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RIODEJANEIRO,2012
APRESENTAO
D
ser levados em considerao a localizao da empresa, seus consumidores, concorrentes e
fornecedores.
R
como:processoprodutivo,exignciaslegaisespecficas,sugestesdeleitura,vdeosecursos,edicas
sobreasprincipaisfeiraseeventosdirecionadasparaoramodaatividade.
E
oportunidade. Este o Primeiro Passo em direo sua prpria empresa, realize suas pesquisas e
planejecriteriosamenteoseuempreendimento.
SUMRIO
APRESENTAO
DOPLANEJAMENTO....................................................................................................4
AIMPORTNCIA
FICHATCNICADAATIVIDADE................................................................................................................5
ASPECTOSOPERACIONAIS.......................................................................................................................6
ASPECTOSMERCADOLGICOS................................................................................................................7
INVESTIMENTOINICIAL...........................................................................................................................9
ASPECTOSLEGAIS..................................................................................................................................10
ASPECTOSCOMPLEMENTARES.............................................................................................................17
REFERNCIAS.........................................................................................................................................19
3
AIMPORTNCIADOPLANEJAMENTO
CaroEmpreendedor,
Todososdias,inmeraspessoasdesejamatingirumobjetivocomum:transformarasuaidia
ou sonho em um negcio bem sucedido e lucrativo no menor espao de tempo possvel. Ao longo
dos anos, a experincia do SEBRAE no apoio s Micro e Pequenas Empresas demonstra que
fundamentalplanejarcadaetapadoempreendimento,jqueumasriedefatoresprecisaserlevada
em considerao na deciso de abrir uma empresa. Diversas pesquisas apontam os altos ndices de
falncia das Micro e Pequenas Empresas nos primeiros anos de existncia. Quando consultados, os
empresriosrelatamdiversascausasparaofechamentodesuasempresas,entreelas:
FaltadeClientes
DesconhecimentodoMercado
Pontocomercialoulocalinadequado
Altacargatributria
Concorrnciamuitoforte
Para que muitas dessas causas sejam evitadas, necessrio que o empreendedor planeje
cuidadosamentecadaumdospassosqueprecisarcaminharemdireoaberturadesuaempresa.
A forma mais adequada a elaborao de um plano de negcios detalhado da atividade que
pretendeiniciar,coletandoinformaessobreoramodeatividadedeseuinteresse.
OqueumPlanodeNegcios?
Plano de Negcios um documento que descreve todas as etapas que o empreendedor precisar
avanar ao planejar a abertura ou a expanso de uma empresa. Atravs do plano de negcios
possvel identificar e restringir possveis erros ainda na etapa de planejamento ao invs de comet
los no mercado, com a empresa j em funcionamento. Por isso, ele dever responder a algumas
perguntas como: O que o negcio? Quais so os seus principais produtos e/ou servios? Quem
sero seus clientes? Onde ser instalada a empresa? Qual o montante de capital a ser investido?
Qualserofaturamentomensal?Quelucroesperaobterdonegcio?Emquantotempoesperaque
ocapitalinvestidoretorne?Quemseroseusconcorrentes?
Para auxiliar voc nessa etapa, o SEBRAE/RJ oferece solues como o Negcio Certo, programa on
linegratuitoqueauxilianaconstruodeumplanodenegciosequeorientanabusca,naanlisede
viabilidade,nalegalizao,naadministraoenamelhoriadeumempreendimento.
O Negcio Certo apenas o comeo. Ao longo dessa pesquisa, voc conhecer outras solues do
SEBRAE/RJ que apiam o empreendedor na deciso de abrir, legalizar e futuramente gerenciar sua
empresa.
4
Ento,boaleituraemosobra!
FICHATCNICADAATIVIDADE
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revelaroperfildavariedadedeprodutosouserviosoferecidos.
Ramodeatividade Indstriadetransformao.
TipodeNegcio Fabricaodeesquadriasdemetal.
ProdutosOfertados Portas,janelas,portes,grades,basculanteseboxes.
ASPECTOSOPERACIONAIS
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Indstria toda atividade que transforma matriaprima em
outros produtos que, em seguida, so comercializados.
Baseado na tecnologia empregada na produo e na
quantidade de capital necessria, a atividade industrial pode
serartesanaloufabril.
Independente da atividade industrial importante considerar
alguns aspectos. O mercado consumidor deve ser estudado e
responder a questes tais como: Quem compraria meu
produto?Porquecompraria?Ecomqualfreqncia?Assim,
o empresrio ter respaldo para definir estratgias de
mercadocommaissegurana.
Alocalizaodaindstriaoutropontofundamental.Devese
tercinciasehrestrieslegaisparaainstalaodaindstria
na localidade pretendida considerando tambm aspectos urbanos, tais como o trfego e o
escoamentodaproduo.
Uma indstria deve focar as necessidades mnimas para o bom funcionamento, manuteno e
ampliao do processo de produo. Devese atentar para detalhes como o recebimento e
armazenagemdeinsumos,reaindependenteparasuamanipulaoeempacotamento,assimcomo
adequada disposio e ordenao de mquinas e equipamentos. Sanitrios e lavatrios para os
funcionrios, instalaes que favoream a fcil higienizao e ambiente com iluminao uniforme e
boaventilaosoimprescindveis.
Estabelecer parceria com os fornecedores certamente facilitar a negociao de preos, prazos e
opes de compra. A modeobra varivel conforme o porte do empreendimento e a funo
exercida,devendooempresrioestaratentonecessidadeounodeumresponsveltcnicoe/ou
profissionais especializados. A capacitao constante dos gestores e dos funcionrios envolvidos na
linhadeproduosetornarumgrandediferencial.
VerifiqueasinformaesdisponveisnositedoServioBrasileirodeRespostasTcnicasSBRTese
julgarnecessrio,formalizesuaprpriapesquisa.
1
ServioBrasileirodeRespostaTcnica:http://www.respostatecnica.org.br
ASPECTOSMERCADOLGICOS
Conheceromercadofu da entalnaanlised viabilidade n m e
de um empr ment . Observando o mercado, possvel eendi o
conhecer e fidelizar os seus clientes, elaborar e estabelecer
estratgias para aumentar suas vendas, criandose um
diferencialcompetitivoemseusprodutosouservios.
1
compraro suas mercadorias ou utilizaro os seus servios.
No mercado consumidor que est o seu pblicoalvo, ou
seja, para quem voc vai vender produtos ou servios (homens, mulheres, idosos, crianas,
empresas,etc).
A razo de ser de uma empresa o consumidor. Por isso, extremamente importante que voc
conheaseushbitos:oqueelegostadecomprarequando,dequemaneirapreferepagar(dinheiro,
cartodecrdito),seprefereosistemadedelivery,etc.
Identificar e conhecer bem os hbitos de consumo de seu pblicoalvo vai permitir que voc
selecione a linha de produtos que ir comercializar, o atendimento que vai oferecer, alm das
instalaeseequipamentosdequevaiprecisar.
A melhor forma de conhecer o mercado consumidor atravs de uma pesquisa de mercado. Ela
podeserrealizadaporvocatravsdaobservaoetambmdepesquisasnalocalidadeondevoc
pretende abrir a sua empresa. Verifique quem so as pessoas que consomem os produtos ou
serviosdesuafuturaempresa.importantetambmpesquisaroseuconcorrente.Comoeleatua?
Paraquemelevende?Atravsdessasinformaesvocpoderidentificarumdiferencialparaoseu
negcio.
Oqueminhaempresapodefazeralmdomeuconcorrente?(Quevantagenspossooferecer,
quaissoosmeusdiferenciaiscompetitivos)
Atravsdepesquisacomempresriosquejatuamnomesmoramoqueoseu;
Emcatlogosdistribudospelasempresas;
AtravsdaInternet;
Emfeiraseexposiesdosetor
Escolhidoofornecedor,noseesqueadeverificaraidoneidadedaempresa.
Para auxililo na etapa de pesquisa dos mercados consumidor, concorrente e fornecedor, o
SEBRAE/RJdisponibilizaprvocoseguinteservio:
Atravs da anlise de dados como rea, populao e potencial de consumo, voc poder mapear e
conhecer as preferncias do pblicoalvo da localidade onde voc pretende instalar sua empresa.
umaetapaimportantenasuapesquisademercado.
INVESTIMENTOINICIAL
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Por mais minuciosa que seja a definio dos gastos que iro compor o investimento inicial, o
empreendedordeveteraclarezadeque,quandoiniciaramontagemdaempresa,surgirosituaesde
gastos que no foram imaginadas antes, portanto, ser necessria a reserva de uma boa quantia de
dinheiroparaestesimprevistos.
precisolembrartambmdocapitaldegiro,isto,dodinheiroqueprecisarparapagarempregados,
alugueledespesascomoimvel,luz,telefoneetc.,nosprimeirosmesesdeoperaoe,tambm,como
reservadecapitalparasuportarperodosiniciaiscombaixonmerodeclientes.
defundamentalimportnciatercertezadequantovaigastarparamontaraempresaequandoterde
efetuarcadapagamento.Vejaoexemplodoquadroaseguir:
INVESTIMENTOINICIALANTESDAINAUGURAO
(Osvaloressosimblicos)
Detalhamento
Desembolsono
1ms
Desembolsono
2ms
Desembolsono
3ms
Subtotal
InvestimentoemInstalaes 1.500,00 1.000,00 2.000,00 4.500,00
Investimentoemequipamentos 2.500,00 2.000,00 2.000,00 6.500,00
Investimentoemveculos
Serviosdeterceiros 3.000,00 1.000,00 1.000,00 5.000,00
Materialdeconsumoe
utenslios
1.000,00 1.000,00
Gastoscomaaberturada
empresaeinaugurao
2.000,00 2.000,00
Reservaparagastosno
previstos
5.000,00 5.000,00
Estoque 2.000,00 2.000,00
Subtotal 14.000,00 4.000,00 8.000,00 26.000,00
Reservaparacapitaldegiro 5.000,00 5.000,00
TOTAL 14.000,00 4.000,00 13.000,00 31.000,00
Estequadroumexemplodecomoorganizarosgastoscomoinvestimentoinicial.Oidealqueeleseja
formado com o maior detalhamento possvel, e que seja complementado na medida em que o
empreendedorforseinteirandodosaspectosreaisdoempreendimento.
O quadro deve ser pensado como um grande mapa, quanto mais completo e detalhado for, mais
acertadoseroplanejamentoeseroreduzidasasoportunidadesdesurpresasdesagradveiscomfalta
de recursos. Certamente, os erros no dimensionamento do investimento inicial, que provoquem esta
faltaderecursos,costumamseracausadofracassodemuitasempresas.
ASPECTOSLEGAIS
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TodaatividadelistadanaResoluodoConselhoNacionaldeMeioAmbiente(Conama)n237,de22
de dezembro de 1997 obrigada a passar pelo licenciamento ambiental. No Estado do Rio de
Janeiro,oDecretoestadualn42.159,de2dedezembrode2009listaemmaisdetalhes,noAnexo1,
asatividadessujeitasaolicenciamento.Destacase:
(...)
GRUPO11METALRGICA
(...)
Fabricaodeartigosdeserralheria.
(...)
OSistemadeLicenciamentodeAtividadesPoluidoras(SLAM)foiinstitudopeloDecretoestadualn
42.159/2009,emconsonnciacomoDecretolein134,de16dejunhode1975,alteradosemparte
pela Lei estadual n 5101, de 04 de outubro de 2007, que criou o Instituto Estadual do Ambiente
Inea.
Procedimento para obteno da licena ambiental, pode ser obtido no Portal de Licenciamento do
INEA,consultandoomenu"Ondeecomolicenciar".
AclassificaodoempreendimentofeitapeloIneacombasenoManualMN050.R5Classificao
deAtividadesPoluidoras.
OSLAMestabeleceasdisposieslegaiseregulamentareseasnormastcnicasparaqueaatividade
ouoempreendimentocauseomenorimpactopossvelaomeioambienteeestabeleceosseguintes
tiposdelicenaambiental:
LicenaPrviaLP
Concedida na fase preliminar do planejamento do empreendimento, aprovando sua localizao e
concepo,atestandoaviabilidadeambientaleestabelecendoascondicionantesaserematendidas
nasprximasfasesdesuaimplantao.
LicenadeInstalaoLI
Autoriza a instalao do empreendimento de acordo com as especificaes constantes dos planos,
programas e projetos aprovados, incluindo as medidas de controle ambiental e demais
condicionantes.
ALIpodeautorizaraproperao,porprazoespecificadonalicena,visandoobtenodedadose
elementosdedesempenhonecessriosparasubsidiaraconcessodaLicenadeOperao.
LicenadeOperaoLO
Expedida aps a verificao do efetivo cumprimento do que consta nas licenas anteriores, com as
medidasdecontroleambientaledemaiscondicionantesdeterminadasparaaoperao.
LicenaAmbientalSimplificadaLAS
Concedida em uma nica fase, atesta a viabilidade ambiental, aprova a localizao e autoriza a
implantaoe/ouaoperaodeempreendimentosouatividadesenquadradosnaClasse2,definida
naTabela1doDecreto42.159/09,estabelecendoascondiesemedidasdecontroleambientalque
deveroserobservadas.
LicenaPrviaedeInstalaoLPI
Atestaaviabilidadeambientaldeempreendimentose,concomitantemente,aprovasuaimplantao,
quando a anlise de viabilidade ambiental da atividade ou empreendimento no depender
elaboraodeEIA/RimanemRAS,estabelecendoascondiesemedidasdecontroleambientalque
deveroserobservadas.
LicenadeInstalaoedeOperaoLIO
Aprova, concomitantemente, a instalao e a operao de empreendimentos cuja operao
represente um potencial poluidor insignificante, estabelecendo as condies e medidas de controle
ambientalquedevemserobservadasnasuaimplantaoefuncionamento.
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LicenaAmbientaldeRecuperaoLAR
Aprovaaremediao,recuperao,descontaminaooueliminaodepassivoambientalexistente,
na medida do possvel e de acordo com os padres tcnicos exigveis, em especial aqueles em
empreendimentosfechados,desativadosouabandonados.
LicenadeOperaoeRecuperaoLOR
Autoriza a operao do empreendimento concomitante recuperao ambiental de passivo
existenteemsuarea,casonohajariscosadedapopulaoedostrabalhadores.
AResoluoINEAn.12,de8dejunhode2010,comasalteraesdaResoluoINEAn.26,de23
dedezembrode2010apresentaoscasosemquehprevisodelicenciamentopelosmunicpios.
NoportaldelicenciamentodoINEApossvelverificarosmunicpiosquefirmaramconvniocomo
INEA para o licenciamento ambiental, bem como o endereo do rgo municipal responsvel pela
licena.
CoordenadoriaGeraldeControleAmbiental
RuaAfonsoCavalcanti,455,12andar,CidadeNova
Tels.:(21)29764218/29763185
Olicenciamentodasdemaisatividades/empreendimentosrealizadopeloInea:
CentraldeAtendimento:RuaFonsecaTeles,121,8andar,SoCristvo,RiodeJaneiro,Tel.:(21)
38913412,Telefax:(21)38913411.
SuperintendnciaRegionalVBaadeGuanabara(SUPBG)
AvenidaFelicianoSodr,8,Centro
NiteriCEP:24030014
Tel.:(21)27174669/Fax:(21)27174754
EscritrioRio:RuaJosSilvadeAzevedoNeto,250,BarradaTijuca
Tels.:(21)23334483/4484
supbg@inea.rj.gov.br
DOCUMENTOSGERAISPARAOLICENCIAMENTOAMBIENTAL
FormulriodeRequerimentopreenchidoeassinadopelorepresentantelegal.
Declaraodeentregadedocumentosemmeioimpressoedigital(vermodelo).
Cpias dos documentos de identidade e CPF do representante legal que assina o
requerimento.Seorequerenteforpessoafsica,deverapresentartambmcomprovantede
residncia.
12
Se houver procurador, apresentar cpia da procurao pblica, ou particular com firma
reconhecida, e cpias dos documentos de identidade e CPF. Cpias dos documentos de
identidadeeCPFdoContatojuntoaoInea,indicadopelorepresentantelegal.
Cpia das atas de constituio e eleio da ltima diretoria e Estatuto, quando se tratar de
S/A, ou contrato social atualizado quando se tratar de sociedade por cotas de
responsabilidadelimitada.Seorequerenteforrgopblico,deverserapresentadooAto
denomeaodorepresentantelegalqueassinarorequerimento.
CpiadeinscrionoCadastroNacionaldePessoaJurdica(CNPJ).
Cpia da Certido da Prefeitura Municipal, declarando que o local e o tipo de
empreendimento ou atividade esto em conformidade com a legislao aplicvel ao uso e
ocupaodosolo.
Cpia do ttulo de propriedade do imvel e da Certido atualizada do Registro Geral de
Imveis(RGI);oucpiadacertidodeaforamento,seforocaso;oucpiadaCessodeUso,
quando se tratar de imvel de propriedade da Unio/Estado. Se o requerente no for
proprietrio do imvel, apresentar tambm Contrato de Locao, de Comodato ou outros.
(opcionalnoscasosdeLicenaPrviaLP)
Seoimvelforrural,nacertidoderegistrodeverconstaraaverbaodaReservaflorestal
Legal.Noestandoaverbada,areaaserdestinadacomoreservaflorestallegaldeverser
previamenteaprovadapeloIneamedianteprocedimentoprprio.
O INEA determinar, sempre que necessrio, alm dos casos previstos na legislao vigente, a
realizao de Estudo de Impacto Ambiental, fundamentada na anlise preliminar do Projeto da
atividadeaserlicenciada,juntamentecomorespectivoRelatriodeImpactoAmbiental.
2Aoutorgaparafinsindustriaissomenteserconcedidaseacaptaoemcursosdeguasefizerajusante
do ponto de lanamento dos efluentes lquidos da prpria instalao, na forma da Constituio Estadual, em
seuartigo261,pargrafo4.
3 A outorga e a utilizao de recursos hdricos, para fins de gerao de energia eltrica, obedecero ao
determinado no Plano Estadual de Recursos Hdricos (PERHI) e no Plano de Bacia Hidrogrfica (PBH).
(...)
Caso a gua seja fornecida pelo sistema de abastecimento e os efluentes sejam lanados na rede
pblica de esgoto no existe necessidade de outorga, nem de cadastro junto Agncia Nacional de
guasANA.
O Cadastro Nacional de Usurios de Recursos Hdricos (Cnarh) foi institudo pela Resoluo ANA n
317, de 26 de agosto de 2003 para registro obrigatrio de pessoas fsicas e jurdicas usurias de
recursoshdricos.
AConsolidaodasLeisdoTrabalhoCLT,disponvelnositedaPresidnciadaRepblicaFederativa
doBrasildelibera,dentreoutrascoisas,sobreaComissoInternadePrevenodeAcidentesCIPA.
"CLT Art. 163. Ser obrigatria a constituio de Comisso Interna de Preveno de Acidentes CIPA, de
conformidade com instrues expedidas pelo Ministrio do Trabalho, nos estabelecimentos ou locais de obra
nelasespecificadas.
Pargrafonico.OMinistriodoTrabalhoregulamentarasatribuies,acomposioeofuncionamentodas
CIPAs."
Conforme descrito no Manual CIPA, disponvel no site do Ministrio do Trabalho e Emprego MTE,
devemconstituirCIPAosempregadores,ouseusequiparados,quepossuamempregados,conforme
as determinaes do Artigo 3 da CLT, em nmero acima do mnimo estabelecido no Quadro I
DimensionamentodeCIPA,parasuacategoriaespecfica.Asempresasquepossuamempregadosem
nmero inferior devem indicar um designado, conforme estabelece o item 5.6.4 da Norma
RegulamentadoraNR5ComissoInternadePrevenodeAcidentes.
"(...)
CLTArt.3.Consideraseempregadotodapessoafsicaqueprestarserviosdenaturezanoeventuala
empregador,sobadependnciadesteemediantesalrio.
Pargrafonico.Nohaverdistinesrelativasespciedeempregoecondiodetrabalhador,nementre
otrabalhointelectual,tcnicoemanual.
(...)"
"(...)
NR55.6.4.QuandooestabelecimentonoseenquadrarnoQuadroI,aempresadesignarumresponsvel
pelocumprimentodosobjetivosdestaNR,podendoseradotadosmecanismosdeparticipaodosempregados,
pormeiodenegociaocoletiva(205.0072/I2).
(...)"
DentreoutrasNormasRegulamentadorasdeSeguranaeSadenoTrabalho,disponveis nosite do
Ministrio do Trabalho e Emprego MTE, recomendase a leitura da ntegra da NR5, em especial o
QuadroIDimensionamentodeCIPA,paraidentificaracategoriaconformeaatividadeempresarial
realizada.
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IntegramoSNDCaSecretariadeDireitoEconmicodoMinistriodaJustia SDE,pormeiodoseu
DepartamentodeProteoeDefesadoConsumidorDPDC,eosdemaisrgosfederais,estaduais,
doDistritoFederal,municipaiseasentidadescivisdedefesadoconsumidor.
(...)
Art.2Consumidortodapessoafsicaoujurdicaqueadquireouutilizaprodutoouserviocomodestinatrio
final.
Pargrafo nico. Equiparase a consumidor a coletividade de pessoas, ainda que indeterminveis, que haja
intervindonasrelaesdeconsumo.
Art. 3 Fornecedor toda pessoa fsica ou jurdica, pblica ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os
entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produo, montagem, criao, construo,
transformao,importao,exportao,distribuiooucomercializaodeprodutosouprestaodeservios.
1Produtoqualquerbem,mvelouimvel,materialouimaterial.
DestacaseoDecreton.35.671,de09dejunhode2004,tambmdisponvelnositedaSecretariade
Estado da Defesa Civil e do Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Rio de Janeiro, que dispe
sobre a segurana contra incndio e pnico nas edificaes comprovadamente licenciadas ou
construdasantesdavignciadoDecreton.897,de21desetembrode1976.
NoPortaldeLicenciamentodoInstitutoEstadualdoAmbienteIneapossvelverificaraexigncia
delicenciamentoparaaatividade,noitem"Ondeecomolicenciar".
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Recomendase consulta Prefeitura do Municpio onde a empresa ser legalizada para
conhecimentodasexignciasregionais.
Abaixo, destacamse documentos legais de interesse empresarial, no mbito do Estado do Rio de
Janeiro.
Lein.1.804,de26demarode1991,disponvelnositedaAssembleiaLegislativadoEstadodo
Rio de Janeiro As indstrias esto obrigadas a afixar, em locais visveis, placas de tamanho
compatvel,compreendendoasseguintesinformaes:
a) o que fabrica, com a especificao da tipologia industrial por unidade de fabricao,
baseada no Manual de Classificao de Atividades Poluidoras Industriais e no industriais, da
FEEMA/MN050R;
b)osriscos,paraohomemeparaomeioambiente,pelautilizaodesubstnciasnocivasno
processodeproduo;e
c)aindicaodequeasformasdeprevenodeacidentessodevidamentecontroladaspelos
rgosestaduaiscompetenteseadatadaltimainspeo.
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ASPECTOSCOMPLEMENTARES
Leituras
17
RevistaContramarco&Companhia.
Site:http://www.contramarco.com.br
Vdeos
Atendimentoexcelenteaocliente.
Empresa:LinkQuality.
Telefone:(21)25235197/25239997
Fax:(21)25232219
Site:http://www.linkquality.com.br
Cursos
SEBRAE/RJ
CentraldeRelacionamento:08005700800
Site:http://www.sebraerj.com.br
SENAC/RJ
Telefone:(21)40022002
Site:http://www.rj.senac.br
SENAI
Telefone:08000231231
Site:http://www.firjan.org.br
EntidadesdeClasse
SindicatoNacionaldasIndstriasdeTrefilaoeLaminaodeMetaisFerrososSICETEL.
Telefone:(11)32853522
Site:http://www.sicetel.org.br
SitesInteressantes
BibliotecaonlineSEBRAE
Site:http://www.biblioteca.sebrae.com.br/
FederaodoComrciodoEstadodoRiodeJaneiroFECOMERCIORJ.
Site:http://www.fecomerciorj.org.br
AssociaoComercialdoRiodeJaneiroACRJ
Site:http://www.acrj.org.br
FeiraseEventos
FESQUA
FeiraInternacionaldeEsquadrias,FerragenseComponentes.
Promoo:CipaFMPublicaeseEventosLtda
Site:http://www.fesqua.com.br/
FEIRACONSTRUIR
FeiradeMateriaisdeConstruo.
Promoo:FaggaEventos
Site:http://www.feiraconstruir.com.br
FEICONBATIMAT
FeiraInternacionaldaIndstriadaConstruo.
Promoo:ReedExhibitionseAlcntaraMachadoFeirasdeNegciosLtda.
Site:http://www.feicon.com.br/
VerifiqueoutroseventosnoCalendriodeEventosdisponibilizadopeloSEBRAE/RJ.
Lembrese que esse o Primeiro Passo em direo ao seu prprio negcio, conte com o SEBRAE
para continuar essa caminhada. Procure uma das nossas Unidades de Atendimento ou Fale
ConoscoatravsdanossaCentraldeRelacionamento.
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19
REFERNCIAS
CORPODEBOMBEIROSMILITARDOESTADODORIODEJANEIRO.Informaesparaempresas.Rio
deJaneiro,2003.Disponvelem:http://www.defesacivil.rj.gov.br/.Acessoem:30ago.2012.
PAVANI,Claudia;DEUTSCHER,JosArnaldo;LPEZ,SantiagoMaya.Planodenegcios:planejandoo
sucessodeseuempreendimento.RiodeJaneiro:Minion,2000.202p.
ROSA, Silvana Goulart Machado. Reposicionamento de produtos. Porto Alegre: SEBRAE/RS, 1998.
64p.(SrieMarketingEssencial,3).
SCHLEUDERER, Jean. Manual de controle ambiental para serrarias e serralherias. Rio de Janeiro:
SEBRAE/RJ,2000.16p.
SERRALHERIA: consultoria, pesquisa e planejamento. Belo Horizonte: SEBRE/ MG, 1995. 43p.
(Oportunidadesdenegcios).
TOALDO, Ana Maria Machado; COSTA, Filipe Campelo Xavier da; TEITELBAUM, Ilton. Pesquisa de
mercado para pequenas empresas. Porto Alegre: SEBRAE/FAURGS, 1997. 28p. (Srie Talentos
Empreendedores,7).