Facultad de Ciencias Empresariales

EAP Contabilidad
ASIGNATURA: Marketing Empresarial
Docente: Juan C. Nio de Guzmn Miranda
CMO ELABORAR UN PLAN DE MARKETING?
Trabajes en una empresa o seas estudiante de marketing, llega el momento en que debes poner
por escrito las muchas ideas que tienes para marketear tu producto o servicio.
Debes contar con informacin actual sobre los clientes, la competencia, y tu propia marca,
incluso es posible que tengas que realizar una investigacin preliminar. Al escribir evita la
complejidad y los trminos excesivos, a nadie le agrada hacer un esfuerzo adicional en
descifrar trminos rebuscados; tu plan en todo momento debe motivar la accin.
Lo ms probable es que ests preparando el plan para una marca que compite en el mercado
local, entonces respecto al contenido hay muchas opciones pero un esquema bsico es el
siguiente:
1. Resumen ejecutivo.
2. Anlisis de la situacin.
3. Segmentacin.
4. Estrategia de posicionamiento.
5. Objetivos.
6. Marketing mix.
7. Cronograma.
8. Presupuesto.
1. Resumen ejecutivo

Esta seccin se escribe DESPUES de haber escrito todo el plan, aqu se resume todo el plan;
de ser posible esta seccin no debe ser ms de 1 pagina.

2. Anlisis de la situacin

Hay que determinar cules son los principales riesgos y oportunidades que plantea el mercado
y cules son los puntos fuertes y dbiles de la marca que deseas desarrollar.
La idea es determinar cul es la oportunidad principal que tu marca tiene frente a un
segmento especfico. Para realizar un correcto anlisis situacional puedes realizar una
investigacin de mercado, esto es estudiar a los consumidores que deseas capturar, la
informacin obtenida te ayudar a afinar tu plan de marketing. En cualquier caso tu anlisis
debe considerar la actividad de tus competidores directos e indirectos, es decir qu opciones
tiene el comprador.
3. Segmentacin

Se define con precisin a qu pblico deseas atraer para que consuma tu marca. Este es un
punto clave pues mientras ms definido este tu mercado, ms sencillo ser concentrar tus
esfuerzos, ten en cuenta que la concentracin es un factor clave para lograr la diferenciacin
y por ende el posicionamiento.

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4. Estrategia de posicionamiento

Teniendo definido el segmento hay que determinar cul ser la diferenciacin de tu marca?,
cul es la razn especfica por la que crees que el consumidor comprar tu marca?, por qu
es tu marca diferente a la competencia? (Utilizar el formato de Declaracin de
Posicionamiento)

El logro de una posicin en el mercado depende en gran medida de que elijas y ejecutes una
apropiada estrategia de posicionamiento diferenciado.

5. Objetivos

Especficamente qu quieres lograr en ventas o en cantidad de clientes? (No olvidar el
mtodo MAREA)

6. Marketing mix

En esta seccin describimos qu haremos para concretar la estrategia de posicionamiento.

Producto (Consumo): Qu presentacin, marca y empaque tiene tu producto?,

Precios (Costo): Cul ser tu estrategia de precios, descuentos, crdito, etc?

Plaza (Conveniencia) / Distribucin y Ventas: Cul ser tu sistema especifico de ventas?,
Vas a distribuir?, Pondrs una tienda?, Hars venta directa por telfono o casa por casa o
crears un sistema de venta en red con promotores independientes?

Promocin (Comunicacin): Qu promociones realizars?, Qu apoyo publicitario o de
correo directo aplicars?, Qu medios tradicionales (ATL diarios, radios, TV, etc.) usars
para promover tu marca? Qu medios modernos (BTL-eventos, muestreos, marketing directo,
e-mails, marketing en internet, etc) usars para promover tu marca? Es importante que
consideres la creacin de un website y el uso de redes sociales como Facebook y Twitter.
Adems, analiza si puedes utilizar you-tube o blogs.

Personal (Cliente Interno): Qu incentivos dars a la fuerza de ventas para estimular las
ventas?

7. Cronograma

Quin har qu y cundo? Idealmente tu cronograma debera estar presentado en un grafico
en el que se aprecien las actividades del ao.

8. Presupuesto y control

Cunto invertirs en tu campana de marketing?, cmo vas a evaluar la efectividad de tu
campaa?
Recuerda que lo ms importante de un plan de marketing es que est orientado a la accin.

Fuente: J. Montesinos