DEPARTAMENTO.

: INFORMTICA E MTODOS QUANTITATIVOS APLICADOS ADMINISTRAO (IMQ)

CURSO.....................: CURSO DE MESTRADO E DOUTORADO EM ADMINISTRAO DE EMPRESAS (CMDAE)
DISCIPLINA............: NEGCIOS NA ERA DIGITAL
PROFESSOR...........: ALBERTO LUIZ ALBERTIN
PERODO.................: Diurn SEMESTRE : !"#!$$%
P R O G R A M A
OBJETIVOS
As organizaes tm procurado um uso cada vez mais intensivo e amplo de Tecnologia de
Informao (TI), como uma poderosa ferramenta empresarial, que altera as bases da
competitividade e estratgias empresariais!
" ambiente empresarial, tanto em n#vel mundial como nacional, tem passado por profundas
mudanas nos $ltimos anos, as quais tm sido consideradas diretamente relacionadas com a TI! %m
dos aspectos mais importantes deste novo conte&to o surgimento do ambiente digital, que passou
a permitir, de fato, a realizao de 'eg(cios na )ra *igital e do +omrcio )letr,nico!
" +omrcio )letr,nico -. uma realidade em diversos setores da economia! A sua assimilao e
utilizao esto se tornando parte da estratgia das organizaes! " con/ecimento dos v.rios
aspectos e contribuies, bem como da sua utilizao atual, potencial e tendncias importante
para o aproveitamento bem sucedido das oportunidades do ambiente de 'eg(cios na )ra *igital!
'este ambiente, as estratgias empresariais devem priorizar os novos modelos de neg(cios, os
desafios das novas formas organizacionais, dos impactos no fator /umano e nos investimentos, e
na integrao das cadeias de valor, f#sica e virtual, sempre com a perspectiva do futuro deste
cen.rio!
)sta disciplina ob-etiva oferecer aos participantes os fundamentos destas .reas de con/ecimento e
estimular a discusso pr.tica e estruturada de sua aplicao nas empresas! A contribuio do curso,
alm do aprimoramento propiciado por este con/ecimento, tambm est. na apresentao e
aplicao de instrumentos para a definio, implementao e avaliao das estratgias dos
'eg(cios na )ra *igital!
" tema central do curso 'eg(cios na )ra *igital, com nfase nos aspectos gerenciais e
estratgicos, e no tcnicos! " curso apresentar. e discutir. os aspectos e as contribuies da
utilizao deste novo ambiente!
*urante o curso, ser. realizado, pelos participantes, um trabal/o pr.tico -unto 0s empresas sobre
+omrcio )letr,nico!
CONTEDO
1. Negcios na Era Digital
1!1! 2odelos de 'eg(cio
1!3! )voluo e tendncias
1!4! 5iso 6eral das Tecnologias *igitais e )mergentes
2. Uso de Tecnologia de Infora!"o nas E#resas
3!1! )voluo, cen.rios e perspectivas do uso nas organizaes
3!3! +onvergncia e tendncias de tecnologias
1

$. %&iente digital
4!1! "rganizaes e comunidades virtuais
4!3! "rganizaes em rede
4!4! Administrao de forma virtual
'. Co(rcio Eletr)nico
7!1! 2odelos de 'eg(cio de +omrcio )letr,nico
7!3! +lasses de Transaes
7!4! )voluo e tendncias
7!7! Aspectos de +omrcio )letr,nico
7!8! +ontribuies de +omrcio )letr,nico
*. +elacionaento co fornecedores e #arceiros
8!1! 2odelos de relacionamento com fornecedores e parceiros
8!3! Integrao na cadeia de suprimentos
8!4! +olaborao na cadeia de valores
,. +elacionaento co clientes e cons-idores
9!1! 2odelos de relacionamento com clientes e consumidores
9!3! Integrao na cadeia completa de clientes
9!4! :ervios eletr,nicos
.. Estrat(gias de Negcios na Era Digital
;!1! 'ovas regras na competitividade
;!3! *esafios de investimento em Tecnologia de Informao
;!4! <enef#cios para o desempen/o empresarial
;!7! Avaliao das estratgias de 'eg(cios na )ra *igital
C+IT/+IO DE %V%0I%12O
Avaliao Intermedi.ria !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!= 4>?
Trabal/os apresentados !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!= 48?
)&ame final !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!= 48?
BIB0IO3+%4I% B5SIC%
0i6ro te7to8
%0BE+TIN, A! @! A Comrcio Eletrnico: Modelo, Aspectos e Contribuies de sua aplicao! :o
Baulo= Atlas, 8C edio, 3>>7!
%0BE+TIN, A! @! A Realidade dos Negcios na Era igital no Mercado !rasileiro! Bro-eto de pesquisa
desenvolvido com o apoio do '$cleo de Besquisa e Bublicao ('BB) da )scola de
Administrao de )mpresas de :o Baulo ()A):B) da Dundao 6etulio 5argas
(D65)! :o Baulo= D65A)A):B, 3>>3!
%0BE+TIN, A! @! A Besquisa D65 de +omrcio )letr,nico no 2ercado <rasileiro! :o Baulo= D65A
)A):B, EC edio, 3>>;!
0i6ros e te7tos recoendados8
%0BE+TIN, A! @! A Administrao de "n#orm$tica: %unes e %atores Cr&ticos de 'ucesso! :o Baulo=
Atlas, 8C edio, 3>>7!
%4U%9, A! e TUCCI, +! @! "nternet !usiness Models and 'trategies: (e)t and Cases! 'eF GorH=
2c6raFAIill, 3>>1!
9%3E00 III, J! e %+:ST+ON3, A! 6! Net *ain: +antagem Competiti,a na "nternet! Kio de Janeiro=
+ampus, 1EEE!
;%0%;OT%! K! e <9INSTON, A! <! %rontiers o# Electronic Commerce! 'eF GorH= 2c6raFAIill, 1EE9!
:%9%DEV%N, <! <usiness 2odels for InternetA<ased )A+ommerce! Cali#ornia Management Re,ie-,
vol! 73, nL 7, summer 3>>>!
T%=SCOTT, *!, 0O<>, A! e TICO00, *! !lueprint to t.e igital Econom/: Creating 0ealt. in t.e Era o# E1
!usiness! 'eF GorH= 2c6raFAIill, 1EEM!
2

Te&tos e +asos!
"utras referncias sero fornecidas durante o curso!
Tra&al?o =r@tico
" ob-etivo do trabal/o permitir o levantamento de uma situao real, visando elaborar um
diagn(stico que identifique a situao atual, peculiaridades e similaridades vividas no mundo dos
'eg(cios na )ra *igital!
"s alunos tero a oportunidade de observar, na pr.tica, como se aplicam os conceitos que sero
tratados no curso! Bara tanto, /aver. uma pesquisa de campo, individual, na qual sero levantados
os v.rios aspectos relacionados ao uso das tecnologias digitais, sempre sob um enfoque gerencial!
'este levantamento, os alunos devem estar particularmente atentos a trs aspectos= situao atual,
benef#cios esperados e principais obst.culos enfrentados na utilizao de +omrcio )letr,nico!
2aiores detal/es (inclusive um roteiro para levantamento) sero fornecidos durante o curso para a
elaborao de um *iagn(stico da :ituao do +omrcio )letr,nico nas "rganizaes!
3