades para evitar enfermedades o accidentes.
1.14 La ineptitud del trabajador para realizar la labor encomendada.
1.15 El reconocimiento al trabajador de la pensin de jubilacin o invalidez
estando al servicio de la empresa, y
1.16 La enfermedad contagiosa o crnica del trabajador, que no tenga carcter
de profesional, as como cualquiera otra enfermedad o lesin que lo
incapacite para el trabajo, cuya curacin no haya sido posible durante
ciento ochenta (180) das. El despido por esta causa no podr efectuarse
sino al vencimiento de dicho lapso y no exime al patrono de las
prestaciones e indemnizaciones legales y convencionales derivadas de la
enfermedad.
En los casos de los literales 1.9 a 1.15 de este artculo, para la terminacin del
contrato, el patrono deber dar aviso al trabajador con anticipacin no menor
de quince (15) das.
Tienen igualmente el carcter de justas causas de terminacin unilateral del
contrato por parte del empleador, las estipuladas en los contratos individuales
de trabajo o en las convenciones colectivas, pactos y laudos arbitrales o en el
reglamento interno de trabajo, o en cualquiera otra reglamentacin que dicte el
empleador.

Para los efectos del artculo 7 del Decreto 2351 de 1965, se califican como
graves las siguientes faltas, adems de las que tengan ese carcter en forma
general:

1. Hacer peligroso el lugar de trabajo por violacin de las normas sobre
seguridad e higiene; no someterse a los exmenes mdicos o de salud
prescritos por las autoridades, la empresa, la Empresa Prestadora de Servicios
(EPS) o la Institucin Prestadora de Servicios de Salud (IPS); no usar los
implementos destinados a la prevencin de accidentes y proteccin personal.

2. Fumar en lugares donde este prohibido dentro de las instalaciones de la
empresa.
183

3. Dormir en las instalaciones de la empresa durante el turno de trabajo.

4. La no asistencia puntual al trabajo sin excusa suficiente, a juicio del
empleador, por dos veces en un perodo de treinta (30) das calendario.

5. La reincidencia por dos o ms veces por parte del trabajador en la violacin
leve de las obligaciones contractuales, legales o reglamentarias.

6. Operar o usar mquinas, herramientas o equipos que no se le hayan
asignado, con perjuicio para la empresa.

7. Daar las edificaciones, materiales, equipos, herramientas y otros elementos,
pertenecientes a la empresa, intencionalmente o por descuido.

8. El hecho que el trabajador abandonase el sitio de trabajo sin el permiso de sus
superiores, an por la primera vez.

9. Toda violacin de las reglamentaciones prescritas o que se prescriban por la
empresa para el uso de carteleras, tiles y elementos de trabajo y de
proteccin o seguridad, elementos o instalaciones deportivas o similares.

10. Presentarse al trabajo en estado de embriaguez o bajo el influjo de
estupefacientes, narcticos, drogas, enervantes o sustancias psicotrpicas o
permanecer en tales condiciones en las instalaciones o dependencias de la
empresa; consumir licor, estupefacientes, narcticos, drogas enervantes o
sustancias psicotrpicas en el trabajo; presentarse al trabajo con sntomas de
haber ingerido licor, estupefacientes, narcticos, drogas enervantes o
sustancias psicotrpicas.
11. Negarse, sin justa causa, a cumplir rdenes del superior; agredirlo de
palabra o de hecho o faltarle al respeto en cualquier otra forma.

12. Atemorizar, coaccionar o intimidar a los compaeros de trabajo, dentro de las
dependencias de la compaa, o faltarles al respeto con hechos o palabras
insultantes, o mediante lenguaje no verbal.

13. Toda otra falta grave que implique violacin de las obligaciones o
prohibiciones de los trabajadores o prescripciones de orden establecidas en la
ley, reglamentos, convencin colectiva, pacto o fallo arbitral, segn el caso.

14. Adulterar las tarjetas de control de entrada y salida o marcar las de otro u
otros trabajadores.

184
15. Suscitar, dirigir o colaborar en disturbios que perjudiquen el funcionamiento de
la empresa.

16. Permitir que otro trabajador o un extrao use su carn de identificacin, o usar
un carn ajeno, o hacerle enmiendas.

17. Contribuir en forma intencional o por descuido, a hacer peligroso el lugar de
trabajo.

18. Mantener desordenado o sucio el lugar de trabajo.

19. Todo dao material causado por descuido a los edificios, obras, mquinas,
equipos, herramientas, materias primas, mercancas instrumentos y dems
objetos relacionados con el trabajo.

20. Todo descuido en el trabajo que afecte o pueda afectar la seguridad de las
personas, de las mquinas, equipos, mercancas, elementos o instalaciones.

21. Distribuir material escrito o impreso de cualquier clase dentro de las
dependencias de la empresa, sin autorizacin.

22. Hacer afirmaciones falsas sobre la empresa, su personal directivo, los
trabajadores, o sobre sus productos y mercancas.

23. Rehusarse a mostrar el carn de identificacin o negarse a entregarlo cuando
sea solicitado por porteros, celadores o superiores.

24. Exhibir o entregar documentos o facturas, libros, herramientas, equipos, etc.,
de la empresa sin autorizacin.

25. Falsificar o adulterar documentos de la empresa o para ser utilizados contra
sta.

26. Dejar herramientas, elementos o equipos en sitios distintos a los sealados
para tal fin o entregarlos sin recibir las rdenes correspondientes.

27. Consumir alimentos, en los sitios o secciones de trabajo.

28. Leer durante las horas de trabajo asuntos diferentes a los propios y necesarios
del oficio.
29. La falta total al trabajo en la maana o en la tarde, sin excusa suficiente a
juicio de la empresa, an por la primera vez.

185
La falta total al trabajo durante el da o en el turno correspondiente, sin
excusa suficiente a juicio de la empresa, an por la primera vez.

30. Negarse el trabajador a laborar tiempo extra cuando se requiera en programas
de emergencia, an por la primera vez.

31. Negarse a trabajar en labores que no sean fsicamente inferiores a las de su
clasificacin, cuando no pueda realizar el oficio habitual, an por la primera
vez, siempre que se no se afecte la dignidad del trabajador.

32. Manejar vehculos mquinas de la compaa sin expresa autorizacin de un
superior facultado para impartir dicha autorizacin, an por la primera vez.

33. Retener en cualquier forma directa o indirectamente dineros entregados por
los clientes como pago a la empresa, an por la primera vez.

34. Marcar dos (2) ms veces el reloj.

35. Desacatar los programas complementarios de salud ocupacional establecidos
por la empresa o la A.R.P.

36. Portar o conservar armas de cualquier clase dentro de las dependencias de la
empresa o introducir materiales explosivos, sin autorizacin.

37. Dar un uso indebido al Internet o a las licencias de software, o utilizarlos para
fines diferentes al trabajo asignado.

38. Incurrir en conductas tipificadas como acoso laboral frente a otros
trabajadores.

39. Los actos de agresin fsica cometidos frente a otros trabajadores,
independientemente de sus consecuencias.

40. Las expresiones injuriosas o ultrajantes sobre la persona, efectuadas a
compaeros de trabajo, jefes o personal de la empresa, con utilizacin de
palabras soeces o con alusin a la raza, el gnero, el origen familiar o nacional,
la preferencia poltica o el estatus social;

41. La descalificacin humillante de otros trabajadores y en presencia de los
compaeros de trabajo de las propuestas u opiniones de trabajo;

42. Las burlas sobre la apariencia fsica o la forma de vestir, de otros trabajadores
formuladas en pblico;
186

43. La alusin pblica a hechos pertenecientes a la intimidad de la persona;

44. El envo de annimos, llamadas telefnicas y mensajes virtuales con
contenido injurioso, ofensivo o intimidatorio o el sometimiento a una situacin
de aislamiento social.

2. Por parte del trabajador

2.1 El haber sufrido engao por parte del empleador, respecto a las condiciones
de trabajo.

2.2 Todo acto de violencia, malos tratamientos o amenazas graves inferidas por el
empleador contra el trabajador o los miembros de su familia dentro o fuera del
servicio, o inferidas dentro del servicio por los parientes, representantes o
dependientes del empleador con el consentimiento o la tolerancia de ste.

2.3 Cualquier acto del empleador o de sus representantes que induzca al
trabajador a cometer un acto ilcito o contrario a sus convicciones polticas o
religiosas.

2.4 Todas las circunstancias que el trabajador no pueda prever al celebrar el
contrato, y que pongan en peligro su seguridad o su salud, y que el empleador
no se allane a modificarlas.

2.5 Todo perjuicio causado maliciosamente por el empleador al trabajador en la
prestacin del servicio.

2.6 El incumplimiento sistemtico sin razones vlidas por parte del empleador, de
sus obligaciones contractuales o legales.

2.7 La exigencia del empleador, sin razones vlidas, de la prestacin de un
servicio distinto, o en lugares diversos a aqul para el cual lo contrat; y

2.8 Cualquier violacin grave de las obligaciones o prohibiciones que incumben al
empleador, de acuerdo con los artculos 57 y 59 del Cdigo Sustantivo del
Trabajo, o cualquier falta grave calificada como tal en pactos o convenciones
colectivas, fallos arbitrales, contratos individuales o reglamentos.

2.9 Los actos calificados por la ley como de acoso laboral

187
La parte que termina unilateralmente el contrato de trabajo debe manifestar a
la otra, en el momento de la extincin, la causal o motivo de esa determinacin.
Posteriormente no pueden alegarse vlidamente causales o motivos distintos.

Artculo 73:

En todo contrato de trabajo va envuelta la condicin resolutoria por
incumplimiento de lo pactado, con indemnizacin de perjuicios a cargo de la
parte responsable. Esta indemnizacin comprende el lucro cesante y el dao
emergente.

En caso de terminacin unilateral del contrato de trabajo sin justa causa
comprobada, por parte del empleador, o si ste da lugar a la terminacin
unilateral por parte del trabajador por alguna de las justas causas
contempladas en la ley, el primero deber pagar al segundo, por concepto de
indemnizacin, tantos das de salario cuantos seale la Ley, para cada caso.


CAPTULO XX
RECLAMOS, PERSONAS ANTE QUIENES DEBEN
PRESENTARSE Y SU TRAMITACIN

Artculo 74:

El personal de la empresa deber presentar sus reclamos ante su superior
jerrquico, y si no fuere atendido por ste, o no se conformare con su decisin,
podr insistir en su reclamo ante quien tenga la inmediata jerarqua en orden
ascendente, sobre la persona ante quien primero formul el reclamo. Los
reclamos sern resueltos dentro de un tiempo razonable, atendida su
naturaleza.

Artculo 75:

Se deja claramente establecido que, para efectos de los reclamos a que se
refiere el artculo anterior, el trabajador o trabajadores pueden asesorarse en
los trminos legales.

CAPTULO XXI

PROCEDIMIENTO EN CASO DE ACOSO LABORAL

Artculo 76.

188
El trabajador que se considere vctima de acoso laboral, deber comunicarlo a
la persona responsable del rea encargada de personal de la empresa o, al
superior jerrquico de sta, si aquella est involucrada en el caso, quien le
recibir por escrito una declaracin de los hechos. Esta diligencia tendr
carcter confidencial y slo podrn intervenir terceras personas a peticin del
trabajador denunciante.

La empresa conformar un comit integrado por dos (2) personas, empleadas
de la misma, una de las cuales representar a los trabajadores y la otra a la
empresa, quienes para casos especiales podrn convocar al revisor fiscal o un
tercero, donde no exista ste ltimo. El comit ser designado por la empresa
una vez sea aprobada la presente reforma del Reglamento.

El Comit evaluar la denuncia y citar a la persona o personas que
supuestamente han incurrido en conductas consideradas como acoso laboral y
escuchar la versin y explicacin que sobre las mismas den.

De establecerse que se ha incurrido en conductas consideradas como acoso
laboral, se proceder a requerir a la persona o personas que las ejecutaron
para que modifique su comportamiento y se establecern revisiones peridicas
de su comportamiento y la relacin entre las partes involucradas. Lo anterior,
sin perjuicio a la actuacin disciplinaria o de finalizacin del contrato de trabajo
a que haya lugar.

De persistir las conductas de acoso laboral, el Comit informar a la empresa
para que tome las medidas pertinentes frente al o los causantes de la
conducta.

MECANISMO DE PREVENCION

La compaa ha diseado como mecanismo de prevencin la siguiente
actividad:

1. Charla general capacitando a todo el personal sobre la ley de acoso laboral.

CAPTULO XXII

PUBLICACIN Y VIGENCIA DEL REGLAMENTO

Artculo 77:

Dentro de los quince das siguientes a la notificacin de la resolucin
aprobatoria de este reglamento, el empleador debe publicarlo mediante la
189
fijacin de dos copias de caracteres legibles, en dos sitios distintos. Si hubiere
varios lugares de trabajo separados, la fijacin debe hacerse en cada uno de
ellos. Con este reglamento se publicar la resolucin aprobatoria.

El presente reglamento entrar a regir ocho das despus de su publicacin,
hecha en la forma prevista en el artculo anterior.

Artculo 78:

Desde la fecha en que entre en vigencia el presente reglamento, se
considerar como nico vigente para la empresa y sus trabajadores.

Toda disposicin legal, as como todo contrato individual, pacto, convencin
colectiva, o fallo arbitral vigente al empezar a regir el presente reglamento, o
que adquieran vigencia con posterioridad a l, sustituyen de hecho las
disposiciones de dicho reglamento.

FECHA:
DIRECCIN:
REPRESENTANTE LEGAL
c.c. No.


ANEXO No 6

ESTATUTOS DE
BIOVIDA S.A.
CAPITULO I
NOMBRE, ESPECIE, NACIONALIDAD, DOMICILIO, DURACION.

ARTCULO PRIMERO: La sociedad se denominar BIOVIDA S.A. Es una
sociedad comercial annima, de nacionalidad Colombiana, con domicilio en el
Municipio de Medelln (Ant). Por decisin de la Gerencia podr crear
sucursales, agencias o dependencias dentro o fuera del pas. Tendr una
duracin de cincuenta (50) aos contados a partir de la fecha de escritura de
transformacin.
CAPITULO II
OBJETO SOCIAL

190
ARTICULO SEGUNDO: OBJETO SOCIAL: La sociedad Tiene Por objeto
adquirir, enajenar, importar, fabricar, representar, exportar, artculos y
productos nacionales y extranjeros, y queda con capacidad legal para actuar
en todo acto o contrato civil o comercial o administrativo, sin limitaciones
distintas a las prohibiciones legales, de suerte que para lograr la adecuada
ejecucin de su giro social, la compaa podr abrir y explotar los
establecimientos que sean indispensables para el desarrollo de sus negocios;
obtener concesiones, licencias, marcas y patentes; adquirir los bienes muebles
o inmuebles que requiera y enajenar todos aquellos que deje de necesitar o
que no le convenga conservar, celebrar el contrato comercial de cambio en
todas sus manifestaciones y el de cuenta corriente con bancos, agencias
bancarias, corporaciones financieras y, en general con cualquier persona
natural o jurdica, tomar y dar en dinero en prstamos; intervenir en la
constitucin de sociedades que le permitan a la que ahora se constituye, el
mejor desarrollo de sus actividades o vincularse a las ya existentes.
La sociedad podr dar o recibir dinero en mutuo, avalar, limitar y dar en
garanta toda clase de bienes muebles e inmuebles con el objeto de garantizar
obligaciones propias o de terceros.

CAPITULO III
DEL CAPITAL SOCIAL

ARTICULO TERCERO: El capital autorizado, suscrito y pagado de la sociedad
es la suma de VEINTE MILLONES DE PESOS ($20.000.000.oo) moneda legal
colombiana, representado en VEINTE MIL (20.000, oo) acciones nominativas
ordinarias y de capital de un valor nominal de mil pesos ($1.000) moneda legal
colombiana cada una, las cuales, a la fecha de esta transformacin, se reitera
se encuentran totalmente suscritas y pagadas, as:


ACCIONISTAS # ACCIONES CAPITAL

Marta Cecilia Palacio 4.000 4.000.000,oo
Mauricio Jaramillo 4.000 4.000.000,oo
Alonso Barrera. 4.000 4.000.000,oo
Antonio Sierra 4.000 4.000.000, oo
Roberto Beltrn 4.000 4.000.000, oo

ARTICULO CUARTO: Las acciones estarn representadas en ttulos
nominativos; de ellas se expedir a cada accionista un ttulo colectivo, a
191
menos que prefiera ttulos parciales. Los ttulos se expedirn en serie
numerada y continua y llevarn la firma autgrafa del gerente.

ARTICULO QUINTO: La Asamblea General de Accionistas, con el voto
favorable de un nmero plural de personas que represente la mayora de las
acciones presentes, puede aumentar o disminuir el capital social por
cualquiera de los medios que la ley admite, tales como el convertir en capital,
susceptible de emisin de nuevas acciones o de aumento de valor inicial de las
ya emitidas, cualquier fondo especial o reserva o cualquier clase de utilidades,
siempre que ninguna norma la prohba.

CAPITULO IV
EMISION, PREFERENCIA Y RETRACTO.

ARTCULO SEXTO: En toda emisin de acciones que lleve a cabo, la sociedad
preferir como suscriptores a quienes sean accionistas en la fecha en que se
emita la carta o aviso de oferta a menos que la Asamblea General de
Accionistas, con el voto favorable del sesenta por ciento (60%) de las acciones
representadas en la reunin resuelva cosa diferente. La Junta Directiva
elaborar el reglamento de colocacin.

ARTICULO SEPTIMO: Las acciones estarn sujetas a retracto, tanto respecto
de la enajenacin del dominio pleno como en cuanto a la cesin de la nuda
propiedad, usufructo o constitucin de cualquier otro derecho real sobre ellas,
cuando la naturaleza de stos lo permita. Este derecho est sujeto a las
siguientes modalidades:

a- El propietario de las acciones interesado en enajenarlas o en limitar su
dominio, dar aviso por escrito a la sociedad indicando el precio, el nombre del
presunto cesionario si lo hubiera y las dems condiciones de la operacin
proyectada.
b- Dentro de los diez (10) das calendario siguiente a tal aviso, la sociedad lo
comunicar por escrito a todos y cada uno de los accionistas, para que stos
dentro de un trmino de treinta (30) das calendario manifiesten si hacen o no
uso del derecho de preferencia en proporcin al nmero de acciones que cada
uno posea.
c- Vencido el trmino anterior, la Junta Directiva determinar el nmero de
acciones que corresponda a cada uno de los accionistas que manifestaron su
intencin de ejercer el derecho. Si alguno o algunos de los accionistas no
quisieran adquirir las acciones ofrecidas y otro u otros hubieran manifestado su
deseo de adquirirlas, la Junta Directiva distribuir el remanente entre los
ltimos, a prorrata de las que cada uno posea.
192
d- Si los accionistas no hubieran hecho uso del derecho de preferencia, o solo
hubieran resuelto adquirir una parte de las acciones ofrecidas, podr la
sociedad adquirirlas, siempre que tenga utilidades liquidas para ello. Al efecto
la Junta Directiva convocar, para dentro de los treinta (30) das calendario
siguiente a una reunin de la Asamblea General de Accionistas para que sta
con el lleno de los requisitos legales manifieste, si hace o no uso del derecho
de preferencia.
e- Si la parte interesada en retraer estimase excesivo el precio u otra condicin
sealada por el cedente, se acudir para resolver las diferencias al
procedimiento sealado en el Art. 407 del Cdigo de Comercio.
f- Cuando ni los accionistas ni la sociedad hicieran uso del derecho de
preferencia en la forma prevista, o manifestasen por escrito al oferente su
renuncia y autorizasen la operacin proyectada, el propietario de las acciones
recobrar el derecho de enajenarlas o de limitar su dominio libremente. g- Se
podr prescindir del cumplimiento de las formalidades previstas en este artculo
cuando la sociedad y todos los dems accionistas distintos del oferente, una
vez informados del aviso a que se refiere el literal a) de este artculo, diesen
por escrito su autorizacin al oferente para que celebre la operacin que
pretende realizar, o cuando la misma sea autorizada por la Junta Directiva de
la sociedad.
h- Las disposiciones de este artculo deben constar en los ttulos de acciones
que expide la compaa.

PARAGRAFO I: Ninguna enajenacin o constitucin de gravamen sobre
acciones de la sociedad ser vlida sin la certificacin previa del representante
legal en el sentido de haberse dado cumplimiento de los requisitos anteriores.
PARAGRAFO II: Para efectos del derecho de preferencia previsto en estos
estatutos y en la ley, es obligacin de todos y cada uno de los accionistas, as
como de sus herederos a partir de la presente reforma estatutaria, en el evento
de proyectar contraer matrimonio o iniciar una unin marital de hecho, antes de
su configuracin, solemnizar a travs de escritura pblica capitulaciones
matrimoniales o maritales, con el fin de excluir las acciones de que sean
titulares de la futura sociedad conyugal o patrimonial de bienes que se llegue
a conformar.
En caso de que omitir lo previsto en la presente clusula, se levantar el
derecho de preferencia, y los restantes accionistas podrn decidir excluir al
accionista incumplido de la sociedad y en su caso restituir los aportes
efectuados por ste.

CAPITULO V
DIRECCION Y ADMINISTRACION DE LA SOCIEDAD

193
ARTICULO OCTAVO: La sociedad tiene los siguientes rganos de Direccin y
Administracin:
A- La Asamblea General de Accionistas.
B- La Junta Directiva.
C- La Gerencia.

CAPITULO VI
ASAMBLEA GENERAL

ARTICULO NOVENO: La Asamblea General de Accionistas se compone de los
accionistas o de sus representantes o mandatarios reunidos con el qurum
exigido en estos estatutos; ser presidida por el gerente de la sociedad y a
falta de ste por la persona que designe la Asamblea.

ARTICULO DECIMO: Las reuniones de la Asamblea General pueden ser
ordinarias o extraordinarias y se llevarn a cabo en el domicilio social, a la hora
y en el lugar indicado en la convocatoria. No obstante la Asamblea podr
reunirse vlidamente sin previa convocatoria y en cualquier sitio si estuviere
representada la totalidad de las acciones suscritas.
La convocatoria la har la Gerencia por lo menos con quince (15) das hbiles
de anticipacin para reuniones ordinarias y extraordinarias en que se estudien
balances, o la transformacin, fusin, escisin o el retiro de las acciones de la
sociedad del Registro Nacional de Valores o de la Bolsa de Valores, cuando se
encuentren inscritas, mediante carta, fax o telegrama dirigidos a cada
accionista en particular o por cualquier medio que la ley permita. Dentro de los
tres (3) primeros meses de cada ao se reunir la Asamblea General de
Accionistas en sesin ordinaria. Si pasada esta fecha no se hubiere reunido
por falta de convocatoria, la reunin se verificar por derecho propio el primer
da hbil del mes de abril, a las diez (10) de la maana (10:00 a.m.) en las
oficinas del domicilio social. La Asamblea podr ser convocada con cinco (5)
das comunes de anticipacin a sesiones extraordinarias cada vez que lo
juzgue conveniente la Junta Directiva, El Gerente o El Revisor Fiscal, o cuando
lo quiera un nmero de Accionistas que represente por lo menos el veinticinco
por ciento (25%) de las acciones suscritas. En el aviso de convocatoria se
insertar el orden del da.

ARTICULO ONCE: Habr qurum para las reuniones ordinarias o
extraordinarias de la Asamblea General de Accionistas, con la concurrencia de
un nmero plural de personas que represente por lo menos la mitad ms una
de las acciones suscritas. Los poderes debern ajustarse a lo prescrito en el
artculo 184 del cdigo de comercio. Las proposiciones, estados de cuentas y,
en general todos los asuntos puestos a consideracin de la Asamblea en
sesiones ordinarias o extraordinarias, se considerarn aprobadas si reciben el
194
voto favorable de la mitad ms una de las acciones representadas en la
reunin, excepto en los casos taxativamente enunciados en los Arts. 155, 420
numeral 5o. y 455 del Cdigo de Comercio.
Para la eleccin de la Junta Directiva se aplicar el sistema de cuociente
electoral.

PARAGRAFO: La Asamblea General de Accionistas podr celebrar reuniones
no presenciales en los trminos y con los requisitos establecidos en la ley.

ARTCULO DOCE: Son funciones de la Asamblea General de Accionistas:

A) Elegir tres (3) miembros principales de la Junta Directiva y tres (3) suplentes
numricos de stos, fijar sus honorarios y removerlos libremente.
B) Nombrar Revisor Fiscal principal y hasta dos suplentes del mismo, si as lo
considerase; sealar su remuneracin y removerlos libremente.
C) Examinar, aprobar o improbar los balances de fin de ejercicio y los de
liquidacin, as como las cuentas de los administradores y las de los
liquidadores.
D) Disponer de las utilidades una vez deducidas las sumas que deben llevarse
a la reserva legal, a las estatutarias o a las que la Asamblea misma establezca.
E) Reformar los estatutos.
F) Decretar la enajenacin o el arrendamiento total de las instalaciones de la
compaa, la fusin de sta con otras y su transformacin.
G) Decretar la emisin de bonos y delegar en la Junta Directiva la aprobacin
del prospecto de colocacin, de conformidad con las disposiciones legales
pertinentes.

CAPITULO VII
JUNTA DIRECTIVA

ARTICULO TRECE : La Junta Directiva se compone de tres (3) miembros
principales y tres suplentes o en su defecto de los suplentes numricos de
stos elegidos por la Asamblea General de Accionistas para perodos de dos
(2) aos; pueden ser reelegidos indefinidamente o removidos antes del
vencimiento de su perodo por dicho rgano social. Para los efectos del Art.
435 del C. de Co. se entiende que mientras se conserve la actual estructura del
capital social esta es una sociedad de familia.

ARTICULO CATORCE: Si el Gerente no fuere miembro de la Junta Directiva,
concurrir a sus reuniones y tendr en ellas voz pero no voto. Las actas
correspondientes a las reuniones de la Junta debern ser firmadas por el
Presidente y el Secretario de la reunin.

195
PARAGRAFO: La Junta Directiva deliberar vlidamente con la presencia y los
votos de la mayora de sus miembros, ser convocada por ella misma, por el
Representante legal, por el Revisor Fiscal o por dos de sus miembros que
acten como principales.

ARTCULO QUINCE: Son funciones de la Junta Directiva las siguientes:
A) Elegir el Gerente de la sociedad y sus suplentes y removerlos libremente.
B) Autorizar a los suplentes del Gerente para llevar a cabo cualquier acto o
celebrar cualquier contrato cuya cuanta sea o exceda de quinientos (500)
salarios mnimos mensuales vigentes a la fecha de la celebracin del acto o el
contrato.
C) Aprobar prospectos de colocacin de bonos por delegacin de la Asamblea
General de Accionistas y de conformidad con las bases que fije la misma.
D) Convocar a la Asamblea General de Accionistas a sesiones extraordinarias
siempre que lo crea conveniente, o cuando lo solicite un nmero plural de
accionistas que represente por lo menos el veinticinco por ciento (25%) de las
acciones suscritas.
E) Asesorar a la Gerencia en todos los negocios sociales y determinar la
poltica general de la compaa, especialmente en lo tocante a sus relaciones
con el personal, el desarrollo de la produccin y las ventas y en lo relativo a
programas financieros.
F) Reglamentar la colocacin de acciones.
G) Presentar a la Asamblea, en asocio del Gerente, con el balance y las
cuentas de cada ejercicio, un informe razonable sobre la situacin econmica y
financiera de la sociedad y el respectivo proyecto de distribucin de utilidades.

CAPITULO VIII
EL GERENTE

ARTICULO DIEZ Y SEIS: La representacin legal de la sociedad estar a
cargo de un Gerente de libre nombramiento y remocin de la Junta Directiva,
el cual tendr dos (2) suplentes que lo reemplazar en sus faltas absolutas,
temporales o accidentales. Sin embargo, para que los Suplentes del Gerente
puedan llevar a cabo cualquier acto o celebrar cualquier contrato cuya cuanta
sea o exceda de tres mil quinientos (3.500) salarios mnimos mensuales
vigentes a la fecha de la celebracin del acto o el contrato deber contar con
previa autorizacin de la Junta Directiva. El perodo del Gerente y sus
suplentes ser de un ao, pero podrn ser removidos libremente por la Junta
Directiva, en cualquier tiempo.

PARAGRAFO I : La Junta Directiva podr crear representantes legales
especficos (ad-hoc) a fin de que lleven la representacin de la sociedad en
actividades especificas en desarrollo de su objeto social.
196

ARTICULO DIEZ Y SIETE : Son atribuciones del Gerente :
A) Representar a la sociedad judicial o extrajudicialmente, cumplir y hacer
cumplir los presentes estatutos, las disposiciones de la Asamblea General y los
acuerdos de la Junta Directiva.
B) Celebrar y ejecutar todos los actos o contratos comprendidos dentro del
objeto social sin limitacin alguna en la suma. Los suplentes del Gerente,
celebrarn y ejecutarn aquellos que cuya cuanta no sea o no exceda de tres
mil quinientos (3.500) salarios mnimos mensuales vigentes a la fecha, as
como los que excedan de esta suma cuando hayan sido autorizados para ello
previamente por la Junta Directiva.
C) Nombrar y remover los empleados de la compaa cuyo nombramiento no
corresponda a otro rgano social, y velar porque cumplan debidamente con
sus funciones.
D) Presentar a la Asamblea General de Accionistas, conjuntamente con la
Junta Directiva, las cuentas, balances o inventarios generales de fin de
ejercicio, adems de un informe detallado o memoria sobre la marcha de la
empresa.
E) Constituir los apoderados judiciales o extrajudiciales que juzgue necesarios
y delegarles las funciones que sean delegables.
F) Convocar a la Asamblea General de Accionistas a reuniones ordinarias o
extraordinarias.
G) Establecer sucursales, agencias o dependencias, dentro o fuera del pas.

CAPITULO IX
REVISOR FISCAL

ARTICULO DIECIOCHO : La sociedad tendr un Revisor Fiscal principal y
hasta dos suplentes que lo reemplazarn en sus faltas absolutas, temporales o
accidentales, todos de libre nombramiento y remocin de la Asamblea General
de Accionistas, para perodos de un ao. El cargo de Revisor Fiscal es
incompatible con cualquiera otro dentro de la Rama Jurisdiccional o del
Ministerio Pblico, o dentro de la misma sociedad. El Revisor Fiscal deber
ser contador pblico. No podr en ningn caso tener acciones en la misma
compaa, ni estar ligado por matrimonio o parentesco dentro del cuarto grado
de consanguinidad, primero civil, o segundo de afinidad, con el Gerente o sus
suplentes, con alguno de los miembros de la Junta Directiva, con el cajero o
con el contador, tampoco podr ser consocio o comunero de alguno de estos
funcionarios.

ARTICULO DIECINUEVE : Son funciones del Revisor Fiscal :
A) Cerciorarse de que las operaciones que se ejecuten por cuenta de la
compaa estn conformes con los estatutos, con las decisiones de la
197
Asamblea General de Accionistas y de la Junta Directiva y con las
disposiciones legales.
B) Velar porque se lleve regularmente la contabilidad de la Sociedad, las
actas de las reuniones de la Asamblea General de Accionistas y de la Junta
Directiva, porque se conserve debidamente la correspondencia y los
comprobantes de cuentas, impartiendo las instrucciones para tal fin.
C) Verificar el arqueo de caja en las oportunidades sealadas por la ley.
D) Inspeccionar asiduamente los bienes de la sociedad y procurar que se
tomen oportunamente las medidas de conservacin o seguridad de los
mismos, y de los que ella tenga custodia a cualquier ttulo.
E) Autorizar con su firma cualquier balance que se haga con su dictamen e
informe correspondiente.
F) Dar oportuna cuenta por escrito a la Asamblea General de Accionistas, a la
Junta Directiva o al Gerente, segn el caso, de las irregularidades que ocurran
en el funcionamiento de la sociedad y en el desarrollo de los negocios sociales.
G) Convocar a la Asamblea General de Accionistas a reuniones extraordinarias
cuando lo juzgue necesario.
H) Colaborar con las entidades gubernamentales que vigilan a la compaa y
rendirles los informes a que haya lugar, o le sean solicitados.
I) Rendir un informe a la Asamblea General de Accionistas sobre el balance de
conformidad con el Art. 209 del Cdigo de Comercio.
J) Las dems que asigne la Asamblea General de Accionistas y que sean
compatibles con la ley, con la naturaleza de su cargo y con las sealadas en
los apartes anteriores.

CAPITULO X
BALANCE, UTILIDADES Y RESERVAS.

ARTICULO VEINTE : Cada ao, el treinta y uno (31) de diciembre se cortarn
las cuentas para elaborar el inventario y el balance, los cuales debern ser
puestos a consideracin de la Asamblea General de Accionistas para su
aprobacin definitiva.
El balance General deber complementarse con un informe o memoria de los
administradores, con un informe del Revisor Fiscal y con un proyecto de
distribucin de utilidades. Las utilidades se distribuirn de conformidad con las
disposiciones legales vigentes.

ARTICULO VEINTIUNO : La reserva legal se formar con el diez por ciento
(10%) de las utilidades lquidas de cada ejercicio hasta completar el cincuenta
por ciento (50%) del capital suscrito. En caso de que este ltimo porcentaje
disminuyere por cualquier causa, la sociedad deber seguir apropiando el
mismo diez por ciento (10%) de las utilidades liquidas de ejercicios siguientes
hasta cuando la reserva legal alcance nuevamente el lmite fijado.
198

PARAGRAFO : La Asamblea General de Accionistas podr constituir reservas
ocasionales siempre que tenga destinacin especfica y estn debidamente
justificadas, todo de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

CAPITULO XI
DISOLUCION Y LIQUIDACION DE LA SOCIEDAD

ARTICULO VEINTIDOS : La sociedad se disolver por prdida del cincuenta
por ciento (50%) del capital suscrito, si dentro de los seis (6) meses siguientes
no lo saneare la Asamblea General de Accionistas; por vencimiento del trmino
sealado para su duracin, si no fuere legalmente prorrogado; por decisin de
la Asamblea adoptada de conformidad con los estatutos y solemnizada en
forma legal; por la adquisicin del noventa y cinco por ciento (95%) de sus
acciones por una sola persona natural o jurdica; y por las dems causales
previstas en el artculo 218 del cdigo de comercio, y en los estatutos.

ARTICULO VEINTITRES : En caso de disolucin ser liquidador el Gerente y
ser suplente del liquidador el suplente del Gerente. Durante la liquidacin la
Junta Directiva tendr el carcter de Junta asesora del liquidador.

ARTICULO VEINTICUATRO : El liquidador verificar la liquidacin de
conformidad con lo dispuesto en las normas legales sobre la materia y las
instrucciones que con sujecin a las mismas le imparta la Asamblea General
de Accionistas. Corresponde a la Asamblea examinar la cuenta de liquidacin,
glosarla, fenecerla y exigir las responsabilidades del caso por medio de
apoderados.

CAPITULO XII
CLAUSULA COMPROMISORIA

ARTICULO VEINTICINCO: Las diferencias que ocurran entre los accionistas y
la sociedad, o los accionistas entre si, por su carcter de tales, durante el
contrato social, o en el perodo de liquidacin de la compaa, sern sometidas
a la decisin obligatoria de un Tribunal de Arbitramento que funcionar en el
domicilio social y que ser integrado por tres (3) rbitros nombrados de comn
acuerdo por las partes, salvo que stas deleguen en un tercero su designacin
total o parcial. Se entiende por parte, para los efectos de este artculo, la
persona o grupo de personas que sostienen una misma pretensin. Los
rbitros aplicarn de preferencia los estatutos de la sociedad y en lo que stos
guarden silencio, aplicarn las leyes colombianas, o a falta de stas la
costumbre comercial. Actuarn en conciencia y con facultades para conciliar
los intereses opuestos.
199

NOMBRAMIENTOS: Se hacen los siguientes nombramientos para el actual
perodo.

JUNTA DIRECTIVA

PRINCIPALES SUPLENTES
MARTA CECILIA PALACIO ALONSO BARRERA
MAURICIO JARAMILLO ROBERTO BELTRAN
ANTONIO SIERRA


GERENTE: MARTA CECILIA PALACIO
C.C. 43.043.245

SUBGERENTE SUPLENTE: ROBERTO BELTRAN.
C.C. 71.376.351

REVISOR FISCAL: Sr. OSCAR MELENDEZ. C.C. 8.290.731, y con Tarjeta
Profesional 6739 T

As mismo se autoriz ampliamente al Gerente para elevar a escritura pblica
la anterior reforma estatutaria y al secretario para expedir las copias
necesarias.

Los anteriores estatutos fueron aprobados por unanimidad.

4.- LECTURA YAPROBACIN DEL ACTA.
Se dio un receso para elaborar la presente acta, la cual una vez leda, fue
aprobada por unanimidad. No siendo ms el objeto de la reunin se dio por
terminada siendo las 4:30 de la tarde. Para constancia de lo cual se firma por
los suscritos Presidente y Secretario.

MAURICIO JARAMILLO ROBERTO BELTRAN
Presidente (Fdo) Secretario (Fdo)
Es fiel copia tomada del libro de Actas registrado en la Cmara de Comercio de
Medelln.
ROBERTO BELTRAN
Secretario
200
Anexo No 7

Personal
Involucrado
Direccin Telfono
Bomberos
Polica
Hospital mas cercano
Servicio Tcnico
Gerente
Asesor de Seguros


























201
BIBLIOGRAFIA




1. Agrocadenas Colombia Vnculos para la agricultura orgnica Colombia
http://www.agrocadenas.gov.co

2. Agricultura orgnica Colombia Conceptos y boletines de inters sobre
agricultura orgnica Colombiana http://www.angelfire.com

3. Agricultura Orgnica en la FAO Todo sobre agricultura orgnica, imgenes,
guas http://www.fao.org

4. Agricultura Orgnica en Costa Rica Revista acadmica de la universidad
autnoma de centro Amrica http://www.uaca.ac.cr

5. Agricultura 21 Enfoque y revista sobre agricultura orgnica
http://www.fao.org

6. Asociacin colombiana de ingeniera sanitaria. Reciclaje y
compostacin aerbica vs. Reciclaje y digestin anaerbica alta en slidos.
Bogot: Acodal, 1996. 31 p.

7. Banco Ganadero. pastos y forrajes para Colombia. En Suplemento
Ganadero, 3 ED. Actualizada y ampliada julio de 1992. 140 p.

8. Burbano, h. 1989 El Suelo. Una visin sobre sus componentes
Bioorgnicos. Universidad de Nario. Pasto, Colombia 447p.

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biodigestores. Santa Rosa de Cabal: CIAO, 1995. 25 p.

10. Codex alimentarius. Proyecto de directrices para la produccin, elaboracin,
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Ottawa, 1997, 33 p.
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12. Comunidad econmica europea. Reglamento no. 2092 de 1991. La
produccin agrcola ecolgica y su indicacin en los productos agrarios y
alimenticios. Diario oficial de las comunidades europeas, Luxemburgo,
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