Lectura 4

PROGRAMA DE MAGISTER EN EDUCACIN
DESARROLLO HUMANO Y ORIENTACIN.

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LECTURA 4: CAPTULO 4 TENDENCIAS ACTUALES EN LA
ORIENTACIN
Mara Victoria Gordillo

4.1. LA INTEGRACIN DE CORRIENTES TERICAS

Aunque Corsini (1981) menciona unas 250 variedades de psicoterapia. Borgen (1984) opina
que las tres tendencias ms influyentes en este momento son el enfoque cognitivo-
conductual, los modelos sociopsicolgicos y los modelos analticos. Aparte de una marcada
tendencia general hacia el eclecticismo.

La revolucin cognitivo-conductual presagiada por Mahoney ha sido confirmada. En su
revisin de 1982, Smith sugiere que posiblemente sea el enfoque ms aceptado en la
actualidad. La gua intelectual parece haberla tenido Bandura (1977, 1982), seguido por los
trabajos de Mahoney y Arnkoff (1978). Meichenbaum (1977) y Kendall y Hollon (1979). La
obra de Stone (1980) es una aplicacin prctica de estos principios a la orientacin.
Numerosas investigaciones empricas han usado tambin los conceptos tericos
desarrollados por los autores antes citados.

Los modelos sociopsicolgicos consideran la orientacin como un proceso de influjo social.
La obra de Strong y Clairborn (1982) ha sido un punto central para la nueva concepcin del
cambio teraputico. Se ha pasado de la acentuacin de lo intrapsquico a lo interaccional
como agente del cambio.

El enfoque analtico ha sido el de ms larga influencia histrica, aunque nunca ha estado en
una posicin dominante. Bordin ha sido el principal exponente de la orientacin psicoanaltica
y contina, sindolo en la actualidad. Influjos de ese enfoque se encuentran en la corriente
de la Gestalt, el anlisis transaccional, las terapias familiares analticas, etc.

Una de las tendencias ms prometedoras en el campo de la orientacin es, segn Borgen, el
modelo de toma de decisiones (Mitchell y Krumboltz, 1984). En l confluyen modelos
cognitivos de procesamiento de informacin, de toma de decisiones en situacin de duda, de
solucin de problemas y perspectivas tericas acerca de la personalidad social. El hecho de
que la toma de decisiones sea un tema nuclear en la orientacin hace que este modelo
ofrezca tantas posibilidades de investigacin puesta en prctica.
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No es de extraar, por tanto, que al referirse a los aspectos comunes de los nuevos
instrumentos para evaluar la madurez profesional, se identifiquen cuatro elementos comunes
a todos ellos: los recursos cognitivos para la toma de decisiones, el estilo empleado en la
toma de stas, el compromiso sistemtico durante el proceso y el momento de toma de
decisin o certidumbre.

A pesar de que el rtulo eclecticismo ha resultado peyorativo durante mucho tiempo, hoy
parece ser el enfoque seguido por gran parte de los orientadores. As en una encuesta
realizada por Garfield y Kurtz en 1976, se hall que el 55 por 100 de los consultados se
describieron a s mismos como eclcticos. En otra investigacin similar el tanto por ciento
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aumentaba si se sumaban categoras que, sin ser denominadas eclcticas, de hecho
participaban de esta orientacin; pues aunque todava parece existir un cierto rechazo del
trmino eclecticismo, conceptos tales como multimodal, sntesis creativa, eclecticismo
emergente, integracin y enfoques sistmicos parecen ser los mejores descriptores de la
tendencia actual hacia perspectivas integradoras en la orientacin y la psicoterapia (Smith,
1982). Dos de las obras ms conocidas en los ltimos aos en el campo de la orientacin
parten de una postura eclctica. Pero en una se denomina metaterica (Ivey. 1980) y en la
otra sntesis creativa (Brammer y Shostrum. 1982).

De nuevo parece comprobarse lo que Fiedler (1950) hace aos sugiri: que no haba gran
diferencia en los resultados de los diferentes enfoques tericos que guiaban la conducta del
terapeuta. Por lo que, ms bien, se trata de encontrar aquellos elementos comunes que
contribuyen al xito del tratamiento. Y de acoplar tratamientos con problemas, es decir, llegar a
tratamientos diferenciales o prescriptivos. Ward (1983) seala tres categoras que pueden
servir para desarrollar modelos tericos comprensivos v sistemticos que eviten al orientador
eclctico el peligro de perderse en una accin fortuita y ocasional: un rea .metaterica, otra
referida al trabajo en grupo v otra a los niveles de funcionamiento del cliente. Pero tambin
afirma que el gran nmero de modelos disponibles resulta bueno y malo para el prctico. Dado
que no hay ningn modelo que pueda ser usado para dirigir la seleccin de teora y tcnica en
las tres reas discutidas, la eleccin de modelos es un asunto de preferencia personal.

Patterson (1985) se ha opuesto a este enfoque diciendo que pedir a los estudiantes que
elijan lo que quieran es admitir que no hay base para la enseanza, que la orientacin no es
una profesin. Es como si a estudiantes de medicina se les dice que hay un nmero infinito
de medios conocidos de realizar una operacin, y que cada uno debe hacerlo a su gusto. El
compromiso con una teora concreta es algo que debe exigirse. Cuando los libros de texto y
los profesores presumen de eclcticos, de que ninguna teora es mejor que otras, no es raro
que las encuestas pasadas a estudiantes den altos porcentajes de eclecticismo.

Por otra parte. Seala tambin Patterson, ms que de eclecticismo habra que hablar de
sincretismo, de un sincretismo aterico, que es imposible ensear. As, por ejemplo, los sistemas
actualmente denominados eclcticos (Bentler, 1983; Garfield, 1980: Hart, 1983: Lazarus, 1981;
Palmer, 1980) seran ms sincrticos que eclcticos, pues falta en ellos una adecuada y
sistemtica integracin terica. Son recopilaciones acrticas de diversos mtodos y tcnicas, con
una mnima base terica. Hay. Sin embargo, una va para llegar a un verdadero eclecticismo:
buscar la fundamentacin de los elementos comunes a las principales teoras. Estos elementos
comunes se encuentran para algunos en la relacin de ayuda.

4.2 LA AMPLIACIN DEL ROL DEL ORIENTADOR

La definicin del orientador (counseling psychologist) dada en 1965 por el Dictionary of
Occupations sufre pocas variaciones al llegar la dcada de los setenta: el orientador proporciona
servicios de orientacin e informacin, individualmente y en grupos, en colegios. Institutos y
universidades; en hospitales, clnicas, centros de rehabilitacin e industrias; con el fin de ayudar
a los individuos a un mejor desarrollo realizacin personal. Social, educativa y profesional.

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Se identifican entonces tres roles diferentes, pero completamentarios: el remedial o
rehabilitativo (ayudar a personas que experimentan actualmente dificultades). El preventivo
(anticipar o evitar dificultades que pueden surgir en el futuro) y el educativo-evolutivo (ayudar
a planificar, lograr v sacar el maximo beneficio de las experiencias que le capacitarn para
desarrollar su potencial).

En la dcada de los setenta un 64 por 100 de los orientadores trabajan en el mbito
educativo. Las funciones de enseanza y administracin escolar se combinan con la tarea
estrictamente orientadora en el 55 por 100 de los casos, siendo slo un por 100 los que
estn empleados en servicios exclusivamente dedicados a la orientacin (psicolgicos,
asistenciales. de rehabilitacin. etc.).

La necesidad de un modelo ms comprensivo, con un mayor influjo social va surgiendo
paulatinamente. Entre los que lo reclaman se encuentra Key (1976), que concibe al
orientador como una persona que utiliza tcnicas, teoras y mtodos para facilitar el
crecimiento humano. La orientacin individual (counseling) y la psicoterapia son tcnicas
importantes del orientador, pero son slo aspectos de un nuevo rol asistencial ms amplio,
es decir, el del orientador como psicoeducador.

El rol educativo-evolutivo pasa a ocupar el primer puesto; el preventivo el segundo y el
remedial no se descarta, pero se subsume. La orientacin es ahora slo una de las
tcnicas para educar a la gente a vivir. Y aunque estas manifestaciones de Ivey
despertaron bastantes reticencias, se consideran ms bien como la extensin y la
elaboracin de uno de los tres roles sealados anteriormente por Jordaan (1968): el
educativo-evolutivo. Ms adelante, analizaremos los aspectos que diferencian el concepto de
orientacin dentro del enfoque psicoeducacional y dentro de un enfoque social de la
orientacin educativa, tal como hoy se reclama.

El rol preventivo es identificado por Krumboltz (1979) en dos reas: los problemas escolares
y los familiares. Lamenta, sin embargo. Que la prevencin siga ocupando el ltimo lugar en el
corazn de los orientadores a pesar de su enorme importancia. En general, la labor
preventiva intenta reducir la frecuencia o gravedad de los problemas futuros enseando
tcnicas para afrontarlos o impartiendo conocimientos tiles no slo a las personas que
actualmente los sufren, sino a personas que posiblemente experimentarn en el futuro un
tipo de dificultad semejante.

Los mbitos en los que este triple rol se ejerce aunque el reto hoy est lanzado hacia un
mayor desarrollo del rol preventivo-- se sealan tambin claramente en la ltima edicin de la
Encyclopedie of Educacional Research (1982). Cuando se refiere a toda la extensin de la vida
del sujeto como objeto de la orientacin. De aqu que debamos tener en cuenta como un
campo ms de trabajo del orientador, la orientacin de adultos. Y en estrecha relacin con este
nuevo rol, aunque sus aplicaciones se extienden ms all de los lmites de este mbito, la
orientacin para profesional o ayuda de igual a igual. La orientacin grupal como metodologa
al servicio del reciente nfasis en los aspectos sociales de la orientacin, constituye tambin un
rasgo distintivo de las tendencias hoy imperantes en el campo de la orientacin. Es preciso
mencionar, por ltimo, la existencia de una nueva concepcin de la orientacin profesional que
se propone como ms eficaz y congruente con el planteamiento global de la orientacin.
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Aunque, a primera vista, pueden parecer rasgos diferentes, especialmente si se contemplan de
un modo aislado, hay una coherencia en los planteamientos que permite mantener la afirmacin
de que nos encontramos ante una nueva concepcin de la orientacin educativa. Tambin
como deca en la introduccin porque el mismo concepto de educacin se ha ampliado en los
ltimos tiempos. Esta concepcin lleva a buscar teoras o modelos que sirvan de fundamento y
proporcionen la necesaria relacin entre objetivos y mtodos empleados. Al situarnos ante una
concepcin de la orientacin educativa diferente a la tradicionalmente mantenida, necesitaremos
tambin unas tcnicas de investigacin que se adecen a esos contenidos y que respondan
convenientemente a las necesidades que hoy se dejan sentir en el campo de la investigacin
educativa. Trataremos de ello en los captulos siguientes.

4.2.1. LA ORIENTACIN DE ADULTOS
Se puede encontrar una larga lista de motivos sociales, econmicos y de desarrollo personal que
explican la necesidad de la orientacin de adultos en un mundo tan complejo como el actual.

El tema del desarrollo adulto ha aparecido con gran profusin en estudios realizados en las
dos ltimas dcadas (con excepcin de algunos autores pioneros como Jung, Bhler, Erikson
o Havighurst). Un modo de afrontar este tema es partiendo de la perspectiva cognitivo-
evolutiva (Kegan, 1982; Kolhlberg, 1969; Perry, 1970); otro, desde enfoques tipolgicos
(Aslanian y Brickell, 1980); o bien, basndose en las teoras del desarrollo psicosocial, donde
se consideran especialmente los acontecimientos evolutivos y momentos crticos de la vida
de una persona. La idea fundamental es la de que el proceso de desarrollo humano dura
toda la vida y pueden ser identificados ciertos patrones evolutivos.

En la orientacin de adultos se aplican tambin los tres roles arriba mencionados: remedial,
preventivo y evolutivo. Los tres son igualmente necesarios tanto en una orientacin individual
como grupal. Segn Goodman (1981) muchos adultos. Aun necesitando estos servicios, los
rehyen por considerarlos asociados con un concepto negativo de salud mental cuando se
encuentran muy profesionalizados. Por ese motivo parecen ser aceptados con ms facilidad
los que se sitan en lugares naturales como centros educativos, iglesias, asociaciones,
etc. La ayuda se proporciona a travs de cursos. Seminarios. Medios informativos
disposicin del sujeto. Tests y orientacin personal individual. Schlossberg 11977) pone
como condicin de los orientadores de esta etapa que comprendan la dinmica del proceso
de toma de decisiones. Conozcan los temas ms importantes de la edad adulta v sepan
reconocer el sesgo de su propia edad.

Dentro de los muchos modelos que se apoyan en el enfoque de desarrollo psicosocial, se hallan
los que tienen una orientacin conductual o mecanicista que lleva a acentuar el influjo de causas
externas, en lgica contraposicin con aquellos otros de orientacin organsmica que acentan
el poder de las fuerzas internas biopsicolgicas. Los partidarios del primer tipo, al basarse en la
relacin entre acontecimientos vitales y reajustes individuales. Tratan de ensear tcnicas para
adaptarse y evitar el sufrimiento. Los acontecimientos que suelen servir de punto de referencia
son experiencias vitales normativas que pueden ser prevenidas y. por lo tanto. Objeto de
programacin preventiva v evolutiva con el fin de ayudar a la adaptacin (Danish. 1981). Los que
participan de una tendencia organsmica (E van Cowan, 1979) se esfuerzan por descubrir
tcnicas tiles para resolver tareas evolutivas y. a la vez. Por disear programas que enseen
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estas tcnicas de modo que puedan ser generalizables a lo largo de la vida.

A veces, la conexin entre la crisis presente y la tarea evolutiva que ha de lograrse no resulta
a primera vista obvia, no obstante se recomienda que el orientador no slo trate la crisis
inmediata sino que tambin ayude en la medida de lo posible, al desarrollo de las tareas
evolutivas en ella implicadas El orientador necesita. Por tanto, saber intervenir eficazmente
en esos momentos crticos y tener la habilidad suficiente para reconocer la relacin entre la
crisis presente y la evolucin del sujeto en esa problemtica concreta. En las crisis vitales,
asociadas con acontecimientos vitales que pueden ser o no normativos, juega un importante
papel el conocimiento de la teora del desarrollo adulto. Ambos enfoques los centrados en
acontecimientos vitales y los basados en las fases de la vida pueden ayudar a resolver
problemas que suelen darse en el transcurso vital.

El primer paso en el modelo es comn a ambas teoras: el adulto es consciente de algo que
piensa no puede superar solo (remedio) o que podra resolver mejor con ayuda (remedio,
prevencin o desarrollo). El segundo paso es que exista la posibilidad de ser ayudado por
una persona percibida como competente dentro de un marco percibido como apropiado.
Tercero, debe haber un deseo de ser ayudado. Y. frecuentemente aunque las condiciones
existan, es necesario que haya un acontecimiento que provoque la puesta en marcha del
proceso de orientacin.

4.2.2. LA ORIENTACIN DE IGUAL A IGUAL
Cuando el rol del orientador ha dejado de ser nicamente remedial y de ayuda individual a un
estudiante con problemas, es fcil descubrir, como parte del rol preventivo, la enorme carga
social de esta funcin. El orientador se convierte en agente de cambio, pero de un cambio que
ha de extenderse a la mayor cantidad posible de personas. Confluyen as, dos circunstancias
sociales que avalan la creacin de una nueva figura: los orientadores paraprofesionales.

Por un lado como veremos ms detenidamente en el captulo siguiente se sien- te la
urgencia de llegar a un mayor nmero de personas, que, adems, se encuentran en -
circunstancias muy diferentes (adultos, estudiantes, nios). Esto obliga, lgicamente, a
ampliar el nmero de los orientadores de un modo que supera todo tipo de previsiones.

Por otro lado, impera cada vez ms una actitud social en la distribucin de la ayuda. Esto
implica que dispensar ayuda no debe ser slo propio de un grupo profesional cerrado, sino
que puede democratizarse, haciendo participar en esta tarea a muchas ms personas. Se
pone as en juego el principio de ayuda descrito por Riessman (1965) cuando aseguraba que
si no siempre era cierto el beneficio del que reciba la ayuda, s que lo era el del que la
otorgaba. Haba por tanto que ofrecer esta posibilidad a muchas ms personas formndolas
en la habilidad concreta de dispensar ayuda. Pero, a la vez, el ethos social reclamaba que no
se desaprovechase el potencial de ayuda que muchos sujetos tenan de un modo natural.
Era preciso detectar estos Sujetos y ofrecerles la formacin que hara que pasasen de ser
potenciales dispensadores a actuales y eficaces dispensadores de ayuda.

A mediados de los aos sesenta, comienzan los primeros programas de formacin de
paraprofesionales. En 1969. Publica Vriend los resultados de un estudio hecho sobre
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estudiantes universitarios que actan como orientadores no profesionales de
compaeros de rendimiento inferior al normal, siguiendo la lnea iniciada por Brown en 1965.
Pero ya antes Carkhuff y Truax haban organizado los primeros programas para formacin de
orientadores paraprofesionales, o funcionales como ellos prefieren llamarlos (Carkhuff y
Truax, 1965; Carkhuff, 1968). Ivey resume los objetivos de este tipo de programas al decir:

1) Que una metodologa de destrezas en la formacin del consejero puede formar
consejeros que logren resultados tiles para una poblacin concreta; '2) que las destrezas
del consejero no deben mantenerse como algo privado, sino que por el contrario, las
destrezas bsicas de ayuda deben ser puestas a disposicin del mayor nmero de gente
posible, y 3) que la relacin de ayuda individual uno a uno puede ser importante, pero que
son necesarios cambios humanos a gran escala, en grupos pequeos, organizaciones y aun
sistemas ms amplios, si vamos a potenciar nuestra humanidad (p. 70-71).

A pesar de la polmica suscitada por la introduccin de esta nueva figura, su eficacia ha sido
demostrada en numerosos estudios. Las razones que se aducen son, entre otras, las
siguientes: la mayor flexibilidad de los paraprofesionales al no estar integrados en una
profesin que les somete a unas reglas fijas y estar, a la vez, caracterizados por una actitud
eminentemente prctica. Mientras que el orientador profesional puede ser visto como muy
diferente a uno mismo, el no profesional es frecuentemente considerado un igual, pudiendo
as funcionar como modelo para el que busca ayuda. Y, por ltimo, el hecho de que el
orientador profesional tender a buscar justificaciones tericas para explicar la conducta del
sujeto, mientras que el no experto est ms inclinado a hacer que ste se enfrente con sus
propias responsabilidades (Brown. 1974; Carkhuff, 1968).

El xito mayor se comprob, sin embargo, en ambientes donde exista una problemtica
comn entre ambos (por ejemplo, drogadictos, alcohlicos, padres de deficientes, etc.). O
donde la clase social o las diferencias culturales podan contribuir a alzar una barrera que
impidiese la comprensin exacta de las necesidades v actitudes del cliente cuando el
orientador era un profesional proveniente de otro medio.

Aunque los trminos peer-counseling y orientacin paraprofesional se usan con frecuencia
indistintamente, pueden sealarse algunas diferencias.

El concepto paraprofesional, o no profesional, es ms amplio que el de peer-counseling (que
traducimos por orientacin de igual a igual) al que, por tanto, incluye. La nota caracterstica
de la orientacin de igual a igual es que se realiza con iguales, es decir con sujetos de
edad similar como caracterstica ms bsica. Tambin suelen tener un rea de
funcionamiento ms restringida que la de los paraprofesionales, por lo cual abundan ms los
programas de formacin dedicados a lograr las destrezas que ellos necesitan. Y adems, los
orientadores de igual a igual no suelen recibir ninguna recompensa econmica mientras
que los otros tipos de paraprofesionales s.

Definiciones como la de Gray y Tindall (1978) no resaltan estas diferencias cuando dicen que
la orientacin de igual a igual (peer-counseling) incluye relaciones individuales, direccin de
grupos, direccin de discusiones, consejo, tutora y todas las actividades cuya naturaleza es
la ayuda o asistencia interpersonal (p. 5). Sirve, sin embargo, de ejemplo para mostrar
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cmo eran parte de la investigacin ha utilizado preferentemente este tipo de orientacin
dentro del amplio margen terico que ofrece el concepto de paraprofesional. Siguiendo esta
corriente, nos centraremos en el anlisis de algunos rasgos aportados por la investigacin
relativa a la orientacin de igual a igual.

Los estudios de Lippitt y Lohman (1965) sobre el impacto que la conducta de unos nios tena
en otros, llev a cuatro conclusiones muy tiles en la orientacin educativa: 1) que gran parte
del proceso de socializacin incluye el modelamiento de la conducta de nios ms pequeos
por otros de ms edad; 2) que la colaboracin de los alumnos en el aprendizaje de otros ayuda
a afianzar su propio aprendizaje; 3) que utilizar a alumnos adecuadamente preparados para
ensear, orientar v corregir puede ser una ayuda valiosa en el aprendizaje de los alumnos ms
jvenes, as como cara a la tarea del profesor, y 4) que los nios obtendrn una imagen ms
real de sus habilidades si tienen la oportunidad de ayudar a otros ms jvenes a adquirir
capacidades y actitudes positivas. Por su parte, los nios mayores encontraron esta
experiencia significativa, productiva y tina fuente de aprendizaje valioso para ellos mismos.

Tambin se comprob que la actitud hacia los adultos mejoraba como fruto de esta
colaboracin. A la vez se manifest claramente que el ayudar y el dejarse ayudar son
destrezas que pueden ser desarrolladas en cualquier momento de la vida.

El aprendizaje de habilidades bsicas en las relaciones humanas ha sido el objetivo ms
usual de los programas de formacin. Como ncleo originario de muchos otros hay que
sealar el ya mencionado modelo de Truax y Carkhuff (1967), posteriormente revisado y
ampliado por Carkhuff en un intento de operacionalizarlo al mximo. Tambin son dignos de
mencin otros modelos como el de Gazda (1973), que intenta adaptar el de Carkhuff, ms
bien pensado para adultos, a alumnos de enseanza secundaria. O el modelo basado en el
microcounseling de Ivey (1973), que traslada a categoras conductuales las habilidades
verbales de Carkhuff. El procedimiento del microcounseling se complementa con el feedback
de la autoobservacin en vdeo.

.Varias cuestiones deben ser resueltas antes de determinar la mayor o menor eficacia de un
determinado modelo, as por ejemplo: cules son las habilidades bsicas que deberan ser
enseadas independientemente del servicio que se vaya a prestar?, cul es la combinacin
ptima de formacin didctica y experiencial? o cunto debera durar el perodo de
formacin? o qu relacin de dependencia hay entre esta variable temporal y la edad de los
que se forman? Sera tambin oportuno llevar a cabo una evaluacin lo ms objetiva posible
de los programas propuestos por los diferentes modelos.

De nuevo se echa en falta una teora que evitara la continua bsqueda por parte de los que
desarrollan el programa de los componentes necesarios o deseables para la eficacia de ste,
y que, en consecuencia, permitira disponer de una metodologa vlida para su evaluacin.

La orientacin de igual a igual proporciona al orientador la posibilidad de ejercer el rol
preventivo y de hacer participar de esta tarea a un gran nmero de sujetos que se
beneficiarn de ella, tanto como orientadores o como orientados.

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4.3. LOS NUEVOS CONTENIDOS DE LA ORIENTACIN

Una vez hecho patente el cambio de enfoque de la orientacin en los ltimos aos, podemos
pasar a analizar algunos temas que previsiblemente centrarn la atencin de los
investigadores en los prximos aos.

En un estudio hecho con la tcnica Delphi en 1983, Daniel y Weikel dirigieron una encuesta
sobre los temas que se consideraban de ms alta probabilidad a ms alta improbabilidad en
relacin con lo que se prevea ocurrira en la orientacin en los prximos aos. Los cuatro
temas que ocuparon los rangos primeros dentro de las escalas de ms alta probabilidad
fueron: 1) la tendencia hacia una orientacin de adultos, 2) el nuevo nfasis en la orientacin
profesional a lo largo de toda la vida, 3) la creciente atencin a la amplitud vital como objeto
de la orientacin, y 4) el incremento de la orientacin con poblaciones adultas. El primer lugar
en la escala de los probables lo ocupa el mayor nfasis en el rol del orientador como
asesor de padres, profesores y otros.

4.3.1. LA ORIENTACIN FAMILIAR
Convergen en este tema el inters actual por prestar ayuda a la poblacin adulta como
parte de un proceso educativo que no puede darse nunca por concluido y la tendencia a
prevenir y remediar problemas emocionales y escolares de los alumnos, acudiendo para ello
a la causa que los produce o los acrecienta.

Los patrones de conducta social ms elementales son aprendidos dentro de la familia y
transferidos, posteriormente, al comportamiento en la escuela. Tambin, como se ha sealado
repetidamente, la familia tiene un papel fundamental en la formacin del autoconcepto, con sus
consiguientes repercusiones en el aprendizaje v en el desarrollo vocacional. Por todos estos
motivos. Los orientadores se han sentido impelidos a buscar en la familia la explicacin el
posible tratamiento de muchas de las dificultades presentadas por los alumnos.

Una posibilidad que han tenido siempre los orientadores escolares al encontrarse con
familias problemticas", ha sido remitirlas a servicios especializados (generalmente.
Psiclogos o mdicos) donde se les aplicase el tratamiento adecuado. Sin embargo la
investigacin de Conti confirma los datos de la experiencia: slo un 30 por 100 de las familias
que a juicio de la escuela, deban ser tratadas, acudan a los servicios indicados, y de stos
slo un 8 continu el tratamiento despus de las dos primeras sesiones: por lo cual --
insinuaba Contiquiz deberamos dejar de perder el tiempo con tales recomendaciones e
iniciar programas de tratamiento para ellos en la escuela-' (1971. p. 340). Corno va
mencionamos antes al referirnos a la orientacin de adultos, es ms fcil que los padres
acepten este tipo de ayuda cuando les es ofrecida directamente por el centro educativo.

Tambin se ha comprobado (Shaw. 1969: Taylor y Hoedt 1974: Goldenberger, 1981) que.
Frecuentemente, es ms eficaz la orientacin enfocada hacia toda la familia que nicamente
hacia el nio problema La posicin que el orientador tiene dentro de la escuela le facilita la
comunicacin y el asesoramiento de todos los adultos significativos en la vida del nio. Y, a
la vez le da ocasin para observa: diariamente al nio. Por tanto, su contribucin al cambio
se aumenta hace mas eficaz cuando trabaja con otros adultos que tienen un papel
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importante en el desarrolla social y emocional del alumno.

El orientador necesita recibir una formacin adecuada para poder realizar esta orientacin
esta orientacin familiar de un modo que resulte beneficioso, tanto como para la familia
como para la escuela. Aunque hoy existen muchos modelos de familiar pertenecen ms
propiamente al campo de la terapia, por lo que realmente puede decirse que el orientador
educativo no suele disponer de una formacin que le capacite para ello (Nicoll, 1984).

Desde un enfoque teraputico como el psicoanaltico (Stierlie. 1979: Richter. 1963 y 1976), o el
basado en la funcionalidad de la comunicacin (Salir. 1967. Selvini-Palazzoli, 1975 y 1977). O
el estructuralista (Minuchin. 197S) se ofrecen mtodos de actuacin prcticos pero no exentos
de crtica, tanto por su fundamentacin terica como por su escasa apoyatura emprica.

Las aportaciones de la psicologa evolutiva respecto a la definicin de estadios en el
desarrollo de la familia, como hace Duvail (1974) con su enfoque developmental-task,
tampoco solucionan el problema. Ms posibilidades parecen ofrecer en cuanto marcos de
referencia tiles para analizar el influjo de la familia, el enfoque ecolgico (Bronfenbrenner.
1979) --que considera a la familia como un sistema total dentro de un sistema ms amplio----
y la perspectiva del desarrollo vital.

Es evidente que la familia sirve como contexto mediatizador de los tres tipos de influencias
sealadas por Baltes (1980) en el desarrollo humano: a) acontecimientos normativos que
dependen de la edad, por ejemplo, la pubertad o la entrada en la escuela. b) acontecimientos
normativos que dependen de la historia (efectos de cohorte), as determinados cambios
socioculturales que afectan a una generacin. e) acontecimientos no normativos, es decir,
aquellos que pueden darse en cualquier momento sin que haya un patrn preestablecido, por
ejemplo, la enfermedad. El desarrollo personal se ver afectado por cualquiera de estos
acontecimientos, pero el ambiente familiar (estructura. interrelaciones, estatus
socioeconmico, etc.) modular sus efectos. Conocer esta perspectiva es til para
comprender cmo la familia influye en el desarrollo vocacional del sujeto, pero no
proporciona elementos para intervenir en ese proceso. Es preciso dar un paso ms y deducir
de estas explicaciones modelos de intervencin educativa.

Se necesita, como ya he sugerido en otra parte (Gordillo, 1984) una teora de la orientacin
familiar verdaderamente educativa, que no sea terapia ni actuaciones desconexas donde
falta la intencionalidad Y sistematizacin propias de todo proceso de orientacin.

4.3.2. LA ORIENTACIN GRUPA
No slo ha sido el factor econmico (posibilidad de atender a ms clientes con un reducido
nmero de orientadores) lo que ha ocasionado ese boom de la orientacin en grupo al que se
refiere Rogers, diciendo que es la invencin social del siglo que se difunde con mayor rapidez
(1974, p. 9). Ms bien, parece deberse a un descubrimiento del valor teraputico del grupo.

La orientacin grupal ha llegado a ser el mtodo preferido para resolver problemas
interpersonales y para ayudar al desarrollo personal de los individuos (Hansen, Warner y Smith.
1980), pues proporciona la atmsfera necesaria para que puedan darse procesos de
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autoexploracin y autorrevelacin en cada uno de los que componen el grupo. En un mundo en
crisis, un modo de responder ante la impotencia del individuo en la sociedad moderna ha sido
dice Woolfe (1983) redescubrir la res- puesta del grupo y de la comunidad. No slo se logra
as ayuda mutua, sino que ofrece la oportunidad de explorar las ms profundas raigambres
sociales y polticas de los propios problemas. El orientador puede facilitar a las personas este
encuentro, que, a la vez que les ayuda a superar mejor las crisis emocionales que puedan
experimentar en el presente, les ofrece la posibilidad de cambiar el ambiente en el que las crisis
ocurren creando un medio en el que la probabilidad de que se presenten sea menor.

Subyacentes estn los principios de la dinmica de grupo que combina la hiptesis bsica de
la psicologa de la Gestalt ---el: todo (es decir, el grupo), es ms que la suma de las partes
(es decir, que los individuos) y las experiencias realizadas acerca de la mayor facilidad
para soportar dolor en grupo que estando solo, e igualmente, para modificar actitudes y
modos de conducta, para lograr un mayor rendimiento en cierto tipo de tareas, etc.

Desde los orgenes en Bethel-Maine de los grupos T (training) en 1947, y los inicios de la
psicoterapia de grupo de Moreno en 1932, hasta nuestros das han surgido diferentes
modalidades que pueden agruparse en las siguientes reas:

a) El psicodrama desarrollado por Moreno en 1954 con el fin de lograr la catarsis y la
ejercitacin de nuevos modos de conducta, as como la aclaracin de motivaciones
inconscientes. Las tcnicas de que se sirve suelen ser el cambio de papeles, el mtodo de
los dos caminantes y el refiero en el espejo, aunque admite gran nmero de variedades
segn los objetivos que se pretendan y la orientacin terica del que lo dirija.
b) La psicoterapia de grupo psicoanaltico que surgi como perfeccionamiento del anlisis
individual, y en la que se puede distinguir una metodologa de grupo interaccional que
aborda como objeto fundamental la interaccin del grupo: una basada en la psicologa
profunda que se interesa especialmente por los problemas de transferencia, y una
metodologa ms enfocada segn los principios psicoanalticos que se remonta en el
anlisis hasta experiencias (le procesos primarios (Heigh-Evers y Heigl. 1972).
La influencia que directa o indirectamente ha tenido el psicoanlisis en toda la dinmica
de grupo, se encuentra ya en la obra de Freud de 1921. Psicologa de las masas, donde
trata explcitamente de los grupos. Tanto Leswin, que emplea en 1939 por primera vez el
concepto dinmica de grupo- tras su contacto con la psicologa de la Gestalt y los
movimientos juveniles de Berlin, como Moreno que en 1932 comienza a hablar de
psicoterapia en grupo, conocieron el movimiento psicoanaltico en sus momento de
esplendor.
c) La terapia de grupo activa persigue la expresin de tensiones a travs de actividades
manuales. La transferencia, la exteriorizacin, la catarsis, la intuicin y el examen de la
realidad son los elementos constitutivos de esta terapia. En poca reciente se han aadido
la msica, la pintura, la danza expresiva, el ritmo y las tcnicas de relajacin.
11

d) Los grupos de encuentro suponen la etapa actual de desarrollo de la "arma no directiva.
Sus aplicaciones no se limitan slo al mbito de los pacientes sino tambin de los sujetos
normales, pudiendo ser utilizados con xito en el campo de la enseanza y la educacin
en general (Rogers, 1974 1975). Son grupos que carecen de estructura y eligen sus
propias metas. El coordinador facilita la expresin de sentimientos y pensamientos, y
concede gran importancia a las situaciones de realimentacin entre los participantes.

Superando a la interaccin centrada en un tema, a la terapia gestltica, al anlisis
transaccional o a la bioenergtica, el grupo de encuentro es la forma de trabajo ms
difundida dentro de la psicologa humanista.

Dentro del mbito de la orientacin, Gazda (1978) distingui entre orientacin grupal (group
counseling), grupos con finalidad ms informativa o instructiva (group guidance) y grupos
esencialmente teraputicos (group therapy). La orientacin grupal se centra en cuestiones de
prevencin y remedio. Mientras que la terapia grupal se refiere principalmente a tratamientos
de problemas emocionales graves.

Los grupos proporcionan una estructura personalizada para ayudar a los estudiantes a tomar
decisiones, hacerse cargo de sus emociones y reorganizar su pensamiento. En la escuela
elemental la orientacin grupal adquiere un enfoque muy estructurado, a fin de lograr los
objetivos que el orientador considera convenientes. En la escuela secundaria, la situacin de
grupo parece estar todava orientada hacia la informacin en grupo, a pesar de reconocerse
la importancia de la orientacin grupal.

Las experiencias de grupo se centran ms en la adquisicin de tcnicas necesarias para
aprender cmo aprender que en la obtencin de conocimientos especficos. Aunque cada
vez ms los estudiantes puedan aprender estas habilidades individualmente, para
practicarlas ser necesario participar en experiencias grupales estructuradas. Por eso
afirman Larrabee y Terres (1984). Es previsible que la orientacin en el futuro sea
esencialmente orientacin grupal.

En un intento de enmarcar tericamente los factores que caracterizan diversos tipos de
orientacin grupal (temas sobre los que versa, desarrollo de dinmicas dentro del grupo,
perspectivas tericas y conducta de los que lo dirigen). Waldo (1985) ha realizado un tringulo
donde encaja todos los factores curativos del grupo. Destacamos slo el tringulo central
el referido a los temas por mostrar claramente la diversidad de enfoques actualmente
presentes en el campo de la orientacin grupal. Los temas pueden ser: a) extrapersonales,
donde se incluye la obtencin de informacin, completar tareas. etc.: b) intrapersonales, que
procuran la superacin de problemas personales y el logro del desarrollo individual, y c)
interpersonales, es decir, referidos a las relaciones de feedback entre los miembros. A la
Conciencia de grupo y al desarrollo de nuevos modos de relacionarse con los dems. Estas
tres categoras no son discretas, sino que forman un continuo que puede representarse
tambin en forma de tringulo: el ello, el yo y el nosotros son utilizados respectivamente para
12

distinguir la temtica extrapersonal, la intrapersonal y la interpersonal. Varios autores han
usado esta clasificacin para distinguir distintos tipos de grupos (cfr. fig. 4.1).

4.3.3. LA ORIENTACIN PROFESIONAL
Son muchos los que estn de acuerdo en afirmar que en los ltimos aos se ha producido un
viraje en la orientacin profesional. La causa de este cambio se atribuye a la compleja
transformacin que nuestra sociedad est sufriendo, y que tiene, como es lgico, profundas
repercusiones en el campo laboral. Como indicadores de este cambio en la orientacin
profesional podemos encontrar:

1) El inters por la adaptacin laboral ms que por la prediccin y la eleccin vocacional,
aspectos en los que anteriormente se haba centrado la atencin de los orientadores.
2) La creencia de que la orientacin profesional eficaz supone el desarrollo de la creatividad
en el modo de enfocar los estudios y los empleos, a la vez que una ayuda para sobrevivir
satisfactoriamente en un mundo en el que el tiempo de trabajo se ha reducido.

Elegir una profesin es hoy slo una de las actividades que competen a la orientacin
profesional. Se trata, ms bien, de una preparacin del individuo para una vida profesional
frecuentemente incierta. Esta es tambin, la direccin que Sper seala en una de sus
ltimas obras al indicar cmo ha pasado a ser la carrera la secuencia de las principales
situaciones por las que pasa una persona en su vida prelaboral, laboral y postlaboral. En ella
se incluyen roles referidos al trabajo tales corno los de estudiante, empleado y pensionista,
junto con roles complementarios no vocacionales, familiares y cvicos. Las carreras existen
slo en cuanto la gente las realiza, es decir, estn centradas en la persona (1976, p. 20). De
13

aqu que Sundal-Hansen (1981) proponga unos nuevos objetivos para la orientacin
profesional en la actualidad, de forma que responda a:

1) la necesidad de no centrarse exclusivamente en la profesin, sino de atender a posibles y
diferentes estilos de vida.
2) la necesidad de ayudar a los sujetos a tomar conciencia de su propio proceso de
socializacin;
3) la necesidad de buscar ms que una adecuacin individual a lo va existente una
preparacin para elegir posibles opciones an no realizadas;
4) la necesidad de lograr una mayor interrelacin entre lo profesional y lo personal, tratando
de abarcar toda la amplia esfera de la vida, y
5) la necesidad de ayudar a los individuos a lograr la integracin en una sociedad tan
rpidamente cambiante.

Se plantea as la imposibilidad de delimitar el mbito de intervencin del orientador como una
actividad referida exclusivamente al ejercicio profesional. Lo cual permite, por otro lado, una
mayor claridad en la concepcin misma de la orientacin que es, por su misma naturaleza,
siempre personal. Donde esta dificultad se ha visto especficamente reflejada ha sido en los
diferentes intentos de clasificacin de problemas vocacionales. Ni la clasificacin descriptiva
o sociolgica, ni la psicodinmica o etiolgica, ni la evolutivo-educativa, logran un sistema
que sirva para dirigir las intervenciones en este campo (Osipow, 1982).

Analizando el desarrollo histrico de la orientacin profesional. Crites (1981) seala dos
aspectos que requieren en la actualidad mayor atencin: el papel que las variables de
personalidad juegan en la eleccin profesional Y la inclusin del proceso de toma de
decisiones dentro de un contexto evolutivo. Una equivocada aplicacin de; enfoque de
Williamson y la escuela de Minnesota acab en un excesivo nfasis psicomtrico v mecnico.
Como la teora no directiva tampoco daba los resultados esperados en la orientacin
profesional, se pas a un intento de eclecticismo entre ambos enfoques que no convenci a
nadie. As la orientacin profesional cay en descrdito a la vez que se produjo un abandono
de este campo por parte de los orientadores qu preferan hacer una orientacin ms
personal. Sin embargo, la restriccin de oportunidades de empleo Ocasionada por las
condiciones econmicas en las que la sociedad se encontr a consecuencia de la segunda
guerra mundial, trajo consigo una gran demande de orientacin profesional, Pero como se ha
comprobado repetidamente (Prediger, Roth Neoth. 1973; Newsome, 1979; Heppner, 1983;
Tymitz-Wolf 1984), mientras que los estudiantes han buscado una orientacin profesional, los
orientadores han preferido hacer una orientacin ms prxima a la terapia.

Para Crites (l981), la solucin se encuentra en un enfoque comprensivo de la orientacin
profesional, que incorpora lo mejor de las teoras tradicionales de orientacin profesional y de
las de la psicoterapia superndolas.

Los. temas que han sido objeto preferente de estudio desde la perspectiva evolutiva del
desarrollo vocacional han sido: la eleccin profesional en relacin con su expresin, realismo
y racionalidad y las actitudes ante la misma; el proceso de toma de decisin profesional; los
14

valores relativos al trabajo; la satisfaccin en la profesin; el conocimiento ocupacional y la
conducta de exploracin vocacional, la satisfaccin en el trabajo se considera como un
objetivo importante de la orientacin profesional, ya que lo es para el bienestar del individuo
y, como consecuencia para el buen funcionamiento de la sociedad. Pero no es suficiente
para un perfecto acoplamiento profesional: por s sola la satisfaccin no es garanta de
realizacin A, productividad. Por otra parte, resulta evidente que las motivaciones en el
trabajo en un factor idiosincrtico a tener en cuenta. Deducindose, como conclusin, que
las necesidades y los valores personales ayudan a predecir la satisfaccin en el trabajo.

Los estudios de torna de decisiones se han elaborado desde un enfoque prescriptivo (cmo
se deben tomar decisiones) o descriptivo (cmo la gente suele tomar decisiones).

Dentro del enfoque prescriptivo y como variaciones de la teora clsica de la decisin se han
hecho algunas aplicaciones a la orientacin. As el modelo de Gelatt (1962 \ 1965), el de Katz
(1966) o el de Krumboltz (Krumboltz y Baker, 1973; Krum- boli/ Harnel, 1966). Este ltimo es
una aplicacin lgica de la teora del aprendizaje socia) en la toma de decisin profesional.
Para facilitar la presentacin a los estudiantes. Krumboltz y Fame] (1977) revisando el
primer modelo lograron uno de siete etapas cuyas iniciales forman la palabra DECIDES:

1. Definir el problema.
2. Establecer un plan de accin.
3. Clasificar valores.
4. identificar alternativas.
5. Descubrir posibles resultados.
6. Eliminar alternativas sistemticamente.
7. Start la accin.

Respecto a la evaluacin de estos modelos se discute su referencia a los resultados, ya
que pueden interferir en los mismos otras variables, por eso algunos abogan ms por la
evaluacin del proceso. Actualmente se estn desarrollando instrumentos que pretenden
evaluar ambos elementos basndose en simulaciones (as. el Career Decisin Simulation de
Krumboltz y otros, 1979).

Las teoras descriptivas de la toma de decisin provienen de diversos campos cientficos:
poltica, economa, psicologa y educacin. Dentro de las dos ltimas disciplinas, las
investigaciones se han centrado en los estilos de toma de decisiones, llegndose en el estudio
de Scherba (1979) a la conclusin de que el uso de las estrategias racionales, recomendadas
por los modelos prescriptivos, no correlacionaba con la satisfaccin despus de la decisin. Una
de las posibles causas que llevan a rechazar un modelo prescriptivo de toma de decisiones es la
presencia de conflictos y sentimientos de ansiedad en el sujeto (Janis y Mann, 1977). Tambin la
teora de la atribucin (Ross. 1977) y la de la autoeficacia (Bandura. 1977) sugieren que gran
parte de esta ansiedad puede ser debida a cogniciones inadecuadas sobre la causalidad) las
capacidades personales, o bien, a atribuciones adecuadas junto a cogniciones negativas sobre
la autoeficacia, impidiendo ambas una toma de decisin apropiada.
15

Como conclusin, se puede afirmar que es posible ensear a las personas a tomar
decisiones de un modo ms ventajoso. Se puede seguir para ello el modelo propuesto por
Krumboltz u otro diferente. El punto de partida es en cualquier caso la necesidad de que el
orientador conozca diversas tcnicas que le permitan llevar a cabo los pasos propuestos del
modo que considere ms oportuno.

Las tcnicas de reestructuracin cognitiva (la terapia emotivo-racionalista de Ellis, la cognitiva
de Beck o la de la autoinstruccin de Meichenbaum) pueden ayudar a los sujetos a cambiar
falsas creencias o atribuciones inadecuadas. Tambin las tcnicas de autocontrol de Thoresen
y Ewart (1976) tienden a modificar factores que influyen negativamente en la conducta.

El desarrollo de sistemas informatizados tiene implicaciones importantes en la orientacin
profesional. As, por ejemplo, el Sistem of Interactive Guidance and Information (SIGI) de
Katz (1975), o el DISCOVER (1977), desarrollado por la fundacin Discover de Westminster,
Maryland. Los dos son sistemas de proceso porque, adems de proporcionar informacin
ocupacional, ensean el uso de la tcnica de toma de decisiones a travs de juegos,
problemas y experiencias simuladas.

Actualmente, la toma de decisiones profesionales no se realiza una sola vez en la vida sino
muchas por lo que debe ser enseada como una habilidad que se ha de ejercitar a lo largo
de toda la vida. Son muchos los que proponen que sea una parte integrante de la educacin,
que abarque desde preescolar hasta la poca adulta. Dentro de un nuevo concepto de
educacin tiene cabida el desarrollo profesional, con su correspondiente nfasis en actitudes
y valores, adems del tradicional currculum educativo (Zunker, 1981).

En relacin con los cambioshorizontales y verticales en el concepto de orientacin
profesional que Wrenn (1983) prev para la prxima dcada, se encuentra el fomento de
variables de personalidad y el desarrollo de las capacidades intelectuales. Tema ste
estrechamente relacionado con las investigaciones sobre estilos cognitivos. Desarrollar la
inteligencia supondr, en muchos casos, saber usar las estrategias de aprendizaje adecuadas
y dotar a los sujetos de aquellas capacidades a las que no tienden de modo natural. En la
orientacin profesional el diagnstico de los estilos cognitivos es un elemento importante por
las correlaciones encontradas entre diversos estilos y profesiones, pero tambin lo es porque
interviniendo oportunamente se puede contribuir a un equilibrio en el funcionamiento cognitivo.

Concebida de este modo, la orientacin profesional resulta como dice Critesteraputica,
pues facilita el ajuste del sujeto en uno de los mbitos ms importantes de su vida: el del
trabajo. Y tambin contribuye al cambio social, en tanto se les proporcionan las capacidades
necesarias para afrontar una nueva situacin socioeconmica sin sucumbir ante ella, sino por
el contrario manejndola de un modo constructivo.

4.4. CONCLUSIONES

Las tendencias actualmente imperantes en la orientacin se refieren especialmente a los tres
aspectos analizados en este captulo: la bsqueda de una integracin de corrientes tericas,
la ampliacin del rol del orientador v los nuevos contenidos adjudicados a la orientacin.
16

Dentro de los diversos enfoques tericos el ms aceptado parece ser el cognitivoconductual,
que guarda una estrecha relacin con una concepcin de la orientacin como un proceso de
influjo social, segn se manifiesta en diversos autores. El movimiento psicoanaltico sigue
presente en varias corrientes y especialmente es patente en el mbito de la orientacin
familiar. Otra caractersticaya mencionada en el captulo anterior es la acentuacin de
una postura eclctica que es adoptada por un gran nmero de orientadores. Por todo ello,
ms que descubrir nuevos enfoques tericos, lo que se pretende es encontrar aquellos
elementos comunes que sirvan para desarrollar modelos tericos comprensivos.

De los tres roles adjudicados por Jordaan al orientador, en la dcada de los setenta predomin
el educativo-evolutivo, debido fundamentalmente al impacto de la educacin psicolgica. El
preventivo ocup el segundo lugar y el remedial no se descarta, pero deja de ocupar el lugar
preferente que hasta entonces haba tenido. Hoy, sin embargo, el nfasis se coloca sobre el rol
preventivo. Respondiendo, adems, esta nueva concepcin de la orientacin a la expansin
habida en el concepto de educacin, que en la prctica orientadora lleva a fijar la atencin en
nuevos campos como la orientacin de adultos y la orientacin de igual a igual.

La idea bsica que se propaga es la de una orientacin extendida a lo largo de toda la vida
del sujeto y tomando como punto de partida las ms variadas circunstancias cotidianas que,
o bien ofrecen como posibilidad la ayuda c la reclaman. El ayudar y el dejarse ayudar son
destrezas que pueden ser desarrolladas y que han sido objeto de numerosos programas de
formacin de orientadores paraprofesionales. La orientacin de igual a igual representa un
modo concreto de ejercer el rol preventivo.

Los nuevos contenidos de la orientacin reflejan tambin esta tendencia a intensificar la
prevencin. As, la orientacin familiar en la que convergen el deseo de ayudar a la poblacin
adulta y el hallazgo de un medio que puede servir de prevencin o de remedio para muchos
problemas de los alumnos. Faltan, sin embargo, modelos tericos que permitan realizar una
orientacin familiar desde una perspectiva educativa y no predominantemente psicoteraputica.

La efervescencia de la orientacin grupal no ha sido debida slo a motivos econmicos, sino
ms bien provocada por el descubrimiento del valor teraputico del grupo. Los grupos de
encuentro, impulsados por Rogers de un modo especial en los ltimos aos, han sido el
instrumento ms utilizado por la psicologa humanista. Distinguir entre orientacin grupal y
terapia resulta aqu difcil. Pues no siempre se limita el grupo a la adquisicin de destrezas
realizando en muchas ocasiones un tratamiento de problemas emocionales.

Finalmente, y como consecuencia de este cambio general, la orientacin profesional ha visto
tambin modificados sus objetivos. Ya no se presenta como una actividad referida
exclusivamente al ejercicio profesional, sino que acoge la vida entera, en cuanto tiene como
objetivo facilitar al sujeto el modo de afrontar creativamente un mundo en el que el trabajo se
ha reducido considerablemente. Las variables de personalidad y el desarrollo de las
capacidades intelectuales como es la superacin de las posibles deficiencias producidas
por un determinado estilo cognitivo son aspectos importantes en la orientacin profesional
hoy. Y tambin lo es el aprendizaje del proceso de toma de decisiones, ya que sta no se
realiza solamente una vez en la vida profesional. Para ello se cuenta tambin con
procedimientos informticos.

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