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El conocimiento como factor

de ventaja competitiva
La Ciencia, Tecnologa e
Investigacin Aplicada
Angel P. Hurtado E.
A medida que la tecnologa se
disemina y se torna ms
accesible, aumenta el valor de
las cosas que puede alojar,
mover y manipular, es decir el
conocimiento y el capital
intelectual.
Laurence Prusak
Nuevo modelo modelo empresarial
en la sociedad del conocimiento
El retorno del conocimiento es enorme, ejm.
empresas de software.
Cambio en la naturaleza del trabajo. Cada vez se
basar en cosas intangibles, y menos en la mano
de obra fsica.
La diferenciacin de productos se basar en sus
componentes intangibles.
Nuevas formas organizacionales (redes y
comunidades)
Ranking de Competitividad Microeconmica versus
Ranking de Competitividad Global -1999
Pas Competitividad
Microeconmica
Competitividad
Global
Estados Unidos 1 2
Finlandia 2 11
Holanda 3 9
Suecia 4 19
Suiza 5 6
Chile 24 21
Mxico 34 31
Brasil 35 51
Costa Rica 38 34
Argentina 40 42
Per 46 36
Fuente: Global Competitiveness Report 1999 - World Economic Forum
Elaboracin Apoyo Consultora S.A.
Datos, Informacin y
Conocimientos
Datos
Observaciones sencillas de los estados del
mundo
Se estructuran fcilmente
Se capturan con facilidad en las mquinas
A menudo se cuantifican
Se transfieren con facilidad
Elaboracin: Angel P. Hurtado E.
Informacin
Datos dotados de pertinencia y propsito
Requiere una unidad de anlisis
Necesita consenso sobre el significado
La intermediacin humana es
indispensable
Elaboracin: Angel P. Hurtado E.
Conocimiento
Informacin valiosa de la mente humana,
incluye reflexin, sntesis y contexto.
Difcil de estructurar
Difcil de capturar en las mquinas
A menudo es tcito
La transferencia es complicada
Elaboracin: Angel P. Hurtado E.
Ciencia y Tecnologa
La ciencia explica los fenmenos
y crea nuevos conocimientos,
abriendo as nuevos potenciales tecnolgicos
La Tecnologa, por una parte, apoya a la ciencia
indicando los fenmenos inexplicables o revelando
las fronteras del conocimiento actual. Por otra
parte, reacciona ante las seales de la demanda
del mercado mejorando los productos o procesos
existentes o creando otros nuevos.
Elaboracin: Angel P. Hurtado E.
Tecnologa, Investigacin y
Desarrollo
Tecnologa es la aplicacin prctica de las
posibilidades cientficas o tcnicas para
lograr las caractersticas de desempeo en
los productos y procesos Siemens AG
Investigacin y Desarrollo Experimental
El trabajo creativo que se lleva a cabo sistemticamente
a fin de aumentar los conocimientos, incluyendo el
conocimiento del hombre, la cultura y la sociedad, as
como el uso de esta riqueza para idear nuevas aplicaciones
OCDE
Elaboracin: Angel P. Hurtado E.
INVESTIGACION Y DESARROLLO
EXPERIMENTAL
OCDE
Investigacin bsica
Investigacin aplicada
Desarrollo experimental
Elaboracin: Angel P. Hurtado E.
Investigacin bsica
Trabajo experimental o terico que
se lleva acabo sobre todo para
adquirir nuevos conocimientos
sobre las bases subyacentes de
los fenmenos y hechos
observables sin ninguna aplicacin
ni uso particular aparente
Investigacin aplicada
Investigacin original que se lleva a
cabo a fin de adquirir nuevos
conocimientos dirigidos
principalmente hacia un rea u
objetivo prctico especfico
Desarrollo experimental
Trabajo sistemtico que se basa en los
conocimientos existentes adquiridos a
travs de la investigacin o experiencia
prctica y est dirigido a la elaboracin
de nuevos materiales, productos,
aparatos, la instalacin de nuevos
procesos, sistemas y servicios, y el
mejoramiento sustancial de aquellos ya
producidos e instalados
Qu es un invento?
Un invento es la solucin tcnica
a un problema....
y qu es una innovacin?
la Innovacin es la aplicacin
econmica de un invento.
"El proceso creativo no es misterioso-
toma viejas ideas y encuentra nuevos
usos para ellos; la creatividad mezcla
viejas ideas en nuevas maneras .....
Cada cosa ......fue desarrollada
haciendo nuevas cosas con viejas
ideas".
Bob Sutton. Profesor de Conducta
Organizacional. Universidad de Stanford.
La mayora de las Innovaciones en el
Conocimiento ocurren ah, entre el
trabajador y el lugar de trabajo, en lo
que se llama cold phase.
Lurence Prusak
Innovacin Tecnolgica
Innovacin Tecnolgica
Las Innovaciones Tecnolgicas comprenden los
nuevos productos y procesos, as como los cambios
tecnolgicos significativos en los productos y
procesos.
Una innovacin se aplica si se introduce en el
mercado (innovacin de producto) o se utiliza en un
proceso de produccin (innovacin de proceso). Por
lo tanto las innovaciones abarcan una serie de
actividades cientficas, tecnolgicas,
organizacionales, financieras y comerciales.
OCDE, 1992, p28
Elaboracin: Angel P. Hurtado E.
La Innovacin y la Ventaja Competitiva
La innovacin es una actitud que permite a los negocios ver
ms all del presente y crear la visin de futuro
La Innovacin y la Ventaja Competitiva
Innovacin no es solo otra manera de desarrollar
nuevos productos, servicios o formas de vida existentes.
Es mucho ms que eso. Innovacin es la mejor manera de
saltar los obstculos competitivos, salir adelante en la
industria y, lo ms importante, crear lo nuevo para el
mercado, productos que incrementan la rentabilidad y
elevan los ingresos.
La Innovacin puede ser la ms poderosa
arma competitiva dela empresa
Elaboracin: Angel P. Hurtado E.
La Innovacin como factor
clave en las empresas y el
desarrollo industrial de las
naciones
Angel Paul Hurtado Erazo
Escuela de Ingeniera Industrial
UPC
Temas:
El Pensamiento Lineal y el
Pensamiento Sistmico
Los Modelos Mentales
Los principios del innovador.
El Pensamiento Lineal y el Pensamiento
Sistmico
Mecanicista Intuicin Estratgico
Prototipo de
Problema
Proceso
Intelectual
Solucin
El Pensamiento Sistmico
Es un marco conceptual, un cuerpo de
conocimientos y herramientas que se
han desarrollado en los ltimos
cincuenta aos, para que los patrones
totales resulten ms claros, y para
ayudarnos a modificarlos.
Modelos Mentales
Los modelos mentales son imgenes,
supuestos e historias que llevamos en
la mente acerca de nosotros, los
dems, las instituciones y todos los
aspectos del mundo. Como un cristal
que distorsionara sutilmente nuestra
visin, los modelos mentales
determinan lo que vemos.
Paradigmas
Los Paradigmas son aquellas estructuras de
comportamiento y las reglas y regulaciones
que utilizamos para construir esas
estructuras.
Nosotros usamos esas estructuras primero
para establecer limites, y entonces nos
dirigimos a a resolver problemas.
El Proceso de Innovacin
Implica antes que nada, actitud para
cuestionar los modelos mentales vigentes o
estar abierto a nuevos paradigmas.
El proceso de innovacin puede surgir de un
conocimiento cientfico
Tal vez de la identificacin de la necesidad
de productos o procesos nuevos o
mejorados.
O quiz del resultado tcnico que presenta
caractersticas especficas de una
tecnologa econmicacmente atractiva en
una o ms reas de aplicacin.
Los Principios de la Innovacin
Lo que debe hacerse
La Innovacin sistematizada e intencional comienza con el
anlisis de oportunidades. No basta estar alerta. La
bsqueda debe ser organizada y sobre una base
sistemtica y regular.
La Innovacin es conceptual y perceptiva. Se debe salir a
observar, preguntar y escuchar. Los innovadores estudian
las cifras y la gente.
Para ser efectiva una innovacin debe ser simple y bien
centrada. Debe hacer una sola cosa.
Las innovaciones efectivas empiezan siendo pequeas. No
son grandiosas.
Pero, una Innovacin exitosa apunta a ser lder en su campo.
Peter Drucker
Elaborado por Angel Hurtado
Los Principios de la Innovacin
Lo que No debe hacerse
No tratar de ser astuto. Cualquier cosa que necesite
astucia para su manejo o produccin, est destinada al
fracaso, ya sea por su diseo o su fabricacin.
No diversifique. No trate que la innovacin cumpla varias
funciones.
No innove para el futuro. Innove para el presente
Peter Drucker
Elaborado por Angel Hurtado