o Parte A (teora):

Qu factores integran el macro-entorno.

El macroentorno est conformado por cuatro factores los cuales son: ambiente
demogrfico, econmico, poltico y legal, que conforman la sociedad. Los cuales afectan
de manera directa a la organizacin y que estn fuera de su control, pero si se pueden
llegar a monitorear.
Variables del Macroentorno:
Estas variables estn totalmente fuera del control de la organizacin, pero que afectan
directamente su desempeo y a partir de estas variables se disean las estrategias de
marketing social como las siete Ps.
El macro ambiente siempre est en constante movimiento y desafortunadamente no se
puede controlar, pero si se puede utilizar para adaptar, moldear y crear estrategias a
partir de los cambios que est presente, adaptndose favorablemente a estas variables.
El macro ambiente es importante destacar que todas estas variables estn totalmente
fuera de control de las organizaciones, pero no obstante se pueden monitorear, analizar,
medir cuantificar, para que de esta forma se creen estrategias y modificaciones
pertinentes en toda organizacin.
Factor demogrfico:
Estudia la edad, sexo, estado civil, tamao, ciclo de vida de las familias, datos histricos
etc. Estos son factores importantes para el diseo integral de las siete Ps
(Directamente a: Producto/Servicio, precio, plaza, promocin, proceso y personal). Este
anlisis normalmente se puede hacer cada diez aos por censos poblacionales.
Factor Econmico:
Este factor nos indica el sistema econmico en el que est inmerso la organizacin, si
es un mercado de libre comercio, si existen monopolios, oligopolios entre otros tipos, de
esta forma tambin se investiga el poder adquisitivo de las personas y de esta forma
saber cundo estn dispuestas a pagar por un servicio o producto. Este factor afecta de
manera directa al Precio y a la Plaza.
Factor poltico y legal:
Todo agente de cambio y organizacin es responsable de investigar y analizar es
sistema poltico, de gobierno y los diferentes tipos de poderes existentes en el pas,
tambin los cambios que se puedan presentar a corto, mediano y largo plazo. Las
medidas polticas del gobierno pueden y han marcado el xito o fracaso de
organizaciones, las cuales rigen sobre el mbito laboral, domestico, deportivo,
recreativo etc. Las cuales sancionan sus malos comportamientos.
OTROS FACTORES:
Factor Tecnolgico: Este factor est en constante innovacin, de tal manera que
aumenta la eficiencia y eficacia de los procesos administrativos, procesos industriales,
diseo, etc. De esta forma las empresas deben de innovar con la tecnologa, para no
quedarse rezagadas en el atraso.
Este facto afecta directamente a los Procesos, Personal y Promocin de la mezcla del
marketing.
Factor Social: Este factor es sobre el nivel socio econmico de las personas, sus
ingresos, estilos de vida, costumbres, valores, comportamiento etc. Los cuales afectan
de manera directa a la creacin de productos y servicios que satisfagan las necesidades
cambiantes de la sociedad y consumidor. Tambin formando estrategias de Marketing
Social se localizan de esta forma a los lderes de opinin los cuales se les invita a
participar en los programas sociales.
Factor cultural: Toda poblacin se divide en culturas y subculturas que conforman las
caractersticas generales de la cultura y que se definen por diferentes variables: Los
diferentes subgrupos que conforman a la poblacin, el nivel de escolaridad, variables
pictogrficas, creencias, tipos de religin, actitudes, valores, nacionalidad, ubicacin
geogrfica, etc.
Qu es el SIM y cmo se desarrolla una investigacin de mercados.
Sistema de Informacin de Marketing es un proceso de recopilacin de datos e
informacin que apoyan o sirven como referencia para el establecimiento, desarrollo o
modificacin de nuestros planes, objetivos, campaas y eventos que se realizan en
determinado tiempo.
Se enfoca en ofrecer valor, convertirse en una fuente inagotable de retos, ideas,
oportunidades e innovacin para la empresa como un todo o como para una rea
especfica de la empresa.
En una investigacin de mercado empezaramos por conocer lo que la competencia
est utilizando: anuncios, eventos, campaas, medios empleados, precio al consumidor
final, canal de distribucin, agencias que la apoyan, cabildeos realizados, marcas
registradas, entre muchos otros temas ms.

Indique los tipos de preguntas que pueden integrar un cuestionario de
encuesta.

1. Qu tipo de trato esperas recibir?
2. Qu necesidades debo satisfacer?
3. Cunto estn dispuestos a pagar los consumidores?
4. Qu es el que buscan los clientes?
Se puede incluir preguntas como datos generales y de gustos y preferencias.
o Parte B (aplicacin):
Resumen ejecutivo (seala lo ms importante del trabajo).
Lo ms importante del trabajo fue reconocer primero a qu tipo de empresa
nos enfocaramos y nosotros nos enfocamos en el rubro inmobiliario.
De esta empresa ya seleccionada analizamos su microentorno y macroentorno
y aquellos problemas que tenan, ya que por supuesto hicimos las encuesta
plantendonos el objetiv que a tipo de mercado y edad nos estbamos
enfocando.
Descripcin de la empresa (aos, rubro, nmero de trabajadores, situacin
actual en el mercado, etc.).

DESCRIPCIN DE LA EMPRESA: Inmobiliaria Pial SAC
AOS: 9 aos (2006-2014)
GERENTE GENERAL: Teodoro Pias G.
RUBRO: Inmobiliaria (Exclusivamente venta de inmuebles)
NMERO DE TRABAJADORES: 18
SITUACIN ACTUAL EN EL MERCADO: Hasta el ao 2012 la inmobiliaria Pial
SAC era una de las empresas mejor posicionadas dentro del mercado de venta
de inmuebles debido a su innovadora forma de construir residenciales seguras,
cntricas y modernas que constituyeron el boom inmobiliario en la ciudad de
Huancayo; sin embargo como es de esperarse, a partir de mediados del ao
2011 la competencia tambin decidi involucrarse en la construccin de las
mismas, dando como resultado una considerable de prdida de ventas de
stos inmuebles.
SECTOR AL QUE APUNTA: AB

Descripcin y anlisis de los factores del micro entorno.
EMPRESA Inmobiliaria Pial SAC
1. PROVEEDORES:
En esta empresa tiene como proveedor a la Constructora Austral SRL que le
provee trabajadores y toda la mano directa a la inmobiliaria Pial SAC y los
equipos que necesitan para la construccin.
2. INTERMEDIARIOS:
No existen intermediarios ya que ellos son los que se encargan de hacer
conocer las edificaciones que logran
3. INSTITUCIONES:

4. COMPETENIA:
Euroedificaciones sac: es una empresa que se dedica al mismo rubro que la de
que escogimos Desde 2008 vienen construyendo habitaciones, y se distingue
por sus profesionales calificados y su experticia se encargan de ofrecerle
siempre lo mejor: calidad, diseo, bienestar y sobre todo seguridad.

Descripcin y anlisis de los factores del macroentorno.

EMPRESA Inmobiliaria Pial SAC
1. DEMOGRFICO: la empresa si se encuentra ubicado en un lugar cntrico
y sus viviendas estn ubicadas en lugares que por si
2. ECONMICO:
Se construirn 39 departamentos flat y 7 tiendas comerciales en un edificio de
11 pisos este proyecto es denominado "RESIDENCIAL PASEO CENTENARIO"
que hasta la fecha est en pleno desarrollo , asimismo, es importante sealar,
los edificios " RESIDENCIAL JARDINES DE LA BREA" Y " RESIDENCIAL
LAS GARDENIAS "son hechos realidad gracias a la empresa PIAL.SAC ,donde
beneficiaran a ms de 124 familias quienes confiaron en la seriedad
,cumplimiento y solidez de siempre ,estos resultados satisfactorios es nada
menos que trabajo conjunto entre el FONDO MI VIVIENDA la empresa PIAL
S.A.C y la CAJA HUANCAYO empresas reconocidas y fortalecidas en su afn
de seguir consolidando el trabajo con ms trabajo ;asimismo vale precisar la
visin empresarial de PI&AL S.A.C

"Paseo Centenario" contamos con 39 departamentos flat 7 locales comerciales
15 estacionamientos, de las cuales nos quedan por vender 8 departamentos
con precios promedios de S/. 155,000.00 con una inicial mnima del 10% para
pagar hasta en 20 aos con un descuento de S/. 12,500.00 el Bono del crdito
MIVIVIENDA. Nuestro objetivo es muy sencillo, conseguir que Usted, obtenga
su departamento a un precio totalmente cmodo, es decir, pagando como
alquiler ya es propietario y lograr el sueo de la casa propia.


3. TEGNOLGICO:
PI&AL S.A.C. en esta era de la globalizacin el avance tecnolgico y la fuerza
competitiva est considerado una empresa LIDER en el sector inmobiliario, la
razn esencial es por lo que cuenta con tres pilares muy fundamentales
solidez, confianza y garanta de siempre
4. POLTICO/LEGAL: La empresa Pial SAC en lo que respecta a este factor
se encuentra sin problemas ya que tiene todos los papeles en regla que tanto
las municipalidades como la SUNAT controlan.

5. MEDIO AMBIENTAL:
Estn plantendose hacer viviendas ms ecolgicas como un proyecto como
empresa

Identificacin de problemas que presenta la empresa (por ejemplo, consulten
con el gerente y definan qu problemas hay, tal vez: atencin al cliente,
recordacin de marca, prdida de ventas u otro relacionado al aspecto de
marketing-preferentemente).
PROBLEMAS PRESENTES EN LA EMPRESA: Inmobiliaria Pial SAC
Si bien la empresa Pial SAC se encuentra debidamente posicionada dentro de
la ciudad de Huancayo por los departamentos residenciales vendidos en los
ltimos 8 aos que la respaldan, a partir de mediados del ao 2011 ha
padecido fuertemente de una disminucin de ventas debido a la inmersin
de empresas que decidieron involucrarse en el mismo quehacer, como principal
factor.
Planteen objetivos de una investigacin de marketing y desarrollen un
cuestionario de encuesta con al menos 10 preguntas (recuerden que las
preguntas responden a los objetivos).

OBJETIVO GENERAL: Incrementar las ventas de departamentos residenciales
de la empresa Pial SAC a travs de la realizacin de un estudio referente a las
preferencias de las personas jvenes de ingresos medios en la ciudad de
Huancayo.
OBJETIVOS ESPECFICOS:
- Identificar los principales factores de que han ocasionado la disminucin
de las ventas.
- Analizar el comportamiento de las personas jvenes con poder adquisitivo
para la compra de una vivienda.
- Crear una ventaja comparativa con respecto a la competencia.

ENCUESTA
Estimado estudiante: el objetivo del presente cuestionario es recolectar informacin
acerca de cmo quisiera obtener una vivienda, recuerda que no existe respuesta
correcta o incorrecta, tu respuesta es individual y confidencial, completar el
cuestionario. Agradecemos su honestidad y colaboracin. Gracias!

DATOS GENERALES:

1. Sexo:
A. Femenino B. masculino
2. Edad:

3. Estado civil:
A. Conviviente B. casado C. soltero
4. Cuntos hijos tienes?
A. 1 B. 2 C. 3

5. Vivienda actual:
A. Alquilada B. vivienda propia C. casa compartida (suegros, tios,etc)

6. Grado de instruccin:
A. secundaria B. universitario C. Titulado

7. Trabajas? A. si B. no
8. Ingreso mensual:

9. Qu tipo de vivienda desea obtener?
A. Condominio (casas) B. residencial (departamento) C. terreno
10. Porque desea tener esta tipo de vivienda?


11. Deseara obtener un financiamiento para esta vivienda?


12. En qu distrito te gustara que este ubicada la vivienda que sea adquirir?
A. Tambo B. Huancayo C. chilca D. Pilcomayo E. Chupaca
13. Cunto est dispuesto a invertir en esta inmueble?


Aplique el cuestionario, analice y presente los resultados del sondeo de
mercado (mnimo 30 encuestas).
Recomendaciones de accin.
La empresa Pial SAC debera direccionar su mercado ms al segmento
de poblacin joven de edades de 23 a ms.
En lo que corresponde a la competencia, Pial SAC podra distinguirse de
la competencia realizando mayor publicidad.
Pial SAC debido a que es una empresa que actualmente ya se
encuentra posicionada en el mercado debera invertir en lo que respecta
a un rea de Marketing.

Conclusiones.
El 75% de las personas que desean obtener una casa en un condominio conviven,
mientras que 39,1% de las personas que desea obtener un departamento en una
residencial son solteros, y el 8,7% de los que desean obtener un terreno son
solteros.
El 47,4% de los que SI desearan obtener un financiamiento son mujeres; mientras
que el 52,6% de los que SI desearan obtener un financiamiento son varones.
El 37,1% de los encuestados que tienen 22 y 42 prefieren obtener una casa en un
condominio; mientras que el 35,9% que tienen entre 21 y 28 prefieren comprar un
departamento.