Nombre: Jos Manuel Cisneros Guerrero

Matricula: AL13501896

Materia: cadena de suministros

Evidencia de aprendizaje. Medicin del desempeo


Estrategias de la cadena de suministros de Whirlpool corporation.
De acuerdo a m caso de estudio que es Whirlpool corporation, empresa lder mundial en la
fabricacin y comercializacin de electrodomsticos, reconocida con recursos financieros que
permiten invertir en la tecnologa. La estrategia de administracin de la Cadena de Suministros es la
de integracin vertical, la empresa se encuentra encargada de realizar los procesos de los bienes y
servicios, por lo que a su vez realiza las entregas a sus clientes mediante sus diferentes canales de
distribucin.

Por lo tanto contiene la integracin hacia atrs, la compaa cuenta con sus proveedores y la
integracin hacia adelante, ya que realizan el producto final.

Indicadores
Los datos que se encuentran en el siguiente recuadro permiten mostrar los indicadores que son parte
fundamental para que el producto llegue a ms destinos. Estos indicadores nos permiten conocer
cunto y cmo est funcionando la empresa para optimizar las maniobras y la productividad de
Whirlpool corporation.
La informacin obtenida se realiz por va internet en los informes de sustentabilidad de la empresa
de Whirlpool corporation.




Indicador

Mtodo de clculo
(datos que preguntars a
la persona que
entrevistes)

Datos que te proporciona el
gerente o trabajador de la empresa
que elegiste.
Porcentaje de los ingresos de
nuevos productos
Whirlpool cuenta con una serie de
actividades para la ejecucin de sus
proyectos y la elaboracin de su
innovacin de producto como son:
Facilitador para la ejecucin
de las iniciativas de ahorro
Consolidacin de
informacin de los proyectos de
ahorro y mejora.

Pedido perfecto Con el fin de asegurar que los
productos estn disponibles para
los clientes dentro de las 48 a 72
horas, la empresa tuvo que crear
procesos ms eficientes, aumentar
la productividad y mejorar el
tiempo desde el pedido hasta la
entrega.

Tamao de lote Whirlpool abarca mas de 40
instalaciones de fabricacin,
abastecidas aproximadamente por
7000 proveedores diferentes de
todas las regiones del mundo
Whirlpool cuenta en cualquier
momento con 2,2 a 2,5 millones de
unidades en inventario.

Envos urgentes Para que nuestros profesionales de
la cadena de suministro cumplieran
nuestras promesas corporativas,
nos dimos cuentas que la forma de
lograr eficiencias necesarias, era la
creacin de una cadena de
suministro mas eficiente tambin
significaba alterar las metodologas
tradicionales mediante la
consolidacin de centros de
distribucin.

Whirlpool cuenta con la capacidad
de los sistemas de ejecucin:

Compromisos de pedidos.
Produccin final.
Reabastecimiento.
Administracin de la
distribucin.

Productividad de las
devoluciones.
Debido a que cada una de nuestras
marcas tiene una posicin nica y
diferente en el mercado, no
podemos tener fallas en el
momento que esta por entregarse
el producto. Tenemos que
asegurarnos de que nuestra cadena
de suministro ayude a proteger la
imagen de la marca, asegurando
que la marca se vea reforzada por el
servicio que estamos ofreciendo.

ndice de entrega de pedidos
correctos
Se lograron eficiencias en el
almacn a travs de la integracin
de la lgica de surtido-empaque y
se obtuvieron los procesos con
conteos fsicos de inventario mas
exactos, para la obtencin de
pedidos correctamente;

Mejora en el tiempo desde
la orden hasta la entrega
Mejora de las capacidades
de la gestin de patios.

Distribucin Whirlpool atiende a decenas de miles
de minoristas diferentes, junto con
otros canales, as que cuando se piensa
en todo el mundo desde:
Lowes
Home Depot
Sears

Servicio al cliente Ofreciendo un excelente servicio
respaldado por personal capacitado y
actualizado en mquinas de ltima
tecnologa usando repuestos originales,
dando la tranquilidad que sus
electrodomsticos estn garantizados
por 1 ao.

Integracin vertical. Whirlpool es una empresa lder mundial en fabricacin y comercializacin de
electrodomsticos, esta integracin le permite tener oportunidades nicas para reducir costos,
adquirir calidad y entregar a tiempo sus productos ya que gracias a esta integracin, le permite
desarrollar habilidades para producir sus productos o servicios.
Compaas virtuales. Whirlpool cuenta con el servicio va internet, lo que les permite a sus clientes
conocer el producto, su diseo, contar con informacin de los mismos, para la obtencin de un
producto o servicio requerido por sus clientes.
Los proveedores pueden realizar un pedido por medio de la pgina seleccionando los diferentes
productos, lo que permite flexibilidad, eficiencia en pedidos del producto y cumplir con la demanda
de los clientes en cada lugar donde se requiera el producto.
Redes keiretsu. Whirlpool no solo es un fabricante, sino tambin atiende decenas de miles de
minoristas diferentes como son: lowes, Home Depot y sears

Conclusiones
Whirlpool Corporation, es el lder mundial en fabricacin y comercializacin de
electrodomsticos. Su cadena de suministro desempea un papel crtico en la creacin y
apoyo ala estrategia de la marca de la empresa. Con la reciente adquisicin de Maytag, la
compaa necesitaba asegurarse que la reputacin de la marca basada en la confiabilidad y
durabilidad, fuera confirmada, ya que estaba a punto de unir y consolidar dos procesos
distintos en el cumplimiento de rdenes y movimiento del inventario

Whirlpool abarca ms de 40 instalaciones de fabricacin, abastecidas
aproximadamente por 7.000 proveedores diferentes de todas las regiones del mundo.
Consolidar dos procesos distintos en el cumplimiento de rdenes y movimiento del
inventario. Donde son entregados a cerca de 30.000 minoristas a nivel mundial. La
compaa tambin ofrece productos para constructores y directamente a los
hogares de los consumidores. Whirlpool cuenta en cualquier momento con 2,2 a 2,5
millones de unidades en inventario.
Los indicadores de cadena de suministros es la combinacin de indicadores
financieros y no financieros desde los proveedores, fabricantes, mayoristas y
pequeas distribuidoras; estos indicadores se basan para determinar los beneficios
econmicos (ingresos) derivados del menor costo de los productos entregados
(ventas), las existencias, su almacenaje y los pedidos entregados correctamente (en
cantidad y tiempo).
Los indicadores de transporte permiten medir el desempeo del transporte, ya que Whirlpool
corporation cuenta con su flota propia para la entrega de sus productos por varias rutas dentro y
fuera del pas por medio de sus diferentes centros de distribucin. Estos indicadores de desempeo
de esta actividad se encuentran conformados generalmente por indicadores no financieros
(determinan los parmetros de operacin del transporte), aunque los indicadores financieros
tambin son importantes.
http://www.manh.com.mx/recursos/estudio-caso/whirlpool-hace-girar-cadena-suministro-optimizada-ayuda-
manhattan-associates

http://www.logisticademexico.com.mx/content/files/20130218/whirpool-
_caso_de_estudio_espa%C3%B1ol.pdf

http://www.revistauniversolaboral.com/universolaboral2/index.php/vacantes/item/728-whirlpool-coord-
eficiencia-logistica-mejora-continua-a1b3n.html