É muito difícil vencer a resitência às mudanças das
pessoas ?
Ao invés de motivar que tal engajar a equipe ?
O que é um ambiente saudável para trabalhar ? Como desempenhar além do limite ?
Resumo da Ópera : A questão é humana e não técnica. Fatores críticos para o sucesso : Duração, Integridade, Comprometimento e Empenho.
A Duração : se o tempo de conclusão do projeto de mudança têm
um curto ciclo, o controle é mais simples; se não, o tempo entre as revisões de milestones do projeto é de fundamental importância. A Integridade do desempenho do time do projeto, o que se traduz nas competências dos membros da equipe para entregar o projeto em tempo, e dos requerimentos de especificação do mesmo. O –2– Dezembro 14, 2009
Comprometimento da alta gerência e dos colaboradores afetados
pela mudança. E o Empenho em cima e acima do trabalho usual que será demandado dos colaboradores, e a dosagem ideal para a eficácia do processo.
Nota-se que nos quatro fatores existe um forte componente de
relacionamento humano, tanto dentro como fora da equipe de transformação. E o fator humano é justamente o que tem sido deixado de lado na abordagem tradicional.
Como nós podemos apoiar os líderes da sua organização,
os Gerentes de Projetos e agentes de mudança para que as transformações ocorram sem impactos negativos para a corporação e ainda alavancar oportunidades de aperfeiçoamento ?
Seguem algumas estratégias que nós podemos utilizar para isso :
- Mobilização de energia e comprometimento por meio da
identificação conjunta de problemas e respectivas soluções. Se as pessoas não entenderem porque as mudanças devem ocorrer elas não se envolvem, e o nível de resistência e apatia pode ser muito alto. A pergunta mais comum do pessoal afetado é : para que tudo isso ?
- Desenvolvimento de um plano de comunicações específico
para a organização.
- Desenvolvimento de uma visão compartilhada de como
organizar e gerenciar para a eficácia e eficiência da organização. Visão clara de um futuro diferente e melhor.
- Identificação e Gerenciamento dos stakeholders. Definição e
suporte aos verdadeiros líderes do processo de transformação.
- Treinamento e "coaching".
- Concentração em resultados e não em atividades.
- Começar as mudanças pelas bordas, fazendo depois o roll-out
pelas outras unidades.
- Institucionalizar os sucessos intermediários (vitórias rápidas)
por meio de políticas, sistemas e estruturas formais.
- Monitorar e ajustar as estratégias em reposta aos obstáculos
encontrados no processo de mudança, com constantes análises de impacto do início até a conclusão do projeto. –3– Dezembro 14, 2009
Para saber mais sobre a nossa abordagem para gestão de
mudanças, basta enviar um e-mail ou nos telefonar que teremos o maior prazer em conversar pessoalmente.
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