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Introduccin
La responsabilidad social empresarial (RSE) es un tema de creciente preocupacin en
el mbito poltico, empresarial y de la educacin (Apospori, Zografos, & Magrizos 2012). En
las economas mundiales, las micro y pequeas empresas (MYPE), son el grupo
predominante de empresas y en algunos casos superan el 90%, contribuyen
significativamente a la creacin de empleo, a la generacin de ingresos y a satisfacer
necesidades en ciertos mercados que son poco atractivos para las grandes empresas
(Andriani, Biasca & Rodriguez, 2004; Apospori et al., 2012; Dahl, 2011; Holt, 2011). Las
MYPE, segn Apospori et al. (2012) juegan un rol fundamental en la cadena de suministro de
las grandes empresas, teniendo un gran impacto en las prcticas ambientales y sociales que
realicen. Es importante, agregan los autores, estudiar el comportamiento de la RSE de
acuerdo a las caractersticas particulares de estas y no en el mismo contexto en el que se
estudia a las grandes empresas.
Autores como Schaltegger y Wagner (2011) y Jucan y Jucan (2010) mencionan que
entre los retos principales de la empresa est la integracin de las cuestiones ambientales y
sociales en los procesos centrales de los negocios y que las empresas que ms contribuyen al
desarrollo sostenible de la economa y de la sociedad son aquellas que estn buscando
soluciones a los problemas ambientales y sociales. Para ello, sealan, se requiere ser
innovadores de sostenibilidad; indicando, que el tamao de las empresas no les exime de ser
socialmente responsables y de contribuir a la mejora del medioambiente.
En este sentido, Enderle y Tavis (1998) comentan que los numerosos desafos de la
sociedad incluyen las dimensiones sociales, econmicas y ambientales, que no se pueden
separar y que las empresas se ven afectadas por estas; por lo que debe darse un equilibrio
entre las responsabilidades econmicas, sociales y ambientales y que deben utilizarse
medidas que capturen la visin de la responsabilidad del negocio en las tres dimensiones.
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Por tanto, como seala Apospori et al. (2012), los ndices que se utilizan para la
medicin del desempeo de las acciones de RSE han sido desarrollados principalmente para
las grandes corporaciones, los cuales no se adaptan ni reflejan las necesidades y demandas de
las pequeas empresas y no pueden ser aplicables en el contexto de estas. As, es que se
reconoce la importancia de elaborar medidas (instrumentos de medicin) de acuerdo a la
realidad de las MYPE en cuanto a gestin econmica, social y ambiental y que evalen su
desempeo real y sostenible.
Por tanto, el presente estudio, tiene como objetivo, validar un instrumento que permita
evaluar las percepciones sobre las prcticas del desarrollo sostenible por parte de las MYPE
utilizando el Modelo de Respuesta Graduada (MRG) por intermedio del enfoque bayesiano
de la Teora de Respuesta al tem (TRI).
2. Marco Terico
El apartado presenta los tres conceptos pilares de la investigacin: El desarrollo
sostenible, enfocado en su surgimiento, definicin y alcances; seguidamente se aborda el
tema de las MYPE en el marco de la RSE. Finalizando con estudios que justifican y sugieren
las dimensiones del desarrollo sostenible para elaborar un instrumento de medicin de
percepcin en el contexto de las MYPE.
2.1 . Desarrollo sostenible
El Desarrollo Sostenible surge por primera vez en el panorama internacional a travs
de la denominada Estrategia Mundial para la Conservacin en 1980, en el documento
elaborado por la organizacin conservacionista la Unin Mundial para la Naturaleza; en
dicho documento se menciona que para que el desarrollo sea sostenible, debe ser tomado en
cuenta factores sociales, ecolgicos as como econmicos, sobre la base de los recursos vivos
y no-vivos, y tomando en cuenta las ventajas y desventajas de las acciones alternativas en el
largo y corto plazo (Galarza, Gmez & Gonzles, 2002, p. 11). Posteriormente, en el
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informe de la Comisin Mundial sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo, llamado Nuestro
Futuro Comn, se define al Desarrollo Sostenible: Como aquel que satisface las
necesidades del presente sin comprometer la habilidad de generaciones futuras de satisfacer
sus propias necesidades (Galarza et al., 2002, p. 11).
De estas definiciones se desprende las dimensiones del desarrollo sostenible: la
econmica, la social y la ambiental. La dimensin econmica considera el desarrollo
econmico, en el cual las empresas deben construir estructuras capaces de conseguir el
progreso para las comunidades, las regiones y los pases en los cuales operan (Conde, 2003).
La dimensin social apunta a un bienestar social en todos los mbitos, desde los trabajadores
hasta las comunidades locales y la sociedad en general, pasando tambin por las empresas
(Centro de investigacin en Geografa aplicada e instituto de Estudios Ambientales;
Pontificia Universidad catlica del Per, 2008). La dimensin ambiental busca la
preservacin de la biodiversidad y de los ecosistemas, de disminuir el uso de recursos no
renovables y usar de una forma adecuada los recursos renovables y sostenibles en el tiempo,
as como tambin el control de las emisiones y residuos. (Conde, 2003).
Ms recientemente y en convergencia con lo anteriormente sealado, Jucan y Jucan
(2010) y Schaltegger y Wagner (2011) mencionan que el desarrollo sostenible requiere del
logro de la integracin ambiental, social y los objetivos econmicos tanto para las
generaciones de ahora como para las futuras. Juncan (2010), adiciona que para enfrentar los
desafos del futuro es necesario una accin concertada de parte de los Estados y la sociedad,
as como un replanteamiento de las interacciones entre las formas de hacer negocios, el
sistema poltico y la sociedad en general. Para ello, menciona que los gobiernos deben asumir
la responsabilidad de asegurar que la normativa vigente considere cada uno de los tres pilares
del desarrollo sostenible: el econmico, el social y el ambiental.
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2.2. Micro y pequea empresa MYPE y responsabilidad social
empresarial
Las micro y pequeas empresas constituyen en cualquier pas el grupo predominante
de empresas, en algunos casos superan el 90% de estas que contribuyen significativamente a
la creacin de empleo, a la generacin de ingresos y a satisfacer necesidades en ciertos
mercados que son poco atractivos para las grandes empresas (Andriani et al., 2004; Apospori
et al., 2012; Dahl, 2011; Holt, 2011). Adems, comentan los autores, en ellas se forman los
futuros grandes empresarios y es el medio para el autodesarrollo de millones de personas Es
as, concluyen, que el desarrollo sostenible de cualquier pas debe tener como uno de sus
elementos estratgicos el desarrollo competitivo de estas empresas.
Para Jenkins (2009), el tamao de las empresas no les exime de ser socialmente
responsables y contribuir a la mejora del medioambiente. Por tanto, las asociaciones
profesionales, entidades gubernamentales y universidades deben fomentar una actitud tica
de las MYPE de desarrollar prcticas de responsabilidad social y medioambiental en la
medida de sus capacidades y contribuir al desarrollo sostenible. Apospori et al. (2012)
sealan que las acciones de RSE pueden ser parte de un modelo estratgico de negocios
coherente y el resultado de una participacin y compromiso a largo plazo.
Dahl (2011) seala que la aplicacin de la RSE en las empresas dependen del tamao
de estas, pues los costos de las actividades de RSE y sus pagos pueden ser diferente entre
ellas y llevar a cambiar los clculos de los gerentes, de tal manera que resulte ms costoso
para las pequeas empresas. Menciona como ejemplo, que la elaboracin de informes de RSE
requiere casi el mismo tiempo para grandes y pequeas empresas, pero que consumen una
mayor proporcin de los recursos de personal disponibles en las pequeas empresas.
Asimismo, las pequeas empresas suelen operar con mrgenes ms estrechos que las grandes
y que estn ms preocupadas de las actividades del da a da que invertir en actividades de
RSE que podran no pagar en el largo plazo (Apospori et al., 2012; Dahl, 2011). Lepoutre y
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Heene (2006) estuvieron de acuerdo en las limitaciones (tiempo, recursos) de las pequeas
empresas para comprometerse con la RSE, sin embargo indican que los negocios pequeos
pueden superar esas limitaciones.
Dahl (2011), indica que las pequeas empresas son examinadas en menor medida por
los grupos de inters y por los medios de comunicacin que las grandes corporaciones, lo que
resulta en una menor presin en su comportamiento responsable. Complementan Graafland y
Smid (2004), al sealar que las empresas que muestran acciones de responsabilidad social son
ms buscadas por los solicitantes de empleos y que acciones de RSE puede conducir a la
construccin de un clima de confianza y cooperacin en la empresa.
De esa forma, se percibe a la RSE como una condicin clave para que una economa
global de mercado contine y, las empresas, los gobiernos y la sociedad civil tendrn que
aceptarla y aplicarla si se quiere continuar trabajando de acuerdo a las exigencias del siglo
XXI. Por ello, es importante potenciar el rol de la RSE en las MYPE, de acuerdo a su
realidad con base en la elaboracin de medidas (instrumentos de medicin) que ayuden a su
gestin econmica, social y ambiental y que evalen su desempeo real y sostenible.
2.3. Origen de las variables del desarrollo sostenible en las MYPE
En el estudio que realizaron Murillo y Lozano (2006) a pequeas empresas francesas
y espaolas sealan que la mayora de estas justifican la RSE en actividades que tengan
efectos sobre la participacin del mercado. Sin embargo, comentan que ninguna de ellas
podra demostrar el impacto de su trabajo en RSE en una medida cuantitativa de las prcticas
socialmente responsables en resultados concretos que afectan a la cuenta de prdidas y
ganancias, siendo la forma comn de evaluacin de los beneficios de RSE entre las pequeas
empresas la valoracin subjetiva.
En el estudio pionero realizado por Enderle y Tavis (1998) sobre el marco conceptual
para ubicar el concepto de la empresa, consideran la nocin de la responsabilidad social y del
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equilibrio econmico, social y ambiental. Mencionan que la identificacin de la
responsabilidad corporativa depende en cmo el rol y el propsito de la empresa es concebida
en relacin con la sociedad. Pero, si la sociedad es dividida en distintos y separados dominios
como el econmico, el poltico y el socio cultural, el rol de la empresa puede verse en
trminos puramente econmicos y la responsabilidad de la corporacin limitada al propsito
financiero. En realidad, la variedad de dominios, aunque guardan una cierta autonoma, estn
interconectados; es as, los autores sealan que el concepto de la empresa debe reflejar esta
comprensin ms compleja de la sociedad. Eso quiere decir, usar medidas que capturen la
visin de la responsabilidad del negocio en las tres dimensiones.
Por otro lado, Enderle y Tavis (1998) destacan que las medidas de RS a ser
instauradas en las empresas deben ser susceptibles de garantizar las responsabilidades
corporativas en sus dimensiones econmicas, sociales y ambientales, as como la evaluacin
del desempeo en cada una de ellas.
En la bsqueda por identificar medidas de RS en la literatura aplicadas a pequeas
empresas, Cohen, Smith y Mitchel (2008) propusieron la tipologa de la creacin de valor
empresarial, la cual refleja el concepto de la triple lnea de fondo (dimensiones): econmico,
social y ambiental, siguiendo la visin de Enderle y Tavis, donde los motivos econmicos,
sociales y ambientales de los empresarios no slo definen siete tipos de motivaciones
empresariales y los objetivos de estos, sino tambin siete conjuntos o dominios de la creacin
de valor empresarial (o de las mtricas de rendimiento) que podran ser utilizados para
evaluar si estos objetivos han sido alcanzados.
El marco conceptual propuesto por Enderle y Tavis (1998) consiste en un equilibrio
econmico, social y ambientalmente responsable, que implica una interrelacin circular entre
ellos y que ninguna de estas dimensiones de la responsabilidad puede ser meramente
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instrumentalizada a favor de las dems; en donde el equilibrio entre la decisin de hoy y del
maana deben ser explcitos y debe estar reflejado en las mediciones.
Adicionalmente, en los estudios realizados por Cohen et al. (2008) y, Enderle y Tavis
(1998) se menciona a estas tres dimensiones como mbitos de responsabilidad de las
empresas. Respecto a la dimensin econmica, proponen tems relacionados con la
productividad y distribucin de los ingresos. La dimensin social comprende el respeto a las
leyes, a las costumbres sociales y al patrimonio cultural. Finalmente, la dimensin ambiental
se refiere al compromiso con el desarrollo sostenible, a consumir menos recursos naturales, a
verter menos efluentes al ambiente.
Apospori et al., (2012) mencionan que la medicin del desempeo de las acciones de
RSE es un tema difcil, que la mayora de ndices todava no se miden constantemente y no
reflejan con exactitud los impactos sociales. Sealan, que distintos ndices como el
FTSE4Good (ndices para medir la responsabilidad social de las empresas), han sido
desarrollados principalmente para las grandes corporaciones y no pueden ser aplicables en el
contexto de las pequeas empresas. Complementan comentando que su aplicabilidad en la
evaluacin de acciones de RSE en pequeas empresas puede ser cuestionable.
Por lo tanto, los estudios realizados han enfatizado la necesidad de desarrollar
medidas de desempeo en materia de RSE personalizado a las pequeas empresas. Para
lograr esto, es necesario elaborar medidas (instrumentos de medicin) de acuerdo a su
realidad en cuanto a gestin econmica, social y ambiental y que evalen su desempeo real
y sostenible. Esta sugerencia de elaboracin de medidas, muy incipiente en la literatura, an
en niveles de estudios exploratorios (Hernani, Hamann & Caldern, 2010; Silva & Chauvel,
2011), tendra una slida construccin desde una base terica-prctica, lo que significara
desarrollarlos desde las universidades (Dale & Newman, 2005), Por tanto, el presente estudio
de validacin de un instrumento que mida las percepciones sobre las prcticas del desarrollo
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sostenible por parte de las MYPE, adoptar la visin pionera del trabajo de Enderle y Tavis
(1998), basada en las dimensiones mencionadas por los autores.
3. Metodologa
El estudio es del tipo exploratorio-descriptivo (Hernndez, Fernndez-Collado &
Baptista, 2006) dado que tiene como finalidad validar y caracterizar un instrumento para
medir la percepcin sobre las prcticas de desarrollo sostenible por parte de las MYPE.
3.1. Muestra
La muestra comprende un total de 506 estudiantes universitarios de pregrado de los
dos ltimos aos de carreras de Ciencias Empresariales de cinco universidades de Lima
Metropolitana (Per): 365 estudiantes universitarios de cuatro universidades privadas y 141
estudiantes de una universidad pblica. En dicha muestra se encontr una predominancia del
sexo masculino (50,8%), siendo mayor en los alumnos de universidades de gestin privada
(56,4%) que entre los universitarios de gestin pblica (36,3%). Para ms detalles ver
Hernani et al. (2010).
3.2. Instrumento
El instrumento utilizado en este estudio fue elaborado por Hernani et al. (2010) para
medir la percepcin sobre las prcticas de desarrollo sostenible por partes de las MYPE de
futuros profesionales universitarios. El instrumento est conformado por 46 tems
relacionados a tres constructos (ambiental, social y econmica) sobre el desarrollo sostenible
de las MYPE. Cada tem fue medido a travs de una escala Likert de 5 puntos que variaba de
1 (completamente en desacuerdo) a 5 (completamente de acuerdo). El instrumento fue
validado previamente por los autores considerando un anlisis desde el punto de vista de la
teora clsica de los test (Muiz, 1996), obteniendo un Alfa de Crombach de 0.90 en la
dimensin ambiental, 0.92 en la dimensin social y 0.97 en la dimensin econmica.
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3.3. Procedimiento
El anlisis psicomtrico de la escala elaborada por Hernani et al. (2010), fue realizado
considerando lo siguiente: a) Evaluacin de la dimensionalidad de la escala, b) Evaluacin de
los tems considerando un modelo de respuesta graduada bayesiano.
3.3.1. Anlisis de la dimensionalidad de la escala
Se realiz el anlisis factorial bayesiano (AFB), con fines confirmatorios, para evaluar
la presencia de multidimensionalidad en el trazo latente y poder verificar si la percepcin de
los estudiantes universitarios de ciencias empresariales sobre la prcticas de desarrollo
sostenible por parte de las MYPE se encuentra representada en las dimensiones ambiental,
social y econmica mencionadas por Enderle y Tavis (1998). Para el anlisis factorial
exploratorio (AFE) se consideraron los resultados obtenidos por el estudio piloto realizado
por Hernani et al. (2010) en el cual se encontraron tres dimensiones cuya varianza acumulada
fue de 42.7%, lo cual Hair, Anderson, Tatham y Black (1999) considera como satisfactorio.
La convergencia de las simulaciones fue verificada con los diagnsticos de Geweke
(Geweke, 1992) y de Heidelberger-Welch (Heidelberger & Welch, 1981) del paquete CODA
del programa estadstico R (Development Core Team, 2012).
3.3.2. Evaluacin de los tems
Para la validacin del instrumento fue utilizado el enfoque de la Teora de Respuesta
al tem (Lord & Novick, 1968). Como menciona Muiz (1997) a travs de la TRI se pretende
evaluar las caractersticas psicomtricas del instrumento centrndose en las propiedades de
los tems ms que en las del test global, diferencindose as de la Teora Clsica de los Test
(TCT). Debido a que los tems se encontraban medidos en una escala tipo Likert, se utiliz el
Modelo de Respuesta Graduada (MRG) de Samejima (1969), el cual est especficamente
diseado para ser usado con datos politmicos, donde la asuncin de niveles de respuesta
ordinal es satisfecha. Segn Azevedo (2003), si se supone que las categoras de un
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determinado tem j pueden ser ordenados de manera creciente y denotados como
, siendo
escoja la
categora k o una superior del tem j est dada por:
)
[
)]
[
)]
donde:
En el enfoque bayesiano, para cada trazo latente
) donde
son constantes
especificadas antes del anlisis.