Campanha Clnica L10 Center

Trabalho de Concluso de Curso

apresentado Banca Examinadora do
Curso de Publicidade e Propaganda da
Universidade Presidente Antnio Carlos
para a obteno do titulo de Bacharel em
Comunicao ocial! Publicidade e
Propaganda"
Orientadores: Pro#"$ %&nia 'uinto
Pro#" (ric) antos
Campanha Clnica L10 Center
Imaginarium Comunicao
*lvio +obos,ue +ima
-uliana .elena /uarte
0sabela Cristiane Cara11a
%itor Augusto 2ibeiro
2
Dedicatria
Conclu3mos o Curso uperior em Comunicao ocial e iniciamos o curso de nossa
vida pro#issional" 4o encontraremos mos ,ue nos puxem para cima nesta nova #ase de
vida! apenas a certe1a de encontrar degraus! os ,uais galgaremos passo a passo! ritmados e
re#orados por a,uilo ,ue aprendemos"
. tantos a agradecer! por tanto se dedicarem a n5s" 4o somente por terem
ensinado! mas por terem nos #eito aprender" A palavra mestre nunca #ar 6ustia aos
pro#essores dedicados! aos ,uais! sem nominar! tero nosso eterno agradecimento"
7 nossa #am3lia! ,ue nos momentos de aus8ncia dedicados ao estudo superior!
sempre #i1eram entender ,ue o #uturo 9 #eito a partir da constante dedicao no presente"
Aos nossos amigos e amigas! nossa segunda #am3lia! ,ue #ortaleceram os laos da
igualdade! num ambiente #raterno e respeitoso" -amais lhes es,ueceremos"
7 Cl3nica +:; Center! um cliente ,ue nos deu todas as condi<es de executar bem
este trabalho #inal! al9m da oportunidade de conhecer a real vida de um publicitrio! o nosso
muito obrigado"
3
Composio da Banca
-ana3na 4unes
-osemir =edeiros
4
Sumrio
: > Brie#ing ???????????????????????????????????????????????????????????
@ > Plane6amento de =ar)eting ???????????????????????????????????????????
@": > Aportunidades ?????????????????????????????????????????????
@"@ > Ameaas ??????????????????????????????????????????????????
@"B > /eterminao das Estrat9gias e Tticas ??????????????????????????
@"C > 0mplementao ?????????????????????????????????????????????
@"D > Controle ??????????????????????????????????????????????????
B > Plane6amento de Campanha ???????????????????????????????????????????
B": > Ab6etivo Eeral ??????????????????????????????????????????????
B"@ > Ab6etivo de =3dia ????????????????????????????????????????????
B"B > Ab6etivo de Criao ?????????????????????????????????????????
B"C > -usti#icativa Eeral ????????????????????????????????????????????
B"D > -usti#icativa de =3dia ????????????????????????????????????????
B"F > -usti#icativa de Criao ???????????????????????????????????????
C > PGblicoHAlvo ???????????????????????????????????????????????????????
D > +ocal da Campanha ?????????????????????????????????????????????????
F > Cronograma ???????????????????????????????????????????????????????
I > Aramento de =3dia ??????????????????????????????????????????????????
J > Aramento de Criao ????????????????????????????????????????????????
K > Aramento de Produo ???????????????????????????????????????????????
:; > Aramento total da Campanha ?????????????????????????????????????????
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5
2e#er8ncias Bibliogr#icas ????????????????????????????????????????????????
Anexos ??????????????????????????????????????????????????????????????
??? @F
??? @I
1 ! Brie"ing
6
: H Contato L4omeMtelMemailN
2a1o ocialO +:; ervios m9dicos +T/A
LB:NBIBJH :F@J EHmailO contatoPclinical:;center"com
Qeb siteO RRR"clinical:;center"com
@ H 'ual a locali1ao da empresaS
EndereoO Av" /r" Apr3gio 2ibeiro de Aliveira BFF$! Centro > o Brs do uau3 >
=E
B H 'ual nome completo da sua empresaS Por,ue escolheu este nomeS
+:; ervios m9dicos +T/A" A nome +:; se re#ere ao 6ogador de #utebol +incoln!
um dos donos da cl3nica" A nome #oi mantido pela logomarca 6 existir! pois o nome 6 tinha
a logomarca pronta e patenteada" 2esolveram usar mesmo sabendo ,ue o nome no se
encaixava com o ramo de atuao da empresa"
C H C4P- e 0nscrio Estadual
+:; ervios m9dicos +T/A
C4P-O :; B;; C@FM;;;:H:C
0"EO 0sento 0"=O D"C";;;;;;;IB
D H 2amo de atuao da empresa e tempo de mercadoS
7
A +:; est a sete meses no mercado trabalhando com segurana e medicina do
trabalho
F H Possui #ilialS AndeS
4o possui #iliais"
I H 'uais produtos eMou servios o#erecidosS
A#erece vrios servios na rea de medicina e segurana do trabalho comoO exames
m9dicos ocupacionais! servios de imagens! cl3nicos e complementares! audiometria!
espirometria! acuidade visual! eletrocardiograma LECEN! eletroence#alograma LEEEN! raio T!
exames laboratoriais al9m de cl3nica m9dica com mamogra#ia! ultraHom B/ e C/!
ginecologia! obstetr3cia! reabilitao vascular! pneumologia! #isioterapia geral e 2PE"
J H Possui s5ciosS 'uantosS 'uais suas respectivas #un<esS
Existem dois s5cios" Um dos s5cios! al9m de proprietrio! atua como diretor
administrativo e cuida da parte m9dica! 6 o outro atua somente como diretor"
K H .ist5ria da empresa Lver anexo:N
/evido U expanso geogr#ica da regio ,ue se encontra a cl3nica e a viso de
necessidade de servios no ramo em ,ue atua a +:;! viram atrav9s de uma pes,uisa de
mercado uma oportunidade de neg5cio! al9m da consci8ncia e vontade de a6udar a cidade
natal de um dos s5cios e moradores de l"
:; H Como a empresa se de#ine no mercadoS
8
+3der de mercado! havendo at9 evaso da concorrente para outra cidade"
:: H Existem parcerias com empresas atualmenteS e sim! ,uaisS
im" A Gnica parceria no momento 9 o laborat5rio %ila 2ica! instalado para coleta
de exames"
PO Existem parcerias com outros m9dicos para laudar e validar exames m9dicos"
:@ H Atende empresas ou pessoas #3sicasS
Atende tanto pessoas #3sicas ,uanto pessoas 6ur3dicas"
:B H 'uais so os pontos positivos e negativos da empresaS
PositivosO 'ualidade" /o momento da chegada do cliente at9 sua sa3da o cliente
recebe toda assist8ncia necessria"
:C H 'uantos #uncionrios trabalham na empresa e ,uais suas respectivas #un<esS
:: #uncionrios! dentre eles recepcionista! gerente! 2.! t9cnicos para reali1ar os
exames! #onoaudi5loga! coletor de sangue e servios gerais"
:D H Eles trabalham uni#ormi1adosS
im! todos uni#ormi1ados"
:F H 2eali1ou treinamento interno com seus colaboradoresS e sim! como #oi #eito
esse treinamentoS
im" Antes de serem contratados! #oi #eito uma capacitao em outra cl3nica"
:I H Possui siteS 'ual endereo do site atualS
9
im" RRR"clinical:;center"com
:J H Possui material de comunicao dispon3vel Llogotipo! #olders! manuais! etcNS
im" Possui logomarca! #older! papel timbrado! envelope! carto de visita e pasta"
:K H 'ual imagem dese6a ,ue as pessoas tenham da sua empresaS
A empresa 9 muito bem vista por seus clientes devido a excel8ncia e e#iccia dos
servios reali1ados" A classe operria sente satis#ao em ser atendida da #orma ,ue 9! sem
discriminao! respeitando a ordem de chegada e sempre com o mesmo servio de alta
,ualidade" Portanto dese6a continuar com esta imagem"
@; H Existe di#erencial perante os concorrentes ou algo ,ue dese6a dar desta,ueS
'ualidade de trabalho e modo como trata seus #uncionrios"
Concorr#ncia Lver anexo @N
@: H 'uais so seus concorrentes diretos e indiretosS 'uais os pontos positivos e
negativosS
A concorr8ncia na regio 9 representada por empresas como E)oson! Cedisme e
=cru1! ambas locali1adas na cidade de Conselheiro +a#aiete! Tramed! istema! =ed Center
e egmed em Congonhas e ainda a cl3nica Cari65s! atualmente #echada temporariamente em
o Brs do uau3"
@@ H 'uantas pessoasMempresas atende diariamente e ,uais os servios mais e menos
procuradosS Por ,u8S
10
Atende de de1 a ,uin1e pessoas #3sicas por dia e entre cinco e seis empresas! no
total de oitenta colaboradores das mesmas" Como o #orte da empresa 9 a medicina e
segurana do trabalho! no existem exames mais e menos procurados e a bateria de exames 9
a mesma para todos! dependendo da necessidade de cada empresa"
$ercado
@B H 'ual seu pGblicoHalvoS
Pessoas #3sicas e 6ur3dicas da regio"
@C H 'uais as *erramentas de mar)eting utili1adas atualmenteS
Autdoor e televiso nas Gltimas semanas"
@D H 0magem a ser transmitida para os usurios Ltradio ou modernidade! laVout
clean ou popular! cores mais ade,uadas! etc"N"
=odernidade
@F H - #e1 pes,uisa de mercadoS e sim! ,ual #oi o bene#3cioS
im" Antes de instalar a empresa no local! #oi #eito uma pes,uisa de mercado para
saber a viabilidade do empreendimento"
@IH 'ual a tend8ncia de mercado do seu segmento mundial! nacional e
regionalmenteS
11
( um mercado em expanso tanto internacionalmente! nacionalmente e
regionalmente #alando"
@J H Tem re#er8ncias de sites de outras empresasS
im" httpOMMRRR"toc"com
H 'ual o per#il dos seus clientesS
Algumas empresas ,ue a cl3nica presta servios no t8m um che#e propriamente
dito" o empresas muito grandes e de expanso mundial e os responsveis por essa
negociao so pessoas designadas para contratar esse tipo de servio" - as empreiteiras t8m
proprietrios! e estes vo diretamente a +:;"
@K H 'uais principais clientes ,ue buscam seus servios na regioS
/entre as mais de vinte e cinco empresas ,ue so atendidas pela +:; atualmente!
esto entre as principais a Adebrecht e a =ascarenhas! al9m de pi11arias! construtoras e a
pre#eitura de o Brs"
O%&eti'os
B; H 'ual ob6etivo dese6a atingir com a campanhaS
/ese6a se consolidar no mercado! atrair novos clientes e transmitir a imagem de
excel8ncia dos servios prestados"
B: H 'ual a prioridade do pro6etoS Lin#ormarS venderS mostrar um servioS
trabalhar a marcaSN
12
er conhecida como a melhor do ramo na regio"
B@ H Ab6etivos de comunicao L,uem e ,uantos vamos atingir! o ,ue comunicar!
,ue atitudes e respostas se dese6a motivar a curto e longo pra1osN"
A campanha dever atingir pessoas #3sicas e 6ur3dicas! #a1endo com ,ue todos
conheam e reconheam a empresa e sua logomarca" En#im! se #irmar cada ve1 mais no
mercado! transmitindo sua boa ,ualidade e sua excel8ncia nos servios prestados"
BB H 'uais oportunidades ,ue #acilitam atingir os ob6etivosS
A cidade se pro6eta para uma cidade industrial! atraindo vrias empresas para a
regio"
( )strat*gia Bsica
BC H 'uais as #erramentas de comunicao sugeridasS
Contato direto #eito atrav9s de um especialista em vender os servios da cl3nica
para novas empresas e outdoor"
BD H Como a empresa ,uer ser percebida no mercadoS
Pela sua excel8ncia e ,ualidade"
BF H =ercados Lregi<es e segmentosN a serem cobertos
13
A mercado das empresas da regio de o Brs! passando por Congonhas e
+a#aiete"
BI H =eios de comunicao e ve3culos sugeridos
Autdoor
BJ H 'ual a verba dispon3vel para o pro6etoS
/e1 mil reais
+ ! ,lane&amento de $ar-eting
14
+.1 ! Oportunidades
H =ercado em crescimento e tend8ncia de grande aumento da demandaW
H Xnica empresa de =edicina e egurana do Trabalho na CidadeW
H ituada em uma cidade ,ue est se tornando p5lo industrialW
H Cidade no possui nenhuma cl3nica m9dicaW
H - tem contrato com mais de @D empresas da regio! incluindo as multinacionais
Adebrecht e =ascarenhasW
H Aito concorrentes em toda regioW
H 'uer investir em comunicaoW
H Tem planos de expandirW
H +ocali1ada no centro da cidade Lrua principalNW
H Pro#issionais treinados e uni#ormi1adosW
H Clientela constante devido a exames de admisso! demissionrio e peri5dicoW
H 0nexist8ncia de concorr8ncia na cidadeW
H Ytima ,ualidade de servioW
H Ytimo atendimentoW
H Erande aprovao da populao e de clientesW
H Bom custoMbene#3cioW
H Possui estrutura pronta e #uncionandoW
H A chegada de concorr8ncia na cidade demandaria um tempo extenso"
+.+ ! (meaas
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H A cl3nica 6 atua perto do limite de capacidade de atendimentoW
H 4ova no mercadoW
H As consultas devero ser sempre programadasW
+./ ! Determinao das )strat*gias e 0ticas
+./.1 ! Campanha Institucional
Construo de uma campanha publicitria institucional ,ue atuar ao longo do ano
de @;:;! #ortalecendo a captao de clientes com material ilustrativo de boa ,ualidade e
entrega de brindes! al9m de uma divulgao ampla de #orma a levar um conceito a todo
target e #ortalecer a +:; com seus atuais e #uturos clientes"
+./.+ ! 0reinamento de 1uncionrios
( proposto um treinamento para os #uncionrios da Cl3nica +:; Center! ministrado
por alunos do curso de psicologia! atrav9s de uma parceria com a Universidade Presidente
Antnio Carlos ,ue cederia alguns estudantes! orientados por pro#essores e coordenador! de
#orma a preparar os #uncionrios a atender melhor o colaborador da +:; ,ue! em algumas
situa<es! pode estar nervoso! ansioso e etc! de #orma a comprometer ou alterar o resultado
dos exames"
+././ ! Satis"ao dos 1uncionrios Lver anexo BN
( proposta uma pes,uisa com os #uncionrios da +:; Center a #im de saber as
necessidades e a satis#ao destes ao trabalharem na cl3nica" ( uma #orma de descobrir
poss3veis #ormas de melhorias nas condi<es de trabalho e das necessidades gerais do dia a
dia de trabalho" A pes,uisa ser reali1ada @ LduasN ve1es ao ano e ser aplicada na #orma de
,uestionrio sem identi#icao"
+./.2 ! (tuali3ao ,eridica do Site
16
Atrav9s da atuali1ao constante do site! a cl3nica ter uma #erramenta de
comunicao e#ica1! ,ue proporcionar uma comunicao direta com o cliente! in#ormando
e divulgando ,ual,uer melhoria! evento! servio! oportunidade! etc"
+./.4 ! Lanchonete Saud'el
Como o principal ob6etivo da +:; 9 mostrar ,ue a cl3nica se preocupa com a saGde
de seus colaboradores! 9 proposto a implantao de uma lanchonete supervisionada por um
nutricionista onde sua especialidade se6am alimentos saudveis e balanceados! comoO sucos!
sandu3ches naturais! re#rigerantes light! #rutas e salgados assados em lugar de #ritos" A
lanchonete seria terceiri1ada em comodato! angariando assim uma nova #onte de renda para
a cl3nica"
+.2 ! Implementao
+.2.1 ! Implementao de 5ecursos $ateriais
( proposta a instalao de uma lanchonete nas depend8ncias da cl3nica +:;"
E 9 tamb9m sugerida a criao de material merchandising Lim de geladeira e )it
para clienteN! ,ue serviria para #ixar a clinica +:; na mente de seus clientes"
+.2.+ ! Implementao de 5ecursos 6umanos
A proposta 9 a de implantar uma lanchonete em um novo espao locali1ado dentro
da cl3nica +:;" A lanchonete ir se concentrar em comerciali1ar alimentos de alta ,ualidade
e saudveis" /ar prioridade a sandu3ches e a sucos naturais! salgados assados! etc" A
lanchonete seria terceiri1ada na #orma de comodato do espao #3sico! sendo responsvel pela
contratao de alguma empresa ,ue tenha uma linha de produtos naturais"
( sugerido tamb9m! ,ue a lanchonete desenvolva flyers! carta1es e materiais! de
#orma a in#ormar e conscienti1ar as pessoas ,ue l #a1em seus exames! sobre os bene#3cios
em ter uma alimentao saudvel para melhorar sua ,ualidade de vida e rendimento no
trabalho"
+.4 ! Controle
17
A controle ser #eito pelo representante comercial! ,ue dever se atentar U
receptividade! U satis#ao e se a captao de clientes #oi #acilitada com a utili1ao do novo
material"
/ ! ,lane&amento de Campanha
18
/.1 ! O%&eti'o 7eral
A campanha tem como ob6etivo divulgar a cl3nica atrav9s dos meios de
comunicao! aumentar a ,uantidade de clientes! atrair novos clientes e #ideli1ar os atuais"
/.+ ! O%&eti'o de $dia
*ortalecer a captao de clientes e conceituar a +:; Center perante o pGblico de
massa"
/./ ! O%&eti'os de Criao
/esenvolver peas ,ue devero conter um apelo emocional! ressaltando a id9ia de
cuidado com o cliente e destacando a Cl3nica +:; Center em seu mercado de atuao"
/.2 ! 8usti"icati'a 7eral
A campanha ter um grande impacto visual atrav9s de uma linguagem simples e
cores atrativas! o ,ue #acilita a decodi#icao da mensagem e a6uda na memori1ao da
marca"
A campanha se dar atrav9s da venda direta Lreali1ada entre um representante de
vendasN! tendo assim expressiva vantagem em relao aos concorrentes"
/.4 ! 8usti"icati'a de $dia Lver anexo DN
As meios propostos #oram ade,uados U campanha visando atingir o target! uma ve1
,ue cada ve3culo tem suas caracter3sticas especi#icas! o ,ue determina sua utilidade"
Outdoor: A outdoor 9 um ve3culo eminentemente urbanoW Causa grande impactoW
Tempo m9dio de leitura de J segundosW Ele no pode ser desligadoW A cobertura do outdoor 9
19
irrestritaW Cada um v8 o outdoor do seu 6eitoW A #re,Z8ncia do outdoor 9 constante e
intermitenteW Erande apelo visual"
Site: A site 9 uma m3dia altamente din&mica! de abrang8ncia internacional e ,ue
serve para divulgao e apresentao para ,ual,uer empresaW =ant9m a empresa exposta @C
horas por dia e pode ser atuali1ado #acilmente"
Lin- patrocinado: A +in) Patrocinado 9 um #ormato de anGncio publicitrio em
texto veiculado na internet" ( encontrado atrav9s de uma #erramenta de busca em ,ue os
internautas #a1em diversos tipos de pes,uisas" Possibilita um maior controle do
investimento! sem riscos de ultrapassar a verba" A Ag8ncia Imaginarium optou pelo site de
buscas [Eoogle\ pois 9 o site de buscas mais utili1ado no Brasil e possibilita uma pes,uisa
bastante segmentada! atingindo somente o pGblico ,ue est U procura do servio"
Catlogo: A catlogo 9 uma pea de produo gr#ica para apresentao de
produtos ou servios de #orma catalogada e organi1ada em imagens! descri<es e detalhes
re#erentes a variados temas" er utili1ado para apresentao de produtos e servios a
clientes! #acilitando e valori1ando o conteGdo do anunciante" ( uma m3dia impactante e
in#ormativa ,ue apresentar a empresa como um todo"
$ala direta: A mala direta 9 uma #erramenta de comunicao dirigida! de
promoo ou comunicao de uma empresa para um pGblico espec3#ico" Pode ser entregue
via eHmail ou em resid8ncia" Cada mala direta 9 produ1ida com um nome! para tornar mais
estreita a relao entre o pGblicoHalvo e a empresa" Ela pode o#erecer apenas in#orma<es a
respeito da empresa ou de um determinado produto ou pode conter amostras grtis!
embalagens di#erenciadas! ou brindes" ( uma #erramenta bastante e#ica1! pois ,uem recebe
sente ,ue essa mensagem #oi #eita exclusivamente para ele"
Kit para diretores 9promocional:: Atrav9s de um kit entregue aos clientes da +:;
Center! com a inteno de #ideli1ar e levar a ,uem tem o poder de #echar o neg5cio! o
conceito de ,ue a cl3nica est sempre presente nos momentos especiais de seus clientes"
Im de geladeira: A 0m de Eeladeira 9 um brinde imantado muito prtico e Gtil
utili1ado para divulgar empresas! eventos e pe,uenos e grandes comerciantes" *ixado
sempre em um lugar vis3vel! #uncionam como uma agenda de necessidades moment&neas ou
urgentes" ( uma propaganda e#iciente! cont3nua e de baixo custo"
20
/.; ! 8usti"icati'a de Criao
As peas #oram criadas com intuito de promover e #ortalecer a marca da +:;!
utili1ando cores coerentes ao seguimento da medicina do trabalho e tamb9m da rea de
saGde" Com predomin&ncia do branco com detalhes na maioria das ve1es em verde eMou
vermelho! distribuindo com e,uil3brio os textos e as imagens" 2egidos pela est9tica
publicitria buscaHse um visual clean e leve para a #cil percepo da interao entre
mensagem textual e mensagem visual a #im de gerar empatia e interesse de compra dos
servios e produtos da Cl3nica +:; Center"
2 ! ,<%lico=(l'o
21
Pessoas #3sicas! pessoas 6ur3dicas e todos a,ueles ,ue t8m trabalhadores sob sua
responsabilidade na regio entre Conselheiro +a#aiete e o Brs do uau3"
4 ! Local da Campanha
o Brs do uau3 e regio Labrangendo as cidades de Conselheiro +a#aiete!
Congonhas! Entre 2ios de =inas! Auro Branco e rodoviasN"
; ! Cronograma
@JM;JM@;;K H Elaborao do Briefing
B:M;KM@;;K a ;JM;KM@;;K H Anlise do Brie#ing
;KM;KM@;;K a @@M;KM@;;K H Plane6amento de =ar)eting
@BM;KM@;;K a B;M;KM@;;K H Plane6amento de Campanha
;BM:;M@;;K a ;@M::M@;;K H Criao
@DM::M@;;K H Apresentao da Campanha
@FM::M@;;K a ;BM:@M@;;K H Aprovao do cliente
;CM:@M@;;K a @@M:@M@;;K H Produo das peas
;CM;:M@;:; H 0n3cio da Campanha
B:M:@M@;;K H T9rmino da Campanha
> ! Oramento de $dia
22
0m de geladeira > 2] :@;!;;
Autdoor Lponto pr5prio da +:; CenterN > 2];!;;
TotalO 2] :@;!;;
? ! Oramento de Criao
Autdoor > 2] CD;!;;
Catlogo > 2] I;;!;;
Agenda > 2] J;;!;;
=ala /ireta > 2] :;;!;;
0m de Eeladeira > 2] :;;!;;
^it > 2] :;;!;;
TotalO 2] @"@D;!;;
@ ! Oramento de ,roduo Lver anexo CN
23
@ Autdoor em papel e : em lona > 2] IF;!;;
@D; Catlogos > 2] @;;;!;;
@;; Agendas > 2] B"C;;!;;
D;; Pop cads para mala direta > 2] ::C!JI
ite > 2] @;;!;;
B;;; 0ms de geladeira > 2] CJJ!:@
D; Kits de vinho e taas > 2] :"FKC!;;
TotalO 2] J"FDF!KK
10 ! Oramento 0otal da Campanha
%erba para a CampanhaO 2]:;";;;!;;
Aramento de m3diaO :!;K_ H 2] :@;!;;
Aramento de CriaoO @;!CJ_ H 2] @"@D;!;;
Aramento de ProduoO IJ!CB_ H 2] J"F:I!KJ
Total > 2] :;"KJI!KJ
5e"er#ncia Bi%liogr"ica
24
CAB2A! =arcos" Administrao de =ar)eting" @$ ed" o PauloO Atlas! :KK@
^AT+E2! Philip" =ar)eting" B$ ed" o PauloO Atlas! :KKJ
A=PA0A! 2a#ael" Propaganda de A a `O Como usar a propaganda para construir marcas e
empresas de sucesso" B$ ed" 2io de -aneiroO Campus! @;;B
*A4TE! =artins" A linguagem da propaganda" B$ ed" Pioneira! @;;;
/A4/0! /" A" intaxe da +inguagem %isual" @$ ed" o PauloO =artins *ontes! :KKI"
*A204A! =odesto" Psicodin&mica das Cores em Comunicao" o Paulo! Edgard BlZcher
+tda"! :KJ@"
25
(neAos
26
(neAo 1
6istrico da )mpresa
6istrico da )mpresa
27
*undada em -aneiro de @;;K! em o Brs do uau3! a cl3nica +:; Center iniciou
suas atividades na cidade com o ob6etivo de preservar a saGde e a integridade #3sica dos
trabalhadores! atrav9s da antecipao! reconhecimento! avaliao e conse,Zente controle da
ocorr8ncia de riscos ambientais existentes ou ,ue venham a existir no ambiente de trabalho"
Com uma e,uipe t9cnica! com anos de experi8ncia na rea! a +:; Center est apta a
prestar servios de egurana e =edicina do Trabalho em empresas de ,ual,uer porte! com
uma e,uipe completa! ,ue o#erece todos os servios para ,ue seus clientes se en,uadrem
legalmente na legislao"
28
(neAo +
Concorr#ncia
Concorr#ncia
29
Congonhas
H T2A=E/
ervios somente de =edicina e egurana do Trabalho
Possui logomarca
Cor da logomarcaO marrom
loganO [ 4osso ob6etivo 9 o e,uil3brio e a saGde da sua empresa\
Carto de visita e papelaria
Possui #older explicativo
4o trabalha com propagandas
Ser'ios:
42IHPC=A O Programa de controle =9dico de saGde ocupacional
42KHPP2AO Programa de Preveno de 2iscos Ambientais
42@@HPE2O Programa de Eerenciamento de riscos"
42DHC0PAO Comisso 0nterna de preveno de acidentes
42:JHPC=AT O Programa de Condi<es e meio ambiente de Trabalho na indGstria
da Construo
= $)D C)B0)5
ervios somente de =edicina e egurana do Trabalho
30
Possui #older explicativo
Possui logomarca
Cor da logomarcaO A1ul
Ser'ios:
42IHPC=A O Programa de controle =9dico de saGde ocupacional
42KHPP2AO Programa de Preveno de 2iscos Ambientais
42@@HPE2O Programa de Eerenciamento de riscos"
42DHC0PAO Comisso 0nterna de preveno de acidentes
42:JHPC=AT O Programa de Condi<es e meio ambiente de Trabalho na indGstria
da Construo
= SIS0)$(
ervios somente de =edicina e egurana do Trabalho
Possui logomarca
Cores da logomarcaOBranco e Preto
omente carto de visita
4o #a1 nenhum tipo de propaganda
Ser'ios:
42IHPC=A O Programa de controle =9dico de saGde ocupacional
42KHPP2AO Programa de Preveno de 2iscos Ambientais
42@@HPE2O Programa de Eerenciamento de riscos"
42DHC0PAO Comisso 0nterna de preveno de acidentes
31
42:JHPC=AT O Programa de Condi<es e meio ambiente de Trabalho na indGstria
da Construo
= S)7$)D
ervios somente de =edicina e egurana do Trabalho
=anual de identidade visual completo
loganO [ 5 a segmed #a1 mais para a sua empresa"\
Possui logomarca
Cor da logomarcaO %erde
Ser'ios:
42IHPC=A O Programa de controle =9dico de saGde ocupacional
42KHPP2AO Programa de Preveno de 2iscos Ambientais
42@@HPE2O Programa de Eerenciamento de riscos"
42DHC0PAO Comisso 0nterna de preveno de acidentes
42:JHPC=AT O Programa de Condi<es e meio ambiente de Trabalho na indGstria
da Construo
Conselheiro La"aeite
32
= C)DIS$) ! Centro de diagnstico por imagens e ser'ios m*dicos
Cl3nica m9dica e exames ocupacionais L=edicina e egurana do TrabalhoN
Possui logomarca
Cor da logomarcaO verde
Possui toda a papelaria e #older explicativo
Propagandas em rdio LsemanalmenteN e 6ornal
Ser'ios:
42IHPC=A O Programa de controle =9dico de saGde ocupacional
42KHPP2AO Programa de Preveno de 2iscos Ambientais
42@@HPE2O Programa de Eerenciamento de riscos"
42DHC0PAO Comisso 0nterna de preveno de acidentes
42:JHPC=AT O Programa de Condi<es e meio ambiente de Trabalho na indGstria
da Construo
Outros Ser'ios:
Cl3nica =9dica
Pneumologia
Espirometria Pulmonar
Einecolocia
Abstetr3cia
Ultrassom
=amogra#ia
*isioterapia Eeral e 2PE
33
2aio T
= )COSO$
4o possui #lVer explicativo e no trabalha com propagandas
Possui logomarca
Cor da logomarcaO a1ul
Carto de visita
Ser'ios:
42IHPC=A O Programa de controle =9dico de saGde ocupacional
42KHPP2AO Programa de Preveno de 2iscos Ambientais
42@@HPE2O Programa de Eerenciamento de riscos"
42DHC0PAO Comisso 0nterna de preveno de acidentes
42:JHPC=AT O Programa de Condi<es e meio ambiente de Trabalho na indGstria
da Construo
Outros ser'ios:
=amogra#ia
=edicina 0nterna
/uplex can L %enoso e ArterialN
Einecologia
=amas
Articula<es
Partes =oles
2aiosH T
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Ecocardiograma
/ensitometria
H CA20-Y
ervios somente de =edicina e egurana do Trabalho
Atualmente #echada na cidade de o Brs do uau3
ua #ilial em Congonhas est temporariamente #echada at9 a reinaugurao
Cor ,ue representa a cl3nica O A1ul
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(neAo /
Duestionrio de ,esEuisa de
Clima Orga3icional
DF)S0IOBG5IO D) (H(LI(IJO D) S(0IS1(IJO DOS 1FBCIOBG5IOS (1I$
D) (H(LI(5 )H)B0F(IS ,5OBL)$(S ) DI1ICFLD(D)S BO DI(=(=DI( D)
05(B(L6O.
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1 = Hoc# gosta do tra%alho Eue "a3K
L NimW
L N4oW
L NAutros ????????????????????????????????????????"
+ = O seu tra%alho lhe d um sentimento de reali3ao pro"issionalK
L NempreW
L N'uase empreW
L N2aramenteW
L N4unca"
/ = Sua remunerao * adeEuada ao tra%alho Eue 'oc# "a3K
L NimW
L N4oW
L N Autros ????????????????????????????????????????"
2 = Os %ene"cios o"erecidos pela empresa atendem Ls suas necessidadesK
L NimW
L N4oW
L N Autros ????????????????????????????????????????"
4 = ColoEue em ordem de prioridade Eue %ene"cios trariam satis"ao aos "uncionrios.
37
Colo,ue o nGmero : no principal e o @ no segundo bene#3cio ,ue podem tra1er maior
satis#aoO
L N %ale 2e#eioW
L N Plano de aGdeW
L N Assist8ncia Adontol5gicaW
L N eguro de %idaW
L N Cesta bsicaW
L N %ale AlimentaoW
L N Previd8ncia PrivadaW
L N Conv8nios com 5ticas! #armciasW teatrosW shoRs! etc"
; = Hoc# se considera %em in"ormado so%re o Eue se passa na empresaK
L NimW
L N4oW
L N Autros ????????????????????????????????????????"
> = Os "uncionrios so tratados com respeito independentemente dos seus cargosK
L NempreW
L N'uase empre!
L N2aramenteW
L N4unca"
? = (s orientaMes Eue 'oc# rece%e so%re o seu tra%alho so claras e o%&eti'asK
38
L NempreW
L N'uase empreW
L N2aramenteW
L N4unca"
@ = Hoc# se considera respeitado pelo seu superior imediatoK
L NempreW
L N'uase empreW
L N2aramenteW
L N4unca"
10 = ('alie se as condiMes "sicas de seu tra%alho so satis"atrias:
Espao de trabalho L N im L N 4oW
Temperatura L N im L N 4oW
=obilirio L N im L N 4oW
E,uipamentos L N im L N 4oW
+impe1a do local L N im L N 4oW
Banheiros L N im L N 4oW
%estirios L N im L N 4oW
2e#eit5rios L N im L N 4oW
2ecursos para Execuo do trabalhoL N im L N 4oW
11 = ( empresa reconhece os tra%alhos desen'ol'idos pelos "uncionrios por meio de
mecanismos de premiaoN %Onus e outras recompensasK
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L NempreW
L N'uase empreW
L N2aramenteW
L N4unca"
40
(neAo 2
Oramentos
41
42
43
44
45
46
47
(neAo 4
$apas de $dia
48
49
50
51
52
Outdoor:
ero veiculados B outdoors! em ponto pr5prio! no per3odo de B meses! cada arte
ter a perman8ncia de : m8s" L6aneiro! #evereiro e maroN"
Catlogo:
As catlogos de apresentao auxiliaram nas vendas diretas por todo o ano!
levando o apoio visual aos representantes comerciais nas vendas! para #uturos e atuais
clientes"
$ala Direta:
A mala direta ser enviada em datas comemorativas! como por exemplo! nos
aniversrios dos clientes da +:;" =antendo contato com a clientela da +:; se #a1endo
presente e mostrando o cuidado ,ue a clinica tem com seus colaboradores"
Im de 7eladeira:
er distribu3do nas casas de o Brs do uau3 nos dias de in3cio da campanha e
os ims ,ue sobrarem! sero distribu3dos ao longo do ano na clinica" Tem a #uno de deixar
sempre a mo o tele#one da clinica +:; para uma eventual emerg8ncia ou mesmo para
marcar uma consulta ou exame! al9m de conter um calendrio de @;:;! ,ue por sua utilidade
aumenta a vida Gtil da m3dia"
Cit ,romocional:
A )it promocional ser distribu3do no m8s de 6aneiro! para todos os diretores de
empresas ,ue so ou sero #uturos clientes da Clinica +:;! sendo uma #orma de demonstrar
o valor ,ue eles t8m para a +:; e por conse,Z8ncia #ideli1ando o pGblico" A )it cont9m uma
garra#a de proHsecco e duas taas em uma caixa decorada"
(genda:
A agenda ser distribu3da aos clientes e #uturos clientes da +:;! no contato da
venda direta! como mais uma #orma de colocar a +:; no dia a dia dos seus valiosos clientes
e re#orando a imagem da clinica perante o pGblico"
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(neAo ;
,eas ,u%licitrias
Outdoor:
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Catlogo:
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$ala Direta:
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Im de 7eladeira:
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Cit ,romocional:
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(genda:
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62