METODOS DE CAPACITACIN

CONCEPTO: Capacitacin es el conjunto de actividades encaminadas a

proporcionar conocimientos, desarrollar habilidades y modificar actitudes del
personal de todos los niveles para que desempeen mejor su trabajo.
METODOS

1. La rotacin de puestos: Significa hacer que las personas pasen por varios
puestos en la organizacin con la intensin de expandir sus habilidades,
conocimientos y capacidades.
2. Puestos de asesora: Significa brindar a la persona que tiene gran potencial
la oportunidad de trabajar provisionalmente en diferentes reas de la
organizacin, bajo la supervisin de un gerente exitoso.
3. Aprendizaje prctico: Es una tcnica de capacitacin que permite a las
personas dedicarse, de tiempo completo al trabajo de analizar y resolver
problemas de ciertos proyectos o de otros departamentos.
4. Asignacin de comisiones: Significa brindara la persona la oportunidad de
participar en condiciones de trabajo, donde participa en la toma de
decisiones, aprende al observar a otros e investigar problemas especficos de
la organizacin.
5. Participacin en cursos y seminarios externos: Es una forma tradicional de
desarrollo por cursos formales, clases y seminarios.
6. Ejercicios de simulacin: La simulacin ha extrapolado la seleccin de
personal y tambin se ha convertido en una tcnica de capacitacin y
desarrollo. Estos incluyen:
* Estudio de Casos: Se trata de una tcnica que permite diagnosticar un
problema real y presentar alternativas para su solucin.
* Juegos de Empresa (businessgames): Consiste en que equipos de
trabajadores compitan entre si y toman decisiones computarizadas en
situaciones empresariales reales.
7. Capacitacin fuera de la empresa: Este tipo de capacitacin es
proporcionada por organizaciones que se especializan en entrenamiento y
desarrollo que ofrecen esquemas integrados, con un enfoque para ensear a
los empleados la importancia de trabajar en equipo.
8. Centros internos de desarrollo: se trata de mtodos que se aplican en
centros que estn al interior de la empresa y que buscan exponer a los
administradores y a las personas a ejercicios realistas para que desarrollen y
mejoren sus habilidades personales.
9. El Coaching: El administrador puede representar varias funciones integradas,
como lder renovador, preparador, orientador el impulso para convertirse en
un coach. El coaching se refiere al conjunto de todas esas facetas.
10. Capacitacin de aprendices: Con este las personas que regresan a la
industria en particular en tareas especializadas como maquinistas, tcnicos de
laboratorio o electricistas reciben instruccin y practicas minuciosas, tanto
dentro como fuera del puesto, en los aspectos tericos y prcticos del trabajo.
11. Representacin de papeles: La representacin de papeles o psicodrama,
consiste en asumir las actitudes y comportamientos, es decir, desempear el
papel de otras personas, como muchas veces un supervisor y un subordinado,
que participan en un problema especfico.
12. Elaboracin de modelos de comportamientos: Combina varios mtodos de
capacitacin y, por lo tanto, mltiples principios de aprendizaje, es la tcnica
de elaboracin de modelos de comportamiento. Esta supones cuatro
componentes:
1. Puntos de aprendizaje.
2. Elaboracin del modelo.
3. Practicar y hacer psicodrama.
4. Retroalimentacin y refuerzo.













METODOS DE CAPACITACION
Capacitacin
Es un prceso de enseanza de las aptitudes basicas que los nuevos emplados
necesitan para realizar un trabajo.

Metodos de capacitacion

Estudio de la actitud
Entrevista a los trabajadores
Observacion de la conducta
Evaluacion del desempeo
Prueba de habilidades

Estudios de actitud

Es una encuesta de opinin de una muestra de los trabajadores, en que se les
solicita sus sentimientos y percepciones sobre una variada gama de asuntos
relacionados con el trabajo y la organizacin.
Estas encuestas pueden hacerse sobre la base de respuestas abiertas o
estructuradas, que son ms objetivas.
Entrevista a los trabajadores
Muchos especialistas en capacitacin entrevistan individualmente a los
trabajadores para percatarse de sus percepciones acerca de los problemas
del trabajo y de aquellas reas en las que sienten necesidad de ser
capacitados. Estas entrevistas generalmente se practican en base a
respuestas verbales a preguntas previamente diseadas por el capacitador,
quien al mismo tiempo toma nota escrita de las respuestas para futuros
estudios. Las entrevistas tiene el mrito de generar una alta participacin de los
trabajadores y de lograr una solucin de capacitacin adapta a cada
situacin o individuo. Sin embargo, esta tcnica es costosa en trminos del
tiempo que demanda.
Observacin de la conducta
Se puede realizar en el lugar de trabajo o en ejercicios de simulacin.
Puede ser llevad acabo por el capacitador o el supervisor.
Este mtodo puede ser costoso y requerir abundante tiempo.




Evaluacin de desempeo
Muchas empresas encuentran que la informacin que genera la evaluacin
del desempeo constituye una buena base para una necesidad de
capacitacin. Estos informes indican las necesidades de desarrollo del
personal y si se confeccionan peridicamente pueden determinar si las
necesidades han sido satisfechas.
Prueba de habilidades
Las pruebas de pericia se pueden aplicar a habilidades manuales,
conocimiento bsico de trabajo habilidades cognitivas de alto orden, como la
toma de decisiones en situaciones complejas.
El costo de este mtodo es altsimo y por ello se usa solo en casos muy
calificados.