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Olhar de professor, Ponta Grossa, 11(1): 81-101, 2008.


Disponvel em <http://www.uepg.br/olhardeprofessor >
Daniela Franco Carvalho JACOBUCCI & Giuliano Buz JACOBUCCI
CORRENDO NA ESTEIRA ROLANTE A
EXPERINCIA DE COORDENAR UM CURSO
DE GRADUAO EM UMA INSTITUIO DE
ENSINO SUPERIOR PRIVADA
RUNNING ON THE TREADMILL THE
EXPERIENCE OF COORDINATING AN
UNDERGRADUATE COURSE IN A PRIVATE
INSTITUTION OF HIGHER EDUCATION
Daniela Franco Carvalho JACOBUCCI
*

Giuliano Buz JACOBUCCI
**
Resumo: A coordenao de um curso de graduao em
uma Instituio de Ensino Superior privada um cargo
de destaque social-acadmico e de suma importncia
para a Instituio, dada a possibilidade de gerenciamento
e integrao dos eixos acadmicos ensino, pesquisa e
extenso universitria, alm da promoo do curso pe-
rante a sociedade. Todavia, mesmo sendo uma atividade
administrativo-pedaggica de grande relevncia, as pes-
quisas sobre a problemtica da coordenao de curso so
muito escassas. O presente trabalho se caracteriza como
uma pesquisa qualitativa do tipo observao participan-
te e se constitui como um estudo de caso. Os objetivos
da pesquisa foram caracterizar as mltiplas funes
atribudas ao coordenador de curso de graduao em
uma Instituio de Ensino Superior privada, identificar
e analisar as relaes interpessoais do coordenador no
ambiente universitrio. Foram identificadas 17 funes
formais da coordenao e dez funes informais, as
quais foram caracterizadas em formais pedaggicas e
tcnico-administrativas, e funes informais tcnico-
* Doutora em Educao pela UNICAMP. Pesquisadora da Universidade Federal de Uberlndia
UFU. E-mail: danielafcj@yahoo.com.br
** Doutor em Ecologia pela UNICAMP. Professor do Instituto de Biologia da Universidade Federal
de Uberlndia UFU. E-mail: jacobucci@inbio.ufu.br
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Olhar de professor, Ponta Grossa, 11(1): 81-101, 2008.
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Correndo na esteira rolante - a experincia de coordenar um curso de graduao...
administrativas e sociais. Foram analisadas as relaes
interpessoais do coordenador de curso, que permeiam as
quatro dimenses do universo universitrio: curso, outros
cursos (graduao e ps-graduao lato sensu), adminis-
trao e comunidade. Os dados do trabalho fomentam
uma discusso sobre as atribuies do coordenador de
curso e da necessidade de realizao de mltiplas fun-
es, alm de traquejo para manter relaes interpessoais
positivas no ambiente acadmico.
Palavras-Chave: Coordenao de curso. Ensino superior.
Gesto acadmica. Relaes interpessoais.
Abstract: The coordination of a graduation course in a
private Institution of Higher Education is a prominence
social-academic position and of extreme importance for
the Institution due to the possibility of management and
integration of the academic axis: teaching, research and
university extension, besides the promotion of the course
to the society. Although it is even an administrative-
pedagogical activity of great relevance, the investigations
about the problematic of the course coordination are
very few. The present work constitutes a case study of
a qualitative research with the participant observation.
The research purposes were to characterize the multiple
functions attributed to the graduation course coordinator
in a private Institution of Higher Education and to identify
and to analyze the interpersonal relationships of the
coordinator in the university environment. We identified
17 formal and 10 informal functions of coordination and
characterized them as formal pedagogical, technician-
administrative and technician-administrative informal
functions and social functions. We identified and
analyzed the interpersonal relations of the course
coordinator that compound the four dimensions of the
academic universe: course, other courses (graduation
and post-graduation - lato sensu), administration and
community. The data of the work foment a discussion
on the course coordinator attributions and the need of
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accomplishment of the multiple functions, besides the
skills in order to keep positive interpersonal relationships
in the academic environment.
Keywords: Course coordination. Higher education. Aca-
demic management. Interpersonal relationships.
A ESTEIRA ROLANTE
Este artigo resultado de minha experincia como coordenadora
de um curso de graduao em Cincias Biolgicas em uma Instituio
de Ensino Superior privada, no interior do Estado de So Paulo, no
perodo de 2001 a 2005. Na trajetria que percorri desde minha
incurso como docente no ensino superior at o estabelecimento de um
trabalho slido na coordenao, vivenciei inmeras realidades, provei
o sabor amargo das decises administrativas e degustei a satisfao
de compartilhar com os professores a gesto do curso.
Quando assumi a coordenao no fazia idia da dimenso do
cargo que estava exercendo. Com o passar dos meses, das reunies,
dos problemas e das atividades a realizar, fui compreendendo a real
quantidade de funes atribudas ao coordenador de curso, passei a
perceber o peso das responsabilidades e a questionar, ainda que de
forma solitria, a estrutura organizacional da administrao escolar
superior.
Nos ltimos anos do trabalho como coordenadora, eu me sentia
tal qual uma maratonista correndo sem parar em uma esteira rolante
eltrica no interior de uma academia de ginstica lotada. Parecia que
os dias no terminavam e que eu precisava continuar correndo para
conseguir cumprir as tarefas e me preparar para assumir outras,
novas, no dia seguinte.
Hoje vejo que essa sensao de constante ansiedade decor-
rente, em grande parte, de um problema de qualquer coordenao de
curso: o inesperado. A cada hora algo acontece na sala de aula, no
curso, no laboratrio, na secretaria, na sala ao lado ou na Reitoria que
depende da presena fsica do coordenador, tornando-se assim uma
nova tarefa a ser realizada, em detrimento das outras que deveriam
estar sendo executadas naquele momento. Muitas vezes precisei dei-
xar para depois atividades em elaborao para atender convocaes
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de ltima hora da rea administrativa, que nem sempre se referiam
a assuntos urgentes. Com a imprevisibilidade da agenda, o trabalho
da coordenao de curso fica vulnervel aos diversos acontecimen-
tos dirios, falta de organizao e planejamento de alguns setores
acadmicos e s conversas informais.
Segundo Ayres, Brito e Feitosa (1999), natural que muitos
administradores fiquem, por diversas vezes, ansiosos devido s suas
responsabilidades como planejadores, organizadores, lderes, contro-
ladores da organizao, que trabalham com outras pessoas e por meio
delas. Esses mesmos autores tambm apontam que os profissionais
de chefias de nveis intermedirios enfrentam, ao mesmo tempo,
presses e exigncias de seus subordinados e de seus superiores, o
que os tornam altamente vulnerveis ao stress.
O COORDENADOR E SUAS MISSES IMPOSSVEIS
Em um artigo sobre o papel das coordenaes de curso de
graduao na Universidade Federal do Cear (SABADIA, 1998),
ntida a preocupao do professor Jos Antonio Beltro Sabadia em
explicitar as funes institucionalizadas da coordenao de curso e
os fatores institucionais organizacionais que dificultam a realizao
plena dessas funes. Para o autor, a instncia da coordenao de
curso uma das mais frgeis da Universidade, dada a quantidade
de funes a ser realizada pelo curso e a limitada autonomia para a
atuao plena em prol da qualidade didtico-pedaggica do ensino.
De acordo com Silva e Pereira (2003), o papel do coordenador
de curso, enquanto gestor de equipes de trabalho, ainda no tem rece-
bido a devida ateno pelas Instituies de Ensino Superior. Segundo
os autores, o Ministrio da Educao tem preconizado, atravs das co-
misses de avaliao dos cursos de graduao, a importncia do papel
do coordenador de curso, tanto nos aspectos acadmicos quanto nos
pedaggicos. Entretanto, observa-se que o aspecto gerencial do curso
restringe-se a uma direo da atividade docente de maneira simplista.
No relatrio de avaliao das comisses, no item Coordenao, consta
como critrio a atuao do coordenador de curso sendo muito boa,
quando existem atribuies formalmente definidas sobre a funo de
coordenador, sua atuao atende plenamente s demandas dos alunos
e professores, e o curso bem conduzido.
Ao minimizar as atribuies da coordenadoria de curso a pou-
cas categorias de anlise para a avaliao das condies de oferta
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dos cursos de graduao, o Ministrio da Educao acaba reforando
para os setores administrativos das Instituies de Ensino Superior
que o coordenador de curso possui apenas trs funes: a) executar
as atribuies formalmente definidas na Instituio sobre o cargo; b)
atender s demandas do corpo discente e docente; e c) conduzir bem
o curso. Inegavelmente essas so atribuies de uma coordenao de
curso, no entanto, ao generaliz-las, no ficam explicitadas as inme-
ras tarefas realizadas pelo coordenador para conseguir desenvolver
essas trs funes.
Obviamente os Diretores, Pr-reitores e Reitores das Institui-
es de Ensino Superior particulares tm conhecimento sobre as atri-
buies formalmente definidas das coordenadorias de curso e ainda
sabem exatamente o que deve ser estimulado nos coordenadores para
que as funes desse cargo levem a uma melhor qualidade do ensino
e maior afluxo de alunos para os processos seletivos.
O professor Edson Santos, atual Reitor da Universidade
da Amaznia (UNAMA), escreveu um artigo em 2002 (FRANCO,
2002) enquanto ocupava a presidncia da Associao Brasileira de
Mantenedoras de Ensino Superior (ABMES), sobre como construir
o coordenador ideal. Certamente esse artigo serviu de inspirao a
gestores administrativo-acadmicos superiores visto que descreve com
grande detalhamento as funes polticas, gerenciais, acadmicas e
institucionais que um coordenador de curso deve praticar. O Quadro 1
sintetiza as funes que devem ser desempenhadas pelo coordenador
ideal, acrescido o detalhe de que alm dessas atribuies, o autor
destaca a necessidade de o coordenador de curso continuar exercendo
a docncia para estreitar as relaes com os alunos.
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Quadro 1: Sntese das funes de um coordenador ideal
Funes
Polticas
Funes
Gerenciais
Funes
Acadmicas
Funes
Institucionais
Atuar com li-
derana e ser
reconhecido na
rea do curso
Supervisionar
as instalaes
fsicas do cur-
so
Elaborar e exe-
cutar o Projeto
Pedaggi co do
curso
Ser responsvel
pelo desempenho
dos alunos do cur-
so no Exame Na-
cional de Cursos
1
Atuar como um
ani mador
2
de

professores
e alunos
Indicar obras
bibliogrficas
para o curso
Prezar pelo bom
desenvolvimento
das atividades es-
colares
Acompanhar os
alunos egressos
do curso
Estar disposi-
o para atendi-
mento
Est i mul ar e
controlar a fre-
qncia docen-
te e discente
Prezar pela qua-
lidade e regula-
ridade das ava-
liaes
Promover ativi-
dades para a em-
pregabilidade dos
alunos
Ser o represen-
tante do curso
perante a socie-
dade
Indicar a con-
tratao e de-
misso de do-
centes
Promover ativida-
des complemen-
tares ao curso
Buscar f ont es
alternativas de
recursos
Ser o promotor
do marketing
do curso
Ser respons-
vel pelo pro-
cesso decisrio
de seu curso
Estimular a pes-
quisa e progra-
mas de extenso
universitria
Promover o re-
conheci ment o
do curso junto
ao Ministrio da
Educao
Vincular o cur-
so aos anseios
do mercado
Pr ez ar pel a
adi mpl nci a
contratual dos
alunos do cur-
so
Ser responsvel
pela orientao
dos monitores e
estgios
Ser responsvel
pelo desempenho
dos al unos do
curso em testes
profissionais
Modificado de FRANCO (2002)
As funes sugeridas pelo autor mitificam o profissional que
assume tal cargo e influenciam os administradores universitrios a
exigir uma sobrecarga de trabalho dos coordenadores pela jornada de
40 horas semanais, uma vez que as atribuies so descritas como
1
Exame Nacional de Cursos Substitudo em 2004 pelo Sistema Nacional de Avaliao da Edu-
cao Superior (SINAES), Lei n.10.861/04 (BARREYRO e ROTHEN, 2006).
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Animador no sentido de estimulador, encorajador.
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custosas, mas no impossveis de serem realizadas. Para preservarem
seus empregos, muitos coordenadores de graduao sem formao
especfica em administrao de empresas ou gesto de recursos hu-
manos acabam assumindo responsabilidades outras que no aquelas
estritamente relacionadas com a qualidade educacional do curso.
Por mais indignao que o quadro acima possa suscitar, vrias
misses impossveis so ofertadas aos coordenadores de curso de
Instituies particulares, e assim, atividades como cobrana de alunos
inadimplentes e promoo comercial do curso j so realidade nos
bastidores de muitas salas de coordenao.
Ora, se todas essas funes mostradas no quadro so pertinen-
tes coordenadoria, por que no esto formalizadas nos regimentos
institucionais? Muito provavelmente nem todas as funes atribudas
coordenao de curso so explicitadas, porque um profissional com
tais habilidades e competncias deveria ser remunerado e valorizado
tal qual um diretor executivo de grandes empresas, o que geralmente
no ocorre. Segundo Voese (2005), muitas Instituies de Ensino
Superior privadas atribuem de 8 a 20 horas por semana para a co-
ordenao de curso e completam a jornada de 40 horas semanais
do coordenador com atividades de docncia, atendendo assim aos
critrios de avaliao governamental. Caso todas as funes desejveis
para um coordenador estivessem documentadas, ficaria evidente que
uma jornada inferior a 40 horas de dedicao exclusiva coordenao
de curso certamente sobrecarrega o profissional em exerccio.
A coordenao de um curso de graduao em uma Instituio
de Ensino Superior privada um cargo de destaque social-acadmico
e de suma importncia para a Instituio, dada a possibilidade de
gerenciamento e integrao dos eixos acadmicos ensino, pesquisa e
extenso universitria, alm da promoo do curso perante a socieda-
de. Todavia, mesmo sendo uma atividade administrativo-pedaggica
de grande relevncia, as pesquisas sobre a problemtica da coorde-
nao de curso so muito escassas.
A PESQUISA
No intuito de entender um pouco mais sobre o trabalho que
exercia, passei a registrar por escrito minhas dvidas em relao
coordenao, situaes complicadas do cotidiano universitrio,
problemas enfrentados por professores na sala de aula, e relatos de
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outros coordenadores durante as reunies de coordenao. Essas
anotaes contriburam para uma reflexo crtica sobre as atribuies
da coordenao de curso.
A ausncia de bibliografia especfica sobre a complexidade da
coordenao de cursos de graduao que possibilite orientar iniciantes
na funo e incentive uma discusso acalorada sobre o assunto, me
impulsionou a elaborar este texto. O professor que partilha comigo
a autoria do presente artigo fazia parte do quadro docente do curso
que coordenei, acompanhou toda a trajetria de criao e reconheci-
mento do curso de Cincias Biolgicas, participou intensamente das
atividades de ensino, pesquisa e extenso universitria no referido
perodo e colaborou na gesto do curso.
Os objetivos dessa pesquisa foram: 1) Caracterizar as mltiplas
funes atribudas ao coordenador de curso de graduao em uma
Instituio de Ensino Superior privada. 2) Identificar e analisar as
relaes interpessoais do coordenador no ambiente universitrio.
O presente trabalho caracteriza-se como uma pesquisa qualitativa
do tipo observao participante e se constitui como um estudo de
caso (LDKE; ANDR, 1986; LAVILLE; DIONNE, 1999), definido
por Megid Neto (2001) como um estudo que focaliza indivduos ou
organizaes educacionais, utilizando preferencialmente tcnicas e
mtodos caractersticos da abordagem qualitativa, e que considera
um grande nmero de dimenses e variveis a serem observadas e
inter-relacionadas, para a descrio de uma realidade ampla.
A coleta de dados para a pesquisa foi baseada em documentos
administrativos da referida Instituio de Ensino Superior, anotaes
em caderno de campo sobre situaes cotidianas do universo acadmico
e entrevista com o Diretor Geral
1
da Instituio na poca. Esses dados
configuraram-se fonte e objeto de estudo, uma vez que a pesquisa
qualitativa permite o entrecruzamento das informaes de diferentes
origens (ALVES-MAZZOTTI; GEWANDSZNAJDER, 2002).
CARACTERIZAO DAS MLTIPLAS FUNES DO
COORDENADOR
Ao assumir o cargo, o coordenador de curso passa a desempe-
nhar tarefas que lhe so atribudas formalmente pela Instituio de
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Em 2003 a denominao de Diretor Geral foi substituda por Reitor, em de-
corrncia da transio de Faculdades Integradas para Centro Universitrio.
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Ensino Superior, e vrias outras, agregadas informalmente s suas
atribuies ao longo do tempo. Especificamente sobre as atribuies
formalizadas, essas geralmente esto documentadas no Estatuto ou
Regimento da Instituio no formato de incisos, com frases curtas
que descrevem sinteticamente a funo.
O ttulo de cada funo genrico e cada atribuio formal-
mente designada coordenao de curso engloba vrias atividades
que devem ser executadas para a realizao de uma dada funo,
estabelecendo-se assim as mltiplas funes do coordenador. H
funes especificamente relacionadas gesto pedaggica do curso,
outras de carter tcnico-administrativo e algumas relacionadas
Instituio como um todo.
As funes da coordenao de curso podem ser caracterizadas
como: a) formal/pedaggica; b) formal/tcnico-administrativa; c)
informal/tcnico-administrativa; d) informal/social.
A Instituio na qual trabalhava explicitava dezessete atribui-
es da coordenadoria de curso no Regimento Geral, apresentadas e
comentadas a seguir pela ordem de registro. Ao final de cada descrio
est evidenciada a caracterizao de cada funo.
1) Sugerir alteraes curriculares primeira vista, essa funo
parece simples e tcnica, no entanto, qualquer modificao no cur-
rculo de um curso de graduao em uma escola de nvel superior
privada carece de uma anlise mais ampla, que envolve no apenas
elementos didtico-pedaggicos e de contedo especfico para a rea
do curso, mas tambm e fundamentalmente, um estudo oramentrio
e de impacto financeiro para a Instituio.
Caracterizao: formal/pedaggica.
2) Promover a superviso didtica do curso A superviso didtica
do curso engloba aes para garantir a qualidade do ensino e a pro-
moo da aprendizagem. Embora tenha uma conotao extremamente
educacional, essas aes dependem de um trabalho poltico, admi-
nistrativo e psico-pedaggico por parte do coordenador, alm de uma
viso ampla sobre os conflitos estabelecidos em sala de aula.
Caracterizao: formal/pedaggica.
3) Convocar e presidir as reunies com os professores do curso Pos-
sibilitar encontros freqentes com todo o corpo docente (Colegiado de
Curso) no tarefa fcil. Como a maioria dos professores contratada
em regime parcial e as reunies do Colegiado no so remuneradas,
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cabe ao coordenador convencer os professores a participarem das
reunies de forma voluntria em horrios que no estejam em sala
de aula, visto que no se pode deduzir esse tempo das atividades
docentes. Ao convocar uma reunio, o coordenador sabe a priori que
enfrentar no mnimo dois problemas: ausncia de vrios professores
que tm aulas em outras Instituies no mesmo horrio da reunio
e pouco tempo para discutir os assuntos da pauta, uma vez que a
participao voluntria impede exigir do docente a permanncia na
reunio por um perodo superior quele desejado pelo professor.
Caracterizao: formal/pedaggica.
4) Elaborar o horrio escolar do curso e fornecer subsdios para
a organizao do calendrio acadmico A elaborao do hor-
rio escolar pode ser associada a uma gincana, isso porque vrios
professores so compartilhados com outros cursos e assim, aquele
coordenador que negociar as possibilidades de horrio primeiro, sai
na frente. Qualquer alterao de perodo ou dia de aula envolve uma
complexa logstica, no somente pela disponibilidade de horrios dos
professores, mas pela adequao da estrutura fsica como salas de
aula e laboratrios.
Caracterizao: formal/tcnico-administrativa.
5) Estabelecer, nos limites de sua competncia, normas para o
desenvolvimento e controle dos estgios curriculares Os estgios
curriculares somente podem ser realizados mediante um convnio da
Instituio de Ensino Superior com o estabelecimento que oferta o
estgio. Dessa forma, fica sob a responsabilidade do coordenador no
somente o estabelecimento das normas de estgio e seu controle, mas
tambm o contato com empresas e com o setor jurdico da Instituio
para o fechamento de convnios.
Caracterizao: formal/tcnico-administrativa.
6) Homologar aproveitamento de estudos e propostas de adapta-
es de curso, aps deferimento do Colegiado de Curso No caso
de transferncia de alunos, a Instituio de Ensino Superior privada
permite que o aluno realize atividades complementares e compensa-
trias para carga horria ou contedo de disciplinas que no podem
ser aproveitadas do curso de origem em sua totalidade. Alm de ve-
rificar as possibilidades de convalidao ou aproveitamento parcial
de disciplinas j cursadas, o coordenador passa a gerenciar de forma
paralela aos demais alunos do curso, os discentes transferidos, visto
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que os mesmos no tm a obrigatoriedade de cursar regularmente as
disciplinas oferecidas no perodo.
Caracterizao: formal/tcnico-administrativa.
7) Acompanhar as atividades do curso e, quando necessrio, propor
a substituio, contratao e demisso de docentes A contratao,
substituio ou demisso de docentes so atividades inerentes
coordenao que precisam ser executadas primando-se pela qualida-
de do curso. No entanto, por razes financeiras, muitas vezes essa
funo se torna extremamente complexa, pois cabe ao coordenador
reduzir a carga horria de um determinado docente e ainda mant-lo
satisfeito no curso.
Caracterizao: formal/pedaggica e administrativa.
8) Apreciar as recomendaes dos docentes e discentes sobre as-
suntos de interesse do curso Atender com solicitude professores e
alunos visando a melhoria das condies de ensino-aprendizagem
uma funo primordial do coordenador de curso e para execut-la
necessrio disponibilizar um tempo para atendimento.
Caracterizao: formal/pedaggica.
9) Colaborar com os demais rgos da Instituio na esfera de sua
competncia Essa determinao pouco especfica amplia sobrema-
neira as atribuies da coordenao de curso e abre uma brecha para
que outros rgos administrativo-acadmicos possam solicitar tarefas
do coordenador em prol da qualidade do curso e da instituio.
Caracterizao: formal/tcnico-administrativa.
10) Sugerir o ajustamento de planos de ensino de disciplinas, de
acordo com o interesse do curso Embora no esteja claro no enun-
ciado dessa funo, o ajustamento de planos de ensino das disciplinas
visa a evitar que um determinado contedo seja trabalhado por dis-
ciplinas diferentes, sobrepondo assuntos. Para que essa funo possa
ser desempenhada pelo coordenador, h necessidade de elaborao
conjunta pelos docentes de todas as sries do curso dos referidos pla-
nos de ensino, o que envolve reunies especficas para tal finalidade,
que, conforme j descrito, engloba vrias dificuldades.
Caracterizao: formal/pedaggica.
11) Decidir sobre a dependncia de disciplinas na programao
acadmica do aluno O regime de dependncia determina que o
aluno reprovado em at duas disciplinas pode curs-las em ano sub-
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seqente, em horrio diverso s disciplinas da srie. Dessa forma, o
coordenador tem a tarefa de adequar horrios e planos de disciplinas
em regime de dependncia entre o aluno e o professor, e gerenciar as
atividades para garantir que as aulas e as avaliaes sejam realizadas
adequadamente.
Caracterizao: formal/pedaggica.
12) Colaborar com o docente na elaborao de planos de ensino,
projetos de pesquisa e programas de extenso Acompanhar e co-
laborar com o docente na elaborao do plano de disciplina uma
tarefa da coordenao de curso que envolve apenas o docente e o
coordenador. J a colaborao do coordenador em relao elabo-
rao de projetos de pesquisa e de extenso envolve a negociao
com as instncias superiores para apreciao dos pr-projetos e dos
oramentos relacionados.
Caracterizao: formal/pedaggica.
13) Fomentar a discusso terica e o avano prtico de metodo-
logias de ensino adequadas s diferentes reas do ensino Ao ler
palavra por palavra essa funo, fica evidente a necessidade de uma
formao pedaggica do coordenador, em nvel de ps-graduao, para
que ele sinta-se seguro e capaz de promover discusses tericas sobre
metodologias do ensino e acompanhar o efeito dessas discusses na
didtica dos docentes.
Caracterizao: formal/pedaggica.
14) Promover a anlise coletiva das ementas e dos contedos pro-
gramticos das disciplinas, visando interdisciplinaridade do curso
e integrao do corpo docente Essa funo se relaciona funo
anteriormente explicitada sobre o ajustamento dos planos de ensino
das disciplinas. A anlise coletiva das ementas e dos contedos progra-
mticos demanda encontros presenciais freqentes com os docentes,
que devem ser remunerados para tal atividade. No caso de no haver
possibilidade de remunerao especfica para essa anlise, cabe ao
coordenador, da mesma forma que faz nas reunies de Colegiado de
Curso, solicitar a participao voluntria dos professores.
Caracterizao: formal/pedaggica.
15) Definir a organizao e a administrao de laboratrios e
materiais relativos ao ensino e pesquisa Essa funo envolve a
comunicao com os demais coordenadores de curso que utilizam
de forma conjunta os laboratrios e materiais de ensino e pesquisa,
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a otimizao de uso dos mesmos e a atribuio de tarefas para a
equipe tcnica.
Caracterizao: formal/tcnico-administrativa.
16) Elaborar o Plano Oramentrio Anual e o Planejamento Estra-
tgico do curso nos prazos estabelecidos pelos rgos superiores ou
pela Mantenedora Essa funo demanda um conhecimento apro-
fundado de como o curso est inserido no Plano de Desenvolvimento
Institucional (PDI) da Instituio de Ensino Superior e um acompa-
nhamento mensal dos gastos e dos recursos atribudos ao curso, que
dependem da possibilidade de acesso a esses dados.
Caracterizao: formal/tcnico-administrativa.
17) Exercer outras atribuies que lhe sejam conferidas pelo Re-
gimento da Instituio Essa descrio causa estranheza visto que
todas as funes da coordenao de curso so especificadas em um
artigo do Regimento, e assim, no h como o coordenador ter acesso
s outras possveis atribuies que o Regimento possa lhe conferir.
Por essas razes, essa funo no pde ser caracterizada.
Como pode ser observado, o ttulo de cada funo genrico
e cada atribuio formalmente designada coordenao de curso
engloba vrias atividades que devem ser executadas para a realizao
de uma dada funo, estabelecendo-se assim as mltiplas funes
do coordenador. H funes especificamente relacionadas gesto
pedaggica do curso e outras de carter tcnico-administrativo.
Os relatos dos coordenadores dos outros cursos de graduao
da Instituio, registrados em caderno de campo durante reunies
de coordenao, fazem referncias a essas mltiplas funes. De
forma consensual, os coordenadores apontam para a sobrecarga de
trabalho, dificuldade para gerenciar todas as atribuies, problemas
em assumir atividades que no so especficas do cargo e a falta de
comunicao entre os setores da Instituio.
Alm das funes formalizadas, os coordenadores mencionaram
as dez atribuies informais mais freqentes das coordenadorias de
curso: a) Organizar documentao sobre o curso e Instituio para
efeitos de avaliao do Ministrio da Educao; b) Atender pais de
alunos e familiares para acompanhamento do desempenho do alu-
no; c) Divulgar e orientar alunos sobre programas governamentais
de financiamento de mensalidades; d) Informar os discentes sobre
programa de bolsas institucionais, iniciao cientfica, estgios extra-
curriculares e eventos de interesse; e) Contatar egressos do curso
com a finalidade de obter dados curriculares e divulgar cursos de
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Correndo na esteira rolante - a experincia de coordenar um curso de graduao...
ps-graduao lato sensu da Instituio; f) Incentivar professores a
buscar recursos financeiros externos atravs de projetos de pesquisa
e extenso; g) Participar das campanhas vestibulares atravs da elabo-
rao de textos de divulgao sobre o curso, palestras, depoimentos
em rdio e entrevistas; h) Suprir a pgina na Internet da Instituio
com contedos e textos; i) Participar de eventos culturais e programas
sociais da Instituio; j) Organizar e promover eventos acadmicos
como simpsios e dias comemorativos.
Das atribuies no-formalizadas pela Instituio, citadas pe-
los coordenadores, duas atividades podem ser caracterizadas como
funes informais/tcnico-administrativas: Organizar documentao
sobre o curso e a Instituio para efeitos de avaliao do Ministrio
da Educao e Suprir a pgina na Internet da Instituio com conte-
dos e textos. As demais atribuies referem-se a funes informais/
sociais, de contato direto com o pblico, que relacionam a Instituio
com a sociedade.
A Figura 1 sintetiza a distribuio proporcional das funes do
coordenador de curso, analisando-se 16 funes formalizadas e dez
funes no-formalizadas.
38%
23%
8%
31%
Formal/pedaggica Formal/tcnico-administrativa
Informal/tcnico-administrativa Informal/social
Figura 1: Distribuio proporcional das funes do coordenador de
curso.
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As funes pedaggicas constituem a maioria das funes do co-
ordenador e somente essas esto totalmente explicitadas no Regimento
da Instituio. Esse dado importante, pois est relacionado forma-
o do coordenador de curso. Tendo em vista que a grande maioria
dos coordenadores no possui formao inicial ou ps-graduao na
rea de Educao e sim na rea de conhecimento especfico do curso,
necessrio que a Instituio explicite com detalhes as atribuies
no campo pedaggico que os coordenadores devero desempenhar,
evitando que atividades vitais para a gesto da qualidade educacional
do curso no sejam desenvolvidas.
Juntas, as funes tcnico-administrativas formais e informais
constituem uma parcela significativa das aes a serem desenvolvi-
das pelo coordenador. Para execuo dessas funes, o coordenador
enfrenta dificuldades burocrticas do modelo organizacional das
Universidades ou Instituies de Ensino Superior (DELLAGNELO;
MACHADO-DA-SILVA, 2000) que acabam impedindo a realizao
completa das funes pedaggicas.
O fato de nenhuma funo social estar descrita formalmente
poupa a Instituio de discutir abertamente com os coordenadores
a necessidade de um trabalho semelhante ao de um profissional da
rea de Relaes Pblicas, o qual, de acordo com a pesquisadora
Kunsch (2004), planeja e executa polticas de relacionamento com
o pblico, atravs de atividades de comunicao estratgica, para a
promoo da Instituio.
Esto agregados s funes sociais da coordenao propsitos
de atender bem o aluno e seus familiares para garantir a permanncia
do discente no curso, divulgar o curso visando captao de alunos
para o vestibular, atrair novos alunos e investimentos para o curso,
e evidenciar para a sociedade aspectos positivos da Instituio. Sem
formalizar essas funes, a Instituio esquiva-se de capacitar em
servio os coordenadores e de remuner-los especificamente para
tais atividades.
AS RELAES INTERPESSOAIS E O TRABALHO DE
COORDENAO
A habilidade de um profissional de se relacionar bem com as
pessoas que trabalham no mesmo ambiente e com a comunidade ex-
terna Instituio pode ser considerada uma competncia interpessoal
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Correndo na esteira rolante - a experincia de coordenar um curso de graduao...
(MONEZI, 2005). Para Rodrigues, Imai e Ferreira (2001), perceber
de forma acurada uma situao e suas variveis permite que o su-
jeito desempenhe melhor o seu trabalho, tanto na dimenso tcnica
requerida pela natureza dessa atividade quanto na de ser capaz de
se posicionar de forma habilidosa na rede de relaes interpessoais,
interna e externa, no local de trabalho.
Como o trabalho de coordenao de curso influenciado di-
retamente pelas relaes interpessoais que o coordenador consegue
estabelecer com diferentes pblicos nas esferas universitrias, a
execuo das atribuies que lhe so designadas interdepende dessas
relaes.
No caso especfico da Instituio estudada, os cursos so vin-
culados diretamente Pr-Reitoria de Graduao e Ps-Graduao,
pois no h unidades acadmicas intermedirias como Faculdades
ou Institutos. Dessa forma, as relaes interpessoais do coordenador
de curso permeiam quatro dimenses: 1) Curso; 2) Outros Cursos
(graduao e ps-graduao lato sensu); 3) Administrao; e 4) Co-
munidade. A rede de relacionamentos do coordenador, que permeia
essas dimenses, est representada na Figura 2.
Figura 2: Rede de relacionamentos do coordenador
Coordenador
CURSO
Professores
Alunos
Tcnicos-administrativos
OUTROS CURSOS
Coordenadores
Professores
Alunos
Tcnicos-administrativos
ADMINISTRAO
Reitor
Pr-Reitores acadmicos
Tcnicos-administrativos
COMUNIDADE
Familiares dealunos
Alunos egressos
Alunos do Ensino Fundamental eMdio
Alunos vestibulandos
Professores daEducao Bsica
Professores interessados ematuar no curso
Profissionais dareadocurso
Profissionais damdia
Participantes deprojetos deextensouniversitria
Coordenador
CURSO
Professores
Alunos
Tcnicos-administrativos
OUTROS CURSOS
Coordenadores
Professores
Alunos
Tcnicos-administrativos
ADMINISTRAO
Reitor
Pr-Reitores acadmicos
Tcnicos-administrativos
COMUNIDADE
Familiares dealunos
Alunos egressos
Alunos do Ensino Fundamental eMdio
Alunos vestibulandos
Professores daEducao Bsica
Professores interessados ematuar no curso
Profissionais dareadocurso
Profissionais damdia
Participantes deprojetos deextensouniversitria
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O coordenador necessita manter essas inmeras relaes inter-
pessoais de forma a reduzir conflitos, integrar pessoas e estabelecer
polticas favorveis ao curso.
A Avaliao Institucional de 2004, disponibilizada aos co-
ordenadores e administrao superior da Instituio por meio de
um documento interno, questionou alunos sobre as caractersticas
mais importantes de um bom coordenador de curso. Trs aspectos
totalizaram 82% das respostas: disponibilidade para atendimento,
simpatia e transparncia.
Observando esses dados fica evidente que as relaes interpes-
soais afveis com os alunos so fundamentais para que os mesmos ve-
jam o coordenador de forma positiva. As caractersticas evidenciadas
aglutinam o conceito de empatia, definido por Motta e colaboradores
(2006) como uma habilidade de comunicao intrinsecamente rela-
cionada formao de vnculos afetivos e qualidade das relaes
interpessoais, que se reflete na reduo de conflitos e na melhoria
qualitativa dos relacionamentos.
A disponibilidade para atendimento de forma simptica e
transparente demanda uma compreenso emptica do coordenador
que, segundo Falcone (1999), inclui prestar ateno e ouvir sensi-
velmente o que o outro tem a dizer antes de apresentar o prprio
ponto de vista.
Ao favorecer situaes empticas no convvio social, o coorde-
nador passa a atrair a ateno das pessoas com as quais se relaciona
para as atividades que realiza e ainda evita, ou ao menos reduz, rela-
cionamentos conflituosos. Dessa forma, o trabalho de coordenao se
torna menos desgastante, visto que o coordenador passa a transitar
livremente em todas as dimenses nas quais estabelece relaes in-
terpessoais, pois como passa a ser bem recebido, obtm retorno mais
fcil de suas solicitaes.
Para Leito e colaboradores (2006), a questo dos relaciona-
mentos interpessoais, e de sua inerente dimenso emocional, crucial
para a vida associada, pois so esses processos interativos que formam
o conjunto de sistemas que a organizam.
Embora a emotividade seja um requisito imprescindvel ao co-
ordenador, o depoimento do Diretor Geral da Instituio, em agosto
de 2002, sobre os desafios de se realizar um trabalho integrado da
coordenao de curso, destaca a importncia de se estabelecer um
posicionamento para agregar pessoas em torno de uma idia.
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Correndo na esteira rolante - a experincia de coordenar um curso de graduao...
Um fato marcante, uma coisa pedaggica que eu acho que eu
aprendi o seguinte. Voc tem que ter posio. No d pra voc
ser e querer agradar todo mundo o tempo todo. Ento, voc ten-
do posio, invariavelmente voc faz uma opo e fazendo uma
opo voc vai ter perdas, conquistas, fracassos, erros e acertos.
Eu acho que a histria de marcar posio a seguinte. Voc aca-
ba marcando um referencial, (...) um centro de referncia e no
querer que todo mundo seja o mesmo que voc, pois isso o
que absolutamente mata uma Instituio. (...) Mas se voc tomar
posio e a partir dela voc, as pessoas, as idias gravitarem em
torno desta, (...) eu acho que a em decorrncia disto, voc tem
um monte de gente gravitando ao redor dessas idias, e no da
pessoa. A voc junta um monte de gente que pensa, no igual,
mas tem a mesma filosofia, a mesma ideologia, a sai um monte
de aes. E em contrapartida voc tem um monte de gente que te
repele tambm. (Diretor geral da Instituio, agosto de 2002)
Apesar de ser interessante imaginar que no ambiente universi-
trio as idias pudessem se consolidar em propostas coletivas que se
perpetuassem no tempo de forma autnoma, independentemente das
pessoas que estejam na gerncia do curso, essa situao utpica.
Ao marcar um referencial e reunir pessoas em torno de uma idia, o
coordenador inevitavelmente atua como representante mximo des-
sa idia e passa a lidar com as expectativas daqueles que acreditam
na proposta. Nesse contexto, a idia assume um status superior de
desejo coletivo e, assim, os vnculos emocionais com a proposta se
intensificam. Como qualquer outra atividade institucional, as propos-
tas estariam vulnerveis s oscilaes financeiras da Instituio de
Ensino Superior privada, e poderiam ser dissolvidas de acordo com as
necessidades oramentrias. Nessas condies, no apenas as idias
se extinguiriam, mas toda a estrutura emocional do curso, visto que
no haveria mais no que, nem em quem, confiar.
Ao estabelecer vnculos sociais, o coordenador lida com o
imaginrio das pessoas com quem se relaciona e difunde suas idias
acerca do prprio curso, da fundamentao terico-metodolgica que
acredita ser adequada formao dos alunos, da Instituio, das
relaes entre Cincia e Sociedade, e de todas as suas impresses
de mundo.
impossvel dissociar as idias das pessoas. Para que uma
idia se torne permevel em uma comunidade acadmica, funda-
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mental que a pessoa que ancora essa idia tenha habilidades sociais
para decifr-la e sensibilizar seus pares a partilhar da proposta.
necessrio que o coordenador no apenas divulgue suas idias e seus
posicionamentos poltico-institucionais, mas que tambm demonstre
responsabilidade e competncia para defend-los nas diferentes esfe-
ras da Instituio e publicamente.
As relaes interpessoais que o coordenador estabelece junta-
mente com as idias que propaga nas quatro dimenses em que atua
curso, outros cursos, administrao e comunidade caracterizam
o profissional em atividade na coordenao de curso.
FECHAMENTO
A coordenao de curso um cargo complexo que requer mui-
to mais que experincia didtica e competncia tcnica na rea do
curso de graduao, dada a necessidade de realizao de mltiplas
funes e traquejo para manter relaes interpessoais positivas no
ambiente acadmico.
Ao assumir o cargo de coordenao de curso, o profissional
deve estar atento s funes que lhe so atribudas formalmente,
registradas em documentos institucionais, e s funes informais,
que passa a exercer ao longo de suas atividades coordenativas para
garantir a funcionalidade do curso. Para que o coordenador consiga
desempenhar de forma positiva as mltiplas funes da coordenao
de curso, fundamental estabelecer relaes interpessoais saudveis
nas dimenses em que atua. Ao exercer funes informais sociais,
o coordenador amplia sua rede de relacionamentos e divulga suas
idias e vises de mundo no apenas no ambiente acadmico, mas
na comunidade onde a Instituio est inserida.
O coordenador de curso precisa ter conscincia de que seu
papel na Instituio primordial, visto que depende de suas aes o
sucesso do curso e da Instituio. Como no h publicaes sobre as
questes que envolvem a coordenao de curso, nem mesmo cursos
de aprimoramento para esses gerentes acadmicos, o profissional
sem direcionamentos e formao adequada nos campos educacionais
e administrativos passa a atuar de forma emprica, atravs de pro-
cessos de tentativa e erro que acabam por comprometer o prprio
desempenho e, consequentemente, o do curso.
Antes de subir na esteira rolante e comear as atividades de
maratonista na coordenao de curso, necessrio estudar o ambiente
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acadmico, verificar as funes que devero ser desempenhadas, ob-
servar as pessoas e os setores com os quais sero mantidas relaes
interpessoais, buscar leituras sobre o assunto e compartilhar proble-
mas com professores, alunos, coordenadores e chefias.
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