1 Se le pidi a un tcnico que realice varios cambios en la configuracin y en la topologa de una red y que, luego, determine el resultado

de stos. Qu herramienta se puede utilizar para determinar el efecto general provocado por los cambios?

herramienta de lnea de base

base de conocimientos

analizador de protocolo

comprobador de cables

2 En qu capa un exceso de broadcasts es, en general, un sntoma de la existencia de un problema?

fsica

enlace de datos

red

transporte

3

Consulte la ilustracin. Los usuarios de la LAN interna no pueden conectarse al servidor www. El administrador la red hace ping al
servidor y verifica que la NAT funciona correctamente. En cul de las capas de OSI el administrador debe comenzar la resolucin de
problemas?

fsica

enlace de datos

red

aplicacin

4 Cules de los siguientes son dos componentes que se deben tener en cuenta al establecer una lnea de base de red? (Elija dos
opciones).

informacin sobre el diseo de la red

asignacin de direcciones IP en la red

requisitos sobre la configuracin del proveedor del servicio

requisitos para las listas de control de acceso para regular el trfico

rendimiento esperado en condiciones normales de funcionamiento

5 Qu tres enfoques deberan utilizarse para reunir datos de los usuarios a fin de resolver un problema? (Elija tres opciones).

Determinar la falla.

Conocer al usuario para ganar su confianza.

Obtener informacin mediante preguntas simples y pertinentes.

Impresionar al usuario mediante el uso de capacidades e idioma tcnicos.

Determinar si el problema est relacionado con el tiempo o con un evento especfico.

Determinar si el usuario puede recrear el problema o los acontecimientos que llevaron al problema.

6 Clientes de toda la empresa estn informando que se est detectando un bajo rendimiento en todas las aplicaciones de la empresa que
se ejecutan en el centro de datos. El acceso a Internet y las aplicaciones que se estn ejecutando en la WAN de la empresa funcionan
normalmente. El administrador de red observa un broadcast continuo de trfico aleatorio sin sentido (jabber) en la LAN del servidor de
aplicacin del centro de datos de un analizador de protocolos. De qu manera debe el administrador iniciar el proceso de resolucin
de problemas?

El jabber del centro de datos indica que hay un problema en la capa fsica local. Debe utilizar el analizador de protocolos para
determinar el origen del jabber y, a continuacin, buscar una actualizacin reciente del controlador de la NIC o verificar la
existencia de un cableado defectuoso.

Como todos los clientes estn sufriendo problemas en las aplicaciones, el administrador debe aplicar un enfoque descendente a
los servidores de aplicacin del centro de datos.

El alcance del problema indica que puede haber un problema de enrutamiento o de spanning-tree. El administrador debe verificar
las tablas de enrutamiento y continuar con el uso de los comandos show adecuados de STP para encontrar un bucle si el
enrutamiento est funcionando normalmente.

Debe hacerle preguntas al personal para determinar si se han realizado modificaciones recientes. Debe volver atrs todas las
modificaciones una por una hasta que se solucione la condicin de error.

7 Cuando se recopilan los sntomas para resolver un problema de la red, qu paso puede requerir la participacin de un administrador
externo en el proceso?

restriccin del alcance

recopilacin de sntomas de dispositivos sospechosos

anlisis de los sntomas existentes

determinacin de la propiedad

8 Qu combinacin de direccin IP y mscara wildcard deber utilizarse para especificar slo las ltimas 8 direcciones en la subred
192.168.3.32/28?

192.168.3.32 0.0.0.7

192.168.3.32 0.0.0.15

192.168.3.40 0.0.0.7

192.168.3.40 0.0.0.15

9 Cul de las siguientes opciones es un ejemplo de la existencia de un problema en la capa fsica?

encapsulacin incorrecta

configuracin de STP incorrecta

asignacin de ARP incorrecta

frecuencia de reloj incorrecta

10 Se le pidi a un tcnico que resuelva una problema existente en una red conmutada, pero no puede encontrar la documentacin de
configuracin de la VLAN. Qu herramienta de resolucin de problemas le permite al tcnico asignar y descubrir las asignaciones de
VLAN y de puertos?

analizador de cables

analizador de red

analizador de protocolo

base de conocimientos

11 Los usuarios se quejan de tener que esperar mucho tiempo para acceder a los recursos de red. El comando show interface revela un
nivel de colisin ms all de la lnea de base de red. En qu capa OSI deber el administrador iniciar la resolucin de problemas?

aplicacin

transporte

red

enlace de datos

capa fsica

12 Un administrador de red ha recibido quejas de los usuarios de una red de rea local (LAN), que pueden recuperar el correo electrnico
de un servidor de correo electrnico remoto, pero que no pueden abrir las pginas Web en el mismo servidor. Durante el proceso de
resolucin del problema, deberan investigarse los servicios efectuados en qu dos capas del modelo OSI? (Elija dos opciones).

capa fsica

capa de enlace de datos

capa de red

capa de transporte

capa de aplicacin

13

Consulte la ilustracin. Los usuarios de Branch B informan que tienen problemas para obtener acceso a un sitio Web de la empresa
que se ejecuta en un servidor ubicado en la sede central. Los usuarios de la sede central y de Branch A pueden acceder al sitio Web.
R3 puede hacer ping a 10.10.10.1 correctamente, pero no a 10.10.10.2. Los usuarios de Branch B pueden acceder a los servidores de
Branch A. Cules de las siguientes son dos afirmaciones verdaderas acerca de las tareas de resolucin de problemas? (Elija dos
opciones).

Deber probarse el servidor Web para detectar un problema en la capa de aplicacin.

Se debe probar el Frame Relay en R3 y R2 para restringir el mbito del problema.

No hay ningn problema en R2 porque los usuarios de la Branch A estn trabajando normalmente.

Un error en una entrada de ACL puede provocar una falla en la Capa 4 de R3 o R2.

Al hacer ping correctamente de R3 a R1, se comprueba que la WAN funciona normalmente. Por lo tanto, el problema debe estar
en las capas superiores.

14 Qu enfoque a la resolucin de problemas se sugiere para solucionar un problema complejo que, segn se sospecha, fue provocado
por un cable de red defectuoso?

ascendente

descendente

divide y vencers

hacia afuera

15 Los errores de encapsulacin de protocolos WAN que no coinciden en un enlace serial entre dos routers, en qu capa de OSI indican
un problema?

capa fsica

enlace de datos

red

transporte

16 Qu dos tipos de informacin se encuentra, por lo general, en un diagrama de red lgica? (Elija dos opciones).

tipos de cables

tipos de conectores

identificadores de interfaz

DLCI para circuitos virtuales

versiones del sistema operativo

17 Se puede verificar con el comando show cdp neighbors informacin sobre qu capas de OSI de dispositivos Cisco conectados?

Todas las capas

Capa 1, Capa 2 y Capa 3

Capa 1, Capa 2, Capa 3 y Capa 4

Capa 6 y Capa 7

18

Consulte la ilustracin. Cules de los siguientes son dos pasos que se deben seguir durante el proceso de creacin de documentos de
red? (Elija dos opciones).

Registrar la informacin acerca de los dispositivos descubiertos en la red del Campus nicamente.

Registrar la informacin acerca de los dispositivos descubiertos en toda la red, incluidas las ubicaciones remotas.

Transferir la informacin relacionada con los dispositivos desde la tabla de configuracin de la red que corresponde a un
componente del diagrama de topologa.

Transferir slo la informacin de Capa 2 y Capa 3 relacionada con los dispositivos desde la tabla de configuracin de la red que
corresponde a un componente del diagrama de topologa.

Transferir la informacin registrada acerca de los dispositivos desde la tabla de configuracin de la red recopilada durante la
utilizacin de la red en horas pico, que corresponde a un componente del diagrama de topologa.

19

Consulte la ilustracin. Cules de los siguientes son tres datos que se pueden determinar al analizar el resultado que se muestra?
(Elija tres opciones).

Hay una seal de deteccin de portadora.

Los mensajes de actividad se reciben correctamente.

En este enlace serial se utiliza la encapsulacin predeterminada.

Los paquetes que pasan por esta interfaz no pueden tener un tamao mayor a 1 KB.

La confiabilidad de este enlace es muy baja.

Finaliz la fase de negociacin de LCP.