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PLANO ESTADUAL DE CAPACITAO CONTINUADA DE RECURSO
S HUMANOS
PARA A REA DA ASSISTNCIA SOCIAL
1. MODELO DE LAUDO SOCIAL
Referente a Denncia de Maus tratos contra pensioni
sta
Recife.....
LAUDO SOCIAL N. xxxxx/20..... VISITA DOMICILIAR
ASSUNTO: Visita Domiciliar para verificao de den
ncia de possveis maus tratos contra a
pensionista do IPREV sr. ..........
ANTECEDENTES: Atravs de visita de recadastramento
da pensionista realizada pelo servidor
xxxxxx em 13/07/........, levantou-se a hiptese de
que a pensionista em tela poderia estar
sendo vtima de maus tratos, devido a situao que
o servidor constatou na citada visita,
quando a encontrou s.
I IDENTIFICAO:
Pensionista: .............
Data de Nascimento .............. (70 anos)
Estado civil: viva
Matrcula: .....................
Endereo: ................- .........../PE
II DESENVOLVIMENTO:
Na data de 23/07......, realizamos visita pensio
nista sr. .........., chegamos na
residncia s 16 horas, fomos atendidas pela neta d
a sr. ..........; ................ de 17 anos, es
ta
nos conduziu at o quarto em que encontrava-se a re
ferida senhora.
A pensionista ao nos ver, logo manifestou curiosida
de em saber o que queramos, nos
apresentamos, expusemos que fomos visit-la, pois n
a data de 13/07 o sr. .........., servidor da
Prefeitura foi realizar o recadastramento e a encon
trou sozinha ficando preocupado com a
situao, nos pediu que verificssemos sua histria
.
Percebemos anuncia da sr................ nossa i
nformao, perguntamos para a neta se a
senhora tinha tido comprometimento das faculdades m
entais em decorrncia do AVC
Acidente Vascula Cerebral, esta respondeu que no.
Assim, dirigimos nossas perguntas para a
sr................, a mesma nos relatou que lembr
ava da visita para o recadastramento e que
estava em casa sozinha.
Ressaltou que o atendeu na janela, que naquela tard
e ficou algum tempo sozinha justo no
momento em que ele chegou e que isto raramente ocor
re. Nos relatou que a filha, com a qual
reside, sr............, est doente. Sua neta, n
os informou que sua me ........... de 36 anos
portadora de Insuficincia Renal Crnica e que depe
nde de hemodilise, que se desloca trs
vezes por semana para a Clinica ..... situada no Ho
spital de ........ onde se submete a sesses de
hemodilise que duram em mdia de trs a quatro hor
as. Que a mesma sai de casa prximo do
meio dia e s retorna em torno das vinte horas pois
, se desloca com a ambulncia da
Prefeitura de ...... que realiza o transporte dos
demais paciente.
S HUMANOS
A sr ..........se submete a hemodilise s 2s,
4s e 6 feiras. Percebemos que a pensionista,
sr ............. se emociona ao falar da doena
da filha. Sobre a sua situao de acamada,
relatou que foi vtima de um AVC (derrame) h trs
anos. Destacou que foi atendida no
hospital e que recebeu alta para cuidados domicilia
res.
Como seqela no mais se locomoveu sozinha, permane
cendo acamada desde ento e
totalmente dependente de terceiros para os cuidados
de vida diria (banho, troca de fralda,
alimentao...).
Nos informou que teve quatro filhos, que um reside
em ............ (Sr. ..........); uma filha de
nome ............ que domstica e reside em um b
airro prximo (...............). Com a pensionista
reside o filho, Sr. ......... que serralheiro e
a neta ............; e no mesmo terreno em imvel
separado reside a sr ...............com o companhe
iro. A sr ............. a procuradora da me e
sua principal cuidadora, na sua ausncia, se reveza
m a neta .........., o genro e os filhos .........
..
e ..............
Segundo a neta ............, no dia do recadastrame
nto, sua me havia ido para a hemodilise, seu
padrasto (companheiro de ............) o tio ......
......e a tia ........... estavam no trabalho, que
ela
(...........) havia sido chamada para uma entrevis
ta para um trabalho junto a ............., onde se
inscreveu em busca de um trabalho, pois conta com 1
7 anos e estuda a 6 srie do ensino
fundamental.
Perguntamos sobre a assistncia mdica prestada p
aciente, nos relataram que recebem
apoio da Equipe do Programa Sade da Famlia, que v
isitam periodicamente a sr ..............,
que igualmente recebem material de curativos e para
cuidados das necessidades fisiolgicas
(fraldas), que estas, em alguns meses so insuficie
ntes.
Indagamos sobre as leses de pele (feridas do rosto
), a paciente informou ser cncer de pele,
ao que a neta confirmou, relatando que a av j foi
submetida a consulta especializada e que
aguarda ser chamada para cirurgia. possvel obser
var a extenso das leses que toma grande
parte da face em especial a testa e o nariz, causan
do m impresso.
No tocante ao aspecto fsico da residncia, a mesma
construda em alvenaria, composta de
dois quartos, um banheiro, sala e cozinha conjugado
s em pequenas dimenses; a habitao foi
construda pela COHAB e no sofreu reformas/amplia
o como possvel observar se
comparada s demais residncias da quadra.
No momento e quem chegamos para a visita, a neta...
..... estava coando caf e limpando o
cho da casa, as cadeiras estavam erguidas sobre a
mesa, evidenciando o momento da
limpeza. A pensionista estava deitada em uma cama
situada no quarto principal que acomoda
tambm um guarda roupa e uma pequena cmoda.
Aparentava ter sido trocada recentemente, suas roup
as, bem como as da cama estavam
limpas e no se evidenciava nenhum descaso quanto
a estas, a senhora utilizava-se de dois
cobertores visto ser uma tarde fria de inverno, ao
p da cama encontrava-se uma terceiro
cobertor dobrado.
No quintal em um varal observamos roupas secando, d
estas vrios lenis; casa estava com as
janelas abertas, no havia nenhum odor estranho e/o
u que
S HUMANOS
denunciasse descuido com o destino das fraldas j u
tilizadas pela paciente.
A renda da pensionista de R$.1.553,13(hum mil qui
nhentos e cinqenta e trs reais e treze
centavos). Considerando-se as informaes colhidas
sobre a assistncia mdica, nos dirigimos
Unidade Local de Sade, situada no bairro, prxim
a residncia, no local conversamos com a
enfermeira doa ESF Estratgia Sade da Famlia q
ue atende a rea em que reside a paciente,
sr ............., a mesma est na Unidade de Sade
h um ano e cinco meses, reafirmou as
informaes fornecidas pela paciente e pela neta d
e que a unidade a acompanha
sistematicamente de acordo com o protocolo de atend
imento para os acamados, realizam
visitas peridicas paciente, fornecem materiais
de higiene (fraldas) e de curativos (gaze,
esparadrapo, pomadas e AGE cido Graxos Essenciai
s para curativos), que do ponto de vista
da enfermagem a paciente sr........... no vitim
a de maus cuidados, sempre na suas visitas a
examina detalhadamente e nunca observou sinais de a
gresso fsica, igualmente percebe que
a paciente no possui escaras (feridas advindas da
presso do corpo inanimado sobre o leito )
fato comum em pacientes h longo tempo acamados e q
ue no sofrem mudanas de posio
freqentes e que a Unidade de Sade tambm fornece
u colcho piramidal (colcho especial)
para prevenir as escaras.
Relatou ainda, que nunca observou na paciente assad
uras nas partes ntimas o que denotaria
longo perodo sem troca de fraldas ou maus cuidados
de higiene. Sobre as leses no rosto,
afirmou a enfermeira que so leses caractersticas
de cncer de pele em estado avanado,
que a paciente aguarda chamada do Hospital ........
... para a cirurgia de retirada das leses.
Afirma que a famlia passa dificuldades financeiras
, os cuidados da casa sofreram mudanas
aps a sr ............ ter iniciado a hemodilise,
que antes percebia a casa mais bem cuidada, mas
que entende que s vezes a sr ............ no te
m condies de cuidar da me e da casa haja
vista sua condio de paciente renal.
Informou que os pacientes que fazem hemodilise fic
am muito cansados aps as sesses, e
vo enfraquecendo com o tempo, necessitando eles me
smos de cuidados de outras pessoas.
Que a neta ........... estudante e bem jovem e qu
e nem sempre ajuda a me como deveria,
refere que j houve situao de visita e quem a pac
iente estava limpa e higienizada, mas que a
casa no, inclusive com mau cheiro, visto que as fr
aldas usadas por adultos exalam um cheiro
muito forte, que to logo so retiradas devem ser a
condicionadas no lixo, mas que nem
sempre isto ocorre.
A enfermeira ........... foi enftica em dizer qu
e na sua opinio a paciente .............. no sof
re
de maus tratos, mas que vai ficar mais atenta , in
clusive pedir Agente Comunitria que
cuida da rea que faa visitas mais freqentes e q
ue no informe de antemo a famlia sobre a
prxima visita, referiu a enfermeira que as visitas
da equipe mdica no so avisadas
previamente.
Sobre a situao dos acamados vtimas de AVC inform
ou que as unidades hospitalares s os
atendem em situao em que h maiores complicaes,
que to logo se recuperam saem de
alta para serem cuidados pelos familiares, que a re
de pblica no oferece outro servio no
momento alm do Estratgia Sade da Famlia. A enfe
rmeira nos informou que a sr .............,
outra filha da paciente cuidadora de uma idosa ac
amada que mora no mesmo bairro que
ela trabalha na condio de domstica pois a famli
a tem baixa renda.
S HUMANOS
PARECER:
Evidenciou-se atravs da visita domiciliar que a fa
mlia vulnervel econmica e
emocionalmente, vivenciam situao de doena grave
de dois de seus membros, no
possuem condies para pagar cuidadores especializa
dos, a principal cuidadora da pensionista
encontra-se tambm doente, necessitando ausentar-se
por longos perodos para tratamento
de hemodilise. Segundo dados colhidos raras vezes
a paciente deixada s. Contatada equipe
de sade que assiste a paciente que at o momento n
o evidenciou situao de maus tratos. A
famlia recebe apoio da rede scioassitencial dispo
nibilizada pelo Municpio de ...........(
Unidade Sade). Sugerimos ao servido responsvel pe
lo recadastramento, que todas as vezes
em que suspeitar de maus tratos ou de violao de d
ireitos dos pensionistas invlidos e/ou
idosos que a Prefeitura seja contatada para posteri
or visita do servio social. Resta-nos elogiar
a preocupao/iniciativa do servidor .........denun
ciando a presente situao.
..........................
Analista Tcnica em Gesto Previdenciria
Assistente Social Cress ............ 12 Regio
S HUMANOS
2. MODELO DE LAUDO SOCIAL
Referente inscrio de companheira post mortem e re
querimento de penso
PROCESSO N. IP.....
Recife,
LAUDO SOCIAL N. ........../20.... VISITA DOMICILI
AR
ASSUNTO: Requerimento de Penso solicitado pela Sr
. ............. na condio de companheira
do ex-segurado ..............
Considerando-se a diligncia n ........../112/2010
, realizamos visita domiciliar e entrevistas.
I IDENTIFICAO:
Nome do requerente: .........
Data de Nascimento: ..............
Estado civil: ..............
Nome do ex-segurado: ..............
Matrcula: ................
Estado civil: ...............
Data de Nascimento: ............
Data do bito: ............
Vnculo com o ex-segurado: companheira
Endereo: Rua ..................... Centro ......
............/PE
II DESENVOLVIMENTO DA ENTREVISTA:
OBS: Foi realizada visita domiciliar na cidade de .
........../SC no dia ............, a sr ..........
.... no
estava em casa, deixamos aviso de visita domiciliar
na caixa de correio. Posteriormente, a
sr..... nos contatou por telefone e foi agendada
entrevista na Prefeitura em Recife a seu
pedido, visto que foi aprovada em um concurso na ci
dade de .............. /PE e mudou-se para
essa localidade.
Na entrevista realizada com a Sr ........., enfer
meira, 26 anos, a mesma estava
acompanhada pela irm do ex-segurado sr ..........
... Ambas relataram que: o ex-segurado era
divorciado da sr ......... ............ e que teve
dois filhos do casamento(.......... e .......).
Relata a sr ........ que o Sr. ...... tinha direit
o a visitas regulares acertadas por ocasio divrci
o,
mas que o mesmo via os filhos com mais regularidade
do que a definida no acordo de
divrcio.
Sobre o relacionamento de ambos, relatou que inicia
ram convvio marital h quatro anos,
sendo que ele era divorciado e ela solteira. Que no
incio do relacionamento de ambos,
moraram com a me dele, na rua ........ Centro -
....../PE. Que ficaram por cerca de dois anos
no local, que posteriormente mudaram-se para o imv
el cujo endereo informou nos autos
(Rua ......... Centro ......./PE), morando nes
te local, at o bito do ex-segurado.
Que o relacionamento que mantinham era estvel e p
blico, se apresentavam como marido e
mulher, ambos participavam de atividades sociais no
Clube de .......... em ......, nas festas
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