La Normalizacin no es una actividad nueva, sino que era ya conocida y practicada desde tiempos

remotos.

En la edad media (siglo XV) ya estaba presente la nter cambiabilidad en las embarcaciones de
timones y mstiles de la importante Flota de Venecia. Con la Revolucin Industrial en la segunda
mitad del siglo XIX es cuando la normalizacin pasa a ser una herramienta insustituible para
garantizar la industria moderna.
A principios del siglo pasado en 1901, Inglaterra crea el primer organismo nacional de
normalizacin que fue La Institucin Britnica de Normalizacin (B.S.I.).
En 1926 nace la Federacin Internacional de Asociaciones Nacionales de Normalizacin
(ISA)

En 1946 delegados de 25 pases reunidos en Londres gestan la International Organization for
Standadization (ISO), cuya creacin oficial tuvo lugar el 23 de febrero de 1947 y en la actualidad
todos los pases del mundo que tienen organizada la actividad de normalizacin a nivel nacional
pertenecen a la ISO.

Normalizacin
La vida civilizada implica una serie de reglamentos, costumbres y leyes que nos permiten vivir en
comunidad.
ES COMUNICACIN, entre productor consumidor o usuario, basada en trminos tcnicos,
definiciones, smbolos, mtodos de prueba y procedimientos. Adems, es una disciplina que se
basa en resultados ciertos, adquiridos por mtodos cientficos,
la normalizacin es el proceso mediante el cual se regulan las actividades desempeadas por los
sectores tanto privado como pblico, en materia de salud, medio ambiente en general.
Es el proceso de formular y aplicar reglas para una aproximacin ordenada a una actividad
especfica para el beneficio y con la cooperacin de todos los involucrados

Los principios bsicos de la normalizacin en los que se fundamenta el
proceso son:
Representatividad
Consenso
Consulta pblica
Modificacin y
Actualizacin.




PRINCIPIOS CIENTFICOS DE LA NORMALIZACION
Homogeneidad
Esta debe integrarse plenamente a las normas existentes sobre el objeto
normalizado, tomando en cuenta la tendencia evolutiva para no obstruir futuras
normalizaciones. La interdependencia entre empresas obliga a homogeneizar las
normas.
Equilibrio
Deben poder ser modificadas en cualquier momento, cuando el avance tcnico,
las posibilidades econmicas o ambos as lo aconsejen.
La normalizacin debe de lograr un estado de equilibrio entre el avance
tecnolgico mundial y las posibilidades econmicas del pas o regin.

Cooperacin
La normalizacin es un trabajo de conjunto y la normas se deben establecer con el
acuerdo y cooperacin de todos los factores involucrados, es decir:
Inters general
Compradores o Usuarios
Fabricantes

ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA NORMALIZACIN
El objetivo fundamental de la normalizacin es elaborar normas que permitan
controlar y obtener un mayor rendimiento de los materiales y de los mtodos de
produccin, contribuyendo as a lograr un mejor nivel de vida.
Las normas producto de esta actividad deben comprender tres aspectos
fundamentales:
La simplificacin
Un mismo producto puede hacerse de muchas maneras, y no obstante, ser apto
para el uso que se le ha asignado.
La seleccin de un tipo de producto y la supresin de los que se consideran
menos adecuados reduce gastos, lo que se traduce en ganancias de tiempo y
dinero
La unificacin
Otro aspecto fundamental dentro de las normas es el conjunto de medidas
necesarias para conseguir la nter cambiabilidad y la interconexin de las piezas.
La unificacin conduce a la identidad de formas y dimensiones en tornillos,
tomacorrientes, conexiones, accesorios, tuecas, etc.
Unificar es definir las caractersticas dimensionales
La especificacin
El complemento a una norma es la especificacin la cual tiene por objeto definir la calidad de los
productos, decir, establecer las exigencias significativas de calidad y sus mtodos de
comprobacin, por tanto, especificar significa definir la calidad por mtodos reproducibles y
comprobables
Especificaciones
1) La especificacin debe tener una relacin directa con el uso que se le ha
asignado al producto, servicio o bien con la fabricacin o suministro.
2) Deben especificarse bien las tolerancias; en ms o en menos o en ambos.
3) Deben preferirse las especificaciones cuantitativas a las cualitativas.
4) Las especificaciones deben ser concretas, completas, inequvocas, explicitas,
inteligibles y sistemticas.
5) Deben omitirse requisitos irreales o contradictorios.
6) Cada especificacin debe de tener un mtodo de comprobacin
7) Deben preferirse los mtodos de comprobacin a corto plazo, sobre los de larga
duracin, y los mtodos no destructivos a los destructivos.
QUE SE LOGRA CON LA NORMALIZACIN?
Unificar criterios comunes
Simplificar, eliminando lo superfluo
Especificar las caractersticas de aquello que sea objeto de la norma


VENTAJAS DE LA NORMALIZACIN
a). Potenciar la calidad de los productos, procedimientos y servicios y definir las
caractersticas que determinan la capacidad para satisfacer unas necesidades
dadas, es decir, la aptitud.
b). Mejorar la calidad de vida, la salud, la seguridad y la proteccin del medio
ambiente
c). Fomentar la economa del esfuerzo humano, energa, materiales usados en la
produccin y el intercambio de productos.
d). Facilitar una comunicacin clara e inequvoca entre todas las partes
interesadas, segn un mtodo que puede ser utilizado como referencia o cita en
documentos de valor legal.
e). Fomentar el comercio internacional, gracias a la supresin de los obstculos
debido a las diferencias en las prcticas nacionales
f). Aumentar la eficacia industrial gracias al control de la diversidad.

NORMA
Una Norma es un documento establecido por consenso y aprobado por un
organismo reconocido, que suministra, para uso comn y repetido, reglas,
directrices o caractersticas para las actividades o sus resultados, encaminados al
logro del grado ptimo de orden en un contexto dado.
La finalidad que las empresas se rijan por unos principios de organizacin que
garanticen la estabilidad y armona.
Es aquella especificacin tcnica o cualquier otro documento accesible al pblico
que ha sido elaborado en cooperacin y con el consenso o la aprobacin de todas
las partes interesadas, que se basa en la combinacin de resultados de la ciencia,
la tecnologa y la experiencia, que ha sido aprobado por un organismo habilitado
(autorizado) nacional, regional o internacional, que tiene por objetivo beneficiar al
mximo a toda la comunidad.
ESPECIFICACIN
Es una exigencia o requisito que debe cumplir un producto, un proceso o un
servicio, ya que representa el procedimiento por medio del cual puede
determinarse si el requisito exigido es satisfactorio. Una especificacin puede ser
una norma, pero por lo general es parte de una norma, por ejemplo, el contenido
de humedad de un producto es una exigencia que cumplir, pero la norma puede
tener ms exigencias.
VENTAJAS DE LA APLICACIN DE LAS NORMAS
Racionalizar las actividades productivas
Minimizar la capacidad de produccin
Reducir inventarios
Simplificar el trabajo
Unificar criterios mnimos de calidad
Facilitar la nter cambiabilidad de piezas
Usar maquinarias y herramientas ms adecuadas y modernas
Facilitar la capacitacin del personal
Disminuir los costos de produccin
Incrementar la competitividad y productividad de la empresa
Toda empresa que cumple con las normas establecidas tiene adicionalmente la
ventaja de poder certificar sus productos o servicios como un medio para
garantizar que estos estn conformes con los requisitos que satisfacen las
expectativas del consumidor o usuario, tanto nacional como el de aquellos pases
que constituyen su meta de exportacin

FILOSOFIA DE LA NORMALIZACIN
Este proceso busca como meta mejorar la competitividad y por ende la calidad y
productividad como nica forma de subsistencia ante el ingreso al pas de
productos provenientes de otros pases y la incursin en mercados internacionales
como alternativa de crecimiento y desarrollo.
Es a partir de 1988 cuando realmente cobran vigencia estas filosofas es entonces
que se comienza a hablar de Gestin de Calidad, Calidad de Gestin, Calidad
Total y posteriormente de ISO 9000, que no es ms que la descripcin ordenada,
precisa y concisa de los trminos antes sealados.
La calidad solo se logra con el manejo de una buena gestin y un buena gestin
solo se logra ordenando las actividades operativas de la Empresa, tcnicas y
administrativas y con la insercin de funciones que analicen y evalen la
informacin generada sobre una base permanente de mejoras continuas,
aplicando las acciones correctivas que se deriven y actualizando las normas de
empresa con el constante entrenamiento de los recursos humanos hacia las
necesidades reales de nuestra empresa. Esta sistematizacin solo la podemos
lograr a travs del establecimiento de reglas, normas, procedimientos de trabajo o
como los queramos llamar, bajo un sistema preestablecido que nos permitan por
una parte ordenar los procesos y por otra, nos sirva para saber si lo que estamos
haciendo hoy es mejor que lo que hicimos ayer. La normalizacin ha sido hasta
ahora la otra cara de la calidad, sin normas no puede haber calidad, y para que
haya calidad, las normas, valga la redundancia, tienen que ser hechas con
calidad.
OBJETO DE LA NORMALIZACION
Todo aquello que pueda normalizarse o merezca serlo es objeto de la
normalizacin, abarca desde conceptos abstractos hasta cosas materiales, por
ejemplo: Unidades, Smbolos, Trminos, Tornillos, Leche, Agua, Equipos,
Maquinas, Telas, Procedimientos, Funciones, Bases para estructuras, Sistemas
para designar tallas y tamaos de ropa, Calzado, Listas, Dibujo tcnico,
Documentacin, etc.
(Cantidades, smbolos, nombres, productos, mtodos, funciones)
METODOLOGIA DE LA NORMALIZACIN
1. Investigacin bibliogrfica e industrial.
2. Elaboracin de un anteproyecto de norma basndose en los datos obtenidos.
3. Confrontacin de este anteproyecto con la opinin de los sectores comprador,
productor y de inters general hasta llegar a un acuerdo.
4. Promulgacin de la norma
5. Confrontacin con la prctica



ESPACIO DE LA NORMALIZACIN
Este concepto permite primero, identificar y despus definir lo que es una norma
por medio de su calidad funcional y apoyndose en varios atributos a la vez, los
cuales estn representados por tres ejes: Aspectos, Niveles y Dominio de la
normalizacin.
DOMINIO DE LA NORMALIZACIN (EJE X)
En este eje se encuentran las actividades econmicas de una regin, un pas o un
grupo de pases, por ejemplo: Ciencia, Educacin; Medicina, Metalurgia,
Agricultura, Industria alimenticia, Fruticultura, etc.
ASPECTOS DE LA NORMALIZACION (EJE Y)
Un aspecto de la normalizacin es un grupo de exigencias semejantes o conexas.
La norma de un objeto puede referirse a un solo aspecto, por ejemplo:
Nomenclatura, smbolos, muestreo o definiciones;
NIVELES DE LA NORMALIZACIN (EJE Z)
Cada nivel de la normalizacin esta definido por el grupo de personas que utilizan
la norma; entre estos grupos pueden citarse los siguientes: empresa, asociacin,
nacin y grupos de naciones.
Tipos de normas
Las normas de empresa
Diseo, abastecimiento de materiales, manufactura, inspeccin, administracin de
instalaciones, ventas.
Normas de asociacin
Todas las entidades que a continuacin se enlistan son asociaciones que realizan
labor de normalizacin en USA, pas en el que principalmente se elaboran normas
de asociacin, aunque en la actualidad el Instituto Estadounidense de Normas
(ANSI = American Nacional Estndar Institute) est fungiendo como organismo
coordinador para evitar duplicidad y traslape de los trabajos de normalizacin,
elaborando normas de carcter nacional, camino que primordialmente han seguido
otros pases como los ejemplos citados a continuacin.
Algunos ejemplos de normas de asociacin son los siguientes:
API Instituto Estadounidense del petrleo
ASME Sociedad Estadounidense de Ingenieros de Manufactura
ASQC Sociedad Estadounidense para el Control de Calidad
ASTM Sociedad Estadounidense para Pruebas de Materiales
FED.SPEC Norma Federal
IEEE Instituto de Ingenieros Electrnicos y Electricistas
MIL-STD Norma Militar
NORMAS DE CARCTER NACIONAL
BS Norma Britnica
CS Norma Canadiense
DIN Norma Industrial Alemana (Deutsches Institute Fr Normung)
JIS Norma Industrial Japonesa
NF Norma Francesa
NOM Norma Oficial Mexicana (obligatoria)
NMX Norma Mexicana (voluntaria)
Cuando algn producto es sometido a prueba y cumple con las especificaciones
de la norma correspondiente, es frecuente que ostente un sello que asienta lo
anterior, la fig.Siguiente ilustra algunos ejemplos. En la actualidad es comn
encontrar productos con ms de un sello


NORMAS DE CARCTER REGIONAL
EJEMPLOS DE NORMAS REGIONALES SON LOS SIGUIENTES:
a). comisin panamericana de normas tcnicas. Con sede en Buenos Aires
Argentina donde a la vez se encuentra establecido el centro de documentacin de
COPANT. La Comisin Panamericana de Normas Tcnicas (COPANT) es el
organismo de normalizacin Regional de las Amricas.
EN Norma Europea
El organismo europeo de normalizacin (CEN) tiene como miembros a las
organizaciones nacionales de 18 pases de la comunidad econmica europea y de
la Asociacin Europea de libre.
Competencia del CENELEC Consejo Europeo de Normalizacin Electrnica), y el
de las telecomunicaciones competencia del ETSI (Sistema Europeo de
Telecomunicaciones e Informtica). En Europa para facilitar las cosas, se est
promoviendo el uso de un sello que elimine la necesidad de usar un sello por pas;
este sello se muestra en la fig. Siguiente:

a). Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO)
La Organizacin Internacional de Normalizacin ISO (del griego Isos =
Igual) es un organismo no gubernamental, cuyo objetivo primordial es promover el
desarrollo de la normalizacin y actividades relacionadas en el mundo, con la
finalidad de facilitar el intercambio internacional tanto de bienes como de servicios.
Mxico es considerado uno de sus fundadores, a travs de la DGN.

Comisin del Codex Alimentaius (CAC)
La Comisin del Codex Alimentarius (CAC) es un programa conjunto de la
Organizacin para la Agricultura y la Alimentacin (FAO) y de la Organizacin
Mundial de la Salud (OMS).
Comisin Electrotcnica Internacional (IEC)
El campo de la normalizacin internacional se inici en el rea electrotcnica
en 1906, ao en el que fue creada la Comisin Electrotcnica Internacional (IEC),
cuya sede se encuentra en Ginebra, Suiza.
La misin de la IEC es promover entre sus miembros la cooperacin internacional
en todas las reas de la normalizacin Electrotcnica.

Quin desarroll la serie ISO 9000?
El Comit Tcnico 176 (ISO/TC 176) se form en 1979 para armonizar la
creciente actividad a nivel mundial en administracin y aseguramiento de
calidad. La nueva familia ISO 9000 se volvi vigente a partir del 15 de diciembre
del 2000 y sustituye a la versin 1994, cuya vigencia es hasta el 14 de diciembre
del 2003.
En qu consiste la serie ISO 9000?
De entre los objetos de la normalizacin, los productos (meteras primas,
subproductos y productos) sujetos a normas de calidad han cobrado importancia
en la actualidad, debido a una familia de normas denominada ISO 9000 (9000,
9001, 9002, 9003 y 9004).

La nueva familia ISO 9000 versin 2000 consiste en las siguientes normas:
ISO 9000:2000 describe los principios y terminologa de los sistemas de gestin
de calidad.
ISO 9001:2000 especifica los requisitos para los sistemas de gestin aplicables a
toda organizacin que necesite demostrar su capacidad para proporcionar
productos que cumplan los requisitos de sus clientes y los reglamentarios. Su fin
es la satisfaccin del cliente. Es la nica norma sujeta a certificacin. Desaparecen
ISO 9002:1994 e ISO 9003:1994.
ISO 9004:2000 proporciona directrices que consideran tanto la eficacia como la
eficiencia del sistema de gestin de la calidad. Su objetivo es la mejora en el
desempeo de la organizacin.
ISO 19011 proporciona orientacin relativa a las auditoras a sistemas de gestin
de la calidad y de gestin ambiental.
Existen normas nacionales que equivalgan a ISO 9000?
S. Mxico adopt la serie ISO 9000 a fines de los aos ochenta como Norma
Oficial Mexicana como la serie NOM-CC. A raz de la emisin de la Ley Federal de
Metrologa y Normalizacin en 1992, se cambi la nomenclatura a NMX o Norma
Mexicana, la cual a diferencia de las NOM que son obligatorias, son normas
voluntarias. La serie NMX-CC, emitida a mediados de los aos noventa, es
equivalente con la serie ISO 9000 versin 1994 de la NMX-CC-001 hasta la NMX-
CC-008 y de la NMX-CC-017/1 a la NMX-CC-019.
El Comit Tcnico Nacional de Normalizacin en Sistemas de Calidad
(COTENNSISCAL) es el responsable de la elaboracin y revisin de estas normas
mexicanas equivalentes a la serie ISO 9000.