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TEORIAS E CONCEITOS DA COMUNICAO


uma cincia social aplicada, cujo objeto tradicional de estudo so os meios
de comunicao de massa, principalmente o jornalismo ou imprensa, e a
comunicao organizacional (publicidade, propaganda, relaes pblicas e
comunicao de marketing) de empresas e de organizaes
governamentais, ou no governamentais.
PROCESSO DE COMUNICAO
processo de !omunicao, ocorre "uando o emissor (ou codi#cador)
emite uma mensagem (ou sinal) ao receptor (ou decodi#cador), atrav$s de
uma c%amada, e&emplo' tele(one . receptor interpretar) a mensagem "ue
pode ter c%egado at$ ele com algum tipo de barreira (ru*do, blo"ueio,
#ltragem) e, a partir da*, dar) o (eedback ou resposta, completando o
processo de comunicao.
Elementos da Comunia!"o#
+ !odi#car' trans(ormar, num c,digo con%ecido, a inteno da comunicao
ou elaborar um sistema de signo ou um -igni#cado "ue aparenta objetivos
comuns..
+ /escodi#car' deci(rar a mensagem, operao "ue depende do repert,rio
(conjunto estruturado de in(ormao) de cada pessoa.
+ 0eedback' corresponde 1 in(ormao "ue o emissor consegue obter e pela
"ual sabe se a sua mensagem (oi captada pelo receptor.
+2inguagem verbal' signi#cado das palavras no est) nelas mesmas, mas
nas pessoas (no repert,rio de cada um e "ue l%e permite deci(rar e
interpretar as palavras).
+2inguagem no+verbal' as pessoas no se comunicam apenas por palavras.
s movimentos (aciais e corporais, os gestos, os ol%ares, a entonao so
tamb$m importantes.
3 comunicao verbal $ plenamente volunt)ria. o comportamento no+
verbal pode ser uma reao involunt)ria ou um ato comunicativo
propositado.
3lguns psic,logos (e.g. 3rmindo 0reitas+4agal%es, 5667) a#rmam "ue os
sinais no+verbais tm as (unes espec*#cas de regular e encadear as
interaes sociais e de e&pressar emoes e atitudes interpessoais.
a) e&presso (acial' no $ ()cil avaliar as emoes de algu$m apenas a
partir da sua e&presso #sion8mica. 9or vezes os rostos transmitem
espontaneamente os sentimentos, mas muitas pessoas tentam inibir a
e&presso emocional.
b) movimento dos ol%os' desempen%a um papel muito importante na
comunicao. :m ol%ar #&o pode ser entendido como prova de interesse,
mas noutro conte&to pode signi#car ameaa, provocao.
/esviar os ol%os "uando o emissor (ala $ uma atitude "ue tanto pode
transmitir a ideia de submisso como a de desinteresse.
c) movimentos da cabea' tendem a re(orar e sincronizar a emisso de
mensagens.
d) postura e movimentos do corpo' os movimentos corporais podem
(ornecer pistas mais seguras do "ue a e&presso (acial para se detectar
determinados estados emocionais. 9or e&.' in(eriores %ier)r"uicos adotam
posturas atenciosas e mais r*gidas do "ue os seus superiores, "ue tendem a
mostrar+se descontra*dos.
e) comportamentos no+verbais da voz' a entonao ("ualidade, velocidade
e ritmo da voz) revela+se importante no processo de comunicao. :ma voz
calma geralmente transmite mensagens mais claras do "ue uma voz
agitada.
() a aparncia' a aparncia de uma pessoa re;ete normalmente o tipo de
imagem "ue ela gostaria de passar. 3trav$s do vestu)rio, penteado,
ma"uilagem, apetrec%os pessoais, postura, gestos, modo de (alar, etc, as
pessoas criam uma projeo de como so e de como gostariam de ser
tratadas.
<elao =nterpessoal + construo da identidade (><=?-@, AB75)' + implica
de#nir "uem a pessoa $, "uais sos seus valores e "ual direo deseja
seguir pela vida.
Coneitos de Comunia!"o
$% Coneito Etimol&'io
!omunicao vem do latim communis C comum, dando ideia de
comunidade.
/e acordo com o 9adre 3ugusto 4agne, comunicar signi#ca participao,
troca de in(ormaes, tornar comum aos outros ideias, volies e estados
dDalma.
>sse conceito preza o (ato das pessoas poderem entender umas 1s outras,
e&pressando pensamentos e at$ mesmo unindo o "ue est) isolado, o "ue
est) longe da comunidade.
(% Coneito )iol&'io
@esse conceito, a comunicao $ relacionada com a atividade sensorial e
nervosa do ser %umano.
atrav$s da linguagem "ue $ e&primido o "ue se passa em seu sistema
nervoso.
-egundo Eilbur -c%ramm, a comunicao segue a seguinte ordem' primeiro
a coleta de in(ormaes pela atividade nervosa, a armazenagem, a
disposio da in(ormao, a circulao das mesmas para os centros da ao
e o preparo de ordens "ue resultam no envio de mensagens.
:m conceito parcial, pois a comunicao no se resume a impulsos
nervosos. >&iste, por e&emplo, o lado emocional "ue contribui para a
(ormulao das ideias. 3 inteligncia emocional $ parte biol,gica do ser
%umano, uma vez "ue sentimentos como ira e alegria alteram batimentos
card*acos, in;uenciando pensamentos e re(ormulando in(ormaes.
3% Coneito Peda'&'io
3 comunicao $ uma atividade educativa "ue envolve troca de
e&perincias entre pessoas de geraes di(erentes, evitando+se assim "ue
grupos sociais retornem ao primitivismo.
>ntre os "ue se comunicam %) uma transmisso de ensinamentos, onde se
modi#ca a disposio mental das partes envolvidas.
9edagogicamente, $ essencial "ue a educao (aa parte de uma
comunidade, para "ue os jovens adaptem+se 1 vida social, sem "ue
cometam erros do passado.
*% Coneito +ist&,io
Faseada na cooperao, a comunicao no conceito %ist,rico (unciona como
instrumento de e"uil*brio entre a %umanidade, neutralizando (oras
contradit,rias. /esse ponto de vista, o conceito propicia o resgate
diacr8nico(indica mudanas ou desenvolvimento em um sistema lingu*stico
num certo per*odo de tempo.) imprescind*vel ao avano do %omem em
direo ao (uturo.
> no menos importante "ue os conceitos anteriores, a comunicao atua
na (orma de sobrevivncia social e no (undamento da e&istncia %umana.
-% Coneito Soiol&'io
papel da comunicao $ de transmisso de signi#cados entre pessoas
para a sua integrao na organizao social.
s %omens tm necessidade de estar em constante relao com o mundo, e
para isso usam a comunicao como mediadora na interao social, pois $
compreens*vel en"uanto c,digo para todos "ue dela participam.
3l$m desse aspecto, os soci,logos entendem a comunicao como
(undamental nos dias de %oje para o bom entendimento da sociedade e na
construo social do mundo.
.% Coneito Ant,o/ol&'io
3 tendncia predominante em alguns estudos da 3ntropologia $ a de
analisar a comunicao como ve*culo de transmisso de cultura ou como
(ormador da bagagem cultural de cada indiv*duo.
>sse $ um assunto de grande importGncia, %aja vista o surgimento da
cultura de massa neste s$culo HH, trans(ormando as (ormas de convivncia
do %omem moderno. Ianto "ue, dentre as principais teorias da comunicao
de massa, encontramos a Ieoria !ulturol,gica, desenvolvida por >dgar
4orin.