*Organizaciones: estructura y proceso

Richard H. Hall
Tercera edicin
Pg.

*Organizaciones, Conducta, Estructura y Proceso
Gibson Ivancevich Donnelly
Tercera edicin 1992
Pg.



















Las disciplinas que han contribuido a desarrollar el campo del
comportamiento organizacional son:
Administracin: Ciencia orientada a la organizacin de las entidades. Fijar objetivos;
asignar y coordinar recursos (humanos, financieros, productivos, tecnolgicos), determinar y
desarrollar la estructura organizativa formal adecuada y establecer sistemas de control
pertinentes.
Es una disciplina aplicada que integra aspectos de otras ciencias a su cuerpo de estudio,
adems de generar conocimiento propio.
Ciencias de la comunicacin: intervienen en todos los procesos comunicacionales
que estn relacionados con una organizacin. La rama de las Ciencias de la Comunicacin
que atiende sobre las organizaciones es llamada Comunicacin organizacional o institucional.
Psicologa: pretende medir, explicar y en ocasiones cambiar la conducta de los seres
humanos y sus intereses en la sociedad. Sus contribuciones se enfocan hacer un estudio de
diagnstico laboral y clima organizacional dentro de una organizacin
Sociologa: estudia a las personas en relacin con sus semejantes. Los socilogos han
hecho al comportamiento organizacional han sido a travs de su estudio del comportamiento
de los grupos en las organizaciones, particularmente en las formales y complejas
Sociologa social: Se enfoca en la influencia recproca de las personas.
Los psiclogos sociales hacen aportaciones significativas a la medicin, comprensin y
cambio de actitudes, pautas de comunicacin, fomento de la confianza, medios con que las
actividades de los grupos satisfacen las necesidades de los individuos y procesos de toma de
decisin en grupo.
Antropologa: Estudio de las sociedades para comprender a los seres humanos y sus
actividades. El trabajo de los antroplogos sobre las culturas y sus entornos ha ayudado a
comprender las diferencias en valores fundamentales, actitudes y conductas de personas de
diversos pases y en organizaciones distintas. En cultura organizacional, gran parte de lo que
se sabe sobre ambientes organizacionales y las diferencias entre culturas organizacionales es
producto del trabajo de los antroplogos.
Ciencia poltica: Estudio de la conducta o comportamiento de los individuos y grupos en
ambiente poltico. Se enfoca en la estructura de los conflictos, la distribucin de poder y cmo
la gente manipula el poder en reas de sus intereses personales.



Psicologa
La psicologa busca medir, explicar y, en ocasiones cambiar el
comportamiento de los seres humanos y otros animales. Los profesionales
que han contribuido y continan aportando conocimientos de C.O. son los
tericos del aprendizaje, tericos de la personalidad, psiclogos consejeros
y, sobre todo, psiclogos industriales y organizacionales.
Psicologa social
Combina conceptos tanto de la psicologa como de la sociologa para
enfocarse en la influencia que los individuos tienen entre s mismos. Un
rea primordial sobre la que los psiclogos sociales centran sus
investigaciones es el cambio, como implementarlo y reducir los obstculos
para su aceptacin.
Sociologa
Estudia las personas en relacin con su ambiente social o su cultura. Los
socilogos han contribuido al C.O. a la investigacin acerca de la cultura
organizacional, la teora y estructura de la organizacin formal, la
tecnologa organizacional, las comunicaciones, el poder y el conflicto.
Antropologa
Es el estudio de las sociedades con la finalidad de aprender sobre los seres
humanos y sus actividades. El trabajo de los antroplogos acerca de las
culturas y los ambientes ha ayudado a entender las diferencias en los
valores, las actitudes y los comportamientos fundamentales entre personas
de distintos pases, y dentro de organizaciones diferentes.



Modelos del comportamiento organizacional
Modelo de custodia:Surge a partir del reconocimiento de los gerentes de los sentimientos
de insatisfaccin, inseguridad y frustracin de los empleados frente al modelo autocrtico.
Se comenzaron programas de bienestar social para los empleados, con el objeto de brindarles
seguridad. Se basa en los recursos econmicos, necesarios para ofrecer todos los beneficios.
Luego, la orientacin de la gerencia es hacia el dinero. Se genera dependencia del individuo a
la organizacin. Necesidades satisfechas son de manutencin y el desempeo es de
cooperacin pasiva. Ventajas: brinda satisfaccin y seguridad a los trabajadores. Desventaja:
no logra una motivacin efectiva. Los trabajadores producen muy por debajo de sus
capacidades y no estn motivados para desarrollarlas a niveles ms altos. Se sienten
complacidos, pero no satisfechos.
Modelo de apoyo: Depende del liderazgo. A travs de ste, la gerencia crea un clima que
ayuda a los empleados a crecer y alcanzar las cosas que son capaces de realizar en
conjunto con los intereses de la organizacin.
La orientacin gerencial es la de apoyo al empleado en su desempeo; sus papel es ayudar a
los empleados a resolver sus problemas y ejecutar su trabajo. El resultado psicolgico en los
empleados es un sentimiento de participacin y colaboracin en las actividades de la
organizacin. ( Nosotros en lugar de Ellos al hablar de la organizacin ). Este modelo
funciona mejor en pases ms ricos
Modelo colegiado:es una til prolongacin del modelo de apoyo. El trmino colegial o
colegiado, alude a un grupo de personas con un propsito comn. Encarnacin del
concepto de equipo, este modelo se aplic inicialmente con cierta amplitud en laboratorios
de investigacin y entornos de trabajos similares, aunque actualmente es aplicable a una
extensa variedad de sitaciones de trabajo.

Modelo sistematico: Es la descripcin desde la mirada sistmica de como
funciona un compaia y cuales son las partes constitutivas sobre las cuales se
puede operar estratgicamente un cambio.
Modelo autocrtico:
Fue el modelo prevaleciente durante la Revolucin Industrial. Se basa en el poder; los que
controlan deben tener el poder para exigir. La gerencia se orienta a una autoridad oficial y
formal, que se delega por derecho de jefatura a aquellos a quienes se aplica