CASO NOKIA

INDICE
INTRODUCCION................................................................................................... 2
1.

CASO NOKIA.................................................................................................. 4

2.

PLANIFICACION:............................................................................................ 5

3.

ORGANIZACIN:............................................................................................ 5

4.

3.1.

NOKIA MOBILE PHONES:.........................................................................5

3.2.

NOKIA NETWORKS:................................................................................. 6

3.3.

NOKIA: SERVICIOS PARA EMPRESAS:......................................................6

3.4.

CLIENTES Y OPERACIONES DE MERCADO:..............................................6

3.5.

INFRAESTRUCTURA DEL NEGOCIO: INVESTIGACIN Y AVENTURA..........6

3.6.

PROVEEDORES:...................................................................................... 6

DIRECCIN.................................................................................................... 7
4.1.

ORGANIGRAMA....................................................................................... 7

GESTIN EMPRESARIAL

CASO NOKIA

INTRODUCCION

Nokia es una empresa multinacional de comunicaciones y tecnologa con sede

en el distrito de Keilaniemi, en Espoo. Tras la venta de la divisin de
dispositivos mviles a Microsoft est estructurada en tres grupos de negocios:
Nokia Networks (Redes de telecomunicaciones),Here(Servicios de navegacin y
mapas) y Nokia Technologies (Consultora).
El 1 de enero de 2004, Nokia se reestructur en cuatro grupos empresariales,
Mobile Phones, Multimedia, Enterprise Solutions y Networks, para centrarse y
aprovechar mejor las oportunidades en cada una de estas reas. A travs de
las

mismas,

el

grupo

empresarial

Networks

proporciona

el

eje

de

infraestructura y permite las comunicaciones de extremo a extremo.

Aunque esta convergencia presenta nuevos retos, consideramos que estas
tendencias tambin amplan las futuras posibilidades de crecimiento dentro del
sector de las comunicaciones mviles.
Nokia fue el mayor proveedor mundial de telfonos mviles de 1998 a 2011.
Sin embargo, en los ltimos aos sufro una disminucin de la participacin del
mercado

como

resultado

de

la

creciente

utilizacin

de

los telfonos

inteligentes de otros proveedores, principalmente los dispositivos con el

sistema
operativo Android de Google
.

Como

resultado,

la

cotizacin de sus acciones

cay desde un mximo de
40 dlares en 2007 a menos
de 3 dlares en 2012. Desde
febrero de 2011, Nokia tuvo
una

alianza

estratgica

con Microsoft, como parte de

la cual todos los telfonos
inteligentes

Nokia
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incorporaron Windows

Phone de

Microsoft.

Nokia

present

sus

primeros

telfonos Windows Phone, el Lumia 710 y 800, en octubre de 2011.

El 2 de septiembre de 2013, Microsoft anunci su intencin de compra de la
divisin de dispositivos y servicios de Nokia como parte de un acuerdo global
por un total de 5440 millones de euros (7.200 millones de USD) por la compra
de la divisin de dispositivos mviles y el licenciamiento de las patentes de
Nokia. Stephen Elop, CEO de Nokia, y otros ejecutivos se unieron a Microsoft
como parte del trato.6 La venta de esta divisin se cerr el 25 de abril de 2014.
La valoracin de Nokia, constituye una aplicacin hace uso de las mltiples
herramientas metodolgicas proporcionadas por la evaluacin de proyectos.
Con ello los problemas que no se ven solucionados eficientemente desde una
estructura de anlisis meramente contable.

El desase entre la ocurrencia de egresos y la recaudacin de los ingresos

en forma posterior que corresponde a la inversin en capital de trabajo de

la empresa.
La forma de clculo del valor remanente de la inversin al trmino de su

periodo de evaluacin o valor de desecho del proyecto

La determinacin de los costos beneficios incrementales ocasionados por la

decisin de emprender la inversin

La diferenciacin entre los costos contables asignados y los costos
pertinentes que deben ser considerados para la decisin.

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1. CASO NOKIA
Nokia Qu era? La compaa de telefona finlandesa fue la clara dominante del
mercado en los aos noventa, consiguiendo hacer de los telfonos mviles un
dispositivo

para

todo

el

mundo, alejndolo de la
imagen elitista que tenan
estos productos gracias a
la

una

calidad
Nokia

combinacin
y

buen

junto

de

precio.

con

otras

empresas cre Symbian, un

sistema
mviles

operativo
que

perfectamente

para

funcion
durante

aos, gracias a su poco

consumo de recursos y su adaptabilidad a diferentes terminales.
Qu hizo mal? Con la llegada de los smartphones todo cambi. Apple
present su iPhone y Google lanz Android. El xito de estos dos sistemas fue
inmediato. Nokia sin embargo sigui apostando por una versin ms moderna
de Symbian, que pese a que funcionaba bien en mviles de gama media y
baja, no era suficiente para los potentes dispositivos tctiles que estaban por
venir. La compaa tard mucho en reaccionar, y para cuando quisieron darse
cuenta, iOS y Android se haban hecho con una gran parte del mercado. En
pocos aos Nokia pas de ser la indiscutible lder mundial en telefona mvil a
ser superada por Samsung. En abril de 2012 Samsung supera a Nokia como
lder mundial en telefona mvil por primera vez en 14 aos, al vender 88
millones de unidades frente a las 83 del gigante finlands. La diferencia es que
casi la mitad d elas ventas de Samsung son en el segmento de los
smartphones y para Nokia esto solo supone 1 de cada 8 ventas. Nokia sigue
siendo el referente de los dispositivos de gama media-baja, pero su falta de
reaccin en un mercado en constante cambio es ya paradigmtico.

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2. PLANIFICACION:
La planificacin de Nokia contina centrndose en tres actividades para
ampliar las comunicaciones mviles en trminos de volumen y de valor:

Ampliar los servicios mviles de voz. Podemos desarrollar de forma

adicional el mercado de los servicios mviles de voz, tanto en mercados
donde la telefona mvil acaba de despegar como en mercados ms

maduros.
Impulsar los servicios mviles multimedia para el consumidor: Nokia juega
un papel muy importante en la formacin de este complejo mercado
emergente, centrndose en las reas de crecimiento ms rpido: imagines,

msica y juegos, entre otras.

Hacer llegar la movilidad ampliada a las empresas: Nokia proporcionar
una gama de telfonos, plataformas y soluciones de conectividad
competitiva especfica de modo que las empresas puedan impulsar su

productividad gracias al poder de la movilidad.

Mejoramiento del proceso de asignacin de

recursos

mediante

la

identificacin y evaluacin de ideas de proyecto de outsourcing, reemplazo,

ampliacin, abandono e internalizacin para NOKIA.

Analizar el riesgo optimizan-te para la determinacin del momento ptimo
de inversin y de tamao ptimo a la misma.

3. ORGANIZACIN:
La nueva estructura, contempla la existencia de cuatro grupos de negocio:
Telefona Mvil, y Soluciones de Empresa.Adems de la creacin de las cuatro
unidades de negocio citadas, el cambio de estructura prev la creacin de
varios departamentos: ventas, marketing, logstica, estrategia corporativa,
tecnologa e investigacin y desarrollo (I+D).

3.1. NOKIA MOBILE PHONES:

Mobile Phones fabrica dispositivos mviles fciles de usar con muchas
funciones para diferentes segmentos del mercado global. En los telfonos
mviles corrientes y centrados en la voz, el diseo, la facilidad de

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utilizacin y el precio son las consideraciones ms importantes para los
clientes.

3.2. NOKIA NETWORKS:

Networks es proveedor lder de infraestructuras de red, plataformas de
servicios de redes y comunicaciones y servicios para operadores y
proveedores de servicios.

3.3. NOKIA: SERVICIOS PARA EMPRESAS:

Las soluciones empresariales se dedican a ayudar a empresas e
instituciones a mejorar su rendimiento mediante la ampliacin de su
utilizacin de la movilidad desde los dispositivos mviles para voz y datos
bsicos hasta el acceso y la utilizacin mvil segura de sus contenidos y
aplicaciones.

3.4. CLIENTES Y OPERACIONES DE MERCADO:

Customer and Market Operations incluye la organizacin de marketing y
ventas de Nokia, as como la fabricacin, logstica y subcontratacin de
dispositivos mviles para Mobile Phones, Multimedia y Enterprise Solutions.

3.5. INFRAESTRUCTURA DEL NEGOCIO: INVESTIGACIN Y

AVENTURA.

Centro de investigacin Nokia: La infraestructura empresarial de Nokia

est formada por procesos empresariales, aplicaciones que sustentan
dichos procesos y plataformas de TI. En su sentido ms amplio, la
infraestructura empresarial incluye tambin operaciones y soporte. La
unidad

de

Infraestructura

empresarial

se

considera

un

elemento

fundamental de la eficacia operativa de Nokia. Con una infraestructura

empresarial modular flexible y configurable, formada por procesos,
aplicaciones y plataformas de TI, Nokia es capaz de combinar las
economas de escala con la agilidad.

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3.6. PROVEEDORES:
Nokia har todo lo posible por contratar slo a subcontratistas y
proveedores que se adhieran a las leyes y prcticas medioambientales y de
derechos humanos internacionales. Nokia se compromete a supervisar el
comportamiento tico de sus proveedores y a tomar medidas exhaustivas
inmediatas en los casos en que se cuestione el comportamiento tico de
sus proveedores.

4. DIRECCIN
4.1. ORGANIGRAMA
Nuestra estructura organizacional est diseada para posicionarnos para
un mundo en el que el dispositivo mvil, la Internet y el computador se
estn fusionando. Nuestra unidad Dispositivos tiene la responsabilidad de
desarrollar y administrar nuestro portafolio de dispositivos mviles, que
producimos para todos los segmentos mayores de consumidor.
Servicios disea y desarrolla servicios de Internet que enriquecen la
experiencia que la gente tiene con sus dispositivos mviles y la red. Las
herramientas de desarrollador de mensajera, msica, mapas, multimedia y
Ovi son reas clave de concentracin a medida que continuamos
ampliando

nuestra

oferta

de

servicios

al

consumidor

creamos

oportunidades para los desarrolladores y proveedores de contenidos.

Soluciones tiene la responsabilidad de impulsar la oferta de soluciones de
Nokia, donde el dispositivo mvil, los servicios y contenidos personalizados
se integran en un paquete nico y atractivo para el consumidor. La unidad
tiene la tarea de conceptuar y crear dichassoluciones.
Mercados administra nuestras cadenas de suministros, canales de ventas,
actividades de marca y mercadeo y es responsable por la entrega de

nuestros dispositivos, servicios y soluciones al consumidor.

DESARROLLO CORPORATIVO
Proporciona soporte operativo a Dispositivos, Servicios, Soluciones y
Mercados, y tambin tiene la responsabilidad de explorar las oportunidades

de crecimiento estratgico corporativo y a futuro.

NOKIA SIEMENS NETWORKS

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Proporciona infraestructura de red inalmbrica y fija, plataformas de
servicio de comunicaciones y redes, as como servicios profesionales a

operadores y proveedores de servicio.

NAVTEQ
Es un proveedor lder de datos de mapas digitales para sistemas de
navegacin vehicular, dispositivos mviles de navegacin, aplicaciones de
mapas basadas en la Internet y soluciones gubernamentales y comerciales.
Los datos de mapas de NAVTEQ ser una parte importante del servicio
Nokia Maps que lleva mapas descargables, navegacin guiada por voz y

otros servicios Web sensibles al contexto a los bolsillos de la gente.

El organigrama corporativo general de Nokia Corporation:
Presidente: Stephen Elop
Presidente y CEO de Nokia Corporation: Esko Aho
Vicepresidente
Ejecutivo,
Relaciones
Corporativas

Responsabilidad: Timo Ihamuotila

Vicepresidente Ejecutivo, Director Financiero: Mary McDowell T.
Vicepresidente Ejecutivo, Telfonos Mviles: Tero Ojanper
Vicepresidente Ejecutivo de Servicios, Soluciones Mviles:

Niklas Savander
Vicepresidente Ejecutivo, Mercados: Alberto Torres
Vicepresidente Ejecutivo, Informtica Meego,

Mviles: Anssi Vanjoki

Vicepresidente Ejecutivo y Gerente General de Soluciones

Mviles: Juha Akras

Vicepresidente Ejecutivo de Recursos Humanos: El Dr. Kai

Soluciones

istm
Nokia Consejo de Administracin se compone de los diez miembros

siguientes:
Presidente: Jorma Ollila
Vicepresidente:
o Dame Marjorie Scardino
o Lalita D. Gupte
o El Dr. Bengt Holmstrm
o El Dr. Henning
o
o

Kagermann
Per Karlsson
Isabel
Marey-

o
o

Semper
Risto Siilasmaa
Keijo Suila
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