La `teora de la comunicacin humana': la palabra

como instrumento y lo psquico como lenguaje

Autores: Gustavo Muriel, Luis Volta y Juliana Arca.
I. CUESTIONES METOOLOGICAS ! E"ISTEMOLOGICAS
"#EVIAS.
El trabajo de Watzlawick "trata sobre los efectos pragmticos
(A) [en la conducta] de la comunicacin !umana "# en
particular# sobre los trastornos de la conducta"$[%]$ Al
desplazar el &nfasis de las intenciones a los efectos de los
actos$$$"pasa de una perspecti'a fundamentalmente
retrospecti'a# introspecti'a# basada en una lgica causal "
lineal# a una predominantemente predicti'a centrada en
obser'aciones consensuales# (ue opera sobre la base de una
lgica dial&ctica"[)] (*)$ "+a comunicacin es una condicin
sine $ua non de la 'ida !umana " el orden social"[,]$
Esta teor-a tiene por objeto establecer las relaciones
formales entre la comunicacin " la conducta$ En tal sentido
intenta construir un modelo " presentar los !ec!os (ue
parecen sustentarlo$ .uando el obser'ador de la conducta
!umana# desplaza el foco de atencin !acia la relacin entre
las partes de un sistema mas amplio# entonces pasa de un
estudio deducti'o de la mente al estudio de las
manifestaciones obser'ables de la relacin$ El 'e!-culo de
tales manifestaciones es la comunicacin$ "/uesto (ue este
enfo(ue comunicacional de los fenmenos de la conducta
!umana# tanto normal como
%A& Es una de tres reas (sintctica# semntica "
pragmtica) en (ue puede subdi'idirse el estudio de la
comunicacin !umana$ 0e re1ere a como la comunicacin
afecta a la conducta$
%'& 2egel de1ne a la dial&ctica del siguiente modo3 4lo
lgico presenta en cuanto a su forma tres aspectos3 a) el
aspecto abstracto o accesible al entendimiento# b) el
aspecto dial&ctico o negati'amente racional " c) el aspecto
especulati'o o positi'amente racional5$
0e puede entender al aspecto abstracto# como una
a1rmacin de lo 4dado5 de una manera inmediata6 al
aspecto dial&ctico como una accin negadora de lo dado
inmediato6 " al aspecto especulati'o como la totalidad# la
obra (ue resulta de la negacin de lo dado$ Este aspecto es
una a1rmacin en la cual lo dado aparece mediatizado por la
accin negadora# es decir a1rmado en su negacin$
+a dial&ctica (en sentido amplio) es una estructura trinitaria
en la (ue solo la presencia simultanea de los tres aspectos
asigna a lo lgico su carcter dial&ctico$
Al plantearse en t&rminos de relaciones obser'ables &sto
facilita la formalizacin$ /or lo (ue puede describirse en
t&rminos comunes mas cercanos a la matemtica (ue a la
psicolog-a tradicional$ anormal# se basa en las
manifestaciones obser'ables de relacin en el sentido mas
amplio# est conceptualmente ms cerca de las
matemticas (ue de la psicolog-a tradicional3 pues las
matemticas constitu"en la disciplina (ue se ocupa de
manera ms inmediata de las relaciones entre entidades "
no de su naturaleza"$[7]$ .uando se recurre a las
matemticas en b8s(ueda de analog-as# slo se las utiliza
como un lenguaje notablemente adecuado para e9presar
relaciones complejas$ :el mismo modo el empleo de
ejemplos tomados de la +iteratura puede parecer
cient-1camente objetable$ 0in embargo estas citas tienen
como 1n ilustrar " aclarar determinados conceptos tericos$
0u empleo no signi1ca (ue ellas puedan demostrar nada por
s- mismos$ En s-ntesis tales ejemplos " analog-as constitu"en
modelos de de1nicin " no modelos predicti'os# a1rmati'os$
"Al pasar a considerar a!ora la organizacin de la
interaccin# e9aminaremos el pautamiento de las
comunicaciones recurrentes# esto es la estructura de los
procesos de comunicacin"$[;]$ .abe considerar la
interaccin como un sistema# " la teor-a de los sistemas
generales permite comprender la naturaleza de los sistemas
interaccionales$ +a teor-a general de los sistemas no se
re1ere solo a sistemas biolgicos# econmicos o de
ingenier-a$ Estas teor-as de sistemas particulares tienen
tantos conceptos en com8n (ue !a surgido una teor-a ms
general (ue estructura las similitudes en isomor1smos
formales$ El isomor1smo mencionado implica (ue en ciertos
aspectos es posible aplicar abstracciones " modelos
conceptuales correspondientes a fenmenos distintos$ Ello
no signi1ca (ue los sistemas f-sicos# los organismos " las
sociedades sean la misma cosa o sean de la misma
naturaleza$
"<n sistema es un conjunto de objetos as- como de
relaciones entre los objetos " entre sus atributos# en el (ue
los objetos son los componentes o partes del sistema# los
atributos son las propiedades de los objetos " las relaciones
mantienen unido al sistema"$ [=]$ .ual(uier objeto es
especi1cado por sus atributos$ >ientras (ue los objetos
pueden ser seres !umanos indi'iduales# los atributos son sus
conductas comunicacionales en contraste con atributos
intraps-(uicos$ 0i bien la e9istencia de la mente !umana solo
es negada por los pensadores particularmente e9tremistas#
la in'estigacin sobre los fenmenos de la mente resulta
tremendamente dif-cil debido a la falta de un punto
ar(uim&dico fuera de ella$ +a psicolog-a " la psi(uiatr-a son
en ultima instancia autorre?e9i'as# el sujeto " el objeto son
id&nticos$ +a imposibilidad de obser'ar el funcionamiento de
la mente !a lle'ado en los 8ltimos a@os a adoptar el
concepto de la caja negra$ El concepto se aplica al !ec!o de
(ue resulta ms con'eniente pasar por alto la estructura
interna de un aparato ps-(uico " concentrarse en el estudio
de sus relaciones espec-1cas entre entradas " salidas$
II. EL CONCE"TO E CAJA NEG#A.
"0i bien es cierto (ue tales relaciones permiten a 'eces
!acer deducciones con respecto a lo (ue realmente sucede
en el interior de la caja# tal conocimiento no resulta esencial
para estudiar la funcin del aparato dentro del sistema ms
amplio del (ue forma parte$ Este concepto aplicado a los
problemas psicolgicos " psi(uitricos# ofrece la 'entaja
!eur-stica de (ue no es necesario recurrir a ninguna
!iptesis intraps-(uica imposible de 'eri1car en 8ltima
instancia " de (ue es posible limitarse a las relaciones
obser'ables entre entradas " salidas# esto es a la
comunicacin"$[A]$ +o importante no es el contenido de la
comunicacin (er se# sino e9actamente el aspecto
relacional de la comunicacin !umana "$$$los sistemas
interaccionales sern dos o mas comunicantes en el proceso
o en el ni'el de de1nir la naturaleza de la relacin"$[B]$
+os indi'iduos (ue se comunican se estudian en sus
relaciones !orizontales " 'erticales# con otras personas "
otros sistemas$ A!ora bien# si para superar la di1cultad de
desentra@ar la naturaleza intraps-(uica de la conducta
!umana# el enfo(ue comunicacional despeja una lgica (ue
sub"ace " organiza estos fenmenos# el propsito de nuestro
trabajo# es mostrar cmo esa lgica# (ue articula los
elementos materiales en un lenguaje# nos informa a su 'ez
acerca de la naturaleza de lo ps-(uico$ El concepto de caja
negra es una consecuencia del enfo(ue comunicacional# (ue
pri'ilegia la relacin$ 0i la relacin determina la parte# las
caracter-sticas " propiedades de la relacin tienen un lazo
necesario con las caracter-sticas " propiedades de esa parte
(ue es la caja negra$ Cue sea obser'able o no# no (uiere
decir (ue son ordenes diferentes# ms bien signi1ca (ue
pertenecen a ni'eles distintos$
III. LA "#AGMATICA E LA COMUNICACION )UMANA.
+o (ue estudia la teor-a de la comunicacin es la pragmtica
de la comunicacin !umana# comenzando por algunas
propiedades bsicas$ Estos a9iomas# constitu"en como
intentaremos demostrar el punto de apo"o para el estudio
psicolgico (ue se propone este trabajo$
.ada uno de los a9iomas descriptos implicaran como
corolarios ciertas patolog-as in!erentes$ +a mejor manera de
ilustrar los efectos pragmticos de los a9iomas consiste en
relacionarlos con los trastornos (ue pueden desarrollarse en
la comunicacin !umana$ Estos trastornos lo primero (ue
implican es (ue la comunicacin no necesariamente tiene
(ue ser e9itosa " (ue la comunicacin es estudiada tal como
es " no como deber-a ser$
D$ El primer a9ioma postula la imposibilidad de no
comunicarse$ Esto es as- por(ue "toda conducta es
comunicacin"[E] en la medida en (ue toda conducta en una
situacin de interaccin tiene 'alor de mensaje$ "Fo !a" no
conducta"$[%G]$ /or lo tanto acti'idad o inacti'idad# palabras
o silencios# tienen siempre 'alor de mensaje# in?u"en sobre
los dems (uienes a su 'ez no pueden dejar de responder "
por ende tambi&n comunican$ A!ora bien# decir (ue una
conducta tiene 'alor de mensaje signi1ca (ue la e1cacia de
la comunicacin no reside en su materialidad$ .omunicacin
no se !omologa a est-mulo ni tampoco esa e1cacia reside en
el contenido de la comunicacin$ <na conducta es
comunicacin en la medida (ue comporta una signi1cacin$
+a comunicacin no posee 'alor en s- misma# sino (ue !a"
un sistema (ue le atribu"e signi1cacin$
El trastorno (ue corresponde al primer a9ioma corresponde
a cuando se desea e'itar el compromiso in!erente a toda
comunicacin$ El s-ntoma es entendido como una
comunicacin# por lo tanto el s-ntoma tiene 'alor de
mensaje$ +a teor-a de la comunicacin concibe un s-ntoma
como un mensaje no 'erbal$5 Fo so" "o (uien (uiere o no
(uiere !acer esto# sino algo fuera de mi control$5 Es 'i'ido
como e9terior al "o " se caracteriza por(ue aparece como
algo (ue no puede ser dic!o6 pero es un fenmeno
interpretado desde el punto de 'ista del lenguaje "a (ue
tiene signi1cacin o 'alor en el conte9to$ +a signi1cacin
esta determinada por el 'alor en el sentido de la relacin de
los elementos$
DD$ El contenido del mensaje es solo un aspecto de la
comunicacin$ Este aspecto referencial# transmite
informacin# es decir los datos de la comunicacin6 pero !a"
otro aspecto# el relacional# (ue clasi1ca al primero " (ue se
re1ere a (u& tipo de mensaje debe entenderse (ue es " en
ultima instancia a la relacin entre los comunicantes$
+os trastornos (ue le corresponden# se sit8an en funcin de
las posibles respuestas a la de1nicin de la relacin " por
ende de s- mismos (ue da cada participante$
Dndependientemente de cada patolog-a se puede inferir (ue
la de1nicin del "o depende de lo (ue ocurre en la situacin
de interaccin$ 0i alter " ego se enfrentan en alienacin# la
misma depende del ordenamiento simblico de un sistema
(ue responde a las le"es del lenguaje$ Ante la de1nicin (ue
un indi'iduo da de si mismo# otro puede dar tres respuestas
posibles3 con1rmacin# rec!azo " descon1rmacin$
+a con*r+aci,n implica la aceptacin por parte de &ste de
la de1nicin (ue a(uel da de s- mismo$ El rec-a.o e(ui'ale
a negar la de1nicin en juego# pero supone un
reconocimiento de lo (ue se rec!aza " no es tan importante
como la /escon*r+aci,n desde un punto de 'ista
psicopatolgico# esta 8ltima niega la realidad del indi'iduo
como fuente de la de1nicin3 "t8 no e9istes"$ /areciera (ue
completamente aparte del mero intercambio de informacin#
el !ombre "tiene" (ue comunicarse con los otros a los 1nes
de su autopercepcin " percatacin$ As- la funcin principal
de la comunicacin " el lenguaje no es comunicar$
DDD$ "+a naturaleza de una relacin depende de la puntuacin
de la secuencia de comunicacin entre los comunicantes"$
[%%]$ /ara el obser'ador una serie de comunicaciones se
puede entender como una secuencia ininterrumpida de
intercambios# pero para (uienes participan no# "a (ue en la
interaccin introducen lo (ue se llama puntuacin de la
secuencia de !ec!os$ /or lo tanto la conducta no esta
determinada por la informacin# sino (ue !a" un trabajo por
dar signi1cacin$ 0e trata de la interpretacin de los datos# "
no de los datos mismos$ /or lo tanto la comunicacin se
inscribe en un sistema (ue no es otra cosa (ue un sistema
de signi1caciones$
+as patolog-as in!erentes a esta cuestin re'elan (ue no
necesariamente el otro cuenta con la misma informacin (ue
uno mismo# ni e9trae id&nticas conclusiones$ +o (ue esta en
juego es un 4 apropiarse de5 la informacin# (ue tiene (ue
'er con la signi1cacin atribuida al mensaje recibido$
En t&rminos de la Heor-a de la .omunicacin es necesario
metacomunicarse para romper los c-rculos 'iciosos de los
casos de comunicacin patolgica# e introducir las
puntuaciones de las secuencias de los !ec!os$
DI$ "+os seres !umanos se comunican tanto digital como
analgicamente$ El lenguaje digital cuenta con una sinta9is
lgica sumamente compleja " poderosa pero carece de una
semntica adecuada en el campo de la relacin# mientras
(ue el lenguaje analgico posee la semntica pero no una
sinta9is adecuada para la de1nicin ine(u-'oca de la
naturaleza de las relaciones"$ [%)]$ /or lo tanto la
comunicacin es del orden del lenguaje en el sentido de (ue
'ale mas por su signi1cacin organizada (ue por su
materialidad$ Estos dos ni'eles de la comunicacin# as- como
la puntuacin de la secuencia de los actos# nos permiten
pensar (ue el 'alor de la comunicacin reside ms en la
relacin entre sus elementos antes (ue en la informacin
transmitida$ +a patolog-a esta ligada a la no digitalizacin o
a los errores de traduccin de material analgico$ +a primera
consecuencia de un derrumbe en la comunicacin# suele ser
la perdida de la capacidad para metacomunicarse en forma
digital acerca de los aspectos relacionales$ 0i la digitalizacin
corresponde al lenguaje 'erbal# entonces el s-ntoma en tanto
mensaje es un intento de "digitalizacin "$ +o (ue no se
puede digitalizar (decir) es puesto en e'idencia por el
s-ntoma$ El s-ntoma es una forma de digitalizar a ni'el del
lenguaje$
.itando a Watzlawick3
"$$$creemos (ue la simbolizacin$$$ tiene lugar cuando la
digitalizacin "a no es posible " (ue ello suele suceder
cuando una relacin amenaza con abarcar reas social o
moralmente pro!ibidas como por ejemplo# el incesto "[%,]$
Esta cita encubre una di1cultad (ue nos obliga a e9plicitar "
a ordenar sus t&rminos$
Henemos por un lado# (ue el s-ntoma tiene las caracter-sticas
de un s-mbolo$ .omo tal representa algo (ue "a no puede
ser dic!o$ En otros t&rminos# simboliza algo (ue es imposible
de digitalizar$
/or otro lado# se se@ala (ue esto sucede ante reas social o
moralmente pro!ibidas# citando el caso del incesto$ Esto
plantea un problema$ +a Heor-a de la .omunicacin se centra
en el estudio de las le"es (ue organizan la interaccin#
donde las relaciones sociales son la consecuencia
mani1esta$ Es decir# el '-nculo determina lo social " no lo
social al '-nculo$ +o social aparece como una consecuencia
de la interaccin$
0i la imposibilidad social es subsidiaria o consecuencia de la
imposibilidad de digitalizar$ J:e (u& depende (ue !a"a una
forma de relacin (ue sea imposibleK
El problema es entonces# (u& caracter-sticas tiene "lo
se9ual" para implicar esta imposibilidad6 " en segundo lugar
determinar la relacin entre s-ntoma (en t&rminos de la
Heor-a de la .omunicacin L lo imposible de digitalizar) " la
se9ualidad# donde lo se9ual no es completamente
digitalizable# no tiene tramitacin asegurada$
En relacin a este problema# Watzlawick plantea (ue "la
teor-a psicoanal-tica esta basada en un modelo conceptual
acorde con la epistemolog-a pre'aleciente en la &poca de su
formulacin$ /ostula (ue la conducta es# bsicamente# el
resultado de una interaccin !ipot&tica de fuerzas
intraps-(uicas# (ue obedecen# a las le"es de conser'acin de
la energ-a imperantes en el campo de la f-sica($$$)$ En l-neas
generales el psicoanlisis clsico sigui siendo en esencia
una teor-a sobre los procesos intraps-(uicos de modo (ue#
incluso cuando la interaccin con las fuerzas e9ternas era
e'idente# se la consideraba secundaria como sucede con el
concepto de 4bene1cio secundario$5 En general la
interdependencia entre el indi'iduo " su medio sigui siendo
objeto de mu" poca atencin dentro del campo
psicoanal-tico# " es precisamente a(u- donde "[%7] la Heor-a
de la .omunicacin ofrece como alternati'a el concepto de
intercambio de informacin$ "2a" una diferencia bsica entre
el modelo psicodinmico (psicoanal-tico) por un lado# "
cual(uier conceptualizacin de la interaccin entre
organismo " medio"$[%;]$ /ertenecen a distintos ordenes de
complejidad$ +a psicodinmica freudiana no puede ampliarse
" con'ertirse en la Heor-a de la .omunicacin 2umana6 "
esta no puede deri'arse tampoco de la primera$ 0e
encuentra en una relacin de discontinuidad conceptual$
As- la Heor-a de la .omunicacin resuel'e la antinomia entre
el determinismo " la teleolog-a uniendo estos dos principios
dentro de un marco mas amplio tomando de la cibern&tica el
modelo de la retroalimentacin$ 0ostienen "bsicamente (ue
los sistemas interpersonales M grupos de desconocidos#
parejas matrimoniales# familias# relaciones psicoterap&uticas
o incluso internacionales# etc$ M pueden entenderse como
circuitos de retroalimentacin# "a (ue la conducta de cada
persona afecta a la de cada una de las otras# " es# a su 'ez
afectada por estas"$ [%=]$
En consecuencia# el problema es el siguiente3 la Heor-a de la
.omunicacin plantea (ue el bene1cio secundario del
s-ntoma no es secundario en la medida en (ue es e1caz en
la pragmtica de la comunicacin !umana$
A!ora bien# lo se9ual aparece como un punto con?icti'o e
irreductible (como consecuencia del enfo(ue) (ue en la
medida en (ue se impone como problema M el problema de
la tramitacin simblica o digitalizacin de lo se9ual M
tampoco puede ser considerado secundario$ /or lo tanto# lo
se9ual se destaca como el punto mas oscuro de la caja
negra " de la teor-a$
:e este modo# el problema de la relacin entre el s-ntoma "
la se9ualidad es consecuencia de (ue ning8n enfo(ue
terico M metodolgico resuel'e por si solo la cuestin#
aun(ue si permiten orientarnos en los problemas$ Hal es el
esp-ritu de este trabajo$
I$"$$$El paradigma simetr-a M complementariedad es# (uizs
lo (ue mas se acerca al concepto matemtico de funcin#
siendo las posiciones de los indi'iduos meras 'ariables con
in1nidad de 'alores posibles# cu"o signi1cado no es
absoluto# sino (ue surge solo en la relacin rec-proca"$[%A]$
+os conceptos de simetr-a " complementariedad se re1eren
a dos categor-as bsicas en las (ue se puede di'idir a todos
los intercambios comunicacionales$ Ambas deben estar
presentes en las relaciones sanas cumpliendo funciones
importantes# aun(ue en alternancia mutua o actuando en
distintas reas$ /or lo cual ambos patrones (de relacin
sim&trica " complementaria) tienden a estabilizarse
mutuamente#" los pasajes de uno al otro# constitu"en as-
importantes mecanismos !omeostticos$ El mantenimiento
del e(uilibrio del sistema aparece como condicin para la
continuacin del intercambio comunicacional$
"En una relacin sim&trica sana# cada participante puede
aceptar la "mismidad" del otro# lo cual lle'a al respeto
mutuo " a la con1anza en ese respeto# e implica una
con1rmacin realista " rec-proca del self$ .uando una
relacin sim&trica se derrumba# por lo com8n obser'amos
mas bien el rec!azo (ue la descon1rmacin del self del otro$
En las relaciones complementarias puede darse la misma
con1rmacin rec-proca# sana " positi'a"$[%B]$
+as patolog-as son mu" distintas " en general e(ui'alen a
descon1rmaciones antes (ue rec!azos del self del otro$
IV. O#GANI0ACION E LA INTE#ACCION )UMANA !
SISTEMA 1AMILIA#.
"<n sistema es estable con respecto a alguna de sus
'ariables# si estas 'ariables tienden a permanecer dentro de
limites de1nidos"$[%E]$ +as relaciones estables son
importantes para cada participante " son duraderas$
En una secuencia comunicacional# todo intercambio de
mensajes disminu"e el numero de mo'imientos siguientes
posibles3 tiene un efecto limitador$ +os mensajes mani1estos
intercambiados ejercen limitaciones sobre la interaccin
posterior$ As- se 'e afectada la relacin " dentro de ella tanto
el emisor como el receptor$
0i# como se menciono anteriormente# en toda comunicacin
los participantes se ofrecen entre si de1niciones de su
relacin# tratando de delimitar la naturaleza de la relacin "
respondiendo cada uno con su propia de1nicin# entonces#
en una relacin esto no puede (uedar sin resol'er$ En caso
contrario la relacin se disuel'e$
0e llama 4regla5 de la relacin a esa estabilizacin de su
de1nicin$ Es una formulacin de las redundancias
obser'adas en un ni'el relacional$ +a familia es un sistema
estable gobernado por reglas# donde cada miembro !a
delimitado de forma estable su relacin con los otros$ El
trabajo de Watzlawick aplica a la familia como sistema
estable las siguientes propiedades de los sistemas generales
abiertos$ Al caracterizar a la familia como un sistema se la
entiende no como la suma de las partes# por lo cual se !ace
necesario# dejar de lado las partes en bene1cio de la gestalt
" prestar atencin a su organizacin (totalidad)$ En segundo
lugar la retroalimentacin consiste en (ue el sistema act8a
sobre las entradas al sistema familiar " las modi1ca$ +a
relacin circular constitu"e el modelo causal adecuado en
cuanto la teor-a de la comunicacin !a producido un cambio
conceptual desde la energ-a " la materia a la informacin$
Este modelo causal es el adecuado para una teor-a de los
sistemas interaccionales$ Ntra propiedad de los sistemas
abiertos es la e(ui1nalidad$ El estado de un sistema esta
determinado por la naturaleza de la relacin " no por sus
condiciones iniciales de manera tal (ue distintas condiciones
iniciales pueden lle'ar a un mismo estado del sistema$ Ntro
mecanismo !omeosttico es la calibracin en un rango 1jo
(ue inter'iene en la regulacin del sistema# consiste en el
pasaje de un sistema a otro$
Hodos los mecanismos mencionados son propiedades (ue
caracterizan a uno mas global# la !omeostasis# la cual de1ne
la estabilidad del sistema o su estado de e(uilibrio " la
correccin$
0i tomamos la e(ui1nalidad (propiedad de los sistemas
abiertos) podemos 'er (ue a(uella es (uien permite abordar
al sistema desde un punto de 'ista sincrnico en tanto se
e'ita la referencia !istrica$
/or otro lado es necesario aclarar (ue antes de de1nir
cual(uiera de las propiedades de los sistemas con'ienen
se@alar (ue las relaciones simultneas son el material
inseparable de un proceso cu"o orden e interrelaciones se
dan a lo largo del tiempo " son de inter&s a(u-$ Esto nos
permite introducir la perspecti'a diacrnica$ As- se puede
pensar en sistema familiar como una lengua en el cual sus
elementos ad(uieren signi1cado o 'alor en el conte9to$ +os
conceptos saussurianos de identidad# realidad " 'alor se
pueden ampliar al sistema familiar# el cual se constitu"e en
un sistema de reglas$
+a e9istencia de la regla implica (ue el lazo entre los
elementos no es natural# sino arbitrario$ :esde ese punto de
'ista la organizacin familiar constitu"e un sistema simblico
cu"o lazo arbitrario implica consecuencias no solo relati'as a
la organizacin 4normal5 de sus elementos# sino (ue
adems# es la condicin de posibilidad de un tipo espec-1co
de patolog-a$
V. CONCE"TO E "A#AOJA.
El carcter arbitrario de la relacin implica (ue una
comunicacin no sea necesariamente e9itosa# comprensible
" lgica# sin por ello perder su e1cacia$ El concepto de
paradoja es una prueba de ello$
+a paradoja puede de1nirse como "una contradiccin (ue
resulta de una deduccin correcta a partir de premisas
congruentes"$ [)G]$
"$$$En la naturaleza de la paradoja !a" algo (ue encierra
importancia pragmtica inmediata# incluso e9istencial# para
todos nosotros6 la paradoja no solo puede in'adir la
interaccin " afectar nuestra conducta " nuestra salud
mental# sino (ue tambi&n pone a prueba nuestra creencia "#
por ende# en el sentido 1nal de nuestro uni'erso"$ [)%]$
+a teor-a de la pragmtica de la comunicacin !umana
constitu"e un enfo(ue (ue puede ser 8til cuando el inter&s
se desplaza de lo interpersonal a lo e9istencial$ As-# de esta
teor-a se desprenden especulaciones sobre la posibilidad de
(ue algunos de sus conceptos pudieran ser 8tiles para
e9plorar esta rea# la cual no ser desarrollada en este
trabajo$
E9iste un grupo de paradojas de inter&s para nuestro estudio
por(ue surgen en el curso de las interacciones " determinan
all- la conducta$ +lamaremos a este grupo paradojas
pragmticas " es posible di'idirlas en instrucciones
paradjicas " predicciones paradjicas$ ":ado (ue el
mensaje es paradjico# cual(uier reaccin frente a el dentro
del marco establecido por el mensaje# debe ser igualmente
paradjica$ Es imposible comportarse de manera congruente
" lgica dentro de un conte9to incongruente e ilgico"$[))]$
.uando la paradoja contamina las relaciones !umanas
aparece la enfermedad$
+os efectos de la paradoja en la interaccin !umana fueron
descritos por primera 'ez por *ateson " colaboradores como
la teor-a del doble '-nculo$ +os ingredientes del doble '-nculo
pueden describirse de la siguiente manera3
M":os o mas personas participan en una relacin intensa (ue
posee un gran 'alor para la super'i'encia f-sica "Oo
psicolgica de una# 'arias o todas ellas$ 0ituaciones en las
(ue esas relacinnes intensas e9isten e inclu"en pero no se
limita a la 'ida familiar (en particular la interaccin parentoM
1lial)[$$$]$
MEn ese conte9to# se da un mensaje (ue esta estructurado
de tal modo (ue3 A- a1rma algo# B- a1rma algo de su propia
a1rmacin " . - ambas a1rmaciones son mutuamente
e9clu"entes$ As-# si el mensaje es una instruccin# es
necesario desobedecerlo para obedecerlo6 si es una
de1nicin del sel2 o del otro# la persona as- de1nida es esa
clase de persona solo s- no lo es# " no lo es s- lo es$ As-# el
signi1cado del mensaje es indeterminado$
M/or 8ltimo# se impide (ue el receptor del mensaje se e'ada
del marco establecido por ese mensaje# sea
metacomunicndose (comentando) sobre el o retra"&ndose$
Aun(ue el mensaje carezca de sentido desde el punto de
'ista lgico# constitu"e una realidad pragmtica3 el receptor
no puede dejar de reaccionar a &l# pero tampoco puede
reaccionar a el en forma apropiada (no paradjica)# pues el
mensaje mismo es paradjico$ Esta situacin suele estar
determinada por la pro!ibicin mas o menos e9pl-cita de
manifestar (ue se tiene conciencia de la contradiccin o del
'erdadero problema impl-cito$ /or lo tanto es probable (ue
una persona en una situacin de doble '-nculo se 'ea
castigada (o al menos se sienta culpable) por tener
percepciones correctas# " sea de1nida como 4mala5 o
4loca5 incluso por insinuar (ue puede !aber una
discrepancia entre lo (ue realmente 'e " lo (ue 4deber-a5
'er$
Esta es la esencia del doble '-nculo"$[),]$
VI. O'LE VINCULO ! ETIO"ATOGENIA.
El problema relati'o a la patogenicidad del doble '-nculo se
!a transformado en el aspecto mas debatido " peor
comprendido de la teor-a$
0in embargo# la ma"or-a de tales e9periencias son aisladas "
espurias# aun(ue en su momento puedan ser de naturaleza
traumtica$ Es mu" distinta la situacin cuando el contacto
con los dobles '-nculos es duradero " se con'ierte
gradualmente en una perspecti'a !abitual$ Esto se aplica en
particular a la infancia$ A(u- no se trata de un trauma
aislado# sino mas bien de un patrn de1nido de interaccin$
As- la conducta paradjica impuesta por el doble '-nculo es#
a su 'ez# un doble '-nculo# " lle'a a un patrn de
comunicacin autoperpetuador$
En 'ista de ello# sostenemos (ue el problema de la
patogenicidad del doble '-nculo no puede resol'erse en
t&rminos de una relacin causa M efecto tomada# por
ejemplo# del modelo m&dico de la cone9in entre la infeccin
" la in?amacin6 el doble '-nculo no causa es(uizofrenia$
Hodo lo (ue puede decirse es (ue# cuando el doble '-nculo se
!a con'ertido en el papel predominante de comunicacin# "
cuando la atencin diagnstica esta limitada al indi'iduo
mani1estamente mas perturbado# la conducta de este
indi'iduo# seg8n se comprobara# satisface los criterios
diagnsticos de la es(uizofrenia$ 0olo en este sentido puede
considerarse el doble '-nculo como agente causal " por ende
patgeno$
El doble '-nculo " las paradojas pragmticas tienen como
condicin el carcter arbitrario de la regla (ue determina el
sistema$ En otros t&rminos lo ps-(uico se e(uilibra " se
organiza en un sistema de relaciones (ue lo sobredetermina#
donde el lazo (ue lo 'incula no es natural sino simblico M de
otra forma la paradoja no seria posible Mni constitu"e una
lgica binaria M de otra forma la paradoja no seria e1caz$
Esto nos permite introducir la dimensin de lo ps-(uico " la
dimensin de la patolog-a en un orden (ue le es espec-1co$
VII. CONCLUSIONES.
/or lo tanto# la teor-a de la comunicacin# sin ser una teor-a
psicolgica (en el sentido de (ue su objeto de estudio no es
el sistema ps-(uico)# aporta un conocimiento# un modelo "
una metodolog-a de necesario inter&s para el conocimiento
psicolgico$ As-# del anlisis cr-tico de sus postulados Men eso
consiste nuestro trabajo M se desprenden consecuencias "
caracter-sticas de lo ps-(uico# algunas de las cuales son3
3Cue el lazo (ue 'incula un indi'iduo a otro estudiado en
t&rminos de comunicacin# no tiene 'alor de estimulo sino
en tanto signi1cacin$ P esto# en la medida en (ue la
comunicacin se inscribe en un sistema ps-(uico (ue no es
otra cosa (ue un sistema de signi1caciones$
3Cue la e1cacia de la comunicacin no reside en su propia
lgica ni posee 'alor en s- misma# sino (ue es el resultado de
una operacin ps-(uica# una manera de apropiarse de los
datos atribu"&ndoles una signi1cacin (ue no
necesariamente es intencional# 'oluntaria# consciente "
e'idente# " (ue por tal moti'o# no puede dejar de !acerlo
a8n cuando la informacin es contradictoria o e(u-'oca$
3Cue los datos " los est-mulos no son directa e
inmediatamente incorporados# sino (ue !a" un sistema
simblico (ue los organiza " mediatiza la e9periencia$
3Cue lo ps-(uico se organiza " e(uilibra en relacin a un
sistema de reglas (ue lo determina# esto es la familia$
3Cue ese sistema de orden simblico posiciona a su 'ez al
indi'iduo en relacin a su e9periencia# inscribi&ndolo en un
orden temporal " espacial# con'irtiendo el pasado en !istoria
" el futuro en determinismo$
3Cue desde esta lectura# lo patolgico se inscribe en una
dimensin simblica# tiene la caracter-stica de ser algo (ue
no puede ser procesado digitalizado$ Esta imposibilidad# es
destacada cuando ese 4algo5 se relaciona particularmente
con la se9ualidad$
3Cue la e1cacia de la comunicacin e'idencia el poder de la
palabra en la inter'encin terap&utica# inter'encin (ue se
produce en el campo del lenguaje$
3Cue sin ser una teor-a centrada en el sujeto# despliega los
problemas necesarios para su delimitacin " e9plicacin$
[1] Watzlawick y otros, Teora de la Comunicacion Humana. Editorial
Herder, 1993. Pag. 1.