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Ofertas dadptadas a cada red y estrategias

para impulsar las recomendaciones, las dos


primeras claves para vender
Disea tu estrategia
La idea fundamental para vender es que generes un fujo de
contactos y recomendaciones entre todas las redes en las
que ests presente y tus puntos de venta, sean
exclusivamente online o tambin fsicos. Cmo!
"resentando ofertas y productos exclusivos a tus
seguidores.
"ilar #lc$%ar &'()&(&*))
IMPRIMIR

ENVIAR

Recomendaciones directas de amigos


La principal fuer%a de las redes sociales reside en las recomendaciones entre sus
usuarios. +s la diferencia fundamental entre tener un comercio online y un
comercio en redes sociales. , lo que las convierte en un canal de ventas tan
interesante. -+s un nuevo canal de ventas que puede interesar a clientes que
probablemente no atraeras en .oogle o en tu /eb, porque no buscan
proactivamente. "uedes llegar a ellos gracias a las recomendaciones entre amigos.
La clave es ofrecer algo diferente a lo que encuentra en tu otro comercio, si lo
tienes0, explica Laura 1alverde, cofundadora de 2eetailer. "uedes ofrecerles
informacin que tenga inters para el usuario, productos exclusivos slo para los
fans o seguidores, un mejor precio o una invitacin a una 3esta en exclusiva para
tus seguidores. +l objetivo es que le sorprendas para que quiera compartirlo con el
resto de sus amigos.
Contenidos adaptados a cada red
4ay que ofrecer ofertas diferentes en cada red. -5uestro p6blico abarca un
segmento de poblacin muy anc7o y el p6blico en las redes tiene tambin un
abanico muy grande. 4ay que ofrecer en cada red lo que m$s se ajuste a su
p6blico. +n 8oursquare, promociones, del tipo -si 7aces c7ec9ing en 8oursquare te
regalamos unas lentillas0. +n :uenti y 8aceboo9, mensajes de ocio, pero teniendo
en cuenta que en :uenti debes buscar una estrategia m$s juvenil, con im$genes
tipo gra3ti y promociones ;es un p6blico que busca precio bajo<. =iempre cosas que
sorprendan. +n 8aceboo9, por ejemplo, promocionamos lentillas para 4allo/een, la
gente lo vea en 8aceboo9 y vena a la tienda a comprarlas o lo comparta con
amigos que no nos conocan. +n ,outube, igual. Llamar la atencin, como el vdeo
que 7icimos con unas gafas de titanio que se pueden arrugar. =e 7a compartido
muc7o entre nuestros fans de 8aceboo90, explica >iguel ?ngel Cintas, director de
mar9eting de Centrovisin, una red de pticas valenciana.
+n :/itter, por el contrario, es necesario ofrecer informacin bastante m$s tcnica,
productos m$s espec3cos y que tengan un punto innovador para ese segmento,
que est$ entre los '* y los @* aAos. "or ejemplo, unas gafas con cristales
polari%ados para conducir0.
Recomendaciones automticas
Btra opcin es aprovec7ar las 7erramientas que ofrece cada red para impulsar las
recomendaciones entre los usuarios. +n :/itter, por ejemplo, existen cuentas
creadas expresamente para intercambiar sugerencias. Cna de ellas es
Drecomendar ;///.recomendar.com< que gestiona Eavier >artn, fundador
tambin de Loogic.com. -Creamos esta cuenta para estructurar las
recomendaciones que 7aca la gente de forma natural. :anto las peticiones de
recomendaciones como las respuestas. =i alguien con pocos seguidores pide una
recomendacin, le va a contestar muy poca gente. , al revs, si la reali%a va a
llegar a pocos. +n cambio, con esta cuenta, que utili%a un robot que retuitea todos
los mensajes que dicen Drecomendar, para las peticiones, y Frecomendar, paras
las respuestas, una persona que tenga G* seguidores multiplica por )** sus
posibilidades de que alguien le responda0, asegura >artn.
Que cmo te puede ayudar a vender?
-:odo el que sigue la cuenta ve las recomendaciones de las otras personas. +s una
buena forma de saber lo que le gusta a la gente y 7acer estudios de mercado muy
6tiles. "ara las empresas, tambin es una oportunidad para dar a conocer su
oferta, ya que ellas pueden recomendarse a s mismas. =i lo que ofrecen se ajusta
a lo que pide el usuario, lo agradecer$. "ero 7ay que utili%arlo de forma inteligente.
"or ejemplo, Hos recomendamos visitarnos tal da porque te vamos a ofrecer caf
gratisI. +stas cosas funcionan muy bien0, asegura >artn.
Multiplicadores de mensaeses
Btra opcin es utili%ar 7erramientas de recomendacin autom$tica, como =7otools
y 2rain=ins. =on aplicaciones que anali%an la informacin de Jnternet y envan
propuestas a los usuarios en base a sus propios gustos. -Con estos sistemas de
recomendacin, aumentas la probabilidad de que la gente compre en tu tienda.
Cmo funciona! #nali%amos la navegacin y el comportamiento del usuario en el
sitio, sabemos los productos que mira, los que compra, los que vota o mete en sus
listas de deseos y, a partir de toda esa informacin, les ofrecemos productos
relacionados con lo que 7a mirado o que sean complementarios. #s es m$s f$cil
que te compren. Clientes como #ceros de 4ispania 7an conseguido un incremento
del &*K en sus ventas con nuestro sistema0, explica Eos Carlos Corti%o, C:B de
2rain=ins. , aAadeL -Las recomendaciones autom$ticas son un enfoque distinto a
las de amigos y cada una tiene sus pros y sus contras. :iene m$s potencial de
venta la recomendacin entre personas, sabes quin te recomienda y confas m$s.
"ero las autom$ticas ayudan a que descubras cosas que qui%$s tus amigos no
podran compartir contigo. =i te gusta la m6sica y no tienes amigos que compartan
esa a3cin contigo, el sistema autom$tico permite que recibas recomendaciones0.
Com!inar acciones en redes y el punto de venta
5o debes separar la estrategia de comunicacin de tu tienda online de tu punto de
venta fsico ;si es que lo tienes<. "uedes interconectarlos. , para eso tienes que
usar el mismo lenguaje en tu tienda fsica del que utili%as en las redes ;puesto que
vas al mismo tipo de p6blico<.
"ara que te 7agas una idea de cmo 7acerlo, las tiendas de "ullM2ear 7an creado
en sus establecimientos de # CoruAa un espacio en el que invitan a los clientes a
probarse la ropa y compartir las im$genes en 8aceboo9 para que sus amigos les
den su opinin, o simplemente para que vean lo que se est$n comprando.
"ero no 7ace falta mirar una grande para buscar acciones combinadas. Las pticas
Centrovisin tienen sus propias ideasL ->ontamos la tienda en 8aceboo9 con una
aplicacin gratuita y estamos poniendo productos a7. La idea es redirigir el tr$3co
de las tiendas a la /eb y de la /eb a las tiendas. 4ay gente que 7a 7ec7o pedidos
a travs de 8aceboo9 directamente, personas que 7an visto la tienda en 8aceboo9
y 7an venido al punto de venta a 7acer el pedido... La idea es vender en redes
sobre todo fuera de la Comunidad 1alenciana, porque nosotros slo tenemos
presencia fsica aqu, estamos limitados geogr$3camente. , la tienda de 8aceboo9
nos 7a permitido llegar a m$s gente0, explica >iguel ?ngel Cintas.
-:ambin intentamos relacionar o aumentar el fujo de visita en redes con los
establecimientos. +n nuestras pticas fsicas, tenemos referencias de toda nuestra
presencia en las redes0, dice.
"ara Cintas, -es una cuestin de ir sembrando, para recoger poco a poco. +n
:/itter ;Dcentrovision< 7emos sido la empresa que m$s seguidores tena a7 7asta
que entraron las grandes. =in duda, 7emos rentabili%ado la inversin en redes,
porque 7a sido baja y 7emos generado ventas. 4ay que pensar que lo m$s difcil es
7acer la estrategia de comunicacin. =i ya la est$s 7aciendo, la fase 3nal debe ser
poner la tienda y vender. 1ivimos de la venta0, aAade.
Ofertas personali"adas
:ambin puedes conseguir recomendaciones impulsando a tus seguidores a que
ofre%can propuestas de tus productos y ofrecindoselas en exclusiva en el punto de
venta. "or ejemplo, los restaurantes N8ood invitan a los clientes a proponer
combinaciones de bocadillos a los que ellos mimos pueden poner su nombre. +ste
tipo de acciones llama muc7o la atencin a los internautas, participan y las
comparten con sus conocidos ;publicidad gratuita<. "ero puesto que 7ablamos de
vender, 7ay que llevar al cliente a tu punto de venta, sea una tienda online o fsica.
+n el caso de N8ood, para que sus usuarios vayan al local ofrece dinero para
consumir en los restaurantes o consumiciones gratuitas a todos los que participan
en sus actividades en redes. "or cierto, si te 7as dado cuenta, 7ablamos de un
negocio que no vende en redes realmente. B s!
Cuando las redes sociales se dieron a conocer, pens en tres
cosasL es una prdida de tiempo, no tengo tiempo para esto y
mis clientes no est$n aqu. +staba equivocado en los tres
puntos. Las redes sociales son vitales para tu negocio.
:odas pueden ayudarte a que cre%ca la perspectiva de la marca
y tus ganancias. 4ace slo tres aAos no estaba consciente de la
existencia de estas 7erramientas. 4oy en da, mis empresas
tienen m$s de @ millones de visitas en ,ou:ube, 7an acumulado
'**,*** seguidores en 8aceboo9 y otros &O@,*** seguidores
activos en :/itter. Como t6, yo empec sin seguidores y con
muy poca fe en estas plataformas.
#qu 7ay siete cosas que 7icimos que nos ayudaron a tener una
mayor presencia y seguidores en las redes socialesL
1. Inicia. Lo m$s importante es comen%ar y r$pido. 5o necesitas
saber nada para 7acer esto. Crea una cuenta y proponte a
publicar contenido. P+so es todoQ 5ada va a ocurrir si no inicias.
>illones de personas usan las redes sociales alrededor del
mundo, lo cual es prueba de que no es complicado.
2. Publica frecuentemente y sigue publicando. 5o 7ay cosa alguna
como publicar demasiado. 4ay -expertos0 all$ afuera que
desalientan las publicaciones frecuentes. "iensan que si publicas
con tanta frecuencia la gente dejar$ de seguirteR pero en un
principio, no tienes seguidores. La 6nica manera en la que
ganar$s atencin es por medio de la constancia.
#quellos que dejan de seguirte porque publicas demasiado no
son parte de tu mercado y de cualquier manera no van a
comprarte nada. =i la gente no se est$ quejando sobre la
cantidad de publicaciones que 7aces, no est$s publicando lo
su3ciente. +n tres aAos, publiqu m$s de ),&** videos en
,ou:ube, la red social que, seg6n yo, es una de las m$s
poderosas. +so es casi N** videos al aAo.
3. Debes ser la celebridad experta en tu espacio. "ublica contenido
que te 7aga el experto en tu espacio. "iensa en trminos de
proveer informacin basada en lo que sabes y el servicio que tu
negocio o producto ofrece. 2rinda consejos e ideas sobre cmo
7acerlo, cmo no 7acerlo, qu evitar, cmo encontrar el mejor,
qu lo 7ace el mejor, cmo arreglarlo o repararlo y lo que debes
saber. =i trabajas en una tintorera, publica todo lo que se debe
saber sobre limpie%a de ropa, eliminacin de manc7as y telas,
por ejemplo.
4. Haz al planeta tu objetio. # diferencia de la mercadotecnia
tradicional, las redes sociales te permiten tener alcance
mundial. +n un principio, quieres la atencin de quien sea. ,o
tengo seguidores en C7ina e Jndia que qui%$s nunca compren
mis libros o los programas de entrenamiento en ventas, pero
pueden compartir mi contenido con alguien que tal ve% se
convierta en mi cliente. +ntiende desde un principio que
cualquier persona puede ver tu contenido y estar inspirado para
tomar alg6n tipo de accin.
!. "rea contenido ariado. Ctili%a toda forma de contenido
posibleL videos, fotos, artculos yblogs, tomando el contenido de
otros. Compartir el contenido es la forma m$s f$cil de conseguir
m$s seguidores de manera r$pida. #l compartir el contenido de
la competencia o de otro experto, d$ndoles el crdito que se
merecen, ganar$s seguidores que los siguen a ellos.
#. $a regla %&'2&. +l S* por ciento de tu contenido debe de ser
informacin no promocional. #l principio, tal ve% debas cambiar
eso a T@(@, donde T@ por ciento es informacin. 5adie se te
aproximar$ porque publicaste algo promocional si nadie siquiera
te est$ siguiendo. Uebes obtener una audiencia que quiera tu
contenido. >ientras m$s seguidores tengas, puedes incrementar
las promociones.
(. )o delegues al principio. 5o importa qu tan importante sea tu
posicin o lo ocupada que est tu agende, debes ser dueAo de
tu presencia en las redes sociales.
,o dirijo tres compaAas diferentes e incluso as encuentro
tiempo para publicar diariamente porque entiendo el poder de
los medios. :ambin me apoya todo el departamento de
mercadotecnia que son jvenes con conocimientos en redes
sociales, pero ninguno de ellos sabe m$s de mis negocios que
yo. +llos ayudan a crear e impulsar el contenido promocional,
pero uso mi propia vo%.
Uebes ser autntico. >uc7as marcas olvidan esto. 5o importa
quien seas, la edad que tienes o lo que 7aces, estos medios
pueden ser muy buenos para tu marca y tu negocioR pero
primero, debes comen%ar y obtener un seguidor.
#ociales para
$ender Ms
Categora: Objetivos dentro de las Redes Sociales
Escrito por Adriana Ugalde Resenterra
a gran !a"ora de e!presas #$e inc$rsionan en internet lo
%acen !&s sig$iendo $na '!oda( #$e persig$iendo objetivos
)ijados de ante!ano*
Esto no tiene sentido+ por#$e !$" probable!ente el res$ltado
ser& $n desperdicio de rec$rsos* o !is!o s$cede con las redes
sociales+ parece ser #$e todas las e!presas creen #$e tener $n
per)il en las redes sociales es s$)iciente para vender !&s+ " por
s$p$esto no es as*

#e pueden utili"ar las redes
sociales para vender ms?
a resp$esta a esta preg$nta es 'S(+ pero con !atices:
as redes sociales p$eden ser !$" ,tiles si se $san
adec$ada!ente para crear $na i!agen de !arca+ dar a
conocer prod$ctos+ dar $n !ejor servicio al cliente+ ade!&s de
establecer $na b$ena co!$nicaci-n con los clientes as co!o
con #$ienes potencial!ente p$edan serlo*
as redes sociales p$eden ser e)ectivas si se dan los
!ensajes correctos* No se trata de avasallar a los seg$idores
con !ensajes poco relevantes* .ebe e/istir $n contenido de
calidad*
as redes sociales p$eden ser !$" e)icaces en c$anto a dar
a conocer los prod$ctos+ los p$ntos de venta+ los centros de
servicios+ incl$so para pro!over $na tienda online+ pero s-lo
se convertir&n en verdaderas ventas si #$ienes reciben ese
!ensaje tienen alg,n inter0s en el !is!o*
No sirve de nada tener 1*222*222 de seg$idores c$ando no
son real!ente parte de n$estro !ercado !eta
as redes sociales son $n !agn)ico l$gar para co!partir las
e/periencias de n$estros clientes+ lo c$al p$ede ser positivo o
negativo para la e!presa* Por#$e as co!o se dar&
participaci-n de clientes satis)ec%os+ podra s$ceder total!ente
lo contrario*
Se debe tener c$idado "a #$e la presencia de $na e!presa
en las redes sociales p$ede ser $na gran %erra!ienta+ pero
ta!bi0n p$ede dejar !&s e/p$esta la rep$taci-n*
Qu% se de!e &acer para
vender ms a trav%s de las
redes sociales?
.e)ina s$s objetivos en c$anto a c$&les son las ra3ones #$e
tiene para estar en las redes sociales*
.e)ina s$ p,blico !eta: 45$i0nes p$eden ser co!pradores
s$s potenciales6
Escoja las redes sociales donde est0n los potenciales
co!pradores* No se trata de estar en todas las redes sociales+
o en las !&s pop$lares+ se trata de estar en a#$ellas donde
p$eda co!$nicarse con ese !ercado !eta
O)recer contenidos relevantes para esas personas+ #$e les
!antengan interesados en )or!ar parte de s$ per)il en la red
social*
as redes sociales son $n a!biente !$" din&!ico+ no s-lo
%a" #$e estar+ no s-lo %a" #$e esc$c%ar activa!ente a los
clientes " posibles clientes+ sino #$e ta!bi0n %a" #$e conocer
las !ejores )or!as de co!$nicarse con esas personas o
e!presas*
No basta con tener !$c%os 'Me g$sta(+ lo i!portante es
convertir esos 'Me g$sta( en agentes co!erciales de t$
prod$cto+ a la ve3 de conversiones e)ectivas+ o sea ventas* a
tendencia d$rante 7218 es integrar las tiendas online a las
redes sociales
E/iste $na di)erencia entre ender en las redes sociales
" ender a tra*s de las redes sociales* M$c%as e!presas
est&n $tili3ando las redes sociales para vender a trav0s de
ellas+ dando a conocer s$s prod$ctos " servicios+ co!partiendo
las e/periencias de co!pra " cons$!o de s$s clientes+ "
enla3ando con p$ntos de ventas )sicos o en lnea pero )$era
de las redes sociales* Pero otras e!presas est&n %aciendo $na
venta en la !is!a red social+ co!o es el caso de Privalia " s$s
ca!pa9as de venta privada s-lo para )ans de s$ p&gina en
:aceboo;*
No %a" d$da #$e las redes sociales tienen $n gran )$t$ro co!o
canal de ventas para las P<MES*
Como vender en las redes sociales!, es la pregunta que muc7a gente se 7ace, pero si usted no
sabe vender en el mundo fsico, real, como espera vender el alg6n otro lado, en este caso las
redes sociales!, en resumen 7ay formas de vender ). Contrate una agencia de expertos que
vivan de esto o, & prep$rese en un milln de cosas, bueno tal ve% no sean un milln pero si TTT
TTTV
A todos nos gusta comprar, pero a muy pocos nos gusta que nos vendan.
Si nunca ha vendido nada en el mundo fsico como espera vender en Internet o en las redes
sociales o en un multinivel o lo que sea.
Vender es algo natural que hacemos desde que nacemos, el bebe pega el grito del mundo y toca
atenderlo , satisfacerlo, una vez que ya comi y se salio con la suya se calma. desde ah en
adelante poco a poco se nos va entrenando para no hacerlo.
Cada da el mundo cambia y cada da mas r$pido, lo que se traduce como un mundo mas
competitivo para bien o para mal, los r$pidos sobreviven y nadan en la abundancia, los lentos la
pasan cada ve% mas difcilV #s es el mundo a7ora y todo indica que maAana seremos mas
personas en un planeta ya reducidoV.# que grupo quiere pertenecer usted a los lentos o a los
r$pidos!
!s por esto que ya en una edad adulta la gran mayora de las personas teme al rechazo y no se
atreven a muchas cosas entre ellas vender, incluso hay muchas personas que odian esa palabra.
"oda persona que tiene un negocio quiere vender y de hecho si tiene #$ito en su actividad es un
buen vendedor de una u otra forma, un sastre atento, e$perimentado y responsable, lo que esta
haciendo es vender correctamente sus servicios.
!n las redes sociales tambi#n se puede vender pero no es f%cil y menos si no se ha vendido en
otras instancias o si se tiene malos conceptos de lo que es venta. &amentablemente '( o )(
a*oos de programacin negativa no son f%ciles de borrar
"ambi#n es muy comun que muchas personas confundan la venta profesional con ser
comerciante, mercader, mercachifle, ambulante etc. &o que ahonda mas el problema, con esta
perspectiva negativa y confusa es realmente difcil vender.
+ara completar el cuadro feo de mucha gente , ahora proliferan miles de multiniveles y
tenemos a miles de personas sin la mas mnima nocin de ventas hostigandonos
con milln productos disque m%gicos cuando en realidad muchas veces han sido enganados en
estos sistemas , -laro que si hay buenos. finalmente ahora desde hace pocos annos el
Internet y las redes sociales, sitios o medios en los que podemos interactuar con millones de
personas.
Vender significa que se gua a una persona hasta la compra de un servicio o producto
despe/andole de sus naturales dudas debido a la cada vez mayor cantidad de ofertas y que
cuando tome la decisin tome la nuestra y quede contento con su decisin y nosotros contentos
con el contrato. 0anar y 0anar.
!$isten miles de formas de vender1
+n un comisariato la gente cree que compra, pero en realidad nos vendieron
la imagen, la marca, el servicio etc, ! Csted compraria en un comisariato
sucio lleno de malos olores, con moscas y productos caros, mil veces no,
pues bien esto es mercadising, actividad donde se inventan miles de
estrategias las cadenas para conquistar y seducir sus clientes y 7acer que
compren.
Wecibimos una llamada y nos dicen por ser un cliente especial se 7a ganado
la oportunidad de que le demos una tarjeta de credito donde desea que se la
enviemos y %as, ya nos vendieron, esto es telemar9eting, actividad basada
en la informacion que ya tienen de nosotros para seguir vendiendonos.
1olantes, tripticos, catalogos, letreros y cientos de medios impresos, todos si
cumplen con los conceptos de ventas venderan, sino son basura y si que 7ay
bastante de esta, ya que cualquiera puede disenar e imprimir cualquier cosa.
Uigital, desde el aAo )TT@ comen% a tomar fuer%a el Jnternet y aunque
digan muc7as cosas las ventas siguen siendo ventas aqu o en la c7ina, sea
en un mercado o en la octava dimensin.
-omo vender en las redes sociales2 es la pregunta que muchos se hacen y la respuesta a esta
pregunta es bastante amplia, para poder vender en las redes sociales se debe1
=aber vender en el mundo real o fsico
:ener en buen concepto el mundo de las ventas
+studiar continuamente todas las tcnicas de ventas 7abidas y por 7aber.
=aber diseAo gr$3co o contar con un diseAador para poder vender de
forma gr$3ca
=aber publicidad
Xue no es lo mismo que saber >ar9eting, que tambin tiene que saber.
"ulir y repulir cientos de estrategias y propuestas de disenno publicitario
7asta ir encontrando las mas efectivas para cada segmento de mercado o
negocio.
Contar con ayudantes para que realicen el trabajo mec$nico como recibir
llamadas, pasar informacin a las bases de datos, responder las consultas en
las redes sociales ; >ail, faceboo9, t/itter etc< 7acer tipeos, alimentar los
sitios con contenidos, se encarguen de las redacciones ortogr$3cas y den sus
diferentes puntos de vista, naveguen muc7as 7oras al dia aplicando
estrategias para tener mas seguidores.
:ener tarjeta de crdito
=eguir a muc7os expertos en muc7simos temas, todos aportan algo
:omar cursos de lectura rapida
:ener conocimiento de posicionamiento /eb ;=+B<
:ener conocimiento de los diferentes programas de diseno gr$3co /eb,
manejo de redes, programacin entre otros
:ener varias m$quinas para probar y monitoriar las estrategias, pc, laptos,
tablets, smart p7one etc
+star leyendo todo el tiempo cientos de t/iiter y post en busca de
oportunidades y para estar informado de las nuevas tendencias, noticias,
restricciones, cambios etc.
+studiar psicologa igualito al fundador de 8aceboo9 a el le sirvi entender
los comportamientos de la gente en especial la c7usma y mralo donde
estaV
+ntender todos los sistemas de publicitarios de pago de las redes sociales y
buscadores ; #d/ords de google, campanas de 8aceboo9 , Lin9edin y toda la
terminologia como cpc, cpm,
Ue momento esto es lo que te puedo revelar, pero
lo verdaderamente importante no lo leer$s aqu ni en ninguna parte no existe
persona en el mundo que sea tan tonto para enseAar gratis lo que tanto le
costo, ademas as lo 7iciera no todos le entender$n porque no se cuenta con
el mismo nivel de conocimientoVLa forma mas efectiva de aprender es
seguir estudiando y practicar una y mil veces, cada error y cada acierto nos
enseAa
!ntonces para poder vender en las redes se debe tener bastantes conocimientos, recursos,
ganas y estudiar bastante y todos los das es como cualquier otra profesin.
-omo vender en las redes sociales2, es la pregunta que mucha gente se hace, pero si usted no
sabe vender en el mundo fsico, real, como espera vender el alg3n otro lado, en este caso las
redes sociales2, en resumen hay ' formas de vender
). ). Contrate una agencia de expertos que vivan de esto. ; +n
+cuador, ll$menos o cont$ctenos< o
&. "rep$rese en un milln de cosas, bueno tal ve% no sean un milln
pero si TTT TTTV
4uiere conocer mas sobre como vender en las redes sociales, vea los siguientes enlaces,
le podran ser 3tiles.
C-!o vender a trav0s de redes sociales
"osted by :rist$n +lsegui
Uesde que las redes sociales empe%aron a formar parte de las estrategias de las
empresas, o al menos a ser una alternativa, nos 7emos planteado una preguntaL
+",mo podemos ender a tra*s de las
redes sociales-
"or qu nos 7emos 7ec7o esta pregunta desde el principio! "orque no
entendamos como funcionabanL
Compar!amos peras con man"anasL las veamos como otro canal de
conversin m$s y esper$bamos obtener el mismo retorno.
'os dedic!amos a pu!licar sin esperar respuestaL pens$bamos
que social media, era un canal de emisin y no bidireccional.
'o entend(amos el conte)toL los usuarios est$n en redes sociales para
7ablar de su da a da, comentar noticias, compartir fotos,V y no para recibir
ofertas de empresas. 5o entendamos que no estaban en -modo compra0.
;4e puesto el texto en pasado, pero la realidad es que esto sigue ocurriendo, y con
m$s frecuencia de lo deseable<.
Como consecuencia de esto, las empresas pensaban que las redes sociales no
funcionaban. La realidad es que no &emos entendido el valor *ue aportan las
redes sociales.
+n este mismo blog 7e planteado la relacin entre ventas online y redes
sociales en alguna ocasin. +n este tiempo me 7e ido dando cuenta de m$s cosas
y, adem$s, creo 7aber encontrado la mejor forma de usar las redes sociales para
vender.
"ara leer este estupendo post del sr :ristan ;#ltamente recomendado<L
7ttpL((tristanelosegui.com(&*)'(*G(*T(comoYvenderYaYtravesYdeYredesYsociales(
Presentaci,n
&as redes sociales son un canal de venta con muc&o futuro para peque*as y grandes
empresas. +rueba de ello es que cada ve" ms marcas ponen en marcha su presencia
online y utilizan las redes sociales para promocionar y vender sus productos y
servicios.
Se prev# que en +,-. la venta en redes sociales mueva )(.((( millones de dlares y
que el .,/ de las ventas *ue se realicen est#n relacionadas con la presencia de
marca en redes sociales y aplicaciones mviles. -on estos datos no hay duda de que es
necesario estar presente en la red, pero para ello es importante conocer el entorno y mane/ar
herramientas y t#cnicas *ue nos ayuden a vender en las redes sociales.
!n este seminario aprenders a plani0car una estrategia de ventas en redes
sociales, a generar oportunidades de venta y a captar leads. +odr%s conocer las
herramientas y t#cnicas fundamentales para vender en redes sociales y todos los trucos para
que este nuevo canal de venta te genere grandes oportunidades de negocio.
5o olvides que este seminario tiene formato de 0n de semana. 6ura tres das,
comenzando un viernes y terminando ese mismo domingo.
Quieres conocer cmo funciona 123#?
"e damos la posibilidad de hacer un seminario gratuitamente. Si est% es tu primera vez
con I!7S, realiza tu solicitud de inscripcin a este seminario y no tendr% ning3n coste para ti.
6esea ver mas, valla a esta pagina.
7ttpL((///.iebsc7ool.com(programas(comoYvenderYredesYsociales(
4C-!o vender en Redes Sociales6
8"ienes un restaurante2, 8una empresa familiar de platos preparados2, 8un negocio de
reformas2. 6ada la situacin actual, con la caida del consumo es muy probable que tu empresa
se haya resentido. 9-uando #ramos ricos9, todos salamos a cenar fuera, reform%bamos la
cocina y encarg%bamos la comida fuera un da de fiesta, pero hoy esa situacin ha cambiado.
-omo +yme ahora es el momento en que peor te viene invertir en pu!licidad y sin
embargo es cuando m%s lo necesitas, 8qu# solucin e$iste2, 8te has planteado entrar en el
mundo de las Redes #ociales2.
S, me han recomendado que debo estar en el mundo de las redes sociales, pero no lo veo
claro porque, cmo puedo vender en redes sociales?
&os datos nos demuestran cada vez de manera m%s rotunda la participacin de las
personas en las redes sociales4 Si bien, inicialmente las personas est%n en redes
sociales por diversin, dentro de esa diversin tambi#n puede dar cabida lo que t3 ofreces al
mercado.
!s decir, las personas que quieren reformar su cocina, aunque ahora mismo no tengan dinero
para hacerlo, consideran diversin o momento de ocio mirar cocinas y pensar cmo ser% la
cocina de sus sue*os.
!se es el punto clave para mi, que puede conectar la empresa y las personas. "3
como empresa ofreces no slo ob/etos, tambi#n ofreces sueos4 :freces un momento
agradable con la familia y los amigos disfrutando de una comida un domingo ,en el caso de un
restaurante. y ofreces el descanso de una madre que no tiene por qu# preocuparse en pasarse
toda la ma*ana cocinando ,en el caso de un negocio de comida para llevar.
Si partes de esta base seguro que puedes ver ya una cone$in entre las redes sociales y tu
empresa o lo que es lo mismo, tu empresa y tus clientes. &as redes sociales son slo el canal de
comunicacin. &a publicidad se basa en mostrar las cualidades de un
producto y conectar con los consumidores, es por ello que en las redes
sociales podrs mostrar las cualidades de t5 producto y adem%s conectar con
los usuarios de una manera totalmente personal.
Si eres capaz de;;
Ver mas en
7ttpL((///.bloguismo.com(socialYmedia(comoYvenderYenYredesYsociales(
Oc&o claves para vender a trav%s de redes sociales
=e puede vender en redes sociales! =e puede. Lo 7e visto y 7e trabajado con
equipos en los que 7emos logrado 7acerlo. .racias a 7erramientas
como #oldsie, C&irpify o la aplicacin desarrollada por #mex para pagar en
:/itter. $ender sin salir de las redes, lo que se dice vender, se puede.
#7ora bien, en el tiempo que llevo trabajando en social media 7e comprobado
que es ms sencillo vender a trav%s o gracias a las redes sociales que
vender directamente en ellas.
"ara ello, antes de nada, tendramos que tener claro que nuestras mtricas 7an de
basarse en baremos de JBW y de direccionamiento /eb. +s decir, tenemos que
saber en todo momento qu tasa de interaccin tenemos y qu porcentaje de
visitas llevamos a la /eb desde plaraformas sociales. "artiendo de esta base,
podramos establecer 6 claves para vender a trav%s de redes socialesL
Z =ee more atL 7ttpL((///.socialmedier.com(&*)'(*@(oc7oYclavesYparaYvenderY
travesYdeYredes.7tmlFst7as7.[a729Jvx.dpuf
.ise9a t$ estrategia
La idea fundamental para vender es que generes un fujo de contactos y
recomendaciones entre todas las redes en las que ests presente y tus puntos de
venta, sean exclusivamente online o tambin fsicos. Cmo! "resentando ofertas
y productos exclusivos a tus seguidores.
Recomendaciones directas de amigos
Contenidos adaptados a cada red
Recomendaciones automticas
Que cmo te puede ayudar a vender?
Multiplicadores de mensaeses
Com!inar acciones en redes y el punto de venta
Ofertas personali"adas