ALUMNA: ELIKA ELISA PRINCIPE ORIZANO AULA: B1- 10

5 PS DEL MARKETING


























LOS 5 PS DEL MARKETING
PROMOCION
PRECIO
PUBLICIDAD
POST-
VENTA
PLAZA
La Estrategia Comercial es el plan para llevar
los productos al mercado y sobrevivir en el
tiempo. Sin un plan, fcilmente podemos
perder el rumbo y perder el negocio.
Etapas:
1. Anlisis externo e interno
2. Definicin de estrategia
3. Implementacin
4. Medicin de resultados
. Ncleo
. Calidad
. Precio
. Envase
. Diseo
. Marca
. Servicio
. Imagen del
producto
. Imagen de la
empresa
. Competencia
. Disposicin a
pagar al cliente
. Cubrir los costos
variables y
agregndole una
porcin de ms
para la utilidad
. Punto de
equilibrio
Tres grandes
propsitos:
dar a conocer un
producto o servicio
y sus atributos
aumentar las
ventas
posicionar o fijar
la marca en la
mente de los
consumidores
Las actividades
de post-venta
pueden incluir,
entre otras:
A. Manejo de
quejas
B. Capacitacin
para el uso
C. Instalacin
D Mantenimiento
preventivo e.
Reparacin, entre
otras
ALUMNA: ELIKA ELISA PRINCIPE ORIZANO AULA: B1- 10
PRODUCTO
Un producto es un conjunto de caractersticas y atributos tangibles
(forma, tamao, color) e intangibles (marca, prestigio, imagen de
empresa, servicio) que el comprador acepta, en principio, como algo que
va a satisfacer sus necesidades. Por tanto, en marketing un producto no
existe hasta que no satisface una necesidad, un deseo.
Las caractersticas de un producto son:
Ncleo: comprende aquellas propiedades fsicas, qumicas y
tcnicas del producto, que lo hacen apto para determinadas
funciones y usos.

Calidad: valoracin de los elementos que componen el ncleo,
realizada en base a estndares objetivos y tambin subjetivos.

Precio: valor ltimo de adquisicin. Este atributo ha adquirido un
fuerte protagonismo en la comercializacin actual de los productos
y servicios.

Envase: elemento de proteccin del que est dotado el producto y
tiene un gran valor promocional y de imagen.

Diseo: forma y tamao que permiten, en mayor o menor grado, la
identificacin del producto o la empresa y, generalmente, configura
la propia personalidad del mismo.

Marca: nombres y expresiones grficas que facilitan la identificacin
del producto y permiten su recuerdo asociado a uno u otro atributo.
Hoy en da es uno de los principales activos de las empresas.

Servicio: conjunto de valores aadidos a un producto que le
permite marcar las diferencias respecto a los dems; hoy en da es
lo que ms se usa para diferenciarse de la competencia.

ALUMNA: ELIKA ELISA PRINCIPE ORIZANO AULA: B1- 10
Imagen del producto: opinin global que se crea en la mente del
consumidor segn la informacin recibida, directa o
indirectamente, sobre el producto en s mismo, es decir, sobre su
ncleo, calidad, envase, diseo, servicio adicional, etc.

Imagen de la empresa: opinin global arraigada en la memoria del
mercado que interviene positiva o negativamente en los criterios y
actitudes del consumidor hacia los productos. Una buena imagen de
empresa avala, en principio, a los productos de nueva creacin; as
como una buena imagen de marca consolida a la empresa y al resto
de los productos de la misma.