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INDICE

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS.................................................03


1. SISTEMAS.....................................................................08
2. RETROALIMENTACION....................................................13
3. ENTROPIA.....................................................................17
4. NEGUENTROPIA.............................................................20
5. SINERGIA......................................................................22
6. HOMEOSTASIS...............................................................25
7. RECURSIVIDAD..............................................................30
8. TELEOLOGIA..................................................................33
9. CAJA NEGRA..................................................................36
10.....................................................................CIBERNETICA
....................................................................................38
11.................................................................EUI!INALIDAD
....................................................................................43
12..............................................................................HOLOS
....................................................................................46
13...................................................................ISOMOR!ISMO
....................................................................................51
14...............................................................HOMOMOR!ISMO
....................................................................................53
15..........................................................................ORG"ARE
....................................................................................54
#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
BIBLIOGRA!IA..........................................................................55
CURSO: S.I.G.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
$TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS%
1. ORGENES DE LA TEORA DE SISTEMAS:
La TGS surgi con los trabaos !"l al"#$n Lu!%ig &on '"rtalan()* +ublica!os
"ntr" ,-./ ) ,-01. La TGS no busca solucionar +robl"#as o int"ntar
solucion"s +r$cticas* +"ro s2 +ro!ucir t"or2as ) 3or#ulacion"s conc"+tual"s 4u"
+u"!"n cr"ar con!icion"s !" a+licacin "n la r"ali!a! "#+2rica.
Los su+u"stos b$sicos !" la TGS son:
,. E5ist" una n2ti!a t"n!"ncia 6acia la int"gracin !" !i&"rsas ci"ncias
natural"s ) social"s.
7. Esa int"gracin +ar"c" ori"ntars" ru#bo a un t"or2a !" sist"#as.
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8. Dic6a t"or2a !" sist"#as +u"!" s"r una #an"ra #$s a#+lia !" "stu!iar
los ca#+os no932sicos !"l conoci#i"nto ci"nt2:co* "s+"cial#"nt" "n
ci"ncias social"s.
;. Con "sa t"or2a !" los sist"#as* al !"sarrollar +rinci+ios uni:ca!or"s 4u"
atra&i"san &"rtical#"nt" los uni&"rsos +articular"s !" las !i&"rsas
ci"ncias in&olucra!as* nos a+ro5i#a#os al ob"ti&o !" la uni!a! !" la
ci"ncia.
.. Esto +u"!" g"n"rar una int"gracin #u) n"c"saria "n la "!ucacin
ci"nt2:ca.
La TGS a:r#a 4u" las +ro+i"!a!"s !" los sist"#as* no +u"!"n s"r
!"scritos "n t<r#inos !" sus "l"#"ntos s"+ara!os= su co#+r"nsin s"
+r"s"nta cuan!o s" "stu!ian global#"nt".
La TGS s" 3un!a#"nta "n tr"s +r"#isas b$sicas:
,. Los sist"#as "5ist"n !"ntro !" sist"#as: ca!a sist"#a "5ist" !"ntro !"
otro #$s gran!".
7. Los sist"#as son abi"rtos: "s cons"cu"ncia !"l ant"rior. Ca!a sist"#a
4u" s" "5a#in"* "5c"+to "l #"nor o #a)or* r"cib" ) !"scarga algo "n
los otros sist"#as* g"n"ral#"nt" "n los contiguos. Los sist"#as abi"rtos
s" caract"ri>an +or un +roc"so !" ca#bio in:nito con su "ntorno* 4u"
son los otros sist"#as. Cuan!o "l int"rca#bio c"sa* "l sist"#a s"
!"sint"gra* "sto "s* +i"r!" sus 3u"nt"s !" "n"rg2a.
8. Las 3uncion"s !" un sist"#a !"+"n!"n !" su "structura: +ara los
sist"#as biolgicos ) #"c$nicos "sta a:r#acin "s intuiti&a. Los t"i!os
#uscular"s +or ""#+lo* s" contra"n +or4u" "st$n constitui!os +or una
"structura c"lular 4u" +"r#it" contraccion"s.
El int"r<s !" la TGS* son las caract"r2sticas ) +ar$#"tros 4u" "stabl"c" +ara
to!os los sist"#as. A+lica!a a la a!#inistracin la TS* la "#+r"sa s" &"
co#o una "structura 4u" s" r"+ro!uc" ) s" &isuali>a a tra&<s !" un sist"#a
!" to#a !" !"cision"s* tanto in!i&i!ual co#o col"cti&a#"nt".
D"s!" un +unto !" &ista 6istrico* s" &"ri:ca 4u":
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La t"or2a !" la a!#inistracin ci"nt2:ca us "l conc"+to !" sist"#a
6o#br"9#$4uina* +"ro s" li#it al ni&"l !" trabao 3abril.
La t"or2a !" las r"lacion"s 6u#anas a#+li "l "n3o4u" 6o#br"9#$4uina
a las r"lacion"s "ntr" las +"rsonas !"ntro !" la organi>acin. ?ro&oc
una +ro3un!a r"&isin !" crit"rios ) t<cnicas g"r"ncial"s.
La t"or2a "structuralista concib" la "#+r"sa co#o un sist"#a social*
r"conoci"n!o 4u" 6a) tanto un sist"#a 3or#al co#o uno in3or#al
!"ntro !" un sist"#a total int"gra!o.
La t"or2a !"l co#+orta#i"nto trao la t"or2a !" la !"cisin* !on!" la
"#+r"sa s" &" co#o un sist"#a !" !"cision"s* )a 4u" to!os los
+artici+ant"s !" la "#+r"sa to#an !"cision"s !"ntro !" una #ara@a !"
r"lacion"s !" int"rca#bio* 4u" caract"ri>an al co#+orta#i"nto
organi>acional.
D"s+u<s !" la s"gun!a gu"rra #un!ial* a tra&<s !" la t"or2a
#at"#$tica s" a+lic la in&"stigacin o+"racional* +ara la r"solucin !"
+robl"#as gran!"s ) co#+l"os con #uc6as &ariabl"s.
La t"or2a !" colas 3u" +ro3un!i>a!a ) s" 3or#ularon #o!"los +ara
situacion"s t2+icas !" +r"stacin !" s"r&icios* "n los 4u" "s n"c"sario
+rogra#ar la canti!a! +ti#a !" s"r&i!or"s +ara una "s+"ra!a
aAu"ncia !" cli"nt"s.
Las t"or2as tra!icional"s 6an &isto la organi>acin 6u#ana co#o un
sist"#a c"rra!o.
Eso Ba ll"&a!o a no t"n"r "n cu"nta "l a#bi"nt"* +ro&ocan!o +oco !"sarrollo )
co#+r"nsin !" la r"troali#"ntacin C3""!bacDE* b$sica +ara sobr"&i&ir.
El "n3o4u" antiguo 3u" !<bil* )a 4u" ,E trat con +ocas !" las &ariabl"s
signi:cant"s !" la situacin total ) 7E #uc6as &"c"s s" 6a sust"nta!o con
&ariabl"s i#+ro+ias.
El conc"+to !" sist"#as no "s una t"cnolog2a "n s2* +"ro "s la r"sultant" !"
"lla. El an$lisis !" las organi>acion"s &i&as r"&"la Flo g"n"ral "n lo +articularG
) #u"stra* las +ro+i"!a!"s g"n"ral"s !" las "s+"ci"s 4u" son ca+ac"s !"
a!a+tars" ) sobr"&i&ir "n un a#bi"nt" t2+ico. Los sist"#as &i&os s"an
in!i&i!uos o organi>acion"s* son anali>a!os co#o Fsist"#as abi"rtosG* 4u"
#anti"n"n un continuo int"rca#bio !" #at"riaH"n"rg2aHin3or#acin con "l
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a#bi"nt". La TS +"r#it" r"conc"+tuar los 3"n#"nos !"ntro !" un "n3o4u"
global* +ara int"grar asuntos 4u" son* "n la #a)or2a !" las &"c"s !"
natural">a co#+l"ta#"nt" !i3"r"nt".
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ANILISIS CONCE?TUAL
DE LA TEORJA
GENERAL DE
SISTEMAS CTGSE
#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
I. SISTEMAS
QUE ES UN SISTEMA?
Un conunto !" "l"#"ntos
Din$#ica#"nt" r"laciona!os
Kor#an!o una acti&i!a!
?ara alcan>ar un ob"ti&o
O+"ran!o sobr"
!atosH"n"rg2aH#at"ria
?ara +ro&""r
in3or#acinH"n"rg2aH#at"ria
C&'&()*'+,)-(&, .* /0, ,-,)*1&,
Es un conunto !" ob"tos uni!os +or alguna 3or#a !" int"raccin o
int"r!"+"n!"ncia. Los l2#it"s o 3ront"ras "ntr" "l sist"#a ) su a#bi"nt"
a!#it"n ci"rta arbitrari"!a!.
S*234 B*')&/&456* sist"#a "s un conunto !" uni!a!"s r"c2+roca#"nt"
r"laciona!as. D" a62 s" !"!uc"n !os conc"+tos: +ro+sito Cu ob"ti&oE )
globalis#o Co totali!a!E.
?ro+sito u ob"ti&o: to!o sist"#a ti"n" uno o algunos +ro+sitos. Los
"l"#"ntos Cu ob"tosE* co#o ta#bi<n las r"lacion"s* !":n"n una
!istribucin 4u" trata si"#+r" !" alcan>ar un ob"ti&o.
Globalis#o o totali!a!: un ca#bio "n una !" las uni!a!"s !"l sist"#a*
con +robabili!a! +ro!ucir$ ca#bios "n las otras. El "3"cto total s"
+r"s"nta co#o un aust" a to!o "l sist"#a. Ba) una r"lacin !"
causaH"3"cto. D" "stos ca#bios ) aust"s* s" !"ri&an !os 3"n#"nos:
"ntro+2a ) 6o#"ostasia.
Entro+2a: "s la t"n!"ncia !" los sist"#as a !"sgastars"* a !"sint"grars"*
+ara "l r"laa#i"nto !" los "st$n!ar"s ) un au#"nto !" la al"atori"!a!.
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Sist"#a "s un to!o organi>a!o ) co#+l"o= un conunto o
co#binacin !" cosas o +art"s 4u" 3or#an un to!o
co#+l"o o unitario.
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La "ntro+2a au#"nta con "l corr"r !"l ti"#+o. Si au#"nta la
in3or#acin* !is#inu)" la "ntro+2a* +u"s la in3or#acin "s la bas" !" la
con:guracin ) !"l or!"n. D" a4u2 nac" la n"g"ntro+2a* o s"a* la
in3or#acin co#o #"!io o instru#"nto !" or!"nacin !"l sist"#a.
Bo#"ostasia: "s "l "4uilibrio !in$#ico "ntr" las +art"s !"l sist"#a. Los
sist"#as ti"n"n una t"n!"ncia a a!a+tars" con "l :n !" alcan>ar un
"4uilibrio int"rno 3r"nt" a los ca#bios "5t"rnos !"l "ntorno.
Una organi>acin +o!r$ s"r "nt"n!i!a co#o un sist"#a o subsist"#a o un
su+"rsist"#a* !"+"n!i"n!o !"l "n3o4u". El sist"#a total "s a4u"l
r"+r"s"nta!o +or to!os los co#+on"nt"s ) r"lacion"s n"c"sarios +ara la
r"ali>acin !" un ob"ti&o* !a!o un ci"rto nL#"ro !" r"striccion"s. Los
sist"#as +u"!"n o+"rar* tanto "n s"rio co#o "n +aral"lo.
TIPOS DE SISTEMAS
En cuanto a su constitucin* +u"!"n s"r 32sicos o abstractos:
S-,)*1&, 7+,-(0, 0 (04('*)0,8 (019:*,)0, 90' *;:-90,<
1&;:-4&'-&< 0=>*)0, 6 (0,&, r"al"s. El 6ar!%ar".
Sist"#as abstractos: co#+u"stos +or conc"+tos* +lan"s* 6i+t"sis "
i!"as. Muc6as &"c"s solo "5ist"n "n "l +"nsa#i"nto !" las +"rsonas. Es
"l so3t%ar".
En cuanto a su natural">a* +u"!"n
c"rra!os o abi"rtos:
S-,)*1&, (*''&.0,8 no +r"s"ntan
int"rca#bio con "l #"!io a#bi"nt" 4u"
los ro!"a* son 6"r#<ticos a cual4ui"r
inAu"ncia a#bi"ntal. No r"cib"n ningLn
r"curso "5t"rno ) na!a +ro!uc"n 4u"
s"a "n&ia!o 6acia 3u"ra. En rigor* no "5ist"n sist"#as c"rra!os. S" !a "l
no#br" !" sist"#a c"rra!o a a4u"llos sist"#as cu)o co#+orta#i"nto
"s !"t"r#in2stico ) +rogra#a!o ) 4u" o+"ra con #u) +"4u"@o
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int"rca#bio !" "n"rg2a ) #at"ria con "l a#bi"nt". S" a+lica "l t<r#ino
a los sist"#as co#+l"ta#"nt" "structura!os* !on!" los "l"#"ntos )
r"lacion"s s" co#binan !" una #an"ra +"culiar ) r2gi!a +ro!uci"n!o
una sali!a in&ariabl"* co#o las #$4uinas.
S-,)*1&, &=-*')0,8 +r"s"ntan int"rca#bio con "l a#bi"nt"* a tra&<s
!" "ntra!as ) sali!as. Int"rca#bian "n"rg2a ) #at"ria con "l a#bi"nt".
Son a!a+tati&os +ara sobr"&i&ir. Su "structura "s +ti#a cuan!o "l
conunto !" "l"#"ntos !"l sist"#a s" organi>a* a+ro5i#$n!os" a una
o+"racin a!a+tati&a. La a!a+tabili!a! "s un continuo +roc"so !"
a+r"n!i>a" ) !" auto9organi>acin.
Los sist"#as abi"rtos no +u"!"n &i&ir aisla!os. Los sist"#as c"rra!os*
cu#+l"n con "l s"gun!o +rinci+io !" la t"r#o!in$#ica 4u" !ic" 4u"
Funa ci"rta canti!a! lla#a!a "ntro+2a* ti"n!" a au#"ntar al #$5i#oG.
E5ist" una t"n!"ncia g"n"ral !" los "&"ntos "n la natural">a 32sica "n
!ir"ccin a un "sta!o !" #$5i#o !"sor!"n. Los sist"#as abi"rtos "&itan
"l au#"nto !" la "ntro+2a ) +u"!"n !"sarrollars" "n !ir"ccin a un
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"sta!o !" cr"ci"nt" or!"n ) organi>acin C"ntro+2a n"gati&aE. Los
sist"#as abi"rtos r"stauran su +ro+ia "n"rg2a ) r"+aran +<r!i!as "n su
+ro+ia organi>acin. El conc"+to !" sist"#a abi"rto s" +u"!" a+licar a
!i&"rsos ni&"l"s !" "n3o4u": al ni&"l !"l in!i&i!uo* !"l gru+o* !" la
organi>acin ) !" la soci"!a!.
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2. CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS
aE Ob"ti&os !"l sist"#a total.
bE El a#bi"nt" !"l sist"#a.
cE Los r"cursos !"l sist"#a.
!E Los co#+on"nt"s !"l sist"#a.
"E La a!#inistracin !"l sist"#a.
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II. RETROALIMENTACIMN
La r"troali#"ntacin "s un #"canis#o #"!iant" "l cual una +art" !" la
"n"rg2a !" sali!a !" un sist"#a o !" una #a4uina &u"l&" a la
"ntra!a.
'$sica#"nt" la R"troali#"ntacin CK""!bacDE "s un sist"#a !" co#unicacin
!" r"torno +ro+orciona!o +or la sali!a !"l sist"#a a su "ntra!a* +ara alt"rarla
!" alguna #an"ra.
La R"troali#"ntacin sir&" +ara co#+arar la #an"ra co#o 3unciona un
sist"#a "n r"lacin con "l "st$n!ar "stabl"ci!o +ara su 3unciona#i"nto.
Cuan!o s" +r"s"nta alguna !i3"r"ncia "ntr" a#bos la R"troali#"ntacin s"
"ncarga !" r"gular la "ntra!a +ara 4u" la sali!a s" a+ro5i#" al "st$n!ar
"stabl"ci!o.
Co#o la r"troali#"ntacin "s b$sica#"nt" una accin +or la cual "l "3"cto
Csali!aE r"+"rcut" sobr" la causa C"ntra!aE* s"a inc"nti&$n!ola o la* +o!"#os
i!"nti:car !os ti+os:

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S" +ro!uc" cuan!o las sali!as !"l sist"#a o la inAu"ncia !" las sali!as
!"l sist"#a "n "l cont"5to* &u"l&"n a ingr"sar al sist"#a co#o r"cursos
o in3or#acin.
La r"troali#"ntacin +"r#it" "l control !" un sist"#a ) 4u" "l #is#o
to#" #"!i!as !" corr"ccin "n bas" a la in3or#acin r"troali#"nta!a.
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A. R*)'0&/-1*4)&(-?4 P0,-)-@&8
Accin "sti#ulant" !" la sali!a 4u" actLa sobr" la "ntra!a !"l sist"#a .En la
R"troali#"ntacin +ositi&a* la s"@al !" sali!a a#+li:ca ) r"3u"r>a la s"@al !"
"ntra!a.
B. R*)'0&/-1*4)&(-?4 N*2&)-@&8
Accin 4u" 3r"na " in6ib" la sali!a 4u" actLa sobr" la "ntra!a !"l sist"#a. En
la R"troali#"ntacin n"gati&a la s"@al !" sali!a !is#inu)" " in6ib" la s"@al !"
"ntra!a
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E"#+los !" R"troali#"ntacin
C&,0 18 R*)'0&/-1*4)&(-?4 P0,-)-@&
To#"#os "l ""#+lo !" una si!"rLrgica 4u" !is"@a un +rogra#a !" trabao*
+ara +ro!ucir 8/// ton"la!as !" +lanc6as !" ac"ro +or s"#ana ) al cabo
!" la +ri#"ra s"#ana s" r"troin3or#a a la g"r"ncia !" o+"racion"s 4u" la
+ro!uccin r"al 3u" !" 8.// ton"la!as.
Esta g"r"ncia !"ci!" "ntonc"s #o!i:car su ob"ti&o ) lo ll"&a a6ora a 8.//
ton"la!as +or s"#ana. Las cosas s" #anti"n"n as2 +or un #"s. ?"ro "n la
s"5ta s"#ana la +ro!uccin s"#anal &u"l&" a subir* "sta &"> a 8N//
ton"la!as. Nu"&a#"nt"* la g"r"ncia #o!i:ca sus ob"ti&os ) :a "sta
nu"&a ci3ra co#o #"ta s"#anal. La con!ucta 4u" sigu" "sa g"r"ncia !"
o+"racion"s "s !" a+o)ar las accion"s o las corri"nt"s !" "ntra!a !"l sist"#a*
!" #o!o !" au#"ntar si"#+r" la +ro!uccin.
En "st" ""#+lo s" a+lica una r"troali#"ntacin +ositi&a.
En la r"troali#"ntacin +ositi&a "l control "s +r$ctica#"nt" i#+osibl"* )a 4u"
no !is+on"#os !" "st$n!ar"s !" co#+aracin* +u"s los ob"ti&os :a!os al
co#i"n>o +r$ctica#"nt" no son to#a!os "n cu"nta* !"bi!o a su continua
&ariacin. Co#o la con!ucta !" la &ariabl" "s "rr$tica* "s !i32cil +lan"ar las
acti&i!a!"s ) coor!inarlas con otras.
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En "stas circunstancias la r"troali#"ntacin +ositi&a ti"n!" a "li#inar to!o
"s3u"r>o !" +rogra#acin ) !" +lani:cacin.
La r"troali#"ntacin +ositi&a 6a +ro!uci!o una con!ucta Auctuant" !" la
&ariabl". En otros casos +u"!" +ro!ucir "3"ctos !" a#+li:cacin 4u" al"an
constant"#"nt" al sist"#a !" algLn +unto !" "4uilibrio
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C&,0 28 R*)'0&/-1*4)&(-?4 N*2&)-@&
La bolsa !" &alor"s "s bu"n ""#+lo +ara &"r "l u"go !" 3u"r>as "ntr"
r"troali#"ntacin n"gati&a ) +ositi&a. Nor#al#"nt" las bolsas #anti"n"n un
"4uilibrio !on!" unos !2as sub"n ) otros baan* lo 4u" 6ac" 4u" unos t"ngan
ganancias ) otros +<r!i!as* nor#al#"nt"* #o!"ra!as* r"s+"cti&a#"nt". La
+"rturbacin 4u" g"n"ra una or!"n !" &"nta o !" co#+ra "s r$+i!a#"nt"
controla!a +or una r"s+u"sta contraria* 3uncionan!o "sta accin co#o
r"troali#"ntacin n"gati&a* cosa 4u" no suc"!" cuan!o los #"rca!os "st$n al
al>a Cbull #arD"tE o a la baa Cb"ar #arD"tE.
?or ""#+lo* "l #"rca!o "ntra "n una t"n!"ncia alcista !"sboca!a cuan!o la
!"#an!a cr"c" !" tal 3or#a 4u" la o3"rta "s insu:ci"nt" +ara s"r&ir !"
r"troali#"ntacin n"gati&a. Esto 6ac" 4u" s" inici" un ciclo !"
r"troali#"ntacin +ositi&a i#+ulsa!o +or las ganancias r<cor! 4u" s" !an
"n "stos +"rio!os. Si las con!icion"s !"l #"rca!o 6ac"n 4u" la o3"rta
r"accion" +ro&")"n!o r"troali#"ntacin n"gati&a ant"s !" 4u" s" ll"gu" a un
+unto incontrolabl"* s" alcan>a un nu"&o "4uilibrio "n un ni&"l !i3"r"nt" !"l
inicial con un Fat"rri>a" sua&"G* !on!" s" "stabili>a !" nu"&o "l #"rca!o.
?"ro si no "s as2* ) la r"troali#"ntacin +ositi&a !" la !"#an!a incr"#"nta!a
s" #anti"n" o cr"c"* +"r#iti"n!o 4u" la burbua s" inA" 6asta r"&"ntar* lo
#$s +robabl" "s 4u" la t"n!"ncia s" in&i"rta total#"nt". Cuan!o "sto suc"!"
) "l #"rca!o ca" "n +ica!a Cb"ar #arD"tE. Ba) una alta +robabili!a! !" &ol&"r
al ni&"l !" "4uilibrio 6abitual* ) "n #uc6os casos* ca"r "n uno nu"&o +or
!"bao !"l inicial.
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III. ENTRO?IA
CONCEPTO
El conc"+to b$sico !" "ntro+2a "n t"or2a !" la in3or#acin ti"n" #uc6o 4u"
&"r con la inc"rti!u#br" 4u" "5ist" "n cual4ui"r "5+"ri#"nto o s"@al
al"atoria. Es ta#bi<n la canti!a! !" Orui!oO o O!"sor!"nO 4u" conti"n" o lib"ra
un sist"#a. D" "sta 3or#a* +o!r"#os 6ablar !" la canti!a! !" in3or#acin 4u"
ll"&a una s"@al.
Si +or 3alta !" co#unicacin o +or ignorancia* los "st$n!ar"s !" autori!a!* las
3uncion"s* la "rar4u2a* "tc. !" una organi>acin 3or#al +asan a s"r
gra!ual#"nt" aban!ona!os* la "ntro+2a au#"nta ) la organi>acin s" &a
r"!uci"n!o a 3or#as gra!ual#"nt" #$s si#+l"s ) ru!i#"ntarias !" in!i&i!uos
) !" gru+os.
E4 */ /-='0 $E4)'096%< .* J*'*16 R-7A-4* s" 6ac" r"3"r"ncia a la t"n!"ncia
uni&"rsal !" to!os los sist"#as Pinclui!os los "con#icos* social"s )
a#bi"ntal"sP a +asar !" un or!"n a un cr"ci"nt" !"sor!"n* s" conoc" "sto
co#o F"ntro+2aG. Est" conc"+to "st$ ta#bi<n asocia!o al s"gun!o +rinci+io !"
la t"r#o!in$#ica 4u" "stu!ia la !"gra!acin !" la "n"rg2a. En otras +alabras*
i#+lica la +<r!i!a o !"sa+ro&"c6a#i"nto !" la "n"rg2a total !is+onibl" "n un
sist"#a.
En "l $#bito !" r"cursos 6u#anos s" utili>a "st" t<r#ino +ara alu!ir a la
canti!a! !" "n"rg2a 4u" no "st$ !is+onibl" +ara "l trabao. Cuan!o "n una
"#+r"sa los "#+l"a!os trabaan "n un a#bi"nt" !"sor!"na!o* +u"!"n
CURSO: S.I.G.
S" 6ac" r"3"r"ncia a la t"n!"ncia uni&"rsal !" to!os los
sist"#as Pinclui!os los "con#icos* social"s ) a#bi"ntal"sP
a +asar !" un or!"n a un cr"ci"nt" !"sor!"n.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
!"sa+ro&"c6ar su ti"#+o ) "n"rg2a 6asta "n un 8.Q* s"gLn algunos "stu!ios.
Est" 3"n#"no +u"!" #"!irs" +or "l ti"#+o 4u" tar!a un colabora!or "n
6allar cual4ui"r cosa 4u" s" l" solicit"* consi!"ran!o co#o crit"rio 4u" la
bLs4u"!a no !"b" "5c"!"r 8/ s"gun!os.
?ara "&itar 4u" la "ntro+2a s" a+o!"r" !" nu"stro "ntorno "s r"co#"n!abl"
a+licar las .S. Rsta* "s una #"to!olog2a g"n"ra!a "n Sa+n +or uno !" los
cr"a!or"s !"l sist"#a !" +ro!uccin !" To)ota: T.E. D"#ing. Las .S s"
"n3ocan a la cr"acin ) #ant"ni#i"nto !" $r"as !" trabao li#+ias*
organi>a!as ) s"guras. El no#br" !"ri&a !" la
+ri#"ra l"tra !" . +alabras a+on"sas.
B SEIRI CSELECCIONARD8
Lib"rar "s+acio* s"l"ccionar lo r"al#"nt" n"c"sario
"n nu"stro lugar !" trabao* s"+aran!o ut"nsilios !"
acu"r!o a su natural">a* s"guri!a! ) 3r"cu"ncia !"
uso.
B SEITON CORGANIEARD8
Dar or!"n a los "l"#"ntos n"c"sarios 4u" 6"#os
s"l"cciona!o* !" #o!o 4u" s" localic"n 3$cil#"nt"*
i!"nti:c$n!olos con "ti4u"tas ) color"s* ) asignan!o
un lugar +ara su colocacin.
B SEISO CLIMPIARD8
Eli#inar "l +ol&o !" las $r"as !" trabao* asu#i"n!o "sta acti&i!a! co#o una
tar"aautno#a= s" sugi"r" r"ali>ar una li#+i">a !iaria !" 8 #inutos ant"s !"
iniciar acti&i!a!"s.
B SEIFETSU CESTANDARIEARD8
El art" !" #ant"n"r "l "sta!o !" li#+i">a ) organi>acin alcan>a!o* con la
a+licacin !" las +ri#"ras 8S= "s cr"ar nor#as ) "stabl"c"r "st$n!ar"s +ara
nu"stro a#bi"nt" !" trabao.
B SHITSUFE CDISCIPLINAD8
E&itar 4u" s" ro#+an +roc"!i#i"ntos )a "stabl"ci!os ) utili>ar las otras FSG !"
#an"ra natural +ara con&"rtirlas "n 6$bito. ?ara 3a&or"c"r la #"ora continua
CURSO: S.I.G.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
"s i#+ortant" r"ali>ar au!itor2as +"ri!icas ) g"n"rar co#+ro#iso. Lo
int"r"sant" !"l asunto "s 4u" "sta #"to!olog2a ta#bi<n "s a+licabl" a nu"stra
&i!a coti!iana. As2 4u" t" in&ito a 6ac"r !" las .S un 6$bito "n tu trabao ) "n
tu &i!a !iaria* as2 a+ro&"c6ar$s al #$5i#o tus "n"rg2as ) !is#inuir$s la
"ntro+2a.U
C&,08 E4)'09+&
T"n"#os una 3u"nt" !" in3or#acin* K* 4u" nos &a !ici"n!o 4ui"n 6a gana!o
un +arti!o !" 3Ltbol* si "l "4ui+o A* con una +robabili!a! !" 8H;* o "l '* con
+robabili!a! ,H;* !" tal #an"ra 4u" la situacin 4u" t"n"#os "s la sigui"nt":
A la 6ora !" trans#itir "sta in3or#acin a tra&<s !"l canal +o!"#os 6ac"rlo !"
#uc6as #an"ras. Su+onga#os 4u" #an!a#os los r"sulta!os !" tr"s +arti!os
a la &"> !an!o lugar a una co!i:cacin co#o la 4u" sigu":
CURSO: S.I.G.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
CURSO: S.I.G.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
IV. NEGUENTRO?IA
CONCEPTO
Es una 3u"r>a 4u" ti"n!" a +ro!ucir #a)or"s ni&"l"s !" or!"n "n los sist"#as
abi"rtos. En la #"!i!a 4u" "l sist"#a "s ca+a> !" no utili>ar to!a la "n"rg2a
4u" i#+orta !"l #"!io "n "l +roc"so !" trans3or#acin* "st$ a6orran!o o
acu#ulan!o un "5c"!"nt" !" "n"rg2a 4u" "s la n"gu"ntro+ia ) 4u" +u"!" s"r
!"stina!a a #ant"n"r o #"orar la organi>acin !"l sist"#a. La n"gu"ntro+2a*
"ntonc"s* s" r":"r" a la "n"rg2a 4u" "l sist"#a "s ca+a> !" trans3"rir !"s!" "l
"5t"rior a#bi"ntal 6acia "l int"rior. En "s" +roc"so* "l sist"#a cu"nta con
subsist"#as +ara 4u"* con "l "st2#ulo a!"cua!o* a!4ui"ran in"rcia su:ci"nt"
co#o +ara #ant"n"r su "sta!o orig"n ) c"rrar "l ciclo con un r"sulta!o
"#"rg"nt"* "5+on"ncial ) !" &alor cualitati&o co#o "s la ca+aci!a! !"
a!a+tars" al #"!io.
La n"gu"ntro+2a la +o!"#os r"lacionar con la sin"rgia* coa!)u&acin*
colat"rali!a! o cual4ui"r otro r"sulta!o 4u" !< co#o "5+r"sin la cons"r&acin
!" la "n"rg2a= c"rran!o los ciclos !" trans3or#acion"s +osibl"s "n "l #o#"nto
4u" uno !" los r"sulta!os :nal"s !"l sist"#a bao obs"r&acin* "5+r"s" una
sali!a no a+rob"c6abl" +or los sist"#as colat"ral"s al obs"r&a!o.
En "l caso !" sist"#as abi"rtos* las bonan>as !"l #"!io +"r#it"n a!#inistrar
los r"cursos int"rnos !" 3or#a 4u" la "ntro+2a s"a canc"la!a +or los
"5c"!"nt"s* ) !" 6ab"r aun #$s* s" +u"!a incluso r"+licar. Con su:ci"nt"s
uni!a!"s* la "ntro+2a a+orta!a al sist"#a 4ui>$s ti"n!a a ro#+"r la si#"tr2a )
!iscr"ccin !" !ic6os !"s"c6os* ) co#o "s "l caso !"l Sol* sus ra!iacion"s
r"sultant"s !" sus +roc"sos "ntr+icos* +u"!an ali#"ntar a otros sist"#as*
co#o +or ""#+lo la &i!a "n la ti"rra. Wui>$s s" "nti"n!a co#o un au#"nto !"
los ni&"l"s !" r!"n* +"ro no "s #$s 4u" un +aso #$s +ara "l continuo &ia" al
+unto !" cola+so. En tal s"nti!o s" +u"!" consi!"rar la n"gu"ntro+2a co#o la
CURSO: S.I.G.
Es una 3u"r>a 4u" ti"n!" a +ro!ucir #a)or"s
ni&"l"s !" or!"n "n los sist"#as abi"rtos.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
"5+r"sin !" 3u"r>as natural"s 4u" nutr"n ci"rtos sist"#as !" co#unicacin
!" trans3"r"ncia !in$#ica !" cargas* 4u" #"!iant" la saturacin !" las
uni!a!"s* "stas i#+on"n una li#itacin a la 6ora !" +roc"sar !ic6as cargas*
sir&i"n!o co#o #"canis#o auto9r"gula!or con ca+aci!a! !" sust"ntabili!a!*
"s !"cir con una ca+aci!a! ) un +o!"r in6"r"nt" !" la "n"rg2a !" #ani3"stars"
!" incontabl"s 3or#as ) #an"ras. La n"gu"ntro+2a 3a&or"c" la subsist"ncia !"l
sist"#a* "5+r"san!os" #"!iant" #"canis#os 4u" tratan situacion"s caticas
+ara su b"n":cio. M"canis#o +or "l cual "l sist"#a "5+r"sa sus +ro+i"!a!"s )
#u"stra una "stabili!a! cons"cu"nt" con su ca+aci!a! !" +roc"so !" "n"rg2a
ant" una situacin catica. ?or ""#+lo* la 6o#"ostasis "n los organis#os.
CASO8 N*2:*4)'09-&.
El ca#bio !" la soci"!a!* la 4u" nor#al#"nt" s" r":"r" a tendencias
entrpicas* +or4u" las !i3"r"nt"s +r"sion"s 4u" s" ""rc"n sobr" "l sist"#a*
ll"&an a 4u" s" +ro!u>can ca#bios !" car$ct"r al"atorio "n los !i3"r"nt"s
"l"#"ntos !"l sist"#a social* Sin "#bargo* "l +roc"so !" Control Social= 4u"
no "s otra cosa 4u" la t"n!"ncia a la ac"+tacin* cui!a!o ) #ant"ncin !"
r"gla#"ntos ) l")"s 4u" +on"n or!"n a la soci"!a! ) 4u" una &"> "stabl"ci!os
CURSO: S.I.G.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
son !i32cil"s !" ca#biar= +on"n "l factor negentrpico Cor!"na!or* 4u"
+ro+orciona* ori"nta o con!uc" al or!"nE.
CURSO: S.I.G.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
V. SINERGIA
E5ist"n ob"tos 4u" ti"n"n co#o caract"r2stica sin"rgia ) otros no. En g"n"ral
a las totali!a!"s +ro&istas !" sin"rgia +o!"#os !"signarlas conglo#"ra!os. La
!i3"r"ncia "ntr" sist"#a ) conglo#"ra!o "s la "5ist"ncia o no !" int"raccin
"ntr" sus +art"s.
CARACTERGSTICAS DEL PROCESO SINHRGICO
El +roc"so sin<rgico tanto a ni&"l
in!i&i!ual co#o gru+al s"
caract"ri>a +or !os 3uncion"s
3un!a#"ntal"s:
,.
Int"gracin: "s la asociacin
+sico32sica 6acia la ""cucin
!" una acti&i!a! cual4ui"ra*
"ntr" "llas* !" un a+r"n!i>a".
7.
Int"nsi!a!: "n "l a+r"n!i>a" !"l a!ulto "s la !ir"ccin !" un ob"ti&o 6acia la
a!4uisicin !" un conoci#i"nto* 6abili!a! o !"str">a. La int"nsi!a! !"l
+roc"so sin<rgico origina a la &"> !os "3"ctos +ri#arios r"laciona!os con "l
a+r"n!i>a"* 4u" son la a#+litu! ) +ro3un!i!a! "n la a!4uisicin !" un
conoci#i"nto* 6abili!a! o !"str">a.
PRINCIPIOS DE LA TEORGA SINHRGICA
CURSO: S.I.G.
Los ob"tos +r"s"ntan una caract"r2stica !" sin"rgia cuan!o las su#as !"
sus +art"s "s #"nor o !i3"r"nt" !"l to!o* o bi"n cuan!o "l "5a#"n !"
algunas !" "llas Cincluso a ca!a una !" "llasE no "5+lica la con!ucta !"l
to!o.
23
#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
E5ist"n 8 +rinci+ios b$sicos "n la a+licacin !" la t"or2a sin<rgica "n "l
a+r"n!i>a" !"l a!ulto:
aE ?rinci+io !"l Escalona#i"nto: Es la !istribucin "n "l ti"#+o !"l
cont"ni!o !"l a+r"n!i>a" "n 3or#a or!"na!a sigui"n!o una +rogr"sin
asc"n!"nt" ) cont2nua.
bE ?rinci+io !" la ?rogr"sin: La organi>acin +rogr"si&a !"l a+r"n!i>a"
3ortal"c" las bas"s !" la tras3"r"ncia !"l conoci#i"nto.
cE ?rinci+io !" la Tras3"r"ncia: La or!"nacin "scalona!a ) +rogr"si&a !"
los cont"ni!os !" a+r"n!i>a" 3acilita la trans3"r"ncia !" las nu"&as
"5+"ri"ncias a la "structura cognosciti&a.
LA E!ICACIA DEL TRABAJO EN GRUPO
S" 6a !"#ostra!o 4u" "l trabao "n gru+o "nri4u"c" la cali!a!
!" los r"sulta!os. ?"ro "sto !"+"n!" !" &arios 3actor"s:
aE Las &ariabl"s a#bi"ntal"s: S" r":"r"n al #arco 32sico* +sicolgico )
sociocultural "n 4u" s" !"sarrolla la acti&i!a! gru+al. El #arco 32sico s"
r":"r" al lugar* "l #arco +sicolgico s" r":"r" a la cali!a! !" las
r"lacion"s 6u#anas "ntr" los int"grant"s !"l gru+o* ) +or Llti#o "l
#arco sociocultural 4u" s" r"laciona con los 6$bitos in!i&i!ual"s.
bE Las &ariabl"s "structural"s: s" r":"r"n a la con3or#acin !"l gru+o
tanto "n ta#a@o co#o "n sus int"grant"s. Ta#bi<n las caract"r2sticas
in!i&i!ual"s inAu)"n "n la ":cacia !"l gru+o* la #a!ur">* la
co#+r"nsin* 3a&or"c"n "l gru+o. La 3rial!a! ) la intol"rancia* lo
"ntor+"c"n.
cE Las &ariabl"s !" tar"a: Ti"n" r"lacin con los ob"ti&os +ro+u"stos.
!E Las &ariabl"s !" organi>acin: Son las r"lacion"s con la #"to!olog2a
utili>a!a +ara la co#unicacin* +artici+acin ) !ir"ccin !"l gru+o.
E>*19/0, .* ,-4*'2-&8
CURSO: S.I.G.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
r"lo: si to#a#os ca!a uno !" sus co#+on"nt"s #inut"ro* s"gun!"ro o su
#"canis#o* ninguno !" "stos +or s"+ara!o nos +o!r$ in!icar la 6ora +"ro si
las uni#os " int"rr"laciona#os s"gura#"nt" t"n!r"#os con "5actitu! la 6ora.
Los auto#&il"s: ninguna !" las +art"s !" un auto#&il* ni "l #otor* los
trans#isor"s o la ta+ic"r2a +o!r$ trans+ortar na!a +or s"+ara!o* slo "n
conunto.
Una l"tra sola "s si#+l"#"nt" "so: una l"tra sola= cuan!o s" co#bina
con otras s" 3or#a una +alabra* a la &"> "l conunto !" +alabras 3or#an
3ras"s ) "stas a su &"> +u"!"n ll"gar a s"r una obra #a"stra !"
lit"ratura o +o"s2a. To!as +artici+an ) "n conunto +ot"nciali>an su
ca+aci!a!.
La +alabra au#"nta su i#+ortancia gracias a la t"or2a g"n"ral !" sist"#as 4u"
3u" !"sarrolla!a +or Lu!%ig &on '"rtalan(). R"laciona!a con la t"or2a !"
sist"#as* la 3or#a #$s s"ncilla +ara "5+licar "l t<r#ino sin"rgia "s
"5a#inan!o un ob"to o "nt" tangibl" o intangibl" ) si al anali>ar una !" las
+art"s aisla!a#"nt" <sta no !a una "5+licacin r"laciona!a con las
caract"r2sticas o la con!ucta !" <st" "ntonc"s s" "st$ 6ablan!o !" un ob"to
sin<rgico. Liga!o a "st" conc"+to s" "ncu"ntra otro "l !" r"cursi&i!a! "l cual
nos s"@ala 4u" un sist"#a sin<rgico "st$ co#+u"sto a su &"> !" subsist"#as
4u" ta#bi<n son sin<rgicos.
CURSO: S.I.G.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
VI. BOMEOSTASIS
1. HOMEOSTASIS8
Bac" r"3"r"ncia al car$ct"r a!a+tati&o !" los sist"#as ant" cual4ui"r "sti#ulo*
ca#bio o inAu"ncia "5t"rna. La
"#+r"sa no "s un sist"#a
+ura#"nt" 6o#"ost$tico. No s"
a!a+ta auto#$tica#"nt" a
cual4ui"r inAu"ncia
La organi>acin +u"!" alcan>ar "l
"sta!o :r#"* solo cuan!o s"
+r"s"nta !os r"4uisitos* la
uni!ir"ccionali!a! ) "l +rogr"so. La
uni!ir"ccionali!a! signi:ca 4u" a
+"sar !" 4u" 6a)an ca#bios "n la
"#+r"sa* los #is#os r"sulta!os o
con!icion"s "stabl"ci!os son
alcan>a!os. El +rogr"so r"3"ri!o al
:n !"s"a!o* "s un gra!o !" +rogr"so
4u" "st$ !"ntro !" los l2#it"s !":ni!os co#o tol"rabl"s.
El +rogr"so +u"!" s"r #"ora!o cuan!o s" alcan>a la con!icin +ro+u"sta con
#"nor "s3u"r>o* #a)or +r"cisin +ara un "s3u"r>o r"lati&a#"nt" #"nor ) bao
con!icion"s !" gran &ariabili!a!. La uni!ir"ccionali!a! ) "l +rogr"so solo
+u"!"n s"r alcan>a!os con li!"ra>go ) co#+ro#iso.
CURSO: S.I.G.
Es la +ro+i"!a! !" un sist"#a 4u" !":n" su
ni&"l !" r"s+u"sta ) !" a!a+tacin al
cont"5to.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
E"#+lo Un sist"#a s"ria co#+l"ta#"nt" 6o#"ost$tico cuan!o s" a!a+t"
auto#$tica#"nt" a los ca#bios* aun4u" "sto "s casi i#+osibl" )a 4u" to!os
n"c"sitan un +roc"so ) un control.
La 6o#"ostasis "s "l rasgo !" los sist"#as autorr"gula!os Csist"#as
cib"rn<ticosE 4u" consist" "n la ca+aci!a! +ara #ant"n"r un "sta!o
"stacionario* o !" "4uilibrio !in$#ico* "n "l cual su co#+osicin ) "structura
s" #anti"n"n constant"s !"ntro !" ci"rtos l2#it"s* gracias al 3unciona#i"nto
!" #"canis#os !" r"troali#"ntacin.
2. EL DELICADO ARTE DEL EUILIBRIO
La t"n!"ncia o a+titu! !" los organis#os &i&os +ara #ant"n"r "l "4uilibrio
int"rno s" lla#a 6o#"ostasis. Co#o las organi>acion"s s" co#+ortan co#o
organis#os &i&os* ob&ia#"nt" +r"s"ntan "sta con!icin "s"ncial. Es +or "sto
4u" constant"#"nt" ca#bian +ara +o!"r #ant"n"rs" "4uilibra!as ) "stabl"s*
lo cual "s 3un!a#"ntal +ara su su+"r&i&"ncia. D" a62 4u" una con!icin
n"c"saria +ara "l "4uilibrio "n los organis#os &i&os s"a "l ca#bio* as2 +ar">ca
+ara!ico. Esta +"rc"+cin* a+ar"nt"#"nt" +ara!ica* s" !a +or4u"*
nor#al#"nt"* cuan!o +"nsa#os "n "4uilibrio nos i#agina#os "l "4uilibrio
"st$tico !" una balan>a C+"nsa#i"nto #"canicistaE* #i"ntras 4u" "l "4uilibrio
!" los organis#os &i&os "s !in$#ico.
CURSO: S.I.G.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
Un bu"n ""#+lo +ara "nt"n!"r "sto "s "l art" !"l "4uilibris#o o
3una#bulis#o. Si ust"! obs"r&a con cui!a!o a un 3un$#bulo s" !ar$ cu"nta
4u" +ara #ant"n"r "l "4uilibrio sobr" la cu"r!a Aoa* ti"n" n"c"saria#"nt"
4u" #ant"n"rs" "n #o&i#i"nto constant"#"nt"* sin i#+ortar 4u" <st" s"a
#$s o #"nos +"rc"+tibl"= si ll"ga a 4u"!ars" 4ui"to "n algLn #o#"nto*
in#"!iata#"nt" +i"r!" "l "4uilibrio con "l +"ligro 4u" "sto +u"!" acarr"ar
+ara su &i!a.
En Ori"nt"* 6ac" )a ci"ntos !" a@os* "l Taois#o su+o "5+r"sar !" 3or#a
#ara&illosa "l "4uilibrio !in$#ico "n "l s2#bolo 4u" i!"nti:ca "l Tao. Est"
s2#bolo r"+r"s"nta "l "4uilibrio "ntr" los co#+l"#"ntos )in9)ang* +or ""#+lo
lu> ) oscuri!a!* al"gr2a ) trist">a* !2a ) noc6"* "tc. Es i#+ortant" r"saltar 4u"
la >ona blanca "st$ s"+ara!a !" la n"gra +or una l2n"a cur&a ) no +or una
r"cta* lo cual signi:ca 4u" "l "4uilibrio "ntr" los co#+l"#"ntos "s !in$#ico )
no "st$tico.
CURSO: S.I.G.
23
#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
?ara co#+r"n!"r la "#+r"sa co#o un organis#o &i&o co#+l"o* s" +u"!"
!"cir 4u" las !i3"r"nt"s $r"as "4ui&al"n a los rganos 4u" lo co#+on"n ) las
+"rsonas s" +u"!"n &"r co#o las c<lulas 4u" con3or#an "sos FrganosG.
Ob&ia#"nt" "n "st" caso ta#bi<n s" #anti"n" la t"n!"ncia !"l organis#o
C"#+r"saE a #ant"n"r "l "4uilibrio !in$#ica#"nt"* +or lo cual los rganos
C$r"asE ) las c<lulas C"#+l"a!osE cu#+l"n su 3uncin con "st" :n Llti#o. Da!a
la caract"r2stica !" la 6o#"ostasis* +ara 4u" "l ca#bio ll"&" al r"sulta!o
"s+"ra!o* to!o +roc"so !" ca#bio 4u" s" "#+r"n!a !"b" a+untar a ca#biar
la #an"ra "n 4u" "l +roc"so 6abitual !" ca#bio con!uc" a la "stabili!a!* o a
ca#biar "l "4uilibrio 6abitual +or uno nu"&o #$s Ltil +ara la :nali!a! 4u" s"
busca.
?"nsar "n t<r#inos !" sist"#as ) "nt"n!"r "l 3unciona#i"nto !" los
organis#os &i&os +u"!" a)u!ar #uc6o a "nt"n!"r "l #un!o "#+r"sarial "n
ti"#+os !" ca#bio. D":niti&a#"nt" ca!a &"> cala #$s "n "l #un!o
"#+r"sarial la &isin !" las organi>acion"s co#o sist"#as* aLn cuan!o su
co#+r"nsin co#o organis#os &i&os to!a&2a "st< "n 3as" "#brionaria.
El +"nsa#i"nto sist<#ico +oco a +oco 6a &"ni!o si"n!o incor+ora!o al
uni&"rso !" la "#+r"sa* to#an!o algo !" 3u"r>a con la +ublicacin +or +art"
!" ?"t"r S"ng" !" la Wuinta Disci+lina. Es co#+r"nsibl" 4u" to!a&2a la &isin
#"canicista !"l 3unciona#i"nto !" las "#+r"sas siga +r"&al"ci"n!o sobr" la
a+ro5i#acin sist<#ica* )a 4u" "l sist"#a "!ucati&o !"s!" "l Xin!"rgart"n
6asta los !octora!os continLa "!ucan!o a las +"rsonas +ara anali>ar "l #un!o
!"s!" una +"rs+"cti&a "st$tica ) 3rag#"nta!a* #i"ntras la r"ali!a! "s
co#+l"ta#"nt" !in$#ica ) sist<#ica
Un ""#+lo !" "sto +u"!" s"r la r"lacin 4u" s" !a "n la in!ustria !" la #o!a
"ntr" las gran!"s #arcas* las #a4uilas ) los +"4u"@os tall"r"s sat<lit"s 4u"
CURSO: S.I.G.
23
#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
"stas Llti#as usan "n ci"rtos casos. Cuan!o las gran!"s #arcas ""rc"n una
3u"rt" +r"sin +ara r"!ucir costos sobr" las #a4uilas* <stas la trans:"r"n a los
tall"r"s sat<lit"s a+ro&"c6an!o 4u"* +or su gran nL#"ro ) +or la n"c"si!a!*
g"n"ral#"nt" &an a "ncontrar algunos 4u" l"s traba"n bao "sas con!icion"s.
Ob&ia#"nt" los 4u" no s" +u"!"n a!a+tar a "sta con!icin !"sa+ar"c"n. FL")
!" o3"rta ) !"#an!aG.
?"ro si la +r"sin ll"ga a s"r tan 3u"rt" 4u" r"basa los l2#it"s !" costos !"
to!os los sat<lit"s* "stos +r$ctica#"nt" s" "5tinguir$n* 6aci"n!o 4u" la
situacin s" r"&i"rta. Esto suc"!"* +or4u" 6o) "n !2a las gran!"s #arcas )a no
+u"!"n s"r co#+"titi&as sin las #a4uilas* ) <stas a su &"> sin los tall"r"s
sat<lit"s* lo cual 6ac" 4u" "l sist"#a si"#+r" ti"n!a al "4uilibrio ) to!os los
+artici+ant"s !" la ca!"na s" #ant"ngan. Ob&ia#"nt" "n "st" +roc"so 6a)
baas in!i&i!ual"s* +"ro co#o F"s+"ci"G P las gran!"s #arcas* las #a4uilas )
los tall"r"s sat<lit"s 9 ca!a una logra sobr"&i&ir ) "l "cosist"#a +"r!urar. S"
+u"!" !"cir 4u" F"l "cosist"#aG s" autorr"gula a tra&<s !" aust"s
+"r#an"nt"s !" o3"rta ) !"#an!a.
?oni"n!o a6ora "l 3oco "n las "#+r"sas* +o!"#os !"cir 4u" <stas* sin i#+ortar
su ti+o o su ta#a@o* ti"n"n un ciclo !" &i!a 4u" &a !"s!" la g"stacin 6asta la
!"sa+aricin* igual 4u" los s"r"s &i&os. Su +"r#an"ncia "n "l ti"#+o !"+"n!"
!" la &isin con 4u" las organi>acion"s s" g"stan ) !" la #an"ra "n 4u" s"
g"stion" "l ciclo !" ca#bios constant"s 4u" ti"n"n co#o +ro+sito
#ant"n"rlas "n "4uilibrio. D"+"n!i"n!o !" la &isin 4u" t"ngan los
3un!a!or"s* las "#+r"sas t"n!r$n una +r"!is+osicin a s"r #icro"#+r"sas*
?)#"s o gran!"s "#+r"sas* ) su ti+o "star$ !":ni!o ta#bi<n +or "sa &isin.
?or "so "s #u) !istinto "l !"sarrollo 4u" t"n!r$ una "#+r"sa cr"a!a +ara
!arl" "#+l"o a sus !u"@os ) +ara su+lir sus n"c"si!a!"s in#"!iatas 4u" "l
4u" +r"s"ntar$ una organi>acin 4u" nac" con un car$ct"r trasc"n!"nt". El
ca#bio 4u" unas ) otras g"n"ran "n "l #un!o "s #u) !i3"r"nt"* aun4u" "so
no 4ui"ra !"cir 4u" la "5ist"ncia !" a#bas no s"a n"c"saria +ara la
+"r!uracin !"l sist"#a.
EJEMPLO HOMEOSTASIS
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23
#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
Gran!"s institucion"s co#o Kor!* Son) o CitibanD 6an ll"ga!o a s"r lo 4u" son
) a +"r!urar +or g"n"racion"s gracias a una &isin 4u" 6a trasc"n!i!o "n "l
ti"#+o.
Kor! C+rinci+ios !"l siglo YYE
FD"#ocrati>ar "l auto#&ilG
Son) C+rinci+ios a@os ./E
FLl"gar a s"r la "#+r"sa #$s conoci!a +or ca#biar la i#ag"n !" #ala cali!a!
4u" ti"n"n "n "l #un!o los +ro!uctos a+on"s"s.G
CitibanD C,-,.E
FCon&"rtirs" "n la institucin :nanci"ra #$s "5t"n!i!a* #$s +o!"rosa ) 4u"
#$s s"r&icios +r"sta* 4u" 6a "5isti!o "n to!o "l #un!o.G
S"gura#"nt" "l tall"r !" la "s4uina o la ti"n!a !" barrio ni si4ui"ra ti"n"n
&isin* ra>n +or la cual su !uracin "n "l ti"#+o nor#al#"nt" "s tan corta )
nor#al#"nt" no +asan !" s"r una #icro"#+r"sa.
Los +ri#"ros son n"gocios trasc"n!"nt"s #i"ntras 4u" los otros son !" #"ra
su+"r&i&"ncia. Eso "5+lica +or 4u< las "#+r"sas ti"n"n !"sarrollos tan
!istintos t"ni"n!o "n +ot"ncia las #is#as o+ortuni!a!"s. Las organi>acion"s
4u" nac"n +ara s"r gran!"s to#an !"cision"s 4u" con "l ti"#+o las ll"&an a
"llo* no i#+orta 4u" na>can co#o una #icro"#+r"sa. Igual#"nt"* las
"#+r"sas 4u" nac"n +ara s"r #icro"#+r"sa to#an las !"cision"s 4u" nunca
las !"an +asar !" a62.
3. CONCLUSION
El ca#bio s" 6a con&"rti!o "n t"#a obliga!o !" con&"rsacin "n las
organi>acion"s +or su +r"s"ncia constant". Esta situacin 6a "n3r"nta!o al
#un!o "#+r"sarial con una r"ali!a! 4u" 6a) 4u" #an"ar !"s!" nu"&as
+"rs+"cti&as +ara +o!"r li!iar "3"cti&a#"nt" con los nu"&os r"tos 4u" <sta
+lant"a. Ello ll"&a a la n"c"si!a! !" abrir la #"nt" a conc"+tos +ro&"ni"nt"s
!" ca#+os !istintos al !"l #anag"#"nt tra!icional* co#o +u"!"n s"r la
"colog2a* la cib"rn<tica* o la t"or2a !" sist"#as* "ntr" otros. En "st"
!ocu#"nto co#"nto algunos as+"ctos 4u" #" +ar"c" !":niti&o co#+r"n!"r )
#an"ar +ara a3rontar "sta <+oca !" ca#bios &"rtiginosos.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
VII. RECURSIVIDAD

R"+r"s"nta la "rar4ui>acin !" to!os los sist"#as "5ist"nt"s "s "l conc"+to
uni:ca!or !" la r"ali!a! ) !" los ob"tos.

El conc"+to !" r"cursi&i!a! s" a+lica a sist"#as !"ntro !" sist"#as #a)or"s.
La r"cursi&i!a! a #"nu!o s" utili>a cuan!o s" "&alLa algLn ti+o !" +robl"#a
arbitraria#"nt" co#+l"o* )a 4u" no s" r"string" la solucin a ningLn ta#a@o
+articular 9 la 3uncin +u"!" si#+l"#"nt" "3"ctuar la r"cursi&i!a! 6asta 4u"
s" 6a)a alcan>a!o "l :nal !"l +robl"#a.
Los sist"#as son sin<rgicos ) ta#bi<n '*(:',-@0,. Cuan!o 6abla#os !"
totali!a!"s* !"s!" una +"rs+"cti&a 6olista* +o!"#os "star r":ri<n!onos a
to!o "l uni&"rso* +or4u" "n "l 3on!o "sa "s la #a)or totali!a! conoci!a. Sin
"#bargo cuan!o "sta#os anali>an!o a algLn 3"n#"no 6u#ano n"c"sita#os
+on"r l2#it"s "n algLn la!o. A)u!a!os +or la T"or2a !" Sist"#as* +o!"#os
ubicar a4u"l Fconunto !" +art"s int"rr"laciona!asG 4u" constitu)<n!os" "n
CURSO: S.I.G.
?o!"#os "nt"n!"r +or r"cursi&i!a! "l 6"c6o !" 4u" un
sist"#a* "st" co#+u"sto a su &"> !" ob"tos 4u" ta#bi<n son
sist"#as. En g"n"ral 4u" un sist"#a s"a subsist"#a !" otro
#as gran!".
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
un sist"#a r"conocibl" 9+or4u" i!"nti:ca#os sus l2#it"s9 nos +"r#it"
anali>arlo* !"scribirlo ) "stabl"c"r causas ) cons"cu"ncias !"ntro !"l sist"#a
o "ntr" "l sist"#a ) su "ntorno* lo "s"ncial "s t"n"r +r"s"nt" lo 4u" )a s" !io
#$s arriba: que podemos considerar como sistema a cualquier entidad que
se muestra como independiente y coherente* aun4u" s" "ncu"ntr" situa!a al
int"rior !" otro sist"#a* o bi"n* aun4u" "n&u"l&a ) cont"nga a otros
subsist"#as #"nor"s* "so "s lo 4u" lla#a#os la '*(:',-@-.&. !" los
sist"#as.

E>*19/08 R*(:',-@-.&..
Los a&anc"s "n los "stu!ios !"l l$s"r a)u!aron al !"scubri#i"nto !" la
Bologra32a. El 6ologra#a +u"!" 6ac"r &isibl"s r"gistros ) +ro)"ccion"s "n tr"s
!i#"nsion"s* ) s" !"scubri co#o una cons"cu"ncia !" los "stu!ios !"
a#+liacin !" i#$g"n"s. A su &">* "l "s !"l l$s"r con!uo a un #"ora#i"nto
"n "l conoci#i"nto !" la "s+"ctrosco+ia. ?or otra +art"* "n 3or#a aisla!a* s"
!"sarrollaba ) +"r3"ccionaba la t<cnica !" los co#+uta!or"s.

Al r"unir "stos ; a&anc"s r"lati&a#"nt" in!"+"n!i"nt"s !" la ci"ncia ) la
t"cnolog2a s" obs"r&o 4u" +r"s"ntaban caract"r2sticas tal"s 4u" +"r#it2an
"5a#inar un ca#+o o sist"#a 6asta "ntonc"s !"sconoci!o !"ntro !" la
bio4u2#ica: las #ol<culas ) +rot"2nas co#+l"tas. En "st" caso* los a&anc"s !"
!i3"r"nt"s sist"#as +"r#iti"ron +"n"trar "n un sist"#as !" r"cursi&i!a!
in3"rior* +"ro i#+ortant2si#o +ara la &i!a +or sus cons"cu"ncias "n la
bio4u2#ica* la 4u2#ica ) la g"n<tica #ol"cular. D"l conoci#i"nto !" "st"
nu"&o sist"#a !"b"n salir* a su &">* gran!"s a&anc"s !" "5traor!inaria
i#+ortancia "n los ca#+os !" la #"!icina ) "n la g"n<tica.

EY?LICACION: S" !ic" 4u" "s un sist"#a !" r"cursi&i!a! in3"rior )a 4u" no
cubr" a to!os sus otros subsist"#as. Encontra#os un ""#+lo +"r3"cto !"
sin"rgia ) r"cursi&i!a!.

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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
To!os los subsist"#as s" r"lacionan cuan!o su unin " int"raccin s" un"n
+ara cr"ar un "5a#"n !" las #ol<culas ) las +rot"2nas.

Encontra#os sin"rgia )a 4u" FLa su#a !" las +art"s no "s igual al to!oG +or
4u" &"#os co#o ca!a ob"to s" int"raccin !ir"cta o in!ir"cta con los otros
cr"an!o un a+ort" +ara "l +rogr"so !"l otro ob"to* cr"an!o as2 un sist"#a )a
4u" 6a) int"raccin "ntr" sus +art"s. Z +or lo #is#o cr"a un +rogr"so
continuo !an!o solucion"s o +"r#iti"n!o inno&acion"s.

Encontra#os r"cursi&i!a! cuan!o s" !ic" 4u" ca!a uno !" los ca#+os !" la
ci"ncia #"nciona!os son sist"#as 4u" a su &"> s" con"ctan con otros
sist"#as a)u!$n!os" #utua#"nt" +ara cr"ar otro sist"#a #a)or. Ta#bi<n s"
"ncu"ntra r"cursi&i!a! cuan!o "l a&anc" "n "l "stu!io !" un ob"to cr"a a otro
sist"#a o subsist"#a !"l sist"#a CIENCIA. Ta#bi<n s" obs"r&a anali>an!o 4u"
to!os sus co#+on"nt"s +ro!uc"n algo 4u" a su &"> r"troali#"ntan a otro u
otros co#+on"nt"s* la bas" !" los ob"tos !"l sist"#a "s la in&"stigacin )
"sta +ro!uc" una in3or#acin 4u" "s utili>a!a +or los otros co#+on"nt"s.

El "stu!io !" la #ol<culas "sta abarca!o "n otra $r"a !" la ci"ncia ) "sta a su
&"> "sta cont"ni!a "n otra* +or "sta ra>n s" !ic" 4u" "n "l sist"#a 6a)
r"cursi&i!a!.
?or ""#+lo 4u" s" obs"r&a r"cursi&i!a! "n "l 6"c6o !" 4u" to!os los
"l"#"ntos ti"n"n "n co#Ln un ob"ti&o +"ro ca!a una r"ali>a una 3uncin
!i3"r"nt"* "l 6"c6o !" 4u" sus "l"#"ntos n"c"sitan int"ractuar +ara +o!"r s"r
un sist"#a "n g"n"ral sli!o "n un conc"+to !" sin"rgia.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
CURSO: S.I.G.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
VIII. TELEOLOGIA
E5+lica 4u" la r"s+u"sta !" un sist"#a no "sta !"t"r#ina!o +or causas
ant"rior"s sino +or causas +ost"rior"s 4u" +u"!"n !"l"gars" a 3uturo no
in#"!iatos "n ti"#+o ) "s+acio* "s !"cir* su+on" 4u" to!o "n "l #un!o ) #$s
alla* "sta &incula!o "ntr" s2 ) 4u" "5ist" una causa su+"rior* 4u" "sta +or
"nci#a ) l"os !" la causa in#"!iata
D"cir !" un suc"so* +roc"so* "structura o totali!a! 4u" "s un suc"so o un
+roc"so t"l"olgico signi:ca !os cosas 3un!a#"ntal#"nt": aE 4u" no s" trata
!" un suc"so o +roc"so al"atorio* o 4u" la 3or#a actual !" una totali!a! o
"structura no "s Co 6a si!oE "l r"sulta!o !" suc"sos o +roc"sos al"atorios= bE
4u" "5ist" una #"ta* :n o +ro+sito* in#an"nt" o trasc"n!"nt" al +ro+io
suc"so* 4u" constitu)" su Hra>n* "5+licacin o s"nti!o. En t<r#inos !" ci"rta
tra!icin :los:ca* "sto "4ui&al!r2a a !"cir 4u" !ic6a #"ta o s"nti!o son la
ra>n !" s"r !"l suc"so #is#o* lo 4u" l" usti:ca "n su s"r. Co#o s" &"* "l
car$ct"r t"l"olgico !" un suc"so s" o+on" a su car$ct"r al"atorio. Sin
"#bargo* !" a62 no +o!"#os !"!ucir 4u" t"l"olgico ) n"c"sario C"n su
ac"+cin "+ist"#olgica !" l"gali3or#"E* s"an coinci!"nt"s. Un suc"so "s
n"c"sario r"lati&a#"nt" a un ci"rto #arco !" r"3"r"ncia si* !a!as ci"rtas
con!icion"s* "s lgica#"nt" i#+osibl" 4u" !ic6o suc"so no t"nga lugar "n la
"structura ontolgica !" !ic6o #arco. No obstant"* !"cir !" un suc"so 4u" "s
t"l"olgico r"lati&a#"nt" a un #arco !" r"3"r"ncia* signi:ca 4u" "5ist" una
t"n!"ncia* +ro+"nsin* "tc. "n tal #arco a !"sarrollar ci"rtas 3or#as o
"structuras 4u" c"t"ris +aribus Ci.".* #ant"ni"n!o ci"rtas &ariabl"s constant"sE
t"n!r$n lugar* ) r"s+"cto a las cual"s tal suc"so "s una 3as"* "ta+a o #o#"nto
!" su !"sarrollo.
CURSO: S.I.G.
El t<r#ino t"l"olog2a +ro&i"n" !" los !os t<r#inos gri"gos T<los
C:n* #"ta* +ro+sitoE ) Lgos Cra>n* "5+licacinE. As2 +u"s*
t"l"olog2a +u"!" s"r tra!uci!o co#o [ra>n !" algo "n 3uncin
!" su :n\* o [la "5+licacin 4u" s" sir&" !" +ro+sitos o :n"s\.
23
#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
Obs<r&"s"* :nal#"nt"* 4u" #i"ntras lo n"c"sario "s lgica#"nt" inco#+atibl"
con la in!"t"r#inacin* lo t"l"olgico "s co#+atibl" "n ci"rto gra!o con la
in!"t"r#inacin* aun4u" un suc"so o +roc"so t"l"olgico no "s* "n s2 #is#o )
"n r"lacin a su :n* in!"t"r#ina!o. D" a62 4u" "n ocasion"s s" 6a)a 6abla!o
!" !istinguir !os ti+os !" n"c"si!a!: la n"c"si!a! 32sica ) la n"c"si!a!
t"l"olgica.
Ku"ra !"l $#bito ontolgico* la t"l"olog2a s" !ic" !" la accin 6u#ana )* as2*
!" los !"no#ina!os +ro)"ctos* +lan"s* !"cision"s 3uturas* ob"ti&os global"s
&ital"s* "tc. En "st" caso* "l car$ct"r t"l"olgico !" un suc"so o
acont"ci#i"nto Cla accin 6u#anaE cu#+l" las notas ant"rior#"nt"
#"nciona!as: la accin t"l"olgica no "s la accin arbitraria* la 4u" r"s+on!"
a int"ncion"s #o#"nt$n"as* a ca+ric6os o !"s"os !"l #o#"nto sin ninguna
articulacin su+"rior= +or "l contrario* r"s+on!" a una int"ncionali!a! C:nE*
consci"nt"#"nt" "5+licita!a* !"l ag"nt" ) articula!a g"n"ral#"nt" !"ntro !"
un sist"#a t"l"olgico C:n"s Llti#os " int"r#"!iosE 4u" constitu)"n su
+ro)"cto &ital. A6ora bi"n* +ara 4u" una accin s"a t"l"olgica no "s su:ci"nt"
con 4u" r"s+on!a a un :n consci"nt" !"l ag"nt"= "s +r"ciso ta#bi<n 4u" !ic6o
:n 6a)a si!o asu#i!o consci"nt" ) cr2tica#"nt". D" otro #o!o* la "structura
t"l"olgica !" un +ro)"cto &ital +"rsonal s" o+on"* "n tal caso* a las 3or#as !"
&i!a: #i#<ticas* in"rcial"s* irr"A"5i&as ) ali"na!as.
EJEMPLO PRICTICO
?or ""#+lo "l :n !" la s"#illa "s con&"rtirs" "n $rbol* co#o "l :n !"l ni@o "s
s"r 6o#br"= "s !"cir ti"n" una :nali!a! 4u" "st$ !"t"r#ina!a +or su 3or#a o
"s"ncia ) a la cual as+ira ) !" la 4u" s" !ic" 4u" "st$ "n +ot"ncia la cual "sta
!"t"r#ina!a +or "l 3uturo. Incluso los s"r"s inorg$nicos #ani:"stan :n"s "n
sus #o&i#i"ntos +u"s as+iran a situars" "n su lugar natural Ccuan!o una
+i"!ra ca" s" #u"&" con la :nali!a! !" "star "n "l su"lo* 4u" "s su lugar
natural* cuan!o "l 6u#o asci"n!" lo 6ac" +ara situars" arriba* 4u" "s su lugar
natural...E.
CURSO: S.I.G.
aconteciie
nto!
Ca"!a!
#
$%&$o!it
o!
$o!te%io%
e!
Ca"!a! #
$%&$o!ito
!
antece'en
te!Pa!a
'o
P%e!en
te
("t"
%oo
Lnea del tiem
Tiempo
23
#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
CURSO: S.I.G.
23
#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
CONCLUSIONES
La T"or2a G"n"ral !" Sist"#as surg" co#o una t"or2a int"r!isci+linaria* cu)o
+ro+sito "s int"grar los conoci#i"ntos !" to!as las ci"ncias "n un #is#o
"n3o4u" ) 4u" los !"scubri#i"ntos !" ca!a una s"an a+lica!os "n las !"#$s.
La TGS s" basa "n tr"s +rinci+ios 3un!a#"ntal"s: "l "5+ansionis#o* "l
+"nsa#i"nto sint<tico ) la t"l"olog2a.
La cib"rn<tica a+orta las si#ilitu!"s !" !ir"ccin "n los na&2os a las
situacion"s "n a!#inistracin= as2 #is#o* a "lla s" !"b" la incor+oracin !" la
T"or2a !" la In3or#$tica a la TGS.
La T"or2a !" la In3or#acin "stabl"c" los "l"#"ntos n"c"sarios +ara la
co#unicacin "3"cti&a "n las organi>acion"s.
La T"or2a Mat"#$tica !" la a!#inistracin a+orta "l "n3o4u" #at"#$tico al
+r"ocu+ars" +or cr"ar #o!"los #at"#$ticos 4u" a)u!"n a #"orarla to#a !"
!"cision"s* + ara "llo s" a+o)a "n la In&"stigacin !" O+"racion"s.
La T"or2a !" sist"#as consist" "n obs"r&ar las cosas ) 3"n#"nos co#o
"l"#"ntos !" cosas ) 3"n#"nos #$s gran!"s. Concib" al to!o co#o un
conunto !" sist"#as !"ntro !" otros sist"#as* 4u" ""rc"n inAu"ncia #utua
"ntr" s2.
En la TS s" incor+oran t<r#inos co#o "l 6olis#o* g"stalt* "#"rg"nt" sist<#ico
) globalis#o o totali!a!* 4u" +"r#it"n co#+r"n!"r #"or las caract"r2sticas
!" los sist"#as* as2 co#o la !in$#ica !" sus "l"#"ntos.
Las organi>acion"s s" concib"n +"r3"cta#"nt" co#o sist"#as* !" tal 3or#a
4u" son susc"+tibl"s !" s"r anali>a!as #"!iant" la TGS ) la TS.
CURSO: S.I.G.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
IY. CASA NEGRA
La caa n"gra "s un #ist"rio. En !on!" 3uncion"* s"a co#o
+art" !" un sist"#a* la caa n"gra "s algo 4u" s" 6a in&"nta!o
+ara austars" a las situacion"s 4u" !"#an!an r"sguar!ar la
&"r!a!.
Co#o +art" !" algLn co#+on"nt" !" la t"or2a !" sist"#as* la caa n"gra
+u"!" s"r "stu!ia!a co#o un #o!"lo 4u" +r"s"nta "ntra!as* +roc"sos )
sali!as. Las "ntra!as son los insu#os !" las +art"s !"l sist"#a. Rstos* s"
+roc"san sin conoc"rs" la 3or#a co#o s" alt"ran ) s" r"lacionan las
+ro+i"!a!"s 4u" los co#+on"n. ?roc"so 4u" trans3or#a a "sos insu#os* +ara
arroar un +ro!ucto :nal acaba!o. Z "s +r"cisa#"nt" "l +roc"so !"
trans3or#acin "l "s+acio !"l sist"#a "n !on!" s" acti&a la caa n"gra*
+ro+ia#"nt" !ic6a. ?or4u" "s all2 "n !on!" s" cr"a "l +ro!ucto :nal sin 4u" "l
usuario !"l #o!"lo s"+a co#o s" logr 6ac"rlo.
El t<r#ino Caa n"gra s" 6a a!o+ta!o "n la T"or2a !" Sist"#as +ara la
situacin "n la 4u" s" !"sconoc"n los +roc"sos int"rnos !" un sist"#a u
organi>acin.
Muc6os +robl"#as a!#inistrati&os son trata!os inicial#"nt" con "l #<to!o !"
la caa n"gra* actuan!o sobr" las "ntra!as ) sali!as* "s !"cir sobr" la +"ri3"ria
CURSO: S.I.G.
Sir&" +ara r"+r"s"ntar a los sist"#as cuan!o no sab"#os 4u"
"l"#"ntos o cosas lo co#+on"n* +"ro "s +osibl" +o!"r
in!ucirlos* +r"su#i"n!o 4u" a !"t"r#ina!os "st2#ulos* las
&ariabl"s 3uncionaran "n ci"rto s"nti!o.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
!"l sist"#a ) +ost"rior#"nt"* cuan!o "sta "s trans3or#a!a "n Caa 'lanca
Ccuan!o s" !"scubr" "l cont"ni!o int"rnoE.
EJEMPLO PRICTICO
C&>& 4*2'&* "n in3or#$tica* uni!a! cu)a "structura int"rna s" !"sconoc"*
+"ro cu)a 3uncin "st$ !ocu#"nta!a.
?or
""#+lo* un c6i+ !" #"#oria +u"!" consi!"rars" una caa n"gra. Muc6as
+"rsonas utili>an c6i+s !" #"#oria* " incluso los !is"@an +ara los "4ui+os
in3or#$ticos* +"ro +or lo g"n"ral slo los !is"@a!or"s !" c6i+s !" #"#oria
n"c"sitan co#+r"n!"r su 3unciona#i"nto int"rno.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
CURSO: S.I.G.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
J. CIBERNETICA
1. CIBERNETICA
S" trata !" un ca#+o int"r!isci+linario 4u" int"nta
abarcar "l $#bito !" los +roc"sos !" control ) !"
co#unicacin Cr"troali#"ntacinE tanto "n #$4uinas
co#o "n s"r"s &i&os. El conc"+to "s to#a!o !"l gri"go
Dib"rn"t"s 4u" nos r":"r" a la accin !" ti#on"ar una
gol"ta CN.Ti"n"r.,-N-E.
2. CIBERNHTICA K ADMINISTRACILN.
El conc"+to originario !" cib"rn<tica +ro&i"n" +arcial#"nt" !" las 3uncion"s
!"sarrolla!as "n un barco. El art" !" gob"rnar na&2os CD)b"rn)tiD)E s"r2a un
atributo !"l +iloto ) no !"l ca+it$n !"l ti#on"l ni !"l r"#"ro.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
3. ORGGENES DE LA CIBERNHTICA.
El #o&i#i"nto inicia!o +or Norb"rt Ti"n"r "n ,-;8 +ara "5+lorar las
Fcasillas &ac2as "n "l #a+a !" la ci"nciaG.
Los ca#+os &ac2os !" ci"ncias co#o #at"#$ticas* 32sica* "st$tica* "tc.*
uni:ca!os +or una ci"ncia: la cib"rn<tica.
Los +ri#"ros "5+"ri#"ntos con co#+uta!or"s +ara la solucin !"
"cuacion"s !i3"r"ncial"s.
La S"gun!a Gu"rra Mun!ial +ro&oc "l !"sarrollo !" los "4ui+os !"
artill"r2a antia<r"a "n Inglat"rra* 3r"nt" al +"r3"cciona#i"nto !" la
3u"r>a a<r"a al"#ana. Ti"n"r colabor "n "l +ro)"cto !" construir una
#$4uina !" !"3"nsa a<r"a basa!a "n "l co#+uta!or !" "sa <+oca "n
uso* "l anali>a!or !i3"r"ncial 'us6.
4. PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS CIBERNHTICOS.
Son "5c"si&a#"nt" co#+l"os. ?or lo 4u" s" "stu!ian a tra&<s !"l
conc"+to !" caa n"gra.
Son +robabil2sticos. ?or lo 4u" !"b"n s"r "n3oca!os a tra&<s !" la
"sta!2stica.
Son autorr"gula!os. D"b"n 3ocali>ars" a tra&<s !" la r"troali#"ntacin
4u" garantic" la 6o#"ostasis.
5. ECONOMIA K REVOLUCION CIBERNETICA
Basta ci"rto +unto "l #arD"ting ) 6asta otro* "l int"r<s r"al* 6an acu@a!o !os
t<r#inos !" uso #u) co#Ln 6o) !2a: FNu"&a Econo#2aG ) FG"stin !"l
conoci#i"ntoG. Aun4u" !i3"r"nt"s "n sus cont"ni!os* sin !u!a a#bos
conc"+tos "st$n &incula!os.
No s" trata !" t<r#inos !" 3antas2a* i#+u"stos +or las #o!as 4u" ca!a ci"rto
ti"#+o s" instauran* "s+"cial#"nt" "n Manag"#"t* sino !" una !"no#inacin
ca!a &"> #$s ac"+ta!a "n "l $#bito aca!<#ico ) +ro3"sional 4u" int"nta
r"&"lar "l ca#bio +ro3un!o 4u" s" 6a &"ni!o #ani3"stan!o con cr"ci"nt"
"&i!"ncia !"s!" la !<ca!a !"l s"t"nta !"l siglo +asa!o.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
El nu"&o "ntorno 4u" surg" !" la !<ca!a !" los s"t"nta ) 4u" s" 6ac"
brusca#"nt" "&i!"nt" a +artir !" los oc6"nta no ti"n"* +r$ctica#"nt"*
ninguna r"lacin ni +arangn con lo 4u" +r"&al"c2a "n los cincu"nta ) s"s"nta
!"l siglo YY ) #uc6o #"nos con las caract"r2sticas 4u" "st" t"n2a los +ri#"ros
tr"inta a@os !" "sa c"nturia. ]?or 4u< co#+arar "l :n !" la !<ca!a !" los
s"t"nta con los a@os cincu"nta )* aun* con los a@os &"int"^. ?or4u" "ntr" los
a@os 4uinc" ) cincu"nta s" !"sarrolla lo #"!ular !"l +"nsa#i"nto lla#a!o
tra!icional !" la A!#inistracin= ) +or4u" "n "l la+sus 4u" #"!ia "ntr" los
&"int" ) los s"t"nta s" +ro!uc" una trans3or#acin int"l"ctual ) ci"nt2:co9
t"cnolgica 4u" casi no ti"n" +arangn con
ninguna otra <+oca !" ca#bio 4u" 6a)a t"ni!o la
6u#ani!a!. Wui>$s +o!r2a co#+aras" con lo 4u"
ocurri "n "l R"naci#i"nto ) la R"&olucin
In!ustrial= +"ro untas* "n un solo ca#bio.
En los +ri#"ros tr"inta a@os !"l siglo &"int" ocurr"n !os "&"ntos
3un!a#"ntal"s 4u" ca#biaron la ci"ncia al 6ac"r ca#biar "l #o!o !" +"nsar
CT. Xu6n ,-07= K.Ca+ra ,--0E. Uno 3u" "l !"scubri#i"nto !"l #un!o
subat#ico Calr"!"!or !" los a@os &"int"E* "l #un!o cu$ntico* !on!" los
32sicos !"scubri"ron con "stu+or 4u" los tra!icional"s +rinci+ios !" la 32sica
cl$sica no s" cu#+l2an ) !"bi"ron co#"n>ar a r"+lant"ar las l")"s !" la K2sica*
las l")"s !" las +art2culas ) la M"c$nica Cu$ntica con los trabaos !"
B"ins"nb"rg* 'o6r* ?lanD* ?auli ) Sc6ro"!ing"r* unto con la T"or2a !" la
R"lati&i!a! !" Einst"in. El otro 3u" "l +lant"a#i"nto !" la conc"+cin 6ol2stica
!" los 3"n#"nos biolgicos* co#o Lnico ca#ino* s"gLn L. Von '"rtalan()*
+ara co#+r"n!"r r"al#"nt" la !in$#ica !" ca#bios irr"&"rsibl"s 4u"
caract"ri>a a los s"r"s &i&os. Esos !os acont"ci#i"ntos +ro!uc"n* "n "sos
ci"nt2:cos* un ro#+i#i"nto "+ist"#olgico con la K2sica ) la 'iolog2a !"l
+asa!o ) !is+aran a#bas !isci+linas a ni&"l"s 4u" "l 6o#br" slo 6ab2a
so@a!o ) a otros 4u" ni si4ui"ra 6ab2a si!o ca+a> !" so@ar: "l #un!o 6i+"r
t"cnolgico 4u" &i&i#os 6o). El #un!o !" los &ia"s "s+acial"s "n "l
trasbor!a!or* "l ra)o l$s"r* los transistor"s* los c6i+s* "l !"sarrollo incr"2bl" !"
la #"!icina* la co#+r"nsin !"l g"no#a 6u#ano* las co#unicacion"s
instant$n"as ) "n ti"#+o r"al* 9 +or no s"@alar #$s 4u" algunos !" los #$s
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
conoci!os !"sarrollos !" nu"stro "ntorno actual9. To!o "so* no 6abr2a si!o
+osibl" sin "sa r"&olucin int"l"ctual !" los +ri#"ros tr"inta a@os !"l siglo YY.
?or lo !ic6o ) sobr" to!o +or la s2nt"sis !" "sa Fnu"&a #an"ra !" +"nsarG 4u"
ocurr" con "l naci#i"nto* "n los a@os cuar"nta* !" la nu"&a ci"ncia 4u" Ti"n"r
lla# Cib"rn<tica* nosotros nos r"3"ri#os a "s" "&"nto 6istrico co#o la
R"&olucin Cib"rn<tica* 6aci"n!o alusin no slo a la !isci+lina #is#a sino
ta#bi<n a las nu"&as ci"ncias ) nu"&as t"cnolog2as 4u" !"ri&aron !" "lla )
4u" tr"inta a@os #$s tar!" ca#biar2an "l #un!o.
Esa nu"&a #an"ra !" +"nsar 3u" +"n"tran!o* "n un la+sus !" cincu"nta o
s"s"nta a@os* +r$ctica#"nt" to!as las !isci+linas ci"nt2:cas ) to!a la
t"cnolog2a actual#"nt" "n uso* sal&o !os "5c"+cion"s: La Econo#2a ) las
lla#a!as Ci"ncias E#+r"sarial"s o "l Manag"#"nt" !" los anglosaon"s. ?or
alguna ra>n* +ara nosotros !"sconoci!a* tanto la Econo#2a co#o "l
Manag"#"nt +"r#an"ci"ron i#+"r#"abl"s ) !"s&incula!os !"l nu"&o
+"nsa#i"nto* ) !":niti&a#"nt" ancla!os "n "l +ara!ig#a 4u" #or2a con "l
a!&"ni#i"nto !" la &isin 6ol2stica ) "+ist<#ica.
Cab" s"@alar 4u" algunos autor"s co#o Marina Ccita!o +or E.'u"no* 7///E &an
#$s all$ ) sosti"n"n 4u" la +ost9#o!"rni!a! "s "n s2 #is#a una "ta+a
transitoria ) no una nu"&a "ra. Marina ) 'u"no sosti"n"n 4u" la &"r!a!"ra
r"&olucin consist" "n "l tr$nsito !"s!" la "!a! #o!"rna a lo 4u" a#bos
!"no#inan la ultra#o!"rni!a!. En cual4ui"r caso* #$s all$ !" los no#br"s* lo
3un!a#"ntal +"r#an"c" "* in!iscutibl"#"nt"* las +autas cultural"s
cos#o+olitas tra!icional"s* to!as !" raiga#br" 3u"rt"#"nt" occi!"ntal* 6o) s"
!"s+lo#an #arcan!o !" "sta 3or#a "l :n !" los ti"#+os #o!"rnos ) "s as2
4u" "l +"r2o!o 6istrico "n "l 4u" nos !"s"n&ol&"#os r"+r"s"nta un ca#bio
i#+ortant" "n las bas"s #is#as 4u" sust"ntan nu"stras soci"!a!"s !"
co#i"n>os !"l t"rc"r #il"nio.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
To!o "llo con!uc" a 4u" nu"stra "ra* a !i3"r"ncia !" las ant"rior"s* i#+onga
"n Econo#2a ) Manag"#"t un #arca!o <n3asis "n cu"stion"s tal"s co#o: los
intangibl"s ) su &alori>acin* "l conoci#i"nto
) su g"stin* "l caos* la alta co#+l"i!a! ) "l
rol !" lo "#ocional* "ntr" #uc6os otros.
CASO DE CIBERNETICA
Al igual 4u" la R"&olucin In!ustrial +"r#iti !"sarrollar +r$cticas tan co#un"s
co#o la i!"a !" F"cono#2a !" "scalaG* gracias al r""#+la>o 4u" 6i>o !"
costos &ariabl"s +or costos :os* to!o "llo +osibilita!o +or la in&"rsin "n
Ft"cnolog2a !" +untaG* "n la actuali!a!* las nu"&as t"cnolog2as "st$n
+ro!uci"n!o nu"&as F#"or"s +r$cticasG* g"n"ran!o nu"&as +osibili!a!"s*
#uc6as aLn in"5+lora!as o #2ni#a#"nt" a+ro&"c6a!as* 4u" +r$ctica#"nt"
6an ll"&a!o a los a!#inistra!or"s a !ars" cu"nta 4u" to!o lo 4u" sab2an )a no
"s su:ci"nt".
D" la #is#a 3or#a 4u" "l art"sano no +u!o co#+"tir con la in!ustria
t"cnologi>a!a* 4u"!an!o r"l"ga!o a un nic6o #u) r"!uci!o* "n la actuali!a!
las "#+r"sas #$s "5itosas +u"!"n 4u"!ar atr$s si no incor+oran "n sus
"strat"gias las cla&"s !" "sta nu"&a 3or#a !" 6ac"r n"gocios 4u" 6a r"sulta!o
!"l a!&"ni#i"nto !" la R"&olucin Cib"rn<tica.
En cons"cu"ncia 6ablar !" una Nu"&a Econo#2a +u"!" +ar"c"r "5ag"ra!o
+"ro "s la 3or#a #$s "locu"nt" !" r"3"rirs" al 3u"rt" i#+acto 4u" la
cib"rn<tica ) sus !"ri&acion"s 6an t"ni!o "n la 3or#a !" 6ac"r ) !" "nt"n!"r
la "cono#2a. S"gLn E!uar!o 'u"no* la nu"&a "cono#2a "s F...+osibl"#"nt" la
[&i"a "cono#2a\ !" si"#+r"* la !" #uc6os siglos su"ta a sus ciclos* crisis*
r"cu+"racion"s* "stabili!a!"s ) !"s"4uilibrios* +"ro &"sti!a con un nu"&o
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
ro+a"* con nu"&os #o!os !" actuar* !"ri&a!os !" la incor+oracin ) !" la
inAu"ncia !" las nu"&as t"cnolog2as 4u"* sobr" to!o* la ll"&an a una !in$#ica
o a un rit#o t"#+oral !" gran ac"l"racin* ...G CE.'u"no* 7/// E
?"ro* tal co#o )a 6"#os a!"lanta!o* a nu"stro uicio "l i#+acto #a)or no s"r$
"l #$s "&i!"nt". As2 co#o "l R"naci#i"nto +r"+ar las bas"s +ara "l
surgi#i"nto !"l #<to!o ci"nt2:co "n "l siglo YVII ) !"l #"canicis#o )
racionalis#o 4u" gob"rnaron la int"lig"ntia 6asta "l siglo YY* "l #a)or i#+acto
4u" t"n!r$ la R"&olucin Cib"rn<tica tanto sobr" la "cono#2a co#o sobr" la
"#+r"sa ) +ara "l in!i&i!uo co#Ln* s"r$ "n "l $#bito !"l +"nsa#i"nto.
CURSO: S.I.G.
23
#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
JI. EUI!INALIDAD
El :n s" r":"r" a la #ant"ncin !" un "sta!o !" "4uilibrio Au)"nt". O?u"!"
alcan>ars" "l #is#o "sta!o :nal* la #is#a #"ta*
+arti"n!o !" !i3"r"nt"s con!icion"s inicial"s )
sigui"n!o !istintos itin"rarios "n los +roc"sos
organ2s#icosO C&on '"rtalan(). ,-N0:,8NE. El
+roc"so in&"rso s" !"no#ina #ulti:nali!a!* "s
!"cir* Ocon!icion"s inicial"s si#ilar"s +u"!"n ll"&ar
a "sta!os :nal"s !i3"r"nt"sO C'ucDl"). ,-N/:-1E.
1. EUI!INALIDAD8
En un sist"#a* los Or"sulta!osO C"n "l s"nti!o !" alt"racin !"l "sta!o al cabo
!" un +"r2o!o !" ti"#+oE no "st$n !"t"r#ina!os tanto +or las con!icion"s
inicial"s co#o +or la natural">a !"l +roc"so o los +ar$#"tros !"l sist"#a.
La con!ucta :nal !" los sist"#as abi"rtos "st$ basa!a "n su in!"+"n!"ncia
con r"s+"cto a las con!icion"s inicial"s. Est" +rinci+io !" "4ui:nali!a!
signi:ca 4u" i!<nticos r"sulta!os +u"!"n t"n"r or2g"n"s !istintos* +or4u" lo
!"cisi&o "s la natural">a !" la organi>acin. As2 #is#o* !i3"r"nt"s r"sulta!os
+u"!"n s"r +ro!uci!os +or las #is#as OcausasO.
?or tanto* cuan!o obs"r&a#os un sist"#a no s" +u"!" 6ac"r n"c"saria#"nt"
una in3"r"ncia con r"s+"cto a su "sta!o +asa!o o 3uturo a +artir !" su "sta!o
CURSO: S.I.G.
Los sist"#as abi"rtos s" caract"ri>an +or "l +rinci+io !"
"4ui:nali!a!* o s"a* un sist"#a +u"!" alcan>ar* +or una
&ari"!a! !" ca#inos* "l #is#o "sta!o :nal* +arti"n!o !"
!i3"r"nt"s con!icion"s inicial"s.
23
#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
actual* +or4u" las #is#as con!icion"s inicial"s no +ro!uc"n los #is#os
"3"ctos.
E4ui:nali!a!: In!ic CVon '"rtalan()E
Ti"n" con!icion"s ) ca#inos !i3"r"nt"s* "5ist"n &arios #o!os
) #<to!os +ara alcan>ar un ob"ti&o ) as2 cons"guir #"or"s
r"sulta!os.
Esto "s* "4ui:nali!a! signi:ca 4u" i!<nticos r"sulta!os +u"!"n t"n"r or2g"n"s
!istintos* +or4u" lo !"cisi&o "s la natural">a !" la organi>acin. As2 #is#o*
!i3"r"nt"s r"sulta!os +u"!"n s"r +ro!uci!os +or las #is#as causas.
EJEMPLO DE EUI!INALIDAD8
Si t"n"#os:
Sist"#a A: ; 5 8 _ 0 ` ,1
Sist"#a ': 7 5 . _ 1 ` ,1
CURSO: S.I.G.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
A4u2 obs"r&a#os 4u" "l sist"#a OAO ) "l sist"#a O'O ti"n"n inicios !i3"r"nt"s
C;E ) C7E* ) 4u"* ca!a uno* ti"n" "l"#"ntos !i3"r"nt"s al otro. Sin "#bargo* "l
r"sulta!o :nal "s "l #is#o C,1E.
V"a#os* a6ora* otro ""#+lo.
Sist"#a Y: - 5 , _ N ` ,0
Sist"#a Z: - _ , 5 N ` N/
A4u2 obs"r&a#os 4u" "l sist"#a OYO ) "l sist"#a OZO ti"n"n igual orig"n )*
a!"#$s* "st$n co#+u"stos +or igual"s "l"#"ntos ) "n "l #is#o or!"n. Sin
"#bargo* "l r"sulta!o :nal "s !i3"r"nt": C,0E ) CN/E.
]D" 4u< !"+"n!" "l r"sulta!o "n ca!a uno !" los casos ant"rior"s^ No
!"+"n!" ni !"l orig"n ni !" los co#+on"nt"s !"l sist"#a CnL#"rosE sino !" lo
4u" O6ac"#os con los nL#"rosO= "s !"cir* !" las o+"racion"s o r"glas Csu#ar o
#ulti+licarE.
?u"s bi"n* "st" ""#+lo nos sir&" co#o analog2a +ara "nt"n!"r "l conc"+to !"
"4ui:nali!a!. El 3unciona#i"nto !" una 3a#ilia co#o un to!o* no !"+"n!"
tanto !" sab"r 4u< ocurri ti"#+o atr$s* ni !" la +"rsonali!a! in!i&i!ual !" los
#i"#bros !" la 3a#ilia* sino !" las r"glas int"rnas !"l sist"#a 3a#iliar* "n "l
#o#"nto "n 4u" lo "sta#os obs"r&an!o.
CURSO: S.I.G.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
CURSO: S.I.G.
23
#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
YII. BOLOSH BOLISTICA.
1. HOLOS MUH ESN
Eti#olgica#"nt"* FBOLISTICOG* !"ri&a !" la +alabra gri"ga FBOLOSG* 4u"
signi:ca Fto!oG* ) !" la +alabra gri"ga F9sticoG* "#+l"a!a co#o su:o* 4u"
signi:ca F&"rsarG.
A su &">* F&"rsarG* !"ri&a !"l lat2n F&"rsar"G* 4u" signi:ca Ftratar !" tal o cual
#at"riaG* Fs"r o 6ac"rs" +r$ctico "n "l ""rcicio !" una cosaG.
En cons"cu"ncia FBOLISTICOG* !":nir2a Olo 4u"* o "l 4u"* conoc" ) trata
+ro3un!a#"nt" !" to!oG.
aE Es"ncial.9 El in!i&i!uo +i"r!" su i!"nti!a! )
gana la i!"nti!a! !"l gru+o
bE Ra!ical.9 El in!i&i!uo s" a2sla !"l gru+o ) )a
no "s Ltil a la organi>acin.
cE Incr"#"ntal.9 Ant" la aus"ncia !" un
"l"#"nto los !"#$s incr"#"ntan su
"s3u"r>o +ara lograr los #is#os r"sulta!os
BOLOS s" r":"r" a la #an"ra !" &"r las cosas "nt"ras* "n su totali!a!* "n su
conunto* "n su co#+l"i!a!* +u"s !" "sta 3or#a s" +u"!"n a+r"ciar
CURSO: S.I.G.
El to!o "s #a)or 4u" la su#a !" las +art"s
in!i&i!ual"s.
CDoctrina :los:ca ,-70 S#uts* Su!a3ricanoE
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
int"raccion"s* +articulari!a!"s ) +roc"sos 4u" +or lo r"gular no s" +"rcib"n si
s" "stu!ian los as+"ctos 4u" con3or#an "l to!o* +or s"+ara!o.
Con BOLOS s" signi:ca totali!a!* r"lacion"s* cont"5to o cual4ui"r "&"nto*
as+"cto* circunstancia* cuali!a! o cosa 4u" "n su #o#"nto "st< si"n!o
"stu!ia!o o to#a!o "n cu"nta* co#o OunoO* co#o co#+l"i!a! o co#o
totali!a!.
La T.G.S. "stabl"c" 4u" un sist"#a "s una totali!a! ) 4u" sus ob"tos Co
co#+on"nt"sE ) sus atributos Co +ro+i"!a!"sE slo +u"!"n co#+r"n!"rs"
co#o 3uncion"s !"l sist"#a total. Un sist"#a no "s una col"ccin al"atoria !"
co#+on"nt"s* sino una organi>acin int"r!"+"n!i"nt" "n la 4u" la con!ucta )
"5+r"sin !" ca!a uno inAu)" ) "s inAui!a +or to!os los otros.
El int"r<s !" la T.G.S. r"si!" "n los +roc"sos transaccional"s 4u" ocurr"n "ntr"
los co#+on"nt"s !" un sist"#a ) "ntr" sus +ro+i"!a!"s. Dic6o !" otro #o!o*
"s i#+osibl" co#+r"n!"r un sist"#a #"!iant" "l solo "stu!io !" sus +art"s
co#+on"nt"s ) Osu#an!oO la i#+r"sin 4u" uno r"cib" !" <stas. El car$ct"r
!"l sist"#a trasci"n!" la su#a !" sus co#+on"nt"s ) sus atributos* )
+"rt"n"c" a un ni&"l !" abstraccin #$s alto. No s"r2a +osibl" "nt"n!"r
!"#asia!o "l a"!r">* +or ""#+lo* si#+l"#"nt" #iran!o las +i">as= "s
n"c"sario "5a#inar "l u"go co#o totali!a! ) +r"star at"ncin al #o!o "n 4u"
"l #o&i#i"nto !" una +i">a a3"cta la +osicin ) "l signi:ca!o !" ca!a una !"
las +i">as !"l tabl"ro.
2. OBJETIVOS DE HOLOS8
CURSO: S.I.G.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
Los sist"#as org$nicos ) social"s si"#+r" "st$n ori"nta!os 6acia un ob"ti&o.
La T. G.S. r"conoc" la t"n!"ncia !" un sist"#a a luc6ar +or #ant"n"rs" &i&o*
aLn cuan!o s" 6a)a !"sarrolla!o !is3uncional#"nt"* ant"s !" !"sint"grars" )
!"ar !" "5istir co#o sist"#a.
3. EVOLUCION DEL CONOCIMIENTO HOLISTICO.
En "l Oto!oO 6ol2stico s" busca a+r"6"n!"r !i&"rsos as+"ctos 4u" co#+on"n un
6olos cual4ui"ra 9"l cual a su &"> "st$ r"laciona!o "n #a)or o #"nor gra!o
con otros 6olos "n un conunto #ultirr"lacional* !on!" !" &aria!as #an"ras s"
inci!" "n los "&"ntos 4u" lo co#+on"n9. Est" 6olos* ll$#"s" cont"5to*
co#+l"i!a!* o situacin* s" +u"!" "stu!iar* conoc"r "n las +art"s int"grati&as*
t"ni"n!o "n cu"nta* si s" 4ui"r"* 4u" "st$ a su &"> &incula!o con otros
cont"5tos* con otras co#+l"i!a!"s* ) "sas r"lacion"s s" "5+r"san a tra&<s !"
#Llti+l"s sin"rgias.
En "l su+"r6olis#o* "l O6olosO corr"s+on!" a to!o lo +osibl"* "n to!a
consi!"racin* cosa +or lo !"#$s absur!a= "n "sta +"rs+"cti&a* la cla&" !"l
asunto "st$ "n +"rcibir la totali!a! absoluta +ara +o!"r "nt"n!"r la [totali!a!
!"l to!o total\. Esta +osicin con3un!" +or4u" "l to!o* &isto !" "sa #an"ra* "s
inco#+r"nsibl"* &asta#"nt" inabarcabl" +or su incon#"nsurabili!a!.
A +artir !" un 6olos* !" una Ototali!a!O* !" un cont"5to* s" g"n"ra "l
conoci#i"nto ) +or sus #Llti+l"s r"lacion"s s" "5+an!"n "l +"nsa#i"nto* las
i!"as* la ci"ncia. Int"lig"ncia* co#o )a s" 6a insisti!o* "s r"lacin* ca+aci!a!
!" "stabl"c"r n"5os !in$#icos* int"racti&os* "n cont"5tos ta#bi<n
CURSO: S.I.G.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
r"lacional"s. Conoci#i"nto "s abstraccin* "s Fr"!uccin !"l 6olosG. ?ara
co#+r"n!"r cual4ui"r nocin* s" r"4ui"r" !"l cont"5to 9!"l 6olos9* al cual s"
!"b" tal consi!"racin.
El conoci#i"nto ti"n" sus 3as"s. La "&olucin int"l"ctual !" la 6u#ani!a! 9#$s
all$ !"l !iscurso +ositi&o CCo#t"* ,11;E 4u" r"!uc" la +rogr"sin int"l"ctual a
tr"s "sta!os9* !"sarrolla !i&"rsos #o#"ntos !"l !"sarrollo !"l +"nsa#i"nto
4u" con:guran un +roc"so !" int"l"ccin* cu)o acc"so obti"n" ca!a 4ui"n
s"gLn su 6istoria +"rsonal* ) lo "5+r"sa la 6u#ani!a! co#o un 6olos* a +artir
!" sin"rgias ) "&"ntos 4u" "5+r"san los "sta!os !" conci"ncia !" la soci"!a!
o "l ni&"l !" conoci#i"nto !" un +u"blo* !" una cultura o !" una institucin.
Estos "sta!ios o "ta+as* son:
Etapa natural
Un +ri#"r "sta!io o instancia !"l conoci#i"nto "s !" car$ct"r 3"no#<nico.
Est$ +ro3un!a#"nt" r"laciona!a con las situacion"s* con los 6"c6os )
circunstancias +ro+ias !"l !"&"nir.
Etapa esotrica
Eta+a co#+l"#"ntaria !"l +"nsa#i"nto "s la "sot<rica: "s #ist"riosa. Est$
!"t"r#ina!a +or la actitu! !" in!agacin 4u" +r"s"nta int"r+r"tacion"s
l"anas a una co#+r"nsin inicial* ant" lo cual corr"s+on!" una actitu! !"
#ist"rio: "s cosa "5tra@a* a"na* +u"!" s"r tabL* +u"!" s"r !i32cil !"
co#+r"n!"r.
Etapa mtica
Otra "ta+a !"l +"nsa#i"nto lo constitu)" lo #2tico. La actitu! "sot<rica* "l
"nt"n!i#i"nto #$gico* las in4ui"tu!"s ) las in!agacion"s con r"s+"cto a los
"&"ntos* +"r#it"n r"s+u"stas 4u" usti:can los 3"n#"nos ) las situacion"s "n
+roc"so* con crit"rios cos#o&isional"s* totali>a!or"s* "5+r"sa!o <sto "n
aut<nticas :ccion"s.
Etapa religiosa
Otra "ta+a "st$ asocia!a a la "structuracin !"l +"nsa#i"nto r"ligioso.
Corr"s+on!" a la consoli!acin !" los #itos* !" las :ccion"s* los cual"s
CURSO: S.I.G.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
a!4ui"r"n 3u"r>a !" &"r!a!.
Etapa teortica
Otro #o#"nto +articular !" la "&olucin !"l +"nsa#i"nto lo constitu)" la
t"or<tica. En "sta "ta+a* s" "s+"cula sobr" "l s"nti!o ) la &"r!a! !" las cosas*
) s" 3or#ulan int"r+r"tacion"s ca+ac"s !" +r"s"ntar !" #an"ra organi>a!a un
cu"r+o !" i!"as
Etapa ideolgica
La "ta+a i!"olgica !"l +"nsa#i"nto s" caract"ri>a +or "l +ro+sito !"
organi>ar las i!"as* "l conoci#i"nto* !" 3or#a co6"r"nt"* "structura!a )
Oci"nt2:caO. Es una "ta+a 3un!acionista* co6"r"ntista ) sist<#ica* asocia!a "l
+"nsa#i"nto Oci"nt2:coO.
Etapa escptica
?"nsa#i"nto "sc<+tico. Alu!" a la "ta+a !"l conoci#i"nto caract"ri>a!a +or la
n"c"si!a! !" !u!ar +ara obt"n"r +rinci+ios* co#o ta#bi<n !" co#+robar "l
conoci#i"nto +ara usti:car la &"raci!a! !"l #is#o.
Etapa flosfca
El !"sarrollo :los:co corr"s+on!" a una 3as" a&an>a!a !"l +"nsa#i"nto. S"
caract"ri>a "sta "ta+a +or la r"A"5in +"r#an"nt"* +or la bLs4u"!a r"A"5i&a*
6istrica ) situacional* !" los as+"ctos 3un!a#"ntal"s !" to!as las cosas* con
"l +ro+sito !" +ros"guir "n la in!agacin* si"#+r" t"ni"n!o co#o +ro+sito la
a!4uisicin !" conoci#i"nto* la bLs4u"!a !"l sab"r ) la ra>n !" s"r !" las
cosas.
Etapa holstica
El +"nsa#i"nto 6ol2stico i#+lica la actitu! abi"rta a la 6istoria* a los
acont"ci#i"ntos* a +"rcibir cont"5tos* i!"as ) situacion"s !"ntro !" #Llti+l"s
r"lacion"s. El +"nsa#i"nto 6ol2stico "s r"lacional: "st$ "n +osibili!a! !"
int"grar "5+"ri"ncias* r"lacionar conoci#i"ntos* &incular accion"s*
!i#"nsion"s* int"r+r"tacion"s* in3"r"ncias* con tras3on!os !" +osibili!a!"s
abi"rtas.
CURSO: S.I.G.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
EJEMPLO DE HOLOS
En "l caso !" las un sin!icato "n la "#+r"sa 4u" ocu+an los ni&"l"s
"strat<gicos* !"b"n !"sarrollar las co#+"t"ncias* "s !"cir la ca+aci!a!
int"l"ctual sist<#ica u 6ol2stica* 4u" l"s +"r#ita &"r las cosas sin con3un!irs" o
!"t"n"rs" "n las +art"s* +ara to#ar !"cision"s "strat<gicas 3r"nt" a los cargos
a!#inistrati&os !" la "#+r"sa +ara +o!"r as2 r"ali>ar sus +"!i!os
!"bi!a#"nt" 3un!a#"nta!os* +ri#"ro !"b" "nt"n!"rs" "l "ntorno* no !"
#an"ra s"+ara!a* sino co#+r"n!"r la 3u"r>a #"!ia!ora "ntr" "l "ntorno
!in$#ico ) un sist"#a 4u" "s o+"rati&a#"nt" "stabl" Fla "#+r"saG +ara
obt"n"r !" "st" conoci#i"nto una &"ntaa co#+"titi&a.
CURSO: S.I.G.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
YIII. ISOMORKISMO
As2* las s"#"an>as son s"#"an>as !" 3or#a #$s 4u" !" cont"ni!o: sist"#as
3or#al#"nt" i!<nticos +u"!"n s"r a+lica!os* "n "3"cto* a !i3"r"nt"s !o#inios.
Iso#or3o &i"n" !" las +alabras iso 4u" signi:ca igual ) #or+6a 4u" signi:ca
3or#a. S" !":n" co#o a4u"l +rinci+io 4u" s" a+lica igual#"nt" "n !i3"r"nt"s
ci"ncias social"s ) natural"s.
La T"or2a G"n"ral !" Sist"#as busca g"n"rali>acion"s 4u" r":"ran a la 3or#a
"n 4u" "st$n organi>a!os los sist"#as. CIso#or:s#oE
El conc"+to #at"#$tico !" iso#or:s#o +r"t"n!" ca+tarla i!"a !" t"n"r la
#is#a "structura. S" a:r#a 4u" sobr" la bas" !"l !"sarrollo !" #o!"los
3or#al"s* con bas" #at"#$tica* !os sist"#as* !os r"ali!a!"s* s" co#+ortan
so+orta!os +or "l #is#o F#o!"lo g"n<ricoG* "s !"cir* #is#as &ariabl"s )
r"lacion"s. Es co#o sustituir las &ariabl"s +or las l"tras !"l $lg"bra*
+"r#an"ci"n!o las "cuacion"s sin &ariacin.

El isomorfsmo, 4u" "s un +roc"so !" 6o#og"n"i>acin 4u" +u"!" originars"
!" !os #o!os: !" la co#+"ticin ) a!"cuacin !" organi>acion"s in!i&i!ual"s
CURSO: S.I.G.
El t<r#ino biso#or:s#ob signi:ca "ti#olgica#"nt" bigual 3or#ab*
) con "llo s" 4ui"r" !"stacar la i!"a s"gLn la cual "5ist"n
s"#"an>as ) corr"s+on!"ncias 3or#al"s "ntr" !i&"rsos ti+os !"
sist"#as* a &"c"s #u) a+ar"nt"#"nt" !is2#il"s "ntr" s2 "n
cuanto al cont"ni!o.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
a ca#bios "n "l #"rca!o* lo 4u" s" !"no#ina iso#or:s#o co#+"titi&o= o !" la
co#+"ticin +or !i3"r"nt"s 3actor"s co#o inAu"ncia +ol2tica* bLs4u"!a !"
l"giti#acin* "tc.* lla#a!o iso#or:s#o institucional.
CARACTERGSTICAS DEL ISOMOR!ISMO8
El !"scubri#i"nto !" un iso#or:s#o "ntr" !os "structuras signi:ca
"s"ncial#"nt" 4u" "l "stu!io !" ca!a una +u"!" r"!ucirs" al !" la otra* lo 4u"
nos !a !os +untos !" &ista !i3"r"nt"s sobr" ca!a cu"stin ) su"l" s"r "s"ncial
"n su a!"cua!a co#+r"nsin. Ta#bi<n signi:ca una analog2a co#o una 3or#a
!" in3"r"ncia lgica basa!a "n la asuncin !" 4u" !os cosas son la #is#a "n
algunos as+"ctos* a4u"llo sobr" los 4u" "st$ 6"c6a la co#+aracin. En
ci"ncias social"s* un iso#or:s#o consist" "n la a+licacin !" una l") an$loga
+or no "5istir una "s+"c2:ca o ta#bi<n la co#+aracin !" un sist"#a biolgico
con un sist"#a social* cuan!o s" trata !" !":nir la +alabra Osist"#aO. Lo "s
igual#"nt" la i#itacin o co+ia !" una "structura tribal "n un 6$bitat con
"structura urbana.
EJEMPLO
Durant" casi to!o "st" siglo las #ultinacional"s a#"ricanas 6an !i3un!i!o
+racticas !" trabao ta)lorianas a otros +a2s"s* "l solo 6"c6o 4u" "stos +a2s"s
a+li4u"n las +racticas !"l trabao ta)loriano #u"stra un iso#or:s#o ) as2
surg"n las si#ilari!a!"s "structural"s "n !istintos ca#+os.
CURSO: S.I.G.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
CURSO: S.I.G.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
YIV. BOMOMORKISMO
Est" conc"+to s" a+lica "n contra+osicin al ant"rior* cuan!o "l #o!"lo !"l
sist"#a )a no "s si#ilar* sino una r"+r"s"ntacin !on!" s" 6a "3"ctua!o una
r"!uccin !" #uc6as a una. Es una si#+li:cacin !"l ob"to r"al !on!" s"
obti"n" un #o!"lo cu)os r"sulta!os )a no coinci!"n con la r"ali!a!* "5c"+to
"n t<r#inos +robabil2sticos* si"n!o "st" uno !" los +rinci+al"s ob"ti&os !"l
#o!"lo 6o#o#r:co: obt"n"r r"sulta!os +robabl"s. La a+licacin !" "st" ti+o
!" #o!"lo s" ori"nta a sist"#as #u) co#+l"os ) +robab2listicos co#o la
construccin !" un #o!"lo !" la "cono#2a !" un +a2s o la si#ulacin !"l
3unciona#i"nto !" una "#+r"sa "n su int"gracin con "l #"!io* ""#+los 4u"
+o!r2an s"r ta#bi<n consi!"ra!os co#o caas n"gras.
Los sist"#as 6o#o#or3os cuan!o guar!an "ntr" si +ro+orcionali!a! !"
3or#as* aun4u" no s"an si"#+r" !"l #is#o ta#a@o. No si"#+r" la
construccin !" #o!"los !" sist"#as "5tr"#a!a#"nt" co#+l"os +"r#it" "l
iso#or:s#o* +rinci+al#"nt" cuan!o no "5ist" +osibili!a! !" cons"guir 6ac"rlo
o &"ri:carlo. As2= "l sist"#a !"b" s"r r"+r"s"nta!o +or un #o!"lo r"!uci!o )
si#+li:ca!o* a tra&<s !"l 6o#o#or:s#o !"l sist"#a original* "s "l caso !" las
#a4u"tas o +lantas !" "!i:cios* !iagra#as !" circuitos "l<ctricos o
"l"ctrnicos* organigra#as !" "#+r"sas* Auogra#as !" utinas )
+roc"!i#i"ntos* #o!"los #at"#$ticos !" !"cisin "tc.
EJEMPLO
El +lano !"l $r"a !" +ro!uccin*
ta#bi<n "s un ""#+lo !"
6o#o#or:s#o* )a 4u" r"+r"s"nta la
ca!"na !" +ro!uccin "n un !iagra#a
CURSO: S.I.G.
En contra+osicin al iso#or:s#o* cuan!o "l #o!"lo
!"l sist"#a )a no "s si#ilar* sino una r"+r"s"ntacin
!on!" s" 6a "3"ctua!o una r"!uccin !" #uc6as a
una
23
#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
a "scala. Esto 3acilita "l "nt"n!i#i"nto !" "st" +roc"so sin la n"c"si!a! !"
&"rlo !ir"cta#"nt".
CURSO: S.I.G.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
YV. ORGTARE
Es "l co#+on"nt" "structural !" un sist"#a t"cnolgico "s+"cial#"nt"
conc"bi!o +ara int"grar al 6o#br" ) sus co#+"t"ncias +ro3"sional"s )
as"gurar "l 3unciona#i"nto !"l 6ar!%ar" ) so3t%ar" !"l sist"#a as2 co#o la
int"raccin !" <st" con otros "l"#"ntos ) con otros sist"#as !" natural">a
!i3"r"nt". As2* un sist"#a "s un conunto !" +art"s 4u" "st$n int"gra!as con "l
+ro+sito !" lograr un ob"ti&o. Las sigui"nt"s tr"s caract"r2sticas son
3un!a#"ntal"s:
,. Un conunto !" +art"s. Un sist"#a ti"n" #$s !" un "l"#"nto. Un &olant" no
"s un sist"#a* +"ro "s una +art" &ital !" un sist"#a #u) conoci!o 4u" s"
lla#a auto#&il.
7. ?art"s int"gra!as. D"b" "5istir una r"lacin lgica "ntr" las +art"s !" un
sist"#a. Los sist"#as #"c$nicos ) "l"ctrnicos* co#o son las la&a!oras )
&i!"os !" u"gos* ti"n"n #uc6os co#+on"nt"s 4u" trabaan untos. Un sist"#a
!" a!#inistracin !" +"rsonal cu"nta con +roc"!i#i"ntos int"gra!os +ara
contratar ) a!i"strar "#+l"a!os.
8. El +ro+sito !" lograr algLn ob"ti&o co#Ln. El sist"#a s" !is"@a +ara
alcan>ar uno o #$s ob"ti&os. To!os los "l"#"ntos !"l sist"#a !"b"n "star
liga!os ) controla!os !" #an"ra 4u" s" logr" "l ob"ti&o !"l sist"#a.
EJEMPLO
Da!o 4u" una co#+uta!ora "s un gru+o !" +art"s int"gra!as 4u" ti"n"n "l
ob"ti&o co#Ln !" ll"&ar a cabo las o+"racion"s 4u" in!ica "l +rogra#a 4u" s"
"st$ ""cutan!o* "ntra !"ntro !" la !":nicin !" sist"#a. Organi>acin !" los
co#+on"nt"s !" un sist"#a !" c#+uto.
CURSO: S.I.G.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
La organi>acin !" los "l"#"ntos b$sicos !" "ntra!a* +roc"so ) sali!a 4u" s"
"ncu"ntran "n la #a)or +art" !" los sist"#as !" c#+uto.
CURSO: S.I.G.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
'I'LIOGRAKIA
Lu!%ig &on '"rtalan()
T"or2a G"n"ral !os Sist"#as
,-0/
M<5ico: Mc Gra% 9 Bill Int"ra#"ricana S.A.
Lili"n3"l!* RO'ERT
A!#inistracin
,--0
M<5ico: ?r"ntic"9Ball Bis+anoa#"ricana* S.A.
Oc 'ri"n!* Sa#"s
'as"s !" los Sist"#as !" In3or#acin
7///
McGra% Bill.c
Oscar So6ans"n '"rtoglio
T"or2a G"n"ral D" Sist"#as
Clas". Uni&"rsit) o3 Colu#bia
Pginas en Internet:
http://www.ruv.itesm.mx/cgi-
bin/pgit/TWiki/bin/view/madisonWebley/TeoriaGeneralSistemas
http://www.monograias.com/traba!os/tgralsis/tgralsis.shtml
http://www.iasvirtual.net/"ueessis.htm
http://www.tdcat.cesca.es/T#S$S%&'/()($*('*#/T+,--../.-0-..1213//4arte$.pd
http://www.monogra5as.com
CURSO: S.I.G.
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#TEORIA GENERAL DE SISTEMAS]
CURSO: S.I.G.
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