H

I
S
T
O
R
I
A
Fue a partir del 1981, con el ordenador lanzado por IBM, cuando los ordenadores
personales y la tecnologa digital empezaron a ser un medio de negocio cada vez
ms necesario, y el hecho de tener cierto conocimiento informtico fue
convirtindose en una necesidad empresarial.
La aparicin de la World Wide Web en 1992 e Internet en 1996 supuso una
concienciacin para muchos negocios de la importancia y posibilidades de las redes..
El internet ha venido a cambiar sin duda alguna la forma en que vivimos nuestra vida y la forma en que nos
comunicamos, esta fantstica herramienta a provisto a las empresas de un nuevo campo de batalla, inicialmente
las empresas en el ciber espacio se limitaban nicamente a la creacin de una pginas web, pero en la
actualidad esto no es insuficiente con la llegada de la web 2.0.
R
E
D
E
S

S
O
C
I
A
L
E
S
REDES SOCIALES EN EL MARKETING
cada da es ms necesario para una empresa tener posicionamiento en las redes
sociales ms importantes como Facebook, Twitter o Google +. Gran parte del
trfico de internet llega a las redes sociales especialmente si tomamos en cuenta
que la mayora del pblico joven las utiliza, de ah la importancia sobre hacer
marketing.
PUNTOS IMPORTANTES sobre la importancia del marketing de redes sociales
Ventas potenciales: las redes sociales nos proporciona una importante fuente de
ventas.
Costo bajo: la televisin y la radio resulta en una inversin fuerte para una
empresa, mientras que por medio de las redes sociales gastamos solo el 10% de lo
que gastaramos en medios tradicionales.
R
E
D
E
S

S
O
C
I
A
L
E
S
I
M
P
O
R
T
A
N
C
I
A

D
E

L
A
S
R
E
D
E
S

S
O
C
I
A
L
E
S
D
E
S
V
E
N
T
A
J
A

D
E

L
A
S
Los malos comentarios generados en la red
pueden dar mala imagen al negocio.
Absorben el tiempo de los trabajadores y los
agobian con el uso de tantas tecnologas.
Los empleados pueden abusar de estas
plataformas o usarlas con fines no
profesionales.


P
O
R

I
N
T
E
R
N
E
T
4
F

D
E
L

M
A
R
K
E
T
I
N
G


P
O
R

I
N
T
E
R
N
E
T
4
F

D
E
L

M
A
R
K
E
T
I
N
G

R
E
D
E
S

S
O
C
I
A
L
E
S
P
L
A
T
A
F
O
R
M
A
Linkedin: LinkedIn es una red de profesionales que pretende
ayudarte a establecer contacto con antiguos colegas, impulsar
tu carrera con contactos directos cuando busques un trabajo o
empleados, o poner a tu disposicin el consejo de expertos en
tu red.
PartnerUp: PartnerUp es una comunidad enfocada en las
necesidades de emprendedores y dueos de pequeas
empresas.
Focus: Focus es un foco donde los profesionales pueden
ayudarse unos a otros a tomar decisiones de negocios. Otra
comunidad para compartir y encontrar informacin sobre
bienes y servicios.
Entrepreneur Connect: es otra red social donde pequeos
empresarios pueden compartir experiencias, opiniones y
consejos, adems de hacer conexiones profesionales entre
ellos.
R
E
D
E
S

S
O
C
I
A
L
E
S
E
T
A
P
A
S

D
E
L

M
A
R
K
E
T
I
N
G
CREACION
DEL
SITIO WEB
Tener un "Plan de Negocio. SIEMPRE.
Diseo y la construccin. TENER EN
CUENTA EL FUTURO, Y EL
POSICIONAMIENTO DESDE EL
COMIENZO.
ADQUIRIR
VISITANTES
Los clientes no llegan por casualidad
ni por buena suerte.
Es necesario anunciar y promocionar
el trfico hacia los sitios
E-mail Marketing
RETENCION
DE LOS
CLIENTES
Actualizacin de Contenidos
Programas de Afiliados
Promociones
Servicios On Line

R
E
D
E
S

S
O
C
I
A
L
E
S
E
T
A
P
A
S

D
E
L

M
A
R
K
E
T
I
N
G
LEALTAD
DE LOS
CLIENTES
Es muy fcil perder clientes en el
Internet.
La buena y oportuna atencin al
cliente es fundamental para lograr su
lealtad
GENERACION
DE INGRESOS
La presencia en Internet no es
gratis, tiene costos, que deben
retribuir beneficios a la
empresa. El e-Marketing sirve
para generar e incrementar
dichos beneficios