Nome: Anderson Fujikawa de Paula

RA: 1189393623
Srie: 3 B - Noturno
Curso: Administrao





ATIVIDADE COLABORATIVA
Balanced Scorecard ( BSC) e Seis Sigma.













Campo Grande 26 de Maio de 2014

Introduo

O processo do Seis Sigma consiste em reduzir de forma continua na variao dos
processos determinando a eliminao de falhas ou defeitos de produtos e servios.
Para anlise da qualidade no est em vista, pois est existente nas organizaes
uma forma mas tradicional que seguem os requisitos e normas da organizao. O
Seis Sigma define os processos como valores agregados, por interao e esforo na
produo com a finalidade de atingir a meta dependendo da estratgia da
organizao.
Atualmente esse processo est sendo usado nas empresas com o intuito de melhorar
a lucratividades das mesmas que no depende do seu porte. A busca pela melhora
nos processos , reduo de custos e otimizar as operaes tem finalidade de
aumentar a participao da organizao no mercado de curto a longo prazo.
Por algumas empresas essa definio no foi absorvida de forma que houvesse
sucesso em seus processos internos para obteno de lucratividade pois no foi
utilizados os princpios bsicos. J determinadas empresas tiveram mais expectativas
e um bom desenvolvimento em seu quadro obtendo solues na prtica, no
oferecendo problemas complexos futuros.
Outro processo conhecido relacionando as quais o Balanced Scorecard ( BSC ), a
ferramenta utilizadas por muitas organizaes que designa e melhora os processos
que nelas possuem, ou seja, utilizar os mesmos conceitos e ferramentas obtendo
melhoria e qualidade. Tendo em vista que certas empresas no souberam a associar
e relacionar tcnicas de gesto e ferramentas de qualidade criando conflitos a longo
prazo no achando a soluo.






Desenvolvimento

Entendendo melhor os processos de Seis Sigma e BSC.
Temos varias caractersticas que associam ambos processos a comear pela
aplicao nas empresas.
Por exemplo, usando o BSC para gesto estratgica em curto , mdio e longo prazo.
J as ferramentas relacionadas melhoria contnua so usadas para gesto das
rotinas. Nesse ponto que estes modelos temos associados entre si. O BSC utilizando
os resultados dos processos para tomar decises de cunho estratgico e os
processos utilizando o BSC para entender onde devem focar seus esforos para
entregar a proposta de valor ao cliente.
Aplicando o processo Seis Sigma em uma organizao, feito um intensivo uso de
ferramentas para a identificao, anlise e soluo de problemas, com nfase na
coleta e tratamento de dados e suporte estatstico.
O fator diferencial do Seis Sigma est na forma de aplicao estruturada dessas
ferramentas e procedimentos e na sua integrao com as metas e os objetivos da
organizao em geral, trazendo a participao e o comprometimento de todos os
nveis e funes da organizao se torne uma soluo para o xito de sua
implantao.
Tambm atuam como principais fatores o compromisso da alta administrao, uma
atitude de pro atividade dos envolvidos no programa, e sistematizao na busca da
satisfao das necessidades e dos objetivos dos clientes e da prpria organizao.
O Seis Sigma tem como prioridade a escolha do indivduo que vai efetuar a
implantao e aplicao do programa de forma criteriosa e avaliativa, alm do
treinamento e da formao das equipes para a seleo, implementao, conduo e
avaliao dos resultados obtidos com os projetos executados, que so a base de
sustentao do processo.
Resultado dos processos nos trs nveis, curto, mdio e longo prazo.
As principais alteraes que o Seis Sigmas provoca aps sua implementao, temos
maior qualidade dos produtos e servios e ganhos financeiros.




Concluso

Colocando em prticas as duas ferramentas nas empresas, podemos obter ganhos e
valores agregados ,seja profissional e financeiro com intudo de melhora nos
processos organizacionais e no cotidiano organizacional.
Devemos intensificar a busca de conhecimentos nas reas que temos mais
dificuldades em ter a soluo e aplicar a melhor forma possvel para obteno de
resultados concretos e positivos.
Portando no sabemos em quais processos as empresas se identificam e quais
integram mais qualidade na produtividade, mas tendo em base os conceitos podemos
ter um grande reconhecimento de como fazer e por em prtica a gesto de qualidade.

















Bibliografia

http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/balanced-scorecard-bsc-uma-
ferramenta-de-gestao/12951/
http://www.administradores.com.br/artigos/economia-e-financas/seis-sigma-conceitos-
e-aplicacoes/20762/
http://ideiascorporativas.wordpress.com/2010/09/26/balanced-scorecard-sob-as-
quatro-perspectivas/