Faculdade de Cincias Humanas, UCP

Mestrado em Cincias da Comunicao, 1. Ano

Unidade Curricular: Estudos do Jornalismo
Professor Doutor Rogrio Santos









What are the new platforms for content
distribution and their future?
Um estudo de caso do Twitter luz dos contributos de Thomas
Patterson, Joo Canavilhas e Paul Bradshaw.



Joo Miguel Ferro Correia Nolasco Ferreira // 132213013
Lus Miguel de Abreu Conceio // 132213006
Marco Antonio Aidar Ribeiro // 132213090



Ano Letivo 2013/2014 | 2 Semestre
Junho de 2014


ndice
1. Introduo .......................................................................................................................... 3

2. Enquadramento Terico-conceitual .................................................................................... 5
2.1. Media Abundance and Democracy ........................................................................... 5
2.2. Webjornalismo: Da pirmide invertida pirmide deitada ....................................... 6
2.3. A model for the 21
st
century newsroom: pt1 the news diamond ............................. 8
3. Enquadramento metodolgico ......................................................................................... 10
4. Estudo de caso: Visita do Papa Francisco ao Brasil, Jornada Mundial da
Juventude 2013 ................................................................................................................ 11
4.1. 1 Fase ...................................................................................................................... 11
4.2. 2 Fase ...................................................................................................................... 12
4.3. 3 Fase ...................................................................................................................... 15
4.4. 4 Fase ...................................................................................................................... 17

5. Concluso ......................................................................................................................... 19
6. Bibliografia ....................................................................................................................... 20
3

Introduo
A atual gerao de jovens e adolescentes vive num mundo hiperconectado e
altamente veloz. Uma enorme variedade de meios de comunicao e distribuio de
contedo coexiste no mesmo ambiente (online), alm do que a informao est
disponvel ontime a qualquer momento do dia ou da noite, ao passo de um clique a
frente de um computador ou mesmo de um smartphone. Outrossim, relevante pontuar
que a notcia significa a reserva intelectual necessria ao exerccio pleno da cidadania.
Com a virada do milnio, surge o advento das redes sociais ou novas plataformas
de relacionamento, como LinkedIn, Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, Tumblr,
Flickr, Blog, etc. Embora essas novas plataformas tenham sido concebidas com
diferentes finalidades, muitas delas - principalmente o Twitter (criado em 2006) e o
Facebook (criado em 2004) - j so amplamente utilizadas pelas agncias de notcias
para distribuio de contedo, em virtude do seu alto potencial de penetrao entre os
jovens. Entretanto, so muitos os estudiosos que afirmam que o interesse pela notcia
vem diminuindo ao longo dos anos, em especial, a partir do surgimento da internet.
Desde que foi inaugurada a World Wide Web, no incio da dcada de 90, o
internauta passou a dispor de uma infinita variedade de outros assuntos, certamente,
muito mais aliciantes do que assuntos ligados poltica e governo. Pode-se afirmar que
tal fato, aliado ao potencial de entretenimento das redes sociais, responsvel por uma
crescente queda no hbito de consumir notcia.
Milhares de sites esto disponveis para ns, mas visitamos relativamente poucos
e de forma seletiva. Cidados sem muito interesse em notcias raramente visitam
sites de notcias e, quando o fazem, geralmente, ficam por pouco tempo. (...) O
consumo de notcias online menos preso ao tempo, ao lugar e rotina (...)
(Patterson, 2010: 18-19).
Thomas Patterson aborda que a internet atua como agente complicador a no
promover o hbito pelo consumo de notcias, uma vez que por intermdio dela o acesso
ao ambiente virtual transcende barreiras espaciais e temporais. Todavia, esse fenmeno
provocado pela internet e potencializado pelas novas plataformas no algo novo, mas
j percebido desde o advento da TV a cabo, com relao TV generalista e ao jornal.
A chegada da TV generalista no incio do sculo XX e a exibio ritualstica dos
noticirios sempre no mesmo horrio e de maneira exclusiva potencializou o
desenvolvimento intelectual da sociedade poca, principalmente, porque obrigava o
cidado a aguardar o trmino dos noticirios para assistir a outro programa, muito por
falta de opo do que mesmo por interesse. J com a chegada da TV a cabo na dcada
4

de 80, o hbito pela notcia viria a declinar - (...) as cable subscriptions rose (...) the
news audience began to shrink (Patterson 2010: 17) - uma vez que no mais obrigadas
a assistir aos noticirios das TV generalistas, as pessoas passavam a procurar na TV a
cabo opes de entretenimento e relaxamento.
Assim como afirma Canavilhas (2007: 25) - (...) que existem diferentes padres
de leitura que deixam antever a necessidade de adoptar um novo paradigma na
organizao de informao de cariz jornalstico , a internet, assim como as novas
plataformas de relacionamento aplicadas distribuio de contedo jornalstico, imps
s agncias de notcia um processo obrigatrio de repaginao e adaptao com relao
estrutura de composio da notcia, bem como com relao s respectivas estratgias
de distribuio, o que constiui assim o cerne do nosso estudo, com nfase ao Twitter.
Nesse contexto, foram estabelecidos alguns objetivos a atingir:
- O1: Compreender o uso do Twitter aplicado distribuio de contedo jornalstico; e
- O2: Analisar a evoluo do modelo de pirmide invertida, com base no Twitter.
No captulo que segue, reservado conceituao terica, ser realizada uma
apresentao de alguns estudos, considerados relevantes para alcanar os objetivos
propostos: Thomas Patterson - Media Abundance and Democracy, Joo Canavilhas -
Webjornalismo: Da pirmide invertida pirmide deitada, e Paul Bradshaw A
model for the 21
st
century newsroom: pt1 the news diamond. Ainda nesse captulo,
sero elencadas algumas questes que nortearo a consecuo do trabalho.
J no captulo subsequente, reservado conceituao metodolgica, ser
estruturada a anlise do caso em si, bem como sero delineadas as necessrias restries
de espao e tempo.
Por conseguinte, ser realizado um breve estudo de caso com respeito cobertura
jornalstica da primeira visita do Papa Francisco ao Brasil, no ano de 2013, por ocasio
da Jornada Mundial da Juventude. No decorrer de tal proposta, ser efetuada uma
anlise crtica luz das teorias anteriormente apresentadas, com relao divulgao
dos acontecimentos nos meios tradicionais e por intermdio de novas plataformas.
5

1. Enquadramento Terico-conceitual
Em busca de alcanar os objetivos anteriormente elencados, foram estabelecidas
duas questes norteadoras:
- Q1: O Twitter como plataforma de distribuio de contedo substitui os tradicionais
stios eletrnicos noticiosos?
- Q2: O atual modelo de distribuio de contedo no Twitter uma evoluo da
pirmide deitada (proposta por Joo Canavilhas) ou do diamante notcia (proposto
por Paul Bradshaw)?
Orientados por tais questes, inicialmente, recorremos ao estudo de Thomas
Patterson - Media Abundance and Democracy -, a fim de compreender a evoluo do
hbito de consumo da sociedade com relao ao contedo de cariz jornalstico, bem
como o comportamento do consumidor frente abundncia de opes.
Em segundo lugar, recorremos ao estudo de Joo Canavilhas - Webjornalismo:
Da pirmide invertida pirmide deitada -, com a finalidade de analisar o modelo de
processo noticioso aventurado pelo autor e bastante adequado ao ambiente virtual ou
webjornalismo.
Em terceiro lugar, recorremos ao estudo de Paul Bradshaw A model for the 21
st

century newsroom: pt1 the news diamond -, com o objetivo de analisar tambm o
modelo de processo noticioso inovado pelo autor, que j atribui possveis
responsabilidades e possibilidades a plataformas de microblogging, bem como se traduz
em um modelo mais prximo dos dias de hoje.
1.1. Media Abundance and Democracy
Alega-se que a era da informao est transformando a democracia, capacitando
os cidados comuns de maneiras anteriormente inimaginveis. Por mais que a
previso possa se aplicar a algumas reas, parece no ser verdade quando se trata
de informao em si. A julgar pelo caso americano, a abundncia de mdia trabalha
contra um pblico informado. (Patterson, 2010: 13) Uma verdade difcil de
admitir sobre a abundncia de mdia que ela reduz a nossa capacidade de
consumir informao (Patterson 2010: 21).
Embora as opes de acesso informao estejam a aumentar em escala cada vez
maior, assim tambm a liberdade de escolha tornou-se uma opo vivel e acessvel a
todos. Os estudos de Patterson neste caso aplicado aos americanos apontam para
uma queda dos nveis de informao entre os jovens, em especial, no que concerne a
poltica e o governo.
6

Quando as nicas opes de acesso informao resumiam-se a jornais e
noticirios de rdio e TV, o interesse pela notcia era bem maior e tendencialmente
crescente, muito pelo fascnio das pessoas com as novas tecnologias do que pelo prprio
interesse (devido a isso, a audincia poca muitas vezes classificada como
ocasional). Na verdade, talvez, o ideal no seja falar de interesse, mas de hbito.
Todavia, com a chegada da TV a cabo e por conseguinte da internet, a sociedade estava
livre para aceder ao contedo que lhe apetecesse e a notcia passa a competir com outros
produtos muito mais aliciantes, como (...) sitcoms, movies, sports events, reality
shows, electronic games (Patterson, 2010: 17).
A questo ento no a disponibilidade e acessibilidade de informao, ou
mesmo o prprio contedo ou media, mas a carncia de interesse da sociedade em
contedo realmente relevante ao exerccio da prpria cidadania, do seu papel scio-
poltico. Patterson (2010: 19) afirma que Aqueles que falam sobre a era da
informao ignoram o fator humano. Nesse sentido, o surgimento das redes sociais ou
novas plataformas viriam a potencializar tal tendncia, pois inserem-se especialmente
num ambiente dedicado e concebido para o entretenimento.
Soma-se a isso o fato do ambiente online alterar radicalmente o padro de
consumo da informao, sugerindo o nascimento de uma nova gerao de cidados
multitarefas, altamente seletivos, superficiais em contedo e pouco atentos a detalhes.
Como afirma Patterson (2010: 15) sobre essa nova gerao, Eles se distanciaram das
poucas fontes confiveis ainda disponveis para eles.
1.2. Webjornalismo: Da pirmide invertida pirmide deitada
Falar de jornalismo falar da pirmide invertida, uma tcnica de redaco
fundamental, mas que tem levantado grandes polmicas nos meios profissional e
acadmico. Esta polmica renovou-se com o aparecimento do jornalismo na
Internet, pois alguns dos pressupostos que levaram os jornalistas a adoptar tcnica
de redaco deixam de fazer sentido devido s caractersticas da web (Canavilhas,
2007: 25).
Os motivos que levaram os jornalistas a adotarem o modelo da Pirmide
Invertida - batizado por Edwin L. Shuman em sua obra Practical Journalism no
justificam mais o seu uso nos dias de hoje, com relao ao ambiente online,
principalmente, porque o espao de publicao agora infinito e surge o recurso do
hipertexto.
De acordo com Canavilhas (2007: 29), o modelo invertido surgiu durante a
Guerra de Secesso, nos EUA, devido falta de fiabilidade dos telgrafos poca, bem
7

como em virtude dos postes condutores dos fios de comunicao serem alvos fceis s
tropas. Assim, jornalistas e operadores de telgrafo combinaram uma estratgia: as
notcias seriam enviadas por rodadas. Na primeira, todos os jornalistas deveriam enviar
apenas o primeiro pargrafo de suas notcias a parte mais importante ou lead. Em
seguida, iniciariam uma nova rodada com o segundo pargrafo e complementos.
A tcnica da pirmide invertida pode resumir-se em poucas palavras: a redaco
de uma notcia comea pelos dados mais importantes a resposta s perguntas O
qu, quem, onde, como, quando e por qu seguido de informaes
complementares organizadas em blocos decrescentes de interesse (Canavilhas,
2007: 28)
Os resultados apresentados no estudo de Canavilhas (2007: 36) mostram que (...)
a organizao escolhida pelo jornalista no coincide com o interesse do leitor (...), o
que poderia significar a perda de assinantes e interessados.
Dessa forma, a proposta seria uma readequao da anterior pirmide invertida
para algo como uma pirmide deitada, no sentido de valorizar a quantidade de
informao, partindo (...) de um nvel com menos informao para sucessveis nveis
de informao mais aprofundados (...) (Canavilhas, 2007: 36).













Figura 1 Comparao Pirmide Invertida e Pirmide Deitada (Canavilhas, 2007: 28-37).
Na Unidade de Base o lead responde ao (...) O Qu, Quando, Quem, Onde.
No Nvel de Explicao, responde ao (...) Por Qu e ao Como, completando a
informao essencial (...). No Nvel de Contextualizao, mais informao sobre os
Ws (texto, vdeo, som, etc). E no Nvel de Explorao, (...) liga a notcia ao arquivo da
publicao ou a arquivos externos (Canavilhas, 2007: 39).
(...) a pirmide deitada uma tcnica libertadora para utilizadores, mas tambm
para os jornalistas. Se o utilizador tem a possibilidade de navegar dentro da notcia,
fazendo uma leitura pessoal, o jornalista tem ao seu dispor um conjunto de recursos
estilsticos que, em conjunto com novos contedos multimdia, permitem
reinventar o webjornalismo em cada nova notcia (Canavilhas, 2007: 39).
8

1.3. A model for the 21
st
century newsroom: pt1 the news diamond
As novas tecnologias de mdia so capazes de publicar notcias mais rpido do
que os anteriores campees de velocidade: TV e rdio. Pense na portabilidade e nas
atualizaes por e-mail. Pense em moblogs. Pense Twitter (Bradshaw, 2007).
O autor inova com uma primeira proposta do que ele considera o modelo de
redao do sculo 21, com princpios de convergncia que permitem produzir contedo
tanto para a imprensa escrita quanto para a prpria TV, ou mesmo para ambos.
Com base nos pontos fortes do ambiente virtual essencialmente a velocidade e a
profundidade (embora contraditrios) o autor nos convida a pensar na portabilidade e
nas atualizaes por e-mail, na cobertura do Wikipedia e nos websites hiperlocais.
Bradshaw ressalta a figura de moblogs, do Twitter e de ferramentas da web como
hipertextualidade e propriedades tipo pull. E nesse contexto que detalha as etapas
que uma notcia vive dentro desse novo modelo de redao proposto, conforme abaixo:
1. Alerta: O jornalista ou editor que toma conhecimento de um acontecimento
importante envia um alerta geral, que pode ser a partir de um telemvel ou qualquer
plataforma conectada internet;
2. Draft: Aps o Alerta, este funciona como um servio de notcias, anunciando os
primeiros nomes, lugares e detalhes e fontes. atualizado com a evoluo dos
acontecimentos e desempenha o papel de segurar os alertados, bem como espalhar a
notcia, alm de contribuir para o melhor ranking no motor de buscas;
3. Artigo: Aqui o draft se transforma em um pacote com valores de produo mais
elevados. Pode estar disponvel online ou ser divulgado na imprensa ou TV;
4. Contexto: Volta ao ambiente virtual, onde o internauta deve encontrar contexto
imediato e amplo. Nesse sentido, o hipertexto fundamental, conectando documentos,
organizaes e explicaes, de arquivo prprio ou externo. O relato em outros meios
deve se referir fonte online;
5. Anlise/Reflexo: Reunio da reao dentro da blogosfera (blogs, fruns, redes
sociais), em especial, dos informados e afetados;
6. Interatividade: O meio online tem a oportunidade de envolver de um jeito que os
outros meios no tem, provendo uma fonte de informao do tipo long tail. Pode
fornecer uma combinao irresistvel de hipertexto, vdeo, udio, animao e bancos
de dados. A exemplo de fruns, wikis e chats ao vivo; e
7. Personalizao: Simboliza a capacidade para que os usurios personalizem a
informao s suas prprias necessidades. O autor diz respeito a disponibilizar servios
9

de atualizaes (por e-mail, texto, RSS) ou outros mais avanados, tais como
recomendaes sociais e jornalismo orientado por bancos de dados, para aprofundar
o contedo de interesse, inclusive, em interfaces que podem funcionar offline.
Com base nas etapas definidas anteriormente, o autor desenvolveu o Diamenta
Notcia, que tenta ilustrar a mudana de um produto do sculo 19 (...) para um
processo do sculo 21: o jornalismo interativo dos novos media. Dessa forma, vem
para desafiar o domnio da pirmide invertida e contrastar as suas deficincias.














Figura 2 Modelo de diamante notcia (Bradshaw, 2007).

10

2. Enquadramento Metodolgico
O cerne deste trabalho fundamenta-se em realizar um estudo de caso com relao
ao uso do Twitter - como plataforma de microblogging no decorrer da cobertura
jornalstica efetuada durante a visita do Papa Francisco, por ocasio da Jornada Mundial
da Juventude (JMJ) 2013.
Nesse contexto, foram definidas as necessrias limitaes espaciais e temporais,
de forma a concentrar as anlises no perodo compreendido desde o incio do dia 22 de
julho de 2013 (data da chegada do pontfice ao Brasil) at s 18h. Tal perodo soma um
total de 18 horas e 81 tutes analisados. Ainda, constituem o hall de empresas noticiosas
consideradas no estudo as seguintes: Agncia Fora Area (pertencente Fora Area
Brasileira, @portalfab), Portal G1 (@g1), Folha de So Paulo (@folha_com) e Portal
Terra (@TerraNoticiasBR e @TerraAoVivo).
Por conseguinte, o corpus de anlise foi estruturado basicamente por intermdio
dos contributos de Thomas Patterson, Joo Canavilhas e Paul Bradshow,
respectivamente: com respeito evoluo dos meios de comunicao social e sua
abundncia nos dias de hoje, o que impacta diretamente no processo de escolha do que
consumir e consequentemente na formao do capital intelectual do cidado; com
respeito ao conceito de pirmide deitada uma evoluo da pirmide invertida no
contexto do webjornalismo, a partir do advento da internet, em 1992; e com relao ao
diamante notcia, uma nova estrutura de composio da notcia que j desdobra
responsabilidades e possibilidades inerentes ao uso de plataformas de microblogging.
Destarte, a fim de viabilizar a parte emprica deste trabalho, os esforos foram
divididos e estruturados em quatro fases, conforme abaixo:
- 1 fase: Fuso das estruturas noticiosas de Canavilhas e Bradshaw, bem como a
necessria adequao de seus conceitos, a fim de construir uma matriz nica para
anlise dos tutes coletados durante o perodo definido;
- 2 fase: Anlise dos tutes coletados com relao matriz estruturada na 1 fase e
comentrios inerentes ao comportamento de cada empresa noticiosa;
- 3 fase: Identificao de inviabilidades (quanto ao uso central de um microblog
para noticiar) e apresentao de outras oportunidades, em especial, aquelas no
aventuradas pelos veculos noticiosos que fizeram a cobetura da visita; e
- 4 fase: Anlise de dados e proposta de um novo modelo de processo noticioso,
com foco no uso de microblogs, luz do Twitter.
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3. Estudo de caso: Visita do Papa Francisco ao Brasil, Jornada
Mundial da Juventude 2013
De acordo com o site oficial da ltima edio do evento
(http://www.rio2013.com/pt/tire-suas-duvidas/conheca-a-jmj, acesso em 22/06/2014), a
Jornada Mundial da Juventude (JMJ) um acontecimento religioso realizado a cada
dois ou trs anos e que rene milhares ou mesmo milhes de jovens, tendo a ltima
edio sido sediada na cidade do Rio de Janeiro, no Brasil, em 2013.
Embora seja revestida de uma roupagem catlica, a JMJ organizada com o
objetivo principal de levar a todos os jovens do mundo a mensagem de Cristo e conta
com a participao do Papa, assim como na ltima esteve o Papa Francisco. Sua
origem vem dos encontros do Papa Joo Paulo II com os jovens em 1984 e 1985.
Durante cada edio, so realizadas diversas atividades, tais quais: catequeses,
eventos culturais, momentos de partilha e vida comum. Contudo, os atos centrais -
cerimnia de abertura, acolhida do Papa, a Via-Sacra, a Viglia dos jovens com o Papa
e a missa de encerramento tem maior relevncia, alm de outros atos extraordinrios.
3.1. 1
a
Fase
A matriz abaixo consolidada (figura 3) resultado da fuso das estruturas
noticiosas de Joo Canavilhas e Paul Bradshaw e permite uma percepo ampla e
simultnea das duas propostas, facilitando o processo de compreenso e interao entre
ambos os modelos.
Dessa forma, fica evidente que a estrutura de Canavilhas mais objetiva e
restringe exatamente o que deve ser noticiado em cada fatia da pirmide ou fase bem
contextualizado em forma de Ws.
Por outro lado, Bradshaw parece ser menos rgido, deixando por conta do
usurio/jornalista a deciso sobre qual tipo de informao noticiar em cada momento,
bem como sobre o meio de comunicao social mais adequado, seja com relao
velocidade que se espera noticiar ou profundidade que o momento propicia ou requer.
H que se ressaltar que ambas as propostas representam modelos que se
caracterizam pela sequncia cronolgica em fases. A princpio, tais fases no se
alternam ou so realizadas fora de ordem.



12




















Figura 3 Matriz de fuso das estruturas de Canavilhas (2007: 39) e Bradshaw (2007) (fonte prpria)
3.2. 2
a
Fase
Inicialmente, h que se pontuar que antes mesmo que o Papa pudesse chegar ao
Brasil, a JMJ 2013 j estava sendo noticiada e a visita do pontfice no era um evento
desconhecido.
Nesse sentido, comearemos a edificar uma anlise dos tutes coletados, fazendo
os apontamentos considerados mais relevantes.






Foram identificados vrios Alertas, o que optamos por dividir em pr-alertas
(no informam que o fato sucedeu, mas criam a expectativa com fatos relacionados
cena da chegada) e alertas verdadeiros (informam que o fato realmente sucedeu).
Nvel de Explicao
(2 w por que, como)
Nvel de Contextualizao
(complemento vdeo, som, imagem)
Nvel de Explorao
(arquivos externos e base de dados)
Unid.
Base
Draft
(atualizao)
Artigo
(informao tratada)
Contexto - online
(contributos do cidado, hashtag, hipertexto)
Anlise
(discusso e debates ps relato)
Interatividade
(convite participao)

Alerta
Persona
lizao
4 w o que, quem,
onde, quando
(anncio)
RSS, feeds, etc
Canavilhas - pirmide deitada Bradshaw - news diamond
*A interatividade est presente em todas as camadas do diamante, em especial em Interatividade.
velocidade
profundidade
Unid.
Base

Alerta
13

No primeiro caso, temos: 7:22 @g1 (no muito esclarecedor, embora faa link
com uma matria completa no respectivo portal); : @TerraNoticias (no indica
uma ao, apenas d suporte a uma matria) / : @TerraAoVivo /
: @TerraAoVivo (estes dois fazem link com uma matria completa no respectivo
portal); e : @portalfab (d o horrio estimado de chegada do avio que conduz o
Papa e convida o internauta a acompanhar pelo canal da FAB).
No segundo caso, temos: : @g1 (faz link com matria postada s 15:45 e
atualizada s 15:50; o endereo refere-se a um hotsite criado para dar cobertura
continuada); : @TerraAoVivo (causa confuso quanto a quem est sendo
transportado o papa ou a comitiva dele? ou os dois?); : @folha_com (indica link
para acompanhamento ao vivo); e 15:57 @portalfab (embora seja o rgo oficial a
controlar o movimento da aeronave, apresenta delay quanto ao momento do fato).
Quanto ao Terra, G1 e Folha, a partir do momento do pouso, fica evidente que o
profissional que alimenta cada Twitter passa a trabalhar independente do respectivo
portal, que por sua vez realiza a cobertura ao vivo. Dessa forma, deixa de haver delay
nas emisses do Twitter. Mesmo assim, todos os tutes contm um link para a cobertura
ao vivo em cada ambiente noticioso: @g1 (glo.bo/18yZ6S0), @TerraAoVivo
(bit.ly/1dQh1AR) e @folha_com (bit.ly/161oJoR).






O comportamento do G1, Terra e Folha bastante parecido. Exploram a
plataforma de microblogging com diversos assuntos que no tem relao direta cena
da visita, mas constituem uma oportunidade de manter a ateno do internauta no
veculo. o que podemos chamar de tutes de oportunidade, a exemplo de: 9:12 @g1 -
A caminho do Brasil, Papa se diz preocupado com jovens sem trabalho;
: @TerraNoticias - SP: fiis de Ibitinga buscam apoio do Papa para reconhecer
milagre bit.ly/1aE7Wvd #TerraBrasil; 10:21 @folha_com J sinto o corao cheio de
alegria, diz papa Francisco sobre a Jornada folha.com.br/no1314705. Dessa forma, o
uso do Twitter prioritariamente como suporte ao respectivo site delay!
Vale destacar que o Portal Terra o que mais explora a plataforma do Twitter,
com 66 posts (contra 22 do G1, 22 da Folha e 8 do Portal FAB) em todos os dias de
visita do Papa. Entre 15h e 18h do dia da chegada, 57% dos tuites so postados com
Nvel de Explicao
(2 w por que, como)

Unid.
Base
Draft
(atualizao)
14

intervalos de 1 a 5 minutos e 36% com intervalos de 6 a 15 minutos. Nesse perodo,
possvel perceber, realmente, atualizaes em relao cena da chegada, a exemplo de
: @TerraAoVivo - Presidente Dilma chega ao Aeroporto do Galeo para receber o
papa Francisco. Acompanhe ao vivo: bit.ly/1dQh1AR #TerraAoVivo, sem delay.




Em todos os casos, as matrias linkadas em tutes so exemplos de informao
tratada e esto disponveis nos respectivos espaos criados para dar cobertura ao evento,
dentro de cada portal. Contudo, vale ressaltar algumas iniciativas: infogrfico sobre o
papamvel, do G1; infogrfico sobre como acompanhar a chegada do Papa e principais
interdies, do Terra; e animao audio-visual (Folhacptero) sobre o roteiro da visita,
da Folha.
No caso do G1 e da Folha, o link do infogrfico foi tuitado, a fim de encaminhar o
internauta para os respectivos sites.




Terra e Folha replicam o contedo da Assessoria de Imprensa da @portalfab com
relao s boas-vindas do controlador de voo da FAB ao Papa. A Folha chegou,
inclusive, a disponibilizar o udio em seu portal.
Apenas Terra, Folha e FAB fazem uso de hashtags durante a operao do Twitter,
atividade esta que lhes insere no mbito das redes sociais, a exemplo de: 15:04
@TerraAoVivo (#papa, #TerraAoVivo), 14:00 @folha_com (#papa, #JMJ) e 15:12
@portalfab (#papa, #fab, #seguranca).
Todas as instituies analisadas fazem uso de hiperligaes, seja na plataforma de
microblogging ou diretamente dentro dos portais, procurando conectar diversos
contedos que possam ter relao com o evento em si, embora a fonte de tal contedo
seja primordialmente o prprio site.




G1, Terra e Folha abordam a polmica encontrada na blogosfera sobre a foto do
pontfice na mais recente capa da revista americana Time, poca, onde ele aparece
Nvel de Contextualizao
(complemento vdeo, som, imagem)
Artigo
(informao tratada)
Nvel de Contextualizao
(complemento vdeo, som, imagem)

Nvel de Explorao
(arquivos externos e base de dados)
Anlise
(discusso e debates ps relato)
Nvel de Explorao
(arquivos externos e base de dados)

Contexto - online
(contributos do cidado...)
15

com supostos chifres. Outros eventos tambm so explorados e cada site serve como
plataforma de debates sem mediao, a exemplo do beijao gay e desbatismo, pelo
Terra, com recurso ao Facebook da Associao Brasileira de Ateus e Agnsticos.
H que se destacar o G1, que oferece alguns blogs para discusso e debate com
recurso a especialistas em assuntos que pertencem ao tema em questo, dessa vez,
mediado, a exemplo: 12:43 @g1 Traduzindo a Jornada mundial da Juventude:
Entenda o que a imaculada conceio de Maria glo.bo/119KsuU. Tal tute encaminha
o internauta ao blog de Edson Luiz Sampel, Doutor em Direito Cannico pela Pontifcia
Universidade Laterenense do Vaticano.
A FAB, apesar de possuir o Fora Area Blog, no prope assunto algum para
debate por ocasio do evento.




Apenas G1, Terra e Folha exploraram recursos como jogos (Game do Papa, do
Terra; vista o Papa, da Folha), quiz (visitas dos Papas ao Brasil, da Folha; As
visitas do Papa, do G1) e jornalismo cidado (vc no G1, do G1; Vc Reprter, do
Terra; e envie sua notcia, da Folha).
Embora o jornalismo cidado estivesse presente no evento em tela, apenas o Terra
apresentou notcias criadas pelos internautas.






G1, Terra, Folha e FAB disponibilizam o servio de RSS (Really Simple
Syndication) para atualizaes automticas quanto a seus contedos noticiosos.
3.3. 3
a
Fase
De acordo com Zago (2009: 7-8), o uso de plataformas de microblogging como o
Twitter tem se consolidado aos poucos, medida que as instituies jornalsticas se
apropriam das novas oportunidades que tal ferramenta dispe, refletindo novas formas
de fazer jornalismo.
Certamente, a caracterstica principal do Twitter a velocidade, alm de outras
tambm relevantes, como a mobilidade proporcionada pelos aparelhos de telemvel e
Interatividade
(convite participao)
Nvel de Explorao
(Arquivos externos e base de dados)
Persona
lizao
16

vantagens de hipertextualidade. Tal realidade reveste o Twitter de um potencial que no
deve ser ignorado pelas agncias noticiosas.
Ainda com relao ao comportamento das agncias noticiosas observado na 2
fase, vale ressaltar algumas observaes que corroboram para uma subutilizao da
ferramenta de microblogging em tela:
- (tempo) Todas as agncias noticiosas, com exceo da FAB, utilizaram o Twitter
prioritariamente como suporte aos seus respectivos portais noticiosos, o que causou
atraso em relao notcia dos respectivos sites, e ainda maior em relao ao fato;
- (tempo) A FAB mostrou-se independente no uso do Twitter. Entretanto, muito
embora fosse o rgo com maior acesso informao quanto ao movimento da
aeronave, ainda sim noticiou o pouso com atraso;
- (tempo) O portal do G1 noticiou o fato ontime, mas o Twitter atrasou;
- (tempo + composio) Folha e Terra foram os mais rpidos, todavia, o Terra
postou de forma que gerou dvida quanto real presena do Papa na aeronave; e
- (composio) Terra, Folha e FAB postaram a chegada da aeronave no Twitter
com 5 Ws (o que, quem, onde, quando e como), enquanto o G1 o fez com 3 Ws (o
que, quem e quando). Fica assim evidente que gastam mais tempo em apurar toda a
notcia (todos os Ws) ao invs de noticiar medida que o fato torna-se conhecido.
Nesse contexto, torna-se ento possvel afirmar, luz da matriz erigida na 1 fase,
que as fases de Artigo, Contexto e Anlise so inviveis ao trabalho de
microblogging em um contexto ativo da plataforma. Tal concluso justifica-se no fato
de que as caractersticas para a qual o Twitter foi concebido - limite de 140 caracteres,
impossiblidade de edio de contedo e de adio de galerias de imagens, vdeos e
udios no se adequam ao trabalho ativo nessas fases.
Por outro lado, quanto s possibilidades do Twitter no estudo do caso em pauta:
- As fases de Alerta e Draft so extremamente coerentes plataforma de
microblogging, viabilizando um trabalho noticioso mais fidedigno quanto ao momento
do fato, alm de possibilitar maior liberdade de ao (portabilidade) e acompanhamento
da evoluo dos acontecimentos em qualquer lugar;
- As fases de Artigo, Contexto e Anlise, embora inviveis no contexto
ativo, so amplamente recomendadas no contexto passivo ou de suporte. H de se
destacar que outras caractersticas inerentes ao webjornalismo hiperligaes,
atualizaes automticas, bem como total imerso do Twitter no mbito das redes de
realcionamento tornam a plataforma de microblogging ideal para o suporte a essas
17

fases, aproveitando cada novo contedo edificado (agora com tratamento) ou descoberto
em outros stios (blogs, sites oficiais sobre temas diversos como a JMJ ou at mesmo no
banco de dados do prprio site) como uma nova oportunidade para tuitar e encaminhar o
internauta a esses contedos, mantendo a plataforma operacional; e
- Apesar de no observado, servios como o Twitterfeed
1
permitem que
atualizaes em um portal, blog ou outro possam ser automaticamente postadas na
plataforma de microblogging, podendo o profissional responsvel pelo Twitter se
dedicar apenas s postagens originais e no s replicadas.
3.4. 4
a
Fase
Inicialmente, dedicamo-nos a compor algumas tabelas por intermdio das quais
podemos analisar a frequncia com que os Ws so adotados pelas agncias:
Lead da Notcia FAB (n vezes) G1 (n vezes) Folha (n vezes) Terra (n vezes) Total
O qu? 2 2 1 3 8
Quem? 2 2 1 4 9
Quando? 2 1 1 3 7
Onde? 2 1 1 3 7
Como? 1 0 1 1 3
Porqu? 0 0 0 2 2
Tabela 1 Anlise percentual dos tuites relativos a Alertas e Pr-Alertas 2 fase. (fonte prpria)
Lead da Notcia FAB (n vezes) G1 (n vezes) Folha (n vezes) Terra (n vezes) Total
O qu? 2 7 3 21 33
Quem? 2 7 3 22 34
Quando? * 1 5 3 15 24
Onde? * 1 6 1 5 13
Como? 1 3 0 10 14
Porqu? 1 1 0 9 11
Tabela 2 Anlise percentual a partir do ltimo Alerta (@g1) at s 18h. (fonte prpria)
* Quando ocorre a cobertura ao vivo (Tabela 2) percebe-se menor incidncia do onde, bem como o
quando sempre considerado.
Os resultados mostrados acima apresentam grande identificao com a pirmide
deitada de Canavilhas uma vez que os dois Ws mais utilizados foram o o que e o
quem, bem como os menos utilizados foram o como e por que (tabela 1) e onde e
por que (tabela 2, vide obervao). Isso fica mais evidente ainda no contexto da
cobertura ao vivo, onde se quer noticiar realmente fatos e protagonistas.


1. Twitterfeed: um servio online e gratuito que permite ao blogueiro/administrador cadastrar um feed
RSS para que as postagens do seu site/blog sejam convertidas em mensagens para o Twitter (fonte: Site
Ajuda Blogueiros Blog e Web 2.0)
18

Aps avaliar todos os passos adotados pelas agncias noticiosas, bem como todo o
contedo veiculado no perodo em anlise, possvel afirmar que neste caso, com
exceo fase de Alerta, todas as demais fases misturaram-se numa mesma linha
temporal. Tal fato nos leva a repensar o que afirma Patterson sobre o cidado
multitarefa e a capacidade em assimilar vrias coisas ao mesmo tempo.
Ainda, ficou evidente que o Twitter foi utilizado prioritariamente com a funo de
suporte, tendo suas ferramentas e possibilidades subutilizadas, com exceo da fase de
cobertura ao vivo aps a chegada do Papa.
Nesse sentido, luz do caso estudado, propomos uma nova estrutura de notcia
que faz uso integral das potencialidades do Twitter, o que chamamos de T invertido.
















Figura 4 Modelo T invertido (fonte prpria)
Apenas para melhor elucidar a estrutura acima, vale fazer alguns apontamentos:
- O T invertido possui apenas duas fases. Complemento, Interatividade e Suporte
Passivo podem acontecer ao mesmo tempo, conforme a procura do internauta e o tempo
disponvel para realizar buscas mais aprofundadas quanto ao tema em questo; e
- Durante o Suporte Passivo, no h produo de contedo pelo Twitter, mas to
somente aproveitamento de contedos produzidos em outras plataformas e posterior
direcionamento do internauta.
INTERATIVIDADE COMPLEMENTO
SUPORTE
PASSIVO
Anncio: Nesta fase, o mais importante
informar que o fato sucedeu ou criar
expectativas de que ir acontecer. Trata-se de
um anncio ou pr-anncio e prioriza-se o O
que e o Quem.
Ex: O Papa chega hj ao Brasil. Acompanhe
todos os passos com a gente; O avio que
transporta o Papa pousa neste momento no
Aeroporto Tom Jobim, no RJ. Fique ligado na
cobertura ao vivo!
A
N

N
C
I
O
hashtags e
hiperligaes
Complemento: Nesta fase, o mais
importante tentar acrescer maior
nmero de dados ao anncio ou pr-
anncio. Prioriza-se o Onde,
Quando, Como e o Por que.
Ex: A chegada do Papa est prevista
para s 15:30, na Base Area do
Galeo, RJ. Fique conosco; A Base
Area do Galeo (RJ) j est quase
pronta para receber o Papa
Francisco.
Interatividade: Esta fase dedicada a fazer
com que o internauta participe do processo
noticioso de alguma forma, contribuindo,
opinando, sugerindo...
Ex: O que vc gostaria de perguntar ao
Papa? Levaremos a sua pergunta!; Seja
um reprter da FAB, mande a sua
experincia na JMJ. Veja como participar
(inserir link).
Suporte passivo: Esta fase dedicada s matrias de
oportunidade ou que no tm ligao direta com a cena
principal. Engloba Artigo, Contexto e Anlise,
apenas como suporte de direcionamento a outros stios,
seja do portal ou no.
Ex: Sargento da FAB responsvel pelo controle areo
d as boas-vindas via rdio ao Papa. Oua o
udio!; Compreenda o significado de imaculada
conceio de Maria no blog de Edson Luiz Sampel.
19

Concluso
possvel agora responder s questes formuladas no incio deste estudo.
Com relao possibilidade do Twitter substituir os tradicionais stios eletrnicos
noticiosos, fica claro em nosso trabalho que isso no nem vivel nem interessante,
uma vez que o atual processo de distribuio de notcias j no contempla apenas o
esclarecimento de um fato, mas adequa-se s diversas possiblidades inerentes ao
webjornalismo, a destacar hiperligaes e interatividade. Ou seja, conforme
apontamentos de Canavilhas neste trabalho, tudo acontece de forma a valorizar a
quantidade de informao e permitir que o internauta navegue pelo contedo
disponibilizado. Nesse sentido, o Twitter perfeito para alertar sobre um fato ou mesmo
manter o internauta ciente sobre as diversas evolues de um acontecimento. E mais,
funciona como uma porta de acesso (orientado) a todo o contedo existente e
concentrado em um portal de notcias, ou mesmo fora. O melhor uso que se poder fazer
de uma plataforma de microblogging conjug-la s demais plataformas.
Por outro lado, com relao ao atual modelo de distribuio de contedo no
Twitter, h que se ter em mente, inicialmente, que no h um modelo determinado, uma
vez que a plataforma ainda est a ser testada, motivo pelo qual muitas instituies
subutilizam o seu potencial. Pode-se afirmar sim que o modelo encontrado por ocasio
de nosso estudo de caso apresenta algumas caractersticas das duas estruturas, tais
como: diviso de Ws, tuites que se complementam (ou drafts), hiperligaes a bancos
de dados ou stios com maior profundidade de contedo, alertas e pr-alertas, cobertura
ao vivo (apenas na ocasio da chegada) e hashtags.
Por fim, no poderamos finalizar este trabalho sem deixar algum contributo para
que outros estudiosos possam perseverar no objetivo de estudar novas formas de fazer
jornalismo, em especial, por intermdio de plataformas de microblogging. Criamos
ento o T invertido com especial apreo s qualidades originais do Twitter e a outras
que ainda aventuramos descobrir, a destacar: velocidade, instantaneidade, multitarefa,
hiperconexo, porta de acesso, alto potencial de penetrao entre os jovens (rede de
relacionamento), etc.

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